9月28日消息，菜鸟宣布双11进出口服务升级，智能物流骨干网将为全球商家提供国际物流服务。菜鸟网络总裁万霖表示，传统的集装箱贸易正在向包裹贸易转变。通过建设智能物流骨干网，菜鸟已经打造了eHub、秒级通关、海外仓、保税仓网络等一系列基础设施，为商家提供全球供应链解决方案，助商家完成双11物流备战。据悉，今年天猫双11菜鸟将在常态包机基础上再投入40余架次包机，这些包机将飞往俄罗斯、欧洲等重点市场国，保证大促商品在十五日内签收。此外，菜鸟超级经济将继拓展海运、铁路等多条线路，让低价的小件商品也能迅速送抵海外。在速卖通最大的海外市场俄罗斯，菜鸟与合作伙伴布置的2000余个自提柜已经覆盖390个城市。针对双11爆品，菜鸟莫斯科、马德里、巴黎海外仓均已开始备货。从这些海外仓出发，欧洲一半的市场都能实现72小时送达。进口商家的双11物流备战也在近日启动。今年，菜鸟提供了超过100万平米的保税仓库，通过优化物流资源，让全球好货提前进入中国。为保证海外段的供应链顺畅进行，菜鸟还向商家提供了海外头程，港到仓，保税/海外仓发货，清关和配送等全链路物流平台服务。此外，菜鸟也根据不同商家的需求，提供了近30个海外仓和近40条跨境直邮线路等多种平台服务供商家选择。

日前，小红书平台规则与治理部发布了最新规则，根据广告违规词限制，对商品描述展开清查，包括可能存在夸大宣传、误导消费者倾向的内容。据悉，上述规则主要针对化妆品、保健品、食品等类目做出了规范，禁止描述内容中出现表达特殊功效和药效的极限词，并要求明确普通食品和保健品之间的界限等。“新规要求确实带来了一定的工作量，原本的模板不能用了。”一位化妆品品牌负责人表示，对于化妆品品牌，小红书是一个必选渠道。虽然转化不高，但是个很好的品牌宣传平台，可一旦内容要求变得如此严格，宣传效果是否会受到影响还不得而知。一位做保健品的商家也坦言，自己所在的品类很吃亏，由于未能完全符合新规，还遭到了平台处罚。他表示，公司会继续研究新规则，争取快速适应。另有台湾美妆商家也表示，虽然新规出台后自己在小红书的业务受到一定影响，但从长远看，新规有助于改善平台坏境，自己一定会积极配合。其实，对于在广告法推出很长一段时间之后，小红书才开始着手规范内容，业内出现了多种联想：有人猜想，平台是因为扛不住举报而采取了被动防御；有人认为，小红书用5年的时间将市值做到了200亿，需要规范平台业务准备上市；还有人认为，调整不是为别的，只是一次遵照广告法的规范行为。对此，小红书官方向一起惠回应称，推出新规则并非出于特殊时机，主要是为了避免不好的用户体验，尤其是保健品、食品类。“我们的商城和社区本身就都在完善规则。”小红书相关负责人表示，新规刚刚发布，后续还会逐步完善。目前，小红书对违规商家的处理包括但不限于商品下架、流量管控、店铺冻结、扣除违约金等。小红书平台最新规则一起惠了解到，《互联网广告管理暂行办法》在两年前就已正式出台，彼时，已经有大批电商平台及商家对广告语尺度、产品命名以及营销等方面的文案进行了大幅的调整。而近期，除了小红书之外，也有其他平台在这方面做进一步的工作。3个月前，天猫宣布，为进一步规范保健用品行业的商品发布标准，更好的保障消费者的权益，《天猫保健用品行业标准》正式生效。在该行业标准中，明确了商品标题、商品描述等文案的规范，包括不允许出现“第一、特效、保证治愈”等。同时，标准也对实物图、商品标签、说明书等图片的全面展示提出了要求。事实上，自2016年起，天猫、京东等平台就开始陆续对食品、保健品等品类的商品内容进行了规范，期间还不断对规则进行着迭代。如今，小红书的“附议”，无疑又为电商内容规范大潮添了一把火。一位入驻了多个平台的商家表示，由于京东和天猫此前一直都对商品描述有要求，所以自己使用的文案套版原本就没有极限词，小红书新规几乎不会带来任何影响。“但是，那些没做过其它大平台的商家面对此次小红书的新规就会有些崩溃了。”“我们之所以重视小红书这个渠道，是因为京东和天猫早就限制了商品描述，而小红书此前一直相对自由。”一位饰品商家如是说，“如今，推出新规的小红书不仅限制了商品描述，还鼓励商家撰写笔记、邀请红人，要求将商品价格调整到与其它平台促销价持平，却并没有同步给出相应的资源予以支持。”上述商家表示，相较于天猫、京东等有广告投放工具的平台，自己在小红书的投入回报显得有些渺茫。“在意商品描述，无非是想通过踩关键词带来更多销量，可小红书是一个创造种草效果的地方，没必要过分追求销量。”另一位入驻小红书的化妆品商家则指出，自己的玩法是让消费者购买后在小红书上发表体验文章，送出礼品或者现金，把小红书当成种草的平台。该商家认为，小红书是内容分发平台，以UGC内容为导向，过于商业化的内容会被平台机制屏蔽和限流。“种草效果为的是长尾效应，不需要持续的内容输出，也不需要踩热点和关键词。大家应该认清小红书和其它平台的区别，才能物尽其用。”值得注意的是，在不止一位商家眼中，主打内容的小红书，其平台的推荐机制至关重要，在新规之下，整个平台的内容可能会发生变化，这时，平台能否同步推出合理的推荐机制成了大家最担心的事儿。对此，有电商行业人士评论称，由于小红书本身不依赖搜索，对描述进行限制，短期之内并不会影响商家的曝光度。但长远考虑，这对小红书的算法团队确实是一个挑战。据其透露，小红书方面曾对部分商家表示，平台已经聘请了很专业的IT在做技术更新，用以完善推荐算法和机制，以保证商家内容投入的效果。一位保健品品牌负责人向一起惠指出，近期电商平台动作频频，主要是因为《电商法》明确了电商平台的责任：“关系消费者生命健康的商品或者服务，电商平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。”相应的处理办法是，责令限期改正、罚款等，情节严重的甚至会被停业整顿。上述负责人坦言，“在《电商法》确定之前，平台或许还有法子打一些擦边球，但如今任何平台都不能触及红线了。”他强调，商家们都该敲响警钟，因为“内容大改潮”已经开始，比拼产品和口碑的时代真的来了。

亲爱的惠友小伙伴们：2018年国庆节即将到来，根据国家相关部门关于2018年国庆节假期安排的通知，结合我公司工作实际情况，现将2018年国庆节放假的有关事项安排如下：1、我公司国庆节放假日期为：2018年10月1日至10月7日（共7天），2018年10月8日正式上班。2、一起惠在国庆节放假期间，网站正常运行，不涉及爆料、返利等事项。大家可以正常使用返利服务（优质爆料审核工作暂停，爆料违规举报功能将转为系统智能判断，符合系统分析规则，系统将自动屏蔽作者爆料信息，及冻结爆料账号，国庆节期间，无法申诉处理）。3、国庆节放假期间，将暂停审核结算商城数据（淘宝返利不受限），国庆节后恢复审核相应商城数据。4、国庆节放假期间，将暂停合作商城对接、广告等事宜，请合作伙伴们知悉。5、国庆节放假期间，惠友们遇上返利订单问题（未跟上订单），请在会员中心提交订单反馈，将于节后进行处理。6、国庆节放假期间，在线客服暂停咨询，如有问题或者建议，请点击反馈，也可以发邮件至客户服务邮箱，邮箱地址：service@178hui.com。我们将于上班后及时与您取得联系。感谢大家一直以来对一起惠返利网的信任和支持！一起惠返利网全体员工恭祝各位惠友：节日快乐，身体健康，阖家欢乐！一起惠返利网2018年9月28日

目前滴滴在大阪的服务范围包括大阪市域交通圈和关西机场所在的泉州交通圈。今日滴滴日本在大阪举行发布会，宣布在当地上线出租车叫车服务。随着滴滴日本本地服务的启动，大中华地区的滴滴用户可开始在日本直接叫车；滴滴国际版产品也实现了在日本、澳大利亚和墨西哥三大海外市场之间的漫游互通。大阪是日本最活跃的工商业中心和国际航空枢纽，拥有超过883万居民，每年接待游客超过1100万人次，是迄今为止滴滴国际业务网络中最大的城市。目前滴滴在大阪的服务范围包括大阪市域交通圈和关西机场所在的泉州交通圈。上线大阪也标志着滴滴逐步开始为其大中华用户提供境外漫游服务。今年黄金周期间，大陆、香港和台湾地区的滴滴用户在大阪直接使用最新版本的国内滴滴出行APP就可直接呼叫当地的出租车。近期滴滴还将陆续进入京都、福冈、东京等日本主要城市。据介绍，滴滴为日本服务新增了端内信息中日文字实时互译功能，方便使用中文的漫游用户与日本司机无障碍沟通交流，提高服务效率。此外，滴滴在日本设有中日双语客服为大中华地区漫游用户提供当地支持。滴滴大中华版本在大阪通过漫游功能实现叫车服务日本关西出租车协会会长古知爱一郎和十余家合作出租车企业的代表出席了发布会，其中包括日本最大的出租车公司第一交通产业。第一交通产业出租车公司负责人表示，与滴滴合作的主要吸引力在于从中国引进的数字化车队管理和调度平台。滴滴日本负责人林励介绍道，这一车辆在线管理平台脱胎于滴滴“谷雨”系统。“谷雨”系统经过滴滴与中国和南美数百家出租车企业长期合作中的迭代，是全球使用范围最广泛的出租车智能调度系统。日本是全球价值前三的出租车市场之一；但也面临着价格高，市场萎缩不前的挑战。2017年Uber新CEO上任后，对日本市场日益重视。今年以来，两家企业在日本出租车产业展开了积极的争夺战。目前，优步在京都附近的小岛淡路试运营。进入2018年以来，滴滴不断推进其国际化战略。目前，滴滴加紧国内安全整改的同时，也仍然在拓展巴西、墨西哥和澳大利亚等市场。在大阪上线也标志着在2016年收购优步中国后，滴滴再一次在亚洲主要市场和优步展开竞争。

9月27日消息，一起惠获悉，必胜客与SaaS服务商有赞合作推出了限时拼团玩法。活动时间为9月24日至9月30日。据悉，商品多为5人一团，或20人一团，用户可分享给好友参加拼团。拼团成功后即可使用拼团价购买，购买后为电子券，可在餐厅核销后使用。一起惠了解到，此前有赞也曾与肯德基合作推出“肯德基WOW拼团”。也与此次必胜客活动相一致，均以销售电子卡券为主，消费者拼团成功后，获得产品卡券，再凭卡券到线下核销。

中国网络零售的爆发改变了各行各业的传统格局，国际美妆品牌在中国市场的绝对优势随着本土品牌的崛起逐渐消减，成长起来的中国消费者日益挑剔和花心，品牌要在激烈竞争中取胜，必须以开放积极的姿态拥抱新变化。中国美妆行业正在进入融合发展的新零售阶段，人、货、场基本三要素被重构，为了应对新零售带来的变化，品牌重心从产品驱动转变成围绕消费者需求探索创新。不同基因、定位及资源的国内外品牌，有着不同的新零售实践方向与路径。未来，在行业进一步分化竞争并整体朝向高端化发展的趋势下，品牌又该如何在渠道、营销、产品、技术等关键领域取得先机？一起惠研究院新零售研究系列美妆篇全面呈现中国美妆行业整体发展现状及未来趋势，并通过具体案例实践解读本土品牌与国际品牌的新零售变革之路，为行业提供有益借鉴。Part1【行业纵横】相较全球，中国美妆市场近年来持续高速增长，但市场集中度仍然偏低，潜力空间巨大。随着线上红利消失、线下渗透率下降，行业进入融合求变期，以消费者为中心的全渠道消费渐成主流。Part2【风口之下】新零售重新定义了美妆行业的人、货、场。人——中国美妆消费者快速成长，不断进阶，90后、男性消费群及低线城市增长尤其强劲。货——行业进一步精细化发展，彩妆市场处于快速上升期，药妆、男性、母婴等细分市场更有机会。场——全渠道消费成为新常态，国际品牌青睐综合电商平台，本土品牌注重单品牌店建设，社交媒体和美妆直播成为有效转化的重要渠道。Part3【先行者们】林清轩玩转钉钉+导购，膜法世家多IP*深营销赚足眼球，SK-II现象级营销直击消费者内心……不同基因、定位及资源的品牌进行新零售探索有不同的方向和侧重点。一起惠发现，本土品牌借力电商平台新零售赋能打通线上线下数据、会员、服务、导购等，实现全渠道协同与消费体验融合。国际品牌依托电商与营销扩大品牌影响力的同时，积极利用新技术提升线下体验。Part4【未来已来】未来，中国美妆行业将在分化竞争中朝向高端化发展；品类延伸与品牌集团化推动产业升级；渠道多元分化与业务协同并举，共同服务于消费者的体验融合；跨界营销、产品力建设、新技术应用将成为品牌新零售进阶的重要试验田。

二季度财报中，大白汽车还是趣店的盈利中坚。日前，有媒体曝光趣店旗下的大白汽车正在大规模关闭门店，3天时间将全国179家门店关至48家，也有消息称是缩减到60家。趣店官方回应称，就是正常的门店优化和调整。大白汽车是趣店赴美上市后推出的汽车融资租赁服务产品，也是趣店砍掉校园贷后的一次重要业务转型，要将其作为未来的主营业务。此前，这一产品在线上通过支付宝“来分期”和大白汽车分期APP获客和销售，线下则是通过开直营店或加盟店。在关闭门店消息传出之前，趣店分布在河北、山西、江苏、贵州等地的179家大白汽车门店供养着700名员工。在今年发布的二季度财报中，大白汽车实现汽车销售收入7.85亿元，环比增长43.7%，线上交付总数超过1.5万辆，趣店以一种如释重负的口吻写到“消费金融和汽车新零售的双引擎战略终于有了业绩支撑”，大白汽车的地位可见一斑。但有个细节是趣店调低了对大白汽车的销售预估。年初，该产品负责人许龙豪言要在一年内卖掉10万辆车，达到100亿的交易规模，二季度报告中，大白汽车的年销量目标变成了2.5到3万辆。10万辆车的销售目标固然有宣传新业务之嫌，但随后的预估大幅调低、现在的关店裁员，还是要和蚂蚁金服不再续约的事联系起来看。互联网金融企业做汽车租赁，与传统打法不同，几乎都是走线上引流、线下签约的模式，其盈利也分为两部分，一是汽车租赁业务本身，二是引流到线下的引流利润，后者是最稳定的收入来源，因为即使直营店卖不出汽车，互金企业还是有稳定可观的引流费用。但是对趣店来说，这却是个最大的不稳定因素。8月，蚂蚁金服宣布与趣店的合约不再续签，而支付宝的九宫格入口已经不见来分期身影，只保留为搜索“来分期”显示的生活号。再看大白汽车的数据，已经签约的用户当中，来分期和支付宝导流的用户占比高达90%。通过线上做汽车零售租赁，可参考香港上市的易鑫，其线上入口包括淘车网、易鑫车贷网站及移动应用，还有分布在腾讯、京东、百度的流量入口。反观趣店，因为过于依赖，合作伙伴的抽身就几乎砍掉了其在大白汽车业务上的引流收入。收入通道变窄之后，再去花巨资做下沉，趣店的经营成本太大。大白汽车直营店聚集在三四五线城市，平均开店成本50万元左右，每家店的面积为200平米左右，只能容纳不超过两辆车，线下体验一般，提升线下渠道的获客短时间里难以实现。早期的烧钱自建本是为加筑新业务壁垒，现在来看，城墙还未筑起，墙内却生了火星子。即使大白汽车是企业未来的双引擎之一，但在盈利困局之下，趣店还是首选安身立命。

9月27日消息，一起惠获悉，天猫昨日发布公告称，拟对《淘宝禁售商品管理规范》规则的相关条款进行变更，新增“关闭订单”处置点。并于10月9日正式生效。公告显示，《淘宝禁售商品管理规范》第十条【违规纠正】内容为：淘宝会员若违反本规范规定发布前述禁售商品及相关信息的，除依据本规范扣分处理外，淘宝有权同时删除对应商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息。会员若未按本规范第六条规定发布特定品类商品或信息的，淘宝有权删除相应商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息。淘宝有权删除因前述禁售商品及相关信息产生的交易评价。淘宝有权关闭涉及禁售商品及信息的未发货订单。订单的收货地址所在国家或地区规定该商品为违禁商品，淘宝将关闭该订单。据了解，变更后的内容增加了“淘宝有权关闭涉及禁售商品及信息的未发货订单”的违规处置。《淘宝禁售商品管理规范实施细则》的规则概况为：不要把违规的商品或信息发布在任何区块，包括商品页面（如商品标题、商品描述、商品图片等）、店铺装修页面（如店铺名、店铺分类、店铺介绍、店铺公告、店铺留言等），以及社区和论坛等。如果您发布了这些商品或信息，我们将通过提示、替换、拦截等方式阻止您。此外，我们还将对您的商品及信息进行单个商品监管、单个商品搜索屏蔽、下架、删除、关闭订单等操作。您的账户还将被扣分、限权或冻结。除禁限售商品外，淘宝的各类规则、规范、类目管理标准、行业标准等还有关于商品或信息发布的相关规定。此项规则变更后的内容增加了“关闭订单”的违规处置。以下为相关条款具体变更内容：

9月27日消息，一起惠获悉，日前，京东正在全国各大区域陆续开展11·11商家大会，向商家宣讲此次大促的招商规则和参与方式。据一起惠了解，今年的11.11京东全球好物节将于10月20日进入预热期，11月1日正式开启专场期。大促一直持续至11月15日，其中11月10日至12日三天为高潮期。在流量分发上，由于主会场完全实现千人千面，移动端首页也根据用户浏览和购买记录，实现个性化展示，因此与今年618一致，京东流量分发将继续采取“赛马”机制：报名参与“赛马”机制的商家，以小时或自然日为周期进行竞争，指标胜出者即可晋级，从各品类的资源赛道升级至各大BIGDAY会场、各品类会场、乃至大促主会场。店铺的整体产出、资源投入、促销表现、内容表现、以及例如访问深度等用户维度表现，都是赛马升级的考核指标，平台将向商家实时反馈赛马资源，并进行相应的流量分发。在内容营销上，京东内容频道在持续注重公域优质内容产出的同时，也会更加关注私域粉丝的沉淀。公域将充分利用自身明星、IP、爆品等资源产出优质内容，通过短视频、小程序、“发现好货”频道、京东快报、直播等渠道开展内容营销；而随着内容生态的建立，包括“发现”频道、站内消息订阅号和店铺动态在内的私域，也成为了赋能商家自主运营的流量阵地。除此之外，今年京东11·11期间的预约预售、新品首发营销、拼购、秒杀日、神券日、超级品牌日、PLUSDAY、粉丝日、闪购日、万店满减日等特色营销活动的合作，即日起均已向商家开放招商和报名。另据一起惠了解，京东在今年9月面向商家推出的一站式联合广告投放平台，将服务商家开展大促期间的联合推广。多个广告主可联合筹款、集中投放，推广同一落地页，并按出资比例自动扣费。东联计划的合作招商也正在进行中。今年11.11大促期间的东联计划投放时间为10月1日至11月30日，投放媒介包括线下广告物料、移动客户端开机屏、微博广告及微信朋友圈、线下门店展示物料等。奖励比例根据联合曝光的具体模式，也有相应增加：OTV投放的东联币增加20%；线下东联增加专属引流资源；内容东联置换比例增加至12%-36%；使用11.11大促指定VI，置换比例为10%-30%。今年8月，在原有店铺评分（DSR）基础上升级而成的京东平台风向标，完整了模型算法的升级，新增了聚焦消费体验全环节指标，并对呈现界面进行了优化。（京东平台风向标是体现京东平台价值主张的店铺综合服务能力模型）作为京东平台店铺综合服务能力评分模型，升级后的风向标将替代店铺评分成为今年11.11的活动准入要求：商家店铺京东风向标排名需达到店铺所属主营二级类目的前80%（即风向标排名至少超过20%的商家）方可报名参加活动；各活动、频道等会根据其特性相应设置更高的要求。交易纠纷综合评分也将成为商家报名大促活动的门槛之一。商家店铺近30天（前5天至前35天）的交易纠纷综合评分需达到店铺所属主营二级类目的前90%方可报名参加活动。平台对大促期间商家的发货时效也进行了明确要求：2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期间成交的订单，商家须在2018年11月19日23:59:59前发货；2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间成交的订单，商家须在订单成交后72小时内完成发货。另，针对以上规定期间内定制、全球购、家具建材大件类、预售预定类的商品订单，发货时间以商品详情页面的描述为准，其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定。与此同时，为了在大促期间能为消费者提供更高品质的服务，京东方面建议商家从现在起做好仓配、客服、售后、纠纷处理等各方面的准备工作——仓配9月起开始盘货，进行商品入仓准备；10月进行爆款入仓工作，如商家选用自配送物流，需确定合作物流商，提前测算好物流配送费用；大促开始后设置好发货提醒、时效承诺提醒，并做好配送跟踪工作。客服提前做好历史数据复盘，预估今年的客服咨询量，并安排好临时客服以备需要；进入10月后开展客服培训工作，讲解大促玩法、平台服务规则以及店铺活动规划等。进入大促后建议开通京东小智（机器人客服）并完善语料库，避免出现咨询量过大、人工客服接待不及时而造成的接单流失情况，影响客户体验。售后商家需要在前期设定指标短板，并制定应对方案；同时，与客服准备工作类似，需在大促开始前预测店铺的售后咨询量，并相应配备客服人力，加强技能培训。大促开始后，需关注退换货率、退换货处理时效、和消费者满意度。纠纷处理目前可关注交易纠纷综合排名，排名后10%的商家，无法参加活动提报。大促开始前进行客服培训，学习纠纷处理判责标准，提升客服的交易纠纷处理能力。大促期间商家需要及时处理纠纷问题，并重点关注交易纠纷自主完成率。据悉，截止9月26日，京东11·11已经完成了武汉、上海、成都、西安等多地宣讲，北京、沈阳、深圳等地的11·11商家大会即将举办。

一年一度的双十一终于来了，天猫、京东、苏宁易购、1号店……几乎所有网购平台都在这天进行大规模促销，双十一已然成为了一种买买买的固定节日了!下面为吃货们整理出双十一零食销量排行榜。1、三只松鼠夏威夷果坚果类以超高的营养价值越来越收到消费者的亲赖，其中以夏威夷果等进口坚果为代表的高端产品在近一两年中市场规模更是飞速扩展。2、百草味手剥巴旦木巴旦木(Almonds)是一种营养密集型健康零食，含有蛋白质、膳食纤维、维生素E，比其他树上结下来的坚果营养会多，且不含胆固醇，在中国被广大消费者接受和喜爱。3、良品铺子炭烧腰果炭烧腰果相比普通腰果，口感更为酥脆好吃，不过大概也因为热量含量太高，所以销量比不上前两位吧。4、三只松鼠蔓越莓曲奇饼干美味营养的蔓越莓配上松脆可口的曲奇，甜而不腻，是下午茶的必备单品5、闽乐手撕面包即可当早点又可解馋的手撕面包。6、魔吻无糖巧克力巧克力一直是大众眼中高热量引起发胖的代表，不过100%可可脂含量的纯黑巧克力几乎不含糖，有助于减肥。但是首先你得受得了苦到让人受不了的口味。7、咪咪虾条80后对它一定不会陌生，十多年了还是熟悉的味道熟悉的包装，卖情怀也可以很成功。8、三只松鼠草莓干草莓干保留了大部分草莓的营养，松脆可口的草莓干比起多汁的鲜草莓是不是别有一番风味。9、三只松鼠小米锅巴四川特色的麻辣味小米锅巴，松香脆酥，辣味恰到好处。10、爱乡亲蒸蛋糕清新的口感，吃再多也不上火的蒸蛋糕已然成为了烘焙类零食的首选。从去年的双十一的战绩来看，三只松鼠、百草味等零食品牌十分的火爆，最大的赢家依然是互联网零食巨头三只松鼠，仅八小时就突破两亿销量了!今年的销量肯定是更加的好的!

淘宝官方在对待卖家账户和买家账户的态度是一样，谁有比较严重的违规行为的时候，都是会遭到封禁的，在判定你的淘宝买家账户有重大过错，且封禁对待的话，大家可以申诉，不过大家需要自己证明是被冤枉了。各位买家们如果受到了委屈处罚，自己确实又没有犯错的话，作为买家账户是可以去申诉的，具体的申诉方法如下：找出违规记录的轻重程度指标，明白是一般违规还是严重违规等。因严重违规已经封号无法登录的，很难再恢复，只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。淘宝账号出现淘宝违规但仍可以登录的，请登录后进入体检中心进行查询。登录页面点击卖家中心进入。卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入淘宝体检中心页面体检中心页面点击详细情况即可。根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规，没有恶意的，可以找淘小二进行申诉，按照提示操作即可解除。如果大家是真的被冤枉的，那么申诉的结果可能会有所改变，但是如果只是强词夺理的挽回，那么很有结果没有大家想的那么好，因为淘宝是非常不能容忍这样的用户的，也希望大家能够认清自己的行为。

无论是在卖家还是买家的眼里，淘宝小二都是一个仲裁官的存在，他们能判定是买家的过错还是卖家的过错，也像是一个裁判员一样，所以有些店家就想私下接触这些淘宝小二，这样在店铺经营上也好方便一些。怎么认识他们呢?认识淘宝小二最佳的方式就是类目旺旺群，还有一个就是关注淘宝论坛，上面有聚划算论坛各种论坛!大部分负责编辑的通知学习帖子就是小二写的!在哪联系他?打开淘宝站点，进入主页面，如下图一;在此页面上找到登陆口，进行点击。点击后会出现如下图二的界面，输入用户名与密码，点击登陆。登陆成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”如下图。进入买家个人中心去找客服，为自己解决疑难问题。进入个人购物订单页面后，在顶部会看到有一个“联系客服”按钮，可以把鼠标移上去会出现一个下拉列表，这时可以直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家客服页面中。点击后会直达如下窗口，在此窗口右上角会看到有：联系阿里小蜜、自助服务两个选项卡，默认打开的是联系小蜜窗口，按照提示可以直接在线点击推荐的关键词查看信息。虽然淘宝小二的权利很大，但是他们每天的工作量也非常大，判断也是根据相关的规定来做事的，所以即使大家认识了，也不一定能保证自己违规后不被罚，这样做被投诉后是要承担相应责任的。

京东服务市场新增【需求集市】新功能，解决商家在找代运营、流量推广、视觉设计、客服外包、整店全托管、内容营销、软件定制、及培训提升等方面的个性化外包需求。一起去了解一下具体的玩法吧！商家可在线直接发布竞标需求，第三方服务商自由参与竞标，双向匹配沟通更加精准。通过该项功能，已帮助沃尔玛、卡西欧、361°、Gopro、双星、惠普、伊利、本田、网易等众多品牌找到合适的服务商。01功能亮点1、更多个性化外包需求，可随时发布；2、双向选择更透明、更公正、更精准；3、优中选优，另有京东品牌服务官专属推荐。02操作指南1、登录：【商家后台】→【服务市场】→【我的需求】。2、发布需求：进入【我的服务】→【我的需求】→【发布需求】即可发布。3、编辑需求发布第一步：填写【需求名称】（20字以内）例1：某电动车品牌_京准通代投放需求例2：惠普打印机_内容营销_设计需求温馨提示：如不方便暴露品牌名称，可参考例1；填写品牌名称，可增加优质服务商报名机会。第二步：选择【服务类型】建议尽量选择需求类型标签，对应专业领域内的服务商报名更加精准。代运营：整店全托管、京东选品及店铺规划、活动运营；流量推广：京东快车托管、京准通代投放、站外引流推广、品牌聚效推广、京挑客；视觉设计：主图视频、京东详情页设计、产品拍摄、整店装修、美工包月、定制设计；内容营销：会员营销、内容创意、新媒体营销；培训管理：员工内训、客服培训；软件定制：CRM、OMS、WMS、ERP及其他个性化需求。第三步：填写【悬赏金额】，即需求预算金额。金额限制在0-10万，如暂不确定预算金额，填写心理预期投入即可。第四步：需求描述（请尽量详细列举至少1-3点）例3：①店铺新开2个月，需要协助选品及推广，除客服外其他全托；②要求具有行业经验，并操盘过同品类成功案例；③北京及周边地区优先报名。第五步：务必填写联系方式，点击【立即发布】，完成需求编辑。4、查看需求：可在登录后【查看】发布需求进度。5、品牌服务官专属推荐根据参与报名名单，品牌服务官通过类目经验、平台经验及匹配度等多维度，综合给出推荐名单，可供商家选择参考。除上文中列举的多种需求类型，原则上只要涉及外包的服务需求均可发布。参与报名的服务商，均为京东服务帮体系内签约服务商，包含以上发布需求的多种类型，其中代运营需获得A级及以上评级，其他类型需获得认证，资格名单每月更新并论坛进行公示。

马上双十一就要到来了，虽然有些商家会采取先涨价后打折的活动，但是大部分商家还是不会这样的，且优惠力度也是一年里面最大的时候了，所以有很多购物需求的朋友都会选择在那期间买东西，这里给大家推荐一些好货。不买会后悔系列：在冬日的双十一，最重要的就是买保暖1、优衣库AIRsmBRA背心(原价129，双十一116)优衣库的内衣是出了名的亲肤，而他家的发热保暖背心可以说人手两件是必备的，平时129一件的价格都毫不含糊一定要买，这次趁着活动，不买两件真的不会后悔吗?还有优惠券，反正小编已经加购车了，就等开战了!2、优衣库高级轻型羽绒便携式背心(原价249，双十一199)在北方的妹子应该最有体会，冬日的室外简直就是冰窖啊，还是通风式的那种!所以保暖这个问题真的刻不容缓，羽绒服就是救命的单品，但有妹子说了羽绒服就是显胖啊!让我冻死好了!怎么办?这件羽绒背心就是很好的选择，内穿打底，外套大衣也不会冻哭在北方的马路上了!重点是199的价格，反正小编很是心动了，什么都不说了必须要抢到!3、OZLANA海外旗舰店UGG雪地靴说到雪地靴可以说是冬日良品，但适穿的季节却也超级短暂，不过选择一双舒适保暖的雪地靴却也是刻不容缓的事情。我们平日里大多会选择UGG雪地靴，但往往我们看到的品牌是被美国引进的，并不是最为正宗的澳洲UGG，价格还居高不下，而正宗的澳洲UGG柔暖舒适又保暖双十一价格也适中，所以小编推荐一个澳洲本土UGG，双十一活动价400到500就可以买到一双。小编真的是很贴心的有没有!自从有了双十一，化妆品的更换周期也改变了这次化妆品品牌在双十一的较量可谓是一家比一家狠，可小编也不怕，毕竟只买最需要的划算这条原则要始终贯彻到底!这么琳琅满目小编也是杀出了一条血路1、cetaphil丝塔芙旗舰店她家的乳可以说是冬天里的好朋友，温和保湿补水滋养干燥的冬季没毛病，这次双十一她家也是鼓足干劲，超大瓶还买就送的原则真的是暖到大冬天瑟瑟发抖的小编了，北方的冬天有了它，除了搽脸超大瓶的量当身体乳也不会觉得心疼!毕竟对于夏天这货属于鸡肋产品!2、欧莱雅官方旗舰店她家的产品护肤小编不提了，个人的选择，但是她家的那款卸妆水，温和干净零刺激必须裂墙推荐，而且这次官方的活动中，关于这款的订金活动很快抢光，还好还有一款半价的活动，必须入购物车!(小编可是抢到订金交付的那波人哦~)3、ETUDEHOUSE伊蒂之屋官方旗舰店人手一只的伊蒂之屋这款眉笔，小编已经用完4只，面对双十一20元一只的价格小编也是毫不犹豫果断入手两只，真的是谁用谁知道，手残星人必备眉笔!遇到双十一活动，家庭中的洗护产品囤货绝对划算对于洗护产品家家都有自己的爱好，今年双十一各家洗护品牌也十分给力，小编就推几款自己心仪给你们。1、欧莱雅美发官方旗舰店小编对欧莱雅洗护的喜爱就如同对她家卸妆水一样，所以遇见这么优惠的活动，什么也不说了必买!2、施华蔻官方旗舰店想染发的妹子赶快看这里了，原来7、80的染发套装现在50多，第二件还半价，真的好想一次性卖完她家所有颜色(当然是开玩笑)，真的很划算，自己染发已成趋势，简单好操作，小编真的迫不及待看到自己变美的样子了提高生活品质，就在这些小物件里：1、无印良品：厚棉布舒适颈部靠枕对于在旅途中奔波的人来说，一个舒适的靠枕尤为重要，MUJI家的这款靠枕是出了名的好用，趁着双十一小编得赶紧入一个2、螺蛳粉真的是被各类博主强推过很多种，所以小编趁着双十一的活动选择了海底捞家的试试，还有他家的一个人的小火锅，加购加购!3、口罩北京冬日必备吧!现在似乎内地也需要了!总之就是必备品!大家也可以关注网上的一些双十一购物攻略，比如你新家需要很多电器家具，那么可以提前关注一些商品，提早加入购物车，等到双十一就知道这些商品的优惠大不大了，反正提前做好攻略就能享受最大的优惠了。

飞猪平台就和携程、去哪儿是差不多的，提供了订酒店、订机票等服务，喜欢旅游的朋友们可能会经常用到，而飞猪经常会推出一些活动来吸引消费者，那么今年的国庆节马上就要到了，是不是有专门的活动呢?飞猪到时候会有活动的，而且还有红包可以领取哦!国庆闪闪黄金周活动时间：2018年9月4日00:00:00-2018年9月9日23:59:59红包大领取领取步骤：在活动期间，用淘宝账户登录飞猪平台(飞猪客户端、PC端、飞猪wap任君选择)，小编以手机上的飞猪app为例，手淘app也是同样的操作。打开飞猪app，在首页的banner上，就可以看到活动的广告点击活动广告图，进入“国庆闪闪黄金周”主会场页面，就可以看到大礼包领取的按钮点击“抢”点击右下角“我的”—“红包优惠券”，就可以看到你领取的大礼包礼包的使用规则，可以查看官方发布的淘宝飞猪国庆闪闪黄金周玩法规则汇总。今年的中秋节和国庆节之间的时间很短，所以在这个双节期间，很多线上线下的商家都会推出活动来吸引放假的顾客，所以飞猪自然也不例外，不过活动最终的目的还是提高销量，优惠力度可能没有大家想的那么大哦。

花呗是支付宝里面的功能之一，作为消费者，如果你身上的钱不够，但是又急着买某样东西的话，花呗可以解决您的问题哦，而且花呗还可以设置最低还款金额，花呗最低还款之后额度和以前一样吗?你只是设置了最低的还款金额，这个额度本身就是固定的，你还了多少，花呗额度就会恢复多少哦。所以在设置最低还款后，它不会马上就恢复原来的额度的!花呗最低还款什么意思?在账单处长以后，会有一个提示，归还“最低还款”金额，这时候本期账单剩余的金额不需要在最后还款日结清，这种情况不属于逾期，也不会收逾期罚息，不影响个人信用记录。但未归还的本金，从最后还款日的第二天开始，需要按日收取对应的利息。花呗最低还款的好处：1、避免因为没有足够的还款金额而造成还款逾期2、有利于维护个人信用记录3、可以避免未还本金按日收取逾期罚息花呗最低还款的影响：目前来说，花呗最低还款的影响只有一条，就是需要支付高额的利息。在选择最低还款时，最低还款金额的计算方法是比较复杂的，包括一定比例的当期账单本金+所有已发送的手续费用+利息(含逾期利息)，同时当期未归还的本金会在最后还款日的第二天开始，按日计算利息。选择花呗最低还款，主要支付更多的利息费用。温馨提示：即使选择花呗最低还款，也必须在最后还款日当天完成最低还款操作，否则从第二天开始就会被算作逾期。逾期除了影响信用、收取罚息以外，花呗还会被冻结无法使用，请注意留心最后还款日，按时还款。花呗有三种还款模式，自动还款、最低还款、以及账单分期还款。最低还款应该是大家接触的比较少的还款方式，对于资金不够的小伙伴们来说，确实非常有用的一种还款方式了!

有些淘宝买家在购物完成后，并没有习惯去评价自己的商品使用情况，比如质量好不好，对自己有没有用啊等等，其实作为购物达人，学会评价商品也非常重要，不仅可以给后面想买的人参考，还能对自己有一些好处。一般我们在淘宝上买东西都是要看评论的，我们要根据其他顾客对于这种产品评论的好坏来判断是否应该购买这种产品，所以说，评论在淘宝里边是十分重要的。淘宝分享评论在这里也起到了至关重要的作用。其实我们在淘宝上买的东西到了以后，在评价的时候就可以选择分享你的评价内容，这样一来，你对于这种商品的评价内容就可以直接出现在淘江湖的界面里，你的这些评价主要是给想买这种产品的人看的，那些消费者会根据你的评价做出相应的选择，所以说你的淘宝分享评价，不只对于店家，更是对于消费者来说，是非常重要的。你的淘宝评价主要是给这个店铺起宣传作用，如果你的评价内容或者是店家和你的对话起到了很大的宣传作用，让购买这种产品的人越来越多，你的评价内容就属于质量相对高一点的，这个时候就会被淘宝店家作为重点推荐，使更多的人都看到你的评价，从而使更多的人购买这种产品。当然评价有好评也有差评，消费者要根据自己亲身感受认真的填写评价，好的评价会让其他顾客对此商品有一个好印象，如果价格合适的话，这款产品就有可能被买走，同时提高了这种产品的知名度，店家也会对你万分感激的;不好的评价，会给其他消费者敲响一个警钟。所以作为一个已经使用过这种产品的人来说，一定要把自己真正的使用心得公之于众。除此之外，你还可以不间断的淘宝追加评论，这样淘宝分享评论里的内容就会越来越多，久而久之，就可以和淘宝店家形成互动，就会吸引更多消费者的眼球，消费者看到好的评论以及好的追加以后，就会有想购买这种产品的欲望，这样对于店家来说就成功了一半了。作为一个买家，你如果能够为淘宝店家提供优质的评价，还会得到淘宝系统赠送的淘金币，对于买家来说，也是一个不错的选择。只要大家的评论真实诚恳，对其他的消费者来说，简直就是金玉良言，大部分人都会根据评论来判断商品的质量，使用效果等等，所以一旦你给出了差评的时候，那些店家才会非常重视你的购物体验。

9月26日消息，企业微信宣布再升级版本至2.5.8，新增“离职成员管理”、“成员对外信息显示”、“应用与小程序”等内测功能。据悉，“离职成员管理功能”是支持企业管理员查看离职员工的外部联系人名单，并将他们分配给其他同事跟进。企业可通过此功能增强管理客户信息的能力，将客户资料沉淀在企业侧，减少员工离职造成的客户流失。管理员登录管理后台，可在「管理工具」中找到「离职成员管理」。管理员点击「管理」，勾选外部联系人并点击「分配给其他成员」，即可将客户关系分配给其他员工。“成员对外信息显示”功能可支持企业为员工设置专属对外信息，并支持企业成员自行修改部分对外信息。企业可通过「成员对外信息显示」满足员工在内外工作场景下对职务描述的需求，让企业员工的对外沟通更通畅。企业管理员可在管理后台「外部联系人」中找到「成员对外信息显示」，为员工配置专属对外信息，包括：职务、官网、店铺、售后服务等。“应用与小程序”可使企业将小程序挂接在会话附件栏。设置后，员工即可在会话时便捷发送该小程序页面。企业管理员可在管理后台「应用与小程序」中找到小程序详情，并添加小程序页面。除此之外，2.5.8版本企业微信还开放了「获取外部联系人详情」接口、将支持企业应用共享给互联企业、审批详情中添加备注等能力。

9月26日消息，2018年天猫双11商品预售商家报名已于9月25日12点开始。据了解，本次双11预售商品价格，天猫方面要求，最低成交价不高于9月15日至11月10日期间最低成交价的9折。预售商品最低标价要求不高于9月21日至11月26日期间最低标价.对于本次预售商品价格，天猫方面给出了详细要求，如下图：对于本次预售的玩法，天猫也给出了说明，如下图：据悉，本次双11，商品预售商家报名时间为9月25日12:00:00-10月09日23:59:59，双11预热时间为10月19日10:00:00-10月19日23:59:59，双11预售时间为10月20日00:00:00-2018年11月10日22:00:00。一起惠对本次天猫双11的商家预售报名可能遇到的问题做了罗列，如下：Q1：预售必须是新品吗？答：不限制的，可以提交新产品，也可以提交线上已在售卖的商品。Q2：预售付定立减是什么？答：消费者购买参加活动的预售商品时，可享受在预售商品价格上的立减优惠。比如：预售商品2000元，定金100元，商家录入的付定立减金额为定金的2倍。消费者下单后预售价减去200变为1800元，剩下尾款只需付1700元。Q3：双11预售报名入口在哪里？答：您可从商家中心顶端“2018双11来啦”图片进入双11导航页面，根据页面中央图片提示跳转双11招商页，从“商品招商-预售商品”进行预售商品提交。注意：欢乐总动员商家因无法参与预售，所以是看不到“预售商品”页的。Q4：双11预售开始后就不能售卖了吗？答：预售定金支付期间是只能下定金的，不能全款售卖。Q5：报名预售相关信息填错可以改吗？答：提交审核但尚未审核通过时，可以撤销报名，重新提交内容。Q6：预售报名后还能退出吗？答：审核通过后不能退出。Q7：预售可以加减库存吗？答：预售用的是您线上实际库存，在预售预热（10月19日10:00）前您可以增减库存，预热开始后只能加库存，请使用“出售中的宝贝”页面的小画笔补库存。Q8：预售订单什么时候发货？答：报名预售时候需要提交您的发货时间，请按照您提交的时间及时发货；天猫国际的订单有最晚发货时间的要求，需要在2018年11月20日23:59:59:前发货。Q9：预售商品可以同时报名正式商品么？答：可以，正式活动价不得低于预售报名价。Q10：预售有补报吗？答：预售商品报名时间是2018年9月25日12:00:00-2018年10月09日23:59:59，不支持补报。Q11：预售商品可以用双11购物津贴吗？答：可以，尾款支付时候用。Q12：预售可以加购物车吗？答：付定金后可加购物车，可以和其他预售尾款、正式活动商品合并支付。Q13：预售必须报名吗？答：不强制参与，请根据店铺实际需要提报。Q14：预售可以使用哪些优惠折扣？答：支持付定立减、双11购物津贴、品类券、店铺宝、店铺优惠券等，都是在消费者支付尾款时抵扣使用。Q15：预售没付尾款的话定金会退吗？答：在尾款支付未结束前，商家可在已卖出订单中点击“同意退定金给买家”，操作后买家申请定金退款会自动退。如果尾款支付已经结束，而买家还没有支付尾款的，定金会打到卖家账户，且无法线上申请退定金。Q16：预售商品可以报多少个？答：对于可报名预售的商家，不强制限制提交预售商品数量。如行业有限制的以子活动报名页面提示及系统提示为准。除此之外，一起惠还罗列了天猫给出的2018双11的不支持运费险的类目，如下：整车（经销商）、新车/二手车、摩托车整车、实体服务、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、教育培训、餐饮美食、购物提货券、消费卡、休闲娱乐、大家电、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、全屋定制、装修设计/施工/监理、手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、生活娱乐充值、跑步机/大型健身器材、自行车整车、电动车整车、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/帐号/代练、网络游戏点卡、插花培训、创意迷你植物、花卉、大型绿植/成品组合盆栽、绿植、多肉植物、种球、家庭园艺种子、鲜花拱门、玫瑰花瓣、胸花、婚庆花篮、新娘手捧花、婚车鲜花、商务用花、鲜果篮(预定与速递)、鲜花速递(同城)、园艺设计服务、花卉药剂、追悼/奠仪用花、宠物殡葬、宠物配种、宠物托运、宠物医疗、宠物清洁、其他宠物服务、宠物训练、宠物美容、宠物寄养、宠物摄影、猫咪、马、宠物狐狸、宠物貂、香猪、豚鼠、飞鼠、龙猫、仓鼠、兔、蚂蚁、蚕宝宝、其他爬虫/鸣虫、蝎类、蟋蟀、蜘蛛、鸟、其他宠物服务、水族服务、蟹、螺、虾、鱼、龟/鳖、狗狗、其它宠物、医疗及健康服务、成人用品/情趣用品、OTC药品/医疗器械/计生用品、隐形眼镜/护理液、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆、度假线路/签证送关/旅游服务、电影/演出/体育赛事、本地化生活服务、保险、个性定制/设计服务/DIY、网店/网络服务/软件、美容服务、个护服务、板材、砖、隔断墙、沙/石、水泥、水管管材、线条、人造大理石、木方、其它基础建材、隔音材料、隔热材料、石膏板、门窗密封条、雕花件系列、玻璃、硅钙板、新型装饰材料、天然大理石、砂岩、阳光房、防水材料、O2O专用（天猫专用）、油漆、涂料（乳胶漆）、防水材料（新）、o2o特权订金（天猫专用）、家装其它、自动麻将机、麻将桌、乒乓球台。

9月26日消息，今年初，eBay宣布有意在其平台上自主管理支付流程，以简化买家与卖家的端到端使用体验。目前，eBay已经开始在美国国内平台上管理支付流程。eBay支付管理高级副总裁史蒂夫·费希尔（SteveFisher）表示：“eBay在美国推出全新支付体验，是我们在支付管理方面的一个重要里程碑。我们在宣布此计划后的不到8个月的时间里，快速建设了后端支付平台，与卖家群体进行密切沟通，充分听取他们的意见，在他们的支持下，新增了支付方式——通过这些努力，我们得以在今天成功开始自主管理支付流程。展望2019年，我们将进一步向美国更多买家和卖家推广这个方案，并逐步在美国以外的其他国家及地区推广。”据了解，在如今的电子商务领域，买家希望能在浏览到满意的商品时直接结账并付款。eBay将通过自主管理支付流程，直接处理支付结账环节，这意味着买家不必离开eBay网站就可以完成购物。作为一个覆盖了190多个国家及地区，eBay还将为用户量身定制本地化支付方式，以满足不同地区用户的不同需求。eBay方面表示，管理支付流程旨在为eBay数以亿计的全球用户带来便捷高效的购物体验，并使他们直接获益。对卖家而言，使用全新的支付管理服务，定价结构将变得更加简洁，资金管理更加方便，销售和收款情况也会更加清晰明了。具体利好包括：1.大部分卖家的整体销售成本将降低；2.卖家将不再通过PayPal收款，买家付款将直接转入卖家的银行账户；3.卖家账单会将所有销售费用和付款都整合在同一张发票上，享受集中化的客户服务；4.卖家无需为付款方式的改变进行任何操作。而对于买家而言，eBay将提供更加丰富的付款方式。今年7月，eBay宣布ApplePay成为首批支付管理流程支持的支付方式之一。目前，买家在使用移动设备购买商品时，可以在采用全新支付管理流程的卖家处使用ApplePay付款。eBay指出，将继续向广大卖家和买家推广eBay自主管理支付流程，预计到2021年，大部分平台用户都将获得全新的支付体验。