三星
6月19日,一起惠消息,苏宁手机发布618全程战报,显示,618当天手机品类付款金额同比增长达到69.9%。自6月1日到6月18日,以旧换新服务成为用户最受欢迎的服务,整体以旧换新订单量同比增长78%,有超过60万人参与到手机以旧换新活动中,整个618期间,通过手机以旧换新服务,平均为每位用户节省563元。具体在各个手机品牌表现方面,6月1日至6月18日,荣耀拿下安卓类手机品牌线上销量销售额双冠军,华为则包揽了线下渠道安卓手机的销量销售额双冠军,荣耀华为两个兄弟品牌,在今年618表现尤为亮眼。与此同时,苏宁618期间,线上的手机品牌销量TOP10分别为,苹果、荣耀、华为、小米、vivo、OPPO、飞利浦、诺基亚、realme和守护宝,苹果依然很抢手。而在线下渠道,则更多的是国产品牌的天下,截止到6月18日,在苏宁遍布全国的线下门店,华为稳坐销量排行榜首位,第二名被荣耀拿下,而苹果仅排名第三,其余依次为OPPO、vivo、小米、三星、魅族、守护宝和诺基亚。
从卖家资源引入,到服务体系升级,速卖通正在土耳其市场搭建“全球卖”的样板。在全球电商市场的角逐中,中美企业的竞争状态又进入了一个新的阶段。日前,有消息称,阿里旗下跨境电商平台全球速卖通已开始跟国内的跨境电商物流服务商进行合作,搭建土耳其出口的物流服务体系。对此,一起惠也向速卖通官方进行核实,速卖通方面透露,速卖通在土耳其正与一家华资的物流商有合作并且已经向一些土耳其商家客户推荐使用这个出口物流服务。物流是跨境出口电商的基础。显然,阿里跨境零售体系已经不局限于国际品牌和中国卖家产品的生态支持,开始给海外卖家搭建服务生态体系。这意味着,除了亚马逊等美国电商外,中国电商也拥有“全球卖”的样板了。“全球卖”样板搭建“全球卖”指的是跨境电商平台除了给自己企业所在国的商户提供出口电商服务以及在自己平台上销售国际知名品牌产品外,还招募海外卖家群体,为其提供一系列出口电商服务。在“全球卖”的体系中,平台帮助多个国家的卖家群体把商品通过电商零售的方式出口到其他国家去。对于电商卖家而言,不仅需要平台允许他们把产品卖到其他国家去,而且还需要拥有相应的服务设施支撑其销售。速卖通土耳其出口物流服务生态的搭建让当地卖家做出口电商拥有了物流的基础。这也让土耳其成为速卖通在全球市场中的“全球卖”重要样板之一。实际上,为了搭建这个“全球卖”的样板,阿里在土耳其电商市场上进行了长期的投资和布局。一起惠了解到,在去年8月,阿里巴巴确认已经投资了成立于2010年的土耳其时尚电商平台Trendyol,虽然双方并未对外透露投资金额及投资占比,但有消息称,该次交易金额高达7.5亿美元。投资本土电商平台让阿里直接在土耳其当地获取卖家资源以及相关的服务资源。在这个基础上,阿里旗下的速卖通开始对海外的商户开放招商入驻。在速卖通卖家中心的多语言站上,已设有速卖通入驻入口。土耳其的卖家可以直接通过这个入口入驻到速卖通。此外,从去年到现在,速卖通已经在土耳其出口电商上进行了一系列业务尝试。比如,去年双11,阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊就提到,2018年双11,俄罗斯消费者已经可以通过速卖通买到土耳其的商品了。在2019年1月29日,速卖通平台上以阿里收购的当地电商平台的名字命名的土耳其商店Trendyol正式开业,24小时内便迎来全球58个国家的消费者进行下单,三天时间,该店铺产品卖到了90多个国家的消费者手上,最远卖到达新西兰和智利。而速卖通今年3月公布的一份资料也透露了速卖通曾与土耳其邮政合作的项目。在该项目中,速卖通帮助土耳其邮政改良系统,把当地跨境B2C出口的包裹处理能力从日处理20单提升到1000单。现在,速卖通开始把土耳其出口的物流体系进一步升级。消息称,利用速卖通与物流服务商合作的土耳其出口物流,当地卖家可以把商品卖到速卖通在全球布局的国家市场。但值得注意的是,该物流体系主要关注的市场有三个分别为欧洲、中东以及俄罗斯。这也是速卖通在全球市场上比较亮眼的地区。其中,速卖通俄罗斯买家数量已经高达2200万。从卖家资源引入,到服务体系升级,速卖通正在土耳其市场搭建“全球卖”的样板。实际上,一起惠了解到,速卖通除了开放土耳其卖家入驻外,也给意大利、俄罗斯、西班牙卖家开放了招商入驻通道。在此前,速卖通的总经理王明强也曾对外表示,速卖通在俄罗斯也有几百个本地商家入驻。速卖通“全球卖”的模式或在未来扩展到新的市场中。走向国际化平台的道路无疑,这个“全球卖”的样板显露了阿里国际化更进一步的野心。在过去,阿里国际化的业务主要分为海外卖家通过本土平台卖给本土消费者、中国卖家卖向全球市场、全球品牌入驻阿里系平台三个线路。海外卖家卖给本土消费者主要集中于阿里在海外投资的本土平台上,比如阿里在2016年投资控股的东南亚电商平台Lazada以及阿里在2018年上半年收购的巴基斯坦电商平台Daraz。这两家平台一开始就从本土发展起来,因此也积累了很多本土的卖家。中国卖全球则指中国卖家和品牌商在阿里的海外电商平台上销售自己的产品。目前阿里在海外电商也进行了比较深入的布局,除了上述的速卖通、Lazada、Daraz外,阿里还在2017年6月对外公开了天猫出海计划,该计划的一个重心就在于通过手机淘宝把中国的商品卖给近一亿的海外华人市场。全球品牌入驻阿里系平台主要指类似苹果、三星等国际大牌以及各个区域的品牌产品通过一般贸易或跨境电商模式进入到天猫、淘宝、速卖通、Lazada等平台所布局的市场。而现在,阿里国际化线路又多了一条——把海外商品卖到全球市场。这条线路早就放在阿里的国际化战略目标中了。去年10月,阿里巴巴集团CEO张勇发表致股东公开信,信中就强调了全球化仍然是阿里巴巴的长期战略,最终阿里的目标不只是从中国卖往世界,而是从世界卖往世界。显然,阿里已经先从速卖通这一个跨境电商平台上进行尝试。该平台现在已经覆盖全球220多个国家和地区,海外买家数累计突破1.5亿,在全球100多个国家的购物类APP下载量中排名第一。可是,对于大多数跨境电商来说,中国商品和国际品牌产品实际上已经能满足一个电商平台的基本供应链需求了。以亚马逊为例,根据MarketplacePulse的统计报告显示,以亚马逊前1万卖家作为样本统计,截至2019年5月,亚马逊约有40%的卖家为中国卖家。而亚马逊还是一家在去年净销售额已经达到2329亿美元的电商企业。那么,做“全球卖”对阿里的意义是什么呢?一位在跨境电商供应链上拥有多年经验的专家指出,供应链的补充以及多样化是寻找海外卖家的一个重要原因之一。其他国家的企业尽管没有中国企业的生产能力,但能生产出一系列有该国特色的产品,而这些产品在海外是有一定的需求群体的。如果回归到土耳其这个供应链市场上看,服装则是该产业带的最大特点。据一家主营新兴市场跨境物流服务的企业创始人描述,土耳其卖家最受跨境电商关注的是纺织品和食品。据土耳其贸易部数据,在2018年,土耳其1681亿美元的出口额中,有16%的出口产品为纺织服装及原材料产业。而阿里收购的土耳其电商平台Trendyol的主营类目也为时尚。当然,现在海外的供应链主要还是给跨境电商平台已有的中国供应链做补充。环金科技是一家位于深圳的跨境电商大卖家,其副总裁赵石林向一起惠表示,海外商户跟中国商户在品类和产品上的差异仍是较大的,两者较难形成竞争。“中国卖家还是根植中国,做好供应链、产品的供给,将更多物美价廉的中国制造销售出去,惠及全世界。”而作为一个中国卖家,环金科技认为速卖通开始招募海外卖家是一个好事。赵石林指出,海外商户和品牌可以丰富平台的SKU以及用户的体验感,这也是一个平台国际化必经之路。中美电商两极的劲旅在“全球卖”的深入布局让阿里开始与亚马逊等生长于美国的电商平台在全球市场中进入更深层次的竞争势态。对于一些老牌的电商平台来说,国际化可能是一个自然而然的过程。比如成立于1995年的亚马逊和eBay,凭借先手优势率先在美国之外扩展了欧洲电商市场。而与这两家美国电商平台相比较,阿里巴巴在1999年才成立,且在2003年才开始建立以C端用户为基础的电商零售平台淘宝。在一开始,阿里在线上零售方面采取了先抢占中国增长迅速且庞大的线上消费市场的策略。但这种历史所产生的全球电商格局在时间的流动和商业模式的迭代中发生了变化。一位在跨境电商行业深耕多年的从业者向一起惠指出,因为中国市场跟欧美市场的差异性以及各家公司在发展中的战略决策的不同,现在阿里和亚马逊在电商模式上拥有越来越大的差别。比如,对于亚马逊来说,卖家更像是一个供应商。对于一个亚马逊卖家来说,影响单品销售最主要的运营动作可能是竞价排名和促销资源位投放,但这一系列投放均是非强个性化的广告动作。因此,卖家需要做的是不断改良产品、增加性价比。阿里平台上的营销方式更为多元化。但对于阿里体系的平台卖家来说,需要的是运营一个店铺以及店铺对应的品牌形象。因此,除了不断开发出有创意的产品之外,卖家还需要通过网红内容营销、直播、短视频等多种方式去给消费者“种草”。在平台发展过程中,阿里系电商平台会积累很多数据,这些数据将会给店铺卖家运营做更为立体化的营销指导。在过去,进行“全球卖”布局的仅为以亚马逊为首的美国系电商平台。比如,亚马逊中东目前就支持包括中国、印度在内的40多个国家的卖家把商品卖往中东。但现在,阿里也开始进行“全球卖”布局,在中国供应链市场外,除了美国电商的出口零售思维,也开始存在中国电商的出口零售思维。这两者的运营思路拥有不少差异性。当然,中国电商出口零售的思维目前在海外仍处于萌芽阶段。一家深耕欧洲市场的电商平台中国负责人向一起惠表示,在将海外商品(指非中国的商品)卖到欧洲市场这件事上,阿里在短期内暂时没法跟亚马逊和eBay相比较,毕竟这些美国平台早已经在这个市场布局。“但如果把这块业务做好,阿里、亚马逊会各自先占据一部分细分市场。”值得注意的是,这种“全球卖”的模式不仅出现在阿里和亚马逊的较量间。在其他国家也有电商平台在尝试“全球卖”模式。Joom是一家创立于俄罗斯的跨境电商平台,该平台在去年日均订单高达80万,今年2月该平台的用户数已经高达1.2亿。其在今年也开始启动“全球卖”计划,帮助日本和韩国卖家把产品卖到海外。“‘全球卖’是当今跨境电商的一个潮流,当然,目前来看其他国家的卖家的销量仍无法跟中国卖家比。”Joom的中国区招商总监维大利说道。虽是一家俄罗斯跨境电商平台,Joom却拥有不少中国电商的影子。比如,其在今年就开始把重心放在社交营销上。维大利也曾向一起惠坦露,其认为目前移动电商发展最好的App为淘宝,而淘宝本身也拥有“网红种草”、“直播”、“短视频”等多种社交营销玩法。不管如何,种种迹象表明,继美国电商思维后,中国电商思维也通过种种方式影响着全球电商零售市场。这种影响在类似阿里给土耳其卖家搭建服务体系这种方式下,变得更为深刻。显然,现在已经不再是美国平台思维为主导的全球电商世界了。
2015年5月的一个普通工作日,刚上任不到三个月的荣耀总裁赵明遇到了一件棘手的事情,一批荣耀手机在运输途中,发生了极为罕见的集装箱车轮自燃事故,尽管集装箱内的手机并没有被烧坏,但仍有很少的一部分手机受到了高温的影响。质检部门判断这些手机绝大多数使用两年后应该没问题,不过也不能100%确保没问题。这批价值2000万的手机,是荣耀为备战即将到来的618电商促销准备的,当时市场正在热销,而且经常处于缺货的状态。是否可以降价销售,并和消费者说明情况,最大程度上减少损失?赵明和荣耀的管理团队很快打消了这个念头,为了保证产品质量,他们决定销毁这批手机。荣耀销毁价值2000万手机的事情很快在圈内传开,也为即将到来的618打了个口碑前战,那一年618,荣耀成为线上销量最好的手机品牌。2015年10月,荣耀提前完成了全年50亿美元的销售目标,成为当年互联网手机的新星。2015年年底,赵明的年终绩效在华为内部被打了令人羡慕的A。不过形势一片大好的荣耀很快遇到了品牌诞生以来的第一道难关。2015年底,为了彻底贯彻手机双品牌战略,华为消费者业务宣布荣耀独立运营,荣耀品牌需要全面脱离华为品牌的销售网络。线下零起步,线上天猫店拆分,荣耀线上销售很快下滑了40%。羽翼尚未丰满的荣耀品牌在整个2016年,经受着组织调整的阵痛。2016年年底,赵明和华为高层领导说“绩效给我打C都无所谓,但绝不容许动我的岗位,我就是赖也要赖在荣耀这个岗位上。”三年过去,赵明在自己“赖”的岗位上做出了成绩,数据显示荣耀手机已经连续十个季度互联网手机排名领先,自从2018年全力开拓海外市场以来,预计2019年海外市场将取得超过100%的增长,而荣耀手机也把最新的目标定为中国前二、全球前四。如何应对未来渠道变化、和华为双品牌运营如何协同,何应对当前国际形势变化带来的挑战?荣耀总裁赵明近日接受腾讯《深网》等媒体专访,对荣耀的品牌战略,做了详细解答。全渠道的品牌战略2019年,中国智能手机市场的高速增长已不复存在。据中国信通院数据显示,2019年1-3月,国内智能手机出货量7307.2万部,同比下降10.7%。寒冬中,各大智能手机厂商也纷纷加速变革。小米、OV各自拆分出了新品牌,销量欠佳的苹果几个月来已经开展多轮降价,败退中国的三星也试图同时发力旗舰和中低端产品以卷土重来。而面对越发激烈的竞争,荣耀也彻底告别了互联网品牌,开始加速线下布局。赵明此前将荣耀包括线下布局加速在内的战略转型,归纳为“二级火箭”战略,他表示这个战略包括极具竞争力的产品、极具扩张力的渠道、极具场景力的生态和极具年轻力的品牌。如果说线上的互联网模式是荣耀的“一级火箭”,助推荣耀快速扩大规模和影响,那么包括发力线下实体店模式的渠道变革在内的“四个极具”,就是构成荣耀“二级火箭”的重要助推,荣耀正从互联网品牌全面转型为全渠道的品牌。据荣耀官方透露的数据显示,荣耀目前线下已开设总计近2000家线下门店,这些门店将覆盖旗舰店、下层门店以及主打消费体验和青年生活方式的荣耀Life潮玩店三种模式。此前4月27日,荣耀2019年第一百家shoppingmall门店“荣耀Life”潮玩店在昆明开业。赵明透露,荣耀Life成都店也将在近期开业,而今年将会陆续有这样的线下门店展示出来。当谈及荣耀Life的品牌理念时,赵明表示“(希望)让消费者更好的去了解,原来荣耀的品牌所宣传的“年轻、科技、潮品”是怎样的诠释,他能看得见,摸得着,体验感知。”不过赵明也强调,荣耀的轻商业模式并不会因为发力线下发生改变,“荣耀跟渠道和零售的合作伙伴密切的配合,各自做各自擅长的事情永远不会变,比如说昆明那家店是我们把品牌部和国内零售部的团队派到昆明跟他们一起做的,那家店还不是荣耀的,那家店是按照荣耀的设想建的,但是是我们的零售合作伙伴。成都这家店是由我们的品牌部建的,都不是国内的销售团队,你想品牌部建的能建多少,肯定就是对所有的用户展示,让大家更好的理解我们的品牌形象怎么样,品牌理念是什么样的,跟消费者在荣耀的店面当中到底能够有什么样的体验,这是一个全面和综合的关系。”赵明说。两个拳头合在一起没有意义赵明曾形象的将华为和荣耀的关系比作大众和奥迪,华为和荣耀在品牌和销售渠道上都彻底分开,但在研发方面会共享一些基础性的技术。当面对未来华为和荣耀品牌是否会为了应对新的全球形式而更加团结的问题时,赵明直言内部的团结和外部的独立并不矛盾,他表示“未来两个品牌会一起打造全新的生态或者全新的,团结更多的人一起,我们把整个行业做的更好。从不从的角度和不同的维度互相支持和配合这是必然的。”但作为华为消费者业务的双品牌,荣耀和华为的业务有重合,如何平衡双方竞争和资源搭建的问题就显得尤为重要。对此,赵明表示荣耀和华为品牌在这方面一直做到了很好的平衡。“作为华为体系和集团下面的双品牌,我们各自对各自的目标用户群体,商业模式和基本的品牌理念有了差别之后,各自按照我们定义的商业模式品牌和目标用户群体做事情。所以过去几年当中,我们做这个事情的时候是没有困惑的。”赵明说。他同时表示,涉及到产品价位重合的问题,荣耀和华为品牌已在最高的战略层面达到共识。“当市场和目标用户群体和竞争形势变化的时候,这个问题自然就出来了。我们做的是顺应客户需求和市场以及竞争自然而然到这了。这个过程中作为商业管理的组织和团队来讲,这是很自然的过程。”赵明说。在赵明看来,荣耀只有坚持走自己的路才能走的越来越远,而华为和荣耀就像两个拳头,合在一起没有意义。“我们不会因为华为越做越高端,就往他靠。你只有坚定的走自己的路,这条路才会越走越宽。华为公司设定华为和荣耀两个品牌的时候,就是希望两个犄角,两个拳头,最后把两个拳头变成一个拳头,这是没有意义的。”如何应对国际形势挑战由于国际形势的最新变化,赵明坦言会对此前的目标做出适当调整,但他同时表示荣耀整体大的方向和战略不会有变化。“我们也没有想到国际形势是这样的方式产生的变化,但是我们觉得靴子总要落地了,靴子只要落地了,不管什么样的,对我们来说方向和目标变得唯一了。”赵明说道。赵明表示,在目前的情况下,荣耀将进一步加强中国市场。同时,华为已拥有芯片和操作系统等备用方案,赵明认为这或许是一个更好的机会,与全球更多的互联网合作伙伴合作一起,打造一个与众不同的生态。“欧洲本地有很多互联网公司,也有类似于像中国一样的互联网的生态体系。其实大家都是开放的,未来对互联网服务也许是新的机遇和发展。你会发现这还是一件让人感觉到未来可以做出很多与众不同的事情。”赵明说。而在手机本身的产品竞争力方面,赵明认为下一步竞争的关键是软件和操作系统的体验。据华为消费者业务总裁余承东此前透露,华为最快将于今年秋天,最晚明年春天,推出自己操作系统,余承东还表示华为的操作系统将兼容全部安卓应用和所有Web应用。软件和操作系统的体验或许能成为华为手机未来的亮点。赵明最后透露荣耀将于年底推出5G手机,但发布时间和地点都暂未确定。以下是采访实录(在不改变原意的前提下略有调整):问:之前余总(余承东)说支持荣耀发展,包括产品、品牌和渠道,荣耀20是不是打了第一枪?之后具体来说在产品的节奏方面,今年上半年我们看产品节奏慢一点,品牌节奏也相对慢一点,那未来下半年有什么打算?赵明:其实在整个今年上半年,应该是我们在准备产品,如果说进一步全面提升荣耀20和20PRO整个体验和性能,这款产品按照去年的节奏应该是四月份就发布了,四月中旬左右,相当于晚了一个多月,国内的发布应该是31号,销售应该是6月1号,发布之后第二天就销售了。我们推迟也是希望能够精心打磨,这次没有任何打折的全力以赴打造的一款产品推给消费者,这就是我们整个今年产品规划的节奏控制的变化。荣耀20系列,的确是整个新战略当中承载我们全新战略的第一款产品,这款产品今天大家都已经看到了,20和20PRO,我相信大家使用20和20PRO拍照的时候,我可以说跟行业内现在市面上任何一款相机去比较都不输,甚至很多地方更好,我们是精心调校和打磨的。另外整个下半年和未来的荣耀产品市场战略中,也是匹配我们整个业务战略和市场战略,我们也做产品战略相匹配的,所以荣耀20系列之后,紧跟着马上二季度了,6月1号正式发售我们的20系列,三季度很快,非常强大的产品就出来了,包括未来四季度的时候我们会计划推出5G相应的产品。这一系列其实承载着荣耀全新的业务战略,而这个业务战略不受现在的形势和变化的影响,或者我们会更加的积极和主动。问:未来品牌方面的后续动作怎么做?赵明:今年应该可以看到一点苗头了,我不是宣布荣耀Life,其实荣耀Life是先在昆明做了尝试,马上在六月初,我们会在成都打造另外一家荣耀Life的店面。你会看到我们希望通过线上和线下结合起来的全新的体验,让消费者和我们的用户更好的理解荣耀这个品牌。如果说我们总是在网上传播我们的品牌理念和想法,其实大家还是缺乏最直观的第一认知。这也是我们后来今年跟晓云,品牌部一起考虑在全国范围内还是要建一些荣耀品牌的概念店的。就是让消费者更好的去了解,原来荣耀的品牌所宣传的“年轻、科技、潮品”是怎样的诠释,他能看得见,摸得着,体验感知。今年我们其实会陆陆续续有这样的线下的店面展示出来,非常的不一样。所以也邀请大家到时候成都店开业的时候会去。问:为什么会在这个时间点?赵明:我们说这是公共后花园,谁都可以进来溜溜,我们从来不说线上就是我们的自留地,未来几个品牌都会成为全渠道的品牌。OPPO、VIVO、华为、三星、小米也好,你会看到去年到今年开始,我不是特别强调的互联网品牌,荣耀要成为全方位充分竞争的品牌。单纯的限定在线上或者线下我觉得得不足以描述今天的市场形势,华为、OPPO、荣耀、苹果、小米已经在中国市场上占据了95%的份额了,这种情况下,大家都在寻找新的增长的机会,这是很正常的思维逻辑。我们只不过像荣耀先于整个市场的变化之前,我们提前了一两个季度,半年到九个月的时间去发现,提前做了转型和转变回想这几年,从2015年到现在,我们每次对市场变化的预判都是非常准确的,所以我们还是提前做好了准备,有相应的一些坑避过去了。问:轻商业模式会有调整么,会有一定程度的加重么?赵明:不会的,我们应该是在昆明那家荣耀Life的店开业的时候我讲了,荣耀跟渠道和零售的合作伙伴密切的配合,各自做各自擅长的事情永远不会变,比如说昆明那家店是我们把品牌部和国内零售部的团队派到昆明跟他们一起做的,那家店还不是荣耀的,那家店是按照荣耀的设想建的,但是是我们的零售合作伙伴。成都这家店是由我们的品牌部建的,都不是国内的销售团队,你想品牌部建的能建多少,肯定就是对所有的用户展示,让大家更好的理解我们的品牌形象怎么样,品牌理念是什么样的,跟消费者在荣耀的店面当中到底能够有什么样的体验,这是一个全面和综合的关系。问:荣耀和华为的品牌越来越独立,现在全球形势之下,未来有没有可能会往更团结的方向走?赵明:内部的团结和外部的独立这两个不矛盾。未来两个品牌会一起打造全新的生态或者全新的,团结更多的人一起,我们把整个行业做的更好。从不从的角度和不同的维度互相支持和配合,这是必然的。荣耀品牌的理念和用户群体在整个华为和荣耀两个品牌来讲,我们也是很独特的。所以从这个角度看,我们未来可能在打造更多生态的地方,荣耀也会更加的积极。问:你会觉得荣耀什么时候应该作为一家华为的公司,什么时候你觉得荣耀就应该作为荣耀,因为这个东西,当你和华为肯定涉及到竞争和资源搭建的问题,这是很难匹配的问题,怎么看这个问题?赵明:我们现在就平衡的很好,荣耀在很多的日常的事情上,基本上我们自己做决定。今天也没有余总过来给我站台,也没有谁。作为华为体系和集团下面的双品牌来讲,我们各自对各自的目标用户群体,商业模式和基本的品牌理念有了差别之后,各自按照我们定义的商业模式品牌和目标用户群体做事情。所以过去几年当中,我们做这个事情的时候是没有困惑的。问:那有没有考虑到华为会越过来,荣耀会越过去,荣耀会出涉及到华为P系列的价位的产品,本身就涉及到产品重合了?赵明:这个就是在我们最高的战略层面大家达到共识,后面的事情日常谁讨论和纠结这个事情,这个事情就没有办法做了。问:但是这个战略怎么达成?赵明:当市场和目标用户群体和竞争形势变化的时候,自然就出来了。比如说当时我们荣耀做互联网手机的时候,旗舰机是1999,那时候我们说1999就是我们能做到的非常好的标准价位,然后又能做出好手机,现在你再用1999,很难了。这个时候实际上是市场和整个技术的发展,原来我们做了一个摄像头,现在我们用了四个。原来拍照当年是12,现在是48,很快就是64了,再往上是不是亿级像素,这就是技术发展的需要了。你这种技术的发展,需求的发展,大家要的产品四千块钱才能做出来,但是你还是守着1999,你就是被历史和市场淘汰了。我们做的是顺应客户需求和市场以及竞争自然而然到这了。这个过程中作为商业管理的组织和团队来讲,这是很自然的过程。问:您怎么评价荣耀和华为两条错位竞争的路线和发展?譬如年轻人的消费能力反超中年人,荣耀产品定义也比华为更高级?赵明:倒也不完全按高级不高级分的,我们这两年在欧洲发布的时候,我们内部一边准备发布会的材料也一边在讨论,现在的年轻人,因为在欧洲很多年轻人买荣耀手机,他们基于什么样的想法,我们最近也跟很多运营商的客户包括我们的年轻的很多粉丝交流。第一个印象我们发现,荣耀对他们是一个增加输入、流量的一个品牌,就是说荣耀的品牌跟市面上其他的品牌不一样,很多人是其他的运营商的用户是因为喜欢荣耀的产品,由其他的运营商转网。这就是你品牌的精神,这也是为什么这些年,你们也在问,是不是华为和荣耀有时候距离保持的很好,就是因为我们把前面定义好了,我们不会说今天华为越做越高端,往他靠一下,没有。你只有坚定的走自己的路,这条路才会越走越宽,你走到别人的路上,如果华为公司设定华为和荣耀两个品牌的时候,就是希望两个犄角,两个拳头,最后把两个拳头变成一个拳头,这是没有意义的。所以在整个荣耀的品牌和产品运作的时候,刚才老熊也在说,我们的目标群体,我们的品牌内核是什么,我们持续往这个方向做,该是什么样就是什么样。你说未来荣耀的用户群体喜欢听音乐,打游戏,那我们就提高游戏的属性就是了,增加更好的,提供更好的游戏的配件,比如说用石墨稀散热,在荣耀20Pro当中,把散热性能做的很好。我就能满足更多的用户这方面的需求。你要是专业玩游戏的,我们不一定满足你专业玩游戏。所以荣耀在整个的产品设计上,会坚定的按照我们即有的策略走,你会看到我们这次是把20和Pro拆成两款产品定义一个系列的时候,其实是给了我们更大的灵活性,有时候我们的用户群体还是希望合理的价格买到荣耀20的产品,但是还有一部分觉得对我差一些,我们就用荣耀20和Pro两款产品更好的完全覆盖到。问:您之前说三年前五,这个挑战加剧时间点会变么?赵明:国际形势的变化,我们会适当的做调整,但是我们整体的大方向和战略不会有调整。大的方向和战略,你要说三年和五年的问题,我们也没有想到国际形势是这样的方式产生的变化,但是我们觉得靴子总要落地了,靴子只要落地了,不管什么样的,对我们来说方向和目标变得唯一了。问:刚才说的形势的情况下,业务战略会受影响,但是市场的布局和关注应该会有一些变化。在今年的情况下,我们在全球市场上,比如说重点会关注哪些市场,尤其是中国市场会不会比以往投入的更大?赵明:我们起家就是在中国,所以今年在这种情况下,中国市场肯定会得到进一步的强化,这是毫无疑问的。那么在全球整个的市场战略来讲,肯定是由于这件事情取得各种的解决方法也需要一定的时间。但是现有的发布的一些产品和正在销售的产品,也是不受影响的,可以继续销售的,而且大家也在网上看到了,我们也有相应的器件和芯片的替代方案和措施,所以我们肯定会持续往前走。未来,未尝不是给我们一个更好的机会与全球更多的互联网合作伙伴一起合作,打造一个与众不同的生态。欧洲本地有很多互联网公司,也有类似于像中国一样的互联网的生态体系。其实大家都是开放的,未来对互联网服务也许是新的机遇和发展。所以我们说我们看到的其实有很大的挑战,今天不用矫情这个事情。但是另外你会发现还是一件让人感觉到未来可以做出很多与众不同的事情的。问:现在中国的市场已经非常激烈了,荣耀除了产品上打磨之外,我们会在哪些措施上,比如说面对竞品的品牌,我们有什么比较有利或者独立的措施,别家没有办法模仿的措施,我们有没有这方面的规划或者设想?赵明:最最核心的,就是产品的设计和体验。坦率的讲,其他的方面都可以很快速的跟进和模仿的,比如说价格。产品最核心的就是我们把器件放在一起之后,你带来的增值是什么,屏幕你可以获取,我也可以获取,CPU、处理器,结构件,这些器件放在一起的时候,作为器件来讲价值是固定的,但是作为手机品牌和厂家来讲,最最关键的是当用你的系统设计和软件设计架构设计放在一起的时候,你给他带来的增值是什么,商品的本身就是经过下一道手的时候给他带来的增加的价值。我们可能就是要用我们的创新和技术带来更多的附加值,然后我们回馈给消费者。未来持续的强化当中,为啥老熊在我们的组织当中地位非常高,我们只有一个副总裁,就是老熊,是我们的产品副总裁。问:刚才您说了产品竞争力这块,能不能细化说一下,感觉PRO上主要的竞争力就是摄像头,是说现在的竞争力主要是摄像头么,还有其他的么?赵明:下一步还是在软件和操作系统的体验上。其实客观来讲,一是拍照的体验最直观,最好的展示和诠释的最直观;第二,我们要看到现在的消费者,用了一段时间荣耀的手机也好、华为的手机也好,你会看到我们在应用半年甚至一年以后,整个的产品体验对于消费者的保障是最好的。这个方面我们可以做相应的市场调研,我们整个华为和荣耀的团队,这方面是花了大量的精力去了解消费者使用我们产品之后的体验的。所以你会看到为什么在过去的几年当中,我们的用户的留存率或者说后面继续使用华为手机、荣耀手机的比例一直都是最高的。而我们的用户的NPS,在过去中国市场里面我们都是排在前面的,这才是竞争的关键。由于用户用了一段时间之后,你会发现我们可能是由90分缩到70分,这可能是我们的市场营销和传播的能力。反过来有一个什么好处呢,我们的口碑的营销反倒一代一代积累起来的,我们的每一代产品都是在上一代的基础上销量在持续的增加,荣耀8、荣耀9,荣耀10,每一代都比上一代卖的更好,这次的荣耀20系列有两款产品,就更不用说了,肯定是更大的爆款。有一些品牌的旗舰机起伏很大,而我们一代比一代好,第一代使用我们产品的人最后都会跟周边的朋友和家人形成良好的口碑,一说这个系列我用过,在这个基础上我们是增加的。所以你会看到荣耀在过去的中国市场这几年,我们都是非常持续稳健的在发展。对于很多市场上的波动,对荣耀来说相对影响最小。最近几年我们的渠道也在稳步的提升,尤其是线下的部分,线下也是保持着最高效的驱动。所以在整个市场形势下和面对竞争的形势下,我们还会坚持自己的策略和打法,全面的提升我们的综合能力,这个综合能力不仅仅是体现在硬件的配置,配置支持了什么。最后你发现消费者真的想要的功能和特点,荣耀手机上都有。另外一点,我们在消费者看不到的很多的体验上花工夫,因为宣传的东西不可见,原来我们开玩笑说坐高铁,你可以去比对一下,用我们的手机乘高铁和友商的手机比较,在350的速度下,不管是数据业务还是娱乐业务,我们的体验都比别人好。但是这个地方不像介绍拍照,拍拍月亮,很容易大家都看起来了,拍月亮现在是一个梗。然后我们研发电梯模式,在电梯里面看东西,出了电梯最快的速度回到4G网络,我们就是为那几秒钟,我们优化可能比别人快三到五秒就可以回到4G网络,我们会把精力放在这里。所以你最后发现,未来真的在这个市场上,我们相信很多很多的细节的打磨上去投入,在别人看得到和看不到的地方,但是对你的影响和体验,能够很明显的让你应用了之后就可以感知到。哪天你可能因为别的参数宣传的更好买了别人,但是用一段时间我们坚信他还会回来。问:今年年底发5G,这里面还有运营商的渠道,未来我们会不会加强运营商的渠道?赵明:欧洲我们跟运营商的合作已经越来越多了,荣耀有一个特点,进入任何一个市场都是先从公开市场开始做,在公开市场我们去验证荣耀的品牌、产品和我们的零售的合作也好,当完成这个验证之后,我们才去跟运营商合作,你会发现荣耀做一个市场很少有一去之后三到六个月之间像大爆炸一样瞬间铺开,我们不是的。一直都是两个点,三个点,五个点,十个点,一步步起来的,但是这样走我们每一步都走的很踏实,我们每一步都把属于自己的核心能力牢牢掌握在自己的手里,而且大家也知道其实你每一步往下,你已经准备好了,当你看到荣耀今天的时候,我们已经为下一步的成长做好的储备。所以这样就形成了一个不断往前走的正循环。问:我最后想了解一下荣耀5G手机的规划,是在国内首发是其他国家首发?赵明:现在我们还没有定发布,应该是在国内吧。现在还没有定发布会,四季度的发布会在什么地方还没有决定。
小米集团(港股代码:01810.HK)周一发布了该公司截至2019年3月31日的第一季度财务报表。财报显示,小米第一季度总营收为438亿元人民币,同比增长27.2%。财报发布后,小米创始人、董事长兼首席执行官雷军、小米首席财务官周受资(ShouZiChew)、小米副总裁、小米印度总经理马努·库马尔·贾因(ManuKumarJain)、小米副总裁、技术委员会主席崔宝秋出席了财报电话会议。以下为财报电话会议实录:中金公司分析师:首先,第一个问题,我想问一下。我看到一个很有趣的数字,就是我们这个季度的收入第一次超过格力32亿人民币。我想问一下,包括我们最近做了一次重组,成立了大家电部门。不知道现在大家电部门的收入规模多大,以及未来我们怎么规划这块业务的方向?周受资:首先,我们的大家电部门的业务是我们手机+AIoT双引擎战略的一个非常重要的组成部门。我们相信,我们在智能电视方面是有经验的。为了帮助我们取得成功,我们已经,不光在中国,还在全世界范围内,制定了其他大家电的相关战术,包括空调、洗衣机等等。所以,在未来的几年内,我们将在大家电方面进行极大的投资。MorganStanley分析师:关于新发布的小米9,考虑到你们对其乐观的预期,我想问它在发货以及供应方面的势头。另外我想问一下,它将在第二、第三季度的占比?周受资:关于小米9,我们在今年2月20日发布了小米9。用户接受度很好,需求也很大。根据我们发布的数据,在2019年第一季度末,我们已经卖了150万台小米9,之后,在四月我们也已经发出了150万台的货。小米9是我们双通道战略的一部分。我们相当注重小米品牌以及用户体验。之后我们会继续关注之后的进程,目前来说,状况还不错。当然,在这个月底,5月28日,我们将发布红米旗舰机K20。当这款手机的细节发布的时候,我们会再跟大家分享。总体来说,虽然新的5G带来了全球以及中国范围内智能手机供应方面的一些压力,但是,我们在第一季度的表现还是比市场平均水平要好的。分析师:我的第一个问题是关于毛利率的。2019年第一季度总体来说表现平平。我想问,在这之后,增值税的政策变化对毛利率有什么影响?另外,我们在产品方面,应该如何看毛利率这个问题?周受资:关于毛利率,就像我在前面的财报会议里提到的那样,2019年第一季度,我们刚刚调整了我们的产品组合,我们发布了一系列的智能手机,包括一月发布的红米Note7,二月发布的小米Mix5G、小米9以及三月发布的红米Note7Pro、红米7。这些机型不仅在国内,还在全球很多其他地区发布。确实,在国际市场,是存在滞后现象的,而为了给这些新机型的发布做准备,以致力于新产品组合的成功上市,我们确实进行了价格上的营销。所以2019年第一季度毛利率的降低,特别是智能手机这一块,是源自国际市场上毛利率的降低。现在,由于在产品更新方面的成功,国际市场上智能手机毛利率已经回弹了。另外,关于增值税下调,我们还是持乐观态度的。根据公开的信息可知,这相当于是20亿元人民币的激励措施,其实不仅仅包含增值税下调,还有其他的方面。这对我们来说是利好的,因为我们属于制造业,将直接受益于3%的增值税下调。另外,最终,这也会鼓励终端消费,所以这对于我们来说是个好消息。JPMorgan分析师:我的第一个问题是关于互联网服务的。你有提到30%的收入是来自于国外的非智能手机业务,你能不能谈谈这方面在过去几个季度的表现?包括互联网金融?另外我想问你是怎么看,在今年的下面几个季度,互联网服务的未来走向?另外,在其他的一些互联网公司在广告收入方面没有很乐观的预期以及近期一些新趋势出现的情况下,互联网服务的利润率是不是会比手机业务的利润率高?能不能谈谈为什么这样,另外我们应该如何来看这个问题。以及能不能谈谈你们的多角化经营战略?周受资:关于互联网服务,正如我们之前提到的,我们互联网服务的收入总体提高31.8%,另外,我们海外的手机广告收入在所有的互联网服务收入中占比32%,单单海外的手机广告收入上涨了167.3%。我们在国际范围内提供的互联网服务,比如有品,金融科技(Fintech)、电视方面的互联网服务,涨幅明显,这最终才造就了这167.3%的上涨。这方面的动态我们之后会定期发布。关于第二个问题,说起这一年中未来的互联网业务的发展,我希望在两个层面体现我们的多样化。第一个层面我前面已经提到,是有品、海外的互联网服务、金融科技(Fintech)以及其他物联网产品推动的互联网服务。马努前面也举例说,我们在互联网服务领域投入了巨大的精力和资金,最终是为了在其他市场建立起我们的互联网服务,比如印度。我们在过去的12个月中,我们发布了三个心的互联网服务,包括MiMusic(米音乐)、MiVideo(米视频)和MiPay(小米支付)。中远期来看,这种多样性可以让我们,即使在一个竞争的市场,在互联网服务的收入增长更加稳健、可持续。而第二层面,在于广告收入增长本身。由于在过去的两年间,广告收入增长迅猛。首先,这样的一个增长源于给互联网行业提供广告服务。在过去的六个月,我们的广告业务也在向其他行业的客户渗透,这一层面的多样化也是为什么我们在互联网服务方面的数字能经受住考验。在2019年的展望方面,广告这个行业本身比较疲软。但是政府的一些激励政策可能会对终端消费产生正面的影响,给这个行业带来信心。另外在游戏方面,我们保持乐观。关于你的第二个问题,关于物联网的利润率。我们的物联网的收入是有多个产品带来的,而其在不同行业的利润率完全取决于每个行业的竞争程度。HSBC分析师:第一个问题是关于股价上涨,之前平均每季度上涨保持在13元人民币,我想问2020年下半年我们是否也能期待这样的一个数字?周受资:让我来简短回答这个问题,由于我们在国际范围内互联网服务的表现,是的,这应该是大家能期待的一个股价上涨的趋势。HSBC分析师:我的第二个问题是关于月活跃用户的。国内的月活跃用户数还在增长么?其实,国内的智能手机份额已经停止增长了,那么月活跃用户的增长主要的因素是什么呢?周受资:我们用户的生命周期在变长,所以他们中的一些最终成为新的活跃用户。HSBC分析师:我最后一个问题是关于智能手机的利润率,在第一季度这方面的利润率降低了,而其在四月份又有一定程度的回升,我想问在第二季度我们将期待怎样的一个趋势?周受资:虽然你也知道,我们不提供某个业务部门的利润率,但是,从一整年的角度来看,你将看到一个比较正常的数字。第一季度,是由于我们对产品组合进行了调整。中金分析师:马努,可以谈一下印度市场的表现么,尤其是在增长方面?因为,我们可以看到中国市场的增长其实已经减缓,甚至出现了负增长。马努,你在打算如何保持、甚至是加快印度市场的市场份额增长的?马努:去年,印度市场的销售量是1.15亿台。印度和中国市场的一个显著区别在于,中国,几乎每个人都有一个智能手机了,而在印度,还有4亿人在用非智能手机。而这其中的四分之一,大概是1亿人,开始使用数据流量。我们预期这些人,尤其是使用数据流量的这些,会在未来的两年逐步开始使用智能手机。根据多个趋势报告,印度的智能手机市场,至少在未来的五至十年,会保持增长。我们预期,在未来的一两年内,我们将继续售出1.5亿至2亿台手机。也可能会更多。所以总体来说,我们相信印度市场将异常强劲。关于你的第二个问题,我们将如何规划来维持这样的一种增长。在过去几个季度,我们的线上市场份额占到50%,我们将会维持这样的市场份额。另外,我们的目标是占到线下市场的20%的市场份额,我们在建立营销网络。目前,我们只在几十个城市建立营销渠道,未来会扩展到几百、几千个城市,我们预期线下的增长会持续下去。如果我们能保持线上的份额,并提高线下的份额,我们能在智能手机业务继续增长。中金分析师:我想再接着问一个问题,我们很关注小米智能手机平台的变现能力,这一块在印度市场,是怎样的进程?马努:在印度,我们开始对一些服务进行变现。一方面,我们的平台提供很多服务,比如有一家公司Ola,用来叫车的,已经被加入到我们的平台上。此外,还有很多其他的服务。另一方面,我们有多个平台,比如我们在对一个浏览器服务进行变现,上面的内嵌了我们的MiMusic(米音乐)、MiVideo(米视频),这一部分我们还没有大范围开始收费,但是一旦有极大量的用户,我们将开始进行收费。相对于中国来说,我们的变现还处于早期阶段,但是增长是极其迅猛的。JPMorgan分析师:我想再问马努一个问题,小米想从印度出发,将其作为首个对用户进行收费的市场,你可不可以谈谈变现的问题,考虑到,在市场上有其他智能手机平台的存在,比如谷歌等等,尤其是,其他的手机平台已经有他们自己的应用商店,比如GooglePlayStore(谷歌应用商店)等?另外,能不能谈谈印度的市场竞争情况,看上去,印度本地的竞争对手已经被打败了,大量的中国公司还有三星还在市场上竞争。另外,有一个品牌,叫RealMe,不知道从哪里冒出来,然后又在短短几个季度里,拿到了70%的市场份额。周受资:在马努之前,我想先澄清一下,目前我们在很多国家都提供互联网服务,并不仅仅局限于印度。另外你应该也知道,我们也和一些公司有着近距离的合作关系,比如Facebook和谷歌。我们给他们的搜索引擎带去流量并瓜分一部分收入。印度并不是我们变现的唯一途径。马努:站在变现的角度,当然Facebook和谷歌有巨大的用户群。而在前面提到的这些服务上,我们在进行一些合作,比如谷歌在跟我们进行智能手机层面的收入分成。我们还和很多公司建立合作,比如Facebook,我们在他们的平台上、利用他们的网络进行手机的销售。像我前面说的,这些都还是早期阶段,所有这些服务才在过去一两年开始有。而变现也仅仅进行了更短的时间。我们还上线了一些只针对于印度的特殊的服务,这些服务是其他平台没有办法提供的,比如MiVideo。我们目前有7万条来源广泛的内容。我们建立起世界范围内最大的平台之一,而其中90%的内容都是免费的。之后,我们会在印度对一部分内容收费。第二个问题,关于竞争,在未来的几个季度会持续保持激烈。其实RealMe是Oppo公司的一个品牌。这个品牌是特别针对我们的线上业务的。RealMe确实带来了一些新的竞争,但是我们是有自己的忠诚度高的用户的。尽管第三、四季度及第一季度有新的竞争对手加入进来,但是我们线上的市场份额仍然保持在50%左右。而在线下市场,我们在持续不断地拿走那些在印度15、20年的老品牌的市场份额。是的,竞争确实是在变得激烈起来,但是我们的份额还在持续不断地增长。周受资:OPPO在学我们,模仿对我们来说确实是个不容小觑的问题。但是最终,我相信我们是在效率方面进行竞争,只要我们在注重产品设计、用户体验方面下功夫,并通过高效率将成本效率回馈给用户,我们会笑到最后。GoldmanSachs分析师:可不可以谈一下互联网方面收入印度市场的占比?我记得我有读到过,你们的智能电视的安装量在第一季度达到了200万台,这样的一个巨大成功对这方面有怎样的影响?另外,不佳的广告市场大环境会对你们从第二季度开始的业务有什么影响,考虑到其他公司在这方面的预期也不是特别乐观?另外,你们开始接触游戏市场,这方面确实是挺引人关注的。那么在中国及印度市场,你们打算如何将这一块整合到大的规划中去?马努:我们现在不会发布互联网服务方面印度的收入。但是我想说的是,这一块虽然发展迅猛,基数却是不大的,因为我们也就只在过去的几个季度才开始收费的。你的第二个问题是关于电视的,是的,也许我们是电视方面增长最迅猛的品牌。我们也在过去的三个季度,连续保持第一。我们目前没有在电视广告方面进行盈利,但是我们开始对内容进行收费了。我们在米视频上有7万条内容,另外我们还有自己的触屏系统。我们的智能电视是唯一一个双系统的电视。可以在手机和电视上投放一模一样的内容。这7万条内容中90%都是免费的,只有10%是收费的。那些收费的内容带来的收入,部分归内容供应商,部分归小米。周受资:是的,广告这个市场总体来说说疲软的。从宏观角度来看,中国政府20亿的激励资金将被用在那些信心最不足的行业,并鼓励消费,我们正乐观的等待。而从微观角度来看,我们产品的多样性让我们即使在这样的环境下,也能保持竞争力。
4月8日消息,近日,闲鱼小站已经陆续登陆包括北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等在内10个城市最繁华热闹的商圈。据了解,据了解闲鱼小站是回收宝与阿里巴巴的公建项目,2018年9月,二手回收平台回收宝获得阿里C1轮战略投资。此前,回收宝就与其在阿里公益、以旧换新、闲鱼信用回收等方面合作。目前小站的功能主要包括闲鱼信用回收、手机保养、验机等服务,此外还兼有数码周边和闲鱼文化周边的体验等功能。近日,在三星GalaxyS10系列首发期间,闲鱼小站就成为了闲鱼与三星合作“以旧换新”活动的线下站点。消费者在闲鱼小站参与以旧换新活动,即可享受补贴购买三星GalaxyS10系列,最高补贴可达800元。这也是闲鱼小站首次参与以旧换新的活动。在此之前,闲鱼就曾与多个品牌在新机首发时联合推出以旧换新的活动,包括苹果、小米、红米、vivo、oppo等,今后也将继续尝试这种模式。未来,闲鱼小站也将会把该块业务作为今年重点,提供线上线下整体的“以旧换新”解决方案,联合品牌方一起为用户提供全方位的服务。一起惠了解到,除了闲鱼小站之外,闲鱼也一直在进行各种创新尝试。过去一段时间,闲鱼一直在推广“旧物换X”计划,包括回收旧衣换花呗红包、优酷会员权益等,还有换图书福袋、换各种水果等。数据显示,闲鱼小站的用户年龄集中在20-35岁之间,而闲鱼旧衣回收数据也显示,18-30岁之间的用户占据大约五成。闲鱼小站方面表示,未来还将承接闲鱼优品、C2C同城交易等线下服务场景。如果今后在闲鱼小站进行交易,工作人员可以通过提供验机服务,更好地保障买卖双方的权益。
12月19日深夜,淘宝突然发了一则很“暧昧”的微博,隔空喊话支付宝:“明天我们就不再是彼此的唯一了。”支付宝微博则还没有回应,目前不确认到底会有什么变化。但看这意思猜测,很可能是淘宝将会引入除支付宝之外的其他方式,不再只能走支付宝一条路。新的支付方式?微信支付肯定会第一个进入大家的脑海,但目前的形势下,淘宝支持微信支付的概率实在低得基本不用考虑,更可能的应该是银联的云闪付。云闪付是银联专为移动互联网打造的统一移动支付品牌,已经建立完整的产品体系,包括一年前发布统一APP,在不少城市也可以直接手机刷公交、地铁。支付宝是一个支付体系,包含了银行、国内外手机厂商、通信运营商的各类移动支付产品,比如苹果的ApplePay、三星的SamsungPay、华为的HuaweiPay、小米的MiPay、魅族的MeizuPay,以及NFCHCE、银联钱包等等,再加上银联的背景和实力支持,可以说会逐渐改变整个移动支付市场的态势。这种情况下,淘宝引入银联云闪付也在情理之中了。
前段时间,余承东接受外媒采访时候曾表示,今年华为手机出货量要突破2亿台,按照目前的势头来看,他们要完全超越苹果,成为全球智能手机第二,同时他们给三星的压力也是越来越大,如果余承东口中强调的2020年完成3亿台出货量的话,那么华为就是真正的第一了。华为重磅新机支持5G还是折叠屏对于华为来说,今年发布的新机都是规规矩矩,不过平静下面暗藏的却是重磅新品。按照余承东的预告,明年年初华为要发布全球首款5G手机,这个速度领先其他手机厂商,之前他们已经展示了芯片端的方案,麒麟980和5G基带Balong5000搭配。这款5G手机在外形上也足够创新,因为用余承东的话来说,它是折叠屏,而且是真正利用OLED柔性的特点,实现的屏幕的对折,这样的好处在于,体验上可以更加纯粹。目前华为已经为这款折叠屏手机申请了不少名称,比如MateF、MateFlex、MateFlexi和MateFold,其中MateFlex作为最终的名称可能性更高,至此华为折叠屏5G手机也基本确定。华为折叠屏手机跟三星有何不同?汇总目前产业链给出的最新消息看,华为的折叠屏手机有两个方案,其中最可能的方案是用京东方的屏幕,展开方式类似于翻书,当你需要小屏的时候,这就是一款5寸屏的正常智能手机,而当你需要大屏的时候,可以像翻书那样,展开屏幕后得到8英寸屏幕。整体上来说,华为折叠屏手机的方案跟三星之前展示的折叠概念相似,但实际效果要比三星的4.6寸外屏/7.3寸内屏的视觉冲击力可能更大,毕竟屏幕尺寸更大,同时在推出时间也要比三星更早,华为预计在明年2月份就要发布这款新机。三星的小动作前十名手机厂商Q3智能手机出货量市场调研机构Counpoint之前给出今年第三季度统计显示,华为出货量是5200万部,相比去年同期的3910万,提升了33%,而三星手机Q3的出货量为7230万部(国内第三季度只有可怜的123万部,市场份额1.1%。),同期下滑13%。华为的增速还在继续加快,而三星的颓败也难以制止,所以双方在对阵上的心态就发生了变化,不过变化最大的还是三星。之前韩国产业链给出的消息称,三星手机为了应对华为手机的追赶,向自家的三星显示器施加压力,要求其暂时停止向华为提供可弯曲折叠屏屏幕供应,也就是说三星手机已经开始在产业链对华为进行小动作了,虽然不清楚这个动作幅度日后会不会更大,但从现在来看,意义虽然有,但还不至于致命,毕竟LG和京东方都是折叠屏的供应方。华为手机新的野心之前任正非就曾表示,华为手机不应该只追求销量,更多的还要关注利润,这也是给余承东敲响了警钟,不要因为市场份额而放弃了利润,品牌只有越做越高端,才能越来越赚钱,而一旦低端化想要在恢复就难了。所以我们看到,华为今年发布的P20系列,就是秉承了创新推动售价的思路,比如P20Pro的后置三摄像头为它提供了不少加分项,而这款手机也是让华为站稳了4000元价格段,所以Mate20系列是他们新的突破,希望能够以此站稳5000元价格段。长期以往,让iPhone在国内越来越卖不出去。从目前产业链反馈的情况来看,性价比更足的Mate20系列,已经开始对iPhoneXR产生了影响,后者在国内销量低于苹果预期,其中一个因素就是以Mate20为首的国产手机,对它进行了猛烈的冲击。华为在5G网络上的进度如何?之前华为成功打出了全球首个基于3GPP的5G毫米波商用通话(firstcall),这也预示着他们的5G网络商用从技术上来已经没问题。在5G终端上,他们发布麒麟980的同时,还发布了适用于手机设备的5G基带Balong5000,明年第一季度就要推出支持5G网络的手机。总体来说就是,目前华为5G技术、终端、还有基站上都已经基本就绪,明年在国内开始试商用已经完全没问题,当然他们还在努力参与到其他国家和地区的5G网络搭建上。之前欧洲电信标准化协会给出的统计显示,各家在Polar码领域的研究上,其中以华为优势最大,他们已经获得Polar码专利,已经占到了整个专利的49.5%,比爱立信、英特尔和高通三者的专利加起来还要多,这也能看出他们在5G技术上的巨大优势(行业内为数不多可以提供5G网络端到端的全方位技术方案)。
据外媒报道,中国智能手机制造商小米宣布,到明年年底,将把其印度门店数量增加10倍,这将巩固其作为印度领先智能手机供应商的地位。小米目前是印度最受欢迎的智能手机制造商。该公司周二在一份新闻稿中宣布,到2020年,该公司将把在印度的零售店从500家增加到5000家。小米印度副总裁兼董事马努·贾恩(ManuJain)在发布会上表示:“自我们开始通过线下零售渠道提供产品以来,已经一年多了,我们看到了强劲的增长。”“线下零售在印度是一个很大的细分市场,近40%的线下市场集中在农村地区,所有这些都将增加我们的线下销售,到明年年底,将占到公司营收的50%。”他表示。在一篇Twitter帖子中,这家智能手机制造商邀请大家申请经营其特许店。小米在Twitter上表示:“小米商店是印度农村地区的‘新零售’模式,为我们的农村客户提供旗舰店体验。”小米还说,这种商店将创造逾1.5万个就业机会。据路透社报道,印度是小米增长最快的市场之一,它的低价手机红米系列在印度取得了成功。该公司是印度领先的智能手机供应商,拥有30%的市场份额。2014年,该公司以网络零售商的身份进入印度市场,之后在印度各地开设实体店。市场份额最接近它的竞争对手是三星和Vivo。周二,小米被授予吉尼斯世界纪录,因为它在印度同时开设的零售店最多。该公司还在亚洲、欧洲、中东、非洲和墨西哥开展业务。
过去,中国手机厂商依靠高性价比手机的网络直销,在印度首战告捷,一共获得了印度一半的手机市场份额。据外媒最新消息,小米、华为等手机品牌,如今开始在印度城市和乡村密集开店,这给印度本土品牌带来了生存危机。据印度经济时报网站8月27日报道,小米公司计划在印度的农村地区开设几千家小米专卖店(MiStore),小米印度发言人表示,这一开店计划将给印度新增5000个就业岗位。印度媒体指出,目前,印度的智能手机品牌正依靠农村地区剩下的份额苦苦生存,小米的乡村开店计划将会让印度品牌进一步面临窒息。小米开店计划也将让和三星电子之间的竞争白热化。三星电子在印度市场耕耘多年,一直是智能手机市场第一名,但是从去年第四季度开始,小米抢走了三星的位置。随后,三星效仿了一些中国手机厂商的战术,挽回了部分损失的份额。业内专家指出,小米是印度第一家在乡村地区大量开设专卖店的品牌。在城市地区,小米也在推广零售网络。小米把中国“小米之家”模式照搬到了印度,目前印度小米之家数量达到了40多家,下一步还要覆盖印度100多座城市。根据美国市场研究机构IDC的统计,华为公司已经超过了美国苹果,成为仅次于三星的全球第二大手机厂商。华为高管表示,华为将在印度城市设立100家专卖店,主要销售荣耀品牌手机。不过,荣耀品牌发言人并未就开店计划对媒体置评。据报道,小米在乡村地区的专卖店将开设到“乡”(Taluk)这一级别。小米发言人表示,在2018年底前,小米将开设500家MiStore,到明年将增加到数千家,未来也将保持相同的增长速度。据悉,在印度的乡村地区,零售店比较多的是印度电信运营商Jio(隶属于印度首富阿巴尼的信诚实业集团),Jio公司的店铺同时销售手机和电子产品。根据机构报告,目前中国在印度排名靠前的智能手机品牌包括小米、OPPO、Vivo、华为,以及联想集团旗下的摩托罗拉品牌。小米份额大约为三成,远远领先其他国内同行。据印度媒体报道,由于摩托罗拉手机在印度出现了份额下滑的情况,该公司近期也大量增加了零售店数量。OPPO和Vivo两家品牌在印度也采取了和中国市场类似的策略,即大举开设零售店,通过密集的广告营销打开知名度。不过从去年下半年开始,两大品牌调整了战略,不再强调市场覆盖,开始考核盈利并缩减经销商利润,这一举措导致印度一些实体店停止销售两大品牌的手机。
历时四月有余,印度史上最大、也可能是本年度全球互联网最大的一笔交易尘埃落定。沃尔玛发布声明称,正式完成了对Flipkart的收购,掌握了其77%的股权。根据此前的报道,交易的金额高达160亿美元。随着此桩收购的完成,印度电商市场的格局也正在发生变化。沃尔玛不惜砸重金抢身位,为了在印度市场与沃尔玛在相同的起点再战一次。显然,它认为付出这样的代价是值得的。但政府监管如同达摩克利斯之剑一样如影随形。一份电子商务国家政策框架的草案被泄露,文件长达19页,详细介绍了政府对电子商务部门的重要建议,核心思想是:扶持国内公司,控制外国企业。外资企业或将受到各种严格限制:数据存储、批量采购、甚至折扣促销。虽然被收购后Flipkart仍将独立运营,但严格来说,它已不再属于本地玩家,电商市场成为了两大美国巨头的强强对垒。但这块肥肉当然不乏后来者。根据摩根士丹利报告,到2026年,印度电子商务市场规模将达到2000亿美元,年复合增长率高达30%。亚马逊在收购Flipkart时,也是看中了印度市场电商4倍于传统零售业的增长速度。在中国市场成功阻击了亚马逊之后,阿里巴巴或将在印度战场与其再度开战——据报道称,阿里巴巴有意加大对印度零售业的投入。本地玩家也有群起而对抗外国巨头之势——传统零售业巨头信实集团、未来集团都进军电商,依托于活跃的社交媒体所产生的社交电商也在悄悄崛起。印度市场的电商之战,新一轮的洗牌已经开始。巨头的品类之争信实集团的穆克什?安巴尼7月初宣布进军电商后,它介入的第一个领域就是电子产品和数码家电。它首先推出的是智能手机、电视、冰箱和空调的线上销售。作为印度最大的电子产品零售商,这是它的立身之本。这也是印度电子商务中占比最大的类别,亚马逊和Flipkart的业务有近55-60%属于此类。有统计显示,智能手机销售额占印度在线销售的38%左右,电视机则约占12%,其他家电为6-7%。剃须刀和烘干机等个人护理产品约占15-20%。但这一品类的竞争日益激烈,电商巨头们自然开始寻求商品品类的扩展。它们首先盯上的都是时尚领域。早在6月份,Flipkart就宣称将在时尚领域进行大量投资。它将自己定位为印度的“时尚之都”,决定进入时尚市场。在印度,该市场的总体量达1000亿美元。业内估计,在线时尚市场约占印度总体时尚市场的5%,从2017年到2022年,其年复合增长率为38.2%。零售领域的专家称,智能手机在网上零售的份额将从目前的约40%开始下行,而时尚领域的份额目前为20%,并将持续上升。Flipkart和亚马逊印度等电商都已瞄准短期增长的时尚领域。目前时尚类别约占Flipkart整体销售额的35%。线下时尚零售巨头未来集团也不甘落后。在扬言“放弃电商”后一年,KishoreBiyani也再次入局,以140亿卢比的价格购买了时尚电商Koovs29.9%的股权。到店与到家业务并举在印度,宝莱坞的影响力甚至大过政府,电影票也自然成了电商争抢的重要标的。最近的报道显示,在线平台BookMyShow和Paytm与印度最大院线PVR续签3年非独家协议,在全印度销售其电影票。预计BookMyShow将向PVR支付约23.5亿卢比,而Paytm将支付超过17.5亿卢比。据知情人士透露,Paytm一直在与PVR谈判,希望获得独家票务合作伙伴关系。Paytm计划为独家合作伙伴关系付出50亿卢比,但谈判最终失败。与PVR的独家合作伙伴关系如果敲定,将为Paytm或BookMyShow带来重大优势。Paytm和BookMyShow正在争夺在线娱乐票务领域的领导地位,而他们的大部分门票销售来自PVR。后者在53个城市的136家实体拥有634块银幕,预计2018年将在印度各地铺设650块银幕。据统计,目前Paytm约25%的销售额来自PVR,每月售出400-600万张门票。BookMyShow每月销售1200-1500万张门票,拥有超过3000万客户。盯上高频购买业务的不止Paytm。7月份,为了增加客户访问量,Flipkart还在移动应用程序中添加了两个新选项——“充值”和“旅行”。第一个标签将客户导向Flipkart的支付平台PhonePe,第二个标签则将用户导入到MakeMyTrip预订旅行机票。这样一来,Flipkart与Paytm将展开正面对抗。在今年早些时候的采访中,Flipkart首席执行官KalyanKrishnamurthy称,2018年的关键指标是增加月活跃用户数。在线医药零售则是另一个战场。业内人士表示,Flipkart、亚马逊、BigBasket和Swiggy正在进行试探性谈判,对MedPlus、1mg、Medlife、PharmEasy和Myra等在线药品公司进行收购、合作或投资。对电商领导者而言,在线药品配送是一个重要的战略机遇。因为管制放松和它的潜力,有可能推动重复购买。此外,亚马逊与3-4家在线药品公司进行了会谈,其中包括Medlife和MedPlus。Flipkart也与Medlife进行了谈判。社交电商异军突起拼多多的突然爆发,让社交电商进入了零售业的视野。印度人尤其热衷于社交网络,是Facebook和WhatsApp最大的市场,印度人的在线社交需求及其旺盛,转发的消息、照片和视频在全球稳居首位。基于社交关系出现的社交电商,也迎来了它最好的时代。相比于从一线城市起家、主要定位在中产阶层的传统电商,社交电商生来就更接地气——它上面入驻的主要是中小卖家,甚至是个人手工作坊,销售的产品更多是衣服、生活用品、手工制品等,少有传统电商的主力电子产品。这些物美价廉的生活必需品,被分销商通过WhatsApp等社交媒体分享,买家可以直接在社交媒体内部完成购买,成为了很多第一次使用智能手机、第一次使用WhatsApp的新网民的第一次电商体验。说到底,社交媒体站在巨人的肩膀上——一只脚站在传统电商身上,它促进了物流、支付等基础设施的发展,和网购理念的普及;另一只脚则站在社交媒体身上,它为社交电商的扩散提供了一个天然的网络。资本也开始流向这一领域。过去两个月,印度两大主要的社交电商相继获得融资,Meesho完成了1150万美元的B轮融资,Shop101也在A轮拿到了500万美元。熟人推荐、操作便捷、语言优势等特点,让社交电商轻易地触及了传统电商迟迟未能打开的三四线城市市场,这也是所有电商下一步重点争夺的战场。从这个意义上来说,Shop101的创始人AbhinavJain认为,印度属于社交电商的时代已经到来。发力物流配套服务对消费者来说,最远的距离就是路上的快递与收货人之间的距离,安全快捷的配送引人关注。痛点无国界,在印度同样如此。消费者讨厌等快递,他们网购时最希望看到,卖家能够提供当天送达或尽快送达的快递选项。因此,客户下单到收货的时间将进一步缩减,当天下单当天送达将成为一种常态。尽管这对电商卖家来说,并不容易,但一旦实现,卖家将会获得前所未有的流量增长。6月份,Flipkart及其时尚业务单元Myntra和Jabong,亚马逊印度和PaytmMall不约而同地采用超区域战略,可以在几小时内从当地商店获得最新的时尚产品并送达客户。纺织品生产商ArvindLtd也准备允许Flipkart,Myntra,亚马逊印度,PaytmMall和TataCliQ有权使用其16个内部品牌以及Arrow、Nautica等其他合作品牌。PaytmMall还直接与Fossil、RedTape、Timex以及三星电子、IFB和联想等品牌合作,将平台与他们的店面库存整合。Google支持的Fynd也将其品牌库存与JabongLuxe整合在一起,Jabong在其中销售奢侈品牌。随着印度电子商务行业跻身全球最大的数字市场行列,业内也正在积极争夺至关重要的人员:快递员。快递员的流失率从两年前的29%跃升至2017年的34%。流失的主要原因之一是恶劣的工作条件。特定城市的竞争强度以及酷暑、暴雨等气候条件都是造成这些劳动力流失的因素。电商企业向他们提供了两位数百分比的工资和津贴增长,迫切希望停止员工队伍的流失。
小米于22日发布了上市后的首份财报。财报显示,今年第二季度小米集团实现营收452.35亿元,同比增长68.3%;实现经调整净利润21.17亿元,同比增长25.1%。从关键数据上看,营收、净利实现同比双增长,智能手机单价、海外营收占比、研发投入等都有同比提升;不过,该季度也出现了互联网服务营收占比同比和环比下滑的信号。这对于一直强调小米是互联网公司而不是手机公司的雷军来说,不是个好消息。尝试摆脱低端依赖:智能手机单价提升至952.3元财报显示,2018年第二季度小米智能手机分部收入约305亿元,同比增长58.7%。小米称主要为智能手机销量及平均售价增长的共同推动。该季度小米智能手机销量达3200万部,同比增长43.9%。而在智能手机的平均单价方面,2018年第二季度由2017年第二季度的每部863.8元提高至952.3元,同比增长超过25%。在今年6月公布CDR招股书时,小米披露了2018年第一季度的财报。其中披露的小米各价格区域手机的销售情况中,销量最高的为入门机(799元以下),实现了1106.9万部的销量。当时被媒体调侃为“没有红米就没有小米”。实际上,靠互联网渠道和性价比起家的小米确实面临着智能手机品牌高端化的困境。而小米也一直在试图破解这个问题。今年5月,小米发布了小米8透明探索版、旗舰机小米8以及小屏旗舰小米8SE三款小米8系列新机,平均售价超过2000元。小米在财报中披露,小米8系列在推出首月的销量便突破110万部。小米称,2018年度小米于中国的战略重点是进军高端智能手机市场。2018年小米将继续推进该战略,优化产品组合以进一步深入高端智能手机市场,为2019年中国大陆销量进一步增长打下基础。继续推进国际化:海外营收占比提升至36.3%今年第二季度,小米国际收入同比增长151.7%至164亿元,占总收入的36.3%。作为对比的是,2015年、2016年、2017年和2018年第一季度,小米海外市场的销售额分别为40.56亿元、91.54亿元、320.81亿元和124.7亿元,占公司总收入的比重分别为6.07%、13.38%、27.99%和36.24%。小米从2014年开始推进国际化战略,陆续在印度、东南亚、东欧等新兴市场布局,尤其是印度市场取得了一定成功,2017年小米手机成为印度市场智能手机出货量份额最高的智能手机品牌。小米援引Canalys的资料称,2018年第二季度,小米智能手机在印度市场继续快速增长,按出货量计市场份额名列第一;2018年第二季度小米在印尼亦取得显著增长,按智能手机出货量计排名第二;2018年5月,小米西欧市场扩展至法国及意大利;2018年第二季度,于西欧的智能手机出货量同比增长超过2700%;根据Canalys的资料,截至2018年第二季度,小米在25个国家及地区的智能手机市场排名前五。不过小米在印度市场并非高枕无忧。荣耀、OPPO等中国厂商也在印度大打性价比牌,被小米超越的三星也开始反击。与小米援引的Canalys数据不同的是,根据Counterpoint的研究报告,在今年第二季度,三星在印度重新夺回市场老大地位,占有29%的市场份额,而小米则占有28%的市场份额。研发投入同比大增92.8%但占总营收比重仍有待提高财报显示,小米2018年第二季度研发开支由2017年第二季度的7.073亿元增加92.8%至2018年第二季度的13.636亿元,主要是由于互联网服务及多个新研究项目的研发扩大;研发人员薪金及福利有所增加,主要是由于业务快速增长导致人员数量增加。小米该季度研发投入虽然实现了同比大幅增加,不过占总营收比重为3.01%,仍旧处于不高的水平。此前披露的数据显示,2018年1-3月小米集团研发费用为11.04亿元,占总营收3.21%;2017年度研发费用为31.51亿元,占总营收2.75%;2016年度研发费用为21.04亿元,占总营收3.07%;2015年度研发费用为15.12亿元,占总营收2.26%。这个比例不仅低于美的、格力等硬件企业,与小米定位同为同类别的互联网公司百度、阿里巴巴等相比,更是相形见绌。而与研发投入相关的不仅是小米和其产品的创新能力,更是与小米目前正在大力推进的国际化息息相关。在IPO期间,小米就先后遭遇了酷派和专利权人袁弓夷的专利诉讼,为IPO进程带来了不少麻烦。互联网服务营收占比出现同比和环比下降财报显示,小米互联网服务分部收入于2018年第二季度同比增长63.6%至40亿元,主要得益于中国大陆变现能力增加。其中,广告收入同比增长69.6%至25亿元,因推荐算法不断优化及客户的广告支出不断增长;同时,互联网增值服务的收入同比增长54.1%至15亿元。互联网增值服务中,游戏收入达7.039亿元,同比增长25.5%。由于智能手机销量增加及用户采纳的提高,MIUI每月活跃用户由2017年6月的1.46亿人增长41.7%至2018年6月的2.069亿人。本季度的每名用户平均收入同比增长15.4%至19.1元。不过截至2018年第二季度末,小米互联网服务收入主要来自中国大陆,在海外营收占比不断增长的同时,小米需要进一步挖掘国际用户的互联网服务潜力。此外值得注意的是,2018年第二季度,虽然小米在智能手机收入占比上从2017年第二季度的71.5%降至67.4%,但互联网服务收入占比也从9%降至8.8%,而2018年第一季度该数字为9.4%;IoT和生活消费品收入占比则从18.9%增至22.9%。此前,外界本来就对小米的互联网公司定位存在争议。新浪科技在小米IPO当日的报道中就指出,上市后的经营中,小米更需要继续扩大互联网服务营收的规模,以向投资者和用户证明其互联网公司的定位。
据外媒报道,又一年秋季即将到来,随之而来的是大批新款智能手机面世。然而,PCMag最近针对1500多人的调查显示,消费者对此缺乏激情。在被问及今年最令人期待的智能手机时,42%的人选择苹果手机,据说苹果今年将发布三款iPhone。其次,上周首次亮相的三星GalaxyNote9获得了24%的人认可。人们对其他手机品牌的期待与苹果、三星相去甚远,即使是GooglePixel也仅占7%。对于谷歌预计将于10月份推出的这款新手机来说,这是相当冷淡的反应。虽然智能手机过去每年都能带来很多令人兴奋的东西,但即便是引入新功能的手机,比如iPhoneX的全屏或先进的生物识别扫描仪,也未能重新点燃类似几年前的兴奋。消费者等待升级手机的平均时间持续延长。研究公司NPDGroup在7月份发布报告显示,美国人平均持有手机的时间为32个月,而去年同期则为25个月。该公司还表示,持有手机三年以上的消费者比例也在增加,从2016年底的18%上升到2017年底的22%。智能手机制造商正在通过提高每部手机的售价来弥补销量下降带来的损失。这一策略对苹果来说很有效,但却导致三星手机上季度收入大幅下降。对于智能手机的硬件未来将何去何从,人们有很多猜测,其中包括折叠屏幕和新型摄像头。但这些功能不太可能出现在今年美国尚未发布的智能手机上。那么,是什么促使消费者再次去商店购买智能手机呢?我们将从智能手机上看到的下一个重大升级是5G天线。分析人士预计,5G天线将于2019年2月在新机型上发布。然而,即便如此,5G网络在美国的推出也将受到限制。Verizon和AT&T等主要运营商计划今年在少数几个城市开通5G网络,更广泛、更先进版本的5G技术将于2020年推出。据科技行业组织消费者技术协会(CTA)称,新的连接标准预计将推动智能手机的增长反弹。虽然2018年在美国销售的智能手机数量预计到2018年只会增长1%,但CTA预计2019年的销量将开始回升,到2021年将有三位数的增长。
据外媒报道,在世界第二大智能手机市场——印度,苹果公司与政府关系正面临着新的高风险考验。近两年来,苹果与印度电信监管机构(TRAI)始终在一项新规定上存在分歧,该规定要求苹果手机安装印度政府批准的防骚扰应用。印度电信监管机构上月威胁称,如果苹果不遵守规定,可能会导致该公司手机在该国网络中“无法获得识别”,这意味着它们将无法正常使用。这只是苹果在印度遭遇的几个令人头痛的问题之一。苹果称印度是其最优先考虑的市场,但其在印度的市场份额仅为1%。苹果并没有因为扩大本土生产而获得应享的税收优惠。如果它想避开高额的进口关税,这一点至关重要。对于许多印度消费者而言,购买iPhone的成本太高。此外,本地生产也阻止了这家美国科技巨头在印度开设自己的门店。由于缺乏直接销售渠道,该公司很容易受到折扣营销的冲击,并促使其最近对零售策略进行了重大调整。苹果与印度电信监管机构的分歧在于,后者希望所有手机制造商都能安装政府批准的防骚扰应用,以帮助应对垃圾邮件和骚扰电话问题。自2016年以来,这款应用已经在Android应用商店上线,但苹果公司在3月份表示,TRAI的应用“违反了其应用店的隐私政策”。苹果在致印度电信监管机构的一封信中表示,预计将于秋季发布的新版iPhone操作系统将支持该应用的许多功能,但不会完全自动过滤垃圾邮件,因为该功能可能会向被第三方跟踪的苹果用户敞开大门。然而,印度电信监管机构上个月通知印度电信公司,如果他们的设备不支持政府批准的防骚扰应用,可能在六个月内收到通知,他们的设备将不能使用印度的移动网络。在这封6月18日的信函中,苹果公司要求撤销关于“无法获得识别”的条款。苹果驻印度公共政策主管库林·桑维(KulinSanghvi)写道:“我们期待与TRAI合作,解决未经请求的商业通信问题,同时确保我们完全遵守保护用户隐私和安全的承诺。”在被问及如何看待苹果提出的要求时,TRAI主席特夏尔马(R.S.Sharma)表示,不能通过写信来撤销或质疑TRAI的决定。他说:“最合适的方式是在法庭上提出质疑。”在关税问题上,苹果也未能得到印度总理纳伦德拉·莫迪(NarendraModi)政府的青睐。为了支持迫使海外科技公司在当地生产的政策,印度政府对进口产品加征了关税。入门级iPhoneX在印度的售价接近1400美元,比美国高出约40%。苹果目前在印度只组装两款低端iPhone。该公司表示,对智能手机组件供应商来说,免进口关税至关重要,对于实现本地制造同样重要。但它的请求没有得到重视,其竞争对手也没有提出同样的理由。三星所有在印度出售的手机都在当地生产,并于上月在新德里郊区开设了全球最大的移动制造工厂。苹果另一个主要竞争对手——中国小米的主要供应商本周表示,将斥资2亿美元在印度南部建厂。高额关税加剧了苹果在印度的销售困境。在印度,苹果不得不依赖分销商网络来供应设备。零售商之间的竞争导致实体店和网上折扣泛滥,而苹果在单一市场内保持统一价格的政策已经在印度崩溃。对于消费者来说,这通常意味着一种断断续续的购买体验。为了解决这些问题,苹果去年年底任命公司元老迈克尔·库仑布(MichelCoulomb)为新任印度销售主管,并将全国分销商从5家削减至2家。据知情人士称,在6月与20家苹果主要分销渠道合作伙伴举行会议时,库仑布概述了一项旨在消除折扣并改善购物体验的新计划。其他消息人士还表示,苹果的目标是使其与银行合作提供的融资计划更具吸引力。但苹果在印度开设旗舰店仍困难重重,因为直销店必须有30%的本地产品。这些消息人士拒绝透露姓名,苹果拒绝就其销售和分销策略置评。在苹果成功解决监管和销售障碍之前,其高端iPhone对许多印度消费者来说可能仍过于昂贵,而对其老款iPhone来说,竞争对手已经以远低于苹果的价格匹配了更多功能。技术研究公司Counterpoint副主管塔伦·帕萨克(TarunPathak)表示:“苹果标志性标识的传统吸引力正高端Android智能手机的挑战,这些手机功能丰富,配备有最快处理器或最佳摄像头。”
在国内,微信支付宝已经基本统治了国内移动支付市场。数据显示,支付宝支付宝的活跃用户达4.5亿,微信支付的活跃用户超6亿,用户规模几乎已经达到天花板,两者都将未来增长目标放在海外。不过截止到目前,微信支付宝进军海外市场的时间其实也不短了,但从数据来看,目前在海外支付市场,可能要被苹果三星统治了。根据来自JuniperResearch的一份最新预测报告显示,到2020年全球使用移动设备制造商提供的非接触式支付服务用户数量将增加至4.5亿人次。其中,苹果ApplePay的用户数最多,ApplePay将独占全球50%市场,按照用户数推断,ApplePay到时会拿下2.25亿的用户数。而目前,ApplePay支持超过30个国家和地区,截止到2017年底ApplePay用户数就已经超过了1.27亿。最近库克在财报电话会议上表示:ApplePay上个季度的交易额远超10亿笔,是去年同期的三倍。目前,ApplePay支持超过30个国家和地区,全球有超过4,000家发卡机构支持ApplePay,其中包括美国境内几乎全部的银行。按照这个速度发展,ApplePay的后劲还很大。ApplePay在中国台湾地区也相当成功,据台湾北富银特别针对富邦卡友2018年上半年的交易数据进行大数据分析,发现有超过60%的支付交易是通过ApplePay完成。台湾《ETtoday新闻云》指出,ApplePay在台上线一周年,其全家非接支付占比达70%。JuniperResearch的报告认为,虽然智能手环厂商FitbitPay和中国厂商华为支付(HuaweiPay)等新竞争者也在入场,但他们认为,这些厂商的业务可能不会增长太多,移动支付业务的领头羊将是苹果三星。海外支付市场由NFC支付主导而非第三方支付应用主导因此,从数据来看,在国内被微信支付宝主导的第三方支付应用模式在海外面临苹果三星等巨头的强势竞争,这意味着在海外有大量用户使用的是硬件厂商提供的钱包支付服务,即由NFC支付主导而非第三方支付应用的二维码支付主导。其实苹果的ApplePay从用户体验来看,它并没有绝对优势,甚至在体验操作上还不如二维码支付方便快捷。某种程度上,国内用户放弃ApplePay而更青睐微信支付宝有多重原因,一方面是国内信用卡消费习惯不如西方国家那么成熟,二是国内微信与支付宝在国内强大的地推能力,加之它更符合国民消费习惯与体验,在国内,信任价值更高。而在海外,ApplePay的推广其实也不顺利,自从ApplePay发布之后,它的操作便捷性与各方面的用户体验并未在全球范围内引发多大的口碑与正面舆论效应。但苹果为了让ApplePay普及做了很多努力。不断的去拉拢各大银行、零售商去建立合作。到2017年底,ApplePay占领了全球NFC移动支付90%的市场份额,击垮了其他同类平台。说到底,ApplePay在海外市场拿下许多市场份额,某种程度也是依赖强运营、强地推能力与市场拓展、营销能力来完成的。其实第三方应用支付还是NFC支付,在体验层面很难说有碾压性优势,只能说是半斤八两。因此在这种情况下,要胜出必然要看谁的线下推广能力与商户拓展能力更强。线下拓展能力与市场铺设速度,支付宝微信在全球的市场动作没有苹果那么快。微信支付宝虽然在国内知名度很高,但在海外却并非如此,早前亚洲金融顾问机构Kapronasia的研究显示,在1000名接受调查的中国消费者中,21%的人从未在国外使用过支付宝或微信支付,而61%的人则说自己不知道可以使用这两种支付方式或者商家不提供这两种选择。微信支付宝海外业务拓展关键难题在哪?从支付宝、微信支付来看,目前出海面临的一大难题是如何将其支付平台与当地的银行系统整合起来,这是国内第三方支付成功打入海外市场站稳脚跟的关键环节,如果账号不能和当地的银行或交易系统连接起来,那么很难将业务更加深入的推进下去。微信支付宝在国内更多是契合了国内信用卡消费尚不成熟的市场环境。因为国内移动支付潮流兴起的时候,国内还处在现金社会,多数国民还没有使用信用卡的习惯,移动支付恰恰踩中这个空档,以一种更为便捷的支付方式迎合了国内消费者的需求。实际上,相比较信用卡高度普及的美日欧洲国家,微信支付宝得以跨过信用卡阶段,直接弯道超车。但在国外,恰恰难题就在这里,如果在西方国家普遍是信用卡消费,那么这种消费习惯其实跟NFC的支付模式契合度更高,说到底,支付宝微信要面临与当地的消费生态体系融合、以及破除监管难题和使用习惯上等一系列问题。因为在西方许多国家,对于第三方支付应用从银行账户划账是受到监管限制的。各个国家和地区有当地对于第三方支付机构的监管规则,此前支付宝在台湾等地也曾遭到当地金融监管部门的警告,其当面付产品有触及监管的嫌疑。近日也有不少媒体报导,越南宣布禁用支付宝与微信支付。而日本以及一些西方国家至今没有账户能实现实时直接从银行账户的划账。而NFC支付模式由于它本质上是从银行划账的,是让银行卡直接与商家的支付系统对接,而非经过第三方应用,是契合这些国家的监管政策因素的。当然在海外业务上,目前支付宝、微信支付也在与当地银行以及零售商、支付机构进行大量合作。比如支付宝先后在美国与多个利益方如银行业巨头、金融服务机构摩根大通集团、支付解决方案提供商Verifone、美国首家华人超市iFresh及其它多家零售商签署了合作伙伴协议。而美国移动支付平台Citcon则在去年宣布与微信支付合作,以将其带入北美。另一种方式是入股当地的支付公司。我们看到,支付宝主要是通过投资或者结盟当地的支付公司来推动业务落地。比如投资印度的支付公司Payt、韩国互联网银行K-Bank,结盟日本乐天、欧洲退税机构环球蓝联等。而微信支付则是将目标放在中国游客身上,包括在美国与Citcon合作,在机场,免税店等地推行微信支付,在日本推出富士急乐园小程序,提供在线购票等服务。当然,针对中国游客,微信支付宝的做法大同小异,即往往是与当地支付公司合作,接入一些当地折扣店和免税店等中国游客光顾的商家,满足中国游客出境游的需求。但与海外银行合作推进往往并不容易,因为本质上,在海外,除了信任这一层面需要破冰之外,本质上微信支付宝与银行也是有一定的竞争关系。而苹果ApplePay与银行合作会更加顺畅。比如即便在中国,当年苹果支付一经推出就获得了中国银行以及大量商业银行的合作支持,在美国也拉拢了花旗集团、美国银行等美国大型银行,以及万事达、Visa和美国运通等信用卡公司。而苹果ApplePay也将会在未来几个月内正式登陆奥地利,同时奥地利银行将会成为苹果ApplePay在奥地利的合作伙伴之一。因为苹果ApplePay本质上是通道工具,而不是支付账户,本质上只是将银行卡绑定在这个工具上——NFC支付等同于用户把银行卡放在手机上用指纹当密码付款而已,不会分流银行的用户,跟银行是合作关系而非竞争关系,而且是帮着银行抢这些第三方支付应用的市场,所以ApplePay更契合许多西方国家的金融监管政策。因此在与银行合作以及与零售商合作推进上更为顺利,而NFC支付也契合许多西方国家的政策。软硬件生态、品牌认知度、市场拓展,苹果支付优势更强对于支付宝、微信支付等第三方支付而言,苹果ApplePay与三星支付的一大优势在于其硬件品牌优势。三星的优势在于其硬件品牌铺路。三星手机在全球市场份额很高,平均每年全球三星手机的销量至少3亿台。因此三星之所以能在支付市场占据一席之地,是因为作为全球市场份额最高、普及率最高的手机硬件设备制造商,可以借助自己的手机开拓为商户服务的支付业务板块,场景落地自然。数据显示,目前三星至少在22个国家开展支付业务,欧洲也有6个国家接入SamsungPay。再看苹果。在欧美日本等发达国家市场,iPhone则是人尽皆知的主流手机品牌,而且苹果手机的全球市场也为其奠定了用户基础,因此,苹果胜在可以依赖硬件的超高品牌知名度与软硬件生态优势强推ApplePay。曾有苹果用户表示,我每隔一段时间就会收到WalletApp发送的通知、添加信用卡的请求等等,虽然我曾不想用,但一天发五条通知真的很烦人,所以不得已下绑定了信用卡。据说ApplePayCash推出后,苹果Message软件曾经还提醒某位未绑定ApplePay的iOS用户手机已遭受病毒软件袭击。于是不得已的情况下,许多用户就这样在苹果的骚扰与推动下,半推半就的,成为了ApplePay的用户。你可以不屑苹果的这种手段。但市场竞争往往有时候就是讲丛林法则,需要将自身的优势完全利用起来。苹果的另一个优势在于,其品牌文化与西方国家的文化接近——文化环境、支付习惯、经济环境、用户习惯与消费方式均比较接近,在西方国家,信用卡消费习惯已经非常成熟,数据显示在日本,20岁以上的成年人人均2.6张信用卡,欧美的情况也差不多。而在信用卡消费成熟的地方,转换二维码支付往往存在诸多习惯与心理上的障碍,因此更容易接受NFC支付方式。苹果作为一个全球化非常成熟知名度非常高的品牌,更容易获取用户信任,NFC支付在许多海外用户看来更加安全,用户也基本上不会担心其安全问题。安全与隐私问题障碍这也是微信支付宝的难题所在,所以支付宝微信在海外拓展的重点市场在东南亚地区华人多的区域,而非欧美日本美国等市场。海外的许多用户与商户对微信支付宝依然存在不信任问题或者担心安全问题,或者说微信支付宝并没有将它的本土化优势与用户体验优势进行很好的文化输出与包装,让更多的海外用户知晓。在一份海外的调查中,有超过37%的人承认“不确保其是否安全”。美国的支付服务提供商Cancan的管理总裁坎迪斯·库曾表示:“西方国家品牌对中国的移动支付方式接受较慢,部分原因是因为他们没有意识到中国内地的移动支付市场有多大。”早前阿里的蚂蚁金服尝试以12亿美元收购美国转账公司速汇金的计划,由于美国华盛顿政府方面在国家安全顾虑上的原因的介入,最终被撤回。另外,隐私问题也是一大障碍。曾有熟悉海外市场的支付界人士表示,有些中国走出去的支付企业会遇到“水土不服”,比如在日本和欧洲遭到用户的排斥,主要是因为会记录用户的行为轨迹,这对注重隐私保护的国家来说犯忌了。这是在中国市场与欧美等发达国家市场拓展业务的一大需要注意的难点。Facebook谷歌等公司都在曾经在隐私问题上栽跟斗。而在中国,隐私问题还没有引起足够的重视,但在欧盟,个人隐私保护法案——《一般数据保护条例》(GDPR)已经正式付诸实施。它们需要针对会收集哪些数据、如何使用这些数据以及与谁共享数据作出清晰且全面的解释,这些支付公司在走出去的时候需要对于尤其注重各地的隐私法案,基于如何收集的消费端的数据需要给出公开透明的授权与解释,去赢得当地监管机构与用户的信任。微信支付宝海外争夺战,眼里的竞争对手不应只有彼此我们当然也需要看到微信支付宝今天的成就。数据显示,目前超过10亿的微信用户中8亿都在使用微信支付功能。而根据支付宝公布的数据显示,这个暑期,支持线下移动支付的国家和地区已经有40个,支持手机退税的机场也增至了80个,创历史新高。但我们有一个很明显的感受是,微信支付宝在海外的拓展,互相都将重心放在如何争夺华人市场与游客市场,两者似乎并没有过多思考如何从苹果与三星支付手里抢市场。这从侧面反映出,微信支付宝到了海外也只是将彼此当成竞争对手,但本质上,你如果仅仅是从游客或者华人身上入手来抢市场份额,那说明你的国际化视野还不够开阔,野心还不够大,毕竟去海外旅游的中国游客说到底还是中国用户,如何说服越来越多的非华人消费者成为用户,才是海外运营的重中之重。但其实对于支付宝和微信支付来说,它们面临的共同的难题在于是如何取得海外市场的信任,如何说服教育当地市场,让其更认可第三方应用支付的便捷性与安全性不下于NFC支付,如若支付宝和微信支付在海外互相对攻,互相诋毁,则更难在海外市场彰显其品牌的气量与格局。总的来看,微信支付宝是国内互联网公司国际化最有利的一张王牌,但难点在于如何获取非华人消费者群体与银行等机构的信任,让这些用户越过心理障碍的门槛愿意体验这种新的支付方式。在今天来看,只有16%的iPhone用户使用ApplePay,苹果的增量空间很大,但同时也意味着苹果尚未构成垄断,微信支付宝的发展速度也不慢。ApplePay也面临着SamsungPay还有谷歌支付的竞争,微信支付宝还有进一步抢夺非华人市场的机会。这关键是需要各自能放大眼界与格局,这或许也是走的更远的关键。
上周有传闻称,三星同立陶宛区块链初创公司CopPay建立了合作伙伴关系,这将使三个波罗的海国家的客户能够使用加密货币来购买商店内的应用。然而最新消息是,双方从未有过合作。三星发言人在致HardFork的邮件中予以澄清——“我司的正式回应是,传闻是失实的”。实际上,所谓的合作,只是CopPay在Medium博客上发布的一篇文章,并且很快就被删除了(谷歌缓存页还在)。包括Cointelegraph在内的众多加密货币与区块链网站,都相继报道和转发了这条消息,不过其中一些已经悄然删除了这个帖子。从商业角度来看,这显然是一次相当有利可图的交易。如果合作成真,CopPay将能够在波罗的海的31家三星门店,实现比特币、以太坊、莱特币、瑞波币,以及Dash/Nem/Steem等加密货币支付。此外,CopPay甚至吹嘘三星受到了自家“启迪未来”(TurnOnFuture)这个口号的感召,然而最终这些都被证明是一场闹剧。当然,类似的大牌被碰瓷事件,行业里早已屡见不鲜。比如今年5月份,宝马就辟谣称,该公司从未与CarVertical展开过合作。甚至微软这样的软件巨头,也于去年11月被IOTA强行贴上了关系,引发后者的市值从29.5亿美元迅速蹿升至130亿美元。几周后,微软才澄清两者没有官方合作。
据彭博社援引知情人士消息,软银集团将于2018年底和印度初创公司Paytm合作,在日本启动移动数字支付业务。具体计划将在几天内公布。消息人士称,目前已有数十名Paytm员工目前正在东京工作,为启动服务做准备。未来,该服务将广泛采用人工智能(AI)为移动支付和其它金融业务提供服务。消息人士还说,软银希望通过在日本的支付服务,可以为该公司将支付服务推向全球提供平台,因为软银总裁孙正义(MasayoshiSon)希望从全球消费者减少现金消费的趋势中获得一定份额。软银发言人拒绝置评。Paytm没有回复置评请求。日本近期的监管改革在未来两年内生效,预计有助于日本加速转向数字支付,这就引起包括银行在内各方参与者的巨大兴趣。目前,日本最大的即时通讯AppLine和跳蚤市场AppMercari都在推动数字支付的发展。放眼国际,该行业尚未出现全球领导者——尽管PayPal、蚂蚁金融、腾讯和Paytm的规模都很庞大,但服务地域有限,而苹果和三星的尝试没有获得显著的市场份额。软银集团总部设在东京,旗下拥有日本第三大无线运营商,目前该公司准备扩大支付系统,以增加诸如贷款、保险和其他服务等金融服务。孙正义创建了世界上最大的科技投资基金,目前正寻求在数字支付领域攻城略地。孙正义通过近1000亿美元的软银愿景基金和软银公司参与了数百笔交易,并成为美国Uber、东南亚Grab、中国滴滴出行和印度Ola等公司的全球最大投资者。One97通信是Paytm品牌的所有者,去年他们通过出让20%的股份,从软银筹集14亿美元。自从印度政府于2016年11月宣布废除大面值纸币后,该公司的业务量开始激增。
韩国是全世界智能手机普及率最高的国家,拥有三星电子和LG电子两大手机巨头企业。据外媒最新消息,日前,韩国手机市场迎来一个新玩家:刚刚上市的小米公司和韩国运营商合作,正式进入韩国手机市场。韩国媒体指出,小米的到来,将使得韩国市场的竞争更加白热化。为了给上市造势,在过去半年中,小米的国际化战略开始提速,比如该公司和李嘉诚旗下电信运营商合作,进入了欧洲手机市场。据韩国先驱报网站报道,7月16日(周一),小米和韩国两大电信公司SK电信和韩国电信合作,在韩国市场推出了红米Note5手机。小米还和韩国代理商共同举行了一次隆重的发布仪式,这也意味着小米将大举开拓韩国手机市场。之前,小米公司的手机能够在韩国的一些零售商或者网络商店零星购买到,但是如今,小米决定第一次和韩国本土电信公司展开合作,向本土消费者推广自家的高性价比手机。红米Note5手机在韩国的定价大约为30万韩元,相当于265美元。不过,SK电信和韩国电信通过数据套餐提供了补贴,补贴之后的价格大约为10万韩元,即不到100美元。除了和两大韩国电信公司合作之外,韩国的一些电子零售商也将开始发售这款手机。目前,韩国第三大电信运营商LGUplus并未销售小米的产品。上述LG运营商隶属于LG集团,LG集团旗下的LG电子是全球知名的智能手机制造商,是否是和LG电子的竞争关系导致LGUplus并未销售小米手机,尚无法证实。需要指出的是,小米公司旗下包括小米和红米两大手机产品线,红米定位于入门级和高性价比,小米则定位于中端,价格超过300美元。而在小米公司的国际化战略中,该公司主要推广红米系列手机。在印度市场,红米手机获得巨大成功,多款产品成为明星爆款。去年四季度以来,小米已经超过了三星电子,成为印度智能手机市场的第一名。不久前小米公司的招股书显示,该公司主营业务是低端手机生产和销售,手机平均销售价格还不到150美元。这样的产品定位,也使得资本市场对于小米未来的盈利前景,产生了一定的忧虑。据韩国先驱报报道,小米的正式到来将会让韩国智能手机市场的竞争更加激烈。据悉,韩国手机市场被称为海外品牌的“坟场市场”,主要原因是三星电子在韩国本土拥有强大优势,海外品牌很难争抢份额。根据科技市场研究公司“战略分析”的报告,去年四季度,三星电子吞吃了韩国智能手机市场55%的份额,美国苹果获得28.3%,位居第二。两大巨头霸占了超过八成的市场份额。另外一家韩国手机厂商LG电子获得了15.7%份额,排名第三,而且LG份额获得了翻倍增长。数据显示,三星、苹果和LG几乎占到了韩国智能手机市场的99%。中国厂商想要开拓韩国手机市场,面临蜀道之难。在过去三年时间里,中国本土手机公司快速崛起,依靠着高性价比、网络直销等模式,中国厂商首先在本土市场打压了苹果、三星、LG等品牌,获得主导性优势。随后,中国厂商开始把性价比竞争模式带到印度、东南亚、非洲等海外市场。在印度,中国手机厂商已经获得了半壁江山。韩国媒体引述一位韩国学者的话说,小米等公司已经在中国市场学会了如何击败三星,目前正在海外市场复制这一经验。在韩国市场,小米的性价比法宝是否能够发挥作用,是否能够站稳一席之地,值得关注。
小米集团周一在港交所上市后股价一度下跌6%,但是在纪源资本管理合伙人、小米早期投资者童士豪看来,这更多反映的是投资者的困惑,而不是股票本身的实力。童士豪在接受CNBC节目《SquawkAlley》采访时称,小米股价的表现“可能同时反映了中国和美国的市场状况,投资者试图弄明白小米是一家硬件公司,还是互联网公司”。作为全球第四大智能机制造商,小米因其各式各样的高性价比硬件产品而出名。小米一度被视为苹果公司的主要威胁,但是投资者的热情似乎已经降温。这可能是因为小米和其美国对手一样,正在积极寻求从互联网和服务业务中挖掘收入。苹果已经成功建立了一个规模为400亿美元的服务部门,到2023年时预计将占据总营收的20%。但是相比之下,小米的服务业务增长更为缓慢,在总营收中的占比不到10%。童士豪确信,小米的服务业务将迎头赶上,这要归因于该公司庞大的硬件生态系统。他认为,小米硬件的粘性要比“我们在美国看到的硬件更高”。消费者一开始会被高品质的硬件所吸引,他们使用的小米设备越多,就越有可能使用小米的互联网服务。“一开始,你会看到硬件销量将快速增长。人们没有意识到的是,消费者在家中拥有的小米产品越多,他们最终使用的小米互联网服务就越多,”童士豪称,“这是一种不同类型的商业模式,硬件和互联网服务是连接在一起的。这种滞后效应将会逐渐显现。”小米庞大的硬件生态系统已经使得一些人拿它与三星电子作比较,而不是与苹果,但是童士豪坚持认为,小米与这两家公司都不同。“我认为,随着时间的推移,投资者逐步了解小米,他们会把小米视为一家不同类型的硬件公司,不同于过去常见的硬件公司,”童士豪称。
7月9日上午九点,在香港交易所,小米如期而至。雷军携一众创始人兼高管在众多媒体面前亮相,参与敲钟仪式。上市首日,小米集团开盘跌破2.35%,报价16.6港元,跌破了17港元的发行价。其实,在上周五就有媒体报道小米在散户暗盘交易中报16.38港元,跌幅3.65%。“小米现象”有意思的是,就在小米上市前一天晚上,号称永远不上市的华为公司,其终端CEO余承东意有所指的在朋友圈表示,“很多企业把上市以及上市之后的一夜暴富,作为成功与伟大的标志。企业经营,是一场没有终点的马拉松。”小米作为互联网营销模式和粉丝经济的“鼻祖”,模式始于魅族,却青出于蓝而胜于蓝。在魅族陷入困境,逐渐失声之际。小米上市感谢标语,飘红北上广深、香港、杭州、南京等九大城市。同时,小米作为国内互联网手机品牌们的“老师”,“一直被模仿,从未被超越”。一名华为终端的员工曾经告诉记者,华为在欧洲市场的主要劲敌就是小米公司,打败小米意味着华为可以专心和三星、苹果抗衡了。尽管华为在欧洲市场的起势很迅猛,小米仍然是国内手机厂商中可以威胁到华为根基的唯一对手。根据IDC数据显示,这两年智能手机市场出现的“零增长”,4G建设达到顶峰,5G新概念尚有时日。在这个阶段性的市场空白时期,智能手机市场存量用户饱和,而移动互联网红利的殆尽,也给未来手机市场格局带来一丝不确定性的因素。对于华为、OPPO、vivo这样的处于手机行业“头部”的企业来说,提高自身品牌的溢价能力,在今年是重中之重的战略。不可否认的是,小米本身IP就自带流量属性。这一次IPO几乎吸引了科技互联网、通信行业的半壁江山,吸晴功力不能小视。特别是,6月14日,证监会针对小米集团,公开发行存托凭证申请文件相关的反馈意见的公布。以及小米暂缓CDR进程,率先在香港上市,更让小米上市的舆论甚嚣尘上。一位券商对蓝鲸TMT记者表示,小米暂缓CDR进程以及上市首日破发,根源在于一级市场和二级市场对小米的认知问题,二级市场认为小米能否支撑起如此大的估值存疑。未来的盈利空间以及未来市场的增长空间局限性是小米需要后续思考的关键问题。对于暂缓CDR进程对于小米的影响,第一手机界研究院院长孙燕飙表示,在全球行业走势低迷的大环境下,大家对小米的“新物种”概念以及盈利能力、盈利预期信心不足。拥有小米手机,或者享受小米互联网服务的用户群80%在国内大陆地区。换句话说,真正了解小米公司以及小米公司的大本营在于大陆,而CDR却搁浅了。同时,香港大众、资本对于小米“新物种”以及“铁人三项”概念的不了解,对于小米吸纳资金的能力有影响。无法回复的问题其实,对于小米IPO的定性,以及最完整剖析都在证监会84问中,全方位的体现了出来。在证监会当天公布意见当天,就有证券公司员工对记者表示,这些问题对于小米过于尖锐、非常棘手,不好回答。一次不过会,就会有第二次、第三次,直到回答的问题符合CDR规定。记者重新翻看对于小米CDR,84个问题的反馈意见,首先,在信息披露方面。第39条,小米招股书使用的带有广告色彩、浮夸性、恭维性的语言和表述,使用客观、平实语言进行描述。第40条,发行人招股说明书大量引用艾瑞咨询的资料和数据,请保荐机构和律师核查相关报告是否为发行人本次发行上市定制,是否为付费报告,是否为公开报告,请就其客观性和公正性发表意见。就对小米招股书的客观性、以及数据来源的真实性、可靠性提出了根本性的质疑。第81条,要求小米公司结合公司主要产品、业务实质、收入占比、利润来源等,说明公司现阶段定位为互联网公司而非硬件公司是否准确。根据小米招股书显示,小米公司自称是一家手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。然而,智能手机在2015至2017近三年销售收入占居业务营收比例的80.4%、71.26%、70.28%。互联网服务业务占营收收入的比例分别为4.8%、9.6%、8.6%。且主要来源于广告推广和移动游戏业务。CDR暂缓后,小米创始人兼董事长雷军一直向媒体表示,外界不要过度纠结于小米是什么类型的公司,小米是互联网“新物种”。强调小米铁人三项:硬件、新零售,互联网服务。小米既能做电商,又能做硬件的互联网公司,小米是唯一一家具备全方位的公司。外界为什么过度于纠结小米的行业属性?重要原因在于小米到底属于互联网公司还是手机硬件公司,对于小米的估值、市盈率有直接影响。用一位阿里巴巴员工通俗的话来讲,小米如果说自己是硬件公司估值也就100个亿,如果说自己是互联网公司估值很可能就达到500个亿。问题的关键还在于,相比较于硬件产品,小米的互联网产品和BTAJ相比确实不够好。小米巨大的用户入口没有产生足够的引流,相关流量变现也不可观。也就是说,小米互联网业务跟其他社交、电商、游戏企业没有可比性,小米无非是抓住了消费级物联网的风口。小米的物联网也仅仅是在一定范围的内实现了物与物的连接。“小米是一家物联网公司,而不是互联网公司”,“在大家都对其互联网属性不认可的时候,物联网能够讲更多的故事。”所以,小米公司互联网公司属性定义的背后,是巨大的利益在驱动。作为小米物联网的基石,“生态链”。目前,小米已经累积投资超过210家生态链企业,其中超过90家公司专注于发展和生产智能硬件产品。第16条,进一步说明中(4)发行人与生态链企业之间是否共同研发产品,说明研发支持、合作义务的财务核算方式、原则,相关技术成果的归属,技术人员的独立性,是否存在潜在纠纷;(5)发行人与生态链企业利润分成的具体确定方法,如果产品滞销未产生利润的风险承担,生态链企业自有品牌产品是否仍需遵循有关成本价销售的要求,生态链企业自有品牌产品对发行人贴牌产品是否存在替代风险,发行人如何防控相关风险;证监会从其专利成果归属、风险纠纷以及成本销售定价相关风险提出问询。生态链是小米除了手机之外的重量级押注,小米招股书披露。募集的资金30%用于扩大加强IoT,40%全球吧扩展,30%研发核心自主产品。抛开小米生态链的研发自主性和可持续盈利性。其生态链的“封闭”性,在面对友商OPPO、vivo、TCL们“开放”的IoT生态联盟平台,海尔和Homekit、百度、阿里、京东、360等合作的海尔U+智慧生活平台。故事的出发点就不太一样。因为小米的生态链均是基于投资过的企业之中,建立起来的。任何一家公司都不可能把每项产品全部做的一样好,在这样的情况下,消费者不可能全部使用小米生态链旗下的产品。同时,互联网本身是“开放性”的,小米的属性客观限制了物联网概念的延伸。此外,上市前小米供应链毅嘉电子的严重污染,不能不说是小米IPO前夕不可回避的一个事情。第9条,MIUI操作系统的专利授权使用费,能否影响到公司的持续盈利能力。第36条,研发费用近三年占营业收入比例2.26%、3.07%、2.75%的是否存在资本化的问询。第53条。新零售概念中的线上+线下场景融合是否为炒作,缺少支付环节,或者受制于其他支付工具无法实现闭环的问询。第82条,对小米互联网业务未来持续增长能力的问询。都将小米的现在和将来进行了逐一“解构”,众所周知,小米的专利,于其海外业务扩张而言,是一枚“定时炸弹”。在任何官方资料、文件均没有显示,小米2014年与爱立信的专利纠纷得到彻底解决。根据小米招股书披露,小米如果在未来的收入多样性的探索中,达不到预期效果。未来收入仍然会对智能手机业务产生重大依赖。其中中低端机型(1299元以下),即红米系列2015至2017年销量占比分别为76.3%、75.8%、80.8%。公开资料显示,小米在印度市场高占有率的主要原因,在于实行“超低的价格策略”。过度依赖于低端机型对品牌和企业成长空间,均有非常大的伤害。而雷军声称的“5%硬件利润率”,在31(2)条中,也得到质疑,“说明综合净利率的计算口径,如何监督5%综合净利率水平,机制是否有效。”在人员构成方面,小米销售服务+管理平台+其他占比高达53.66%,手机部门仅占比8.9%。明显和手机营收占比的重要程度不匹配。在“新零售”线上+线下的概念中,不同于阿里巴巴等互联网企业的闭环体验,小米新零售仍旧在支付环节深度依赖阿里巴巴、腾讯等互联网企业。正如,国金证券研究所的唐川所述,“二级市场有更多的资源去支撑企业的长远发展,但是二级市场有自己规则和价值观,不会屈从于来自一级市场的估值压力。对于一级市场的投资人来说,上市是一个套现离场的终点站。对于有抱负的企业来说,上市却是梦想开始的地方。”证监会84问扎破了小米虚幻的假象。小米饱受诟病的”性价比“,以及”互联网企业“的称号能走多远。取决于未来小米,业务的支撑点有多少。IPO对于小米是终点还是开始,取决于小米在未来企业发展中,拥有怎么样的“价值观”。这是考验的开始,不是胜利的终点。
北京时间7月9日早间消息,据美国财经媒体CNBC报道,上月底,中国电子产品制造商小米前往美国,向大型基金公司推介即将进行的IPO(首次公开招股)。美国投资者已经知道作为全球第四大智能手机厂商、被称作“中国版苹果”的小米。不过,他们还有更多信息需要了解。CNBC的一名消息人士与约50家对冲基金和共同基金的管理者一同参加了小米的IPO路演。他表示,当时在场的许多投资者对小米并不了解,只知道这是一家庞大的手机厂商。小米不同领域营收情况两年前,智能手机业务占小米营收的80%,物联网和生活方式业务占13%。小米的第三大业务是互联网服务,其中包括热门的应用商店、浏览器和流媒体音乐服务。该业务去年营收同比增长51%,至99亿元人民币(15亿美元)。小米董事长雷军希望,投资者能以这样的方式去看待这家公司——“我们不仅仅是硬件公司。我们是一家由创新驱动的互联网公司。”雷军在小米上市文件附带的一封信中表示。“小米是一家互联网公司,核心是通过物联网平台连接智能手机和智能硬件。我们的使命是不懈地以诚信的价格打造出色的产品,让全球所有人都能通过创新的技术享受到更美好的生活。”本周五,小米确定了IPO发行价17港元(2.17美元),融资额为47亿美元。小米股票将于周一在香港股票交易所上市交易。IPO发行价对该公司的估值为540亿美元。早些时候的报道显示,小米最初的估值目标是1000亿美元。以目前的价格来看,投资者对小米的估值很显然更像是一家硬件公司,而不是一家高利润率的软件和服务提供商。参加路演的消息人士表示,大部分参会的投资者都不清楚小米也有大量应用,以及基于谷歌Android、名为MIUI的智能手机操作系统,这款操作系统的月活跃用户数达到1.9亿。如果将小米与苹果进行比较,投资者往往会忽略一个事实,即小米的软件和服务并非只适用于小米手机。过去两年,小米的毛利率增长了两倍以上。然而到去年,这个数字仍然只有13.2%,低于苹果的38%和谷歌母公司Alphabet的57%。美国的基金经理回避小米还有其他原因。硅谷FirsthandCapitalManagement首席投资官凯文·兰蒂斯(KevinLandis)表示,对中国公司的投资可能会带来挑战。兰蒂斯持有腾讯的股份,但他表示,许多中国公司的企业治理令人不安,而投资者也无法全面而透明地了解这些公司的业务。兰蒂斯并未出席小米的路演。他表示:“人们对中国公司有根深蒂固的怀疑,害怕他们不会对你坦诚相待。”他提到了阿里巴巴2011年时的微妙举措,当时阿里巴巴将支付业务支付宝的控制权转移给了属于创始人马云的一个独立实体,从而从持有阿里巴巴大量股份的雅虎手中夺走了公司价值。兰蒂斯表示:“如果你让西方投资者对一家中国公司进行估值,他们就会有点怀疑,这并不奇怪。”小米发言人没有对此置评。小米还面临着许多竞争威胁。除苹果、华为、联想和三星等大型智能手机厂商之外,小米还面临着国内低成本手机厂商vivo和OPPO的竞争。从周一开始,公开市场投资者将首次有机会了解这家成立8年的公司的交易情况。兰蒂斯表示,他将密切关注相关情况,看看是否会出现令人兴奋的事情。大约4年前,他注意到腾讯的微信开始火爆,因此投资了腾讯。腾讯股价自那时以来大幅上涨,目前已经是全球市值排名第六的公司。兰蒂斯表示:“我们必须找到一些被低估的公司。”