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【一起惠讯】3月4日晚间消息,一起惠获悉,京东集团与科大讯飞在京签署协议,宣告双方将在智能家居和语音技术领域展开全面合作。双方同时透露,将全力推动成立一家合资公司,预计于3个月内正式开始运营。据一起惠了解,这家合资公司会充分发挥京东在智能产业链方面的优势和科大讯飞出色的语音技术及人工智能技术优势,致力于智能家居硬件产品、语音解决方案及智能硬件平台服务的研发和推广,并打造出可组成智能应用解决方案的热点产品。对此,京东集团CEO刘强东表示,京东致力于打造开放的智能产业链,成为初创企业、传统企业走向智能领域的紧密合作伙伴。与科大讯飞携手,能让京东在为智能产业提供投资、渠道、数据平台、上下游资源服务之外,增加强大的语音技术和服务,可以催生大量具备智能语音功能的产品,让用户更轻松地享受智能生活。能听会说、具备亲切交互界面、能理解会预测具备智慧服务能力是未来智能家居的必然发展趋势,可以说智能语音、人工智能技术是智能家居产业发展的刚需,而产业化的关键是真正突破技术的实用门槛,而科大讯飞在核心技术研发与应用上已取得领先优势和深厚积累。业内人士指出,双方优势的结合,将有利于不断催生优秀体验智能家居产品、解决方案与服务;双方都是平台型公司,拥有广泛的上下游合作伙伴,此次合作也将进一步促进智能家居产业生态的繁荣。知情人士告诉记者,此次京东集团与科大讯飞的战略合作,主要聚焦于科大讯飞的语音识别、语音合成和自然语言理解等技术,通过语音交互模式的创新、语音智能解决方案的创新和语音云服务的创新等一系列举措,与京东智能JD+生态圈的开放布局紧密结合起来,服务于生态圈中的企业,降低企业使用语音技术的门槛,从而进一步加速中国智能行业的发展进程,产生更多符合用户自然交互习惯的智能产品和服务。据一起惠了解,京东对智能商业早有布局,2014年京东的JD+计划、智能云及京东微联App、众筹等项目接连上线。此次合作,智能生态链融入了科大讯飞成熟的语音技术和服务能力,可以降低创业企业和传统企业应用智能语音的门槛。另一方面,科大讯飞的语音服务会通过JD+开放生态进入众多智能硬件创业公司及企业,催生更多新鲜的智能产品和应用,推动整个智能家居行业的成长。
【编者按】踩着跨境电商的节拍,各类“洋”生意风起云涌。无论规模大小,跨境电商玩家们都是带着自己的梦想、希望和远见在开辟一片属于自己的新天地。关键词:跨境电商、进口食品、微商分销、买手店【Whatisit?】鲜life是一家正式上线于2014年11月的跨境进口食品电商,主营品类包括休闲食品、保健食品、母婴食品等,以精选品限时特卖的模式进行销售。其利用口碑和渠道营销,以较低的推广费用获得了第一批种子用户,截至2015年1月,用户数达3万,SKU达500,GMV约150万,复够率约25%。据鲜life创始人兼CEO肖欣介绍,鲜Life定位为移动电商、买手达人分享晒单的社交平台,99%的资源放在移动端。目前,其兼备商城模式和买手店模式的移动APP正处于内测阶段,预计2月底正式上线,而首个O2O线下体验店也将在香港开业。一起惠了解到,鲜life移动端的买手店是一种基于商城用户的微店模式,用户既是产品消费者也可以成为鲜Life的分销商,在平台上开一个虚拟店铺,在朋友圈推荐和分享商城产品。“我们希望以一种娱乐的方式来调动用户,让他们既可以像玩游戏一样和其他玩家比拼等级和积分,也可以赚取佣金。他们店铺中的商品全凭自己的喜好和真实体验去鲜life商城选取,并可自己设定售价,产生订单后,由鲜life负责之后的所有流程。”肖欣解释道。“整个用户体验流程可归纳为‘逛——淘——买——享’四个步骤。用户先在鲜life的商城和买手街浏览数据、收藏产品,并根据自己的需求淘货,再产生购买,最后把这些产品加入自己的微店分享给朋友。”【Whyisit?】关键词:进口食品市场需求、碎片化流量、引导消费、精准匹配肖欣告诉一起惠,鲜life的商业逻辑源于两个前提:一是国内中产阶级家庭消费升级,对生活品质和食品安全问题的重视度极大提升;二是国内消费者在进口食品的品类和时效性上未得到满足。他指出,根据商务部数据,最近5年,我国进口食品规模年均增率高达21.2%。这反映了国内消费者对进口食品的旺盛需求,尤其是对进口奶粉、辅食的需求增长。另一方面,国内现有电商的进口食品品类匮乏,且传统贸易模式周期过长,导致很多高品质进口食品没法在最佳食用期内进入市场,而海淘代购则难以掌控时间,货品物流安全也影响体验。“电商3.0模式的关键词是‘精选品类’、‘碎片流量’,所要做的是引导消费和精准匹配。对于B2C电商来说,进口食品意味着巨大的选品差异、丰厚的利润率以及社交分享晒单带来的流量红利。”在肖欣看来,3.0电商模式更适合进口商品,且移动电商、微商是充分利用碎片化流量的最好方式。所以,鲜life从这个角度出发,将跨境进口模式与移动分销模式相结合,后端是通过集约采购和集约物流整合供应链,前端是自营B2C与移动分销渠道互相补充。【Howtodoit?】关键词:最短供应链、流程效率、安全库存、集约物流肖欣向记者表示,在后端整合上,鲜life的解决方法主要基于“最短供应链”和“海关三单对接”两项措施。目前,鲜life已与全球500个休闲食品、营养品、母婴食品品牌建立合作,所有产品都从当地获得品牌授权的最大代理商处直接采购,用最短的供应链保证价格优势和数量稳定。比如在香港,鲜life与四洲集团以及明治、悠哈等品牌的当地总代理合作,在日本与红丸商社合作,在欧洲对接了德国、南欧最大的几家食品贸易商,在美国从三大婴童辅食出口商处获得供货。另外,鲜life是第一批与海关系统实现订单、运单、支付三单信息完整对接的跨境电商平台,可将消费者的订单信息自动生成用于海关核查备案的单据,并实时同步物流实施、信用支付系统两方,形成闭环的管理链条,提升流程效率。在选品上,肖欣介绍道,鲜life的主要依据是前端用户数据和买手的信息反馈,每周一次的订货会就是为了整合运营团队和买手团队的信息,以确定下期采购的产品,并保证安全库存的控制与管理。“我们有海外仓备货和保税仓备货两条路径。在海外仓备货模式下,用户下单后,海外仓会在当天把包裹交给顺丰,当晚专机直飞国内,第二天一早便进入清关环节。保税仓模式更是具有快速清关、便捷配送的优势。通过集约物流以及全程与顺丰合作,两种模式都能保证商品在7天内到达消费者手中。”在推广方面,鲜life主要利用粉丝经济和社交媒体进行传播。比如,与嘀嘀打车、一嗨租车、陌陌等有海量用户的渠道合作,通过天娱传媒等内容媒介进行品牌宣传,与爸爸去哪儿、跑男等电影进行定制产品联合推广,以及借助有标签的明星、达人的社交渠道做宣传等。此外,鲜life会逐步在香港及其他大陆游客海外聚集区开设线下体验店。店铺中会展出一部分实物产品,也会设置移动购物设备,游客既可以直接在店铺中购买实物,也可以通过触屏系统在网上选购,然后由鲜life将产品送货到家。不过,肖欣也指出,有了清晰的发展思路后,鲜life面临的最大困难就是缺人。目前,鲜life下设研发、产品、运营、品推、客服、行政六个部门,总员工人数已达60人,但还需要更多的人才来支持整个业务的快速增长。
【一起惠讯】3月4日消息,一起惠获悉,国内女性购物平台梦芭莎日前低调上线美国馆,欲在3年内引进1000个美国品牌。据了解,梦芭莎美国馆还开设互动专区,消费者可以直接跟设计师进行交流。根据其官网消息,美国馆目前仅上线了女装和男装品牌,主要涵盖欧美运动休闲风格、都市时尚风格、都会性感风格、浪漫甜美风格四个系列的时装。另外,在国内,消费者可享受满180元免运费的服务。梦芭莎为美国供应链管理机构衣路集团旗下的网络零售平台,在美国洛杉矶、纽约、香港、上海、广州和北京均设有设计和管理中心,品类覆盖男装、女装、童装、内衣及化妆品等,据悉,早在2013年梦芭莎就完成第四轮5500万美元的融资。
3月2日消息,唱吧麦颂KTV将于3月5日上线众筹平台“众筹客”发起股权众筹。据了解,唱吧旗下的唱吧麦颂KTV崇文门店的众筹筹募金额为300万,出让股份46%。去年年底,唱吧投资控股麦颂后推出了全新KTV品牌,而作为O2O概念下的KTV新物种,唱吧麦颂KTV去掉餐食、豪华装修和豪华大包房等传统KTV的标配,转而主打小而精的迷你模式。唱吧CEO陈华曾表示,不同于大型KTV的玩法,唱吧要走迷你KTV的路线,每个店大约20个房间,追求高换房率。按照唱吧的计划,5年内争取开到2000家线下KTV店。在业界人士看来,唱吧麦颂KTV是唱吧布局O2O战略、探索线上和线下联动的盈利模式的重要支撑,此次上线众筹项目或预示着唱吧在线下KTV的布局上的提速。资料显示,众筹客是专注于“吃喝玩乐”的同城众筹,为投资人找到身边优质的品牌商家,让投资人获得安全稳定的股权回报。
今年春节,支付宝、微信的红包大战让这两家互联网巨头在朝夕之间聚集大量人气,仅除夕夜的参与人次就达到6.8亿人次和10.1亿人次。在这场互联网巨头怒刷存在感的红包大战中,不少银行也加入了发红包派利是的行列,而被誉为“攒钱神器”的广发银行月光宝盒APP更是顺势推出抢红包功能。为满足用户需求、紧跟互联网金融发展趋势,广发银行网络金融创新产品月光宝盒2月上旬正式上线红包功能。在新版月光宝盒中,用户可通过微信、微博、QQ、短信等方式给好友发送现金红包,领到红包的用户可提现至许愿基金或银行卡中。与微信的红包发放方式不同,除了针对某些群体的定向发送,广发“月光宝盒”还支持微信朋友圈分享,让更多的人参与到抢红包大战中。此次推出抢红包功能,标志着月光宝盒迈开了从余额理财产品向网络金融社交产品转型的新步伐。据悉,好友聊天等一系列社交功能都将陆续在月光宝盒中实现。
3月2日,百事食品、立白、惠氏营养品、天弘基金等四个品牌在官方微博宣布,将在3月5日与湖南卫视元宵节晚会合作,通过支付宝钱包的口令给用户发放品牌红包。据了解,当天湖南卫视将向全国观众发放800万个现金红包,单个红包最高金额4999元。红包通过支付宝钱包平台发放,领取方式是主持人在节目现场播报口令,观众在支付宝钱包首页输入口令后可领取。支付宝方面证实,近期推出了“口令通”平台,拥有支付宝企业账户的品牌商家,即可免费使用。品牌商家在平台上可自主创建红包,通过“口令+图片”的方式向粉丝或用户发放红包。从春节前开始,支付宝高调推出口令红包与微信红包贴身肉搏。与微信红包可直接在微信平台发放不同,用户通过支付宝发出红包时会生成相应的口令,收红包的人在支付宝输入相应口令就能领取红包。从最初的数字口令,到中文口令,支付宝也意图借口令红包的裂变传播与扩散威力,让“红包+口令”的方式成为一种新型的互动广告模式。对此,支付宝方面解释称,商家在生成红包时可以将口令自定义为品牌概念或者其他文字,其“口令+广告图片”还能够在微博、微信群、朋友圈、来往等多个社交平台跨平台传播,起到品牌传播的效应。对此,也有业内观点认为,支付宝的“口令通”此时发布,也将对刚刚起步的朋友圈广告形成一定冲击。
如何通过线上线下打通,真正为传统零售门店带来客流量一直是个难题。在美宜佳与支付宝合作两个月之际,2月27日,美宜佳市场部总监蔡杰峰在接受专访时表示:“移动支付将是打通O2O闭环的关键环节,是一个突破口。”据蔡杰峰介绍,移动支付上线一个月时,美宜佳的单日交易笔数突破1万,此后逐步增加。按照区域划分,广州、深圳等一线城市门店的移动支付相对比较活跃;三四线城市的使用率则较低。早在数年前,美宜佳就开始尝试线上线下渠道的融合,也曾尝试过团购网站模式,但是,收效不佳。近两年,随着O2O概念的出现,美宜佳开始与电商网站合作,结合自己的线下5600家门店优势,推出电商包裹线下自提点、线下门店进行电商新品和优惠信息展示等服务,开始逐渐打通O2O链条中各个环节。去年,随着支付宝钱包和微信支付等移动支付工具的大规模推广,美宜佳借助两大平台,开始建立自己“完整”的O2O闭环。在一部手机上,美宜佳与用户建立直接联系,打通线上线下形成闭环,然后通过对会员数据的分析,进而实现精准营销,最终将线上用户引入线下门店消费。不过,蔡杰峰表示,现在谈大数据和精准营销为时过早,最主要的任务还是培育用户的移动支付习惯,先让更多顾客成为美宜佳公众账号的粉丝,这是第一步。多维度尝试O2O蔡杰峰认为,打通线上线下,引导更多的顾客进入线下门店消费,增加客流量,这是O2O对传统零售业的最大意义。早在2012年,美宜佳开始与天猫等一些电商平台合作,其线下数千家门店开始代收电商包裹,进而吸引这些网购者进店消费。蔡杰峰表示,这种自提点模式让美宜佳从物流方面切入了O2O。目前,每月代收的包裹达10万个。之后,美宜佳通过在门店内对电商网站上一些商品信息和优惠信息展示,将线下门店的顾客引入线上,从信息流上切入了O2O链条。而通过这样的方式产生的部分电商包裹也将进入美宜佳自提点。去年开始,美宜佳借助支付宝钱包和微信搭建自己的O2O闭环。2013年12月22日,美宜佳与支付宝展开合作,通过支付宝钱包可在美宜佳的5600家线下门店进行支付。这一次自建O2O,美宜佳的突破口在资金流。按照行业对O2O概念的理解,更多的是onlinetooffline的缩写,这也符合传统零售业商业模式的需求。但自建O2O,企业要想实现线上精准营销线下交易的目的,必须首先进行offlinetoonline的逆向操作,即将线下用户引入线上,成为企业的粉丝。蔡杰峰告诉21世纪经济报道记者,这是最关键的一步,也是最难的一步。美宜佳曾尝试过团购模式在线上建立商城,而引流则成为他们这些传统企业最头疼的事。但随着支付宝钱包和微信这样的移动支付工具和社交平台的出现,这一问题似乎正在改善。美宜佳每家店面都张贴着二维码供顾客扫描,其目前同时运营支付宝钱包和微信两大平台的公众账号,据蔡杰峰透露,前者粉丝已达40多万,后者也近30万。二维码成为offlinetoonline的重要入口。O2O的空间和难点按照O2O模式的逻辑,拥有批量粉丝或者会员之后,企业需要进一步掌握其信息以形成大数据。用户消费数据便是通过支付环节收集,当店员通过扫码枪扫描美宜佳粉丝的个人条形码完成收银后,其该次消费记录便被录入后台,随着消费次数累积最终形成部分数据。但仅有顾客每次的消费记录无法形成完整大数据,更不用谈之后的精准营销。因为企业无法了解是“谁”进行了购买行为。据21世纪经济报道记者了解,用户的年龄、性别、身份等数据归支付宝和微信等平台,美宜佳并未掌握这些核心数据,只能通过公众账号平台与顾客互动。美宜佳目前的做法是,通过电子会员卡,鼓励粉丝完善自己的个人信息。具备以上条件后,再加上强大的用户黏性,企业才能进行大数据分析,然后通过推送商品信息、优惠活动信息等方式进行精准营销,从而引导线上用户进入线下门店进行消费。蔡杰峰认为,一旦美宜佳在移动互联网上形成O2O闭环,其进一步开发的空间还很大,比如基于LBS的外卖服务。在美宜佳的公众帐号中,有一个查找附近门店的功能,未来,用户可以在手机上选择就近的美宜佳门店,根据商品清单下单,通过移动支付结账,最终由门店送货上门。但目前这种方式只停留在理论层面。建O2O被很多传统零售企业视作行业拯救者。蔡杰峰表示,无论是物流的方式,还是信息流的方式,包括目前自建O2O都将成为美宜佳未来重点发展的方向。
日前,中通国际的相关负责人对《每日经济新闻》记者证实,经过一年的低调筹备和测试,由中通快递控股投资的“中通国际”于昨日(3月1日)起正式上线,专门从事国际物流、国际包裹业务、跨境电商出口或进口业务。至此,加上之前已经试水跨境寄递或者海淘(转运)业务的邮政EMS、顺丰、申通、圆通、韵达和百世汇通,占据国内快递80%市场份额的七大快递公司正式宣告“集结”完毕,完成中国快递集体“出海”的初步布局。暂无跨境电商方面动作中通快递官网资料显示,中通国际全称为“大誉国际物流有限公司”,系中通快递控股投资,于2014年8月成立。中通国际相关负责人告诉《每日经济新闻》记者,去年下半年开始,中通国际已经在试行部分进口业务,而3月1日正式开通的欧洲专线是联合欧洲合作伙伴推出的跨境电商出口配送。相比已经试水跨境物流与跨境电商双管齐下的顺丰、圆通和韵达,中通国际相关负责人称,公司的市场定位上仍以跨境电子商务件为核心,兼顾传统商务件,专注于提供一流的国际物流解决方案,暂时还没有可对外公开的跨境电商方面动作。在具体差异化竞争上,上述中通国际相关负责人表示,“通达系”公司“出海”都还处于起步阶段,相互竞争远没有国内激烈。但值得注意的是,2014年美国上市的阿里巴巴旗下天猫国际的业务,目前大部分市场份额还是被中国邮政的国际小包所占据。正因如此,民营快递公司目前定价与服务也都介于邮政小包与“国际四大”(FedEx、UPS、DHL、TNT)之间。‘国际四大’时效虽然快,但价格比较高,国内跨境电商普遍还不能承受较高的物流成本;邮政挂号小包服务又太慢,我们正好取其中,比商业快递便宜、比邮政包裹服务好,特别适合中等价值电商包裹寄送。”上述中通国际相关负责人说。我国快递海外业务拓展如果把2014年看成为中国快递行业的出海元年,缺乏跨境寄递和国际快递经验的国内快递公司,表现并不足够“抢眼”,那么2015则将开始进入快速发展期。《每日经济新闻》记者了解到,“通达系”中“出海”并不算早的中通国际,自此次开通欧洲出口专线后,还将开通美国专线、澳洲新西兰、日韩、东盟、中东及全球其他国家出口专线;进口业务也即将推出美国专线,并后续陆续开通日本韩国专线、欧洲专线等。在业内人士看来,一方面,2014年初,国家邮政局正式启动快递下乡、快递西进等工程,推动快递企业“向下”、“向西”和“向外”拓展。其中,“向外”的一个重要举措是积极支持重点企业开拓海外市场。加上阿里巴巴美国上市助推跨境电商高速发展,未来2~3年,国内快递公司都将持续以空前速度进行海外布点与扩张。相对来说,发展寄递出口业务对国外派送资源、合作伙伴、人才和网络的要求更高。随着国内市场份额排名前三的中通快递国际业务正式上线和试行,占据国内快递80%市场份额的七大快递公司(邮政EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、百世汇通)也完成了“集结”出海的初步布局。2015年,中国快递海外业务拓展、市场营销都或将有一系列实质性进展和突破。
刚刚过去的周末,国内存量房市场上演了一场强强联手的戏码,北京中介行业老大链家牵手德佑地产,进入上海市场;国内最大分类信息网站58同城则被曝吃下老牌房地产电商网站安居客。虽然上述强强联合多被看做是中介行业“挤掉小鱼”的开始,但是链家与德佑线下实体身份以及58同城与安居客互联网平台的身份更为引人注目,有分析称,由于受互联网冲击,房产中介行业间的竞争将聚焦O2O,联手后,上述分别主导线下实体以及线上电商的两大O2O巨头将由此展开对决。线下巨头急速扩张昨日链家在其官网公布与德佑地产全面合并的消息,虽然未提及收购细节,但链家却借此表达了通过与德佑的合并迅速打开上海市场的雄心。就在此前的2月初,链家还对西南地区龙头企业伊诚地产启动了全面合并。实际上,早在2011年占据北京二手房交易50%以上份额的链家地产就曾提出要在2015年进行全国扩张,布局至15个城市的目标,去年12月在其变革宣言中,链家也提出了实现2万亿元交易金额的销售目标,并称实现这一目标的途径就是模式变革、区域扩张。一位接近链家的人士向北京商报记者坦言,对于链家而言,强强联合是进入新市场最好的途径,尤其是随着中国房地产行业结束快速增长,受其影响颇深的中介行业也即将迎来洗牌期,链家此轮出手虽然暗含冒进的风险,但是也合乎趁机发展的情理。链家地产董事长左晖也称,中国房地产市场正在从一线到二三线城市梯次进入存量房占主导地位的市场,另一方面互联网和IT技术正深刻影响着行业,这两个机会所孕育的就是不动产服务平台,这也将是链家的发展方向。线上平台备战转型正如左晖所提,房地产行业正在受到互联网和IT技术的影响,安居客、搜房网等房产电商网站,58同城、赶集网等服务平台以及爱屋及屋等纯线上交易平台的崛起对线下的实体中介带来了冲击,尤其是58同城与安居客的联合似乎预示着线上信息提供平台向房屋交易平台转型的变革。此前有知情人士向北京商报记者介绍,包括搜房、安居客和58同城等电商平台通过向中介公司收取端口流量费用而盈利,该模式从去年起遭遇到了中介行业的集体抵制,中介公司也开始将重点转移至自身的电商平台。传统的商业模式遭遇客户抵制之时,58同城为何还要与安居客联手?对此,上述接近链家的业内人士解释:“只做平台并不能保障未来的发展,因此向线下探索是互联网企业的迫切需求,如果说一年之前58同城加紧个人房源认证是为增加流量,那么此次与安居客联手的目的则更多是为了染指二手房交易,利用安居客在二手房市场的品牌和市场优势,向O2O再进一步。”据悉,在去年3月,58同城相关人士也曾表态,不排除未来进军二手房中介市场的可能。线上线下巨头O2O对决分析人士称,上述两大结合分别是线上和线下巨头企业的强强联手,随着互联网的冲击加重,O2O必将成为房产中介最终的对决战场,正因如此,以链家为代表的线下实体中介在加强链家在线等线上平台,还有丁丁租房等移动端服务平台的打造;而互联网出身的58同城,甚至是以线上交易为明显特征的爱屋及屋也宣布要深入线下。那么,未来在房产中介的O2O对决中,主打免费或低价的互联网平台更具优势还是具备线下房源、经纪人资源的实体中介更胜一筹呢?上海易居房地产研究院研究员严跃进认为,房产中介未来创新不在于电商网站所倡导的去中介化,而是增值服务,例如金融服务、资产管理等,在这一方面线下出身的链家就具备一定优势。此外,电商网站更加专注成交环节中的撮合效果,但却缺乏对房源供需两端的精准营销,如果不注重线下实体资源的整合,此类平台容易架空。但也有一位不愿透露姓名的业内分析人士介绍,线上企业也有传统中介不具备的优势,即互联网企业对线上资源的把握比传统中介更准确,而未来如何将线上资源最大地引流到线下,又将线下的资源共享到线上,这或将是58同城、安居客等企业获胜的关键所在,而目前这也正是链家等所打造的O2O平台的不足之处。
【一起惠讯】2月28日消息,日前,美国初创电商企业Totefish推出用户自定义订阅购物功能“MyTotefish”。利用该功能,买家能自定义自己的购物商城,并在自建商城上进行购物。一起惠了解到,在“MyTotefish”上,用户能搜索到已入驻“Totefish”的八千多家网店,并可以把自己喜欢的网店添加到自定义的店铺管理平台“MyMall”上。在“MyMall”上,用户能根据自己的购物习惯,管理自主添加的网店,并实现关注店铺的快速分类。此外,在“MyMall”上,用户可以快速查询已添加店铺的优惠券活动、打折活动及物流优惠,让用户更便捷地获知所关注店铺的促销信息。Totefish的CEO及创始人DeborahCincotta表示,随着网上购物的规模逐渐扩大,用户在电商平台上购物变得越来越不高效。他认为,在各大电商平台上,网店变得越来越多以至于顾客很难找到自己真正想买的商品,而越来越繁杂的促销信息也让顾客眼花缭乱。“网上购物曾经是一件很省时间的事,但现在,却变成了给用户带来烦厌疲累的体验。”DeborahCincotta说道,“而这次推出MyTotefish只是为了提高用户的购物体验,让其能更便捷地进行网上购物而所做的其中一个新尝试。”据了解,Totefish的总部位于洛杉矶,其官网于2014年9月正式上线。该公司曾于2013年获得Rusheen资本的35万美元的种子轮投资。
【一起惠讯】2月12日消息,一起惠获悉,居然在线设计服务平台已经于日前上线,这对于那些散落在传统家装公司苦命奔波的设计师而言,有可能迎来全面触网机会。此次上线的是围绕着设计师、DIY设计搭建新的平台,从PC端和移动端两个平台来链接设计师和消费者,加强这两者在互联网的沟通和互动。据一起惠了解,居然之家曾选择在2014年平安夜,对主站PC端完成了一次“偷袭”式的改版。新版居然在线更偏重于具有社交属性的家装设计师在线平台,在最显要的位置上突出设计、装修和DIY,而原有的商城销售板块则下沉至页面底部。目前,居然之家手机App较之前的PC端更具锐意革新的精神。在前期的推广中,居然之家App并没有将原有的商城放置到产品当中,而是选择用DIY家装、设计师服务为切入点。其定位更像是家装内容产生提供方,而非销售驱动的家居电商平台。“让家装设计师能够更加高效、更加便捷、更爽地在线操作,丰富消费者的体验。”居然在线总经理汪小康告诉记者,居然设计服务平台将更加侧重在移动端的功能优化,特别是在手机和Pad上,让设计师和消费者两端可以灵活、随时随地地产生内容、提出需求。据介绍,除了App之外,居然在线还将在微信端、HTML5、WAP界面上形成移动矩阵,从而同PC端做出差异化。“PC和店面是传统的一上一下两端,其不可替代性和主要功能,是服务于那些没办法在手机端展示,必须去实体店体验的产品,以及有些专业的搭配、设计必须倚借PC端完成的用户。”汪小康说道。在居然在线的规划中,线下门店资源将成为其设计服务平台最强有力的推广和拓展的渠道。很多居然之家开辟的新区域中,其搭载的设计中心,能够和居然App相结合,从而形成一种设计师的O2O体系。内部人士介绍,居然在线设计服务平台最主要的目的,仍然是让设计师可以自发向互联网转移,主动产生UGC内容,进而让设计师可以逐步从线下分散、被动的现状中解放出来,实现其个人价值最大化。汪小康把居然之家App比作一款家装行业的滴滴打车。设计师不仅可以和消费者建立虚拟联接,还能够产生更多有效订单,每个作品分享后,还能获得相应的积分。据其透露,居然之家App手机支付功能很快也将上线,届时,针对设计师和消费者的两款移动产品则能更具有现实意义。“一定会有排斥,比如装修公司,不会让自己的设计师私下接单,但居然之家不怕。”汪小康解释称,由于移动属性的存在,未来设计师的工作时间和空间将被重新定义,“老板管得了办公室的PC,但管不了设计师的手机;管得了上班时间,管不了下班时间。只要产品对设计师有帮助,这种社会化家装大势将无法阻拦。”据悉,现阶段已经有500名设计师入驻到居然在线设计服务平台,其中100名是来自居然之家自有体系,其余的均为社会化的家装设计师,有的有独立工作室,有的则来自传统的家装公司。作为平台搭建者,居然在线主要考虑的将是流量的获取和留存。在PC时代,品牌独立官网受尽大型电商平台流量黑洞的摧残。而在移动端,居然在线从流程设计上,将更加注重用户的行为,降低跳出率,延长停留时间将是考核的重要指标。汪小康告诉记者,自网站改版以来,其平台流量稳步上升,每周都有近10%左右的增长。对于居然在线而言,接下来需要思考的则是逐步放开流量阀门,通过各种外部流量导入,获取更多设计师和用户。例如与设计师协会联合活动,引入资源;抑或举办各种家装设计大赛,并通过App报名;以及家装资讯、知识的引导。产品的不断迭代也将快速推动居然在线的电商业务变革,这一点也更加符合移动互联网的进阶方式。先有核心原型卡位,之后不断接受设计师和用户反馈,优化App产品。据悉,居然在线设计服务平台在7月份还将迎来一次深化调整。
【一起惠讯】2月10日消息,据一起惠了解,民生银行和互联网金融平台积木盒子今天宣布达成战略合作协议。民生银行将正式涉足P2P资金托管领域,为包括积木盒子在内的P2P平台,推出涵盖融资、结算、资本运作、信息咨询、理财等多层面、全方位的综合金融服务方案。此外,根据协议,除了在资金托管、支付结算方面的合作之外,民生银行还将为积木盒子提供资产推荐、综合授信等服务。届时,用户在积木盒子上的资金交易通道将全部切换至民生银行。用户进行绑卡、充值、投资、提现等资金操作时,都会在民生银行页面上进行,页面中都会有民生银行logo。此外,用户还可以直接登陆民生银行网上银行,查询到在积木盒子平台上充值、投资、提现等账户明细。用户对整个资金状况的了解将更加透明化、规范化、便捷化。民生银行资产托管部总经理张昌林表示,近两年来,互联网金融蓬勃发展,已经逐渐发展成为银行体系的重要补充。“之所以选择积木盒子作为首发合作伙伴,既是对其运作模式和互联网金融前景的看好,同时也是民生银行在互联网金融大潮中为优秀的P2P平台资金托管业务的新起点。”据了解,民生银行成立于1996年,是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行,2000年12月19日民生银行A股在上海证券交易所公开上市,民生银行的H股也于2009年11月26日在香港证交所挂牌上市。积木盒子上线于2013年8月7日,截至目前累计撮合融资规模已接近45亿元,在贷余额约为22亿元。2014年,积木盒子先后获得了两轮总金额将近5000万美元的融资,其中B轮融资领投方为小米和顺为资本。
社交电商最近很火。2月5日,云卖商城CEO陈大东在广州发布会上对外宣布,云卖公测两月用户39万,成交额306万。网传云卖公测业绩骄人主要是背靠大BOSS腾讯!不过,陈大东接受南都记者专访时一直强调其“草根”出身,但云卖确实与腾讯有着弯曲的渊源。如果不是腾讯,那云卖的幕后支持者会是谁?移动社交电商靠什么来逆袭?一场“借鉴”风波在云卖上线广州发布会上,云卖商城CEO陈大东话锋一转,提到了京东去年从腾讯手中收购来的拍拍网:拍拍微店“0门槛一秒开店”、佣金制模式等,“应该是借鉴自云卖。”根据陈大东的说法,2014年12月5日云卖上线公测当天,拍拍微店一位负责人电话联系上了陈大东,一个星期后,拍拍网负责人带着团队到广州东海科技,了解云卖的运作模式。12月23日,拍拍微店在广州举办招商分享会,陈大东赴约并见了拍拍微店一众高管。当时,拍拍微店有意收购东海科技,即合并云卖团队。但被陈大东拒绝。同件事儿到拍拍微店口中却是另一种说法。拍拍微店方面告诉南都记者“我们目前对任何企业都没有收购计划。分销和代理都是传统零售领域常见的经营模式,目前市面上所有的移动电商平台,比如有赞、口袋购物、微盟都在采取这种模式和相应的功能。大家根据对这种业务模型的不同理解,采取了不同的目标和微店形式。拍拍微店的分销体系,是基于自身的社交传播模式和传统分销模式来理解和开发的,未来会不断地完善和优化。”如果不是腾讯系,还有谁会“看上”云卖?一种传言指向“海尔帮”。“云卖已经与海尔旗下的B2B服务平台巨商汇达成了合作共识,已经到合同盖章的阶段。巨商汇平台上的商家都将成为云卖的供应商。”接近云卖的知情人士向南都记者透露,云卖之前向电商B2C卖家提供店铺营销推广设计等服务,对于卖家开店面临的需求会有更好的把握。不过,巨商汇方面向南都记者表示,目前和云卖未签订任何协议。巨商汇是海尔启动转型之后出现的创客小微公司之一,并不能代表海尔。南都记者获得的信息显示,双方更有可能的合作模式是云卖或成为巨商汇的第三方服务供应商,而不是巨商汇的商家成为云卖的供应商。社交电商盛宴开启这是中国电商崛起的新主线。“2014年,数千商户将中国流行的直销模式移植到移动平台上,通过建立半私密的50-100人组成的微信群,向朋友和朋友的朋友销售从有机蔬菜到最新时装等各类商品。2015年,这一趋势仍将继续。”麦肯锡在《2015年中国数字消费者调查报告》中如是说。拍拍微店负责人郭彬告诉南都记者,拍拍微店去年10月中旬发布之后,仅用了66天时间日均销售就已经突破了2000万元,单日峰值达到6000万,其APP在今年1月15日正式上线后,第一期可以分销的商品超过3000款。而云卖公测两月用户39万,成交额306万。据悉,拍拍微店与云卖都植入了“云仓库+分销系统”的运作模式。这样做的好处是获取新客成本较低。“拍拍微店商家获取一个新客户的成本是其他传统C2C电商平台的三分之一。”郭彬说。陈大东则分析指出,在传统平台电商上购买1次“关键词”需要10~15元,每天推广成本达到近万元;而品牌商进驻云卖,除了2万元服务费用,其他推广费用都是以“佣金返利”的方式补贴到了消费者身上。南都记者获悉,社交平台陌陌在今年1月份上线“礼品商城”,把“网购行为”融入到了社交中。
【一起惠讯】新东方原执行总裁陈向东辞职后,其就业动向受到广泛关注。日前,记者联系到陈向东本人,了解了其离职后的创业项目——O2O学习服务电商平台—“跟谁学”。据一起惠了解,该平台在去年9月份已开始内测,课程分类涵盖知识和技能等多种领域,教学的方式除了提供线上授课外,还有线上线下结合的O2O模式,包括老师上门、学生上门或者老师和学生协商地址辅导。原新东方执行总裁陈向东陈向东告诉记者,和其他的在线教育网站最不一样,跟谁学要打造教育行业的“淘宝+大众点评+美团”模式。跟谁学的目标是要打造一个类似淘宝的让老师都能够入驻的电商平台,老师可以在这个平台上通过自我介绍、授课短视频等多种方式展示自己的教育成果,跟谁学也会对老师的身份、曾经供职的机构、职位和时间、教学成果、专业资格认证等等作出认证,老师的授课报价、风格甚至所在位置都能在平台上被明确的展示。继而,通过这些前期的准备,登陆跟谁学的用户就可以根据学习兴趣、家庭住址、对老师的偏好等作出适合自己的选择。此外,跟谁学还有一个创新是引入了评价体系,每一次授课完成,学生都会对授课老师给出一个评价。跟谁学会根据学生的评价以及老师的教学成果等方面综合考虑,对平台上的老师进行排名。陈向东介绍,跟谁学未来也会引入类似美团的团购产品,从而完成“淘宝+大众点评+美团”模式的打造,进而解决老师和学生在时间和空间上的信息不对称问题,帮助老师和教育机构节省推广成本,同时也帮助学生和家长更便利的找到最适合的老师。据悉,跟谁学项目启动时估值接近6000万美元,获得百万美元级的天使投资。截止到本月,跟谁学的平台上已经有5万多老师入驻,预计到2015年,跟谁学将会进军全部的一线城市以及部分的二三线城市。关于跟谁学的盈利模式,陈向东称未来都会有一点淘宝、大众点评和美团的影子,但目前还在吸引用户阶段。据一起惠了解,在线教育过去一年延续了2013年的集中爆发,全年在线教育投融案件超过60起。其中不乏超亿元的巨额投资。可以看出,整个在线教育行业的竞争日趋激烈。对此,陈向东给出了自己的看法。他表示,对于整个在线教育市场来说,目前的市场完全没有饱和。但对于某些细分领域,比如很多专门做题库的在线教育网站去年都拿到了融资,市场已经饱和,再进去就是一片红海。
【一起惠讯】2月10日消息,一起惠获悉,携程旅行网在线购物平台已于本月初正式上线,其采用了“线上下单,线下提货”的模式,将目的地旅行和购物相结合。目前,其地域范围已扩增至全球20个站点,包括韩国、日本、香港、台湾等地。一起惠了解到,“游易购”(暂命名)是携程官网“全球购”的在线购物平台。用户进入“游易购”页面后,根据所要前往的目的地选择浏览相应站点页面上的产品,并根据航班时间预约提货时间,可选择机场提货和酒店提货两种方式。据悉,除了港、澳、日、韩四个海外站点,携程“游易购”平台目前已将游购的地域范围扩增至全球20个站点,其中包括上海、北京、广州、深圳、三亚、昆明等国内热门旅游点。携程“游易购”项目总监陈鸿彬向记者表示,很多中国游客去海外旅行时都会帮朋友“代购”或者自己买一些国外商品回来,而这往往会打乱自己的行程。该平台汇聚了大量当地商家为游客提供在线购物服务,游客下单后可选择把所购商品送到酒店或机场提货点,既节省了旅途时间,也达到了轻松购物的目的。“在境外目的地站点,我们会找各种各样有实力的商家来入驻,包括大型品牌商、代理商、批发商等。我们给他们提供一个接触中国消费者的平台,让他们精准抓取到中国的中高端旅游人群。而在境内目的地站点,我们瞄准机场商业,目前以土特产和旅行装备为主要品类,重点招募当地的优质土特产供应商。”陈鸿彬介绍道。据悉,游易购的品类涉及食品饮料、母婴玩具、服装配饰、家居家装、箱包鞋靴、美容护理、手机数码、家用电器、营养保健、医疗器械等。境内购物支持网银支付、储蓄卡快捷支付、信用卡支付以及包括支付宝、银联、财付通和微信支付在内的第三方支付,境外购物则仅支持财富通及银联支付。境外物流配送方面,携程将联合当地大型物流服务商,向用户提供送货至酒店和机场自提两种服务。比如再日本站点,携程已与日本邮政旗下的日本邮便公司达成合作,将由日本邮便公司向访日中国游客提供送货至酒店的服务。境内站点也将从目前的机场提货逐步实现送货到家。对此,陈鸿彬指出,涉足境外目的地购物以及商品配送服务算是携程的一次“精准营销”,此前从未有过一家大型旅行社进入到线上购物和配送服务领域。陈鸿彬告诉记者,2015年,携程在线购物平台的重点方向是在增加国内机场提货点和实现境内送货到家服务的同时,大力拓展境外目的地站点,业务范围将逐步覆盖新马泰、澳洲、新西兰以及欧美旅游胜地。
新年伊始,尚品网的“裁员风波”或许正预示着新一波奢侈品电商倒闭潮到来。2月4日,来自北京商报的报道称,奢侈品电商尚品网已从400人的规模裁减到100余人,这就意味着,尚品网此次裁员或超过200人。随后记者去尚品网位于北京市朝阳区三间房东路1号懋隆文化创意产业园A栋的办公地点进行考察,懋隆文化创意产业园的工作人员反馈,“听说他们(尚品网)裁员有一个多月了,三楼和四楼正在招租。”面临外界猜疑,尚品网于昨日(2月5日)发布声明,承认团队进行局部优化和调整,但强调是企业经营的正常行为。目前公司共有员工450余名,并非外界传闻中提到的“仅剩100余名”。而早在2012年初,尚品网就曾因裁员传闻被推上风口浪尖,当时业内普遍认为是因为融资未到位。有报道称,2010年7月,尚品网正式上线,它曾有过“平均每季营业收入200%的增长速度,客单价平均2000元以上”的辉煌时期。这也使尚品网在随后的两年时光中屡获资本青睐,尚品网曾先后获得过包括晨兴创投、天使投资人雷军、思伟投资等在内的超过7000万美元投资。一边是中国奢侈品行业市场规模连年扩大,一边却是奢侈品电商纷纷倒下。回顾奢侈品电商“倒闭潮”2011年,奢侈品电商尊享网上线1个月就获得赛富亚洲基金的千万美元投资,至拉来招商银行为其站台;上线4个月时间就创下了销售纪录,完成了部分同类网站一年的销售额,如此表现曾让尊享网声名显赫。但好景不长,2014年5月底彻底结束了网站的运营。5月27日,尊享网公司CEO任柯霏在其微博中声明:本人在上海华尔盛世电子商务有限公司的总经理以及股东身份已在2013年10月全部转出,VIP尊享网也换管理层运营,之后的一切运营状况,本人概不知悉。7月份,天品网被美丽说收购。此外,品聚网、佳品网、呼哈网等以奢侈品电商为定位的网站在这两年也纷纷遭遇倒闭。剩下来的奢i侈品电商要么往品类扩展方向突围,要么在品牌上游发力寻求转型。中国经营报做出了归纳,目前市场尚存的奢侈品电商,唯品会转型特卖网站,已在美国上市;走秀网转型时尚百货,拿到了菲拉格慕的授权;从网站活动上看,淘宝网创始人孙彤宇创办的优众网仍在正常运营;第五大道通过向授权商买断的方式也在持续运营;专做二手奢侈品生意的寺库虽然传出业务下滑,但也在正常运营中。而其他大多数电商运营都不太好。事实上,资本市场对奢侈品电商是又爱又恨。投资界总结道:2010年是国内奢侈品电商的萌芽阶段,投资者蠢蠢欲动;2011年被看作奢侈品电商的“中国元年”,一时风云四起,国内奢侈品电商网站纷纷上线;2012年算是奢侈品电商的洗牌之年,盲目跟风者,大都折戟沉沙,市场前景晦暗不明;2013年,大浪淘沙之后的平静,幸运存活的奢侈品电商网站都在重新寻找突破重围的机会,寄望能走出困局。(数据来源:清科私募通)虽然在2014年,奢侈品电商重新获得了资本市场的关注,但并不意味着奢侈品电商未来之路”高枕无忧“。国内奢侈品电商面临的共同问题第一,假货频发,货源难有保障2014年8月,由腾讯科技揭开的电商“售假门”,聚美优品成其中主角。这场假货门风暴口的聚美随后反思了自身奢侈品销售策略。聚美CFO高孟向腾讯科技证实,事件爆发后聚美已暂停奢侈品销售,并对奢侈品销售的运营策略有很大改变,将从目前第三方销售转变为自营或品牌商直接在平台销售为主。财富品质研究院院长周婷曾向记者公开调研结果:“中国个别奢侈品电商假货率竟然达到90%,并且拥有自己的假货工厂。”。同样,当当网CEO李国庆也曾在一档电视节目中呼吁消费者不要在网上购买奢侈品,因为假货已经成为奢侈品电商平台的潜规则。货源问题也是中国奢侈品电商的一大难题。国内的奢侈品电商基本上都沿袭了全球知名电商网站YOOX的低价、折扣做法。在中国,奢侈品品牌方害怕拿自己的产品到第三方网站低价售卖损害品牌的价值,因此国内奢侈品电商因拿不到品牌授权而导致货源不稳定。他们会通过经销商、代理商来买断货物,但其货源的品质以及售后服务都难以保证。第二,渠道多元化,大品牌不愿与垂直奢侈品电商为伍垂直电商面临流量越来越贵,转化效率越来越低。天猫、京东、亚马逊综合电商平台在奢侈品电商招商和品牌商经营方面投入增加,唯品会的品牌限时特卖,奢侈电商渠道多元化。垂直奢侈品电商对奢侈品供应商的吸引力,比不过综合电商、电商特卖平台这些渠道。另一方面,一、二线大牌们不愿意与这些垂直电商为伍,并不能说明他们轻视中国的奢侈品电商市场。Coach在几年前就自建了电商网站,Burberry则入驻了天猫平台。在未来,奢侈品电商会呈现两极化的趋势:大集团会自建电商平台,将旗下的品牌纳入到自有平台上去;个别的品牌会依托于像天猫这样的高知名度的平台。随着形势的发展,国内的垂直型奢侈品电商生存机会渺茫。第三,跨境电商来袭,低价成为“杀手锏”根据北京商报道,在采买方式上,海外电商多用买手制,货品买入后由公司承担库存压力,货品的销售和品牌方再无关联。而据业内人士介绍,国内奢侈品电商平台,仍然存在3-6个月不等的账期,如到期货品未销售完,则返回给品牌方,库存压力仍然由品牌方承担。所以,价格是跨境电商和海外代购最大优势。平均估算下来,国内奢侈品价格比国外至少高50%。即使是在天猫国际等平台尝试电商化的奢侈品牌,也比国外贵得多。这使得海淘代购等购买渠道得以凶猛生长。国外奢侈品电商也面临着“生死危机”2013年,英国知名奢侈品电商公司My-Wardrobe在经历了动荡的一年,首先是其联合创始人安德鲁(Andrew)和萨拉·科伦(SarahCurran)离职,接着其执行总裁DavidWorby,交易主管乔安娜·斯蒂芬森(JoannaStephenson)和时尚总监CarmenBorgonovo也都先后离职,这对My-Wardrobe是个致命的打击,而持续的现金周转不灵和日益累积的亏损使My-wardrobe的财政危机在2013年10月开始恶化,终归无法逃脱破产的命运。到了2014年11月,有消息人士透露该公司最慢将于3个月内破产清盘。自上月开始该网站便以六折开始清库存,而感恩节降至网站更是以半价销售。英国伦敦另一时尚电商LN-CC亦由于现金流问题趋于破产,不过被意大利电子商务服务集团LevelGroup收购,免于破产的尴尬境地,LN-CC创始人、创意总监JohnSkelton将继续留任担任创意总监。此外,目前全球最知名的奢侈品电商为意大利的Yoox和英国的Net-a-Porter,前者为唯一上市的奢侈品电商,不过在2014年亦表现季度低迷,今年迄今为止YooxSpA(YOOX.MI)股价暴跌超过40%。
【一起惠讯】2月9日消息,一起惠获得消息,外卖O2O企业“生活半径”近期已正式上线水果送货上门服务。据生活半径市场部负责人介绍,生活半径从上个月开始尝试水果O2O的服务。在该服务覆盖的商圈内,用户在线上下单之后,生活半径将在45分钟之内完成配送。目前,该服务主要覆盖北京地区的9个商圈。实际上,在水果配送之前,生活半径就有便利店送货的业务,具体模式也是自己采购、自己配送。根据生活半径提供的数据,其在北京已经拥有40个商圈,仓储系统主要由商圈附近的网点(比如在社区居民楼里租下的一个空房间)来承担。根据生活半径提供的数据,目前其便利店每日订单能达到1500~2000单左右。一起惠了解到,与国内很多社区O2O项目通过整合社区周边商铺的供应链系统不同,生活半径采取的是自营模式,所有水果货源都由自己采购,物流和配送也都是自有团队在负责(目前生活半径北京配送团队约有600~700人)。因此,在已有的便利店O2O基础上,生活半径拓展水果送货上门业务无疑轻松许多,在原有仓储基础上增加冷藏系统即可保证水果的新鲜度。据悉,生活半径是创立于2010年的本地生活服务O2O企业,主要业务是在线外卖,目前日订单量在2万左右。至于为什么要拓展便利店和水果配送业务,生活半径相关负责人表示,主要是由于今年外卖O2O领域竞争加剧,尤其是百度、美团等互联网巨头企业争相进入这一领域,更是让创业企业倍感压力。因此,生活半径试图拓展业务领域,进行差异化竞争。
【一起惠讯】提到个人投资理财,普通大众一般会想到股票、基金等产品,贵金属仍然属于一个偏小众的领域。据一起惠了解,网易已经开始布局贵金属交易,希望利用互联网的思维和技术改造这一传统行业,并且瞄准该领域背后高价值的用户群。“这批用户单笔交易的平均额度超过1万元。”网易贵金属辛洪红负责人向记者透露,这说明该产品的用户并不是没有理财概念的“小白”。线上交易平台“网易贵金属”以及同名客户端已经上线了30个交易日。在这段时间该产品依托网易的流量支持以及外部广告的投放汇集了第一批用户。辛洪红指出,贵金属交易相比股票、基金等产品要求用户拥有更广泛的知识和信息。炒股需要了解投资的上市公司的经营情况和现状,而做白银等贵金属交易则需了解美国的货币政策等宏观经济信息,因为白银和美金基本是倒挂的关系。目前,网易贵金属注册用户数量还并不高。但辛洪红认为,关注该投资领域的人群的单个用户价值高,但是总体数量较少。“我们现在处于用户积累阶段,未来拥有大量活跃用户后,将会有很多可以盈利的环节。”辛洪红表示,贵金属交易的用户数量将不断增长,因为该类产品拥有独特的投资价值。用户在国内的二级市场投资中,如果判断一只股票走势下降,可以通过资金转移的方式提高资金利用率。而贵金属交易允许双向交易,而且交易时间较长,可以为用户提供资金配置的多种可能性。“而且以黄金、白银为代表的贵金属具有天然货币的属性,所以我们认为贵金属的投资,规则更简单,风险也相对较低。所以我们看好贵金属交易,希望借助新技术和互联网思维对该行业进行改造,提升交易效率。”辛洪红向记者说道。据一起惠了解,用户可以直接通过网易贵金属客户端开通账户,无需到线下的交易所,而且每笔交易都可以通过移动端实时完成。辛洪红直言:“之前的贵金属交易平台属于的‘伪’在线‘实’电话服务模式。”网易贵金属此次则构建了全在线服务模式,即开户、交易、查询、提现全部线上完成。据悉,网易贵金属线上交易平台目前和湖南贵金属交易所进行合作,未来还将会引入更多的贵金属类投资产品,和更多家交易所展开合作。
【一起惠讯】2月9日消息,一起惠获悉,继去年淘宝38节拉开本地生活服务大促的序幕,今年38节依然在此概念上继续加码,连通天猫一起发力,试图提前上演一场移动端的双11。据可靠人士透露,阿里巴巴方面已经开始部署38节的活动,除了卖货之外,还将借助O2O从实物交易向服务实现过渡。该人士指出,阿里巴巴此前公布的2015年百川计划实质上是在释放信号,将各家App入驻到大淘宝的App上,是为了此次38节做铺垫和实现。据一起惠了解,阿里百川计划开放六大核心体验,除了实现APP内的商品交易闭环外,还会将挖掘垂直社区线下拓展能力,完成本地生活O2O商业闭环。“阿里需要跳开‘端’的限制,赋予更多的来自于生态体系的各种各样的端。”这是去年10月份,阿里COO张勇对百川计划的解释。实际上,在O2O拓展方面,阿里巴巴已经展开多条业务线的测试:一是以天猫为核心,实现实物类商品交易线上与线下门店的关联;二是以淘宝为核心,以吃喝玩乐为撬点,去年38节“马云请全国人民唱歌吃饭看电影”是其代表;三是支付宝,从金流的管控切入,不仅打通了零售品牌的O2O,还将家政、商超、打车等本地生活服务接入阿里的O2O大闭环之中,“不管线上线下,只要通过支付宝付款就好”。“去年38节淘宝的活动天猫参与有限,目前各个类目都分头齐聚杭州,商讨接下来的计划如何让天猫的O2O也参与进来。”某家纺品牌电商负责人告诉记者。在早先一起惠获取的一份关于阿里集团O2O计划中,已经提出企业全渠道零售解决方案,从PC到无线端,提供营销、会员互动、订单支持的全套解决方案,实现线上线下数据、商品、库存交易、资金贯通的全渠道零售模式。该阿里O2O所覆盖的将包括授权的天猫店和线下的百货、商超、便利店和shoppingmall。由此可见,阿里O2O刚更侧重于与天猫的结合。而早在2013年,天猫双11期间,阿里就曾联合线下品牌商和零售终端,掀起一场O2O促销风暴。从天猫公布的2014年双11全天成交数据来看,全天成交金额为571亿元,其中移动交易额243亿元,是2013年移动交易额4.54倍,占总成交额42.6%。阿里巴巴Q4的财报同样验证了成交移动化的大势:阿里巴巴从移动端4季度已经获得了64.20亿元收入,比去年同期飙升了448%。不过,值得玩味的是,与移动端一路高涨相对应的,是2014年天猫市场GMV占比已经在31%这个点位上连续徘徊了3个季度(详见《管窥阿里财报:天猫陷入低位徘徊无增长》,超链:http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml)。分析人士指出,相比天猫GMV的增长停滞,淘宝市场GMV的同比增长在上升。如果不考虑“刷单经济”因素,或说明阿里巴巴零售板块业务在往回倒流量。阿里巴巴近6个季度“总GMV+淘宝GMV+天猫GMV”在过去几年,天猫从淘宝孵化而出,并作为拉拢品牌商提升整个网上零售市场份额的重要砝码,对整个阿里巴巴业务的高增长都做出了重大贡献。不过,整个零售市场正在触顶,以双11为代表的令商家心潮澎湃的大促活动,并未能直接减少品牌商的库存压力,相反,由于资源配置欠缺合理性,大量新的市场库存又诞生,网络零售市场的马太效应也随之加剧。因此,在部分商家看来,天猫O2O此前并未能做到战略意义上的双赢。“O2O是阿里的O2O,不是商家的。”值得注意的是,阿里巴巴最新一季的财报也显示,其营收262亿元,不及彭博预期中值的276.4亿元。巴克莱报告说,对于较预期放慢的天猫商品交易总额(GMV)增长以及整体收入增长表示失望,“如何快速盈利(Monetization)还是投资者最关注的。”工银国际分析师YouNa表示,阿里巴巴的营收不及预期。随着越来越多的商户开始在移动端APP做广告,营收的增速可能会放缓。相对而言,移动端的收费和增长空间都不及PC端。或许,当商家在一场场大促中陷入迷茫和反思之时,阿里巴巴须抛出新的玩法、新的故事和新的业态,引起整合行业升级转型。“尽量避开价格战、做好服务,厂家对其支持会更多一些。”某家电代运营部门主管向记者在业内人士看来,天猫借助38节全力以赴押宝移动端,可以有效推动阿里巴巴进一步向无线化迈进,从而寻求新的增长点。另一方面,在淘宝和支付宝移动端均已经开启本地生活服务入口后,天猫还仍然是以销售实物类商品为主,其后也有必要完成一次过渡,增加更多的吃喝玩乐内容,从而更加接近线下的shoppingmall模式。“现阶段的天猫O2O还存在一些问题。例如我们之前和天猫合作O2O项目,效果一般,还要引导客户使用支付宝在线下手机支付,用户体验不好,每个销售还要装个导购宝。”某珠宝自有品牌电商运营主管对这款阿里巴巴推出的工作人员客户端——导购宝颇有微词,“你是消费者,喜欢导购员对着手机里的导购宝和你唠叨吗?”就该品牌商透露,为了完成天猫O2O支付宝支付的指标,又不能破坏用户体验,只好让用户耍开,再人工统计给天猫。“支付宝扣点也比较高,相反银行则很低。此前的O2O是本末倒置的业务模式,开倒车。”此外,据商家反馈,之前天猫的订单,线下门店是没有物流信息的,阿里自己也无法监控。某资深电商人士指出,阿里最早的O2O布局,是自己做平台,圈线下商户去互动,但本质上还是信息流服务。实际上,阿里巴巴想要以一己之力去大规模覆盖线下,特别是本地生活这个细分市场横生的领域,是很难的一件事。支付宝钱包去年双12期间的5折大促好好地教育了一把大妈,为阿里和商家一起运营O2O做了实践。某国际品牌代理商直言,支付宝真正的意图是:与连锁便利店合作,用低价高频的SKU进行补贴,撬开地面网络,获取地面二维网络的用户和交易数据。在形成新的闭环之后,阿里巴巴在线下放开商家来玩,从而无论线上到线下还是线下到线上,都可以经营互动。“先从空中进入地面零售网络,形成三维。然后获取地网的用户,绑定支付宝,交易信息。最终让用户形成支付习惯,这是最可怕的力量。”上述品牌代理告诉记者。
【一起惠讯】2月6日消息,一起惠获悉,北京连锁超市“超市发”的官方微店“乐活超市发”正式开业。据了解,超市发微店将由有赞微商城提供技术支持。用户可以通过关注“北京超市发”或“超市发官方”的微信公众号,点击对话页面下方的“乐活超市发”入口,进入超市发的官方微店。支付方面,除了线上的微信支付,超市发微店还将支持货到付款和网点自提。据一起惠了解,目前,超市发微店上架了269种商品,涵盖生鲜、日配、食品、副食、粮油、洗化、日用等众多品类,配送范围覆盖北京市六环内的八个城区。同时超市发方面承诺,所有商品均可隔日送达。而在开业期间,超市发微店还将推出免运费、送电影票、抽奖等促销活动。在此之前,另一大传统商超永辉超市在1月份上线了微店APP,拥有线上订购、支付和超市实体门店线下提货功能。与第一轮向互联网转型的传统零售企业不同,如今的实体零售商们更加务实,他们将目光集中在了“最后一公里”,提供更为便捷高效的服务,围绕会员的需求和体验,深耕做实。而借力微店,将线上线下打通,不失为一种讨巧的方式。据一起惠了解,超市发是北京市著名的超市连锁企业,主营生鲜食品、百货和家居用品。其目前拥有直营店74家,员工7000余人,以及3万余平方米的商品配送基地和近6000平方米的生鲜商品恒温库和低温库。