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什么值得买CEO换帅原京东副总裁出任原京东副总裁那昕将担任什么值得买CEO,负责企业整体战略及业务。而作为创始人的原任CEO隋国栋,将继续关注公司业务发展及消费领域的投资事务。据悉,那昕曾主导京东进入智能硬件领域,并推出京东硬件平台“JD+”计划。此外,他还曾全面负责京东智能集团生态体系建设、孵化器、加速器以及智能硬件领域的投资并购工作。近日,京东全球购澳大利亚招商会暨“澳洲馆”启动仪式在墨尔本召开,刘强东在致辞中表示,京东将凭借自身在中国电商领域的优势,以及京东全球购的“自营+平台”双轮驱动的业务模式,为澳洲品牌和商家提供电商销售平台,并透露三个月内会有大动作。唯品会挖驻外海淘买手10城齐招募唯品会将首先在首尔、悉尼等国际一线城市寻找适合的产品,而此次招募也是为正式发展海淘业务进行人员准备。据悉,在今年5月,唯品会CEO就曾表示公司将进军跨境电商,6月初,唯品会正式开通了专属的海淘跨境自建仓库,将跨境直购物流运输提速90%,并在年中大促中推出了海淘专场。小红书拿下日本市场牵手美容网站@Cosme社区电商“小红书”近日已与日本最大美容综合网站@Cosme、日本最大药妆店集团麒麟堂以及松下电器达成战略合作。而美国和韩国则将成为小红书下一个突破点,该公司将利用其社区大数据,实现广告最优匹配。据了解,小红书购物笔记(即社区产品)2013年底上线,两年内销售额已超过2亿元。跨境电商“波罗蜜”完成两轮亿元级融资投资方包括成为资本、新加坡伟高达创投、LBInvestment等四家风投。因产品差异化,波罗蜜app还未上线便在一个月内先后获得两轮亿元级投资。其延续了传统电商的运营模式,在波罗蜜app中载入了移动视频互动技术,并利用员工拍摄采购地商品价格标签,来实现商品定价透明。据了解,该跨境电商平台,从采购到仓储全部自营,除了在中国上海设立总部外,在日本、韩国及香港都设有运营中心。海购丰运瞄上日淘热潮开通日本转运线路该日中转运线将于2015年7月15日正式开通,此线路采用专属航运直飞方式,入库当天立即发货,并支持香港自提服务。近日,海购丰运也正式开展了中日转运线的公测活动。此前,转运四方和中国邮政旗下的中邮海外购也相继开通日中转运线。汇通天下牵手易票联密谋跨境一站式服务本次汇通天下和易票联合作,主要推出了全球采购卡和支付网关这两个产品。前者拟通过环球采购账户完成境外货物采购的结算,并利用保税仓进行仓储实现物流配送。据悉,易票联是第三方零售支付服务提供商,为首批广州海关跨境贸易电子商务备案支付企业。而汇通天下为一级代理国际快递、国际空海运物流企业,总部位于深圳市,在香港、北美等地设有分公司。友阿海外购开线下体验店将在湖南开50家其海外购线下体验店将采用线上销售、线下展示,实物展示与虚拟展示相结合的形式在友谊商店、友阿百货双同步开启。首批展示的商品主要包括母婴用品、美容彩妆等,囊括了来自英国、美国等14个国家的海外正品,用户可通过现场扫码下单。此外,友阿董事长透露,未来将在线下体验店引进更多商品。海外购西集网新增保税发货:三大类目先行西集网继美国仓、日本仓两大海外仓直邮后,又新增国内保税自营仓。其免税自营店全部由国内仓发货,包括2个保税仓和1个国内中转仓。免税自营店免去了国际物流配送环节,收货时间将大幅缩短。目前为止,西集网免税自营店有个护美妆类等三大类目,商品均是包邮包税。西集网方面透露,未来还会开发更多的商品板块。据了解,西集网成立于2014年12月,网站于2015年3月30日正式上线。跨境平台落地富舜投资试水互联网金融7月1日,互联网+海外投资平台“小组涨”正式上线,该平台成本低,初期主要目标人群定位在高净值客户。其主要分为“主题投资”及“海淘”两大板块。前者涵盖美国、新加坡以及中国香港市场股票组合,其投资组合主要来源于准ETF组合、概念股等;海淘”业务板块涵盖了海外置业、海外基金等产品。此外,该平台还推出了国内首只海外酒店股权私募基金-“全球赢壹号”,基金管理人为美国私募基金公司Keystone集团。
7月2日消息,保税发货模式成了多数跨境电商提升用户物流体验的重要手段。据最新获悉,跨境电商网站西集网于今天正式上线免税自营店频道,启动保税仓的发货模式。据了解,这是西集网在美国仓、日本仓两大海外仓直邮之外,新增的国内保税自营仓。西集网免税自营店全部由国内仓发货,包括2个保税仓和1个国内中转仓。西集网方面称,保税仓内商品的供应商、品牌商都经过严格审验,以此保证预先运到国内商品的品质。此外,西集网方面还表示,希望这次免税自营店上线后,能在保证海外仓品类丰富的前提下,通过国内仓的建设,进一步改善用户体验。“与购买海外仓的商品相比,免税自营店免去了国际物流配送环节,收货时间将大幅缩短,3-7个工作日即可到手。”从西集网免税自营店频道上发现,目前为止,西集网免税自营店有三大类目,分别为:个护美妆类、时尚酷品类及家居生活类,而里面的商品均是包邮包税。西集网方面透露,在接下来的一个月内,西集网免税自营店还会开发更多的商品板块,以快速扩充免税自营店的商品数量。据了解,西集网成立于2014年12月,网站于2015年3月30日正式上线。与大多数进口电商创业选择杀入刚需的母婴行业不同的是,母婴产品在西集上的占比不到20%,只是3C、日用、美妆、轻奢、母婴这五大品类中的一个。选品上,西集以海外的热门人气的品牌为主,价位则高中低都有。
7月3日消息,陕西直销油桃受到广泛关注后,电商、微商都纷纷展开助销行动,剧情似乎很快发生了反转。这让其他地区的果农受到启发,为其直销水果寻找网络销路。近日,福建漳州地区的滞销荔枝再次引起社会关注,虽然当地果农也找到了电商、微商等线上渠道,试图复制此前陕西滞销油桃的网销路径。但这批荔枝的命运却不如油桃“顺利”——高昂的物流费用让水果采购商、电商、微商都颇为纠结。福建本地的微商平台“微小店”相关负责人介绍,微小店于7月1日12时正式上线滞销荔枝,3小时内,共有20万名微小店店主参与荔枝分销,总销量达到20吨。虽然销量迅速爆发,但后期的物流配送却成为一个问题。微小店相关负责人透露,与油桃不同,荔枝对新鲜度的要求更高,因此需要全程冷链配送。以微小店选择的顺丰物流为例,其在省内的冷链配送费为10元/斤,微小店上架的荔枝为3斤/件,加上1斤冰袋,共4斤,也就是每件荔枝的成本费用达到40元。而据了解,微小店上架的荔枝,售价为9元/件。抛开包装、人工成本,每件荔枝都将亏本31元。如此巨大的亏损,导致很少有水果商愿意采购和销售当地果农的水果。相比之下,此前的陕西滞销油桃,各方面成本都更低。根据有赞相关负责人提供的一份公益油桃成本核算表,加上采购成本、泡沫箱成本、外包装成本、人工及包装预冷成本、快递费,一盒油桃(5斤)的总成本为19.9元。(其最终售价也大致在19.9元左右,利润几乎为0)虽然微小店官方将为果农承担3天的物流配送费用,预计总共将投入100多万元成本。但这些投入并不能完全解决果农接下来的物流配送成本问题。不过,国内另外一家移动电商平台采取了另一方式,食品电商平台格格家也紧急上架了漳州荔枝,不过不同的是,平台上的果农会通过提高售价来保证利润。据悉,目前格格家平台的荔枝为5斤装,售价在60元左右。格格家负责人李潇透露,其并未向果农收取平台费用。公开报道显示,漳州诏安今年的荔枝总产量超过3万吨。虽然目前微小店、格格家等网络销售平台均已开启公益售卖,但其体量都无法完全消化掉滞销荔枝。三天公益售卖之后,果农将如何面对接下来的高物流成本成为一个问题。微小店负责人表示,其正在与顺丰协商压低价格,但其同时“希望更多的机构和平台都可以参与其中,多途径最大限度降低果农的损失。”在物流配送之外,果农面临的另一个问题是对微店、电商的操作。“当地果农对电商没什么概念,也不了解,他们甚至连打包,上架商品,宝贝描述等等都不会,需要我们工作人员一步步教。”微小店相关负责人说到。
7月1日消息,继快车、顺风车之后,滴滴快的又悄然上线了业务大巴车服务。据悉,滴滴巴士目前在北京部分地区试运营,名字叫“直达班车”,用户首次购买2张票只需1元钱,预计7月底在北京地区全面上线。据了解,滴滴快的总裁柳青5月曾在首届女性创业者大会上透露该公司正在做公共交通项目,也就是大巴车。测试期间,滴滴大巴主要服务地区为北京通州、回龙观、昌平等地。据滴滴快的方面介绍,“直达班车”正是滴滴快的智能大巴业务,目前通过微信公众平台内测,待成熟后再“移驾”滴滴打车APP。目前该服务已经开通了10条路线,分别是从通州、回龙观等地到中关村、上地和亦庄。预计7月底在北京地区开通上百条路线,全面覆盖主要生活区和工作区。“定制巴士或许只是滴滴快的在公共交通领域布局的第一步。根据滴滴快的长期规划,希望通过强大的平台流量、品牌影响力和数据处理能力,整合各类客车、巴士资源,推出面向公众的定制公交、智能班车和校车等业务”滴滴快的方面表示说。另一方面,据滴滴快的方面资料显示,目前国内智能巴士市场处于初级阶段,大多是A轮以内的初创项目,融资金额最高几千万人民币,团队、产品、技术等有待完善。业内分析认为,自身进入大巴市场,有可能改变市场格局,因为滴滴快的在用户获取、品牌推广及资金上有着压倒性优势,其他初创企业融资的难度将非常大。根据滴滴快的董事长兼CEO程维的规划,该公司未来三年的目标是成为全球最大一站式出行平台,每天为3000万乘客提供服务,服务1000万司机,在任何地方3分钟有车来接,而大巴业务也将是滴滴快的全平台中的重要一环。滴滴快的方面表示,大巴业务上线后自身全平台的优势将越来越明显。对于用户来说,在不同的用车场景下,可以根据时间、价格、需求选择自己最适合的出行解决方案。而对于滴滴快的平台来说,多种出行产品所带来的用户、流量、品牌、数据优势和协同效应,将构成出行行业其他垂直细分领域竞争者们的难以企及的壁垒。
6月30日消息,近期阿里健康除了正在开发互联网医疗场景中的实际应用外,还推进对医药电商的规划。获悉,阿里健康原药品O2O团队和天猫医药馆团队已联手组建一个秘密项目组,计划推出一款专注于医药电商的APP。据悉,该APP是一种全新的B2C+O2O药品零售模式,可实现一站式购药服务。用户除了可以通过手淘、天猫客户端能够体验在线下单外,还新增药品智能导购、物流配送选择、用药安全提示、药品扫码等功能模块,目前其基本覆盖了用户在购药过程中的整套服务流程。另外,阿里健康内部人士透露,这款医药电商APP将于与原阿里健康App区别开,阿里健康将更注重打通医医、医患之间的信息通路,为用户实现更个性化的就医体验。新App则侧重于打通线上线下的药品销售体系。自此,阿里健康欲打通“医+药+患”在线医疗全链条闭环的野心趋近实现。但在处方药政策还未放开前,阿里的野心依然存在着一个缺口。同时,阿里健康在实现闭环的过程中也付出了较大的成本。根据阿里健康发布的数据显示,在2014年4月1日至2015年3月31日期间,阿里健康出现较大亏损,且亏损幅度同比大增200%,外界猜测此次亏损高达上亿港元。高付出是否就有高回报,在国家政策未开放前没人能够断定,但从国家卫计委新闻发言人宋树立的讲话中可以了解到政策的风向。“互联网上涉及医学诊断治疗是不允许开展的,可以做健康方面的咨询。当然随着互联网技术的发展,新的情况在不断出现,我们也要不断完善政策,对这些行为加以规范。”宋树立曾称。
6月30日消息,跨境电商波罗蜜今日宣布已完成两轮亿元级融资,投资方是一个的“国际组合”,包括近来投资了微店的成为资本、新加坡VickersCapital(伟高达创投)、LG家族成员创立的LBInvestment等四家风投。据波罗蜜方面介绍,波罗蜜app还未上线便在一个月内先后获得两轮亿元级投资,受资本界大力追捧的最主要原因就是产品的差异化。“目前,市面上的跨境电商平台基本延续了传统电商的运营模式,即解决商品及其流通问题,而波罗蜜在产品形态上有很大突破。”波罗蜜市场负责人雷婷婷谈道:“我们的理念是通过app为消费者还原海外购物场景。为此,我们在波罗蜜app中载入了移动视频互动技术,通过这一技术,消费者仿佛置身海外商场,与我们在海外购物现场的员工实时互动,全方位了解商品信息和当地价格。”此外,为破除海淘行业价格信息不透明的现状,波罗蜜还推出了“店头价”这一海淘商品定价模式,即其海外购物现场的员工拍摄采购地商品价格标签,并将之如实展现在波罗蜜app上,保证其平台上的所有商品与采购地售价一致。据了解,波罗蜜全球购是一个自营跨境电商平台,从采购到仓储全部自营,除了在中国上海设立总部外,在日本、韩国及香港都设有运营中心。
6月30日消息,日前,以刘嘉玲英文名命名的天猫旗舰店CarinaLau正式上线。据悉,CarinaLau是法国最大的葡萄酒酿造商波尔多太阳集团的唯一合作伙伴,接触红酒数十年的刘嘉玲亲自赴法国波尔多挑选酒的品种,并深度参与葡萄酒的包装、定位、品牌、销售等供应链各环节。据了解,在阿里巴巴娱乐宝和邓紫棋达成三年战略合作后,鹿晗加入达令董事又引得鹿粉一片喧闹,爱小小亲子珠宝创始人尹一婕亦曾透露,在田亮从新浪微博上转发爱小小珠宝相关信息后,提高了爱小小的品牌知名度,对珠宝销量抬升起到助推作用。从上可见,明星经济逐渐火热的一个重要原因是,明星因为粉丝和大众对自身的信任而具有较高商业价值,娱乐和电商的结合能让电商市场进一步发挥潜力。天猫方面对此表示,以刘嘉玲为首的“全球好买手”把娱乐和电商有机结合,预计将再次掀起一股引领天猫全球原产地直供的热潮。据了解,CarinaLau天猫旗舰店上线的葡萄酒均为法国法定产区超级波尔多AOC级(法国葡萄酒最高级别),每瓶酒的包装瓶上设有防伪标签,消费者扫描二维码后,进口红酒的产区、价格、等级等信息一目了然。据悉,今年以来,位列法国波尔五大名庄的木桐嘉棣酒庄和法国拉图拉甘酒庄均在天猫开设旗舰店,提供原产地直供的高品质的酒类商品。目前,天猫平台汇集全球25个进口国家、30万以上的进口商品,包括全球十大牧场、全球四大渔场、全球十国当季50余种鲜果等。了解到,CarinaLau从6月18日上线,到6月30日的促销期内,其所售葡萄酒价位在50元一瓶左右。其中,最受消费者欢迎的是“CARINALAU刘嘉玲红酒法国超级波尔多AOC特酿珍藏红葡萄酒6支装”,商品中包括女性入门、商务宴请、Party、自斟自饮、团员小斟、婚宴祝福六款酒,到今日为止,月销量达8395件。从对CarinaLau葡萄酒的评价来看,发现,消费者对酒的口感和包装最为满意,并且多称赞了刘嘉玲的品味,可见明星产业链的价值逐渐融入到电商领域。
竞争非常激烈,资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户,然而这都不能改变市场空间有限的现实。现在,大姨吗把勺子伸到了一个新“杯子”里。如假包换的富二代柴可最近刚刚读完《人类简史》,深受此书启发,他正考虑将创业变成一种家族使命,要求以后柴家每一代人都必须创业,“看看最终会不会产生一个新的人种”。柴可的父亲就是一个医药领域的成功创业者。尝试像父亲一样白手起家,柴可在大学毕业后连续创立了六个创业项目,最终女性健康管理应用大姨吗坚持了下来,C轮估值达到两亿美金。从经期管理工具起步,再增加女性健康社区,大姨吗的商业化之路颇多波折。三年积累后,柴可发现,经期管理本身是一个存量市场,而此前市面上已有数十家同类产品。竞争非常激烈,资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户,然而这都不能改变市场空间有限的现实。“即使我们造出了更大的勺子来分羹,杯子还是这么大,早晚有一天会被舀光。”现在,大姨吗把勺子伸到了一个新杯子里。去年3季度开始,大姨吗收缩了投放,开始韬光养晦,谋求破局。其间,柴可进行了8个月的秘密部署以建立壁垒。今年3月,大姨吗电商频道“美月优选”上线;5月,核心产品“周期购”上线。闭环正在形成,大姨吗商业模式雏形已现。“打硬仗”:争夺用户在找到“新杯子”之前,大姨吗很长一段时间都陷入在耗费精力的分羹争夺战中。2012年初,大姨吗正式上线,开始做经期管理工具。起初,市场并不看好这一领域,认为在手机上记录经期可能并不符合中国女性的使用习惯,发展前景模糊。但随后,大姨吗用户增长稳健,并陆续获得天使轮、A轮融资,大大小小的同类产品开始涌入,市场陡然变得拥挤。2013年中旬,看到了增长前景、也注意到了强大对手,柴可开始了一轮以赢得竞争为导向的光速融资,B轮在45天内就完成了从和红杉初次见面到资金到账的全过程。手握1000万美元,大姨吗开始在资方的支持下“打硬仗”,在市场和渠道上花费重金争夺用户。钱并没有白花,用户数的增长切实可见。但柴可很快发现,在大家埋头竞争的格局下,用户获取成本越来越高,陷入了一种“死命砸”的白热化烧钱战,连应用市场对他们的投放期望也在不断提高,鹬蚌相争,只会让渔翁得利。更为关键的是,柴可意识到大姨吗还并不是像大众点评、滴滴快的那样有流水闭环的产品,花钱拉来了用户,但用户的经济效应到底在哪里?同时,充裕的预算也使得获取用户非常简单,柴可担心,这样会不会让团队变懒,丧失竞争力?就像武侠小说里的掌门人需要闭关修炼,柴可决定带着团队慢下来,沉淀和反思。“快速增长下其实很多团队内部的问题会被掩盖,我们看到很漂亮的60度角的增长,但这很可能只是大量投放带来的,如果有一天没钱投了,怎么办?”柴可反思,B轮融资后一味的埋头争夺用户虽然是局面所迫不得不做,但其实并不是最有效的方式。于是,从2014年三季度开始,大姨吗缩减了投放预算,有的月份一个月投放才十几万,逼着团队去抠方法、抠流量,把真正务实的人留下。但用户的获取仍在变难。柴可发现,市场上40多家竞品,所有人的增量都在往下走。这是一个危险的信号,当大家都在同一种场景里竞争时,市场空间就会像跌落在三维空间里的四维泡泡,很快将会耗尽。面对几千万注册用户和几百万日活用户,柴可开始寻找新场景下的商业化出路。拿着C轮融资的3000万美元过桥资金,他给自己设定的过渡期是两年:允许试错,但需要真正看清楚方向,完成卡位布局。“新杯子”:垂直电商在三年的运营基础上,商业化的曙光来得比想象的更快。跳出竞争后,冷静下来的柴可很快找到了一个看起来不错的“新杯子”:女性健康生活方式电商。这是一个看似很饱和,但仍然有机会的市场。表面上看,线下超市和京东等电商巨头已经能够满足消费者,但对于经期卫生用品这样消费频次固定、使用时间机动的商品来说,方便和低价仍是亟待满足的需求。比如,在过去的消费场景中,用户可能会在超市低价促销时采购一大堆卫生巾搬回家中,但在上班需要用时却会发现办公室里仍然没有。或者,在网上订购的产品,送到时却发现包装“脏脏的”体验很差。只要有需求没被满足,其中就有机会,柴可判断,优化服务的女性电商一定有市场。5月20日,大姨吗上线“周期购”产品,其中最基础的就是每个月给用户快递当月卫生用品。通过大姨吗掌握的经期数据,“周期购”可以给用户推荐合适的购买量、提供红糖姜茶等搭配产品,随后按月提前将商品以“礼包”形式送到。上线第二天,“周期购”的订单数就达到了数万,甚至面临爆仓。快速的用户转化超出了柴可预期,仿佛“柳暗花明又一村”。但虎视眈眈的其他勺子仍在逡巡,想要安心品尝这杯新羹,就需要建立好壁垒。“我们从去年三季度末开始布局,前面也是试水,不想把意图完全暴露,”柴可说,“但我们花了8个月时间,自建了整个电商体系,包括供货商环节、中间商控制、物流议价、仓储等等,已经全部走通,这是一个极高的壁垒。”壁垒之一在于供货渠道。通过前期的供货商布局,大姨吗已经能够提供包括苏菲、高洁丝、护舒宝、ABC等主流品牌和日本花王、韩国Kleannara等进口高端产品,“几乎涵盖了市面上的优质品牌”。这其中最重要的是品质监控,特别是进口产品,需要确认供货商资质、建立抽查等制度保证正品。壁垒之二则是极低的价格。比如,一款主打的七度空间卫生巾套装的包邮价是9.9元每月,而同样的产品在京东的零售价是29.7元。“9.9还包邮别人做不到,我们能做到,这就是壁垒。”柴可说,为了实现低价,在过去的八个月中大姨吗和整个供应链流程死磕,比如供货商和快递,我们拿到了有竞争性的价格。“这样的成果别人也许花一段时间可以复制,但是那时我们已经跑得更远”,柴可说。在商业化目的之外,大姨吗涉水电商,仍是希望能够通过这些优质的服务留住用户。“我们的基建是精耕细作的用户准确数据,”柴可说,“我们有一个7人的算法团队来保证周期数据的准确。只有专业度才能带来信任感,只有用户长期使用我们才有盈利可能性。从电商尝试上就可以看出,目前消费者大多是我们的忠实用户。”现在,柴可只给大姨吗电商产品打50分,认为在用户体验上还有很多提高的空间。而明年年底,大姨吗的目标则是达到50万日单量。“现在更多的是担忧,有一种危机感,团队扛不扛得住?人才结构、资金链有没有问题?我们仍在摸索”,柴可说。
近期,跨境电商成为最火爆的话题。不仅消费者为之疯狂,甚至连苏宁云商董事长张近东也为之停不下脚步。6月28日,有大陆消费者在香港门店意外“邂逅”张近东,而一周前的端午,在日本乐购仕买马桶盖的大陆消费者也发现了他的身影。对此,张近东表示,要让国人足不出户,以平价享受海外的优质商品,而且保证正品行货。有网友惊叹“张近东为了跨境电商,真是拼了!”刚考察完日本就奔赴中国香港张近东为跨境电商“蛮拼的”有关注苏宁云商的投资者表示,其实,张近东今年“真是蛮拼的”。在4月底投资者交流会上,当他听张近东说要在全国跑马拉松,亲自走遍所有大区推动互联网转型时,他还不太敢信。而按现在的节奏,张近东督战大区的脚步“根本停不下来”。就在赴香港前两天,他还接连跑了长春、沈阳、大连三个大区,至今已走遍26个大区。从张近东的脚步看,跨境电商很可能已成为他关注的重点方向。考察日本刚完,就又奔赴中国香港,有网友甚至猜测,张近东下一站是不是就是美国、韩国了,因为苏宁易购美国馆、韩国馆也早已开馆,期待在这两地“偶遇”。一天卖空41个集装箱苏宁易购香港馆一路看涨依托苏宁在香港的零售平台,苏宁易购香港馆销售一路看涨。愚人节促销当天一天卖空了41个集装箱;7月1日,为满足用户对海外购物的庞大需求,新一轮五折活动一触即发。“香港发展跨境电商有天然优势,苏宁香港要面向海外尤其是东南亚市场,进一步拓展品类,进一步完善海外采购平台,打通跨境购物全流程。”张近东在香港巡视时这样说。在苏宁香港门店,琳琅满目的3C数码产品让张近东数次驻足;而在苏宁易购香港馆,除了3C数码以外,奶粉、纸尿裤甚至是奢侈品都占据了很重要的位置。这得益于香港苏宁多年的零售经验和苏宁强大的大数据分析能力。实现香港跨境“急速达”,最快3天就能送达用户手中,这得益于苏宁通过设立在广州的保税仓。用户下单购买自营香港商品之后,苏宁会通过广州保税仓出货,并通过苏宁在国内强大的自有物流体系送到用户手中。目前苏宁还通过杭州、宁波、苏州等地保税仓,构建了完整的跨境物流体系。将发挥O2O模式优势开拓跨境电商前进基地香港是苏宁面向东南亚的前沿,未来香港不仅是连接内地市场的桥头堡,更是拓展海外市场,开拓跨境电商的前进基地。有媒体探访后说,苏宁在香港的门店客流量较大,3C产品的种类十分丰富,整个店面的风格凸显互联网化和年轻化。虽然2014年香港家电零售市场较2013年同比下滑9%,但苏宁却在香港实现了逆势增长,全年销售总额增长15%,市场份额占比22%。此次在香港,张近东明确指示,在大力发展跨境电商的同时,“线下强化现有品类供应链建设,拓展新品类,2015年增幅要再创新高,实现120亿港币销售目标。”据了解,目前苏宁在香港共有28家门店,遍布旺角、尖沙咀,未来还将围绕两条路线重点布局,一条集中于著名购物中心,一条围绕本港居民消费的社区商圈布点,横纵连贯,全年将新开门店8-9家。这与香港的零售环境有很大的关系。分析人士指出,如果在香港发展互联网零售,必须走线上线下结合的道路,苏宁有天然优势,其O2O模式将为香港低迷的零售业找到了全新的突破口。
6月30日消息,据了解,海尔集团下的日日顺商城在近期做了一个重要的决定:砍掉家装、家具、家饰、婴童、一般家电等市场,转而只专注净水、净气市场,走专业垂直化路线。之所以进行如此大的策略调整,日日顺商城方面解释,以前商城的家电、家装、家具、家饰、水家电、婴童六大频道服务用户的不同需求,相互之间协调效应不强。与此同时,健康产业迅猛发展,可以与日日顺的现有优势结合的更紧密,特别是在O2O领域。日日顺商城指出:“互联网发展到今天,需要在某个特定领域专注才能有所突破,否则多点出击必然导致资源发散。”据了解到,日日顺商城致力打造一个专注于居家健康的解决方案平台。为了提高用户体验,日日顺在6月30日改版了PC端和M站(移动端),同时在线下已经铺设了近百家净水体验馆,并计划年内线下店达到600家。用户可以通过多个渠道下单获取服务,满足其随时随地浏览和体验的需求。日日顺商家今年规划建立的600家线下店中,既包括在北京的旗舰店、一线城市和县城建立一般体验馆,同时也包括300家的创客店。创客店将采用类似水吧的模式经营,用户可以在其中品尝净水器冲出的咖啡或茶水,店铺给将给创客们一个自由交流的空间。在产品层面,日日顺商城将和美的等国内净水器品牌合作,同时也将引入马来西亚的Diamond等国外的优秀品牌。在服务层面,日日顺还将利用海尔服务的原有优势,给用户提供保障。日日顺商城在专注净水、净气市场后,其主要用户群更为关注健康,这些用户一般对价格不太敏感,但更注重服务和体验,喜欢就健康话题进行相互沟通和交流。基于用户这些特点,日日顺商城上线了相关的频道内容帮助用户选购适合自己的净水、净气解决方案。此外,日日顺商城推出了滤芯管家解决用户不清楚何时更换滤芯以及换芯找谁服务这些痛点。用户还可以在爱家社区分享使用净水器的心得。日日顺商城希望通过这些方式,一方面保存老用户,一方面吸引新用户。据了解到,早在今年4月份,海尔旗下日日顺商城日前推出净水器“试金行动”,用户可在线申请净水器免费试用30天,同时商城将为用户提供安装服务。据相关资料显示,日日顺是海尔集团独立子品牌,2013年营业收入已经超过622.6亿元,旗下的日日顺物流于2013年底获得阿里巴巴集团超28亿港币的投资,2014年日日顺品牌价值达142.86亿元。
在新一轮融资刚刚被证实时,又有消息传出,滴滴快的将进军美国市场。界面新闻引用滴滴快的内部人士说法称,滴滴快的正在美国招人,计划在美国建立研发中心,并进军美国市场。昨日,记者联系滴滴快的方面,得到的回应是“没啥可透露的”。易观智库分析师张旭在接受记者采访时认为,滴滴快的眼下融资目的主要是发展代驾和大巴等新业务。此外,因经济型专车在定价上已难有大突破,未来各平台要更注重服务。将进军美国市场?6月25日,新浪科技援引消息人士说法称,滴滴快的即将完成新一轮融资,预计该轮融资金额将超过15亿美元,甚至有望突破20亿美元。6月26日,滴滴快的CEO程维致股东信曝光,除了证实滴滴快的将引入新融资,还对公司的发展状况和未来方向做出梳理。与之相对的消息是,Uber也传出正在寻求新一轮15亿美元的融资,其最新估值突破500亿美元。从最新的融资规模来看,滴滴快的单笔融资已经超过Uber。而在估值上,目前两家公司还有比较明显的差距。2009年创办于美国旧金山的Uber目前已经成为美国最值钱的创业公司之一。2013年8月Uber进入中国,并从2014年7月开始在深圳、上海等六个城市推出服务,但程维致股东信中说:“以用车次数来看,我们的规模达到中国排名第二的竞争对手的10倍,以及该竞争对手全球规模的至少3倍。”滴滴快的官方业务数据显示,自5月份以来,该平台的每日专车订单数从100万增长至300万,每周增长30%,目前在中国专车市场份额达80%;每日出租车出行次数达到300万次,占中国出租车召车市场99%的份额。界面新闻则引用滴滴快的内部人士说法称,滴滴快的正在美国招人,计划在美国建立研发中心,并进军美国市场。该人士称,美国的发展环境不会牵涉到太多行政管制和利益纠纷,滴滴快的在美国也更容易吸纳顶尖的科技人才,毕竟目前智能交通行业和大数据方面的技术人才并不多。亦有分析人士指出,尽管“放出”有意开拓美国市场的消息,基于滴滴快的的业务布局和市场情况,现阶段此举或主要以勾勒资本故事兼招揽技术人才为意图。比如,5月下旬,滴滴快的对外称已成立“机器学习研究院”,意在大幅提升该出行平台的数据处理能力。从程维致股东信的内容可看出,未来滴滴快的将致力于在中国市场打造聚合多种出行方式的大平台。中国市场对便捷、高效、环保的交通解决方案有着强烈需求,“一切才刚刚开始,未来继续增长的机会还很大”,并且“综合出行方式的服务平台才是最符合中国国情的”。定位综合型出行平台在程维致股东信中也有这样的信息:“出租车等现有行业是交通服务供应市场的重要一部分。出租车不仅带来了可信而稳定的交通方式,也是一个规模达到500亿美元的产业,解决了数百万出租车司机的就业。我们愿意与他们合作,提高他们的效率,使他们更好地服务于乘客。”对于未来市场的挖掘,公开信中确定了几大方面:滴滴推出的企业版出行服务已经为3000多家企业提供出行服务;即将推出代驾和大巴服务。事实上,6月1日,滴滴快的正式上线顺风车业务时,程维就称,该平台已变成涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾以及城市公交等多种出行工具在内的“一站式出行平台”。对于出行O2O平台通用的补贴手段,日前程维表示,过高补贴不利于市场发展,反将导致欺诈盛行。这也传递出信号,滴滴快的再融资后,补贴只是一方面,拓展多种业务将是更重要的方向。张旭告诉记者,二者再融资的意图不同,Uber主要希望尽可能多地拓展中国市场份额,滴滴快的除了阻击竞争对手,还要拓展其产品线。张旭分析称,若滴滴快的和Uber再融资,整个市场的补贴战也将延续,但主要玩家会集中在这二者身上,并且以能有效覆盖更多目标群体的经济型专车为主要补贴对象。他认为现有的市场格局仍将持续,时间长短则取决于各家的竞争和营销等策略的施行。此外,相比已经接近触底的经济型专车价格竞争,各平台未来终将要回归到提升服务的层面上来。
6月25日消息,京东618大促结束后,良品铺子宣布,成为京东大促期间休闲食品类目销售排名第一的品牌。良品铺子介绍,618当天,良品铺子在京东POP和自营两大业务上一共销售了600万元,成为京东大促中休闲食品类目第一。据了解,今年京东618大促吸引了三只松鼠、百草味、楼兰蜜语、良品铺子等天猫平台销售TOP10的品牌参加。在2014年双11,良品铺子在天猫的销售排名为第三。良品铺子方面表示,参与京东618大促延续了去年双11线上线下联动的成功经验。此次京东618活动再次借助了线下门店的推广,所以门店在用户的手提袋内派发618的DM单,良品铺子1400多家门店同时为京东618宣传引流。2014年10月,良品铺子上线京东自营店。除了战略布局需要,良品铺子指出,京东自营店的货物入京东仓,能够享受京东的物流体系,这是最大的吸引力。良品铺子电商分公司总裁孙林指出,对食品电商而言,一直存在的痛点就是如何在最快的时间内将食品送到消费者手中。京东一日达和部分城市一天三送的物流速度能极大解决食品行业的这一痛点。“良品铺子电商自身一直受制于物流短板,京东物流速度将能极大改善客户购物体验。”“目前,良品铺子成为京东食品类目第一后,作为食品类目的标杆性企业,我们将与京东平台一起来共同推进食品行业发展。”孙林称,“这对良品铺子期望打造成全品类、全渠道第一的高品质休闲食品品牌起到关键一步。”
6月24日消息,生活服务O2O平台美哒网络宣布已完成数百万美元天使轮融资,投资方来自海外和国内两个市场。值得一提的是,该公司产品在获得融资前尚未上线,今年7月产品将在中美同步上线。美哒网络定位为S2C服务者平台,创业切口选择目前十分火热的生活服务领域。美哒网络于2015年6月15日在杭州成立,创业团队堪称豪华,共有13位联合创始人,其中大部分来自阿里五年以上中高级管理层及一线骨干。公司创始人兼CEO唐永波,是原阿里巴巴淘宝本地生活行业、淘点点业务及淘宝食品农业特色中国业务负责人。唐永波告诉亿欧网,他的愿景是“让服务行业所有创业者在美哒网络上安居乐业”。针对服务者的S2C模式所谓S2C平台,是完全针对个人服务者的创业平台,通过撮合服务者和被服务者的供需,解决服务匹配效率。也就是在满足消费者的需求的同时,为服务者提供个人创业平台。S2C平台概念的提出,也是对当下大火的上门服务的诠释和补充:一、与B2C电商时代实物交易盛行规模化、标准化不同;S2C模式强调服务必须以人为本、无法标准化。首先,目前在生活服务市场,都是以垂直O2O的形式切入,导致创业团队在B和C两端都消耗巨大的人力、物力成本去贴补。即便如此也未完全激活市场需求:①有限的垂直领域APP日活有限且用户使用时间偏短;②市场上服务品类比较单一;③覆盖的服务城市偏发展速度慢;④服务者的服务创新能力受限。其次,很多人希望通过一技之长改善自己的生活状态,却苦于无从下手,因此需要一个面向个人服务者的平台,加入这个平台的用户可以利用碎片化时间彼此以不同的方式(技能或服务)付出和受益,同时这个交互过程也是双方发现生活、享受生活各种美好的过程。二、上门服务只是契约买卖的其中一种表现形式,只占生活服务O2O市场非常小的市场份额;美哒针对个人服务者的S2C平台横向覆盖全网服务,不受地域限制。从切口而言,生活服务平台可分为全网服务、本地服务和社区服务,遵循漏斗理论,覆盖面逐渐收窄。横向覆盖全网服务的S2C平台,通过连接各行业服务提供者和生活服务需求者,将是一个巨大的风口。接入各类生活服务的O2O平台在资本的推动下,一夜之间,各种O2O创业项目集中爆发,餐饮、家政、美业、出行、租房等,渗透到人们的日常生活的每一个环节。基于对中国互联网发展历程和趋势的分析,唐永波认为,现在的垂直O2O平台的白热化竞争像极了2010年左右的团购大战,用户不可能在移动端装入数百个不同类型的APP,最终势必会产生一个生活服务类O2O平台。一、58赶集合并,是分类信息行业十年商战的结束,亦是生活服务业O2O大战的开局。58和赶集属于信息分类平台,是作为一种线上渠道为生活服务领域各线下门店引流。二、美团和大众点评的商业模式几乎接近,在酒店预订、餐饮,电影、婚庆等领域竞争白日化,处于烧钱阶段。美团和大众点评代表的团购那个时代同样是作为标准化的渠道实现线下引流。三、O2O创业受资本热捧,已然形成燎原之势的情况下,需要一个O2O平台作为各类非标准化的入口,线上连接供给与需求,线下服务闭环。O2O创业公司,每月都有超过5家以上的融资消息,接下来生活服务市场的垂直创业平台还会像雨后春笋般出现。其中出行O2O平台Uber,已经将共享经济在移动端的营运商业化发挥的淋漓尽致;美业O2O河狸家的最大贡献不是使上门服务标准化,因为服务本质上是不能标准化的,而是使得寻遍北京城的线下美甲店可能找不到美甲师,因为这些美甲师都去线上创业了。各垂直领域O2O创业公司正处于厮杀阶段,从用户服务需求角度而言,最终势必会产生一个作为入口的生活服务O2O平台。以人为中心,打造服务领域的淘宝作为阿里系创业又一大动作,美哒网络在产品还未正式上线就获得海内外投资者的青睐,亿欧网从唐永波处了解,主要有以下几点原因:一、扎实的创业团队。核心团队成员中不仅大多数来自阿里五年以上中高级管理层及一线骨干,同时还有些创业成员来自美国硅谷的资深架构师以及中信出版传媒集团等机构。这个13人的创始人团队都有行业操盘经验,经历过团购大战,对生活服务领域趋势有清晰的认识;与此同时,核心团队成员都是放弃晋升和高新投入美哒网络的创业。二、逐渐增强的在线化能力。据知名市场调研机构IDC统计数据,2014年四季度,中国智能手机出货量为1.075亿部。在PC时代,在网上开店需要商品或服务提供者全职投入;而在移动互联时代,时间被严重碎片化,服务供给和需求双方都有高效管理时间的需求,催生生活服务O2O平台。三、明显的去渠道化趋势。各类班、店、院都会被弱化,线下服务门店地位下降。共享经济的普及与流行,使服务供需双方的关系发生改变,主动营销变得更受欢迎,未来可能不需要线下门店对服务质量背书。在日本,生活服务类线下门店已经不是主要的服务获取渠道了。四、资本市场的认可。虽然O2O风口即将关闭的传言不绝入耳,但是美哒网络在产品还未正式上线就获得数百万美元天使投资,唐永波对亿欧网透露A轮融资也已经在接洽中,表示资本仍然看好生活服务O2O创业项目。随着李克强总理开启“互联网+”,全民创业、万众创新的大时代,如何把有闲暇时间并有一技之长的服务业创业者整合起来一定是未来的风口之一。移动互联的创业背景以及服务非标准化的本质特征,使得何种商业模式、创业切入口成为需要考虑的关键性问题。
马云这次又盯上了贵金属珠宝行业,他要取消中间环节,让带“证”的珠宝更便宜,从而撼动传统珠宝零售商的根基。日前,“团金山聚银矿”专场在淘宝首页上线,此前,淘宝还公布了由政府部门权威背书的“原矿直供”珠宝玉石类品牌。原本,珠宝类市场的混乱和不规范,成为影响消费者上网购买的主要原因;此外,中间环节多导致价格虚高,珠宝的中间环节一般占售价60%以上。马云这次出手能破解这两个难题吗?
支付应用作为生活服务最可靠的入口,被巨头玩出了越来越多的花样。百度钱包虽未正式上线App,依然在接入生活服务方面动作频频,昨日其就宣布了开启一卡通充值服务。据介绍,昨日起北京市民将可以使用具有NFC(近场通信)功能的手机通过手机百度、百度地图中的百度钱包为北京市政交通一卡通快速充值。目前三星、华为、HTC、OPPO、魅族等品牌的30余款智能手机将可支持该功能。值得注意的是,此次将服务扩展至30余款手机,也是百度对近景支付布局的又一次加码。今年5月,百度钱包就曾与内置北京市政交通一卡通芯片的刷刷手环合作,提供充值服务。据了解,百度钱包于去年4月15日发布,主要嵌入在手机百度、百度地图等百度系产品及热门线上线下场景中。此前,百付宝总经理章政华在参加2015GMIC大会时曾透露,百度钱包App即将上线。而近日,业内流传出百度钱包App页面的照片,据其内部人士透露,日前该App已经进入最后测试阶段。独立App的发布或许意味着百度钱包发展重心变化以及向O2O又一次进军。“移动支付关系着未来O2O市场的位置,因此一直是巨头争抢的焦点,而近景支付则是其中尚未开发全面的一个场景。”一位刘姓分析师分析道,百度钱包选择从公交充值场景作为争夺近景支付的突破口也是看中了这个场景的可能性。
又到一年的6月份,因为京东618大促的关系,6月份成为每年电商领域进行厮杀的重要阶段。京东、天猫、苏宁易购、国美在线等综合性电商平台纷纷提前曝出各种低价大促的广告,吸引用户届时参与抢购。也有部分垂直电商也借势营销,希望沾一沾618的光。与此同时,聚美、唯品会等限时特卖平台则相对保持了高姿态,表示要突出常量销售,日常价格已是最低。但是你以为这些电商平台仅仅是拼低价、拼曝光、拼销售?这种想法就过于简单了。种种迹象表明,这几大电商平台都在通过自身独特的方式抓取各个领域的用户,通过新项目积极寻找市场增量。第一,农村用户:加速渠道下沉随着互联网流量红利逐渐消失,一二线城市人群也基本都成为了电商用户。在这种情况下,广大农村用户成为电商平台眼中新的市场增量。此前,有业内人士指出,京东的主要用户群集中在一二线城市,这部分用户对服务要求更高。但是在三四线城市和广大乡镇以及农村地区,京东并不占优势。而京东集团有了拍拍小店这一微商项目之后,一切就发生了微妙的变化。微商业态可以帮助企业更迅速和方便的进行渠道下沉。京东也可以借助拍拍小店,深入到三四线城市的线下个人商家、品牌连锁店、批发市场的档口铺位。在京东618启动会上,京东集团旗下拍拍网的负责人宋旸宣布了拍拍小店接下来的一个重要动作:京东商品供应链将全部对接到拍拍小店中。微商这种模式已经迅速在三四线城市、农村地区铺开,京东掌握的这一工具将使其渠道下沉、获取农村用户的进程事倍功半。而作为早已布局农村地区的淘宝看似在农村市场有先发优势,但是在去中心化时代没有强大的工具和相关资源进行支撑,主要靠建立淘宝农村服务站的方式。而作为综合B2C商城的天猫也只好依然选择通过建立中心化入口的方式吸引农村用户。据了解,在天猫年中促发布会上,天猫电器城总经理井印表示,天猫电器城将开设村淘频道,充分挖掘农村地区的消费能力。按照天猫的设想,6月某天,不管是在大都市的地铁里还是在农村的乡间的田地里,任何一位用户都可以打开天猫手机客户端、手机淘宝摇一摇,就会出现几十元甚至几百元不等的红包。其他电商平台也开始积极布局农村市场,从2015年4月到现在,苏宁易购已经在农村地区开设了200家苏宁易购易购农村直营店,6月年中庆也将依托这些直营店同步在农村展开。国美在线也在年中促发布会上表示,开始应对渠道下沉、区域战争。同时,国美在线也在布局微商,国美微店目前已有2.6万微店店主,已在部分区域进行试点。第二,海淘人群:跨境业务成大杀器这两年,从海外代购开始一直到不断涌现的跨境电商网站,国内消费者购买海外产品的需求不断被满足同时也被激发。目前,海淘人群已经不断扩大,普通用户收到环境的影响对海外产品也往往开始尝试。喜爱购买海外产品的消费者已经形成了一个新的群体。与此同时,国家也逐步推出了针对跨境电商业务的利好政策,在广州、宁波等沿海城市开辟了保税区。看到了众多新兴跨境电商不断涌现,京东、天猫等电商巨头也开始正式在该领域发力:刚刚上线一个月的京东全球购正式亮相京东618大促;天猫国际并入天猫,获得流量支持;苏宁易购在年中促发布会上也专门介绍了其海外购业务;早先,聚美也已经开始布局,通过不断引入海外新品还吸引用户关注、增强用户黏性。有业内人士指出,布局跨境电商业务本质上是供应链的又一次升级和变革。各个电商平台未来将通过引入全球海量商品服务消费者不断升级的购物需求和体验需求。“而且在全球海量商品这个领域中,其实价格战难以再持续。电商平台可以通过不断挑选潮流产品、进行差异化销售,以此避免价格战所带来的低利润。”第三,宅男宅女:布局最后一公里服务曾经次日达、当日达就代表了电商配送的最高水平。但是随着电商的不断发展、以及O2O业态的兴起,将以小时、以分钟作为配送计时单位的到家服务似乎又将刷新整个行业的标准。而这种快速配送将吸引到众多用户选择在线上购买有即时性需求的产品,同时将捕捉到更多喜欢“宅”在家里的用户。京东推出的“京东到家”在618启动会上正式亮相,并豪言这种O2O业态所产生的用户黏性和需求量级和B2C业务不是一个量级的,这是一个巨大的增量市场。而天猫虽然没有推出具体的产品,但是年中促中一直提服务升级的概念,将商品和服务进行一体化。天猫家装类目还将线下服务商和天猫上的家装品牌商对接起来,为用户提供整个链条的服务。近日,还面向消费者推出了次日达的服务,天猫商家可以选择是否为用户提供该服务。提供次日达服务的商品将被标出“次日达”的标志。苏宁易购则表示,将依托全国的1104家门店在提升配送速度方面的优势,年中庆期间,苏宁将两小时加急送达服务常态化,并且针对家电类目推出“送装一体”的服务。与此同时,国美在线正在加大自建物流配送体系的力度,不断兴建大型仓储物流基地。为用户提供方便、快捷的最后一公里服务,将产品和服务整合在一起的模式成为各大电商获取宅男、宅女这批用户的杀手锏。最终能通过整合多方资源,为用户提供更完善服务的商家将在这个新领域占据优势。
6月12日消息,在5月份宣布拓展微商渠道的母婴品牌袋鼠妈妈日前介绍了其近期的微商进展。据袋鼠妈妈微商负责人卓奇汇介绍,目前袋鼠妈妈的代理计划主要分两条路:一是找大微商团队合作,一是自己建代理团队,也就是内部即将执行的“万千孕妈微商计划”。“找大微商团队合作”,主要是指借助现有比较成熟的微商团队,例如韩束,与其合作进行商品的销售(实际上,据了解,一些比较成熟的微商品牌近期也有意转型平台,韩束、思埠都在吸纳其他的品牌商合作);而“万千孕妈微商计划”,则是将袋鼠妈妈现有的母婴用户发展成微商代理。据卓奇汇介绍,袋鼠妈妈在电商渠道每天有超过5000孕妈,每个月近20万的购买人群,这部分用户都是袋鼠妈妈的目标代理人群。根据袋鼠妈妈此前发布的微商招募公告,袋鼠妈妈将推出微商特有的鱼子礼盒,后期会再上线微商较热销的面膜类产品。为了规避大多数微商渠道存在的压货严重、无售后服务等弊病,袋鼠妈妈现阶段针对代理商实行“90天无理由退换货”制度。任何代理只要拿货90天内决定放弃,袋鼠妈妈都将给予全额退款。卓奇汇透露,微商是袋鼠妈妈高层经过商议确定的新渠道方向,也是其今年的重点运作项目。微商对袋鼠妈妈的价值是什么?卓奇汇称,目前最看重的是传播价值,其次才是传播带动的销售价值。“我们每年在天猫投放的广告费超过6000万,基本上把淘宝、天猫的母婴人群覆盖遍了。相比传统电商渠道,微商的成本真不高。”卓奇汇告诉记者。在他看来,通过代理在朋友圈传播的方式,能够让品牌在微信用户中快速渗透,即便最终代理销售不好、退货,对品牌也有宣传作用。不过,如何让代理商在朋友圈的传播不被反感,也是所有微商品牌商要考虑的问题。卓奇汇表示,袋鼠妈妈成立了微商培训学员,给所有代理商培训,让其能够更合理、让人接受的范围内销售产品,而不是暴力刷屏。目前,袋鼠妈妈已经成立了20人左右的微商事业部团队来运作该项目,主要包括培训、招商、运营、策划、售后等几个板块。“微商是新兴的,基本上团队成员都只能自己培养,现在我们的微商骨干成员也都是从公司原先电商系转过来的。”卓奇汇告诉记者。公开资料显示,袋鼠妈妈2013年进驻天猫,2014年拿到双11孕妇产品销量第一。根据袋鼠妈妈的官方介绍,其2014年年销售额超过2.5亿元,天猫双十一当天销售2000万元。
北大纵横合伙人陶文盛认为,以中国市场为例,宜家应该是看到了不少供应商在电商平台开店带来的销售冲击。宜家布局电商也面临多方面的挑战,比如物流仓储等。近日,来自宜家(IKEA)方面的消息称,在所有拥有宜家实体店铺的国家,宜家都将开始发展电商业务,支持网上下单并为顾客送货上门。这意味着,这个来自欧洲的家居品牌,正在弥补之前在电子商务领域的短板。昨日(6月10日),宜家中国区公关经理许丽德向记者证实,宜家确有上述计划,目前宜家在中国市场的自有线上平台亦在筹划中,不过推出时间还未确定,“未来电子商务会是宜家线下渠道的一个补充。”对于宜家的线上渠道能否复制实体店的成功,业内人士认为,从竞争对手表现以及后续宜家需要面临的物流、产品布局等问题来看,目前还很难说。已在十余国上线电商业务在宜家官网,用户可以浏览正在出售的商品,甚至还可以查询实体店铺中的商品库存,然后以“shoppinglist”的形式记录想要的商品,用这个清单到实体店去购物。不过,尽管宜家有这样类似网上商城的页面,但消费者却没法在网上进行结算。业内普遍认为,在重视发展实体业务的同时,宜家有些忽略网店的发展,也忽视了消费者行为的改变。如今,宜家宣布将在所有拥有实体门店的国家发展电商业务,意味着其将全面展开电商业务。许丽德告诉记者,整个宜家集团一直在考虑电子商务,宜家在西欧的一些国家已经实行了电子商务。“不存在之前不做的问题,我们是一直在准备,电子商务对宜家这样的家居零售商来说,是一个挺复杂的问题,我们有将近1万种产品,需要有一个周密的计划。”事实上,宜家此前已经陆续在一些市场尝试线上业务,但没有全面铺开。今年初,宜家加拿大就宣布要在一年内开10家小型店,主要承担网购提货点的功能,部分兼有小型零售店。目前,宜家已在欧洲至少10个国家开设了电商业务。尽管宜家已在多个国家开展电子商务,但市场反映其线上产品的种类相对有限。有观点就认为,宜家总体来说似乎并不太愿意发展电商,因为宜家整体模式的基础是吸引人们到店铺来逛。而且,在宜家销量中,淘宝式的“冲动购物”占了很大比例,尤其是那些小件家居用品,但在线上,这样的模式难以被复制。中国市场的电商发展虽然火爆,但宜家在中国市场更加谨慎。宜家中国方面强调,其并未忽视电商在中国的发展,宜家也非常重视中国的电商市场。“对宜家来说,最关键的是给消费者提供满意的服务,不管是线上还是线下,希望消费者有更好的体验,因此不会着急推出一个连我们自己都还不满意的线上服务。”许丽德表示,中国市场电商业务的推出,目前还没有具体时间表,但可以肯定的是,未来电商会是宜家线下渠道的一个补充。面临物流仓储等挑战为什么宜家会选择在现阶段放开布局电商业务?北大纵横合伙人陶文盛告诉记者,以中国市场为例,宜家应该是看到了不少供应商在电商平台开店带来的销售冲击。“仿制品”一直是宜家在中国市场面临的麻烦事。2012年,部分宜家原有的代工厂因不堪忍受给宜家代工的低利润,集体脱离宜家的供应商体系,组建了家居品牌嘉宜美。这一品牌通过仿制宜家的产品风格,并以低价优势试图借助电商突围。在全球市场众多的对手中,这些“仿制品”仅是其中很小的一部分。宜家高管也承认公司战略失误,因为电子商务的兴起使得宜家面临越来越多的竞争者,如Wayfair、Overstock.com和Home24等。宜家CEOPeterAgnefjl表示“宜家没有及早进军电商,但现在时机已成熟。”有观点认为,宜家对电商的态度转变,与其业绩不无联系。2014年,宜家集团净收入达33亿欧元,同比增长0.4%。与同行相比,这一业绩并不差。不过,这一增速远低于宜家2013年3%和2012年8%的增长率。“宜家的产品都是标准化的,有条件做电子商务,时点不是大问题。”一位业内人士表示,通过电商这一新增渠道,宜家也想寻找新的增长点,毕竟在中国市场很多区域是没有宜家门店的,但需求却在那里。陶文盛则认为,在中国市场,宜家布局电商面临多方面的挑战。在线下,宜家的确有具备相当吸引力的购物体验和环境,但在发展电商业务时,走线上线下价格一致的模式,宜家除了要考虑不能对实体店造成冲击外,还要面对原代工厂仿制品的价格冲击。此外,物流仓储也是其发展电商的关键点。
6月11消息,日前,绫致时装集团电商负责人张一星介绍,从2014年到2015年,绫致投入了很大精力在IT系统升级方面,期望建立全渠道的订单管理系统。“从2014年开始,绫致集团就开始做IT系统。因为绫致集团电商业务的订单量非常大,我们的仓库需要改造,同时要更新连接库存的IT系统。”张一星指出,由于这方面的工作很重要,所以一直亲自主抓。记者了解到,2015年绫致集团依然将IT系统升级放在重要位置,开始建立全渠道的OMS,即订单管理系统。张一星表示,OMS系统最核心的部分是线下线上等不同渠道的订单格式必须统一。“订单统一也就意味着,我们品牌商不再是通过挪动库存去满足用户的,而是通过挪动订单满足消费者。”这意味着,不管用户的订单来自于线上渠道还是地面店,在系统中都能被全程跟踪和服务。未来,通过绫致集团线下门店的POS机,用户即可查到相应的订单。只要线下门店追溯到订单的情况,就可以满足用户退换货等需求。张一星认为,这对线下门店传统的POS机是很大的挑战,因为普通POS机承载的是交易系统,完成一笔交易就完成了所有任务。“但电子商务是关系型的,用户在产生第一笔交易之后,还会有退货、换货、部分换货、部分退货、赔偿等多种需求,而且还要考虑邮费的问题。”张一星介绍,这将对系统中的订单格式产生非常大的影响,今年绫致集团计划把全国7000家门店的订单格式全部转化为电子商务的订单格式。据了解,绫致集团新的订单格式将非常复杂。因为电子商务的促销模型要作用到庞大的订单系统中,海量订单都要集中在同一个系统中结算、统一进行退换货,所以将对IT系统的设计和订单格式提出很高的要求。近日,绫致集团宣布已经和京东服装O2O项目达成合作,线上订单可以直接从最近的门店发货,京东自有物流负责相关配送。该项目也要求绫致集团线下门店的系统可以和线上业务打通,并且合理分配利润。张一星表示,这要依靠组织的再造,但是绫致可以做到。有业内人士指出,绫致集团较早就开展了O2O项目,而且从涉足电商初期,线上线下的销售价格就一直保持一致,这也有利于后续O2O业务的开展。2014年,绫致集团已经实现所有线下销售的产品都会上架到京东等电商平台。据悉,绫致时装是丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司,于1996年进入中国,公司主要经营ONLY、VEROMODA、JACK&JONES和SELECTED四个品牌,目前在中国已拥有近400家直营店和300多家代理店。
6月9日消息,大润发集团董事长兼飞牛网CEO黄明端宣布,其开放平台业务“飞牛商城”正式上线,且针对入驻飞牛商城前1001名的商家,免收平台费。据飞牛商城招商总监林文雀介绍,经过严格的质检审核,截至到六月初,符合飞牛商城要求的首批商家,已经接近500家。入驻条件方面,飞牛商城为了避开与第三方商家的正面竞争,特别注重与商家商品的区隔。黄明端表示:“飞牛网自营商品跟商城一开始就有区隔,不会让商品重叠。”而对于外界好奇飞牛网会将哪些商品列入自营,哪些商品会开放给商城。黄明端表示:“飞牛网自营的大部分是标准品,飞牛商城大部分是非标类商品,两边商品基本是不一样的路线。飞牛网起家于大润发,所以飞牛网传统的优势堡垒商品,也集中在日货百杂类标准品,跟商城商品有着标准明确的划分。”另一方面,为了保证商品品质在开放平台的情形下得以把控,黄明端指出会从三方面进行严格审核。“第一我们会有严格的准入规范,不是正品的厂商不能进驻;第二我们的质检小组会进行定期抽查;第三如果出现任何顾客(关于卖非正品)的投诉属实,我们会要求商家进行赔偿,并且此商品会被勒令下架。”同时,飞牛网还将在全年各档大促销活动,确保商家与飞牛自营拥有参加大促销活动的同等权利。据飞牛网商品部总经理柯佳伶表示:“商家参加大促销活动会有报名制度,想参加活动的商家只需报名就可以了。而参加促销活动的费用,基本可以说是全行业最低的。”据了解,飞牛网作为大润发网上商城,从2014年1月上线伊始,以全网自营模式推进,而此次上线商城业务则是进一步向开放平台战略推进。今年5月份,飞牛网时间全国可配送服务,加之飞牛网刚刚推出的“千乡万馆”AB计划,以及下半年还要上线的跨境电商进口业务,飞牛网整体业务构架,已经基本构造完成。“现在的飞牛网,已经正式进入到电商轨道,今后的飞牛网,还将不断的推出新业务。”黄明端说。