业务
3月30日，苏宁易购发布了升级版的以旧换新产品。其中，以旧换新只可同品类换新的壁垒被打破。从电脑只能换电脑，手机只能换手机，升级到手机可以换电脑，冰箱可以换洗衣机。跨品类以旧换新，这一服务打破了原先同品类换新的界限，为行业首创。此外，为了消费者更方便换新，苏宁实现了送新拖旧一步到位。在回收旧机的同时，新机免费送货上门，节省消费者的时间。目前，苏宁以旧换新业务已经有700多家本地化合作伙伴，7270名平台认证工程师，覆盖2942个区县。
近日，蚂蚁金服CEO胡晓明公开发布内部邮件称，日前已经辞职，并转而负责蚂蚁生态社会公益等其它项目，不再担任蚂蚁金服CEO，CEO一职由蚂蚁金服董事长井贤栋兼任。前CEO胡晓明于2005年6月加入阿里，先后担任阿里云总裁、天弘基金董事长，由2019年12月19日升任CEO，其中近两年中多项业务紧张和他有关。而在去年11月蚂蚁集团暂缓上市后被国内很多相关金融部门约谈，随后蚂蚁集团宣布开始整改。对于日后的上市，蚂蚁集团前不久发公告称将不确定合适才能再次开始操作上市，也不清楚董事长兼任蚂蚁金服CEO后有何动向。
日前，百度商家口碑官方宣布因百度商家口碑业务调整，自2021年4月2日起，百度商家口碑网页（即koubei.baidu.com）将全面停止运营并下线。官方表示，届时该站将不再提供商家口碑内容和服务。百度商家口碑提醒用户及商户，尽快将发布在网站的重要内容进行备份，服务器关闭后，本页面将无法访问。
2月24日晚，惠普宣布以4.25亿美元收购金士顿旗下的HyperX外设业务，预计收购将会在2021年第二季度完成。根据惠普的公告显示，在收购完成后，HyperX的游戏外设产品，包含耳机、键盘、鼠标、鼠标垫、麦克风以及游戏机配件等业务，均将整合至惠普旗下的OMEN中，相关产品也将持续更新并且有更好的整合。金士顿则继续保留HyperX针对游戏发烧友而设的内存、固态硬盘等业务。
苏宁易购自营简称苏宁自营业务，苏宁自己采购的品牌或经销商的货进自己的仓库，这类似于线下商超的商品入住一样，只不过自营这块称之为云仓，也就是货源是苏宁自己采购的或者被邀请进入自己仓库的。苏宁易购自营可为消费者提供最快捷且有质量保障的服务，对于经销商和供货商来说，参与苏宁易购自营业务，等于减少自己创库的运营成本。
1月13日，字节跳动小范围宣布，原锤子科技团队组建的新石实验室，并入教育硬件团队。合并后的硬件团队将聚焦教育领域，不再研发坚果手机等产品。针对此事，Smartisan产品经理朱海舟表示，在官宣之前，不方便谈论太多。已经购买坚果手机的用户售后服务和系统维护会正常继续。
1月15日，银保监会、人民银行联合印发了《关于规范商业银行通过互联网开展个人存款业务有关事项的通知》。《通知》明确，商业银行不得通过非自营网络平台开展定期存款和定活两便存款业务。这意味着支付宝、腾讯理财通、京东金融、度小满金融等平台均不允许再卖互联网存款产品。对于已经在这些平台购买的互联网存款产品，则将在到期后自然结清。在此期间，用户的相关存款依然受到法律保护，消费者可以依法取款或提前支取（符合协议）。提供服务的商业银行也将继续提供查询、资金划转等相关服务。
昨日，国家邮政局公布了2020年邮政行业运行情况，数据显示，2020年，全国快递服务企业业务量累计完成833.6亿件，同比增长31.2%;业务收入累计完成8795.4亿元，同比增长17.3%。
说起盒马集市和盒马鲜生，相信大家都知道这两家都是阿里巴巴这类大平台下的业务，但就是不知道这两家到底有什么区别，其实盒马集市就是阿里专业的社区团购业务，盒马鲜生只是旗下的实体零售业，最大的区别就是盒马集市采取“平台预售+门店自提”服务模式，而盒马鲜生则需要用户去线下购买，也可以在盒马APP下单，到店自取，目前是三公里左右的消费者，平台半小时送货门。
近日，社区团购赛道已经成为了兵家必争之地，各大企业纷纷入局，当然京东也不例外。京东旗下社区团购品牌“京喜拼拼”已召开启动大会，将于2021年元旦全面上线。此前，深圳地区已于20日上线。资料显示，京喜独立品牌包含四大类业务:主打社交电商的京喜App、主打社区团购的京喜拼拼、为下沉市场线下门店提供优质商品和服务的京喜通（原京东新通路），以及提供高效可靠物流服务的京喜快递。京喜拼拼的业务负责人也曾表示，京东的社区团购已是北京团购赛道规模第一，计划要进军全国的下沉市场，指的就是京喜拼拼。日前，刘强东还宣布将亲自下场带队，打好京东社区团购业务，可见京东对社区团购足够重视。
11月17日，多家企业在《深圳特区报》发布联合声明，深圳市智信新信息技术有限公司已与华为投资控股有限公司签署了收购协议，完成对荣耀品牌相关业务资产的全面收购。出售后，华为不再持有新荣耀公司的任何股份。声明指出，此次收购既是荣耀相关产业链发起的一场自救和市场化投资，能最大化地保障消费者、渠道、供应商、合作伙伴及员工的利益；更是一次产业互补，全体股东将全力支持新荣耀，让新荣耀在资源、品牌、生产、渠道、服务等方面汲取各方优势，更高效地参与到市场竞争中。声明称，所有权的变化不会影响荣耀发展的方向，荣耀高层及团队将保持稳定。投资新荣耀的经销商和代理商也承诺：未来只享有财务上的投资回报，在业务侧将遵循公平交易的市场化原则，与其他经销商、代理商享受同等机会。
11月16日消息，京东发布了2020年第三季度财报。财报显示，京东第三季营收1742亿元，同比增长29.2%。基于非美国通用会计准则，归属于普通股股东的净利润为人民币56亿元，同比增长80.1%。其中，2020Q3，京东电子和家电商品收入933.3亿元，同比增长23.15%。零售收入1633亿元，同比增长26.91%。新业务收入109.67亿元，同比增长86.39%。此外，截至2020年9月30日，京东过去12个月的活跃用户数为4.416亿，同比增长32.1%。京东员工总人数超32万，疫情以来共新增员工6万人。京东PLUS会员数突破2000万。
10月15日消息，《电商报》获悉，今日，苏宁易购发布2020年前三季度业绩预告。公司前三季度预计净利润为5.03亿元至7.53亿元，第三季度预计净利润6.7亿元至9.2亿元。报告显示，从整体来看，公司报告期内商品销售规模保持稳定增长。1至9月，公司整体实现商品销售规模同比增长6.50%，线上平台商品交易规模同比增长18.15%，其中开放平台商品交易规模同比增长56.83%，新开苏宁易购零售云加盟店2432家，实现销售规模同比增长77.5%。此外，公司持续加快三四级市场发展，零售云业务保持快速增长，三季度新开871家店，销售规模同比增长108%。三季度公司实现商品销售规模同比增长8.76%。据报告介绍，公司持续完善商品供应链管理，注重单品的运营，以及开放平台的快速发展，综合毛利率水平保持稳定。同时加大力度支持开放平台发展，推出一系列扶持政策，商品丰富度及用户活跃度稳步提升。公司预计，7至9月实现归属于上市公司股东的净利润为6.7亿元至9.2亿元。则1至9月公司预计实现归属于上市公司股东的净利润为5.03亿元至7.53亿元，同期由于苏宁小店、苏宁金服出表带来投资收益增加影响，归属于上市公司股东的净利润同比有所下降。
9月30日消息，山姆会员店宣布新店将全部采用“先仓后店”模式，即在实体门店开业之前就开设云仓，让会员加入会籍即可享受山姆的高品质商品。据悉，其宁波鄞州店开业前就已完成了近四万张“一小时极速达”订单。山姆于2018年宣布大力发展生鲜到家业务，并逐步将“门店+云仓”模式覆盖至全国21个城市。
今日晚23时59分，腾讯微博将正式停止运营。9月4日，腾讯微博宣布由于业务调整，将停止服务和运营，届时将无法登录。目前，用户还可以通过腾讯微博官网(t.qq.com)来备份数据。备份成功后，腾讯将会把相关数据发送至用户QQ邮箱。
昨日，饿了么宣布将发布多等5分钟/10分钟功能，多给配送员一点时间。对此，饿了么将回馈用户小红包或者吃货豆。此外，饿了么表示还将对优秀的配送员提供鼓励机制，即使个别订单超时，也不用承担责任。此前，一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的文章刷爆朋友圈。一位外卖骑手在文中称“送外卖就是与死神赛跑，和交警较劲，和红灯做朋友。”对此，美团方面则回应称：暂不回应此事，下周会举办小范围的外卖业务沟通会。
8月27日消息，在宜家中国2021财年媒体发布会上宜家宣布将拓展线上线下渠道。据发布会得知，过去以线下销售为主的宜家正在发力向全渠道转型。今年3月，宜家推出宜家购物APP和天猫旗舰店，新上线的两大平台有效提升了宜家中国的线上销售业绩，截至上周线上销售较去年同期增长67%。去年8月，宜家中国宣布战略调整，将在2020财年在中国投资100亿元人民币，投资方向主要集中在渠道拓展、业务电子化、客户体验等方面。
8月20日，成都市与腾讯正式签署协议，双方的“新文创和智慧城市”战略合作正式开启。一个是腾讯新文创总部落地成都。第二个是助力成都打造智慧城市。签约仪式上，马化腾也发来了“云祝福”：这次双方的合作，充分体现了‘科技+文化’双翼齐飞的特色。‘科技赋能管理、文化塑造灵魂’，是成都创新发展的重要驱动力，也与腾讯的战略定位不谋而合。据了解，此次落地成都的腾讯新文创总部项目总投资将达到50亿元，总部位于瞪羚谷数字文创产业社区天府长岛文创中心。新总部未来将重点发展游戏、电竞、动漫、视频、文旅等新文创业务。依托腾讯王者荣耀IP，以及腾讯WeSpace、腾讯电竞等方面的平台流量优势，吸引IP运营、游戏动漫、电竞赛事运营、直转播等产业链上下游企业入驻，构建腾讯新文创产业生态。此外，腾讯还将携手成都，在文创开发、文旅资源、电竞赛事等维度展开更多合作，持续参与IP文创开发，向世界展示成都形象，传播川蜀文化。
