业绩
“总部不管了!”这是近期从河南爱便利总部传出的一条消息,其影响范围是包括西安在内的几家直属分公司。原因在于,爱便利正收缩B2B业务,优化部分经营业绩不达预期的区域市场。据知情人士透露,除河南、北京区域外,其他分公司市场或有可能成为“优化对象”。据爱便利官网显示,爱便利将其自身定位为一套基于扁平化供应链(B2B)+连锁便利店(CCS)+社区深度服务(O2O)为核心的社区零售生态业务体系,目前已有1600多家直营+加盟门店。目的是帮助传统夫妻老婆店等相关业态减少进货成本解决多级经销商层层加价的问题,从而链接厂家直供零售门店。借着B2B平台的风口,爱便利分别于2016年与2017年拿到两轮融资,共计3.1亿元人民币。前期为拓展市场,爱便利通过免费加盟、进货补贴等方式吸引夫妻老婆店,同时搭建B2B平台,计划以规模优势向上游赚取利润。据其相关负责人表示,“简单来说,这就是爱便利的商业模式。”虽然爱便利用商业模式说服了资本方,但从市场反馈来看,B2B业务的盈利模式却不清晰。据相关人士透露,翻牌商户忠诚度低,手机内同时装有两、三家B2B平台订货APP;单店订单量较少,最低月度进货总额接近1万元;物流仓储成本较高,约为单笔订货款的5%至8%等问题,是爱便利短期内难以解决的三个痛点。为此,爱便利要开辟新的盈利模式,选择将西安等地直属分公司暂停,收缩B2B业务规模,也就不难理解。小编通过爱便利官网给出的西安分公司加盟热线核实后发现,该公司电话目前无法接通。对此,爱便利公关部负责人回应称,“总部不管了的说法不准确,我们正在寻找合适的合作伙伴,通过调整业务框架等方式继续服务加盟门店。”可以确认的是,这家以快消品B2B平台起家的新兴品牌,正在“放弃”其主营业务,意图转变为主打紧密型加盟的连锁便利店品牌。据爱便利公关部负责人表示,爱便利已经完成其总部的组织架构调整,此前由陈涛担任的CEO一职,目前由三位副总裁分担,分别负责运营支持、政商关系以及销售业务(拓店+开设分公司)三大板块。爱便利此次主营业务变化,是单纯的发展战略调整,还是B2B平台面临洗牌,使得以爱便利为代表的新兴品牌,由于盈利模式不清晰,不得不“更换赛道,及时止损”?小编认为,这是整个快消品B2B平台发展现状的一个缩影。在野蛮生长之后,一批依靠资本助推,缺乏自我造血能力的品牌正被逐步淘汰。两年间三次调整爱便利的“赛道”在哪?不到两年时间,爱便利先后推出了三种主营业务模式。有观点认为,爱便利经历两轮融资,是资本助推使其加速迭代,不断寻找最大的盈利可能。相比较传统零售企业来说,机会点更多。但也有零售高管分析称,“零售商优化业务模式本来无可厚非,但很少有企业多次改变其主营业务结构。”2016年3月,爱便利拿到了由锴明投资领投的1.1亿A轮融资。当时,爱便利抓住了B2B平台兴起的机遇,以翻牌便利店的名义做“批发”,不设直营店,采用全部加盟的方式迅速占领市场。例如在一天时间内,爱便利分别于西安、天津两地开出50家和88家加盟店。由于免收加盟费,且对于加盟店进货的补贴力度较大,其联合创始人陈盈州在接受小编采访时曾表示,“我们前期对商品订单的补贴力度较大,但这是必须要经历的过程。只有当下游的加盟商聚集到足够规模,我们才能利用这些基础,从上游盈利。”陈盈州所说的上游即是指品牌方,由此可以看出,爱便利当时是一家“不碰货”的B2B平台。查阅爱便利的招商手册可以得知,爱便利总部会抽取电商平台利润的3%。也就是说,加盟商每在爱便利集采平台上订购一批商品,爱便利总部就会抽取3%的纯利。但鉴于爱便利承诺低于市场平均水平的采购价格,且不面向加盟商抽成。因此可以推测,所谓3%的抽成是由供货商额外承担。河南的一位零售业内人士向小编分析称,“这应该就是爱便利在面对上游时,获利的闭环所在。”但在2017年前后,爱便利开始铺设直营店,并获得2亿元B轮融资。有业内人士分析称,“做B2B供应链其实不容易接触消费者,商户的忠诚度也不是特别高,因为商户需要的是怎么增加销量,怎么来赚钱,而不是单纯省钱。”他认为,“要实现逆转,必须得提高对便利店的服务能力,甚至需要重塑很多夫妻老婆店,做自己的品牌加盟,从而形成竞争壁垒。”为此,爱便利将其业务模式逐步调整为“直营店+加盟店+B2B供货平台”并行发展,并开始收取加盟费用。据了解,爱便利在直营店中加入果蔬肉蛋等生鲜品类,意图塑造核心竞争力。针对加盟店,爱便利基于商圈特性,给出几组商品结构组合方式,供门店选择。同时输出商品促销、运营指导、品类管理等运营支持。但问题在于,由于爱便利未强制性要求门店统一采购,且补贴力度有所降低,使得加盟店订货量较小,且外采现象时有发生。对于爱便利总部来说,上述问题产生的直接影响便是物流、仓储成本较高,使得爱便利目前以租借第三方生鲜仓、常温仓等方式应对。这样一来,相比美宜佳等采取紧密型加盟的便利店品牌,爱便利对于门店的运营支持即相对减弱。举例来说,多数便利店商品为鲜食品类一日一配,常规商品两日一配,甚至有便利店总部能够做到及时补货,拆零配送。但据知情人士透露,爱便利针对其直营店也只能做到一周三配,加盟店则拉长至一周两配,甚至一周一配。对此,爱便利公关部负责人表示,“我们正在收缩B2B业务,未来的主要经营方向将是服务于C端用户,具体运营模式还在调整。”有相关负责人告诉小编,“爱便利在郑州开设的80平方米至120平方米的直营店中,目前单店日均销售可以做到5000元至8000元,这为总部带来的盈利可能或许大于B2B业务。”资本市场“降温”B2B平台开始洗牌爱便利调整盈利模式,缩减B2B业务规模,实际上并非个例,而是快消品B2B平台的一个缩影。今年以来,不少前期大规模扩张,但区域密度较低的B2B品牌长期无法自我造血,逐步面临淘汰。从资本市场来看,投资方对于B2B平台的态度也逐渐“降温”。据统计,2016年是B2B企业倍受资本推崇的一年,共有159家B2B电商获得总计超过150亿元融资。相比较2015年,其融资项目数量增长54.4%,获投金额总数增长近3倍。但据托比网统计,在2017年内,目前有89家B2B企业获得融资,同比下降44%。新零售专家鲍跃忠对小编分析称,“资本市场对B2B企业还在关注,但投资态度已经十分慎重。原因在于,大部分快消品B2B平台都是在资本补贴下跑马圈地,采用翻牌夫妻老婆店等方式获取市场占有率。实际上,他们相当于二批商,对于商户来说缺乏差异化竞争力。举例来说,部分匆忙上马的B2B平台,其商品数仅有几十个至数百个SKU,根本无法满足夫妻老婆店的进货需求。”目前来看,B2B平台实际上已经发生了一轮改变。此前,快消品B2B平台有两大模式,一种是整合供应信息,服务于大范围门店的撮合模式,也称平台模式,另一种则是经手货物的自营模式。区别这两种模式实际上非常简单,就是看交易双方的开票主体是谁,是货主开发票即是撮合模式,是平台开发票,则说明是自营模式。鲍跃忠表示,由于撮合模式缺乏对商品的把控,如今大部分B2B平台都在自建供应链,这相当于B2B企业的第一次自我迭代。但是,即使自行控货,B2B平台依然面临诸多挑战。鲍跃忠告诉小编,价格问题,一站式供货问题、经常断货问题、配送速度问题以及其他服务等问题,是造成小店不会向一家B2B平台长期稳定订货的主要原因。例如在以京东新通路为支持的京东便利店体系中,某接受京东翻牌的夫妻老婆店经营者表示,其门店每月进货总额在30万元至35万元之间,但从京东平台上产生的订货量仅有1万元左右。一位夫妻老婆店经营者说,“以前有补贴的时候,我们从B2B平台订货,但长期来看,经销商的价格优势更大,而且服务品质较强。举例来说,经销商一般是车销模式,即一个业务员同时负担业务推、及时送货、陈列维护、市场服务等多种职能。而且业务员会固定拜访路线,对于重点客户,甚至能做到一周拜访两到三次。反观B2B平台,我们甚至会经常遇到地推人员临时辞职,无人对接的问题。”重密度,强服务全国性B2B平台或为“伪命题”对比目前发展较快的几家B2B平台来看,深耕区域市场,强调品牌输出、管理输出等服务,是他们提升终端商户黏性的重要策略。值得注意的是,不少经销商、品牌商依托其原有市场渠道,整合订单资源、发力统仓统配,逐渐在B2B平台中显露头角。小编了解到,在湖北荆门就有三家经销商结合联盟,并引入一家资本机构,以当地市场为半径,共建B2B平台。这样一来,他们相当于将商流、物流、资金流与信息流进行分离,从而降低运营成本,提升效率。原因在于,商品流通的目标是通过多层级的分销体多元化的市场结构,把商品卖的更远,更多,从而创造价值。但物流的多环节、多层级运作就会增加无效成本,据相关数据显示,一个商品从生产源头到达消费者手中,平均需要搬倒7次,使商品成本增加10%左右。有零售高管认为,松散型的B2B平台正在萎缩,但以统仓统配为发力点的企业将有可能获得核心竞争力。鲍跃忠举例称,“河南省快消品经销商大约拥有50000辆物流车,如果实现统仓统配,大约10000辆物流车即可满足配送需求。”在此基础上,一些经销商与品牌商在拓展B2B业务的过程中,显的后劲十足。他们大多以区域市场为服务范围,注重提升商户密度,从而摊薄其运营成本。其次,在面对夫妻老婆店经营者时,他们通常设置相对较低的加盟费用,同时进行管理输出。这使得一部分B2B平台建立起商户黏性,并且与主打紧密型加盟的便利店品牌在投资体量上做出差异。以当下的市场环境为参照,一些意图在短期内布局全国市场的B2B平台,大多面临用户黏性低、运营成本高企以及盈利模式不清晰等问题。例如北方某B2B平台,近期便传出了资金链紧张,延发管理层薪资的问题。可以说,资本热潮褪去,使得大部分B2B平台开始面临急需自我造血的压力。小编多方采访后发现,不少零售高管认为,“此前野蛮生长的B2B企业,将会在2018年死掉一大批。”
19岁开始扛包、搬砖,20岁的他是个不起眼的啤酒代理商,39岁却一举开出570家分店,年赚367亿,京东和腾讯抢着做生意,他叫张轩松,永辉超市的掌门人。哪儿有勤奋,哪儿就有成功1971年10月,张轩松出生于福建闽侯。小伙从小什么都好,就是学习不开窍,经常语、数、英三科加起来不超过100分,而且连续6年保持不变。1990年,19岁的张轩松彻底绝望了,一气之下离开学校去福州闯荡。别说,学习不行,做生意却是块料。刚开始扛包、搬砖,慢慢做啤酒代理批发,3年之后竟然赚到了人生第一个100万。那段时间,张轩松为了搞定更多的小卖店,喊出“送货上门、服务到家”的口号,只要店主一个电话,不管是白天还是晚上,张轩松保证1个小时内到货。每次从早上5点,一直忙到后半夜2点,赶上雨季,张轩松宁自己淋雨,也要把雨披盖在后面的啤酒箱上。就这样,张轩松从一个三级代理,发展为二级代理,2年后成为福州五家啤酒的总代,业务也从福州扩大到了泉州、莆田等地。穷则思变,变则通搞了5年代理,张轩松也看明白了,“超市才是零售业的落脚点。”此后,他相继走访了华榕超市、恒丰超市等风头正劲的几家日用品超市,收银台庞大的人流量更加坚定了张轩松的判断。于是,1995年12月,张轩松在福州鼓楼市中心创办了永辉超市,不到100平,主营日用百货。别人卖3块钱的毛巾,张轩松就卖2.3元,别人降价10%,他降价12%。看得见的实惠,让张轩松的超市开得有声有色。然后,好日子没有持续多久。1999年商超发生了翻天覆地的变化,福建首家大卖场新华都购物广场亮相,紧接着,台湾零售业连锁巨头好又多和世界500强企业麦德龙、沃尔玛相继进入福州。在不到一年的时间里,福州大卖场突破了10家。再不转型,张轩松就会死路一条。恰在那时,福建在全国率先治理餐桌污染,张轩松由此得到灵感,“传统卖场主营服装、日用品、家电,生鲜农产品正是市场的空白。”所以,张轩松决定把生鲜农产品作为超市的主营方向,将生鲜区的经营面积扩大50%,同时配备果蔬农药残留检测设备。而在超市的选址上,避开闹市区、商业中心,选择居民区和次干道的城乡接合部。这样一来,就可以避免与沃尔玛、麦德龙等洋巨头的正面交锋。2001年3月,张轩松开出第一家生鲜食品超市,卖的是蔬菜、水果、肉禽、活鲜、冰鲜和干货,不只新鲜,关键价格比农贸市场还便宜10%。怎么做到的?这主要得益于他坚持生鲜自营和直采的策略。张轩松有300多人的采购团队,常年驻守分布在全国的20余个农产品生产基地。采购船可以直接开到海上和捕鱼船对接,现场挑货,一来减少了产品中间流通的成本,二来保证食材的新鲜。在福州的永辉店铺,早上5点半就开门迎客,为的就是把新鲜的食材第一时间供给顾客。而在农产品的选择上,张轩松直接向农场下订单、包销到户。就拿香蕉来说,从源头开始,采购员直接到农田大规模采摘香蕉,再通过冷库运输到仓库,最后统一配送到各门店。如此一来,永辉就形成了产、销、供一体化的运作机制,成本大大降低,自然价格上占有压倒性优势。别人一做就亏损,永辉的毛利率却达到16%,所以,最后大伙只能眼睁睁看着张轩松赚钱!2010年,永辉超市登陆上交所,生鲜第一股就此诞生。此后,张轩松大举扩张,南郑北战,成就西就。到了2015年,永辉全国门店数量超过360家,年收入接近500亿。一着输,满盘输,一步赢,步步赢成功是失败之母,张轩松亦是如此。1996年,腰包鼓起来的张轩松也冒进过。当时他押宝啤酒业,想产、供、销通吃。没想到,燕京、青岛火速南下,打了张轩松一个措手不及,1998年东南亚金融危机更是给了他致命一击,投入的资金全部套住,一下就损失了200多万。“要不是海外亲戚鼎力相助,永辉超市就要拱手让人了。”经历此役,此后的张轩松步步小心。2017年,巨头们看上了生鲜复购率高、市场空间大的特点,野心勃勃争抢生鲜电商市场,线上线下全面布局。面对来势汹汹的跨界战争,张轩松选择了超市的混搭。2017年1月1日,永辉超市超级物种在福州广场东北侧开业,营业面积500平,内有鲑鱼工坊、波龙工坊等8大工坊。什么是超级物种?就是超市+餐厅的混搭,可以实现购买生鲜、熟食、到直接就餐体验的一条龙服务。当然啦,顾客不吃也可以,张轩松还提供了生鲜加工和外送到家两个服务。以最早推出的“鲑鱼工坊”模式为例,依托超市本身的供应链和物流系统,主打三文鱼系列,汤、寿司、刺生、锅一应俱全,花不上200块就能吃到产自大西洋海域的三文鱼产品。”超级物种”背后的高手正是投资女王徐新,事实上,早在2015年,主营3C类产品的刘强东就以43.1亿战略入股永辉超市。此后,张轩松又一次成为资本的宠儿。2017年12月8日,腾讯42亿入股“超级物种”。消息一出,永辉超市股价立马飙升,市值超过930亿。而腾讯和永辉的联手,从传出到内定,只用了4天时间。为什么是永辉?一是自身的强大。永辉超市3.2%的市场份额排在全国零售商的第5位,但从业务角度来看,高达47%的生鲜及加工业务,正是其坚硬的行业壁垒。比起深陷关店潮的同行,永辉超市的经营业绩更是闪闪发光。2017年上半年,永辉超市新开64家门店,营收增长20%,净利润更是大涨50%。而超级物种背靠永辉超市强大的供应、冷链运输体系,实现了超市+餐饮的强强结合。二是张轩松有意。2017年10月,张轩松就曾透露过科技实力不足。这里不得不提一下阿里系的盒马生鲜,同样都是新零售,超级物种线上体系明显落后,APP热度不够。
12月18日消息,虽然亚马逊不断侵蚀着美国实体零售商的时长份额,但Costco仍然迎来了自己在数字化道路上的一个大胜利——2018财年第一季度(截至2017年11月26日的三个月),全球电商销售额达到13亿美元,同比增长40%。财报一出,Costco公司股价立即飙升。公司CFO在财报后的电话会议上指出,值得庆幸的是,虽然上个季度警示了公司的会员续约率可能面临下降危险,但事实上,这一季度会员续约率却保持了稳定。(注:一般情况下,投资者把会员续约率作为消费者对Costco热情度的晴雨表,也是Costco业绩升降的关键指标。)据悉,在2018财年第一季度中,Costco的总销售额(包括疲乏业务和会员费收入)同比增长13.2%至318亿美元,超过华尔街预期。显然,面对来自线上线下同行竞争的加剧,Costco的“寻宝式购物体验”让它从中脱颖而出——Costco美国本土同店销售已连续14个月实现增长。与此同时,该公司还大力拓展了在线业务,并推出线上下单线下取货的服务(click-and-collect)。这些举措也很好地缓和了投资者对于亚马逊不断加大食品、服饰、美妆业务投入的恐惧。上周五,Costco的股价上涨4.7%至195.35美元,创下2016年9月以来最大单日涨幅。按照标准普尔500指数,该公司今年的股票上涨了约22%,而去年上涨了19%。“总的来看,Costco保持了销售数据强劲、利润良好的发展态势。”EdwardJones分析师BrianYarbrough点评道,“我们也对其会员续约率稳定下来保持乐观态度。”根据上周四晚间公布的一份声明,截至11月26日,Costco的净收益为每股1.45美元。排除9%每股的税收优惠增益,公司利润为每股1.36美元,高于此前分析师预测的每股1.34美元。其在整个北美市场的会员续约率为90%,排除通货紧缩的影响,毛利率持平。分析师对于Costco扩大在线业务的举措表示看好。据悉,Costco曾强烈抵触线上下单线下取货的服务,但现在,它已面向笔记本电脑和珠宝这两大品类推出了这项服务。事实也证明,超过半数选择这项服务的顾客,到店之后增加了额外的消费。“Costco在数字化方面的投资得到了很好的回报。”一位分析师总结道。
先来澄清一个问题,团队执行力差,该怎么办?现在,大部分人痴迷执行力。很多执行力的课上得也很好,甚至能把员工上哭。但一般两个礼拜之后,这个人又回到从前,为什么?因为执行力本身就是个伪命题,就像脂肪肝,医学里面根本不存在这个病,而是很多医生联手药厂杜撰出来的一个病。员工执行力是什么?员工的执行力其实就等于领导力,如果你的领导力有问题,你会发现,你的员工执行力总是有问题。举个例子,中国的管理者布置工作时,最常说的一句话是什么?日本企业的要求是讲5遍,可咱们的要求:不要让我再说第二遍。甚至很多新的创业者,不知道从哪儿学来的坏毛病,他们希望员工有眼色,一个眼神,你就得明白我的意思。如果你用这样的方法,一辈子也不可能培养出一个有眼色的员工来。所以,大量管理者的问题都出在了领导力上。现实中,有大量的创业企业都是生于一个美好的愿望,然后死于特别糟糕的领导力。因为你开了公司以后,你会发现,要把一群人搞到一起,然后让大家还能够特别地听话,没有吵架、腹黑,没有相互的陷害,还能把工作继续做下去,是一件相当困难的事儿。尤其是在当下互联网时代,如果你再延续过去那种,用“怕”的心理去驱动员工为你干活,将越来越困难。10年前,如果你的老板说要开了你,你害怕吗?尤其是你那时刚刚买了房子要付月供,如果被开掉,你会很害怕。但现在,老板要开掉你,你怕吗?为什么不怕了?为什么现在的人越来越不怕老板了?各位要记住一个非常重要的趋势:互联网放大了每一个个人的能力,取而代之的是,只有一个人具备超强的尊敬和信任时,你才能成为一个真正的领导者。构建游戏化组织,让工作变得有趣具体要怎么做?我的观点是,构建游戏化组织,让工作变得有趣。伴随着互联网成长起来的新一代员工,金钱和梦想已经不是吸引他们工作的最重要的理由,而是要让工作变得有趣。具体而言,就是用游戏的结构来组织工作流程。你需要掌握以下四个要点:宏大的目标还记得小时候玩的《超级玛丽》,目标是什么?救公主。为了救公主,你要不停地跳。再比如,《街机三国》的目标是救貂蝉。《魔兽世界》是要保护你的部落不断地成长,抵御外侵。有了目标,你才会有成就感。企业应该设立什么样的目标?不是上市,或是买大房子,或是分多少钱,这些都不能带来长期激励效应。应该是什么呢?要能为社会解决一个问题。圣人和暴君有啥区别?暴君的特点是我能够,所以我必须。但圣人的特点是我必须,所以我能够。我必须要做一件事情,为人类社会解决一个问题,所以不管会不会,我逢山开路、遇水架桥,我也要把这个事儿给做了。没有任何一个人创业的时候,什么都会,但他有个愿景在心里面,有超强的学习能力和感召力,就会自动吸引来很多相似的人。举个例子,美国创业教父彼得·蒂尔在1999年做PayPal的时候,他的目标是什么?解放第三世界国家的人民。这是不是太扯了?支付跟第三世界国家人民有什么关系?其实彼得·蒂尔是耶鲁大学法学院的学生,毕业以后,他很关注第三世界国家。他发现那里的人民,无论再怎么努力,总是赚不到钱,因为他们总被自己的政府抢劫。政府怎么抢劫?不是收税,是印钞票。政府只要不停的印钞票,你手里的钱就越来越不值钱。怎么才能解决这个问题?后来他在耶鲁大学演讲时就说,如果我们能设计出一种用电子邮件关联美元交易的模式,这些人的财产不就保全了吗?我们要用这个方式来解放第三世界国家的人民。最终,彼得·蒂尔收获了很多支持者。后来,PayPal真的统治了世界,直到现在,它还是美国非常重要的支付方式。规则所有的游戏,都有一套清晰明确的规则。当有一个完美规则时,你会发现这个东西能自动运转。举个例子,淘宝第一大品牌韩都衣舍就是靠一个规则活下来的。他在韩国搞了200多个品牌,然后招聘三人的创业团队(美工、商务、客服)来做。我给你10万的投资,你从我这200个品牌里面进货和售卖,规则是:你卖的钱×0.7=下次进货的额度也就是说,10万你卖了20万,下次14万进货,14万卖了30万,21万进货。这个时候,你就会发现,这三个人干活特别玩命,因为赚的钱都是自己的。稳赚的是0.3吗?这么想,你就太天真了,还有进货价呢。进货我还要赚一笔钱,这是多好的利润?这里有没有不靠谱的?比如10万干成5万,那就只能认赌服输,5万×0.7,3.5万进货,3.5万再变2万,1.4万进货,最后直到赔到没钱了,取消。这种组织架构模式就叫做海星模式。你把这个海星切开变成两个海星,然后你再切开,变成4个,你把它剁碎,就变成了一群海星。这是自然法则,它不在意一个物种的生灭,要的是系统的稳定性。当你这样做了以后,代理商会主动教育代理商,并最终很快就把市场做下来。即时反馈你打游戏的时候,冲到场景里砍人,每砍一下,那个人就会流血,砍死以后会掉装备,差不多几十秒钟之后,就有一个装备掉下来,所以,为什么那些孩子打游戏停不下来?因为,太好玩儿了,有反馈。但是,我想请问大家,你们多长时间给你们的员工做一个反馈?创业者尤其焦虑,最喜欢做负面反馈,但这只会让士气越来越低落,你需要学会通过正面反馈,来提升员工的士气,并且塑造他的行为。塑造一个人行为最有效的方法是在他做对事儿的时候,而不是在他做错事的时候。当一个人做错事的时候,正是你和他拉近距离的最好机会,做对事的时候,才是你和他塑造行为的机会。自愿参与所有的游戏都是自愿参与的,那怎么才能让员工自愿来上班?领英的方法是招聘员工的时候,会问他两个问题:你打算到公司来干几年?当你离开这个公司的时候,你希望自己是个什么样的人?如果对方说,5年以后希望能够成为一个独立的项目经理。很好,领英会给你创造这样一个机会,培训你,让你去实践。但同时,你也得为领英做些事情,然后双方达成一个协议。这里面的关键是,你要记住,公司和员工的目标完全可以统一在一起。还有一点,你需要记住,一个公司绝对不是一个家。为什么公司不能是一个家呢?因为如果你把公司比喻成一个家,最大的问题就是你和员工分手的时候都会很痛苦。因为,员工会觉得你骗了他,说好的一家人呢?怎么说开就开?联想当年就开除过一批人,那批人在网上写了一篇文章,标题叫《联想不是家》,给联想惹了无数的诉讼和麻烦,为什么?联想对他们的员工够好的了,给了那么多赔偿,但员工依然生气,因为之前的人设不是这样的。公司应该是什么?公司应该是个球队。大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利。唯有如此,才能将团队打造成激烈商战中无坚不摧的铁军。要员工成为你创业体系联盟中的一员,并且要不断激发他体内善的能量,只有这样,他才能够焕发出足够的动力去加班、去工作。彼得·德鲁克就说过,“管理就是最大限度激发他人的善意。”修炼领导力,要明确三个概念什么是管理者?管理者就是通过别人来完成工作的人。如果你不知道这一点,凡事喜欢亲力亲为,你的员工会被逼疯掉。有没有见过很多这样的公司,从老板到员工都很勤奋,但干了10年还是在原地打转?因为,老板的力就像一个陀螺,就是不停地戳,没有前进,所以老板得能够忍住,知道有问题不说。有的老板为什么那么喜欢批评员工?是因为他自己不成熟,是一个孩子,希望划清责任,不是我不行,是这帮孙子。所以,你不要为了面子,一天到晚的骂员工这不行,那不行。当你把所有的责任全部推给员工的时候,员工完全没有重心,他会像陀螺一样原地打转,没有进步。我对团队的要求就是,每天去思考,有没有10倍增长的可能。只有这样,才能带来真正的创新。如果仅靠勤奋和敬业,最多就20%的增长。所以,管理者是通过别人来完成工作的人,你要知道你最重要的责任,不是做业绩,而是培养他人的成长。衡量一个管理者能力的高低,最重要的指标就是看你培养出来一支什么样的队伍,你能不能带出一支负责任,不断的自我进化、自己学习的队伍,这个才是最重要的领导力。总之,如果你创业觉得越来越累,那肯定是方向错了,创业应该是越来越轻松才对。什么是领导者?通过营造氛围来提升绩效的人,就是领导者。举个例子,李云龙打仗冲在最前面就是营造氛围,公司里面有这么一个人很重要。每次给大家演讲,李云龙就说,“狼走千里吃肉,狗走千里吃屎”,跟士兵打架,“能打过我的有肉吃,打不过我的别他娘的吃肉。”总之,作为领导者,你可以创造一个激励机制,让大家嗷嗷叫地去训练。怎么营造氛围?春节排班的时候,你们先挑时间,剩下的我来做,可以吗?老板骂下来,这事儿谁干的?我没说清楚,这个事儿罚我,不关他们的事儿……你看,即便是一个小组长,都有这么多营造氛围的空间,你呢?现实情况是,有很多管理者都在主动地干破坏氛围的事儿,比如说管理者整天讲抱怨的话,负能量爆棚,连你都抱怨,你说员工怎么办?还比如,管理者说话不算数,喜欢挑毛病等。为什么大家都喜欢挑毛病?这是人类的本性,有一本书《你的生存本能正在杀死你》,讲的就是这个事儿,我们体内原始人的素质依然存在,只有足够小心,才能活下去,所以我们天天盯着别人的缺点。所以,领导力是一个反人性的东西,你必须得能够变得善于发现他人的优点,并且表扬他,才能够营造出一个良好的氛围。什么是执行者?执行者是给出结果的人。讲个笑话,有三个人在干活,一个人挖坑,另外一个人过来把坑填上,然后这个人走两步再挖一个坑,另外一个人再填上。有人就问了,“大哥,你们这是干什么呢?”他们礼貌地说,“先生,我们在种树。我的任务是挖50个坑,他是填50个坑,种树的那个人,今天请假了。”他们干活儿了吗?确实干了,但有结果吗?没有。我们在工作当中,有没有人这样的人?我把该做的事儿都做了,但别的事儿你别烦我,你们部门的指标跟我没关系。执行者是给出结果的人,你要知道老板要的是什么,老板要的是墙上的洞,而不是电钻。小结每个人身上都有三种角色,领导者、管理者、执行者,该怎么分配?一个初级管理者做事儿,就是少废话,把执行做到位,哪怕员工都不帮忙,你一个人也得干了。一个人要想获得领导的肯定,最重要的素质就是靠谱,靠谱就是得执行的好。高层管理者,最重要是要思考氛围,让团队有战斗力。公司里面最累的人是中层,执行、管理、领导,三者缺一不可,每一个素质都将决定你能不能突破瓶颈,成为高层。
两个月前,永辉“超级物种”的北京首店鲁谷店经历关门又开张的小风波。今天,位于北京龙湖长楹天街店的第二家超级物种开业了。据了解,这家新店和永辉绿标店(Bravo门店)相邻,经营面积近1000平米,汇集了波龙工坊、鲑鱼工坊、盒牛工坊、麦子工坊、生活果坊、花坊等模块。你可以在门店内实现桌边点餐和扫码购物,或者通过“永辉生活app”享受满18元周边三公里配送上门的服务,按照官方的说法,最快可在30分钟内送达。距离今年1月“超级物种”开出第一家门店已经过去一年,这个新物种的扩张速度明显加快了。就在昨天,超级物种南京第二家门店吾悦广场店开业,今天和北京龙湖长楹天街店一同亮相的还有杭州首店古礅印象城店。此外,位于上海的两家门店将在12月底前开业。这意味着到月底,超级物种在福州、厦门、深圳、南京、北京等城市一共将开业24家门店。其中,福州大本营七家、上海三家、厦门两家、北京两家、深圳六家、南京两家、成都一家、杭州一家。这些超级物种,有些采取“店中店”模式,和永辉Bravo绿标或精标超市开在一起,有些则独立开在商场里。除了数量的加速增长,物种本身也经过了进化——鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊等标配形态基于永辉的全球供应链,而针对个别商圈,超级物种也推出过花坊、择物工坊、汇科技、慢小活等个性业态,以迎合年轻人对品质生活的追求。据了解,超级物种还在福州和上海设立了基地,对食材和菜品进行研发。值得注意的是,就在龙湖长楹天街超级物种的隔壁,永辉绿标店也参照“超级物种”,在熟食区引入了一些客单价更低的工坊业态,比如沙拉工坊、手工包坊、轻厨外卖、轻厨工坊,从色调搭配、文案设计和档口样式上都和超级物种如出一辙。据界面新闻报道,这些看似有超级物种基因的工坊其实是永辉Bravo门店发起的自组织改造,永辉Bravo工作人员表示,永辉超市的熟食,如包子、玉米、卤制品等大部分处于开档销售的状态,采用工坊模式是想把台面布置、视觉效果设计得更有现场感、体验,各工坊采用合伙人制,根据业绩优胜劣汰。这种改造带动了业绩增长,根据2017年上半年报,永辉绿标店(开业两年期以上)营收同比增加了11.6%。而这只是永辉超市业绩向好的一个侧面。2017年永辉超市中期财报显示,永辉超市上半年开出64家新门店,总营收283.17亿元,同比增长15.49%,净利润10.55亿元,同比增长57.57%。考虑到商超业态集体衰退的大环境,这个成绩可谓亮眼。稳健高速的增长以及扩张模式成型的新业态,吸引了巨头腾讯前来下注。12月11日晚间,永辉超市发布公告称,腾讯拟通过协议转让方式受让公司5%股份。此外,腾讯拟对永辉超市控股子公司永辉云创增资,以取得永辉云创15%的股权。此举被解读为腾讯意图借住“超级物种”来制衡阿里的线下业务“盒马鲜生”,并在支付入口、流量入口和数据入口上防御阿里。而对于永辉来说,一方面可以获得腾讯资金支持——永辉超市半年报显示,超级物种的营业主体永辉云创仍亏损高达8000多万。另一方面,腾讯入股也能帮助它技术上加快线上化,毕竟和一出生就有着线上线下融合基因的盒马鲜生相比,无论是提供配送服务的超级物种,还是永辉云创旗下另一个产品“永辉生活”(类便利店的o2o业态),都需要在体验和效率上作出突破。
12月14日消息,小编获悉,今日,eBay宣布已经收购Terapeak。Terapeak是一家总部位于多伦多的公司,该公司利用产品的供需和定价数据,帮助卖家掌握在eBay等电商平台上的选品、销售时机以及定价策略。在收购完成后,eBay将把Terapeak的某些功能整合到eBay卖家中心(SellerHub)。该交易的财务条款并未披露。eBay的卖家中心通过海量大数据的整合为卖家提供了市场洞察,助其管理和发展在eBay上的业务,更容易地进行专业销售。用户友好的界面使卖家能够管理他们的库存和订单,获得有价值的业绩分析,确定业务发展机会,并利用各种方法让他们的产品更快、更有效率地呈现在合适的买家面前。eBayB2C销售业务副总裁BobKupbens说:“目前,近200万卖家通过卖家中心管理他们的eBay业务。收购Terapeak后,eBay卖家中心的功能将进一步扩充,从而帮助卖家提升业绩与效率。在将Terapeak的诸如销售记录、账号表现提升、价格指导和对比等一系列功能整合进eBay卖家中心后,eBay将能更好地帮助卖家提升自己的业务规模。”Terapeak总裁兼首席执行官KevinNorth表示:“eBay收购Terapeak对各方来说都非常有意义,在收购完成后,Terapeak的功能将逐渐与eBay的卖家中心整合,使eBay卖家中心变得更加强大,并为商业卖家提供一个单一的平台来管理和提升他们的业务。”eBay对Terapeak的收购预计将在2017年底前完成。届时,Terapeak的员工将向eBay的B2C销售副总裁BobKupbens或卖家体验的副总裁SunilRajasekar报告。Terapeak的员工将继续在多伦多和维多利亚等地工作。据悉,eBay是全球电子商务先锋,旗下拥有eBay在线交易市场、StubHub和eBayClassifieds(分类广告)平台。eBay连接全球数以亿计的买家与企业。eBay于1995年创立于加州硅谷,是全球最大、最具活力的交易平台之一,为用户提供高性价比的精选物品。2016年,eBay全年的商业交易量达到840亿美元。
美妆品牌新贵Hourglass在社交网站上的一个昵称,由于其有大理石般的细腻花纹,所以最早被一些时尚博主戏称为“五花肉”,这个花名很快就流传开来。诞生不过十来年,Hourglass在社交网站上迅速走红,目前每年销售额可达7000万美元(约合4.64亿元人民币)左右。作为一个美妆界的新手,它的表现不错。于是很快被行业巨头盯上。今年6月,联合利华宣布收购Hourglass,此后以惊人的速度将它引入中国市场。行业观察者认为,如今中国的彩妆销售飙升,联合利华此举是想要乘势占领一定市场,尤其是在金字塔尖的部分。化妆品牌的“买买买”非常热闹。仅联合利华,2017年截至目前的并购就已达到4次。就在最近,联合利华宣布收购一家名为SundialBrands的美国个人护理用品公司,后者创立于1992年,2017年的销售额预计将达到2.4亿美元。而早前的9月,公司豪掷22.7亿欧元(约合177亿元人民币)收购了韩国珂泊亚化妆品集团(CarverKorea)。磐缔资本创始合伙人、化妆品行业资深人士王茁观察到了这样的趋势。他告诉第一财经记者,据他的团队统计,2010年至今,全球化妆品市场共有超过240起收并购案,近几年的收购数量和大型交易额度均显著上升。而在快速发展的中国化妆品市场,在10年沉寂后,2017年成了日化企业的上市年。拉芳家化、珀莱雅、名臣健康等纷纷成功挂牌,目前还有多家知名企业在排队。但是,上市后的公司并非一帆风顺。事实上,在外资巨头的竞争下,上市后的公司压力更大。大公司“买买买”补充新鲜血液对于深陷发展瓶颈的巨头们来说,也许不断吃下新兴的公司是保持活力与不断扩张的唯一策略。这一招简单高效——新生品牌既能网罗更年轻的消费群体,又可以在市场中不断试探多变的流行趋势。去年,资深化妆品巨头雅诗兰黛甚至以14.5亿美元的价格收购新兴品牌TooFaced,创下了集团成立70年以来的收购金额纪录。究其缘由,是大公司的第一代企业家的年龄、内部创新流程、媒介环境的变化等因素,造成了内部创新效率越来越低。同时,当前大公司内部的资源分配不合理也成为了创新的掣肘。很难想象成熟公司中有优秀人才会主动放弃利润可观的成熟品牌,去从零开拓新品牌。“公司就像我们生态圈里面每一个活生生的人一样,为了活下去就一定要采取最合适的策略和方法。”曾在欧莱雅中国研发和创新中心任职的郝宇说。一个价值几百亿的品牌到底是应该不顾一切在市场里面往前冲,还是要稳扎稳打?他举了一个较为极端的例子:如果冲得太快太盲目,万一产品质量出现问题,招致大规模的召回,最后百亿级的品牌毁于一旦该怎么办?“这也是为什么大家觉得看起来大公司创新力不足,或创新的产品不多。”郝宇表示。欧莱雅、雅诗兰黛这样的国际大公司“不差钱”,大多采用收购和并购的方式来补充新品牌。其中最成功的当数欧莱雅,该公司现有的40多个品牌中,超过90%都是通过外部收购得来的,拥有百年历史的欧莱雅在大量引入新鲜血液后,企业仍健康得像个小仙女。但目前看来,本土化收购成功的案例却非常少见。以法国科蒂集团为例,1996年,科蒂将美籍华人靳羽西女士创立的品牌羽西收入囊中,并借此进军中国市场,但到了2004年,又将羽西转手卖给欧莱雅。市场普遍观点认为,科蒂当时出售羽西是因为并不看好中国市场,但这个判断显然有所失误。2004年之后,正是中国护肤品市场飞速增长的时期。落空的科蒂重返中国市场是6年之后。这一次公司依旧循了“老套路”,收购国内本土品牌丁家宜的大部分股份。这起并购震惊了业界,但双方当时并未透露金额。直到2012年的6月,科蒂在美申请IPO(首次公开上市),公司招股说明书披露这起并购总金额高达24亿元,科蒂持有丁家宜100%股份。但可惜的是,并购后科蒂在中国市场的发展还是没有走上理想的路径。被收购后的丁家宜在2012年的销售额下降了50%,基层销售团队也深度调整,大部分原高管亦相继离职。2014年6月,科蒂宣布停售丁家宜系列产品。外资本土化的“水土不服”,在不少国内化妆品行业人士眼中看来是本土企业的机会。尤其是今年行业的最大变化是本土日化企业有了好的势头,那就是在2017年一年里有数家企业登陆了资本市场,而明年这个势头还会继续。本土企业更适合做孵化本土的化妆品企业近些年来上市一直不顺,先是相宜本草冲击化妆品第一概念股后终止了上市计划,此后则是广东丸美两次提交招股书至今未通过。但随着今年IPO的开闸,拉芳家化、珀莱雅相继登陆主板;而另一家在电商网站起家的“御家汇”则已过会,即将在创业板上市。中国香精香料化妆品工业协会的数据显示,中国化妆品行业具有巨大的产业规模扩展空间,2017年将达到约3580亿元规模,未来五年我国化妆品销售将呈现持续增长态势,化妆品市场预计2014~2019年复合年均增长率为10.3%左右。趁着这个东风,本土的化妆品企业都想要冲刺上市登陆资本市场。第一财经记者梳理发现,目前已提交招股说明书排队等待放行的分别有毛戈平化妆品股份有限公司、上海丽人丽妆化妆品有限公司、广东丸美生物技术股份有限公司和倍加洁集团股份有限公司等。而三年前终止上市的相宜本草目前也放出风声,称有再上市的准备。此外,当年公司总裁严明在今年回归相宜本草,担任执行副董事长,被认为是预备再冲刺上市的信号之一。但是王茁告诉第一财经记者,“国内消费品企业大多通过单一品牌做大,缺乏吸收新品牌的平台性能力。同样是因为这种能力缺失,海外品牌收购后的内容跨境再发展问题,难以得到解决。”经验表明,过去很多国内化妆品企业通过直接收购品牌的方式摆脱内部创新不足的“困境”,这种简单的收购方式不仅代价很大,而且其失败率越来越高。整体行情虽好,不过值得指出的是,上市并不意味着这些公司的未来一片坦途,无论是在渠道还是品牌经营上,这些企业都面临着市场挑战。记者注意到,上述已经上市的公司发展势头并不稳定。以拉芳家化为例,这家公司上市后公布的三季报遭遇了营收和净利润的双双下滑,公司2017年1~9月实现营业收入7.21亿元,同比下降1.44%;归属于上市公司股东的净利润9867.16万元,同比下降3.77%。实际上,在早前公布的半年报中,拉芳家化业绩下滑更甚,营收和净利润双双下降11.65%和12.27%。很大程度上,是因为拉芳家化主营日用化学产品,旗下主要包括洗发水、护发素、沐浴露、香皂等洗护产品,先后推出了拉芳、雨洁、缤纯、美多丝等品牌。而在这一洗护领域的市场已相对稳定且竞争充分,外资企业诸如宝洁(旗下有海飞丝、潘婷、沙宣等)、联合利华(力士、夏士莲、清扬等)在这一市场优势明显。不只拉芳家化,实际上寻找可持续的新增长点几乎成为这一行业上市公司面临的普遍问题。王茁表示,相较之下,参与初创公司的孵化,定向培养有潜力的收购对象,与初创公司相互进行文化磨合,共同成长,不但能够节省成本,而且成功的概率会高得多。目前,磐缔与拉芳家化、珀莱雅、上美、丹姿等行业企业共同签署了《行业双创活动支持计划》,通过“投资+全方位服务”的模式,为相关企业挖掘并孵化早期项目,并定向输出品牌、产品、营销创意等一系列创新资源和人才团队。刚上市的珀莱雅首席执行官(CEO)方玉友也透露,前两年公司准备上市(很多事情)不能动,也不敢做创新。但公司如今登陆资本市场,未来将会考虑先进入一些创新的项目,“大家一起沟通一起聊再慢慢做大做强。”方玉友说,“内部的生态圈很重要。”
12月12日消息,小编接到多个信息源爆料称,跨境出口业内传闻Wish管理层大变动,中国区总裁丁浩川可能已经离职以及中国区商务总监也面临大调动。对此,小编进行了多方求证。下午15点,小编先向Wish市场部张一求证,其表示并未有人事变动,只是最近有新产品上线,其国内仓12月将在杭州试运营。而Wish中国区资深商务拓展经理董灵表示,其在深圳对于公司最新情况不了解。与此同时,小编还向Wish高级总监方芳电话求证,但小编并未获得方芳正面回复。下去16点40左右,小编电话向丁浩川求证,其终于回应称,该传闻并未属实,只是有人休假,并不是大的人事变动,但并未透露休假员工是谁。小编了解到,在担任Wish中国区总裁之前,丁浩川自2008年4月加入艺龙网,先后担任运营支持部与机票运营部高级总监和售后服务与支持部高级总监。在加入艺龙之前,丁浩川先生曾就职于联邦快递金考(中国),任中国区运营总监一职,在运营支持与供应链管理方面有多年工作经验。从2014年10月起,丁浩川担任艺龙的交通和国际酒店业务副总裁2011年5月到2014年9月期间担任艺龙的运营副总裁。丁浩川先生拥有内蒙古工业大学工程学士学位和北京大学高级工商管理硕士学位(EMBA)。事实上,Wish今年的业绩也是稳步上升。今年9月12日,“星耀2017”Wish金玖秋季卖家峰会在深圳召开。峰会上,丁浩川透露了,目前Wish平台有33.8万的独立注册账号,4.2亿用户,日活跃用户1000万,活跃SKU1.6亿个。丁浩川还提到,在下一阶段,Wish公司将继续围绕提升平台流量、加强品类支撑、深化库存管理、推进物流改善等方面完善平台规划。一是在增量型流量运营上提升UGC内容运营,加速ProductBoost演进,引入产品品牌化因素完善流量评价体系;二是增加平台对新品类、新功能的引导与数据支持;三是继续围绕FBW深化库存管理,包括FBW-US/EUROPE和即将推出的FBW-CN;四是推进物流改善,包括基于结果和质量为导向的智能化路由策略的产品推荐,基于交付实施上打造海外仓、国内仓、卖家直发货动态结合的阶梯性结构,打造全流程监控体系。此外,在今年上半年发布“星工厂”以来,已经发展到40个不同品类的卖家团队,继今年4月1日落户杭州后,Wish的星工厂项目在华南区域也将进一步布局。“星工厂”平台2.0升级版本,即“星工厂”认证机制的规划。“Wish华南星工厂认证中心”平台、“星工厂”认证中心机制的打造,向广大卖家群体提供一个更加直接有效,同时符合平台导向的供应链服务平台。该机制的建立是Wish横向拓展“星工厂”2.0模式的第一步,未来将在此基础上,将最优的制造业资源、专业的服务资源有效地和平台卖家实现对接。9月15日,多名消息人士表示,电商公司Wish正在进行一轮总额约2.5亿美元的融资,估值将超过80亿美元。包括WellingtonManagement在内,预计多家共同基金将参与此轮融资,而该公司的当前投资方也将参投。此前几个月,Wish曾宣布获得光际资本产业基金的投资。有传闻称,当时的投资总额为5亿美元,投后估值为40亿美元。到目前为止,Wish已经获得了超过10亿美元的风投投资,投资方包括光际资本、FoundersFund、纪源资本、GSTGlobal、淡马锡、ThirdPointVentures和Formation8。
刚改名为Tapestry的Coach集团计划撤出香港的资本市场,COACH(06388.HK)日前公布,已向联交所申请撤回香港预托证券上市的建议。若获批准,预期香港预托证券将于2018年3月2日生效,并将于2018年1月30日收市后停止买卖。由于交投量偏低及为集中投放资源于作为第一上市地纽约证交所,Tapestry集团是11月1日发布声明宣布有意申请撤回在港发行的预托证券,以从联交所主板退市。由于集团现已成为拥有三个独立品牌,包括Coach、KateSpade以及StuartWeitzman的多品牌集团,集团上个月已由原名“Coach”改为“Tapestry”,中文寓意为“挂毯”,集团股票代码也正式从“COH”更改为“TPR”。集团认为新的名字能够更好地向消费者传达创造力、工艺性、真实性和包容性,也为集团未来的收购计划提供了更多可能性。在截至9月30日的第一财季内,Tapestry集团销售额同比大涨24%至12.9亿美元,毛利率为59.3%,营业利润同比减少4%至1690万美元,净利润则从去年同期的600万美元猛涨3.5倍至2100万美元。尽管Tapestry集团整体销售额录得显著增长,但核心品牌Coach销售额却同比下滑3%至9.24亿美元,全球同店销售则下跌2%,营业利润为1.98亿美元,毛利率为68.4%。集团在财报中表示,期内Coach的业绩主要受到北美地区的飓风以及亚洲地区的台风等灾害影响。新收购的KateSpade销售额则录得2.69亿美元,同店销售下跌9%,营业亏损录得1.35亿美元,毛利率61.3%。财报称该品牌业绩主要受减少电商渠道促销产品、试图出售更多全价产品等措施影响,这导致品牌在假日季节之前的库存水平高于预期。分析师此前预计KateSpade同店销售跌幅约为8.8%。旗下的设计师鞋履品牌StuartWeitzman表现稳定,销售额同比上涨10%至9600万美元,营业利润为840万美元,毛利率为58.1%。对于2018财年,Tapestry集团预计销售额在KateSpade的加持下,将录得30%的增长至58或59亿美元,其中来自KateSpade的销售额有望超过12亿美元,营业利润增幅则在22%至25%之间。有分析指出,轻奢行业今年爆发收购大战,不过也许才刚刚开始。买下JimmyChoo后,MichaelKors集团并不打算停止。集团首席执行官JohnDIdol在近日举行的摩根士丹利全球消费者和零售大会上表示在积极物色新的收购对象,他强调,将偏向收购成熟的、有潜力的品牌,不过未透露具体的细节。今年7月,MichaelKors集团(NYSE:KORS)以12亿美元收购英国奢侈鞋履品牌JimmyChoo,该交易已于10月底正式完成,JimmyChoo已经退市,现在正式归入MichaelKors集团旗下。有分析师称MichaelKors集团买下JimmyChoo后,表明了该集团全面进军多奢侈品牌集团的决心。近3个月以来,MichaelKors集团股价累计增长了32%,Tapestry集团则几乎无增长,前后两者市值分别为88亿和118亿美元。
12月4日消息,上市公司永安行昨日公告称,永安行参股公司低碳科技与上市公司、上海云鑫、上海龄稷及其他投资人签署了《增资协议》,约定上海云鑫、上海龄稷及其他除上市公司外的投资人共同对低碳科技增资人民币23.0414亿元。永安行公告显示,上市公司于12月3日召开董事会,同意放弃增资权所涉及的《关于放弃参股公司增资权暨关联交易的议案》,即放弃对本次增资的优先认购权。据了解,低碳科技全称为江苏永安行低碳科技有限公司,创办于2014年8月。根据常州元辰价格评估事务所出具的评估报告,截至2017年7月31日,低碳科技评估价值为人民币5,172万元。公告显示,目前,低碳科技的法人已经变更为杨磊。杨磊曾是哈罗单车的创始人,今年11月底,低碳科技宣布受让钧正科技100%股权,也意味着正式并购哈罗单车。永安行此前发布的公告显示,上市公司永安行的业务主要聚焦于有桩公共自行车业务。低碳科技与上海钧正的业务进行合并后,主营业务仍为共享单车。值得注意的是,此次增资前,原哈罗单车高管名下的上海磊钧商务咨询有限公司、上海互师网络科技有限公司、上海钧伟商务咨询有限公司、上海钧逐商务咨询有限公司共计持有低碳科技17.41%的股权,如果增资完成且上市公司放弃优先认购权,原哈罗单车团队的持股比例将被上海云鑫等大幅超越。上海云鑫是浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司全资控股公司。目前,上海云鑫持有永安行5%以上的股份,系上市公司的关联法人。公告中称,若本次增资完成且上市公司放弃增资权,上市公司永安行持有低碳科技的股权比例将下降至11.9267%。届时,上海云鑫将以26,869,682元持有低碳科技32.0467%的股权。这意味着,阿里系旗下的上海云鑫将成为低碳科技的第一大股东,同时成为永安行单车和哈罗单车两大共享单车品牌的实际持有者。小编还注意到,今年11月,低碳科技注册资本由人民币2,620万元增加至人民币6,157万元时,新增注册资本中的认购方出现李斌创办的北京易车信息科技有限公司(持股1.27%)、威马智慧出行科技(上海)有限公司(持股1.98%)。其中,李斌也是摩拜单车的股东之一。永安行在公告中表示,本次增资完成后,低碳科技的资本实力得到加强,在共享单车领域的竞争力将有所提升,可能缩短与行业领先企业的差距。然而,上市公司预计共享单车领域的激烈竞争将持续较长时间,低碳科技在竞争中取得并保持领先地位存在不确定性,可能导致低碳科技短期内业绩存在较大不确定性。经审计,今年1月至7月份,低碳科技资产总额为1.43亿元,净资产为-383.4万元,营业收入2571.69万元,净利润为-1335.68万元。2016年全年,公司仅在净利润上亏损16.94万元,净资产则显示为952.28万元。
很少有一条赛道能像长租公寓这样,将地产标杆、中介老大、连锁酒店龙头以及创业公司汇聚到同一起跑线上。除了万科、华住、自如、魔方、YOU+等明星选手之外,这一参赛名单还在不断加长。2017年以来,鼓励发展租赁市场的各种政策集中出台,各长租公寓品牌加速迈入群雄逐鹿的战国时代。由此,也催生了行业首例并购、首单长租公寓资产类REITs(注:房地产信托投资基金)。不管被动或主动,一线城市年轻人在出租房里度过的岁月,正在被抻长。链家研究院数据显示,从2013年到2016年,北京、上海居民首次购房年龄从30岁推迟到34岁;预计到2020年,租房人数将达到1.9亿;到2025年,中国租赁市场规模将从现在的1.1万亿元增长到2.9万亿元。与广阔的市场前景并不匹配的是,传统租房体验糟糕,房屋质量参差不齐,且租户的居住权益时常受到侵犯。长租公寓的玩家们,正打算从这些痛点中挖掘商机。抢占窗口期北京某公司文案总监米娜是一气之下,跑到某知名O2O长租平台找房。她只图一点:干净、稳定。一年以前,酒仙桥的房东通知她,合租的房子要从4800元涨到5800元,并且没商量。她试图砍价,房东不耐烦地摇摇手,走了,留下一截燃尽的烟蒂。那套“没商量”的老房子建于上世纪80年代,家具是过时的暗黄色木料。米娜爱收拾房间,但厨房墙壁积了多年的黑色油泥,怎么都擦不干净。阳台屋顶翘起的墙皮,向下耷拉着,感觉要随时掉下来。不如意的居住细节时时敲打她:即使月薪3万、人前光鲜,但在北京没有房子,也就没有家。搬进长租公寓后,米娜感觉平和了不少。形式上仍旧是合租,但房屋由公寓运营方统一装修过,房间干净,白色北欧风家具看上去也很简洁。米娜自己又购置了布艺沙发、白蜡木书架、跑步机,还有一个泡澡用的大木盆。房子一签一年,她不会担心房东随时毁约。每隔两星期,还有保洁上门免费收拾厨房、客厅,并为餐具、洗衣机进行140度高温消毒。“我现在觉得,不在北京买房也没有很大关系。”她说。米娜租住的公寓,属于分散式长租公寓,即运营商从分散的房东手中取得房源,经过标准化改造或装修后,统一出租管理的一种租赁公寓模式。目前,这类公寓市场份额最大的是链家旗下自如,其他品牌有我爱我家旗下相寓、青客公寓、蛋壳等。另一种则是集中式公寓,即运营商通过收购或租赁的模式取得项目整体的管理权(通常为整栋或整栋中的几层),统一进行改造后出租的一种租赁公寓模式。这类公寓品牌有魔方、YOU+、泊寓等。2016年以来,万科、龙湖、远洋等开发商的集体入局,让集中式公寓更加火热。华菁证券研报显示,90后进入主力消费市场带来消费升级的需求,以及租赁市场信息不对称和装修不符合需求等行业痛点,与政策红利叠加产生的共振效应,使得整个品牌租赁市场进入一个新的加速阶段。几乎所有的长租公寓品牌,在2017年都有提速动作。以万科为例,在2016年5月推出集中式长租公寓品牌“泊寓”后,万科计划在2017年年末达到全国10万间的体量,2018年增至15万间。自如的目标是2017年的增长率超过100%,管理资产规模超过6000亿元。创业公司新派公寓之前4年时间只开了6家店,而眼下则要一口气再拿下10家。市场的兴奋与政策关联很大。2017年,各种鼓励租赁的政策密集出台:3月7日,北京市提出试点推进利用集体土地建设租赁用房;7月20日,住建部会同发改委、公安部国土资源部等九部门联合印发《关于在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场的通知》,提出要采取多种措施加快推进租赁住房建设,培育和发展住房租赁市场,并选取广州、深圳等12个城市作为首批住房租赁试点。魔方公寓CEO柳佳对《财经天下》周刊表示,自从九部委发文以后,位于上海虹梅路的魔方总部,几乎天天都要接待参观访客。访客中既有政府部门领导,也有国家开发银行、建设银行等金融单位,还有合作伙伴、同行来交流行业现状。“之前来考察的都是小轿车,两三个人。现在是经常一辆考斯特门口一停,下来十几个人。”柳佳说,为此,寸土寸金的集团总部一楼,还开辟了公寓样板间。魔方是长租公寓最早起跑的选手之一,2009年从南京进入集中式长租公寓,2013年开始全国布局,是目前最早跑到C轮融资的集中式公寓品牌。有人称2017年为长租公寓元年。事实上,自2015年开始,长租公寓就开始吸引了资本的关注。当年行业内出了个爆炸性消息:YOU+青年公寓获雷军1亿元投资。同年4月,决定转型做城市配套服务商的万科集团,开始考察长租市场。万科泊寓北京总经理助理金羽回忆,2015年北京租赁市场房屋租金上涨很快,部分资本也开始出手。但在决定进入北京长租市场前,公司层面还是进行了多轮讨论和考察,比如到底做分散式还是集中式,是从内部项目中寻找物业还是到市场上去租。最后,万科北京总经理刘肖拍了板:“先别想那么多,把试点做起来再说。”金羽的理解是,如果等到全部都调研完成了,你再去进入市场,其实错失了一个很大的时间窗口。万科北京后来从40多个项目中,筛选出房山长阳半岛、金域缇香两个项目做试点,并于2016年7月、12月分别开业,命名泊寓。截至2017年10月底,北京有6家泊寓已开业,10家待开业。瞄准分散式公寓的蛋壳公寓,也在2105年破壳而出。蛋壳公寓的天使投资人沈博阳,曾一手创办糯米网,后任领英中国总裁。原糯米同事高靖向他提起,要用互联网模式做租房这门笨"重”的生意,沈博阳当时并不看好这一项目,但他选择投人。2017年6月,沈博阳离开领英中国,出任蛋壳公寓执行董事长。蛋壳公寓同时对外公布A+轮上亿元融资的消息,由愉悦资本领投,优客工场、开物华登跟投。同样在2015年,华住酒店集团和IDG资本投资创建了城家公寓。华住酒店旗下拥有汉庭、全季、桔子水晶、宜必思等14个酒店品牌。华住酒店集团CEO金辉告诉《财经天下》周刊,华住进入长租市场,是基于公司对整个住宿产业的未来部署。非标住宿与酒店行业相似,在选址、改造、出租等方面,华住有信心把长租公寓的运营坪效、品牌管理做到行业最好。而老牌投资公司IDG资本则是洞察到了消费升级的新趋势,年轻人需要更有尊严、更为独立的生活空间“。是他们找到我们,双方共同孵化了城家公寓。”目前,城家拥有5000多间公寓,加上未开业的,约有1万间。“现在已经进入乱战的阶段。”魔方公寓CEO柳佳总结道。规模经济?虽然长租公寓市场正上演百舸争流的盛况,但业内其实有个冷静的共识:这是一个盈利空间并不丰厚的行业,甚至稍有差池,便可能折戟出局。以至于魔方CEO柳佳在谈到作为“商业机密”的选址诀窍时,会瞬间严肃起来:“如果选错了地段,可真就万劫不复了。”长租公寓的运营核心是资产管理,需要用更便宜的资金获取更多的资产,利用规模效应赚钱。关于集中式公寓的盈利模式,新派公寓CEO王戈宏曾经进行过财务测算:如果只当“二房东”,拿房成本占到未来对外营收的70%,折旧基本控制在12%,运营成本占到10%~12%,再减去6%的税费,营收变为0,即没有任何利润。“这个东西就特别可怕。要盈利必须做到拿房成本低于70%。”王戈宏说,但他据观察,这在当下的竞争环境下,根本无法实现。他获得的信息是,“二房东模式”拿房成本都超过营业收入的70%。华菁证券同样对长租公寓的息税前利润率做过分析,结论是:入住率在95%的情况下,拿房成本达到租金收入的60%,则息税前利润率0。长租公寓常被拿来同10多年前的快捷酒店相比较。彼时,汉庭、如家等快捷酒店刚起步,同样是“二房东”模式,获取资产、统一装修、投入市场,投资回报周期3年左右。而当下,长租公寓回报周期延长至5~8年,因为租金差的空间越来越小。在北京劲松附近拿楼时,金羽就发现,同样的物业资产,泊寓可能还要面临月子中心、私人医院、教育机构等业态的竞争。一旦市场需求增多,资产价格的抬高便成了必然趋势,由此也导致当下阶段长租公寓盈利能力较差。2017年以来,资产价格仍在上涨,并且同行间开始厮杀。王戈宏就颇为无奈,迄今他已经遭遇过数次被开发商“截胡”,对方抢楼的策略就一条:不惜代价“。我去谈判谈到三块钱,他们给四块;我谈到三块五,他们给四块五……”所幸新派公寓并非是“二房东”的盈利模式,王戈宏的野心是金融。2013年,新派公寓收购了CBD一栋资产自持做长租公寓,4年间楼面价上涨4倍,新派还是攥在手里。2017年10月,国内首单权益级长租公寓类REITs获批,发行2.7亿元。看得出,新派是要通过运用私募REITs模式进行规模化拓展。新派公寓。图片来源于网络面临资产上涨压缩盈利空间,万科的策略是轻重资产对半,即自持物业与租赁物业数量相当。“我们的自持物业进来,才能解决这一问题。”金羽说。万科集团董事会主席郁亮在2017年中期业绩发布会上表示:“未来随着政府出台相关政策扶持,长租公寓回报率低的情况应该也会改善。如果能达到6%~8%的水平,我们就往这个方向走。”除新派公寓外,几乎所有参赛者都对规模效应寄予热切的期待。房地产商希望通过战略性亏损换取规模,进而达到边际成本的降低;互联网公司则把公寓当作一个线下流量入口。魔方公寓表示,目前增值服务收入能占总营收的10%~15%。“盈利根本不是我们当下考虑的范畴。”沈博阳坐在蛋壳总部一处促狭的办公室里,展望这家初创公司的未来。蛋壳的模式是通过整租及分租,然后让房屋“有调性”,从而获取溢价。他为蛋壳定的远期目标是拿下100万间房源“。当我们有100万间房子,意味着至少有150万人生活在里面,他们每天有10~12小时在房间内度过。这些都是深度DAU(日活跃用户数量),可以赚钱的地方太多了。”作为糯米网创始人,沈博阳自然很熟悉O2O模式的玩法。相比盈利,当下他对拓展增值服务更有兴致。蛋壳的模式是用互联网模式改造租赁行业,让其更有效率、更加透明。沈博阳说,蛋壳花很大精力打造了一套互联网系统,房源报价、租赁交易都在该平台上进行。收房员输入相关数据,一两分钟系统便可给出报价。而传统中介,还需要人工层层请示。为确保统一装修标准、降低成本,蛋壳自建工厂生产家具、卫浴等适配产品“。虽然模式特别重,但现在练的很多能力,未来都是可以输出和复制的。”他举例,为平台设置的搬家、维修、装修、保洁、配送等增值服务,未来可以向第三方输出。此外,还有同行们垂涎已久的金融工具。不过,挑战也显而易见。蛋壳之前用两年时间拿下5万间房源。而他们最大的竞争对手自如,在市场上已经拥有40万间房源,100万租客。如果跑得不够快,后来者很容易被对手碾压。钱和速度,决定规模。为了扩张奉行规模经济效应的头部企业,正将合纵连横作为市场扩张的一条通道。在这个谈判桌上,品牌和资金成为两大筹码。此前,地产商大举进入长租公寓市场,被视为影响竞争格局的一大变数。但华住酒店CEO金辉表示,“我们更像农民,擅长在土地上深耕细作,开发商像猎人,他们更习惯快速出击,获取猎物。”在华住、魔方、新派等公司眼中,进场“打猎”的开发商,也可能变成合作伙伴。魔方CEO柳佳判断,除了万科、龙湖、远洋这种龙头企业有实力自己运营以外,其他地产商与公寓运营商合作会是一种双赢模式:地产商长于获取物业,短于精细运营,而公寓运营商则相反。“规模扩张很重要。”柳佳承认,当下不完全追求房租利润,还有规模。所以即便直营模式利润最高,魔方还是会兼而探索托管运营的模式。比如在上海与星月地产合作,帮助其运营位于杨高路的一栋公寓资产,145间高档公寓,平均月租金9000~10000元。有意思的是,2017年以来,柳佳本人接到不少猎头的挖人电话,雇主方多是地产商。柳佳半开玩笑地“游说”猎头:“你转告雇主,一个、两个地挖人很累的,不如直接跟我们合作,我的整支团队可以为他服务。”新派公寓近来也收到开发商的橄榄枝“。2017年新派的扩张其实很简单,我准备在10个城市的核心地段,用二房东的重资产模式高价去拿房,无论多贵我都拿。为什么?因为我要做旗舰店。”王戈宏最近发现,在南京和成都,因为实地接触过新派的旗舰产品,当地开发商、物业业主很愿意同新派谈合作,对方负责投资装修,新派提供设计和运营,“向别人证明你的产品创造能力,这时就可以彻底做轻了。”长租行业进入高速发展期的另一表征是投资并购的出现。2017年8月9日,魔方宣布完成对深圳V客青年公寓的战略投资,成为第一起行业内整合。通过增资扩股的方式,魔方为V客增加资本金,用于华南市场的扩张。柳佳透露,近期还在谈几起并购案,并购将成为魔方规模扩张的三大策略之一。而在新派公寓B轮投资方中,出现了华住集团的身影。在孵化城家公寓后,再下注新派,华住看似矛盾的布局背后,或许只有一个原因:分散风险,押注长租公寓市场的未来前景。华泰证券判断,在欧美等发达国家和地区,机构出租房源往往能占到租赁总供给的25%~30%。而中国目前品牌公寓的市占率不到2%,未来发展空间非常大。品牌公寓如果能达到10%的市场占有率,整体的公寓数量将达到一千多万间,品牌公寓行业的整体估值有望达到4.2万亿元。“短期之内还不会短兵相接,毕竟这个市场太大了。”金羽判断,未来两三年内,长租公寓市场都能容得下各家共同发展。但以当下竞争的速度和资本的投入速度来看,两三年以后的市场会是什么样,现在很难做出预判。为了抢占更多的市场份额,行业内越来越重视目标人群的细分和外延。比如自如2018年1月会推出单身公寓项目,允许租客养猫狗等宠物。泊寓正在设计家庭型公寓,预计2019年推出,首款产品选址地点位于北京市丰台区。此前长租公寓的主流客户是未婚青年群体,部分公寓直接打出旗号,拒绝带孩子家庭入住。但随着一线城市首次购房年龄的不断延后,这部分人的租住需求正在得到关照。对万科而言,泊寓还承载着将租客转化为购房者的作用。至于无法与购房产生关联的企业基层员工,也有品牌公寓设计相关宿舍产品。柳佳分析,该群体可承受的月租金在一线城市为800~1500元,二线城市为500~800元。目前市面上的合规产品很难满足需求,除非群租。但群租形式既违法又存在安全隐患,广州、杭州等地政府为解决民生问题,筹建员工宿舍项目。魔方9号楼项目便是如此。在王戈宏眼中,产品细分是为了迎合扩张的手段和策略“。在你扩张的时候,不知道能获取的物业会是什么条件如果跑到北京六环的开发区,那就可以做成创客公寓。”精细化运营几乎所有受访者都在强调,追求规模的同时,不能怠慢了运营和服务。尤其在盈利并不明朗之际,运营才是核心竞争力。经营新派公寓一年后,王戈宏先把自己变成了租客。他将自家市区的大房子挂牌出租后,与家人开始租房生活。“我一定要把自己当成消费者,才知道消费者需要什么,知道怎样让消费者付出高价。当你做的东西打到了消费者的心里去,你就有了定价权,这叫品牌定价权。”体验中他发现,租房是一个相当痛苦的过程,找房时被各种中介欺骗“。刚看上一处房子,中介就忽悠你说赶快订,不订就有别人抢了。利用信息不对称,中介把租金1万元的房子抬到1.2万元租给你。好不容易入住了,你喜欢挂画,但房东说墙上一个钉子都不许打。于是你只能生活在毫无生机的四面白墙之下。”严谨的公司,尝试用大数据了解租客的真实需求。柳佳吐槽,在做问卷调研时,工作人员问租客是否使用厨房,是否看电视,对方清一色回答“是”。但当魔方公寓将统计电量的插头放到租客房间内收集数据时,他们惊讶地发现,50%的租客从来不看电视。后来公寓作出调整,在部分房间不再配置电视。公寓选址上也有学问。魔方在确定一处选址前,会有7个维度、3张表格的市场调查,包括周边住宅价格、交通、配套情况等要素,用以指导决策。对外出租时,每间房的定价也会不同。同时价格随着出租率而变化,就像航空公司的票价浮动。北京泊寓总经理助理金羽告诉《财经天下》,在泊寓劲松店,为了贴近租客需求,地下一层公共空间进行了数次重塑,健身房、公共厨房、阅读区必不可少。金羽说,设计师还曾在健身房对面,设计了一处高大上的香槟池,供年轻人开派对时使用。但运营人员随后发现,租客群体间的社交互动有限,闲置的香槟池便改造成会客区。由于劲松店70%租客为国贸周边的高级白领,在空间设计时,他们会弱化厨房的功能,改为公共厨房,配备冰箱、烤箱等免费设施,因为年轻人基本叫外卖,很少做饭。公寓面积设计也有科学指导。王戈宏曾看过一项美国研究,通过测算单身年轻人步伐频率,发现90%以上的脚步落在28平方米以内,对应的房间建筑面积为35平方米“。所以我尽量做35平方米以内的家。你看宜家展厅内也有相似结论,主题叫35平米的家。”即便各家都宣称重视运营,但租客对租赁服务的槽点还是有点多。沈博阳在微博上经常被租客@、抱怨各种居住问题,比如楼上动静大、下水道又堵了。为此,他常要充当兼职客服。在和租客的互动过程中,他最深的一个感受是,整个租赁行业还有很大提升空间。沈博阳预计,未来租房领域一定会诞生独角兽,而且不止一家。目前,这个路径越来越清晰。
面对规模高达2222亿元的中国化妆品零售市场,越来越多国外高端美妆品牌选择入驻天猫旗或京东来抢占中国的的电商市场。据消息灵通人士透露,YSL彩妆为入驻天猫旗舰店,正在到处举报和投诉代购店,多家售卖该品牌彩妆产品的代购店惨遭封杀。由于无法通过申诉,消费者只能通过购物车和收藏夹的产品连接来进入被封的代购门店。截至目前,YSL所属公司欧莱雅中国未对该消息作任何回应。YSL为什么那么火根据网易考拉发布的《2017进口美妆趋势报告》,消费者在美妆商品的消费上也更看重高品质,对进口高端化妆品存在强烈尝试意愿。有分析指,中国庞大的人口基数意味着中国化妆品市场还有很大的上升潜力,随着国内经济的稳步增长,居民收入水平的提升以及消费观念的转变,国内化妆品零售市场规模预计到2025年将增长至4385亿元,届时将超过美国成为全球最大化妆品生产和销售市场。去年下半年,YSL为庆祝圣诞节而推出的星辰系列唇膏在国内社交媒体得到巨量的曝光,其在新浪微博上超过1000万的相关话题不下十个,在百度奢侈品品牌风云榜YSL也荣登榜首。与其它品牌不同,YSL彩妆利用公众号、朋友圈等线上渠道,迅速抓住了年轻人的目光。有分析指,在把微信作为营销主战场的背后,是微信大部分用户年龄和品牌的用户年龄高度吻合,一篇题为“不买YSL就分手”的文章在微信公众号发布后,迅速在消费者中引发强烈共鸣,让YSL的品牌效应急剧扩张。经过一系列的前期宣传动作,YSL星辰系列还未发售就已引起许多消费者关注,导致正式发售后该产品一直处于缺货状态,一旦上架便会马上被抢光。据悉,在淘宝上,YSL星辰系列套装的价格最高甚至被炒到了原价的20倍。值得关注的是,2016年YSL星辰系列并不在中国发售,其热销变相地让中国代购大赚一笔。无论上述是营销手段还是无心插柳,YSL彩妆在中国市场正得越来越多消费者的青睐,在唇膏和香水等畅销产品的带动下,YSL美妆去年全年销售额首次突破10亿欧元。为进一步刺激YSL彩妆在中国市场的销售业绩,品牌今年顺应中国消费者找男友难现状而推出的“斩男色”系列唇膏,韩剧、明星的卖力出镜又捧红了“人鱼姬”等一系列YSL产品。令YSL唇膏再次成为社交媒体中的热门话题,引发消费者新一轮的抢购热潮。YSL明显抓住了这个营销的契机,据数据,拥有YSL彩妆的欧莱雅集团奢华部门今年第三季度销售额同比上涨11.2%至20.2亿欧元,集团董事长兼首席执行官Jean-PaulAgon多次强调YSL特别受中国消费者的追捧。YSL彩妆为何敢与代购较真实际上,YSL彩妆在入驻天猫前对代购采取如此极端的措施并非无迹可寻。由于产品热度高企、过度曝光以及品牌的饥饿营销,YSL彩妆在国内假冒产品泛滥,甚至有的“代购”也会在正品中掺入部分赝品来牟取暴利,对YSL彩妆品牌形象造成恶劣影响。多年以来,包括淘宝在内的阿里巴巴电商平台一直受到假冒伪劣产品问题的困扰,经常卖断货的YSL彩妆则是假货最多的化妆品牌之一。今年8月,中国徐州市警方公布了一起特大制售假冒品牌化装品案件案件涉及全国十几个省市被骗者达130万人次,涉案金额高达2亿元,其中不乏YSL等高端化妆品品牌。代购者们通过在海外购买产品,再卖给内地顾客以赚取利润,其中大部分为奢侈品,深受中国消费者追捧的YSL彩妆现已成为各大代购的稳定收入来源。由于代购行业的存在,尽管中国消费者为全球奢侈品销售贡献了三分之一的业绩,但实际发生在中国大陆的交易只占五分之一,其余交易均发生在海外,包括从海外网站订货、中国人旅游购物或通过海外代购产生的交易。代购在海外市场的强劲购买力令大部分品牌不敢作出明显反抗,毕竟他们背后是一群拥有强大购买力的中国消费者。根据财政部网站最新消息,中国部分消费品进口关税自12月1日起下调,其中涉及服装、鞋履和化妆品等多个品类,共涉及187个8位税号,平均税率由17.3%降至7.7%。其中,香水及花露水、唇用及眼用化妆品、香粉进口税率由10%降至5%。有分析指出,关税下调意味着包括YSL等在内的进口彩妆品牌在中国区的售价或将下降,令处于灰色地带的代购行业失去价差这一核心优势,从而减少消费者对于代购渠道的依赖。受益于中国政府对进出口关税的严格调控,代购的规模在2015年缩小至430亿人民币。贝恩在报告中指出,跨境电商和海外网站作为奢侈品购物渠道越来越受欢迎,约一半的受访者表示他们去年通过这些网站购买过奢侈品。为进一步打击代购,YSL彩妆自今年开始积极扩张中国内地市场,大量开设实体门店,同时也在布局除官网外的第三方电商渠道。随着阿里巴巴日趋加大打假力度,越来越多的奢侈美妆品牌也选择在天猫开设旗舰店,自今年以来,LVMH集团旗下的娇兰、贝玲妃、Fresh以及雅诗兰黛等高端美妆品牌都已入驻天猫开设旗舰店。去年11月,法国护肤美妆品牌欧舒丹正式登陆天猫旗舰店后,其在中国的业绩不断加速上涨。在截至9月30日的6个月内,欧舒丹中国区销售额同比大涨18.2%,其在天猫旗舰店的业绩更录得三位数的显著增长。品牌亚太区常务董事贺康祖表示,集团仍对中国成为品牌第二大市场抱有信心。虽然YSL彩妆是否会加入天猫仍是未知数,但品牌已在加速布局中国的电商市场。有业界人士认为,若YSL彩妆入驻天猫旗舰店,势必推动其中国的业绩增长,对于假货与代购行业也是严重的打击。
10月31日,对很多人来说,这是万圣节,这是狂欢夜,但对千千万万的国美人来说,这是非常具有历史意义的一夜。11月1日凌晨,在惠普企业服务事业部的通力帮助实施下,国美集团34个分部将切换新SAPERP系统,为国美集团未来十年的发展奠定坚实的信息化基础。按照国美电器副总裁牟贵的说法,新ERP系统的成功上线将确保国美全面领先优势,并将积极推进国美快速、稳健、精细化发展步伐,实现“物资流、资金流、信息流、服务流”的四流合一,从而最大化地优化资源、降低成本,为消费者提供更加低价的商品及更优质的服务。实施ERP项目要牵涉到企业的整个业务流程,对企业的未来发展至关重要,国美在实施前也做了大量前期调研工作。“国美原有的ERP系统能够满足日常的经营和需求,但从未来的战略来讲,显然是不能满足需求的。几年前,国美的领导班子就已经决定要对信息系统进行一次脱胎换骨的、全面的改造和升级。”牟贵先在接受比特网记者的采访时表示,“国美从2007年开始就进行信息系统的选型,在2009年确定选择SAP软件系统,在2010年确定通过惠普合作实施,并跟惠普一起经过了一年左右的时间,完成了对国美ERP的蓝图设计、需求整理、系统实践。”牟贵先表示,企业的信息系统建设一定是一个持续不断升级和优化的过程。对国美而言,新系统有一个非常好的心脏,有非常强大的硬件支持。其他所有的流程、环节方面要不断根据需求和可适应度进行升级和优化。这种优化为企业提高效益和管理带来更好的作用。这是一个变的过程。但国美为了缩短这些过程,在一期就把项目实施范围扩大到所有业务模块,包括非常关键的精细化管理、客户忠诚度、供应链管理等模块。新系统带来多种突破精细化管理臻于极致更加精细化的管理一直是零售企业所追求的目标,而国美此次上线的ERP系统,在这方面已经做到了接近极致。“新ERP系统支持国美对每一个门店在一定时间点对不同的绩效进行智能化分析,从而给决策提供数据依据,精准化地改善门店以及个人的业绩表现。”牟贵先说。“例如,在经营的精细化方面,国美真正实现了对每个单品、每个阶段或整个生命周期的管理;而在人员管理方面,新系统可以细致到每一个单人,可以关注每一个员工在每一个阶段甚至是每天的绩效,从而激发员工能力,帮助员工随时把握自己的长处和弱点,这也非常有利于打造团队。同时,经营精细化也对每家门店的每个部分的经营表现都能够非常及时地进行体现。这对国美提高经营质量会带来非常大的帮助。”不仅如此,国美还实现了全国1500多家门店的商品资源共享,从而能够最大限度地利用、盘活存量资产。同时,新系统当中也实现了在销售、费用方面的全方位预算。“每个公司预算管理水平的提高就意味着一个公司经营管理的提高,我们在第一阶段就实现了完全预算方面的功能。”牟贵先说,“以对媒体的广告投放为例,现在对广告等各方面的管理已经用了预算和分析管理。目前,国美已经能够大致分析出在媒体上的投入产出比,未来的进一步目标是具体到可以分析某一个特定媒体的特定版面。这对企业信息化管理和投入都非常有帮助。”据悉,作为对比,很多家电连锁卖场还只能实现商品资源的区域共享。“新ERP系统支持国美对每一个门店在一定时间点对不同的绩效进行智能化分析,从而给决策提供数据依据,精准化地改善门店以及个人的业绩表现。”牟贵先说。中国惠普副总裁、企业服务事业部总经理潘家驰先生表示,现在做企业最重要是信息。企业要把握最准确的信息对自身来说是一个很大的优势。随着企业规模更大,而且经济发展的速度越来越快,对精细化管理的要求就会越来越高。这不仅是从技术角度来看,更重要的是,他们利用这个系统有了更好的弹性和更准确的信息,这也是国美作为“瞬捷”零售商的显著优势。据悉,惠普针对SAP的企业应用服务将协助国美在22万名员工、1500家分店以及2万个存货点之间进行业务应用转换。CRM帮助提升客户忠诚度在对消费者服务方面,国美加入了CRM模块,从而能够更好地把握消费者的需求对消费者进行管理,更好地记录消费者的购物行为,为其提供更好的促销方案。同时,我们对消费者的体验不管是运营服务管理还是售后服务管理,也可以满足消费者更多的需求。以物流配送为例,国美实现了物流配送的时间窗管理,如果顾客购买了需要配送的商品,在门店里顾客就可以通过系统选定送货时间,记录在系统里,然后按照这个时间点就可以送货。同时,在送货的时候也会有信息反馈,这是运营方面的时间窗管理。同样,这个系统也可以实现服务管理。消费者购买的空调、热水器等家电需要何时安装,国美在系统当中都会体现,并可以根据消费者的需求安排安装能力,这些将为消费者带来极大的方便性。供应链协调更有效新系统上线之后,整个供应链效率大幅度提高,这体现在合同的数字化管理。合同签订了以后不需要人工就可以进入到系统里进行自动化的管理。从合同自动化管理到订单的管理、到自动补货、到国美跟厂家之间共同的协调,对销售、库存、订单各方面进行协同。这对整体供应链的提高会起到很大的作用。供应链提高之后,不管是对库存管理还是节约成本都是有效的。换言之,在效率提高的同时,不光是提高了销售者和厂家之间的合力,同时对国美节约成本、提高效率、提高效益会带来很大的帮助。此举也打破此前家电产业链供需不对接的痼疾,实现了信息的共享与透明。因此,国美一直倡导的厂商共同营销的愿望将得到贯彻,供应商借助国美开放的ERP系统和权限,可以实时掌握终端的销售、库存信息,从而更好地安排生产与配送。
在11月27日迅雷股价暴跌15.66%之前,大约30个交易日里,迅雷股价累计上涨近5倍。迅雷股价的飞涨,被市场上很多人归为玩客币的带动。在ICO被全面禁止后,数字货币似乎安静了一段时间,迅雷则在这个空档期推出了玩客币。虽然迅雷一再强调不会将玩客币上线交易平台,但持有玩客币的部分用户,已经在线下对其进行交易。短短40余天,玩客币的价格就上涨了80倍。玩客币价格的上涨,带动了迅雷玩客云的销量,迅雷股价也随之飙升。不过市场也对玩客币产生了一些质疑的声音,有声音称玩客币“擦边”监管,甚至有将其比作“中国版比特币”。迅雷方面对此进行了否认。昨日迅雷大数据公司称,玩客币是非法发行,变相ICO,非法集资。迅雷随后公告,对迅雷CEO陈磊和迅雷集团毫无事实根据的诽谤和诋毁,会坚决通过法律手段包括但不限于民事、行政和刑事途径进行追诉。疯狂玩客币:40天从1毛涨到8块最近,小杰(化名)打算将自己的玩客云寄回老家,“让家里人每天24小时开着挖矿,肯定比我现在的收益高”。玩客云是迅雷推出的一款产品,迅雷将其称之为“私人云盘”。小杰将之称为“类似路由器的东西”,产品由主机、网线等配件组成。11月14日,小杰在京东上预约了一台玩客云,“运气挺好,抢到了一台。”对于玩客云,迅雷此前采用预约抢购的形式。据小杰介绍,在这样的情况下,原价399元每台的玩客云,被炒作到2000元/台。小杰抢购玩客云,主要看重的是其生产玩客币的能力。玩客币官网称,该数字货币是玩客云共享计算生态下的基于区块链技术的原生数字资产,它的产生过程与玩客云智能硬件、共享CDN的经济应用有强关联,必须通过玩客云智能硬件分享网络带宽、存储空间等资源来获得。玩客币可以用来交换网络加速服务、云存储等服务。小杰介绍,不像比特币,其产出运算公式是公开的,大家可以通过不同的渠道购买硬件,自己配置挖矿机。“玩客币的运算公式是保密的,这就意味着,想要获得玩客币,就只能购买迅雷的玩客云。”小杰看中玩客币,并不是想享受迅雷提供的各项服务,而是看中玩客币的炒作空间。10月12日,迅雷正式推出玩客币,那时小杰就开始关注,眼看着玩客币价格不断上涨。“最初出来时,一枚玩客币仅1毛钱,现在场外交易价格在8元/枚上下。”小编在一些玩客币QQ群看到,很多玩客币拥有者在群里报价收购或者卖出玩客币。11月28日,玩客币价格在7.5元到8元之间。按照玩客币最初的价格,推出仅仅40余天,就涨了约80倍。炒矿机,卖玩客币,价格还会涨?小杰称,由于是与人合租,宽带经常不能单独使用,挖币不多,周六周日则利用单位的网络,每天挖20多个小时,一天能挖到7、8枚。玩客币官方介绍,玩客币分发总量有限且每365天产出量减半,随着时间的推移获取难度越来越大。第一年每天产量约164万个,按此计算,玩客币总量约有12亿枚。11月28日之后,迅雷将向市场推出更多的玩客云。小杰认为,此举还会推动玩客币的价格,“因为机器越多,每个人挖到的玩客币则会减少,但是参与的人更多,短期内肯定会推高玩客币的价格。”玩客币的火热行情带动了玩客云的销售,迅雷以创造一种虚拟的数字货币,带动了“挖矿”设备的销售,进而为公司带来业绩上的支撑。京东商城显示,截至11月28日上午10点,玩客云的成交记录约为16万台。小杰表示,短期内认为玩客币有上涨的空间,但是并不看好长期价值。小杰向记者介绍了玩客币的交易方式:一般都是在QQ群里,在同一个城市,可以约着线下交易,谈好价格,通过账户转移玩客币,再利用支付宝转账;或者在群里,由群主做担保,现金依旧用支付宝转账,群主则收取一定的交易手续费。“还有的,会看芝麻信用,信用分到700以上的,玩家可能会同意先转币,再转钱。”小杰说。在一个玩客币QQ群里,有用户提出收购玩客币,“先钱后币”。在玩客币QQ群里,除了收玩客币外,还有人收购玩客云,玩客云的代号为“鸡”,能下蛋的鸡。“炒矿机,卖玩客币。”一位熟悉区块链的业内人士认为,玩客币是庄家自己在玩,结果把股市弄起来了。“玩客币没办法套现,主要都是线下交易。”他不看好玩客币,因为世界上不认可这个币种。质疑与迅雷股价俱增和玩客币一起上涨的,还有迅雷的股价。在11月27日,迅雷股价暴跌15.66%之前约30个交易日里,股价累计上涨479%。迅雷的股价从10月13日启动上涨,北京时间10月12日0点,正是玩客币挖矿开始的时间。10月16日,迅雷股价大涨9.11%,进入11月之后,股价涨幅加大:11月1日上涨29.56%,11月10日上涨39.4%,11月16日和20日涨幅都超过20%。截至11月26日收盘,即迅雷大跌前一个交易日,迅雷的股价从4.3美元/股上涨至24.91美元/股,当天盘中曾一度触及27美元/股。而在本轮上涨之前,自2017年以来,迅雷的股价一直都在5美元/股以下运行;自2015年6月中旬以来,迅雷股价一直震荡下行。从业绩上看,虽然迅雷2017年Q3财报显示,迅雷总营收在增长,不过净利润却依旧处于亏损中,前三季度亏损总额为4196万美元。迅雷在其官网的新闻稿中称,迅雷的云计算业务在第三季度大幅度增长,第三季度中,包括云计算在内的其他互联网增值服务收入达到2080万美元,环比增长32.4%。迅雷表示,云计算业务的持续高增长,首先得益于第三季度公司推出的玩客云。玩客币价格被炒高,迅雷的股价在飙升,与之相伴的是市场上质疑的声音。有观点认为,比特币被叫停了,迅雷的玩客币也同样面临着监管风险,这或许给公司未来带来不确定性。在外界质疑玩客币的时候,迅雷旗下的网心科技发公告强调:玩客币不会上交易平台,所有所谓玩客币交易平台都是未经我们允许的侵权行为,并表示对玩客币交易平台发了律师函要求对方不能交易玩客币。在小杰看来,上述公告对于他这样的玩家来说,并不能起到作用,线下交易依旧不会受到影响。迅雷发布上述公告的背景,是此前央行等多部委对比特币等虚拟货币的禁令,要求全面停止ICO,并且陆续关停了虚拟货币交易平台。11月28日,小杰又参与了抢购玩客云,只是这一次,运气没那么好,“没抢到”。不过,12月5日开始,玩客云将实现不限购预约。昨日下午,小杰改变了主意,卖掉了玩客云和玩客币。玩客云卖了2300元,玩客币每枚7元。他的理由是:机器多了后,挖矿难度加大,只打算炒币,不再自己挖币了。据媒体报道,资深数字货币研究员肖磊此前表示,玩客币有很好的概念,有很多应用场景,但从运行机制上来看,其实跟虚拟数字货币没有太大的区别,从挖矿到分配机制,再到使用等,但目前看玩客币并没有做公开ICO,如果从定性的角度讲,可以说是一种基于自身业务的区块链代币,也可以称之为迅雷自己推出的一个类现金卡,跟超市充值的现金卡可以相提并论。不过,由于标准化和流动性较好,很容易在二级市场交易,这导致玩客币必然会走上虚拟货币交易这条路。新进展迅雷大数据公司玩客币是非法集资,变相ICO11月28日,迅雷与迅雷大数据公司“起内讧”,互发公告指责。迅雷昨日发布公告,称“迅雷金融”、“迅雷易贷”、“迅雷小游戏”、“迅雷爱交易”是迅雷大数据公司及其子公司经营的业务,并非迅雷集团旗下业务。迅雷已经正式撤销对迅雷大数据公司及其子公司的品牌和商标授权,并要求其全面停止对迅雷商标的任何使用。迅雷称,迅雷大数据公司是迅雷2016年8月投资的企业,在2016年12月迅雷占股已经下降至28.77%,并失去董事会席位。迅雷指责迅雷大数据及其子公司从事“迅雷金融”、“迅雷小游戏”及“迅雷爱交易”等业务违反国家法律法规和相关政策。针对此事,迅雷蜂鸟金融在其官网微信公众号发布公告称,迅雷大数据公司和子公司迅雷金融公司是经迅雷董事会批准设立,并由迅雷投资入股的子公司,其商标使用权和流量资源,受协议保护。公告落款为深圳市迅雷大数据信息服务有限公司。该公告中还指出,“陈磊开展的非法发行玩客币活动,没有使用任何区块链技术,是顶风违反7部委文件,利用非法交易所,非法群体传销,变相ICO,非法集资的骗局。并称,迅雷大数据公司的负责人因为玩客币非法经营行为也受到监管部门的询问,将积极配合监管调查。在公告发布后,玩客币价格出现下滑,玩客币QQ群中,收玩客币的价格一度有人出到5块钱。昨日晚间,迅雷再发公告,迅雷集团已向迅雷大数据发送了律师函,并要求其全面停止对迅雷商标的任何使用。迅雷指出,大数据旗下的业务因其金融属性带来的风险和迅雷缺乏监管渠道,迅雷集团收回品牌授权是对用户和股东的保护行为,是为了维护迅雷股东和股民的权益不受侵害,阻止迅雷品牌被不负责使用做出的重要措施。迅雷还表示,对于大数据公司声明中对迅雷CEO陈磊和迅雷集团毫无事实根据的诽谤和诋毁,会坚决通过法律手段包括但不限于民事、行政和刑事途径进行追诉。迅雷蜂鸟金融微信公号11月28日晚间,再一次发布了落款为迅雷大数据公司的公告,称迅雷大数据公司从未因其本身的业务被政府约谈,倒是受玩客币的牵连被约谈过。迅雷大数据公司称,从未收到迅雷集团的任何律师函。请“各界朋友向网心公司的技术同事了解玩客币真相,也吁请业界技术专家考察玩客币”。11月28日晚间,迅雷股价以大跌开盘。对话迅雷CEO明确不做ICO,一直拒绝玩客币的交易如今的迅雷正处在舆论的中心,昨日,小编独家专访了迅雷CEO陈磊,他回答了外界对玩客币的质疑,也描绘了迅雷未来的发展方向。转型不是要放弃下载业务小编:在你看来迅雷的转型成功了吗?陈磊:迅雷从2015年开始大力发展共享计算,共享计算业务一直在高速增长,逐渐变成迅雷的核心支柱业务之一。但迅雷的转型才刚刚起步。迅雷的转型不是要放弃下载业务,我们认为迅雷必须做好下载,才能成功转型。随着互联网上的内容越来越大,4K、VR、AR,甚至全息技术,都可能让下载重新成为互联网内容传输的重要工具。转型的过程中,一定要找到能够发挥迅雷核心竞争优势的领域。不能盲目投入到VR、人工智能等与迅雷相关性不大的领域。我们认为,去中心化的技术是未来技术的一个重要趋势。区块链+P2P为基础的共享计算的技术变革,是迅雷转型的一个重要方向。小编:网心科技有玩客云硬件、做CDN业务,迅雷投资了大朋VR,迅雷到底是一家什么样的公司?或者说你希望迅雷成为一家什么样的公司?陈磊:过去迅雷在转型上做了很多尝试,VR也是迅雷曾经尝试的一个方向。但迅雷今天必须聚焦,其实迅雷只要做好两件事就可以了。第一就是共享计算。我希望迅雷能够通过科技创新,放大每一个人的力量。迅雷应该发挥过去积累的P2P的技术优势,结合下载业务的巨大用户资源,通过去中心化的技术,给社会提供一种高质量,低成本的技术架构,给用户提供一种隐私、安全的服务架构。第二就是下载。在用户心中,迅雷跟下载是画等号的。我们必须回归产品的本质,简化产品体验,聚焦下载,还用户一个他们想要的迅雷。坚决打击玩客币投机小编:在玩客云推出前,有没有想到玩客币一路疯长,玩客云硬件一机难求?陈磊:在产品上市前,我们就有信心玩客云会受到市场的欢迎,但是火爆到这个程度,还是出乎了我们的预料。小编:你觉得用户抢购玩客云,跟玩客币一路疯长有多大的关系?如果玩客币下跌了,会怎么样?陈磊:我觉得玩客云的热卖,根本原因还是产品本身在私人云、下载等服务方面有较强的优势。在产品上市前我们也预料到可能会吸引一些币圈玩家,或者是投机者的注意。所以我们一开始就明确在官网上表示“不做ICO”、“不推出交易平台”、“不鼓励用户交易玩客币”,并且通过社区、官网、产品内提示等多种方式,一次又一次地提醒用户。近期仍有部分投机者想要利用玩客币进行炒作、牟利。任何利用玩客云和玩客币的投机行为,对我们的用户、创新事业、企业信誉,都是巨大的潜在威胁。小编:玩客币被市场炒高,是否有被监管部门叫停的风险?陈磊:我们一直和一些政府部门、专业机构积极地沟通和合作,来共同制定业务运营的规则和措施,在投机者还没造成影响之前,就把投机行为铲除。目前来看效果还是明显的。目前的这些措施,只是我们采取的一系列措施的开始,后续我们会和政府相关部门持续出台更多的政策支持。小编:外界质疑玩客币发行是ICO的一种形式。陈磊:其实二者并没有可比性。ICO本质上是募集资金,而当ICO项目背后没有实际的创新,只是通过传销手段募集资金,本质上就是少数投机分子坑害群众套利的手段。玩客币则是我们打造的共享计算区块链中的内生数字媒介,是用户通过共享闲置资源获得的积分奖励,同时玩客币未来将可以在共享计算生态里面兑换服务、内容等。用户通过玩客币获得的价值在闭环的共享计算生态中就能够得到保证。玩客奖励计划,是免费提供给用户加入的,迅雷从没有售卖过玩客币,也一直拒绝玩客币的交易,外部的少数投机分子操纵的非法交易平台,对共享计算的生态只会产生破坏作用。延伸迅雷变形计:转型中错失机会一个月前,通过CDN业务向共享云计算服务商转型的迅雷,召开了玩客云发布会。陈磊提到在这次转型过程中,引入了区块链技术,用户通过玩客云分享闲置资源后可以获得玩客币。过去的一个多月,玩客币价格飞涨,关于迅雷转型的讨论也热烈起来。有观点认为迅雷转型初现成效,也有的认为迅雷经历多次转型,效果都不明显。此次迅雷向共享云计算的转型,会像一路飙升的玩客币一样顺利吗?迅雷错失“3个机会”在PC互联网时代,坐拥4亿用户的迅雷,成为装机必备。迅雷的成功在于解决了当时用户的痛点,即用户对内容的高需求和下载带宽低之间的矛盾。此后,随着运营商提费降速、在线视频网站的兴起、版权管控收紧,用户的使用习惯发生了大幅改变,人们不再那么依赖迅雷等下载工具了。今年8月,腾讯旗下下载工具QQ旋风在其官网宣布正式停止运营。据媒体报道,2008年迅雷收购了有国产PS之称的光影魔术手,并把它从收费软件变成了免费软件。然而此后本该属于光影魔术手的用户,被同年成立的美图秀秀拦截。前几年互联网公司跨界做手机成为一股潮流。2013年,迅雷发布“迅雷会员100+雷鸟”定制手机,售价798元,整合迅雷会员增值服务,并内置多款迅雷官方App。智能手机被看作是移动互联网的入口,但无奈手机行业水太深,迅雷和那些缺乏硬件基因的公司一样,都没能成为市场的主流手机品牌。2015年,迅雷以1.3亿元卖掉了迅雷看看。对此,迅雷董事会主席邹胜龙给出的解释是,此交易是迅雷简化现有非核心和非营利业务,专注于持续向移动互联网转型战略的一部分。迅雷联合创始人程浩曾对媒体表示,他认为迅雷错失了几个比较重要的机会,第一个机会是浏览器(移动端);第二个机会是流媒体;第三个最大也是最可惜的机会,就是手机的应用商店。发力云计算成为迅雷新任CEO后,陈磊一直在思考迅雷为什么从2009后开始走下坡路,他认为迅雷当时的商业模式出了问题。“迅雷在当年作为中国最大的内容分发平台,我们没有跟版权方合作。我们作为中国网民最喜欢的下载工具,我们的商业化模式是让用户花钱来买速度。你不能让你的用户骂你,你不能让你的上游,版权方不喜欢你。选错了商业模式,就会越走越窄。”两年前,陈磊加盟迅雷旗下子公司网心科技,成为迅雷转型战略一枚重要的棋子。“迅雷的确要转型,但是转型的机会不是看行业里面什么热就做什么,转型的机会要从你的身边开始调整。”结合迅雷原有的业务和云计算市场现状后,陈磊将CDN作为迅雷转型的起点。近年来,云计算需求增长迅猛。陈磊希望通过技术创新的方式来改变CDN(内容分发网络)现状。迅雷把用户的闲置带宽、存储收集起来,输出给企业客户使用,像爱奇艺、小米、熊猫直播等公司都是迅雷的客户。用户通过分享闲置带宽,可以获得虚拟数字资产,再用它获取更多的服务。迅雷在发布玩客云的同时,也采用区块链技术打造了虚拟数字资产玩客币,借助玩客币,在共享计算生态中,建立起高效、透明的共享资源有偿使用机制和交换价值。不过玩客币的推出不久便引来质疑。目前迅雷正在尝试将区块链技术应用到内容版权分发领域来,希望通过区块链技术去中心化、透明可追溯的特性,解决困扰中国内容产业多年的盗版问题。迅雷三季报显示,迅雷包括云计算在内的其他互联网增值服务收入2080万美元,同比增长64.9%,环比增长32.4%。其中,云计算收入同比增长104.2%,环比增长24.4%。该业务已是连续第9个季度高速增长,主要来源于星域CDN的业务增长。互联网分析师唐欣认为,云计算业务还是很有前景的,相对消费级业务来说,这个行业的竞争也不是那么激烈。迅雷有很强的品牌和庞大的用户群,接下来需要的是技术上的进一步创新。迅雷官方公告截图:
“我们的感觉是豁然开朗,我们走对路了。”国美电器高级副总裁何阳青在国美2013年度业绩说明会上对新浪科技如是说。2013年,国美摆脱了2012年以来的亏损危机,连续4个季度实现盈利,并且盈利额持续上升。第四季度,国美上市公司部分归属母公司净利润额达到了3.1亿人民币,创下过去两年的新高。国美CFO方巍在解释2013年业绩时特别强调,国美三大核心指标较2012年都取得了同比提升。其中,销售收入由511亿提升至564亿,同比增长10.4%;897家可比同店收入由420亿提升至477.8亿,同比增长13.7%;综合毛利率由16.7%增长至18.4%,提升了1.7个百分点。“同店增长是零售业最核心的能力,最简单来讲,过去一天来我们店成交了100个人,现在成交了113人。”国美总裁王俊洲补充说,“大家都说电子商务如何冲击线下,可是我们依然做到同店增长,这说明用户对线下渠道是认可的。”国美:我们赚钱了苏宁:我们在投入与主要竞争对手苏宁不同,国美一直是线下渠道的坚定捍卫者。在国美财报说明会上,何阳青兴奋的将国美和苏宁的财务数据做着对比。“第四季度我们的收入同比增长达到17.6%,同行(指苏宁)是负的2.45%;我们同店增长达到17.5%,同行仅有1%;毛利率我们达到19.35%,同行下降到14.35%,这个同行是谁,我想应该大家懂得。”由于苏宁正出于转型期间,一方面实体门店同店增速放缓,另一方面电商业务的战略亏损,导致业绩压力巨大。加之苏宁在2013年6月推行线上线下同价策略,毛利率受到了很大的冲击。根据之前发布的业绩快报,苏宁2013年归属于上市公司股东的净利润仅有3.67亿,较2012年大幅下降86.32%,营业收入为1054.34亿元,较上年同比小幅增长了7.19%;毛利率下降至15.21%,较去年同期下降3.48%。不过值得一提的是,虽然国美在财报中并未单独列出来自电商业务的收入,但是分析师预测国美在线2013年总收入不超过50亿元,这意味着电商收入仅占国美总收入的8.87%。相比之下,苏宁易购的收入已经占到总收入的20.7%,而且仍然在快速增长。但是也正是由于对电商业务的大力投入,苏宁2013可能将迎来“最艰难的一年”。谈到业绩,苏宁的一位高层对新浪科技表示,“我们不想和国美对比,可以说我们已经不是一个类型的公司,我们在为未来投入。”在何阳青看来,国美之所以能够做的比苏宁强,是因为大力提升了商品的经营能力,打造了“低成本高效率供应链”。国美将所经营的商品分为三类,一是高毛利商品,一是常规商品,另外一个是冲量商品。对于高毛利商品和冲量商品,国美采用采购包销的方式,一次性买断,并且在门店中大力推荐。高毛利商品的销售占比由2013年的17%提升至22%,冲量商品由3%提升至8%。而常规商品销售占比由80%下降至70%。国美:吃掉超市和百货的家电市场苏宁:请叫我互联网公司“我们改变了和供应商的交易方式,以前的经营方式是供应商做什么,我们卖什么。在这个过程中,零售价由供应商管理、库存责任由他承担,我们只是一个物业场所。”王俊洲表示,“现在国美要做一个真正的零售商,掌控商品的定价权,承担库存管理责任。”他举例说,“比如我们判断32寸电视机得未来的价格是1200,我们的采购价就不超过1150去找供应商,有人接受,我就下几万台订单。这样能够保证我们拥有最终的定价权。”王俊洲认为具备商品的经营能力,回归零售本质不被电商热潮冲昏头脑,才是国美最应该做的事情。他透露,下一步国美将成为全渠道零售商,吃掉超市和百货的家电市场。“事实上,受到电商冲击最大的并不是国美这样的专业零售商,而是超市、百货的家电卖场,过去两年超市百货渠道下降幅度达到15%。”王俊洲表示,不少超市百货类卖场准备放弃家电业务,外包给国美经营。他透露,目前国美正实际经营着浙江联华30多家卖场的家电业务。“联华想要维持商品品类的完整性,但是他自己经营又很难赚钱,所以干脆找国美来做,国美可以不打自己的品牌,但是享受实际经营的收益。”“我们拥有完善的供应链网络,非常愿意做这件事情。”王俊洲表示,“目前国美已经与北京和天津物美签订合同,另外在广州、武汉都有一家这样的商超类合作正在进行,而且现在还有大量的商超类企业正在积极与国美联系。我想这就是国美全渠道战略的一部分。”相比于国美,苏宁更愿意谈谈未来。2013年,他们大力发展网购业务,发展保险代理、消费信贷、基金支付等业务、申办民营银行、收购红孩子、PPTV等待,准备把自己打造成一家彻头彻尾的互联网公司。苏宁春季工作部署会上,苏宁董事长张近东在一场长度一小时的演讲中,22次提到了“互联网”。他表示,2014年,苏宁必须具备互联网化的执行力,明确哪些品类重点是提升规模,哪些品类是重点在利润,线上占比、自主产品占比必须取得结构性突破,互联网门店、金融产品、移动转售产品等必须领先。为此苏宁今年初进行了密集的架构调整,设立商品经营总部和运营总部两大总部,不再保持苏宁易购的独立性,而是让其完全融入苏宁,另外还成立了物流、金融、电讯等八大直属独立公司。
11月23日,天猫国际表示将升级全球原产地溯源计划,并公布“黑色星期五”促销玩法。在昨天的媒体沟通会上,天猫国际表示将联合国内外政府、CCIC(中检集团)等第三方标准协会继续升级推进全球原产地溯源计划,利用区块链等先进技术以及大数据跟踪进口商品全链路,汇集生产、运输、通关、报检、第三方检验等信息,给每个跨境进口商品打上“身份证”。据了解,这项计划未来将覆盖全球63个国家和地区,涉及3700个品类和14500个海外品牌,也会共享开放给全球品牌方、国内外政府以及更多合作伙伴,赋能整个行业。就相关细节来说,天猫国际掌握着迄今最大规模的跨境电商风控数据,中检集团和天猫国际达成战略合作后,开始逐步推进实现全平台物流全链路可溯源。目前主要从跨境进口奶粉做起,围绕跨境进口奶粉整个供应链的关键风险点或者质量的关键环节试点摸索,把原产地追溯和质量的融合通过目前互联网先进技术以及大数据方式,真正让普通消费者从“看不见”到扫个码就能“看得清清楚楚”。双11业绩对外披露据天猫国际总经理奥文介绍,根据海关统计,天猫国际在整个市场占比份额已经超过70%,双11当天包裹数超过1000万。具体来说,在“双11”期间的消费者年龄层中,47%的消费者是90后,90后已经成为整个进口消费的主力。部分进口新子品类类目增长非常快。在美妆方面,原来美妆耳熟能详的是欧美大牌,但西班牙的安瓶、药妆等在双11期间表现抢眼,仅4分钟成交额破亿。天猫国际已成为全球商家进入中国市场重要平台。事实上,今年陆陆续续有更多的品牌旗舰店、有更多的卖场型的店在天猫国际入驻。“黑五”有哪些亮点?作为感恩节过后的一场重要狂欢,这场源于西方的“黑五”大促越来越受到中国消费者关注。据了解,天猫国际“黑五”有以下亮点:一、梅西百货宣布比美国提前一天参与天猫国际“黑五”。作为美国“黑五”发起者,梅西百货率先在天猫开启超级品牌日,并重点引进社交媒体大热的年轻潮牌。二、欧美日韩等超56个国家、全球1000多热门品牌品参与天猫国际“黑五”。三、阿斯顿马丁、曼城俱乐部“黑五”期间为中国消费者推出4万元曼城DreamPackage。可在球员通道观赛席就坐,与球员近距离接触。四、热门国际品牌“黑五”期间通过天猫国际独家中国首发。德国防过敏BEBA奶粉、日立温润冰肌离子美容仪线上独家首发,亚洲最大的奢侈品零售商reebonz推出一线大热奢侈品包袋。五、重点关注“一带一路”国家精选好物。已实现全链路溯源的马来西亚、泰国等原装进口燕窝通过天猫国际成为国人最受欢迎的进口滋补品。奥文表示,我们提出“黑五”口号是“原地占有全世界”,从消费者角度来说,是从看全球的角度来看待这个问题。据了解,天猫国际今年“黑五”将以消费体验为主,而不是简单做更多的成交。根据包裹配送速度、消费者偏好等会做一些调整。据奥文透露,这次“黑五”比较多的玩法是希望把溯源、把全球好商品做一些更好的推广。从营销的优惠玩法上,这次还有包税专区,天猫国际尖货产品会提供包税服务,由商家承担进口税,消费者会比较实惠。“我们希望用更多的溯源让中国消费者看到进口商品所有物流链路是可见的,可以越来越多了解保税仓,通过溯源让消费者更好的了解到所购买的商品如何更安全送达到手中”,他表示。《联商网》了解到,天猫国际上线45个月以来,已覆盖6000万消费者,未来将服务1亿新中产阶级。易观数据显示,2017年Q3跨境进口零售电商平台中,天猫国际以25.4%的市场份额居第一位,已连续45个月稳居榜首。升级“全球源”计划今年5月份,阿里CEO逍遥子在日本启动溯源计划,随后对欧洲安瓶、黄金生产奶源、日韩面膜、宠物食品等进行溯源。据了解,宠物食品将是天猫国际今年到明年集中力量发力的商品。天猫国际已与全球最大的马氏宠物食品集团签订独家合作,后者70个工厂的货品将按照国家监管政策,未来一年通过天猫国际进入中国。而杭州是全国唯一宠物食品授权进口地方,具备一定的政策优势。值得注意的是,目前天猫国际溯源在做1.0和部分2.0,未来要做3.0。1.0是希望把物流、报关全链路展示给消费者;2.0是贴码;3.0是做海外验厂、海外生产过程中代表中国消费者把关生产质量。具体来说:第一、更快的拓展品类。不管是这些品类在1.0、2.0还是3.0。第二、希望做更多国家覆盖。天猫国际溯源基本覆盖了所有发达地区国家,希望进一步拓展。第三、做更强的技术升级。比如做区块链,用阿里生态技术与国家相关机构共同合作,为消费者升级保驾护航。值得注意的是,历经四个月跨国实战,天猫国际已实现可溯源的新西兰鲜奶72小时直达。今年双11天猫国际联手新西兰品牌KAPITI凯蓓蒂鲜奶,成立抢鲜专案组,从买手直播新西兰牧场现场挤奶,到“包机直达”鲜奶从机场清关、进冷库到“抢鲜车”配送,72小时“最佳赏味期”内到达国内消费者手中。而在不久的将来,更多国际商品在实时溯源的同时,也将更快达到消费者手中。
自上线以来,国美电器网上商城目前已经成长为家电网购市场业绩增长速度最快的,为网购消费者提供了物美价廉的商品及快速配送服务,同时也是全球知名家电及消费电子商品在网上的新品首发平台。我有很多朋友在国美在线上网购电器,像豆浆机、电磁炉、电饭锅、相机等等,当然我也不例外,我每天几乎都会去看里面的产品,有时候买礼物送人也经常在那里面,那里的东西都蛮齐全,分类也一目了然,服务态度也不错,最主要售后有保障的,比较实惠,国美在国内很出名的,浏览器上面就能找到的。国美电器网上商城是国美电器的唯一官方网上商城,是中国领先、专业的家电及消费电子商品网上商城。国美电器相对于其它电器网是很有优势的,因为它不断的创新,行业的品牌影响力优势、领先的信息化后台处理系统优势、以及拥有在全国最大的大家电物流配送体系,加速领跑中国家电网购行业。总之,相比于其他电器商家来说,国美电器的东西质量过关,而且售后服务也很好,保修时间长,维修人员都是热情的上门维修我现在的手机,还是刚刚在国美网店买的,还不错,还有发票,像素很清晰,价格也是实惠,送货非常给力,我很喜欢,国美电器买的话可以通过一起惠返利网去买的,还能返利部分现金。信不信由你,反正我是信了。
11月22日消息,小编获悉,今天,宝尊电商发布了截至2017年9月30日的第三季度财报。报告显示,2017年第三季度宝尊电商交易总额(GMV)为41亿元人民币,较去年同期大幅增长71%。总净营收为8.90亿元人民币,超过汤森路透调查的分析师平均预估8.76亿元人民币。非美国通用会计准则下(Non-GAAP),归属于宝尊公司股东的每股摊薄净利润为0.09美元,超过汤森路透调查的分析师平均预估0.08美元。宝尊CFO陈兆明表示:“我们第三季度业绩表现优异,总GMV同比增长71%,在上个季度将全年GMV同比增速由超过50%上调至超过60%,基于前三个季度GMV的出色表现,以及我们对于公司战略和运营能力的信心,我们预计第四季度GMV同比增速将超过70%。”“我们很高兴又一次收获了一个出色的季度,驱动力来自于我们不断增强长期竞争优势,且获益于现有品牌的持续高速增长以及创新工具带来的效率优化。”宝尊电商董事长兼CEO仇文彬更是如此说道。据小编了解,在今年“双十一”当天,宝尊电商联手140多个国际领先品牌,以50亿的成交额和同比翻番的强劲增长显示了品牌电商的实力。
继今年9月便利蜂被爆出进军无人货架领域之后,这块业务在近期有了重大进展。据数位便利蜂和去哪儿员工透露,便利蜂无人货架目前开站落地的城市不少于80个,正处在大举招聘阶段,从一线BD、BD经理到城市经理、区域经理、大区经理,来自去哪儿网的员工达到八成左右。这两家公司本就渊源甚深。2016年初,庄辰超(去哪儿创始人)、赵轶璐(原去哪儿CFO)和吴永强(原去哪儿CTO)共同创立斑马资本。便利蜂创始团队之一王紫曾是7-ELEVEn北京大区经理。斑马资本对便利蜂实行控股型投资,即目前便利蜂所需的所有资金都来自斑马资本,没有进行过外部融资。目前,便利蜂投入运营(21家)和已经签约的门店接近100家,今年9月,有媒体报道便利蜂正式入局无人货架,且该项目将独立运作。值得注意的是,另一家采用“便利店+无人货架”模式的是上海明星公司猩便利(创始人为原大众点评COO吕广渝),它也被便利蜂无人货架业务视为最重要的竞争对手之一。尽管在初期,速度是这门生意的关键,但便利蜂这一轮招聘仍被一些业内人士评价为“打法激进”。“比如XX,一个二线城市,就有一个170左右的销售团队,分成两批,相互竞争着做同一件事情。”一名知情人士告诉小编,“目标是签约一些写字楼里的公司,一般是30人以上规模的,签完这些客户,这170多号人怎么办?”另一些被挖的去哪儿BD则表示,“不看好这种新零售模式”,“单损耗就非常可怕了,怎么赚钱?”虽然存在疑虑声音,但还是有大量BD选择从去哪儿离职、加入便利蜂。这跟便利蜂开出了不错的待遇有关,比如职级上调一级、绩效系数提升等。据了解,一个业绩较好的二线城市销售经理,月收入不会低于1万元。另一方面,去哪儿大住宿事业部的人事动荡直接促成了这轮人员流动,而这也可视为携程整合去哪儿业务的余绪——此前,携程一直将高星酒店握在手中,而将低星酒店交由去哪儿管理,以此来抵御和美团在低星酒店上的竞争。但是面对这块利润不高、处于“守势”的业务,携程在近期做出了缩编的决定。“9月份之前去哪儿的大住宿事业部还是跟携程各做各的产品线,10月一个内部会宣布,去哪儿压缩编制,区域经理、城市经理调岗,bd给赔偿走人。”一名去哪儿内部人士告诉小编。“上个月我们部门走了5个,还剩7个。”去哪儿某二线城市酒店BD称。另据小编获悉,参与管理便利蜂销售体系的,正是一手打造去哪儿“直销铁军”、并于年初升任去哪儿网总裁的张强。此举被解读为张强对庄辰超再次“创业”的支持,而携程内部亦对此表示默许。“虽然头衔还保留,但权力已经被架空了。”一名知情人士分析。公开资料显示,张强先后历程阿里巴巴中供销售经理、美团网大区经理,于2014年初加入去哪儿后,在三年时间内先后担任目的地事业群负责人、大住宿事业部CEO、去哪儿网COO、去哪儿网总裁,职业生涯可谓顺风顺风。在去哪儿内部,张强被视为带队直面美团点评竞争的功臣——2016年,去哪儿大住宿事业部单日订单突破百万,并实现盈利,也在中低星市场建立了优势地位。“地推行业跟着谁干是很重要的,都是打断骨头连着筋。而且这一行最能造神,你进公司时树立的价值观、对公司的认同感,也许都是来自一个人。”一名离开去哪儿、加入便利蜂的人士告诉小编。
唯品会(NYSE:VIPS)今天发布了截至9月30日的2017财年第三季度未经审计财报。报告显示,唯品会第三季度总净营收为人民币153亿元(约合23亿美元),比去年同期的人民币120亿元增长27.6%;归属于唯品会股东的净利润为人民币3.381亿元(约合5080万美元),比去年同期的人民币3.429亿元下滑1%。根据雅虎财经汇总的数据,华尔街14位分析师平均预计,不按美国通用会计准则(non-GAAP)计算,唯品会第三季度每股收益为0.14美元。财报显示,不按照美国通用会计准则,唯品会第三季度归属于普通股股东的每股美国存托凭证摊薄收益为人民币0.91元(约合0.14美元),符合分析师预期。此外,华尔街14位分析师平均预计,唯品会第三季度营收将达22.9亿美元。财报显示,唯品会第三季度总净营收为人民币153亿元(约合23亿美元),略微超出分析师预期。主要业绩:-唯品会第三季度总净营收为人民币153亿元(约合23亿美元),比去年同期的人民币120亿元增长27.6%;-在截至2017年9月30日的过去12个月中,唯品会的活跃用户人数同比增加22%,从去年同期的4960万人增加至6050万人;-唯品会第三季度总订单数量与去年同期的6010万份相比增加23%,至7400万份;-唯品会第三季度毛利润为人民币35亿元(约合5.260亿美元),比去年同期的人民币29亿元增长19.4%;-第三季度归属于唯品会股东的净利润为人民币3.381亿元(约合5080万美元),比去年同期的人民币3.429亿元下滑1%;-不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出、投资减值损失、来自于业务收购交易的无形资产摊销支出及股权法投资),唯品会第三季度净利润为人民币5.598亿元(约合8410万美元),相比之下去年同期为人民币5.955亿元。财务分析:营收唯品会第三季度总净营收为人民币153亿元(约合23亿美元),比去年同期的人民币120亿元增长27.6%,主要由于总活跃用户人数和平均每用户收入增长。唯品会第三季度活跃用户人数为2380万人,比去年同期的2080万人增加15%。唯品会第三季度总订单数量为7400万份,比去年同期的6010万份增加23%。毛利润唯品会第三季度毛利润为人民币35亿元(约合5.260亿美元),比去年同期的人民币29亿元增长19.4%。唯品会第三季度毛利率为22.9%,相比之下去年同期为24.4%,这种下降主要是由于公司投资于促销活动以获取市场份额,但由于公司在整体营销活动方面减少了支出而得到了平衡。运营支出唯品会第三季度总运营支出为人民币32亿元(约合4.741亿美元),相比之下去年同期为人民币25亿元。唯品会第三季度总运营支出在净营收中所占比例为20.6%,相比之下去年同期为21.2%。唯品会第三季度履约支出为人民币17亿元(约合2.516亿美元),相比之下去年同期为人民币10亿元。唯品会履约支出的增长,主要反映了销售量和已履行订单数量的增长。唯品会第三季度履约支出在净营收中所占比例为10.9%,相比之下去年同期为8.5%。唯品会履约支出在净营收中所占比例的上升,主要是由于公司采取了扩张措施,以便为唯品会平台以外的“最后一公里”业务的增长提供支持。唯品会第三季度营销支出为人民币4.784亿元(约合7190万美元),相比之下去年同期为人民币6.415亿元。唯品会第三季度营销支出在净营收中所占比例为3.1%,低于去年同期的5.3%。唯品会第三季度技术和内容支出为人民币4.550亿元(约合6840万美元),相比之下去年同期为人民币3.745亿元,这种变化主要反映了公司继续致力于投资人力资本、先进技术和互联网金融业务的行动。唯品会第三季度技术和内容支出在净营收中所占比例为3.0%,低于去年同期的3.1%。唯品会第三季度总务和行政支出为人民币5.466亿元(约合8220万美元),相比之下去年同期为人民币5.006亿元。唯品会行政和总务支出在净营收中所占比例为3.6%,相比之下去年同期为4.2%,这种下降主要是由于公司规模的扩大令效率得到了提升。运营利润唯品会第三季度运营利润为人民币4.482亿元(约合6740万美元),相比之下去年同期为人民币5.288亿元。唯品会第三季度运营利润率为2.9%,相比之下去年同期为4.4%。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出以及来自于业务并购活动的无形资产摊销支出),唯品会第三季度运营利润为人民币7.032亿元(约合1.057亿美元),相比之下去年同期为人民币7.320亿元。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出以及来自于业务并购活动的无形资产摊销支出),唯品会第三季度运营利润率为4.6%,相比之下去年同期为6.1%。净利润第三季度归属于唯品会股东的净利润为人民币3.381亿元(约合5080万美元),比去年同期的人民币3.429亿元下滑1%。第三季度归属于唯品会股东的净利润率为2.2%,相比之下去年同期为2.9%,这种变化主要是由于毛利率下降,以及由于公司对唯品会平台以外的物流业务进行了投资,从而使得履约成本增长。唯品会第三季度每股美国存托凭证摊薄收益为人民币0.56元(约合0.08美元),相比之下去年同期为人民币0.58元。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出、投资减值损失、来自于业务收购交易的无形资产摊销支出及股权法投资),唯品会第三季度净利润为人民币5.598亿元(约合8410万美元),相比之下去年同期为人民币5.955亿元。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出、投资减值损失、来自于业务收购交易的无形资产摊销支出及股权法投资),唯品会第三季净利润率为3.7%,相比之下去年同期为5.0%。不按照美国通用会计准则(不计入股权奖励支出、投资减值损失、来自于业务收购交易的无形资产摊销支出及股权法投资),唯品会第三季度归属于普通股股东的每股美国存托凭证摊薄收益为人民币0.91元(约合0.14美元),相比之下去年同期为人民币1.00元。在截至2017年9月30日的这一季度,唯品会用于计算摊薄亏损的美国存托凭证平均加权数量为627678468股。资产负债表和现金流截至2017年9月30日,唯品会所持现金和现金等价物以及限制性现金总额为人民币37亿元(约合5.566亿美元),持有至到期的证券价值为人民币2.303亿元(约合3460万美元)。在第三季度中,唯品会用于业务运营活动的净现金为人民币4亿元。业绩展望唯品会预计,2017财年第四季度净营收为人民币228亿元到人民币238亿元,比去年同期增长约20%到25%。这一预期反映了唯品会对市场和运营状况的当前和的初步观点,未来可能有所改变。注:本财报中的人民币兑美元汇率为6.6533:1。电话会议:财报发布后,唯品会将在美国东部时间11月21日早上8:00(北京时间11月21日晚上21:00)召开电话会议,公司管理层将出席会议,对公司财务业绩和运营表现进行讨论。要收听唯品会的电话会议,美国投资者可拨打电话+1-845-675-0438,国际投资者可拨打免费电话+1-855-500-8701,中国内地投资者可拨打电话400-1200654,香港投资者可拨打电话+852-3018-6776,密码均为“#3299529”。美国东部时间11月29日以前,美国投资者可拨打电话+1-855-452-5696,国际投资者可拨打电话+61290034211,收听唯品会电话会议的录音,密码均为“#3299529”。此外,投资者还可登陆唯品会网站的投资者关系频道http://ir.vipshop.com,收听电话会议的在线直播和录音。股价变动:当日,唯品会股价在纳斯达克常规交易中下跌0.53美元,报收于9.25美元,跌幅为5.42%。在随后截至美国东部时间16:32(北京时间21日5:32)的盘后交易中,唯品会股价上涨0.25美元,至9.50美元,涨幅为2.70%。过去52周,唯品会的最高价为15.49美元,最低价为7.79美元。