5月27日消息，在美国实体零售行业“哀鸿遍野”的背景下，终于有一家站出来对颓势“说不”了。日前，美国电子产品零售商BestBuy（百思买）发布的第一季度财报显示，其同店销售额微增的同时，在线销售额再次迎来高增长，使得整体业绩远超分析师预期。据悉，在截至4月29日的第一季度中，百思买同店销售增长1.6%；总体营收增长1.1%至85.3亿美元，其中，美国本土市场增长1%至79.1亿美元，国际市场也从一年前的6.14亿美元增至6.16亿美元；净收益为1.88亿美元，较去年同期的2.29亿美元有所下降。经调整后的每股收益为每股60美分，同比增长40%，高出去年同期的每股43美分，也高于此前分析师预期的每股40美分。值得一提的是，在第一季度中，受游戏和移动产品需求上升的影响，百思买在线销售保持了连续好几个季度的良好态势，大涨22.6%至10.2亿美元。这让百思买与其他几家Q1在线销售都表现亮眼的美国零售巨头站在了一起。比如，亚马逊Q1在北美市场的销售额增长了23.5%，Target在线销售额增长21.5%，TheHomeDepot（家得宝）在线销售额增长了23%。为此，百思买上调了全年销售增长预期，预计公司销售将在52周里增长一个百分点。而第二财季，其同店销售预计增长1.5-2.5%，营收预计增长至86亿美元和87亿美元之间。事实上，在美国传统零售商纷纷陷入困境之时，百思买是个扭转乾坤的成功案例，完成了很多华尔街曾经认为不可能的任务。自2015年以来，营业额和营业利率便开始回升、增长。其为此付出的努力包括：推出价格匹配政策，保证和亚马逊价位一致；进一步完善网站和手机应用程序；利用实体店推进电商运营；不断引进新品，专注自身特色等等。

新三板挂牌的酒类电商酒仙网电子商务股份有限公司（以下简称“酒仙网”）发布公告称，因公司经营战略需要，拟向全国中小企业股份转让系统申请在新三板终止挂牌。据新浪财经了解，酒仙网计划从新三板摘牌后启动IPO。酒仙网今天的公告称，为推进公司首次公开发行股票的工作，根据公司经营战略需要，于2017年5月26日召开第二届董事会第九次会议，审议通过了《关于公司股票在全国中小企业股份转让系统终止挂牌的议案》等相关议案。公司拟向全国中小企业股份转让系统有限责任公司申请公司股票在全国中小企业股份转让系统终止挂牌。该议案尚需提交公司2017年第三次临时股东大会审议通过。公开资料显示，酒仙网成立于2010年，曾先后经过7轮融资，累计融资金额14.3亿元，并于2015年10月正式挂牌新三板，至今挂牌不到两年时间。根据全国中小企业股份转让系统的数据，酒仙网目前的市值大概为204亿。毫无疑问，目前新股审核正在悄然加速，而新三板成为IPO重要供应商，酒仙网不会不心动。在去年8月份，酒仙网董事长郝鸿峰就曾向新浪财经表示，不排除择机转板的可能性。当然，对于酒仙网在内的酒类电商来说，盈利能力一直是被外界质疑的一个问题。在商品和服务同质化严重、行业竞争日益激烈的背景之下，对于国内的垂直类酒类电商来说，如何提升毛利率和议价能力是一个难题。酒仙网自从挂牌以来，相比于其他同行，虽然营收规模上遥遥领先，市值不断攀升，但截至2016年，公司尚未实现盈利。根据2016年下半年酒仙网发布的半年报显示，上半年营收12.07亿元，同比增长36.72%；减亏4121万，亏损收窄达到36.5%。不过，据新浪财经从酒仙网方面了解到，酒仙网2017年第一季度已经实现盈利，并预计将实现全年的盈利。对于酒仙网来说，此时可能是转板合适的时机。而酒仙网此前一直发力定制酒，预计未来将成为贡献增长的主要板块。近年来，除了上线当年便销售破2亿的爆款单品“三人炫”之外，酒仙网相继联合知名品牌酒厂共同研发出多款互联网定制酒。据了解，目前互联网定制酒的销售额约占到酒仙网整体营收的25%，今年这一数字有望达到35%。另外与其它几家酒类电商有所区别的一点是，酒仙网一直侧重B2B板块，未来也将是贡献业绩的重要业务。根据酒仙网去年的半年报显示，2016年上半年B2B的营收为4.46亿元，同比增长超200%，已接近2015年全年B2B总营收6.32亿元，成为酒仙网减亏的主要来源。公开数据显示，目前，酒仙网的B2B板块已布局全国的2000个县市，覆盖近20万会员。

在阿里日本招商中心成立一周年之际，阿里巴巴集团CEO张勇在日本宣布，阿里全球化战略2018财年首站选在日本，天猫国际将继续帮助日本品牌更高效地深耕中国市场，Lazada则能够让日本品牌深入东南亚市场。张勇现场宣布，天猫国际将推动日本品牌一起加入“全球原产地溯源计划”，即阿里将利用区块链技术以及大数据来跟踪进口商品在整个供应链体系流向，把包含生产、运输、通关、报检、第三方实验室检验等相关环节信息集成在一起，保证进口商品品质。在阿里日本成立一周年之际，张勇还披露了一份成绩单：日本已成为天猫国际第一大进口国，日本品牌在天猫国际上实现年成交同比增长60%。张勇最后表示，与阿里零售电商平台已拥有5亿活跃用户类似，Lazada覆盖包括马来西亚、新加坡、越南、泰国、印尼、菲律宾等总人口5.6亿的东南亚市场，整体消费环境跟8年前的中国市场类似，有着巨大人口红利以及市场增长潜力，阿里愿意帮助日本品牌同时开拓这两大“5亿消费者”市场。阿里巴巴集团CEO张勇以下为张勇演讲全文：张勇：各位日本的客户、日本的合作伙伴大家下午好！非常欢迎大家来参加阿里日本中心组织的本次沟通会。我是又一次来日本，去年5月18号，我们在日本宣布阿里日本中心开业，开始日本客户提供本地化服务，帮助更多日本品牌可以通过天猫国际进入中国市场，并直接服务到中国的消费者。一年过去了，我们可以看到，刚才做给分享的几位日本品牌社长，非常感谢他们为过去的一年的成果做了讲述，其中很多是和阿里一同共同取得的发展。今天想表达一点，其实对阿里来说，阿里日本刚刚一周岁，就像新生婴儿。跟中国巨大的潜在消费市场相比，跟中国依然有强大的进口消费需求相比，我们和日本品牌还有更多合作空间。我也想趁这个机会，跟各位日本客户、合作伙伴分享下阿里巴巴在过去一年的发展。在过去的一年，阿里巴巴整个电子商务业务仍然在飞速发展，在截止3月31号的2017年财年，阿里在上周刚刚公开披露了业绩。在大家都关注的中国整个的电商市场当中，我们在过去一年市场规模到达了3.7万亿人民币，已是全球最大的零售交易平台，并超过了沃尔玛。阿里整个电商平台服务了中国超过5亿的活跃消费者，他们通过各种方式，比如PC、手机、电视各种方式在天猫消费，不仅购买他们想要买的产品，还会发现有许多来自来自全国各地、全球各地，比如来自日本的产品，给中国消费者带来新的消费乐趣。非常重要的一点，日本市场发展跟中国市场有非常大的差异点，就是阿里电商零售平台80%以上交易在手机上完成。今天阿里巴巴运营着全球最大的无线互联网或无线商业平台。如今消费者通过手机接触我们，比pc时代的灵活度大为增加。现在消费者可能每天6到7次浏览手淘，看看有什么新的品牌、新的产品发布，享受这发现的乐趣。我想说的不仅仅是用户规模和整个市场容量，非常重要一点，就像刚才香山社长提到的，阿里不仅和这5亿的活跃消费者在一起，同时还是经营者。通过大数据，我们能清晰地知道这些消费者的购买喜好。多样化数据可以做多样性的消费者洞察，这是阿里巴巴最宝贵的资产和财富，也希望依此来更好地服务日本商家，把消费者需求和潜力跟日本商家优质的货品、优质的服务能够精准匹配，两者互动碰撞出更多火花。在过去很多年，大家都非常熟悉阿里巴巴诞生在中国、发展在中国，成为全球最大的互联网公司之一。去年开始，我们非常高兴地进一步迈向了海外。随着阿里全球化策略继续展开，我们在东南亚市场开始深耕。去年4月份，阿里投资了东南亚最大的电商平台Lazada，今天也邀请了LazadaCEOMaxBittner和我一起来参加今天跟日本品牌的沟通会，待会他会完整分享东南亚市场情况。从我个人感受来讲，我看到的情况是，Lazada已覆盖东南亚六个国家市场，包含马来西亚、新加坡、越南、泰国、印尼、菲律宾六个市场，总人口超过5.6亿，这里蕴藏着巨大的市场潜力，用一句话说，这里很像八年前的中国市场。希望阿里能够通过阿里日本，作为服务日本品牌的窗口，联动天猫国际和lazada，一起服务好日本客户，不仅走向中国市场，同时也走向东南亚，走向这些新兴的人口消费红利市场，这是未来几年最大的市场机会。接下来我也跟大家报告一下，日本客户过去一年跟阿里合作的成绩。刚才香山诚社长已介绍了整个跨境贸易在快速地增加，各位日本商家客户都能够感受到中国游客的热情，在日本爆发的购买力。对阿里巴巴集团来讲，通过过去一年的努力，我们非常高兴地看到我们通过天猫国际，推动日本品牌进入中国市场交易规模增长要远高于整个业界同比增速，去年日本企业在天猫国际成交获得超过60%以上的增长，属于增速较快的进口国家。同时通过共同地努力，日本成为阿里零售电商平台最大的进口国，我们看到了中国消费者对日本商品的喜爱，对日本商品质量的信任，这是最宝贵的。同时我们也看到，随着中国年轻一代消费群体的崛起，特别是90后人群已成为今天的主力消费人群，他们的消费偏好、消费的决策路径发生了很多变化。对质量、稀缺、安全、生活品质的要求，使得他们对这些要素的追求已经远远超过了对价值敏感度。一句话就是，单纯的低价已不能满足年轻一代消费者需求，他们更关注质量，更关注品质，更关注独特性。伴随整个中国市场面临的一个巨大机会，就是消费升级，而消费升级来源于年轻消费人群的快速成长，90后的消费已正式开始工作，并逐渐成为消费的主力。刚刚看到这一变化，反映在天猫国际过去一年日本商品成家表现上，可以看到整个日本商品已经从过去我们熟悉的母婴，比如买奶粉、买尿不湿、纸尿裤，发展到购买多种多样的产品，比如个人护理用品，家庭清洁用品、保健食品、美容仪器等。刚才MTG社长也有介绍，这些背后反映的是中国消费升级存在的巨大市场潜力。我们也看到许多日本企业通过天猫在中国市场取得巨大成功。大家可知道，天猫每年都有一个著名的狂欢购物节叫“双11”。2016年一天成交达到1207亿，那参加的日本商家表现呢？其中资生堂卖出了20万罐发护理发膜，宝洁、狮王等日本产的洗衣液卖了10万罐，有单品远远超过线下的量级峰值，刚刚资生堂社长也做了分享。通过一天时间让消费者需求集中爆发，把供给和需求能够匹配上，这是互联网的优势，也是阿里巴巴的优势，能够使供需更好地匹配，创造一个量级的爆发。阿里日本客户发展的很多，中国消费者越来越喜欢购买日本商品，我们也非常高兴地看到大的环境政策利好变动。特别在过去的几个月，中国政府推出一带一路政策，对于通过进口来完成消费升级，并推动周边经济发展，已经持越来越开放的态度。随着一带一路政策正式发布，中国政府已承诺在未来几年，一共要进口超过两万亿美元的商品。意味着更大量的日本商品有机会进到中国。我们也看到中国政府针对跨境进口保税模式的政策越来越开放，中国跨境进口的试点城市从原来的11个最近已经扩展到了15个，预示着整个跨境进口监管的灵活度在进一步地增加，对于一直致力于进入中国市场的日本客户来说也是一大利好。对于阿里来讲，今天中国消费者越来越关注以品质、安全、信任趁机很高兴地跟大家宣布，针对进口商品，阿里会推出一个全球的溯源计划，该计划将从日本开始。希望不仅能够帮助大家把商品带到中国去，同时能够利用阿里巴巴的技术、能力，一起给日本每一个商品带上一个“身份证”——消费者购买到商品以后，可能通过手机扫码就能够查到这个商品的源头，在哪里生产的，什么时间生产的，谁生产的。中国的消费者更放心大胆购买地日本商品。基于全球溯源计划，在未来的几个月，天猫国际会跟日本客户紧密合作，来推动这一计划展开，也是通过这种一种品质保证共创机制，让中国消费者有更多感知。未来五亿活跃消费者中包含了中国最有消费潜力的年轻人，阿里如何满足他们的需求。另外还有超过五亿人口的东南亚市场，很多国家已直接跳过PC时代，直接进入智能手机时代。两个同样巨大的市场机会，我们和日本品牌如何一起抓住，今天正好是阿里日本成立一周年的日子，接下来阿里日本继续愿意与各位同仁一起共同地努力，共同去探索这两大潜力市场。

近日，法国奢侈品集团LVHM新推出了一个酒类电商平台Clos19，它卖酒、做内容、提供体验、包宴会等等，围绕酒做了一系列的事情。这不禁将我们的视线吸引到国外的酒类电商上来，不管是玩法，还是发展前景，似乎都与国内同行的状况形成鲜明对比。从Clos19说起LVHM要做的这个酒类电商平台名为Clos19。拆解来看，Clos在法语中意为“葡萄园”，而数字“19”则代表着LVHM成立的19世纪。其总部设在伦敦，虽然背靠着LVHM这棵大树，但运营方式与一般创业公司大同小异，工作人员目前仅有10人。Clos19官网截图追溯LVHM卖酒的历史，可以了解到，在1987年，“顶级时装与皮革制造商”路易·威登（LouisVuitton）与“酒业家族”酩悦·轩尼诗（MoetHennessy）正式合并为LVHM（酩悦轩尼诗-路易威登集团MoetHennessy-LouisVuitton）集团。在该集团2017年一季度财报中，酒类业务的销售额同比大涨16%至11.96亿欧元（约合92.4亿元）。另外，集团旗下的70个品牌中，酒类就占了三成以上。除了卖酒，Clos19还会做一些与情怀相关的事。比如提供五花八门的体验活动，在北冰洋品酒、LVMH旗下的香槟酒厂参观活动，以及冰雪主题的饮料“南极之旅”等。另外，这个网站还做了一个名为JOURNAL19的内容专栏，讲述与喝酒有关的故事。同时，还提供餐饮外包服务，可以承接12人以上的晚宴和150人以上的婚礼活动。不过，Clos19上线初期只对英国开放，今年夏天将在德国推出，而后会陆续在更多国家上线。国外的酒类电商都怎么玩？虽说LVMH已有几百年的卖酒经验，但做酒类电商还是头一回，相比而言，其他玩家的花样更多。美国的Minibar更像一个酒类B2B交易平台，她不直接卖酒给消费者，而是与当地线下商家合作，承诺1小时内送达，并按照月交易量向这些卖家收费。它还会做酒的推荐服务，并开发了一款付费App，收录了110种鸡尾酒的做法。Drizly是一款移动端的按需订购酒类电商App。它可以在20-40分钟之内将你需要的啤酒、红酒、烈性酒送至家门口。据公开资料显示，Drizly的总融资额达3500万美元（约2.4亿元），目前已和200多家零售商建立了合作，可以帮助他们扩大销售半径，获取更多来自线上的订单。还有一些酒类电商玩闪购。比如，Lot18会定期推出一些高档限量的葡萄酒、酒具和美食供会员限时抢购。也有将平台做成众筹模式的，比如NakedWines，用户可以通过该平台投资酿酒商，每个月支付20美元会员费便可获得零售价的一定折扣。目前，NakedWine平台已有15万个会员，众筹总额超过4000万美元，总共投资了130家独立酿酒商。另外，还有平台不直接卖酒，而是提供与酒相关的专家咨询服务。你打开网页就能收到来自专家的“问候”，他们可以给你介绍、推荐以及解答一些关于酒的问题。美国酒类电商平台Wine.com官网截图这些平台，有的拥有自己的庄园，有的则是与品牌商合作。不过，包括刚上线的Clos19在内，多数还只服务当地市场，很难在国际范围内扩展业务。总体而言，这些“歪果”的酒类电商平台在卖酒之外，总是能想到五花八门的玩法，包括内容输出、速递服务、众筹、会员、定制等，并且通过这服务与商户、消费者形成很频繁的互动。国内的酒类电商恐怕有点头大国外的酒类电商虽然没有规模特别大的，但总体而言还是做得风生水起。现在，全球最大奢侈品集团也已盯上了这块肥肉，足以说明点什么。不过，在国内，酒类电商的发展就不那么乐观了。目前，自有业务超过10亿元规模的酒类电商企业包括酒仙网和1919酒类直供（以下简称1919）。从2012年下半年开始，许多酒类生产企业开始进入电商领域，比如茅台、五粮液、洋河等。1919酒类直供官网截图据了解，这两家都是从酒类商品的线上B2C业务起家，随后逐步拓展B2B业务。不过，酒仙网着力在B2B+定制酒方向，开拓了B2B模式下的团购业务“酒仙团”和O2O模式下的酒到家业务“酒快到”。而1919则是以平台化+O2O生态圈的方式扩张，目前围绕其O2O系统，已经初步形成了包括嘴上功夫、快喝APP、隔壁仓库APP等9个业务入口。酒仙网官网截图对于酒的种类，国内外也有很大的不同——国内酒类电商平台主要是做白酒。据公开数据，目前一万亿的酒水消费市场中，白酒占了近7成。此外，从业绩来看，国内的酒类电商平台似乎并不那么乐观。日前就有消息爆出，乐视控股的酒类电商网酒网宣布退出新三板。从2016年8月24日挂牌至今，仅8个月时间，成为了酒类新三板公司中的首家摘牌企业。据魔股研究院统计，截至目前，在新三板酒类电商中，名品世家以3047.56万元盈利成为酒类电商中唯一一家盈利的企业。另除去名品世家及还未披露年报的酒仙网、链酒科技，其余酒类电商全部处于亏损状态。品尚汇、红酒世界、酒便利、1919去年分别亏损567万元、3458万元、5209万元、8387万元。对于国内酒类电商的发展形势，有业内人士分析称，目前个人在线上买酒的习惯尚未大规模培养起来。从2013年白酒行业进入调整期到今天，整个酒类消费群体的线下购买习惯一直没有改变。“这个问题如果不能解决，B2C电商模式很难盈利。”尽管如此，还是不能否认国内酒类电商行业的巨大潜力。有公开报告显示，酒类电商未来可能会朝着以下几个方向发展：首先就是“引进国外葡萄酒”。由于国内的白酒格局基本已成定势，但随着80后、90后新消费群体兴起，中国葡萄酒市场呈抬头之势。而进口葡萄酒想要打开中国市场，同样也需获得酒类电商平台的支持。其次是“定制酒逐渐兴起”。此前，垂直酒类电商最初靠价格战获取流量，价格要比线下渠道便宜5%~10%左右，这也使得他们与传统线下酒企形成对峙之势，而定制这种形式将缓和线上线下的矛盾并利于行业发展。譬如酒仙网和泸州老窖合作的“三人炫”，以及传闻中的茅台将与某平台电商巨头联合定制一款小容量飞天茅台等。最后是“B2B模式越来越受重视”。如今，许多开始做O2O、B2C的酒类电商转而深耕B2B，因为，相对于物流、获客成本都更高昂的C端生意，发展B端商户的可获利性更大。酒类电商在B端发力，既可加速渠道信息的透明，又可减少中间流通渠道和中介费用，从而实现“双赢。结语以Clos19为首的国外酒类电商与国内的酒类电商，完全是两个江湖。各有各的规则，各有各的无奈，也各有各的英雄气息。而这两个江湖会不会有接轨的一天，也是我们更加期待的。

5月25日下午消息，国美电器控股有限公司（00493.HK）发布截至2017年3月31日止三个月期间之未经审核业绩。报告期内，国美电器销售收入约为人民币173.92亿元，比去年同期上升14.41%，归属予母公司拥有者应占利润约为人民币1.37亿元，比去年同期的上升2.24%。在线线下交易总额（GMV）与去年同期相比增长31.03%，其中在线电子商务业务的GMV增长102.07%。在线电子商务业务自营部份销售收入增长41.70%

最近，天猫APP升级了，更加精简与个性化了。据公号“零售渠道观察”报道，天猫此次改版核心的变化有三条：一、大幅删减首页场景卡片入口；二、移除“关注”底部导航入口，升级为“品牌+”；三、移除“天猫直播”首页底部导航入口，并将其移入“品牌+”频道。先来两个直观的画面给大家看看。图：手机端天猫首页手机版天猫搜索页天猫改版后，一方面，弱化了首页中心化入口数量，“直播”归入“品牌+”栏目，内容场景推荐卡片数量也大幅减少。另一方面，在原有的商品推荐基础上，重新梳理了以个性化推荐为主的品牌、官方主题等场景入口，且均以资讯内容的方式呈现。毒眼从时尚电商内容机构“种草”了解到，这仅仅是一个开端而已，接下来淘宝与天猫的内容入口还会不断有变化。变化一：机器推荐更人性化，减少人为挑选因素。种草CEO孙膑告诉毒眼，淘宝和天猫的内容有两种推荐通道：一种是机器推荐，另一种是人为挑选。实际上，今日头条也是用千人千面的逻辑在做内容推荐，大部分内容机器审核完了就直接推荐，同时也有一些内容需要人为审核和推荐。与纯内容平台今日头条不同的是，淘宝是直接产生交易的地方，淘宝达人能直接从由内容产生的交易中得到佣金，因此会有更多达人去研究淘系的推荐机制，想尽一切办法被推荐赚取利润。如果机器人不是足够智能的话，很容易就被人钻了空子，挑选出来的内容只是机器喜欢，而人不喜欢。“过去在淘宝会写‘八股文’的达人才活得好，后面机器人推荐更智能化，真的用心做好内容的人机会更大。”孙膑说。更有甚者，有些达人以“发一篇向商家要几十块”这样的方式来收费，淘宝上充斥着互相抄袭的内容。“说实话，就是和线下电线杆上贴小广告一样，你看到的时尚帖子说不定是大妈抄来的。”孙膑告诉毒眼，有的达人疯狂抄袭发帖，老板一年赚千万也不足为奇。一位已经做了一年的淘宝达人评论说，毕竟，淘宝是一家电商平台，他擅长给人打标签，也擅长做千人千面的产品推荐，但是他们的不是内容平台，一开始没有成熟的机制去衡量内容的好坏。对此，孙膑向毒眼透露，从2017年下半年开始，淘宝和天猫的产品组就在改进入口推荐机制，已经有成绩出来了。一旦机器人对内容的识别度提高之后，公平公开的内容推荐机制更易建立。“淘宝达人的佣金赚得多不多，现在最关键的不在于内容制作高低，而在于能上什么渠道，比如如果你常年能上‘有好货’‘必买清单’，一年赚几百万是小菜一碟。”一个母婴行业的淘宝达人告诉毒眼，淘宝的机器人推荐机制更完善，这更有利于内容生产者安心做好内容。手机淘宝首屏，除了推荐阿里旗下APP外，全部内容化了变化二：淘宝更加注重人以群分，千人千面的内容得以真正落实。千人千面的内容主要体现在两个方面。一是更懂你属于哪类人。和天猫的上述改版一样，淘宝在公域中也会增加人群Card，你是哪一类人就会看到相对应的人群Card。而过去淘宝的内容板块是僵化的，用类似于做杂志栏目的手法填充内容。“好卖的内容板块是有限的，淘宝也有业绩压力，他们肯定会推成交量大的类目，那达人也会琢磨淘宝那边的心思，少数人关注的产品就不做了。”种草孙膑表示。二是在内容表现形式上，不会硬推图文、直播、短视频任何一种，而是你喜欢看哪种类型淘宝就推荐什么给你。“淘宝在测试用户对短视频的反馈，鼓励品牌商在店铺、产品详情页放短视频，首页也会做一些短视频推荐。”据淘宝达人反馈，自淘宝表示要做短视频后，一批淘宝达人开始做短视频，因为相比图文和直播，短视频是新的，能得到淘宝更多的流量支持。“有的达人看中了商品，先自讨腰包给商家做短视频，看重的就是淘宝给短视频的红利。”变化三：微淘增加转发功能，允许品牌做品牌号。孙膑告诉毒眼，淘宝还有几个功能上可能的变化。一是过去品牌商只要做达人号，一旦查实就会被封，品牌无法直接触达公域流量，后面天猫会允许品牌商做类似于达人品牌号，让品牌商更好地运营自己的粉丝。对此，有些淘宝达人并不看好品牌商自己做内容推荐。“品牌商自己做内容推荐，肯定没那么中立，只说自家产品好。”二是天猫旗下客户端“猫客”改版。过去猫客首页和淘宝一样，是各种豆腐块的资源位，现在改成直接卖精选产品。改版后的猫客首页三是新建例如“小黑盒”这样的精选货品推荐栏。当用户打开淘宝时，可能会收到一个闪屏推荐，这个闪屏推荐在淘宝内部被称为“小黑盒”。“挑出的是精选中精选的商品。”四是连接商家与达人的中介平台微任务和众媒合并。孙膑透露，淘宝和天猫的内容运营开始出现上述变化，对商家和服务商来说都是利好的事情，让二者的合作可以更顺畅。按照孙膑的说法是：“过去做内容比较苦，淘宝不同的位置对内容有不同的要求；而且你费心做好的内容不一定被推荐，按照效果付费服务商不肯干，按照制作费付费又不一定能保证效果。”也就是说，淘宝内容机制改变之后，好内容就能得到展现，服务商也愿意按照GMV来计算佣金了。“按照制作收费，我像是广告公司。但是如果按照效果收费，商家不用关心具体的执行细节，按照结果付费就好了，这样整个市场才可以真正做起来。”孙膑预测，下半年真正懂内容又懂运营的服务商会发展速度更快。（图片来源于原文配图，仅用于传递信息，版权归原作者所有）

为抓住内容电商的红利，科技类自媒体差评在2016年上半年正式走上电商之路，开了个“差评黑市”。当时距差评公众号成立仅不到一年，差评经历了好一番纠结才决定提起这柄双刃剑，如今月流水已经达到400万。从“吐槽”到电商差评？一个喷过BAT，怼过苹果，把所有科技相关企业都放在准星之内的微信公众号，一旦发现行业内值得差评的人或事，就会毫不留情地“吐槽”，原则是犀利而不失客观。没有唯美画风，没有心灵鸡汤，差评的火完全源于有理有据的吐槽。在差评团队只有差评君一个人的时候，他也会坚持回复每一条留言，保持与粉丝的互动，正是这样一个侠客似的朋友形象，培养了差评的粉丝黏性。而它的粉丝也有着明显的特征：年轻、关注科技，和差评有相同的价值观。不过，犀利的文风给差评带来过不少麻烦，包括要求删稿、被告抄袭等。面对问题，差评保有一贯的诙谐，如针对“被抄袭”，差评用一张“难道差评君是张无忌，六大门派要围攻光明顶？”的图片，让粉丝看到了自己的态度。运营了将近一年的时候，差评公众号已经积累了近90万粉丝。此时的差评开始思考如何价值最大化，并面临两难抉择：仅靠广告营收，过于单一；选择入局电商，恐怕影响粉丝体验。最终，面对“七个公众号里就有一个在做电商”的热潮，差评还是选择放手探索。为了减轻粉丝的不适感，差评最初不求盈利，只是尽可能帮用户找到差异化产品，并结合原有的内容特点设定了选品策略：高冷、黑科技产品。电商“改造”的坎儿差评的电商模式很清晰，选择新、奇、特的黑科技产品，每周六用专门的推文推荐商品，将消费者引导到公众号内置商城“黑市”；同时，开一家淘宝店，不过不作为主战场。然而，事情并没有那么简单，起初电商成绩“惨淡”，黑科技产品似乎并不是粉丝们的菜。几个月后，一款单价为40元的创意商品Sticker让差评看到了希望，并开始分析粉丝特征，转变选品方向。案例：Sticker是一款纳米技术创意家居用品，形态为一张透明贴片，功能类似双面胶，通过它可以将手机、iPad等贴在墙上，让用户边做饭变看视频等。产品上线一周售出2000多片。该产品和粉丝特点达到了真正的契合：18~25岁，70%男性，主要集中在学生群体、互联网从业者和对科技感兴趣的人，消费力不强，相对理性。因此，差评放下了“高冷”，将选品策略调整为：新、奇、特，但客单价不高的刚需性产品。订单变多以后，又有问题陆续出现。“电商看似简单，但有很多细枝末节的事，每一环都必须做好，否则会对后续环节造成很大影响。”差评电商负责人Allen表示，慢发、错发、漏发都会引发掉粉，哪怕电商推文写得不好也会掉粉。Allen认为，自媒体到电商的过渡需要找到最不尴尬的方式，有两点需要注意：（1）找准定位，明确黏住粉丝比立刻盈利更重要；（2）保持互动，即便在商言商，也要站在用户角度思考。他将差评成功过渡到电商形容成“运气”，但实际上，很多细节都是不容忽视的。比如做活动，设计差评专属包装盒，为粉丝写祝福卡片，送礼物等，“重要的是让粉丝真正感受到福利。”让流水翻倍的决定目前，差评电商团队10人，黑市中共有约100个SKU；公众号粉丝超过100万，每篇推文能带来平均1000单的转化，48小时转化可达到10%。据介绍，差评并没有选择一般自媒体大号的一件代发模式，而是选择自建仓库，同时负责选品、营销、售后服务等，只有部分客单价2000元以上的商品会采用一件代发。将这种重模式跑通之后，差评电商如今的月流水已经达到400万元，毛利近30%。不过小编注意到，今年年初，差评对外公布的月流水还仅有100万元，为何在短短五个月内，流水翻了4倍？Allen透露，业绩翻翻的原因，其实是新增的2B业务。“公众号的转化，在没有粉丝激增的情况下很难大幅提高的，容易触及天花板。差评有自建仓库作为基础，不仅将商品卖给粉丝，也开始将商品卖给同行。”Allen告诉小编，虽然差评不算头部大号，但已经在行业中建立了影响力，转化能力甚至达到了两倍于当前粉丝量的大号。因此，差评可以拿下很多产品在微信渠道的总代，再分销给其它适合该商品的内容电商渠道；很多新产品也会选择在差评首发，差评做过销售测试后，凭借实际数据推荐给同行。据介绍，几个月下来，差评2B业务的流水已经基本可以达到2C业务。Allen坦言，由于科技类目整个行业SKU有限，所以选品还是存在难度的，原则就是帮粉丝买到差异化商品和从粉丝需求出发。差评方面认为，微信和淘宝都只是单一端口，为了让更多用户了解到自己，差评即将推出PC官网和App，未来两个月即可上线。而今年的重点，也会更多放在分销和淘宝。此外，为了弥补科技类产品复购率低的不足，差评还将在6~7月份上线食品类目，主营新奇特的零食，如曾经2天就售出4000盒的黑科技火锅（不用电就可以煮熟）。Allen笑称，“差评会让粉丝感受到，即使只是泡面也能吃出整个宇宙的感觉。”（图片来源于原创，仅用于传递信息，版权归原作者所有）

2017年5月20日9点15分，飞牛网配送员小刘从大润发上海闸北店出发，历时17分钟，将23.90元的商品送至静安区江场三路221号。当客户汪先生确认收货时，飞牛急速达业务第一笔订单顺利完成。大润发飞牛网宣布，急速达正式上线，这也标志着大润发飞牛网新零售模式的成功践行。《联商网》了解到，1小时急速达是大润发飞牛网基于自身线下线上优势和特色推出的零售升级服务。顾客通过飞牛APP内的“急速达”频道下单购买商品，只要其收货地址位于大润发门店周边3公里范围内，即可享受所购商品1小时急速送达（早9点至晚9点时段）或者按顾客需求定时送达的服务。（急速达快递员随时待命）据了解，飞牛急速达业务5月份上线后，6月份将铺满全国370余家大润发门店，飞牛网将以这370多家门店为中心，构建1小时及半日达“两个服务商圈”,真正全面打通线上（飞牛网）与线下（大润发）。2016年底，零售行业掀起起“新零售”浪潮，不少零售业大佬纷纷聚焦“新零售”。飞牛网联席CEO袁彬说：““新零售”概念的出现，其根本原因是顾客需求的改变。”顾客需求的变化导致了零售方式的变化，大润发的市场战略也在改变，而此时飞牛网极速达的上线正是时机。两个服务商圈1.三公里“1小时商圈”一直以来，大润发开店选择的策略，就要求三公里商圈内至少有十万个家庭（一个家庭以三人最小单位计算，就是30万的潜在消费人口）。而这十万个家庭，每年在快消品上的消费规模保守估计在20亿人民币。但是大润发一家门店业绩能做到的，只约在3亿左右（约占1/7的份额）。”三公里半径对于大润发门店而言，还有很大的价值深度亟待挖掘。凭借线下，还很难完全挖掘到。飞牛网推出三公里急速达业务，将市场做深，从存量的市场容量中往深度挖掘价值，并产生新的业绩增量。急速达上架的商品，主要以门店内的生鲜品和快消类标品为主，涉及4000多个SKU。其中生鲜类商品占比四分之一，标品占比四分之三。每一个门店在三公里半径内的一小时送达，这是飞牛急速达业务的核心业态。袁彬表示，“顾客愿意到门店来，还是原来门店的购物体验。不愿意到门店来，我们送到顾客家，同时满足到店和到家的服务。”2.“半日达商圈”大润发门店5km-10km范围内，实现一天三配，同城半日速达。同城半日达商品则以生活必需品为主，相比于飞牛网商城，物流配送时间缩短。门店客服同步承担飞牛网售后工作飞牛急速达业务，各门店配有专门的客服团队，承担飞牛网的售后工作。门店客服处理售后问题，可以解决消费者线上购物时出现的“投诉无门”的问题。目前，主要友商，消费者出现问题时，需要客服人员的协助。往往只能拨打统一售后问题，层层转达，浪费了消费者的时间，问题也不能在第一时间解决。飞牛急速达，门店客服做售后工作，可以让消费者很快找到售后问题的对接人，协助消费者在较短时间内处理好问题，简化了流程、节省了时间。飞牛急速达业务的上线，真正践行了线上、线下、智能物流三者融合的新零售模型。

沃尔玛极力发展的电商有了起色，但华尔街还是认为，亚马逊正赢得零售争战的胜利。沃尔玛发布截至4月30日2018财年第一季度财报，按固定汇率计算，沃尔玛总营收同比上升2.5％，至1188亿美元（约合人民币8186亿元）。营业利润继续上季度的跌势，本季度同比跌幅0.7％，至52.4亿美元（约合人民币361亿元）。沃尔玛美国及山姆会员商店依旧占据沃尔玛营收“大头”。其中，美国地区净销售额同比增长2.9％，为754.36亿美元（约合人民币5211.47亿元）；国际业务跌势较上季度有所收窄，同比下跌3.5%至270.97亿美元（约合人民币1867亿元）；仓储式山姆会员商店本季度净销售额为140亿美元（约合人民币965亿元），有2.8％涨幅。按地区来看，受到客流量增长1.5％驱动，沃尔玛美国商店同店可比销售额上涨1.4％，已连续增长11个季度。本季度电商数据增长亮眼，销售额及GMV（商品交易总量）分别增长63％、69％。这与去年沃尔玛极力发展电商，对抗本土增长强劲的劲敌亚马逊有关。2017年至今，沃尔玛拿下不少电商网站，其中最突出的是，斥资30亿美元（约合人民币206.7亿元）收购的，电子商务创企Jet.com，另外还有做运动服饰的Moosejaw、卖鞋的ShoeBuy，复古女装电商ModCloth，几乎每月收购一个电商。这些品牌几乎有约15年历史，但还是偏小众，在营收增长或寻求融资方面都陷入了困境。看到沃尔玛电商业绩亮眼，不免让人觉得是沃尔玛与这些电商之间发生了“生化反应”，带来1+1>2的增长势能。但沃尔玛方否认了这点，他们称线上业绩大部分来自有机增长，收购的电商贡献较小。这意味着到沃尔玛线上购物的客户增多了。福布斯援引沃尔玛方表示，收购是为加速沃尔玛内部的创新，并非想通过买买买来取得成功，绝大多数电子商务应该是基于有机增长而非交易。未来，沃尔玛CEODougMcMillon称还将进一步扩大电商业务。此外，沃尔玛在线上线下联动方面也做出了些尝试。通过电商引流，客户线上下单享有折扣，然后线下商店提取，进而节省运输成本。为推进客户进店，沃尔玛还升级了自家购物及付款APP，向客户提供优惠特权。现阶段亚马逊零售体量、营收都比不上沃尔玛，最新财报数据显示，截至3月31日，亚马逊零售净销售额（包括产品及服务）为312亿美元（约合人民币2150亿元），不敌沃尔玛美国这部分净销售额754.4亿美元（约合人民币5198亿元）。但有华尔街人士近期指出，亚马逊正赢得与沃尔玛零售争战的胜利。目前，亚马逊零售额增速达25％以上，美国在线销售额为沃尔玛的六倍，照此情况来看，如果按照营收来衡量，亚马逊达到后者盈利水平，也许只需不到十年。美东时间5月18日，沃尔玛在纽交所常规交易中上涨2.42美元，报收于77.54美元，涨幅3.22%，接近历史股价最高纪录，当前总市值为2350.98亿美元。（图片来源于36氪原文，仅用于传递信息，版权归原作者所有）

5月19日早间消息，阿里健康今日宣布与阿里巴巴集团签署股份认购协议，阿里巴巴集团将天猫平台“蓝帽子”保健食品在线业务注入阿里健康，阿里巴巴持股比例将从约37.9%上升到约45.8%。根据公告披露的股权认购协议，阿里巴巴集团将价值38亿港币的天猫医药平台“蓝帽子”保健食品在线业务注入阿里健康。交易完成后，阿里巴巴集团在阿里健康的持股比例将从约37.9%上升到约45.8%，投票权将从之前的约54.0%上升到约59.8%。在国家食品药品监督管理总局注册或备案的保健食品，会获得带有注册号或备案号的健康食品标识，其专用标志为天蓝色，呈帽形，在业界被俗称为“蓝帽子”。公告显示，截至2017年3月31日止的财政年度，注入业务有超过950名商家在天猫医药平台销售蓝帽子保健食品，年度活跃买家超过1181万名，“蓝帽子”保健食品业务成交额约人民币27.72亿元。交易完成后，阿里健康将获得天猫医药平台上的“蓝帽子”保健食品商家的业务合同关系，为其提供包括入驻、品牌营销、技术支持等一系列增值服务，并收取佣金。公告公布的数据显示，2017财年，该项业务为天猫平台带来的佣金收入达人民币6227万元。阿里健康认为，此次收购将给公司带来三大收益：进一步确保公司发展为阿里巴巴集团旗下医药保健旗舰平台；可以将更广泛之电商商家纳入到医药保健在线社群从而丰富生态，并与公司医药电商业务、智慧医疗服务、产品追溯平台服务这三大业务板块形成有机互补；及获得更稳定的可持续收入增长。2016年4月，阿里健康就曾发布公告表示，正在与阿里巴巴集团探讨将保健食品、膳食营养补充食品以及传统滋补营养品业务注入阿里健康的可能性。今年3月14日，阿里健康再度发布公告宣布，继续积极寻求收购天猫保健食品在线业务的事宜。此外，阿里健康5月17日刚刚发布2017财年业绩，在截至2017年3月31日的财年内，集团录得收入人民币4.75亿元，毛利人民币1.87亿元，同比分别增长739.4%和392.8%。母公司拥有人应占亏损人民币2.08亿元，较上年同期亏损人民币1.92亿元增加8.36%。财报同时披露，医药电商业务收入达到人民币3.79亿元，已成为现阶段阿里健康的主要收入来源。

5月19日消息，有韩国媒体报道称，自韩国新一届政府上台后，中韩两国的紧张关系似乎得到了一定程度的缓和，韩国企业在中国市场的发展也开始出现回转现象。日前，关闭了两个多月的乐天玛特（LotteMart）中国官网又重新上线了。而这被韩国媒体视作“乐天玛特有望恢复中国业务的积极信号”。（重新开放的乐天马特中国官网首页截图）据悉，由于“萨德”事件，韩国乐天集团（Lotte）在中国市场遭到重创。旗下超市乐天玛特被迫关闭了99家门店中的74家，另外13家也宣告破产，剩下的12家则因没了客源而处于门可罗雀的半休业状态。同时，乐天玛特中国官网自今年3月1日起被关闭，乐天在天猫和京东等电商平台的业务也中断了。可以说其在华业务已处于瘫痪状态。根据公开数据，乐天集团在这段时间内的损失高达5000亿韩元（约合30亿元人民币）。而且，即便是关门停业，乐天每个月也要支付约100亿韩元（约合5600万元人民币）的各项费用（包括工资等），使它得不得在4月时向中国分部紧急输血3600亿韩元（约合22.19亿元人民币）。此外，韩国《亚洲经济》的报道指出，今年一季度，乐天百货的销售额及营业利润双双下降，同比减少了4.3%和21.4%。而这主要是因为以中国游客为主的外国赴韩游客大大减少，导致其服饰、百货及食品等大部分商品销售不振。不过，日前，韩国媒体PulseNews的报道指出，随着韩国新一任总统文在寅上周正式就职，中韩两国首脑进行了电话通话，韩国还派遣代表团参加了中国主办的“一带一路峰会”，两国因“萨德”而降至冰点的关系有所缓和和改善，所以乐天也因此有了喘息机会。其分析称，乐天玛特中国官网的再次开放意味着该公司有希望重新在中国营业。据了解，乐天玛特中国官网于今年3月1日关闭，在关闭后的这两个月期间，登录该网站一直显示“正在维护中”，但从上周开始该网站又可以正常运营了。上述韩国媒体还表示，除了乐天玛特中国官网重新启动这个信号之外，中国游客赴韩旅游也有了“解冻”迹象。据一家韩国旅游机构透露，上周末有两家中国旅行社向其询价，表示有一个约30人的团组可能会考虑赴韩旅游。这似乎也预示着韩国旅游业看到了复苏的希望。不过，值得注意的是，虽然乐天玛特中国官网重启可能预示着什么，但在“萨德”之前，乐天中国经营不善以至于近年来业绩持续亏损，也是个不争的事实。据了解，乐天集团自1994年进入中国以来，在24个省市拥有食品、零售、旅游、石化、建设、制造、金融、服务等多项业务。其中乐天玛特、乐天超市以及乐天百货三种零售业态，共计开出120多家门店。该集团2016年财报显示，乐天百货店和乐天玛特的海外营业额损失分别达到830亿韩元和240亿韩元之多，其中80-90%的损失发生在中国市场。也就是说，连年亏损的业绩早已让乐天不堪重负，即便没有“萨德”事件，对中国的水土不服也迟早会让它活不下去。如今，乐天玛特中国官网是再次开放了，但如果它真的要重新来过，面对这个快速更新迭代、竞争异常激烈的市场，恐怕也是不容乐观的。

网上购物近年来越来越火，网上购买家电的人也越来越多，夏天来了，很多人都在准备添置或者更换冰箱，苏宁易购是家电做得比较好的网购平台，究竟苏宁易购的冰箱怎么样呢？下面小编就给大家讲解一下。苏宁易购是由苏宁云商创建的线上销售平台，其线下苏宁电器实体门店拥有多年的家电销售经验，在家电的售前售后和安装方面都有比较完善的体系，苏宁易购跟苏宁易购实体店资源共享，在家电销售上也有着非常不错的业绩和服务水平。苏宁易购的冰箱怎么样？因为苏宁易购上的冰箱种类繁多，不可能有一个肯定的答案，苏宁易购只能保证销售的冰箱都是原装正品。只要是正品商品有的质量，苏宁易购的冰箱都有，这个完全不用担心。但是，在苏宁易购买的冰箱，苏宁易购可以提供最好的安装和维修服务。和别的电商不同，苏宁易购拥有自己的安装维修团队，具有很大的自主性。在苏宁易购购买的冰箱，不仅可以享受由品牌官方提供的售后服务，同时还可以得到苏宁易购自己安装维修人员提供的售后服务，因此苏宁易购的售后服务相对好一些。

从2014年至2016年间，中国同“一带一路”沿线国家贸易总额超过3万亿美元。中国对“一带一路”沿线国家投资累计超过500亿美元。中国企业已经在20多个国家建设56个经贸合作区。这是过去三年以来，中国同“一带一路”沿线国家经贸成果。而未来3年，中国还将向参与“一带一路”建设的发展中国家和国际组织提供600亿元人民币援助，建设更多民生项目。国家的顶层设计，也将为中国企业带来多重利好。那么，对于中小企业而言，又该如何把握机遇？又有哪些企业搭上了这趟顺风车？“互联网家电第一股”出海之路狂飙突进小狗电器，一家成立于1999年的公司,主营吸尘器等小家电，从2007年起便已逐渐撤出卖场转战线上。而自销售渠道完全互联网化之后，其整体销量一路突飞猛进，进入线上生活家电市场的第一阵营。顶着“互联网家电第一股”光环的小狗电器，从2014年开始着手布局海外市场，此后便一路狂飙突进。去年双十一前夕，小狗电器拿下了西班牙消费者的订单，这也是小狗电器出海进程中拿下的第89个国家。在拿下第一名西班牙消费者以后，小狗电器的西征之行一片坦荡，每月都能在欧洲市场销售近千单，而西班牙不仅是小狗最近一个达成的销售国家，也是小狗增速最快的市场之一。目前，小狗通过菜鸟基本站稳了印度、东南亚、欧洲与俄罗斯市场，迅速增长的市场使小狗2016年的营收达到5.16亿元，同比增长120%，利润更是飙升450%。闷声发大财这个你不知道的蓝牙耳机在国外卖得超级好！在2016年亚马逊全球PrimeDay大型促销活动中，来自中国广州的立伟电子有限公司生产的“蓝弦”系列产品取得了亮眼的销售业绩——销售额位列中国卖家第二位，在PrimeDay当天销售额超过50万美元。蓝弦（Bluedio）是广州市立伟电子有限公司于2009年推出的蓝牙耳机品牌。2013年，立伟公司选择加入亚马逊“全球开店”，力求借助亚马逊在全球的业务体系和运营网络，拓展海外业务。如今，立伟公司的业务已经由最初的亚马逊美国相继拓展至包括加拿大、英国、德国、西班牙、意大利、法国和日本在内的各大主流国际市场，并凭借高品质产品和具有竞争力的价格，获得了全球消费者的认可。上线三年来，蓝弦的整体业绩平均年增长3倍。在每年11-12月份的销售旺季，其单日最高销售额高达45万美金。从B2B到F2C这条中小企业“出走”路有点“溜”2015年亚马逊海外单个站点销售额超千万美元；在欧洲日本迅速扩张业务；企业品牌获得西方主流市场认可……借助“一带一路”倡议的东风，这家企业的“出走”之路成绩斐然。百事泰于2007年在深圳成立，逐渐成为汽车电子、电源及数码周边配件领域小有名气的制造品牌，部分产品还通过中国的出口商销售给美国的品牌商和进口商。自2008年全球经济危机后，大环境的低迷使得百事泰的业务受创，收益逐年减少。2011年，亟欲改变现状的百事泰董事长徐新华来到美国，希望能与美国的代理商建立直接联系，缩短百事泰产品销往海外市场的供应链。在美国生活期间，徐新华意外发现在亚马逊这个电商平台。这让多年来一直坚持采用B2B传统制造业模式的徐新华霍然开朗——如果能在亚马逊海外网站开店，成为亚马逊上百万商家的一员，将商品直接销售给海外消费者，将是将供应链缩至最短、以较低投入即可进入全球市场的最佳途径。从2012年起，百事泰相继在亚马逊英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本站点上线，业务遍及北美、欧洲与亚洲，成为业界知名的国际F2C（从工厂到消费者）电子商务连锁企业。与此同时，百事泰的“BESTEK”品牌也在世界多个国家成功注册，众多产品在美国、德国及英国站点位列品类第一，成为各国消费者选购汽车电子、电源等产品的首选品牌。时至今日，百事泰已成功完成了由国内传统制造企业向外贸电商的转型。如今百事泰70%的销售额来自海外业务。

5月17日消息，近日，合生元国际控股有限公司（以下简称合生元）发布了2017年第一季度财报，但令人意想不到的是，良好的业绩表现换来的不是一片喝彩而是股价大跌，创下18个月以来的最大跌幅。这到底是怎么了呢？暴风雨来临前的宁静根据最新发布的财报，在截至2017年3月31日的2017年第一季度中，合生元未经审核综合收入15.6亿元，与2016年同期的14.69亿元相比，增长6.21%。其中，婴幼儿营养及护理用品收益同比增长10.82%至9.62亿元，成人营养及护理用品收益同比微跌0.45%至5.99亿元。不过，合生元从今年2月开始100%控股的澳洲保健品品牌Swisse却在这时生出一些变化。根据IRI的研究数据，截至2017年3月31日止，Swisse在澳洲维生素、草本和矿物补充剂（VHMS）市场的份额从去年的16.6%减少至15.9%，而该份额减少的部分原因是Swisse在澳洲地区的销售收入正在向中国地区转移。2017年第一季度，Swisse中国销售收入占合生元整个成人营养品及护理用品收入的19.5%。正因为如此，合生元在5月12日的股东大会上提出一项特别决议——将集团更名为“健合（H&H）国际控股有限公司”。躁动从更名开始其官方解释称，自完成对Swisse的100%控股后，集团的业务版图随之发生了变化，已从婴幼儿营养及护理拓展到家庭营养及护理。所以，为了更好地反映婴幼儿营养及护理用品与成人营养及护理用品两个业务板块同等重要，集团作出了更名的决定。同时，其官方也强调，合生元品牌名字并不会因集团名字的变更而变化，因为合生元牌奶粉、合生元益生菌都是非常具有品牌价值的。就在更名公告发布的同一天，合生元集团的股价便迎来暴跌，最高跌幅达17%，截至收盘跌12.7%至21.65港元。有分析称，“合生元集团”更名为“健合集团”的直接原因是想强调成人营养品业务对该公司的重要性。但它可能面临一个“舍本逐末”式发展的风险：在目前保健品及成人营养品市场在中国还处于相对混乱、政策限制颇多的背景下（一季度合生元成人营养品及护理用品板块的收益同比减少9.9%），若婴幼儿营养品业务又因此被慢慢削减，这并不是一个明智之举。第三者现身，Swisse生变然而，这场风波真正的诱发因素还不止于此。有消息人士指出，合生元此次股价大跌与它上周五披露给予宝洁（P&G）旗下合营公司PGT（宝洁与以色列仿制药巨头TEVA共同成立的合资公司）的一项选择权相关。据悉，合生元早在2013年就与PGT签署了一份全球合作协议，让PGT有权为集团旗下品牌Swisse的产品拓展全球市场（澳大利亚、新西兰、北美和中国市场除外）。根据该协议，PGT在2020年9月时有一个选择权：一、收回Swisse在中国地区的业务，代价是每年向合生元支付Swisse在中国前一年营业利润的50%，加往后每年销售额增量的4%-7.75%；二、不收回，但合生元每年向付给PGT一定的特许权使用费。这下，事态就严重了。业界议论纷纷，首先，合生元在2015年收购Swisse的时候，并没有披露这个与PGT的协议；其次，Swisse主要做成人营养及护理用品，可以主力合生元拓展婴幼儿奶粉以外的市场，也正因为有了Swisse，合生元的业务结构发生了明显变化。根据合生元2016年财报，收购Swisse之前，合生元业务结构中，占比最大的是婴幼儿配方奶粉，高达69.7%，而成人营养及护理用品只占17.6%。到了2016年，合生元成人营养及护理用品的业务占比已提高至41.2%，几乎与婴幼儿配方奶粉持平。而且，2016年合生元的收入与毛利同比增长35%左右，净利润则同比暴增72%。显然，Swisse极大地提振了合生元的业绩。但现在，合生元却告诉大家，Swisse有可能易主。随之而来的动荡可想而知。后遗症为了止住这场风波，合生元于5月15日发布公告澄清与PGT签署的合作协议。公告显示，在2013年合生元最初收购Swisse时，并没有在中国市场直接销售，而这份协议在2015年时有过一次修订，正是修订的协议规定了PGT获得Swisse中国业务的选择权。其指出，2016年Swisse产品在中国的主动销售额只占集团净收入的5.8%，对集团业绩并无实质影响，且该协议最早生效时间为2020年9月。此外，公告还表示，合生元将继续扩大Swisse中国业务的投入，直到2020年如果PGT行使收回Swisse的权力，那将不再对Swisse中国业务进行投入，也不会再承担其中国市场的行销成本。而由于签有保密协议，合生元董事局主席罗飞在投资者会议里仅强调这是一份双赢的协议。即便如此，资本市场似乎并不接受合生元的官方解释。5月15日当天，合生元股价一直下跌，截至当日收盘股价报收20.25元/股，跌幅为6.47%。合生元恐怕要花上一阵子才能证明，“即使以后Swisse被PGT接管也不会对公司业绩造成很大影响”。

5月8日消息，最新获悉，京东刚刚发布了其截至2017年3月31日的2017财年第一季度业绩：净收入762亿元人民币（约111亿美元），同比增长41.2%；经营利润8.431亿元人民币（约1.225亿美元），而去年同期亏损为8.649亿元人民币。财报显示，京东2017年第一季度交易总额（GMV）达1841亿元人民币（约267亿美元），相比去年同期交易总额1293亿元人民币，同比增长42%。截至2017年3月31日，京东近12个月的经营现金流为102亿元人民币（约15亿美元），同比增长405%；活跃用户数为2.365亿，同比增长40%。此外，2017年第一季度完成订单量为4.771亿，同比增长39%。2017年第一季度通过移动端渠道完成订单量约占总完成订单量的81%，同比增长56%。京东预计，2017年第二季度净收入介于880亿元人民币至905亿元人民币之间，同比增长约为35%至39%之间。剔除京东金融，2017年第二季度净收入介于866亿元人民币至891亿元人民币之间，同比增长约为33%至37%之间。此预期体现了京东当前的初步预期，可能会发生改变。附：京东财报期内业务亮点（1）京东得到美国服装和鞋履协会（AAFA）认证，正式成为AAFA的官方会员。AAFA是美国服装鞋帽行业的权威协会。加入AAFA，京东将与国际知名时尚品牌在品牌IP保护和正品宣传方面更加紧密合作，将更多的全球顶级时尚品牌介绍给中国消费者。（2）雅漾官方旗舰店入驻京东自营平台，GiorgioArmaniS.p.A旗下EA7EmporioArmani、ArmaniJeans及EmporioArmani内衣系列也分别成立了京东自营旗舰店，并将享受京东的当日达和次日达配送服务。（3）沃尔玛旗下英国超市品牌ASDA入驻京东全球购。此外，京东全球购还与拜耳（Bayer）、Inferno和丝塔芙（Cetaphil）等多家全球顶级品牌合作。（4）在家居和服饰领域发力，宣布与SAVIOFIRMINO、Bordignon及Contractin三家高端意大利家具品牌达成合作，并为为中国优秀的原创设计师举行了盛大服装发布会。（5）升级纸箱回收计划，京东配送小哥上门送货时，北上广深的用户可将自己闲置的纸箱交给配送员，根据纸箱的数量可获得相应的京豆，用于未来在京东网站上购物使用。（6）京东宣布正式组建京东物流子集团，向全社会输出京东物流的专业能力，为各行业的客户提供供应链服务和物流服务。目前，京东在全国运营263个大型仓库，总面积约580万平方米；新达达已经同80家沃尔玛超市和165家永辉超市合作，为用户提供极速优质的一小时生鲜快递服务。（7）截至2017年4月30日，京东第三方平台共有大约12万个签约商家。截至2017年3月31日，京东共有122405名正式员工。

北京时间5月1日晚间消息，猎豹移动（NYSE：CMCM）今日宣布，旗下直播子公司Live.meInc已于2017年4月28日成功签署一份价值6000万美元的融资协议。猎豹移动持有Live.meInc90%的股份，本轮融资的主要投资方包括经纬中国（MatrixPartnersChina）、EvolutionMediaChina、戈壁投资（GobiPartners）、IDGCapital、WelightCapital和猎豹移动。本轮交易完成后，猎豹移动将直接持有Live.meInc约70%的股份，继续控股。live.me2016年4月在美国上线，如今已成为美国时尚年轻人最喜爱的社交产品之一，2016年8月起排在GooglePlay美国社交产品畅销榜第一名，以及苹果应用商店美国社交产品畅销榜前五名。随后，Live.me又从美国杀回亚洲，在中国台湾、日本和印尼相继上线，并取得不俗的业绩。

北京时间4月27日凌晨消息，支付服务提供商PayPal今天公布了2017财年第一季度财报。报告显示，PayPal第一季度净营收为29.75亿美元，比上年同期的25.44亿美元增长17%，不计入汇率变动的影响为同比增长19%；净利润为3.84亿美元，比上年同期的3.65亿美元增长5%。PayPal第一季度业绩超出华尔街分析师预期，并上调了2017财年全年的业绩展望，从而推动其盘后股价大幅上涨逾6%。在截至3月31日的这一财季，PayPal的净利润为3.84亿美元，比上年同期的3.65亿美元增长5%；每股收益为0.32美元，比去年同期的0.30美元增长6%。不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则），PayPal第一季度调整后净利润为5.34亿美元，比上年同期的4.52亿美元增长18%；调整后每股收益为0.44美元，比上年同期的0.37美元增长19%，超出分析师此前预期。FactSet调查显示，分析师平均预期PayPal第一季度每股收益为0.41美元。PayPal第四季度净营收为29.75亿美元，比上年同期的25.44亿美元增长17%，不计入汇率变动的影响为同比增长19%，这一业绩超出分析师此前预期。FactSet调查显示，分析师平均预期PayPal第一季度营收为29.4亿美元。PayPal第一季度总支付额（TPV）为993.27亿美元，比去年同期的810.56亿美元增长23%，不计入汇率变动的影响为同比增长25%。PayPal第一季度总运营支出为25.44亿美元，高于上年同期的21.37亿美元。其中，交易支出为9.87亿美元，高于上年同期的7.52亿美元；交易和贷款损失为3亿美元，高于上年同期的2.55亿美元；客户支持和运营支出为3.17亿美元，高于上年同期的2.96亿美元；销售和营销支出为2.38亿美元，高于上年同期的2.33亿美元；产品开发支出为2.14亿美元，高于上年同期的1.95亿美元；总务和行政支出为2.65亿美元，高于上年同期的2.31亿美元；折旧和摊销支出为1.83亿美元，高于上年同期的1.75亿美元。PayPal第一季度运营利润为4.31亿美元，高于上年同期的4.07亿美元；运营利润率为14.5%，与上年同期的16.0%相比下降150个基点。不按照美国通用会计准则，PayPal第一季度运营利润率为21.6%，与上年同期的21.1%相比上升50个基点。PayPal第一季度运营现金流为7.51亿美元，比上年同期的7.38亿美元增长2%；自由现金流为6.03亿美元，与上年同期的6.05亿美元相比基本持平。截至2017年12月31日，PayPal持有的现金和现金等价物以及非股权投资总额为64亿美元。PayPal第一季度有效税率为12.3%，与上年同期的13.5%相比下降120个基点；不按照美国通用会计准则的有效税率为17.8%，与去年同期的18.1%相比下降30个基点。PayPal在第一季度中通过回购股票的形式向股东返还了5.17亿美元现金。PayPal第一季度新增活跃用户账户为600万个，截至季度末为止的活跃用户账户总数达到了2.03亿个，其中包括1600万个商家账户。在第一季度中，PayPal处理的交易量达到了17亿次，同比增长23%。在过去12个月时间里，PayPal的每活跃账户交易处理量为32次，同比增长12%。PayPal预计，2017财年第二季度该公司净营收将在30.5亿美元到31亿美元之间，同比增长15%到17%，不计入汇率变动的影响为同比增长17%到19%；每股收益将在0.30美元到0.32美元之间，不按照美国通用会计准则的调整后每股收益将在0.41美元到0.43美元之间。PayPal还预计，该公司2017财年全年的净营收将在125.2亿美元到127.2亿美元之间，同比增长15%到17%，不计入汇率变动的影响为同比增长17%到19%；每股收益将在1.28美元到1.33美元之间，不按照美国通用会计准则的调整后每股收益将在1.74美元到1.79美元之间。当日，PayPal股价在纳斯达克市场的常规交易中下跌0.30美元，报收于44.41美元，跌幅为0.67%。在随后截至美国东部时间16：49（北京时间27日4：49）的盘后交易中，PayPal股价上涨2.79美元，至47.20美元，涨幅为6.28%，突破52周最高价。过去52周，PayPal的最高价为45.04美元，最低价为34.00美元。

日前，家乐福宣布网上商城的布局再扩一城，将深圳纳入电商版图中。此前，家乐福网上商城南京站也刚刚正式开通，至此，家乐福的电商触角共伸向了12座城市，分别是：上海、北京、成都、昆明、苏州、无锡、武汉、哈尔滨、沈阳、天津、南京和即将上线的深圳。最近，家乐福在线下也进行了大规模广告铺设，来为网上商城的周年庆进行造势。广告中还带有家乐福App的二维码，来引导客户进行下载。那么，这个老牌的法国零售业巨头是也要赶“新零售”的浪潮吗？北京地铁五号线换乘通道内的广告电商业务早有布局其实家乐福在2015年就先在上海启动了网上商城业务，当时的货源均来自于上海的3家门店，并提供网页双语、客服双语和凭消费订单到任意门店退货的服务。在上海运营将近一年后的2016年4月份，家乐福网上商城正式进入北京。零售渠道观察了解到，目前家乐福网上商城的商品除了有生鲜、食品、母婴、酒水饮料、食品粮油等多个品类之外，还包括不少法国品牌的食品和酒水等。同时，家乐福网上商城的“全球购”项目也已正式启动，其中包括台湾的面膜、有机食品、美妆洗护类等商品，货源全部来自家乐福的台湾门店。据悉，家乐福网上商城支持货到付款、家乐福自有的购物福卡付款、银行卡付款、支付宝和微信支付等方式，同时用户可以在下单时选择配送时段，但每个地区的规定都不相同，生鲜类商品的配送时间和区域也是有限的。家乐福北京地区的配送时段除了PC端的网上商城外，家乐福App在2015年年底也正式发布，并在2016年1月份就支持销售生鲜类商品和准时达配送。在上线一年多的时间里，家乐福App的ios版本共更新11次，但在最近一次的更新中改动最大，新增了8个板块和全球购台湾商品。用户除了可在App中领取优惠券、线上充值在线支付和线下扫码付款外，还可以在线定位查找最近的家乐福门店、easy便利店，并可在线上下单后门店自提。家乐福的翻身仗怎么打？虽然最近家乐福在电商战场上动作频频，但并不能掩盖其业绩下滑的局面。家乐福在上月发布的2016年业绩报告显示，因亚洲和法国本土市场表现不佳等因素，家乐福的盈利大幅下降。集团2016年的净利润为7.46亿欧元（约为55.91亿人民币），较上年下降24％。就算除去一次性税务调整的主要原因，家乐福的净利跌幅仍达到7.4％。从地区分部来看，家乐福2016年在亚洲的亏损达到5800万欧元（约4.35亿人民币），而在上年还盈利1300万欧元（约为9741.29万人民币）。从家乐福的业绩报告中或许可以看出，零售业的寒冬和电商的冲击波及了越来越多的企业，这些老牌零售巨头也不得不寻求转型，另谋出路。家乐福方面曾表示，集团中国区的业务不会进行重组，可能会调整开店策略，重点开拓小型便利店。看来除了电商之外，家乐福还要追赶一下中国市场上的便利店风口。家乐福旗下的便利店名为Easy家乐福，在最新版本的App中也可查询便利店的门店位置。据界面报道，Easy家乐福的首家门店2014年底在上海闵行龙柏新村开业，家乐福将其定位为“商品数远超普遍便利店的便利超市”。Easy家乐福的门店经营面积标准是250平方米左右，提供的商品品类在4000-5000种左右，其中包括生鲜果蔬、米面油、日化用品等，同时也提供免费WiFi、微信照片打印、现磨咖啡饮品、吧台式桌椅以及充电电源等普通便利店的服务。同时，Easy便利店也是家乐福网上商城的线下自提点。除了便利店业态的布局，从2015年3月起，家乐福还开始计划将中国24个的城市商品采购中心重组为6个大区采购中心，覆盖华东、华北、华南、华西、华中和东北区域。其实市场中在寻求新出路的商超并非只有家乐福一家。在2015年，京东以43亿元收购了永辉10%的股份，永辉也一直与京东到家保持着深度合作。同样在2015年，永辉尝试开设200平方米左右的店铺“YH会员店”，并在今年试水了“超市+餐饮”模式的超级物种。同样，沃尔玛在电商上的布局也不甘示弱。2015年沃尔玛在深圳推出了O2O服务平台“速购”，在去年又通过出售1号店增持京东股份至10.8%。实体商超的日子不好过，在激烈的市场竞争中，家乐福的翻身仗要怎么打还值得我们继续关注。

【健康点】上周一则上市公司其实吸引了我们的注意：康恩贝药业（600572.SH）宣布以3.5亿元价格转让两年前5亿元买进的B2B医药电商平台珍诚在线。虽然上市公司买入和拆出资产是非常常见的现象，但康恩贝的这一进一出还是带出很多问题和启发值得其他药企思考。康恩贝是2014年12月入股珍诚在线的，半年后继续投入直到掌握控股权。珍诚在线2015年盈利2450万元，2016年亏损1850万。从财务上看企业尤其是主打新业务的企业盈亏波动很常见，何况绝大多数医药电商还在纯烧钱阶段，珍诚在线的业绩表面上看并不差，而康恩贝集团2016年利润也有4.4亿，足够再维持珍诚在线两年。再说两年多前看好医药电商发展前景，没道理仅仅因为一年亏损就要着急退出的。康恩贝在解释退出理由时说珍诚未达到营业目标是因为同行降价竞争，第三方平台售药暂停和两票制推行后业务受到冲击，以及应收账款等问题造成。但这些解释仔细分析还是有些牵强，康恩贝似乎另有“难言之隐”而必须快刀斩乱麻。第三方平台售药暂停和两票制推行确实对医药电商有影响，但跟医药电商巨大发展空间相比只是发展中的技术问题，不然今年七乐康、药师帮、未名企鹅等医药电商也不会接连完成大额融资。特别是国家实行医院药品零加成带来的处方外流，取消医药电商B证C证审批带来的行业宽松，互联网医院的蓬勃发展都预示着医药电商极大利好。康恩贝两年内耗资8亿多注资两家医药电商，显然是目光长远，怎么一年亏损了公司不到5%的利润就收手了呢？至于说同行降价带来的冲击，首先这是电商最最常用的手段，这个心理准备都没有就无话可说了。可得网同样没有达到预设的业绩目标，但康恩贝并没有做调整。也有人说这是上市公司的资本运作，先把“亏损业务”低价卖给大股东或实际控制人（接盘珍诚在线的是康恩贝董事长的私人公司），养大后再高价卖回给上市公司。对于这种没有凭据的猜测，我们无法评论。我们能评论的是珍诚在线亏损是怎么造成的，作为一家成立于2007年的老牌医药电商公司，珍诚在线2016年销售额18亿，经营品种1.6万个，都是行业中领先的。2016年为什么会在其它电商纷纷获得巨额融资或开始盈利时，自己却转盈为亏？而且还有一家知名药企做靠山。首先可能是单一药企控股与医药电商B2B的内在基因冲突，B2B医药电商是连接药企与终端的平台，开放性是其关键。一旦被某家业务广泛的药企控股后，平台上的其它药企难免担心利益冲突而“移情别恋”。这种现象在其它药企如以岭和仁和药业的医药电商平台也有所存在。再说电商平台原有管理团队也难免跟新东家在理念上有差异，都会造成运营效率下降。从珍诚在线的首页上我们就能看出一些端倪，其制作美观、易用和促销活动安排上都有问题，反映了内部管理上的疏失。例如轮播页面放的不是让人眼睛一亮的活动而是高毛利产品；需要强调的活动页面反而放在不起眼的位置；下面的广告小通栏缺了一块，顾客视觉不太舒适；没有图片的产品也大摇大摆放在首页。相信仔细研究还能看出更多问题，跟医药电商同行的网页对比显然差距不小。珍诚在线首页与XX医药网首页另外一个发现就是康恩贝公告中提到珍诚在线有不少应收账款，有些已经进入司法流程，作为老牌电商又是面对B端客户，珍诚在线的问题有点意外。百度搜索时还有“珍诚医药诈骗”，“珍诚医药汪XX被批捕”的词条自动跳出，显然有人查询过类似话题。2014年浙江震元（000705.SZ）就公告过因为尽职调查时发现不规范行为而取消对珍诚在线的投资。至于有些观点认为珍诚是区域性B2B电商，康恩贝需要的是全国性电商的说法也是不成立的。国家已经取消了对B证的审批，B2B电商跨省经营的政策限制不再，真正的限制在于电商的资本和配送能力。说珍诚在金融服务和增值服务能力弱好像也不太充分，毕竟这两块还没谁家做得有多好，再说它2016年的服务也不应该比2015年做得更差吧？在对公开信息进行初步分析，我们不难推测康恩贝可能是发现了珍诚在线的一些问题后，为了减少对上市公司短期业绩影响而决定把资产出售给实际控制人，并非不看好医药电商，也不是承受不了亏损。康恩贝进军医药电商的小波折既是医药电商艰难发展的写实，也是传统药企转型新业务的必然过程，需要在技术、能力和思维上同步跟上新业务的节奏，转型与融合都不是开支票或并报表这么简单。医药分开和两票制等政策对医药电商既有机遇更有挑战，电商的赢家通吃现象也决定了不会有小富即安的现象。敢不敢持续砸钱和会不会聪明的用钱，对传统企业的领导都是前所未有的考验。

eBay今天发布了2017财年第一季度财报。报告显示，eBay第一季度净营收为22.17亿美元，比去年同期的21.37亿美元增长4%；来自于持续运营业务的净利润为10.35亿美元，比去年同期的4.82亿美元增长115%。eBay第一季度盈利超出华尔街分析师此前预期，全年业绩展望基本符合预期，但其盘后股价仍下跌逾2%。在截至3月31日的这一财季，eBay来自于持续运营业务的净利润为10.35亿美元，比去年同期的4.82亿美元增长115%；来自于持续运营业务的每股摊薄收益为0.94美元，比去年同期的0.41美元增长129%。不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则），eBay第一季度来自于持续运营业务的净利润为5.38亿美元，与去年同期的5.50亿美元相比下滑2%；来自于持续运营业务的每股摊薄收益为0.49美元，比去年同期的0.47美元增长4%，超出分析师此前预期。财经信息供应商FactSet调查显示，分析师预期eBay第一季度调整后每股收益为0.48美元。eBay第一季度净营收为22.17亿美元，比去年同期的21.37亿美元增长4%，不计入汇率变动的影响为同比增长7%，基本符合分析师此前预期。FactSet调查显示，分析师预期eBay第一季度营收为22亿美元。eBay第一季度总商品交易额（GMV）为209亿美元，与去年同期相比增长2%，不计入汇率变动的影响为同比增长5%。eBay第一季度运营利润率为24.6%，相比之下去年同期为28.7%；不按照美国通用会计准则的运营利润率为30.0%，相比之下去年同期为33.4%。eBay第一季度持续运营业务的有效税率为-85.5%，相比之下去年同期为18.4%；不按照美国通用会计准则，持续运营业务的有效税率为18.7%，相比之下去年同期为20.4%。eBay第一季度持续运营活动产生的运营现金流为5.82亿美元，自由现金流为4.47亿美元。在第一季度中，eBay总共回购了1000万股普通股，回购总价值约为3.5亿美元。截至2017年3月31日，eBay的已获批剩余可回购股票价值为9.86亿美元。eBay预计，2017财年第二季度净营收为22.8亿美元到23.2亿美元，不计入汇率变动的影响同比增长5%到7%；不按照美国通用会计准则，来自于持续经营业务的每股摊薄收益为0.43美元到0.45美元；按照美国通用会计准则，来自于持续经营业务的每股摊薄收益为0.20美元到0.40美元。eBay还预计，2017财年全年净营收为93亿美元到95亿美元，不计入汇率变动的影响同比增长6%到8%，符合分析师预期；不按照美国通用会计准则，来自于持续经营业务的每股摊薄收益为1.98美元到2.03美元，基本符合分析师预期；按照美国通用会计准则，来自于持续经营业务的每股摊薄收益为1.85美元到2.10美元。FactSet调查显示，分析师平均预期eBay全年营收为94亿美元，每股收益为2.02美元。当日，eBay股价在纳斯达克常规交易中下跌0.17美元，报收于33.86美元，跌幅为0.49%。在随后截至美国东部时间17：29（北京时间20日5：29）的盘后交易中，eBay股价再度下跌0.69美元，至33.17美元，跌幅为2.02%。过去52周，eBay的最高价为34.74美元，最低价为22.30美元。