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中国消费者
6月15日,继6月12日在牛津大学演讲后,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东受邀参加在曼谷举行的第八届ACMECS经济合作组织峰会并发表主旨演讲。在谈到京东未来将如何跟泰国乃至整个东南亚国家进行合作时,刘强东重点提到了两块合作:一是把泰国和东南亚的农副产品引进到国内市场,二是要协助中国家电品牌杀入东南亚市场。对于第一点,刘强东给出了一个比较明确的目标:三到五年之内,京东光从泰国就会采购超过1000亿泰铢的商品,包括水果、乳胶制品、食品、海鲜四条产品线等进行当地的原产地直采。“我们致力于帮助当地的中小企业与农户打造当地的品牌,提高中小企业和农户的收入,将更多优质商品带给中国消费者。”至于第二点,刘强东是看到了一个巨大的机会。他指出,在泰国本地,家电商品的价格是非常昂贵的,日韩、欧美品牌占据主流,而在中国同样有很多非常优质,但价格更加实惠的家电品牌。刘强东说:“我们有信心通过引入这些品牌到本地市场,将泰国家电市场的价格降低30%-50%。”
一起惠2018-06-17 10:37:34168 次
6月15日消息,获悉,京东与泰国centralgroup合作共同创建的本地电商平台JDcentral将于今年“6.18”对公众开放,京东将于“6.18”正式进入泰国市场。据了解,与泰国的合作将是京东同ACMECS国家合作的开始,而ACMECS五国位居东南亚中心位置,连接了亚洲与大洋洲、印度洋与太平洋,拥有丰富的劳动力资源和优质的特色产品,这也为京东与ACMECS国家合作创造了条件。刘强东表示,京东预计在两年之内,将自身的电商、物流和金融业务带给ACMECS所有国家,并在“一带一路”的倡议下,推动东南亚各国的经济数字化,提升各国人民的收入水平与生活品质。东南亚一直是京东发展的重点。刘强东称,京东希望把本地区优质的商品和文化通过方便快捷的电商渠道介绍给中国消费者,同时把全世界的优质商品通过京东平台提供给本地消费者,并与当地政府和企业在科技创新领域深入合作,用京东引以为傲的物流技术和科技成果帮助当地经济社会实现数字化转型。以下是京东集团董事局主席兼CEO刘强东在ACMECS峰会上发表主旨演讲实录:各位朋友,女士们,先生们,大家上午好!非常高兴受到泰国政府邀请参加此次第八届ACMECS经济合作组织CEO论坛。京东从2004年涉足电商领域以来,已经成为中国规模最大的零售商和全球领先的电商平台,京东集团业务涉及电商、金融和物流三大板块。科技创新一直是京东集团不断发展的动力,也是我们为消费者提供优质购物体验的基础,而这与贵组织的宗旨一致,通过技术推进多边贸易便利、发展人力资源、贡献就业以及地区繁荣。近年来,移动通讯技术的发展和智能手机的普及已经改变了人们交流、娱乐和购物的方式。作为电商企业,京东所做的不仅仅是为消费者提供一个线上购物的平台,更是用我们自己研发的技术重新定义消费的过程和体验。通过对消费者购物习惯的大数据分析,我们可以为每一个消费者提供个性化的购物体验:京东无人超市已经实现了让消费者走进超市,拿起商品,立即走人,不再需要人工支付的动作;智能音箱已经可以非常便捷地进行语音购物,同时,我们研发的智能冰箱也实现了自动下单订购生鲜食材……京东AI平台是一个高效的人工智能平台,京东云计算支撑着从用户下单到商品配送的所有环节。这些技术目前都广泛地应用在京东供应链的各个环节:大数据与云计算保证了每天上千万顾客的订单能够得到及时、安全地处理;京东的智慧物流网络已经覆盖了中国99%的人口,同时,最让我们欣喜的是,我们成功降低了高达70%的社会化物流成本、把物流效率提高了2倍以上;我们还是在全世界第一个采用无人机送货的电商企业,现在京东有上百条航线,在中国四个省进行常态化运营。这不仅为消费者提供了极佳的购物体验,最重要的是,它帮助了中国广大的农村地区,让农民能够迅速地将好的农产品卖到全国各个大城市去,有利于提高中低收入群体的收入。“正道成功”是京东的商业价值观,我们对假货永远是“零容忍”的态度,对消费者享受高质量产品的权利和合作伙伴的知识产权给予最大程度的尊重和保护。在京东,我们在不断实现商业突破的同时,坚守企业价值观,积极履行企业社会责任,致力于成为一家为社会创造最大价值的公司。京东从来不以追求利益最大化为目标,而以创造最大社会价值为目标,这也是我本人在事业上的最大追求。京东拥有十几万个国内外一线品牌,为消费者提供正品行货,服务超过17万个供应商,同时有数万个中外品牌在京东实现高速增长。我们全职员工已经超过了17万人,兼职员工超过了一百万。2016年始,京东集团助力国家扶贫政策,电商精准扶贫覆盖了832个国家级贫困县,上线贫困地区生产的商品超过300万种,去年一年,我们实现了销售额超过200亿元。比如我们的“跑步鸡”、“游水鸭”、“飞翔鸽”已经为中国广大农村地区的发展,尤其是贫困地区的发展以及消费者享受高品质商品做出了巨大的贡献。ACMECS国家与中国都是发展中国家,都有广大的农村地区和大量低收入群体,我们相信京东的扶贫战略不仅在中国,在整个东南亚都有巨大的应用空间。京东在5月18日举办了泰国国家品牌日,卖得最好的商品是泰国的榴莲,我给大家举个例子:泰国的榴莲在中国很受欢迎,但是目前泰国榴莲在中国市场上鱼龙混杂,既有优质产品也有很多假货,同时大量的价格拼杀导致收货商们也在压低本地农民的收购价格。而京东的做法跟别人不一样,我们联合泰国政府,希望能够打造一个品牌,通过品牌策略来保证中国消费者买到高品质的产品同时也能够提高农民的收购价格,保护泰国种植榴莲的农民。三到五年之内,京东光从泰国就会采购超过1000亿泰铢的商品,包括水果、乳胶制品、食品、海鲜四条产品线等进行当地的原产地直采,我们致力于帮助当地的中小企业与农户打造当地的品牌,提高中小企业和农户的收入,将更多优质商品带给中国消费者。当然,我们同样会把中国的优质产品通过京东平台带给当地消费者,造福当地的居民,让他们享受更低的价格和更好的品质。比如在泰国本地,家电商品的价格是非常昂贵的,日韩、欧美品牌占据主流,而在中国同样有很多非常优质,但价格更加实惠的家电品牌,我们有信心通过引入这些品牌到本地市场,将泰国家电市场的价格降低30%-50%。京东与泰国CentralGroup合作共同创建的本地电商平台JDCentral也将于今年“6.18”对公众开放,旨在将京东的丰富经验与先进技术,以及CentralGroup在该地区完善的线下销售网络和品牌声誉,同泰国本土的人才、市场和企业对接,为本地消费者提供正品保障的优质商品,以及京东特色的快速物流配送服务。京东物流在中国,我们已经实现了57%的订单在12小时内送达,90%的订单在24小时之内送达,这不仅包括了中国的大城市,也包括了中国广大的农村地区也都可以实现。物流不仅仅是电商的基础设施,同时也是一个国家、一个地区非常重要的基础设施。高效的物流能够大幅提高企业的利润,尤其能大幅改善中小企业的生存空间。与泰国的合作将是京东同ACMECS国家合作的开始,我们对于这个拥有巨大潜力的地区怀有高度的期望。ACMECS五国位居东南亚中心位置,连接了亚洲与大洋洲、印度洋与太平洋,拥有丰富的劳动力资源和优质的特色产品,这也为京东与ACMECS国家合作创造了条件。我们预计两年之内,将京东的电商、物流和金融带给ACMECS所有国家。东南亚一直是京东发展的重点,我们希望把本地区优质的商品和文化通过方便快捷的电商渠道介绍给中国消费者,同时把全世界的优质商品通过京东平台提供给本地消费者,并与当地政府和企业在科技创新领域深入合作,用京东引以为傲的物流技术和科技成果帮助当地经济社会实现数字化转型。泰国将是我们同ACMECS国家合作的第一站,近年来,泰国政府提出了“泰国4.0”高附加值经济模式,并推出了“东部经济走廊”计划及优惠政策,重视引进新兴产业投资,这也与京东集团战略不谋而合。我们目前已经向泰国政府提出倡议,包括帮助当地建立高效的物流网络、同本地高校合作建立电商培训基地以及共同建立科研基地等内容。我们对于同ACMECS国家在电商和技术领域的合作抱有极大的热情和信心,也希望得到本地区各国政府的支持,京东希望利用我们的平台与技术,在“一带一路”的倡议下,推动东南亚各国的经济数字化,提升各国人民的收入水平与生活品质。谢谢大家!
一起惠2018-06-16 10:44:56230 次
近日,在商务部例行新闻发布会上,新闻发言人高峰介绍了我国网购发展状况。当前,我国网络零售市场发展快速,实物商品网上零售额对社会消费品零售总额增长的贡献率超过了37%,对消费增长形成了强有力的拉动作用,在当前我国消费转型升级中扮演着引领者和加速器的角色。目前我国网络零售市场主要有以下几个趋势:一是业态多元化。除了消费者熟悉的网络零售形式以外,社交电商、直播电商、无人零售等新业态、新模式层出不穷,不断形成新的消费热点。二是供给全球化。网络零售不仅使工业品下乡和农产品进城快捷高效,随着跨境电商的蓬勃发展,全球优质的商品已经成为中国消费者的重要选择,跨境电商也成为我国扩大进口的一个重要渠道。三是区域协调化。网络零售带动城乡消费、东部与中西部市场消费协调发展。2017年,中西部和农村地区网络零售增速分别高于全国平均水平8.5和6.9个百分点,有效激发了国内市场的消费潜力,扩大了消费总需求。四是服务高质化。网络零售的物流配送、售后服务水平正在不断提升。高峰还表示,网络零售市场也存在一些问题。比如,刷单、侵权假冒等行为虽然已经有改观,但是仍然存在。随着我国社会主要矛盾的转化,国内消费进入新时代。我们将加快完善网络零售的相关法律法规,优化网络消费环境,使消费者愿意网购、放心网购,不断提升消费的新体验。
一起惠2018-06-12 10:04:53242 次
近日,网易考拉海购与欧洲三大护肤巨头之一的拜尔斯道夫公司正式达成战略合作。双方在拜尔斯道夫旗下妮维雅跨境全品类授权、打造妮维雅跨境独家联名款商品、共同开拓中国市场等多方面进行深度合作。拥有百余年历史的拜尔斯道夫公司是欧洲三大护肤巨头之一。旗下的妮维雅品牌从1911年诞生到现在,拥有多项世界领先的护肤研发科技及专利技术,连续多年被德国消费者评为最佳美妆护肤品牌。拜尔斯道夫方面介绍,此次合作是基于双方共同发展基础上的长远规划。网易考拉拥有大量的女性用户,此次合作将会把妮维雅风靡全球的女性面部护理系列产品引入中国,丰富妮维雅在中国市场的产品线,提升妮维雅品牌在中国的品牌形象。通过与中国最大的跨境电商平台——网易考拉海购的合作,预计妮维雅跨境电商2018年的销售或将达到亿元人民币体量。抢占海外供应链高地新一代消费群体的崛起正在左右着消费升级的浪潮,人们越来越看重商品的个性化和品质感。在这样的背景下,跨境电商争夺的焦点也从价格战转移到了上游供应链。如何在有限的时间内尽量拿下更多的海外品牌,成为跨境电商近些年积极修炼的内功。“境外供应链是跨境电商的根本,谁能拥有更多顶级供应商资源,谁就能做到价格更低、品类更丰富,从而占领竞争高地。”业内人士认为。网易考拉海购从2015年成立之初,就显示出其对上游供应链的重视和建设力度。此前,网易CEO丁磊还曾带队亲赴日本、韩国拓展美妆母婴等商品供应链,并拿到数十个韩国一线美妆品牌的授权。为了从供应链源头上保障正品,网易考拉先后举办欧洲招商会、澳洲招商会、日本招商会以及法国招商会,不断传递网易考拉在为中国消费者寻找更多优质海外商品的理念。网易考拉方面透露,以日本市场为例,目前日本商品销量在网易考拉总销售额中占比第一,稳坐网易考拉第一货源国的宝座。家居、美妆、母婴、个护等类目的销量都占有相当大的比重。此前,网易考拉在日本举办招商会,CEO张蕾宣布了未来三年将在日本采购5000亿日元(约300亿元人民币)商品的计划。而在澳洲和美国市场,网易考拉海购的销售业绩也取得优异成绩。澳贸委国际业务执行总监MichaelClifton曾在2016年接受媒体采访时表示,网易考拉是进口澳洲商品进口额最大的跨境电商。加快拓展欧洲市场步伐欧洲商品俘获中国用户芳心的关键在于其良好的品质。网易考拉海购《2017欧洲进口商品消费趋势报告》指出,严谨、安全、品质、精致、放心,是众多中国消费者对欧洲商品的认知和评价,他们尤其偏爱德国和法国的商品,品质感、质量好是主要衡量指标。鉴于国内消费市场对品质关注度的不断聚焦,有着品质优良传统的欧洲品牌一直以来都是网易考拉的战略重点。此前,网易考拉已与多个欧洲各国知名品牌商签订战略合作协议。如欧洲Hero集团首个电商授权、雀巢惠氏战略合作、英国贸易投资总署战略合作、荷兰美赞臣达成战略合作、意大利卡夫亨氏战略合作等等。随着新消费时代的来临,网易考拉全球供应链布局加速。2017年4月,网易考拉CEO张蕾亲赴德国举行欧洲招商会,宣布网易考拉正式启动欧洲战略,未来将在欧洲进行30亿欧元直采计划。随后,网易考拉在欧洲市场捷报频传,足迹遍布整个欧洲。在刚刚过去的Q1季度,网易考拉海购已与数十个全球知名品牌签署战略合作协议,包括欧洲最大制药集团之一Ferrer菲尔若集团、澳洲60年老牌护肤品牌Ego等,涵盖美妆护肤、母婴、保健、家居各大品类。此外,网易CEO丁磊还亲赴丹麦,引进丹麦最大家居品牌欧森丹尔,将丹麦的品质生活带给中国的消费者。在过去3年里,网易考拉海购凭借自身模式优势、保姆式服务优势、媒体型电商优势等,成为全球众多品牌在华的最佳合伙人。欧洲最大母婴产品供应商baby-walz的CEOTorstenWaackVanWasen对外表示,进入中国市场最重要的是找到最佳合作伙伴,他看重网易考拉背靠的网易集团拥有丰富的传播渠道,提供的“保姆式”的合作方案,能帮助baby-walz在中国有效地推广自有品牌。随着网易考拉供应链的飞快扩张,网易考拉也同步加快了扩张海外仓储的脚步,已在美国、英国、德国、法国、荷兰、澳大利亚、日本、韩国等国家开设18个海外仓,并计划在西欧和中东增加5个海外仓,预计未来海外仓面积将超过10万平方米。
一起惠2018-05-25 09:07:39261 次
5月15日消息,获悉,昨日,网易考拉海购与拜尔斯道夫公司在德国汉堡市政厅正式签署战略合作协议。双方在拜尔斯道夫旗下妮维雅跨境全品类授权、打造妮维雅跨境独家联名款商品、共同开拓中国市场等多方面达成战略合作。合影人士(从右至左):拜尔斯道夫电子商务全球副总裁Sigmar先生、拜尔斯道夫执行董事会委员暨首席市场官RalphGusko先生、汉堡市长PeterTschentscher先生、网易考拉海购CEO张蕾女士、中国驻汉堡总领事孙从彬先生据了解,拜尔斯道夫公司创立于1882年,是欧洲三大护肤巨头之一。旗下拥有妮维雅、优色林、莱珀妮等知名品牌。妮维雅方面预计,2018年中国消费者通过海淘的方式购入的妮维雅销售额将突破九位数,达到亿元级别人民币的体量。拜尔斯道夫公司方面表示,网易考拉海购其自营直采+精选模式能够更好的保障品质与口碑,同时,网易考拉海购背后媒体属性和丰富的用户流量等资源,可以帮助海外品牌更快的扩大市场占有率和品牌影响力。据悉,2017年,网易考拉海购正式启动欧洲战略,并宣布在未来三年内将投入30亿欧元直接采购当地优质商品,并为国外品牌入华提供多方面的扶持,打造一站式服务,从“精选商品平台”升级为“品质品牌合伙人”。拜尔斯道夫方面透露,此次合作是基于双方共同发展基础之上的长远规划,接下来双方也将进一步开拓产品、市场、品牌等其他合作项目,在电子商务领域展开联合。
一起惠2018-05-16 08:48:51390 次
4月11日,美通社消息,山姆会员商店(以下简称山姆)与京东到家达成深度合作,山姆在深圳上线京东到家,甄选商品1000余款,几乎涵盖生鲜全品类。深圳为率先上线,即将覆盖全国重点城市。据了解,这是山姆首次将一小时送达服务延伸至第三方平台,满足会员对生鲜和日常商品“便捷购买”和“快速送达”的要求。产品中不乏众多山姆明星商品,如自有品牌Member’sMark鸡蛋、榴莲千层蛋糕、蔬菜、进口海鲜及肉类等。山姆会员商店电商及跨境电商高级副总裁陈志宇表示:“山姆与京东到家的合作具有非常重要的战略意义,双方能够最大化地释放在品牌效益、供应链和物流配送的潜力,我相信这不仅为会员提供更加多样化的购买渠道,帮助山姆与会员建立更好的消费粘性,更能够让山姆成为高端生鲜一小时送达领域的行业标杆。”达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“与山姆的强强合作是推进我们零售赋能战略的重要一步,双方基于彼此间的优势互补、开放协作,通过京东到家流量赋能、履约赋能、商品赋能、门店赋能和用户赋能五大赋能模块和山姆高质量的商品和供应链,共同打造了一套完整的线上线下一体化和数字化的服务体系,为更多中国消费者提供优质的商品与便捷的线上线下购物体验。”据悉,此前山姆已在自营电商平台开通了深圳指定区域一小时送达的“极速达”服务,月复购率达50%以上,客单价是业内同类服务的4倍,该业务不仅让山姆积累了在生鲜一小时配送领域对选品、损耗控制和品质控制的经验,也加速推进其更多适应这种消费场景的服务方式。深圳上线测试一周期间,山姆在京东到家的销售额日环比增幅平均达到40%以上,平均配送时间40分钟左右。京东到家是中国领先的零售赋能开放平台,覆盖北京、上海、广州等30多个重要城市的超过10万家实体零售门店,注册用户超过5000万,月活跃用户数超过2000万,包含超市便利、新鲜果蔬、美食烘焙、鲜花蛋糕、医药健康等业务。山姆电商业务近年发展强劲,各平台有着明确的分工和战略角色。山姆自营电商平台(samsclub.cn和App)采用实体门店拣货的模式,涵盖品类齐全,自营电商在2017年的增长速度是市场平均速度的2倍;在京东平台上的山姆官方旗舰店上线一年即实现电商整体销售额同比三倍增长,它可以覆盖更多服务区域,特别是目前还没有开设山姆实体门店的城市;山姆全球购旗舰店的商品从美国山姆直接采购,可以丰富现有商品选择并提供很高的会员价值。
一起惠2018-04-12 08:51:06319 次
“去年就说了‘舍命狂奔’,今年还是一样。”几天前,盒马首席执行官侯毅宣布盒马在上海和北京开通24小时服务,在谈及未来发展时,他向记者强调了这四个字。记者注意到,在盒马推出新服务时,有一个细节被很多人忽略:“盒马鲜生”改名了——去除了名称中的“鲜生”二字,只保留了“盒马”。同时改变的还有盒马的宣传口号:从之前的“有盒马购新鲜”改为“鲜美生活”,强调盒马从生鲜新零售品牌升级为社区生活服务品牌。从去年下半年开始,盒马面对的竞争对手越来越多:永辉超市的“超级物种”、京东的“7Fresh”,还有各种打着“新零售”或“智慧零售”旗号的新项目。从外在表现看,它们与盒马确实有些类似:有门店经营,也有限时快递;有包装成品,也有现场加工;从深层次的供应链看,这些项目也有变革:B2C的定制消费、大数据的供应方式,都进入日常运营。在这种“围攻”下,改名后的盒马还有机会吗?资源利用和深入社区“关门后,门店就像一个仓库,我只要配备几个拣货员和快递员,就能完成深夜的配送服务,增加的成本是有限的。”侯毅这样解释盒马最新的24小时配送服务。在记者跟踪采访盒马的过程中,发现资源最大化是盒马一直追求的目标。比如在最开始的选址中,侯毅似乎并不在乎门店到底在什么位置,因为在他眼里,每个门店既是体验店,又可以看做是三公里服务圈的仓库,即便偏僻一点,只要三公里内有需求,那么盒马就有机会。如今的24小时服务,无非是把“仓库”的作用进一步扩大,用有限的人力撬动晚上的仓储功能。“比起便利店的人力物力,我们的成本是低的。”侯毅这么说。24小时服务整合了盒马的综合资源。据盒马方面介绍,夜间服务除鲜活水产等少数品类外,几乎所有符合消费者夜间需求的品类都会提供,包括现做的夜宵将提供至凌晨1时。针对需求更迫切的消费者,盒马还在夜间提供家庭救急服务,承诺“30分钟内必达”。据了解,盒马对夜间服务将加收8元配送费,而不是日间服务的“首单免配送费”。但盒马方面认为,市场会为这项服务买单:阿里巴巴的数据显示,在半夜0时至4时登陆淘宝天猫的中国用户超过8000万,其中绝大多数是“80后”。他们中的女性消费者经常熬夜买面膜、买衣服和买包;男性消费者则不睡觉购买内衣内裤、成人用品、纸巾和膨化食品。盒马在开通24小时配送服务前,已经通过阿里系的数据分析了用户需求。“用户的夜间需求是切实存在的,以前因为种种原因被压抑,我们释放了这种需求。”侯毅说。他还觉得,通过增加24小时服务,可以增强盒马与周边社区的粘性,带来更高的回购率:“24小时配送是盒马迈向社区生活中心的重要一步,我们发现新零售不仅可以打通线上线下、还能连接白天黑夜。在不断满足和激发消费者需求的过程中,盒马希望以用户为中心,重构三公里生活区,甚至优化人际关系,实现‘让远亲更近,让近邻更亲’的家庭和邻里关系。”侯毅笑称,新服务或许能取代便利店:“以前,不同便利店之间互相竞争;但现在,我们有了24小时服务,便利店在夜晚提供的应急消费我们可以覆盖了,何况我们的运营成本比他们更低、提供的产品种类更多、而且有送货上门服务。你说,是不是更有机会?”要新服务,也要新实体盒马在推新服务的同时,也在实体店的布局上“舍命狂奔”。比如侯毅就对记者说:“如果有好的物业,记得推荐给我们。”而官方消息是,盒马近日与恒大、碧桂园、融创、银泰等国内13家地产开发商签约,共同探索新零售。换句话说,盒马也意识到仅仅有创新服务并不足以抗衡竞争者,新零售所强调的线上线下联动决定了必须获得足够的线下资源。不过,线下资源正面临不同巨头的争夺,比如在现有的实体商业品牌中,永辉超市、家乐福、万达商业、步步高、海澜之家等就与腾讯达成深度合作关系。全联房地产商会商业地产研究会会长王永平表示:“现在互联网巨头引领下的新零售业态正在全国快速布局,正在取代传统零售业态成为新的主力店。”所以,盒马在争夺线下资源时不忘搬出以往的成功案例,请相关地产商“现身说法”。记者注意到,在盒马与13家地产开发商签约现场,出现了盒马全国首家门店金桥店的开发商崇邦集团。该集团副总裁梁美芬表示:“盒马进驻后,我们平均每个月增加三四千名以年轻消费者为主体的新客流,以后崇邦的项目会优先邀请盒马进驻。”侯毅也直言实体店对新零售的重要性。他说:“只有包括地产商在内新零售产业生态上的合作伙伴一起,才能让新零售取得更大范围、更深层次的发展。”为此,他还表示会积极向地产开发商提供盒马的大数据系统和数字化能力,在社区精准化营销、优化选址和招商、个性化的客户运营等方面帮助商业地产一起实现商业升级。但有业内人士提醒,从整体看,目前的盒马是“开一家火一家”,不过也存在不同门店冷热不均的现象。比如在上海,一些位于郊区的盒马店的到店客流与市区门店的客流就有不小差距。这说明盒马在实体店的选址上仍有改进空间,或者说需要根据不同的实体店提供不同的服务:“新零售应该是灵活的,是按需供应,而不是标准化、程式化,盒马应该深谙这点,所以在抢地盘的同时,也必须根据不同地区,提供个性化的服务。”从一个盒马到整个阿里除了本身创新服务并积极与地产商合作外,盒马的另一个竞争手段是强化对供应商的吸引力。在这个过程中,除了盒马本身的资源,阿里巴巴及其合作伙伴的资源也被用了上去。波诺卡雪花黑毛牛总裁牛雷说:“进入盒马以来,我要做的就是保证产品备货量,至于怎么营销,完全可以依托盒马和盒马背后的阿里系资源。”他说,波诺卡是最早进入中国市场的加拿大牛肉品牌之一,之前中国市场的进口牛肉以澳大利亚为主,加拿大牛肉要抢市场,需要强势推广。另一方面,消费升级也让中国消费者对牛排的认知正从调味牛排、原切牛排向草饲、谷饲等牛排转变;炖煮类的牛肉则由以往的牛腱、牛腩向更精细化的雪花牛肉片、高等级的牛肉粒转变,波诺卡也想迎合消费升级对品质产品的需求。但品牌擅长的是采购和供应,不擅长营销。好在进入盒马后,他们发现盒马的资源与阿里巴巴的资源是打通的,可以为品牌解决消费普及等问题。牛雷举例说,波诺卡牛肉前不久参加了天猫超市与易果生鲜共同举办的“猫超厨房”直播活动,“对品牌自己来说,即便有直播的想法,实践起来也有一定的困难。但从盒马到天猫超市、易果生鲜,可以感受到阿里巴巴所有资源的整合利用。”加拿大萨斯喀彻温省贸易投资中国上海代表处首席代表蔡可珏也表示,对供应商来说,盒马及阿里巴巴旗下的其他品牌意味着丰富的资源,尤其对那些试图把握中国消费升级需求的品牌来说,这些资源的利用效率非常高:“一方面是丰富多样的销售渠道,包括盒马、天猫超市、易果生鲜;另一方面是他们知道消费者需要什么,比如消费者对进口商品有‘产地溯源’的要求,而盒马等提供的解决方案中,就有这部分内容。”与此同时,阿里系的其他品牌也与盒马联手,从不同角度扩大阿里巴巴新零售的价值。易果生鲜是其中之一。3月底,来自四川省石棉县的黄果柑同时进入盒马和易果销售。易果生鲜副总裁周辉说:“帮助黄果柑走出石棉,是易果‘兴农+扶贫’战略具体实施。”他表示,此前那些贫困地区的农产品很难进入一二线城市,但通过易果生鲜的平台以及盒马、天猫超市、苏宁易购等合作伙伴,这些地区的农产品可以同时通过多个渠道供应,大大缩短了生鲜产品从原产地到消费者手中的直线距离。新零售带来的供应链改革也进一步服务这些地区的农产品生产者。比如,就黄果柑而言,易果生鲜在四川当地建设产地仓,完善物流冷链基础设施,将天猫、苏宁、盒马等渠道平台采集到的销售数据反馈至上游生产端,辅导农户种植出更符合市场需求的黄果柑产品。周辉觉得,盒马只是阿里巴巴新零售的一个渠道,而新零售的根本目标是赋能更多的生产者和经营者。所以,易果一方面通过源头直采、市场采买、上游合作和资本注入等方式对接上游的农业生产,加大对全国各地乃至全球各地的采购;另一方面也通过各种渠道推广这些产品,为全国逾50个城市、2万多个终端提供包括商品、物流、质检、代运营等整体生鲜解决方案,把新零售的利好带给更多的生产者和经营者。
一起惠2018-04-10 09:37:23438 次
BMW与京东联合宣布,BMW京东官方旗舰店正式上线。据悉,在BMW京东官方旗舰店中包含BMW原厂车辆附件、生活精品、车辆养护品等商品,以及车辆维修保养服务,从而提升售后服务的便利性和透明性。同时,通过京东对消费者消费习惯的大数据分析,帮助BMW经销商在消费者下单后完成数字化过程,从而提升客户服务的效率。会上,宝马全球售后高级副总裁Mr.ErichEbnervonEschenbach表示,近年来随着中国在移动互联网领域的技术进步与应用普及,“数字化”已经渗透中国消费者日常生活的各个角落,越来越多的中国消费者倾向于用移动端,来享受更加高效、便捷的服务,而像京东这样的电商平台更是取得了难以想象的高速发展,带为了更佳便利的消费体验。京东在近两年频频发力汽车后市场,自2012年上线以来,京东汽车用品已与超过5000个品牌达成了合作,并通过推出“车管家”系统、专属客服等帮助消费者选购合适的产品。此外,京东还推出了“商品+服务”模式,即消费者选购商品的同时还可以根据需求选择线下服务。截至目前,京东已与全国范围内超过30000家维修门店达成了合作。而谈及京东为何对汽车后市场如此中意时,京东负责人表示,汽车后市场的规模尽管在加速扩瞳,但行业内信息壁垒和参与方杂乱零散问题迟迟未得解决,市场对服务品质和服务效率提升的呼声越来越高。正因如此,京东在2017年11月发布汽车无界服务战略,宣布在B2C业务的基础上,向上游延伸,进军汽车后市场B2B业务,形成B2B2C闭环。今年3月28日,京东又宣布与6大零部件制造商达成合作,全面进军易损件品类。
一起惠2018-04-08 08:45:43201 次
“我这几天和中国的团队在一起,还没有看到总统先生在推特上说了什么。”近日来到中国的亚马逊全球副总裁、prime全球业务负责人JamilGhani,在媒体沟通会上被问到了美国总统特朗普在推特上朝亚马逊“发难”的事情。JamilGhani撇了撇嘴,显然对这个问题有些为难。或许他并不是亚马逊最适合回答这个问题的发言人,但是特朗普提到的邮政服务和Prime的业务又有着很直接的关联。这些天,特朗普持续在推特上抨击亚马逊,说这家全球最大的在线零售商缴税又少,占美国邮政系统的便宜,还害得数千家零售商失业。“亚马逊不管风吹雨打……我总觉得只要我们把自己份内的事做好。”JamilGhani对包括第一财经在内的媒体说道。prime商品去年订单量超50亿尽管总统已经不是第一天对亚马逊“不爽”,但这次的发难仍然让亚马逊的股价应声下跌,市值几天内跌去数百亿美元。不过,这还没完,特朗普随后又在推特上说,美国邮政局每替亚马逊寄送一个包裹,就会平均损失1.5美元,总计相当于数十亿美元。无限次免费配送服务是亚马逊Prime会员服务中最重要的权益之一,消费者只需一次性缴纳一个会员费用,就可以拥有无限次免费的快递服务。因此,prime被认为是真正考验亚马逊物流能力的业务。事实上,也正是prime的出现推动了亚马逊自身物流体系的发展。最开始的时候,亚马逊依赖于联邦快递以及UPS的物流,为了履行两天内送到的承诺,经常不得不通过加价才能让包裹及时送达。为了减轻对联邦快递和UPS的依赖,在美国,亚马逊开始和邮政系统合作。有分析显示,邮政目前是亚马逊最大的投递商。特朗普曾公开呼吁邮政公司大幅提高亚马逊的包裹费用,因为这项合作一直在让联邦政府亏钱。在2016年6月的一次访谈中,亚马逊的掌门人贝索斯说到,我们只是想充分利用包括UPS和美国邮政在内所有的物流运力,并且这还不够,我们别无选择。亚马逊提供的数据显示,Prime从2005年推出以来,目前已经在16个国家来服务,覆盖了1亿个商品的品类,全球拥有数千万会员。2017年,超过50亿个订单的prime商品送往全球。在中国,prime会员费是288元/年。对于中国用户来说,prime最有吸引力的是地方在于海外购免邮,有可能一次购物免掉的邮费就相当于全年的会员费了。在已经开通的四个海外购站点里,prime覆盖了1500万件品类的产品。亚马逊中国称,2017年中国prime付费会员数达到上年同期超过3倍。75%海外购用户成为会员后花费增加,60%的用户花费翻番甚至更多。交易量加大的同时,亚马逊为此需要花费的物流成本也在增加。亚马逊中国副总裁顾凡对第一财经记者说,中国所有的prime订单里,海外购占到了非常明显的比例。但他没有透露具体的比例,以及单个免邮商品的物流成本是多少。一个可以用来衡量prime在中国物流成本的数字是,截至2017年底,亚马逊已经为中国prime会员节省运费超过5亿元。“健身俱乐部把会员卡卖给你,他们会希望你别上我这来锻炼,机器就都不用动,可以节省成本。而我们的会员是希望你多用,你用的多就买得多,这样我们的平均成本就可以摊薄了。”JamilGhani对第一财经记者说道。中国prime会员权益继续扩大Prime经常会针对不同的国家有更多个性化的服务。JamilGhani认为,在中国,消费者通过移动端购物的习惯非常明显,所以亚马逊要多从移动端去考虑页面设计等等问题。此外,在决策过程中,价格因素会特别突出。目前,亚马逊每天都有特价商品出售,同时也会定期挑选促销的商品,比如超级品牌日的促销活动,就是中国团队的重点项目之一。顾凡对记者表示,Prime会员是海外购里面的专家,他们从海外购中买出来的商品和品牌都是比较适合中国消费者口味的,这就意味着Prime会员自己创造了一个类似严选的概念。因为亚马逊中国拥有所有的这些数据,会根据Prime会员的消费数据来分析会员选出来的品牌。所以,超级品牌日的选品标准就是每一个品类里最拔尖的货品。JamilGhani还透露,对于prime会员权益的扩大,公司已经有一系列的计划。目前,国内的prime会员权益主要体现在商品免邮、以更优惠的价格购买商品等方面。这些新的计划包括:提供更多的选品,比如家居用品,个护保健品,杂货等等。娱乐方面,马上也会有新的会员权益增加进来,包括数字内容以及和娱乐相关的内容。不过,如果有新的权益增加进来,亚马逊中国的会员费会不会上涨,JamilGhani并没有给出明确的回应。
一起惠2018-04-02 09:12:31225 次
3月21日,瑞典快时尚品牌H&M及同名家居品牌H&MHOME周三在上海南京西路旗舰店举办发布会,正式宣布两大品牌入驻Tmall.com天猫。在零售渠道转型,实体店流量遭遇冲击的变革之际,H&MHennes&MauritzAB(HM-B.ST)海恩斯莫里斯集团在去年12月中旬的年度初步业绩报告中宣布在今年春季入驻中国最大的在线销售平台,成为四大快时尚品牌中最后一个加入天猫的品牌。在情人节当天举办的首个资本市场日活动上,该集团首次披露其电商业务数据。截止11月底的2017财年,在线渠道收入占比12.5%达290亿瑞典克朗,营业利润占比高达22%的营业利润。该集团同时宣布电商业务的增长计划,预计2019-2022年在线业务复合增长率约为20%,五年后在线收入将达到约750亿瑞典克朗,而当前财年,集团在线收入将至少录得25%的增长。H&M大中华区总经理MagnusOlsson在活动现场表示,与AlibabaGroupHoldingLtd.(NYSE:BABA)阿里巴巴旗下在线销售平台的战略合作意义空前,深信能为中国消费者提供更为优化的时尚解决方案、具有附加价值的个性化讯息和更无缝的线上线下购物体验。据悉,H&M天猫旗舰店首日上线的SKus超过10000,涵盖男装、女装、童装和家居,同时首发了多个明星限量款,包括其中国区代言人王源同款,后者为当红青少年组合TFBOYS成员。进入中国11年之后,中国市场目前是H&M发展最快以及最重要的市场之一。无时尚中文网数据显示,瑞典集团2017财年在中国市场收入录得3%的固定汇率增长,由108.42亿瑞典克朗增至110.30亿瑞典克朗。
一起惠2018-03-22 08:58:18389 次
3月21日消息,获悉,阿里巴巴将启动大进口战略,同时建立全球采购中心。天猫国际将优化品控和供应链,以促进品牌和业务的持续增长。天猫总裁靖捷在会上称,大进口策略既是对国家战略的响应,也是对品牌和消费需求的满足。另外,阿里新成立的全球六大采购中心将分布在北美、欧洲、大洋洲和日本、韩国以及中国香港等亚太地区。在会上,天猫国际与澳大利亚、加拿大、智利、丹麦、意大利、日本、马来西亚等各国使节签订了年度进口采购计划。据了解,天猫国际将吸引万亿境外消费回流、服务2亿消费者、助力100家全局中小品牌上市作为未来三年的三大目标。天猫进出口事业部总经理奥文介绍,2017年经由天猫国际平台孵化出的“亿元俱乐部”品牌新增了35个,大名单持续加速扩容。奥文还认为,天猫国际全面迈入大进口时代,必将刷新进口速度新纪录,而采购中心的设立也将进一步提升商品品控、降低海购综合成本,让中国消费者共享全球化红利。
一起惠2018-03-22 08:54:37216 次
一年一度的3·15大考即将来临。每年中央电视台的3·15晚会无疑是消费者和商家关注的焦点。它就像一场企业的年度“黑榜”,把各种涉及侵害消费者权益的大小事件曝光。如果你对过去3·15曝光企业做个梳理,会发现每年基本上都会有食品、信息安全、电商、金融安全、服装、电器、儿童几个行业被涉及。在上述行业中,有不少企业在过去一年中已经明确被曝光有质量问题、监测不达标,或是被消费者投诉的纠纷出现。让我们用“实锤”说话,预测一下哪些产品品类和企业在3·15晚会可能最有风险?食品海底捞2017年8月,一只老鼠“打翻”了海底捞的火锅。这让以服务著称的海底捞陷入了史上最大的品牌危机。法制晚报·看法新闻的记者曝光了海底捞北京劲松店和太阳宫店后厨老鼠乱爬、扫帚簸箕抹布与餐具一同清洗、洗碗机内部一层油污、火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具等现象,也再次让餐饮行业的卫生问题成为舆论的焦点。起初海底捞及时的公关声明引发了一波好感,但随后也引发了更大的行业反思:无论是海底捞这样的连锁企业,还是以营销见长的网红餐饮,在中国餐饮行业的爆发式增长之下,精细化管理、人才短缺与规模化运作的缺陷都在凸显,解决食品安全问题仍然存在诸多挑战。85度C今年3·15前夕,这个知名面包糕点品牌成为了虚假宣传的典型。2018年3月12日,上海市工商局公布了2017年度侵害消费者合法权益的典型案例,其中85度C使用价格更低的肉粉松为原料制作面包,却以“肉松面包”的名义对外宣传和销售,侵犯了消费者的知情权。相关部门依法责令该企业停止违法行为,消除影响并罚款15万元。电器天能电池微博大V家里的一场大火,给电池企业、香港上市公司天能烧出一场舆论危机。2018年2月10号,新浪微博用户@王左中右发布微博称,3月6日凌晨4时,其于今年1月在某品牌专卖店购买的浙江天能能源科技股份有限公司(下称天能集团)的电瓶车锂离子蓄电池,在正常充电过程中突然爆炸起火,并将其家烧毁。同时还描述了在和天能电池上海负责人沟通过程中,对方拒绝承担责任的情况。在社交媒体引发巨大关注之后,@天能电池和@王左中右先后发布消息称,双方进行了友好协商并达成了解决问题的框架性方案。事实上电动车电池引发的安全事故屡见不鲜。据公安及消防部门统计,近年来中国电动车火灾事故频发,并呈逐年增长趋势,起火原因主要为电气故障。过充、短路、碰撞都有可能造成电池起火,除了电池及充电器自身的质量问题,使用者操作不当也可能造成电池故障,甚至起火爆炸。空气净化器空气净化器市场正迎来爆发性增长。但随之而来的,还有激增的产品不合格率。2018年2月,央视《每周质量报告》报道称,在各大电商平台热销、以“工业级”作卖点的FFU空气净化器(全称为FanFilterUnit,中文全称是风机过滤单元,被广泛用于洁净生产线等工业领域)“名不副实”。上海市质监局委托上海市环境保护工业行业协会,共抽取了13个批次的产品进行检测,其中11款产品实际PM2.5净化能力不足标称值的60%,所有产品几乎没有甲醛净化能力,而且在“机械危险”“对触及带电部件的防护”“稳定性”三个安全指标中全部不合格。北京市质监局在2018年2月对北京生产的家用电器进行了质量抽查,其中空气净化器4个不合格批次分别为北京格润爱科技有限公司、北京净美仕环境科技有限公司、北京赛多科贸有限公司、北京卫家环境技术有限公司生产。2017年9月,中国消费者协会副会长副秘书长刘清向外界透露,“我国空气净化器市场每年有500万台的销售量,这其中有30%的产品不合格。”70%的抽查合格率在中国家电研究院清洁技术研究所所长鲁建国看来,“在家电领域是比较低的水平。”电子商务拼多多号称有3亿用户的移动社交电商平台拼多多最近陷入了用户投诉泥潭。中新经纬客户端报道称,在知乎、微博甚至和拼多多相关的新闻报道评论区,用户投诉拼多多商品质量差、虚假宣传、假货、客服态度差的声音不绝于耳。报道中的用户投诉称,拼多多在广告上涉嫌虚假宣传。比如收到系统短信显示“被抽中iPhoneX手机0元幸运得”,实际上是拼多多的APP下载链接;0元网购榨汁机却先收到一条数据线,后来收到的榨汁机和购买页面上的图片不符;部分入驻商家存在刷单刷好评的行为。飞猪、携程、去哪儿、美团旅行越来越多的国人把钱花在了旅游上,对旅游平台的投诉也在爆发。根据21CN聚投诉的统计,在2017年三季度在线旅游行业投诉排行榜中,有效投诉量最多的前四位分别是飞猪、携程、去哪儿、美团旅行。中国电子商务研究中心发布的双十一曝光信息中包括:在旅游平台上预订了酒店,在酒店同意退款的情况下,供应商拒绝取消订单退款;在预订错误酒店入住日期后,被拒绝做更改;或是预订支付后,发现酒店实际位置与软件按距离排序时呈现的信息不符。房屋自如大型租房平台自如陷入“甲醛超标”风波。《经济参考报》在2017年12月报道称,自如租房平台不少出租房存在疑似甲醛等挥发性有机化合物浓度超标,部分房屋装修完成后短时间内就挂牌出租等现象。不少租客反映入住后出现咳嗽、发热等症状,还有少数租户被医院诊断为“疑似甲醛中毒”。记者实地走访了北京西城区、朝阳区多套出租房屋,发现挂牌待租的房屋不同程度都存在刺鼻气味、令人头晕的情况。而《北京市房屋租赁管理若干规定》虽然规定了出租房屋的建筑结构和设备设施,应当符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件,不得危及人身安全,但对于目前一些中介公司的装修房空气净化处理和健康保障等方面,仍处于空白。药品莎普爱思用洗脑广告让中国老年人奉为白内障“神药”的莎普爱思,终于跌下了神坛。2017年12月,以自媒体丁香医生的一篇科普文章开始,媒体纷纷引用多位眼科医生说法和权威文献资料,质疑莎普爱思对于治疗白内障缺少足够的临床有效性试验,还有夸大药品疗效宣传的虚假广告问题。根据澎湃新闻的报道,这家公司曾经在2004年至2008年及2015年,多次向浙江平湖科技局官员行贿,多名官员已经被判刑。2011年,广东食药品监局公布的该省当年第4期违法药品广告中,莎普爱思滴眼液被曝光350次。更多的非处方药(OTC)虚假广告问题也引发了关注。根据《法治周末》的统计,在国家食药监总局披露的近年来违法广告企业名单中,上榜的企业共计有82家,其中涉及药品虚假宣传的企业为44家,因违规宣传非处方药而上榜的企业达33家,占总名单的44.24%。鸿茅药酒“每天两口,把病喝走。”频频在各大电视台做广告、获得“中华老字号”称号、甚至和央视进行“国家品牌计划”营销合作的鸿茅药酒,实际上饱受质疑。无论是产品还是包装,鸿茅药酒似乎都在有意无意地向保健品靠拢,但实际上它是一款批准文号为国药准字Z15020795的非处方类药品。《健康时报》研究了近10年的公告文件,不完全统计结果显示,鸿茅药酒广告曾经被江苏、辽宁、山西、湖北等25个省市级食药监部门通报违法,违法次数达2630次,被暂停销售数十次。违法情况大多涉及“以专家和患者名义为产品做功效宣传”“含有不科学的表示功效的断言”“发布未经批准内容、扩大药品适应症范围、夸大疗效、严重欺骗和误导用药者”等等。匹多莫德儿科“神药”匹多莫德也开始遭受广泛质疑。匹多莫德是一种免疫调节剂。北京和睦家医院药师门诊主任、中国协和医科大学药学硕士冀连梅在一篇名为《一年狂卖40亿的匹多莫德,请放过中国儿童》的文章中,质疑匹多莫德的有效性和安全性,指出该药在儿科门诊存在滥用现象,销售额预计高达40亿元。国家食药监总局在2018年3月9日发布消息称,决定对匹多莫德制剂(包括匹多莫德片、匹多莫德散、匹多莫德分散片、匹多莫德口服溶液、匹多莫德口服液、匹多莫德胶囊、匹多莫德颗粒)说明书进行修订,增加使用不超过60天、3岁以下儿童禁用等内容,适应症明确为“用于慢性或反复发作的呼吸道感染和尿路感染的辅助治疗”。海淘以及进口产品松下、虎牌、酷晨、东芝等日韩品牌电饭煲价格高昂的进口电饭煲质量也不灵了。国家质检总局官方近期显示,在2017年4月至10月期间,国家质检总局组织全国出入境检验检疫机构对法定检验商品目录以外的进口商品实施了监督抽查。其中抽查了进口电饭煲126批,检出17批次不合格产品,不合格检出率为13.5%。其中松下7批次、虎牌3批次、酷晨3批次、福库2批次、日立1批次、东芝1批次的电饭煲被检出不合格,日本品牌占70.59%,韩国品牌占29.41%。不合格原因中,主要涉及触电隐患。这主要是因为日韩国家和中国的电压不同,因此在电路设计上有限制,在某些方面不符合国内市场标准。狮王等日本品牌牙刷2017年11月,国家质检总局消息称,狮王日用化工(青岛)有限公司召回部分进口LION(狮王)品牌牙刷,原产国为日本,共计23万6415支。主要涉及的问题是牙刷刷毛磨毛不合格、在使用中可能对牙龈表面及口腔软组织造成损伤、存在安全隐患。2018年1月,国家质检总局公告称,原产国为日本的“蒲公英的种子”品牌儿童牙刷和EBiSU惠百施HELLOKITTY纪念版软毛牙刷,因为刷毛磨毛不合格被召回。爱他美、牛栏、美赞臣、雅培、明治、固力果等海淘奶粉事实上,看似安全海淘奶粉不合格率高达60%。2017年9月7日,央视新闻报道称,对德国爱他美、荷兰牛栏、美国的美赞臣和雅培、日本的明治和固力果等6款在海淘大军中颇受欢迎的奶粉进行了检测,其中美国的美赞臣和雅培、日本的明治和固力果4款奶粉分别有指标不符合国内标准。“不合格”的说法也引来了不少争议。美赞臣和雅培回应称在中国市场生产和销售的产品完全符合国家食品安全标准。被检测出有问题的,是通过海外网站直接购买、淘宝代购、跨境电商购买的“海淘”产品,而海淘奶粉除了有贴牌和假冒伪劣风险之外,不同国家有不同奶粉标准也是一个原因。服装李宁、特步、阿迪达斯等功能性服装号称“专业”的功能性服装,居然在防水、防紫外线、速干等功能上不合格。2018年2月5号,上海市工商局官网发布功能性服装质量抽检情况,在对上海19家商场销售的耐克、阿迪达斯、DUNLOP、TOMMYHILFIGER、LI-NING、宜而爽等48个品牌125个批次服装的抽查结果中,不合格检出率为25.6%,其中不乏李宁、特步、阿迪达斯这样的大品牌。产品涉及的主要质量问题有:PH值超标、色牢度不合格、纤维含量不合格、透汽/透湿不合格、吸湿性不合格、防(渗)水性不合格、防紫外线不合格、防(沾)水性不合格等等。信息安全苹果iCloud微博用户指责iCloud账户被苹果官方技术顾问窃取的事件,迅速引发了轰动。2018年3月5日晚,微博用户@美国往事1999发文称,其iCloud帐户被苹果官方技术顾问窃取,邮箱密码或被篡改并遭到威胁。随后苹果官方回应称“任何一个AppleCare技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等”“将与顾客一起对该事件进行调查”“确保Apple员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准”。但苹果的回应并没有令用户满意。@美国往事1999对《一线》表示,苹果的回复内容“都是套话”,他对于iCloud可能出现的隐私泄露风险表示焦虑,“苹果对客服的流程还有iCloud的安全应该有个详尽的调查,到底是哪里出了问题,给我也好,给广大的苹果用户也好,得有个交代。”
一起惠2018-03-16 08:54:23507 次
3月15日消息,网易考拉海购与爱尔兰品牌Ovelle、Elave、WaterWipes签署战略合作协议,3大品牌将在网易考拉海购上线,这也是它们首次正式进入中国市场。网易考拉海购CEO张蕾表示,网易考拉一直坚持在全球范围精选品牌,为中国消费者提供值得信任的商品。而爱尔兰商品以纯净、环保和健康著称,其食品、奶粉和个护产品在全世界都享有盛名,非常值得介绍给中国消费者。据悉,网易考拉海购,去年在欧洲宣布了30亿欧元的采购计划,把欧洲视为未来几年的海外重点市场。据介绍,此次与网易考拉海购签约的爱尔兰品牌护肤品牌Ovelle和Elave是由Ovelle制药公司推出的。Ovelle制药是一个国际护肤品公司,1934年由爱尔兰邓多克一位传统制造业的化学家创立。“我们希望更多的爱尔兰品牌能够抓住中国市场机遇,尤其是快速灵活且增长迅猛的跨境电商市场。网易考拉海购作为海外品牌在华的最佳合伙人,我们领先的市场份额、媒体型电商的强大影响力以及在仓储、物流、运营、推广等方面的保姆式服务优势,都将为爱尔兰品牌在华获取成功提供助力。”网易考拉海购CEO张蕾说道。
一起惠2018-03-16 08:48:08259 次
2月27日消息,京东今日正式在澳大利亚开设澳新总部,支持本地业务发展并协助两国商家拓展中国大陆市场。据了解,京东选择落地维多利亚州与当地为电商企业提供的机会密不可分。维多利亚州汇集了大量的当地供应商,是澳大利亚唯一的24小时航运港口,当地政府也对电商产业保持着积极的支持态度。据悉,当前京东在澳大利亚售出的产品多为食品、乳制品和化妆品。京东集团董事长兼CEO刘强东表示:“澳大利亚和新西兰的客户对高质量的产品需求很大,而我们进军澳洲的这一举措正是为满足这一需求迈出的重要一步。”目前,京东员工已抵达墨尔本,并计划通过与腾讯的独家合作伙伴关系向澳新地区的用户提供零售服务。此外,澳大利亚和新西兰的品牌还将通过京东微信、手机QQ购物触达中国超过9亿用户。澳新总部也将为澳大利亚及新西兰的中小企业提供低成本高效率的商品流通解决方案。近年来,澳大利亚和新西兰的商品越来越受到中国消费者的追捧。2017年,京东平台中的澳洲美妆个护和家居日用类的商品销售同比增长超过1000%。在品牌销售中,德运(Devondale)、Swisse、A2.、伊索(AESOP)、奔富(Penfolds)表现抢眼。了解到,自2017年6月份内测上线以来,京东澳洲站便涵盖了厨具、家电、家居、3C数码产品等品类,截止目前,京东已上线澳大利亚、俄罗斯、印尼等站点。其中,京东首个海外站点印尼站于2015年11月上线内测,2016年3月正式运营,商品已发展到19个品类、127个子品类,涵盖3C、家电、时尚、奢侈品等,目前前已拥有两千多万用户。此外,京东方面表示,京东还将尽快帮助澳大利亚品牌卖到印尼,加速全球化进程。
一起惠2018-02-28 09:34:52423 次
英国高街品牌NewLook三季度持续低迷表现,收入和盈利继续双双下滑。截至12月23日的前三季度,英国服装集团NewLookGroupLtd.收入录得6.3%的跌幅至10.692亿英镑,期内可比销售暴跌10.6%,主要因英国市场可比销售跌幅10.7%影响。集团的电商业务同样不乐观,尽管第三方平台收入有21.9%的增长,但自营网站销售暴跌15.0%。期内,集团经调整后EBBITDA暴跌超七成,由2017财年同期的1.548亿英镑跌至4360万英镑,跌幅71.7%;持续经营业务营业利润510万英镑,2017财年同期为1.115亿英镑,暴跌95%;税前亏损1.235亿英镑,而2017年同期有2920万英镑的盈利。“救火”主席AlistairMcGeorge周二表示,公司在三季度受到高折扣的影响,他表示目前的首要任务为清理库存,轻装进入2019财年,这样可以在新财年销售全价的春夏系列服装。AlistairMcGeorge称有信心通过降低成本,令公司重回正轨,并号称公司有足够的流动性来支持,疑似回应市场对公司南非老板陷入财务作假丑闻而低价变卖财产,可能波及NewLook的传闻。周一,该公司的债权人已经聘请投行Rothschild代理其债务问题,证实了1月底即开始的传闻。这意味着NewLook可能面临债务重组,而导致大股东换人,并可能最终导致NewLook成为最新一个退出中国市场的英国品牌。1月底,据英国每日电讯报报道,NewLook于年初已经召集债权人召开一轮会议,讨论关闭60间英国门店以减轻租金负担。不过,债权人的焦点并不着眼于眼前的关店,在业绩急剧恶化,由盈转亏的情况下,NewLook约2亿英镑的现金流无法支撑公司运营太久时间,债权人更希望对英国公司进行债务重组。据其中一位债权人透露,目前已经不是NewLook需不需要债务重组的问题了,而是什么时候进行债务重组的问题。1月中旬,NewLook债权人已经召开紧急会议,并组成委员会、聘请法律顾问,要求英国集团进行债务重组,而上述债权人可能会通过债转股的方式成为英国公司股东,让深陷财务丑闻的南非大股东ChristoWiese出局。一旦债权人晋升为大股东,NewLook的关店行动几乎无可避免,是否退出竞争激烈、前景模糊的中国市场自然会成为讨论重点。由于去年业务急转直下造成债券价格缩水一半,美国投资者一直在收购NewLook的债券。英国媒体在上月初称,目前Carlyle凯雷、Blackstone黑石旗下信贷投资部门GSO、资产管理公司CQS、M&GInvestments以及投资机构Alcentra和不良债务投资机构AvenueCapitalGroup等NewLook的债权人已经聘请Lazard、PJT、Rothschild作为顾问,探讨债转股事宜。在此之前,ChristoWiese已经出售了部分资产,将所持的法国时尚电商Showroomprivé.com母公司SRPGroupeSA(SRPG.PA)的17%股份以9700万欧元的价格贱卖予世界第二大零售商CarrefourSA(CARR.PA)家乐福。因此,市场预计ChristoWiese亦会放弃NewLook的控制权。据称,ChristoWiese已经和Deloitte德勤、CBRE世邦魏理仕保持接触,试图探讨重组事宜,不过仍未最终聘请其作为顾问正式推进。2015年中,ChristoWiese通过旗下私募基金BraitSE(BAT.J)以7.8亿美元收购英国高街品牌NewLook90%股权,并加速集团的扩张,尤其是进军中国市场的激进备受行业关注。早在进军中国之初,NoAgency分析师唐小唐就表示需要对NewLook警惕,在中国日趋竞争的市场,缺乏知名度和性价比的NewLook可能会将本来形势不错的英国品牌拖入泥淖。一语成畿,分析师唐小唐的警示最终在NewLook身上酿成惨剧,NewLook在中国“3年500店”的豪言不但毫无可能,该品牌在今年陷入危机,不但销售大跌,同时由盈转亏。去年底,NewLook集团前执行主席AlistairMcGeorge重新加入集团担任职位。AlistairMcGeorge表示,公司转型时期的当务之急是实现稳定,通过与品牌客户的重新联系和恢复品牌的广泛吸引力,使业务回归基本。他同时表示,公司今天的业绩反映,在英国高街零售环境充满挑战的情况下,公司正处于另一段艰难时期。NewLook在前首席执行官AndersKristiansen走过一段上坡路,但是正是AndersKristiansen主导下,品牌进行了中国扩张。唐小唐表示,AndersKristiansen数年前的中国经验不但没有帮到NewLook,相反恰恰“陷害”了NewLook,因为中国零售市场的变革速度位列全球之首。AndersKristiansen曾服务于Bestseller绫致集团,担任该集团中国市场副首席执行官。不过,当前中国的零售环境、经济环境以及中国消费者的生活方式都与AndersKristiansen在中国就职时有着千差万别。比NewLook由盈转亏更令市场担心的是,该公司的评级在上年底被穆迪下调,之后,更是爆出ChristoWiese控股的零售控股集团SteinhoffInternationalHoldingsNV(SNHJ.J)(SNH.F)财务作假,事件令ChristoWiese财富迅速缩水数十亿英镑。Steinhoff的财务丑闻亦令英国零售市场极度关注,因为,过去几年南非富豪大举举债收购英国零售商,其中包括Poundland和BensonforBeds、Harveys以及NewLook等。2017年底,ChristoWiese旗下控制NewLook的基金BraitSE已经对英国服饰零售商进行商誉减值,英国公司在扭亏为盈计划获得进展前,价值为0。伦敦投行PeelHunt分析师JonathanPritchard表示,目前来看Steinhoff的一切都会出售。零售分析师NickBubb则称,在当前环境下,贱卖业务几乎是无需考虑的。周日,市场消息人士称,鉴于英国公司的债券价格持续下降,已经有人对该公司虎视眈眈,并存在通过债务重组买断的可能。目前,NewLook的官方网站已经设立了独立的债权人通道。
一起惠2018-02-08 09:28:18662 次
2月6日消息,一起惠获悉,中国互联网家装企业盛世乐居昨日在美国纳斯达克交易所正式上市交易,并举行开市敲钟仪式,股票代码为【SSLJ】。据悉,这是智能家居领域赴美上市的第一个中国企业。据了解,2018年1月31日,盛世乐居宣布完成首次公开募股的首次交割,以每股5美元的价格,发行381.9892万股A类普通股,募资1909.9460万美元(未扣除承销商佣金)。2月2日,盛世乐居以同等价格完成了18.0108万股A类普通股的二次交割。公司首次公开募股最终发行了400万股A类普通股,募集资金总额达2000万美元,达到了此次公开募股的最高额度。值得注意的是,据盛世乐居此前招股书显示,截至2017年上半年,盛世乐居营收为730万美元,较2016年同期的86万美元增长749%;运营亏损为920万美元,较16年同期的460万美元扩大101%;净亏损为930万美元,较16年同期的460万美元扩大103%。招股书也重点披露了公司在盈利方面的风险。关于盈利模式的问题,盛世乐居董事长郑炜表示,上市后企业会充分利用资本的力量改进盈利模式,譬如在智能家居单品研发上开发更多的产品,好的产品会带来更多的利润,企业的目标是希望满足现在中国消费者在家居方面消费升级的需求。一起惠了解到,盛世乐居成立于2014年7月,在中国北京等10个一线城市和区域中心城市设有9家分公司和12个分公司级别直营体验店,旨在为用户提供家居室内装修和智能便利安全家居生活的一站式解决方案。
一起惠2018-02-07 09:52:14286 次
2月1日消息,小编获悉,智能电动床企业麒盛科技股份有限公司(以下简称“麒盛科技”)今日宣布获得红星美凯龙、分享投资、欧派家居、居然之家等超2亿元人民币战略融资。据悉,此次融资资金将用于扩充产能以及拓展销售等渠道。小编了解到,麒盛科技创立于2005年,原名嘉兴市舒福德电动床有限公司。是一家主打智能床研发、设计和制造的国家级高新技术企业,并致力于健康睡眠智能技术与大数据应用。据悉,公司于2014年在美国全资收购2家美国床品经销商巨头公司Ergomotion和Southbay,使得麒盛成为一家集研发、制造、销售和售后服务为一体的综合性跨国公司。据麒盛科技总经理黄小卫透露,公司近年业绩增长迅速,目前正积极推动A股上市工作。将致力于完成“智能工厂”的打造,实现智能工厂生产智能床的双智能。在大数据方面,希望把智能床收集到的用户睡眠体征大数据和医疗数据打通,完成大数据对于用户体验价值的模型打造和落地。产品方面,国际市场将推出针对家居综合店渠道超薄床(ELEMENT)系列和针对互联网营销渠道LEAF床系列,国内市场则重点推广现有产品。对于投资麒盛科技的逻辑,分享投资大居住基金主管合伙人崔欣欣总结了以下三点:一是智能床市场前景广阔。与欧美发达国家较高的智能床普及度相比,中国消费者的认知程度相对较低。在消费升级趋势下,以“新中产阶级”为代表的年轻家庭对居住质量的要求不断提升,对睡眠质量越来越关注,为麒盛这样的企业带来了巨大机遇。二是产能充沛、制造专业且自动化程度高。公司工业园的工厂与设备专业、先进且规模化,已积累超过13年的电动床生产制造经验,在生产与制造环节拥有绝对的优势和领先地位,能够给用户提供最具性价比的优质产品。三是销量绝对领先,公司多年销量持续高速增长。崔欣欣补充:“分享投资近年重点聚焦在大居住领域的投资。随着中国房地产正从原来的增量市场进入到存量市场,围绕房地产产业链上下游相关的产品创新和服务创新领域孕育着巨大的机会。包括智能床这样的智能家居产品领域,以及房产大数据、标准化家装、装配式装修、房产交易服务、社区服务创新等等,跟我们的居住需求相关,能够让居住更美好的创新项目,都是我们密切关注的。”
一起惠2018-02-01 09:49:07358 次
12月29日消息,在进军中国市场的第三年,澳新品牌跨境电商服务商Trademonster交出一份成绩单:2017年引入100多家澳新品牌进入中国线上线下市场后,销售总额超过9000万元(包括跨境电商及国际物流业务),同比2016年增长108%。其中,跨境电商业绩同比增长173%,占总销售额的66%。目前,客户总数量超过13万,预计明年1月总包裹数将突破100万。回顾过去三年扮演澳新品牌与中国市场中间桥梁的角色,Trademonster方面向小编指出,澳新的保健品、食品及美妆护肤品一直备受中国消费者的青睐,为此,其在国内设市场营销和客户服务团队,在奥克兰设供应商管理服务团队,配备海外仓和物流服务队伍,协助中国跨境电商、分销商对于新西兰品牌产品的长期稳定供应。目前,Trademonster已得到包括汤普森、纽乐、Antipodes及LindenLeaves等众多澳新品牌的长期支持与代理权益。据悉,除了在国内市场覆盖多个主要线上渠道外,Trademonster也在积极铺设线下销售网络,例如,国内首家市区免税渠道(DUTYFREE),其中许多新西兰品牌是第一次进入中国线下市场。Trademonster相关负责人还向小编表示,与新西兰邮政建立战略联盟也是Trademonster业务取得突破性进展的重要节点。该负责人谈到,新西兰90%的企业都是中小企业、家族企业,无论是自身运营管理还是渠道推广等方面,单个企业都存在资金投入有限、对市场缺乏了解、行业信息滞后等问题。新西兰邮政集团作为新西兰国有企业,承担着协助新西兰企业发展的责任,通过与Trademonster进行电商代运营合作,再结合自身的跨境物流优势,号召本地商家“抱团”进中国。据了解,新西兰邮政2014年9月入驻天猫国际,开设“新西兰海外旗舰店”,并携手Trademonster将新西兰邮政海外旗舰店品牌扩展至包括天猫、京东、考拉、亚马逊、小红书等国内主要跨境电商平台,销售近100个澳新地区的品牌产品,品类包括美妆护肤、营养保健、蜂蜜美食、家居洗护以及母婴个护。对于未来规划,上述负责人指出,除了继续开发澳新市场的新品牌、新品类之外,Trademonster还将双向打通进出口业务。目前,Trademonster已与新邮签订合资企业谅解备忘录,将为国内商家提供海外仓服务,以便其出口至新西兰、澳大利亚、巴西等地。
一起惠2017-12-29 09:27:35348 次
网上有一个很火的话题“女生到底有多少支口红算正常?”看评论坐拥几十支上百支的小仙女比比皆是,着实让直男们目瞪口呆,各种“花式败家”“买个毛线”的直男式评论涌上。但小编还是要提醒各位直男,千万不要再对女朋友说“买个毛线”了,因为你可能连毛线也买不起……小编将用各大奢侈品的“亲民”产品事例来告诉大家,贫穷是如何限制了我们想象力的。Tiffany推出家居系列新款毛线球,售价人民币87000元,想象了一下有钱人的生活,大概就是别人家的猫都开始用Tiffany了。看了Tiffany毛线球,你还敢对女朋友说“买个毛线”么?不止毛线球买不起,可能连根针也一样买不起,Tiffany新款曲别针,18k金材质,价值人民币9900元。小编了解到,卖曲别针的品牌不止Tiffany一家,意大利奢侈品牌普拉达(PRADA)早先推出银制曲别针,每个售价185美元。想不出这么贵的曲别针到底要用来做什么,限制我们想象的依旧是贫穷。据悉,近几年各大奢侈品牌相继推出热议产品,涉足领域也越来越广泛,比如LV连逝者的生意都做,它曾和Supreme联名出过非常“感人”且时尚感十足的棺材,并且还是红色的。可能每个人最后都属于一个“盒子”(指棺材)的,但LV用行动告诉我们,盒子与盒子也是不一样的。不仅有棺材,艺术家lllmaGore拆解了24个LV包袋用3个月时间来做了一个LV马桶,其中还包括一个价值3000美金的行李箱,据介绍,马桶的边框和内壁全部是纯金镀金。这是一个真正的马桶,和日常的马桶使用方法一样。此外,LV出于对中国国情以及中国消费者的了解,还“体贴”地出了一套麻将,价值人民币17万元。可以想象,用LV的麻将输赢已经不重要了吧,开心就好。拥有了LV的麻将,你可能还需要一套爱马仕的麻将桌椅来搭配。据了解,爱马仕这款麻将桌由美洲的郁金香木制成,Clemence小公牛皮覆盖外层,又轻又软还防虫。爱马仕的LOGO则烫印在抽屉的皮革边角,真正的低调奢华有内涵,一套桌椅共人民币80万。说到爱马仕,再来看看他们家的垃圾桶,这款由一级的枫木和手工编织的绳子组合而来的垃圾桶,卖到人民币6万一个。看了价格还舍得用它装垃圾么?上面这些产品还是给人类使用的,而这款Chanel运动产品国内外各大网红博主竟是为爱宠而买。Chanel回旋镖,人民币将近1万元,看来宠物狗们的狗生也是不一样的。别人家的狗玩具都1万了,你还舍不得花200块给女朋友买口红么?相比这些,价格和实用率最亲民应属RafSimons2012秋冬男装系列出过的一款牛皮纸袋了,价格只要人民币1800多元,由100%的铜版纸制成,听说一上市就被抢光了。RafSimons后来在2017出了一款宽胶带,价格为200美金。胶带最早与大家见面是在RafSimons2017秋冬系列男装秀上,黑白两款上面分别写着Walkwithme和RSYPYouthProject。把胶带缠在腰上确实增加了很多时尚感,顺便省了腰带钱,而且比腰带更方便在于松紧还可以随意调节,你想缠多少圈都可以。从上述奢侈品这些“亲民”的例子来看,各大奢侈品牌也正不断地往新的应用场景拓展新品类,但消费者能不能买得起,或者说什么样的消费者会买,可能,贫穷还是限制了大家的想象力......
一起惠2017-12-28 09:34:28259 次
“中国是星巴克在全球第二大和增长最快的市场。我们在中国开新店可以持续几十年,并且还将有增长机会。”这段话来自于星巴克的首席执行官KevinJohnson,星巴克的目标是,2021年在中国大陆经营5000家门店。星巴克瞄准了中国的庞大市场,它把全球第二家烘焙工厂门店(Roastery)落户在上海,已经正式开门营业。上海Roastery的店面分为两层,总面积2575平米,是西雅图首家Roastery(1400平米)面积的近2倍。上海烘焙工厂店作为星巴克在中国的新尝试,还未落地就吸引了大量关注。除了拥有星巴克最大、最高科技门店的头衔外,星巴克上海烘焙工厂店还与阿里巴巴人工智能实验室(A.I.Labs)进行合作,后者为其研发并提供了一系列技术解决方案。阿里A.I.Labs负责人浅雪也曾表示,这是阿里最新的大型场景内的AR识别技术,也是在全球第一次大规模的商业应用。而这套AR方案未来有望在星巴克全国其余3000家门店应用,并有可能向海外门店输出。星巴克+AR小编了解到,上海烘焙工厂店通过AR技术为消费者提供“沉浸式的咖啡之旅”,本次阿里A.I.Labs为星巴克提供底层实物识别的接口,而上层应用互动部分的设计是来自于互动营销服务公司莫凡。据莫凡CEO刘振兴介绍,莫凡主要负责将阿里A.I.Labs提供的接口应用起来,通过接口实时返回的信息,将视频、文字、动画等相关内容,传输回顾客的手机上。据了解,莫凡在三方面为星巴克提供了解决方案。第一,AR入口:消费者扫描不同的设备和产品后,手机中可以呈现相关内容;第二,用户互动社交环节:手淘用户拥有拍照特权,自拍后会生成一个烘焙店专属照片,供消费者在社交网络上分享;第三,商品详情页功能:顾客进入咖啡店后,在手淘里会收到页面推送,顾客进入该页面后,可以直接购买店内的产品。“这算是阿里首次开放实物识别的技术,我们其实是帮助阿里的实物识别技术拥有更好的用户体验。消费者在现场体验AR技术时,需要一直打开手机摄像头和实物识别接口。我们要确保在实物识别过程中,手机CPU占用率很高的情况下,消费者还能完整流畅的进行体验。”莫凡CTO张颖介绍道。据介绍,为了帮助消费者了解店内每一种设备和每一个环节的具体玩法,AR技术几乎覆盖了这家店的每个角落。“星巴克上海烘焙工厂店里有很多生产线设备,但是用户并不了解这些设备的工作情况和细节。通过AR技术,消费者使用手机扫描店内实物,手机上可以通过视频、文字和动画等形式,来展现设备的工作细节。”例如,消费者在店内扫描现场场景,场景中每个可扫描的物体都会出现一个标签,同时屏幕上会出现一个中心点。当中心点接近标签时,手机就会出现提示,并播放透明视频,讲解该设备的工作流程、细节、运作原理,并会提醒消费者观看完整视频,了解更全面的展示和说明。星巴克+新零售除了利用AR技术提高店内的用户体验外,星巴克更是大力拓展线上业务,与整个阿里巴巴的电商以及支付业务都进行合作。小编了解到,星巴克上海烘焙工厂的店内不少产品,用户都可以使用手淘扫码进入星巴克天猫旗舰店购买。这意味着星巴克正在打通线上线下,实现库存的实时共享。在张颖看来,星巴克通过这种方式打通线上线下,对于线下零售业来说具有借鉴意义,未来线下零售要借助更多的电子信息化手段来运营。“星巴克上海烘焙工厂的客流量很大,选址很好,店内有很多新鲜产品会不断地吸引顾客。但是大量的商品都让人来引导购买并不现实。在打通线上线下后,用户可以在手淘详情页自助了解信息,并可直接购买。这样可以缓解客服压力,况且很多顾客并不喜欢购物时有销售员跟随。”据悉,星巴克上海烘焙工厂还与支付宝合作上线了“边逛边等”功能。消费者使用支付宝扫码付款后,咖啡制作完成时,消费者会收到支付宝App推送的取餐提醒。同时,顾客可以在星巴克天猫旗舰店中,在线选购上海烘焙工坊的咖啡豆、周边商品和纪念品,还可购买上海烘培工坊的探味之旅。此外,星巴克此前还联合天猫超级品牌日,在11月29日0点首发了上海烘焙工坊限量款主题商品。在新零售概念来势汹汹的状况下,这家星巴克似乎也在尝试对“人、货、场”的重构。有资深零售从业人士向小编表示,首先,烘焙工厂可以在支付和AR展示等环节,通过用户扫码获取会员身份数据,结合其淘宝账户信息进行会员管理,是为“人”的重构;其次,店内的商品实现了线上线下的库存共享,并将进行更深层次的打通,是为“货”的重构;最后,门店容易创造更加丰富的消费场景,比如视觉体验、咖啡课堂、新零售体验等,并和线上场景相对接,是为“场”的重构。三方面重构或许都是这家星巴克在新零售方面的一种尝试。星巴克的“小心思”据刘振兴介绍,上海烘焙工坊的整体创意都是星巴克决定的,莫凡主要负责技术方面的实施。“星巴克提供一个大框架,我们来决定和提供细节部分的解决方案。这个项目大约是在半年前开始的,方案迭代了好几版,9月份完成了demo,10月份开始进行测试和完善,在开业前仍在不断的修改。”而关于阿里提出的“星巴克上海烘焙工厂采用的AR识别技术,是在全球第一次大规模的商业应用”的观点,莫凡也持认同态度。“目前大部分的AR应用都还停留在简单的识别和营销层面,但这次并不是营销和噱头,而是在解决实际问题。”张颖坦言,“星巴克上海烘焙工厂应用的AR技术主要有两方面的实际作用,第一点就是引导作用,用户打开手机摄像头扫描AR入口后,能够清晰地了解到现场有多少商品可以扫描,已经扫描到什么情况,还可以提供实物扫描的路线和过程;第二点是用户在扫描后,看到的不仅是广告性质的内容,而是有科普意义的知识和内容,营销意义比较小。”在他看来,星巴克非常注重企业文化的宣导。“星巴克将生产线挪到实体店,普通消费者可能无法理解工业化的生产流程,大部分人可能只是看一个新鲜,但是通过这种技术代替人工介绍,能够更好地占领消费者心智,进行用户教育。”从多方面信息来看,星巴克的确在这家上海烘焙工厂和吸引中国消费者方面,花了不少的小心思。星巴克财报显示,在2017财年星巴克全球同店销售额同比增长3%,不过中国/亚太地区的同店销售额增长3%,中国同店的销售额增长达到7%。同时,星巴克还预测,2018年中国/亚太地区将贡献近一半的全球同店销售增长,中国/亚太地区准备新开的1100家门店中,有近600家位于中国。星巴克看好中国市场,中国消费者也没有让其失望。据到上海烘焙工厂参观的用户透露,今天整个店一直都是“爆满”的状态,在早上开门营业后,大约有超五百人在体验AR技术了。上海烘焙工厂的试水成功,或许将更加助燃了星巴克在中国市场的野心。
一起惠2017-12-07 09:29:26258 次
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