4月13日消息，在全国中小企业股份转让系统发现中，母婴品牌贝恩施的新三板挂牌申请已得到批准，证券简称贝恩施，股票代码836818，但正式挂牌交易的时间暂未确定。此次贝恩施拟公开发行股票总量为2000万股，刘振烈、张丽敏夫妻合计实际支配的股份为100%，为公司共同实际控制人。公司自设立以来，提供包括母婴、汽车、数码、办公用品等商品的互联网零售服务。公司及子公司凯歌电子、金万豪贸易依托互联网技术，打造自主婴童用品品牌，通过B2B及B2C电子商务模式进行产品的线上销售。目前，公司的主营业务产品为母婴类产品，主要针对的是低龄婴幼儿开发的智力玩具、亲子互动玩具等。从2014年到2015年8月，贝恩施销量最高的三大销售渠道分别为京东、亚马逊、飞虎乐购。据悉，贝恩施于2015年12月14日整体变更为股份公司。去年12月份开始申请新三板挂牌，挂牌资料于12月28日在全国股转系统披露。2013、2014年以及2015年1~8月份营业收入分别为2688.87万元、7116.24万元、7525.71万元。其中净利润则依次为-62.77万元、-32.64万元、115.86万元。公司的采购模式分为自有品牌产品采购及非自有品牌产品采购两种模式。非自有品牌产品采购采取直接采购的方式，商品包括儿童玩具用品、汽车用品、数码产品、办公用品等。自有品牌产品采购采取委托生产的方式，产品以母婴类儿童玩具用品为主。公司在2015年8月完成对深圳佩奇数码科技有限公司的投资，佩奇数码可为公司进入孕婴童智能穿戴设备产品领域提供技术支持。截止到2015年8月31日，账面余额200万人民币。公告显示，贝恩施依托第三方电商平台进行销售，对其具有一定的依赖性，且目前电商平台已初步出现竞争壁垒及垄断阵营。若第三方电商平台提高服务收费标准及进驻门槛，对贝恩施销售渠道及盈利将产生影响。

不谬网——网购省钱第一站！不谬网致力于购物返现、快乐购物领域。成立于2010年，免费帮助消费者从各知名的购物网站中寻找合适的商品，并为您提供购物展示、分享、交友的平台，让您享受到高质量的现代网上购物生活。为网民提供购物返现、导购资讯、网购社区等服务，汇聚了众多成熟、活跃、忠诚、有影响力的网购用户。我们站在第三方帮助大家找到诚信商家与价廉物美产品。我们会不断丰富商品种类和数量，及时更新数据，提供客观公正的返利服务。

1月21日消息，据外媒报道，近日，德国邮政DHL增资入股法国快递RelaisColis，具体投资金额双方并未透露。RelaisColis表示，DHL的加盟将为其带来更多的新用户和订单，从而优化成本结构。此外，公司将利用此笔资金扩大配送网络，未来将在现有资源的基础上新建3200个配货站。DHL方面称，此次合作有助于其进一步拓展法国市场，并准备借此次机会，利用RelaisColis资源，多样化发展个人送货服务。据悉，DHL长期专注于企业快递服务。2015年7月，DHL与京东合作，向其提供综合物流服务，包括国际快递、空运、海运、仓储等；2015年8月，该公司与跨境电商麦乐购签署战略合作协议，为后者提供国际物流运输服务。据了解到，RelaisColis于1983年成立，主要市场为比利时、法国，年快递运输量达3000万单，用户范围覆盖73%的法国人。目前，公司在全球范围内设有4800个配货站。近年来，快递公司越发注重利用“合力”提升业绩。此前，UPS曾买下法国物流公司Kiala，DHL在德国的竞争对手物流集团Hermes也与法国大型B2C投递公司MondialRelay建立合作关系，资源互通，共同发展。

吃货的字典里从来不缺少泡面的字样，无论是红烧牛肉面还是鲜虾鱼板面。可是，大多数人都没有机会知道泡面是怎么做出来的，不过，作为一条生物狗，我就有了接触泡面制作的机会。当年我大三，实习结束，论文未开，恰巧某方便面厂来我们学校招工，坦白说条件不错，实习期月薪三千，包吃住，六个月轮岗后直接进管理层（有一个毕业一年的师姐已经升到科长了，堪称神速）或搞研发。正是大多数同学找不到工作的时候，如此优厚的条件，理应趋之若鹜，但是听说厂址在河北的隆尧县，大部分人退却了。最后只有五个人去了，当然，不包括偶。偶去那，是在他们去了两个月后，恰巧我一个关系不错的老师和该厂有合作，把我带去呆了半个多月，打一打下手。就我所知所见，浅谈几点。图：方便面生产车间第一问：有个专门试吃面的岗位？这个工作是有的，两个地方有，一个地方师兄叫他试面车间，也就是质检车间，这个地方除了一般的理化检查之外，还会直接把生产线上下来的面弄熟，不过一般不吃。另一个就是真正吃面的地方了，叫研发车间，不过吃法可能要让很多人失望了，因为有些时候，这里是吃面的负责吃面，不加调料，做调料的喝汤，不加面······甚至试车（就是一种新的面饼正式投产前的小规模试验，大概要试上几次才可以）的时候要带着家伙，等面下来反复吃好几次····光是想想就觉得坑爹。图：其实，试吃是件苦差事所以这些人可能就是大家所说的：一辈子吃方便面没有调料包的人吧！据说老坛酸菜就是因为研发部的人总吃面都要吃吐了，然后想，要是有醋就好了，两边人一协调，就出现了加了醋包的酸菜面，哈哈哈哈！第二问：口味研发特别费时间？嗯，这个事，国外的不了解，可能新口味的研发是比较费时间，不过国内嘛，据说他们大多数时间都在讨论到底要开发什么口味，确定好后，按照食品工程推过去就可以了，然后就是想办法把味道做得独特，实在是觉得坑爹。哦，这就是为什么某坛酸菜被仿制的如此之快的原因。第三问：油是反复使用的棕榈油？怎么说呢，这是真的。我看到的油都是棕榈油，也都是炸过一天后（只有两条生产线很特殊，一条是不停车，实时监测的，另一条是每半天检测一次，可能是工艺不一样，没细问）处理一下检测合格就继续使用的。很多人觉得棕榈油对身体不好，我也不太想科普，坦白说，用棕榈油就是因为便宜，对人体没有已知的危害，嗯，吃多了发胖不算。至于循环使用，说真的，检测合格后循环使用是方便面乃至全世界油炸界的行业标准，也符合国家要求，每次都检测合格就算是极其有业界良心了，连肯德基麦当劳这样的大企业也不是说前一天炸过的油就直接倒掉的，也是和这个一样，检测，处理，重复利用。况且，既然检测合格了，就代表不会产生大的危害。所以怎么看这件事，仁者见仁智者见智。图：连总理大人都吃泡面第四问：肠跟蛋是自己产的么？一般来说，只要你没看见这家厂生产这个单卖，都是和一些厂家签订协议订购的，肯定不如专业做肠或者蛋的大品牌，不过，有总比没有好。第五问：面饼都是一个样？不管是红烧牛肉，香辣牛肉，还是鲜虾鱼板，葱烧排骨，小鸡炖蘑菇都是同一种面饼。一般来说一个大的方便面厂会有数十种口味的面，但是面饼只有数种，甚至只有一种。因为面饼的研发比调料难多了，和设备工艺有极大的关系，更改制面车间的结构也特别难，所以只要是一个厂生产的同一系列面饼都是一个生产线下来的，然后加上什么调料，就是什么口味。即使是所谓喷粉技术魔法士干脆面也是在面饼半成型后喷涂的调料，面饼本身没有差别。图：所有方便面的面饼都一个样，汗！所以说，每次想到这里就觉得康师傅对红烧牛肉面不公平，明明是一样的面饼为什么这个最便宜。第六问：食盐量远超人体所需量？是的，一袋面里囊括的盐，远远超过一个人一天所需量（重体力劳动者除外），不过鉴于是汤面，只吃面的话，真心没什么影响。所以，强烈建议有喝面汤习惯的人只喝一半，或者，放半包调料就可以了。第七问：蔬菜包都是烂菜做的？这不靠谱，我所见到的进料都是按卡车计算的，大约每车有半吨左右，哪里能找到这么多烂菜来呢？更何况又都是些便宜的白菜胡萝卜，食堂也用的是这些东西，都没出过问题，库房里也比较干净，也没有什么菜进来放一个多星期的现象。不过说真的，方便面厂买菜比我平时在乐购买便宜多了，让我心中很是郁闷。听师兄说，一般大厂子都犯不着弄烂菜，一整箱面都拼不出一整叶白菜来，反倒是小厂子为了节省成本，有些这么做。第八问：蔬菜包有营养么？以现在的科技手段，保留蔬菜的营养，不是难事，不过，方便面厂是不会这么干就是了，成本太高，一般的面里脱水蔬菜里面维生素什么的还剩一半就算上天眷顾了，肉比蔬菜强一点点。蛋，我就不抱什么希望了。一般来说有两种主流生产模式，一个是全蛋调味烘干，一种是蛋粉调味烘干，国内一般采用后者，虽然鸡蛋粉号称是全蛋营养，不过，我没相信过。第九问：配料表靠谱么？一般来说，只要明确说明了到底是什么料的，都是极其靠谱的，不会出错，但凡是写什么提取物啊，浓缩精华啊，语焉不详的，不是加了这种东西本身然后调了味，就是直接调的味道根本没这东西，购买的时候需要谨慎。最后，附上在面厂学到的煮面小技巧：煮面时用大量的水并同时单独烧一壶开水，水沸后再放面不加调料，把调料预先放置在碗里不加酱包，煮好后把水倒掉，再把热腾腾的面倒在调料上，加适量开水搅拌两下，然后就可以愉快的开吃了！（也可以不加水调料只放半包直接搅拌，也挺好吃的）这样做的好处是最大限度的去除了面饼里面的油，在不加酱包的条件下，非常适合口味清淡，熬夜吃泡面而又不想发福的吃货们。（感谢作者紫电疾风冒打断腿之大风险提供的内容）

11月5日消息，据获悉，顺丰旗下跨境电商平台丰趣海淘日前已与移动电商平台萌店达成战略合作，正式进驻萌店全球购，拓展移动端跨境销售渠道。据了解，入驻萌店之后，丰趣海淘将借助萌店的分销体系，通过萌主分享进行引流，从而构建跨境移动电商分销网络，拓展移动端客户群。在萌店双十一购物节期间，丰趣还将开设不同专场活动进行促销，全场最低3折。丰趣海淘CEO任晓煜表示，本次与萌店全球购的合作，加大了丰趣在移动端的投放，并开拓了生活化营销网络渠道，将商品从定位、价格、促销等方面与其他传统渠道进行区分，完善了服务、页面和订单等产品功能。对于萌店来说，丰趣海淘的加入也加快了平台全球购发展进程。据了解，在萌店最新上线的3.0版本中，新增了全球购频道，其商品除海外商家直营之外，还有部分由合作平台提供，此前聚美优品、云猴全球购、麦乐购等已入驻。据了解到，丰趣海淘为顺丰旗下唯一自营的跨境电商平台，原名顺丰海淘，其目标定位于中国品质生活跨境购物第一站，目前已打通保税和海外直邮。

10月23日消息，跨境之火已渐由传统电商蔓延至微商，据了解，微商平台微盟日前宣布，旗下个人开店平台“萌店”即日起开启全球购业务。据获悉，微盟在其日前发布的APP萌店3.0版本中，最新上线了全球购频道，目前已覆盖日韩、欧美和澳新等10多个国家，囊括美妆、母婴、保健品等近5000款热销海淘商品。微盟方面表示，萌店全球购商品来源有两种。一部分由海外商家直营或授权国内商家经营，经由海关等级备案或海外直发到终端客户手上；另一部分由萌店全球购合作的跨境平台提供，目前聚美优品、云猴全球购、麦乐购等平台均已入驻微盟。物流方面，微盟将为海外商家提供闪电发货，通过保税区提前备仓保障货物，并支持“7天无理由本土退货”。微盟副总裁肖亮表示，微盟发展跨境电商的优势在于拥有庞大的分销渠道和终端消费人群，在满足海淘族进口商品需求的同时，也能帮助海外品牌迅速打开微商渠道。同时跨境微商在目前市场来说还属于蓝海，微盟希望能抢占先机。据了解，国内另一微商平台有赞也已开通跨境电商业务，其经营模式为代购、分销、直邮和保税仓，并制定“海外通”为其制定进口物流服务合作伙伴。

10月23日消息，双11临近，从北京回到家乡江西创业的“习蛋蛋”创始人钟卫平表示，双11期间，习蛋蛋的品牌不会去天猫、京东等大平台拼补贴。橙妾可以做双十一平台引流爆款据了解，目前习蛋蛋的品牌共有三个：习蛋蛋咸鸭蛋、喜事连莲莲子、橙妾橙子。习蛋蛋的橙妾脐橙、喜事连莲莲子、习蛋蛋咸鸭蛋目前销路分为两大部分：其一，C端，利用‘有赞’销售；其二，B端采购商。其中，B端客户采购可以提前下订单，也可以直接采购。习蛋蛋创始人钟卫平介绍称，2014年11月，其B端销售量达到总销售额的7成左右。“自营平台及一些天猫店，可以利用脐橙作为爆款引流。去年，湖南、深圳的几家自营平台利用脐橙做爆款引流取得了非常不错的成绩。”钟卫平坦诚，这个思路来自褚时健的褚橙，利用质量优秀的产品制造爆款。根据这个思路，今年双11已经与之签约的有湖南卫视欢乐购、云猴网、北京的菜鲜生、成都的尚作等自营平台。除此之外，也有一些天猫店正在与其洽谈合作。不做纯补贴性销售“习蛋蛋目前纯靠产品质量引流，我认为，没有好产品很难有市场，有好产品才有话语权。”钟卫平如是说。因为2014年11月习蛋蛋的脐橙获得了不错的成绩，今年钟卫平备货500万斤脐橙，希望能够让销量再上一个台阶。但“大销量”并不意味着要“大补贴”，习蛋蛋通过以下两种方式，让橙妾躲避双11的补贴黑洞：针对C端，目前习蛋蛋在有赞App上销售下属三个品牌，钟卫平通过与官方沟通获知，有赞会在双11期间进行平台补贴引流。这样一来，习蛋蛋的产品便可躲避了最凶猛的C端生鲜补贴战。针对B端，提供供应链服务，对于小B，其还可以提供文案、图片等。今年习蛋蛋备货500万斤，同时钟卫平也表示，如果商家有更多货量需求，他也会满足，背靠赣南百万吨脐橙产量，他有足够的信心满足商户。“本次双11，习蛋蛋不会在天猫、京东等大平台直接开设旗舰店。在团队比较小、资金比较少的情况下，先不要去碰大平台，等到磨练好，有资金、团队，再走向大平台。”钟卫平称，“我们目前以中小型平台为主，为类似云猴网这样的自营平台提供爆款，我们只需要实实在在把产品做好即可，根据现有的合作商、代理商，稳扎稳打。”据了解，双11中，各大平台之间的价格战已经进入几分、几角的价格差别区间。各大平台进入白热化竞争，纷纷打出“不能比对手价格高”的口号，以此进行流量竞争。双11开展7年，越来越多的商户也开始反思价格战究竟是否合理，以天猫、淘宝等商户为例，不断发出小B死在双11的舆论潮。然而大家却是又爱又恨、欲罢不能，害怕成为大B竞争中的炮灰，但又深深为流量所诱。2015年B2B概念火爆，商家通过渠道上浮，深入产品品质、供应链效率以提供爆款，或可为挣扎于补贴泥淖的商家提供另一种发展的思路。

10月21日消息，今日股市下跌严重，截止收盘，沪指跌幅3.06%；深成跌幅5.87%，创业板跌幅达6.63%。板块里，截至收盘，只有银行板块微涨，其余板块均下跌。零售板块下跌7.65%。零售个股里，49只股票下跌，包括广州友谊、人人乐在内的21只股票跌停。据了解到，今日，截止收盘，零售板块里，除了西安民生、快乐购、海印股份3股上涨，步步高和中百集团未涨未跌外，其余股票49只股票均下跌，其中21股跌停（见图1图2）。值得注意的是西安民生，今日西安民生开盘报11.98元，截止11:05分，该股涨10.00%报13.09元，封上涨停板。据了解到，西安民生涨停原因或跟近期进军农村电商方案和募资布局O2O有关。10月16日，西安民生进军农村电商的重组方案，于股东大会投票表决。此外，西安民生以不低于5.41元/股向不超过10名特定对象募集不超过132亿元，主要用于O2O网点改造项目和供应链服务平台建设项目。资料显示，据悉，西安民生隶属海航集团旗下海航实业集团控股公司，是陕西省西安市一家以经营百货零售业为主的大型商贸企业集团，旗下有超市和百货两种主要业态。近年来，西安民生营业总收入连年增长，据其财报显示，从2010年到2014年的5年里，其营业总收入分别为23.43亿元、28.50亿元、33.65亿元、38.99亿元、40.07亿元。

8月28日消息，经过3年的运营，东南亚电商巨头Lazada日前交出了一份成绩单：年营业额（GMV）已突破10亿美金，用户量超过600万，日均访问量超过450万，活跃产品数约300万，最后一英里分拨中心建成61个。而移动端及跨境业务成为其最大的增长引擎。据获悉，截至目前，Lazada移动App的下载量已突破1500万，移动端成交总额占比超过55%。而上线于2014年年初的跨境业务使得Lazada的SKU规模迅速增长，目前，其300万活跃SKU中，来自跨境业务的部分已达110万。据了解，Lazada成立于2012年，先后推出了印度尼西亚、马来西亚、越南、菲律宾、泰国、新加坡六大东南亚国家市场。其团队人员来自世界各地，投资人包括RocketInternet、乐购（Tesco）、淡马锡（Temasek）、InvestmentABKinnevik、顶峰投资（SummitPartners）以及摩根大通资产管理（J.P.MorganAssetManagement）。目前，Lazada在印尼、马来西亚、菲律宾、泰国和越南都占据着该国在线零售市场最大的份额。Lazada集团CSOMagnusEkbom指出，作为东南亚唯一一个跨六大国家市场的电商平台，Lazada主要面临着物流、支付、供应链、各国政策差异性、文化差异性五个方面的困难。针对东南亚地区物流服务落后、基础设施不健全的问题，Lazada推出了自己的物流解决方案——LEX（Lazadaexpress）。目前，Lazada已与70多个物流服务商建立合作，建成61个最后一英里分拨中心（其中19个位于印尼），并建立了自己的物流配送团队，超过60%的订单可实现次日达。支付方面，据Lazada方面介绍，东南亚地区70%的居民无法接触到传统的银行服务，57%的消费者仍习惯于现金支付，而信用卡的使用率不足5%。“这是一个巨大的挑战，同时也是一个巨大的机会。”为此，Lazada推出了自己的电子钱包helloPay。而由于Lazada跨越六个东南亚国家市场而导致的供应链分散问题，Lazada采用了自营加开放平台相结合的模式。其中，开放平台使得Lazada可以集合多国力量，迅速扩大业务规模、拓展SKU。2014年第二季度，Lazada的SKU总数为40万，到2015年第二季度，其SKU总数已达到了300万。同时，跨境业务的开展也帮助Lazada解决了供应链问题。据了解到，Lazada在香港建立了跨境业务团队，负责全球采购和招商。目前，其商家队伍已覆盖中国、香港、台湾、日本、韩国等国家和地区。Lazada跨境业务CEOAimoneRipaDiMeana指出，与全球电商巨头相比，Lazada的体量还很小，但从发展速度上看，Lazada是非常有信心的。未来，移动端和跨境业务将是Lazada的主要增长动力。据悉，在东南亚地区，移动电商具有天然优势，智能手机的普及率（约为23%）比电脑的普及率更高。根据权威机构的调研，到2017年，东南亚地区的电商交易额将达到290亿美元的规模，其中通过移动端完成的交易将占据绝对优势。而在跨境业务方面，Lazada将中国视为要害之地，其在中国的招商也是紧锣密鼓的进行着。为了满足中国商家的需求，Lazada专门推出了中国及香港到印尼的物流运送方案，并与美国在线支付企业Payoneer建立合作，提供跨境支付解决方案。此外，今年8月，Lazada还正式推出了官方微信公众号，专为中国卖家提供市场情报及销售指导。

8月10日消息，据获悉，继物美、光明、新一佳、美廉美、乐购、岁宝百货、乐万家等商超之后，麦德龙超市正式入驻O2O生活服务平台多点（Dmall）商城。即日起，北京消费者可登陆多点商城，通过其APP选购麦德龙超市商品，且多点官方承诺保证一小时送货到家。据了解，麦德龙是一家会员制超市，只针对“有限”客户，即工商领域的经营者、群体消费层实行会员制。麦德龙与多点（Dmall）合作后，消费者只要注册成为多点商城会员，即可享受多点和麦德龙双重的会员服务。同时，通过多点商城选购麦德龙的商品，支持货到现金或POS刷卡支付、微信在线支付等多种支付模式。多点商城负责人表示，多点商城通过将一个消费者一个小时生活半径内所需要的商家接入到平台中，以最终为消费者提供一个价格合适，最快送达产品为目的。通过与麦德龙的合作，进一步丰富了多点商城的产品品类，同时也扩大了多点商城的服务范围，更好的满足消费者一小时内的生活需求。据悉，多点（Dmall）成立四个月来，已经在北京、上海、杭州、深圳与多家著名连锁商超合作，多点商城每天都有3-4万人的用户增长量，每周都有20多万新用户加入。2015年底，多点商城将会覆盖华北、华东、华南等一线城市。

7月21日消息，纽约时间20日下午，京东全球购美国招商会暨京东“美国馆”启动仪式在纽约举行。会后接受媒体提问时，京东CEO刘强东谈到了对垂直电商平台的看法。刘强东表示，对于垂直平台，长期来看不看好。刘强东称，垂直平台短期内虽有优势，但由于用户体系建立（尤其是新用户获取）和综合运营成本等方面原因，还是综合平台竞争力更强。据了解，中国早期的垂直电商，如鞋类、服装类电商，目前大多数已经死亡，或生存情况堪忧，但京东以3C数码、唯品会以服装特卖、聚美以化妆品团购起家均做到了上市。而随着跨境电商行业的火热，以蜜芽宝贝、麦乐购为代表的新一批垂直电商平台开始涌现，并以母婴品类居多。目前这些垂直电商平台正与天猫、京东、唯品会等综合电商平台在细分品类上展开着激烈的竞争。据悉，京东全球购的“美国馆”今日正式上线，商品将涵盖红酒、IT设备、玩具、服装、箱包、母婴、美妆、运动等多个品类。

近期，跨境电商成为最火爆的话题。不仅消费者为之疯狂，甚至连苏宁云商董事长张近东也为之停不下脚步。6月28日，有大陆消费者在香港门店意外“邂逅”张近东，而一周前的端午，在日本乐购仕买马桶盖的大陆消费者也发现了他的身影。对此，张近东表示，要让国人足不出户，以平价享受海外的优质商品，而且保证正品行货。有网友惊叹“张近东为了跨境电商，真是拼了！”刚考察完日本就奔赴中国香港张近东为跨境电商“蛮拼的”有关注苏宁云商的投资者表示，其实，张近东今年“真是蛮拼的”。在4月底投资者交流会上，当他听张近东说要在全国跑马拉松，亲自走遍所有大区推动互联网转型时，他还不太敢信。而按现在的节奏，张近东督战大区的脚步“根本停不下来”。就在赴香港前两天，他还接连跑了长春、沈阳、大连三个大区，至今已走遍26个大区。从张近东的脚步看，跨境电商很可能已成为他关注的重点方向。考察日本刚完，就又奔赴中国香港，有网友甚至猜测，张近东下一站是不是就是美国、韩国了，因为苏宁易购美国馆、韩国馆也早已开馆，期待在这两地“偶遇”。一天卖空41个集装箱苏宁易购香港馆一路看涨依托苏宁在香港的零售平台，苏宁易购香港馆销售一路看涨。愚人节促销当天一天卖空了41个集装箱；7月1日，为满足用户对海外购物的庞大需求，新一轮五折活动一触即发。“香港发展跨境电商有天然优势，苏宁香港要面向海外尤其是东南亚市场，进一步拓展品类，进一步完善海外采购平台，打通跨境购物全流程。”张近东在香港巡视时这样说。在苏宁香港门店，琳琅满目的3C数码产品让张近东数次驻足；而在苏宁易购香港馆，除了3C数码以外，奶粉、纸尿裤甚至是奢侈品都占据了很重要的位置。这得益于香港苏宁多年的零售经验和苏宁强大的大数据分析能力。实现香港跨境“急速达”，最快3天就能送达用户手中，这得益于苏宁通过设立在广州的保税仓。用户下单购买自营香港商品之后，苏宁会通过广州保税仓出货，并通过苏宁在国内强大的自有物流体系送到用户手中。目前苏宁还通过杭州、宁波、苏州等地保税仓，构建了完整的跨境物流体系。将发挥O2O模式优势开拓跨境电商前进基地香港是苏宁面向东南亚的前沿，未来香港不仅是连接内地市场的桥头堡，更是拓展海外市场，开拓跨境电商的前进基地。有媒体探访后说，苏宁在香港的门店客流量较大，3C产品的种类十分丰富，整个店面的风格凸显互联网化和年轻化。虽然2014年香港家电零售市场较2013年同比下滑9%，但苏宁却在香港实现了逆势增长，全年销售总额增长15%，市场份额占比22%。此次在香港，张近东明确指示，在大力发展跨境电商的同时，“线下强化现有品类供应链建设，拓展新品类，2015年增幅要再创新高，实现120亿港币销售目标。”据了解，目前苏宁在香港共有28家门店，遍布旺角、尖沙咀，未来还将围绕两条路线重点布局，一条集中于著名购物中心，一条围绕本港居民消费的社区商圈布点，横纵连贯，全年将新开门店8-9家。这与香港的零售环境有很大的关系。分析人士指出，如果在香港发展互联网零售，必须走线上线下结合的道路，苏宁有天然优势，其O2O模式将为香港低迷的零售业找到了全新的突破口。

面对电商的冲击，传统零售业纷纷寻找新出路。在与全球第三零售商TESCO组建合资公司满一年后，华润万家一边立足社区，推出“乐购express”便利超市；一边加码电商，电商平台e万家预计下月发布，以形成互补的商业链条闭环。这也宣告华润万家正由原来单一实体零售店转向实体店和电子商务双渠道。便利超市主打生鲜食品4月29日，乐购express首家便利超市在深圳开业。据华润万家介绍，与传统超市不同的是，乐购express便利超市以生鲜和食品为主，顾客在此可享受大卖场式的生鲜一站式服务，也可在店内的休闲餐饮区解决一日三餐。其最大的亮点在于，乐购express在卖场前区预留电商自提柜，在卖场后区设置电商中转站，为日后线上线下的一站式购物体验提供便利。近年来，社区便利超市一直是华润万家大力发展的业务形态。据悉，当前广州共有社区便利超市141家。此次华润万家推出乐购express加码便利超市，被指与业绩受乐购拖累不无关系。华润创业发布的一季度财报显示，公司旗下零售业务即华润万家净利3.56亿元，同比下滑30.5%，远低于市场预期。至此华润万家已经连续五个季度出现净利下滑。华润万家总经理叶宏伟表示，华润万家看好乐购全球化运营的专业知识、成熟的IT系统和顾客分析，及自有品牌的丰富经验。乐购express可优化便利超市的业务模式，提升便利超市的影响力。乐购express将以华润万家标准超市升级+新增门店的方式出现，未来将陆续开展此类业态，并向中西部三四线城市下沉。预计到2018年，乐购express便利超市将达到518家。结合各种业态打通O2O除了布局社区，涉足电商是传统零售商的另一转型方向。沃尔玛继投资1号店后，又推出O2O服务平台“速购”；大润发斥资打造“飞牛网”；家乐福转型试水超市电商；全家便利店与亚马逊实现O2O打通；华润万家则将推出e万家电商平台。记者了解到，e万家将从生鲜做起，同时结合大卖场、社区店和直送等，形成网状的配送体系。目前e万家处于公测阶段，预计6月份正式发布。“乐购在英国采用的就是多种配送方式相结合的模式，除了配送到家，顾客还可以选择线上选购、线下实体店或其他网点取货的方式。”叶宏伟表示，乐购在这方面的优势为华润万家e万家提供了经验借鉴。华润万家方面介绍，e万家最先上线的城市将是深圳，因为深圳有60万会员，供应链、物流配送体系、品牌更完善。为了更好地与电商匹配，华润万家目前已成立一个独立的电商团队，同时还成立了市场营销部门，着重顾客洞察和分析。

尽管飞虎乐购刚刚倒下，但郭台铭并没有认输，代工巨头富士康又准备做电商了。有媒体报道称，富士康最近大肆从联想电商挖角，并从富士康内部选调了99名干部加入富连网电商部门。富连网是富士康2013年4月成立的电商平台，此前只是设立了天猫官方旗舰店，2014年11月，独立域名电商才正式上线。近几年的低迷表现，是富士康决意做电商的重大原因。相关数据显示，2012年，富士康集团亏损3.1亿美元；2013年虽然扭亏，但收益下降4.6%至49.9亿美元；2014年上半年，营业额为22.83亿美元，同比下跌7.8%，这已经是富士康连续四年出现下滑。受此影响，富士康不得不从单一的代工企业向生态系统型科技企业转型。2014年，郭台铭勾画了富士康“八屏一网一云”的蓝图，包括工作、教育、娱乐、家庭、安全、健康、电商、环保汽车等8大科技生活。其中，电商是这一规划的关键部分，也是富士康摆脱代工的桎梏、拥抱互联网的一个转折点。事实上，富士康早在2010年就已经试水电商业务，并在当时提出“四路门店+一个网站”的全消费渠道体系的构想。四路门店包括“万得城”、“赛博数码”、“敢闯数码”、“万马奔腾”，一个网站指的是电商平台“飞虎乐购”。然而，这个构想在四年后最终以失败结局。线下门店大量关闭，而雄心勃勃的“飞虎乐购”因为投入过低、员工内讧、定位模糊等原因几乎宣告失败。富士康做飞虎乐购的经过颇为曲折。2010年，富士康从新蛋中国（NeweggChina）挖来了杜家滨担任董事长，之后，这位新负责人却与郭台铭发生了冲突。杜家滨试图把飞虎乐购打造成类似新蛋的综合性电商平台，而郭台铭持意只卖3C产品。最后杜家滨负气出走，转由二把手田志尧挑大梁。在经历这一波折后，飞虎乐购陷入连年亏损。现在，飞虎乐购虽然仍在运营，但用富士康内部员工的话说，就是“半死不活”。首度进军电商出师不利，但所幸9000万元的投入对富士康帝国来说并没有造成太大的损失。于是，不服输的郭台铭打算再次发力B2C电商平台——富连网。或许是吃一堑长一智，富士康此次策略相对保守。富连网最初以试水的心态入驻天猫平台，主要销售自有品牌富可视的手机、平板、电视以及配件产品，获得了还不错的口碑。这让寄人篱下的富士康看到了希望。2014年11月，富连网独立域名电商平台低调上线，试图通过效仿京东自营+第三方平台的模式重出江湖。然而，刚刚从飞虎乐购阴影走出的富连网仍将面临诸多困难。缺乏电商基因是富士康做电商最大的“弊病”。虽然富士康早就有转型的想法，但骨子里的“工厂思维”思想一直根深蒂固。所谓的“工厂思维”看重的是成本和利润，主要竞争手段是价格，容易让企业注重短期收益，而忽视长远利益。而面向市场的电商平台，更需要关注的是消费者的需求。同时，富士康一边从联想电商部门挖人，一边又从自己的“亲信”中选调干部加入，或将再次引发员工内讧，当年飞虎乐购也存在这一问题。另外，虽然富士康为全球代工巨头，拥有丰富的品牌资源，但品牌厂商并不会因为富士康为其代工就直接给货。有媒体指出，富士康仍需要找二三级代理商拿货，因此并不存在多大的价格优势。目前富连网上已有苹果相关产品，相比京东、亚马逊并无优势。目前，天猫、京东、当当、苏宁易购、国美在线等巨头已经牢牢卡位国内B2C电商市场，而聚美优品、唯品会、美丽说等垂直电商也已瓜分了剩余市场。即使富士康进入电商领域并不晚，但几经周折之后，优势已经荡然无存。郭台铭曾表示：“近几年，台湾有许多品牌在一个个消失，没有核心竞争力当做后盾，品牌就毫无价值，但电子商务绝对是决定命运的关键因素”。电商是富士康实现“八屏一网一云”蓝图的关键一环，也是摆脱单一代工模式的重要手段，但错失良机的富连网能否承载富士康如此宏伟的梦想，仍将继续面临拷问。

【编者按】“黑色星期五”是北美零售市场全年促销折扣力度最大的一个代表日，作为圣诞节囤货行动的开始，线上线下商家都会参与进来。对于中国海淘族来说，黑五也的确是个“剁手”的日子。不过，今年黑五的波及范围已经超越了传统海淘的界限。除了海外零售商向中国市场开放黑五大促外，中国本土的各类进口电商也纷纷宣战，喊出将黑五引入中国的口号。刚刚经历了双11的中国市场似乎又要燃起黑五的战火。看点一：各类进口电商混战不已一起惠了解到，今年的黑色星期五在国内首次呈现出各类玩家混战的局面，新生代进口电商、中国化的国际电商以及国内电商大平台都开始磨刀霍霍。洋码头、蜜淘、麦乐购、金箍棒海外购、海淘城、海豚村……近两年浮现的新生代进口电商率先拉起黑五大旗。不管是平台还是自营B2C，不管是垂直品类商家还是综合品类商家，均不约而同打响黑五战役，而且是全渠道、全品类、多种模式共同参战。紧随其后的是亚马逊中国高调参战黑五，并拉来美国亚马逊直邮助阵。其推出首届“亚马逊海外购物节”，参与者既包括亚马逊中国电商平台，也包括新上线的中文海淘平台“海外购”。一方面，亚马逊中国拿出大量国际选品做活动，另一方面，“海外购”商店将实时与美国亚马逊的黑五保持同步。作为刚刚写下571亿浓重一笔的阿里巴巴也不甘落后，首次卷入黑五战争。支付宝海外直购服务上阵，开启了阿里有史以来围绕黑五展开的规模最大的一次促销活动。据一起惠了解，由支付宝联合多家美国百货巨头及品牌商，将通过其新推出的海外直购服务来实现。同时，阿里还通过旗下的天猫国际、淘宝全球购、一淘海淘等平台来发放红包、做宣传。看点二：进口电商价格战或已萌芽从参战者的投入力度、宣传力度以及波及范围等方面不难看出，这股黑五风暴中已经隐隐约约透露出了进口电商首次价格战的气息。有商家告诉一起惠，尚未开打，已有的玩家直接拿出商品折扣价目表喊话，甚至公开用同样商品的与竞争对手比价。另一方面，海淘电商借黑五拉用户的战火已经烟蔓到线下，蜜淘、蜜芽宝贝铺天盖地的席卷地铁、写字楼广告位，洋码头海报高调进驻商场，麦乐购更是让每一个公交站都变成进口奶粉和纸尿裤的海洋。对此，业内人士指出，目前，进口电商的竞争已经相当激烈了，各种模式都在摸索中悄悄地较量着，预计大规模的价格战很可能会出现在明年。而今年的黑色星期五则预示着这场战争的萌芽。看点三：黑五并不和美国同步从策略上看，各类玩家主要以两种方式参与到黑五当中：一是借用黑色星期五的噱头推出类似“双11”的进口电商购物节概念，二是将美国商家的黑色星期五大促活动完全同步到中国来。蜜淘海外购物狂欢节、亚马逊海外购物节都是第一种方式的代表。其特点之一就是时间上并不与国外商家的促销同步，活动定在北京时间11月28日，而美国的黑五则是在感恩节后的第一天，相当于北京时间11月29日。同时，采用这种策略的玩家都是自己备货、自己定价，节奏和玩法完全由自己把控。第二种方式则相当于呼应国外商家的黑五大促，与其同步进行打折促销。平台类的进口电商和支付宝海外直购这种服务型平台大多采用该策略，引入的参战商家既包括海外零售商也包括品牌商、经销商。比如Macy’s、Bloomingdale’s、SaksFifthAvenue、NeimanMarcus等美国著名的百货官网，以及AnnTaylor、Aeropostale等品牌商都将通过这种方式拉拢中国消费者。

【一起惠讯】11月18日消息，继LAOX乐购仕旗舰店、香港旗舰店之后，苏宁易购又于近日上线了苏宁美国海外旗舰店，并启用独立域名usa.suning.com。一起惠获悉，苏宁美国海外旗舰店是基于苏宁云商在美国成立的新事业部门而设立的，所售产品均从美国供应商处直接采购，运营模式类似香港旗舰店。在物流配送方面，所有产品将通过顺丰从美国直邮至中国，物流状态全程可查询，运送周期在7至10天左右。若在通关时产生关税，将由顺丰代付并办理清关手续，货物到达后，用户再向顺丰补齐代付的税费。在售后服务方面，苏宁美国旗舰店和其它跨境类的旗舰店一样，由于进口货物的特殊性，不支持7天无理由退货，如发现质量问题、破损或少件等问题，可直接通过苏宁申请退换货。据一起惠了解，目前，该店铺还处于前期阶段，主要产品包括母婴、营养保健、美容护肤、彩妆、运动户外这几大类目，商品种类较少。在推广期，苏宁美国海外旗舰店还喊出了全场五折起、满200元国际直邮免运费的促销口号。

11月3日下午消息，11月1日起，银泰商业、王府井百货、大悦城、广百百货等28家百货集团317家门店正式参与双十一购物狂欢节O2O专场，消费者只要打开手机淘宝去逛街，不仅可在双十一之前和当天完成线上线下一体化吃喝玩乐购，还可在双十一后在线下享受后狂欢时代。33个城市同时享受线上线下购物据了解，今年的双十一，28家百货集团的317家门店将参与O2O专场，涵盖北京、上海、广州、杭州、天津、武汉、南京、成都、西安、长沙等33个城市。除了已在去年双十一就已加入的银泰商业外，去年主动对外宣布“愿意做天猫双十一试衣间的”大悦城、以及各地知名百货商场如王府井百货、广百百货、天河城、香港新世界百货、民生百货、银座百货等，也均将携入驻商场的所有品牌共同参与其中。从11月1日起，消费者只要走进商场，进入手机淘宝点击“发现”后“摇一摇”，就可直接进入“双十一”相关活动页面，参与到双十一红包、抽奖、秒杀和优惠券等活动中，并可获得iphone6、一年的汽车使用权等大奖。此外，手机淘宝也将联合百货集团打通商品、会员、支付等电子化全链路，给消费者带来一场线上线下交互的购物体验。在线领卡，专享双十一折扣11月1日起，消费者登陆手机淘宝“我的淘宝”，就可以通过“我的卡券包”直接领取各大百货集团的电子会员卡，并在线领取会员元宝以及双十一专享优惠，在双十一当天商场购物结算时直接出示即可获得使用。据了解，目前28家百货集团推出的元宝总额将超过3000万，会员在商场购物的专享折扣则最高可达到7折。此外，若在双十一当天直接用支付宝来完成支付，还将额外可以参与到红包抽奖等多重活动中来。线下专柜专款首次线上同时卖来自银泰商业和王府井百货的线下专柜商品也将首次走进双十一O2O专场。本次精选了百货公司的1500款品牌服饰、箱包、香水、首饰等专柜特供款商品，在双11当天以极其优惠的价格推出，消费者可直接在线上下单购买。如来自选择了将近300个爆款。比如说FANCY梵煕的女士铆钉机车手拎包在当天的价格为399元，而在商场专柜价超过3000元。此外，贝玲妃最知名的猪油膏+反恐精英组合套装，兰蔻根源补养四件套等等，这些在线下专柜少有折扣的礼盒套装，也均首次在线上亮相。线上购券，线下可享折扣在O2O专场，百货商场电子凭证也将首次推出，并将让消费者充分享受到双十一后时代狂欢。在双十一当天，成都龙湖北城天街、银座百货、太平洋百货等其100元——1000的代金券，最抵用50——500元即可在线购买。消费者11月11日当天在手机淘宝上购买这些代金券，在双十一后至少两周时间内，都可以到百货公司来慢慢逛慢慢买。这也将是百货商场最大规模的O2O试水。阿里百货O2O线负责人兮君表示，移动时代的到来，用户将不在有线上与线下之分，阿里期望将线上和线下进行互动和融合，形成良好的共赢生态平台圈，在帮助更多的传统零售商完成电子化的同时，也能通过双11的巨大流量锁定双11之后的消费市场，让消费者在双十一以及日常的购物过程中都能获得更为良好的体验。

【一起惠讯】7月21日消息，在线下疯狂开店两个月的顺丰嘿客日前在微信也有了自己的店铺。一起惠了解到，顺丰嘿客正式在其官方微信公众号开通了在线购物渠道，支持少量生鲜水果的在线购买。据悉，目前顺丰嘿客微店仅支持11种商品（大部分为水果如猕猴桃、山竹、榴莲等）的在线下单。但值得注意的是，虽然顺丰嘿客的一个重要定位是网购产品线下体验，但其微信店铺内并无任何提示用户可以到嘿客店内体验或提货的信息。在配送环节，嘿客微店仅支持用户填写个人的地址，没有供选择的自提点。一起惠了解到，此次顺丰嘿客的微信店铺选择了与第三方微信服务商口袋通合作，仅支持微信支付。截至发稿，嘿客微店内已有部分水果售罄。顺丰嘿客从今年5月18日正式试运营，目前在全国已有518个门店。据顺丰方面介绍，嘿客提供的服务包括商品预购（包括食品、服饰、母婴、数码、家电等类目）、网购线下体验（二维码购物、网购商品实物展示等）、便民服务（话费充值、飞机订票、水电缴费）、快件自寄自取等。此前，顺丰嘿客店内商品主要来源于顺丰优选、红蜻蜓官方商城、飞飞商城、麦乐购全球、飞亚达等二十余家电商平台。用户可以在嘿客店内电子屏幕上选购上述平台的商品，然后又相应的平台发货。

3·15国际消费者权益日刚刚结束、首都网络零售企业的消费者权益保护活动又掀高潮，由北京电子商务协会在北京市工商局和北京市商务委的支持下，和易观国际联合发起的“2012电商好客服”活动圆满落下帷幕。京东商城、凡客诚品等14家企业分获明星团队奖、创新奖、特色服务奖。活动总结会3月21日在北京举行。总结活动得到了国家网络零售主管部门的高度关注。商务部电子商务和信息化司张佩东副司长、国家工商总局市场监督管理司杨洪丰副司长出席了总结会并发表讲话。他们一致提出，近年来电子商务大发展，电商市场的竞争愈发激烈。在全球经济一体化大发展的背景下，电商企业的客户服务质量将成为企业生死存亡的重要指标。北京电子商务协会丁同欣会长介绍说，协会组织按照市政府大力发展电子商务的总体战略，围绕北京市工商局、北京市商务委2013年工作重点，携手易观国际联合发起“2012年度电商好客服”评选活动，旨在通过活动，使品牌影响力高、经营业绩出色、服务质量优秀、深受网友信任的优秀电商客户服务企业脱颖而出，树立卓越服务的优秀典范，注重电商客服能力提升，聚焦和谐网络消费环境营造，推动电商行业服务水平和质量整体提升。林亚副会长在活动总结中表示，自营式B2C市场前十名中有京东商城、苏宁易购、亚马逊（中国）、当当网、国美在线和凡客诚品6家企业参与到活动，他们占据中国自主B2C市场超过80%的市场份额，完全可以成为该行业主流推动力量。经过专家评审、网民投票、媒体体验以及第三方机构分析，对参评的37家自主B2C电商企业、66个电商客服案例做出客观评价。作为B2C电子商务客户服务领域第一次评选，企业、政府、协会、专家、第三方机构等通过反复多次沟通协调也已经初步建立一套评价体系。从专家评分结果来看，37家参评企业售前平均得分为17.2，售中平均得分16.2，售后平均得分23.1，消费争议和解率/调解率平均得分25.3。因此，在专家看来，提升北京B2C电商企业的售后服务质量成为行业发展的重中之重，而提高消费纠纷和解率则是企业承担消费维权社会责任、营造和谐放心消费环境的途径。从第三方机构评分数据中可以看出，在售前、售中和售后的10分中平均得分为8.0、8.1和7.4。售后服务成为电商客服的薄弱环节。而从各维度评分来看，配送速度、响应速度和安装分别以93.5%、83.4%、81.4%的得分率排在前三名。而维修、产品退换货、产品页面是否详实分别以77.1%、79.2%和79.9%则成为得分最低的三个维度。从媒体评分来看，售前客服得分率89.9%，售中客服得分率88.6%，售后客服得分率85.4%。可以看出参评企业在产品页面信息详实准确，接受消费者咨询的服务态度、响应速度和应答满意度方面情况较好。由此可见，配送、安装、产品退换货、维修等售后服务依然是电商客服发展的短板所在，这也是电商企业客服在未来一段时间的重要方向。网民也踊跃参与到此次评选的网友投票活动中。得票前十名企业也都超过了13000票。而在案例方面，乐友孕婴童、京东商城、亚马逊（中国）等10家企业所提交的案例得票也过万。林亚副会长还表示，与其每年初都关注315的曝光点，不如各企业常年持续关注自己每一位客户体验和主动承担客户消费维权的社会责任，依托行业组织形成行业规范主流。电商好客服活动将成为北京电子商务行业的重要活动之一。在未来的实践摸索中，这套体系将不断的丰富完善，并最终形成行业门槛和规则，欢迎更多的专家、媒体和企业共同参与。协会将在各政府部门指导下、在广大会员企业支持下，持续致力于推动网络零售客服体系的标准化和透明化建设，进一步推进电商企业的诚信经营和社会监督体系建设，形成客户服务行业标准和电商企业诚信体系标准，让消费者能够放心消费，从而实现对社会零售的拉动作用。北京市工商局12315中心任亚娜主任、北京商报的媒体体验代表也上台对活动进行了点评。北京市商务委员会孙尧副主任、北京电子商务协会杨德宏监事长、中国银行北京市分行电子银行部林勇总经理也出席了总结会。附2012电商好客服获奖名单：2012电商好客服明星团队奖（5名）凡客诚品、京东商城、爱慕在线、当当网、亚马逊（中国）2012电商好客服创新奖（5名）上品折扣、药房网、好乐买、乐友孕婴童、大麦网2012电商好客服特色服务奖（10名）乐友孕婴童、京东商城、亚马逊（中国）、春秋永乐、车易拍、凡客诚品、上品折扣、爱慕在线、家家乐购、酷运动2012电商好客服参与奖（23名）西单商场、中国票务网、库巴购物网、国美在线、寺库、窝窝团、小米科技、拉手网、工美艺城网、乐蜂网、苏宁易购、银泰网、高鸿商城、嘀嗒团、58同城、沱沱工社、玛萨玛索、第五大道、中欣银宝通、卓美网、珍品网、千纸鹤、央广购物。

关于72家合作商城佣金提升最高15%三个月刺激计划公告亲爱的广大会员大家好，为感谢大家对一起惠的支持，一起惠将启动独家商城返利佣金提升三月计划，目前商城佣金提升只针对一起惠72家战略合作商城，对此，我们将佣金提升商城和佣金奖励计划方案告知如下：一、奖励说明1.本计划在原有的奖励方案上作提升。2.本计划只为期3个月，从3月1号－6-1号截止。3.会员在3.1-6.1确认订单中涵盖以下商城即可享受最高15%的奖励措施。4.以下商城提现不需要缴纳税收、技术费等费用。（超过一千提现需要进行相关资料核实）5.本活动归一起惠独家所有，拥有最终解释权！二、实施办法1.普通会员享受15%的佣金提成.（100佣金+红包奖励+100*15%＝实际收益）2.黄金会员享受10%的佣金提成（100佣金+红包奖励+100*10%＝实际收益）3.白金会员享受5%的佣金提成（100佣金+红包奖励+100*5%＝实际收益）4.钻石会员享受1%的佣金提成（100佣金+红包奖励+100*1%＝实际收益）三、涵盖商城明细合作商城合作商城合作商城苏宁商城Justyle服装NOPNALA母婴之家好特会梦芭莎RAX户外官网甲虎图书皙肤泉海泰客官方商城飞虎乐购玛萨玛索住哪网珂兰钻石pba美妆乐友购物网站爱福恩美国直邮网酷运动Like团光盘团佳品网包包树购物商城F团Vivian818医药巧生活高街网Doin敦印珍品网桃花坞商城我中啦彩票网时光一百砭萃网宝贝婚团1号药网上品折扣欣博阅乐途网络亲亲网开心人网上药店593游戏UTC行包意大利零度酒仙网蔚蓝网葡萄说唯品会九九维康Lumi胶原蛋白银泰网青芒果极限户外快乐e行旅行网聚美优品易视网金象大药房尚透社买好网国美摄影团格林豪泰连锁酒店官网库巴网X档案商城中国足彩网新蛋米尚优品第一彩凡客乐淘占姆士衬衫中国图书网麦包包一起惠官方团队2013年3月1日