买家
人们生活水平提高了之后也会希望去购买一些国外的商品,因此海淘上面购物的消费者也越来越多了,但是也不排除一些新手买家不太清楚这其中的购物流程,主要是担心自己掉入坑里。1、海淘前先查询一下个人限额我国相关法规规定,每个消费者每年海淘的年限额为2.6万元,单次交易限额为5000元;如果消费者跨境海淘消费额度超过限额,之后海淘的产品会被退单。所以在海淘前先查询一下,计算好金额再购买。同时还要保护好个人信息,有部分海淘族就出现被盗用个人消费额度的情况,导致自己无法正常海淘。2、看清商品的有效期不少人会通过海淘购买奶粉、保健品等食用的产品,这一定要看清楚产品的保质期是多久,并计算好食用的时间,再决定购买数量。不要看到产品的价格很低,就以为自己“捡到宝”,等产品到手后一看保质期还剩一个月不到,后悔也来不及了!3、折扣低不一定是好事选择海淘购物最主要的原因,就是价格相对国内专柜优惠许多;如果遇上网站促销,更是会让人忍不住买买买。但折扣低并不都是好事,因为海外同样有很多像是淘宝一样的网站,上面都是第三方买家,产品的质量难以得到保障,有可能你买到的产品是国内生产的,到国外转了一圈就变成“洋货”了。所以一定要去一些正规的网站购买,且记住一句话:便宜莫贪!4、海淘转运需谨慎转运是不少海淘消费者首选的运送方式,因为其价格比较便宜。如果海淘包裹的东西太多,一些转运公司会说要分箱装,这时就有可能出问题了,或者是产品被掉包、包装不严实导致破损等,安全性很低。所以要从评价、口碑、服务等方面去选择转运公司,且务必先验货再签收,如有问题必须拒收!海淘上面的商品虽然便宜又质量相对较高,但是也不排除以上的四种意外发生,为了能够更好的维护自己的权益,让自己在海淘上面不掉坑里,那就应该遵守以上的购物流程来进行选购。
怎么获得淘金币?淘金币不足怎么获得更多淘金币?很多网友都知道淘金币可以抵钱,今天开淘小编要带给大家淘金币每日领取攻略!每次买东西的的时候都看到价格边上有一个淘金币可抵扣xx元,但是为什么下单的时候并没有抵扣这么多钱呢?因为这个是卖家设置的上限,如果你手中的金币数量不足的话,就是达不到这个抵扣金额的哦。100淘金币=1元钱,现在淘宝上有很多的卖家设置了淘金币抵扣比例,都可以把我们手中的淘金币当钱花!以这个案例为例:淘金币最高可抵扣19.2元,也就是说买家手上有1920个淘金币才能够抵扣这么多。如果不足就抵扣相应的金额。白白的优惠怎么能不要呢?还是要提醒大家天天来领取一下淘金币,越积累越多。可以当钱花呢!还有很多全额兑换和淘金币五折兑换的优惠专区怎么获得淘金币?日赚785淘金币不是梦!下面来看看怎么才能在一天之内赚取这么多淘金币呢?一、淘金币领取官方渠道:在淘金币平台上购物也能额外获取淘金币二、淘金币领取卖家渠道:1、购物送金币,如果卖家设置了这个工具那么你在成交的时候就会更具你的订单金额的整数收到淘金币,1元钱=1个淘金币,单笔订单100淘金币封顶。每个买家每天可通过购物送金币获取的金币上限也是1002、分享店铺,淘金币-金币乐园赚金币区域有一个分享赚金币,会出现你近一年内有成功交易的店铺(前提是这个店铺设置了分享送金币的工具)那只要你分享出去就能获取淘金币,每个买家一天至多通过分享店铺获取25个淘金币,一个月内分享同一个店铺只能又一次获取淘金币3、分享商品,淘金币-金币乐园赚金币区域分享赚金币,一个买家一个月内多次分享同一个宝贝,只能赚取一次淘金币,一天至多获取25个4、收藏店铺,一个买家一个月内收藏同一个店铺至多获取一次淘金币,取消再收藏不再重复送,一天至多25个5、签到送金币,淘金币-金币乐园赚金币区域店铺签到,近半年内买过的店铺设置了签到工具的,您可以每天签到来获取淘金币,每天100个封顶,连续签到可以额外获取50,奖励金币数也不超过每天250个。
怎么获得淘金币?淘金币不足怎么获得更多淘金币?很多网友都知道淘金币可以抵钱,今天一起惠小编要带给大家淘金币每日领取攻略!每次买东西的的时候都看到价格边上有一个淘金币可抵扣xx元,但是为什么下单的时候并没有抵扣这么多钱呢?因为这个是卖家设置的上限,如果你手中的金币数量不足的话,就是达不到这个抵扣金额的哦。100淘金币=1元钱,现在淘宝上有很多的卖家设置了淘金币抵扣比例,都可以把我们手中的淘金币当钱花!以这个案例为例:淘金币最高可抵扣19.2元,也就是说买家手上有1920个淘金币才能够抵扣这么多。如果不足就抵扣相应的金额。白白的优惠怎么能不要呢?还是要提醒大家天天来领取一下淘金币,越积累越多。可以当钱花呢!还有很多全额兑换和淘金币五折兑换的优惠专区怎么获得淘金币?日赚785淘金币不是梦!下面来看看怎么才能在一天之内赚取这么多淘金币呢?一、淘金币领取官方渠道:在淘金币平台上购物也能额外获取淘金币二、淘金币领取卖家渠道:1、购物送金币,如果卖家设置了这个工具那么你在成交的时候就会更具你的订单金额的整数收到淘金币,1元钱=1个淘金币,单笔订单100淘金币封顶。每个买家每天可通过购物送金币获取的金币上限也是1002、分享店铺,淘金币-金币乐园赚金币区域有一个分享赚金币,会出现你近一年内有成功交易的店铺(前提是这个店铺设置了分享送金币的工具)那只要你分享出去就能获取淘金币,每个买家一天至多通过分享店铺获取25个淘金币,一个月内分享同一个店铺只能又一次获取淘金币3、分享商品,淘金币-金币乐园赚金币区域分享赚金币,一个买家一个月内多次分享同一个宝贝,只能赚取一次淘金币,一天至多获取25个4、收藏店铺,一个买家一个月内收藏同一个店铺至多获取一次淘金币,取消再收藏不再重复送,一天至多25个5、签到送金币,淘金币-金币乐园赚金币区域店铺签到,近半年内买过的店铺设置了签到工具的,您可以每天签到来获取淘金币,每天100个封顶,连续签到可以额外获取50,奖励金币数也不超过每天250个。
在淘宝上面会有很多不同的购物节或者是购物活动,而这些活动的商品价格也要比平时相对便宜,所以才会吸引不少人去网上购买商品,可是大家听说过双品网购节吗?该活动的力度又是什么情况呢?将于4月28日至5月10期间,将全网首次展开网购“双品网购节”。“双品网购节”顾名思义就是品牌品质的意思,最终的目的就是让消费者买到好的商品,倡导品牌消费,品质消费!在这一次的全网活动中共有10家电商平台参加本次的电商活动,其中有阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易、国美、唯品会、聚美优品、小红书等10家电商平台。本次的活动并不是一次大型的促销活动,而是把优质,优良的商品推荐给消费者!此次活动由主要电商平台和物流快递企业共同作为实施主体,统一时间、统一标识、统一行动、统一宣传。由于“双品网购节”属首次,没有经验可循。收银企业可以将征集最好的产品拿出来参加本次的活动,主要是将口碑好,服务好的优质产品来参加!这次活动是商务部等组织并指导的第一场双品网购节,现在已经拉开了帷幕,总共有十家电商企业参与其中,共同促进品牌消费、品质消费。跟以往的打折促销活动不一样,这次的活动会更加注重产品的品质跟品牌,目的就是为了促销消费升级,同时国美也联合了全球优质的家电品牌一起开启这次活动,并且会结合“节能补贴”来给消费者们提供以旧换新的优惠活动。“节能补贴、爆品低价、以旧换新、万人拼团”,国美宣布在“双品购物节”期间推出四大核心活动。家电“节能补贴”是国美在中国商业联合会指导下最先在零售行业进行推广实施的品牌,消费者购买一级能效、二级能效标识的家电将获得商品成交价5%-8%的节能补贴,单台最高补贴800元。此外,消费者还可以参与上海国美“以旧换新”活动,家电预约收旧可享受最高600元/台的补贴。4月26日起,市民持本人身份证,至永乐全市门店购指定冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨卫、净水等一级和二级能效家电,可获5%-8%的节能补贴,最高单件可达补贴800元。其实淘宝的双品网购节就是10家电商平台共同推出的一个活动,目的就是为了能够将最优质和口碑最好的商品推送给各位消费者,同时还有节能补贴或者是以旧换新等活动,希望各位买家好好把握。
首先这项活动是能够在淘金币这个平台兑换、竞拍到品牌折扣商品;也可以兑换、抽奖到完全免费的商品,我们在购物时,可以用淘金币来折扣抵钱,是淘折扣的最佳途径。可能很多朋友对这方面还有一些疑惑,不要紧,因为今天小编就是来给大家分享下这方面的信息,希望对您有所帮助。一、东西靠谱吗?可能还有部分朋友认为这个活动不是很靠谱,上面的东西不敢购买,因为太便宜了,今天小编就认真的告诉大家,参加这个活动的产品,大家是可以放心购买的哦,通常都是正品的哦,因为提报这个活动是由很严格的要求的呢,所以整体还是靠谱的哈。二、怎么设置?1、打开淘宝卖家中心。2、在左边找到营销中心,然后打开淘金币营销。或者直接打开我要推广,那里也有淘金币营销。3、选择淘金币账号,赚淘金币,淘金币抵钱。4、然后根据自己的计算,给出淘金币抵扣的额度还有淘金币抵现的优惠时间。5、最后点击同意开通就好了。三、有什么好处?1.免费得淘金币展位淘金币专门开设淘金币抵钱频道,设置金币抵钱就有机会进频道展示,尽享平台日均1000万UV;2.直通车特殊展示如果您的店铺也加入了直通车推广,在直通车展位享有淘金币特殊标识;3.增强买卖互动每天2000万买家通过各种渠道赚淘金币,卖家通过发淘金币,可以持续吸引买家进店互动;4.搜索优先展示宝贝搜索淘金币专项筛选+店铺搜索淘金币直达+手机淘宝搜索优先,促进店铺成交转化好了,关于这方面的情况,小编已经详细的介绍给大家了,相信大家已经明白了吧,若是还有不知道怎么操作的朋友,不要着急,按照小编分享的具体步骤,操作试试看,只要严格按照分享的步骤一步一步的操作,一定可以设置成功的哦,更多信息,尽在一起惠,欢迎大家关注哦。
随着电商的迅速发展,淘宝卖家越来越多,竞争也非常激烈,要怎样才能为自己的店铺和宝贝争取更多的流量呢?这是卖家们一直在思索的问题。小编今天给大家推荐的是淘宝超级抵钱玩法,通过设置此活动,卖家可以获得流量和销量。1、现在的淘金币与淘金币老玩法以及现有的品牌馆有什么区别?淘金币账户面向全集市卖家开放,无需报名,无需邀请,无需赞助,不限类目,不限心钻冠;老玩法需要报名商品并经过系统筛选,品牌馆采用邀请入驻制度,而新玩法只需开通淘金币抵钱即可上架展示;优惠方式的不同:老玩法为金币加钱购,品牌馆为VIP阶梯折扣价,新玩法在所有折扣基础上仍可抵扣,更受买家欢迎。2、如何设置淘金币抵钱?设置淘金币抵钱即全店商品支持买家使用淘金币抵扣,单笔订单抵扣总额不超过商品价格的相应比例(1%-99%可选),您可以灵活设置抵钱活动的比例和有效时间,随时开启和关闭活动。3、开通淘金币账户后,如何在淘金币频道上展示?店铺开通抵钱即可进入频道展示。淘金币抵钱频道已上线,有淘宝首页等入口支撑。4、淘金币抵扣与其他折扣工具有冲突吗?淘金币抵扣在所有折扣基础上仍然有效,买家在下单页面进行抵扣,没有冲突。5、卖家的淘金币和买家的淘金币有什么区别?对于同一个淘宝账号,买家身份和卖家身份的淘金币是相互独立的,无法互相转账。对于卖家身份,淘金币只能通过设置淘金币抵钱获得,通过金币营销工具发放给买家。对于买家身份,淘金币是全淘宝通用的,从淘宝获得的金币可以在店铺里使用,从店铺A获得的金币可以在店铺B使用,也可以在淘宝官方活动使用,不受场景限制。淘金币抵钱活动现在无需报名,也不限类目,对淘宝卖家的要求更低,能给予用户的优惠力度也更大,对于卖家来说,将给自己带来很多流量,而对于买家来说,能以更低的价格获得自己中意的宝贝,何乐而不为呢?一起惠小编觉得,这是一个不错的营销手段哦,赶紧去试试吧。
只要是想要开店的小伙伴,尤其是比较中意淘宝店的人来说,就会对于开店的费用上面会比较的关心了。当然只要有所了解的小伙伴都知道保证金肯定是需要我们来进行缴纳的以外,还是有别的费用需要我们来承担的。1、首先就是我们的消保需要缴纳的1000元(可以以保险的形式30元购买一年)消保即消费者保障服务,是淘宝网推出的保障消费者在网上购物的合法权益的服务。现在网购的买家都很聪明了,购物前都会先看看该店是否有加入消保,若加入消保了才会进一步继续浏览。而且消保对于新店来说也是有一定帮助的,它可以为店铺引入流量,从而促成交易。没有交消保又没销量的店铺是很难做起来的。另外淘宝新推出的一个30元消保服务,是淘宝推出的保险类型,30元管一年的消保,也就是说,以30元换1000元一年的使用期。2、店铺装修费用店铺开好了,我们肯定需要装修,有的是选择模板装修,模板装修是按月付费的,这个要看你选择的模板是什么样的。我们还可以找专门的淘宝店铺装修公司3、看店铺经营模式开店铺开店需要多少钱,得看你开什么样的店铺了,自己进货发货模式和一件代发模式是不一样的,前者需要先支付进货成本,自由支配货源,但也同时存在库存积压的风险,而一件代发则分批支付进货成本,成本的压力是减少了,零库存,但卖家由于不能自由支配货源,一旦货源没而客户又在店铺下了单,则面临店铺信用度等问题了。4、看卖什么产品现在淘宝网店卖的产品主要有两大类:实物产品和虚拟产品,所谓实物产品就是看得见的,如服装;虚拟的话,就是充值一类的,像话费、游戏币等。做淘宝实体店铺,要看货品的大小和价格,大件高价的货品,像奢侈品,进货成本本来就比较高。另外结合上面所讲的经营模式,有自己进货和代销两种模式。然后就是所谓的淘宝虚拟店铺,经营话费游戏币等服务,这个需要购买个充值软件,价钱几百块块不等;像这样的虚拟店铺以前是很流行的,但由于其虚拟充值利润太低,而且在提升信誉方面虽然快,但升的也只是虚拟信蓍,因此也慢慢被淘汰了。5、店铺的推广费用在当前竟争激烈的互联网环境下,一些大型的淘宝店铺为了保证店铺的销量,必须要不断地做推广活动,因为他们知道不推广的话店铺销量会很快跌下来。小的推广费用,像满就送、限时打折、店铺模板工具费用等;而大一些的推广工具费用,像直通车,一次最低需缴纳200元,还有淘宝客、钻展等都需要大笔的费用。
首先我们要知道自从淘宝有了一个农村淘宝了以后,也是有越来越多的人都比较重视农村淘宝这个项目了,所以连带着也就有更人的人开始关注农村淘宝的话,在运营上面是不是有所不同呢?那么我们要从哪些方面开始注意还有着手呢?1、要知道在我们的站点刚刚开始成立的时候,人气肯定就是第一重要的,那么为了提高人气,服务站可以为村民提供各种服务,比如代缴话费或者提供免费的WIFI,总之你能想到的都可以提供,这样慢慢的可以积累流量。2、其次肯定是在服务也是非常需要我们进行重视的,在淘宝每个店铺都设有客服这个岗位,就是为了服务大家,有什么问题好及时解决,而农村淘宝也一样,服务站点的服务一定要热情,一定要有耐心,农村淘宝农村才是主体,没有村民也不会存在农村淘宝了,所以切记不能打击村民的积极性。3、淘宝的竞争在农村依然很大,所以我们要不断的学习一些电商方面的知识,使自己的电商销售能力不断提高,这个可以到淘宝大学学习一些销售技巧,店铺管理的基本课程,比如呀学会淘宝seo优化,而这些优化包含的内容就比较多了,比如淘宝标题优化、淘宝主图优化等。第一,宝贝标题尽可能多的展现搜索量大的关键词。第二,将关键词组成搜索量大的关键词短语。我们都知道在详情页面上面的话,优化肯定是重中之重啦,不仅仅是我们的主图要做到能够让我们的买家一眼就看明白,还有就是在关联销售上面也一定要细心的设置好,但是在数量上要把控好,不要太多。还有就是,只要有点经验的都知道,我们的商品在上架了以后的话,肯定就是在越靠近我们下架的时间节点的话,肯定在排名上面还有权重上都是会相对更加靠前的。所以我们的商品最好是能够分开分批次的进行上架是最好的。再有你可以参加一些淘宝的活动,那里流量比较集中,比如:聚划算,天天特价、淘金币,联帮超市等,当然有些活动是收费的,就看自己的喜好吧。4、几个村的合伙人可以组成联盟,分享信息,各取所需,实现共赢,打个比方,李村需要卖苹果,王村需要买苹果,村淘合伙人就可以牵桥搭线,不用走冤枉路,直接对接出售,其他情况一样,这样就可以实现双赢。以上几点都是农村淘宝的运营方法,农村淘宝和淘宝的一点区别就是农村淘宝服务站很重要,这个是链接淘宝和农村的枢纽,因此服务站点能够运营好,对于农村和淘宝来说才是双赢的局面。
4月28日消息,一起惠获悉,日前,在南讯的“2019超级连接产品发布会”上,南讯高级副总裁吕晔作了“解读电商CRM新方向,从客户经营到用户经营”的演讲,分析了其对CRM行业的发展看法。他指出,整个电商CRM行业面临三大问题:第一问题是技能的问题。现在CRM企业做的所有东西跟其他家如果没有任何区别,过去能实现的功能对今天的客户来说,已经没什么感觉。第二个问题是业务的角度问题。以前所谓的电商CRM管理的用户非常简单,管理店铺当中的成交客户。但是今天光管理老客户带不来新的生意,老客户当然可以去裂变,可以传递口碑。因此,管理的范围已经发生了变化。第三个问题是价值的问题。今天CRM企业会发现有的时候客户可以帮自己干更多的事情,比如他可以帮去搞个买家秀,有可能他可以帮去测试新款,有可能会帮拉他好友过来购买,有非常多额外的价值,这个价值发生了变化。今天的时代已经由客户运营变成了用户运营,因此,吕晔认为CRM企业必须做出改变:第一个方面的变化是平台的变化,现在阿里的整个购物形态发生了变化,现在跨越边界竞争对手的时候,能留住客户,占用客户更多时间的平台,才是未来的平台。所以说今天,阿里有内容,有互动,逐渐成为一个不断抢占用户时间的平台,平台也发生变化了。今天还有像小红书一些内容电商平台出现,大家会发现今天的平台都变了,所有的平台都变成了由购物+互动+内容的三大属性平台。平台本身由管理客户到管理用户了。第二个方面是工具层,现在签到抽奖这些都是普适性的功能,比如先领卡再购买等这样不同的逻辑。这些逻辑实际上是来源于互动工具跟一些规模越来越成熟,可以让商户去将原本根本接触不到的用户数字化掉,数字化了以后再管理。当整个行业到了一个可被管理的边界,大家才能够去谈由客户管理到用户管理。数据化营销能力在电商当中已经成为标配我今天总结一个主题,从客户运营到用户运营,一字之差看有什么样的变化。我们先来看几个问题:第一个问题是传统电商客户经营的方式过时了。南讯到今天9年,我们有一个非常明显的感觉,9年前我们认为南讯是一个高科技行业,南讯第一个发布的产品是客道云,我们那时候都不需要卖,一个商家用了以后会给其他商家讲,然后大家就会来订购,我们一个软件几个人开发就可以卖年销售额超过千万,非常容易,非常新鲜。但是今天我们会发现,整个电商CRM行业,对南讯来讲,都变成了一个传统行业。这个传统行业,主要面临三个问题,第一个问题是技能的问题。据我所知,现在大多数的电商公司都已经有了对应的CRM部门,或者是专门的CRM管理人员,这在9年以前是不可想象的。然后所有部门的功能是什么呢?功能其实非常一致,就是今天把你电商的所有客户圈起来,有了客户之后开始做客户洞察,洞察完了做什么呢?做客户分层,分层完了以后做营销,营销完了以后做分析,分析完后看效果,然后继续干一遍。如果今天我们的电商还用这样的方式做CRM,你做的所有东西跟其他家没有任何区别,就跟9年前你如果发个发货短信,客户会觉得你的体验很好,而今天已经没什么感觉。也就是说数据化营销能力在电商当中是标配能力,你希望有差异化的竞争能力,这个能力已经很难达成了。第二个是从业务的角度去看,以前所谓的电商CRM管理的用户非常简单,管理你店铺当中的成交客户。但是今天我们会发现一个很大的问题,好像光管理老客户带不来新的生意,老客户当然可以去裂变,可以传递口碑。但是好像跟生意的距离总是很远。今天我好像隐隐约约的可以看到一些不是成交客户的客户,我们叫用户。这些人,我们要怎样管理,这是我们面临的第二个问题,从业务角度来讲,管理的范围已经发生了变化。第三个是价值的问题,以前我们管理CRM,大家的目的只有一个,让我们老客户买了再买,买得更多,就是这个问题。我花1块钱能不能帮我赚来2块钱,是这样去干。但今天我们会发现有的时候客户可以帮我们干更多的事情,比如他可以帮我去搞个买家秀,有可能他可以帮我去测试新款,有可能会帮我去拉他好友过来购买,有非常多额外的价值,这个价值发生了变化,这是我们面临的第三个问题。2从客户经营到用户经营从这三个问题当中,我们回到今天的主题,其实今天的时代已经由客户运营变成了用户运营,我们再去想一个问题,今天一个公司如果自己去从客户运营变到用户运营,能变吗?其实你变不了,因为过去的行业,从流量到进店,进店到咨询,咨询互动,互动完了以后也是一样。那为什么今天变得可以去管理用户了,而不仅仅是客户。这其实是由于两个方面的变化:第一个方面的变化是平台的变化,现在阿里的整个购物形态发生了变化,以前的淘宝,我买了就走,客户需要什么,买完东西就走了。但今天当他面临的竞争是一些跨域,跨越边界竞争对手的时候,留住客户,占用客户更多时间的平台,才是未来的平台。所以说今天你会发现,阿里有内容,有互动,逐渐成为一个不断抢占你时间的平台,平台也发生变化了。今天还有像小红书一些内容电商平台出现,我们会发现今天的平台都变了,所有的平台都变成了由购物+互动+内容的三大属性平台。平台本身由管理客户到管理用户了。第二个方面是工具层,现在签到抽奖这些都是普适性的功能,比如先领卡再购买等这样不同的逻辑。这些逻辑实际上是来源于互动工具跟一些规模越来越成熟,可以让我们去将原本我们所谓的用户,我们根本接触不到的用户数字化掉,数字化了以后再管理。当整个行业到了一个可被管理的边界,我们才能够去谈由客户管理到用户管理。那用户管理在我们整个体系当中,分成哪些层次呢?用户层次分成五个方面,访问产生的我们叫访客,互动产生的我们称之为游客,由单向关注产生的我们称之为粉丝,由你关注他而且他也关注你形成的叫好友,成交以后我们称之为客户。当然还有一个层次是会员,我们用会员体系去连接客户,形成了会员。所以说用户的体系变得非常多,这些体系有可能都可以被我们去管理。而这些体系当中,我们又发现,它跟你企业的连接程度是不一样的,访客的连接是很弱的,有可能是通过你的搜索优化等进入你的店铺,甚至于他根本没有特别的欲望。他跟你的连接非常弱。经过互动,产生的是中性连接,经过互动的客户比常规流量进来的客户转化率会提升4倍,这是真实的,因为它形成了中连接。另外就是强连接,比如你的好友,你的成交客户,跟你形成了强连接,他通过购物关系和好友关系形成了强连接。3电商CRM的新方向电商CRM下一个管理的转型的路径是什么?我想的可能是怎么样把我们所有的用户,所有今天有可能牵扯到的用户,尽量的去加强跟他连接,让他由上层往下层去做沉淀,这是我们今天CRM要去解决的问题。所以说我们有了今天这样一个话题。南讯在过去的一年当中,我们也针对这个话题做了非常多的探索,我认为南讯是很典型的以做工具的想法在做这个问题。所以我们从五个视角去看,今天我们可以帮助企业做什么。第一个是,我们希望帮助企业去更多的触达你的用户,更多触达用户包括覆盖更多平台,更多的用户范围等等。第二个是我们希望帮助企业更好触达客户,我们以前可能营销不够好,我们通过什么样的方式让营销效果变得更好。第三个是我们希望帮助企业加强连接,以前是弱连接,怎么变成强连接。第四个是我们希望帮助企业加速连接,我们希望打开客户连接的通道,跟更多客户形成强连接。最后一点是帮助客户放大用户价值,用户价值不应该仅仅是购物,我们希望一个企业未来是拥有指挥权的,拥有指挥权的概念是你希望用户帮你完成什么动作的时候,他可以响应你的动作去完成。这是我们电商CRM在今年考虑的五个方向。
要知道肯定的一点就是只要是随着我们互联网的逐步发展的话,那么淘宝肯定也是会瞄向了农村这一块还没开发的香饽饽了。那么如果您也心怡或者是比较想要入驻农村淘宝的话,那么肯定就会对其究竟是怎么赚钱这一点比较好奇的吧。首先就是农村淘宝的服务站首要的比较重要的盈利方式肯定就是依靠着能够赚取一定的佣金来进行赚钱。其实说到底在薪酬的获取上面来说跟我们所熟知的淘宝客来说想必的话,还是比较相像的呢。那么我们就可以来举个例子。比如某类目加入村淘商品的类目。它一般是有个起始佣金点的。然后假如是8%。那么你成为了农村淘宝服务站以后。只要你村里的买家在商家这里买东西,然后并且确认收货付款以后,商家是会给你这个淘宝服务站返8%的佣金的。而且其实在农村也是有很多人都喜欢网购的。所以说网购的人群是比较多的。只要你这个村的买家在农村淘宝购买商品了。那么农村淘宝服务站都可以拿到一定佣金。在现在网购成为了大众都喜欢的一种方式以后,不说年轻人,初中生小学生都已经学会网购了。所以说消费者越多,那么你的佣金也就越多。另外就是如果你们村里的买家并不是在农村淘宝购买商品,只是在普通的未加入村淘的店铺购买的话。那么农村淘宝服务站也是可以在每一个包裹上拿到盈利的。也可以说是手续费。因为我们知道尽管商家已经写了包邮,可是由于农村交通不便,所以快递都无法送到村里面。加之农村淘宝服务站是一个村一个站,竞争压力也小的多,所以进你的村的包裹可以说都是你的盈利目标了。另外做农村淘宝服务站的还可以承包一些物流的发送,你会发现在你生活中每一个地区或者地方的物流费用会有细微的差别,虽然只差那么几块钱,但是如果发包裹的人多了,那么就不是,几块钱的事情了。因为淘宝农村服务站还可以将自己村里面的一些特产放到网站上去卖那么这也可以成为盈利的一个来源。
首先我们要知道自从淘宝有了一个农村淘宝了以后,也是有越来越多的人都比较重视农村淘宝这个项目了,所以连带着也就有更人的人开始关注农村淘宝的话,在运营上面是不是有所不同呢?那么我们要从哪些方面开始注意还有着手呢?1、要知道在我们的站点刚刚开始成立的时候,人气肯定就是第一重要的,那么为了提高人气,服务站可以为村民提供各种服务,比如代缴话费或者提供免费的WIFI,总之你能想到的都可以提供,这样慢慢的可以积累流量。2、其次肯定是在服务也是非常需要我们进行重视的,在淘宝每个店铺都设有客服这个岗位,就是为了服务大家,有什么问题好及时解决,而农村淘宝也一样,服务站点的服务一定要热情,一定要有耐心,农村淘宝农村才是主体,没有村民也不会存在农村淘宝了,所以切记不能打击村民的积极性。3、淘宝的竞争在农村依然很大,所以我们要不断的学习一些电商方面的知识,使自己的电商销售能力不断提高,这个可以到淘宝大学学习一些销售技巧,店铺管理的基本课程,比如呀学会淘宝seo优化,而这些优化包含的内容就比较多了,比如淘宝标题优化、淘宝主图优化等。第一,宝贝标题尽可能多的展现搜索量大的关键词。第二,将关键词组成搜索量大的关键词短语。我们都知道在详情页面上面的话,优化肯定是重中之重啦,不仅仅是我们的主图要做到能够让我们的买家一眼就看明白,还有就是在关联销售上面也一定要细心的设置好,但是在数量上要把控好,不要太多。还有就是,只要有点经验的都知道,我们的商品在上架了以后的话,肯定就是在越靠近我们下架的时间节点的话,肯定在排名上面还有权重上都是会相对更加靠前的。所以我们的商品最好是能够分开分批次的进行上架是最好的。再有你可以参加一些淘宝的活动,那里流量比较集中,比如:聚划算,天天特价、淘金币,联帮超市等,当然有些活动是收费的,就看自己的喜好吧。4、几个村的合伙人可以组成联盟,分享信息,各取所需,实现共赢,打个比方,李村需要卖苹果,王村需要买苹果,村淘合伙人就可以牵桥搭线,不用走冤枉路,直接对接出售,其他情况一样,这样就可以实现双赢。以上几点都是农村淘宝的运营方法,农村淘宝和淘宝的一点区别就是农村淘宝服务站很重要,这个是链接淘宝和农村的枢纽,因此服务站点能够运营好,对于农村和淘宝来说才是双赢的局面。
4月28日消息,一起惠获悉,日前,在南讯的“2019超级连接产品发布会”上,南讯高级副总裁吕晔作了“解读电商CRM新方向,从客户经营到用户经营”的演讲,分析了其对CRM行业的发展看法。他指出,整个电商CRM行业面临三大问题:第一问题是技能的问题。现在CRM企业做的所有东西跟其他家如果没有任何区别,过去能实现的功能对今天的客户来说,已经没什么感觉。第二个问题是业务的角度问题。以前所谓的电商CRM管理的用户非常简单,管理店铺当中的成交客户。但是今天光管理老客户带不来新的生意,老客户当然可以去裂变,可以传递口碑。因此,管理的范围已经发生了变化。第三个问题是价值的问题。今天CRM企业会发现有的时候客户可以帮自己干更多的事情,比如他可以帮去搞个买家秀,有可能他可以帮去测试新款,有可能会帮拉他好友过来购买,有非常多额外的价值,这个价值发生了变化。今天的时代已经由客户运营变成了用户运营,因此,吕晔认为CRM企业必须做出改变:第一个方面的变化是平台的变化,现在阿里的整个购物形态发生了变化,现在跨越边界竞争对手的时候,能留住客户,占用客户更多时间的平台,才是未来的平台。所以说今天,阿里有内容,有互动,逐渐成为一个不断抢占用户时间的平台,平台也发生变化了。今天还有像小红书一些内容电商平台出现,大家会发现今天的平台都变了,所有的平台都变成了由购物+互动+内容的三大属性平台。平台本身由管理客户到管理用户了。第二个方面是工具层,现在签到抽奖这些都是普适性的功能,比如先领卡再购买等这样不同的逻辑。这些逻辑实际上是来源于互动工具跟一些规模越来越成熟,可以让商户去将原本根本接触不到的用户数字化掉,数字化了以后再管理。当整个行业到了一个可被管理的边界,大家才能够去谈由客户管理到用户管理。数据化营销能力在电商当中已经成为标配我今天总结一个主题,从客户运营到用户运营,一字之差看有什么样的变化。我们先来看几个问题:第一个问题是传统电商客户经营的方式过时了。南讯到今天9年,我们有一个非常明显的感觉,9年前我们认为南讯是一个高科技行业,南讯第一个发布的产品是客道云,我们那时候都不需要卖,一个商家用了以后会给其他商家讲,然后大家就会来订购,我们一个软件几个人开发就可以卖年销售额超过千万,非常容易,非常新鲜。但是今天我们会发现,整个电商CRM行业,对南讯来讲,都变成了一个传统行业。这个传统行业,主要面临三个问题,第一个问题是技能的问题。据我所知,现在大多数的电商公司都已经有了对应的CRM部门,或者是专门的CRM管理人员,这在9年以前是不可想象的。然后所有部门的功能是什么呢?功能其实非常一致,就是今天把你电商的所有客户圈起来,有了客户之后开始做客户洞察,洞察完了做什么呢?做客户分层,分层完了以后做营销,营销完了以后做分析,分析完后看效果,然后继续干一遍。如果今天我们的电商还用这样的方式做CRM,你做的所有东西跟其他家没有任何区别,就跟9年前你如果发个发货短信,客户会觉得你的体验很好,而今天已经没什么感觉。也就是说数据化营销能力在电商当中是标配能力,你希望有差异化的竞争能力,这个能力已经很难达成了。第二个是从业务的角度去看,以前所谓的电商CRM管理的用户非常简单,管理你店铺当中的成交客户。但是今天我们会发现一个很大的问题,好像光管理老客户带不来新的生意,老客户当然可以去裂变,可以传递口碑。但是好像跟生意的距离总是很远。今天我好像隐隐约约的可以看到一些不是成交客户的客户,我们叫用户。这些人,我们要怎样管理,这是我们面临的第二个问题,从业务角度来讲,管理的范围已经发生了变化。第三个是价值的问题,以前我们管理CRM,大家的目的只有一个,让我们老客户买了再买,买得更多,就是这个问题。我花1块钱能不能帮我赚来2块钱,是这样去干。但今天我们会发现有的时候客户可以帮我们干更多的事情,比如他可以帮我去搞个买家秀,有可能他可以帮我去测试新款,有可能会帮我去拉他好友过来购买,有非常多额外的价值,这个价值发生了变化,这是我们面临的第三个问题。2从客户经营到用户经营从这三个问题当中,我们回到今天的主题,其实今天的时代已经由客户运营变成了用户运营,我们再去想一个问题,今天一个公司如果自己去从客户运营变到用户运营,能变吗?其实你变不了,因为过去的行业,从流量到进店,进店到咨询,咨询互动,互动完了以后也是一样。那为什么今天变得可以去管理用户了,而不仅仅是客户。这其实是由于两个方面的变化:第一个方面的变化是平台的变化,现在阿里的整个购物形态发生了变化,以前的淘宝,我买了就走,客户需要什么,买完东西就走了。但今天当他面临的竞争是一些跨域,跨越边界竞争对手的时候,留住客户,占用客户更多时间的平台,才是未来的平台。所以说今天你会发现,阿里有内容,有互动,逐渐成为一个不断抢占你时间的平台,平台也发生变化了。今天还有像小红书一些内容电商平台出现,我们会发现今天的平台都变了,所有的平台都变成了由购物+互动+内容的三大属性平台。平台本身由管理客户到管理用户了。第二个方面是工具层,现在签到抽奖这些都是普适性的功能,比如先领卡再购买等这样不同的逻辑。这些逻辑实际上是来源于互动工具跟一些规模越来越成熟,可以让我们去将原本我们所谓的用户,我们根本接触不到的用户数字化掉,数字化了以后再管理。当整个行业到了一个可被管理的边界,我们才能够去谈由客户管理到用户管理。那用户管理在我们整个体系当中,分成哪些层次呢?用户层次分成五个方面,访问产生的我们叫访客,互动产生的我们称之为游客,由单向关注产生的我们称之为粉丝,由你关注他而且他也关注你形成的叫好友,成交以后我们称之为客户。当然还有一个层次是会员,我们用会员体系去连接客户,形成了会员。所以说用户的体系变得非常多,这些体系有可能都可以被我们去管理。而这些体系当中,我们又发现,它跟你企业的连接程度是不一样的,访客的连接是很弱的,有可能是通过你的搜索优化等进入你的店铺,甚至于他根本没有特别的欲望。他跟你的连接非常弱。经过互动,产生的是中性连接,经过互动的客户比常规流量进来的客户转化率会提升4倍,这是真实的,因为它形成了中连接。另外就是强连接,比如你的好友,你的成交客户,跟你形成了强连接,他通过购物关系和好友关系形成了强连接。3电商CRM的新方向电商CRM下一个管理的转型的路径是什么?我想的可能是怎么样把我们所有的用户,所有今天有可能牵扯到的用户,尽量的去加强跟他连接,让他由上层往下层去做沉淀,这是我们今天CRM要去解决的问题。所以说我们有了今天这样一个话题。南讯在过去的一年当中,我们也针对这个话题做了非常多的探索,我认为南讯是很典型的以做工具的想法在做这个问题。所以我们从五个视角去看,今天我们可以帮助企业做什么。第一个是,我们希望帮助企业去更多的触达你的用户,更多触达用户包括覆盖更多平台,更多的用户范围等等。第二个是我们希望帮助企业更好触达客户,我们以前可能营销不够好,我们通过什么样的方式让营销效果变得更好。第三个是我们希望帮助企业加强连接,以前是弱连接,怎么变成强连接。第四个是我们希望帮助企业加速连接,我们希望打开客户连接的通道,跟更多客户形成强连接。最后一点是帮助客户放大用户价值,用户价值不应该仅仅是购物,我们希望一个企业未来是拥有指挥权的,拥有指挥权的概念是你希望用户帮你完成什么动作的时候,他可以响应你的动作去完成。这是我们电商CRM在今年考虑的五个方向。
每一个淘宝店铺都会多多少少做清仓活动,目的就是为了让仓库囤积的货物能够销售出去,然后再去进一些其他的新款货品,可是在清仓活动中,最常见的就有福袋活动了,大家知道它该如何玩嘛?1、宝贝款式不要相差很大尽管说福袋本身就是随机发货的,但是购买者还是希望能够给自己带来惊喜,而不是惊讶,如果买家收到了福袋的宝贝后觉得跟自己想象中的相差很远,那么也会让他们拥有很不好的购物体验,自然也有可能给店铺带来差评,甚至还会对后续来购买的买家有所影响,因此这就对清仓活动十分不利。2、商品价格优惠力度明显商家自己也知道福袋活动就是一种清仓活动,既然是清仓处理那就得在价格上面有很大的优惠才有可能吸引更多的顾客,比如说一双鞋子平时买200一双,那么在清仓活动时就可以100卖两双,这样才能更好的吸引消费者抢购,当然也就加快了清理多余的囤货的速度。当然了,也有一些优惠力度更大的,这个各位可以结合自己库存的多少以及成本来计算,也不要亏本太多了,这样也会让自己的后续资金跟不上来。3、质量有保证尽管福袋活动是一种清仓促销的活动,但是这不意味着便宜就提供给消费者很烂的货,要是价格没有太大的优惠,那就要凸显出这款商品的特色,如果有一家购买了知乎就要及时咨询消费者的购物体验,要是对方觉得还不错,而且性价比还比较高的话,那就可以引导顾客给予好评,这样才会吸引更多的买家前来购买。而在做清仓福袋活动时,大家也要站在消费者的角度去思考哪些商品是不太适合做这类活动的,因为不同类目有着不同类目的特点,那就需要结合不同的促销方式去促销,比如说食品类就不太合适,做这样的活动会让买家们担心保质期的问题。综上所以在进行淘宝清仓福袋活动时,确实可以非常有效地帮助商家们快速清货,但是也要注意三个方面,同时再随机的给消费者们一些意外的惊喜或者是神秘感等,这样也能加大清仓效果。
4月25日消息,天猫总裁蒋凡宣布,未来三年天猫平台交易规模将翻一番,以继续帮助国内外品牌和商家业绩高速增长。蒋凡表示,天猫继续加强新品战略,不仅帮助品牌和商家发布新品,更与品牌一起创造、孵化新品——未来三年,天猫要帮助国内外品牌发布超过1亿款新品,同时还要孵化出100个年销售额超10亿元的新品牌。蒋凡还透露,天猫过去一年买家数增加超过1亿,未来三年还会继续保持快速增长,给品牌和商家带来新一波用户红利,由此带来高速增长的重要抓手。
看着别人上网买手机,又便宜又好,自己觉得心痒痒也想上网买,但是又怕花了一样的钱却买了个二手货,看一看网购手机需要注意的事项,防止买到二手手机。注意一:商家在页面标题提示是“二手商品”,但是进入到宝贝详情中,介绍成色却是“9.5成新”,但是该商品又在店铺商品介绍中表示“全新原装机”,并且声称是由于淘宝价格限制。这些语无伦次的介绍手机,不是搬起石头砸自己的脚吗。解决问题:一般新宝贝上架都会有“全新”、“二手”两个选择,“二手”商品没有售后鉴定承诺,所以所以商家所表示“价格限制”“系统默认”其实都是忽悠人的,千万不要相信。注意二:如果卖家商品是发布在全新商品的类目下,是需要加入质量鉴定服务的,而二手手机可以不用加入。这样就规避了,后续可以通过鉴定的方式了解手机是否有质量问题或者存在翻新的情况。增加买家维权困难。注意三:商家承诺店铺三包,但是价格低于同比商品,这个情况,在淘宝提醒中有建议到会员关注。因为这些存在陷阱的提示产生了一些纠纷交易,售后鉴定承诺,使得维权相当吃力。所以选择一个宝贝详情如实描述的商品是相当重要的。
上网淘东西毕竟看不见实物,并且有些东西在电脑上看着漂亮,但是买回来以后却变得普普通通,想要退换货,但是不是每一个卖家都那么好说话,对此淘宝客服主动支招,让你了解“七天退换服务”的真谛。上网淘东西毕竟看不见实物,并且有些东西在电脑上看着漂亮,但是买回来以后却变得普普通通,想要退换货,但是不是每一个卖家都那么好说话,对此淘宝客服主动支招,让你了解“七天退换服务”的真谛。每一个商品如果带有“七天退换货”的标志,那就代表着支持在七天内退换,如果买家您不喜欢入手的商品,可以在不影响商品二次销售的基础上,退换商品。很多人都认为“七天退换货”的意思是在购买商品后的七天可以无理由退换,其实不是的。有些买家在购买了商品后想退货,并且卖家也已经同意了,但是双方会在发货运费上纠结,卖家会要求买家承担运费,而买家不愿,由于卖家未加入七天,运费无法支持买家。另外要提醒大家的是,加入7天退换货服务的包邮商品,才是支持发货运费卖家承担,没有加入的商家,是无法强制的。
我们在淘宝上面购物的时候,经常会一次性购买几款商品,然后再将不同店铺的商品进行合并支付,可是在拼多多上面之前是行不通的,原因是它不像淘宝一样有购物车这个功能,那么就在近期上线了这个操作。其实拼多多合并支付的意思就是指两个及两个以上不同商家合并在一起支付,另外拼多多是没有购物车的,也就无法暂时保存想要购买的宝贝,如果是在同一个店铺看中了两个不同的商品,要想发一个快速也只能分开拍下付款,要是想要让客服发一个包裹的话,那么就可以跟拼多多客服人员联系,要求发送一个包裹。而现在不一样了,拼多多的合并支付已经上线了,就意味着在拼多多上面也可以合并付款了,让拼多多的购物变得更加的方便快捷了。具体操作流程如下:大家可以打开拼多多app-个人中心-商品收藏,右下角即可看到“合并支付”的按钮。有什么用?其实这个支付功能在很多程度上提升了客户的体验感,也能大大的增加拼多多商户的订单量,因为拼多多合并支付功能有一个要求,那就是只能对已经收藏的宝贝进行合并支付,那这就很好的引导了顾客收藏商品,另外商家也可以设置好店铺的推荐位,以及把跟店铺主商品相关联的商品设置好。比如说引流款则可以搭上利润款、新款和爆款商品等,这样就能够合理的帮助商家们分配利润,让进店的流量最大化利用,而且还能够提升店铺的转化和客单价。另外商家在打开商家管理后台之后,还可以寻找营销工具中的优惠券,然后能够看到后台新增的全店立减券和全店满减券,前者其实就跟多件优惠活动差不多,能够很好的帮助店铺提升客单价,而后者则是大件优惠,目的是促进转化。要是合并支付能够结合多件优惠跟满减券一起使用的话,又可以有效的提升店铺高达20%的成交。另外商家也要优化客服话术并且积极引导买家凑单,比如说告诉买家合并支付的操作流程,另外店铺如果有优惠券的话,也要告知消费者,刺激他们消费下单。其实拼多多合并支付就是为了让商家们能够更好地提高店铺的转化率和客单价,而对于买家来说,也希望拥有这样的方式可以付款,因为每一次下单就付款一次会让买家们觉得特别的麻烦。
在拼多多上面商家应该特别害怕延迟发货所带来的处罚吧?因为一旦被判为延迟发货,那么商家就应该受到一定的处罚,因此商家们在发货这一块会特别的谨慎,可是又有什么办法能够有效的帮助各位拼多多商家避免延迟发货呢?首先大家需要清楚的知道导致拼多多商家延迟发货的原因主要有以下几个方面,然后再针对不同的方面去解决这个问题。一、忘记上传物流单号如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息,看看是否有订单。二、商家缺货如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,在规定的时间内完成发货,不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。三、物流原因造成不能发货这种情况需要更快快递发货,各位商家也需要多跟几家快递公司合作,能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。四、0元入驻的延迟发货如果是0元入驻的商家出现了延迟发货的违规情形,只要累积达到了两次及以上,又或者是当日违规涉及延迟发货达到了10单或更多,那么就会面临店铺的商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品等限制,需要商家缴存足够的保证金并且处理完所有的违规事项,这样才能被解除临时限制。五、买家没有及时申请退款一些买家在商家没有发货之前就要申请退款,商家就应该及时引导买家进行退款的操作,如果买家没有申请推广,那么就可以进行异常订单投诉,也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理,这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚。如果各位拼多多的商家不想要因为延迟发货而受到牵连或者是处罚的话,那么也可以提前进行预防,做到防范于未然,比如说面临以上几种情况时都应该要及时理智的处理,让店铺不出现延迟发货的现象。
“东南亚在我看来已经属于红海市场,目前整个市场的竞争已经很激烈。”跨境电商服务商ESG集团创始人兼CEOAlanLim告诉一起惠。为什么这么说呢?公开资料显示,东南亚2018年GMV超230亿美元,其中,Lazada在2018年“双11“当日,在东南亚6国有超过2000万的消费者进入其平台浏览和网购商品;Shopee2018年全年gmv高达103亿美元;Jd.id作为印尼市场的后起之秀2018年平台gmv为10亿美金。这类百货公司性质的电商平台已经占据了东南亚很大的市场份额。Alan表示,在未来,东南亚电商市场的发展并不会呈现爆发式增长,只会以每年平稳的翻两三倍快速增长。就在这样的电商环境下,做垂直性服装品类东南亚电商平台Zilingo如何在这个市场瓜分属于自己的蛋糕呢?01从垂直品类入手专供给一部分人群Alan表示,Zilingo是一家专注于服装品类的电商平台,只针对一部分人群或者一类人群做市场。“其实东南亚市场挺大的,整个市场中并没有太多垂直性平台存在,这也是Zilingo能够快速发展的原因之一。”据一起惠了解,目前整个东南亚市场的产品客单价都比较低,而且产品的品质并没有经过筛选,铺货类卖家相对较多。Zilingo平台目前的平均客单价在20美金,但因为其垂直性,让其对平台的商家要求更高,比如Zilingo会对产品的介绍、listing、图片等做更高要求。除此之外,Alan还指出了Zilingo快速发展的两点原因:1、签约kol和网红Zilingo目前签约了很多本地的KOL以及网红,类似于国内的带货模式。据一起惠了解,Zilingo推出了一项针对明星、网红、服装设计师等的服务,将生产商、供应链以及分享系统打通,她们可以在平台拥有属于自己的服装品牌。2、内容营销Alan表示,Zilingo上的产品目前只要质量得到网红的认可,平台就会与网红合作帮助商家做内容方面的营销推广,其模式类似于小红书上面的种草笔记等。内容营销亦可称为内容电商,具有较高的社交属性。而社交电商在国内已经发展的相对较成熟,并且这种模式也逐渐被各大跨境电商平台运用,比如速卖通开展拼团模式,wish在传统社交平台的基础上引流,joom也是采用网红以及kol对产品进行推广等。02一年一轮融资最高竟达2.26亿据一起惠了解,Zilingo成立于2015年,发展到现在,已经做了五轮融资,总融资金额超3亿美元,而最新的2.26亿美金则为金额最高的一次融资。公开资料显示,Zilingo去年一年收入增长了10倍,目前已经在新加坡、泰国、印度尼西亚、香港、设有销售中心,也欲意扩展澳大利亚市场。Alan介绍到,Zilingo有B2B和B2C两部分模块构成,其实最近一次的融资主要是因为B2B业务的迅速发展。“Zilingo的B2B很像中国的阿里巴巴和敦煌网,将B端厂家的产品上传到Zilingo的B2B平台,只对中小卖家进行销售。”Alan解释道。随着近几年中国经济的发展,越来越多工厂从中国向泰国、越南、孟加拉国等国家转移,这些国家的劳动力成本较低,技术和基础设施建设相对薄弱,品牌方可以拿到更好的产品溢价。Zilingo的B2B模式中,前端的B主推的也正是这些国家和地区的工厂或者供应商。而买家既可以是ZilingoB2C平台的商家,也可以是其他电商平台的商家,亦或者是东南亚市场的线下商家。03B2B+B2C双政策招商丰富平台商户类型那么,什么样的商家适合入驻Zilingo呢?Alan告诉一起惠,今年无论是B2B还是B2C业务,Zilingo都将委托ESG负责平台在中国大陆以及香港的招商。目前,根据平台的发展情况看,zilingo并不适合小白卖家入驻,反而更适合亚马逊、eBay等成熟型卖家,或者说有一定跨境电商基础的卖家。另外,针对B2B业务,今年Zilingo对中国商户推出了两个很有竞争力的产品:第一,如果你是供应商,有买家在平台采买你的产品时,Zilingo会给卖家提供供应链金融服务,比如快速给供应商提供借款以平复供应商自己的账期问题;第二,卖家如果在平台销售出去产品,可以收到Zilingo的返点。比如,卖家某产品的售价为1000块钱,平台可以给卖家返点来降低产品的成本价,相当于平台给卖家的补助。针对B2C业务,Zilingo也将招一部分有实力的商家。Alan表示,其实Zilingo的招商政策还不是很严格,目前只要是时尚类产品的商家,能够满足3个工作日内发货到Zilingo深圳仓的都可以申请。另外,ESG会在自身服务过的30000多卖家中进行第一波筛选,选择那种消费者满意度偏高的商家入驻。值得注意的是,ESG也将同期帮Zilingo做本地化团队服务。Alan介绍道,比如,当东南亚消费者对商家的产品有投诉的时候,ESG中国的团队会积极与卖家沟通,对卖家提出警告,然后告诉商家应该如何对产品进行改良等。
现在大家网购的节奏实在是太快了,对于淘宝网上琳琅满目的商品该如何选择呢?今天就为大家介绍几种网购包包的小技巧,让你更加准确的购买到优质商品。网购包包技巧一:货比三家大家在网购的时候,一定要经得住诱惑,还要有超强的耐心慢慢选购,不要看到一个喜欢的包包就立即下手拍,要先看清楚包包的颜色、描述、评价等详细信息后,然后去其它的卖家店铺搜索,直到选到价格最优惠、商品最优质的包包才下单。网购包包技巧二:看卖家信誉度现在大家网购的时候,不要单凭卖家的钻级别来判断他们的信誉度,这是极为不准确的方法,现在很多卖家的钻都是靠专业人士刷出来的,网购还是主要看大家购买后对商品的好评率,如果是100%好评率的卖家那么一般都是很重视买家,你就可以考虑在这家店铺购买。网购包包技巧三:看清图片现在的淘宝店主为了吸引买家的眼球,都会将自己店铺的商品通过各种美化手段来美化他们,然后在上传到图片描述中,这样就让买家不能完全真实的看到实物的本质,所以最好是去那种在自然光下拍摄,没有家多种修饰,还有多张细节图的卖家店铺购买,这样商品到的时候也就不会出现差太远的现象。