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在淘宝上面买东西,最怕的就是买到有质量问题或者不合适的产品,不过,现在大部分卖家都会赠送淘宝运费险,遇到这种情况,我们可以退货,无需担心运费问题。不过,如果是保修中的产品,来回寄送的运费该由谁来承担呢?如果大家购买的产品出现了质量问题,可以根据第24条第1款来维权:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”淘宝保修运费规则:1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由您承担与其发货相同货运方式的运费。2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由您承担。3、您未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者买家根据协议约定操作退货后,您无正当理由拒绝签收商品的,交易做退款处理,退货运费由您承担。若您需要取回商品的,应当与买家另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。4、淘宝争议处理期间,您同意退货的,但买家在未和您确认的情况下,使用了到付方式给您退货,请您先支付运费签收货物;由于买家到付而产生的多余的运费,可以要求您的买家承担。5、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与您发货时相同的运输方式发货。除非得到您的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。退货后,您有收货的义务。6、淘宝处理争议期间,您同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,您签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。【物流涉及的运费争议】未经买家明确同意,若您使用到付方式(指在委托承运人时不支付运费,而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式)委托承运人发货的,买家有权拒绝签收商品;买家签收商品的,到付运费超出约定运费的部分由您承担。【商品涉及的运费争议】1、如果买家提供有效凭证证实收到商品有问题或是因为您的某项服务、承诺未履行而导致的退货退款,运费需要由您承担;2、您所售商品为闲置商品的,买家收到的商品与您在发布时描述不符的,或您没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况的,交易做退货退款处理,运费由您承担。依据消费者权益保护法的规定,在保修期内的商品,来回寄送的运费该由卖家承担。不过根据淘宝规定,没有约定清楚的情况下,才由卖家承担运费。一起惠小编还介绍其它情况下,运费由谁来承担的问题,供大家参考。
一起惠2018-04-28 09:06:48358 次
2018年4月27日,获悉,速卖通平台将于5月中旬开始逐步实验,对买家详细搜索词的搜索结果展示对应的SKU图,来提高搜索结果和买家搜索词的匹配度。举例说明:当买家搜索reddress时,会在搜索结果页展示red对应的SKU图,如果没有对应的图,则仍会继续展示主图,不影响搜索词原来的结果及排序。速卖通提示卖家根据平台给的SKU属性进行合理填写,并能上传质量合格的图片,以提升商品的转化。填写标准:上图商品是红色、紫色、黑色三个SKU,但却错选了白色、黑色、蓝色,且图片和选择的颜色还没一一对应;那么当买家搜索红色或紫色或黑色连衣裙时,这三个颜色对应的图都无法匹配展示,只能展示主图,可能失去更好的转化机会。因此建议卖家选择正确的SKU,如果没有合适的,就选择非常接近的SKU,同时可以在自定义名称中填写更详细的描述,描述请用买家能看懂的信息,不要单独使用编号。
一起惠2018-04-28 08:55:14342 次
彭博社援引消息人士报道,中国电子商务初创企业小红书目前正处于融资早期谈判阶段,该公司计划融资至少2亿美元,估值将达到或超过25亿美元。他们希望通过本轮融资在火热的电子商务领域完成扩张。小红书成立于2013年,这是一家以女性消费者为服务对象的企业,该公司上一轮融资是在两年多以前。其联合创始人毛文超希望在本次融资之后,将公司的估值实现翻倍。这位不愿意透露身份的消息人士表示,该公司的融资计划目前还处于初步阶段,融资目标金额未来有可能会出现变化。小红书的用户大多为年轻女性,他们在这个平台上上传所喜欢的商品的照片。该公司获得了腾讯的支持,他们的主要竞争对手除了阿里巴巴之外,还包括拼多多等依托社交媒体开展业务的电子商务企业。有消息称拼多多已经获得了超过10亿美元融资,估值已达150亿美元。另一家针对女性消费者提供服务的电子商务企业美丽说据称正在寻求在美进行IPO,估值大约为40亿美元。小红书方面拒绝对此消息做出回应。但是该公司联合创始人瞿芳在今年4月曾对彭博社透露,正在寻求在年内完成下一轮融资,并且有可能会在未来2-3年内完成IPO。目前小红书的投资方包括GenesisCapital、真格基金以及纪源资本。该公司最初的业务是将国内买家与海外的美妆产品卖家联系在一起。但是在中国提高了商品进口政策的严格程度之后,他们开始关注国内商品的销售,并且打造了一个类似Instagram的社交媒体平台,国内具有影响力的知名人士可以在这个平台上推荐产品。、瞿芳表示,公司业务不会受到中美两国之间贸易关系紧张的影响。
一起惠2018-04-28 08:45:34268 次
按照天猫次日达的服务要求,如果在天猫上购买了商品以后,第二天买家就会收到货,如果没有在规定的时间内收到货物的话,你可以要求索赔,具体天猫直送次日达怎么投诉?一起来来看看吧。无线端:手机淘宝点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服,在线反馈投诉。天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”,点击“在线客服”,在线反馈投诉。电脑端:“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击天猫官方客服,在线反馈投诉。次日达支持哪些城市?一:上海市(除崇明岛外);北京市(东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区);广州市(天河区、荔湾区、海珠区、越秀区);武汉市(江岸区、江汉区、洪山区、硚口区、武昌区);成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区)。备注:以上城市区域到货的消费者,应于当日上午11:00点前成功提交订单并完成支付,方可支持当日达到货物流配送。二:苏州市(金阊区、沧浪区、平江区、姑苏区);杭州市(上城区、下城区、拱墅区、江干区)备注:以上城市区域到货的消费者,应于当日上午10:00点前成功提交订单并完成支付,方可支持当日达到货物流配送。如果在规定的时间内容还没收到货的话,天猫商家就要赔付违约金,除了有天猫次日达服务以外,还有当日达服务哦,但是目前支持的城市不多。欢迎大家关注一起惠了解相关的内容。
一起惠2018-04-26 08:54:32619 次
天猫直送也会因为卖家的原因而耽误了送货的时间,因此也会对买家造成一定的损失,那么在这种情况下,买家有可能也会去进行投诉,大家是否知道应该要怎么去投诉呢?又有哪些特殊情况呢?电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流客服”按钮-->点击投诉-->选择未按时送达后提交投诉。(无线端类似查看路径)。什么情况下不享受配送?1)若消费者与商家另行约定配送时间,则商家不再承诺提供预约配送服务;2)若消费者与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供预约配送服务。3)商家承诺商品支持预约配送服务的区域,以消费者在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,“配送方式”中是否显示“天猫直送·预约配送”为准。4)支持预约配送服务的商品属于另行约定发货时间的商品,商家发货时间不得晚于消费者预约配送当天的23:59:59。5)商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。6)如存在以下特殊情形的,商家可不提供预约配送服务:a.因消费者原因(更改预约配送时间、更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人、自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;b.收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或消费者代收方原因,导致造成延误的;c.收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;d.寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;e.因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况。包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。其实我们能够清楚的认识到天猫直送的投诉方法了,当然了,投诉成立的话,买家是能够获得一定的赔偿的,同时也希望大家能够了解一下特别的情况下不能够配送,谢谢各位关注一起惠
一起惠2018-04-23 08:50:19368 次
农村淘宝在和阿里巴巴的合作下,已经在各个地区都有经营的商家,在农村淘宝上买东西,农村淘宝的实际发货流程怎么操作的呢?,和平时的淘宝店正常发货有区别吗,接下来看看小编为大家的介绍吧!步骤如下:1打开淘宝--卖家中心--已卖出的宝贝--等到发货2在“等到发货”有你需要发货的订单,点开订单详情,里面有买家的收货地址及电话。3根据订单内容打包需要发货的东西并记录收件人的联系方式4选择快递:普通快递:申通、圆通、中通、宅急送、汇通、韵达、天天、国通、全峰、EMS邮政小包等速度快的高价快递:顺丰、EMS特快、联邦快递等以上这些快递,百度上都能找到官网。,进入官网后找卖家所在城市的网点,上面有联系电话,选择想用的快递。5打电话联系快递收件员,告诉地址后等待上门收件,在快递来之前先把要寄送的东西打包好,如果有空白单可以先写好发件单,如果没有,等快递来了后写。6所需时间及价格:普通快递:同城1-2天到,首重1公斤内5-8元,续重每公斤1-2元.外省2-5天到,首重1公斤内7-15元,续重每公斤3-8元。高价快递:同城1天到,首重1公斤内10-13元,续重每公斤2-5元.外省1-3天到,首重1公斤内20-23元,续重每公斤6-10元。淘宝卖家物流发货流程:1.登录淘宝,然后点击卖家中心。2.进入到卖家中心后台,点击已卖出的宝贝。3.在这里可以看到被别人买了的东西,订单记录,点击后面的发货。4.选择无需物流,确认发货。5.完成发货操作。虚拟商品就通过旺旺给对方发货。和平时正常发货有神马不同吗?没任何区别。只要看您当地快递网点能否覆盖送货区域。所以作为店家,遇到较为边远的地区要经常后台查询快递能否送达。作为走大件的物流公司,其网点相较快递为少,所以偏远地区更需要发货前落实能否到达。一起惠小编介绍的农村发货流程大家是否看明白了呢,如果您是村淘的商家,在发货给买家的时候您可以按照小编的介绍一步一步操作操作试试看哦,它和平时的淘宝店正常发货是没有多大区别的,
一起惠2018-04-21 09:02:43563 次
4月20日消息,日前,宜信旗下企业级金融服务云平台翼启云服与化学品电商综合服务平台摩贝达成战略合作,双方将以供应链金融为基础,合力为全球化工、医药、新材料等行业提供创新型服务,共同完善供应链金融服务在化学品电商领域的应用。近年来,我国化工行业在整体经济运行指标表现上,呈现出小幅度的上升趋势,根据中商产业研究院监测数据显示,2017年我国化工行业规模以上企业实现主营业务收入87109亿元,同比下降0.7%;化工行业实现利润总额6046亿元,同比增长21.3%,与上年相比提升10.6个百分点。然而趋势渐好背后依然有绕不开的困难和问题,“产能结构性过剩、产业链条冗长、供应链管理滞后”等问题仍是行业重要的症疾所在。早在2014年,摩贝即开始了在供应链领域的探索,至今为止已经开发出成熟的针对销售应收、采购应付、以及千万级授信额度的“银企通”等标准供应链金融产品,正在为化学品行业客户提供针对性的金融服务。此次宜信翼启云服和摩贝的合作对于解决贸易资金流问题提供了新的思路,以摩贝自营业务为例,买家发出购买需求后,摩贝开始向国内的供应商进行集中采购,发生在摩贝和国内供应商中的商品购置款项由翼启云服解决,这样既缩短了上游供应商的账期,也大大降低了摩贝的资金压力。另一方面,买家通过摩贝自营平台购置商品,往往会出现一个很长的账期,如果是国外买家,这个账期更加不可控,此时翼启云服以摩贝和买家基于真实贸易形成的应收账款为依据,按比例提前为摩贝支付款项,待到买家回款再由其进行还款。未来,宜信翼启云服将与摩贝共同为上下游中小企业提供便捷完善的供应链金融服务,解除资金问题为其带来的发展掣肘,提升贸易流转效率。
一起惠2018-04-21 08:59:28297 次
卖家可以通过条形码扫描仪或搜索找到合适的产品,而不再是传统的手动输入物品的数据,说明和图像。举个例子:假如你有打算销售的包装盒,就可以通过扫描条形码,然后标记物品的信息状况。一旦eBay认可该产品,它就会自动填写基本描述,库存照片,并根据历史数据和预测分析建议起始价格。这些产品图片,基本说明和起始价格,能够帮助卖家根据该产品之前在整个网站上销售的产品来分析销售的商品。eBay的“结构化数据和预测分析”使这一过程成为可能,卖家也可以在发布信息之前对信息进行调整或编辑。该功能主要针对“新卖家”,他们可能不太熟悉平台运作的复杂性。而这种方式,eBay希望扩大其电子商务的市场的客户群,虽然eBay为卖家提供的新条形码扫描并不是一个全面的解决方案,但对于卖家在上传商品列表的时候,它是比较简单,容易上手的。eBay将变更新的物品分类信息为了更好的为买家在eBay平台上提供更直观的购买和搜索体验。新的物品的分类变更(包括增加、删除和重新命名)将有所调整,如果卖家有物品刊登在受本次变更影响的分类中,eBay会自动将卖家的物品刊登移到相关的分类。确保物品刊登在“良好匹配”的分类中卖家需要查看自己的物品刊登,确保它们位于“良好匹配”的分类中。如果它们不在“良好匹配”的分类中,要求卖家使用以下eBay工具修改自己的物品刊登:卖家中心的物品刊登选项卡MyeBay中的批量修改功能售卖专家/专业版售卖专家批量上传精灵eBay建议卖家将物品刊登在一个“良好匹配”的分类中,而不是多个分类中,以确保能够将准确、有用的搜索结果返回到买家在eBay站内的搜索结果中。自2018年5月1日起,如果卖家将物品刊登在两个或两个以上分类中,而不同分类之间存在成交费差异,当卖家的物品售出后,eBay将会向卖家收取更高成交费。
一起惠2018-04-21 08:57:26216 次
适用范围:本规则适用于京东开放平台第三方商家销售的商品,不适用于京东自营、虚拟、闪购及海外购商品。商家:指入驻京东平台,使用京东开放平台出售商品或提供服务的用户,包含提供服务的服务商。如何区分京东自营和第三方商家商品(http://help.jd.com/user/issue/44-75.html)。一、总则1.为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,为规范合同纠纷调解工作,及时解决合同纠纷,保护交易双方当事人的合法权益,根据国家法律法规规范,以及《京东用户注册协议》、《“京东JD.COM”开放平台总则》等相关协议和规则制定本规则。2.京东将基于普通人的判断,根据本规则的规定对买卖双方的纠纷做出处理。京东并非司法机关,对凭证/证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,京东不保证纠纷处理结果符合买家和(或)商家的期望,也不对依据本规则做出的纠纷处理结果承担任何责任。3.处理纠纷期间,京东通过交易纠纷端口、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送的与纠纷处理相关的提示或通知。4.京东有权随时变更本规则并在网站上予以公告。二、交易纠纷处理原则1.买卖双方应当进行真实交易,不得进行以增加信用或销量为目的的虚假交易。2.签收问题处理原则:【签收规范】(1)买家应当在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息。若买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,应当征得商家的明确同意。(2)买家在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。买家选择他人作为收货人,视为买家本人签收,该收货人违反约定义务的,需要由买家承担相应责任。(3)商家按照约定发货后,收货人有收货的义务,不得无正当理由拒绝签收商品。(4)收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,收货人委托他人代收的行为视为收货人本人签收。(5)收货人在签收商品时,应当对商品进行验收。特别是涉及商品及包装等表面一致的事项。本条所称“表面一致”,是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与商品页面描述相符,包括但不限于货物的形状、大小、数量、重量等。(6)收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。对于承运人不支持先验货再签收的,买家可致电商家协商之后拒绝签收。(7)收货人签收商品后,商品毁损、灭失的风险由商家转移给买家。【签收问题纠纷处理】(1)买家无理由拒绝签收商品的,交易订单(非货到付款)应做退款处理,相关发货及退货运费由买家承担。(2)若买家提供有效凭证证明签收时既已存在表面不一致情形并买家拒绝签收的,交易支持做退款处理,未拒绝签收的做退货退款处理;若买家无法有效举证的,商家有权不支持买家的退款或退货退款要求。(3)收货人无正当理由拒绝签收商品的,相关发货及退货运费由买家承担。非货到付款订单运费将在买家支付的货款中扣除;货到付款订单,买家应在拒收后的15日内向商家支付运费。(4)若买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息,导致商家发货后无法送达的,相关未妥投(发货及商品退回的)运费由买家承担。关于签收问题相关的纠纷处理,具体可查看《签收问题的纠纷处理(买家版)》。3.退换货处理原则【退换货规范】(1)买家根据商家做出的售后审核处理结果操作退货时,根据审核意见的要求寄回商品,买家不得使用货到付款方式支付运费(买卖双方达成一致,得到商家同意的情况除外)。买家寄回退货商品后,商家有收货的义务。(2)买家有权自收到商品之日起七日内申请退货,退货的商品需要保持商品完好,此种情况无需说明理由,除商品为定作的、鲜活易腐的、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊;或其他根据商品性质并经买家在购买时确认不宜适用无理由退货的商品。【退换货问题纠纷处理】买家根据商家售后审核结果操作退换货时,商品在退换货过程中如因非商家原因导致损毁、丢失的(如物流损、丢件、丢失赠品等),商家有权拒绝买家的退换货要求。关于签收问题相关的纠纷处理,具体可查看《退换货问题纠纷处理(买家版)》。4.运费问题处理原则【运费规范】买家以七天无理由形式退货或拒绝签收的,非包邮商品的发货及退货运费均由买家承担,非货到付款订单运费将在买家支付的货款中扣除;货到付款订单,买家应在拒收后的15日内向商家支付运费。若商品提供包邮服务,买家仅承担商品退货运费。商家和买家另有约定的,按照约定承担。【运费问题纠纷处理】交易中的运费纠纷,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。关于签收问题相关的纠纷处理,具体可查看《运费问题纠纷处理(买家版)》。三、举证责任1.买家申请京东介入纠纷处理后,纠纷处理过程中,京东有权要求买家或商家提供证据证明,且有权单方判断证据的效力。2.买家主张未收到货的,商家应对其未收到商品的情形承担举证责任。3.买家签收商品后,因表面不一致产生纠纷的,买家对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任。4.针对申请京东介入、京东受理的各类型纠纷所需提供的证明文件,以京东要求及各类纠纷处理规范的内容为准。5.京东作为独立第三方,仅对双方提交的证据进行形式审查,并作出独立判断,双方自行对证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担不能举证的后果四、交易纠纷(先行赔付)处理程序1.申请和受理(1)买、卖双方就订单产生交易纠纷的,买卖双方可以选择自行协商,买卖双方协商未果的,则可以申请京东介入处理;同时买卖双方也可以通过司法途径等其他方式解决相应纠纷。由京东介入的,京东客服即有权根据纠纷规则对纠纷进行处理。(2)买卖双方向京东申请纠纷处理,必须符合以下条件:买家购买的商品须为在京东平台上通过第三方支付机构、货到付款方式(该货到付款方式须符合京东平台相应规则及流程要求)或京东平台认可的其他支付方式购买的商品;2.纠纷的处理(1)京东处理纠纷期间,买卖双方应当按照京东交易纠纷端的提示和(或)京东发送的短信、电话或邮件通知及时提供凭证。(2)京东收集到双方提供的凭证后,将按照交易纠纷规则对相应纠纷做出处理;交易纠纷规则没有明确规定的,由京东依其独立判断做出处理。(3)消费者发起针对商家的投诉或申请交易纠纷处理,并提出退赔申请。京东根据投诉问题类型进行判断,对于通过系统即可判断投诉成立(如发票管理)问题类型,京东依据优先赔付标准予以处理。任何一方无正当理由,未按照规定提供凭证的,京东有权按照实际收集到的凭证做出处理。
一起惠2018-04-20 09:14:04423 次
这些年,农村淘宝已经迅速地占领广大农村地区,我们可以看到,家乡的很多地方都已经悄悄地开起了农村淘宝服务站,很多人做起了村淘。然而,无论是什么商家,总有被人退货的情况出现,不知道在村淘要怎么申请退货呢?第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。运费谁出?一,质量问题因质量问题产生的运费由卖家承担往返运费。例如,收到衣服有破洞,发错货,电器无法使用。运费都由卖家来承担。我们只需要和卖家沟通好,将有质量问题的商品图片发送给卖家确认。然后在淘宝已买到宝贝页面,点击退货,待卖家同意退货申请以后,把物流单号输入进去。即可完成退货交易。等卖家收到货物以后,就可以把你退货产生的运费打给你。不能用到付让卖家付。要自己先垫付。然后再重新拍一件商品。这样可以缩短来回往返的时间。等卖家收到你的退货,就可以把钱退给你。二,个人原因个人原因主要是,在选购商品的时候,颜色选错,或者尺码选大选小,衣服有色差或者自己突然不想要了,产生的退货运费都由买家承担。因此在购物的时候一定要选好尺码,或者给卖家提供身高体重,卖家会给你建议尺码,然后自己根据平时穿的尺码,做判断。在农村淘宝购物的订单想要申请退货,其实和淘宝是一样的,大家在我的订单里面找到要退货的订单,点击申请退货就行,不过,最好是在退货前和商家商量一下哦。退货还有一个问题,就是运费,一起惠小编为大家详细介绍了这个问题,相信大家对于村淘的退货已经没有什么疑问了吧。
一起惠2018-04-18 08:56:54378 次
在手机淘宝上面进行拼团的时候,也是需要有一定的规则的,只有满足这些条件才能够让大家成功的花低价钱购买到性价比高的商品,同时也会告诉大家手机淘宝的拼团入口在哪里,详情请看下文!拼团成功之后在没发货之前申请退款,24小时内没成功就会失败自动退款。,通过淘营销平台报名的“群聊拼团”和“淘宝拼团招商”。相关商品不再展示拼团,已经成团的订单不会有影响,未成团订单活动结束后无法成团,建团后36小时自动退款买家。报名的要求如下:(1)报名的商品必须是无SKU,或多sku但同价的商品;不支持区间价商品。(2)报名商品的拼团价规则:要求报名商品的促销价小于或等于30天最低拍下价。(3)买家付款后,淘宝商家需按《淘宝规则》进行发货。(4)报名商品不得为非上架状态的商品。(5)淘宝集市商家符合最新版《淘宝网营销活动规则》的规定,且已建群成员在10人及以上,不到10无法报名拼团。入口在哪里?1、手机淘宝拼团入口:淘宝卖家中心左侧“营销中心”→群聊→点击拼团进入活动报名页。2、报名:在淘营销-群聊拼团的长期活动报名入口中,点击报名,选择符合资质的商品;3、商品设置:填写拼团人数及拼团优惠价,完成报名后系统将自动审核,符合条件的将实时审核通过;4、卖家为团长,在群聊中发布拼团商品,打开手机淘宝-消息,进入自己的群内,点击“+”号,选择已报名的拼团商品发布即可。5、买家为团长,可在宝贝详情页看到拼团信息,下单付款成功后成为团长,可分享拉人购买,达到成团人数则拼团成功;若24小时未拉够人下单,则拼团失败,系统将关闭订单并自动退款;大家现在能够清楚的掌握到了手机淘宝拼团的规则了吧!另外对于一些还不知道入口在哪的小伙伴,一起惠小编也为大家详细的介绍了步骤,但愿能够指引各位成功进行淘宝拼团哦!感兴趣的话,也可以去试试看!
一起惠2018-04-12 09:04:10409 次
虽然说大家能够清楚的了解到农村淘宝在未来肯定会成为一种趋势,但是它凭借什么来打天下呢!换句话来说,农村淘宝的优势体现在哪里,怎么才能够让它发展下去,农村淘宝宝贝是村淘专供的吗?想要知道这些问题的答案的小伙伴们,那就赶紧来看看吧!优势:一、可以代购这是为什么呢?因为现在大部分的农村青年都离开了农村,留在农村的人大部分是老人和留守儿童。他们虽然知道有电商这个行业的存在,可以对于一些支付、购物流程和产品保障方面的知识了解非常少。所以选择网上购物的可能性比较小。但是如果有人愿意在农村办一个淘宝服务点,那么农村的人会更加愿意在网络上购买便宜又实惠的同类商品。二、快递到位由于在农村地区,交通不是很便捷。所以很多快递服务点都只是在镇或者县里才会有,价格还不便宜。因此网购的商品在农村还不是怎么流行。但是,可以加速完善农村快递服务,这样才能促进农村淘宝在农村发展的进度。总结:村淘现在已经慢慢的发展起来了,它的信息网络等等也在不断的优化。农村淘宝入驻农村,带动了农村的发展,也使农村享受到了信息化时代的优惠。村淘计划正式落地实施,从另一方面可以看出市场的大环境下电商行业发展前景是值得期待的。宝贝都是村淘专供吗?当然是了,村淘就是为了发展农村经济,宝贝自然就是村淘专供了。关于买,比如你在屏幕上看中了一件100块钱的衣服,可以直接找到"农村淘宝"店主,让他帮你下单填地址。而当你收到货后,也不必急着付款,先穿了再说。如果你觉得满意,那就去店里付款,如果不喜欢,也没问题,直接把衣服交给农村淘宝退货即可。关于卖,就更方便了,地里的板栗熟了,只要给店里来个电话,技术人员就会上门拍照议价,然后你的土产品就上了淘宝网。接到订单后,发货即可。买家确认后,村民还可以选择现金或汇款两种方式收钱。农村淘宝确实拥有很多的特色,各位也能够大致的清楚了农村淘宝的优势了,同时也可以了解到了在农村淘宝上面购买商品的一些规则了,如果大家觉得这篇文章还不错,也可以将一起惠的这篇文章收藏起来。
一起惠2018-04-10 09:45:51412 次
其实淘宝举证号相当于淘宝聊天的一个证据,对于这个,还是有很多小伙伴还是摸不着头脑,所以今天小编这就给大家介绍一下吧,还不知道的亲们不要着急哦,一起来看看具体内容吧。一般举证期一般是3到7天。反复给卖家举证期可能是因为卖家举证有效,但举证不足以进行评判,所以要求卖家再次提供更多举证信息。而淘宝举证号是一种凭证哦,这是卖家提供的证据。一般会这样的判定:买家未举证情况下,卖家举证后,申请小二介入的,小二会调查,根据小二调查情况不足以评判的,小二会要求买家举证,若买家无法举证则判卖家赢。买家已举证,淘宝小二要求卖家举证,卖家举证不足以评判的,会要求卖家继续举证,最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的,会判买家赢。怎么查举证号?1.首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。2.在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”3.在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦4.在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里5.投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮6.然后这里就是举证号,我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!
一起惠2018-04-04 08:56:00485 次
天猫表示:我们所售商品均为正品,并可提供发票,同时严格遵循国家三包法规。为保障您的权益,请您签收时与配送人员当面核对,确认无误后再进行签收;在特殊情况下,您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。您对商品进行签收后,天猫超市将不再为以上问题负责。如发生退货,请一定于每天8:00-24:00联系在线客服,我们将及时为您处理。感谢配合!一、生鲜商品退货流程;1、猫超市生鲜产品不参加“7天无理由退换货”,所有质量问题需在收货之日起48小时内通过网上或电话进行退货;2、所有退货经过天猫超市客服中心确认后即可办理,如果商品存在质量问题,请务必说明原因,并拍照确认。未与天猫超市客服中心确认之前主动退回的商品我们将无法受理;3、天猫超市客服中心确认退货之后48小时之内,会安排上门取件或协调相应的退货方式4、上门取件后客户即可申请退款,经核实无误后,24小时内货款将退回到支付宝账户中;如不需要取件,处理结果后24小时之内退款;5、退货费用问题如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商超承担。如果是未经确认而擅自退回的商品,您的退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给您,按原地址返回的运费由您承担。二、非生鲜商品退货流程:(1)天猫超市严格遵循国家《三包》法规,对本超市所售商品履行退货义务,如符合以下条件,自顾客收到商品起7日内可退货:A:商品出现国家《三包》法规中所规定的非人为质量问题;B:商品有完整的外包装外,无包装破损,不影响二次销售。商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票、天猫超市发货清单均齐全(如申请退货的商品为成套商品中的一个商品如礼盒、礼包,则需退此整套商品);C:天猫超市严格遵循国家《三包》法规,对所售商品履行退货的义务:家电类商品、3C产品退货按发票开具之日起,如发现商品本身质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告(如买家无法提供检测报告,则需提供商品检测或故障单)。持检测报告(检测或故障单)及购物发票原件,7日内可退,在办理退时需要包装完好,附件齐全,敬请您保留商品外包装7天。D:所有退货经过天猫超市客服中心确认后即可办理,如果商品存在质量问题,请务必说明原因。未与天猫超市客服中心确认之前主动退回的商品我们将无法受理。E:如需退货,请在收到商品后7天内联系我们。
一起惠2018-04-02 09:21:48551 次
大家有没有在淘宝购买代购商品的经历呢?有人说代购里面的商品基本都是假货,所以想知道如果买到假货的话应该怎么办。你是不是对这方面的问题也很疑惑呢?不要担心,今天小编就来为大家介绍。一,支持七天无理由退货先看他淘宝店支不支持七天无理由退货,大部分做boy的基本不支持,都说自己是代购。工厂其实都在青岛,你去韩国代购。如果支持,直接申请退款!卖家可以拒绝,你可以再次申请,等到你申请之日起,五天后,卖家依旧拒绝,你申请小二介入,要求卖家履行七天无理由退款承诺。淘宝会把钱判给你,你需要把货物退回。二,不支持七天无理由退货看他是自己规定不退换还是因为是海外代购所以不退换。海外代购用电脑网页看,大标题后面有标注,手机淘宝别信,那是活动名!这种非常麻烦,你需要举证他的是假冒品牌,卖家拒绝,申请小二介入。这时候淘宝要卖家举证,证明他不是假货。然后你可以根据他的举证,查看证据中是否与所购商品一致,不一致直接说明。必要时可以去专柜购买一件一样的,拍对比图片和小票做证据。过后再把专柜那件退掉就行。通常你提交合理有效证据,淘宝是会偏袒买家。如果你证据真的不合理,那谁也帮不了你。如何分辨是不是假货?1)首先是价格,代购和廉价是联系不起来的,我们只能做到代购能比你在国内买同样的韩国商品便宜。我们面对的是真正懂时尚,懂着装和对衣服有一定要求的顾客朋友们,而精仿店的主招牌便是便宜,店内所有衣服都是便宜的不行,如果真有这么便宜又质量好的货源早就大家都开实体店去了。2)看店家商品,真正的代购店家不会永远只有那几种商品和品牌,因为我们是韩国代购,我们的商品需要随着韩国不断更新上架下架,而仿品则是背后有厂商批量生产永远就那几种或者更新非常慢。3)淘宝代购店家几乎什么都能代购(除了易碎物品,因为EMS的工作态度实在是让人不敢恭维的)我们真正的代购商家只要是韩网上找得到的品牌和商品我们就能帮忙查找并且代购。4)真正的淘宝代购一般都会去问问货源缺不缺,只有有买家问了,他们都会去看看有没货的,而且韩国那边商品会经常的缺货,所以说要看看货源是不是很紧张哦,如果不紧张的话,需要多看看哦。5)淘宝代购其实就是说帮顾客在国外购买东西,而且淘宝代购的物流时间一般都会比较的长哦,一般是在8-15天左右。小编已经为大家回答了购买假货应该怎么办,也为大家说明了怎么辨别真假,相信上面的内容对你肯定会有所帮助,而且一般来说,淘宝代购是不能退货的哦。还请大家多多关注一起惠吧!
一起惠2018-03-29 09:12:49484 次
亚马逊正力推卖家向美国以外的国家出售商品,旨在为网络零售市场中更加激烈的竞争做好准备。除了现有的竞争对手eBay,亚马逊和阿里巴巴在未来很可能将一较高下。在一次采访中,亚马逊全球副总裁埃里克·布鲁萨德(EricBroussard)表示,2017年,亚马逊全球店铺的总营收中,超过四分之一来自跨境交易,相较2016年的增幅超过了50%。根据分析师对亚马逊商品销售总额的估计,亚马逊卖家的境外交易额介于500亿美元和750亿美元之间。亚马逊并未透露这方面的数据。境外交易额的增幅超过了亚马逊净销售总额的增幅(31%)。美国以外的市场对亚马逊而言代表着巨大的商机。这是因为如此,亚马逊鼓励卖家在全球店铺中上架更多的商品,这有助于让买家觉得亚马逊网站比竞争产品更具吸引力。布鲁萨德表示,“卖家在全球范围内的销售速度与日俱增。”全球贸易一直对亚马逊和竞争对手至关重要。2015年,eBay称,跨境销量是公司的重要优势之一,2014年,其跨境交易量为170亿美元,约占商品交易总量的20%。eBay拒绝透露2017年的跨境交易情况。上个月,eBay的首席执行官告诉路透社,公司计划把“全球仓库引入日本”,作为全球扩张的一项措施。阿里巴巴正在筹备回归国内上市,天猫国际出售的商品来自63个国家和地区的不同品牌。有人批评道,美国亚马逊上有太多来自中国的假冒产品。对此,亚马逊已禁止出售假货,并表示,正大力投资可把假货从网站中剔除的计划。
一起惠2018-03-29 08:51:30377 次
京东商城是很多喜欢购物的一个电商平台,在朋友圈里流传这么一句话,买家用电器3C类产品上京东的说法。京东最有名的促销活动就是每年的618年中大促活动,那么618能便宜多少呢?有什么优惠?京东公司每年6月是京东的店庆月,每年6月18日是京东店庆日。在店庆月京东都会推出一系列的大型促销活动,以“火红六月”为宣传点,其中6月18日是京东促销力度最大的一天。一度将京东618促成与‘双11’遥相呼应的又一大全民网购狂欢节。2018年京东618大促的具体内容还没有出来,但作为每年促销力度最大的一次活动,相信今年京东也不会让广大朋友们失望的。下面小编介绍下去年京东大促的优惠活动,让你有个参照提前做个准备,因为往前此次活动的优惠政策是不差多少的。618大促活动京东将针对每位消费者的不同喜好,为消费者打造定制的专属界面,不同消费者看到的商品、店铺、清单、会场很可能是不一样的,“让货找人”。5月25日至5月27日,拼手速赢红包将率先登场;6月2日至6月4日,上亿现金券一起瓜分;在购物过程中搜索品牌、品类关键字即可得到相关品类或品牌红包。6月9日上线超级秒杀日。6月2日至6月16日“王牌中的王牌”将在京东直播中为大家送出礼品。6月14日,京东618将推出神券日,当天发券数量达四亿张。6月18日当天京东每小时将狂撒61.8万现金红包,还将发放全品类优惠券、大牌专享大额福利券、京东支付满减优惠券等。京东618活动亮点1、红包大派送5月23日至5月25日,京东手机APP上就会有群红包可抢,可以获得无线专享全品类优惠券。5月25日至5月31日,京东微信、手机QQ购物会上线互动活动,有实物礼品和总价值超过2亿元的优惠券发放。此外,6月1日至6月17日整个大促期间,京东金融每天晚上6点18分,都有京东现金红包雨,最高4999元。2、低价秒杀与以往相比,这次京东“618”大促主打“低价购”,整整20天的促销期里每天都有6.18元或61.8元的秒杀价,涉及3C专场、家电专场、超市专场。3、满减活动海尔电器单件最高可以减2000元。奶粉尿裤低至499元减120元;欧莱雅、维达等商品满199元减100元。同时,家居服饰促销可以跨店铺"3免1"。4、老刘专场压轴6月18日至6月20日,凡是之前17天促销期里的爆款都会在这3天返场促销。可以说京东618大促活动相比每年淘宝的双十一来说还是有其亮点之处的,618活动举办几年,已深深打入了人们的心里,是年中人们屯货最好的日子。更多有关京东618活动的内容请关注一起惠。
一起惠2018-03-21 09:02:56359 次
淘宝66大促马上就要来了,这是年终大促活动,很多朋友都开始攒钱准备剁手了,想要花最少的钱买到心仪的商品,所以最关心的就是有没有红包?怎么领红包?下面小编跟大家详细介绍一下具体的优惠活动有哪些!淘宝年中促覆盖服饰、家居、母婴、美妆、数码家电、运动等等大类目,类目丰富,覆盖卖家数空前!全场满返现金红包,无门槛店铺红包,优惠力度空前!超值秒杀商品,买买买!超级红包1元、6.6元、66元、666元,6月3号-6月7号,连发5天,每天都有666大红包!更有众多精选活动会场任你逛,一边红包抢枪抢,一边买买买!聚划算66大促疯抢攻略:6月4号-6月6号,满600减400元/满366减66元,亿元豪券整点抢。6月6号当天专享,食品会场买1送1,手表眼镜6.6元秒杀,母婴童装限时5折,女装会场满366减66元,全球精选低至3折。聚划算66购物券:抢券时间:2017年6月4号7:00:00~2017年6月6号23:59:59,券有效使用时间:2017年6月6号00:00:00~6月6号23:59:59聚人气红包活动玩法规则①参与条件须在手机端参与聚划算66大促活动。参与买家(包括领取任务的买家、帮忙完成任务的买家)的淘宝会员账号须绑定支付宝,同时该支付宝账号要开通余额支付功能、通过实名认证、及绑定有效手机号码。②玩法规则活动期间,符合参与条件的买家可从聚划算手机客户端、手机淘宝聚划算栏目、手机天猫聚划算栏目、聚划算wap站点等进入“聚人气红包”活动页面。买家(“分享者”)需在“聚人气红包”活动页面领取商家店铺任务,成功领取任务后需按照所领任务要求进行分享,邀请其他买家(“帮忙者”)通过点击分享页面中的固定按钮完成帮忙动作。当分享者成功分享并邀请到至少1名名帮忙者帮忙时,就有机会成功兑换1个任务商家店铺的聚人气红包(以下简称“店铺红包”或“红包”);邀请到的帮忙者越多,可兑换到大面额红包的机会越大。店铺红包数量有限,任务页面中会实时显示商品对应的剩余红包池金额,选择在什么时间去兑换由每个消费者自己决定,若由于兑换时间晚红包池为0而导致兑换不成功,平台与商家不做补偿。当该店铺红包被抢光/商品已售罄/开团结束,则该店铺与本活动相关的活动即结束。同一买家每天限领任务数为6个,同时限领任务数与发起任务的环境相关:每个买家在聚划算客户端限领3个任务,在非聚划算客户端(如手机淘宝、手机天猫、微信等)限领3个任务,当在非聚划算客户端领取任务达到上限时,可下载聚划算客户端继续领取任务。不可重复领同一任务。同一任务最多可邀请的帮忙买家数量与红包面额相关。同一买家在同一店铺限最多获得1个该店铺的聚人气红包。同一买家每天限帮10个其他不同买家各完成1次帮忙动作。同一买家不可重复给同一任务(不同买家领取相同任务的,不视为同一任务)、同一分享者帮忙,买家不能给自己作为分享者的任务帮忙。当分享者满足获得红包条件时,若买家是在微信中且微信账号未关联过淘宝账号的,买家还需要输入淘宝账号或手机号码完成匹配,才有机会领取。活动期间,同一买家通过本活动累计中奖面额不超过人民币4999元。同一买家是指淘宝账户、支付宝账户、身份证明文件、收货人姓名、详细地址、联系方式、IP地址等与买家身份相关的信息,其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的,均按同一买家处理。记得准时去抢红包,购物下单就可以更加划算啦!记住,有的红包和购物券是不能叠加使用的,所以提前看清规则或者是去咨询客服~继续关注,看更多精彩内容。
一起惠2018-03-21 08:55:08303 次
今天呢小编就来和大家一起讨论一下淘宝怎么提问其他买家,经常逛手机淘宝的朋友应该知道现在有这样一个功能,就是问大家,就是说大家在还没购买的时候可以通过问已经购买的卖家,问问产品相关的知识,然后再决定自己是否要买的哦!下面就好好看看小编给大家的建议和意见吧!一、手机淘宝问大家在哪?1,在淘宝中选择自己想要购买的商品点击进入首页,在宝贝评论下方,会有问大家功能的显示,点击可以查看相关问题和回答,2,在这里,我们可以咨询自己的心中疑惑,前提是在淘宝绑定手机的用户才能够有资格提问哦!二、步骤是什么?1,打开手机淘宝客户端,在淘宝中点击自己心仪的物品,进入物品详细描述页面,这里有“问大家”,点击如图2,然后进入到大家的问答页面,点击最下方的“向...提问”。如图3,然后进入内容编辑页面,点击要提问的问题,输入之后点击“发布”4,这样就向买过的人提问成功了,接着我们点击“我的淘宝”进入。5,页面往下拉,这里有“问大家”的功能,我们点击进入,6,在这里我们可以看到如果提问的问题被回答了,在“我提问的”中可以看到相关回答,另外还有被邀请的回答,点击“邀请我的”7,然后可以针对自己用过的物品进行回答,输入之后点击发布即可以上就是小编为大家分享关于“淘宝怎么提问其他买家”的相关内容,感谢大家的耐心阅读,更多精彩相关淘宝内容尽在一起惠网,请多多关注一起惠哦
一起惠2018-03-20 09:10:13450 次
有人在村淘平台上买东西,但是很不放心的态度,不知道怎么看农村淘宝物流查询订单,也不知道是不是订单物流跟平时一样。总是很质疑的态度,今天小编就关于这些问题,来给大家讲解一下,希望以下内容可以给大家带来一些帮助。物流怎么查?只要有运单编号,去对应的物流官网,输入就可以查询物流情况比如申通,你登录申通快递官网,输入编号就可以了。只要看您当地快递网点能否覆盖送货区域。所以作为店家,遇到较为边远的地区要经常后台查询快递能否送达,买家也可以查询农村淘宝订单。作为走大件的物流公司,其网点相较快递为少,所以偏远地区更需要发货前落实能否到达。订单怎么取消?1、在淘宝上无论是购物还是取消订单,你的首要任务就是登陆淘宝的会员账户;2、选择我的淘宝中已买到的宝贝就可以了;3、然后在我的淘宝主页中找到你刚刚的订单,在付款的下面有取消订单的这样选项,选择取消订单就可以了;4、然后会弹出取消订单的对话框,选择取消订单的理由就可以了,理由可以根据自己来选择的哦;订单取消后可以查看你所买到的宝贝里面,会显示交易关闭的信息,如果你不想看到你所取消的订单,你可以将订单的信息给删除了。怎么退款?其实不用把这个问题想的那么难,退款的步骤和淘宝退款流程是一样的,具体操作步骤如下:第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。注意事项:1、买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。2、选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前开通淘宝退货运费险了,请务必谨慎填写。综上所述,就是今天要给大家分享全部信息了,若是之前没有操作过,或者不懂的朋友,完全可以按照小编文章中的步骤进行操作试试看的哦,同时也建议大家平常有时间的话,多多的登陆一起惠看看最新的消息,相信看多了,见多了,以后在遇到类似的事情,就可以直接处理了,不用再纠结了。希望这篇文章的分享可以帮助到大家。
一起惠2018-03-19 10:21:51505 次
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