天猫黑色星期五是天猫国际举办的类似于双十一的大型促销让利活动，年底了，大家是不是都想剁手了呢?相信大家一定很了解2017淘宝双12，但是对于天猫黑色星期五却了解得不多，2017年黑五强制包税吗?天猫国际黑五商品有没有运费险服务?2017年黑五强制包税吗2017年天猫国际黑五活动，整体活动不强制包税，但是包税专区及尖货模块是需要包税的。更多关于2017天猫黑色星期五的问题1.黑五产品打标吗是会打标的。2、天猫国际黑五商品有没有运费险服务?2017天猫国际黑五活动商品均包含运费险。3、2017黑色星期五商品什么时候发货?对于买家已付款的订单，天猫商家(虚拟类目除外)须在买家付款后48小时内发货并交由物流公司揽件，天猫国际商家须在买家付款后120小时内发货并交由物流公司揽件。定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。4、天猫国际黑五活动什么时候开始?2017天猫国际黑色星期五预热时间：2017年11月20日00:00:00-2017年11月23日23:59:59;上线时间：2017年11月24日00:00:00-2017年11月26日23:59:59。5.单品宝黑五能生效么是生效的哦。2017年黑五强制包税吗?整体活动是不强制包税的，不过，包税专区及尖货模块则需要包税。此外，小编还给大家介绍关于天猫黑色星期五的其他常见问题，希望对大家有用。如果您还想了解天猫黑五是什么时候，欢迎来一起惠返利网查看哦。

诺奖作家阿列克谢耶维奇，在谈到她的《二手时间》时说，“我写的是整个轮回”。相对于时间，二手物质的轮回看起来更加实在和触手可及。随着iPhoneX正式开卖，又有一批旧的苹果和其他品牌的手机进入到二手交易市场了。而相比新机，二手手机这个江湖和商业世界，要精彩很多。二手手机市场到底有多大？美国知名信息技术咨询公司Gartner提供的研究报告，仅仅在2013年在美国eBay上出售的二手苹果设备价值近20亿美元。截至2017年,全球市场上仅是翻新手机的交易台数将增长到1.2亿台，累计规模将超过480亿美元。第一财经发布的《2016分享经济发展报告》：参照国际计算标准，初步估算我国2016年包括二手手机在内的闲置市场规模约为1462亿元。国内闲置和二手交易市场，规模估计超过4千亿，而滴滴、ofo等目前出行市场是1500亿的规模。全球二手手机数量图深圳的华强北，一直被称为中国乃至世界的电子之都，这里是中国乃至全球最大的手机生产和集散地。从2000年开始，罗叔（受访者）就在这从事二手交易，已经17年了。就像华强北大部分手机交易商一样，他也是来自广东潮汕，这个行业基本上是他老乡们的地盘。在这两年，各大媒体各种唱衰华强北：《华强北迭代:“山寨世家”的辉煌与没落》、《谁杀死了华强北?》、《华强北的守望者:投机者时代结束》等等。他对这些报道部分认同。很多过气的产品被淘汰了。原来很多线下交易，转移到了网上，但还是原有的那波人在操盘。但因此认为华强北全部衰落了，罗叔觉得是无稽之谈。以二手手机为例，不仅没有衰落，反而出现了爆炸式的增长。“（这些记者）去华强北市场走访过吗？其实不是行业里的人，不会切身感受过市场到底有多大！如果以一年为维度，千亿市场已经存在了。我说的是二手手机B2B（商家批发）的交易额，还不包括线上。很多交易记者根本不知道。”在华强北，稍微有些规模的手机回收商，一年会到2-3亿的流水。在罗叔刚进入二手手机行业时，一天交易几百台。而现在很多大一点的商铺，一天就交易几十万台，量级是指数级的变化。而二手机市场铺位的面积，据他估计已经增长50倍，并且还会继续增长。在罗叔看来，由于二手手机属于非标品，没法完全通过网上交易。比如两个交易的个人，对于手机新旧成色的定义不一样，所以目前很难完全被互联网代替，二手机交易市场不会衰落，租金反而越来越高。华强北最高的月租金，在华南路飞扬时代大厦，这栋楼1-4楼是通讯市场，每层定位不一样，有的是专做配件的，而四楼是专做iPhone的。客单价高，所以租金很贵。一个玻璃柜70公分长，占地也就1平米，1平米1万5/月的租金，而位置好些的租金高达每月3-4万。据罗叔估计，仅是这个市场四楼的年交易额，已经超过千亿级了。因为上面有上千个档口，一天卖个几十部iPhone很正常。一台正常价就上千块，一个档口基本上一天20万营业额。一年之中，除了春节，平时也就消防检查时休个一两天，一年营业时间超过350天。而在离华强北20公里的深圳南山科技园，按照二手手机互联网回收平台创始人何帆的计算，现在每年卖出手机大约有5亿部，如果全部回收，平均价格按照600块，总市场规模在3000亿，而目前回收率仅有2%左右。这个数字仅仅只是通过C2B（个人和专业回收机构之间交易）的模式，不包含闲鱼、转转或者私下交易的C2C（个人用户间交易）模式。在欧美，由于有运营商、品牌商、回收机构一起联合参与，市场较为成熟，C2B回收率在30%左右。目前除了回收宝和爱回收，其他互联网回收渠道的交易量都很少，未来有机会增长数十倍。也正是看到这个市场前景，回收宝刚刚拿到了海峡资本领投的3亿B轮融资。作为专业的二手交易平台，转转3C总经理相昌峰在接受访谈时透露，在转转平台上，二手手机交易一天的订单量高峰期已经可以达到10万单以上。从手机这个品类来看，手机的平均单价今年已经从800提高到1200多，增长了50%。而据今年9月转转CEO黄炜在公开场合的演讲，转转平台上“二手手机交易量惊人”，仅今年第二季度便成交210万台，与三星Q2国内手机出货量相当，转转获得了腾讯2亿美金的投资，成为独角兽企业。而阿里旗下的二手交易平台闲鱼，虽然没有外部融资，但据内部透露去年估值已经超过30多亿美金，然而公开资料里没有具体的手机品类数据。二手手机那些不为人知的事在媒体和很多商家看来，互联网和线下实体是一对永恒的竞争对手，此消彼长，相互博弈。但在二手手机行业，这并不是一个零和游戏。目前整体来看，线下回收本地小商贩回收依然占据了主要的市场的量，这类商家的特点是分散，量大，规模小，服务差，甚至存在信息安全的风险。零散的小商贩的回收量，应该是专业回收机构的10倍以上。互联网平台改造的空间还有很大。由于互联网的加入，让这个行业效率提升、规范化、信用化，二手交易整体发展的更快更规范了。以前个人、个体回收商，二手批发商，组成了二手交易的整个网络。但是现在越来越多包括互联网在内的玩家加入：电商平台，以京东，转转、闲鱼为代表；品牌厂商，以华为，魅族为代表；互联网回收平台，以回收宝、爱回收为代表，还包括线下手机销售点，品牌代理点、迪信通等。诸多玩家，在二手回收市场虽有竞争，但更多是相互拉动，使得整个行业井喷式发展。在华强北的手机回收中，直接通过个人回收的比例基本可以忽略。华强北主要是做商家之间的交易，包括回收、处理、分发、批发等环节，它是整个中国二手手机流通的枢纽中心。手机回收的主要流程华强北的行业分工明细，手机和电子产品（简称IC）是不同品类，随着行业的发展，互联网平台交易等流程日益完善。现在除了手机之外，很多线下交易转移到了网上，很多电子产品虽然线下在衰落，但交易额并没有急剧减少。罗叔从包括互联网回收平台在内的合作方拿货，同时也供货给一些合作伙伴。华强北的很多同行，在一两年内做二手网店，能从0做到几千万的月营业额。在罗叔看来，二手交易之所以这两年崛起，还是得益于互联网，提升了交易之间的信任度。“线下卖二手，人家会不信任你。京东，转转，他会觉得品牌比较大，还能相信。”从手机来源来看，除了用户主动地回收交易外，在这其中，灰色途径的手机回收，占非常惊人的份额，5年前，全国各地盗抢的手机，最终会通过黄牛，集中到深圳来卖。由于防盗科技含量提高，政府整体治安管理提升，以及互联网渠道的快速崛起，这个比例在这两三年来持续下降，而合法的份额在上升。另外就是走私的手机，捞偏门的个体户或个人会在香港通过投标、拍卖、买货，经由水客走私运到深圳来卖。“上亿肯定是有的，但这个不能说得太多！”罗叔一年从合作的回收宝等互联网渠道，拿的货有好几千万。而在回收宝这样的平台上，回收后的手机，一般要经过检测、定价、分拣、销售等主要环节。首先回收回来会进行分拣，区分优品、良品、残次手机。优品定位是九成新手机，功能完好，外观保护较好，这个比例一般在15%-20%之间。优品可以直接卖给消费者或者供货给合作伙伴，通过在京东自营店、淘宝、转转、自有平台等渠道进行销售，并为消费者提供了7天无理由退换，180天质保等传统新机销售上才有的服务。再就是占到了80%的良品手机，比如手机按键失灵了等问题，回收宝会把手机按档次分好批次，供给下游上百个类似罗叔的商家，实现每天清库存。回收这门生意，资金占用很高，机器处理效率很关键。而对于5%的没有流通价值的残次老手机，例如诺基亚、摩托罗拉的老款手机等，会给到环保拆解的上市公司进行规范处理。手机被拆成壳子、主板上电子元器件、剩下的提取贵金属。但由于环保问题，国内提炼贵金属的资质很少。在行业里，很多私人小作坊会参与拆解。在汕头贵屿镇，拆解的整个产业链非常齐全，污染特别严重，虽然政府抓的很严，但有利益的东西是抓不完。在这个流程中，还有一个环节是不法商贩的翻新，就是把二手手机翻新后当新机卖。这行业属于灰色地带，侵权不合法。虽然打压一直在，但还是有一定体量。做这块的都是一些个体户，正规公司都不敢涉足。回收宝要求，所有下游采购手机的商家，均要签定不翻新的协议。华强北二手商把手机批发给下游后，他们会把手机带到全国各地，甚至国外。出到国外的基本上是经过维修的良品手机或翻新机，一般还是流向相对比较落后的地区，俄罗斯、中东、印度，会有比较大的份额。按台数的份额，国外的占比到70%；但由于这些国家大多是中低端的机器，按交易额来算占比仅40%。在所有二手手机中，iPhone是流通得最快、最受欢迎的手机。消费升级下爆发的二手交易在《灵活的个人主义的诞生》里有一个观点，物质欲望带来的满足感仅建立在未得到满足的阶段，一旦这种得到了满足，那么一瞬间，满足感就会消失。未来消费的趋势将重点从一味的鼓励消费，到主动提示用户节制和适可而止。消费升级，带来的用户观念的改变，对于二手手机市场的刺激非常明显。很多用户换了新手机后，处理二手手机的习惯逐渐养成，不仅仅是为了变现，而是更好的让闲置物品进入到流通环节。而对于购买二手机的年轻人来说，不断尝试不同的手机，接受使用过的手机的观念也越来越普及。这成为了一种年轻人的生活方式。按照转转3C团队之前的设想，二手手机应该是从一二线城市到三四线流通，收入偏低，年龄偏年轻，但实际上并非如此，从交易频次、买家卖家的分布来说，还是北上广深、杭州、成都这些经济发发达的城市；年龄覆盖从18-40岁，而群体以前是偏数码爱好者，现在覆盖的人群会越来越多。在收入方面，买家偏高一些，卖家偏低一些，但是买家里也有收入较高的，可能给家人或是备用机。但是在二手手机交易的过程中，交易流程繁琐、安全和隐私依然是目前最大的两个问题。由于传统的手机回收，必须要到店交易，过程比较复杂，互联网手机回收诞生后，在线提交和上门回收的服务提高了很大的效率，但是整体普及率并不够，效率还有很大的优化空间。由于手机与用户的生活越来越密切，承载着通信、照片、支付等重要部分，在这种情况下，很多用户用户对隐私安全仍有担心。这成了用户二手手机进入交易流程的巨大瓶颈。回收宝、转转等互联网平台在手机回收之前，都会提示用户恢复出厂设置，注销账号，做好备份等。回收宝也有专门的数据清理程序，同时手机检测全程录像，确保用户信息安全。转转的二手手机有一个验机服务，卖家将手机寄到指定的验证中心，出具检测报告，然后买家购买。目前全国40多个验机点，2017年可能会做到100个网点。同时采用双重信用，解决信任问题。一套是微信风控标准，一套是开放的芝麻信用系统，对于平台上交易的用户，强制实名认证，不然无法发布商品。三浦展在《简约一族的叛乱》里说，日本当下的消费，年轻人追求的不再是高档、高级，而是主张环境友好型、温和简约的生活方式。而这，正是二手经济崛起的重要原因。

各位已经成功完成京东开店的商家们都知道京东如何个人开店吧！作为个人开店，你需要知道京东商城如何发货哦，因为客户在你这里买了商品以后，你需要自己去完成发货，很多的商家都不知道京东个人开店如何发货，所以小编今天就来为大家介绍一下方法哦!大家赶快来看看方法吧。京东个人开店如何发货?登入：登入京东咚咚商家版京东账号。进入后台：登入京东工作台后点击商家后台。查看订单：进入商家后台页面后点击代发货订单，然后看到卖出的订单点击出库。选择快递：进入页面后在物流公司那一行选择你要发货的快递。填写单号：运单号里填写快递单号。出库成功:然后点击下滑键拉底，点击出库，最后显示出库成功。京东发货规则是什么?需经配送完成交付的商品(含服务券、消费卡等)，特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品(家具类、大家电、大件运动器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑装修材料、大件乐器等)、全球购、环球Buy商品(海外购)、预售、预定、二手等另行约定发货时间的商品除外。发货包装中(包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等)，商家可以增加京东开放平台店铺链接及二维码链接等信息;发货包装中不得有其他平台的店铺信息、(包括但不限于链接、二维码、联系信息)，或与该店铺商品无关的信息。商家可通过设置承诺配送时效，在商详页、结算页和订单跟踪页更精准的展示商家发货及配送时效，从而增强店铺潜在转化率及买家体验的提升;交易达成(指在线付款的订单买家成功付款;货到付款的订单买家成功提交订单)后24小时内商家应将买家商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库(以京东系统内记录的出库时间为准);交易达成后48小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准);进行承诺时效设置的，商家应在设置时效内完成对相应买家订单的发货及揽件;开放平台官方发起的促销活动及特定节假日以开放平台通知或公告的发货时间为准。小编为大家介绍了京东发货的规则哦，所以作为商家的您应该清楚京东个人开店如何发货了吧!以上的全部流程供大家参考哦。如果可以帮到大家，是一起惠返利网小编的荣幸哦，希望大家多多的支持我们哦。

双11狂欢节已经过去，离双12也不到一个月，很快又能“剁手”啦。去年双12有满返现金红包、预售、红包雨等玩法，那么2017年淘宝双12新玩法有哪些呢?据说，今年双12玩法非常容易哦。“特色、有趣”就是今年双12主打的关键词，“内容”就是重头戏，我们一起来看看!2017年淘宝双12新玩法有哪些?1、神评论会场：一个你可能站C位的会场作为特色内容的一部分，1212期间，将会从淘宝问大家、商品评价等通道抓取用户内容，配合商品在1212神评论会场进行展示。而这些内容的获取方式，除了算法挖掘外，也提供给商家“自荐”的机会。换句话说，如果你的店铺有走心、逗趣、原创的评论或者问大家内容，就可以通过官方报名通道自荐给小二，小二经过评审后，会确认内容是否可以在1212会场展现。据悉，该会场在1212主会场等主要地方，都会有透出。那这样看来“问大家”这个板块就相当重要了。不过“问大家”原本是用户提一些商品相关的问题，如果想要得到展示，商家的回复也是相当重要了。如何参与这个环节：1)评论、问大家“自荐”通道：话题报名地址(仅支持手淘内打开)-问大家·神回复(话题地址)：http://h5.m.taobao.com/ocean/node.htm?nodeId=91425917032-淘宝上的走心评价(话题地址)：http://h5.m.taobao.com/ocean/node.htm?nodeId=929581911022)活动期间，可以通过神评论会场上的话题，实时发动买家或者粉丝到该会场话题下发布内容，会场提供直达话题页的入口。话题地址待公布，请留意群信息。3)另外，为帮助广大卖家做好后端支持，共同营造1212品牌氛围，今年的1212专供版官方包裹已上线，包裹上印有首批优质内容，品类包含常用规格的快递袋、邮政箱、飞机盒等。在11月14日之前，各位卖家可到以下页面进行采购!先下单先发货：页面链接：https://market.m.taobao.com/markets/promotion/1212baoguo2、如果体会场：优质特色商品先“自荐”今年除开“神评论”，双12还会上线“微淘话题”，因为是pgc主导的会场，基本上都是将达人作为主要参与者。别担心，普通卖家也有机会参与。以“如果体”一系列的话题为例，“如果体”主导特色商品透出，配合话题在会场进行展现。跟神评论一样，前期(活动开始前)卖家们可通过话题进行“自荐”，推荐自家符合如果体的特色商品。这个环节是大家自愿参与的，所以有兴趣的商家可以提供相关话题。3、整体玩法剧透：了解早，做更好上面都是在说卖家相关的玩法，那么买家也不能忽视。对于消费者而言，2017双12将是一场“特色之旅”，在旅途中，买家可以挖到带有红包的“宝箱”，而且还能看到各种新奇、有趣的商品&店铺。官方表示，今年将会对常规货架和趣味内容进行整合，进行“花式”展现。4、八大特色路线将是预热期的重点：这八种特色线路分别是品味生活之旅、发现全球之旅、酷玩科技之旅、饕餮美味之旅、真·二次元之旅、潮炫运动之旅、设计美学之旅、红人星系之旅，涵盖了服饰、美食、家居、科技等领域。在预热期间，这些特色会场将会以“内容导购”的方式来展现商品;正式期间，将直接向消费者展现商品，消费者们直接点击进入会场，变能看到商品的坑位。如何才能全程获得主推位置呢?这里就不得不重视之前的买家玩法了，“内容”才是关键。如果商家有“达人账号”，并且符合招稿要求，不仅可以报名商品，还能组织内容投稿，参与特色会场;如果没有达人账号，就要关注商品、店铺报名，通过的商品可能会被淘宝达人选中，成为达人内容组织的一部分。小编总结一些“2017年淘宝双12新玩法”的重点，“问大家、商品评价、达人账号、特色线路、微淘话题”这些都是双12的重点。而且这些都是经营淘宝内容的关键，所以正如官方解释的，今年双12的“内容”是重头戏。想要在双12获得更多展现、获得更多资源支持的店家，一定要做好内容。了解更多淘宝资讯，关注一起惠。

不知道大家有没有听说过淘宝白号的内容，如果大家感兴趣，那就必须要透彻掌握下面的内容，具体详细内容请见什么是淘宝白号?淘宝白号刷销量怎么操作?但愿能帮助到小伙伴们!1、什么是淘宝白号?就是注册出来之后没有买过东西的，也就是没有点数的号，一般买过东西之后得到卖家的好评之后就会有点数，那个时候就已经不是白号了。白嘛就是干干净净的那种，但是现在的意思有点不一样，好像只要不是1心的都叫做白号吧!白号就是没有实名认证，没有达到一心等级，没有各种身份验证的空号!一般情况下，大家都会选择用淘宝白号来刷销量，具体怎么操作，还请各位继续浏览下面的内容!2、淘宝白号刷销量怎么操作?淘宝白号刷单是最好的，因为之前这个号不存在刷的可能性，如果是心号本来就是刷出来的心总觉得不大好，首先就是要查号，查这个号是不是0点的号也就是说是不是白号。最好是满月白我觉得更好一些。1)淘宝刷单的流程一般已经习以为常，这里不多说，直说几个最为重要的点，低一点就是要匹配转化率，第二点就是要匹配点击率和展现量。2)任务者会发布一个关键词，然后刷单者拿着准备好要刷的关键词，关键词的选择非常关键。在淘宝搜索框内打入搜索，这个地方建议用截图关键词的形式，这样可以避免复制你的关键词直接搜索。3)要货比三家，随意浏览其他店铺2-3个宝贝，然后开始进入淘宝店铺。进入店铺要浏览宝贝5分钟左右，再看其他宝贝，每个宝贝大概看2分钟。不可直接一次点击多个宝贝。这是保证买家对宝贝的访问深度，停留时间的长短而准备的。4)要求对方收藏宝贝和店铺，截图我们要刷的宝贝和店铺旺旺号是否一致。进店10-15分钟左右开始假聊，然后下单成交。不需要垫付本金买下，远程付款。各位现在应该弄清楚了什么是淘宝白号了，当然了，也请各位阅读和认真学习文章的第二部分淘宝白号刷销量怎么操作，如果你也感兴趣，也可以去申请淘宝白号，谢谢大家对一起惠返利网的关注!

11月14日消息，今年双11天猫出海了一大批中国品牌，其中三只松鼠卖到了167个国家/地区，南极人和美的也分别卖到165个和160个国家/地区。据了解，天猫出海双11海外共覆盖225个国家和地区，第一分钟就覆盖200多个以上的国家和地区，其中第一单来自新西兰，购买的是海澜之家。全球买家最爱的品牌top10分别是三只松鼠、南极人、美的、百草味、小米、良品铺子、波司登、恒源祥、维达以及苏泊尔。海外买家分布的国家和地区中，日本排名第一，美国排名第二。其中消费额同比增长率马来西亚高达114.9%位居榜首，澳大利亚增长率达83.51%位居第二，美国增长率达73.04%位居第三。据数据显示，对于中国的商品，天猫海外出口不同的地区对中国商品的喜好不同。部分国家和地区最喜欢中国的商品排名如下：马来西亚：T恤、连衣裙、手机配件、裤子、扫地机器人；德国：手机、毛呢外套、羽绒服、针织衫、扫地机器人；美国：毛呢外套、针织衫、连衣裙、羽绒服、毛衣；澳大利亚：毛呢外套、连衣裙、针织衫、卫衣、裤子；新加坡：针织衫、卫衣、连衣裙、手机配件、T恤；日本：毛呢外套、手机、针织衫、羽绒服、连衣裙；俄罗斯：手机、羽绒服、靴子、针织衫、毛呢外套；法国：毛呢外套、手机、针织衫、羽绒服、连衣裙；香港：针织衫、卫衣、连衣裙、手机配件、T恤；台湾：卫衣、裤子、针织衫、手机配件、T恤。

最近小编在淘宝代购了一些东西，等到寄过来之后却没有小票，小编很是疑惑，不知道大家有没有遇到过类似事件呢，那淘宝代购不给小票是怎么回事，小编查了一下资料，一起分享给大家吧。淘宝代购不给小票是为什么?1.代购店没有所谓的正品店，都是从海外代购回来的，并不是生产商家或者专卖店在卖。2.代购店一般是不会提供发票或小票的，因为如果提供发票，那么就是海外的商店给的正规发票，上面就会标有商品的实际价值，买家进而得知商品的真正价值。3.自然不会有淘宝卖家会傻到这样，告诉买家这件商品自己赚多少，除非是正规的公司，在海外代购物品，然后正规报关，自然自己也可以开相关的发票。4.看隔壁楼的妹纸说，代购买到假货，分享个淘宝代购假货辨别简单方法。淘宝网辨别真假，从店铺本身就可以知道一二，不需要看到产品。我认为这是网购购买奢侈品应该具备的几点常识。接下来看看淘宝代购小票有用吗?如果你通过淘宝代购买到商品以后，可以去看有没有小票。但是这小票也是可以做假的哦，所以如果买到假货，淘宝申诉海外代购小票是没有多大作用的。目前淘宝海外代购圈子已经不像以前那么得正义了，购物发票和小票一般都会被代购的卖家作为证明正品的依据，不少卖家虽声称是在国外或香港专柜代购，但其实卖的却是高仿货，价格不到正品的一半。此外网上有各种小票模板，只要配上一台热敏小票打印机就可以了。和真票据放在一起对比，无论是字样还是纸张都看不出差别。可以打印英文、法文等多种语言，就连购买地也可以选择中国香港、美国等。至于破绽，只有拿条形码到正品专柜一扫，才会真相大白。不过，专柜一般不会提供这种辨别服务淘宝代购不给小票是为什么?以上的文章内容大家还满意吗，小编还分享了一下其他有关内容，希望您会喜欢哦。不知道大家看完文章后有没有一些收获呢，感谢对一起惠返利网的支持哦。

2017年，二手车电商领域的融资规模已超百亿元。良好的市场预期是资本持续涌入的动力之一。根据中国汽车流通协会的数据，从2000年到2016年，二手车市场的交易量从25万辆上升到1039万辆，增长了约41倍。据其预计，2020年全国二手车交易规模将达到2920万辆，二手车与新车的交易比例将接近1：1。从业企业大规模融资的同时，今年的二手车电商赛道上也出现了toC类电商平台进军新车业务、汽车电商平台深耕金融服务的明显势头。更多的选择还包括，有从业企业开始以布局社区店的方式深耕线下运营，也有多家企业不断加码仓储、物流网络的建设。“主要的玩家每家的交易规模，都比之前的线下车商都要大几个量级，企业开始在深度、广度上都寻求进一步的扩展，为卖家提供更多的产品服务；为买家提供更多的SKU，为消费者提供消费金融、保险、车后延伸增值服务。”人人车创始人兼CEO李健告诉21世纪经济报道记者。基于对二手车赛道的看好，晨兴资本在2010年到2013年间布局了273、车易拍、大搜车、公平价等多个二手车相关领域的项目。谈到今年二手车电商板块正在发生的变化，晨兴资本合伙人程宇分析说：“不止二手车，整个汽车流通产业都在发生很大的变化。未来5-15年，电动车和无人驾驶等都会给行业带来更多变化。”多维竞争资本的更加集中，对二手车电商板块的从业者来说自然是喜讯。资本环境的利好，给各个企业的发展提供了充足的弹药，用于规模的扩张。如，今年3月完成1亿美元C轮融资、6月完成5亿元C+轮融资的车置宝，城市覆盖规模从3月的22个猛增到如今的50个城市；今年10月宣布完成C2轮8000万美元融资的天天拍车，已在全国超过40个城市设立线下交易服务中心。伴随着大规模融资的进行，二手车行业的竞争也异常激烈，各个模式中均有1-2家企业处于领跑地位，和后方梯队的距离也显著拉开。二手车电商之间的角力表现在广告、公关、品牌投放等多个方面。车置宝创始人兼CEO黄乐认为：“二手车电商再次打响了广告战，集中在电视、视频、线下户外、分众等媒介资源。这并非单纯的烧钱之举，而是对二手车市场再教育的过程。”更多的资本涌入，也为二手车电商企业的业务探索提供了资金供给，新车销售、汽车金融成为从业企业的关注热点。10月底，瓜子二手车直卖网宣布公司将升级为车好多集团。车好多作为母公司，全资拥有瓜子二手车直卖网、毛豆新车网两个独立品牌。2017年，车好多集团累计完成总额近6亿美元的B轮融资。公司方面称，融资所得除了将继续用于加大对瓜子二手车的投入外，还将通过融资租赁模式重点布局新车领域。谈到资本对创业企业的价值，程宇告诉21世纪经济报道记者：“资本能够改变很多东西，大量资本进入的时候真的推动一个看似不可能的生意做成，但前提是我们要能看到终局。如果一个公司不能为用户创造价值、给行业提升效率，那再多的资金也没法和更优秀基因的公司对抗。”“相较于每天的收支，我更关心的是，二手车这个行业，甚至汽车销售、汽车服务这个行业，它的终态是怎么样的。有这样一个终态的认知，我会反过来看今年去做什么，当下去做什么。”李健也表示。纵横选择2017年，toC类的二手车电商平台大举进军新车销售领域，尝试以新的业务领域丰富既有的商业模型。二手车电商积极布局的新车销售、汽车金融，即可以看作是对二手车交易后端业务的布局，也可以理解为在新业务模式上的探索。对于二手车电商来说，涉足新车业务的动因包括：可以用新车服务为获取到的用户提供更多选择，实现客源复用的效果；新车销售所提供的融资租赁服务，为平台带来更多的收入来源；融资租赁合同履约完成后，新车销售的车辆可以成为二手车业务的车源供给。当然，摆在升级为汽车电商平台的玩家们面前的问题是：没有选择平台二手车服务的用户，最终是选择了平台提供的新车服务，还是流向其他汽车交易平台？“这是一个有意义的尝试，但究竟能否成功，还是要取决于市场用户的选择。也就是说，这些没有成为二手车客户的人，能否成功地转化为新车用户，这仍有待观察。”58同城高级副总裁丛林接受21世纪经济报道记者采访时表示。他进一步分析说，二手车销售和新车销售的核心竞争力要求有较大差异，二手车电商平台做新车业务的主要优势还是在客源的复用方面。做二手车电商最难的是如何获得成规模的优质车源，做新车电商则需要找到好的渠道和获得低成本的资金杠杆。对于二手车电商大举开展新车销售业务所要面临的挑战，也有受访者提示：“现在各家能够对接进来的车型、车系是有限的，探索初期就大面积进行市场推广，可能出现的情况是进来的单不太能接得住。”值得注意的是，在主要经营toB业务的从业企业看来，二手车电商业务本身仍有较大的拓展空间。“创新是一件好事，但要看横向还是纵向的。目前亟需创新应该是纵向领域，而非横向的。目前来看，二手车电商行业还远未达到天花板，今年二手车电商在二手车市场总交易量的贡献占比不到13%，可以说还有很广阔的空间可以拓展。”黄乐说。边界拓展汽车消费场景正在和金融进行更多的结合，具体来说，汽车金融包括着新车金融、二手车金融、融资租赁、车抵贷和车险等细分领域。“现在大家主要做二手车消费金融和新车融资租赁。后续针对消费者的各种更灵活的产品形式，针对产业链上合作伙伴的各种供应链金融、库存融资等等都可以考虑。”李健告诉21世纪经济报道记者。从第三方研究机构提供的数据来看，以融资租赁为例，罗兰贝格与建元资本发布的《2017中国汽车金融报告》显示，我国汽车金融总体渗透率为35%左右，融资租赁的渗透率约为5%。据罗兰贝格预测，2025年我国汽车融资租赁渗透率将至少达到9%。相对于toC类二手车电商平台在消费金融方面的深耕，toB类二手车电商平台则主要发力库存金融。通过库存金融的方式可以解决B端的库存痛点，使B端实现规模化经营和高效提车的目的，从而带来整个平台交易效率的整体提升。除了新车、二手车金融以外，物流也是二手车电商企业新的发力点之一。黄乐认为：“物流其实是比较大的一个市场。京东之所以能快速挤占电商市场的原因，也是其自建物流的战略落地，所以二手车电商要形成真正意义上的效率优势，物流一定是避不开的命题。”据介绍，车置宝目前跨区域成交占比超过60%，未来将进一步加大在物流方面的网络建设。谈到二手车电商行业未来的发展方向，李健告诉21世纪经济报道记者：“参照电商行业过去10年的发展，未来用户的需求，即使还是二手车、新车、金融、车后，但是整个行业的价值链、生态、服务形式，都会发生巨大的变化。核心还是对于不同类型、层次的客户，在不同购车、用车、出售生命周期中，我们如何或自建、或整合去更高效率地去满足客户的需求、交付价值。”对于二手车电商平台来说，“平台”二字前方的定语，将随着时间的推进而改变。

中国最大家电连锁商之一国美电器总裁王俊洲日前宣布，将以绝对低价战略攻入家电网购市场。未来2－3年内国美网上商城将占其销售的10％以上，并将占据中国家电网购市场容量的15％以上。凭借低价策略，国美、苏宁等传统连锁卖场开始在网上抢起地盘，这对“网购家电一定比到商店购买便宜”的传统观念无疑是个颠覆。从此，网购家电也需货比三家。当然，价廉还需物美，产品质量、售后、物流等仍是影响消费感知的重要环节。网购家电消费潮流渐渐兴起从冰箱到洗衣机，从电视到热水器，网购家电，凭借其便宜便捷的优势正演变成一股新的消费潮流。据了解，现在的网络消费中，产品高端化、金额扩大化的趋势日益明显，年轻一族开始尝试“随叫随到，货到付款”的新鲜。奥维咨询（AVC）的研究表明，家电网购的消费群体以40岁以下为多数，达到了总消费群体的85％比重，而这其中30岁以下的“年轻一代”更是成为第一大消费群体。今年五一小长假期间，家电网购商城以“秒杀”、“裸价”、“定时送货”等招数应对传统家电卖场。利用网上的价格优势，以及消费观念的转变，家电网购商城成功地抢食了传统家电卖场的市场份额。利润丰厚，网购领域的竞争无处不在。现如今，如火如荼的电子商务开始了新一轮的“军备竞赛”，并将战场“转移”到了家电上。有关统计数据显示，过去5年，国内网购规模增加了22倍，到2010年已达4500多亿元，其中数码家电占比达10.35％。从2010年开始，各大家电网上商城就已积极参与每个节日促销，纷纷以多种促销方式分享“假日经济”大蛋糕。另有数据称，2010年家电网购销售规模在80亿元左右，不足家电总体市场的2％。但相关预测同样显示，随着家电网购竞争主体的不断增加、消费者的认知和参与在未来几年也将不断提升，到2015年家电网购销售规模将突破千亿元，占家电总体市场的14％左右。家电网购将成为家电市场的第三大渠道。中国互联网络信息中心（CNNIC）今年年初发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，网络购物用户年增长达48.6％，是用户增长最快的应用。有了强大的用户基础，网购家电向纵深发展，也是必然的趋势。“触网”卖场PK家电购物网今年以来，为了应对购物网站的挑战，传统的连锁零售商纷纷“触网”。苏宁电器与IBM、思科国际等IT业巨头联手开发了电子商务网站“易购”；国美继收购库巴网加码电子商务之后又推出其旗下电子商务网站，与库巴网实行双品牌运营。传统连锁卖场们一改以往网络销售只是实体店补充的定位，并在网上延续了一贯的低价战略。随着新战略浮出水面，国美“做中国最大的家电网购商城，成为全球家电及消费电子企业在中国最大的网上销售平台”的野心显而易见。当然，如此“霸气外露”绝非空穴来风。在与家电购物网站（如京东商城）的PK中，传统的连锁零售商所打造的网上商城除具备普通网购的优势之外，自身特色同样不容忽视。无论是对国美还是苏宁而言，传统零售商长期积累的品牌影响力较之于一般的家电购物网站，都是无法比拟的优势。况且在新形势下，零售商对自身的核心竞争力也已有了明确的认识。业内人士认为，包括品牌影响力在内，国美的核心竞争力主要体现在以下几个方面：首先是有低价商品的采购能力。而所谓的低价，并非局限于某一时段（如五一促销）或者某一商品，而是持续性、全面的低价。《北京晨报》调查显示，虽然在笔记本电脑等3C产品上，京东商城销售的品类和价格仍然具有吸引力，但在一些传统家电产品上，京东商城的报价已经不具优势。其次是及时送达的物流配送能力。简而言之，消费者购买家电时，只需在网上下单，乡镇以上市场商品马上可以达到。能做到这点，包括国美在内的零售商正是依靠了遍布全国的实体卖场。再次就是贯穿各环节的信息系统能力，国美网上商城在行业内率先实行“云战略”——网上商城围绕数字化的消费需求进行运营，并推动与上游供应商系统实现无缝对接。

在过去几十年，人类一直想通过编程语言把自己输入到计算机里；而在另一端，智能计算机正在构建超越人脑的新物种，并期待有一天走向现实。虚拟和现实正像《奇异博士》里面的镜像空间，在互联网技术应用的时代找到连接点。可笑的是，正如同乔治?奥威尔对人类无情嘲讽的那般——“我们将毁于我们热爱的东西”——不仅仅是“娱乐至死”，人类制造的智能计算机正在现实世界里战胜人类，这一切都得益于人类疯狂得向虚拟世界投射自己。当你发现，自己的一举一动，正在被商业计算机和商业互联网偷偷记录，其目的只是为了有一天创造出一个比你更强大的“自我”，这会不会让你有点担忧呢？有“人”比你还懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中，她走进一家无人超市。门口的摄像头会迅速识别她的身份。“珊珊您好，我是您的管家。”大门开启后，一个机器人管家手里举着平板电脑走了过来。“您最常买的芝士饼干，在左手第三排。您上个月买的蛋糕，目前有买一送一活动。”珊珊感觉亲切而舒服。“管家”继续说：“上月您在网上买的唇膏，出了最新的颜色，您是否考虑？前天您买的白色毛衣，有一款帽子搭配很好，颜色是您最喜欢的红色。上个月，您在网上买的化妆棉预计快用完了，是否考虑买呢？您曾经在朋友圈点赞过的裙子，最近刚刚到店。您搜索里出现最多的电影，目前店里有纪念人偶，上周您犹豫没有买下的粉底，现在是特价……”珊珊可能并不知道，这位“管家”的大脑里正在飞速运转并调取《珊珊女士的用户档案》。档案里面列举了她的很多特点，密密麻麻，珊珊的兴趣爱好、朋友圈互动好友、经常谈论话题、最爱买的东西、搜索关键词……一一展现。用户档案里的信息，很多珊珊自己都忘记了。一个从未谋面的“陌生人”，竟然如此了解自己。“数字化”争夺这是天方夜谭？当然不是。一切都是源于数据。珊珊的数据被计算机捕捉，归根结底是因为其工作、生活的各个场景正在迅速被互联网化，被数据化。基于互联网、移动互联网、大数据和人工智能技术，勾勒出珊珊的轮廓，形成数字化的用户画像，并通过智能算法，预判她的行为。新时代的企业家素来都有收集用户信息的癖好。“大数据指导下的按需供给的计划经济是最好的经济模式。”刚刚拿到新一轮融资的汽车电商大搜车创始人姚军红认为，整套商业模式支撑企业发展的核心，就是车商使用其所提供的在线化软件过程中所产生的大数据。“大搜车其实就是一个汽车零售渠道的数字化整合平台，同时也是一个渠道共享平台，然后提供给主机厂、银行金融机构、消费者等各类主体共享。”大搜车所采用的数字化整合，也是目前很多介入流通环节“互联网+”类公司最钟爱的策略。用阿里巴巴研究院院长曾鸣教授的时髦说法，就是S2b2C，即用网络协同实现对传统商业多场景的数字化改造和连接，从而取代了原来电商来势汹汹的革命气焰。这只是数字化的一部分。经历过电商的洗礼，企业家已经越来越意识到数字化的重要性。不少企业已经开始建立自己的私有云和数据池，他们按图索骥，成为互联网教主们的信徒，深信数据是未来资产，也是未来估值的重要参考。随着混合云的出现，企业与企业之间开始有意无意地探索彼此的数据，试图通过用户在不同场景下的数字化行为，拼凑出最完整最精准的用户画像。今年早些时候，国内口碑颇佳的快递服务商顺丰，就曾因为涉及最后一公里最为敏感的用户数据问题，与互联万巨头阿里巴巴旗下大数据物流公司菜鸟展开一场“捉对厮杀”。在商务部介入调停之前，双方曾一度互相拉黑，斩断了通往彼此的数据接口。珊珊也许并不清楚，为何巨头们会为何对数据如此乐此不疲乃至撕破脸皮；一个车商也只会只关心自己的订单能不能一天比一天多……但在他们的视线死角，数据采集、挖掘、处理技术却真实存在。智能识别、智能算法、大数据，一个个熟悉的词汇，时常出现。珊珊的遭遇正发生在我们每人身上。升级的数据争夺战实际上，直至上个世纪70年代，美国科学家们对人工智能的理解还存在分歧，试图依靠模仿人类的“鸟飞派”研究者们在图像识别、语音识别、机器翻译等方面力求在数十万人造编程中探索出规律。直至20世纪90年代末互联网的诞生，坚信大数据可以驱动机器学习的流派才得以发挥，并逐渐成为主流。“以用户体验为中心。”玖悦数码是一家致力于数字化精准营销的公司，创始人兼CEO邢科春对市场的变化理解很深。他告诉小编，由于近些年消费市场变化太大，逼着商家重视用户数据，重视用户画像，重视精准营销。新零售恰如其时的出现，正在加剧消费人群精准画像的采集和应用，用户数据已经逐渐成为核心竞争力。邢科春认为，这背后主要有四方面原因：首先，互联网上的信息总量正以每年50%的增速不断膨胀，商品、购物行为以数字形式出现。其次，互联网用户由增量变成存量。经历了互联网和移动互联网的浪潮之后，人口红利逐渐缩小。商家由“价格”竞争，过渡到体验和情感的竞争。再者，80后、90后逐渐成为消费中流砥柱。年轻人群消费升级需求增加，商家需要提升优质的数字化内容营销，吸引用户。最后，人力、仓储、零售需要耗费的资源巨大，进行精准营销降低成本，是未来零售业的唯一出路。“今天，争夺用户已经到了白热化地步。”邢科春感慨道，“品牌商、零售商、卖场在数字化营销方面各显神通，从存量市场里尽可能深的挖掘用户价值，其过程可以说是你死我活！”（根据2017新零售时代的用户画像报告）不仅仅是前文提到的顺丰和菜鸟，亚马逊、微软、facebook、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头都在毫无忌惮地收集用户的数据，并试图让用户数字化。“增速超过200%！”金蝶集团的产品总监郭宇鹏告诉小编，“从去年到今年，其公司新零售客户增长迅猛。”金蝶集团从2016年开始，为新零售的线上线下和物流融合的管理系统提供解决方案。“快消品牌需求大。”郭宇鹏分析，因为快消品牌门店，如快时尚、化妆品、商超，用户进入频繁高，经常来买必需品，用户就会关心品牌口碑和销量，数字化程度就高。反之，大家电、家具家居等门店，会员购物频率低，用户画像的构建还不健全。为了讨好用户，商家们拼尽力气。一方面通过海量用户数据挖掘背后的故事。另一方面，竭尽一切办法提供更为精准制导的“个性化”服务。“为了争夺流量。”第四范式方面分析，数字化分析能让电商的用户数量成倍增加！”这家由创新工场投资孵化的人工智能技术与服务提供商，对行业情况有十分敏锐的判断。几年前，因为技术门槛高，用户画像和精准营销主要是金融方面的客户。但随着新零售的爆发，电子商务逐渐成为成公司核心业务之一。“想赢得用户，就要比别人做得好。”第四范式方面介绍。以电商网站为例，AI推荐系统相当于给用户“一对一”私人化服务。AI将定义新的未来。假如用户喜欢做饭，且爱吃西红柿炒蛋。AI推测到这个逻辑，首先通过电商平台，在用户手机上把番茄、鸡蛋、糖、葱、盐之类商品推荐过来。其次，推送做菜妙招，搭配什么菜品好，如何吃更健康等内容。为每人配一个私人专家。和以前冷冰冰的页面相比，哪种更有“温度”呢？这一轮人工智能热潮的爆发引发资本注意，尤其是在中国，外部投资总额已经超过80亿美金，红杉资本创始人沈南鹏认为，大数据是AI的前提和基础，中国企业在过去10年中迅速“数据化”，一方面，公有云计算平台积累了大量数据；另一方面，许多领先的企业意识到数据的重要性，纷纷建立了统一的数据中心。“许多业务型公司其实也是数据公司”，数据已经成为企业最有价值的资产。数据正在出卖你大脑在每天早上起床后发起的第一项指令就是打开手机，查看微信，刷朋友圈，阅读光怪陆离的资讯，以及顺便处理下与客户洽谈业务的邮件……碎片化的数字化场景中产生了大量的数据。计算机正悄悄地记录每一个轨迹，而且永不消失。“数据的本质就是还原……企业在收集数据的时候，一定要明确自己是否有能力辨别用户，是否有能力去收集其在网站中发生的所有行为？企业有多大能力看到具体的场景？有多大能力还原用户的真实需求？”红杉资本合伙人、前阿里巴巴集团副总裁、数据委员会会长车品觉在《决战大数据》一书中把数据采集比喻成“瞄准镜”。对于那些还会介意个人隐私的人群，未来数字化生存的方式有两种：①为了不让你的数据公开而选择付费的互联网服务而不再是免费；②活在不在线的世界里。但即便是远离互联网和电商，也依然无法摆脱被数字化的命运。2016年底，AmazonGo推出的实体新零售购物新模式让人赞叹。在实体店融合了计算机视觉、深度学习算法、图像分析和感测融合等技术。当顾客进入杂货店后，监控系统就会认出顾客是谁并一路“跟踪”，当站在货架前准备购物时，货架上的相机系统便会启动，它会拍下顾客拿取了什么商品和离开货架时手中有什么商品。这次超前的尝试在中国旋即刮起了无人零售的旋风。大量采用智能视觉识别技术和深度学习算法的公司开始进入到快消品、便利店和超市领域。即使消费者并没有通过手机连接移动互联网，其店中的行为依然会被记录。“我们正在研发基于人脸识别技术的CRM（客户管理系统），从而将线下零售门店的客户和在线用户匹配起来，从而实现用户画像的闭环。”金蝶方面透露。即使是在户外，密布的摄像头中，即有一些有智能识别能力。这一类似科幻电影的“天眼”装备正在将我们的城市武装成为拥有智慧的大脑。更有意思的是，我们时常会责怪电商平台上个性化智能推荐的是那些已经买过的商品，却忽视了数据在背后起到的作用。“如果你在中国某大型电商网站上发现，某些人总是买到假货，而另外一些人则以同样价格买到真货。这或许并不是因为前者比后者的运气差，而是商家掌握了太多的个人数据，或者说我们的隐私。当商家知道前者是买了假货也不会吭声的软柿子，后者是睚眦必报的刺头的时候，欺软怕硬的行为一定能够给他们带来最多的利益。在利用大数据方面，个人用户相比商家永远是弱势群体，一旦他们的秘密被商家知道，他们的利益就难免受到损害。”吴军在他的著作《智能时代》中举过这样一个例子。（美剧《疑犯追凶》剧照）（图：旷视科技摄像头识别路人）智能技术的出现正在接近先知的寓言，你无法躲避。“凡是走过，必留下痕迹。”虚实融合的个性化时代不断被计算机收集、量化、分析，被打了无数标签的用户画像让“数据人”成为全新的人类，但你必须正确看待每个数字影子背后隐含的力量。如果把“数据人”看成一个嗷嗷待哺的婴儿，数据就是“奶粉”。奶粉的供给决定婴儿是否能快速长大，“奶粉”的质量则决定了婴儿后续的智力水平。有趣的是，现实世界和数字世界两扇窗之间影射出不同的自我现实世界是由原子和物理法则组成的。常人透过感官和思维来做决策，通过经验、感觉来进行推理，判断。数字世界是由数据组成的。透过计算机算法，通过人的大数据化行为形成“用户画像”。数字婴儿尽管还很小且智力低下，但天生拥有各种逻辑，且计算能力强大，学习能力强大，它还能记住一切。“数字世界正在不断深入实体世界。”在邢科春看来，实际上大部分人都有自己的数字身份，比如网站会员、搜索记录、购买记录。“当万物皆数据的时代到来，当下（过去），我们要学会人机分工，让人做人擅长的事情，让机器做机器擅长的事情；未来，我们要相信人机结合，人机的界限已经模糊，无人驾驶已经变成可能。未来人类的身上流动着的是血液以及数据。”车品觉感叹道。这些数字化身份，正在通过商家推送，慢慢影响和干预人们的正常决策。而我们不断产生的数据，也反馈回数字世界，通过数据闭环，让数字世界的形象得到进化。吴军在《智能时代》一书中提到，智能时代的大数据思维同传统工业时代的机械思维最大的差别在于，世界充满不确定性，类似瓦特蒸汽机这样的通用型解决方案已经不能在信息爆炸的时代匹配到海量的个体。从千人一面，到千人千面，再到如今的一人一面，每个数字婴儿都有自己特征。如今，人们已不必不厌其烦地每天看版面一样的报纸、费尽心思地避免和别人撞衫，以及不知道约会时该和心仪的女孩去附近什么样的餐厅。美图美妆不久前新推出皮肤检测功能，“讨好”爱美的女性用户。“拍一张照片，就能让大家知道皮肤的情况。”据美图高级副总裁张君透露，根据自拍照片产生用户数字化模型，再利用AI算法，让模型生成出测肤报告。美图这家从自拍起家的网站，已经上市成功，现在它希望通过体验式服务，让更多爱美的女生，避免试用化妆品“踩到坑”。另外，它也试图通过新增服务的粘性，拉动女性消费者在保养品、化妆品购买欲。“要让亿万用户实现从‘虚拟美’到‘现实美’的蜕变。”美图高级副总裁张君说。“数字化后营业收入大幅增加”母婴店品牌孩子王CTO何辉介绍。“和去年同期相比，门店销售同比增长40%以上，单客的产值增长也是40%左右，这是很厉害的数字。”从2015年，孩子王就开始用户数据的数字化，在母婴零售方面启动非常早，现在也尝到“甜头”。截止目前，孩子王在全国18个省市布局了185家门店。很多门店是智慧店和体验中心，能很快了解顾客喜好，并提供个性化服务。据何辉介绍，孩子王的门店有很多和顾客的“接触点”，如果一个妈妈进入门店，通过扫会员卡，很多场景植入个性服务。例如，门口大屏幕显示会员照片和欢迎词，手机也会收到个性化信息推荐。育儿顾问会根据顾客的等级，怀孕期还是育儿期，购物偏好，已购产品等信息，精准推荐适合的商品和服务，如果会员临近预产期或临近生日之类，系统也会自动提醒工作人员优先照顾。“抓住线下大数据，即便是阿里巴巴也可能会‘眼红’。”早在2013年，作为实体零售代表之一——银泰百货，就认识到线下零售数据对于用户画像的重要性。开始参与数据之争。尽管彼时还停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手机等移动互联网技术基础上，但银泰百货已经可以通过收集用户数据，将用户和商品数字化。当用户出现在银泰时，过往的所有在互联网上产生的交互记录、喜好，门店都能知道。“目前，每个平台的数据是封闭的，形成数据孤岛。”第四范式负责人指出，每人都有很多账户，商家依据自己平台信息进行画像，这样造成用户画像不准确。但是，这个数据孤岛也在悄悄被打破。“一个会员号打通所有产品。”美图高级副总裁张君介绍，美图有21款产品矩阵。美图在国内还拥有8亿激活用户。通过账户打通，可以方便每个人登录所有的美图产品，也可以根据用户画像，更好地为用户服务。据小编了解，美图的用户中70%是女性用户，通过美图实验室，通过对用户面部数据分析，可以确定新的产品方向。最新推出的美图美妆很多功能，都是基于大数据和算法做成。“打造生态会员。”苏宁易购品牌相关人士告诉小编，“以前不同业务块会员和数据相对封闭，围绕用户去推进业务过程总难免会有阻力。因此，集团决定将各大产业会员打通。”苏宁集团旗下的聚力体育拥有会员2-3亿，苏宁易购拥有会员2.8亿，苏宁置业、苏宁金融也有着大量的会员。当全产业会员数据打通之后，平台可以刻画更加立体的用户画像和标签。典型的场景是，一位苏宁酒店的会员，他同时也是西班牙皇家马德里一名球迷，平时喜欢在PPTV观看的直播比赛，他还有苏宁电商购买零食的习惯。当这些数据打通之后，在下次皇马比赛开打之前，苏宁平台就可以为他推送啤酒和食品的打折信息。“这一切都基于会员打通。”苏宁方面称，目前苏宁已经开发包括鹰眼、数据金矿、数据超市、千里传音等多款数据产品。“通过会员打通，对顾客的购物意图有了更清晰的预判，让用户感觉到苏宁门店更懂你。”AI让数据人“活”了美剧的《西部世界》一推出就非常火爆，这部电视剧几乎展示了当今乃至未来很多“黑科技”和“黑场景”：人工智能、3D打印、机器人、虚拟现实……以及，人工智能“干掉”人。以西部世界为背景的高科技乐园，充当导游的智能机器人提供给游客们任意做在人类世界做不了的事情。乐园里机器人与人类高度相似,，一样的外貌皮肤，自己的个性，还拥有独特的记忆。唯一区别是，机器人的记忆只有一天,日复一日的完成制造者安排好的剧情。最终剧集结尾，机器人自己学习、自己进化，掌握了这个乐园，顺带让人类狗带。（美剧《西部世界》截图）《西部世界》反应出编剧们对人工智能的一种担忧。但这种担忧不无道理。谷歌推出的AlphaGo，依靠深度学习技术，最终打败人类世界围棋冠军柯洁。最新的AlphaGoZero的横空出世，这个程序可以从空白状态学起，在无任何人类输入的条件下，迅速自学围棋，并以100:0的战绩击败老版AlphaGo。“人类太多余了。”曾与AlphaGo有过交战的围棋世界冠军柯洁感慨道。虚拟世界正在向人类发起挑战，取代人类的言论甚嚣尘上。让机器人有类人思维，只是让大数据挖掘和处理水平提升并产生效益的必经之路。2012年Google在安迪?鲁宾的主导下，以5亿美元的巨资收购了只有100人左右的小公司DeepMind。这家公司对外宣传其所做的事情是让计算机有思维，其核心技术就是研究通用的机器学习算法，而AlphaGo就是DeepMind团队为了证明他们机器学习算法有效性而开发的一款智能程序。“大数据和AI人工智能是相互依存的。”百融金服董事长、CEO张韶峰介绍，人工智能很早就有，之所以目前呼声高涨，本质是大数据的突破。用户信息为人工智能提供了丰富的“原材料”。百融金融信息服务股份有限公司（简称：百融金服）是一家致力于利用大数据+人工智能技术，为金融行业提供客户全生命周期管理产品和服务的公司。“大数据+人工智能应用越来越广泛。”张韶峰介绍，不仅在金融领域，在智能识别领域，安全防护、无人驾驶技术、零售等多个场景都将基于大数据+人工智能，用户画像也将更加完美，更加强大，而且更加理性。第四范式负责人告诉小编，今日头条的算法在移动互联网端火爆之后，整个AI推荐引擎算法带来的精细化营销都会火起来。数据分成用户数据和用户的反馈数据。第四范式基于“先知”机器学习平台，收集到这些数据，然后通过深度学习算法，相当于制作上亿条规则，机器自动学习。目前，类似小红书这样每天有大量UGC内容产生的导购类社区电商，正在运用第四范式的智能算法来对用户进行智能匹配，精准推荐。AI+大数据满足商家想要链接消费者的一切。现今我们不光“买买买”，还有复杂的心理的诉求。大数据可以形成一个虚拟人像，AI通过算法为人像赋予“生命”，猜你所想。最近的一份报告预测显示，全球情感计算市场总额将从2016年的122亿美元增长到2021年的539.8亿美元。Affectiva是一家在波士顿成立的开发情感识别软件的公司，其首席营销官Zijderveld透露，其公司已经分析了75个国家的470万多张面孔。这个庞大的数据库已经用文化洞察力揭示了人们如何表达自己情感。Zijderveld解释说：“显然每个人都知道，女人比男人表现力更强。但我们的数据证实了这一点，但不仅如此，它还能表明女性的微笑时间更长。她们往往更频繁地微笑。地区差异带来的不同也是一个方面。”今年双11预热期间，互联网品牌韩都衣舍打造的客服机器人“店小蜜”已经创造了1秒钟接待1500名买家的记录。在此前的几次大促中，店小蜜在在线客服这个岗位上承担了60%~70%的工作量。为了“训练”这款软件，韩都客服成立了“店小蜜训练师团队”，利用海量的数据去不断对店小蜜进行强化学习，精准度逐渐提高。这些基于用户画像的数据开始学习人类的情绪和心理状态，在手机等各种智能终端，无孔不入地推送各种广告或商品，想尽一切办法揣测你，满足你。换句话说，装逼没用，数据比你自己更了解你。数据永生英剧《黑镜》第二季《马上回来》这集中描述这样一幕：女主人公Martha，她的男友在一次意外中死去。她孤苦无助的在黑暗的房间里默默流泪。一个高科技的测试项目拯救了Martha。这个项目通过其男友在的大量数据，分析之后生成一个虚拟人，这个“复活”了的男朋友，模仿逝者生前的语调、语气，以及思维模式，和女主角聊天，声音语气一模一样。变成了一个真正的“人”。面对这样的“人”，你该怎么办？（英剧《黑镜》第二季《马上回来》截图）整个过程运用了大数据+AI技术。一切基于这位男友在社交网络Facebook、Youtube、Instagram上的视频、照片等虚拟世界留下的大量个人信息和行为轨迹。科研人员对这些个人大数据进行分析，获得用户模型，并通过AI算法，推测出逝者所可能做到的反应和情绪，最终实现了数字化的“死而复生”。《黑镜》里的场景是虚构的。但现在正有人尝试把它变为现实。“这个世纪生的人，已经不可能逝去了。”从事丧葬电商的天福寿园创始人刘杨向小编坦承。目前，刘杨正在考虑通过个人的数据采集上传，最终达到在网络上“生存”的概念。天福寿园的计划现在只是处于最初级阶段。“但一切变化将会非常快。”刘杨分析，虽然“死而复生”看似很遥远，但是人向往生命这种欲望是最强的，这将极大推动这领域的进展。另外，各种科技出现，包括AI人工智能技术，将不可能变成可能。同样有类似想法的还包括深兰这样的智能零售解决方案服务商。深兰科技CEO曾不止一次提到过其团队一直在关注智能化记忆存储和“永生技术”，并致力于率先在中国实现。在中国将人工智能提上国家发展战略层面，无论科技大佬、投资人，还是创业者，似乎都开始专注于押宝中美智能竞赛。中国的优势是互联网红利期所积攒的大量数据，特别是基于数据人的数据；而美国虽然商业的数字化程度不高，但在科技层面略胜一筹。此前，谷歌的首席未来科学家兼首席工程师Raykurzweil表示，到了2029年，人类将开始正式走上永生之旅。这不是痴人说梦，他是基于已经实现了一些计算机和医药领域的惊人成就作出判断，还运用多重科学理论作支撑。“这一天，很快就要到来了。”Raykurzweil说。20年前就预测AlphaGo出现、而名声大噪的作家雷.库兹韦尔，在畅销书《机器之心》中作出大胆的预测：未来，人类和AI机器的界限将更加模糊，人将会数字化存在，并有可能长生不老。《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》一集中，编剧就这个话题，进行了描绘。（《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》截图）剧集中，机器能够直接将人类大脑中的意识提取出来，直接数字化，存储在云服务器中。躺在病床上丧失一切行为能力的植物人，能够在虚拟世界中继续自己的人生。甚至当肉体走向生命尽头，仍然有一个自由开放的意识世界依旧可以延续生命。数据没有终点，这不就是永生吗？

2013年11月，我们要搬新家了，奋斗了几十年了，终于有一个自己的窝，真的很高兴啊！但是从装修家到后来买家具，家里的钱已经用的差不多了，但是我们家的冰箱还没有买啊，我们看一下，最便宜都是好几千元呢？而且我们家人也多，必须要买一个大的冰箱，所以价格会更贵的，我们上网看到国美在线的冰箱实惠很多，而且还说国美在线的冰箱和实体店是一样的，但是我们从来都没有在国美在线买过电器了，而且还是那么贵的东西，真心不知道怎么办才好？幸好儿子的朋友告诉我们，国美在线买电器是可以货到付款了，可以收到货之后才付款的，真心不错啊！所以现在就和大家来分享一下国美在线的货到付款了，如果你们也喜欢的话，那么也可以到国美在线体验货到付款的！一、货到付款国美在线货到付款是指配送人员将货物送达订单指定的收货地址后，由客户当场支付订单金额给配送人员的一种付款方式。国美在线购物您可以选择货到付款的支付方式，目前货到付款支持移动POS刷卡支付和现金支付。查看货到付款的支持范围。您可以在下单时选择货到付款：您也可以下单后选择货到付款：二、温馨提示：1，选择货到付款后提交订单，订单生成后，货到付款形式将不能更换为其他支付方式；如在生成订单后选择货到付款，点击确认后，货到付款形式将不能更换为其他支付方式；如果您想更换为其他支付方式，请及时取消原货到付款订单，并重新在网站下单。2，订单应付金额必须大于商品总金额10%，并且不小于10元，否则无法选择货到付款，请您选择其他支付方式；配送员将商品送到时可现金方式付款，如果订单金额高于13000元，则不支持现金付款，您可选择移动POS机刷卡或其他支付方式。3，移动POS机刷卡支付：如您想通过POS机刷卡付款，您可在进入结算中心支付方式处选择“货到付款”后再选择“POS机刷卡”。目前移动POS刷卡服务仅支持带有“银联UnionPay”标识的银行卡。4，签收时，请您仔细核对款项及票据金额、务必做到货款两清，若事后发现款项错误，我们将无法再核实确认。点击查看国美在线商品签收政策。朋友们，国美在线的货到付款很不错的吧？要不要赶紧去体验一下呢？我的冰箱已经收到了，很不错，和国美的实体店一样的，价格还实惠很多，而且还可以送货上门，包括了安装，真心不错！

双十一这个节日已经诞生9年了，今年玩法格外多。特别是双十一预售的新玩法“定金膨胀”，已经有专家表示，该玩法纯属“打‘订金’擦边球”。目前，北京工商局网监处已经在关注这个问题了，希望能够帮助消费者维权。那“双11预售定金不退怎么办”，看下面的介绍！1、什么是“定金膨胀”?根据天猫规则的介绍，所谓“定金膨胀”就是部分预售商品，如果买家支付了定金，将按照一定的比例让消费者享受比支付的定金更高的抵扣权益。比如支付50元定金，享受100元的抵扣权益，那么多出来的50元就是“定金膨胀”带来的优惠。但是，如果预售商品支持定金膨胀，消费者支付定金之后又想退款，那么官方规定可以退的定金最高为消费者实际支付的金额。2、支付定金后，能退款吗?双11预售定金怎么退？我们根据上述的介绍可以看出，这个定金是可以退的。不过推定金也是套路满满!据了解，“定金膨胀”的优惠一定要双11支付尾款时才能享受，而退款也需要到双11支付尾款后才能退钱!如果消费者不想要这个商品，不想支付尾款，那这个定金就不退了!3、“定金一旦支付不退”属于擦边球行为!根据我国《担保法》和《合同法》，“定金”是对消费者和卖家双方的保护。首先，对卖家而言，因为双11期间“定金膨胀”给了消费者大量优惠，如果消费者支付定金后反悔，则会对买家造成一定的损失，所以“支付定金不退”是对商家的保护;对于消费者来说，如果因为卖家的原因导致最终没有交易，那么消费者能够得到双倍的定金返还。为什么说“定金不退”是擦边球行为呢?一是因为有双11商家规定，必须在双11当天付款，否则订单取消、定金不退;二是因为双11当天付款的消费者非常多，大家都在同一时间付款，则可能导致网速跟不上或者系统瘫痪等问题。若是因为这些情况导致交易失败，又让消费者来承担“定金损失”的风险，显得不公平!4、“定金膨胀”还涉嫌误导消费者!我们知道，今年有一种说法“数学不够好，不配过双十一”。实际上这是对双11繁琐的优惠规则的吐槽，然而正是因为“定金膨胀、各种红包、减免、津贴”等多项优惠规则，实际上消费者根本算不出最终的价格，一切都是以最终付款时的价格为准。而这种行为被认为是商家“模糊”最终成交价，让消费者误以为自己用很优惠的价格买到了商品，实则不然。虽然双11套路多，但是年年都有“剁手党”愿意被套路。毕竟过双11，大家都是“愿打愿挨”，享受的是过节的氛围。了解更多淘宝资讯，关注一起惠返利网。

双11购物车租赁服务靠谱吗?临近双十一，因为购物车容量设置了上限，所以就有商家做起了双11购物车租赁的生意，虽然十分有吸引力，但是更多的是担心这个双11购物车租赁靠不靠谱?下面跟随小编去一探究竟吧!现象再过几天便是“双十一”了，很多购物网站都会进行一系列的促销活动，广大网友也即将开始“剁手”之旅，大家都等着11日那天0点价格变化的那一刻。不过由于很多购物网站的“购物车”都会设置容量上限，也让一些“购物狂”觉得买得不够过瘾。小编近日了解到，很多人看到了这个商机，在“双十一”前提供“购物车租赁”服务，自己的网站“购物车”放不下，便可以租一个别人的空位来“买买买”。卖家瞄上双11购物车租赁生意小编了解到，现在绝大多数购物网站在注册的时候都是要与用户的实名制信息绑定的，这意味着，一般买家在一个购物网站只能拥有一个账号，也就只能拥有一辆网购“购物车”。“最近几天我在二手平台上发现，原来是有人可以租赁自己的网站购物车车位的，而且售价不贵，我就买了5个作为储备，这就等于我又多了将近500件商品的购物机会。”刘女士说。小编6日登录了某二手交易平台，发现确实有一些人在出售购物网站的“购物车车位”，价格在5到10元不等，一些销量较大的商家，单笔销量就有100件。小编随后联系了其中的一位卖家，他告诉记者，他是某购物网站的老会员，购物的信用很好，而且因为级别比较高，所以拥有的“购物车车位”比较多，“双十一”期间自己并不需要买太多东西，所以希望把“购物车”的“车位”出租。“你到时候把商品的链接给我，然后就是你的收货地址，每件商品你要给我2块钱的押金，到了11号那天，我来帮你抢东西，然后付款，没抢到的话我会退押金，抢到的东西会直接由卖家邮给你，我把交易成功的截图发给你之后，你给我付尾款就行了。”这位出租“购物车车位”的商家说，之所以每件商品需要支付2元的押金，是为了防止违约。而对于可能存在的买家收货地址及电话信息泄露问题，这位出租“购物车车位”的卖家表示，“我们赚的不是这个钱。”回应：双11购物车租赁，会导致财产、隐私存风险小编通过采访二手交易平台的买家得知，他们之所以有多余的“购物车车位”，主要是因为他们的会员等级较高，因此会享有“特权”，也就是拥有了多余的“购物车车位”。一家购物网站的客服人员6日告诉小编，一般来说网站给“购物车”所设置的上限是能够满足绝大多数网友的购物需求的，为了防止很多网友在11日当天抢不到想要的商品，他们也会推出“提前付订金”、“临时提高购物车上限数量”等新形式，来避免“购物车”不够用的情况。“租赁购物车车位，其实就等于是让别人代买，我们还是不建议大家去用别人的账号来购物，这样还是会存在财产及个人隐私的风险的。”某购物网站客服人员表示。双11购物车租赁其实就等于是让别人代买，会导致财产、隐私存风险，所以想不建议去进行双11购物车租赁哦，最好是找亲朋好友帮忙比较靠谱!。更多相关内容可以继续关注一起惠返利网。

11月6日消息，为了保证出口旺季期间买家的物流体验，eBay发布了最新的美国单价大于5美金交易物流使用政策，将于今年11月12日实施，评估交易周期为2017年10月22日至2017年11月04日。据eBay方面表示，由于近来发现卖家及时发货表现有所下降，尤其海外仓交易由于未能在承诺的订单处理时间之内取得揽收扫描而影响最终投递时效，产生了较多的物流不良交易。因此，eBay在原有物流服务使用要求的基础之上，进一步要求卖家在承诺订单处理时间之内获得有效收件扫描（与eBay平台对接的收件扫描），否则将视为非合规交易。据了解，此次考察交易的对象是物品单价超过五美金，包括每个物品产生的运费，并且由中国大陆、香港地区、美国海外仓售往美国买家的交易（除特殊品类外）。而其考察的指标为：至少90%的上述考察交易必须使用以下物流服务并且在承诺的订单处理时间之内获得与eBay平台对接的揽件扫描信息。符合eBay政策要求的物流服务商中，在直邮发货部分：国际e邮宝只接受从eBay-亚太物流平台上产生的追踪号；DHL电子商务美国可追踪包裹服务；中美快线方案；香港邮政易网递服务(e-Express)；中国邮政/香港邮政EMS类服务；联邦快递全球服务；国际快递服务；UPS国际快递服务；香港邮政国际航空包裹。而在海外仓发货部分:美国邮政(USPS）美国境内服务；UPS美国运输服务；联邦快递美国运输服务（FedEx）；DHL全球邮件。值得注意的是，美国买家购买产品并寄往美国地址则需遵守此政策，与卖家的物品刊登站点无关。若卖家不能按照上述eBay物流使用政策运送物品，经过警告和沟通后，仍然未能达标，有关卖家的账户可能会受到不同程度的销售限制。eBay方面表示，卖家需要确保每次交易上传的邮件追踪号码是指定的物流服务商提供，是唯一而且有效的，且在eBay页面上能显示有关运送的信息。并且可在承运商的网站上测试邮件追踪号码是否有效。上传邮件追踪号码时正确选择该编号对应的承运商(carriername)，上传邮件追踪号码时确保填写正确，并没有输入错误和其他额外字符如标点符号等。

朋友们，国庆过去了，你们是否出去好好旅游一下了呢？还是像小编一样宅在家呢？有空就出去逛逛商场呢？不知道朋友们是否发现一个事情，一到假期就是各大是商城大搞活动的时候了。你们有没有和小编一起去淘货了呢？就像国庆期间，国美的电器活动中，你们买了吗？温州国美总经理携管理团队，向市民郑重承诺：今年国庆欢迎全城比价，买贵19天内价格双倍补差先打8.8折，再满1000减100；32寸LED电视只要1300元左右；享受国家节能补贴的产品货源充足；299元就能把微波炉抱回家。从明天起，国美电器正式进入国庆优惠季。作为国美电器国庆优惠活动的第一天，国美将在9月28日推出银联用户专场，只要你是62开头的银联卡用户，当天在国美电器就可以享受购买家电先打8.8折，折后再满1000元减100元的优惠。据温州国美业务总监陈跃介绍，9月28日银联用户专场的优惠力度是国庆优惠活动中最大的，也是今年下半年优惠力度最大的。在国庆优惠活动期间，国美的节能产品也有参加活动。拿32寸的国产LED电视来说，去年国庆期间，它的价格在2000元左右，而今年国庆期间，你到国美只用花1300元左右就能搞定一部你喜欢的电视了。不仅仅是电视，包括冰箱、洗衣机、空调和热水器在内的五大类家电，都有享受国家节能补贴的产品，也就是说，凡是购买这些产品的顾客，在享受国美推出的优惠活动之后，还能享受国家节能补贴，返还现金，优惠力度可以说相当大了。此外，国美的低价单品和套餐优惠也很吸引人。“为了满足不同需求的消费者，我们特地准备了一些低价单品，拿微波炉来说，海尔和格兰仕两个品牌，都有299元的产品。”陈跃介绍说,“不同的价位能吸引不同的消费群体。而我们的套餐活动也非常有吸引力。满2万元就送价值2500元的音响七件套；满6万元就送价值7000元左右的苹果笔记本电脑。”那买了家电怎么搬回家？陈跃给出了满意的答案。国庆优惠活动期间，国美的运输、安装员工全体无休，运输、安装能力比平时提升5倍以上。而在9月30日到10月7日期间，只要你是在温州地区范围内，国美就可以免费帮你把东西送回家。同时，温州国美总经理携管理团队，向市民郑重承诺：今年国庆欢迎全城比价，买贵19天内价格双倍补差。国美电器活动给力吧？真心不错吧？真希望这样的活动可以天天有啊，那么我们买东西就实惠多了，省的每天都像水鱼被宰啊！也希望其他的商城多多向国美学习，多搞活动，那么有竞争，那么才会更实惠啊！

双十一京东什么活动?双十一期间京东很多活动让买家眼花缭乱，会想知道到底双十一京东什么活动?其实京东处理发放优惠券之外，还会给大家赠送1G流量，下面让小编来告诉大家双十一期间京东免费领1G流量吧!双十一京东什么活动?怎么免费领1G流量?活动时间：11.1-11.12领取方法：1.微信搜索京东网上营业厅并关注2.微信回复领取流量获取链接填写信息并提交3.限量10000份，抢完为止赠送流量说明：1.流量包当月有效，不转下月，次日15日前到账2.1G流量，可累计越充值1次，超越上限则无法充值成功3，以上赠送流量与部分电信套餐相斥，对于互斥套餐，该流量包无法使用，将不再赠送中奖流量!电信用户的小伙伴们，赶紧微信搜索关注京东网上营业厅，就可以领取1G流量啦!拼手速的时候到啦，限量10000份，抢完为止哦!多来逛一逛一起惠返利网，了解更多京东双11的玩法~

在网上买东西无非就是关心价格、质量问题，有人说国美虽然是大品牌，可是质量究竟怎么样？会不会也有水货，欺骗我们消费者的感情？下面小编就来带大家了解一下国美电器到底怎么样：1、国美电器质感怎么样？很多人在网上购买东西第一个关心的问题就是这个东西的质量怎么样？国美电器作为电器行业的大牌子，质量是绝对保证的。水货的电器拿在手里第一时间买家就会辨识出来的。我家在国美买的冰箱、空调之类的，有一年时间了，到现在也没有什么问题，所以质量是没有什么问题的！2、国美电器的价格怎么样？购买东西，其次关心的就是价钱的问题了。很多人在网上购买电器，就会到处找网站咨询，哪里价格便宜一点，哪里可以免邮啊之类的。我在网上买了这么多东西，算起来国美电器的价格是蛮划算的，不贵也不便宜。但是你要想想，哪有天上掉馅饼的事情。就像我同学，用299买了一天翼智能触屏手机，送话费，送电饭煲，结果连耳机都没有，打电话还不能听到声音。所以一分价钱一分货是绝对没有错的，值得相信。3、国美电器的客服态度怎么样？关于客服态度，我想国美是让顾客挑不出毛病的。每次买电器之类的，我总是问的很详细，问了一遍又一遍，但是客服都耐心的给我解答，声音甜美，听着让人特别舒服，不像有些地方，还很拽的很什么似的，这点国美电器做的很好。4、国美电器的快递怎么样？国美电器的快递是人性化的。在你确定拍下东西之后，客服是会询问你的意见，是选择哪个快递？然后再根据买家的要求做决定。国美电器是一个值得信赖的大品牌，不管是在质量、价格等方面，都是做的非常好的，并且一直在改进。

“互联网做的是全球销售、平台化销售，如果觉得做跨境电商，只搭建一个平台就OK，是不对的。”面对非洲市场，跨非洲的支付解决方案、物流以及跨地域人才管理成了非洲跨境电商的三大问题。集酷（KIKUU）首席执行官王科告诉出口电商，“目前非洲的电商发展比中国要迟5-10年，但非洲电商将会呈现一种‘蛙跳式’的发展模式（指利用后发优势，实现非均衡、超常规发展）。”信息的公开透明，使得非洲人可以看到电商未来10步以后的样貌，所以非洲的电商一定是3步、5步、10步跳跃式发展。就如同整个非洲电信的发展，直接跳过了宽带时代，进入3G、4G时代。（集酷首席执行官CEO王科）面对非洲地区特有的本土气息，KIKUU也在做平台的转型。王科预测，非洲的B2C发展起来至少需要5年时间，这5年内KIKUU一定得有现金流的业务，至少不能每个月亏损100万，对整个业务压力也比较大。王科告诉出口电商上个月平台销售额达到90万美金。首先要从实现微亏的情况到持平再稳步提升。然后，抓住新的机会，切入整个非洲的贸易市场。支付繁杂？要做到支付宝的体验据了解，解决跨非洲支付，已经成了每个要进入非洲市场的电商必须要做的事情。目前，KIKUU已经拥有6个国家的解决方案。KIKUU进入非洲市场每到一个国家，首先做的就是搭建适合本国的支付手段。据王科告诉出口电商，非洲地区智能手机的占有率为30%，而手机钱包的占有率却达到100%。面对非智能手机，KIKUU与运营商做API对接，将平台的支付连接到手机钱包。目前，KIKUU在加纳、坦桑尼亚等与运营商的合作，能够使用户享受到支付宝的体验。将以往繁杂的支付流程，缩减到目前只需要将手机号码输入到平台，手机就会自动出现弹屏显示<是否向KIKUU支付多少美金>，然后将K码输入，后台系统就会自动将信息状态更新完整。非洲一线国家的支付手段已经相当成熟，比如，尼日利亚有一家专门做“尼日利亚支付宝”的公司。面对这种拥有成熟支付手段的地区，KIKUU选择直接将其与平台嫁接，完成支付。但是，在发展相对落后的二三线国家，支付处于萌芽阶段，小公司反倒有机会。王科觉得，这就是KIKUU的市场，并深扎二三线国家一家家去嫁接支付系统，从而攻占这片未开发的支付市场。打通最后一公里落地海外仓“物流之于电商，犹如水电煤之于人。如果量不大，很难从中赚取利润。”王科告诉出口电商。目前，物流在KIKUU的定位前期相当于电商的辅助产品，电商业务赚取的利润可以补贴到物流端口。KIKUU的物流虽然处于补贴亏损的状态，但是第一要保证高效；第二要保证低成本。物流系统要在一种微亏或者不盈利的状态下，通过平台的订单带动，将物流最后一公里毛细血管打通，快速帮电商把最后一公里的网络铺起来。王科称，目前每天在阿克拉的货大概有2000多件，其中60%是阿克拉本地的，剩下的40%属于其他城市。KIKUU通过平台每天的单量去维持配送，将加纳的最后一公里毛细血管建立起来。预估，当单量达到1万/天时，基本可以在当地组建一家快递公司。雇佣非洲本地人做快递小哥目前，KIKUU的最后一公里主要通过自己购买摩托车，自己找本地人配送，这种模式还是初期阶段。KIKUU在非洲有近160位本地员工，负责本地的配送、仓储和服务。选择非洲当地人配送，除了对地形的了解，主要考虑的是人工成本。本地人一个月工资大概在250美金-300美金，而一个什么都不会的中国工人过去，一年除了20万的人本费还要包吃包住。王科告诉出口电商，KIKUU一直选择港口城市的市场，货物到港口后直接流转配送，相当于做本地配送。当单量增加时，再接入合作伙伴或者更准确的说是发展自己的代理，借助合作伙伴将干线物流打通。鉴于非洲的电商发展相对落后，出现的问题也比较基础，比如丢件。针对丢件和偷件问题，当年顺丰采用的是快递员缴纳押金，给员工配备PDA（掌上电脑）设备，但非洲没有人愿意先交一大笔钱当作押金，再去给你工作。因此，KIKUU选择的解决方案依旧是人管人的模式，丢件以后由小本地快递员的主管负责，然后一个个查件。引进仓储人才，缩短配送时间仓储可以说是KIKUU重要的一环。平台引进物流人才，研究仓储和配送情况，实现快件到集货仓后当天打包清空，等待第二天中午直接上飞机。目前，KIKUU平台上95%跨境的货，都是从中国直接过去。KIKUU采用买家提前付款的模式，卖家看到订单后再安排发货配送等。KIKUU规定卖家收到订单信息以后要求商品必须在5天内到达广州集货仓，在广州仓库将小件商品集成大件，其中集货的时间从原来的两天缩短到1天半，然后分区域，配送到各个国家。再由当地的物流，将大包拆出来，对货物进行分拣配送。“以后要实现将复杂的工作收回国内解决掉，当货物到非洲流转仓时，直接就是分配好的货物，在当地直接配送，或者到下一个城市直接配送。”本地仓以后将成为标配非洲当地的员工对物流的知识了解甚少，也没有相关的操作经验。对于正规的SOP（标准化流程）了解比较少，本地快递员通常按照自己的理解去处理订单。目前，通过线上的数据和买家的反馈发现不少问题。王科说，“在Q4我们会将国内的SOP以及非洲当地不同职能的各个功能，包括物流系统准备好，明年去非洲当地落地。KIKUU将在每个国家设置不超过1000平米的流转仓，当天到达的货物直接分发出去，海外实现直营模式。”对于跨境电商而言，空运价格相对较高，当货物较重时，很可能出现商品价值和物流费用的倒挂。空运的价格和商品的价格要达到一个平衡点，跨境才能长久，消费者会更容易接受。当海外仓落地以后，重货等可以由本地提供，或者选择商家把一些非标里的标类产品提前空运过去，那样海外仓和本地货挣得就是运费。海运如果量大的情况下，物流费用折合到每件商品后几乎可以忽略不计。据KIKUU平台的数据显示，在近两个月推行部分商品不包邮的情况下，单量并没有减少，而实际上，看相关的销量可以推断出，部分用户形成了小b行为。这部分用户从平台选购商品，即便支付运费，在平台价的基础上加价50%依旧可以将商品销售出去，这就是一个机会。相对于部分用户的小b行为，跨境电商在当地建仓库，将商品直接从海外仓或者本地发售，再把运费砍半，相当于赚取一半的运费，商品同样可以销售出去。另外，KIKUU会发展成为中高端商品的跨境平台，货值够高，物流成本占到整体的10%-15%，消费者是可以接受的。转型B2B去当地做“淘宝”“B2B是一个能够在市场没起来之前的过度方案。”近两年，拉美、非洲和东南亚的跨境电商同时在国内火了起来，但是相对而言，东南亚发展的更迅猛一些，主要取决于东南亚的人口红利。而整个非洲共13亿人口，却分成33个国家，每个国家的法律制度不一样，可以说，非洲是最难啃的一块肉。但是，王科却觉得这是一个时机，将非洲的小国家连接起来，趁还没有大的电商进入之前，首先占据这个市场。“我们主要策略是走农村包围城市，主攻电商发展弱一些的国家，比如二线的加纳和坦桑尼亚等。”拿中国举例，一些电商公司专门盯着中国的三四线城市做电商业务，趁大的电商公司没有辐射之前，将基础架构铺设好，一旦联合发力，就会成为优势。王科告诉出口电商，非洲市场对于地摊货并不感冒，普通的中非传统贸易，一定没有胆量将那些中高端产品运往海外仓。因为中高端产品全是非标品，非标海外仓成功的可能性太小，但是非标跨境一定可以做起来。据了解，整个非洲的消费等级差异太大，一些国家的发展还处于没有商品到有商品的发展阶段，KIKUU现阶段主推性价比较高并能满足一般功能的商品。而随着国内消费升级，中国的这些小品牌逐渐消亡，走出去是不错的选择。王科透露，当平台架设完B2C以后，2018-2019年的主要方向第一个是做本地仓；第二个，把中国的小品牌产品直接运往非洲做贸易；第三，慢慢转向B2B业务。KIKUU会集合一些供应商，根据平台的供应商list可以促进非洲本地人直接从工厂拿货，然后发往非洲。另外，KIKUU将会在平台上开放两个端口，一个界面做B2C一个界面做B2B。不同需求的用户可以在平台上实现自己的需求。据了解，KIKUU2015年进入坦桑尼亚，目前已成为坦桑尼亚购物类APP下载量排名前三的电商之一，而非洲智能手机的持有率是30%，换句话说剩下的70%还是要依靠传统市场去覆盖。发展越落后的地方，信息越不透明价差越大，去获取一级信息的需求越强烈，反倒是购买欲越强烈。比如说刚果金一个面包要4-5美金，但是在尼日利亚，人群收入高，消费却很低。王科告诉出口电商，明年KIKUU还有一个大的战略就是带管理团队到加纳做本地淘宝。王科预测，将来本地淘宝做起来以后，跨境和本地的资源将会发生倒置。就目前而言，跨境的货和本地的货占比大概是9:1，而以后可能会成为1:9的格局，即跨境的货可能只占10%。未来3-5年，KIKUU会成为中非的一个贸易门户网站。

在前文中，小编给大家介绍了双11来了，卖家们如何临阵磨枪。但是仍然有网友在网络上询问双11卖的东西真的便宜吗?不要着急，小编将从淘宝双11价格七大潜规则，告诉你双11卖的东西真的便宜吗?一、双11的价格政策1、必须低于9月15日至11月10日期间成交最低价的九折。2、11月12日至12月11日期间不得低于双11当天售价出售。综上，双11价格基本上是9月到12月4个月最低的价格。理论上讲，也应该是全年最低价，因为规模效应大大降低了运营成本，商家是可以让出这部分利润的。另外，五折是指专柜价，而不是平时的实际售价。专柜价基本随便填。总而言之，双11确实能捡着便宜，但是没有宣传的那么大。天猫对价格的管控还是比较严的。系统自动检测，价格虚报或者没达到低价要求的是不允许双11当天上架销售的。二、双11价格七大潜规则唠了半天的双11，小伙伴一定手痒了吧~但还是要提醒大家一下，淘宝有风险，且买且谨慎!俗话说“一入淘宝深似海”，现在就来看看妹纸们都是怎么掉进陷阱的：陷阱1：淘宝价格是原价的3-5折比如说一件2000的衣服，进价一般是5折，经销商赚一折，起码也要1200。你说，你花四五百甚至八九百，能买到吗?花了八九百，你就以为能买到真货了?你只是在自我心理安慰罢了。为什么八九百还能是假货?淘宝里，有80%的人都是代购什么的，这些人中90%都是在说瞎话，一个普普通通的小老百姓，凭什么人家大公司大品牌让你拿去一件两件货卖?(尤其是韩国东大门代购，全是瞎扯淡，谁会为了卖几十件衣服，跑去韩国坐飞机进一大批货?机票超重的价格吓死你)这些人等他们成功的忽悠你付完钱以后，就开始自己当消费者，到其他卖二三百的店里去买，回来自己贴个假商标，再寄给你。有甚者，直接下单，地址写你的地址。然后，你要是能接受，ok，店主一下子赚了600块。你要是不能接受，ok，减去运费退钱给你，再请你把衣服退回到代购的那家。陷阱2：一星期后发货因为根本就没货，还在生产中呢。发毛给你啊?而真品，你随时拍下来随时都可以发货的。这样的情况太多了，你只要淘宝，一定会遇到。为什么衣服的图片跟有货一样?随便挑个专卖店，衣服挂在那，去拍一下又不麻烦。第二种方法就是，网上现货的真品买一件回来，七天内，找个模特穿下拍个照或者直接挂在衣架上拍，再让工厂赶紧打版，直接做个样衣出来。都ok了，找个理由把价值1500的正品退掉，(淘宝支持7天退货)真品商家一般都不让退，拿就把衣服故意弄坏，然后说是质量问题。(淘宝网支持质量问题退货)陷阱3：销量好，评价少，可个个是好评哈哈，只有笨蛋才会相信那几个评价。认真的想一下，是不是给卖家评价的时候，除非特别喜欢才会多说几个字，一般情况下，随便说几个字就完事了?而你看到的评价，清一色都是几十个字，把衣服夸的跟亲儿子似的，恨不得买一千件分给所有人，其实这些人都是刷单的。陷阱4：三标齐全大部分高仿货都是自己花几百块钱做的上千个吊牌和三标。但是这是违法的。这怎么办呢?第一，直接不加标，说是原厂出货，都是剪标的，这就是三无产品第二，没标难看，直接用自己家公司的商标或者做个高仿标,换个字母或者少一撇等。但是等买家拿到手一看，我靠，不是正品的标。这时候，你怒气冲冲的去找客服，客服会告诉你，亲我们的衣服是正品，但是品牌要保护专柜的利益，所以不让我们用原品牌的标，你能接受就接受，不能接受就退货，反正来回邮费，你自己花。陷阱5：5分好评返你5-10块钱首先，淘宝现在是按照DSR评分来给店铺和衣服进行排名(这个评分是什么?就是你进去店铺的时候，有三个分数，一般都是4.8左右)大家以后进一家店铺的时候，不要看几个钻几个皇冠，没用的。你要看那三个评分，如果三个评分的颜色是绿色的，果断关掉这家店，三个全是红色的，可以看一看，如果发货速度是绿色的，那你就要知道，这家店做的是高仿。因为一直让大家等货啊，生产很慢的，所以大部分买家都给发货速度评分比较低。好啦。看完之后，知道，为什么要给你返5块钱了吧?不要以为是为了你的几个字的好评，是为了店铺能继续卖下一个高仿，懂了吗?陷阱6：淘宝品牌质量差去年双十一，某网络著名品牌退货率是160%，为什么多出60%?因为十月份的退了60%。双十一卖的几乎全部退款。比如韩都衣舍，质量是一塌糊涂，价格瞎标，江南布衣，裂帛还赶不上韩都的衣服。这些所谓的网络淘牌子，其实都是淘宝刚开始的时候入驻进来的，很多都是在批发市场拿货赚差价过日子的，卖的都是杂牌子。不过淘宝突然就火起来啦，阿里巴巴当然要扶持这些老革命家，所以它们能做起来有一部分这个原因。陷阱7：天猫不能信70%的天猫都是假货。举例说明，歌莉娅天猫店，标价和实体店一样，难道真的和实体店一样?最简单的例子就是充绒，天猫店充的是灰鸭绒啊，你知道吗?灰鸭绒啊!3000块的标价啊。灰鸭绒50块钱能买一麻袋呢!歌莉娅和欧时力都是广州的两个国产品牌而已。说白了，就是自己吹牛逼把自己捧上去的两个杂牌而已。如果你洗一次就跑绒了，你去问客服的时候，他们会懒洋洋的告诉你。亲，我们卖的是网络款。本来就和实体店不一样。

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