买家
大家在网上频繁的购物,也知道如何去选择正确的商品购买。有的朋友发现,看中了一件商品之后想看看其他买家的评价,但是商品明明有销量却一条评价都没有。那么拼多多店铺为什么不显示评价呢?拼多多对于近30天有效评价达100个以上的商品计算“近30天商品评价”,商品近30天未达到100个有效评价的店铺暂不统计;对于评分的统计,系统只统计有效评价,即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。一般平台会排查到异常评分做不计分、删除、屏蔽等处理。异常评价包括但不限于违规交易评价、恶意评价、不当评价等等。当买家评价商品之后,该评价内容会延迟一天展示,在延迟的时间段内拼多多平台会对评价进行全面的审核,审核完成之后,合规的评价会成功展示。商家回复买家评论的内容也是需要通过审核了才会展现的。商品只展示有效评价,无效评价会被过滤掉的。过滤评价原因有哪些?1、非拼多多平台的所有第三方网站关键词一旦出现必被过滤,不能出现淘系任何字眼,拼多多有过之而无不及,不仅聊天不能说,评价也给过滤掉,淘宝类的惯用语会被直接过滤掉。2、评价不确定的语言会被拼多多过滤掉,比如服务好,物流快,还不错,挺好的等,这种语言让系统不确定买家到底喜不喜欢这个商品,满意还是不满意,用语不确定会直接过滤,避免对买家引起误导。3、一些存在盗图行为的买家秀,与购买商品无关或者直接用商品描述图片,这个直接会被系统过滤掉。评语里面有引导词或者晒图里面有第三方的联系方式容易被过滤。有些商品也会被误判,这也是正常现象。如果在拼多多开店的商家不懂拼多多平台的过滤机制,那么很容易失去流量,因为很多买家希望能够看到商品的真正评价。商家可以赠送买家优惠券引导买家评价的时候多留言,上传商品效果图。
淘宝商城的规则是越来越严格了,目的是为了打造一个健康,安全的绿色电商购物平台,所以一些禁品是不允许在淘宝商城售卖的。据说购买禁品有暗号哦,下面分享暗号大全。买违禁品淘宝暗号是什么?“隐形眼镜盒”戴起来很漂亮,“仿真狗”2K,“中华烟标”160元,……近来这些让外行人看得头晕的“火星语”,正在网络上大行其道,成为违规网购隐形眼镜、仿真枪等特殊物品的“接头暗号”。卖家通过这种方式,在网上销售违禁品。香烟是禁售物品,但还是有不少卖家在卖,其销售的暗语就是“烟标”。在网上购买隐形眼镜,搜索后发现,搜出来的基本上都是镜盒、清洁器等附属品,没有隐形眼镜。同卖家聊过后才得知,不是没有隐形眼镜可卖,而是因为隐形眼镜是违禁品,他们不敢公开叫卖而已。哪些是违禁品?1、非处方药物非处方药物,药字号商品是禁止发布跟出售的,所以大家一定要注意了,2、隐形眼镜隐形眼镜在淘宝上是也是禁止发布跟出售的,因为考虑到顾客的健康问题,佩戴上不合格隐形眼睛,会给买家带来极大的伤害,所以这类商品也属于禁售品,不允许发布的3、某些电子设备某些电子设备,如一些车载装置,作用是提前提醒车主电子眼或测速雷达的存在,可防止因为超速或违规而被罚款和扣分,让驾驶者有防备的尽享驾驶乐趣,对人身安全也是有一定的隐患的,所以也被列为仅售商品。4、第四套人民币由于第四套人民币目前还在流通中,所以也属于禁售品,不能发布的5、火车票由于火车票涉及到报销的商业用途,所以也是不允许销售跟发布的
经常在天猫购物的小伙伴就会比较关注自己的利益,而天猫为了保护大家的权益,也推出了价格保护服务,一旦发现商家的价格在时效内发生变动,那就可以申请价保,那怎么申请呢?价保的范围在哪?1、在下单的之前建议多留意看看是否包含保价服务,未明确标明的可以咨询客服进行了解下。2、确认有保价险后,可以在促销结束的十五天内,享有保价补差权利。如果同家店铺、同个商品,出现大幅度降价情况,买家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。3、在交易页面选退换,根据自身情况选择我要退款或我要退货退款或价保,选择价保。已认收货的,在售后服务中选择保价。4、接着根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据保价规则判定是否补差。审核通过后,差价会自动退回到账户上,由保险公司负责,所以,大家不用的担忧不返还到你的账户上。5、需要注意的是在特定的大促上、使用天猫券等的商品,不在保价范围之内,在提出申请前一定要详阅价保条款。至于价保的范围,除开下面几类,其他的都会有展示:1.如果活商品参与了买就返、先付定金的玩法是不支持价保,不展示价保标识。2.活动后价保期内,通过以下玩法产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差范围内:(1)聚划算和淘抢购:即除双11外的其他天猫特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在这两个频道以更低的价成交,不在价保补差范围内。(2)限时限量超低价玩法,如前n件优惠玩法、洋葱盒子试用、天猫u先样品试用,积分许愿池、平台组织的新人专享优惠等等。(3)天猫购物券—品类券、购物津贴、付费会员黑卡、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promocode优惠、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。有特定要求的都不在,价保的范围内,建议大家使用时,先咨询下,这样避免出现纠纷。天猫想要申请价格保护,其实还是较为容易的,只要产品是真的在价保协议里,符合条件,就可以申请,申请的方式大家可以在订单里选择价保,系统审后,就会根据情况,将价差返还到你的账户中去。
买家想要在拼多多商城购物,那么一定要注册会员才行。有的朋友发现,想领取商家店铺红包但是无法领取,活动也是无法参加的,账号已经变成了黑号。遇到这种情况,拼多多黑号了应该怎么办呢?如果拼多多会员成为了黑号,那么就要立即把账户变成白号。在拼多多的时候,多使用支付宝付款,经常购物,不要使用网络各种活动的软件,这样是最容易变成拼多多黑号的。平常要多多维护小号的安全性,不要去参与违规的活动,不要去给别人刷单,只要买家是在正常购物的情况下,那么在一年的时间内就可以把黑号转成白号了。为什么会成为拼多多黑号?被黑的号是无法领取优惠券,无法参加秒拍,很多权利被限制,严重的甚至会无法购物,这种现象在任何一个电商平台都属于正常的。拼多多的账号被商家投诉的较多,而且通过拼多多途径审理之后,供认该账户存在恶意行为的话,那么就会把这个账号拉入黑名单变成拼多多黑号。黑号不仅仅是由于恶意意差评才会被拼多多途径拉入黑名单,还有包含下单之后无理由拒绝收货,恶意的退换货物,恶意收取官方许多的优惠券而不运用等等一系列的不正常购物行为。有的买家还会恶意囤货,把商家的商品倒手转卖获取获利,这种行为也是违规的,会导致其他的用户无法享受到活动带来的优惠。如果你的账号还没有成为黑号,是一个正常的拼多多账号,那么一定要好好珍惜,不要由于一些不正常的操作导致自己的账号被拉入黑名单,已经成为黑号的用户,许多秒杀活动无法参加,只能等到变成白号之后才能参与,正常的去运用账号,常常的购买一些高质量的产品,而且给出高质量的点评。买家在拼多多商城拼好货之后,对卖家的商品和服务进行真实的评价,不要习惯性的恶评,不仅会影响卖家生意,对自己的账号也是不利的。如果黑号违规很严重,那么基本是无法洗白的。
我们在淘宝下了单后,都会有订单记录,这是为了方便到时候大家去查询的,很多人都想知道淘宝订单记录一般会保存多长的时间,会不会自动清除呢?下面一起来详细的了解一下吧。交易成功的订单:淘宝交易的订单信息记录是永久保存的,不过,买家有删除购买记录的权限,如果购买订单被永久删除,那么在“已买到的宝贝”页面就查不到订单记录了。订单相关信息中的物来流信息由相应物流公司提供,不同的物流公司对于物流信息记录保存的时间不同,所以淘宝交易订单中的物流信息是会随着物流公司信息的失效而失效。交易进行中以及退款/售后中的订单暂时无法支持删除,淘宝也不支持批量删除订单。未付款订单:淘宝未付款订单会保存24小时。自淘宝诞生以来,“等待买家付款”的超时时间是“三天”,即买家拍下后未付款的交易,将自买家拍下之时起72小时后由淘宝系统自动关闭。随着互联网技术的持续发展,下单、支付等交易体验百的不断优化,消费者基本能够在24小时内完成订单确认并度付款。为了减少商家端库存被占用的时间,降低商家经营成本,淘宝将通用交易的“等待买家付款”超时时间从72小时,调整为24小时。恢复已删除订单的方法:可以通过【我的淘宝】-【已买到的宝源贝】页面,点击右上角【订单回收站】查看到被删除的订单,点击【还原订单】后可恢复被删除的订单。若订单回收站里也没有查到订单,则此订单有可能被永久删除了。永久删除后需要电话联系淘宝人工客服帮助恢复了,淘宝提醒用户慎重操作“永久删除”。总之,这个订单只要有记录了是会一直保存在那里的,除非您自己把这个订单记录给清除了,不然就会一直在那里哦。希望上面整理的内容可以解决各位亲们的问题哦。
随着时代的变化,现在越来越多的朋友加入了网购大军当中。国内的网购平台很多,其中淘宝是首屈一指的一个网购平台,它不仅有着齐全的商品种类,更有着非常好的服务。淘宝15天价保就是其中一个非常受欢迎的服务。一、淘宝15天价保什么意思据小编了解,15天价保是指在淘宝营销活动结束15天内,商家的某一商品出现降价的情形(不包括运费、红包、税费),根据价保的规定,购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价,系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,申请赔偿流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品;在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。接着选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。注意:并非所有参加活动的商品都会有价保服务。以上便是“淘宝15天价保什么意思”的介绍了,希望能够给予小伙伴们一些帮助。二、起止时间怎么算?如果商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向商家申请补差价。商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动种会有的,例如淘宝618活动、双十一、双十二等。三、不支持价保的情形:1、若活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。2、活动价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差价范围内。淘宝15天价保其实就是为了保护消费者的利益,保证消费者购买的商品在15天之内是最低价,如果在期限内发现商家降价了,我们可以要求补差价。淘宝15天价宝给消费者带来了极大的好处,大家可以去了解下。
因为是低价团购模式,在拼多多购物的消费者并不少,不过,拼多多的商品质量也是一个让其备受争议的话题。很多消费者因为质量问题和卖家起了纷争后会怒而投诉对方,如果冷静后要撤销拼多多投诉,要怎么做呢?一起来看看拼多多撤销投诉在哪里吧。一、拼多多撤销投诉在哪里?拼多多投诉是无法撤销的,所以大家在投诉的时候要考虑好,在确定无法协商一致并且有确切的证据的情况下再去投诉,换句话说,如果没有到最后的步骤大家还是不要轻易投诉,毕竟对双方都不太好。二、怎么算投诉率?(1)投诉率:投诉总人数/咨询总人数;(2)投诉总人数:当日提交了有效投诉的买家数量;(有效投诉是指消费者成功提交投诉)那么,知道了如何计算投诉率,那咱们最后要了解的就是如果投诉率过高对于店铺来讲会有什么样的影响?如果拼多多开店商家一直投诉率过高,你可能会遭到这样的处罚:①店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架,为期1天;②全店商品降权,包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等,为期1天。这里面有几项指标跟大家简单交代一下:1.投诉商家长时间不回复人数:这个指的是当天或前一天联系过客服,在客服正常工作时间(8:00-23:00)投诉,且投诉原因为【长时间没有回复】的买家人数2.投诉商家说话态度不好人数:这个指的是当天或前一天收到过商家客服的人工回复,且投诉原因为【说话态度不好】的买家人数3.投诉商家语言攻击人数:这个指的是当天或前一天收到过商家客服的人工回复,且投诉原因为【遭到商家的辱骂、语言攻击】的买家人数4.投诉商家刷屏骚扰人数:当天或前一天收到过商家客服的人工回复,且投诉原因为【被刷屏、恶意骚扰】的买家人数温馨提示:买家的投诉量将作为平台考核店铺服务质量的重要指标,这一点大家一定要重视。大家要注意,一旦我们发起了投诉,是无法撤销的,拼多多卖家开店并不容易,所以,大家最好是冷静之后再决定要不要投诉哦。对于商家来说,如果投诉成立,可能会受到以上处罚,影响很大。
越来越多的人喜欢在京东全球购上购买海外的商品,不仅价格优惠而且送货速度也比较快。但是难免会遇到一些小问题,有的买家收到货物不满意想要退货,那么京东全球购退货技巧是什么呢?京东全球购是可以退货的,如果想要退货的话,需要按照一定的规则和流程。首先打开京东商城,然后在京东首页上点击登录账户后,在点击我的订单。就可以看到之前买的商品订单列表,直接点击订单后面的“返修/退换货”后,就可以进入到申请界面。点击申请按钮之后,选择退货并勾选是否有发票,然后就是需要写上或者选择退货的理由,比如说商品与描述不符等。把需要的信息填写好了后,点击提交之后就可以在售后看到申请的退货进度了,也要可能会收到客服的电话联系。等待京东受到货物后的处理就行了。在京东全球购购买的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是产品的质量问题,那么退换货是不需要再次承担其他的费用,但是如果是非质量问题的退换货纠,则需要消费者承担一定的责任了。入驻京东全球购好吗?1、商家入驻全球购之后,可以很方便地与微信、手机收等移动平台进行对接,帮助商家获得更多的流量和曝光机会。消费者可以通过微信“发现”界面中的“购物”入口,快速进入京东商城中。2、客户为先的经营理念,这也是能够体现出京东最核心的价值观。另外,京东的客户消费水平相对来说还是比较高,并且其中的京东优质客户比较多。3、支付方式的完善性,在京东消费者可以使用多种支付方式,包括微信支付、京东白条支付、货到付款、快捷支付、京东钱包支付、组合支付等多种方式。4、服务体验的良好性,京东具备完善的售后服务。京东自营商品售后特色服务包括7天无理由退货、售后上门取件、售后到家、极售后服务(京东会在48小时内完成客户售后问题的处理)、上门换新、闪电退款等。现在跨境销售的商家特别多,找到一个靠谱的卖家也是一件比较难的事情。买家一定要仔细看好商家的信誉、评价和评分,在购买之前确定好是否是自己的需要,不然之后退货会非常的麻烦。
众所周知,天猫是目前购物平台中的佼佼者,相信大家都有过在天猫上购物的经历,不仅价格便宜,而且品质也有保障。现在也有越来越多的人选择天猫,那么有许多新手小白刚刚加入天猫,对其中一些事项不是很清楚,今天让我给大家介绍一下有关天猫无忧购是什么意思?有什么优势呢?一、天猫无忧购是什么意思?1、天猫无忧购是指天猫平台在几年前推出的一项政策,旨在保障广大消费者的权益,给顾客一个安心实惠的购物体验,不仅简单快捷,而且服务内容齐全,服务范围广,几乎包含各个分类,涵盖整个天猫平台。2、天猫无忧购的具体内容也是分布在各个方面,【极速退款】、【极速退货】、【上门取件】、【送、装、修无忧】、【一键求助】等,而且遍及全球,无论是哪个城市,目前都可以享受天猫无忧购的服务,商品包罗万象,无论大小贵贱都可以参与天猫无忧购服务。3、对于天猫商城的忠实客户,天猫无忧购还提供额外的福利,我们可以绕过商家,和平台直接产生联系,高信用用户可以选择七天无理由退货,甚至可以不用经过商家同意,可以说是极大的便利了消费者,真正的履行了顾客就是上帝的处事原则!明白了天猫无忧购是什么,那么接下来让我讲一讲天猫无忧购的优势。二、天猫无忧购买家权益介绍!1、天猫无忧购是只有天猫商城才提供的独特用户服务,天猫无忧购能够让我们没有后顾之忧的进行挑选购物,极速退款让我们能够感受到真正被在意的感觉,从而天猫商城能够吸引到越来越多的人,在天猫无忧购的影响之下,天猫商城的潜力一定会大大提高。2、真正迅速的服务,首先退货的流程极为简单,只需要在订单处申请退款,选择了上门取件的时间预约,等待上门取件后就可以直接退款。其次在取件过程中,在你预约的时间过后两个小时内,就会有人来取件,可以说天猫真的是太贴心了!3、引领作用,天猫无忧购已经取得了极大的反响,我相信马上就会有越来越多的平台效仿运行模式,那么当很多平台都模仿之后,首创者天猫商城一定会再声名大噪,起到很好的宣传作用。
天猫七天无理由退换货是天猫平台对广大消费者一种权益的保障,也是对商品质量和卖家家行为的一种约束,防止了假货和劣质商品在平台上的流通。作为天猫商家入驻天猫商城以后,就必须遵守这一项规则。作为天猫商家入驻天猫商城以后,帮助买家做好退换货服务就是相当于做好了售后服务,这样有助于提高店铺的信誉度。前提是要保证销售的产品不是假货,耐心的帮助买家做好售后服务,和买家之间沟通好,对我们的店铺没有坏处,只要是服务做的到位买家也还是会给我们好评的。如此以来不仅可以使消费者满意,也可以提升消费者对我们的满意度。作为七天无理由退换货的规则主要内容有:1.消费者在买到商品以后,七日之内因为自己主观的原因,不想要不喜欢都可以无理由退换货,比如:买到的衣服颜色不喜欢,就可以向商家提出退换货的申请。但这些是买家主观原因造成的,所以在退换过程所产生的物流费用,应当由买家承担。2.消费者收到商品后,发现商品的尺码,颜色,型号和自己拍下的商品的对不上,也可以无条件的向卖家提出退换货,这里面的原因一定是卖家造成的,所以在退换货过程中产生的物流快递费用就得由卖家承担。3.买家在拿到商品后,使用的过程中或者还未使用的情况下,发现产品质量有问题,也可以向卖家提出退换货的申请,当商家收到商品检查后,确定不是人为损坏的情况下,也得按照规则给消费者做退换货处理。那么这里面所产生的一切物流费用都应当由卖家承担。4.作为卖家凡是在规定的期间内,消费者提出了退换货的申请后,卖家都得无理由的同意买家的申请,当卖家在拿到商品后,确认不是人为损坏,如衣服之类的没有被穿洗过,其他商品包装无损坏,不影响二次销售的情况下,都可以按照规则给消费者退款和换货。如果我们在收到商品后,发现商品和消费者描述的有出入,我们得与消费者做及时的沟通,免得产生不必要的纠纷,从而影响自己店铺的信誉度。另外还有一些特殊(机械,电器等等)产品可能本身会隐藏着一些质量问题,可能是七天之内发现不了的,那么作为商家朋友要和消费者承诺好产品的质保期限,以及退换货规则。所以商家在处理售后这一问题上,一定得认真对待,因为这一系列的售后问题极大的影响着我们店铺的信誉和买家的好评,处理好售后问题即遵循了天猫平台的规则,也是对消费者一种负责任的表现。处理好售后不会对店铺产生影响,反而会赢来消费者的好评。
淘宝店铺会员有什么用?有些买家发现在某个店铺购买了一次商品后,就会成为他们家的店铺会员,那么淘宝店铺会员有什么用呢?是干什么的?今天小编就给大家讲讲。淘宝店铺会员有什么用?淘宝店铺会员是指在特别的店铺中有vip标志的商品,即可支付相关的vip价格。一般来说,有4个价格,普通价和金卡、白金卡、钻石卡的价格。一般的普通卖家的商品都不会有。淘宝店铺会员有什么用?会员一般来说是店里的常客,某些商品会有VIP价格,会稍微便宜一点,这跟我们子啊实体超市的会员是一个意思,如果你是会员,那么有些参与特价或者活动的商品,只有会员才能参加,或者享受折扣。淘宝VIP卡使用说明1、淘宝VIP卡不支持淘宝商城的商品。2、淘宝VIP卡仅限持卡本人使用,不得转让、出售、租借。3、淘宝VIP卡的所有权属于淘宝网。如遇持卡会员违背淘宝网有关条款,淘宝网不必预先通知,即可直接取消其用卡资格,并收回其VIP卡。4、若买家以VIP卡根据淘宝规购买被卖家注明为支持VIP卡的商品,要求享受优惠但被卖家拒绝的,买家可以凭有效的交易记录向淘宝投诉卖家,淘宝将按淘宝规则处理,但不承担相关的责任。怎么样?淘宝店铺会员有什么用是不是很好理解呢?成为淘宝会员是可以享受很多特权的,如果想成为淘宝会员也不是很难的,当你的成长值达到了申请淘宝vip的条件就可以直接点击申请淘宝vip了。
现在做电商的商家们,服务一定要周到,稍有不慎,就会遭到客户的投诉,比如物流投诉,所有商家都很担心拼多多物流投诉会不会罚款?如果在物流官网能查到正常的物流更新信息,还是收到了买家的物流投诉,这种情况对店铺一般是没有影响的。但如果投诉多了会影响店铺的信誉度和服务指标考核,间接会影响拼多多店铺权重(就像淘宝店铺权重一样)。若是遇到的比较异常情况比较多,就容易引起平台的关注,一旦平台小二查询,发现刷单情况或者物流异常情况真实存在,不仅会对店铺进行处罚,严重的甚至有关店的危险。异常情况如下:商家在后台已经上传了物流的单号,但是这个商品对应的物流信息是存在明显的问题的,比如说物流轨迹放缓,或者说商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。包括但不限于以下情形:1.商家上传商品物流单号后的24小时内;a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;b)你的物流单号要在相应的物流公司中有对应的信息的,如果说之后的二十四个小时内没有信息更新的话也是不行的。c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息2.商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符。如何避免拼多多物流投诉?首先一定要选择靠谱的物流公司合作,提前和物流公司沟通好关于物流更新的问题。在导入订单发货后也要及时关注一下物流更新的状态,一来能减少物流异常导致的投诉,二来避免拼多多虚假发货。其次在导入订单发货后可以通过客服工具提醒一下买家,如:您的订单已发货,大概3天左右会收到您的货物,如您有发现物流异常的问题一定要及时与我们进行联系方便我们及时核实处理。其实商家们要想自己的淘宝店铺物流不被投诉,那么就要及时的跟物流做沟通,将客户服务好,再者就是遇到物流问题的话,一定要及时的处理,这样就会减少被投诉的概率了哦。
大家在购买生活必需品的时候一般都会去线下超市,但是需要排队或者是商品不够齐全,京东超市的出现改变了人们的生活习惯,消费者可以直接在京东超市购买。那么京东超市多久能够送到呢?京东超市送货的时间由很多因素决定,比如说地址、天气等,但是京东超市送货时间最长不过2-3天,个别促销的活动除外。一般晚上九点之前下单,当天晚上就会发货,离仓库近的,第二天上午就可以收到货了。正常情况下,当天订购付款,隔天可发货,如果发货时间为双休日京东超市会根据订单量选择一天发货,如遇到节假日将相应延后。京东配送模式有哪些?1、211限时达。当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市除外)当日送达;当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达;从订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算。由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务。2、次日达。在一定时间点之前提交的现货订单,将于次日送达。注:先货订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算。由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务。3、夜间配。“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务,如您需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,属“夜间配”服务范围内的商品,京东会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。4、定时达。在定时达区域,您可以享受7天内三个时间段的预约配(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00,晚间时段为支持夜间配区域),大家电商品可以享受10天内预约配送。大家电商品仅可预约送货时间,不可预约送货时间段。京东超市的送货时间还是有保障的,因为是京东自营的物流。如果是在京东第三方商家购买商品,具体的送货时间要咨询卖家。买家比较着急的想要收到货物,那么最好选择京东自营店铺购买。
淘宝双十一或双十二期间都会举办一些大型的预售活动,平时只能望而却步的大牌商品,在活动期间,只要提前支付定金,狂欢活动时支付尾款就可以以优惠的价格将大牌商品收入囊中。但不少人有这样的疑问:支付定金后但又不想购买了,淘宝定金能退吗?一、淘宝定金使用规则。1、定金的支付有时限。活动期间的预售商品,买家下单后,必须在30分钟内支付定金。否则过了30分钟后,订单就会自动取消。2、原则上定金不退还。交付定金的界面,有明确的提醒:支付了定金的预售商品,如果是因为买家个人原因,未支付尾款,选择退货的,预售定金是不能退回的。3、尾款支付,必须按照活动规则。有的预售商品必须在双十一或双十二的零点付清,才能成功购买。有的只需要在活动当天支付尾款就可以了。虽然预售商品价格很诱人,但一旦下单,淘宝定金似乎退不回来了。不过别担心,上有政策,下有对策。使用一些技巧,预售定金还是可以退回的。接下来,就介绍一些退定金的方法和注意事项吧!二、退回定金的方法1、和卖家协商。虽然平台上是不支持退回定金的,但是买家可以和卖家进行协商。一般情况,卖家为了店面的口碑还是会将定金退回给买家。2、付清尾款后退货。买家可以在活动期间将尾款付清,等订单生成后提交退款申请。这样一来,尾款和定金就会一起退回。三、退回定金的注意事项1、不过最好在双十一或双十二活动之前和卖家协商,因为活动当天,卖家太过繁忙,可能会没看到买家提出的退定金的要求。而且定金不会通过原来的支付方式退回,而是卖家私下通过红包或者转账的方式退回给买家。2、尽量在商品发货前提交退款申请,因为卖家发货后,卖家承担了邮费,而且按照规定,定金无法退回,卖家可能会拒绝退回定金。3、有一些商品在购买时就有明确规定是无法退款的,如果买家不想买了,最好第一时间联系卖家。
淘宝大家都是使用过得,里面的商品也是各种各样,应有尽有,你可以在淘宝上买到许多你需要的东西。不知道你有没有遇到过这种情况,已经付款很多天,商家一直迟迟没有发货。在遇到这种情况的时候,你会选择怎么做呢?是直接进行投诉还是慢慢等待。下面就来和大家分享购物达人的应对方法。1、联系卖家客服。如果你发现自己买的东西商家一直没有发货,这个时候你就可以直接进入商家的页面,与他们家的客服进行沟通,询问一直不发货的原因,并且你可以提醒对方尽快发货。一般情况下,你在淘宝买了东西之后,商家一直没有发货,淘宝这个软件都会有一个“提醒发货”这个按钮,你只需要点击一下就可以提醒对方尽快发货了。2、准备投诉材料。能和卖家和平协商解决是最好不过的了,如果和商家不能进行协商,你就可以开始准备投诉材料了,对商家的不发货行为进行合理的投诉。你可以向淘宝小二,工商局,等有权利的部门提出投诉申请。3、申请退款。商家一直不发货,你可以在淘宝后台申请退款。提醒之后,商家还是没有做出任何回应,你是有理由进行退款的。在你填写退款理由的时候可以直接填写对方未发货。选择服务类型的时候就选择“仅退款”,申请退款之后,你可以去别的店铺进行选购。这种不发货情况出现了,能和商家和平解决是最好的。如果不能和商家和平解决,那你应该怎样维护自己的权利,对商家进行投诉呢?下面就和你们讲讲如何投诉商家。1、你可以先与商家进行协商,如果协商不了,那你就可以请淘宝小二介入了。因为只要小二介入,就会计算纠纷率,会影响淘宝店铺权重,进而影响商品流量。2、投诉至工商局。现在淘宝很规范,很多商家都有对应的工商资质。比如个体户,或者公司。如果工商局一旦介入,给予工商处罚,不仅可能被罚款,而且还有可能被吊销执照,那么法人就不能高消费,在解决好事故以前,也不能注册其他公司3、投诉至公安局。当涉及欺诈、恐吓等暴力性质的时候,买家就可以选择报警。到时候就是法律的严惩。这种方法一般不建议采用,除非你觉得自己的利益受到了极大的损害。
在拼多多上面拼单购买商品去一件非常常见的事情,不少拼多多买家们都会通过这种方式去采购自己想要的商品,但是也有一些拼单不成功的例子,其中有一种状态就是拼多多待分享,大家是否了解它的定义呢?拼多多待分享拼多多拼单待分享的意思是:这个订单还未拼单成功,而且拼单发起到24小时之后若是还未成功就会自动退款,然后就会提示订单失败。拼单是商家的一种促销手段,通过团购的方法达到薄利多销的目的。怎么取消拼多多订单?消费者是无法主动取消的。24小时后,未达到人数,就会进入退款了。相当于取消。当你已经参加了团购,想要退团的话,点击个人中心按钮,点击拼团中按钮,就是全部订单界面。进入到拼团中详情页,有几种情况,比如说一直没有组团成功,会自动的取消该团,另一种是组团成功,等待发货,你需要取消拼团,点击取消就可以!当然如果组团成功,已经发货,就不能退团了。拼多多拼团失败当然会退款啊,这就相当于你没有买这个东西,商城为什么要收钱呢!如果拼团失败,系统会在1-2个工作日沿原路退回,但是因为银行退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日,因此退款可能会有一点延迟。如果迟迟未退款您可以拨打拼多多官方客服电话,联系拼多多客服咨询。拼多多待分享其实就是该订单并未拼单成功,因此需要各位再去邀请自己身边的亲朋好友去拼单,等到拼单成功了就不会出现这种情况了,如果找不到人来拼单,或者平台没人来拼单,等到拼单时间过去了后就会显示拼单失败。
最近很多朋友都在咨询小编关于淘宝拍卖的信息,其实对于这方面的信息,小编也不是特别的了解,为了可以尽快的解决大家的疑惑,小编专门请教了相关方面的大神,现在就把收获到的信息分享给大家,由衷希望可以帮助到亲们,下面就一起来看看吧。一、缴纳的规则?1、买家参与拍卖都需交纳淘宝拍卖保证金。2、参加一笔拍卖交易,不管拍卖的价格和想要竞拍的该宝贝的件数,都只需交纳一次保证金。3、保证金按店铺设置的保证金额交纳。对于特殊的拍卖活动,淘宝会在活动中予以说明。4、在对拍卖商品确认出价时,如您的支付宝账户中有足够的余额支付拍卖保证金,系统会自动冻结该笔款项,并在支付宝账户余额中显示为不可用余额,点此查看详细淘宝拍卖操作流程。二、如何提交?1.点击页面的报名交保证金。2.填写竞买人身份信息(需要与支付宝实名认证信息一致)。3.选择对应的缴纳方式。目前手机端支持储蓄卡快捷、支付宝余额、余额宝方式支付,手机银行目前不支持。如果手机上有交保限额,可以在电脑上使用网银交保。三、什么情况不退?1.宝贝未竞拍成功(出局),待拍卖结束后,系统会立即解限保证金;2.竞拍成功后,买家在3天交易付款期内及时完成支付宝付款后,系统会立即解限保证金;3.竞拍成功后,卖家主动关闭交易,系统会立即解限保证金;如您缴纳的淘宝拍卖保证金已符合解限条件,但是系统还没有给予解限,您可以联系淘宝客服0571-88158198,淘宝收到后会尽快帮您处理。
现在由于我们都有了自身的一些条件,经常都会喜欢在网上去购买一些东西,要知道购物也算是女人的一种天性,除了每个月不会例外的邀上三五好友一起去疯狂购物以外,你还是会每个月都在一些购物app上花费许多的金钱去买一些东西。而现在的商家为了赚钱也为了满足一些顾客,就推出了许许多多的购物app,甚至很多的实体店也会在网上开一家他们的旗舰店,以此来吸引更多的客源。而我们今天要说的呢,就是淘宝上的购物,那么淘宝既然是一个大多数人都可以去开店的app,他的开店流程是比较简单的,相较于那些比较严苛的网站呀之类的购物平台上,淘宝不仅是人们购物喜欢来的地方,也是人们开店喜欢来的地方,所以可能就会相对有一些出售假冒伪劣产品的那些商家呀。或者是有些商家为了谋取利益而喜欢偷工减料,然后卖给买家一些不太好的产品。所以有很多人在经历过几次被骗之后,就会在购物的时候选择一些有保证的商家,就比如说那些有无优退货呀,或者是七天或者是30天无理由退货的那些商家,来给自己买一个安心。那么淘宝的无忧退货到底是怎么个无忧法呢?这是淘宝为了提升这个平台上顾客的体验感而推出的的一个保险服务,如果消费者购买的物品在不包含运费的情况下不超过1600元而且还是带有商家的“无忧退货”的标识的,那么你在使用的过程中有瑕疵而且在买回来的30天以内的话,是都可以申请无忧退款的,但是前提是这个商品不会影响商家的二次售卖,如果有影响到商家的二次销售,那么商家也会跟保险公司理赔,最高是单笔可赔付1600元的。所以这个政策推出以后不仅给了消费者一个保障,而且也是在约束着平台上的商家们要实事求是,不为了一些利益而去损害更多人的利益。
京东商城除了开店的商家可以赚到钱外,其实,成为买家也一样能赚钱,或许有人就会问了,作为买家除了省钱,怎么能赚钱?当然,想要赚钱成为京东达人就可以了,具体的方法怎样操作呢?首要是成为达人而成达人需要先实名认证。成为京东达人后,如果在去推荐设立佣金的商品,一经成交后,那么推荐该商品的达人,即可获得相应佣金回报。并且还有平台的不定期激励机制。不过要想成为京东达人,也不少那么简单的,首先一个重点就是需要有不少的粉丝存在,只要你有了粉丝,那么你在推广的时候,就能被关注你的粉丝注意到,如果是他们需要了,根据你的粉丝号召力以及影响力,就能让他们是购买和使用产品,这样你也就能从中赚取。那么具体赚钱的方式,具体操如下:1、要想赚取佣金,就必须要先成为京东联盟用户才可以。直接搜索京东联盟,然后进入对应官网。2、接下来就是注册联盟账号,并且完成登陆操作,登录成功之后。3、打开联盟的主页面,在我的推广,找到商品推广,之后在相应商品,点我要推广。4、如果有个人信息未补全,那么,可以在详细界面中,去完善自己的信息,完善好后,就可以加入到联盟推广计划,来赚佣金了。5、将自己选择推广商品,推广出去后,之后就要等完成了交易操作后,那么所获得的佣金将会第一时间返回到个人账户中。佣金可以通过结算来查看,并且可以提现到自己的账户。其实,跟淘客也比较类似,如果有使用过淘客的朋友,相信对于这类的推广也比较熟悉,毕竟淘宝和京东的用户也有重叠性,所以,大家在推淘宝券的时候也可以把适合的京东券推给有需要的人,这样也算是双赢,当然,对于还没有粉丝的朋友来讲,可能需要积攒粉丝。京东达人赚钱的方式,就是通过把产品分享给需要的人,对方通过你给的链接下单,完成交易后,你就可以获得相应的佣金,不过想要卖出产品,需要的是粉丝基础高,这样才能通过佣金赚到钱,如果人数太少,你分享的产品也不能获得到更多的利润。
支付宝(alipay)最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能,该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”,由买家将货款打到支付宝账户,由支付宝向卖家通知发货,买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家,至此完成一笔网络交易。支付宝绑定的手机号是可以修改的。方法/步骤1、登陆支付宝。可以通过手机号码和密码登陆,也可以在淘宝网上用淘宝账号和密码登陆。2、点击修改绑定的手机号码。登陆支付宝后,把鼠标放到左边账户下面的手机号上,这时会显示你的手机号码,点击后面的“修改”。或者在支付宝首页找到账户管理,然后点击账户信息,在基本信息里点击手机号下面的修改。3、进入修改手机号码界面后,会出现两种修改的方式,一种是原来的手机号能接收短信;另一种是原来的手机号码停机或停用,无法接收短信。这里先说第一种方式,点击进入修改。原手机号能接受短信的修改方法。首先核实原手机信息,点击免费获取验证码,过一会儿手机会收到验证码短信,要在60秒内输入进去,如果60秒内没有及时输入,可以点击重新获取验证码。然后还要输入支付宝的支付密码,点击下一步。验证码验证成功后,再输入新的手机号码,还要点击免费获取验证码,再点击确认修改。这样就成功更改了绑定的手机号码。原手机不能接受短信的修改方法。如果原手机号由于丢失或停用,无法接收短信,这样我们点击选择另一种方法进入修改。进入修改界面后,又会出现两种修改方式,一种是通过安全保护问题修改,另一种是人工处理,如果想通过安全保护问题修改,点击后进入修改界面。输入安全保护问题的答案并通过后,再输入新的手机号码,通过验证码验证后,即成功完成了更改。如果选择人工处理,需要填写你常用的邮箱,然后支付宝系统会向此邮箱发送“修改手机号码申请表”,你要接收邮件并认真填写好修改的手机号码信息,然后按照要求提交等待审核即可,一般会在48小说内审核完,如果通过会以邮件或手机短信的方式告知。