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买家
网购各类假货肆虐近日,英国警方公布的价值上亿美金的化妆品假货曝光,基本都是通过网络渠道进行销售的。这则消息震惊了众网友。随着电子商务的兴起,很多消费者在网上购买商品。有的消费者想买丰胸、减肥之类的保健品,去实体店会觉得不好意思,所以会选择网络购买,方便、便宜,最重要的是能保护隐私。某位买家在网上购买了“汉生堂牌资葵元阳胶囊补肾圣品葵力果”5盒,服用一段时间后,发现并无效果,反而出现口干舌燥、胸闷发慌的感觉。而后该买家向该产品标注产地所在的当地的食品药品监督管理局核实,发现该产品属于伪劣假冒食品。另外有个例子,朱先生是酒类流通管理站的工作人员。前年5月份,朱先生向某网购商城的酒类专营店网购了96瓶53度贵州茅台酒,每瓶单价865元,合计总价83040元。但是,购酒一周后,朱先生收到这批货物当场开箱检查,发现这些茅台全是假酒。随后,朱先生立即拨打110电话求助。数天后,警方委托茅台酒股份有限公司鉴定人员对这批酒进行真假鉴定,经酒厂鉴定,这些茅台酒全是假货。网购假货怎样索赔虽然说电商卖家里有很多还是诚实经营的,可是总少不了几个贪心卖假货的卖家,一锅老鼠屎坏了一锅汤,如果我们在淘宝买到假货该如何处理呢?1.如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。2.如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。3.如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。某专业人士说,在明知情况下售卖假货,已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道,是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果协商不成,他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下,去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货,第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。
2015-07-11 09:52:222925 次
下面:小编主要以下面4个方面进入阐述。一、客服:客服方面都没得说,员工素质都很不错。但需要购酒的网友需要注意的是,在商城的网页上面,他们没有提供联系电话,这样在我没收到货物客服又不在线的时候会有点无能为力的感觉,但买家不用担心,他们的包装纸上是有联系方式的。二、外包装:酒仙网在纸箱上面,经纬线共2圈胶带,防开启签是塑料的,位置在开缝处正中间,开启一次后留下印记且无法复原,共2张。购酒网3条同向胶带,防开启标签是纸的,位置在开缝处边缘,2张。三、发票:酒仙网是普通发票;购酒网是增值税发票,都差不多。四、内包装:酒仙网只在单瓶无纸盒包装的酒上面用一体气囊,有纸盒包装的酒,用长的圆球行气囊包裹。购酒网,纸盒酒也有一体气囊,上下开口处有泡沫板,。几乎同样尺寸的包装箱,酒仙放4瓶酒,购酒网6瓶,小编感觉还是酒仙网的包装好。最后,小编觉得购酒网和酒仙网都很不错的,小编也经常买来喝,质量应该没有问题的。小编认为哪便宜在哪买吧!
2015-07-10 09:19:481328 次
一、关于网购的私密性网购一定要注意隐私,例如买了一件丰胸内衣忘记用匿名购买,结果被所有人都知道了,在购买的时候可以事先给店主告知要求保证个人信息安全。另外,一些特别私密的产品,建议不要寄到公司。二、关于购物的性价比在网购中买到一件便宜的服装,却发现别人买的比你的更便宜,还送了小礼物,一定会觉得很郁闷。在选购的时候,可以把价位从低到高排列,然后再对产品设定一个合理的价格预期,再在这个价格区间中进行比较和选择。信誉度也并不代表绝对的信任,可以选择不满意7天无条件退换货的商家,这样产品的价格和质量就更加的可靠了。三、关于限时秒杀有些网店会不定时的推出一些限时秒杀的活动,等了很长时间才发现时间不对或者忘记了秒杀时间,更或者是没有秒杀到,结果白等了那么久。很多买家都会遇到这样的问题,当然这样的问题除了自己理清时间以外,我们还可以和卖家确认一下时间、流程、详细的下单情况等等。还可以问清楚尺寸是否适合自己,这样也可以保证万无一失。四、关于下单的准确性很多买家在拍下宝贝的时候弄错尺码,点错地址等等,最后退换的时候不仅要浪费时间等待。而且还非常的麻烦,别急,网络购物最容易追求速度。每次在下单之前,给自己30秒在确认一下订单,这个非常的重要,可以让你省去退换货的麻烦,最好让商家给你出具一份购买的清单。另外,如果真的出现问题,可以先和商家商量是否可以退换,如果已经断码,可以让商家挂在店铺里,以折扣价钱出售,这样也免去了邮费的问题。
2015-07-08 13:08:481199 次
7月7日消息,据最新获悉,日前,速卖通发展资深经理陈威宇在速卖通卖家大会上透露了速卖通的物流计划,并表示将与菜鸟在重点市场推出海外仓服务。陈威宇说道,速卖通会跟菜鸟物流联合推出一款速卖通物流服务,希望借此来解决平台上卖家在物流上的纠纷、咨询、赔偿及丢包等种种问题。他表示,今年速卖通跟菜鸟物流会投入1亿以上的资金来重点解决卖家的物流问题:卖家把商品交给速卖通的物流服务,接下来所有和物流相关的一些,比如说买家的咨询,纠纷的处理,以及出现了丢包以后产生的一些赔付,全部由速卖通平台来承担。除此之外,他还指出,当卖家运用了速卖通的物流服务但因物流的问题产生了投诉和纠纷,这些责任在卖家这边是免责的,全部是平台的责任。“我们希望用过这种物流服务,让卖家的精力从琐碎的物流纠纷上面解放出来,把更多的精力投入到如何选品,如何选择更好的供应链,如何去把自己的IT、ERP系统搞的更好上面。”陈威宇说道。除此之外,陈威宇还透露,在今年,速卖通会与全球五个以上的国家的官方邮政建立战略合作关系,在对接和海关的通关上进行更深的合作,并跟菜鸟物流合作在重点国家推出自有的海外仓服务。实际上,在今年五月份,阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络CEO张勇早就强调了物流服务对阿里跨境电商的重要性。他表示,在今年,阿里巴巴一定会在进出口领域重兵投入,而针对跨境物流这一块阿里巴巴也会积极和菜鸟物流的合作伙伴进行合作,建立起更新的跨境物流服务。“跨境电商正在风口,而跨境物流是整个进出口业务的命脉,没有跨境物流服务,不可能有好的进出口业务的用户体验。”他说道。
一起惠2015-07-08 09:17:43720 次
成立5年多的微博,在实现连续两季度盈利后,第一次正式公布自己的电商战略。7月7日,微博联合阿里和微卖等为代表第三方合作伙伴推出“微博橱窗”产品,共建以兴趣为导向的移动社交电商体系“微电商”。今后,微博上各垂直领域的2000多万专业达人客将使用微博发布器推荐商品。微博CEO王高飞告诉记者,微博在电商上的动作,从严格意义上讲只有“两次半”——第一次是2013年接受阿里投资,与淘宝形成战略合作;“半次”是2014年与支付宝的战略合作,推出微博支付,这些都是为微博上提供电商服务的基础性工作。还有一次,就是微博橱窗产品。进军“微电商”,微博给自己的定位是专注于连接商品和消费者。例如,微博不做闭环,微电商的最终交易、现金流、物流、售后等由合作平台完成。看起来,微博的电商模式更像是微博搭平台,达人扮演催化剂,加速商家与用户发挥化学反应。谨慎布局电商和竞争对手微信在电商上布局的速度相比,微博在电商上显得有些谨慎。之所以谨慎,王高飞对记者表示,这还要回到微博诞生之前的两三年,也就是2006、2007年,当时所有人都影影绰绰感受到了移动时代即将到来,但是移动时代,门户该向何处去,对比于PC时代的搜索、电商、游戏三大商业模式,移动时代有无变化,成为决定新浪未来10年向何处去的重要判断。“我们当时调研了日韩、欧美几个国家的相关企业,特别是日本的趋势,最终我们得到了两个结论:一是移动时代的流量入口,不再是搜索和门户,而是社交应用;二是不会出现新的移动电商,统治移动电商的,仍旧是PC电商的移动版。”王高飞说。基于这个趋势判断,新浪在之后的5年里,当时做了两件事:一件是集全公司之力,做社交产品。在新浪的社交产品经历屡战屡败后,终于在2009年推出微博,在社交领域打下了一块天地。可以看到的是,如果没有微博,新浪在今天的移动时代只能靠新闻的尴尬。第二件事是基于移动电商仍属于PC电商的巨头的判断,新浪当时投了阿里巴巴一些股权,这部分在阿里上市后获得了一些不错的回报,同时在微博上和阿里达成了战略合作。“到今天,之前我们的那个判断正逐步变成现实。”王高飞说,移动上,社交产品,例如微信、QQ、微博,虽然彼此搏杀,但是社交毫无疑问已经成为移动时代的流量巨头;而电商产品,相信大多数人也认识清楚,未来的移动电商的关键平台,还是像淘宝、京东这样的PC王者。接下来的问题是:微博用什么样的方式,来打通流量入口和电商平台?从国外的模式来看,去年以来,Facebook、Twitter、Pinterest和Instagram都推出了购物功能,并通过与电商网站和移动支付平台的合作加快电商布局。国内商家和电商平台也不断开展社交电商实验。王高飞表示,经过前期的运营让微博意识到,移动社交电商的本质并非颠覆,而是电商行业在移动社交时代的新生态,其发展必须遵循电商行业的规律。在这个过程中,电商平台仍将发挥主导作用,社交平台则应当发挥其移动化、个性化、社交化的优势,这正是微博与阿里、微卖等伙伴合作的基本思路。如何区别于微商“微商”与“微电商”,一字之差的背后,微博商业平台与产品部总经理程昱认为,二者很大的不同在于,微商采取的是层层分销的模式,导致卖家买家利益伤害大,消耗了行业信誉度。而微博的微电商则要依靠信用体系,以弱关系为基础,用户兴趣为导向的方式做电商。进军电商,微博的优势很大程度上在于其移动端用户规模和兴趣社交关系。微博公司财报显示,截至今年一季度,微博月活跃用户达到1.98亿,其中86%来自移动端,同时有4500万用户的微博账号和支付宝绑定,可以在微博上直接购买商品。另一方面,伴随着微博持续推进垂直化战略,引导用户建立以兴趣聚合的关系链。基于兴趣的社交关系,能参与到用户发现商品的过程中,进而影响其消费决策,这正是社交电商的重要一环。具体而言,微博的微电商模式是微博搭平台,达人扮演催化剂,加速商家与用户的“化学反应”。例如,相比其他移动社交电商平台专注于交易,微博“微电商”更侧重于商品推荐。目前商品链接必须来自天猫淘宝和微卖等重点第三方合作伙伴,今后微博达人可以通过微博发布器直接发布自己推荐的商品,并添加推荐理由、库存量和商品链接等信息。同时,这些商品将在微博橱窗展示,用户可以在微博收藏商品或加入购物车,也可以通过中间页购买而无需跳转至其他应用。如果推荐的商品是其他商家提供的,达人可以根据事先与商家的约定获得分成,并且不参与交易过程,用户购买商品后的物流、售后等都由商家负责。由此不难看出,微博依靠电商业务的收入来源主要包括广告和电商平台的交易分成。据介绍,目前微博信息流广告已向所有用户开放,达人可以通过原生广告增加商品曝光。而对于如何避免此前微商面临的门槛低,缺乏监管,鱼龙混杂,从而引发的质量、售后服务、虚假宣传等问题,程昱告诉本报记者,微电商主要通过三步规避:一是将有诚信体系的介入,如根据微博社交信用等对商家进行分级等;二是,第三方平台在商家的商品上架时进行审核;第三点则在于“口碑”。“达人一旦在微博卖假货,很快就会引来骂声一片,对于那些依靠口碑逐步积攒起大量粉丝的达人来说,犯错成本很高。”程昱对记者说。
一起惠2015-07-08 08:55:38793 次
1.买较贵重的东西先上论坛看。我发现在各大论坛上很容易找到淘宝上卖计算机配件的几个活跃分子,有的人本身就是坛子上的常客。论坛上的刀客又专业又狠,只要他们中的一批老鸟来淘宝下手,这个东西的质量估计八九不离十,价格也让他们砍得差不多了。俺近期买的一个板子还没来,估计差不了,就是因为看到论坛上的十几个刀客买了以后给了不错的评价才下手的。2、买小件找二星以上二钻以下的掌柜。三四个星星的卖家一般还属于创店初期,很珍惜自己的信誉,对客户很热情,百儿八十元的给他们付款快点,只要东西不错多说两句评语,他们一般很感激你,也会很快记住你的名字,以后啥事都好说。大钻卖家的东西一般质量不错价格也还可以,但他们很忙,如果你对商品不是太懂,小件低价东西他们的服务可能赶不上,“店大欺客”有时候也是无心之举,人之常情无可厚非。3.二手货中“自用”的比较好。我喜欢选择标明“自用”的东西,这类东西,一般要比商家收购来二手再卖的要好。怎么认定呢?看星星。大卖家也有自用的东西卖,但不会很多,曾见过一个大钻卖家自用的某一物品有五件之多,问了问,说“你不要就算了”,这个肯定不是自用。卖“自用”的卖家,往往星星不多,隔三岔五的才有成交,不是专门做买卖的。4.看有没有熟客。有的卖家熟客很多,这样的卖家一般都不错,但得注意看是不是炒作信用,不仅要看卖家的信用记录,还要点那几个熟客的信用再看一看,看他都买卖了些什么,别人都怎么评价他,这样下来就差不多了。5.至关重要的最后一条“支付宝”。坚决用支付宝,不仅因为这是买家银子最坚实的保障,还因为只要你用支付宝,就是一个强大的制约,卖家就不会给你太离谱的东西,他会考虑退货的风险的。如果你底下先给他钱了,好了,少数不道德的卖家会考虑给你个“将就”的东西,让你抱个“鸡肋”啃,退也不是不退也不是。所以说支付宝是买家最重要的利器,不怕他不守信用,就怕你不用支付宝啊。顺便BS一下XX网,相比而言几乎没东西可买了;卖个东西三五十块钱,月底账单一串,虽然不多但严肃生硬的法律声明看着就烦,这么多年了还不熟悉国情啊笨蛋。也顺便批评一下淘宝,网页打开速度比以前慢了,不收费政策导致个别卖家乱登物品,标上二百件卖了几十件就说没了,没了也不更新不公告,这样的卖家明显不负责任,俺不要买他的东西好了。6.去一些较好的导购网站买东西,此类网站一般都是淘宝网合作网站,有淘宝网合作标志,在这类网站买东西的好处是省心省事,网站里面的一般都是从淘宝网挑选出来的精品,是经过大家购买并认可的商品。如果你是买功能型的东西,没什么款式上的要求的话,可以放心的选择网站的即可。对于象服饰鞋包类,需要挑挑看看的,哪可能要到专卖店铺去逛比较好,因为专卖店铺会做得比较专业,管理和服务都比较好,而且由于比较专业,眼光也会独到些,很适合比较高要求的买家。
2015-07-03 16:48:461074 次
7月1日消息,据最新获悉,从2015年7月起,阿里巴巴旗下的外贸平台速卖通将会对销售劣质运动鞋行为进行专项排查。速卖通方面表示,这次对恶劣运动鞋卖家进行整治,主要是为了维护平台有序的镜头环境,以此提高消费者购物体验。据此,速卖通将加强对对长期销售劣质运动鞋的行为进行监管,对此类卖家账号采取严厉处罚措施。其中,对特别严重违规的卖家,将处以扣48分的惩罚。对此,大部分卖家均表示支持,有卖家甚至建议,希望速卖通严打低价产品,设置类目最低价,以减少不必要的价格竞争。实际上,这并不是速卖通第一次提升鞋服类目的购物体验的尝试了。在今年5月,速卖通发放通知,表示在产品标题或商品详细描述中将不允许出现“FatXXX”等具有歧视倾向的不文明用语,希望以此让卖家使用更符合消费者理解的描述,来提供买家的购物体验。此外,在上月25日,速卖通宣布将从2015年8月初开始对鞋服各类目的尺码表设置为必填项,希望以此来减少尺码问题引起的买卖双方纠纷。
一起惠2015-07-02 09:26:07774 次
淘宝打假让售假商家逃进微商,微店平台已成为售假商家的避风港。昨日,记者对主流微店平台进行假货抽查,据不完全统计,涉嫌假冒伪劣的商品数量近百万,仅微盟V店、拍拍小店两家过关。个别平台还存在知假售假行为。业内人士指出,假货横行因监管存在漏洞、人力投入不够。微店,属于移动端的C2C平台,因开店成本低、分享方便等,吸引了不少微商入驻。记者以“耐克”、“阿迪达斯”等关键词搜索后,口袋购物微店、有赞微小店、妙店和微店购物均出现价格明显低于品牌合理价格区间的商品。业内人士指出,价格过低的“正品”均有假货嫌疑。部分商家承认商品为假货。还有商家以“官方”、“旗舰店”或品牌名称命名,却不能提供代理资格证书。对此,微店内部人士指出,此类店铺名称对消费者具有误导性,不符合微店卖家管理规范。据不完全统计,平均每家店铺问题商品数量为50件,鞋类、箱包、配饰、化妆品等售假情况较多的品类有20种以上,单个品类店铺超过千家。通过此种方式计算,微店平台假货总数接近百万。售假问题最严重的是口袋购物。据不完全统计,口袋购物中低价“正品”最多,仅销售运动鞋的问题商铺就有上千家。口袋购物客服表示,“高仿”、“山寨”商品交由消费者自行辨别。业内人士指出,口袋购物低价“正品”占据不小的分量,如果一网打尽将对平台有较大影响。打假手段不完善是假货横行的原因。有赞微小店接到记者举报后表示,商家需要交付1000元保证金,商品上架时会进行人工粗略审核,并设有举报平台,对问题商家将冻结资金并封店处理,对消费者会先行赔付。但京东拍拍副总裁宋旸指出,人工巡查需要大量抽检,如扮演买家抽检、第三方公司抽检、跟进举报投诉等,部分微店在人力上投入不足。
一起惠2015-06-29 09:47:09900 次
日前,网盛生意宝公司宣布,公司已与总部位于英国的知名电商公司RedStep签署合作《备忘录》,将在中欧跨境电商领域开展密切合作,帮助经过生意宝认证过的优质中国供应商,通过与RedStep公司跨境电商平台拥有的逾40万海外采购商展开贸易对接,从而走向欧洲乃至全球市场。据透露,双方将借助在各自领域及国家的品牌及资源优势,利用RedStep公司跨境电商平台共同帮助中国的卖家与英国的买家进行贸易对接。借助其成熟的交易平台和近千万企业注册会员,生意宝公司负责认证中国供应商的出口环节,RedStep公司负责国外采购商的进口环节,双方此举将帮助更多的中国供应商更好地开拓海外市场。对此,生意宝董事长孙德良表示,与RedStep公司的合作对双方跨境电商业务的发展意义重大。生意宝在国内有着良好的品牌知名度及平台上有着大量优质的供应商,这些供应商有着开拓国际市场的强烈需求,而RedStep公司有着大量的买家需求,双方的合作不仅是需求的对接,更是各自在跨境电商业务发展上的重要一步。据了解,RedStep公司在英国有着良好的品牌资源,是由英国政府和欧盟所支持的电商营销国际公司。致力于帮忙中国企业在英国进行营销与品牌的建设,并最终达成交易。该公司能够通过电子邮件直邮营销对客户进行目标定位,帮助客户寻找及确定新客户,并开发了StEPS@平台,以最合适的方式展示卖家产品。
一起惠2015-06-26 10:00:54842 次
阿里巴巴旗下速卖通已经是国内公认的俄罗斯外贸市场最大巨头,但如今,习惯了与阿里巴巴对垒的京东也磨刀霍霍逼近俄罗斯。6月5日消息,京东将于其“618”周年庆当天正式公开英语和俄语两个海外站。记者了解到,京东海外站此前已经开始在国外市场进行低调测试。这次明显是想借势618帮两个海外站点打人气。截至目前,京东并未向外界透露任何关于其海外站的信息,记者与京东海外事业部内部人士的沟通中捕获到该站点的一些概况:一、自营、POP并行。京东的海外站跟国内京东在格局上有着很强的相似度。海外站里面的商品也分为自营和开放平台两种模式。其中,自营类商品与国内京东一样,以3C数码类产品为主。京东海外站现在招商品类范围也较广,涵盖了3C数码、小家电、箱包鞋服、母婴产品、家居、汽车用品、运动户外、珠宝钟表以及玩具等多个品类。二、塑造商家品牌。针对招商,京东海外站方面强调,为了提高海外买家的购买体验,从一开始,京东海外站就会对商家设立较高的入驻门槛。但相对应,京东海外站也将采取“品牌先行”的策略,给入驻商家有效的产品曝光资源:首先,京东海外站会投入亿元级别的广告费用,为入驻京东的商家寻找卖点,推广品牌。除此之外,京东海外站会利用大数据营销、关键事件营销、跟本地电商合作、跟本地营销代理合作等等筛选最精准的优质流量。通过这样的方式,将合适的产品精准推送给有效的潜在消费者,从而提高商家的营销效率。三、物流及本地化服务。而针对服务层面,京东海外站方面表示将设有多语言国际化的客服团队并建立24小时客户咨询响应制度。此外,京东海外站联手品牌也将在海外重点地区设立售后维修等本地化的服务,提高用户的购物体验。当然,跟国内京东相似,京东海外站也在物流服务方面“狠狠地”布局一把,而且在战略上京东海外站明显非常重视俄罗斯市场的物流基础设施建设。据了解,京东早于2015年5月15日与俄罗斯快递SPSRExpress签署了合作协议。该快递公司在俄罗斯境内200个主要城市设有分支机构,超过1000自提点。通过这次合作,京东海外站能实现10小时内把京东自营的广州仓库的商品运抵俄罗斯,并在两天内实现妥投。除此之外,京东海外站方面称,依托自营模式,京东或将建立类似亚马逊FBA(FulfillmentbyAmazon,亚马逊提供的代发货业务)的仓储配送服务,且并不排除在海外建立海外仓,以加强京东海外站对物流的控制,提高物流运行效率。而实际上,在去年年初,京东也曾宣布,将在俄罗斯和东南亚地区建立仓储中心,以此重点发展当地的跨境电商业务。值得注意的是,京东海外站重金投入物流服务建设的俄罗斯市场,正是阿里旗下外贸平台速卖通的“主阵地”,有业内人士预测,速卖通占对全国俄跨境电商35%以上的市场份额。而京东俄语站在618正式全面推广俄罗斯市场,或将与速卖通产生正面的竞争。其实,京东的国际化已经谈了三四年了,但实际上,京东从去年才开始大规模推进全球购的进口业务。今年,京东全球购更是加大了海外直采和招商力度,先后上线了法国馆、韩国馆以及日本馆。而相比较,京东的出口业务在此前却略显缓慢。“但这次,京东俄语站直面俄罗斯市场,配合其已俄罗斯布局了一年多的物流体系,发力起来还是值得拭目以待的。”业内人士表示。
一起惠2015-06-06 09:07:15937 次
6月2日消息,艺术O2O平台艺典中国于近日开启商家入驻模式,开放商家后台。据了解,艺典中国首批已经接入了董浩艺术工作室、艺海堂美术馆、亮宝轩画苑等80个商户,并且还会陆续接入更多的商户。对于如何来选择商户这一问题,艺典中国招商部总监齐凯表示,艺典中国会根据自己的运营能力来掌握商户的数量和质量。其对入驻商户有自己的要求:首先拍品要质量过关;其次商户要有足够的运营能力;再次,艺典自己本身也要有足够能力来运营如此多的商户。对于商户提供的作品的选择,齐凯解释,目前他们会对价格有基本的把控。“拍品多数为中低端作品,价格合适好卖。参拍艺术家还要有一定的学术地位,但市场价值不算高。比如有一个叫‘三为艺术’商户的专场‘而立不惑间’,汇集的是30岁左右的艺术家作品,作品质量好且名气度不高,适合大众消费。此外,高端艺术品原作衍生品、工艺性好、艺术价值不低于1000元的文玩等也是我们选择的拍品。”齐凯告诉记者,随着自身运营能力的完善,和社会对艺术品网络交易认可度的提高,艺典中国会扩大招商。“之后商户本身的运营能力会更强,可以让商户更自如地操控他的交易,比如拍品信息的上传和更改、拍品的支付情况和发货情况等。希望未来能把平台交给商户。”同时,艺典中国透露,未来会陆续发展商城、艺术品鉴定、博物馆和艺术品金融等板块的业务。记者了解到,艺典中国网于2012年6月成立,成立之初主打艺术资讯和艺术衍生品交易,2014年9月上线手机移动端应用。艺典中国在线上,包括PC端、微信和App端有艺典网拍和艺典商城两个产品,同时,艺典中国在亚洲大酒店建立了1600平米的艺典空间作为线下体验总部,随后又在798艺术区建立线下体验店。据艺典中国官方介绍,在成立之初,艺典中国便用互联网思维来改造现有的艺术生态,随后建立线下艺术体验空间,整合和优化线上线下资源,同时为买家与拍品近距离接触提供了更多的可能性,满足藏家线下体验的需要。
一起惠2015-06-02 08:55:53682 次
5月28日消息,从5月20日开始的智利海关罢工事件仍在持续,而该事件或将导致中国寄往智利的跨境电商包裹派送服务发生严重延误。记者了解到,这次罢工由智利海关工人协会发起,该协会要求政府将雇员人数增加一倍,也就是增加800个工作岗位,以减轻海关工作负荷过重的现状。而智利政府方面在周末表示,愿意增加250个岗位,此提案一出立刻遭到海关工人协会方面的拒绝,所以罢工仍然持续。这次罢工除了影响到跨境出口企业发往智利的包裹外,还严重影响了该国的商品出口。据了解,智利海关罢工多日以来,各个行业都受到了严重的影响,导致其金属、水果、三文鱼以及其他货品出口受阻,其中水果出口业损失最为惨重,罢工造成大量经济损失和货物滞留,损失近8%的进出口量。据此,有业内人士建议,针对这次罢工引起的物流延误,有发往智利货物的卖家应及时与买家以及物流商进行沟通联系,并反应相关情况,提示可能产生的清关及派送的延误。实际上,除了这次智利罢工外,在近期,多国也曾因罢工导致发往该国的跨境电商包裹遭延误。三月份,因巴西部分地区发生卡车司机罢工,导致发往巴西本地的邮包转运及派送延误,以巴西为重点拓展市场的跨境卖家均受到不同程度上的影响。而在上月,法国全国航管员自治工会举行了多次罢工活动,导致当月寄往法国的货件中转及派送将会有所延误,欧洲市场的跨境卖家均受影响。此外,这个月,西班牙邮政工会组织也持续开展全国性的罢工活动,导致发往西班牙跨境包裹遭受一定影响。
一起惠2015-05-29 09:23:48776 次
5月22日消息,日前,速卖通宣布对“运动摄像机”及“电脑组件和硬件”两个类目实行招商准入,并征收入驻年费。记者从速卖通招商规则中了解到,速卖通将对“运动摄像机”及“电脑组件和硬件”两个类目分别征收1万和2千的入驻年费。跟其他招商类目一样,速卖通会以自然年为周期对手机类目卖家进行考核,好评率达到90%及以上且年销售额达到标准的,速卖通将返还本年度年费。记者发现,其实,速卖通从上年开始就陆续对重点类目设立招商门槛,征收入驻年费,而且入驻年费还有不断提高的趋势。以手机类目为例,在2014年6月前,速卖通手机类目无需入驻费用。2014年6月份,速卖通正式建立卖家准入制度,要收取手机类目卖家1万块入驻年费。不到半年时间,速卖通再次对手机类目准入规则进行调整,入驻年费增至原来的三倍,变成3万块。而针对一些热门的类目如假发,其入驻年费竟增至5万块!到目前为止,除了“运动摄像机”及“电脑组件和硬件”开始征收年费外,还有很多重点类目早也加入了“年费”招商门槛行列,分别为:“手机整机类目”、“真人发类目”、“平板电脑类目”、“储存卡类目”、“U盘类目”、“外置机械移动硬盘类目”。其中,除了“真人发类目”外,其余均是电子类相关的类目。对于设立年费门槛的原因,速卖通表示,这是因为不专业的卖家和不诚信卖家严重影响了买家购买体验,因此,增加准入门槛,使专业的卖家更快成长,手机市场更加净化,提升买家的购物体验。对此,虽有卖家表示赞同。但是,也有很大一部分卖家认为速卖通“太狠了”,小卖家难生存下来。有卖家称,如果做电脑产品类目的卖家因为要顾及电脑周边产品的类目,所以一年下来年费可能达10万块,这是一个较大的负担。
一起惠2015-05-22 09:51:32840 次
中国的二手车市场潜力巨大,甚至被业内认为是万亿级别的大蓝海。而搭载“互联网+”概念的国内二手车电商今年的“占位赛”持续升级,有人专注情操、有人砸钱玩票、有人背靠大树借东风……一时间各种商业模式、交易政策肆意横生,一度引发行业内的大混战。“二手车电商领域的市场体量正在呈现几何式增长,能够将其中某一个环节做到极致,未来的回报空间就非常大。”专注于二手车帮卖服务的电商“车置宝”是一家网络竞拍平台,昨日将战线拉到杭州,并在绍兴路汽车精品街开出了浙江市场的首家线下门店。根据公开资料显示,发迹于南京的车置宝,在2013年年初完成千万美元级A轮风投,今年在江苏二手车电商中的份额高达80%以上,后台买家已覆盖全国300多个城市,涵盖近2000家经销商。截至目前,车置宝已经开始运作的分公司扩张计划包括:北京、上海、重庆、昆明、贵阳等,今年年底,车置宝将会扩张至全国20个汽车保有量100万辆以上的中心城市,剑指全国大市场。车置宝是怎么“玩”的?其华东区相关负责人介绍说,公司具备自主研发的检测体系配备国家级检测工程师团队,车主拨打热线即能预约上门服务,提供车况认定检测,并将报告上传至官网,全国各地的买家根据精细透明化的车辆检测报告,在网络平台进行竞拍,方便快捷地解决了二手车的定价问题。另一方面,车置宝还为广大二手车买家建立了金融体系和完善的物流体系,实现了买家在全国范围内的资金流通、规模扩张,降低了买家运营的成本和风险。“借助互联网工具和上门服务,让车主足不出户就能卖掉旧车,并能卖出一个全国好价格,经销商则能随时随地收购全国各地的优质车源。”其负责人称,凭借C2R(R指全国各地的零售商)的全新模式和细致服务,车置宝已一跃成为国内二手车网络帮卖平台的领军者。据了解,车置宝还将与杭州起家的阿里巴巴强强联手,车置宝淘宝店同步上线,这不仅将打开二手车电商的新局面,导入大量C端车主流量,还将通过合作,让车置宝成为阿里汽车最重要的战略伙伴。
一起惠2015-05-15 10:09:44808 次
【一起惠讯】5月13日消息,一起惠了解到,京东日前调整平台家电类目退换货标准,5月10日起原有的“30天无理由退换货”调整为“7天无理由退换货”。京东方面解释道,2015年5月9日(包含5月9日)前在京东下单购买的家电产品仍然可享受30天无理由退换货的服务。另外,购买家电自营品类商品的用户仍然可以享受京东30-30-180服务,即30天价格保护,30天产品质量问题可退货,180天质量问题可换货。据一起惠了解,截止目前,除苏宁易购平台还保留15天可无理由退换货外,其他电商平台基本上均遵循7天无理由退换货标准。
一起惠2015-05-14 09:58:58610 次
日销售额近5万元,月度买家数达到近千人,这是苏宁第一家自营易购服务站开业四个月至今的成绩,它位于江苏省宿迁市洋河区。今年之内,和它一样的店将在三四级县镇及农村达到1500家,未来五年,这个数字要达到一万。如苏宁云商董事长张近东所言,农村市场的争夺,苏宁寸步不让。这些服务站点大部分都是早前实体门店时代,苏宁在各乡镇建造的售后维修点,面积一般为30至40平方米。经过改造,未来这些站点将承担部分商品销售服务,并提供最后一公里的物流配送。数据显示,2016年农村电商规模预计将达到4600亿元,这还只是家电、3C产品。如果说把所有品类都算上去,这块“蛋糕”之大不难想象。早在2008年,苏宁就开始布局三四级市场,在当地有很多门店。易观国际分析师王小星告诉记者,苏宁的家电物流能力比一般传统企业要强,在全国线下布局能力也很强。去年决策层开会的时候,苏宁明确把农村电商发展作为核心战略。侯恩龙当时提出“抓两头促中间”,“两头”是云店和易购服务站;中间是整个平台的建设。在这句对苏宁整体战略布局的简单概括中,农村电商几乎是苏宁“云”商的根系所在。“这是一个高门槛的市场。”王小星说,“不是任何人都能做好的。”苏宁徐州大区一位工作人员对记者分析,农村市场的难点在于,农民知识水平普遍不高,没接触过电商,更不知道怎么网购;同时农民对综合电商平台心里存在疑虑,觉得东西要看得见摸得着才踏实。解决两大瓶颈说到底,苏宁要想在农村电商市场有一番作为,要首先解决两个问题,第一要说服农村消费者去苏宁下单,第二苏宁还要有能力把东西送到位。“易购服务站就是线上苏宁易购在线下的延展。”侯恩龙在接受采访时表示,易购服务站的定位不仅仅是卖商品。它能教会农村消费者怎么上网购物;其次,它还能把苏宁金融易付宝支付服务提供给农村消费者。中国有8亿农民,在这片“蓝海”里还没有绝对的领先者。这几年农村很多进城打工的人学会了在互联网上购物,这种现象为发展农村电商带来了一个非常大的推动力。电商里面最大的成本是“引流成本”,易购服务站就肩负了这样一个重要使命。苏宁各个大区的工作人员正忙着在当地围绕店面去开发商户、政企事业单位、村庄小区,做兴趣点,发展会员;除此之外,他们还要常去找异业商户(汽修店、五金店),和他们进行会员、资源置换,实现会员的相互引流。苏宁已经不愿意被继续看做是一家家电零售商。近来该公司一直在对商品品类进行扩容,今年年末开放平台商户还要达到3万家。很多易购服务站开业的时候,非电器类的商品总数占比达到70%多。“证明顾客的黏性会非常强。”侯恩龙说。最后一公里是决定未来电商的最大瓶颈。现在电商最大的物流成本不在一二级市场,而是在三四五六级市场。“如果说你要是把一件面膜送到河北涉县去,可能光运费就要一二百元。”侯恩龙说。易购服务站解决“最后一公里”的办法是沿途开发、连片开发、串联送货。比如在某个县里面开了10个易购服务站,每个站每天卖20个订单,总共就是200件商品。苏宁只需要一辆4.2米长的厢式货车,就可以把这10个镇的易购服务站一条线全部配完。假设这辆车一趟的成本是200元,那就相当于1个包裹物流成本只有1块钱。到了配送点以后,服务站再用三轮车、摩托车再送到乡下去。“这是未来决胜‘蓝海’的一个重要的利器。”侯恩龙说。和京东帮服务站采用第三方合作的方式不同,苏宁易购服务站是以自营为主。侯恩龙的顾虑在于,加盟可能会有一些问题,比如说出现了非正品行货怎么办?苏宁自营确实可以保证产品的质量和服务,但同时扩张速度就会比较慢。比如说要送到某一个县城,苏宁自建物流肯定不如当地物流公司送得快。“自营能够更好地维护自己的品牌,但扩张的速度可能不及加盟推广。”王小星说。苏宁发动原有的工作人员返乡创业,由于他们熟悉苏宁的运营模式,便于服务站的运营管理。另外,苏宁正在培养自己的大学生团队,将他们放到农村电商市场,目的是为自己孵化农村电商人才。两条腿走路侯恩龙出身农村,对农村消费者的朴实深有体会,他知道,能打动他们的只有服务、性价比和诚信。而想要把这些信息传递出去,只能靠口口相传。苏宁徐州大区就正在考虑做VIP推广,比如张三在村子里有影响力,苏宁会把他签下来,给予其一定的购物优惠,让他作为苏宁在村子里的签约推广员。与此并行的是“一带一”的模式,比如会员在易购服务站买了东西,苏宁会赠予他礼品或优惠,让他把易购的商品推荐给其他村民。侯恩龙在跟各地政府沟通时发现,政府很希望在借助电商把工业品卖下乡的同时,把农产品带回城。农产品进城,于是成为苏宁做农村电商的“另一条腿”。说起来容易,但是由于供应链链条过长,加上农产品保鲜运输的问题,农村电商的供应链还是非常复杂的。农户如果要把农产品卖到城里,需要有一个中间机构。苏宁就和代运公司合作,帮这些农户进行代运营,把农产品带回城。去年苏宁在西安和湖南做了一个尝试,当时陕西渭南的农户已几近绝望,因为他们的苹果滞留在田里,运不出去。苏宁物流知道后,与当地政府取得联系,做了两件事:第一件事是在西安和长沙做了一个预售,一天就卖完了滞销苹果;第二件事,在配送方面,只收了农户大概一半的物流成本,这么做其实也对未来苏宁优化成本结构帮助很大。这些服务站点大部分是苏宁以前在各乡镇建造的售后维修点改造而成,其中既有实体商品出样,还有二维码、平板电脑、视频演示的虚拟出样。侯恩龙不愿把它们仅仅看做是一个O2O的落地,他设想中的服务站还承载着更多功能。易购服务站的物流现在正在进行一系列的改造和系统对接,将来农村消费者要给城市打工的子女寄东西,就可以到易购服务站来。此外,如果农村消费者遇到生活问题,易购服务站现成的服务人员可以上门帮助解决。王小星称,未来在与传统渠道和城商行的竞争中,还是要看企业的服务能力和资源整合能力。农村电商市场需要很大的投入,回报却没有想象的那么快,不会像城市电商那样一下子做起来。“这是个需要精耕细作的市场。”
一起惠2015-05-12 10:16:40772 次
Zara,来自西班牙的快时尚品牌,全世界热销,在国内线下,那更是女生必逛店铺。看上面这图,看不懂,没错,这就是世界大牌天猫旗舰店的首页设计,可真够业余的。索尔的观点是,品牌比营销重要,营销比转化率重要,转化率比流量重要。Zara旗舰店,只是其中一个案例,我想说的是,那么多天猫大牌的旗舰店,页面视觉,设计体验做的很差,比如veromoda,思莱德等,包括原先我操盘的户外第一探路者,详情页多数都是白图(后来我改进过很多),为啥转化率还超高?其实,它们的转化率不在于页面设计,也不在于天猫,而是在于线下,这些大牌店铺的转化率根本原因,是线下多年的品牌积累和产品口碑。正因为买家对这个品牌的产品体验过,也深深喜爱心中的大牌,所以,就算你Zara店铺宝贝详情页,哪天就剩两张图,一张是平铺图,一张是货号图,她也会买,只要看清这款是那件衣服就行了。索尔觉的,对于大牌来说,页面设计可谓是锦上添花,但对于纯天猫牌店铺来说,却是决定根本因素。不需要像茵曼韩都裂帛那样,整天为了UI视觉下大工夫全世界到处拍照片,她们的转化率是模特和款式,而Zara的转化率却是品牌与感觉。当然,就算你是大牌,也应该在电商的页面设计最少及格吧,这样对于线上天猫买家购物体验会提升很高;我和我的学员说,你们投简历Zara面试吧,这店铺提升空间太大了,很适合个人跟随品牌发展,光看表面,我都能一口气提出50个优化的建议。对于中小店铺来说,页面设计当然至关重要,但是根据索尔四五年的运营经验总结,绝对不是图片美观就能决定转化率的。根本原因在于:1、产品结构与定位;2、页面逻辑和结构。那么详情页的转化思维是什么呢?首先买家心理学,是从上到下是感性到理性,再到感性的过程,就跟谈恋爱一样,从相识到相知,最后才相许。那么这每个阶段,是简简单单12张模特图+8张细节图就能表达的么?这些只能占到整个工作的30%最多,很基础,只要请个漂亮模特,再请个好的摄影师就行了,如果你只懂这些,宝贝转化肯定上不来。索尔认为,更多的是要从产品每个卖点发掘客户想要的感觉。买家买的是产品,但要的是产品背后带给买家的感觉,所以将这些要一步步营造并且表达出来,这才是营销转化页面。还有店铺首页也是,店铺首页主要是布局分流与视觉形象的作用,那到底如何将店铺首页的优势发挥出来?如何优化店铺其他页面,真正提升整店转化率?
一起惠2015-05-11 11:03:19764 次
5月7日晚间,阿里巴巴集团宣布,张勇(花名“逍遥子”)接替陆兆禧担任集团首席执行官(CEO),陆兆禧将出任集团董事局副主席。同日,阿里巴巴集团2015年第一季度业绩亦高调出炉。报告显示:阿里中国零售平台(淘宝、天猫、聚划算)业绩强劲增长,第一季度成交额达6001亿元人民币,同比增长40%,其中移动端成交额首次占比超过50%。同时,阿里集团第一季度收入达174.25亿元,同比增长45%。阿里业绩全面超出预期财报显示,阿里巴巴本季度的成交额、利润、收入等各项指标全面超过华尔街17位分析师一致预期。阿里巴巴集团业务表现出色,各项核心运营指标继续强劲增长。截至2015年3月31日的12个月里,中国零售平台上的活跃买家达3.50亿,同比增长37%,比去年同期增加了9500万,来自一二线城市以外的用户增长尤为迅速。强劲的用户增长和品类扩张推动中国零售平台成交额同比增长40%,达6000亿元人民币。在本季度,新兴品类的成交额,如汽车配件,家居装饰,食品和保健品,取得了高于平均水平的强劲增长。本季度阿里巴巴集团收入达174.25亿元人民币(28.11亿美元),比去年同期增长45%。财报再次展现了阿里巴巴在移动电商上的领导地位。本季度财报显示,阿里中国零售平台移动端成交额占比首次突破50%,达到3038亿元人民币。不仅移动端月活跃用户增至2.89亿人,同比增长77%,单季度即增长2400万,而且移动用户消费水平也在不断增长。分析称,任用大批年轻人成为阿里移动转型的幕后功臣,也许正因为如此,阿里巴巴也加大了对年轻人的奖励。在本季度,阿里巴巴拿出46.32亿元人民币(7.47亿美元)进行股权激励。值得注意的是,阿里连续数个季度都对员工进行了巨额的股权激励。整个2015财年(2014年3月~2015年3月),阿里巴巴给予员工的股权激励支出总额就高达130.28亿元人民币。阿里的年轻化运动5月7日当天,阿里巴巴董事局执行主席马云向全体员工发出公开信,信中表示,阿里巴巴比其他创业公司投入了更多的时间和精力在人才培养、组织和文化的建设上。目前,阿里巴巴管理者中,70后管理者占到45%,刚刚晋升为CEO的张勇及阿里所有一线业务总裁都是70后。马云在致员工信中还表示,DT时代,任何业务上的创新和变革,都必须伴随组织文化上的创新和变革。“可以说,很幸运,我们为此很努力地准备了16年。”马云表示,未来5年阿里会成为世界首家平台销售1万亿美元的公司,70后阿里管理层将会带领阿里人,抓住互联网+时代的机遇,全力进入云计算和大数据时代。数据显示,阿里巴巴目前90后已经超过3000名,80后占管理者的一半以上,70后的管理者也达到了45%。也就是说,阿里巴巴管理人员的主力军已经由70后和80后组成。事实上,从2012年开始,阿里巴巴实施领导群体年轻化的整体换代升级准备工作。而这些在管理岗位的年轻人,也都有自己的接班人计划。马云说,作为阿里的管理者,带领团队打胜仗是应该的,同时更重要的是带领团队快速成长,关注人的成长,给予接班人员工更多的机会,更大的舞台,让年轻的员工快速成长。阿里负责人力培训的员工介绍,“所有新人在入职前都有培训。总监级以上管理者在入职6个月之内需参加百年湖畔课程。入职周年时,还需进行百年湖畔回炉。”《百年湖畔》主要传递阿里愿景文化价值观、讲解战略业务规划、传承阿里领导力。在日常培训上,针对所有管理者的《阿里管理之道》,由马云、陆兆禧、彭蕾亲自授课。此外,对处在不同阶段的管理者,阿里巴巴还提供名为《侠客行》的领导力培训,传承阿里管理之道,使管理人员加强自我认知。而《湖畔大讲堂》则是以高端分享形式,开拓视野、引发创新,典型的课程有《彼得圣吉分享第五项修炼》。或许正是早年从教的经历,马云格外看重传承,看重对年轻人的培养。马云在无数公开场合,多次表达对年轻人的期许,也无数次强调相信年轻人,就是相信未来。湖畔文化与阿里的接班体系阿里巴巴正从IT到DT(DataTech)升级,这也是整个互联网改变的内核所在。马云认为:“任何业务上的创新和变革,都必须伴随组织文化上的创新和变革。”1999年,马云在湖畔花园的公寓内创立阿里巴巴之初,就以合伙人的精神在运营和管理这家公司。2009年阿里十周年期间,阿里巴巴正式启动合伙人制度建设,确保对未来阿里文化的传承。2010年7月,阿里巴巴将合伙人协议正式确立下来,取名为“湖畔合伙人”。在阿里巴巴的上市招股书里,对合伙人有着详细的解释:合伙人是弘扬阿里精神,承担实名最核心的一群人,他们会在一起共同传承文化,坚守价值观,从而保证组织的持久发展。合伙人是同类相邀,新的合伙人要由现任合伙人邀请,经过考察、表决,才能获得资格。张勇就是阿里巴巴合伙人的创始成员。张勇2007年加入阿里巴巴集团,从淘宝网CFO,到淘宝网COO兼淘宝商城(后更名为天猫)总经理,到天猫总裁,到集团首席运营官。张勇创立了“双11”购物节,并将其打造成全球最大的购物狂欢节。“我特别骄傲我们在电子商务生态体系的建构过程中,有条不紊地建设着自己在组织文化、体系传承中的生态体系,今天的阿里巴巴已经有能力、有实力、有从容的节奏和心态,用自己的性格和方式,建立自己的交接班体系。”马云说。阿里生态圈的年轻创业家阿里不仅在内部培养了众多的年轻管理者,更为重要的是,它更重视传递阿里的价值、文化、传承机制。马云认为,“这个才能让企业和企业家无所不能!”受文化和价值传递影响,阿里人耳濡目染。据不完全统计,截止到2014年12月31日,创始人或创始团队成员来自阿里巴巴的创业公司多达159家,其中2014年创办的公司就有36家。从领域分布上看,围绕电商生态圈创业的占很大比例。同时在旅游户外、金融服务、企业服务、SNS社交、工具软件等领域,阿里系的创业者均有涉猎。滴滴打车创始人程维是典型的80后,曾担任淘宝B2C事业部副总经理。正是在阿里巴巴8年的锻炼,程维对互联网的思考会更加全面,首先得是足够大的事情,承载他对世界的梦想,其次得符合移动互联网的趋势。与滴滴打车的创始团队背景相同,蘑菇街的创始团队也都来自阿里巴巴,CEO陈琪是典型的80后。2013年6月,蘑菇街完成新一轮超过两亿美元的融资,投后估值十亿美元。今年3月25日,马云和他的企业家朋友创立的湖畔大学正式开学,首期36位来自不同领域的企业家齐聚杭州。这36位企业家来自不同阶段的企业,既有明星企业家,也有新锐创业家,包括俏江南总裁汪小菲、百合网联合创始人慕岩、汽车之家CEO秦致、美柚CEO陈方毅等。业内人士分析,从首批报名的学员来看,大部分还是年轻人,80后也不少。马云正在通过自己在企业家圈的影响力,帮助中小企业,特别是培养和扶持年轻的企业家,进而推动新商业文明的前进。
一起惠2015-05-11 09:10:59697 次
从今年4月开始,包括北京、广西、江苏、上海、山东和深圳等在内的全国主要沿海地区税务部门,相继约谈辖区内的电商企业。有消息称,这次行动并不是仅仅针对天猫和淘宝,而是辖区内所有注册的电商企业。而是税务部门对电商的一次整体征税行动。国家税务总局甚至已经将电商征税的研究纳入绩效考核。而在4月27日,天猫就表示所有入驻天猫的商家都会签署相关协议,协议将明确要求商家必须诚信纳税、主动给用户开具发票等,同时也有相应的处罚措施。免费的蛋糕岌岌可危。从目前的趋势看,电商纳税已经难以避免,我们还会从网上买到便宜的商品吗?电商纳税会改变我们的互联网生活吗?一、必然的趋势电商对中国来说,其实也是舶来品。从eBay到新蛋,再到淘宝,天猫,京东是一个逐渐本土化的过程。初期的电商类似于今天的百姓网二手物品交易区,是一个跳蚤市场,并没有规模,异地交易先款还是先货是个很大的麻烦。后来,随着淘宝、京东的出现,电商逐渐步入正轨。并且以低廉的运营成本迅速发展起来,威胁到线下的店铺。2014年阿里巴巴平台零售业务全年成交总额2.3万亿元,且保持快速增长的势头。而阿里巴巴平台下的很多小商家是不交税的,他们甚至工商登记都没有注册的,对他们开征各项税收的潜力巨大。而2014年,中国全国税务部门税收收入也不过10.38万亿元,如果对电商开征营业税,千亿元规模的潜力对税务部门有很大的诱惑。2011年,武汉国税局曾经尝试对电商征税,在互联网引发轩然大波,最终低调收场,我们可以视为地方税务部门的试探。而2015年初,国务院法制办公布《中华人民共和国税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》,明确规定网上交易负有纳税义务,并提出实施纳税识别号制度。这就是从国家层面上明确了要对电商征税,后续的约谈只是执行层面的手续问题,电商纳税的大势已经不可避免。从国际上看,2013年3月22日,美国参议院在测试投票中以压倒性优势通过《2013市场公平法案》,也明确了电商征税的问题,当网络经济冲击实体经济之后,税收从实体经济延伸到网络经济是必然趋势。这次狼真的来了。二、被影响的群体从《中华人民共和国税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》的规定来看,要求建立统一的纳税人识别号制度,规定“纳税人签订合同、协议,缴纳社会保险费,不动产登记以及办理其他涉税事项时,应当使用纳税人识别号”。这意味着未来每个公民可能都拥有一个由税务部门统一编制的数字代码标识确认身份,这能使国家对很多无法人资质的个人商家存在的监管困难得到解决。这条是针对没有进行工商登记的个人卖家的,就是说无论你办不办工商登记,未来都要纳税。也就是说从法律层面,纳税是覆盖所有电商卖家的,无论你是公司还是个人。不过,按照现行税法,对于小规模纳税人和个体工商户,月销售额2万元以下免增值税,如果月销售额超过2万元、年销售额80万元以下,按3%的简易征收率来计算缴纳增值税。按照国家对小微企业的税收支持政策,月营业额3万元以下的营业税纳税人,免征营业税。也就是说,虽然理论上可以对所有电商卖家进行征税,但是对于月销售2万以下的小卖家实际上依然是免税的。而规模较大的天猫、京东商户,大多已经办理工商登记正常纳税,开具发票。真正被新政策影响到的是没有进行工商登记、且销售额不菲的隐形富豪们,这部分个人用户的交易数据都在交易平台,只要交易平台配合,要征税并没有太大难度。而这部分用户的收税潜力很大。从成本收益的角度看,很划算,他们是被影响的群体。三、我们还会买到便宜商品吗?按照淘宝的数据,虽然现在卖家众多,但是94%卖家一年营业额在24万元以下,也就是说淘宝的大部分卖家不会被影响。不过一年营业额在24万以下的卖家,盈利有3万就不错,仅仅够维持生计,而要通过淘宝网吃饭的商家实际上都是征税范围。也就是说这次新政并非像淘宝说的那么无关紧要。对大卖家来说,征税是实实在在的成本,或者自己承担缩减利润,或者提升价格把成本转嫁给卖家,或者通过多开账号组成联盟的方式来逃避税收。对于一个年销售100万,利润15万的店铺,只要分开注册5个号,把业务分摊给5个店铺就可以避税,省下一年几万的税款。而对于更大的卖家来说,经营多个账号费时费力,他们已经有了固定的客户群,可以直接把成本转嫁给买家。所以,电商纳税后,我们还可以买到便宜的商品,只是挑选的时候会费点力气,淘宝的大卖家和小卖家会类似于现在天猫和淘宝的关系。对于线下的商店来说,电商征税并不能改变趋势,线下该萎缩还是萎缩,税收优势并不是电商的核心竞争力。对于淘宝平台来说,征税可以有效的解决卖家刷单刷信用的问题,刷销售额会增加税收负担,吹牛也是要纳税的。而税收本身不会影响电商平台的吸引力,也不会影响电商创业的热情,做小了不用纳税,或者可以合理避税,做大了可以转嫁成本。创业者不会因为这点税收就失去热情。相反,大卖家被税收牵制,反而有利于小卖家创业。所以,电商收税虽然看起来很可怕,但是因为有起征点,真正被影响的还是有实力的大卖家,而他们可以避税或者转嫁。对买家来说,只是选择对象从以前天猫、淘宝两个层次,变成天猫、纳税大卖家、免税小卖家三个层次,也不会失去购买廉价商品的机会。
一起惠2015-05-07 09:49:14705 次
【一起惠讯】5月7日消息,一起惠获悉,阿里巴巴于4月底开始着手构建“中国质造”产业链,首站从莆田鞋业入手。据了解,首批入驻“中国质造”的17个莆田鞋业自主品牌将在淘宝和聚划算开卖,阿里透露近百款运动鞋均与全球大牌运动鞋出自同一条生产线,对于出现产品质量的问题,阿里旗下各零售平台将联动卖家对买家实行先行赔付。除阿里的牵动外,莆田政府对这些品牌也作出了鼓励政策,目前已经出台了相关补贴和奖励政策。阿里零售事业群总裁张建锋解释“中国质造”时称,阿里将把“中国质造”作为一个全行业的产品推进,计划挑选全国有代表性的产业带,和各地政府和产业协会联动,为当地的好品牌、好卖家“背书”,推动一批高质量高标准的自主品牌快速成长。另外,对所有纳入“中国质造”的自主品牌,阿里表示将依据严格的准入制度与品牌制造商签订品质保证书,并联动地方质监、工商、公安等政府部门,对产品的生产、销售全链条进行监督。其中,所有参加“中国质造”的卖家,必须接受身份真实性、居住信息、联系方式的核实,并对销售商品的生产厂名、厂址、供应链信息、仓库位置、发货方式等作登记确认。选择从莆田入手,张建峰称是由于早在上世纪80年代开始,莆田就开始为做耐克、阿迪达斯、PUMA、Timberland等世界知名运动鞋品牌做代加工,目前莆田拥有超过2000家制鞋企业,很多传统制造产业正面临整体转型的压力,这些企业有非常先进的生产制造工艺,但生产出的产品因为缺乏品牌,没有机会获得消费者肯定。继莆田之后,阿里巴巴集团计划将对浙江平湖旅行箱、广东顺德厨电、广东汕头玩具等重要产业带进行梳理和对接。
一起惠2015-05-07 09:42:27822 次
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