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一起惠2018-01-10 17:04:22594 次
1月8日消息,良品铺子宣布启动线上虚拟AR年俗街。同时,良品铺子还宣布在2017年已将3700万会员信息匹配到2000多家“智慧门店”系统,智能客服系统经过2017年运行,预计2018年每月可承接一线客服150人的工作量。据介绍,在“线上虚拟AR年俗街”期间,良品铺子的消费人群通过线上广告、线上传播或是良品铺子线下2100家门店活动物料等全触点中任意一个触点,扫描“年”字二维码,进入到良品铺子的品牌号,进而跳转到线上AR年俗街。消费者点击年俗街内场景元素,就可以一边逛街,一边与品牌进行互动游戏。良品铺子方面表示,智慧门店的建设,是2017年良品铺子最重要的新零售战略步骤。从6月开始,直到双十一前夕,与阿里合作打通了2100家门店,完成了会员数据、支付、财务核算和大数据营销系统的对接。会上,良品铺子还披露,2018年,将更深度地实施智慧门店项目,与阿里巴巴品牌数据银行、策略中心等多部门形成战略层合作,运用大数据共创项目,为品牌战略、消费者洞察、产品研发、供应链优化、门店开发提供决策依据。同时,去年良品铺子针对不同商圈和消费场景启动了五代店——良品生活馆的布局。针对写字楼定制的无人零食货柜,首批已经投放了三个多月。小编了解到,作为线下起步的企业,良品铺子的信息化布局几乎与企业发展同步。据介绍,2008年,成立不到两年开到100家店,同时上线了门店信息化管理系统。这套系统实现了所有门店在商品、价格、订单上的统一管理,更可以支持良品铺子在未来4年从100家店增长到1000家店。2009年,良品铺子上线了仓库信息化管理系统,这套系统可以确保门店补货订单在4小时内得到响应,还能筛选出加急订单优先发货。依托这套系统,当年良品铺子启动了门店O2O业务,一年后突破单月3000万销售额。此外,2015年9月良品铺子与IBM和SAP达成合作,共同建立大数据后台系统。通过IBM来帮助良品铺子打通前中后端。“这套系统帮助良品铺子整合了10多个系统、30多线上线下平台,以及全渠道的交易信息和顾客数据,各渠道从以前割裂的状态,变成了一个信息互通的有机整体。”良品铺子介绍称。
一起惠2018-01-09 10:56:44247 次
京东新孵化的SevenFresh生鲜超市已经在京正式营业,这个同样采用“餐饮+购物”模式的生鲜超市,被看作是京东对标“盒马鲜生”的利器。但其实京东的野心,不只是这么简单。日前,有知情人士向小编独家爆料,称京东提出的“无界零售”将以更为融合的形式出现,其首个旗舰项目秘密落地中国(上海)自由贸易试验区的外高桥板块,实场选址面积超过1万平方米。“据内部猜测,该项目代号或被称为‘京东汇’。”该人士非常慎重的说道。上述人士还透露,该旗舰项目包含了京东全球购的跨境商品、大数据甄选区域特需商品等,商品类目包括家居、家电、食品、日常杂货和时尚服装等,涵盖了京东线上的全品类产品。此外其还整合了文化、旅游、金融等跨界服务,而京东刚刚在京孵化并首秀的SevenFresh也很可能坐落其中。“京东的这个旗舰项目在重点强调体验式服务。京东想在场景消费体验、商品互动体验、交易服务体验、无人科技体验、线上线下融合体验方面进行发力,同时京东的无人机、无人车、无人店、无人仓也都有可能在其中出现。”摸得到的京东?据该消息人士透露,京东筹备的这个旗舰项目,目标十分明确,就是想创造一个“摸得到的京东”和“场景式体验交易中心”。“京东想通过线上与线下的融合,让曾经虚拟世界中的线上交易变成可直接触碰的线下体验。”爆料人士现场勘测,该项目所在的物业楼层已经全部清空,即将进行装修改造,预计将在2018上半年正式对外公开。小编经过多方了解后得知,这个命名为“京东汇”的项目其实已经筹备了近一年时间,被京东定位为目前“无界零售”最大规模的落地尝试,也被内部寄予厚望。一位参与项目的相关合作伙伴告诉小编,“京东汇”上海自贸区项目中会更突出全场景消费体验,还会结合京东研发的“黑科技”,来提升消费者的认知效率。比如,让消费者可以在场景化的厨房和客厅环境中完整体验各类商品与技术,并直接购买。此外,据可靠人士提供的最新信息显示,“京东汇”项目还极有可能引入了京东X事业部所研发的京东X无人超市,以及无人收银、智能购物车等技术。此前,小编曾在京东总部探访过京东X无人超市,其将人脸识别作为用户进门的凭证,在初次进入时需绑定用户身份和支付信息。在购物和支付过程中,京东X无人超市使用RFID、人脸识别、图像识别等技术,用户挑选商品后直接通过结算通道走出超市即可完成购物流程。如果消息属实,京东全球购产品体验区和SevenFresh都将是“京东汇”项目的重要组成部分。其中,SevenFresh的经营模式或将类似于北京亦庄店,仍以“餐饮+超市”为主要经营模式。但京东全球购产品体验区,则与传统的跨境体验店不同,其背靠上海保税区,可以形成“前店后仓”的跨境O2O模式。前店后仓背靠上海自贸区小编了解到,“前店后仓”是将人、货、场中的货与场结合的最为紧密的一种形式,也是对跨境电商供应链前端仓储形式与功能的重新赋能,通过物流结合商流来促进效率。一些保税区和跨境进口企业为了更好地发挥体验店的体验功能,让消费者了解跨境进口的模式和流程,将店面设在保税仓附近,“前店后仓”随之而生。在刚刚过去的2017年,无论是沃尔玛线上商城与门店的结合、亚马逊对全食的收购,还是阿里巴巴收购百联、高鑫,都可以看做是对店仓模式与流量结合的前战。小编多方证实发现,京东已将该项目的跨境电商保税仓设在了上海自贸区外高桥保税物流园区,实用面积1万平方米。值得注意的是,上海自贸区是2016年3月上海首批颁牌的跨境电子商务示范园区。据悉,园区已于2017年8月完成跨境电商保税进口试单,现已经正常通关发货。“京东全球购产品体验区能够破解跨境进口商品‘只能看不能买’的尴尬,用户下单后,保税仓的京东机器人和无人机将进行拣货、分拣,并进入清关流程,通过京东物流送达店内。消费者只需等待不长的时间,就可以拿到清关完成的进口商品了。”保税区相关负责人介绍道。“京东汇自贸区的‘前店后仓’模式走通后,将会向全国其他保税区做复制,推动跨境进口电商行业整体的发展。体验与销售的结合还会吸引更多的海外品牌进驻‘京东汇’自贸区项目,在帮助海外商品进入中国市场的同时,也可促进自贸区的发展。”业内人士如此评价。猫狗的“贴身肉搏战”有不愿具名的零售业内人士表示,“京东汇”依托“店仓一体”和京东供应链体系的优势,在上海自贸区项目成功落地后,可以对京东线上平台进行线下补充。整个项目模式一旦测试成功,其依托于“店仓一体”的京东物流线下网络也可以得到升级。未来京东很有可能会通过快速复制类似模式进行广泛布局并抢滩市场。不过,“京东汇”首个项目背靠的是具有十分特殊地理条件的上海自贸区和保税区,未来复制时,京东也必须在布局非自贸区和非保税区时进行灵活应对。此次京东在上海自贸区外高桥森兰落地的“京东汇”项目,距离盒马鲜生全国第一家门店——金桥广场店仅有几公里的路程。有趣的是,在森兰商都的负一层,还开着一家欧尚超市,而欧尚超市的控股企业高鑫零售日前已被阿里巴巴收至麾下。这样一来,京东和阿里在线下展开近距离“贴身肉搏战”似乎是在所难免了。“从选址自贸区到全品类商品,看来京东对这场‘肉搏战’已经做好了准备。”有业内人士向小编说道。不过,京东方面也向小编表示,本次选址和落地并不是针对友商的市场行为,而是在经过多方考虑后才作出的选择。“主要目的仍是为了实践京东所提出的‘无界零售’,进行线上线下的全面融合。”虽说是“实践”,但线下战场的硝烟四起,的确是不可忽略和否认的。昨天,盒马鲜生宣布今年将在北京新开30家门店,一月初就将连续新开两店,其中一家亦庄店正位于京东总部附近。同时,在京东7FRESH首店开业的当天,同样设有餐饮区域的苏宁版生鲜超市——“苏鲜生”三店同开,其中一家店也位于北京。在新业态的尝试中,永辉超级物种可谓是在去年和“盒马鲜生”平分秋色,再加上腾讯入股,京东又孵化出线下新物种,线下市场的竞争和对垒想必会更加激烈。关于京东汇自贸区项目的落地和推进,小编也将进行持续的追踪和推进。2018年零售市场,看起来也许会更加热闹。
一起惠2018-01-05 09:36:52313 次
日前在动脉网未来医疗100强论坛上,腾讯觅影应用中心主任吴明柱、阿里健康人工智能实验室主任范绎、科大讯飞医疗常务副总经理鹿晓亮分别对自家人工智能的业务进行了阐述。三家均身列国家首批新一代人工智能平台,分别为:依托腾讯公司建设医疗影像国家新一代人工智能开放创新平台、依托阿里云公司建设城市大脑国家新一代人工智能开放创新平台、依托科大讯飞公司建设智能语音国家新一代人工智能开放创新平台。小编对于其演讲的内容做了整理,来看看这三家目前的布局。腾讯觅影的吴主任详细介绍了腾讯觅影在医疗影像方面当下布局与应用,还阐述了腾讯在互联网+医疗领域的尝试:【以下为腾讯觅影吴明柱的演讲内容整理】腾讯觅影最主要是将腾讯沉淀的人工智能技术和图象识别技术和医学跨界融合,快速判断医疗影像当中的病灶信息,帮助医疗机构更好更快发现疾病。这个产品今年8月份发布,目前已经在全国几十家三甲医院得到了临床的试用,另外和近百家三甲以上医院达成了合作的意向。目前腾讯觅影主要支持肺癌筛查、食管癌、宫颈癌和乳腺癌筛查,以及糖尿病视网膜病变观察。1:先说食管癌食管癌是我国五大癌症之一,早期的食管癌通过微创手术,患者基本上三到五天就可以出院,创伤比较小,并且花费比较少,治愈率达到90%以上。所以对食管癌来讲,早发现,早筛查非常重要。根据今天广东省癌症研究所发布的数据,我国基层的食管癌筛查准确率查不到10%左右。腾讯觅影做了什么呢?将一张食管的影像图片传到腾讯觅影模型当中,在几秒钟之内反馈这一张影像图片是否有食管癌的高风险,这个准确率达到90%。这首先得益于训练的数据,腾讯拿到将近百万级的中国人在食管以及食管癌相应数据;另外我们也请了很多的专科医生、专家级的医生,能够对这些图片进行标注。对比基层的10%的准确率,应该说腾讯觅影对于提高基层医院,甚至包括一些大的医疗机构的早期食管癌的筛查的准确率,是有非常大的提升作用。2:肺癌筛查领域早期肺癌筛查主要通过拍摄CT影像图片,再在图片当中找到包括像肺结节这样一些特征,最后判断他良恶性。这个当中有两个问题,第一个早期肺癌的肺结节非常微小,甚至在毫米级,所以靠人工肉眼筛查非常费时费力;另一个肺部CT的影像图片不是一张而是很多层,有的机器拍出来是200层,有的是300层,这样并且不同的时期不一样。腾讯觅影在这里面干了什么事情?第一步是帮助医生找到肺结节和定位肺结节。把平面的CT变为三维之后精准定位到肺结节,可以做到三毫米以上,并且这个准确率能达到95%以上。第二步结合肺结节以及CT影像图片当中其他的一些病灶信息,来最后给出是否有肺癌的风险,这个我们的准确率能达到80%以上。3:眼部视网膜病变的筛查。对于糖尿病患者,因为胰岛素变异原因,往往会引起眼部视网膜的病变,最后会造成一个不可逆的失明的风险,对于这个糖网,有不同分期,有的分五期,有的分六期,不同的阶段治疗的方式也不一样。腾讯觅影也可以干两件事情,第一块拿到糖网的眼底照片之后,可以去判断是否有糖网的风险,这个准确率达到98.8%,第二个可以判断糖网处于几期,准确率达到75%。在上个月,我们也在重庆和69家西部的眼科联盟一块合作,利用腾讯觅影筛查糖网。4:除了医疗影像外腾讯觅影在利用NLP自然语音处理技术可以分析医疗机构,分析已有备注的信息,然后通过病例信息,将存量的病理信息进行结构化,通过预测的模型和评估模型去做一些诊断的风险和治疗效果的预测。通过这样一个模型,我们也可以给医生多一个提醒,去降低误诊率。这个产品叫做AI辅诊,这块可以支持500多个病种,差不多覆盖了大部分的科室,对于准确率和风险预测率来讲数据也是不错。腾讯在互联网+医疗开放四个方面的能力:第一入口的能力,用户触达;第二支付的能力;第三后端数据支撑的能力;第四医疗生态能力。5:互联网+智慧医院的解决方案开放给医疗机构这里的解决方案包括:微信在线医事咨询,依托腾讯微信平台,和各个医院医生和患者联结在一起,并且把看病的线上流程和线下流程进行打通,形成线上和线下互动。目前华西医院、柳州工人医院应用效果也都不错。腾讯觅影基于微信支付,把几种不同医疗报销的渠道全部打通。第一个和各地的人社把医保支付和微信支付结合起来,第二个和国家的新农合平台打通了。第三个和很多商业保险公司打通,这样患者只需要在微信平台上做支付,并且可以做到实时各种保险实时结算。不说报销过程,只说缴费过程,仅仅微信支付来用于医疗缴费这一项,我们就可以平均节省43.6分钟。
一起惠2018-01-02 09:37:16291 次
两百年的大树上,挂满黄澄澄的梨子,皮薄多汁,甘甜酥脆,一箱梨子售价58元。这些梨子来自皖北的贫困小山村。农民吃不完梨子,就到镇上卖一点,卖不掉就烂掉,但通过汇通达会员店(夫妻老婆店),就能把梨子销出去,帮助农民赚到钱。2017年12月22日,知名绿色股权投资机构中美绿色基金宣布5亿元入股农村电商独角兽汇通达,从2015年6月26日获得第一次投资,汇通达两年半的时间已经获得了18亿元融资。在哀鸿遍野的农村电商市场上,无异于一个独特的存在。据汇通达总裁徐秀贤介绍,目前,汇通达在全国78000家会员店,已覆盖全国1/3乡镇。他们将夫妻老婆店有效整合,用信息化的手段,给这些夫妻老婆店赋能,提供包括前端的系统和后端的ARP,把这一级把商业模式进行赋能。“嘴巴大喉咙小”农村电商的庞大市场,也逐渐获得资本市场的认可。中美绿色基金近日宣布,向汇通达注资5亿元,将围绕打造绿色智慧乡村,以市场化的手段实现农村绿色发展和精准扶贫。中美绿色基金首席执行官白波说,整个农村市场是一个“蓝海”,成长性超过GDP增长的蓝海市场。他说,汇通达网络具有一个很难的复制性,能够把这样的网络重新建立起来。在汇通达已经占据这么大的市场,再想重新建立一个网络是很难的,这个战略资源很大的,战略资源本身又具有很大的厌战性。白波表示,汇通达做的事情,特别是在新的时代和农村的这个扶贫,绿色发展相结合的,至少在未来的5年、10年里,这与中国的政策方向高度吻合,特别作为我们投资人,一定要跟着政策的方面走,不能逆向而行,这点非常关键。然而,正如徐秀贤说的,农村市场是个“嘴巴大喉咙小”的市场,农村的市场很大,城里的市场也很大,两头大,但是链接点是一个“小喉咙”。“好东西下不到农村”目前,农村流通的痛点是好东西下不去。因为好东西,只有规模非常大,它才能够撒到农村去,规模很小的企业,他撒到农村去,撒不下去。夫妻老婆店是最服务农民的流通组织。徐秀贤表示,汇通达主要的精力就是帮助夫妻老婆店的成长,让他的喉咙不再小。夫妻老婆店能力提高,一边服务好农民,一边帮助农民经商。徐秀贤说,假如夫妻老婆店野蛮成长,没有人帮他,他的能力得不到成长,他的能力不成长,他服务水平和效率提不上去,他得不到帮助和成长,就靠他野蛮生长,他服务的水平和效率,就提升不上去。所以这个是农村目前最大的痛点。徐秀贤还称,对于农村的消费来说,增长速度是已经超过城市,但这不是绝对值,是增长曲线,高于城市的增长,主要原因是农民的消费习惯的改变,农村的电网,基础设施的改善。原来的电网改变不了家电就少,现在城镇化建设加快,现在农民都过上像城市一样的生活,汇通达董事长汪建国也称,中国的后30年可能在农村,因为我们中国的前30年主要是依靠城市的城市化进程来推动中国经济的快速成长,那么可能后30年,就是在城市增长的同时,乡镇一级经济的快速增长,推动中国经济的成长。夫妻老婆店汇通达董事长汪建国把夫妻老婆店比作是水龙头。“从下到上,夫妻老婆店是一个咽喉要道。”汪建国表示,汇通达选择乡镇夫妻老婆店比较准确,首先地理位置是乡镇,不同于选择村,也不同于选择县城,因为乡镇拥有一定客源,一个镇大概2万左右的人口,5千户左右的家庭,从镇到村是由5千多户家庭组成的比较好的社群,从镇到村到户,解决最后一公里物流是最经济的。此外,汇通达对夫妻老婆店所采取5+服务,把当初的夫妻老婆店通过互联网化,让他们从店商变成电商,店商就是实体店,通过互联网化的改造,通过5+的改造的赋能,就是对他资源和能力的输送,这个5+输送的模式,适合且有利于夫妻老婆店的成长。汪建国称,夫妻老婆店经营起来并不容易,所以汇通达想通过这样的培训、理念和布局,给这些农民互动的平台,跟农民互动,供应链管理,还有金融服务,这样子吸引了很多的就业。
一起惠2018-01-02 09:22:41205 次
12月26日消息,小程序生态服务商阿拉丁于今日完成3000万人民币Pre-A轮融资,估值2~3亿人民币,由阿米巴资本领投,上一轮投资方创新工场、清科跟投。本轮融资将用于对产品升级和市场拓展、覆盖服务器和带宽成本及引入人才三个方面。据小编了解,这已经是阿拉丁今年以来获得的第三次融资。2017年1月,阿拉丁曾获得获得场景基金和马笛儿资本两家机构以及3位个人投资者投资的500万人民币的种子轮融资;2017年6月,获得由创新工场领投,清科创投跟投的1000万人民币天使轮融资。作为本轮融资的领投方,阿米巴基金创始管理合伙人赵鸿表示:阿米巴资本在小程序上线以来就开始关注小程序领域的创业机会,而阿拉丁创始团队在toB领域经验较为丰富且方向专注,经过不到一年的时间已经在统计、指数、营销建立了很好的市场口碑和不错的行业影响力。而阿米巴资本一直以来专注企业服务与消费升级等领域,未来也将继续关注于微信小程序生态领域,助力于微信小程序生态领域的创业者。资料显示,阿拉丁成立于2016年12月,是一家为小程序开发者提供数据统计及营销服务的第三方支持平台。目前主要有4条产品线:小神推(小程序粉丝互动管理工具)、阿拉丁指数(小程序指数观测平台)、阿拉丁统计平台(小程序统计平台)、阿拉丁开放平台(无需开发,为第三方提供数据统计的平台)。截至目前,已经拥有企业用户10万+,并于今年6月完成创新工场领投的1000万元人民币天使轮融资。
一起惠2017-12-27 09:45:29281 次
12月27日,景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华在全员邮件中宣布,景域文化获得新一轮约为26.33亿人民币投资,本次投资由丰盛控股通过收购第三方有限合伙企业的方式完成。公开资料显示,南京丰盛集团是一家多元化综合型产业控股集团,业务涉及地产开发、新能源、医疗器械、健康服务、生态农业、贸易矿产、海外投资领域。今年9月21日,景域文化曾完成10亿人民币融资,投资方是众邦产融控股等。今年1月3日,驴妈妈母公司景域集团发内部信,宣布景域文化申请终止新三板挂牌。洪清华在给员工的内部邮件中透露,终止新三板挂牌是“为了公司战略发展需要和为下一步更大更远资本运作服务。”10月18日,针对近日锦江国际挂牌转让所持景域(驴妈妈母公司)股份一事,景域集团今日正式做出回应,称景域文化2018年会盈利,同时将在海外上市,极有可能在香港。在此次宣布获得新一轮融资的内部邮件中,洪清华表示,即将到来的2018年是景域的标杆年、效率年和IP成效年,将加大在用户服务、标杆项目产品上的投入规模。“驴妈妈集团、旅游目的地运营集团、旅游智慧经济集团将会有更多标杆性项目和产品推出,会为游客带来更极致的体验,为客户创造更深度的价值,也将助推景域集团从经营“流量”彻底转换到经营“用户”的轨道上来。”同时,公司将持续其一贯的IP战略,通过内部三大集团相互赋能、外部合作伙伴互赢协作,加快构建IP矩阵并落地,引领国内旅游消费升级变革,助力“全域旅游”建设。洪清华表示,“经过两年的探索和实践,2018年将是全面见证IP战略成效的关键年度。”以下为洪清华内部邮件全文:拥抱2018全体景域人,各位兄弟姐妹:大家好!告诉大家一个好消息:丰盛控股发布公告,将通过收购设立的第三方有限合伙企业的方式,成为景域文化合伙人,有限合伙企业投资总金额约26.33亿元人民币。丰盛控股是一家全球性健康旅游生活服务商。这是继今年9月20日宁波众邦产融控股公司投资10亿后,景域又一次有新的合伙人加盟。我曾经告诉大家,产融结合是旅游产业发展的趋势,我们除了下功夫做好内生增长,将会越来越多借助资本力量实现我们的梦想。2018年是景域创业14年,驴妈妈创办10周年,我们将以崭新的姿态、满腔的斗志拥抱即将到来的2018!2018年是景域标杆年。驴妈妈集团、旅游目的地运营集团、旅游智慧经济集团将会有更多标杆性项目和产品推出,三大集团的总裁都会兼任首席体验官。这些标杆性的项目和产品将会为游客带来更极致的体验,为客户创造更深度的价值,也将助推景域集团从经营“流量”彻底转换到经营“用户”的轨道上来。曾有客户表扬驴妈妈说“除了我妈,就是驴妈”,我们要将这一朴实的称赞和期望贯彻执行到每一个产品、每一次服务里。满意、惊喜、感动,既是我们自己对工作的原则要求,更是对顾客和用户的郑重承诺。2018年是效率年。深度贯彻“以客户为中心,以奋斗者为本,以协作促效率”的景域核心价值观,三大集团要融会贯通,相互赋能,分工协作,进一步构筑景域全产业链运营的“护城河”和竞争优势。同时,景域集团要与所有合作伙伴互赢协作,遵循“天空法则”,形成更多战略联盟。2018年驴妈妈要强化线下的经营技术,大幅提高1000多家门店效率,为71家子公司赋能。让线下经营所产生的能量与线上形成有效的互动互补,以坚定的决心和信心,走通旅游新零售模式。2018年是IP成效年。2016年是景域集团IP开局之年,我们第一次将产品IP、服务IP和渠道IP作为景域集团发展战略,经过二年的探索和实践,2018年将是全面见证IP战略成效的关键年度。我们刚刚成立IP内容事业部,目的地运营集团将全面实施IP100计划,景域IP研究院也即将面世。驴妈妈已经推出的康旅卡系列产品,将会成为驴妈妈最大IP,让所有会员:一卡在手,旅行无忧。亲爱的兄弟姐妹们,相信什么,就会看见什么;坚持什么,就会收获什么。让我们手拉手,肩并肩,在即将到来的2018年,去共同书写属于景域人的光荣与梦想!提前祝大家元旦快乐!你们的老洪2017年12月27日
一起惠2017-12-27 09:40:38312 次
小编获悉,京东新通路事业部宣布,作为一站式B2B订货平台的京东掌柜宝,到2018年底将覆盖100万家中小门店,其中包括5万家京东便利店。此外,京东新通路还公布了2018年的战略规划。未来的京东便利店将作为京东“无界零售”的线下落地实体,将包括有人店、无人店、店中店等多种形态,并将在2018年发展运营合作伙伴模式,加速门店拓展。京东集团副总裁兼新通路事业部总经理郑宏彦表示:“2018年将是新通路践行无界零售理念的重要发展年。无论是线上的京东掌柜宝,还是线下的京东便利店,都将变得更加多元。同时,京东新通路也将不断深化与品牌商、运营商和零售门店的互动与合作,坚定地执行京东集团的一体化开放共赢战略。”京东方面数据显示,2017年7月,京东掌柜宝已基本覆盖全国各省,截至年底,服务中小门店数量已超过50万家。2017年“11.11”期间,京东掌柜宝24小时销售额再创奇迹,同比去年增长2400%。截至2017年底,京东掌柜宝平台已经上线主流大牌超过1000个,并引入区域品牌300余个,并与联合利华、拜尔斯道夫、强生、百事、亿滋、雀巢、统一、娃哈哈、脉动、旺旺、洋河、江小白等快消品巨头签署深度战略合作协议,在分销、营销和促销等多个领域,共同针对终端门店做更加深入的研究与合作。2018年,京东新通路将大范围推进面向上游的战略升级,与品牌厂商的合作将向纵深化发展,在大数据与智能化技术的支持下,在产品升级、深度分销、终端动销、系统管理、精准营销、门店拜访等方面升级合作。同时,京东掌柜宝还将上线生鲜品类。据了解,京东新通路已经与山东某食品加工企业签署合作协议,引入水产品、肉类、蛋类、蔬菜、面食、罐头等1000多个商品。除了通过提供优质商品和扩充品类来吸引客流外,2018年,京东新通路还将进一步开发多种增值业务为中小门店赋能,帮助店主们通过多元化经营增加收入、提高利润。在2017年已有的虚拟代售、包裹代收、电话卡销售、金融理财和京东维修等业务的基础上,再引入京东图书角、彩票销售、打印服务和生活缴费等。2018年,京东新通路还将通过上游合作伙伴为中小门店提供咖啡机,在门店中售卖现煮咖啡。2017年,京东新通路专门为中小门店开发了智慧门店管理系统,帮助店主实现管货、管钱、管顾客。该系统将于2018年上线,让店主们在收银、收货、库存、财务和营销等几大环节实现全面智能化。据小编了解,京东新通路还将与京东金融联手,为店主提供账期服务,允许先订货后付款,减轻店主的资金周转压力。在零售支付环节,京东支付也将与门店的进销存系统绑定,不定期上线促销活动。2017年,京东物流也加紧了第四张网——B2B物流网络的布局,京东新通路在全国一线到二线主要城市市区已开通汽车运输,用户订单大于100公斤即可通过汽车运输送达。2018年,京东新通路将根据B端用户的订单特征和业务逻辑,不断丰富和完善自身的物流系统,进一步满足其“品类和商品跨度大、周期性强、收验货工作量大、服务多样性”等需求。小编了解到,2017年4月10日,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东提出,未来五年将在全国开设超过100万家京东便利店。京东新通路在打造面向门店的B端品牌京东掌柜宝的基础上,拓展延伸了面向消费者的品牌和服务。
一起惠2017-12-15 09:30:10298 次
今年双十一,CAMEL骆驼以5.36亿的最终战绩刷新纪录,连续第七年蝉联双十一鞋服品牌销冠,其中男女鞋、户外勇夺第一,男装同比去年也有较大超越,堪称完美收官。双12的大幕今晚24点马上拉开,骆驼电商负责人此间向中国服装网记者透露,此次天猫双12骆驼已经做好充足准备,尤其将注重客户服务体验,加大在服务保障上的投入,今年双十二的销售目标预计超1.5亿。该负责人表示,双十二骆驼在天猫双12的销售目标是1.5亿,实际情况应该会好过预期,从7号第一天预热情况来看,多项数据同比2016年都增长了100%以上,形势喜人。据悉,此次双十二,骆驼在当天还将通过与粉丝互动的形式,以赢取范冰冰粉丝见面会名额、看直播赢万元红包雨等,消费者不光可以买到称心如意、物超所值的好商品、还可以参与互动,开心购物的同时有机会赢得大奖。在双十二内容营销浪潮下,业界人士分析认为,双十二相较于双十一体量相差还是比较大的,骆驼对此次大促依然保持有信心,这既归功于骆驼前瞻的战略布局,也因为其从老板至一线员工都贯彻爆品思维,摒弃了一切运营技巧,本质地抓住用户痛点需求,打造了一个又一个爆品神话。
一起惠2017-12-12 09:21:50208 次
暴风集团(股票代码:300431)今日宣布,旗下暴风TV与东山精密和如东鑫濠已签署正式投资协议,获得8亿元战略投资。暴风集团CEO冯鑫表示:2017年暴风遇到了资本市场环境和自身发展节奏的诸多挑战。在困难的环境中,暴风TV成功获得8亿元战略融资的核心原因是老实的人在做扎实的事,暴风TV的战略符合行业发展的大势。“此次暴风TV融资成功,是业务发展的重要里程碑,是暴风TV加速进入盈利期的新起点。”暴风TVCEO刘耀平表示:“此次完成8亿元战略融资,暴风TV的发展驶入快车道,迎接新拐点。2018年的具体目标是要实现‘101计划’,即在2018年保持实现AI电视第一、单用户盈利、家用投影份额第一。”暴风TV要在2018年内实现单用户盈亏平衡2017年5月,暴风TV发布全球首款远讲语音人工智能电视X5ECHO,9月推出AI2.0人工智能系统,实现远讲语音交互、信息流、AI场景服务三大方面升级。暴风TV称,人工智能产品后,AI远讲语音用户使用率达到65%;AI电视用户时长达7小时。暴风TV在双11期间取得AI电视品类销量第一名。“2018年暴风TV继续聚焦AI电视,保持赛道领先,继续保持AI电视行业第一名。基于AI带来的用户体验提升,暴风TV获客成本降低,用户ARPU值持续提升。”暴风TV表示,其目标是2018年内实现单用户盈亏平衡,为2019年公司盈利奠定坚实基础。2018年,暴风TV将在家用投影市场继续深化和发展,继续用做电视的品质做无屏电视,争取做到家用投影仪第一名。暴风TV还预告了AI无屏电视新品Real6即将发布,Real6在Max6的基础上将对亮度、配置、音质、设计及内容等进行升级。IDG资本合伙人钟秋月表示:作为最早投资暴风的投资机构之一,IDG资本和暴风团队一起经历了12年的时间。“暴风拆VIE登陆A股开启了更多的优秀互联网公司登上A股之路,对中国资本市场发展带来的持续推动作用,也让投资人分享到了新经济增长的价值。”钟秋月说,很高兴看到暴风团队保持创业创新的初心,一直在探索新模式、新产品。作为战略投资人,这些都坚定了我们对暴风未来实现增长和发展信心。苏州东山精密制造股份有限公司董事长袁永刚表示:东山精密从暴风TV创立开始就保持了紧密的合作关系。我们被暴风TV团队的敬业精神、产品创新、对品质的执着深深打动。“暴风TV团队是目前中国互联网电视领域最强的团队,他们也能做出最棒的电视产品和服务。这是东山精密决定战略投资暴风TV的最重要的原因。”袁永刚表示:东山精密和暴风TV的合作会充分发挥双方战略优势,东山精密会把多年行业优势,包括制造、供应链、关键模组和器件的能力,全力支持暴风TV,加快暴风TV发展速度。如东鑫濠是由江苏省南通市如东县政府牵头设立的高科技产业引导基金。如东开发区党工委书记翟建华表示:“电视是中国家庭里最重要的一块屏幕,电视产业在国民经济中占有非常高地位。暴风TV是全行业首家发布远讲语音AI电视领跑者。我们非常认同暴风TV用AI重构电视产业价值战略。”翟建华说,此次战略投资后,将会以暴风TV为龙头,在如东建设AI电视产业基地,带动AI电视产业链上下游经济的发展。此次融资后,暴风TV估值涨了近一倍。分析认为,此次暴风TV引入两家战略投资人,增加暴风TV的资金实力,同时加强了供应链上下游的产业整合能力。暴风魔镜与贵安新区签署3亿战略和投资意向协议就在今日,暴风魔镜与贵安新区签署3亿元战略和投资意向协议。官方称,此举将帮助暴风魔镜落地贵安,依托贵州丰富的旅游资源,发展VR+旅游行业应用,实现VR行业应用的突破。暴风魔镜将携手贵安新区,建设三大中心,即内容中心、培训中心和制造中心,夯实VR产业落地所需的产业基础资源,培训VR行业人才,产出高质量的VR内容和服务。暴风魔镜CEO黄晓杰表示:“此次提出双引擎发展战略,大力发展VR行业应用,让魔镜以更好的状态迎接VR产业美好的未来。”暴风集团还宣布和天象互动达成战略合作,未来可共同开展游戏运营,经营PC+手游+TV+VR平台游戏;可共建游戏基金,发掘优秀IP和工作室。此次暴风集团和天象互动达成战略合作,暴风将围绕多平台视频业务有效开展游戏业务增加盈利能力。根据介绍,天象互动是国内游戏开发商与运营商,自2014年成立后已形成了自主研发、代理发行、IP授权、投资孵化多个业务板块。天象互动拥有了包括《三国威力加强版》、《热血精灵王》在内的多个千万级别手游,其中《花千骨》凭着月流水破2亿的成绩成为2015年的现象级手游。2017年的游戏新作《醉玲珑》同名电视剧总播放量超过103亿,是下一个现象级影游联动大作。天象互动CEO何云鹏表示:此次和暴风集团达成深度的战略合作源于双方为未来发展战略的高度认同。第一层,平台认同,基于对跨平台协同游戏运营的重要性的一致理念,天象可以依托暴风在PC、手机、TV、VR上的优势更好的运营游戏产品。何云鹏说,第二层,是双方团队精神的共同认同。暴风和天象同是创业公司,都是一群想干事,能干成事的人。另根据介绍,暴风在年初提出“全面拥抱信息流”的战略,信息流广告从2017年6月开始测试,第三季度信息流广告收入达到1447万。暴风集团副总裁张鹏宇表示:“基于信息流业务的高速增长,我们提出2018年增收一个亿目标。在不断提升用户体验同时,大幅提升暴风集团的信息流营收。”暴风集团提出了2018年暴风三大核心业务的战役目标。冯鑫说,迎接2018,暴风集团有三个工作重点,即集团盈利大幅提升,TV和VR加速进入收获期,AI成集团各项业务发动机。具体为,暴风影音依靠AI发力,2018年增加1亿元信息流收入;暴风TV2018年目标继续保持AI电视第一名,单用户盈利,家用投影市场第一名,2019年实现公司盈利。暴风魔镜发力VR行业应用,2018年实现公司盈利。
一起惠2017-12-11 10:56:12239 次
“中国是星巴克在全球第二大和增长最快的市场。我们在中国开新店可以持续几十年,并且还将有增长机会。”这段话来自于星巴克的首席执行官KevinJohnson,星巴克的目标是,2021年在中国大陆经营5000家门店。星巴克瞄准了中国的庞大市场,它把全球第二家烘焙工厂门店(Roastery)落户在上海,已经正式开门营业。上海Roastery的店面分为两层,总面积2575平米,是西雅图首家Roastery(1400平米)面积的近2倍。上海烘焙工厂店作为星巴克在中国的新尝试,还未落地就吸引了大量关注。除了拥有星巴克最大、最高科技门店的头衔外,星巴克上海烘焙工厂店还与阿里巴巴人工智能实验室(A.I.Labs)进行合作,后者为其研发并提供了一系列技术解决方案。阿里A.I.Labs负责人浅雪也曾表示,这是阿里最新的大型场景内的AR识别技术,也是在全球第一次大规模的商业应用。而这套AR方案未来有望在星巴克全国其余3000家门店应用,并有可能向海外门店输出。星巴克+AR小编了解到,上海烘焙工厂店通过AR技术为消费者提供“沉浸式的咖啡之旅”,本次阿里A.I.Labs为星巴克提供底层实物识别的接口,而上层应用互动部分的设计是来自于互动营销服务公司莫凡。据莫凡CEO刘振兴介绍,莫凡主要负责将阿里A.I.Labs提供的接口应用起来,通过接口实时返回的信息,将视频、文字、动画等相关内容,传输回顾客的手机上。据了解,莫凡在三方面为星巴克提供了解决方案。第一,AR入口:消费者扫描不同的设备和产品后,手机中可以呈现相关内容;第二,用户互动社交环节:手淘用户拥有拍照特权,自拍后会生成一个烘焙店专属照片,供消费者在社交网络上分享;第三,商品详情页功能:顾客进入咖啡店后,在手淘里会收到页面推送,顾客进入该页面后,可以直接购买店内的产品。“这算是阿里首次开放实物识别的技术,我们其实是帮助阿里的实物识别技术拥有更好的用户体验。消费者在现场体验AR技术时,需要一直打开手机摄像头和实物识别接口。我们要确保在实物识别过程中,手机CPU占用率很高的情况下,消费者还能完整流畅的进行体验。”莫凡CTO张颖介绍道。据介绍,为了帮助消费者了解店内每一种设备和每一个环节的具体玩法,AR技术几乎覆盖了这家店的每个角落。“星巴克上海烘焙工厂店里有很多生产线设备,但是用户并不了解这些设备的工作情况和细节。通过AR技术,消费者使用手机扫描店内实物,手机上可以通过视频、文字和动画等形式,来展现设备的工作细节。”例如,消费者在店内扫描现场场景,场景中每个可扫描的物体都会出现一个标签,同时屏幕上会出现一个中心点。当中心点接近标签时,手机就会出现提示,并播放透明视频,讲解该设备的工作流程、细节、运作原理,并会提醒消费者观看完整视频,了解更全面的展示和说明。星巴克+新零售除了利用AR技术提高店内的用户体验外,星巴克更是大力拓展线上业务,与整个阿里巴巴的电商以及支付业务都进行合作。小编了解到,星巴克上海烘焙工厂的店内不少产品,用户都可以使用手淘扫码进入星巴克天猫旗舰店购买。这意味着星巴克正在打通线上线下,实现库存的实时共享。在张颖看来,星巴克通过这种方式打通线上线下,对于线下零售业来说具有借鉴意义,未来线下零售要借助更多的电子信息化手段来运营。“星巴克上海烘焙工厂的客流量很大,选址很好,店内有很多新鲜产品会不断地吸引顾客。但是大量的商品都让人来引导购买并不现实。在打通线上线下后,用户可以在手淘详情页自助了解信息,并可直接购买。这样可以缓解客服压力,况且很多顾客并不喜欢购物时有销售员跟随。”据悉,星巴克上海烘焙工厂还与支付宝合作上线了“边逛边等”功能。消费者使用支付宝扫码付款后,咖啡制作完成时,消费者会收到支付宝App推送的取餐提醒。同时,顾客可以在星巴克天猫旗舰店中,在线选购上海烘焙工坊的咖啡豆、周边商品和纪念品,还可购买上海烘培工坊的探味之旅。此外,星巴克此前还联合天猫超级品牌日,在11月29日0点首发了上海烘焙工坊限量款主题商品。在新零售概念来势汹汹的状况下,这家星巴克似乎也在尝试对“人、货、场”的重构。有资深零售从业人士向小编表示,首先,烘焙工厂可以在支付和AR展示等环节,通过用户扫码获取会员身份数据,结合其淘宝账户信息进行会员管理,是为“人”的重构;其次,店内的商品实现了线上线下的库存共享,并将进行更深层次的打通,是为“货”的重构;最后,门店容易创造更加丰富的消费场景,比如视觉体验、咖啡课堂、新零售体验等,并和线上场景相对接,是为“场”的重构。三方面重构或许都是这家星巴克在新零售方面的一种尝试。星巴克的“小心思”据刘振兴介绍,上海烘焙工坊的整体创意都是星巴克决定的,莫凡主要负责技术方面的实施。“星巴克提供一个大框架,我们来决定和提供细节部分的解决方案。这个项目大约是在半年前开始的,方案迭代了好几版,9月份完成了demo,10月份开始进行测试和完善,在开业前仍在不断的修改。”而关于阿里提出的“星巴克上海烘焙工厂采用的AR识别技术,是在全球第一次大规模的商业应用”的观点,莫凡也持认同态度。“目前大部分的AR应用都还停留在简单的识别和营销层面,但这次并不是营销和噱头,而是在解决实际问题。”张颖坦言,“星巴克上海烘焙工厂应用的AR技术主要有两方面的实际作用,第一点就是引导作用,用户打开手机摄像头扫描AR入口后,能够清晰地了解到现场有多少商品可以扫描,已经扫描到什么情况,还可以提供实物扫描的路线和过程;第二点是用户在扫描后,看到的不仅是广告性质的内容,而是有科普意义的知识和内容,营销意义比较小。”在他看来,星巴克非常注重企业文化的宣导。“星巴克将生产线挪到实体店,普通消费者可能无法理解工业化的生产流程,大部分人可能只是看一个新鲜,但是通过这种技术代替人工介绍,能够更好地占领消费者心智,进行用户教育。”从多方面信息来看,星巴克的确在这家上海烘焙工厂和吸引中国消费者方面,花了不少的小心思。星巴克财报显示,在2017财年星巴克全球同店销售额同比增长3%,不过中国/亚太地区的同店销售额增长3%,中国同店的销售额增长达到7%。同时,星巴克还预测,2018年中国/亚太地区将贡献近一半的全球同店销售增长,中国/亚太地区准备新开的1100家门店中,有近600家位于中国。星巴克看好中国市场,中国消费者也没有让其失望。据到上海烘焙工厂参观的用户透露,今天整个店一直都是“爆满”的状态,在早上开门营业后,大约有超五百人在体验AR技术了。上海烘焙工厂的试水成功,或许将更加助燃了星巴克在中国市场的野心。
一起惠2017-12-07 09:29:26271 次
12月6日消息,据英国《卫报》最新报道,陷入困境的全球知名玩具零售商ToysRUs(玩具反斗城)已确认了计划关闭三分之一英国门店的消息,但也表示所有门店在今年圣诞节及新年还将继续运营。据悉,关掉三分之一的英国门店意味着,从明年春天开始,至少有26家ToysRUs门店将被关闭,约800个工作岗位会被裁撤。与此同时,ToysRUs英国的另外一批门店也在寻求缩小规模以减少门店租金。对此,ToysRUs英国区总经理SteveKnights解释称,由于目前这种开设于20世纪八九十年代的仓储式商店“在如今的零售环境中经营成本太高”,公司不得不采取“坚决果断的行动”。在12月21日,ToysRUs将要求其债权人批准一项公司的自愿协议,即零售商用来关闭亏损商店的破产程序。该程序可在一定程度上通过关闭门店来减少ToysRUs的租赁费成本,目前已经递交给了企业破产专家顾问机构Alvarez&Marsa。“就像当前市场环境中很多其他英国零售商一样,我们需要业务转型,以便更好的满足消费者不断升级的需求。提交破产保护的决定对我们而言非常艰难,但我们认为这是对业务做出必要改变的最佳途径。”Knights谈道。“我们新的更小、更有互动性的门店是非常好的购物场所,运营得不错,与此同时,我们新的网站已经取得显著增长,线上购买线下取货的业务也推进得不错。不过,我们老的仓储式门店如今已不能适应零售业大环境的发展了。这块业务近年来一直亏损,因此我们需要采取强硬的措施以保证尽快转型。”事实上,ToysRUs的重组正值玩具零售商圣诞节的艰难时期。根据一份行业报告,英国玩具零售业今年11月的销售额同比下降了10%。据了解,ToysRUs美国总公司由于背负着高达50亿美元的沉重债务,在今年9月提交了破产保护申请。而由于消费者购物习惯转变以及来自其他同行竞争者的压力等因素,ToysRUs英国分公司也和母公司一样,处于艰难挣扎中。在过去的八年中,ToysRUs英国公司有七年都在亏损。
一起惠2017-12-06 09:31:36165 次
很少有外界的大会能邀请到白鸦,但在有赞自己五周年的会上,他讲到口干舌燥,马上喝口水再上台继续,如此往复多次。白鸦把这称做“产品经理汇报”,他说,未来有赞产品是什么样子他也不知道。因为他不依赖市场思维,而是一直坚持产品思维,只有了解客户当时的需求,才能做出相应的产品。在这场汇报之前,小编同白鸦进行了一次对话。作为一个SaaS产品的践行者,他不仅愿意耐心地讲解为什么SaaS比传统工具更好,更毫不吝惜和盘托出自己对零售行业的判断,“自己赚钱没意思,大家一起赚钱才对。”他笑着说。有赞CEO白鸦信息流软件和交易流工具一般来看,传统软件是由开发者刻成光盘出售给商家的,具有封闭性,迭代也慢;Saas不讲究一次性销售,而是按月、按年收费,没有特别强的版本概念,甚至可以做到实时更新。白鸦介绍,仅仅是有赞微商城一个产品,这一年来已经更新过16000多次。在他看来,整个市场对SaaS及去中心化的系统服务的认知还不够:“传统软件解决的是信息流问题,比如说财务、仓储、配送,如果其中两个信息对不上,修正一下就好,但交易和消费不是这么回事。要是线上网店的库存和线下门店的库存没有打通,比如线上门店显示有库存,线下网店显示没有,消费者就没法下单了。今天的社会化营销中,消费往往实时并发,会忽然有一批人来,系统必须要能实时同步信息避免卖超、发错之类的问题,因为一旦出错,里面可能会夹杂着优惠核销、分销商分成等一系列复杂的问题,很难纠错。这些交易流中可能出现的问题,主要处理信息流的传统软件从来没干过。”另一个现象是大企业希望自己开发SaaS产品,但似乎并不简单。后台数据显示,有赞去年大客户比例在5%之下,今年上升到了超过8%。“我们曾经很开放地做过大企业的顾问,详细地分享了交易怎么做、会员怎么做等,但他们自己开发起来就会感受到很难,因为这个事情只有有线上零售交易经验的互联网公司才能做。”他对有赞服务大客户的能力颇有信心,“中国大部分SaaS企业70%~80%的收入都来自20%~30%大客户,我们未来的比例可能更高,因为我们不做恐怕其他人更搞不定。传统软件服务商可能做出一个一模一样的系统,但跑起来就会挂。”白鸦坦言,即便是已经做过资金结算三年的有赞,平均每个季度在系统差错中(如系统偶发卡顿,消费者已经使用优惠券下单付款,实际优惠券并没有核销,期间优惠券金额由有赞承担)要赔付的金额也有几十万元,而且这种赔付理论上不会完全消失。他进一步强调,“商品和库存、定单和交易、资金和结算,所有互联网交易生态里最复杂的技术,并非传统软件和传统技术能驾驭的;跟互联网结合的零售在线运营能力,是摸索不出来的,需要带着电商的经验,看着无数人如何运营才能获得。”不在意的“快”和珍贵的“慢”同样作为互联网公司,有赞并不在意其它人追求的“快”,“市场上对我们认知得快我们并不是特别在乎,SaaS在今天的中国还是起步期,获客、市场占有率并不重要,重要的是反馈和满足用户需求的速度。”白鸦举例称,针对零售、美业、餐饮推出的产品上线后,公司通过反馈了解到版本并不是很完整,于是在下半年迅速投入了公司近70%的研发资源去完善。不过,投入再大,输出的结果可能还是“慢”的,比如关于微商城产品,“虽然有差不多有一百号人在做微商城产品,但因为它必须满足全行业、全场景的电商需求,依然会显得比较慢。”白鸦用一个很小的例子说明了全行业需求的复杂性,“旅游门票需要和景点的轧机对接,要开发一个标准的接口,需求很细,但我们要面对34个行业,每个行业需求的迭代之间,都会相互影响。”所以,他想到了一个办法去解决微商城产品的慢——开放,将底层能力开放出来,让更多开发者参与产品的开发。但是关于产品的方向,有赞不会有明确的计划。“我不会预设投入多少资源、精力,看到需求我就干,跟着客户的需求走,客户说需要我们就快速反应,这是我们唯一的计划。”好在,白鸦是做用户体验出身的,他的基因决定了整个有赞的基因:善于跟客户互动、快速地了解需求,通过用户调研、数据等快速做出满足需求的产品。不过,有什么需求就做什么的想法,往往让人认为是在被人“推着走”去做产品,也不免让人质疑这样的产品开发节奏会不会太慢。但白鸦认为,这样反而是快:“几乎所有做平台的企业到了Saas这个领域都要先交点学费,我们在思想上也交过学费了。客户推着你走不会真的慢,这样的慢才是壁垒。”小编了解到,除了为全领域提供线上自有商城解决方案的微商城外,有赞从2016年3月已经开始做起门店的相关产品,为商家自有网店、平台网店、线下门店做一体化全渠道的经营打通,提供全渠道一体化解决方案。目前,该解决方案已经深入零售、美业、餐饮三个行业,并会继续以更加开放的方式延伸到其它行业,这和去年被提出的新概念“新零售”不谋而合。大佬的新概念和实践者的先知白鸦表示,其实有赞是最早感知到“新零售”趋势的团队:所谓的新零售,就是已经完成信息化的商家逐渐走向互联网化的过程,而这正是有赞这一年来在做的事。“实践者和行业大佬之间本质的区别,是实践者可以最早知道发生了什么,而行业大佬会观察实践者在埋头做什么,看到趋势之后说我们一起要去那儿。”白鸦笑称,现在的智能化,就是大佬们在看到互联网化之后喊出来的趋势,但很多商家忽略了智能化之前,互联网化也是逃不掉的过程,而人脸识别、人工智能其实都是未来的事情。“零售包含九个字:人货场、进销存、人财物。想做所谓新零售必须要让这个九个东西连上网,有赞做的就是这个。”白鸦强调。据小编了解,小到100平左右、月收入大几万的门店,大到部分联营连锁,都是有赞“新零售”的服务对象。根据当下的行业情况,白鸦指出了商家从信息化到互联网化过程中的几个难点:(1)人才匮乏。(2)认知缺失。大部分人对电商的认知还停留在流量,但对于工具的价值认知还很弱。(3)基础设施不稳定。例子:Wifi信号满格的时候网络差,也会造成支付、库存回传等问题。面对以上问题,有赞在今年下半年会着重做两件事:(1)客户成功服务。增加客户辅导、员工培训以及运营顾问,保证有好的工具也有人会用。(2)帮客户找到第一批流量。通过合作的自媒体大号联盟(88个大号公1.6亿粉丝)、积分商城、DSP等,用专门的营销团队帮商家获得第一批流量。此外,针对基础设施问题,有赞也会在产品上作出调整,如在系统中不仅显示wifi信号还显示网速;不止使用云计算,还会结合边缘计算减少系统对网络信号的依赖等。值得关注的是,即便开始帮商家找流量,有赞的底层逻辑也和电商平台有所不同。“电商平台永远会做两件事:第一是不遗余力地获取流量,让用户在平台内养成行为习惯;第二是做好流量分配,让每一个商家都认为自己在平台上是可以挣钱的。但如今的消费场景变了,商家完全有机会通过社交网络获得属于自己的,而非属于平台的流量。”白鸦称。他指出,如今的消费行为已经不是搜索购买,而是通过社交网络发现一个商品之后的冲动消费,这样的流量入口是不可能被屏蔽掉的。“看到人家在马尔代夫旅游,你会打开携程看机票然后请假准备自己也去;看到别人分享了一个漂亮茶壶,你会问在哪里买的然后准备自己也去买。”面对这样的变化,购物的出发地和购物的目的地能够更好的结合一定会变成新的方向。在微信小程序中,白鸦看到了这样的机会,“小程序是微信官方给商家卖货提供的基础能力,有了这些基本能力商家才会大量涌入。”据透露,微信生态中有相当一部分商家80%的流量都来源于小程序,只是去中心化的特点让这些数据没有明显地被感知到。如今,有赞要做的,就是在基础的能力之上,满足商家更多元的需求,包括营销、会员、折扣、团购、店铺模板等。白鸦始终在强调共赢的重要性,“对于任何一个电商平台,用户永远是平台而不是商家的,而作为我们一个系统服务公司,我的客户是商家不是消费者,所以我会帮助商家把用户变成自己的,也就是客户资产私有化。”他笑称,“我们会告诉商家,你只需要专注于经营好你的客户,剩下所有的事情复杂的事情都交给我们。毕竟自己赚钱没意思,大家一起赚钱才对。”
一起惠2017-12-05 09:30:12226 次
很少有一条赛道能像长租公寓这样,将地产标杆、中介老大、连锁酒店龙头以及创业公司汇聚到同一起跑线上。除了万科、华住、自如、魔方、YOU+等明星选手之外,这一参赛名单还在不断加长。2017年以来,鼓励发展租赁市场的各种政策集中出台,各长租公寓品牌加速迈入群雄逐鹿的战国时代。由此,也催生了行业首例并购、首单长租公寓资产类REITs(注:房地产信托投资基金)。不管被动或主动,一线城市年轻人在出租房里度过的岁月,正在被抻长。链家研究院数据显示,从2013年到2016年,北京、上海居民首次购房年龄从30岁推迟到34岁;预计到2020年,租房人数将达到1.9亿;到2025年,中国租赁市场规模将从现在的1.1万亿元增长到2.9万亿元。与广阔的市场前景并不匹配的是,传统租房体验糟糕,房屋质量参差不齐,且租户的居住权益时常受到侵犯。长租公寓的玩家们,正打算从这些痛点中挖掘商机。抢占窗口期北京某公司文案总监米娜是一气之下,跑到某知名O2O长租平台找房。她只图一点:干净、稳定。一年以前,酒仙桥的房东通知她,合租的房子要从4800元涨到5800元,并且没商量。她试图砍价,房东不耐烦地摇摇手,走了,留下一截燃尽的烟蒂。那套“没商量”的老房子建于上世纪80年代,家具是过时的暗黄色木料。米娜爱收拾房间,但厨房墙壁积了多年的黑色油泥,怎么都擦不干净。阳台屋顶翘起的墙皮,向下耷拉着,感觉要随时掉下来。不如意的居住细节时时敲打她:即使月薪3万、人前光鲜,但在北京没有房子,也就没有家。搬进长租公寓后,米娜感觉平和了不少。形式上仍旧是合租,但房屋由公寓运营方统一装修过,房间干净,白色北欧风家具看上去也很简洁。米娜自己又购置了布艺沙发、白蜡木书架、跑步机,还有一个泡澡用的大木盆。房子一签一年,她不会担心房东随时毁约。每隔两星期,还有保洁上门免费收拾厨房、客厅,并为餐具、洗衣机进行140度高温消毒。“我现在觉得,不在北京买房也没有很大关系。”她说。米娜租住的公寓,属于分散式长租公寓,即运营商从分散的房东手中取得房源,经过标准化改造或装修后,统一出租管理的一种租赁公寓模式。目前,这类公寓市场份额最大的是链家旗下自如,其他品牌有我爱我家旗下相寓、青客公寓、蛋壳等。另一种则是集中式公寓,即运营商通过收购或租赁的模式取得项目整体的管理权(通常为整栋或整栋中的几层),统一进行改造后出租的一种租赁公寓模式。这类公寓品牌有魔方、YOU+、泊寓等。2016年以来,万科、龙湖、远洋等开发商的集体入局,让集中式公寓更加火热。华菁证券研报显示,90后进入主力消费市场带来消费升级的需求,以及租赁市场信息不对称和装修不符合需求等行业痛点,与政策红利叠加产生的共振效应,使得整个品牌租赁市场进入一个新的加速阶段。几乎所有的长租公寓品牌,在2017年都有提速动作。以万科为例,在2016年5月推出集中式长租公寓品牌“泊寓”后,万科计划在2017年年末达到全国10万间的体量,2018年增至15万间。自如的目标是2017年的增长率超过100%,管理资产规模超过6000亿元。创业公司新派公寓之前4年时间只开了6家店,而眼下则要一口气再拿下10家。市场的兴奋与政策关联很大。2017年,各种鼓励租赁的政策密集出台:3月7日,北京市提出试点推进利用集体土地建设租赁用房;7月20日,住建部会同发改委、公安部国土资源部等九部门联合印发《关于在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场的通知》,提出要采取多种措施加快推进租赁住房建设,培育和发展住房租赁市场,并选取广州、深圳等12个城市作为首批住房租赁试点。魔方公寓CEO柳佳对《财经天下》周刊表示,自从九部委发文以后,位于上海虹梅路的魔方总部,几乎天天都要接待参观访客。访客中既有政府部门领导,也有国家开发银行、建设银行等金融单位,还有合作伙伴、同行来交流行业现状。“之前来考察的都是小轿车,两三个人。现在是经常一辆考斯特门口一停,下来十几个人。”柳佳说,为此,寸土寸金的集团总部一楼,还开辟了公寓样板间。魔方是长租公寓最早起跑的选手之一,2009年从南京进入集中式长租公寓,2013年开始全国布局,是目前最早跑到C轮融资的集中式公寓品牌。有人称2017年为长租公寓元年。事实上,自2015年开始,长租公寓就开始吸引了资本的关注。当年行业内出了个爆炸性消息:YOU+青年公寓获雷军1亿元投资。同年4月,决定转型做城市配套服务商的万科集团,开始考察长租市场。万科泊寓北京总经理助理金羽回忆,2015年北京租赁市场房屋租金上涨很快,部分资本也开始出手。但在决定进入北京长租市场前,公司层面还是进行了多轮讨论和考察,比如到底做分散式还是集中式,是从内部项目中寻找物业还是到市场上去租。最后,万科北京总经理刘肖拍了板:“先别想那么多,把试点做起来再说。”金羽的理解是,如果等到全部都调研完成了,你再去进入市场,其实错失了一个很大的时间窗口。万科北京后来从40多个项目中,筛选出房山长阳半岛、金域缇香两个项目做试点,并于2016年7月、12月分别开业,命名泊寓。截至2017年10月底,北京有6家泊寓已开业,10家待开业。瞄准分散式公寓的蛋壳公寓,也在2105年破壳而出。蛋壳公寓的天使投资人沈博阳,曾一手创办糯米网,后任领英中国总裁。原糯米同事高靖向他提起,要用互联网模式做租房这门笨"重”的生意,沈博阳当时并不看好这一项目,但他选择投人。2017年6月,沈博阳离开领英中国,出任蛋壳公寓执行董事长。蛋壳公寓同时对外公布A+轮上亿元融资的消息,由愉悦资本领投,优客工场、开物华登跟投。同样在2015年,华住酒店集团和IDG资本投资创建了城家公寓。华住酒店旗下拥有汉庭、全季、桔子水晶、宜必思等14个酒店品牌。华住酒店集团CEO金辉告诉《财经天下》周刊,华住进入长租市场,是基于公司对整个住宿产业的未来部署。非标住宿与酒店行业相似,在选址、改造、出租等方面,华住有信心把长租公寓的运营坪效、品牌管理做到行业最好。而老牌投资公司IDG资本则是洞察到了消费升级的新趋势,年轻人需要更有尊严、更为独立的生活空间“。是他们找到我们,双方共同孵化了城家公寓。”目前,城家拥有5000多间公寓,加上未开业的,约有1万间。“现在已经进入乱战的阶段。”魔方公寓CEO柳佳总结道。规模经济?虽然长租公寓市场正上演百舸争流的盛况,但业内其实有个冷静的共识:这是一个盈利空间并不丰厚的行业,甚至稍有差池,便可能折戟出局。以至于魔方CEO柳佳在谈到作为“商业机密”的选址诀窍时,会瞬间严肃起来:“如果选错了地段,可真就万劫不复了。”长租公寓的运营核心是资产管理,需要用更便宜的资金获取更多的资产,利用规模效应赚钱。关于集中式公寓的盈利模式,新派公寓CEO王戈宏曾经进行过财务测算:如果只当“二房东”,拿房成本占到未来对外营收的70%,折旧基本控制在12%,运营成本占到10%~12%,再减去6%的税费,营收变为0,即没有任何利润。“这个东西就特别可怕。要盈利必须做到拿房成本低于70%。”王戈宏说,但他据观察,这在当下的竞争环境下,根本无法实现。他获得的信息是,“二房东模式”拿房成本都超过营业收入的70%。华菁证券同样对长租公寓的息税前利润率做过分析,结论是:入住率在95%的情况下,拿房成本达到租金收入的60%,则息税前利润率0。长租公寓常被拿来同10多年前的快捷酒店相比较。彼时,汉庭、如家等快捷酒店刚起步,同样是“二房东”模式,获取资产、统一装修、投入市场,投资回报周期3年左右。而当下,长租公寓回报周期延长至5~8年,因为租金差的空间越来越小。在北京劲松附近拿楼时,金羽就发现,同样的物业资产,泊寓可能还要面临月子中心、私人医院、教育机构等业态的竞争。一旦市场需求增多,资产价格的抬高便成了必然趋势,由此也导致当下阶段长租公寓盈利能力较差。2017年以来,资产价格仍在上涨,并且同行间开始厮杀。王戈宏就颇为无奈,迄今他已经遭遇过数次被开发商“截胡”,对方抢楼的策略就一条:不惜代价“。我去谈判谈到三块钱,他们给四块;我谈到三块五,他们给四块五……”所幸新派公寓并非是“二房东”的盈利模式,王戈宏的野心是金融。2013年,新派公寓收购了CBD一栋资产自持做长租公寓,4年间楼面价上涨4倍,新派还是攥在手里。2017年10月,国内首单权益级长租公寓类REITs获批,发行2.7亿元。看得出,新派是要通过运用私募REITs模式进行规模化拓展。新派公寓。图片来源于网络面临资产上涨压缩盈利空间,万科的策略是轻重资产对半,即自持物业与租赁物业数量相当。“我们的自持物业进来,才能解决这一问题。”金羽说。万科集团董事会主席郁亮在2017年中期业绩发布会上表示:“未来随着政府出台相关政策扶持,长租公寓回报率低的情况应该也会改善。如果能达到6%~8%的水平,我们就往这个方向走。”除新派公寓外,几乎所有参赛者都对规模效应寄予热切的期待。房地产商希望通过战略性亏损换取规模,进而达到边际成本的降低;互联网公司则把公寓当作一个线下流量入口。魔方公寓表示,目前增值服务收入能占总营收的10%~15%。“盈利根本不是我们当下考虑的范畴。”沈博阳坐在蛋壳总部一处促狭的办公室里,展望这家初创公司的未来。蛋壳的模式是通过整租及分租,然后让房屋“有调性”,从而获取溢价。他为蛋壳定的远期目标是拿下100万间房源“。当我们有100万间房子,意味着至少有150万人生活在里面,他们每天有10~12小时在房间内度过。这些都是深度DAU(日活跃用户数量),可以赚钱的地方太多了。”作为糯米网创始人,沈博阳自然很熟悉O2O模式的玩法。相比盈利,当下他对拓展增值服务更有兴致。蛋壳的模式是用互联网模式改造租赁行业,让其更有效率、更加透明。沈博阳说,蛋壳花很大精力打造了一套互联网系统,房源报价、租赁交易都在该平台上进行。收房员输入相关数据,一两分钟系统便可给出报价。而传统中介,还需要人工层层请示。为确保统一装修标准、降低成本,蛋壳自建工厂生产家具、卫浴等适配产品“。虽然模式特别重,但现在练的很多能力,未来都是可以输出和复制的。”他举例,为平台设置的搬家、维修、装修、保洁、配送等增值服务,未来可以向第三方输出。此外,还有同行们垂涎已久的金融工具。不过,挑战也显而易见。蛋壳之前用两年时间拿下5万间房源。而他们最大的竞争对手自如,在市场上已经拥有40万间房源,100万租客。如果跑得不够快,后来者很容易被对手碾压。钱和速度,决定规模。为了扩张奉行规模经济效应的头部企业,正将合纵连横作为市场扩张的一条通道。在这个谈判桌上,品牌和资金成为两大筹码。此前,地产商大举进入长租公寓市场,被视为影响竞争格局的一大变数。但华住酒店CEO金辉表示,“我们更像农民,擅长在土地上深耕细作,开发商像猎人,他们更习惯快速出击,获取猎物。”在华住、魔方、新派等公司眼中,进场“打猎”的开发商,也可能变成合作伙伴。魔方CEO柳佳判断,除了万科、龙湖、远洋这种龙头企业有实力自己运营以外,其他地产商与公寓运营商合作会是一种双赢模式:地产商长于获取物业,短于精细运营,而公寓运营商则相反。“规模扩张很重要。”柳佳承认,当下不完全追求房租利润,还有规模。所以即便直营模式利润最高,魔方还是会兼而探索托管运营的模式。比如在上海与星月地产合作,帮助其运营位于杨高路的一栋公寓资产,145间高档公寓,平均月租金9000~10000元。有意思的是,2017年以来,柳佳本人接到不少猎头的挖人电话,雇主方多是地产商。柳佳半开玩笑地“游说”猎头:“你转告雇主,一个、两个地挖人很累的,不如直接跟我们合作,我的整支团队可以为他服务。”新派公寓近来也收到开发商的橄榄枝“。2017年新派的扩张其实很简单,我准备在10个城市的核心地段,用二房东的重资产模式高价去拿房,无论多贵我都拿。为什么?因为我要做旗舰店。”王戈宏最近发现,在南京和成都,因为实地接触过新派的旗舰产品,当地开发商、物业业主很愿意同新派谈合作,对方负责投资装修,新派提供设计和运营,“向别人证明你的产品创造能力,这时就可以彻底做轻了。”长租行业进入高速发展期的另一表征是投资并购的出现。2017年8月9日,魔方宣布完成对深圳V客青年公寓的战略投资,成为第一起行业内整合。通过增资扩股的方式,魔方为V客增加资本金,用于华南市场的扩张。柳佳透露,近期还在谈几起并购案,并购将成为魔方规模扩张的三大策略之一。而在新派公寓B轮投资方中,出现了华住集团的身影。在孵化城家公寓后,再下注新派,华住看似矛盾的布局背后,或许只有一个原因:分散风险,押注长租公寓市场的未来前景。华泰证券判断,在欧美等发达国家和地区,机构出租房源往往能占到租赁总供给的25%~30%。而中国目前品牌公寓的市占率不到2%,未来发展空间非常大。品牌公寓如果能达到10%的市场占有率,整体的公寓数量将达到一千多万间,品牌公寓行业的整体估值有望达到4.2万亿元。“短期之内还不会短兵相接,毕竟这个市场太大了。”金羽判断,未来两三年内,长租公寓市场都能容得下各家共同发展。但以当下竞争的速度和资本的投入速度来看,两三年以后的市场会是什么样,现在很难做出预判。为了抢占更多的市场份额,行业内越来越重视目标人群的细分和外延。比如自如2018年1月会推出单身公寓项目,允许租客养猫狗等宠物。泊寓正在设计家庭型公寓,预计2019年推出,首款产品选址地点位于北京市丰台区。此前长租公寓的主流客户是未婚青年群体,部分公寓直接打出旗号,拒绝带孩子家庭入住。但随着一线城市首次购房年龄的不断延后,这部分人的租住需求正在得到关照。对万科而言,泊寓还承载着将租客转化为购房者的作用。至于无法与购房产生关联的企业基层员工,也有品牌公寓设计相关宿舍产品。柳佳分析,该群体可承受的月租金在一线城市为800~1500元,二线城市为500~800元。目前市面上的合规产品很难满足需求,除非群租。但群租形式既违法又存在安全隐患,广州、杭州等地政府为解决民生问题,筹建员工宿舍项目。魔方9号楼项目便是如此。在王戈宏眼中,产品细分是为了迎合扩张的手段和策略“。在你扩张的时候,不知道能获取的物业会是什么条件如果跑到北京六环的开发区,那就可以做成创客公寓。”精细化运营几乎所有受访者都在强调,追求规模的同时,不能怠慢了运营和服务。尤其在盈利并不明朗之际,运营才是核心竞争力。经营新派公寓一年后,王戈宏先把自己变成了租客。他将自家市区的大房子挂牌出租后,与家人开始租房生活。“我一定要把自己当成消费者,才知道消费者需要什么,知道怎样让消费者付出高价。当你做的东西打到了消费者的心里去,你就有了定价权,这叫品牌定价权。”体验中他发现,租房是一个相当痛苦的过程,找房时被各种中介欺骗“。刚看上一处房子,中介就忽悠你说赶快订,不订就有别人抢了。利用信息不对称,中介把租金1万元的房子抬到1.2万元租给你。好不容易入住了,你喜欢挂画,但房东说墙上一个钉子都不许打。于是你只能生活在毫无生机的四面白墙之下。”严谨的公司,尝试用大数据了解租客的真实需求。柳佳吐槽,在做问卷调研时,工作人员问租客是否使用厨房,是否看电视,对方清一色回答“是”。但当魔方公寓将统计电量的插头放到租客房间内收集数据时,他们惊讶地发现,50%的租客从来不看电视。后来公寓作出调整,在部分房间不再配置电视。公寓选址上也有学问。魔方在确定一处选址前,会有7个维度、3张表格的市场调查,包括周边住宅价格、交通、配套情况等要素,用以指导决策。对外出租时,每间房的定价也会不同。同时价格随着出租率而变化,就像航空公司的票价浮动。北京泊寓总经理助理金羽告诉《财经天下》,在泊寓劲松店,为了贴近租客需求,地下一层公共空间进行了数次重塑,健身房、公共厨房、阅读区必不可少。金羽说,设计师还曾在健身房对面,设计了一处高大上的香槟池,供年轻人开派对时使用。但运营人员随后发现,租客群体间的社交互动有限,闲置的香槟池便改造成会客区。由于劲松店70%租客为国贸周边的高级白领,在空间设计时,他们会弱化厨房的功能,改为公共厨房,配备冰箱、烤箱等免费设施,因为年轻人基本叫外卖,很少做饭。公寓面积设计也有科学指导。王戈宏曾看过一项美国研究,通过测算单身年轻人步伐频率,发现90%以上的脚步落在28平方米以内,对应的房间建筑面积为35平方米“。所以我尽量做35平方米以内的家。你看宜家展厅内也有相似结论,主题叫35平米的家。”即便各家都宣称重视运营,但租客对租赁服务的槽点还是有点多。沈博阳在微博上经常被租客@、抱怨各种居住问题,比如楼上动静大、下水道又堵了。为此,他常要充当兼职客服。在和租客的互动过程中,他最深的一个感受是,整个租赁行业还有很大提升空间。沈博阳预计,未来租房领域一定会诞生独角兽,而且不止一家。目前,这个路径越来越清晰。
一起惠2017-12-04 09:36:24361 次
提佣时间为2017年12月1日-2017年12月31日品类产品ID产品名称提佣至机酒自由行1514323【“金砖”酒店系列】厦门双飞4日3晚自由行(含双人自助早餐,宿3晚厦门源昌凯宾斯基大酒店赠筼筜湖雅游船票享24小时接送机服务)4.90%机酒自由行945400三亚双飞5日4晚自由行(三亚亚龙湾华宇度假酒店,亚龙湾人气酒店恒温泳池大型儿童中心离海边5分钟享私属园林及沙滩含接机)4.20%机酒自由行944944三亚双飞5日4晚自由行(三亚湾希尔顿欢朋酒店,每日自助早餐享超大泳池健身房、室内儿童乐园含接机)4.20%机酒自由行227972【金秋大促】三亚双飞5日4晚自由行三亚国光豪生度假酒店,三亚湾知名酒店交通方便享三亚湾私家沙滩景致园林室内外泳池赠送接机金秋入住超值大礼包赠送缤纷水果100餐饮券4.20%机酒自由行665502【爆款推荐】三亚双飞5日4晚自由行(三亚湾丽禾温德姆酒店,肆意玩乐、赠金秋大礼包一站式完美体贴服务(买三晚赠一晚,名额有限只限前三名))4.20%机酒自由行670874乐游水镇】北京古北水镇、司马台长城双飞5日4晚自由行3晚北京国际饭店,1晚北京古北水镇大酒店,散步长安街,室内游泳池、健身房,游长城脚下的北方风情小镇,品炸酱面、驴打滚,用味蕾去拥抱旅行4.20%机酒自由行1520964【商务度假亲子皆宜】广州双飞4日3晚自由行[酒店免费穿梭巴士,直达各景点或长隆度假区]可加购野生动物世界门票,住3晚广州南丰朗豪酒店,更有亲子主题房型,酒店免费泳池、健身房,畅享度假时光4.20%品类产品ID产品名称提佣至景酒1514225【灿烂亲子游】住1晚杭州开元名都大酒店+2大1小游烂苹果乐园/杭州乐园(2选1·家庭套票),享自助双早、泳池、健身房、停车,赠双人自助早餐2.80%景酒1511718【静听鸟语,细品茶香】【游西溪湿地】住1晚杭州西溪好久不见精品酒店+西溪湿地西区门票2张(含景区内接送一次)+酒店早餐2份+酒店免费设施等2.80%景酒812111【秀山丽水·缙云仙都3天2晚自由行】住丽水华侨开元名都大酒店(挂牌5星)2晚+游古堰画乡+仙都景点选1(花千骨/道士下山拍摄地)3.50%景酒600660【一起去泡温泉吧!吃住玩一价全包】临安湍口众安氡温泉度假酒店+无限畅玩水世界+温泉+海鲜自助晚餐+自助早餐+双人下午茶,免费观影、免费wifi、免费停车场!----驴悦亲子游3.50%景酒190399横店景点6选3+梦幻谷(含演出、海豚湾)+住1晚横店官方酒店(自选四/三星/商务/连锁酒店)+赠随行儿童门票1套、大智禅寺、横店公交IC卡3.50%景酒860333【武义唐风温泉,特卖套餐】住1晚武义唐风温泉度假村至尊/精品大床/园林标间/中日式豪华标间,房型任选+两张成人温泉票(赠湖畔餐厅中西式自助早餐+温泉区水果饮料免费)3.50%景酒269191【无限次泡温泉,武义唐风】住1晚武义唐风温泉度假村(房型自选)+双人养生套餐+自助早+延迟退房特权【驴妈妈专享】3.50%景酒1004253【沁温泉.亲子家庭套票】住1晚武义清水湾沁温泉度假山庄凡尔赛宫(房型自选)+温泉门票2大1小+150元餐饮抵金券+2大1小佛罗伦萨西餐厅自助早餐!3.50%景酒295368【沁温泉.双人特惠套票.温泉自助美食项目】住1晚武义清水湾沁温泉度假山庄凡尔赛宫(房型自选)+温泉门票2张+温泉自助美食(美食大观园、沁之韵茶楼、蓝莓水吧)+双人骑行1小时+2人佛罗伦萨西餐厅3.50%品类产品ID产品名称提佣至门票182386成都欢乐谷4.20%门票183277峨眉山红珠山森林温泉5.60%门票183280峨眉山灵秀温泉5.60%门票181921青城道温泉(豪生温泉)5.60%门票172195深圳欢乐谷2.80%门票182252茂名御水古温泉度假村5.60%门票183456珠海海泉湾4.90%门票183860三亚千古情景区3.50%门票183352杭州宋城景区4.20%门票183950杭州临安湍口众安氡温泉5.60%门票237352《徽韵》演出5.60%门票255720红旗渠游览区5.60%门票1539924澳门观光塔蹦极跳(BungyJump)2.80%门票279085日本大阪环球影城4.90%门票253066新加坡环球影城3.50%门票182322河北白鹿温泉4.20%门票242950多乐美地滑雪场3.50%品类产品ID产品名称提佣至跟团1532885黄山、宏村双高4日游7.00%跟团1472227苏沪杭、乌镇、西塘双飞5日跟团游7.00%跟团1491729迪士尼、苏沪杭、乌镇双飞5日跟团游7.00%跟团1055011兵马俑、华清池、华山双飞4日跟团游[参与式美食系列]品地道特色美食、特别增加互动环节、赠送陕西特色大礼包,接送机服务,畅游兵马俑、华清池、华山、明城墙、慈恩寺6.30%跟团1013291兵马俑、华清宫、明城墙、华山、大明宫双飞4日深度游[开心驴行]纯玩0购物、全程专车专导,全程指定豪华酒店住宿,赠接送机服务,华清宫,兵马俑无线耳麦讲解、安排品西安小吃5.60%跟团1439253【1元升5星】贵州黄果树、小七孔千户苗寨5日深度游([相约贵州,多彩贵州城]赠青岩古镇,1元升级酒店,含景区小交通,苗族长桌宴,品茅台集团贵人酒,特卖)5.60%跟团1174257昆明、大理、丽江双飞单卧6日游爸妈夫妻档双成人出游800元现金红包放送,滇南冰与火之歌,解暑纳西冰川雪山,热情彝族祭祀篝火,每段一个5A级景点,百年过桥米线,白族南诏宴,洱海花田清风下午茶骑行,震撼丽江千古情,喜洲古镇4.90%跟团1539372【心动贵州】黄果树、小七孔、西江双飞5日跟团游[每晚不一样的民族风情酒店]赠送温泉票,★享受旅途:一车一导,赠送115元景区环保车,随心游贵阳。★赠送价值198元的多彩贵州风表演4.20%跟团1546207呼伦贝尔、额尔古纳、满洲里双飞双卧6日跟团游(11月7日至1月31日下单双人立减500元!(限成人)联系客服修改价格,冬日雪原兴安雾淞轻奢住宿趣味活动0购物雪原探秘)4.20%跟团1508775【驴妈妈自营】三亚纯玩双飞5日跟团游品牌酒店套房纯玩0购物特色自助餐宽松行程24小时专车接机蜈支洲岛一整天可选升级豪华海景房4.20%跟团1174537【好礼相赠】昆明、大理、丽江双飞6日游(全程5星酒店,私人游艇派对,洱海乐队狂欢,玉龙冰川大索道,《印象丽江》VIP坐席,享云南花样美食)4.20%跟团772090【开心驴行】成都、峨眉山、乐山双飞5日深度游(【花样四川】畅游四川,全程定制,成都一天自由活动,品质升级,全程0购物0自费,入住高标酒店;赠送四川变脸晚会)4.20%跟团209412袁家界、黄龙洞、玻璃桥、天门山、凤凰九景双飞5日游4.20%跟团949150【帝都爆款】北京双飞4晚5日跟团游(五钻帝都、三环五星酒店,颐和园品皇家宫廷菜,乐享亲子海底世界,24小时接机接站)4.20%跟团1504460厦门、鼓浪屿双飞4日深度游[11●11大促](5星)VIP臻品·10人团,3晚连住艾美·皇冠,登日光岩,5大美食诱惑,2大定制时光好礼,4.20%跟团815298雪乡、东升林场、镜泊湖、长白山单飞哈尔滨7日跟团游([报名参加者就有小礼品赠送]冬季预售,东升林场雪乡入住特色农家炕)4.20%跟团1542870丽江、大理双飞5日跟团游([多地出发,轻奢纯玩,2人起订,4人即可独立成团]双人下单立减300元,轻松游玩,不赶时间,自由随心,尽览经典景区,享用当地特色美食,洱海游船,温泉体验,入住网红酒店)4.20%跟团690185西北甘肃、敦煌、月牙泉双卧5日跟团游双人下单立减100,【丝绸之路】游览敦煌、嘉峪关、鸣沙山月牙泉、莫高窟、玉门关、雅丹魔鬼城,天天发团,体验古老的丝路文化,感受大自然的奇观异景4.20%跟团990633三亚双飞5日跟团游([纯玩0购安心游]三亚蜈支洲岛、南山文化苑、呀诺达、槟榔谷、天涯海角等景点,4晚连住三亚湾红树林,畅玩蜈支洲岛一整天)4.20%
2017-11-28 11:52:44559 次
智慧门店大家都听说过吗?天猫的智慧门店是什么意思?它会为品牌带来什么呢?其实智慧门店最重要的就是对门店客流实现数字化,那么智慧门店包括了哪些内容呢?针对这些问题,小编特意为大家带来了以下内容:天猫的智慧门店是什么意思?近日,天猫内部邮件从网上秘密泄露,从邮件的内容知道阿里未来将打造智慧门店赋能百万线下店,当然这一举措依然是以新零售为核心而展开。天猫的智慧门店是什么意思?智慧门店最重要的就是对门店客流实现数字化,重新构建门店和消费者的连接,形成一个新的场景。智慧门店在前端的操作是极简的,后端有一个管理后台。当消费者资产在门店或者一个区域产生了,所产生的所有消费者数据、交易数据、会员数据以及各种互动数据,最后都会沉淀到品牌总部去。品牌就是一个大的消费者数据池,在这里可以持续运营。有了资产之后,零售体系每一层级都可以做自己的营销活动:门店可以做门店的客群关怀,导购可以做导购的工作。在门店分群上也更灵活,可以根据虚拟区域来做分组,统一规划营销活动,对消费者进行触达和营销。很重要的一点是,原来品牌的数据银行更多是服务于线上,今天智慧门店会极大丰富整个品牌的数据,因为它可以在各个节点把数据搜集起来。智慧门店包括了哪些模块?首先,从消费者进店开始,会通过各种技术提高对单一客户的综合识别率,这里称为智能客流。其次,消费者进店之后,在店内会有导购路径。刚才大家看到智能穿衣镜、美妆的智能试妆镜、智能货架,我们统称为店面里的智能导购。它可以提高整个进店的体量和转化率,同时即便不成交,也能够留存数据,沉淀到数据银行进行二次触达和营销。然后,智能的交易,是结合手淘的账号进行交易的过程。最后,更重要的是当消费者离店之后,还能够继续触达消费者。每当上新品时、有营销活动时,或者当消费者生命周期发生一些变化时,我们还可以触达他,整个过程都围绕门店展开。以上就是关于天猫的智慧门店是什么意思以及智慧门店包括了哪些模块这两个问题,小编为您做了具体的介绍哦。关注过这个问题的朋友还关注了智慧门店是传销吗,如果对于智慧门店的相关内容还有不了解的可以继续关注一起惠返利网哦。
一起惠2017-11-28 09:03:05397 次
11月21日消息,阿里巴巴以28.8亿美元拿下高鑫零售36.16%股份的消息刷屏了一整天。此举意味着,高鑫零售连同旗下欧尚、大润发两大商超百货品牌,将从商业模式和资本结构上加入由阿里巴巴的新零售革命。新的战略联盟融合三家企业的资源,高鑫零售得以借力阿里巴巴的数字生态系统,而阿里巴巴的新零售方案得以试验并应用于高鑫门店。在零售端的整合之外,供应链上的变化也是值得关注的一点。在阿里和高鑫零售的案例中,无疑,大润发除了遍布全国的门店资源之外,成熟的商超供应链系统也是阿里看在眼里的价值。而有了阿里的大数据支援,大润发的供应链理论上也将得到进一步的优化和升级。根据公开资料,作为国内最大的零售卖场运营商,大润发具有强大的产品与供应链优势,和近千个品牌商保持良好的联系,同时,全国400多家门店分布在除西藏、新疆等的一至六线城市,店仓一体。在此基础上,“大润发e路发”作为大润发电商1号工程也在上周亮相,并对外宣称计划征招10000个城镇代理,开设10000家飞牛便利。而目前正在全国地推的阿里零售通已经推广到60万家小店会员。此次阿里巴巴入股高鑫零售,代表着大润发e路发与零售通将化干戈为玉帛。与此同时,在供应链整合上,阿里与大润发的“协同”也将与京东的自营模式(正在与品牌商打通库存共享,试图构建出一个从商品到消费者效率最快的直达通道)展开全面竞争。当然,传统商超与互联网企业的结合,或者传统商超融入了互联网思路的发展,如何体现在供应链的整合和创新上,案例不止大润发一个。这里我们再来看看物美、麦德龙以及永辉的情况。1、物美:仓配一体化改造+大数据指导选品物美是传统商超努力“改变旧世界”的典例之一。借助Dmall(多点)的互联网能力,物美的第一家体验店在北京落成。相比于传统的物美商超,该体验店的特色有两点:(1)提供仓配售一体化服务,以整体提升店内的运行效率;(2)通过增加购物引导、增加二维码验证区、打通线上线下等做法,优化用户的购物体验。除了Dmall移动端为物美带来的支付便利以外,物美的会员体系还与Dmall打通,物美会员的积分、优惠券、余额等功能可直接在多点App上使用,双方的商品、营销、仓储物流等各个方面也将得到打通。根据Dmall方面的介绍,经过仓配一体化改造,物美体验店的效率有了明显的提升。一方面,通过大数据指导选品,店内的SKU从13000个减少到了11000个,且生鲜产品占比由原来的30%~40%增至50%。另一方面,体验店还设置了快速周转的前置仓,节省了拣货时间;而覆盖周围3公里的配送服务,也增加了消费者的购物场景,一定程度的提升了转化和复购。在这样的变化下,店铺虽然从两层变为了一层,营业额却略有提升。2、麦德龙:跨境电商做新品引入和供应链调整的试验场麦德龙的电商业务(尤其跨境电商)得以成功展开,与其背后强大的全球供应链支撑密不可分,而电商业务又反过来指导着供应链的优化升级。“供应链是你和你的供应商之间形成的一种长期战略合作关系,有这种关系在后面支撑,你的供应商不光光是向你供货,他更关心怎么通过你去到达你的顾客。这一点双方要形成一个战略联盟,很多事情才能从前端到后端就能打通来讨论。”麦德龙中国电商总经理陶源这样描述所谓的强大供应链。据悉,目前麦德龙在中国除了拥有遍布全国的门店之外,还拥有麦德龙官方网上商城metromall.cn、麦德龙天猫官方旗舰店、天猫国际海外旗舰店,并为天猫超市和天猫国际官方直营店供货。官方网上商城和线下店直接联动,在选品、价格、促销策略等方面保持一致,官方网上商城的配货也由附近商场来进行。而天猫国际海外旗舰店、天猫官方旗舰店以及天猫超市的产品结构则完全不同。其中,天猫国际海外旗舰店主要做新品测试,会引进很多线下商场还没有卖的商品,了解顾客对新品的欢迎程度。“通过跨境电商渠道卖得好的商品,之后会逐步引入到天猫店或者天猫超市。”陶源谈道,“这并不是我们主观单方面决定的,而是通过分析顾客的需求变化来决定的。我们是调整供应链去满足顾客需求这样一种动态的互动关系。”3、永辉:O2O带来商品在线化改造两年前,京东砸43.1亿重金入股永辉超市,这场一度被看做病急乱投医的入股,在今天看来也算作是一次新零售的尝试。永辉手握生鲜利器与供应链体系完备的京东相结合,似乎充满了想想。当时,永辉方面就曾表示,将凭借自身的供应链体系,结合直采直营的模式,在保证生鲜产品食品安全的基础上,为京东提供健康、高质、优价的生鲜产品。入股不久后,永辉超市与京东O2O业务“京东到家”正式合作,首个永辉超市上线京东到家App并开始正式运营,并计划在一个月之内接入30家。无疑,永辉入驻京东到家后,即可获得其线上流量入口,完成本身商品的在线化。事实上,永辉是走入了巨头之间的O2O之争,而不可否认的是,物流体系对于O2O至关重要。在生鲜方面,京东原本只是最后一公里的配送搭建了起来,但永辉一直以生鲜直营出名,其拥有的300多家大型连锁超市后端,有着强大的生鲜“仓储”和“供应链”支撑,双方的结合无疑完善了整个链条。
一起惠2017-11-21 09:04:52286 次
2014年伊始,面对互联网经济的蓬勃发展和消费经济形式的复杂多变,传统业态老化缺乏创新,中国零售巨头纷纷意图借O2O自我救赎,在寻找差异化上各行其道。国美则早在两年前就提出多渠道战略,双线整合角逐O2O市场。在其它企业收缩线下业务的背景下,国美逆势回归线下主业,以实体店突围O2O。走过中国传统零售业面临众多挑战的一年,2014年,大型零售企业都在“触电”,并在O2O模式上有了“私人订制”。苏宁高管团队互联网化眼下,电商巨头天猫、京东、腾讯均开始主动联姻实体零售商,创新支付方式、开展联合营销。对于传统零售巨头而言,在O2O的探索上已颇为娴熟。从开始空调零售到全国连锁再到互联网运作,苏宁转型走线上线下两个渠道,打造“沃尔玛+亚马逊”模式,即“店商+电商+零售服务商”的云商模式。张近东近日在苏宁2014年春季战略部署会上表示,今年苏宁的攻略是突破全国超大规模城市的线上经营格局,同时突破三级、四级市场O2O的融合。张近东将2014年定义为苏宁的“战略执行年”,在战略上强调速度和效率。日前,继去年商品经营总部成立,调整组织架构,苏宁云商在组织融合上为推动O2O融合又进行了一次深入调整。苏宁集团将原来负责线下实体门店经营的连锁平台经营总部和负责线上苏宁易购经营的电子商务经营总部进行了整合,成立了大“运营总部”。原苏宁易购李斌再度升迁,出任运营总部负责人。此次调整中,苏宁PPTV公司CEO陶闯、创始人姚欣,被任命为苏宁集团副总裁,原满座网创始人兼CEO冯晓海,成为集团总裁助理。进入苏宁仅半年的原麦考林CTO张研则升任为IT总部执行总裁助理。另外,物流的战略性地位在此次部署会中也凸显出来,苏宁宣布成立独立的物流公司。同时,去年苏宁在门店端、PC端、手机端和TV端的多入口布局统一融合落地,苏宁相关负责人称,运营总部拆分了移动购物事业部和家庭互联网事业部,苏宁将加速发力移动互联网、家庭互联网领域,物流的战略性地位空前提升,此次是促进O2O融合的一次战略性调整。张近东认为,互联网时代的执行不再是标准化的复制,苏宁要将互联网思维和零售实践结合起来。零售商“泛渠道”销售越发明显。苏宁一边在落地“云店”实体店,一边将母婴品牌红孩子加速扩店,在扩充品类上实践O2O模式,线上与线下的互动,通过并购开发本地化生活及服务平台。不过,虽然苏宁在双线结合这条路上走得很远,但O2O模式的实施也让苏宁遭遇阵痛。由于线上投资多、见效慢,毛利短期遭受打击。苏宁云商今年前三季度实现营收801.43亿元,同比增10.65%,净利润6.25亿元,下降73.41%。国美双线整合回归零售对于传统零售巨头而言,实体门店正受到电商的冲击,缩小与对手的差距,走差异化路线迫在眉睫。与苏宁正式开放线上和线下平台不同的是,国美采取聚焦和回归零售,电商定义为自营与开放平台结合,“反常规”地开始以线下为主导的地面店转型。国美总裁王俊洲表示,在多变的市场环境下,不同于其它电商的烧钱行为,国美将继续回归零售业本质,坚持发展线下主业,同时不放弃电商。此突围路径与百思买类似。2013年,国美香港的6家门店从零售终端转而做大宗贸易。前三季度新增门店65家,关闭门店110家。通过招租和退租等方式,国美上市公司部分优化门店面积约5.9万平方米。第三季度可比门店销售收入实现同比增长8.8%。业内人士认为,实体门店的关闭和调整是零售商自身的经营特点,随着商圈变化和市场需求改善业态组合,让其结构性调整成为必然。国美高级副总裁何阳青表示,实体零售商过去几十年来积累了庞大的地面零售资源,国美正在进行一场基于实体店的多渠道O2O突围。为提升门店运营效率,国美已建立优化前十大集采品牌管理项目,进一步优化供应链,同时着力于提升线下门店一站服务、全城比价等。据悉,国美将在部分城市试点O2O,门店增设虚拟产品体验区。国美一位高管表示,国美在电商上的目标是尽快实现国美在线盈利。移动互联网时代的来临,让线上线下的融合逐渐自然,单一渠道唱独角戏的时代一去不返。上述业内人士表示,O2O和跨渠道成为大势所趋,但并非适用任何一家零售企业,实体零售商转型电商往往容易走进没有真正实现协同化等误区。零售商拥有大量的线下门店和品牌资源,新一轮的大浪淘沙中,若能找到符合自身的定位,在同质化竞争中突围,零售业也能迎来O2O蓝海。
一起惠2017-11-15 09:15:06364 次
导读:顶级从业者已经急于去微商化、洗掉污名,哪怕是泰国、韩国流行的微商模式,都远远比不上中国微商对人性无与伦比的精准拿捏和蛊惑。通过大量实地调研,我们试图揭开微商背后的隐秘江湖。2017年6月,广东人方雨女儿百日宴,一百多名微商大佬从各地赶来祝贺。推杯换盏间,他们只谈感情,不谈钱。微商半壁江山的捧场,奠定了方雨行业“教父”的地位。这场活动在外界看来有两个想不到:想不到2000多万微商从业者,顶级群体体量不到十万分之一;想不到一年赚上千万元,已经跻身金字塔顶端,远远不是网上盛传的《90后干一年微商,净赚1个亿》这种朋友圈爆款所说的。微商江湖,充满假象。一夜暴富多是夸大其词,原本的屌丝还有逆袭机会,现在却已圈层固化。顶级从业者已经急于去微商化、洗掉污名,哪怕是泰国、韩国流行的微商模式,都远远比不上中国微商对人性无与伦比的精准拿捏和蛊惑。通过大量实地调研,我们试图揭开微商背后的隐秘江湖。微商造富神话背后不为外人道的残酷前不久,南方某城市,一家豪华的五星级酒店中,入住了一批又一批光线靓丽、穿金戴银的男女。他们炫目的财气,扑面而来,酒店服务生说自己“懵了”。服务生一打听,原来是微商品牌方,要在酒店举办一场2000人的新品发布会,来的都是全国各地各级的微商代理。大会现场,震天的音乐、炫目的灯光,鲜艳的红地毯,布置得与电影节明星会并无两样。音乐骤停,主持人的声音传递到每一个角落:请某某总裁代理进场。刷!聚光等闪烁,随着总裁代理在红地毯上趾高气扬的步伐,缓缓移动。他的身前身后,七八人的摄影团队全程跟拍,生怕错过一个细节。已经在场的一些底层代理,看到自己的老大来了,随即站立鼓掌,直到老大落座。所有的代理就坐,节目表演结束后,品牌方请的微商讲师,在聚光灯环绕下,明星般走上舞台。说完几句打鸡血的话,环视全场,突然大声说道:这座位次序不太对啊,麻烦开法拉利的举个手,前面第一排的人起来坐后面去,让给开法拉利的代理坐。开宝马奔驰的,再举个手,麻烦走到前面来,第二排第三排的起立,让给开奔驰开宝马的坐。紧接着,讲师把品牌代理政策一讲,高声喊话:想不想发财?想不想升级?想的话,那么赶紧交钱拿货。现场80后90后的代理在2000人的会场,众目睽睽下,感到被逼让位置很丢脸,现场交钱拿货,想赚了钱开法拉利来,一雪前耻。这样的一场会下来,品牌方回款额高的惊人,数以亿计。个别核心代理也赚的盆满钵盈。那些造富奇迹由此产生。然而,奇迹终归是千万分之一的个例。震撼人心的羞辱式蛊惑,并不能打破普遍的规律:一将功成万骨枯——外人看到的是被过度渲染的牛逼,却看不到他们的苦逼。阿勇(化名),男,今年30岁,他是2013年微商兴起时,最早入场的那批人之一。他现在是六七个微商产品的顶级代理,目前身价数百万,但他反复说自己是失败的典型,因为自己没日没夜干了这么多年,却没有赚到一个亿。在微商中,阿勇算是很牛逼的代理了,比他惨的人,是上千万的下层小代理。自媒体人“挨踢客”介绍,2017年5月,市值100亿的微商品牌魔能国际,骗得10万微商血本无归。其中,有的代理因此家庭关系破裂,夫妻离婚。业内人士透露,许多代理还是透支信用卡,借高利贷拿的货,货卖不出去,有的人甚至被逼的要跳楼,理智的人到品牌方公司拉横幅维权。这次事件的消极影响,行业内至今都心有余悸。但维权几乎是不可能的事。因为当初品牌方和代理签法律协议,基本都没有关于代理权益的条款。代理都是品牌方刀坂上的的鱼肉。而代理上下级之间,仅仅是一种私人买卖关系,大批发与小批发的关系,没有法律意义上的雇佣关系。许多代理都清楚这样的弱势地位,他们从底层小白干到顶级代理后,就会觉得自己永远是被过河拆桥的那个,做的再好,钱赚得最多的不是自己。有时候还会遭遇品牌方黑手。一个高级代理,突然一天被品牌方在微信群里宣布,取消代理资格。不但数十万的押金不给退,下级代理团队也早被品牌方撬走,自己被架空。经历这样的事情,许多代理就要疯掉了,他就只想做自己的品牌了。然而,大部分的代理对供应链这套东西,根本搞不定,很快就失败。即便这样,他还是要继续做自己的东西,因为再苦再累是自己的,有奔头,代理别人的品牌,终归是一时的,况且,弄不好所有的努力就会付诸东流,为别人做嫁衣裳。所以,微商代理的逆袭梦,只是品牌方设定的竞技游戏,这是改变不了的。老板总是赚得最多的。比如,去年行业已不景气,但有个卖眼贴的微商品牌,两个老板各分了4亿,一时羡煞微商圈。微商代理即使做到顶级,和品牌方老板,在各方面也不是一个量级。许多代理社会阅历很少,认知能力很弱,只是把拿货卖货一件事做到了极致。因为他们日常生活是很封闭的,每天就对着微信,甚至极端到早上起来对着微信,一刷就刷到下午五点多了,连早午饭都没吃,赶紧刷牙洗脸,吃个晚饭。然后天又黑了,开始微信拉人,拉到八点,把群预热轰起来,开始在里面发红包、互动。快12点了,就开始在微信上不断地收下级交的钱。高强度的工作,使许多的微商代理身上留下一堆毛病。幸好都是一帮90后为主的年轻人,扛得住。做的稍好的代理,会用一两个月住在新加坡等地游山玩水。然后再回来拼命干上几个月,又出去休假。艰辛的工作,不一定获得相应的回报。“一个微商品牌的小代理存活率只有6%。”方雨称,微商品牌,营销效率高,一天的销量有几万箱,是传统渠道好几年才能达到的规模,但普遍短命。再加上与传销的界限模糊,更增加了微商品牌及代理存活的不确定性。由此,一个品牌会不会一下子垮了?微商到底还能做多久?这样的恐慌感,成了微商从业者挥之不去的心病。微商的兴起野蛮生长5年前,微信出现朋友圈,谁也不会料到,它会塑造出微商这样的新商业模式。微商的产生,是草根需求激发的,自然形成的。2013年,在广州白马服装批发市场,一些外地来的经销商和批发商相互加了微信,之后又把服装款式发到了朋友圈,一些朋友看到了,觉得喜欢,就让其代买几件。一些女孩灵机一动,发现了商机。紧接着,许多人参与进来了,但都是小打小闹。直到面膜品牌“俏十岁”将全部销售渠道,砸在微信朋友圈后火起来,微商正式进入大众视野,微商原生品牌就此崛起。“俏十岁”微商玩到高峰时,回款一度达到10几个亿。现金预付,无拖欠,无账期,新的商业模式瞬间引爆市场。护肤品传统品牌韩束,紧随其后。微商野蛮生长的时代开始。当年韩束风光无限,在北京主办了一场以演唱会名义的新品发布会,聚集了全国大多数的优质微商代理,盛况空前,树立起行业标杆,显然一个微商老大的姿态。后来成为微商教父的方雨,记得很清楚,那是2014年的12月8日。是他开始了解微商的起点。而同龄人阿勇,已是高级微商代理。“那是微商最赚钱的时期。”每月的收入都是几十万,身边朋友月收入几百万的,都是看得到的。不像现在,代理了许多品牌,月收入平均却只有2万元。阿勇介绍,在当时,有个微商品牌方搞新品发布会,把下面的核心代理及其团队请到现场,说只要现场拿货多少万以上,就可以享受5折优惠,同时现场还可获得奖励,比如法拉利宝马,苹果手机等。“这里面,奖手机是真的,奖豪车是假的,哄人的。”阿勇说,真正奖豪车是极少数,他知道的只有一次,是在2015年初,一个品牌方,给回款超数千万,甚至1亿的几个高级代理奖励了路虎。行业的无序,使得微商野蛮生长愈演愈烈。2015年5月,央视新闻“改头换面,传销进入朋友圈”的报道,使微商遭受打击。一些相信央视的说法的底层代理,赶紧退出;而一些交了大钱,货砸在手里的代理,就被淘汰,因为再也没钱拿新的产品了。接盘侠成了新的入行小白。结果只有那些从来不参加公开的行业活动,低调的微商活得很好。他们只需产品的品牌曝光,但不需要企业和老板的曝光,只要闷声发财。阿勇说,这一时期,“微来购”商城招代理,宣称仅交1500元就能成为400多个产品的总代理。这要是在其他时候,需要几千万才能拿到。“我错过了一个亿!”阿勇反复念叨,都怪自己当初优柔寡断,担心不合法有风险,丧失最好的暴富机会,只能看着身边的人走上巅峰。运行规则不断延伸的产业链生态代理多少微商品牌不重要,产品能不能火起来,才是关键。而这,验证时间也就三四个月,能火起来就起来了,推广不起来就得赶紧放弃,品牌方另起一盘再搞。这个花费,仅线上几十万是必需的,如果再线下搞个发布会,花费就得两三百万。可以说,代理圈有着决定性作用。即使结果不是他们能决定的,随机性很强,但只要他们看好,品牌方给的条件优惠,他们就会努力推广。反之,他们不看好,推广欲望都没有,品牌渠道为零,想火起来,几乎不可能。然而,这种地位,只有那些实力雄厚的少数顶级代理才有。他们一般出自被称为“微商代理黄埔军校”的“俏十岁”和“韩束”代理圈,他们对下面三四级的代理有高度控制权。能够影响到一个跨级别的代理团队,其凝聚力很强。“说得肉麻点,高级代理就像下级代理的再生父母。”方雨介绍,这种团队人数有几千到数万不等,最多是30万人。有许多故事可以证明他们这种实力。曾经有一个范冰冰代言的微商品牌,因为产品很火,市场上出现了许多假货,品牌方就放出话,要到广东打击这些卖假货的代理。结果一下子把潮汕的代理全部得罪了,导致原来进价可能是1000元的一箱货,被代理几百元甩出去,市场上一乱价,这个品牌很快就被弄死。方雨也给锌财经创始人潘越飞讲过一个故事:一个品牌方刚刚取消了一个高级代理的资格,很快就有三四个微商品牌老板给他打电话,都要其帮忙介绍这个代理给他们。因为这个代理手下有个人数众多的团队。庞大的团队要有序运营,需要与人性阴暗面做斗争的制度来保证。而微商代理圈的制度就是,不为人知的单线贯穿的层级制。一般有五级,绝不容许越级代理。对外说的都是三级,隐藏两个级别。外人要想知道这两个级别的代理,下级代理要跟你通电话,视频,知道你是谁,以前啥职业,甚至你家住址。你的底都摸清楚后,其余的事让你直接和老板谈,防范意识非常强。此外,微商行业还有一些简单的黑话来进行对外语言隔离:如卡位、返点,刷圈、补货、进货、升级、送代理。其中卡位指做个代理;升级指成为高一级代理;送代理算是最隐秘的黑话,比如说你来进19800元的货,我送三个底层代理给你,帮你引流,买走800元的货,就再没下文,这实际上就是“托”。鼓励你多拿货,好好做,让你觉得是有赚大钱希望的。对外警惕,微商对内却是构建一种家庭式关系,代理间都是好兄弟、好姐妹相称。同时通过高逼格的层级名称,塑造各层代理的阶层优越感。老板和顶级代理一般称总裁、董事、联合发起人、CEO。其他三级依次是总监、钻石代理、天使代理。因此有段子说,普吉岛的当地人称中国什么都不多,就董事多,总裁多。因为很多品牌方带着微商代理去那里旅游,回馈他们。一合影时,就说总裁都过来,喊“茄子”。微商带动了旅游、酒店产业的发展,除了在泰国可看到,在每年年末的海南三亚,呈现得也非常直观。一位微商老板曾告诉方雨,他想在三亚要搞发布会,结果发现一个片区的几个星级酒店,都是微商品牌在做新品发布会。这种“撞车”,让他很郁闷。发布会上站台演讲的那些讲师,都是微商培训、咨询产业的从业者。他们在2015年微商低潮时,快速发展起来,已基本形成四大流派。煽情催泪派,付云端为代表;高仿思八达成功学派,凌教头是主力;专业理论解析派,方雨、九哥、宗宁是组合;电商自媒体派,龚文祥自成一派。目前,他们这些微商“教父”,基本分割了全国微商服务市场。新人想杀进微商服务行业,大佬们不捧的话,永无出头之日。微商套路背后都是人性的博弈微商杀熟,偏重营销,已是公认的特点。其线上套路已是可复制的模式。如刷圈(感谢谁谁又买了多少),刷流水(晒转账截图),刷口碑(晒客户好评反馈),晒自己工作过程(说自己找到了自己喜欢做的事,苦了累了都是值得的)。这每条套路看似简单,却把人性同理心、共情心等拿捏非常精准。线下套路也是叹为观止。一个微商品牌方叫各级代理去公司参观,在一间办公室里,只让几个总裁、董事、总监级代理坐在里面交流,门虚掩着,站着工作人员,而让下级代理等在门外。这时,小代理就要求进去,工作人员就说级别不够,要进去就得交20万元,升级到总监级别。小代理受不了人来人往的目光,随即转账付钱,推门而进。品牌方之间相互挖代理,是气场压人。一个老板打电话问一个没有见过世面的代理,在哪里啊?我安排人去接你。随后就派个司机开个法拉利去接他过来。代理一上车,就立马对老板崇拜得五体投地,赶紧表态,要跟着这个老板干了,想成为老板这样的人。微商的套路,阅历丰富的人看来,太低级。但为什么很管用呢?秘密在于,代理的人群选择很精准,首先90%是女性,并且都是三四五六线城市的低年龄、低学历、低收入的人,还有那些在二胎政策影响下的宝妈孕妇。他们认知水平狭隘,闲余时间充足,对金钱渴望。另一部分人,是那些成长经历坎坷,比如从小有家暴经历、逃学经历,或者离异家庭的人。他们为了钱、为了获得成就感、存在感,做微商很积极。底层代理对金钱是极度渴望的,但当他们成为千万身家的顶级代理时,他们首要需要的,已变成社会地位、有逼格的上层生活方式、可增值的高级朋友圈。能吸引他们去做代理的,有时候仅仅只是老板的个人魅力,或深厚的人脉。而不再是产品有多牛逼,利润要多高。那些曾经是屌丝时就在一起的共患难的姐妹、兄弟,当做微商后有钱了,人性私欲膨胀。曾经说好的五五分账,现在开始扯皮,都想拿多一点,最后互相拉黑,各自拉一票人分道扬镳。甚至有些高级代理夫妻,互相抢下级代理,导致离婚。天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。司马迁早就一语道破人性的本质,只是今天,微商更加直接地、赤裸裸地放大,让我们自己审视而已。与此同时,微商生来就与传销相伴相生,界限模糊。裹挟其中、趋之若鹜的从业者,即使对名利极度渴望,大多也不愿承认是微商,都想撕掉这个污名化的标签,获得主流认可,让别人正眼瞧瞧。80后的微商教父亦如此。早在2015年5月,微商行业低谷时,方雨就把原来叫做《企业微商实战手册》的书,改名为《移动社交电商实战手册》,原来的“微商界传媒”公众号,也改成了“社交电商传媒”。2017年12月,方雨将要搞个人年会,名为“社交新零售年会”。参会者是曾经做微商的那帮。未来,微商概念消亡也罢,进化也罢,都如方雨所说,有些东西出生所带的烙印,一辈子都洗脱不掉。Q:有些专家分析,微商会成为电商以外的补充商业模式,你觉得呢?A:谁说的,这么说的一定是瞎扯淡,是脑子抽风了,微商是很难稳定持续的。Q:怎么看朋友圈卖货?A:说好听是粉丝变现,本质上是人脉变现。Q:微商短命的原因是什么?A:品牌之间竞争激烈,经常互相模仿抄袭,很容易把一个模式、品类、概念催熟到消退;代理群体秩序意识薄弱,不好管理;代理与品牌本身只是买卖关系,代理与代理之间只是大批发小批发关系,服务体系跟不上,粘性比较弱,容易崩盘;只有极少部分具备系统规划意识的才能持久。有内幕的时候,那是微商的黄金岁月,因为大家都看不懂,许多人一拥而上,大家才有钱赚。现在还哪有什么内幕,大家都看穿微商套路了。所以,微商现在做得很艰难。
一起惠2017-11-14 09:17:59330 次
11月12日0点00分,屏幕数字与全场焦点,均定格在1682亿元。欢呼声中,阿里巴巴董事会主席马云在台下眯眼笑着鼓掌,阿里巴巴CEO逍遥子张勇走上台来总结致辞。去年、前年,甚至之前,马云不论话多话少,都会上台简单讲两句,而今年,他将整个舞台交给了张勇。当天,马云声音出现于现场的唯一时刻,是大会最后,播放了他与王菲的合唱歌曲——《风清扬》。台上,张勇先是用了一串数字总结成绩——总成交额超1682亿元,其中无线成交占比高达90%;支付宝支付笔数达到了14.8亿笔,同比增长41%;支付峰值达到25.6万笔/秒,是去年的2.1倍,再次刷新去年创下的峰值纪录;产生的物流订单量达到8.12亿单;参与双11的全球网民覆盖了225个国家和地区。“都是惊心动魄的时刻,”他这样形容。对于最直观的交易额成绩,张勇表示,从中可以看出消费者对消费升级的巨大需求。“今天是中国乃至全球商业力量的一次大巡礼,我将其称为商业的奥林匹克”,张勇表示。截至今年,据雷锋网了解,阿里天猫双十一已经举办了九届,对于未来的双11怎么搞、未来新零售的方向具体是什么等问题,张勇表示,在2017年这个阿里新零售元年,正巧利用双11这个机会,将这一年来线上线下的成功展现出来,让更多消费者与合作伙伴参与进来。同时,不断进行技术创新,在成本可控、效率最优的情况下,实现支撑峰值,并尽可能地将更多的个性化、大数据、千人千面融入双11当中,使之更加丰富多彩,用户体验更加多元化。因此,张勇总结称,未来双11样式一定会改变,但大前提是技术不断创新。现场,张勇还谈到新零售、消费升级、海内外共振等话题,雷锋网将原文速记进行不更改愿意的删减:逍遥子(张勇):大家好,刚刚我们共同见证了双11又一个新的历史纪录,我想这不仅是一个中国高度,同时也是全球高度。把滚烫出炉的双11情况汇总一下,今年双11在过去24小时内,经历了好几个惊心动魄的时刻。开场高峰,阿里整个技术团队,在双11这样一个现实场景下,通过不断的技术创新,建立了一个新高度,使得在整个开场交易洪峰下,仍能保证交易系统的稳健,用户体验如丝般顺滑。其次,我们创造了新的交易记录——交易峰值达到25.6万笔每秒,我相信它不仅是中国的纪录,也是全世界一个新的纪录。过去的24小时当中,我们经过了非常美好的瞬间,在最后一个小时,消费者热情不减,当然这跟今天周末有关系,今天是这几年来第一次在周末、特别是星期六举办双11。在完全处在无线时代的今天,我们在这一天充分体会到了消费者生活状态的改变,结束前甚至还有一个非常好的高峰,使得我们最终的数字停留在1682亿这样一个新的纪录。此外,11月11日24:00,2017天猫双11全球狂欢节全天物流订单8.12亿。我们可以看到,整个消费价值在不断提升,用户对于品质消费、质量消费,对于消费升级有一个巨大的需求,这是我们在今天能够非常清楚的看到了这样一个情况。同时,我想今天不仅是消费者的节日,也是所有商家的,中国乃至全球商业力量的一个大巡礼,我把它称之为商业的奥林匹克。在这一天当中,很多的商家朋友们也创造了新纪录,截止到晚上11点30分,有超过150家商家销售过亿,今年总体有167家商家销售过亿。其中有17家销售过五亿,有6家销售过10亿,在一天当中,能够达到这样一个高度,是一个了不起的成就,也反映了我们这些商家朋友们,整个企业全面从接触互联网到最后拥抱互联网,到今天全面和互联网融合的这样走向新的历史阶段。我想双11今天也是对于这些成功的拥抱互联网、融合互联网的商家,是一个最好的回报。在我们看到各种亮丽数字的背后,今年的双11是我们整个体现了消费升级大的趋势,同时也体现了整个全社会的一个大协作,我们把它称为全社会商业的共振,这个共振来自于线上和线下,来自于海内和海外。我们今年在上海和在全国的十一个主要城市,都跟线下很多著名的商圈,线下地面店进行紧密合作,整个双11与超过100万家门店合作,已经帮助他们进行了数字化转型。通过跟这样线下门店的合作,给他们插上互联网的翅膀,插上大数据的翅膀。线上线下充分结合后,消费者无论何时何地,他都可以永远在线,同时无论他处在网上购物还是在一个Shoppingmall里,在一个商圈里面,他也都是在一个数字化的环境里面,这是我们今天看到完成这样一种线上和线下的商业共振。另外一个方面,今年的双11也是我们再一次进一步推动海内和海外商业力量的共振,今年双11我们在1682亿规模的背后,有来自于全球品牌的力量。中国消费者不出国门,通过互联网就能够享受到全世界最好的产品、最好的服务,同时今年我们更进一步拓展了另外一个方面,就是能够带动中国制造、中国创造、中国品牌,通过互联网走向全世界,我们今年在双11当中也第一次启动了一个“中国百大国产品牌出海”的计划,得到了所有商家朋友们的热情反馈。今天我想我们要从中国制造走向中国创造,走向真正有民族内涵的中国品牌,帮助他们去走向全世界。我认为双11这个后天创造的节日,其实代表全世界的消费者,在这个节日当中,不分国界、肤色、宗教,每个人都是消费者,每个商家都是为消费者来做全情奉献,全球消费者、全球商业力量共享一个双11,共同发生前所未有的共振。在整个今年的双11过程当中,我们也看到很多新的趋势,例如以娱乐化的互动形式,与传统商业、电子商务,进行广泛结合。即通过手机淘宝、手机天猫平台,通过直播、短视频方式,共获得超过340亿次的播放次数。其中直播达到33万多场,总观看人次超过30亿,这是一个非常新的趋势。过去讲电子商务,更多是把线下实体门店商品陈列到网上,从实体货架变成网上货架,而新一代消费者的习惯,使得获得消费资讯的途径发生根本的区别,可能一个网红、一个达人,本身就能产生巨大的号召力,能够自带粉丝、自带流量,能够创造出非常大的商业成果。阿里这两年一直致力于将娱乐化、社区化、互动化,与阿里的电子商务更好地结合起来,我们也在双11这样的场景当中获得完美的实践,通过这样的形式,开拓一个完全创新的网上电子商务的用户体验和商业运作模式。总之,在整个今年的双11到现在,已经告一段落了,在这个过程当中,全社会方方面面都是一个大协作,也许对于我们中间的某一些角色来讲,某一些合作伙伴来讲,到现在为止双11已经结束了,但是还有一些合作伙伴也许今天现在此时此刻,意味着双11才刚刚开始。比如说我们的很多物流合作伙伴,我们很多的售后服务合作伙伴等。这也反映了不同的分工最终能够完成这样一种社会的大协作,只有这样的一个社会大协作,才造就了今天这样1682亿的规模上的双11的成果。今年已经是第九个双十一了。未来双11怎么搞?未来新零售方向是什么?其实今年是整个新零售阿里的元年,我们也利用双11这个机会,把这一年线上线下合作的成果展示给大家,让更多消费者来参与,更多合作伙伴来参与,但是我想这是刚刚开始。展望未来,我特别想说今天整个技术进步和商业创新,两者是相辅相成的,双11是最好的例证,是立足在技术创新基础上的商业创新,两者产生了完美的化学反应,成就了今天的双11,如果没有技术进步与创新,不可能撑得住在开场时,32.5万笔每秒订单的创建,25万笔每秒支付的峰值,也没有办法做到成本可控、效率可控。今天,正是因为技术创新,使得公共云计算资源和整个双11基础物理资源,充分统一调度、统一融合、统一支配,使得在成本可控、效率最优的情况下,来支撑这样一个峰值。同时也因为这样的技术创新,使得我们各种各样的互动方式,在巨额流量、巨额消费者人流面前,仍然保证系统屹立不倒,我想就是因为技术创新是基础。当然在这几年,我们越来越多的个性化、大数据、千人千面已经广泛应用在双11当中,也使得双11变得更加丰富多彩,用户体验更加多元化。未来,双11的样式一定会改变,一定会产生不一样的双11形式,但是它的前提是继续在技术上不断创新,才能使得原来的商业创新想法从不可能变成可能。双11一定会办下去,但是办法肯定会有不同,我们一起去探索,一起不断挑战未来,未来我们大家一起去创造新的不一样的双11,谢谢大家!
一起惠2017-11-12 09:35:37302 次
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