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10月27日消息,汽车流通服务平台卖好车昨日发布全国供应商网络,同时宣布即日起,其仓储和物流等管理系统将免费对外开放。这是继供应链金融核心业务后,卖好车为解决中小经销商车源问题的再一次探索。卖好车CEO李研珠在全国汽车经销商大会“经销商可以直接在网络上采购车辆。”卖好车CEO李研珠表示,经过两年准备后,他们可以并且只有他们能做到这件事。作为一家新车B2B交易服务平台,卖好车以秒车库、供车宝等一系列产品为载体,并正在不断向车源供应上游以及仓储物流环节进行业务完善。目前,其已与一批能够提供稳定车源的经销商供应商形成联盟,承诺将提供百分百存在且可赔付的车源供应服务。在仓储和物流环节,卖好车研发了一套仓储物流系统。其中,仓储分为车源仓、枢纽仓和供给仓,仓储之间会建立一条干线,并计划在明年推出更多干线,进行定点定时运送。“我们先用这样的方式在明年让我们的速度提高25%,让运费必须降低30%。”李研珠称。除了与经销商供应商结成联盟之外,卖好车还与一批愿意提升效率的承运商共同建立了规范运营标准,提出六项承诺即百分之百的合规运营、真实运力、杜绝地跑、安全运输、精确投保和在途监控。承运商之一的上海玉春物流公司总经理徐玉春表示,他们与卖好车合作多年,目前承接对方的整车物流占自身整体业务的10%,对于此次运营方面的规范并不会感到压力。“APP上面的要求不是很苛刻,从一开始运车,然后车商去验车,照片上传,每天更新在线在途等等,这本身也应该是有的。”而对于交易环节,此次卖好车提出“5千元3分钟1台车”,并称经销商只需要5千元三分钟就可以卖掉一台车。在提出进入汽车电商B2B3.0时代后,作为平台的卖好车开始参与交易,李研珠同时表示,“我们也需要去收集一些数据,然后让整个交易过程更加地顺畅化和信息化。”卖好车COO高炳军告诉小编,在仓储和物流上面加大投资,包括系统开发和免费开放一些服务,收益模型方面不会有太大问题,因为他们的很多物流资源其实价格是会下降的,下降以后就会有一些空间。基础服务增值服务都会有,前提是先把这个行业把这个流通速度的加快起来。据介绍,卖好车去年一年通过金融已服务62281辆车,占到中国新车市场的1%。“光靠供应链盈利是不可能的,我们还需要扩大金融业务的规模,这样我们能够把需要投入的钱再赚回来,还有一部分是什么收入?如果做了交易一定会有收益。”李研珠说。李研珠回顾创业历程时表示,“十年以前我们卖车的时候只关心车,车和金融结合起来的时候我们要关心资产,当它跟电商结合起来的时候这叫商品,只有商品、资产跟车这三件事情联合在一起的时候,才能成为互联网+或者+互联网,这才是真正的代表着未来的趋势。”
10月26日,澎湃新闻从知情人士处获悉,王健林旗下万达网络科技集团的智慧生活板块,即飞凡App的营业额目标已经从2017年年初定下的9亿元调整到1亿元,此外,王健林给飞凡2018年的任务目标是营业额达到30亿元。除了调整营业额目标之外,飞凡也在进行内部的人员缩减。2012年5月,万达电商开始组建,200万年薪招聘电商CEO。同年12月,曾任Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛确认出任万达电商总经理。一年后,2014年3月28日,龚义涛宣布离职万达创业。2014年8月,万达宣布联合腾讯、百度共同搭建电商平台,总投资50亿元。在股权比例分配方面,万达持股70%,腾讯和百度分别持股15%。彼时,三方宣告,计划5年投资200亿元,打造全球最大O2O电商公司。这家被戏称为“腾百万”的电商公司在香港注册4个月后,估值翻了4倍,超过200亿元。万达电商在成立两年的时间内,唯一的项目就是“飞凡”。两年后,2016年7月,“腾百万”拆伙,百合和腾讯从飞凡网中退出,只剩万达自己继续做其电商平台。此后,万达自己重新注册了一家名为“新飞凡”的公司继续运营飞凡电商。上述知情人士表示,“因为商业地产面临着电商和消费升级的双重冲击,自身必须实现智能化,在这个大环境下,飞凡才出现。所以最初,万达电商是给万达广场做升级。”另一知情人士对澎湃新闻称,“目前飞凡上的商家都是依靠各种补贴拉过来的,依靠流量换广告,一直在烧钱。王健林深知飞凡在短时间内并不能靠自身盈利,于是出现了万达金融,最终飞凡电商由最初仅为万达广场做商业模式升级变成了融合金融的万达网络科技集团。”目前,万达网络科技集团旗下主要有四大业务板块,包括数字商业、智慧生活、金融科技和公有云服务。澎湃新闻了解到,在万达网络科技集团目前的四大板块中,只有金融科技是盈利的。据知情人士表示,网络科技集团在今年可以达到整体盈利的目标。按照此前王健林对网络科技集团2017年的两个工作要求:融资100亿元和整体盈利。此外,在年初的万达年会上,王健林称,网络科技集团要在2017年收入达到65亿元。但从目前的情况来看,万达网络科技集团已经推迟原定于2017年进行的15亿美元融资方案,时间推迟到至少2018年年初。原因则是国际投行在对网科集团做完一轮尽调之后,并不是很满意。投行认为万达网络科技集团的业务梳理并不清楚。在万达集团2016年的年会上,王健林在讲话中表示,集团批准了网络科技集团2017年至2019年的发展计划,同时批准了集团五年资金计划。按照这个计划,网络科技集团要力争2018年实现整体赢利,2020年利润过百亿,实现集团的整体上市。资料显示,飞凡旨在对平台产品进行了智慧场景、飞凡通、金融服务三大方面规划,凭借“实体+互联网”的场景互动+快捷支付的创新营销方式,通过给购物中心搭建WiFi、Beacon等信息化基础设施,利用飞凡App实现找车、找店、排队等功能,同时提供覆盖购物、会员、积分、大数据、促销优惠等服务。
最近一位朋友去海底捞吃饭,体验了一把“免单”的快感。Pad上能扫码付款,还跳出了一个优惠选项:“您的积分可以抵扣消费518元”,他当机立断,积分抵扣——这顿饭不用掏钱。看起来,海底捞的服务又往前迈出了一步。据内参君了解,这些细节上的升级,是海底捞“互联网化3.0计划”的开始。海底捞的“变态”服务又升级了就在马云“智能餐厅”亮相的当天,海底捞和用友共同投资的餐饮云公司“红火台”浮出水面,对外发布了最新的SaaS产品。海底捞以此为契机,计划完成自身IT系统的整合和重建,而智慧餐厅,是海底捞对其IT系统云计算化升级后的最新顶层设计。点餐收银系统,是海底捞IT系统重建工作中的第一个着力点。“新的系统在7月1号正式上线,十月底前完成全门店覆盖。”海底捞信息部负责人邵志东表示。通过海底捞的点餐收银系统的技术改造环节,内参君看到一些亮点——这也意味着,此次改造将给海底捞的服务带来几个新提升:1.优化“千人千味”:满足顾客个性化需求,帮助店员进行个性化营销比如优化“千人千味”,在口味选择上多出了部分选项,同时对每种火锅选材作出了一段精致说明,以前你可能只知道牛油麻辣火锅,现在你可以知道里面的“汤汤水水”。同时也修复了他们系统以往无法区分整份、半份价格的bug。2.“吃完就走”+自动开票:提升支付和开发票效率这和马云的智慧餐厅有异曲同工之处。通过支付宝自动支付,吃完就走,这种智慧餐厅的操作模式在连锁中餐企业中的应用是比较先进的。发票快开环节,也大大提升了开发票的效率和便利性。3.强化会员制:增设优惠选项,主动送上积分抵扣和优惠券信息在此之前,海底捞会员积分更多的是一种“隐性福利”,顾客不会主动关心,遇到不太主动的服务员,这一方面的福利就被忽略了。此次的升级强调会员制,为用户粘性加分。事实上,运用科技提供服务,海底捞一直走得比较靠前,比如在业内很早启用电话识别技术,只要打过电话,下次再打就能准确报出你的姓名、订位信息和需求;曾打造视频会议的高端定制服务,远在千里之外的亲朋好友可以虚拟“围坐”在一张桌子前吃火锅;也曾上线百度直达号平台,用户不仅可以订餐、叫外卖,还能玩游戏和参与线下活动……尽管海底捞有些尝试让部分消费者感到“过分热情”,或者“隐私被侵犯”,但用科技满足个性化需求,已经是餐饮服务升级的大趋势。系统运维一年花掉3000万海底捞升级的直接动因是成本事实上,这次海底捞的系统升级,正是因为之前的系统出现了问题。“我们系统故障特别的多,后台服务器比较复杂,运维人员将近70多个人,仅一年的运维成本就非常的高。”这个运维成本,据内部人员估测,一年能达到3000万。多年来,海底捞IT系统的建设,找了很多供应商,搭建了9大系统。体系盘根错乱,不能同属一支,海底捞信息部负责人邵志东头疼的是,当出现问题的时候,无法定位到底是哪一个系统出了问题。这一现象,在餐饮行业,尤其是连锁餐企,“症结”尤为明显:最初布局的IT系统太分散,数据基本割裂,在应用层,建设周期长且各自为政,系统间无法联动,缺乏全局的视角。“因此,从底层重构餐饮企业的信息化,才能解决企业根疾。”项目技术人员揭秘,“以海底捞为例,第一步是把传统软件上云,包括底层服务器,甚至终端,实现多机操作简化为单机操作,需要架设多台服务器优化为架设一台服务器,硬件存储升级为海量数据库云端存储……在此基础上,实现各类数据的流线生成,解锁数据的分析能力。”据内参君了解,海底捞接下来的计划是搭建起会员营销体系和智能门店运营体系。智能门店运营体系可以帮助海底捞的国内和海外拓店计划。他们的门店系统更新也会变得更快:通过云端,用任务下发的方式,快速实现版本升级,以及灰度更新。“以前我们用两周的时间完成全球门店更新,现在只需要十几分钟。”邵志东说。内参君得知,海底捞的系统升级后续计划将在未来几年陆续“上线”,聚焦点将是供应链金融体系和数据运营。来看看他们未来两年的计划:▲海底捞互联网化3.0计划如图可见,海底捞优化SaaS平台只是其互联网化“三步走”中第一步的开端。技术升级的背后:如何有效提升B端效率?巨头的动向传递了什么?外行看热闹,内行看趋势和方法。海底捞技术上新后,除了在顾客端的有效升级外,通过对服务员、大堂经理、店长端的后台升级,效率提升、成本管控、业务流程也更清晰。对于餐企运营来说,后者无疑是更重要的。兵马未动粮草先行,在“互联网+餐饮=餐饮新力量”的市场爆发后,目前餐饮行业开始重新思考企业间、企业与用户间的关系,也引发了餐饮信息化市场的新契机。例如,客如云、二维火等SaaS服务商正在帮助诸多餐饮企业将上述关系重构,并用IT技术完成变现。对于餐企来说,也越来越重视这一块的信息化建设。客如云彭雷就大胆地预测,"今年将会是餐饮行业SaaS智能系统爆发性增长的拐点。在未来2~3年,商家会批量地对其传统硬件进行升级,餐饮行业SaaS智能系统的市场渗透率也因此将推至高处。"一个严峻的现实是,中国餐饮市场规模虽然已经达到3.2万亿元、门店数也达到了日本的2倍,但是中国的餐饮连锁企业不管在0.7%的门店集中度,还是6.2%的营业额集中度上,都处于非常低的水平。技术标准化方面的粗放,正是制约中国餐饮行业向前迈进的重要掣肘。“海底捞+用友”和宝信、中航信、树根互联等企业的模式类似,通过企业内部的IT经验和技术储备,结合外部资源形成商业化的行业解决方案,或将给餐饮信息化领域带来一种新的商业模式。不过眼下,餐饮业信息化的部署成本不菲,动辄百万千万,只有具备定制化需求的大型企业才会作出巨额投入。餐饮服务商的客户也都聚焦于大型餐饮连锁企业,如何降低成本,为中小餐企提供技术方案,也是这个领域需要探索的重点。
家居生活领域突然成为了零售新的练兵场。网易严选、淘宝心选、小米米家优品、家时代、海澜之家……众多有背景有身份的品牌都加入了这场消费升级的押宝争夺。来自台湾的HOLA特力和乐却早已在这个市场耕耘了近20年,经历了家居生活用品市场的起起伏伏。作为一个资深玩家,特力和乐也想做一只善舞的大象,抓住这波新的消费红利。“以前我们开店的策略是把台湾成功的模式复制到国内。特力集团在台湾是家居领域的寡头,几乎已经进入了所有的渠道。但国内的市场变化很快,因此我们根据市场发展和趋势,不断调整战略。”HOLA特力和乐副总经理赖曜駩告诉小编。有背景底气足HOLA特力和乐进入国内市场已有13年,其母公司特力集团为台湾硬装、软装领域的巨头,从家居贸易出口起家,后衍生出零售市场,有定位硬装的特力屋和软装的特力和乐家居两个渠道品牌。特力集团最新财报显示,2017年9月,其合并营收29.8亿新台币(约6.54亿人民币),1-9月合并营收282.7亿新台币(约62亿人民币),年增长4.5%。其中贸易部分1-9月营收129.5亿新台币(约28.4人民币),年增24.5%,为其业务大头。特力集团也是沃尔玛手工具品类第一大供应商,并取得其电动工具类目供应资格。值得注意的是,特力集团的电商业务表现亮眼,其在台湾的电商销售已占整个零售的4.5%,特力屋及和乐线上销售的商品数量超过8万件,大幅超过实体店。9月特力屋及和乐线上增长分别达77.7%和48.1%。目前,特力集团只有HOLA特力和乐软装品牌进入国内,在一二线等活力城市有三十余家门店。“我们的定位是消费者成家后第一个想要的场景,主要针对有房又爱家,且追求生活品质的人群。”HOLA特力和乐既销售小件家居,又逐渐延展销售大件家具,因为小件家居产品没有大件家具的承载会让人感觉没有灵魂,只有搭配到最适合的大件家具,才能呈现最完美的布置”。特力和乐主要售卖客厅场景的沙发、茶几,包括玄关、衣帽架等;餐厅场景的餐瓷、餐桌椅、台布、等各种中西式风格;卧室场景的家纺、床等用品。其在国内有自己的设计、产品开发,其中80%的产品都是自己开发。当然,其母公司在家居领域强大的供应链能力才是其最开始进入国内和现在的重要支持。最早的场景销售玩家特力和乐最早是以场景化的家居大门店征战市场的。门店面积在4000-6000平米平米,主要开在一线城市的购物中心,产品走深和广,有超过10个品类,包括家具(大家具、小家具、收纳)、床品,毛巾拖鞋、餐具、锅具、厨房用品(锅铲筷子)等。其中餐具、床品、家具是其核心头部品类,整个商品结构围绕这三个品类衍生出三个场景。大店的形式,让HOLA特力和乐在产品展示、产品深度上具有优势,但随着这几年房地产租金的疯涨,在开店的策略上我们也是不断调整,对于不同情况的门店,HOLA特力和乐也依形势做了相应调整,经营利润成为品牌发展的导向。不过,向好的是,其线下门店的新用户今年以来明显增长。“关键因素主要有三个:第一个是我们改变了定价策略。以往价格定的高,再通过打对折、降价的方式促销,现在我们常态性定价,用户每个月都可以来买,不需要等到特别的促销;第二,今年我们增加了健康方向的性价比高的产品,新产品线增长很快,比如锅具等;第三,我们改变了门店的展示、摆放,增强了用户的互动性。”赖曜駩告诉小编,出国游人数的增长,是消费升级的一大表征,这些旅游用户看到国外好的东西,就会升级消费需求,所以日本的马桶盖才会火,特力和乐要做的就是准确抓住用户的升级需求并满足。在过去十二年,特力和乐积累了400万的精准用户,是国内最早上线用户数字化系统化管理的品牌之一,也有一套消费者洞察驱动产品生产的机制。“近几年我们发现国内开了大量的健身房,其中其中很大一部分用户是女性,很多是做了妈妈的人,这是女性主义兴起的一个表现。”赖曜駩称,发现这些用户变得爱自己、爱健康后,特力和乐从健康角度出发,推出了健康有机的洗发水、合金筷等产品,获得极好的市场反映。“更多时候家居产业的leader概念,是距离消费者半步,一步都不行。”特力和乐常年有团队观察海外消费市场、调研消费趋势,并根据这些新趋势更新着自己的产品结构。大象如何善舞?作为最早进入国内的台湾品牌,特力和乐最初的竞争对手是国际大品牌。得益于更了解中国人的消费偏好,在与国际品牌竞争时,特力和乐不算费力。但现在,它要直接面对来自网易严选这样更了解互联网用户、有资本、有流量的竞争对手。该怎么办?复制之路显然已经走不通。“一般的品牌不愿意改变自己的DNA,事实上国外也有大象转型的成功案例,MUJI想做业绩升级的时候,在车站做了小店,开了几家发现效果不好,它又进驻了罗森超市,在超市里可以买到MUJI的铅笔、内衣裤,这对消费者就是一种品牌的升级,有效突破了边界。”以MUJI这些最优秀的零售商为目标,特力和乐今年开始作深入的变革。原本,特力和乐作为隶属于台湾母公司旗下,其业务负责人要向台湾的相关事业群总经理汇报,在整个矩阵型管理结构中,层级复杂,决策成本极高。今年其国内的业务直接向集团总裁汇报,缩短了与母公司的沟通成本,运营也更独立。与此同时,特力和乐精简了团队,目前其国内团队有600多人。“以前大公司的架构我们都有,但成为创新的包袱,在灵活的市场里,我们需要决策速度变快,做更有价值的事。”据赖曜駩透露,特力和乐今年在渠道上有多个变化。在线下渠道,特力和乐开放了加盟模式、并开始进入二三线城市、增加了购销渠道。年底,还将与国内家居领域品牌共同合作开店,共享资源、会员和促销。小编了解到,特力和乐已和江苏的堂皇家纺达成战略合作,后者主要针对婚庆家纺,在国内有400多家实体店,主要分布于三四线城市。该品牌与特力和乐门店的部署城市、覆盖的用户形成互补,“我们主要的用户是装修后一站式购买,堂皇的用户是结婚用户,用户有一定匹配度。”在线上,除了天猫、京东等传统电商渠道外,HOLA特力和乐与有赞等合作拓展了微商渠道,还在探索广告销售渠道、自媒体、独立APP等线上渠道。今年,其线上销售增长已超过50%。
准备好投入日益扩大的平板电脑世界了吗?除非您一开始就想好了具体的型号,否则,在众多的设备中寻找适合您的平板电脑非常费力。本平板电脑比较指南将帮您缩小选择范围,并在购买平板电脑时做出第一选择,或第二选择。如果您认为您已经找到了完美的平板电脑,您可以浏览Amazon.com,在众多选择中轻松完成购物之旅。接下来,我们将比较市场上最受欢迎的几款平板电脑。一、苹果公司带有Retina显示屏的iPad存储容量:16GB、32GB、64GB、128GB价格:499美元起价没有iPad,任何平板电脑对比都不能称之为完整。自2010年上市以来,iPad以迅雷不及掩耳之势席卷了整个市场,第四代和最新一代的iPad也是如此。苹果公司最新的平板电脑搭载了令人瞠目的Retina显示屏,可以显示超清晰的图像和色彩。从外观上比较平板电脑,iPad的屏幕无疑是吸引您的突出特征。此外,iPad还配备了苹果公司最新的处理器(A6X芯片),确保了即使是最消耗资源的应用程序也能够在iPad上顺利运行。只能使用Wi-Fi的iPad非常适合在家使用,或者,如果您拥有一台智能手机或便携式热点设备,您可以通过手机或热电设备连接iPad。但是,如果您没有这些设备,而且您希望在路上上网冲浪,您可能想购买更贵的、支持4GLTE的iPad。此外,请牢记,每个月您必须支付使用移动数据的费用。二、苹果iPadMini存储容量:16GB、32GB、64GB价格:329美元起价您是否在为喜欢iPad但因其太大不适合您频繁外出和高度活跃的生活方式而苦恼?本平板电脑比较指南推荐您使用iPadmini。iPadmini是iPad的迷你版本,屏幕尺寸为7.9英寸,重量仅为0.68英镑。您甚至感觉不到您携带了这款平板电脑iPadmini的一个缺点是缺少了Retina显示屏(它有一个1024×748像素的屏幕)。它比同尺寸的谷歌Nexus7要贵得多。但是,如果您的邮件、待办事项和其他数字活动与苹果公司的生态系统紧密相关,iPadmini可能是您更好的选择。与iPad类似,iPadmini也有4GLTE版本,方便在路上访问互联网。三、谷歌Nexus7存储容量:8GB、16GB、32GB价格:199美元起价目前市场上有不计其数的安卓系统的平板电脑,本平板电脑指南在这里不一一赘述。如果您期待纯粹的安卓体验,不带任何定制软件或制造商标志,可以考虑谷歌的旗舰产品——7英寸的Nexus7。这款小型的平板电脑首次上市时,配有最新的安卓版本——4.1的JellyBean。目前,4.2的JellyBean升级版已投入使用,您可以期待安卓会很快推出适合您设备的版本。价格以199美元起步,如果您的预算紧张,Nexus7是非常不错的选择。如果您想要一台能与手机连接的安卓设备,您可以考虑配备HSPA+功能的Nexus7,价格为299美元。四、谷歌Nexus10存储容量:16GB、32GB价格:399美元起价如果您喜欢Nexus7,但更想要大屏幕,Nexus10可以满足您的需求。Nexus10拥有可以与iPad相媲美的产品功能。它10英寸的屏幕拥有2560x1600的像素(与iPad2048x1536的分辨率相比),使Nexus10成为目前市场上显示屏分辨率最高的平板电脑。Nexus10配有一个标准的微型USB端口,这意味这如果您丢失了充电线,您无需再花钱购买。此外,Nexus10还支持NFC技术下的移动支付。由于起步价仅为399美元,本平板电脑比较指南推荐预算不足者购买Nexus10。但要注意:这款平板电脑只能使用Wi-Fi,没有3G或4G连接装置。五、亚马逊KindleFireHD存储容量:16GB、32GB价格:199美元起价如果您的主要着眼点是亚马逊的Kindle电子书、音乐和其它的数字内容,没有比KindleFire更适合您的平板电脑了。KindleFireHD是亚马逊获得广泛成功的KindleFire后续产品。如要比较这两款产品,KindleFireHD拥有1280x800的高清屏幕,是对KindleFire(屏幕像素为1024x600)产品的改进。KindleFireHD的起步价为199美元,对于精打细算的买家而言,这是另一个不错的选择。六、亚马逊KindleFireHD(8.9英寸)存储容量:16GB、32GB、64GB价格:299美元起价您喜欢KindleFireHD,但认为它7英寸的屏幕太小?您可以看看亚马逊8.9英寸的KindleFireHD。在比较这两款平板电脑时,您会发现,除了少数明显差异外,8.9寸的KindleFireHD几乎与7英寸的版本完全相同。8.9英寸版配有一个1920x1200像素的显示屏,可以只通过Wi-Fi连接,也可以同时通过Wi-Fi和4GLTE连接。虽然8.9英寸的KindleFireHD更贵,但与类似的平板电脑相比,它还是很实惠的。七、微软Surface(配有WindowsRT)存储容量:32GB、64GB价格:499美元起价配有Windows操作系统和移动键盘,微软Surface专为那些不仅仅用平板电脑看视频或进行网上冲浪的人而设计。由于微软Surface是平板和PC的二合一产品,不可避免会将其与Windows笔记本进行比较。微软Surface有两种版本:便宜的微软Surface(配有WindowsRT,起步价为499美元)和即将上市的微软Surface(配有Windows8Pro,起步价较高)。本平板电脑对比只涉及平板电脑市场的冰山一角,您还可以在市场上找到更多的可能符合您需求的品牌和型号。在您搜寻信息之前,别忘了阅读我们的平板电脑选购指南,以了解在选择平板电脑时应注意哪些产品特征。
往年的淘宝双十一活动中,就有很多搞淘宝直播的,而且取得的效果还不错哦,今天的淘宝双十一一样可以去做淘宝直播,目测效果会比往年更加的好,那么2017双十一淘宝直播怎么玩呢?2017双十一淘宝直播怎么玩?提到这个内容营销的时候,很多淘宝卖家都会觉得:这不是大卖家才能玩儿的么?我们哪有什么资金和资源玩儿那东西啊!但实际上,我觉得“机会面前人人平等”,在内容营销的大势面前,每一个人都有机会。谈到直播的时候,很多人脑子里面反馈出来的就是网红、帅哥、美女、明星。但其实不然。我们要注意一个问题,所有消费者的购买行为都是在两种因素的刺激下产生的:一种是内在刺激,比如你饿了就像买一个汉堡吃;渴了就想买一瓶可乐喝;冬天冷了就想买件羽绒服等等。还有一种是外在的刺激,比如每年的双十一大促,还有就像这种直播行为,都是去创造这种外在刺激的。所以,直播行为促进淘宝转化的本质就是:通过创造这种外在刺激,去构建一种个性化的消费场景,来实现消费转化。1.为什么构架一个消费场景让消费者更容易转化其实双十一就是天猫淘宝搭建的一个大的消费场景。所谓的场景化,就是让消费者能够“置身其中”,因为只有在特定的场景下,消费者的购买需求才是最强烈的。前几天看到一篇文章,上海新开的一家奶茶店,据说要排六七个小时的队伍才能买到一杯二三十块钱的茶。说实话,如果你自己不在其中,不亲身体会那种场面,你很难想象六七个小时只是为了一杯茶。2.给大家讲一些例子我们通过一些实际的例子吧,然后大家看看如何去通过淘宝直播等内容来构建这种个性化的消费场景,实现店铺业绩的突破,希望能够给大家带来更多的思路。(1)你想卖开光的手串等如果你的文笔足够好的话,你写下来自己的游记,尤其是自己的心路历程。大家都知道以前淘宝的搜索部门负责人鬼脚七,在去年年底的时候,有一次徒步的修行。当然,他的徒步修行可能真的是为了修行。那么如果带有商业目的应该怎么做呢?鬼脚七写了很多的文章,如果在达到不同寺庙的时候,鬼脚七都描述一下手串开光的环节,并且销售这些手链,你们觉得这些手链销售有难度么?肯定不需要打价格战。(2)你是一个喜欢旅游的人我一直在讲,未来淘宝给大家创造的一种创业格局很有可能是这样的:只要你有一种兴趣爱好,都可以去变现。我这里有一个全网非常牛的标题写作实操流程,包括关键词的布局方法,如果想要可加文章最后旺旺群号免费获得。比如你喜欢旅游。那么,你在旅游的过程当中会拍照吧,不仅仅是会拍摄风景,是不是也会拍一些风土人情,拍一些当地的土特产呢?其实根本不用多复杂,你就坚持:图片+文案,去写一些游记。然后把他发布出去,比如在这篇文章里面你介绍到了上海的烤猪蹄、那篇文章里面介绍到了云南基诺山寨的普洱茶……,这就是变现。并且你会发现,你积累的粉丝会越来越多。世界这么大,总会有人去关注你。(3)网红旅游直播创造场景你是一个美女(当然网红、颜值高会有优势),恰好去海边玩儿,大海、沙滩、蓝天、白云、海浪……,然后你穿着波西米亚风格的长裙、沙滩鞋、遮阳帽。做个直播,这种场景是很震撼的,这种外在的刺激是非常直接的。现在淘宝上非常多的做衣服的直播都是怎么搞?大多数都是在特定的直播间,这种东西其实你要想一下,虽然表面上看来,有了跟粉丝的互动,但是本质上还是在进行单向的广告信息传递(你们想一下,这跟电视购物有啥区别么?只需要998!!不同的是,你可以互动)。真正的直播一定要有一定的场景化!(4)一种食物(或者什么其他产品)的整体制造过程对于食物来讲,消费者最担心的就是整个的生产加工过程的不可预知性。好了,你把这些透明化,全部直播出来。比如你想卖小龙虾,那就全程直播:宝宝们,现在将会炒制10斤蒜香味的小龙虾,这些虾每个都在1两左右,1斤虾差不多十几个。好的,我们先去虾线,这样才能保证虾是干净的啊。然后倒上油,把虾过一遍,这些油可都是我们从市场上买来的好油啊(你也可以有直播市场或者超市买油的过程)。接下来……直播的过程中,你不断的喊:需要的赶紧去拍,2斤一份,这个完了就得等下一波了啊。Ok,这种直播需要你是美女么?需要你是明星么?需要你颜值很高么?多普通的人,这时候你也是明星,你也是被瞩目的。(5)你是卖儿童益智玩具的照样可以直播啊,当然了,前提是你得会玩儿这些东西,并且知道这些东西是如何启发儿童智力的。如果你是个明星,带个明星宝宝那最好了,但是没有又能怎么样呢?在你的眼里,你的宝宝就是明星。各位宝妈们看过来了,这个东西是可以开发宝宝的右脑能力的。来,大宝,这样拿住这里,然后这样玩儿,这样玩儿……。各位宝妈们如果你们想要这个玩具可以去淘宝上拍啊,我们家现在还有60多个,今天可以搞促销,然后会进一批新货,进的新货就没有这个价格了哦。我有一个朋友是做地毯的,他有一款地毯是亲自地毯,做成了飞行棋,然后家长可以跟宝宝在家里的地毯上玩儿飞行棋,趣味性、运动性兼具,如果这样的一款宝贝去搞直播,你们觉得咋样呢?(6)你今天就是外出郊游你恰好是卖户外产品的(其实不是也没有关系的),然后你会支起来帐篷,会用到各种小工具,先后你拿出来烧烤架、有各种新鲜的食材,然后还会有各种零食,你就直播就可以了,然后里面的产品都可以在直播的时候展现出来的。甚至,都可以畅想:未来的淘宝创业,你都不需要有淘宝店。你需要做的工作只有两个:第一:做你最感兴趣的东西记住,是你最感兴趣的东西。因为兴趣是最好的老师,是最好的驱动力。在兴趣的刺激下,你可以变得很专业。吃喝玩乐,都行!未来,吃喝玩乐都是生产力,厉害吧!你非常喜欢吃,那你就吃遍天下美食。前几天的时候,看了一篇文章,一个人特别喜欢吃泡面,几乎吃遍了天下所有的泡面。然后每年会做一个最好吃泡面和最难吃的泡面的排行榜,浏览量非常大的。你们觉得,难道不会有方便面企业找他最广告?做软性植入?做代言?这费用绝对不会比请一个明星做代言低多少吧!不要觉得你的兴趣小众,互联网最大的优势就在于,多小众的东西,你都可以在这上面找到附和你的人,都可以找到崇拜你的人,找到你的粉丝。第二:去淘宝上寻找并且推荐跟你的兴趣相关的产品可以预见:你的每一个兴趣都要涉及到一定的需求,都要消耗一些产品。因为你自己感兴趣啊,所以你找到的产品一定会是性价比非常高的,你在这个兴趣领域里面的专业性将会让你有了一定的话语权。找到这个产品,你有很多选择,你你可以去跟店主谈,帮他推荐产品,然后收取佣金(我想只要不是太过分,绝大多数店主都会同意的)。你可以做一个电子书,然后把你选中的产品以淘宝软文的形式植入进去,里面的产品就是淘宝客,你赚取淘宝客佣金。比如你是一个健身达人,然后你可以写一个如何健身的电子书,在直播的时候,你可以说:哪位宝宝想要这个电子书,可以联系我啊,我会把这个电子书发给你。你还可以自己去阿里巴巴上找产品,自己做个淘宝店,这个淘宝店不需要你多牛的装修,什么淘宝SEO、什么直通车,你通通不需要多了解,因为你可以只把淘宝当成一个交易平台啊,有买的去淘宝上拍就可以了。小编为大家介绍了2017双十一淘宝直播怎么玩,各位淘宝卖家们,千万不要放过这次几乎哦,在此次的双十一活动中做淘宝主播,会给你带了意想不到的收货哟!更多相关内容尽在一起惠返利网,请多多关注哦!
10月26日,顺丰控股发布2017年三季度业绩报告,报告显示,2017年1-9月,营业收入498.26亿元,同比增长23.18%,归属于上市公司股东的净利润36.45亿,同比增长10.80%;扣除非经常性损益后的净利润26.52亿元,同比增长39.47%;基本每股收益0.86元。利润增长幅度超过营业收入增长水平,并超出原有的业绩预期。顺丰控股主要财务数据报告显示,顺丰控股2017年前三季度归属于上市公司股东的净利润36.45亿,同比增长10.80%;扣除非经常性损益后的净利润26.52亿元,同比增长39.47%。公司表示利润的大幅增长主要是受收入增长带动及成本优化的影响。根据重组时给出的业绩承诺,顺丰控股2016~2018年的扣非净利润分别不低于21.85亿元、28.15亿元和34.88亿元。顺丰1-9月扣非净利润已达到26.52亿元,已完成2017年业绩承诺的94%。成本方面,顺丰对三大费用进行了合理的把控优化,其中前三季度销售费用9.85亿元,管理费用52.39亿元,上涨幅度均远低于营收增长幅度;而财务费用前三季度仅为1.87亿,同比下降38.55%,公司称主要为财务公司存放同业机构存款利息收入增加所致。2017年前三季度,顺丰营业毛利率为20.51%。公司在调研会上表示2017年全年毛利率目标在20%左右。公司称去年为了保证时效,公司进行了前瞻性的营运资源投入,一定程度上会影响营业毛利率,但从2017年上半年开始,公司的毛利率已开始逐渐回升。数据显示,顺丰2016年毛利率为19.69%,2017年上半年毛利率为21.19%。顺丰预计2017年全年净利润为46.93亿-49.93亿,增幅区间为12.26%-19.43%。四季度由于双11等节日的催化,是业务旺季,所以完成业绩预期是大概率事件。报告显示,在负债构成里,顺丰债务主要以短期为主。数据显示,顺丰总负债为227.03亿元,其中流动负债占比80.74%。流动性方面,截止到三季度末,公司持有流动资产300.11亿元,其中货币资金154.63亿元,较上年增长123%;流动负债183.31亿元,流动比率为1.64,较2017年初的1.16相比有大幅增长。目前,我国快递业务量已连续三年稳居世界第一,对全球快递业增长贡献率达40%。公司董事长王卫在近期接受媒体的采访中表示,顺丰将充分发挥自身优势,积极融通一二三产业,充分带动上下游、促进全产业供应链降本增效、提质升级,加快实体经济与互联网、物联网的深度融合。
10月25日消息,有知情人士向小编独家爆料:即日起,个人可入驻京东开放平台,C店卖家已经可以注册。这意味着京东将以京东商城平台为主体,重新杀回以个人卖家为主打的C2C市场。据悉,京东在今天下午举办了一场小型会议活动,该活动邀请了部分商家内测,因此尚未对外披露具体细节。京东方面向小编表示:“京东将针对农产品、手工匠人、设计师和产品有品质的小微企业及个人等推出“优创项目”,并设立优创店铺及频道帮助其入驻京东。”根据现场商家描述,此次京东开放平台中包括服饰内衣、运动户外、鞋靴、箱包、珠宝首饰、母婴童装、家居假装、厨具家具、汽车用品等24个类目均向个人以及个人卖家敞开怀抱。针对不同类型,申请入驻的个人需要提供个人身份证,个体商户则需提供个体工商户营业执照等证件。“食品、影视、音乐三个类目仅面向个体工商户招商,暂未向个人开放。”爆料人士指出,由于该方案仍处于内测中,开放的类目并不多,目前邀请了小部分商家在进行测试。目前,京东还仅以邮件的方式进行招商,其他入口均不接受。京东正式面向C店卖家开放入口,也从侧面说明京东开始重视C端卖家和小b。这种方式是否会对淘宝现有的C2C底层商家构成吸引力尚不清楚。“淘宝经历一拆三之后,已经能够看出对于优质品牌商、大B的扶持。在向移动互联网转型中,手机淘宝依然是网购第一大入口,也是重要的商品池、商家池和用户池。”一位不愿具名的母婴店主告诉向小编表示,淘宝用更多的方式来重新激发C2C市场的活力,包括淘宝头条、网红、直播等内容工具,也包括造物节等新奇特的线上线下互动、以及千人千面等新技术,但是对供应链资源和流量资源都掣肘的C端卖家和小b而言,想要在万千同质化商家中冲杀出来,需要运气。有趣的是,京东此前一直觊觎C2C板块。追溯京东C2C业务,就不得不提起拍拍网。小编了解,2014年3月,腾讯与京东达成深入合作,顺便将其三大电商资产:QQ网购、易迅网和拍拍网,一并交给京东。QQ网购和和易迅网与京东互补性较弱,逐渐被京东全部消化和吸收掉,融入京东内部。而拍拍网在2006年初正式运营,是腾讯依托QQ用户资源搭建的C2C电商交易平台。当时也被誉为京东和腾讯交接和处理最充分最有价值的一块电商资产,由京东主导,重塑改良上线。但是,在2015年京东就正式宣布,在2015年12月31日正式关闭拍拍网电子商务平台,并在三个月的过渡期后,于2016年4月1日起彻底关闭拍拍网。原拍拍网团队将并入京东集团其他部门,将转型并专注于移动社交电商等创新业务。据悉,拍拍网在2014年京东与腾讯达成电子商务的战略合作之后并入京东旗下。针对关闭拍拍网的原因,京东方面曾回复称,由于C2C(个人对消费者)中的个人卖家不被要求在工商登记备案,导致工商行政执法部门也无法进行有效监管,售假者违法成本几近为零。经过评估之后,京东才做出关闭平台的决定。后续京东商城会为符合资质的拍拍卖家继续提供平台。按照京东当时的回复,本次京东商城向C端卖家提供的入口,是否就是当时承诺下的后续平台呢?此外,早在2014年,京东商城系统曾与京东微店实现全面打通,商户可以直接在京东商家后台对微店进行统一管理。当时,京东第三方商户可提供QQ号和微信ID可入驻京东微店,并通过京东商家后台对商品、订单、结算、售后进行统一管理,无需重复装修店铺和管理商品。一位电商从业者指出,京东开放平台招募C端商家,本质上不是要杀回C2C市场,而是要激活C端用户的社交网络,成为流量集结的新蚂蚁雄兵。而在今年,社交电商大热。其中,社交电商平台云集在今年7月,月销售额就已达到7亿元。小编了解到,云集为品牌商提供“渠道+媒介+代理”的解决方案,从品牌到终端消费者中间只有一个分销环节——店主,而云集也为店主提供包括商品、内容、客服、IT系统、培训在内的后端支撑。某零售业内人士分析称,京东在此时重新开放C2C业务,其意可能不仅在大量C端卖家,主要目的可能就在社交电商上。在未来,京东很可能联合微信,通过京东+微商城的方式来切进这部分市场中。但是,假货问题仍长期是C2C最大的弊病,损害消费者权益的同时,大量的假货凭借低价恶意竞争也导致了市场上劣币驱逐良币的现象。本次京东重启C2C业务后,不知又将采取何种手段来调控C2C存在的假货风险呢?
10月25日消息,微课直播工具千聊宣布获得千万人民币A+轮追加融资,由腾讯战略投资领投,腾讯众创空间跟投。此前,千聊曾获得千万美金A+轮融资。千聊成立于2016年3月,旗下产品“千聊live”是一款依托微信生态的语音授课工具,具有包括语音、图文、视频、问答、分销等核心功能。截止2017年10月,千聊的平台独立访问用户累计超过1.5个亿,注册机构及讲师累计超过100万,平台总流水超过5亿人民币,月流水超过4000万人民币。目前,千聊上有将近1500万纯知识付费的用户。千聊创始人、CEO朱峻修接受小编采访时回忆,千聊创建之初只是为了解决当时讲师们做微信讲座中的听课人数受限、刷屏等痛点,还没有意识到知识付费未来的市场。推出付费功能后,后台数据让他看到了千聊真正的机会和潜力。小编了解到,在千聊已经诞生了一批成熟的网络讲师和机构。有些还不太出名,但在内容上做得非常好,收入也不错。这些机构和讲师包括:DISC李海峰、罗元裳理财、HeyMom养育研究所、大脑派、晗卿@快乐语文学堂、【超级爸妈】父母课堂、糖豆学院、麦子瑜伽、刘洹Burning、跟李锐学Excel、演讲教练龙兄、俊怀趣理财等。除了普通个人讲师,千聊也吸引了微信五百强自媒体、教育机构、知名企业,包括中国教育报、腾讯众创空间、3WCoffice、笔记侠、丁香医生、微果酱、饿了么、美团网、前程无忧、意林杂志、智联招聘、当当网、混沌大学、新华网等,他们都在使用千聊,并在千聊获得收益。知识付费开始成为很多自媒体、机构及个人讲师的主要收入来源。朱峻修表示,千聊希望未来能够给讲师带来10亿、20亿甚至100亿的收入,让内容创业者获得应有的产出回报。问及千聊的愿景,朱峻修说千聊未来要构建人类智慧库,共享人类智慧。他认为当今社会,物质丰富、信息冗余,需要有人共享,这样社会资源分配才会更加合理。我们共享单车、共享空间、共享衣服正是如此。未来我们也会共享知识。教育共享是社会发展到一定阶段的产物。当人们普遍接受教育,并且有一技之长,那么社会就会存在知识盈余,这些知识盈余就可以共享。滴滴的共享逻辑是,把车子集中到一个平台上,然后分配共享给需要它的乘客。而千聊的共享逻辑是,把知识集中到一个平台上,然后共享给需要它的学员。当有人在生活中遇到自己不能解决的问题,他可以到千聊通过学习,从而解决问题。在聊到和得到、喜马拉雅FM、蜻蜓FM等平台或小鹅通、有赞等工具的比较优势时,朱峻修说:“其实现在大家的技术都差不多,我家做出这个功能,很有可能一周后竞品就推出一模一样的功能,未来行业内工具将趋同。千聊和其他工具最大的差别是,我们会用流量、内容、行业大数据对讲师加持”。从产品上看,千聊为讲师提供了多种变现方式及营销功能,能帮助讲师在同等条件下获得比在其他平台更多的收益。从千聊去年9月推出付费课功能,至今千聊已经帮助平台上讲师获得收益超过5亿人民币。从流量上看,千聊的平台独立访问用户累计超过1.5个亿,其中有将近1500万纯知识付费的用户。千聊把平台上的巨大流量都开放出来,让讲师能够更容易变现。扶持讲师,打造优质内容,从而让千聊生态更加健康。此外,针对内容特别优质的讲师,千聊的内容打造团队会全程同讲师策划和推广课程。目前,千聊“金字塔计划”已经对接1200多名头部老师。作为一款知识分享工具,千聊帮助自媒体品牌、互联网IP、社会化培训机构等知识分享者为自己的粉丝或知识消费者进行直播,直播场景包括在线讲座、微课分享、培训进修等,直播形式以语音为主,辅以文字、图片、小视频等,分享的内容多是健身美容、家庭婚姻、母婴亲子、科普百科等。朱峻修称,目前大部分人对直播的印象可能还是泛娱乐化,但在他看来直播是一种效率最高的沟通工具,能够解决时间和地域跨度的问题,在未来可能会成为一种教学标配。在他眼中,知识付费行业达到200亿的收入规模仅仅是时间问题。在线上社群的构建上,千聊提供了在微信端维护粉丝的打卡工具和建群工具,但目前还不会推出web的社群工具。朱峻修认为,大部分工作都能在微信群完成,而且微信群的频次和效率更高,没有必要刻意去替代。不过,千聊会经常举办线下活动,主要是让平台上的讲师们聚到一起交流做内容的心得。千聊也希望通过面对面的方式,一方面向平台老师汇报千聊最近的工作和成果,另一方面也听老师们对千聊的建议,进而优化千聊。谈到是否担心对微信生态依赖过大时,朱峻修表示微信不仅仅是一个社交工具,它已经成为一个“操作系统”。千聊是在这个操作系统下运营,不用刻意去掉微信色彩。小编获知,千聊获取的本轮融资将加大技术投入,进一步优化产品。同时,还会在大数据研发上进行投入,希望讲师们可以依据大数据做“爆款”课程,实现知识变现。下一步,千聊有可能提供代运营服务费,在工具测更加定制化,吸引传统的培训机构使用。
继贾跃亭之后,乐视网的第二任CEO恐怕也要离开了。昨天,有消息传出梁军已经于近日提交了辞呈。《中国企业家》第一时间联系他本人,得到的回复是,“在家休息调养一段时间”,至于何时返回工作,他并没有给出回复。随后,有互联网电视从业者在朋友圈证实梁军的确将要离职,并且评论“乐视电视要寿终正寝了”。一同被传离职的还有乐视网市场传播营销高级副总裁兼乐视致新CMO任冠军。乐视高管离职已不是新鲜事,但梁军的出走对于风雨飘摇的乐视而言,无疑是雪上加霜。梁军和任冠军都是孙宏斌入主后任命的新高管,尤其是梁军,一度被孙宏斌寄予厚望,是乐视前高层中为数不多被委以重任的,担任三大主营业务之一乐视网的CEO。在分析梁军离职原因时,媒体不约而同指向张志伟,是这位乐视致新CEO的职位变动挤走了梁军。“其实没有任何关系。”张志伟本人向《中国企业家》回应。9月13日,乐视网曾发布人事公告,任命张志伟为乐视致新CEO兼乐视网高级副总裁,向梁军汇报。“业务和团队都逐步恢复活力,希望这个旺季能够恢复流动性。”张志伟如此描述目前的工作状态。销售出身的张志伟上一份工作是在京东,2013年加盟乐视后负责乐视致新的电商销售,之后一手搭建乐视线下销售渠道Lepar。去年年底,贾跃亭发表公开信,销售最先做出组织架构的调整。成立乐视生态销售与服务平台(中国),由张志伟负责。随着贾跃亭逐渐退出乐视管理以及孙宏斌的入主,这个平台很快形同虚设,今年5月,乐视销售体系有过一次调整,时任乐视致新总裁的梁军宣布,超级电视在全渠道的销售职能回归乐视致新。调整后,梁军直管超级电视的销售。再之后的发展就是9月份张志伟任职乐视致新CEO。但也有分析认为,梁军辞职并非是被张志伟架空,而是乐视网真的没钱了。今年年初,孙宏斌接手乐视的时候,挑选了三个现金流最理想的业务:乐视网、乐视电视、乐视影业。尤其乐视电视一直有不错的现金流,但这块业务并没有迅速从低潮中翻身,而是一蹶不振。中怡康数据显示,乐视电视今年1月至7月销量占比同比下降超过50%,“618”电商大促期间,销售额同比去年下滑57%。易观数据也显示,乐视视频活跃用户在过去几个月逐渐下降,从年初的近6000万下滑到8月份的不到3500万。乐视在自己每年最大的电商活动919中的表现也不尽如人意,去年曾经15小时卖出57.6万台电视,但奥维云网数据显示,今年第39周(9月18日至9月24日),乐视电视的销量已经不在前十,总销售额排名第十。面对这样的成绩,孙宏斌作为董事长显然无法任由其恶化,梁军离职或许与孙宏斌不满意其无法带领乐视业绩走上正轨有关。今年7月份,梁军接受《中国企业家》独家专访时曾表示,“乐视未来生态的核心就是内容和电视。”并且表示乐视致新未来也将注入到上市公司体系中,实现利益最大化,“乐视网想要成为一家新的、有现金流、有盈利和足够大市场价值的公司,仅仅靠乐视网是不够的,需要让内容和电视合作。”梁军曾表示最快在2019年,乐视致新将会注入到乐视网,但事情至今都还没有最终敲定。担任乐视网CEO之前,梁军主要负责乐视致新,对乐视网业务并不熟悉。孙宏斌决定投资乐视之前,双方已经协定为乐视网CEO谋求合适的人选,“后来是贾总、孙总找我,心里有些犹豫,因为还是想集中在乐视电视领域。”梁军说。当别人质问他到底姓孙还是姓贾时,他很平静地回复,“我既不姓孙也不姓贾,我姓乐。他们爱说说去,我不关心,我把自己做到位就行了,因为我不是为贾跃亭服务,也不是为孙宏斌个人服务的,我是为这家公司服务的。”甚至这个职位在他看来就是一名救火队员,“我跟别人说我是暂时当CEO,人情债、感情债、商业债,我要把债梳理清楚,这个CEO不好当。”梁军在乐视网CEO这个职位只待了不到5个月。五年半前,梁军离开联想与贾跃亭一起完成乐视电视从0到1的过程,过去几年,乐视电视一直是互联网电视的领跑者。梁军对贾跃亭评价很高,“贾跃亭做业务绝对不是投资,他把自己的时间花在里面。”启动电商销售时,俩人研究当时的电商平台,“每个周六、周日下午都在研究,一点一点死磕出来的。你能想象一个董事长不干别的,就天天研究这些东西吗?”孙宏斌入主之后,外界曾猜测其“控制欲”强,与原有的乐视高层不容易磨合,在评价孙宏斌的做事风格时,梁军认为其“处理事情非常果断,算得非常清晰,遇到风险的时候能够采取紧急的、强有力的应对措施。”在那次专访中,当被问及自己担任乐视网CEO的使命,梁军如此回答,“第一,我得先让这个公司缓过来;第二,得让这个公司成为受人尊敬的公司,有信誉的公司。说白了是资金问题导致各方承诺都兑现不了。通过我的努力,把董事会这些股东的价值尽可能地发掘出来,先让上司公司体系稳定住局面,此后重心要转移到未来有机会成为领导者的位置。第三,一个企业最终结果实际上靠的是人,最后我要重新形成一个新的核心体系的管理团队,大家一起渡过难关,一起拓展未来的业务。”这段话说出3个月后,梁军选择离开乐视。谁会是乐视网新任CEO?
共享民宿独角兽Airbnb的中国团队再起人事风波。10月24日,Airbnb中国区负责人葛宏离职的消息得到确认。这位6月刚荣升Airbnb全球副总裁、在中国走马上任的掌舵者,仅仅在岗位上奋斗了四个月便默默退场。与之呼应的是,10月19日,Airbnb在官网上表示:“Airbnb(爱彼迎)联合创始人及首席战略官NathanBlecharczyk将出任Airbnb(爱彼迎)中国的主席。”同时,Nathan会确保北京以及上海的团队能够有一个和总部领导团队直接沟通的渠道,并且每个月都会到访中国。这也引发了业内对于Airbnb是否要转变在华策略的猜想。事实上,公司今年的一系列计划才落地不久,但在外界看来,似乎和中文名“爱彼迎”一样,Airbnb在中国有些“水土不服”。Airbnb欲开拓的中国市场,本土的创业者们也正虎视眈眈,途家、小猪短租都是Airbnb的直接竞争对手。短租、民宿行业的融资、合并还在持续,政策监管也利剑高悬。共享经济的哲学带动了这个处于酒店和长租之间的夹缝市场的发展,但是中国的共享民宿市场如何走远,还有诸多探讨空间。本地化难题Airbnb用户遍布191个国家近34000个城市,2014年和穷游网展开战略合作,逐渐进入中国市场。彼时,一位业内资深人士告诉记者,Airbnb主要针对有海外使用经验的用户和到中国的游客,本土优势不够明显。在接下来的几年中,Airbnb继续寻找中国业务掌门人并先后换了四任临时负责人,最终拥有产品和技术经验的葛宏正式上任。据记者了解,接下来将由Airbnb亚太地区负责人萧锦鸿暂时接替葛宏的职务。人事变动的同时,Airbnb中国的业务也在深入。上线“故事”功能、成立负责房东支持的团队、举办线下交流活动、积极与市政府和旅游局签约合作,一系列的举动表明了Airbnb加快进军脚步的决心,目前其在中国已有超过12万套房源。对于Airbnb而言,中国市场是增长率最高的市场,也是出境游客增长率第二高的市场,势必不会轻易放弃。但是,中国区一把手的变动依旧折射出了Airbnb在国内市场上的弱点。小猪短租CEO陈驰向21世纪经济报道记者分析道:“外资的互联网公司在中国遇到的问题都有共性,Airbnb也不例外。和中国的创业者相比,外资公司目前只做到了作为市场的参与者。”Airbnb是全球优秀的互联网企业,但是在中国它首先是外企,其次是互联网企业。其面临所有国外互联网进入中国所面临的总部与分部的关系问题。虽然其属于互联网领域里面重运营的O2O行业,相对更有优势。但它试图通过册封“封疆大吏”的方式来重视中国市场,这显然还是陷入亚马逊等企业遇到的“国外互联网公司本土化魔咒——世界上其他地方的业务模式在中国未必奏效”。早年卖实体快消品的外企,如宝洁、百胜,由于明显的产品优势在中国一骑绝尘,但提供互联网服务的企业却无一苟活,本质上是,中国人消费实物的模式与外国人并无二致,全世界人使用沐浴液的方式基本是一致的,但所能接受的服务却大相径庭。Airbnb此次换帅,更像是权力中心任命一个地方官员,而非采用谁有能力谁上的民主方式,其运作模式和二十年前的外企并无二致,这可能不符合这个新兴行业。共享民宿渐进前行从国内市场来看,根据艾瑞咨询发布的《2017年中国在线短租行业研究报告》,2016年中国在线短租市场交易规模为87.8亿元,预计2017年将达到125.2亿元。据记者了解,目前国内在线短租行业主要有两种模式:一种是以小猪短租为代表的纯平台模式,如蚂蚁短租、木鸟短租,其中,小猪短租的房源超过20万套。它们为用户提供短租房、日租房等住宿服务,同时房东可以在平台上分享空置的房源、房间;另一种是以途家网为代表的“自营+平台”模式,除了线上平台,在线下途家网和房地产开发商、业主进行合作,直接获取房源,进行统一规范化的管理和服务,目前途家的在线房源超过65万套。上述业内资深人士向记者表示,B2C模式在房源储备上相对充裕一些,但是线下维护运营成本会比较高。纯平台类的C2C模式比较轻,业务更容易复制和拓展。与打车、单车等共享领域不同的是,共享民宿的规模一直是渐进式增长。陈驰告诉记者:“行业发展一直在加速,规模越来越大,但是一直不是以爆发的方式在发展。目前国内是主战场,体验和服务是核心竞争力。相比前两年,我们的困难少了很多,主要是有了平台效应,之前都要靠强运营。”虽然在线短租市场增速很快,但在国内仍属于小众的垂直领域,而且还面临着安全、信用和政策方面的风险。在政策方面,2017年10月1日,国家旅游局发布的《旅游民宿基本要求与评价》正式实施。在市场准入方面,民宿国家标准强调经营者必须依法取得当地政府要求的相关证照,并满足公安机关治安消防相关要求;民宿单幢建筑客房数量应不超过14间。这些规则对于民宿提出了更高的要求。华美酒店顾问有限公司首席知识管理专家赵焕焱对21世纪经济报道记者表示:“我国共享经济方面的政策是逐步明朗的,例如现在网约车的要求就很高。我认为创新和依法治行业确实需要齐头并进,不可偏废。现在住宿业市场还谈不上垄断,初期一般是市场规模竞争,以后才是细分市场发展。”本土市场上的短租公司在不断地寻求差异化。近日,途家网完成E轮融资,此次线上平台融资3亿美元,此前途家已经将携程旗下的公寓民宿业务以及蚂蚁短租的民宿业务都纳入麾下,并拓展海外市场;小猪短租在今年宣布推出国内首个针对商务场景使用的短租产品,从细分市场突围。
一周前的员工大会上,洋码头创始人曾碧波脸上的胡子不见了。这意味着“不盈利不刮胡子”的誓言已经被打破,洋码头结构性盈利了。某种程度上,这不仅是单个企业的里程碑,更是独立跨境平台的里程碑。在巨头混战的市场中,独立平台盈利尤其耀眼,这背后的逻辑也尤其令人好奇。泡沫没了盈利诀窍是开源节流年初的时候,曾碧波明确表示,公司今年最重要的战略就是盈利。他认为,竞争浪潮过后,该到了模式得到验证的时候了。为此,他“蓄须明志”,直到实现结构性盈利才把胡子刮掉,这个过程中,平台经历了一整套的“开源节流”。开源方面,洋码头提高了对入驻商家的收费标准,从原来收取交易额3%(平均)的服务费,提升到收取6%;节流方面,则体现在减少投入,提升各方效率。首先是人员投入稳定。基于无库存、不备货的“轻”模式优势,洋码头不需要增加更多运营人员、更多库存和交易额以获得更大体量,只需要通过优化中泰数据体系帮助决策,来优化流量分发,让人效翻倍。在内部,曾碧波为团队设下了“每人每月1000万”,以及“即便黑五业绩会翻3~4倍也绝不增加人员”的目标。曾碧波非常坚定,拒绝让洋码头成为一个千人公司。其次是合理控制营销投入,仅保留能对转化率有明显提升的营销渠道,曾碧波称之为清除营销泡沫。“对于今年营销部分提出的预算,基本是去掉一个零予以批准的。”曾碧波笑称。而这一系列的节流行为所带来的压力,几乎让团队有浴火重生的感觉。在这样的逻辑之下,洋码头在众多种草的跨境电商平台之中,把自己发展成了拔草平台。据介绍,洋码头目前的平均转化率可以达到其它平台双11期间的水平,而客单价则远超过大多电商平台180~220元的平均水平,达到了近400元。曾碧波告诉小编,流量变现需要很强的供应链体系和服务体系做支撑,而更多的商品、更好的物流所带来的体验正是洋码头的杀手锏。据透露,与洋码头电商平台并行的物流版块贝海国际已经盈利,业务量每年翻倍,这也是洋码头实现结构性盈利的重要保障。中场来了供应链服务尚存机会曾碧波告诉小编,2014年~2016年是行业上半场,政策红利促成了跨境进口的繁荣;去年,税改带来了中场,很多跨境电商不再愿意承认自己的身份,资本也彻底进入了冬天;而未来,当近50%的中国网购人群都开始海外网购时(消费红利出现),才能算做进入了下半场,只是在这之前,中场起码还需要持续3~4年的时间。他指出,中场最考验跨境进口平台的几个方面:商品多样性:在上半场,消费者买的都是标品,因为保税商种类有限。下半场面对的是消费红利,需要足够好、足够多的商品才能满足消费者需求,才会具备流量转换能力。产业链整合能力:上半场是进口玩家的战争,上游品牌商、制造商、代理商跟中国市场没有关系,但中场需要它们和中国市场的高效对接,因此赋能上游,提供更多包括代运营、营销、物流等服务,会成为玩家们的机遇。效率和服务能力:人员效率、运营能力、管理能力三方面得到验证的企业才能存活下来走进下半场。相对应的,洋码头也准备在三个方面进行重点布局:(一)商品多元化消费者对于跨境购物已不仅仅局限于传统母婴、美妆、保健三大品类。除现有的服装、鞋包三大优势品类之外,洋码头还将拓展居家、饰品以及运动等品类。截至目前,洋码头每日可供购买的商品数量超过80万件,覆盖美国、英国、日本、澳洲、新西兰等83个国家。(二)赋能产业上游洋码头已经开启全球买手培育计划,从认证入驻到成长发展建立了一整条完整的规范体系。通过理论指导与实际操作相结合的培训机制,不断推进买手商家的专业化发展,同时重点扶持资历和口碑较高的买手。(三)提升购物体验上线“先行赔付”及“一慢就赔”。凡是消费者在洋码头所购商品出现交易问题,洋码头将依照涉及问题的不同,主动代替商家进行相关赔偿服务;全款支付的贝海物流订单,若未在服务承诺时效内送达,消费者将获得洋码头赔付的一定金额。曾碧波坦言,经过新政和上半场洗牌,现阶段整个行业的心态已经不再浮躁了,中场也是行业很好的调整期。“行业格局已经比较清晰了,如果说还有些机会,就是做供应链服务和B2B。”他指出,主流零售端的空间已经比较小了,就是分为巨头和独立创业平台,前者背靠流量优势,整合效率高,后者没有流量红利的,需要创新的玩法获取关注。不过,即便流量优势明显,巨头也会在下一个阶段遇到瓶颈,“他们可能会商品太少很快达到饱和。大平台拥有的是高成本流量,这就意味着巨头的跨境业务会背负交易额压力,让它们面临的挑战回到最原始的问题——怎么能够整合更多元的商品。”曾碧波指出,处在调整期的独立平台还有很多空间增长,更多的是需要去思考自身的核心价值。市场变了跨境也要玩新零售在曾碧波看来,如今的消费市场已经产生了变化。从前,消费的驱动力是价格、品质,而现在更多的驱动力是来自风格和审美,是一种不能明确判断的个性化需求。与此同时,消费者对跨境平台的需求,也从买东西逐渐变成了体验式购物。“消费者会沉浸在场景里,购物成了放大体验的一种方法。他可能只是想通过买东西让人知道他在度假,这种消费的心境已经发生变化了。场景化、人货场、线上线下的交互同步、智能化等概念可能都在里面。”曾碧波表示,跨境电商和新零售也需要一些体验式、场景式的共鸣。“跨境商品和中国消费者距离很远,不像国内商品。让通过商品特点打动消费者的情绪,需要一些新零售的场景和线下体验中心帮助他来体验和决策,这是一个趋势。线下零售店已经变成了销售和交易的导向地点,不再是销售中心了,而是用户的体验、教导、维护,是用户获取的流量中心。”曾碧波指出,传统零售一定会面临改革,纯体验式的、配合高效的仓配体系的线下店才是未来,当下的智能设备、触摸屏、App联动也仅仅是手段而已。据透露,洋码头在未来两年也会有相关尝试,也会有这方面的尝试。“洋码头会建立一些体验中心,让消费者感受到洋码头真实存在。我们在武汉已经开始尝试了,跟当地好的资源、便利店等合作,他们的用户对海外商品购物需求很强。”“未来还是要寻找路径,我们今天想到的是通过线下体验中心将新零售概念做起来,然后再基于这个比较成熟的,财务上比较正向的概念去扩张。”对于该项目的具体计划,曾碧波表示,洋码头计划自建的体验中心分布不会非常密集,主要城市2~3个,最终会在全国建成约300~500家体验中心。此外,曾碧波还大胆预测了传统零售和电商布局新零售的差异。“只有互联网企业才能做好新零售,传统零售几乎不可能做成。”他直言,实现新零售需要掌握用户的场景和导向心里,在这方面电商有着先天优势,传统零售恐怕很难实现。不知道在这一点上,传统零售会不会有不同的看法。
这几天,很多人莫名其妙被封了微信号,导火索是天猫淘宝为双十一预热搞出的“火炬红包”。19日下午,天猫淘宝在开屏页正中,上线号称史上最好玩的“火炬红包”,用户参与红包分享和“点亮”(点击别人分享给你的红包口令),单个用户最多可获得100个红包。类似支付宝集五福的春节红包,这个火炬红包的金额也是未知的,号称“奖金池”2.5亿元(实际并非现金,是以双十一红包的形式计算金额),双十一晚会直播“全民瓜分”,到时金额才会揭晓。这样的红包玩法,明显是冲着社交引流去的。为了拉人给自己“点亮”红包,很多人都在朋友圈和微信群里分享自己的“淘口令”。谁知到了当天晚上,就陆续开始有人被微信封号,封号时间从几小时到几天不等(最常见的是被封号2天)。被封号用户截图因为微信的处理通知,一律会带上“被用户投诉并确认”的帽子(就是说,很多其实是微信官方检测处理的,并非用户投诉),而被系统判定为刷屏、诱导分享、恶意营销,只会笼统地给出“发布垃圾信息等骚扰行为”的封号理由;这让很多“没有被处理经验”的用户,误以为是好友举报了自己;或是简单地理解成腾讯眼红双十一,要站队京东,掐死天猫淘宝。被封用户截图腾讯真的是封杀了“火炬红包”,要在双十一这个时间点给阿里一个下马威吗?有这种想法的人不只是普通用户,微博大V“互联网的那点事”最早爆出这次大面积封号的消息,并称“第一次见封个人号”。最早爆料微信封个人号的微博大V看来,她是没怎么接触过微商群体……在微商圈,没被封过个人号,你出门恐怕都不好意思跟人打招呼。而本月,恰是微信对微商整治力度最大的时候。恐怕有的人还记得,17号,微信团队突然出了一条通知,以平台部分功能维护的名义,禁止微信用户修改头像、昵称和个性签名。当时大家都猜测,是大会期间舆情检测升级的需要。这肯定是主因,但微信也趁机对各种违法违规账号(昵称中有违规成分,如财务账号;头像涉及黄赌毒等)进行了清理整顿。微商和恶意营销号都在清理之列。某微商发微博鼓励同仁“共克时艰”微商被封号肯定是服气的,人家都制定了“安分、守己、低调、度过难关”的应对策略。不服气的,显然是那些自认是“正常用户”,不过分享了几次淘口令的人。这不是微信特意针对淘口令下了“封杀令”吗?戏哥冒着账号被封的巨大风险(多少工作联系都要靠这个账号呢)亲身测试,目前,无论是在微信分享商品的淘口令,还是“火炬红包”的淘口令,都不会被封。那些被封的账号,很有可能是分享同一个淘口令的次数和触达人数,达到了微信的警戒线,才会被判定发送垃圾消息限制登录。而在这样的判定规则下,发送淘口令或是其他任何一条消息,处罚都是一样的。那么,被封用户都是咎由自取?也不能这么说。戏哥研究了“火炬红包”的玩法后发现,天猫淘宝才是背后的始作俑者。她设计了一个只有“暴力刷屏”、“拉好友入伙”才能获取红包的游戏规则,激励普通用户形成“信息蝗虫”一般的群组,把广告信息铺满每一个社交平台。每个首次进入“火炬红包”页面的用户,会得到五个待点亮的红包,页面一步步引导用户,将自己的二维码/淘口令分享给联系人和各大社交平台,微信赫然列在首位。每当有一位好友从你的二维码/淘口令进入,并为你“点亮”,你就会有一个待点亮红包进入已点亮红包区,意味着可以参与双十一晚会当天的“奖金”分享。火炬红包强势引导用户转发分享五个红包很容易就能被点亮,这时用户赫然发现,TA才完成了5/100,最多可以集攒100个已点亮红包。但是已经没有待点亮红包可以拉好友来点了(这时候大部分人的真实联系人好友还绰绰有余)。想要获得新的待点亮红包,就要去给别人点亮红包(没有明确数量对应关系,规则里显示这是唯一获得新红包的机会)。阿里云客服称要想获得新的红包,除了不停给别人点亮红包,还要继续邀请好友给自己点亮红包。这个规则乍听起来很奇葩,一般营销活动,要求每个人都群发扩散出去,拉更多人进来(让更多人知晓)就达到目的了。天猫淘宝这个红包,为什么要求双向的互动?还有一条拗口又奇怪的规则“每两位同一用户之间,仅限彼此互相点亮红包各一次”,并且,每名用户最多为他人点亮200次。火炬红包官方公布的玩法规则如果你对人群关系链有所研究,看到这你应该明白了几分吧?要求双向互动,是因为天猫淘宝,不仅想通过社交扩散拉更多人参加双十一,还想“拷贝”一份用户在社交平台上的关系链。可以想象,用户A把自己的火炬红包淘口令分享到朋友圈,TA的朋友B,同事C,粉丝D各点亮了一个。BCD作为新用户进来,也会得到五个待点亮红包,他们再分享到自己的朋友圈或微信群,A与B在一个闺蜜圈,彼此间都会互点,这张密集的网络证明了A与B的关系强度(甚至可以分析出圈子性质);A与C只有同事关系,虽然也互点了,但关系网的重叠率不高,可以判定是一般社交关系;A与D是单向连接,D仰慕A为TA点亮了红包,但A屏蔽了D的朋友圈,并没有回点,可以判定并非真实好友。为什么规定最多可为200个好友点亮红包?人类学家邓巴发现,人类种群的标准大小是148,这也被称为“邓巴数”。现代人类关系也表明,我们可能拥有1500名社交网络好友,但现实生活中的交际圈子只有150人。社交链是微信最核心的资产,别说天猫淘宝休想染指,就算很多跟微信有合作关系的电商,也不能突破一些有窃取关系链之嫌的社交玩法。目前唯一的例外,是京东。上次戏哥听京东某高层讲他们正在跟微信研究,突破线上线下界限,并且贯通用户社交场景的营销新玩法,确实非常突破想象,现在看来,也只有微信和京东联手才能实现。火炬红包的玩法,理论上是可以拷贝出关系链的,可惜用户玩着玩着就变形了(急功近利的不只是游戏的设计者啊)。为了快速达成100个红包的“任务”,很多用户组成互助群,批量操作点亮别人和被点亮。操作密度几乎可以达到机器刷的程度。比如某用户在微博晒出截图,为了达成100个红包的任务,TA加入了N个互点群,不惜奋战到凌晨,仅用三四天的时间,就刷满了100个点亮红包。这样疯狂刷红包的用户,并非少数,还有人分享自己被微信封号两次,最终刷满任务的经验,评论里都是清一色的“求点亮”。上万用户,密集刷屏,根本还没到触碰到窃取关系链或是屏蔽淘口令的警戒线,仅是群发消息次数和触达人数,就够处理一波人了的。实际上,微信不是唯一“遭殃”的社交平台。同样被垃圾信息所累的还有微博,满屏的求点亮广告,热门微博的评论区也被集体攻陷。最早爆料微信封个人号消息的大V“互联网的那点事”微博下,同样是翻不到头的“诚信求互点”,如果不是知道火炬红包的游戏机制,简直以为是僵尸粉在搞信息攻击。尽管微博已是阿里的社交流量池,“火炬红包”的热门推荐位还要维护,但戏哥发现,微博其实也悄悄屏蔽了一些相关词,并限制在评论中带相关链接和二维码。微博用户对如蝗虫过境般刷屏的广告也已不满,呼吁微博CEO来去之间封杀这些账户在京东和天猫淘宝之间,微信本来就坚定地站在京东这边。何况今年双十一,微信还打算扶电商小程序一把《微信要截胡双十一,不声不响的小程序搞了个大动作》,莫说是天猫淘宝想通过火炬红包拷贝用户链,就是纯粹到微信上引流,现在也是最敏感的时候,指不定什么时候什么程度会触线被处理。如果有商家计划双十一从微信向淘系店引流,我们也建议谨慎,不要被误封了重要账号,否则就追悔莫及了。
“双11”大战全面打响,阿里京东两大电商巨头围绕自身的优势与主场各有攻防。阿里日前在上海举办天猫“双11”全球潮流盛典,邀请了LVMH、雅诗兰黛等国际时尚奢侈品集团,以及安踏、鄂尔多斯等国内知名品牌和中国设计师品牌平台栋梁登台。而京东在日前举办了“双11”全球好物节战略发布会后,集团董事局主席兼CEO刘强东在战前密会十几位家电巨头的消息也不胫而走。今年的“双11”既是阿里新零售概念提出满周年的“双11”,也是京东为第四次零售革命铺路的首次“双11”。除了各类零售创新元素外,大促背后的资源争夺也显得格外激烈。掀时尚风暴2017天猫“双11”全球潮流盛典日前在上海举行。这场盛典邀请了包括LVMH集团、雅诗兰黛集团、维多利亚的秘密等在内的多个国际时尚集团和品牌,国产品牌方面也不乏鄂尔多斯、安踏、海澜之家等传统国货品牌参与。相较于去年的潮流盛典,今年天猫不仅在邀请的时尚集团和品牌规模上大幅提升,同时也加大了对国内外设计师品牌的重视。不仅邀请到JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller等与纽约时装周合作的设计师品牌来中国进行首秀,中国设计师品牌平台“栋梁”也携手多家新锐品牌参与其中。时尚服饰类商品一直被视为天猫的优势品类,而在此次“双11”备战期间,天猫也确实展现出了豪华的阵容。但对于另一大电商巨头京东来说,显然也有凭借资源积累与天猫一争长短的心思。10月10日,京东首次推出独立于京东主站的奢侈品平台TOPLIFE。而在今年的“双11”中,京东表示,TOPLIFE将正式开启运营,同时上海奢侈品仓也已正式开通,向用户提供品质包装、专属客服和专业售后等服务。实际上,对于今年“双11”将要掀起的这场时尚风暴,早在今年3月京东就宣布拆分服饰家居事业部,成立大服饰事业部(现为时尚事业部)时就已得以预见。当时中国电子商务研究中心主任曹磊就曾表示,服饰品类是天猫、淘宝的最核心品类,京东把服饰家居事业部一分为二,颇有要让对手后院起火的意味。而尽管在“6·18”期间陷入了部分服饰品牌的撤店风波,但从近一年京东在投资Farfetch、推出“京尊达”专属配送、联手时尚媒体ELLE等举措也可以看出,京东欲冲击天猫时尚市场的决心不容小觑。火拼家电市场如果说时尚服饰类商品是天猫的优势品类,那在家电市场的争夺上,显然就是京东的主场作战。日前,刘强东在“双11”前密会十几位家电巨头的消息不胫而走。据悉,为迎接此次“双11”,包括美的、海尔、TCL、海信等多家在国内外均有着较高名气的家电品牌都与京东签署了合作协议,并将通过推出首发、爆款产品,增设生产线等方式,为京东“双11”的家电市场助阵。家电企业之所以会选择与京东合作,一方面源于双方所保持的多年合作关系,同时也有赖于长期以来京东对品牌商利益关系处理的方式。“品牌商的利润永远都是京东的两倍。”在与品牌商大佬的集体会面中,刘强东不惜如此表示,如果一个商品的净利有10%,京东只要3%就足够,会留给家电品牌的利润永远是京东赚到的两倍。在业内人士看来,稳定的零供关系依然是京东在家电零售市场的重要优势。京东对“双11”家电市场志在必得,但天猫今年也有了更加充分的准备。可以看到,目前苏宁易购已经成为了天猫平台上常态化的一级入口。相较于去年“双11”猫宁公司成立不足3个月时的仓促应战,今年双方将要开展的联合促销,不论在合作方式上还是在用户的接受程度上,条件都更加成熟。据悉,今年天猫和苏宁易购双方将通过联合采购的方式,在备货、客服、物流等资源方面全面打通,进行服务升级。营销战打头阵另外值得注意的是,不同于往年“双11”将所有竞争的焦点集中在商品上,今年“双11”对于阿里和京东来说,不仅是一场销量之争,还是一场营销之争。在“双11”全球好物节发布会上,京东、腾讯宣布再度加强合作,联合推出赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案。此外,京东在大会前还宣布了与搜狗达成战略合作。加上之前京X计划中的腾讯、今日头条、百度、奇虎360、网易,目前京东已与国内互联网行业的几大“流量天王”形成了结盟。另一方面,天猫在营销造势的投入力度上同样不逊于去年。除了此前提到的“双11”全球潮流时尚盛典,由美国“超级碗”金牌制作人大卫·希尔执导的2017天猫“双11”晚会将于11月10日定档上海,继续保持“硅谷+好莱坞”风格模式。同时,今年初,天猫还做了近五年来最大的一次品牌升级,从“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”。2017阿里“双11”总指挥刘博表示,在品牌升级的基础上,整个天猫平台的品牌和营销都发生了很大的变化,包括推出超级品牌日、天猫小黑盒等营销产品,都是围绕消费者和品牌商,尝试构建起更好的连接关系,做更多的互动。“经营用户关系的新电商是未来行业发展的大趋势”,中国电子商务协会专家委员唐兴通表示,在人口红利消退、长效稳定的流量增长来源稀缺的情况下,利用人与人之间的社会生活关系网络,可以让电商平台获取更多的流量增量。对此,京东集团CMO徐雷也表示,通过数据赋能反哺品牌商,将帮助品牌商应对线下增长乏力、线上营销过度等困局。全渠道参战作为今年“双11”另外一大看点,这既是阿里新零售概念提出满周年后的“双11”,也是京东为第四次零售革命铺路的首次“双11”,其中自然少不了各类零售创新元素。就天猫而言,今年将有来自全球超过14万个品牌投入1500万款商品加入到“双11”盛典中;同时,还有海内外超100万个商家实现线上线下打通,近10万家智慧门店、60万家零售小店等线下零售业态为消费者提供服务。不仅如此,在北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈,也会在“双11”期间涌现出一批品牌快闪店。京东集团副总裁韩瑞在介绍今年“双11”战略时也表示,今年的大促活动渠道不仅在线上,还包括京东之家、京东专卖店、京东母婴体验店等线下零售业态,以及沃尔玛在全国的400余家门店、接入京东掌柜宝的数十万家便利店等。阿里和京东两大电商巨头俨然要在“双11”期间展开一场全渠道竞速,但有分析认为,线上线下结合的零售创新很可能成为助力电商平台在今年“双11”实现销售额创新高的一张王牌。中国社科院互联网经济研究室主任李勇坚曾表示,在电商行业遇到线上流量瓶颈的当下,企业都在思考如何把流量的价值和平台的价值发挥得更大,而深入线下正是电商企业探索的方向之一。
一年一度的“双11”电商购物节即将到来,在这场年终大促购物狂欢中,我们可以通过零售巨头们的玩法感受它们对未来零售的思路。从阿里提出新零售,到京东的第四次零售革命,以及苏宁的智慧零售,今年的双11在新科技的带动之下,诞生了新物种——如无人零售;也带来了新的消费场景和新玩法。另一方面,随着上半年“二选一”话题的不断升温,我们也看到电商巨头们的竞争持续升温并进入白炽化阶段,也从以往的单体抗争形成阿里系和京东系之争,或许就在这个“双11”达到爆发点。“刷脸进店,无人看守,即拿即走”,《每日经济新闻》记者日前在京东总部实地体验了将于“双11”期间开业的京东X无人超市和京东无人便利店,顺利完成了两次顺畅的购物体验。京东内部人士告诉《每日经济新闻》记者,在整个大业态中,无人只是表象,骨子里是背后的数据,智能和运营模式。如果只做表象就没有竞争力了,所以对京东而言,无人便利的模式从一开始就要落地,助现有门店完成智能化升级。据艾媒咨询预测,2017年我国无人零售商店的交易规模将达389.4亿元,至2022年将达1.8万亿元。以无人便利架、无人零售店为代表的全新零售模式正在改变着人们对于新零售的原有认知。随着阿里的淘咖啡、计划中的无人加油站+便利店;京东的“无界零售”以及苏宁云商的无人便利店、嗨购市集以及智慧酒店等新物种的推进落地,无人零售业态将掀起新一轮的较量。背后存在多重驱动力在进店通道“刷脸”,并通过扫描二维码,绑定用户信息和支付信息,进入无人超市后记者从货架上拿了一袋面包,并从结算通道直接走出了店外。没有收银台、收银员,但结算在无形中已经完成,这就是记者在京东X无人超市的购物体验。据了解,京东无人超市和无人便利店目前处于试营业阶段,并吸引了不少京东总部员工的光顾。工作人员告诉《每日经济新闻》记者,首次绑定信息后,下次直接进店即拿即走就行了。京东的线下无人店产品设计迥异于阿里的淘咖啡,如果非要给他对标的话,京东的无人超市形态更像AmazonGo。京东的首个无人便利店从外观上看和其他无人便利店并没有太大区别,在大小约20平方米的空间里,陈列着面向普通大众的休闲食品、饮料等,共有120个SKU。通过登陆京东MEapp,设置完成刷脸登陆,脸部认证成功后,在刷脸开门时即自动关联京东账户。记者从嵌有摄像头的智能货架上拿起一袋零食,将其放到智能结算台上,此时屏幕上显示出商品信息和价格,点击“支付”后出门。“你也可以通过刷脸识别完成支付,屏幕会显示你需要支付的商品,点击确认,几秒后门开了就可以出门。”工作人员向记者描述了另一种无人结算方式。记者获悉,无人便利店里所有的商品都放在智能货架上,货架内置智能传感器,可感知商品的变化,同时货架上的智能摄像头用来确认顾客所拿的商品和数量。当用户在货架前拿走商品后,触发人脸识别摄像头拍照,后台同步记录用户id和商品id,实现人货绑定。在物联网和智能化加速渗透的情况下,零售业正在加速变革。互联网改变了交易端,但对供应端的影响较小,未来物联网和智能化对行业的改变会更深刻。在此背景下,阿里巴巴、苏宁等零售巨头已加快布局物联网和智能化领域。在业内人士看来,无人零售在今年突然遍地开花并非偶然,其背后存在多重驱动力。一是线上线下融合大势所趋,实现消费闭环和数据沉淀,主打高频、低价快消品的超市是块价值洼地,成为零售创新的试验田;二是不断上涨的人力成本和高额的房租,使超市盈利成为难题,尤其是地处商业区的超市,盈利更是难上加难;三是不断迭代的物联网、人脸识别、移动支付技术,为无人超市提供了技术保障。“新零售时代已经到来。”在去年的云栖大会上,阿里巴巴集团董事局主席马云首次提出“新零售”概念,“纯电商时代很快会结束,未来的10年、20年,没有电子商务一说,只有新零售一说,也就是线上线下和物流必须结合在一起。”显然,线上增长乏力,线下需要线上数据的改造,两者合作的突破口就在于零售的变革。电商巨头成主要推手一年时间过去了,在今年云栖大会新零售专场上,阿里巴巴对新零售做了复盘和展望。在阿里看来,线上线下和物流结合在一起,才能诞生真正的新零售。企业以互联网为依托,运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑零售业态,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。在此背景之下,各种新生商业体验层出不穷,线上线下全方位渗透。2017年7月阿里巴巴率先将无人咖啡店应用落地。8月底,苏宁在南京总部开出首家无人店“苏宁体育Biu”。该店营业面积为40㎡,主营商品为体育服饰及周边用品,采用“刷脸支付”并与苏宁金融app进行绑定。由此,业内将2017年称为“无人零售元年”。在独立电商评论人万德乾看来,互联网发展进入热潮,人们对于未来智能科技的探索更加深刻。在中国,阿里巴巴等公司在云计算、移动支付等金融改造上储备了不少技术,现在需要把这些技术运用到具体场景和领域,实现自身金融储备的变现,从而改变整个商业路径。不过亦有观点认为,对于无人超市而言,虽然黑科技光环加持使其更具吸引力,但依然摆脱不了零售业通行的规模效应。事实上,在零售升级过程中,降低成本并非需要通过单一的规模效应来实现,对于提供解决方案的电商巨头而言,其背后目的远大于此。“以人为中心,以场景为界,本质是融合。”互联网独立分析人士柳华芳对《每日经济新闻》记者表示,阿里京东做无人便利店和商店的逻辑是线下线上的融合,是零售变革的前奏,更是用户体系、支付体系和场景化等全部环节的打通。未来,供应链管理、订单体系、客户关系管理以及分润体系全部要进行重塑。“无人是体现,数据、智能技术和运营能力是方式,无界零售是目标。”京东内部人士对记者表示,把自身的技术、资源和能力等优势开放赋能给合作伙伴,对京东而言的核心则是从零售企业向零售基础设施服务商的转型。因此,在业内看来,尽管国内巨头推出的无人零售与美国电商巨头亚马逊的AmazonGo有异曲同工之处,但他们的核心目的都是提供智能化改造的无人零售解决方案,归根到底都是通过数据的获取,为电商平台寻找流量增量的突破口,对线下零售业态的赋能和升级改造。中国电子商务研究中心主任曹磊也表达了同样的观点,在他看来,线上线下的联手促销目的并不局限于销量,更多在于收集消费数据,从而让平台可以更好地帮助品牌商家对产品进行细化定位,寻找市场需求点进行精准营销,把握核心目标用户。
“疾风知劲草,板荡识诚臣”更能贴切表达中国零售浮躁与喧嚣的本质。10月中旬,零售行业同时举办两场零售盛会:2017联商风云会和云栖大会。两场业内瞩目盛会透露出一个强烈的信号,新零售已经进入跑马圈地加速扩张的2.0阶段。新零售概念的提出仅仅一年,在资本与技术助推下各种新零售模式应运而生:超市+餐饮、无人商业、智能商业等等。如此生龙活虎的场面再次表明,中国零售从未画地为牢,不刻意创造和追求一种模式。对于业界而言,不要把新零售“搞得”过于神秘我们撇开各路专家对新零售纷繁复杂、长篇大论的解读。新零售概念的提出基于两点:第一、基于电商所谓的流量即线下零售所说的客流发生了变化,之所以出现变化,是因为支撑零售组成的品类其作用发生变化。以超市为例:在电商之前,超市是以生鲜不计利润来吸引客流,用食品和非食品赚取利润。随着电商的蓬勃发展,原来赚取利润的食品和非食品的销售份额被电商打劫,这一变化无疑是抢了超市的钱袋子,线下零售举步维艰,甚至出现一些零售老板六神无主,诚惶诚恐。当然这几年我们国家经济结构调整,消费市场不振也是一个非常重要的原因。第二、电商在强大的资本力量助推下,经过疯狂烧钱来培育新的消费习惯养成。但线上规模经过迅速发展后也遇到了瓶颈期,流量增速放缓。科技与技术的发展,新的消费习惯和需求养成,线上线下各自的优势互补。实际上新零售诞生是趋势必然,是线上线下同样遭遇瓶颈后的一次发自本能的突破,不存在谁拯救谁的问题。即使是新零售,依然绕不过零售“三段论”一个企业只有实现盈利才能可持续发展,对于零售企业来讲赚钱是分层次和多样化的,线上线下道理相通,本质依然。第一段:通过商品销售赚取利润,这是零售最本真的阶段。第二段:在前一段的基础上,经过量的积累,进一步打通上下链,实现平台化运作。例如供应商账期、联营、代销、柜台出租或平台出租,打造线上或者线下“地产商”。第三段:零售的终极目标实现资本化、金融化,以钱赚钱。吸引风投、上市、并购、重组等资本手段,通过各种支付方式进行类金融运作,线下零售企业多涉足银行和小额信贷等,都是这一阶段常见的做法。我之前在文章曾经提到:实体零售多数“走步梯”,脚踏实地一步步来,滚雪球式的发展壮大;而电商企业更擅长“乘电梯”,借助资本的力量快速实现目的,为了能博眼球吸引融资,个个成了“表演高手”,因为没有钱后面就一定没有故事。当然“三段论”不存在绝对的逐级迭代,在强大的资本力量推动下,一些零售企业从第二段开始,甚至有些企业跨界打劫直接从第三段开始。当线上线下遭遇流量瓶颈时,怎么做才能改变颓势?拥有流量才是生存根本,所以需要再次调整品类组合。诸如“零售+餐饮”等各种零售+模式的出现,其本质就是调整吸客品类,实现黏性流量升级。以“超市+餐饮”为例,增加餐饮,压缩食品和非食品,由原来的生鲜吸客转变为餐饮吸客,因为吃是人的本性,进而继续实现流量增长,满足零售三段的可持续性。如此以来,以移动互联网(APP)为载体,以“零售+餐饮”等跨界模式为基点,满足周围一定公里商圈消费者生活需求,可使用各种支付方式,线上线下融合,满足到家和到店两种购物途径。首都经贸大学陈立平教授最新观点认为,这一模式更加符合中国未来国情,实现“商养结合”模式。超级物种、盒马鲜生、天虹SP@CE、步步高鲜食演义、物美+多点以及小业态新锐生鲜传奇四代店等,都实现了线上线下互通,满足消费者到店和到家的立体式消费场景。今天,零售已经没有线上线下的渠道之分,只有在线不在线的状态区别;没有实体和虚拟的对立,只有互联物联的场景差异。在这一场景下,新零售门店所到之处极大的方便了周边居民,带动了周边房价的提振和热炒,实际上传统型门店开业也带来周边房价热炒,但与今天的新零售门店所具有的便捷优势已不可同日而语。新零售门店辐射到的社区被称为“APP生活小区”。随着新零售门店扩张,商圈的不断重叠,未来消费者手机中会出现N个不同零售企业的APP。当这一情况出现以后,各个门店之间拼的依然是最根本的商品和服务,再次回到商业竞争的根本上来。每家零售企业经过上一阶段新零售门店测试,都找到自己发展的脉搏,按照自己的模式可以实现规模化发展,新一轮跑马圈地成为必然。盒马鲜生创始人侯毅曾说:“新零售时代,是资本狂欢和舍命狂奔的时代,在新零售的超级蓝海中,速度是第一位的,快速占领全国是最重要的战略,新零售本质还是电商的一种模式,赢家通吃的规律同样存在。”尽管新零售喊得响彻云霄,但与2012年马云的“实体店必死”论抛出不同,经过五年市场厮杀的实体零售企业,已经看清这场商业战的本质,内心已经没有彷徨感,建立于自身供应链优势和周边商圈顾客数据基础上的实体零售,他们做新零售并非没有基础和自己的优势。我的这一认识也从一些零售老板那里得到验证,他们说有新零售企业找他们谈合作,都被他们婉拒,因为他们看清楚这场新零售浪潮的本质,对所谓神化了的大数据更是一笑而过。其实这些老板说的无非还是零售三段论的核心,“是什么”“为什么”“怎么做”,这一次大家心如明镜。结束语零售行业没有成功,只有成长,没有模式,只有尝试。永远围绕顾客需求在变,就像一朵鲜花永不凋谢,始终娇艳夺目需要不断的养料供给:水、阳光、空气……都在自身实际的基础上在变,市场容不得你停下脚步,不管何种零售企业和模式。有人提出在价值观上,实体零售是股东第一,电商是客户第一,有着本质的不同。其实在股东、员工和客户三者关系中定位不一样的。一方是过程,另一方是结果。只有实现“客户”和“员工”价值最大化这一过程,才能得到“股东”最大化这一结果,至于宣传上把谁放在第一位并不重要。口号怎么喊不重要,重要的是怎么做,因为想要的结果其实大家都是一致的。
“苏宁2018年要新开5000家门店。”日前,苏宁控股集团董事长张近东接受笔者专访时确认了外界传言。据张近东透露,苏宁将采取更开放的心态,可能合作的不仅有恒大,也可能与绿地、万科等携手。张近东表示,国家领导人对贯彻新发展理念,建设现代化经济体系的重点阐述让他印象深刻。“针对实现社会主义现代化建设的奋斗目标,我们要进一步坚定科技创新驱动的发展理念,深化智慧零售发展模式的创新和落地。”在张近东看来,建设社会主义强国的目标也是企业战略发展的指南。过去五年,正是苏宁按照党的指导方针转型创新的五年。2013年苏宁电器改名“苏宁云商”,张近东主动带领苏宁从线下拥抱线上,进行O2O零售商的全面转型。2017年张近东更是提出了基于大数据、技术创新的智慧零售,而背后则是苏宁已然形成的零售、地产、金融、文创、投资和体育六大产业布局。自驱式创新一直以来,张近东都将自己视为一个创业者。他将苏宁云商走到今天总结为三次脱胎换骨的自我变革:1990年张近东离开事业单位,在不足200平方米的门面房,开始了专业零售的创业;第二次创业是1998年亚洲金融危机,大多数企业都忙于收缩业务,张近东却决定从专业零售转型综合连锁零售。经历了第二轮创业,苏宁成为了国内最大的综合连锁零售企业之一;第三次创业则是从2009年开始主动拥抱互联网,上线苏宁易购,开始探索全新的线上线下融合的互联网零售模式。而过去五年成为苏宁全面转型O2O零售商的关键时刻。2013年,“苏宁电器”这个已经使用15年的名字改为苏宁云商,张近东确定了苏宁“店商+电商+零售服务商”的新定位。2013年,在美国斯坦福大学的一次演讲中,张近东谈到了他主动拥抱变化的原因,“前二十年的转型都还只是在实体经济范围内,现在十年的转型创新却在互联网技术的推动下。”张近东说,一场由实体到虚拟再到虚实融合的大变局正在酝酿中,新技术也再一次激发了他的创业热情。将当时已是中国零售业庞然大物的苏宁带向转型并不容易。彼时阿里巴巴还没上市,但已经在线上有了巨大的商业成功,成为最炙手可热的互联网公司之一。有人质疑苏宁的转型来得有点晚,有互联网商业观察家指出,苏宁的转型面临多重挑战。苏宁的转型不是一次简单的营销革命,而是涉及供应链、管理、消费者关系的全面生态革命。财经作家吴晓波说张近东选择在自己业绩最好的年份,主动陷入“转型效率症”。张近东却说:“趋势取代优势是任何一个企业都逃脱不了的宿命。”或许正因为这种宿命观,让张近东在每一次变化来临时选择主动变革。更名只是苏宁转型的表象,伴随线上线下的双线融合,过去五年间,苏宁内部发生了一系列改变。2013年,苏宁美国研发中心暨硅谷研究院揭幕,苏宁全球首家海外研究院开始运行,同时集团明确发布“一体两翼互联网路线图”。2014年,提出“用户体验讲效果,经营创新讲效益,制度优化讲效率”的“三效法则”,推动互联网零售战略的创新执行和全面落地。2015年,苏宁O2O成效凸显,互联网转型落地,CPU核心能力对外开放。据苏宁公开资料显示,2016年,苏宁易购线下连锁网络覆盖海内外600多个城市,形成了苏宁云店、苏宁生活广场、苏宁易购直营店、苏宁超市、红孩子门店、苏宁小店等多业态近4000家自营门店和网点。“双线融合”到“智慧零售”2015年苏宁和阿里巴巴以入股形式开启全面战略合作,从一个侧面暗示着苏宁的线下资源在转型后开始释放价值。早在2013年,同样是在斯坦福大学的演讲上,张近东畅谈了对未来零售趋势的判断,“纯电商模式只能是一种过渡模式”,在他看来,O2O才是未来很长时间零售业转型的方向。2016年马云在阿里云栖大会上提出了新零售的概念,2017年各大电商都开始迅速推进线下布局。在业内人士看来,恰恰印证了张近东当时在斯坦福大学的预判。张近东给苏宁提出了新的转型方向。2017年3月,张近东在全国两会发言,基于O2O零售的应用成果,提出智慧零售的新模式。智慧零售不是概念,究其本质就是运用互联网、物联网、人工智能等技术,充分感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。在苏宁的智慧零售体系里,零售分成三个阶段,第一阶段是原来线下各种各样的连锁、百货、超市、电器等,称之为实体连锁;第二阶段就是上世纪90年代中期兴旺发达起来的电商,叫虚拟经济;第三阶段则是当前正在经历的虚实融合的智慧零售。苏宁云商集团副董事长孙为民曾谈道:“智慧零售是把数字技术和业务进行有机结合的过程,如何在采购、制造、销售、服务等多个环节落地智慧零售。”在智能制造层面,苏宁走出C2B反向定制+独家专供模式;智慧采购层面,主要表现在苏宁的智慧补货系统;智慧营销层面,研发出了千里传音、V购等多个营销工具;智慧金融层面,苏宁与银行合作,科技赋能打造智慧金融;而在智慧物流上,苏宁自主研发出天眼平台、WCS指南针系统、AGV机器人、无人机“两网一平台”等多项黑科技。值得注意的是,苏宁首家无人店“苏宁体育BIU”于2017年8月在南京落地。据笔者探店体验,消费者通过苏宁金融的APP实现身份认证,即可在无人店通过人脸识别进入店内购买苏宁体育的周边产品,选购商品后自助进行扫码和扣款,全过程实现无人自助式购物。据苏宁易购总裁侯恩龙透露,苏宁无人BIU店已经形成“可复制商业业态”,2017年“双11”期间会在全国重点城市新增4家门店。未来之路伴随着苏宁O2O零售转型和智慧零售的提出,苏宁更为深远的布局是零售、地产、金融、文创、体育、投资六大产业的形成。未来的苏宁不是亚马逊不是阿里巴巴,会是一家怎样的公司?孙为民谈道:“苏宁定位很清晰,一定是一个门户型的零售公司。”这一底层设计也来源于张近东对党中央精神的准确领会,聚焦消费升级,抓住中国经济结构调整的发展机遇,是近年苏宁转型布局的思路。孙为民认为,苏宁从来不会盲目多元化,轻易跨界涉猎不熟悉的领域。“零售是发展的核心,是一切产业发展的基础。目前零售业的市场风口足够大,苏宁从空调跨界到家电3C后,就面临上万亿元的市场。而未来这个市场的服务业也将给苏宁带来巨大的发展空间。”苏宁的六大产业有着密切的内在关联,将产生协同效应。张近东谈到,以苏宁进入体育产业为例,让娱乐明星能够深度参与顶级体育赛事,企业通过体育赛事和话题得到海量的曝光度,并迅速扩大体育受众群体数量。同时,体育赛事也成为苏宁链接全球资源的契合点。虽然体育板块未被装入上市公司,但正是苏宁在该领域的布局,让其品牌效应迅速蔓延。而体育也已与苏宁零售、金融等板块形成高度互动。除了企业自身的发展布局,张近东也强调应当将自身与国家、民族的发展进步紧密联系在一起。“十九大报告提出,从全面建成小康社会到基本实现现代化,再到全面建成社会主义现代化强国,是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。”张近东表示,“围绕全面建成小康社会的奋斗目标,企业要积极参与扶贫攻坚,通过产业扶贫,让贫困户脱贫,走向富裕之路”。据苏宁农村电商发展负责人介绍,围绕电商精准扶贫,苏宁在全国农村市场已布局2000多家苏宁易购直营店、400多家线上中华特色馆,带动回乡创业就业青年超过1万人,为1500多万农民提供了高效优质的服务,全渠道实现农产品销售超50亿元,每个特色馆可向全国消费者提供当地的农副产品、特色工艺品、中华老字号产品,累计惠及200多万农民。苏宁正开创着一条独有的零售创新之路,这条零售之路在全球商业史上亦没有先例。2017年全球电商拥抱线下的风潮似乎呼应了张近东当年在斯坦福大学的演讲。他说他没有感到压力,而是信心满满。
近日,在风口浪尖上的格力电器股价一路走高,于10月19日一度创近阶段的新高,达41.55元。对于未来格力电器的市值及股价靠什么来支撑,董明珠日前对外表示:“格力的未来发展前景无限。坚持自主创新,掌握核心科技,源源不断地研发出好的产品,得到消费者的认可,这是支撑格力股价的重要原因。”董明珠透露,未来格力还将继续加大在智能装备与制造等方面的投入,同时在商用空调、小家电、手机等领域继续发力。智能制造已成规模虽然在过去一段时间,格力造车传闻四起,但董明珠此次对格力造车一事还是保持了低调的态度。而对于格力大肆发展的新兴业务——智能装备和智能制造,董明珠不吝言辞。董明珠表示:“从空调的技术优势出发,开辟智能装备新跑道,这是格力的成长需要,也是中国制造的必然选择。”格力电器披露的2017年中报中,一项数据吸引了外界注意,即2017年上半年格力电器智能装备业务实现营收9.62亿元,比上年同期增长2765.27%。从该数据可见,格力的智能装备业务收入发展迅猛,已经成为格力电器业绩的重要利润增长点。据悉,目前格力智能装备产品已覆盖数控机床、工业机器人、伺服机械手、智能仓储装备、智能检测等十多个领域,超百种规格,累计产出自动化装备5500余套,累计产值超过20亿元。董明珠透露:“未来,格力智能装备还将继续加大在自动化线体、数控机床、机器人本体研发与制造等方面的投入。”受智能制造业绩表现靓丽等多方因素影响,今年格力电器股价亦表现不俗,一度创出历史新高。同时,格力电器在分红上也颇为慷慨。2016年格力电器的现金分红首次突破了100亿元,近五年间,格力电器累计派现超365.5亿元。谈及此,董明珠说:“21年里我们为国家贡献的税收是200亿元,我们的利润也是200亿元,但是后5年的时间,我们为国家贡献的税收是670亿元,我们的利润也接近670亿元,这就是创造新时代,互联网时代给我们带来的变化和成长。”将继续发力手机自格力宣布推出手机之时,其就备受争议。外界普遍对格力造手机持怀疑态度。而因格力在手机方面的销量表现欠佳,其前景也一直不被外界所看好。不过,董明珠对格力做手机依旧充满信心。她表示:“未来格力会在商用空调、小家电、手机等领域继续发力。”此前,格力手机销量不佳引发外界热议,甚至有刷单的传闻,对此,董明珠曾回应称:“谁买的不重要,对于我来讲都是用户。”对于销售目标,董明珠也表示:“(手机既定销售目标)5000万台只是一个理想,不一定要实现。”近日,在中国电商领袖峰会上,董明珠再次大谈格力手机,称:“我的(格力)手机让我很自豪,第一次展示的时候,我说扔到地上不会坏,今天我告诉大家,如果大家用了一天,手机开13个小时也是运行流畅.你看哪一家手机厂商敢这样说?而且我们的手机不是代工,是自己生产的,一定要做出有品位、有价值的产品。”看来,即使外界对格力做手机议论纷纷,但董明珠始终没有放弃造手机的想法。格力内部人士向记者透露:“目前格力已经在拓展手机销售渠道,包括线上和线下。”如此看来,格力正试图将格力手机的销售渠道全面铺开,而能否受到消费者青睐,让格力在手机上拿出亮眼的销售数据,还有待市场检验。
在这个经济发达的时代,人们的购物要求变得高了,不只是要购买到质量足够好的产品,而且还要实现“足不出户”的购物模式。那么亚马逊网上商城怎么样?咱们一起去看看吧!一、亚马逊网上商城简介亚马逊网上商城是一家在《财富》上排名五百之列的公司,总部是在美国的西雅图。亚马逊网上商城成立于1995年,目前,亚马逊网上商城是全球商品品种最多的网上零售商以及全球第二大互联网公司。亚马逊在其公司名下也包括了lab126、a9、AlexaInternet等子公司。二、亚马逊网上商城产品在开头我们已经说过,亚马逊商城是世界上产品品种最多的一个网上商城,其产品囊括了:图书、软件、音像、数码、手机、办公、电脑、家用电器、厨具、家居百货、钟表、首饰、食品酒水、户外运动、服装、箱包等等,在这些大的产品匪类里面还有很多的详细分类,这里就不一一介绍了。三、亚马逊网上商城销售策略产品策略是亚马逊网上商城的主要营销策略。亚马逊网上商城向广大消费者提供数百万种的全新一季翻新二手产品,其产品类别囊括了图书、数码、游戏、电子、电脑、玩具、婴幼儿用品、服饰、杂货、户外用具、汽车以及工业产品等等。同时,在亚马逊网上商城的各个页面也可以看到其他几个页面的内容和消息,可以将产品进行分类。四、亚马逊网上商城购物应用亚马逊网上商城最近推出了一款名为iphone与flow的手机应用,消费者只需要通过这款应用就可以实现对比网上商品与现实商品的价格。这种方法是非常方便的,不仅让消费者更加明白商品的价格,同时也对亚马逊网上商城的产品价格进行了很到的监督!五、亚马逊网上商城服务亚马逊网上商城服务专为亚马逊网上商城的客户提供了基于其自有的后端技术平台、通过互联网提供的基础架构服务。利用该技术平台,开发人员可以实现几乎所有类型的业务。亚马逊网络服务所提供服务的案例包括:亚马逊弹性计算网云(AmazonEC2)、亚马逊简单储存服务(AmazonS3)、亚马逊简单数据库(AmazonSimpleDB等等。
818和双11哪个更便宜。所谓的818和双11,其实是指两个不同电商平台的促销活动节日,其中818,指的是苏宁易购818发烧节,而双11,大部分都非常清楚了,也是淘宝天猫发起的,一年一度的购物狂欢盛典。当然,现在相关的电商节日已经非常多了,对于818和双11哪个更便宜这种比较,也成为买家们关注的问题之一。下面,小编就告诉大家,818和双11哪个更便宜。要想了解818和双11哪个更便宜,咱们就先看看,818和双11究竟是指什么:苏宁易购818发烧节:2010年起,每年8月是电商苏宁易购的店庆月,其中8月18日是苏宁易购店庆日。每年店庆月,苏宁都会推出一系列的大型促销活动。2014年8月1日,苏宁云商集团董事长张近东内部邮件曝光,向全体苏宁员工发起总动员令,宣布启动从8月至11月初的“百日会战”,通过商品、价格和服务的一系列连环战役进行主动进攻,打响苏宁互联网转型攻坚战。苏宁易购以“省”为宣传点,其中8月18日更是号称“省到没话说”,这一天是苏宁易购促销力度最大的一天。双11:双十一购物狂欢节是指每年11月11日的网络促销日源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。近年来双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。下面,我们再对818和双11哪个更便宜进行比较:事实上,一般而言,由于双11平台更大,影响力更大,知名度更高,参与度也越高,竞争也更加激烈,因此从某种程度上而言,双11可能会比818便宜一些。但是,近些年每次双11,基本上都会爆出,一些无良卖家先提价后打折的做法,广受争议,导致双11的商品,有时候不仅没便宜,反而更贵了。而818主打的产品和方向,与双11都是存在一定差异的,而且苏宁易购的口碑一直不错,因此可以说,818和双11哪个更便宜,这个问题还是要根据具体情况来判定。关于818和双11哪个更便宜这个问题,其实还要看卖家的优惠力度,从目前的相关新闻来看,今年的苏宁,似乎憋足了一股劲儿,要和淘宝、天猫一较高下,目前网上也已经炒的非常火热,更有消息称,苏宁自己拿出一部分钱来对买家进行补贴,因此,到底谁更便宜,现在恐怕难分伯仲。但是不管怎么说,一起惠返利网还是希望大家能够理性消费。