亚马逊日本
6月5日消息,据悉,电商平台亚马逊日本站已恢复直接销售华为的产品。此前,在美国宣布对于华为方面的制裁后,日本各大通信运营商以及日本亚马逊都宣布了华为手机处于缺货状态以及暂停预订。不过,恢复的页面上并没有上架新发售的新款P30Pro手机,同时网站的商品页面依然显示“本产品存在OS(操作系统)等方面的担忧”。目前,华为官方并未就此事发表声明。
曾被报道“退败中国”的日本乐天(Rakuten),今年一月份已经开始在中国正式招商了。据悉,其唯一授权了成立9年时间的国内公司速贸天下帮助进行中国市场的招商。“我们是垂直语种的一站式外贸在线交易服务平台,从2017年底开始和日本乐天洽谈,直到2018年年底才达成最终合作,目前已经有20多个中国卖家通过我们成功入驻了日本乐天。”速贸天下CEO林雅志告诉一起惠。据悉,日本乐天没有透露更多关于在中国的招商计划,包括商家数量和硬性审核标准,主要是通过速贸天下对中国商家的整体把控从而筛选出可以入驻的商家。因此,速贸天下制定了三个方面的筛选机制:第一,优先级卖家,即已经开始做日本亚马逊的卖家,且年销售额要在10万美金以上。第二,要在日本有自己的团队。第三,产品比较成熟,不会存在侵权风险。“乐天更注重商家的质量而非数量,所以,我们也会安排同事去实地考察。”林雅志称,日本乐天更希望一些中国的品牌商,以及供应链很强的大卖家入驻到平台。目前,华为、Anker、大疆等中国品牌已经入驻了,从整体报名的情况来看,多是3C电子和服装类目。据介绍,速贸天下的招商会更多集中在华南、华东、福建等地区,目前报名排队的已有近200家,实际可通过的只有30多家。林雅志告诉一起惠,日本乐天平台上的商家数量超4万,而目前,99%以上仍是日本本土卖家。实际上,在与速贸天下合作之前,日本乐天平台上也有些许中国卖家,主要是通过日本本土的第三方服务商入驻,但是存在很大的问题:一是沟通困难,二是本土服务商不了解中国卖家和市场,更不了解跨境,所以运营起来相对困难。“从本次合作不难看出,日本乐天准备开展跨境业务和进一步拓展中国市场了。”退败后卷土重来虽说这是日本乐天首次正式授权中国企业代理招商,但是早在2010年,日本乐天就已经来中国“试水”了。一起惠了解到,2010年百度和日本乐天联合注资5000万美金成立“乐酷天”网络商城,双方各持股49%、51%。其商务模式基本上是照搬乐天在日本的做法,即从商家直接收取入驻与资讯服务费用、广告费用及增值服务费等。据悉,乐酷天商城内的产品涵盖服装、饰品、家居、家电、数码、母婴、化妆品、图书音像、珠宝首饰、汽车及配件等全类目网购商品,主要由乐天运营,百度方面负责乐酷天的入口和流量问题。然而,成立了两年时间乐酷天就宣布关闭。据悉,主要原因是百度和乐天的合作“并不愉快”,在本土化过程中出现了管理摩擦。有报道称,乐酷天在营状态时,除CMO为百度代表外,CEO、COO、CTO等管理层均为乐天代表。2011年,百度宣布撤出,乐酷天失去流量扶持,由乐天单独运营一年时间后便宣布关闭,至此,日本乐天正式退出中国市场。2015年4月,日本乐天重返中国市场,以1亿美金入股了国内返利导购网站返利网。2015年12月,日本乐天与京东商城宣布签署合作协议,在京东全球购平台上开设日本乐天市场官方旗舰店,提供包括美妆、零食及保健品在内的多种商品。2016年,日本乐天市场官方旗舰店在网易考拉海购平台正式上线。和之前直接进军中国开辟电商市场不同,经历一次失败后,日本乐天开始借助中国本土电商平台的经验和资源进行市场渗透。此前,日本Rakuten跨境贸易资深经理高橋宙生曾告诉一起惠,日本乐天希望加强与中国合作伙伴的关系,而不是试图自己完成所有的事情,“因为他们拥有稳固的和不断增长的客户群。”“迟到”的招商断断续续试水中国市场近十年,日本乐天为何现在才正式来中国招商呢?据悉,中国大多数卖家不懂日本消费者喜好和市场需求,公司内部同时懂跨境电商和日语的人才稀缺,导致日本的电商平台不太愿意接受中国卖家的入驻。从本次速贸天下帮助日本乐天招商从而制定的筛选机制不难看出,日本电商平台对中国卖家的要求确实稍显严格,的确有上述方面的顾虑。值得注意的是,日本95%以上都是一般贸易,电商渗透率仅不到5%。近两年,日本的一些政策在不断调整,对于跨境电商的发展来说都是有利条件。2019年4月1日,日本正式终结对中国的普惠制待遇,导致之前以一般贸易出口到日本的商品关税上涨。反之,跨境电商直邮模式将会有更大空间,因为出口到日本的单件包裹价值在1000块钱以下的,将收取零关税和消费税。2019年10月,日本政府将把消费税从8%上调至10%,税率提升在一定程度上有利于中国的跨境电商卖家,因为中国卖家在价格上本身就具有优势。最重要的一点是,日本乐天或许感受到了来自亚马逊日本站的压力。据悉,日本亚马逊的APP下载量排名第二,仅次于日本乐天,且每个月大约有1624万PC用户和3296万移动手机用户访问。2018年,亚马逊日本还针对中国卖家推出了“亚马逊客户服务”项目CustomerServicebyAmazon(简称CSBA),即亚马逊中国客服代替中国的专业卖家用日语处理消费者的客服需求,目前该项目仍处于免费阶段。或是看到商机或是迫于竞争压力,“迟到”的中国招商也许会给一贯保守的日本乐天带来新的活力。差异化的打法高橋宙生曾称,无论现在还是将来中国都绝对是乐天跨境业务最重要的市场之一。现在来看,日本乐天似乎正验证这一说法。然而,日本乐天进入中国之后因本土化问题而退败,那么中国卖家入驻到日本乐天后又该如何运营呢?林雅志称,乐天已经形成了自己体系的生态圈,包括手机、信用卡、支付等各链路,但是在收款上卖家仍需要借助第三方收款公司。另外,中国卖家还需要自己解决物流问题,日本乐天本身不提供跨境物流解决方案。值得注意的是,林雅志告诉一起惠,日本乐天的打法和其他跨境电商平台的打法稍有区别,所以卖家还需注意以下几点:第一,对于从国内淘宝天猫转做日本乐天的卖家而言,不仅需要强大的美工,还需要前端的HTML(超文本标记语言),因为乐天更像是“步行街”,每个店铺需要有自己的特色。第二,在推广上,日本亚马逊更加针对新品、单品投放cpc,而乐天是基于店铺内用户存量进行新品推广,从而达到二次营销的效果,所以获取用户显得更加重要。第三,乐天没有自营品牌,也没有所谓的权重。第四,日本乐天的活动广告带来的流量大,所以很多推广都是硬广,刚开的店铺广告投入预计占总成本的15%左右。另外,平台的流量在后期都会有瓶颈,所以卖家需要在后期专注SNS推广和社交推广引流,比如Facebook、Instagram、Line、Tiktok等。不难看出的是,日本乐天目前还没有针对跨境领域制定一系列的物流和收款解决方案,对于在乐天面前还稍显“青涩”的中国卖家而言,想要分一杯羹似乎没有那么容易。
8月23日消息,日前,有卖家透露,亚马逊已发送通知告知卖家亚马逊日本站的“日本消费税金额分开表示规则更改”的系统升级时间将会延期。消费税金额显示规则实施延期亚马逊方面表示,最终升级日期确定之后,亚马逊将重新发送邮件以及在卖家中心通知卖家。而由于2018年8月30日系统不会发生任何更改,如果卖家因使用感受自己内部的软件、或者使用第三方软件且已经进行修改者,需于系统更新日期确定之后在进行相关对应。了解到,此前,不少亚马逊卖家收到亚马逊日本站点关于消费者事宜调整的通知,通知指出,为了方便卖家,以及应对未来的税费改革,亚马逊将进行网站规范开始展示消费税金额,当时定向的调整系统日期为8月30日。推进速度没想象中快针对本次“日本消费税金额分开表示规则更改”,海豚日本仓的事业合伙人向东海认为亚马逊本身一直希望能帮卖家规避日本消费税。但如果亚马逊日本把消费税税项显示出来,消费者购买跨境电商卖家产品需要缴纳消费税时,相当于买家成本付出更多,这时卖家利润也会下降。对此,日贸通的CEO吴铁冰则表示,日本本土一项规则的出台一般需要较长时间,这也是亚马逊日本内部系统没有升级的原因。“当然,对于海外商家来说,这个税是亚马逊代收的,然后交给日本政府。如果是日本本土商家,本身在采购和销售中就已经交了税,而且还有营业税和各种决算费用。交税是趋势,早来晚来的问题而已。”他说道。日本消费税究竟是什么?实际上,日本作为没有设置VAT(增值税)的国家之一,消费税就是该国的主要税务。众所周知,在日本线下购物要向消费者收取一定的消费税,税费会直接在价格后面备注。但海外商户在电商平台上给用户销售产品的情况可能复杂得多。据了解,正常情况下,中国企业入境日本申报两种税,一是关税,二是消费税。举例说明,如果申报的商品价格是100美金,关税按照2%收取的话,消费税需要缴纳8美金,关税需要缴纳2美金,一共缴纳10美金就可以进入日本境内销售了。如果以200美金出售商品,收取消费者16美金的消费税,那么卖家上交给日本政府的将是中间的税差8美金。而这部分实际是由消费者来承担的。但是,一般而言,如果销售主体是在境外的话,是不收取消费税的。速贸天下CEO林雅志表示:“境外消费是不需要产生税的,因为是进口。但是由于这几年跨境电商产生的金额越来越大,日本政府开始关注税费问题。”对此,向东海则表示,日本政府在这方面存在一个漏洞。“亚马逊属于境外平台,经营主体主要是境外企业或者个人,亚马逊平台上面的一口价是含税价格,而且消费者也缴纳了税费,但是这部分钱是并没有交给日本政府,去向是不得而知的,政府也无从下手。”他说道。“当然,如果是日本当地的企业或者个人入驻了亚马逊日本站点,面向日本市场销售,当销售金额进入了其日本银行账户时,就必须向日本政府交纳消费税。而本地的电商平台任何情况下都需要遵守规定,在一定程度上是不利于日本本土电商平台发展的。”向东海补充说道。但是一位花名为大兵的深耕日本亚马逊多年的跨境电商卖家强调,这个新政最终导致卖家们必须规范自己的日本消费税问题。在此新通知出现之前,大兵曾说:“在政策正式调整之前(8月30日前),亚马逊平台上面的标价确实是含税价格,但是这个税费是零。政策正式实施之后日本政府会开始收取消费税,税率为8%。目前还不清楚缴税流程。”当然针对消费税缴纳这个事情,吴铁冰认为,随着国外电商平台越来越规范,交税是趋势,本土化运营是趋势。这是无法更改的。“其实也没什么大影响,因为日本亚马逊的大玩家没有那么多,有语言的壁垒摆在那里。很多大卖家也都做好了这个准备的。”吴铁冰说道。但不管如何,因为系统仍未进行调整,因此此前由于消费税分开表示规则新政二对成本结构以及价格体系进行调整的卖家则需要调回过去的状态了。
亚马逊的一封邮件让该平台日本站点的卖家陷入“懵圈”状态。日本消费税已经成为日亚卖家必备的“议题”,但仍有不少卖家不知道消费税是什么。实际上,怎么规范境外电商平台税务问题是日本政府一直头疼的问题。日本作为没有设置VAT的国家之一,消费税就是该国的主要税务。众所周知,在日本线下购物要向消费者收取一定的消费税,税费会直接在价格后面备注。但海外商户在电商平台上给用户销售产品的情况可能复杂得多……卖家懵了亚马逊日本站要求规范消费税了?近日,有不少卖家收到亚马逊日本站点关于消费者事宜调整的通知,通知指出,为了方便卖家,以及应对未来的税费改革,亚马逊将进行网站规范开始展示消费税金额,并且在8月30日调整系统。对此,海豚日本仓的事业合伙人向东海:“亚马逊在去年的时候就已经发过相关邮件通知过卖家,卖家可以在后台选择显示或者不显示消费税,但是都是轻描淡写,大家也没当回事,今年亚马逊应该会直接作出系统的调整。”为什么亚马逊会接二连三的发出这样的一个邮件呢?速贸天下CEO林雅志表示,大概在5年前,日本就规定所有卖家的标价和消费税不可分割。向东海也称,日本本土的电商平台基本都是需要标注税费,标注方式是商品售价+税费,分开标注,线下零售也是这样的模式。据悉,在此之前直到目前为止,亚马逊日本站上显示的仍是含税价格。但这个“含税”价格是否含税大概很多卖家都不得而知。实际上,一般而言,如果销售主体是在境外的话,是不收取消费税的。速贸天下CEO林雅志表示:“境外消费是不需要产生税的,因为是进口。但是由于这几年跨境电商产生的金额越来越大,日本政府开始关注税费问题。”“但是日本政府在这方面存在一个漏洞,”向东海说道,“亚马逊属于境外平台,经营主体主要是境外企业或者个人,亚马逊平台上面的一口价是含税价格,而且消费者也缴纳了税费,但是这部分钱是并没有交给日本政府,去向是不得而知的,政府也无从下手。”“当然,如果是日本当地的企业或者个人入驻了亚马逊日本站点,面向日本市场销售,当销售金额进入了其日本银行账户时,就必须向日本政府交纳消费税。而本地的电商平台任何情况下都需要遵守规定,在一定程度上是不利于日本本土电商平台发展的。”向东海补充说道。但是一位花名为大兵的深耕日本亚马逊多年的跨境电商卖家强调,这个新政最终导致卖家们必须规范自己的日本消费税问题。大兵:“在政策正式调整之前(8月30日前),亚马逊平台上面的标价确实是含税价格,但是这个税费是零。政策正式实施之后日本政府会开始收取消费税,税率为8%。目前还不清楚缴税流程。”对此,也向亚马逊平台相关人士进行咨询,但截至发稿前,亚马逊仍未给予官方答复。日本关税?日本消费税?暂不说亚马逊平台上有没有收取日本买家消费税,如果按照正常程序走的话,入境日本到底需要缴纳什么税呢?什么情况下卖家才需要缴纳消费税呢?正常情况下,中国企业入境日本申报两种税,一是关税,二是消费税。向东海举例说道:“如果申报的商品价格是100美金,关税按照2%收取的话,消费税需要缴纳8美金,关税需要缴纳2美金,一共缴纳10美金就可以进入日本境内销售了。如果以200美金出售商品,收取消费者16美金的消费税,那么卖家上交给日本政府的将是中间的税差8美金。而这部分实际是由消费者来承担的。”“但是中国卖家的货物一般是进不了日本的,必须在日本有公司才能接受日本进口货物,”向东海补充说道,“另外,日本不像欧洲有VAT,日本只有消费税和关税。日本消费税申报一般是固定值为8%,关税申报一般是0到9%不等,一般服装类、纺织类比较高,在9%左右,其他都是1%到3%不等。”林雅志,日本进口的企业,要么是在日本有自己的公司,可以自己缴纳税款,要么委托第三方代理公司,根据卖家的流水和销售额收取代理费用。“在日本注册公司有好有坏,”林雅志说道,“一方面,企业除了缴纳申报货物价格所需的消费税和关税之外,还需要缴纳额外的法人税,而日本的法人税高达40%;另一方面,日本银行的年化利率仅1%到2%,和中国的月化利率相同,所以在日本融资是相对容易一些。”“另外,直邮模式和海外仓发货模式下征收消费税的起点不一样,”向东海,“如果从中国以直邮模式发往日本,单次在15000日币(相当于935人民币)以上需要收取消费税,海外仓模式无论金额多少都需要卖家缴纳消费税。另外,日本本土的电商企业一年销售额在一千万日币以内的,可以申请免缴消费税。”消费税从8%上调至10%带来的影响了解到,日本的消费税税率调整也是一波三折。早在去年,日本首相安倍晋就已经公开表明,到2019年10月将把消费税从8%上调至10%。据悉,日本消费税从1989年的3%,在1997年涨到了5%,2014年涨到了8%,明年可能会再次上涨。那么税率的不断上调,对于中国面向日本市场的跨境电商企业和消费者而言有什么影响?林雅志表示,如果明年日本政府把消费税率调到10%,整体而言,对于消费者日常消费没有太大的影响,无非是增加2个点,虽然生活成本会有增长,但是幅度并不大,只是对高额贸易影响较大。另外,税率提升在一定程度上有利于中国的跨境电商卖家,因为中国卖家在价格上具有优势,如果是像家居这样的产品,就算提升两个点,多出的钱也是比较多的了。向东海则认为,日本消费税率上调,实际上是日本政府在提升物价,增加消费者负担,制造通货膨胀。但电商和零售的消费税会同时上调,所以相比之下对电商影响不大。卖家大兵表示,收取消费税其实对卖家影响不大,因为消费税在日本线下很正常,而卖家在线上售卖的商品还具有价格优势,竞争力更强一些。如果消费税上调的话,卖家只需提高售价,加强成本核算就好了。
大家知道在日本亚马逊怎么看自营吗?又是否明白日本亚马逊自营跟第三方有何不同之处?针对这两个问题还比较迷糊的小伙伴快来看看日本亚马逊自营跟第三方有何不同之处吧!希望可以帮助到你哦!1.日本亚马逊怎么看自营?日本亚马逊怎么看自营?下面有三种方式来帮助大家清楚的选择日本亚马逊自营商品。1)【现在的】两个尺码都是自营的,以后要记得选具体尺码先,这样才能显示出是否自营。因为可能随时没货,自营的没货就可能换成第三方供货的了,下单前要看清楚。显示【Amazon.co.jpが贩売、発送します】的就是自营了。2)另外还有一点就是自营发货很快的。主要看是不是仓库有备货,有备货的话是很快的。3)显示prime或者亚马逊配送就表示自营,可以通过海淘1号这个插件去访问国外购物网站,能看到商品的税率,人民币价格,推荐转运路线,还有翻译功能,能将英文页面翻译成中文,也帮忙解决信用卡支付和找转运公司的麻烦。2.日本亚马逊自营跟第三方有何不同之处?日本亚马逊自营跟第三方有何不同之处?如何来区分日本亚马逊自营跟第三方?大家请继续往下看!1)日亚自营Amazon.co.jp[日本亚马逊]贩卖发送,就是日本亚马逊自营商品。2)第三方贩卖/第三方发货不是日本亚马逊贩卖发货的一般都有他们自己的店名,就是第三方。不和亚马逊自营商品一起发货。是由第三方自己发货的。一般发货都略慢。3)第三方贩卖,日亚发货第三方商家贩卖,但是由亚马逊负责发货的。像这种如果你买了的话,就是会和日本亚马逊自营的商品一起发出。大家通过对日本亚马逊怎么看自营以及日本亚马逊自营跟第三方有何不同之处这篇文章的阅读,应该要能够区分日本亚马逊自营跟第三方。
7月17日消息,日前,跨境电商支付企业PingPong正式登陆亚马逊日本站。据了解,在亚马逊日本站,PingPong的提现时间最快被缩减至工作日当天到账,而2%的行业平均提现费率,被削减50%,提现费率低至1%。PingPong登陆日本站,从此,日本站卖家无需等待3-4天甚至一周才能到账,通过PingPong,仅需一工作日即可完成提现,最快可当天到账。PingPong市场部负责人表示,去年PingPong帮助中国卖家省下了数亿元,并且创造性地革新了行业,令50万中国卖家深受其惠。今年,PingPong将拓展至日本、欧洲、英国,让更多地区的卖家也享受到这样的收款体验。据悉,PingPong是中国跨境收款行业的创新引领者,Amazon、wish、Newegg最重要的支付工具之一。PingPong也是中国跨境电商综合试验区(杭州)、上海跨境电商公共服务平台的战略合作伙伴。
日前,亚马逊中国披露其跨境电商业务成绩单。据亚马逊中国数据显示,自2014年10月正式开通跨境直邮以来,中国消费者购买亚马逊跨境直邮商品总量已近1700万件。2017年第一季度,亚马逊海外购商店销售额是两年前同期的11倍。同时,在亚马逊“全球开店”的助力下,越来越多的中国卖家通过亚马逊拓展全球业务。目前,亚马逊海外购商店涵盖亚马逊美国、亚马逊英国和亚马逊日本的商品,而亚马逊海外购Prime商品已逾600万。据悉,亚马逊Prime在中国提供全球首个跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。最近,亚马逊中国还上线了“Prime会员优先购”功能,即亚马逊中国的Prime会员可以提前30分钟选购秒杀活动。另外,亚马逊中国还发布了全新的Prime会员专属页面,向亚马逊中国Prime会员推荐品牌。亚马逊于2012年在中国推出“全球开店”业务,目前包括亚马逊美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本和墨西哥在内的海外站点已向中国卖家全面开放,数以万计的中国卖家已加入了亚马逊“全球开店”。在2015年4月,AmazonBusiness于美国发布,上线一年的线上成交额高达10亿美元。2016年底,亚马逊全球开店面向中国卖家推出“AmazonBusiness卖家招募计划”,帮助其直接服务于美国和欧洲的企业及机构买家。据亚马逊方面表示,AmazonBusiness的入驻卖家逾45000家,完成亚马逊站内超过半数的商业采购订单。此外,亚马逊方面还表示,其在2017年的“全球开店”战略将围绕四大战略重点稳步推进,其中包括:持续招募中国卖家进入亚马逊美国、德国与英国站点的AmazonBusiness;持续通过提升卖家的产品品质提高用户体验;优化品牌管理工具与解决方案,帮助中国卖家通过“全球开店”打造“全球品牌”;推动制造业的升级与转型,帮助中国制造企业通过跨境电商出口直接触及全球消费者,实现业务模式的转变。
4月7日消息,在日本的樱花正满开的这个季节,亚马逊中国又有动作了。前一阵英国亚马逊登陆亚马逊海外购的时候,就有不少人猜测,日本站也离我们不远了。果不其然,4月6日,我们俗称的“日亚”入驻亚马逊中国,在海外购开设日本商店。海外购日本商店首页亚马逊中国方面表示,来自日亚的13000多个品牌的近85万件日本商品已经登录海外购日本商店,涵盖了鞋服、箱包、首饰、运动、电子产品、母婴及动漫等品类。这些选品将从亚马逊日本运营中心直发中国,海外购还提供7~12日、5~9日和2~3日三个标准的配送服务。其实,在日亚对接亚马逊海外购之前,中国用户就已经可以在日亚直接下单并直邮中国了。目前来看,新开的海外购日本商店相比日亚直邮的优势主要在于,用户可以使用亚马逊中国的账号下单,购买过程及客服售后都实现了中文化,最重要的一点是,日本馆会直接减免日本消费税,这是日亚直邮做不到的。亚马逊中国还表示,Prime会员服务也将在近期覆盖日本商店的选品。那么,同步自日亚的商品,价格是否一样同步呢?对亚马逊海外购日本商店个别商品的价格与代购进行了对比。首先是曼丹的面膜,它在日亚的售价为564日元(约合人民币35.25元),在亚马逊海外购的售价为32.89元,与扣除日本消费税后的日亚售价基本一致(目前日本消费税为10%)。相比之下,上述面膜在朋友圈的代购价格为55元,淘宝代购的价格为54~69元不等(不含国内运费)。这么一看,似乎亚马逊海外购的价格更为亲民,但算上运费和进口税后就不一样了。按7~12日配送标准的运费计算,上述面膜加上运费后的订单价格达到了70.65元,加上进口税则会达到79.06元。如果选择日亚直邮,用户也需要支付基本相同的运费与进口税。如此一算,还是代购相对便宜一些。再看看花王蒸汽眼罩,亚马逊海外购价格为112.01元,加上运费及进口税后为205.31元,合102元每盒。而朋友圈代购的价格则为78元每盒,淘宝代购的价格为59~69元每盒(含运费)。这一回合,海外购的选品在价格上依然没有优势。海外购日本商店部分商品与代购价格对比当然,Prime会员还是可以在满足一定条件下免海外运费的,而用户需要支付388元/年的会员费。至于亚马逊在货源稳定性和商品质量方面的优势能否弥补其价格略高的小缺点,则是一个见仁见智的问题了。有业内人士表示,亚马逊海外购日本馆的开放解决了海淘过程中最大的两个障碍——语言和支付。略高的运费源于其海外直邮的模式,如果部分爆款能在网购保税模式下走通,或许可以解决部分运费方面的短板。但也有人认为,亚马逊的目标用户以中产阶层为主,对商品价格并没有非常敏感,而是更注重品质与格调。日本馆此次上线了大量鞋服、箱包等轻奢、长尾类的商品仿佛也印证了这一点。不管怎样,亚马逊中国都在践行着它的国际品牌战略,选择开设日本馆的时机似乎也正是时候。根据亚马逊中国提供的数据,截至2016年末,前往亚马逊日本站点跨境网购的中国用户数量比2016年年初翻了五倍。左:亚马逊中国总裁张文翊;右:亚马逊日本总裁JasperCheung对于海外购日本商店未来的发展,亚马逊全球副总裁暨亚马逊日本总裁JasperCheung表示,日本亚马逊将和亚马逊中国团队密切合作,增加选品数量并不断提升购物体验。
如果有一个全球商店,它囊括全世界的商品,全球各地消费者都可以不受语言、地域、差价的限制,随时随地随意购买多好。其实,这个消费者的愿望,也是推动跨境电商行业发展的动力,而作为参与者之一的亚马逊也悄悄的布下了“局”。2015年7月,亚马逊在中国公布服务商家的“全球开店计划”,帮助商家将业务卖向全球,并表示公司希望在五年内应用“全球联合账户体系”,让卖家只需“一个按键”就自动把商品详情页变成各国不同的语言,把产品上架到全球不同的网站,即一个账户管理全球生意。宣布该计划的同时,相关负责人透露,亚马逊计划在一至两年内,帮商家实现“商品一件上线到各个国际站”,而亚马逊则包揽从产品上线、翻译、仓储、物流、售后等在内的全套服务。彼时,北美的亚马逊卖家已经可以利用联合账户直接管理美国、加拿大和墨西哥的业务;而在欧洲,亚马逊卖家可以用联合账户管理英国、法国、德国、意大利和西班牙的账号。按照当时的预期,亚马逊在今年就可以从商家角度打造一个“全球商店”,创造一个囊括全世界商品的大货架了。但它并没有满足于搭建商店,而是要商家和消费者两手抓,让全球商店运转起来。在消费者方面计划的大招,就是网页翻译。近日,一位跨境电商行业人士向爆料,亚马逊正在试图打通各国亚马逊网站的语言,希望达成全球购买目标。“亚马逊正在全球范围内做翻译,一旦完成,意味着你在全世界任何地方打开亚马逊网站,都可以快速将网站内容译成母语。”上述人士解释道,“亚马逊的各个国际站都可以跨国访问,未来你登录任何国家的亚马逊国际站都不再受语言限制,可以随意比价、购买。”(注:亚马逊国际站包括澳大利亚、加拿大、中国、意大利、日本、英国等。)从中国本地进入亚马逊各国网站查看了相关情况:亚马逊日本站首页直接显示中文日本站自动显示中文的同时还在网页底部设置了语言切换入口亚马逊日本站商品详情页一定程度上完成中文翻译亚马逊德国站首页仍显示当地文字德国站底部设有语言切换入口只是其中没有中文亚马逊美国官网首页提示“请访问亚马逊中国”且底部没有语言切换入口查看了包括亚马逊加拿大站、法国站等多个国际站,虽然翻译功能的完善情况参差不齐,但仍能显示出打通语言的趋势。据上述人士透露,亚马逊的翻译计划还在逐步进行,不只根据各国消费者对进口商品的喜好,还会根据亚马逊的用户购买数据(哪些用户购买何种商品的频率高),决定翻译的进度和方向。“对于消费者来说,打通全球站点的语言意味着跨境网购再也没有国界、语言、汇率等任何差异;对于商家而言,意味着以往这些差异造成的差价也会被打破,将面对更加开放的竞争环境,竞争方式也必将改变。”有业内人士评论道,可以自由穿梭在亚马逊的各个国际站,购买全球的心怡商品,确实非常值得期待,但构想虽好,实现起来可能仍会遇到支付、物流、售后、多账号等很多方面的困难。但也有跨境服务专业人士认为,这些困难在跨境电商意识逐步建立、跨境服务不断完善的趋势下都“不是问题”,“现在已经有很多国际性的支付了,物流方面邮关政策也很开放,而且人工智能在多语言翻译中的应用已经初见成效,这件事并不存在技术上的门槛。”该人士认为,细节问题终究可以解决,但方向是不会变的。只是不知道,全球上架和翻译哪个的进程会更快一些呢?
8月31日消息,据日本媒体报道,日本乐天公司(Rakuten)正考虑与红丸集团(Maruben)合作,向入驻乐天网上商城的中小企业低价购电的渠道。知情人士称,双方将于本周宣布此次合作。此外,乐天还计划销售家用电,并根据数额提供购物积分。此举被看做是乐天利用其它周边业务来拉动主营业务的方法。据悉,乐天网上商城目前大约有42000家网店,同时,乐天旅游网站上总共有30000家合作的旅馆和酒店。业内人士评论称,乐天以销售低价电的方式来拉拢企业客户,或是为了对抗其它电商巨头,如亚马逊和雅虎。据了解,雅虎通过免开店费用等优惠措施吸引了大量日本卖家入驻。亚马逊日本站也采取一系列措施来吸引商户入驻,,包括对物流(FBA)、语言服务、商家制度管理等方面加以完善。业内人士认为,乐天此举可以为客户提供更好的服务,也是在明年四月日本电力零售全面自由化之前为供电业务留住顾客。去年,乐天建立了新电力全球工程等支持家庭节电的系统业务组合,而丸红集团则和该组合一起在电力零售市场寻求商机。据了解到,红丸集团拥有发电量410000千万的设备,发电业务和电力批发销售经验丰富,通过和乐天的合作或许可以有效的扩大电力销售渠道。
【一起惠讯】3月5日消息,为支持中国卖家更好拓展全球市场,亚马逊中国宣布推出支持实时在线聊天、专属卖家顾问、专属中文注册页面等三大举措,试图为中国卖家扫除跨境贸易的语言、市场和运营障碍。一起惠了解到,自2015年1月开始,亚马逊美国站开始试运营为中国卖家专门设计的全中文卖家支持服务。中国卖家与亚马逊美国站团队的沟通方式从单纯的邮件沟通增加到邮件、电话和实时在线聊天三种方式,沟通语言也由英语全部改为中文。亚马逊中国方面介绍,这项新服务预计于今年6月份向所有中国卖家正式开放。全中文卖家客服支持不仅能为中国卖家提供注册、运营等信息咨询,还能针对卖家所在的具体行业,提供相关的知识产权法律、法规查询等。与此同时,亚马逊中国在上海专门成立了为亚马逊日本站特设的卖家商务顾问团队,这也是继美国站、欧洲站之后成立的第三个专属团队。数据显示,亚马逊在日本已成为最受追捧的电商网站之一,月均访问量达到4800万人次。在2014年,亚马逊日本站的中国卖家的销量同比增长了70%。新成立的专属卖家商务顾问团队能够为新进卖家提供全套运营解决方案,包括语言、注册、销售、物流和清关建议等。此外,作为亚马逊全球的三大重点市场之一,亚马逊欧洲站在2015年1月正式开通了全中文注册服务,中国卖家可以更快速、便捷地完成开店注册的全部流程,新注册的中国卖家将获得三个月免除平台费的优惠政策。据悉,亚马逊欧洲站覆盖英国、德国、法国、西班牙和意大利五个国家的站点,网购普及,消费力高。这对于单一个站点的订单向其他欧洲市场配送的中国卖家来说,提供新机遇。
借助Qoo10网站,韩国的服装、化妆品等商品被更多的亚洲消费者所购买,eBay的亚洲扩张战略也再次开启。eBay由皮埃尔·奥米迪亚于1995年在美国加州圣荷西创立,是一家可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。如今的eBay有来自全球近30个国家的卖家,每天都有涉及几千个分类的几百万件商品销售,是全球最大的电子商务企业,拥有超过9,000万的活跃用户。Qoo10是谁?相比eBay,它的资历很浅。这是电子商务领域中出现的一颗新星,仅有4年历史。它是韩国企业家具永培(YoungBaeKu)与eBay合作投资的Giosis集团创立的电商品牌。如今的Qoo10已在日本、新加坡、中国大陆、印尼、马来西亚、中国香港等地展开了事业,在这几个国家和地区建立了子公司和电商网站。借助Qoo10网站,韩国的服装、化妆品等商品被更多的亚洲消费者所购买,eBay的亚洲扩张战略也再次开启。eBay与韩国电商联姻20世纪初,互联网技术迎来爆发式发展,美国作为最早兴起电子商务的国家,在1995年迎来了两大电子商务企业eBay和Amazon,如今这两家已经享誉全球,是电子商务界的领头羊。作为全球网络化程度最高、网速最快的国家,韩国电子商务业的发展也不落后。1996年,B2C模式的Interpark上线,代表韩国网上购物的正式开始,电子商务业的发展由此拉开序幕。随着乐天、新世界等大集团纷纷进入电子商务领域,之后的4年时间里,韩国线上零售企业基本都以B2C为主。特别是1998年亚洲金融危机后,韩国由于特殊的经济结构演变成经济危机,企业倒闭,失业率走高。韩国政府开始鼓励公司和个人网上创业,展开电子商务,很多家庭主妇都开始建立个人网店,政府对网上商店在执照和税收方面实行宽松管理,韩国电子商务的兴起迎来热潮。2000年开始出现了垂直B2C和C2C,被视为韩国网上购物高速发展的爆发点。“其实2003年时,韩国很多B2C模式的电商是处于赤字状态的。”上海智哦熙(Giosis)信息技术有限公司总经理郑龙焕在接受《中国新时代》记者采访时指出。他说,“电子商务有个特点,即出现问题后必须及时解决,但在大的商业集团中,解决问题需要上报等各种繁琐程序,很难及时得到解决。因此就容易发生亏损。”为了扭转赤字局面,不少电商寻求变化。如2003年,Gmarket对其模式进行改革,2004年开始逐步实现盈利。而在此期间,Auction已经在韩国的C2C市场占有绝对市场份额。因为看中其在韩国电商领域的地位,为了进入韩国电商市场,eBay花巨额资金将其收购,成为eBay旗下的子公司InternetAuction。InternetAuction也不负eBay所望,在2006年之前,一直是韩国电子商务市场的领袖,而且是eBay在亚洲最成功的业务。InternetAuction处于巅峰时期时,它的营收占到eBay亚洲业务总营收的四分之三。然而,迫于eBay的盈利压力,InternetAuction开始增加收费项目,诱导卖家竞争,扶植明星卖家,把更多的资源倾斜给付费的大卖家,导致中小卖家纷纷抗议。也正是在这个时候,Gmarket趁机以低廉的收费,吸引了大量从InternetAuction出走的中小卖家,最终在2006年成功地反超InternetAuction,成为C2C市场的第一位。2008年,Gmarket的销售额达到32亿美元,而InternetAuction的销售额仅为22亿美元。虽然Auction与Gmarket呈现交替繁荣景象,但这两家从2004年起的活跃,奠定了韩国电商市场C2C反超和压倒B2C的基础。2008年第四季度,eBay全球营收首次出现下滑。因此eBay开始寻求新的市场增长点。它把目光瞄准了韩国最大的综合购物网站Gmarket,这家电商在韩国在线零售市场中的商品销售总值方面排名第一。eBay方面表示,韩国战略非常重要,因为韩国是全球最大、最有活力、最创新的电子商务市场。他们预计这次收购交易可以立即让eBay韩国收入翻一番。最终eBay于2009年收购了韩国Gmarket67%的股份。至此,eBay通过两次收购行为,占据了韩国C2C市场80%以上的市场份额。eBay亚太地区高级副总裁JayLee表示:“Gmarket已经成为亚洲最成功的电子商务公司,我们想把它的模式作为亚洲地区业务的样板模式。”进军亚洲并不易Qoo10的官方网站上这样写道:Qoo10是为了建设一个以整合全亚洲资源为目的的电子购物平台,而与世界第一大电商eBay合作投资的企业。2010年6月,eBay宣布与韩国电商企业家具永培合作投资,建立新的电商公司Giosis集团,以向日本、新加坡等全亚洲市场拓展,该电子商务购物平台被命名为Qoo10。双方大约各出资1,000万美元,不过ebay持有Giosis集团49%的股份,而具永培持有51%的股份。提起具永培,在韩国电子商务领域响当当。郑龙焕说道,“他就好比韩国的马云!”韩国的第一大综合购物网站Gmarket,就是由具永培一手创建的。只不过在2009年作价12亿美元卖给了eBay。如今的Qoo10则是其卷土重来,再战电商市场的另一作品,只不过地域转移到了韩国以外的其他亚洲国家。目前,Giosis已经在日本、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、中国香港等国家和地区运营了7个Qoo10购物网站。该集团对外宣称:“我们的愿景是让全球买家和卖家一起多样化和提高生活无处不在。”郑龙焕表示,Giosis中的“G”,正是来源于Gmarket,Qoo10购物网站系统也是由Gmarket的原班设计人员在进一步优化升级的基础上构建的。而原本活跃在Gmarket平台、产品在海外具有竞争性的卖家,也逐渐开始在Qoo10网站上销售。“因为Gmarket比较在意名称的著作权问题,为了避免不必要的麻烦,所以我们更愿意外界称自己为Qoo10,而非Giosis”,郑龙焕向《中国新时代》记者如此说道。他说,“Qoo10是具永培董事长给网站起的名字。Q指quest,探索的意思;两个‘O’,表示眼睛,10则指十全十美。就是希望消费者能在我们的购物网站上找寻到各种满意的商品。”为了不给Gmarket在韩国本土的电商业务造成冲击,eBay主张将Giosis的总部设在新加坡,从而向新加坡、日本、中国等亚洲国家的电商市场进军。为什么Qoo10的发展要选择新加坡、日本、中国等国家呢?郑龙焕表示,这跟eBay的全球发展战略有关。在亚洲,eBay已在韩国电商市场取得了成功,而目前Qoo10发力进军的几大国家,都是eBay曾经失败的地区。从eBay前几年的发展情况来看,其扩张失败的国家和地区主要是日本、中国大陆及中国台湾等地。雅虎在日本经营的拍卖业务在日本国内已占据领导地位,迫使eBay铩羽而归。而台湾的eBay亦敌不过雅虎奇摩拍卖网站的市场占有率,也以与PChome联名的名义间接退出台湾市场。eBay最初通过收购易趣的方式进入中国大陆市场,但之后在与淘宝的竞争中落败,最终以与TOM合资成立“新易趣”的方式退出了大陆市场。郑龙焕坦言,“要是没有eBay的入股,现在的Qoo10肯定发展得不会这么快,甚至有可能亏了。因为语言障碍,我们要想把业务推广到日本、中国等海外市场是非常难的。在eBay的各种支持下,现在Qoo10网站拥有多种语言。卖家的商品不仅可在中国出售,也可在新加坡、日本等国出售,有利于韩国中小企业的商品走向海外市场。而Qoo10的存在则给eBay再次进军日本、中国等市场提供了新的视角。因为这不仅仅是将在日本、中国失败过的市场简单整合一下就可以的,而是重新开始。我们观察了亚洲二三十岁的女性,主要分析了她们对服装、化妆品等商品的喜好追求,从而作出了购物网站的定位。”“eBay总部曾经检讨,他们在世界各国的业务发展得都不错,但为什么在中国、日本、新加坡三个国家的情况并不乐观呢?得出的结论是:并未真正理解亚洲的文化。”他如是说道。“在Qoo10的实际运营中我们发现,到海外拓展市场,所有的问题都是难题。首要就是要了解每个国家的文化。比如日本,他们很保守,不会轻易改变,卖家和供应商都不想更换原来固定的合作伙伴。”郑龙焕说道,“RakutenIchiba(乐天市场)在日本电商市场处于第一的位置,有很大一部分原因是它在2003年收购了日本的棒球团。因为在日本有个普遍认识,即拥有棒球团的企业才是真正有实力的,所以现在很多商品都是通过Rakuten平台销售的。即使我们用很廉价的价格来销售,日本民众也不买账。我们经历了非常困难的推销历程,才艰难地占据了日本第4大电商的地位。”据了解,在日本市场,雅虎日本和亚马逊日本分别占据第二、三位的电商地位。郑龙焕指出,“以后很长时间内,至少5年以内,Qoo10在日本电商市场的排名都难以改变。因为前三位太强大了。”而在新加坡,Qoo10网站的发展明显要好很多,据郑龙焕介绍,Qoo10比较容易地拿到了新加坡电商市场第一位的成绩。Qoo10在中国相比日本和新加坡,Giosis进入中国电商市场的脚步要晚一些。2012年,Qoo10在中国成立了中国法人外资企业,即上海智哦熙(Giosis)信息技术有限公司,并在当年年底与中国的女性时尚购物网站麦考林合作,成立了合资公司GiosisMecoxlane。按照双方协议,麦考林出资500万美元,占股40%;Giosis出资1,500万美元,占股60%;5名董事会成员中,麦考林占2席。原来的麦网也因此更名为趣天麦网。Giosis负责网络购物平台的技术支持、相关知识产权,并负责组建管理团队。麦考林则以在中国市场积累的用户基础、已有的知名度和影响力,为合资公司提供支持。在这次合作中,真正让具永培感兴趣的是中国广阔的电商市场。据市场研究机构eMarketer报告显示,2011年中国电子商务零售规模达553.7亿美元,同比增长103.7%,预计2012年将增长94.1%,增长速度远高于美国,在全球市场排名第四,有望在2013年超越日本,取代英国全球第二的位置。而郑龙焕也指出,“我们在收购麦考林时发现,麦网的会员是1,700万人,这是Gmarket在2008年韩国电商市场用户的数据,很相似。所以我们当时特别高兴。”“但是在中国,情况又有所不同,如果会员没有超过1亿,就不能称之为大型电商。从去年初开始到现在运营麦网一年左右,我们发现把麦考林当做专门的服装网站有一定的局限。在服装行业,竞争非常激烈,同为竞争对手的凡客网站的境况也不怎么好,国内服装类电商必须寻找新的突破口。”他进而说道,“在亚洲日本、新加坡、中国这几个国家,因为体格相似或者观看同一部电视剧或者电影的影响,二三十岁的女性在追求时尚方面有趋同性。在国内购物时,虽然她们已经有了固定的购物网站,但也希望购买到国外的服装品牌。因此,我们想通过麦网这个平台,将韩国的服装、化妆品以及其他商品直接提供给中国的消费者,尤其是女性。”其实,在中国购买韩国服装、化妆品等商品,早有渠道——代购。据统计,一年从韩国代购的商品有5亿件,涉及金额甚至超过100亿元人民币。“从中国政府的角度来讲,这也是令他们很头疼的事情。所以中国政府极力支持开发电子商务国际业务。”郑龙焕指出。据他介绍,目前趣天麦网建立了“韩品一键购中心”,消费者可以直接在线上选购心仪的商品,提交订单并结算,即可在家收到在韩国商场销售的商品。而且也提供了移动互联客户端,拇指一族们可以随时随地购买韩国商品。为了开发健康、有保障的电子商务国际业务,抵制非法代购行为,中国政府确立了六个电子商务示范城市,即广州、宁波、杭州、重庆、上海和郑州,韩国商品进口后在这些城市指定的物流中心集散,再配送给其他各个城市。2014年1月底,河南省商务厅与韩国大韩贸易投资振兴公社(KOTRA)签订了业务合作协议,提供郑州保税物流中心作为韩国进口商品的第一个集散地。经过郑州机场进口的韩国产品,Qoo10网站购买后,大约3-5天能收到货。“目前郑州保税物流中心韩国商品的销量不是很大。但我们对未来的销量还是很乐观的。以后韩国商品的代购数量肯定会减少很多。”郑龙焕指出。他说,“在中国电商市场,要想有所进步,是非常困难的。如同日本有Rakuten一样,中国有淘宝,它的地位很难撼动。我们并不想着一定要抢淘宝、京东的市场,但考虑到未来会出现新的市场,因此我们想的是怎么占领新市场。现在就是通过网页向手机客户端的转变,将想购买韩国商品的女性消费者抓住。一步一步地来吧!”