亚马逊
2月6日消息，从外媒获悉，亚马逊生鲜服务AmazonFresh有意进入东南亚、中国以及澳洲市场。AmazonFresh是亚马逊一项谨慎而缓慢的业务，商品和物流均为自营，2007年在美国西雅图试水，2010年小规模进入英国和日本，2013年才在全美推广。知情人士向澳洲媒体InsideRetailWeekly透露，AmazonFresh正在筹备进入澳洲市场。不过，澳洲只是新版图中很小的一部分。此前已有媒体报道过，亚马逊将于今年年初在新加坡将推出Prime和生鲜服务AmazonFresh，已开始招聘HR、采购、物流等相关职员，也买入了冷冻卡车等资产。在此压力下，东南亚第一大电商Lazada还宣布收购新加坡线上杂货Redmart。知情人士称，亚马逊将以新加坡撬动澳大利亚和东南亚，另一个位于越南的中心将助其进入其他东南亚国家以及中国部分地区，菲律宾、泰国、马来西亚都被看作目标市场。以新加坡支持澳大利亚市场是最小化成本的地区策略，因为后者的人力花费过高。“亚马逊会尽量本土采购，从而削减成本，但是如果非要从外部引入不可的话，它会选择新加坡，而非美国。把库存放在新加坡，澳洲消费者下单后，再从新加坡运往当地。”
如果你这几天打开Walmart.com，会看到新出现的“免费两日达，无需会员费”的大字。沃尔玛上周宣布其电商（Walmart.com，以下统称线上沃尔玛）推出两日达的送货服务，满35美元消费金额即可免运费，不需要会员年费。与之相比的是，在亚马逊购物“两日达无运费”需要一次消费满金额50美元，或者支付99美元的Prime会员年费。“沃尔玛在持续地传递信号——它要在电商上继续下注。”电商咨询公司BoomerangCommerce的CEOGuruHariharan说。这次线上沃尔玛“满35美元免运费两日达”的政策适用于200万个产品（主要是基本生活用品，如清洁产品和宠物用品），远少于亚马逊Prime4000多万个免运费的产品。线上沃尔玛的CEOMarcLore说新政策会鼓励消费者一次多买一点——这有利于提高客单价。MarcLore同时也是Jet.com——去年8月份沃尔玛刚刚收购的新兴电商平台的创始人。值得一提的是，Jet的物流配送政策和线上沃尔玛的新策一样（两日达的快递，35美金免运费）。“这不会影响我们的定价策略，未来会减价会更大刀阔斧。”他称沃尔玛未来会有更多电商政策宣布，有人猜测他们未来会继续借鉴Jet的政策，延伸至线上沃尔玛。这是MarcLore上任成为线上沃尔玛CEO之后的第一个大动作。在创立Jet之前，Marc推出过销售尿布等婴幼儿产品的Diaper.com，该网站成立6年后被亚马逊收购，MarcLore得以有了两年为亚马逊工作的经历。沃尔玛同时取消了2015年线上沃尔玛曾推出的会员计划ShippingPass（交纳49美金的年费可任意消费免运费）。当时物流送达一般需要3~5天，这次新政策也为物流提了速。之所以取消原有的会员制是因为沃尔玛直接跟亚马逊Prime竞争没有太大优势。根据Kantar零售，三分之一的沃尔玛消费者有Prime会员。这些人没有理由更换会籍。投资公司Cowen&Co估计亚马逊Prime会员的人数在5000万人左右，留存率约90%——可以说是美国零售业最成功的付费会员系统之一。亚马逊的会员制度提供的不止是“免运费两日达”的物流。99美元年费还包括了一些增值附加的服务：在线影视，还能看亚马逊自制节目。零售价格监测机构Profitero的副主席KeithAnderson认为沃尔玛的新政策或许能分流一部分不怎么使用Prime会员附加服务、纯粹追求低价和免运费的消费者。
半年时间，沃尔玛持有的京东股权从去年6月的5%一路增加至超过10%，增持间隔短且迅速。就双方在中国市场的落地合作来看，最具看点的沃尔玛大卖场入驻京东到家还未大范围铺开，若此项合作效果显著，后续不排除沃尔玛再次增持京东。京东日前递交的SEC文件显示，截至2016年12月31日，沃尔玛一共持有京东2384954010股A类普通股，占京东总的A类普通股的12.1%。2016年6月，双方同时宣布，沃尔玛将获得京东新发行的1.4亿A类普通股，约为京东发行总股本数的5%，并在多个战略领域进行合作，沃尔玛还承诺将增持京东股权。2016年10月，沃尔玛第一次宣布增持，所持有的京东A类普通股增加至10.8%，并获得京东董事会观察员资格。根据京东近日提交的SEC文件，沃尔玛已经进行了第二次增持。值得注意的是，在第一次增持后，沃尔玛又战略投资了新达达5000万美元（约合3.36亿元人民币），这是一家去年4月刚刚合并成立的新公司，拥有本地即时物流平台“达达”和生鲜商超O2O平台“京东到家”，京东以“京东到家”业务换取了新达达47.4%的股权并一举成为最大股东。截至2016年12月31日，沃尔玛共持有京东10.1%的股权。沃尔玛和京东在一系列的资本合作同时，目前已经呈现的落地动作包括沃尔玛旗下山姆会员商店独家入驻京东；沃尔玛全球E购停止独立的App业务并且以沃尔玛全球官方旗舰店的方式入驻京东全球购；广州、深圳等地的20多家沃尔玛购物广场作为首批门店接入京东到家平台。沃尔玛对电商的大手笔投资不仅仅发生在中国，去年8月，沃尔玛宣布以约33亿美元的价格收购电商Jet.com，被业界认为是其在电商领域挑战亚马逊做出的最大动作，9月末印度最大电商Flipkart也进入沃尔玛的收购清单。而在中国，即使增持京东股权至10.1%，沃尔玛也只有董事会观察员身份，没有提案权和表决权。京东集团CEO刘强东持股18.2%，拥有80.9%的投票权。因为刘强东持有的主要是B类股，B类股每股拥有20票投票权，而A类股每股只有1票投票权。这使得即便沃尔玛大幅进行了增持，但刘强东依然牢牢控制着京东的控制权。这与沃尔玛战略投资的定位不符，也与沃尔玛在世界其他国家的电商投资风格不一致。沃尔玛曾经逐步增持并全资控股1号店，虽然提前占座但并未因此而在电商领域有所突破。沃尔玛对电商寄予厚望促使它再次出手，去年6月和京东战略合作后，沃尔玛将在中国的电商发展以及实体零售的转型等几乎所有机会都押在了京东一家之上。但是京东和1号店在体量上没有可比性，并不容易控制，同时在看到实际效果之前，沃尔玛也不敢轻易出手。一方面，实体门店的发展还未找到新的发展路径，据统计，2015年沃尔玛在华新开门店23家，仅关闭1家门店。而从2016年1月1日至12月31日，沃尔玛新开24家店（含3家山姆会员店），关闭门店13家。另一方面，电商对于零售业务的推动在全球范围内都有目共睹，沃尔玛中国已经明确提出“致力于成为一家真正的全品类O2O零售公司”。沃尔玛2015年就推出了O2O平台“沃尔玛”（由最初的“速购”改名而来）App，在广州、深圳等地率先试行，但一直没有广泛铺开。去年最早接入京东到家平台的20多家沃尔玛门店也是基于“沃尔玛”的O2O覆盖范围。不过，在沃尔玛和京东到家的O2O大戏刚刚开幕时，国内的O2O热潮已经退烧，提供送货到家业务的公司大多偃旗息鼓或者收缩业务，单纯地将消费者在O2O平台上下单的商品送货到家并不是一个走得通的模式，实体门店和O2O平台需要在商品、库存、供应链等各个方面打通运作，另外，实体门店的生鲜商品对于O2O化有着目前难以越过的标准化障碍，这些都决定了O2O双方需要深度捆绑合作，愿意为此做出改变和付出，仅有董事会观察员身份的沃尔玛可能需要继续增持才能推动双方合作有效深入地开展下去，才能“成为一家真正的全品类O2O零售公司”。
1月18日消息，从外媒获悉，亚马逊面向硬件创业者的Launchpad计划已于上月正式登陆印度市场，并在上线两周内获得高达400个入驻申请。据亚马逊方面介绍，目前，入驻Launchpad印度的商品涵盖智能穿戴行业、智能家居行业、餐饮业、健康管理业、教育玩具业等，入驻的印度创业企业超过25家。据了解，Launchpad为亚马逊真的硬件初创企业和众筹产品提供的线上销售计划。利用Launchpad，创业者可以简单建立一个店面，而亚马逊则会为这些创业者提供包括培训，定制产品页面，库存管理和市场营销材料等支持。此外，Launchpad还允许入驻的创业公司使用亚马逊的储存设施，客户服务中心和物流。据悉，亚马逊Launchpad于2015年7月正式上线。上线后，亚马逊LaunchpadProductHunt的投资人，YC以及众筹平台Indiegogo等超过25家顶尖的风险投资机构、加速器以及众筹平台达成合作，来给该平台提供创业者入驻和新的产品上线。
亲爱的一起惠会员们：大家好！亚马逊2016年11月确认收货订单已于2017年1月17日结算，请各位会员知悉，若在确认中有任何问题，请及时与我们取得联系，感谢大家对一起惠的支持！一起惠返利网2017年1月17日
如果沃尔玛想要和线上零售巨头展开竞争，那它的门店将成为一个重大的优势（而不是一个累赘）——这是这家美国实体零售巨头在周五未向外界宣布的一件事。作为本次调整的一部分，沃尔玛将会拓展其两大关键高管的角色，赋予他们对电子商务网站和实体零售门店的新监督权限。沃尔玛美国区电子商务CEOMarcLore在一份致员工的备忘录中表示：欲叫板亚马逊？沃尔玛正精简其零售与Web团队“负责沃尔玛美国电子商务网站运营的前首席技术官JeremyKing，现在也要负责监督沃尔玛实体门店的技术团队”。与此同时，前沃尔玛美国区实体店首席营销官TonyRogers，现也将主管Walmart.com和Jet.com两个电商网站的营销工作。由Lore创立的这个年轻的在线百货网站，于去年被沃尔玛以33亿美元的价格收购。在这次纷乱的人事调整中，沃尔玛还宣布其电子商务部门首席运营官MichaelBender离职。而本周早些时候，其首席信息官KarenannTerrell也已离职。沃尔玛CEODougMcMillon在另一份备忘录中称：我们将开始让实体店和电子商务团队携手解决许多同样的问题，当下所精简的、正是在为未来做准备。我们知道改变并不容易，但我坚信沃尔玛未来会变成一家更加依赖于科技的企业并取得成功，无论是在实体店、会员俱乐部、以及客户能见到的其它方面。
当当网怎么样的呢?我不说,我在这里说说当当网的发展历程吧，相信大家看了这个介绍后会放心的在当当网购物了。当当网有两位联合总裁：李国庆和俞渝，二人是夫妻，联手创业，早已在业内传为佳话。1999年11月开通的当当网,目前是全球最大的中文网上图书音像商城。李国庆毕业于北大，两次创业，均以出版为主体。在图书出版领域摸爬滚打了10年，很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的，在华尔街做融资，有过几个很成功的案例。她在美国生活了整整10年，投资者非常信任她，又有共同语言。1996年，李国庆和俞渝邂逅，然后在纽约结婚，当当的故事也就开了头。两人从谈恋爱开始，就经常一起思考，一起聊亚马逊的商业模型与传统贸易手段的根本区别。后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚钱最关键的环节是什么，有着多年图书出版运营经验的李国庆说肯定是出版社和读者的直接联系。于是他们一起去找风险投资商，说服了IDG、LCHG(卢森堡剑桥集团，该集团公司拥有欧洲最大的出版集团)共同投资，目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验，结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术，用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业，及“网上书店”的门户建设，成为中国最大的图书资讯集成商和供应商，成为全球最大的中文图书网站。然而，当时国内并不具备开办网上书店的条件；没有一个动态更新的书目数据库；网民基础人数也达不到开办网上书店的要求，更没有一个适合做图书配送的物流系统。于是，这对果敢的夫妻将北大图书馆系、北大分校图书馆系的学生整班整班的训练，训练完了再到各个出版社普查数据。他们在出版社的仓库里，在不同地方的犄角旮旯，一钻就是几天，没日没夜地翻阅那些发黄蒙尘的资料。终于拿出了一张数据库普查清单——中国可供书目数据单。就这样，从最基础的工作开始到构建网上书店大厦，夫妻俩一唱一和，各自发挥所长，相互补充，现在在公司，李国庆负责市场、技术、采编、运营；俞渝掌管财务和人力资源，还有战略发展和其他网上的一些战略联盟等。经过三年的辛苦积累，今天，当当网经营着全国500多家出版社出版的20万种图书、1万多种音像制品、游戏软件等商品，图书品种涵盖中国在销图书的90%，有员工100多人，销售额的月增长速度达到30%。顾客已经遍及国内各省、市、自治区，和香港、澳门、台湾、美国、加拿大东南亚等50多个国家地区，在众多的电子商务网站中一支独秀，用李国庆的话说，就是“做得特踏实”。强化专业服务创品牌97年到现在，国内电子商务公司基本上是大浪淘沙，硕果无几了，当当在激烈的市场竞争中生存下来了，更成为无数网民耳熟能详的“品牌”，这与当当不断提高服务理念不无关系。当用俞渝的一句话说：“当当顾客就是我们的上帝”。当当成立以来，李国庆、俞渝等人三次优化当当购物步骤：改变了原来繁琐的购物步骤，每一步都有非常清楚的提示，使购物便捷轻松；公司还建立了无忧购物的保障体系，承诺如果顾客对其在当当所购买的商品有任何的不满意，可以在收到商品7天内，无条件退换商品；这在众多电子商务网站中，也是不多见的。为了给更多的顾客带来便利，享受足不出户的购物便利，李国庆、俞渝等公司领导不断拓展货到付款的地区，现在，货到付款的地区已经从原来只有北京一个城市，发展到覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、南京、杭州、沈阳、福州等多个地区，并即将开通武汉等地的货到付款服务，当当的顾客遍及全球50多个国家和地区，真的是把书店开到了无限的境界。由于有以前做“中国可供书目”的专业优势，李国庆在商品的分类上，一直胜人一筹，当当音像店、法律书店等一个个专业店的开业，标志着其专业化、综合化水平的提高，现在当当的分类，已成为众多网上书店借鉴的标准。为了让顾客得到更加个性化的服务，当当还推出了VIP顾客答谢制度，只要成为了当当的VIP顾客，就能享受当当购物折上折的优惠，将来还有机会得到更多的增值服务。一直以来，物流和配送都是困扰电子商务发展的一个瓶颈，由于依靠专业的配送公司，当当很大程度上节约了成本，更让顾客得到了更加专业的服务。当当在不断提高商品配送速度的同时，最重要的是公司创业者实事求是的作风。20万个品种比起其他网站的几千个品种是个天文数字，管理就更成了一个难题，没有现代化的数据管理系统是做不到的，现在当当承诺畅销品24小时出库，普通商品最多60个小时出库，为了让顾客购物更加放心，当当还把每本书的出库时间打出来，让顾客自己做一个评判，不用无休无止的等待，让顾客更加放心。当当——一个普通的创业企业，在李国庆、俞渝等人的带领下，踏踏实实地走好了自己的每一步，成为今天网上图书音像零售的旗舰。
1月12日消息，亚马逊在加拿大的网站11日停止销售一款地垫，因为这款地垫看起来酷似印度国旗，引起印度的不满。印度外交部长苏什玛·斯瓦拉杰在社交媒体推特上说，她在得知推特用户向她反映这款地垫的问题后，要求印度驻加拿大高级专员署（大使馆）与亚马逊网站进行交涉。斯瓦拉杰在推特上警告说，亚马逊必须立即下架“有辱我们国旗的所有产品”，否则印度将不给亚马逊公司的任何员工发放签证，并且将取消那些已经发放给亚马逊员工的签证。斯瓦拉杰还要求亚马逊无条件道歉。为了平息印度的愤怒，亚马逊在加拿大的网站11日已经停止销售这款地垫。亚马逊在加拿大的网站还销售模仿其他国家国旗设计的地垫。早些时候，亚马逊在推特上针对一些愤怒的评论回应说，亚马逊没有在印度销售这些地垫。按照印度法律，任何侮辱国旗的行为都将被罚款或判刑。目前，印度是亚马逊增长最快的市场。
1月8日，由当当网主办的“诗意童年——第二届中国中国童书编辑与营销年会”在京正式举行，数百位出版社的知名童书编辑及媒体记者与会，当当网CEO李国庆为大会致辞，中国少年儿童新闻出版总社社长李学谦、接力出版社总编辑白冰、蒲公英童书馆总编辑颜小骊、海豚传媒总经理夏顺华等出席大会并做了发言。“当当网作为国内最大的网络童书销售平台，去年童书的销售是最好的。”李国庆介绍，去年当当网纸书销售约2亿册，数字书下载达到2000万册，超过10%，更多的童书在pad上给孩子阅读，数字书不是简单的纸书的扫描，而是充满交互互动，做得好未来数字童书将可以有100%的增长。目前市场上精彩读物很多，需求也很广泛，但是很多读物却不被注意，销量也不是很理想。李国庆对此表示，简单的目录与内容提要已经不足够吸引读者，当当目前已经对社区评论做了改版调试，同时希望图书作者能够鼎力配合，将其精彩章节挂出来，方便更多后期购书的当爸当妈们参考。另外，当当也期待未来能够和出版社联合，开展自己的读书会，与家长、孩子面对面，来多渠道拓宽网络童书销售。家长买回去的书，孩子读不读是个很大的问题。李国庆认为，多关注孩子的心理最为重要。去年当当的纸书销售中，初中读物只占到5%，占比还不大，今后，孩子们的阅读习惯以及审美趣味也将成为未来当当的参考准则之一。童书市场潜力大出版精品书迫在眉睫相关数据表明，2012年少儿图书零售市场增长为4.71%，2013年，少儿图书品种增加了1.98万多种，品种增幅14%，但其零售市场增长也仅为6.59%.可以说，连续两年以来，少儿图书零售市场增速放缓。少儿出版的黄金时期是否真的就过去了？对此，中国少年儿童新闻出版总社社长李学谦表示，童书销量增长速度放缓并不是需求萎缩，而是渠道在萎缩，虽然目前少儿图书零售市场的品种近15万，但是在去年少儿图书市场进行专项治理后就暴露了问题，中国童书市场需要出的是更多的精品。据了解，在欧美发达国家，儿童图书占整体图书市场的比例是20%，在韩国占有率是25%，而中国目前只有15%左右。中国的童书市场还有很大潜力。接力出版社总编辑白冰认为，中国的少儿出版业正处在一个从未有过的繁荣发展期，少儿图书市场运营机制的成熟，创作队伍的发展，以及少儿品种图书规模增加，均为中国童书市场的快速发展创造了有利条件。当前，多媒体竞争激烈，市场变化多端，出版精品图书、品牌图书迫在眉睫。王悦：打造世界第一大童书店本次童书会上，当当网副总裁、童书频道主编王悦也对当当童书2013年的业绩进行了披露。据她介绍，当当童书年2013年的销售目标是突破20亿码洋，目前已经有5位供应商进入了亿元俱乐部。在未来，当当童书会以每年4到5个亿的码洋递增，最终目标是做世界第一大童书店，打造世界一流的专业童书平台。“每次看到外国的出版商，他们都会惊讶的跟我说，你们就是打败亚马逊的那个人呀!的确是的，据搜集到的消息，当当的童书是卓越的3倍、京东的4倍。”王悦说，当当有一个口号，叫将全国独家进行到底。为什么？因为当当要自我保护，因为不想做恶意的价格战。王悦透露，在当当童书店，全国独家书的销售占比高达48%，当当的目标是最终将独家书做到50%以上，TOP1000占69%，TOP100占74%。为此，当当将坚持自己的选品原则。例如，《十万个为什么》在当当有947个版本，当当已清理了80%的品种，以便达成打造精品、打击盗版、打击烂品的目的。王悦说，销售码洋过亿的品类是当当童书的目标品类，今年会有6个过亿，有两个接近亿元。王悦说她不希望当当的童书店是一个只做儿童文学的店，它要有儿童文学、要有科普、要有童话书、少儿英语、幼儿启蒙、卡通动漫、婴儿读物，还要有阅读工具书，所有的品类她希望在未来的5年都做到码洋过亿。她透露，亿元俱乐部在不断壮大中，去年有三家合作伙伴过亿，今年至少有5家。李国庆：当当童书的成功难以复制李国庆认为，当当网的童书成功了，但是童书的成功不可能复制到全部图书品类，别的电商想复制也难。这与当当童书编辑的选品眼光以及当当的大数据挖掘、个性化推荐等技术有关。谈及大数据挖掘等技术创新，李国庆表示，在利用数据挖掘技术抓住顾客销售方面，当当在电商中一马当先。可不是把货搬到网上就叫电子商务，电子那块还没完，电商要做的是要进行预售商业革命，电商面对单个读者的订单可以收定金，防止退货率等等，当当已经尝试了很多品种，每年要尝试100多个品种，有了订单再去开机，7天的响应周期，退货率几乎是零。“零售业跟制造业最大的问题是积压，服装更严重。但是服装的毛利率高，即便积压，一折卖了还有人穿，还有利可赚，而图书一旦形成积压，连材料成本都回收不了。杯子没把、杯子不保温了还能喝水，书要是没用了只能卷炮仗，当手纸都没法用。所以，出版社也乐于给当当很低的折扣来卖积压书。”李国庆说。李国庆表示，当当童书致力于打造柔性供应链，比如很多少儿书出版社争相要求当当签全国独家且代销的合同，而不是包销合同，出版社挺着急。怎么办？启动柔性供应链就行了，以后出版社在当当库房可以开设2条生产线，5色轮转印刷机，3天印装完毕，事先预征订，并且少进勤订，以销定产就实现了。“推动全民阅读是全行业的事，我微博每周必须发一条，还坚持逼着自己每周必须读一本书，如果这周忙没读，利用一个长周末，我就使劲的读2天3本书。”李国庆表示，当当希望进一步增加图书册数和图书销售，来带动中国的图书市场增长。
刚刚过去的2013年，被当当网创始人李国庆称为数字阅读元年。这一年既有亚马逊kindle入华的标志性事件，也有腾讯、阿里、百度三巨头的严密布局，更有豆瓣、多看、拇指等新锐公司的持续探索。数字阅读越来越流行，“阅读的未来”将会有怎样的演进？李国庆在本报专访中认为，至少在5-8年内，电子书还无法取代纸书，他的判断依据是当当网的数据；而独立书店万圣书园的总经理刘苏里则认为，纸书价格将会是现在的几十倍。不过，这一轮的变革已经如此之深，其影响已远不止消费者。也是在2013年，内容产业的价值链和生产流程已被颠覆。唐建光介绍了《我们的历史》如何转型纯数字内容品牌；中信出版社介绍了他们的数据和憧憬；拇指阅读更试图将社交与阅读紧密融合。纸书成为奢侈品，电子书以社交的方式阅读？在传统与未来之间，二者应当还有无数种可能，或许他们都能活的不错。经纬创投管理合伙人就披露，他们既投资了传统出版，也投资了数字阅读。因为“阅读是刚性需求，在全世界范围内都没有很被很好的满足”。一如去年此时我们的预测，行业在进化，读者会有福。这一年来，纸书的设计和印刷越来越精美，电子书的排版和体验也越来越舒适，整个行业正在向美好的方向迈进。阅读的未来，正是要让人重新爱上阅读。“过去十年，中国图书市场‘居然’保持了12%的年增长率。”李国庆说到这个数据时，用了“居然”两个字。显然，这个增长率有点出乎他本人的意料。要知道，这十年，正是互联网迅速普及的年代，电子书将埋葬纸书的论调更是甚嚣尘上。但纸书还在增长，李特别强调，这个统计里面不包括教材、教辅类图书。与此同时，李国庆也感受到电子书来势凶猛。刚刚过去的2013年，被他认为是“数字阅读”元年。2013年度，当当网电子书下载数量已达2250万份，这同样是一个让他意外的数字。如今的当当网，依然是网络图书业的老大，号称拥有50%-55%的网络购书份额，同时也有专门的数字出版事业部，甚至推出了自己的阅读器。处在传统和变革之间，这个出版商人出身的企业掌门，如何看待阅读的未来？以及，电子书与纸书的竞争，是不是一场自我革命？谁说中国人读书少？《21世纪》：其实纸书没有人们想象的那么没落，而是继续在增长？李国庆：过去的十年里，中国的图书居然是12%的增长，而且这不包括教材、教辅。不光是市场规模，我们可以看，过去的两年，总的销售册数，也是两位数的增长。另外，我们看人均阅读册数，有统计说是人均阅读5-6册，也是两位数的增长。《21世纪》：但很多人感觉，中国人读书特别少，有一种论调就是“中国人不爱看书”。李国庆：可能中国人的阅读有些功利。其实中国人花在阅读上的时间是不少的，但是中国的小说没有国外销售多。中国主要阅读是和职业发展相关的工具书，阅读的功利性较强。至于，“不爱看书”论，也可能是两个因素。第一，可能中国人的阅读习惯问题；第二，传统出版物的内容本身是否够好？《21世纪》：出版社有哪些问题？李国庆：我们可以参考美国。美国一本书的平均销售寿命大约是7年，而中国是两年半，可以看到出版物的平均质量要差。另外，产品的形态是不是需要变化了？第一，要不要那么长，有的书一篇文章都可以讲清楚，出版社在兑水；第二，能不能出些便携的口袋本，国外很流行。《21世纪》：即便出版的内容很好，纸书的增长是否可持续呢？估计整个行业的毛利也比较低吧？李国庆：目前的这个增长，应该属于“文化红利”，即中国每年受教育的人口在大幅度增长。至于说，是否可持续，至少目前，当当的图书业务还是盈利的，当然是微利。未来，纸书的增长幅度也许会放缓，但单价和毛利都会提高。这两年图书的单价已经在涨，这个大家应该都能看到。电子书不会取代纸书《21世纪》：所以你认为短期内纸书不会被电子书取代？李国庆：至少，纸书的阅读体验还是没法被取代，拿纸书看，效率和感觉完全不一样。比如手机阅读时间长了肯定会刺眼，即便是kindle也有翻页不流畅的问题。未来5-8年内，电子书不会取代纸书。国外数字阅读走得比较前的，比如美国，也是如此。二者会长期共存。《21世纪》：有什么数据可以支持这个观点？李国庆：当当现在有13万种电子书，2013年的整个下载数是2250万本，这里面，免费的书是大头。即便这个数字很大，那也只是纸书的一个零头，10%。因为2013年，当当的纸书销售是2亿册。更有意思的是，在下载电子书的人里头，又有三分之一是买了纸书的。试水电子书《21世纪》：但电子书的增长势头更迅猛，所以你们也已经布局很深。李国庆：我们有专门的数字阅读事业部在推进这块。2013年2250万份下载中，40%来自PC，50%来自手机，10%来自我们自己出的都看阅读器。2013年，我们目标是下载能够翻番，到4500万份。《21世纪》：问题在于，现在电子书还很难盈利。李国庆：电子书的加工成本太高了，我原来给数字阅读部门定了一个亏损额度，因为他们钱用得省，所以只是略亏。我们估计，等我们电子书品种有30万的时候，可以把电子书加工的钱挣出来。《21世纪》：有没有想过绕开出版社，自己做一些内容？你以前自己也做过出版。李国庆：我们也买了一些作者的版权，比如蒋一谈的短篇小说。另外，2014年，我们也会做为年轻人服务的原创内容，如网络文学。以前这类内容的读者比较年轻，都是初中生、高中生，这些年轻用户占我们比例太少。这块我们想抓住，等他们长大了，会变成我们现在数字内容的用户。《21世纪》：专门的阅读器还需要吗？当当自己的都看阅读器，市场反馈如何？李国庆：我感觉数字阅读行业，阅读器本身是一个死扣。Kindle刚出来的时候，也被嘲笑，功能那么简单，但还是有需求。所以阅读器的体验很关键。我们的“都看”已经出了两代，这块成本不高，所以不会亏钱。但中国的问题在于，电子书价格太低，否则我可以亏损卖阅读器，靠内容赚钱。电子书的未来《21世纪》：电子书目前来钱太少，收费模式上有没有一些变革的可能？李国庆：我们已经开始尝试按章节收费。其实原创内容，都是按章节收费的。但我们已经开始尝试，让用户直接购买一些精彩章节，也可以让他们省时间。《21世纪》：电子书会不会冲击你的传统纸书业务？二者之间如何协调？李国庆：现在来看，电子书不会冲击纸书。而且二者可以联合。比如我们原先想过，让购买过纸质书的用户，可以免费获取电子版，但这块出版商不乐意。这个我们也理解，Amazon想推的时候，也遇到很大的阻力。我们或许可以尝试，在购买纸质书的同时，略微加点钱，就可以购买电子书。《21世纪》：在商业模式上，电子书有没有可能突破？比如广告。李国庆：广告是完全可能的。比如Kindle阅读器，就是带广告的。当然，这得阅读器有一定的保有量，目前都看还没到这个量级。此外，如果靠大数据和阅读内容在书里精准投放，也是一种可能。如果单靠内容收费，可能是很难快速发展的，当初音乐、视频行业，都面临类似的问题。他们都是在“免费+广告”之后，才重新发展起来。
1月10日消息，据路透社报道，印度最大电商公司Flipkart在重组工作中任命了新的首席执行官，现任执行官转而成为更广泛的战略角色。Flipkart此次人事变动是为了更好地应对来自亚马逊等竞争对手的挑战。去年，Flipkart旗下的时尚门户网站Myntra以7000万美元的价格收购了竞争对手Jabong，成为印度最大的在线时尚品零售商。印度的电子商务市场预计在未来十年将增长到1880亿美元。该集团现在正计划将业务扩展到家具和杂货领域。Flipkart公司周一晚些时候发表声明称，高级执行官KalyanKrishnamurthy将取代联合创始人BinnyBansal为首席执行官，而Bansal则转而担任新成立的FlipkartGroup的CEO，专注于战略和并购事宜。该公司表示，新的结构将帮助公司建立价值创造型企业组合。新结构下BinnyBansal将监督所有集团公司的资本配置和CEO任命。Flipkart的重组是对市场竞争的应变。印度电商市场竞争激烈，企业被迫补贴大幅度折扣，这引起了对利润率的担忧。Flipkart由两位前亚马逊员工在2007年创立，目前Flipkart投资者包括老虎环球基金(TigerGlobalManagement)和AccelPartners。
1月8日消息，美国国际消费电子展上，今年的苹果第三方外设表现并不抢眼。随着人工智能成为一时的热潮，亚马逊的Alexa颇受关注。据了解，在CES的许多电子产品中均内置了亚马逊Alexa语音助手。据数据显示，数字助理市场份额将达到36亿美元，苹果的Siri、微软小冰、谷歌助理、三星Viv都想成为你的说话对象，但亚马逊Alexa无疑是这些“助理”中最成功的。与市面上的语音助理苹果Siri和微软Cortana相比，Alexa是首个通过语音指令驱动的AI语音助理软件。举例来说，你只需要呼叫“Alexa”，就能对已经连接数百个应用的Alexa下工作指令，通过Echo快速播放音乐，甚至可以用日常语言直接命令电脑。这也就意味着，未来程序员的角色很可能不再如今天般重要。相比于亚马逊Alexa的受宠，苹果在CES上表现平平。自1992年后苹果就从未参加CES展会。美国媒体报道称，“苹果认为他们不需要参加这样的活动，他们自己就是潮流。他们自己的活动，他们有时候也不参加，何况和他们不相干的。”尽管如此，但据美媒报道，在CES大会上，苹果产品的衍生品企业占据了约10%席位，不少公司都会推出和苹果有关的App或系统。但是就今年情况来看，最主要的苹果外设仍是外壳和充电器，并没有新的东西，苹果HomeKit平台上出现了一些新产品，但数量很少。
1月5日消息，据获悉，日前，亚马逊公布了2016年亚马逊物流服务（FBA）和第三方卖家业务的成绩单。数据显示，2016年，亚马逊FBA为全球卖家配送超过20亿件商品，使用FBA服务的全球活跃卖家数量增长70%以上。而在美国之外，FBA配送的商品数量增长了80%以上。据悉，FBA全球配送的商品数量在2016年购物季增长迅速，相较去年增长了50%以上。其中，全球买家在网络星期一收到的订单包含超过2800万件商品。根据该成绩单，今年亚马逊第三方卖家业务也保持了良好的增长。亚马逊方面透露，在2016年，亚马逊年销售额超过10万美金的卖家数量增长了30%。此外，亚马逊全球卖家在亚马逊站点之外创造了超过60万个新工作岗位。除了亚马逊物流数据和第三方卖家业务数据外，亚马逊还公布了亚马逊近几年新产品线的运营情况。其中，上线仅一年时间的亚马逊商业采购站点AmazonBusiness的线上成交额已超过10亿美元，第三方卖家完成了超过半数的订单交易。据亚马逊方面透露，AmazonBusiness目前在美国服务超过40万企业和机构客户，有超过45,000家卖家可以使用专门针对企业的销售工具。该服务在去年正式拓展至德国，并在去年12月正式在中国招募卖家。而针对手工艺品的产品HandmadeatAmazon去年已经在德国、法国、意大利、西班牙和英国正式发布。在美国，HandmadeatAmazon商店增加了六个全新品类（配件、婴幼儿、玩具与游戏、美妆、宠物用品），目前来自全球80个国家和地区以及美国所有50个州的手工艺人直接销售的商品数量已超过50万。除了上述两个商品交易产品外，亚马逊按需服务站点AmazonHomeServices去年的数据表现也不俗。亚马逊方面表示，AmazonHomeServices已经扩展到美国的50余个大都市区，现在，AmazonHomeServices已提供覆盖60个领域的专业公司的超过1200种服务。而在去年，HomeServices专业配送的订单量也增长了200%以上。在新产线品持续增长的情况下，亚马逊也正努力拓展非欧美地区的电商业务。从亚马逊所提供的数据，据了解到，去年亚马逊墨西哥站的卖家数已超过2万，商品数量已增长至5000万种。而亚马逊加拿大站点去年卖家的销售额也突破10亿美金。据悉，亚马逊于2004年进入中国。目前亚马逊中国确立了四大核心战略，包括以亚马逊海外购和亚马逊“全球开店”为中心的跨境电子商务业务，涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书的亚马逊阅读，亚马逊物流+和亚马逊云计算服务（AWS）。
1月5日，Wal-MartStoresInc.(NYSE:WMT)沃尔玛宣布通过集团去年收购的电商公司Jet.com收购鞋履在线零售商，交易价格为7000万美元，且该交易在2016年12月30日已经完成。据Wal-MartStoresInc.沃尔玛公告称，ShoeBuy销售鞋履、服装、配件，拥有800个品牌和超过100万个SKU，涵盖男、女、童装、配饰等多个类别。建立于1999年的ShoeBuy总部位于波士顿。交易完成后，ShoeBuy仍独立运营，公司首席执行官MikeSorabella及200+员工仍继续留在波士顿工作。ShoeBuy的供应商根据自身意愿可以进驻Jet.com。上年8月初，Wal-MartStoresInc.沃尔玛以现金30亿美元加价值3亿美元WalMart沃尔玛股票对电商Jet.com进行收购。WalMart沃尔玛表示，交易可以建立和补充集团在快速增长的电商行业的基础建设。该交易已经获得两间公司董事会批准，预计年内完成交割。不过业内人士表示，上述交易恰恰反映了实体零售和电商两个行业的双重困境。WalMart沃尔玛面对Amazon.comInc.(NASDAQ:AMZN)亚马逊的激烈竞争，后者尽管此前连年亏损，但是该公司股价一直坚挺，而在连续获得季度盈利后，Amazon.comInc.亚马逊已经成为最后华尔街亲睐的公司。尽管已经自建电商，甚至移动支付程序，WalMart沃尔玛不得不面对电商业务的高投资和逐年放缓的现实。至于Jet.com，尽管电商行业增长仍高于传统零售业，但是同样面对激烈的竞争和资本寒冬，此前Gilt等多间公司选择卖身。在收购Jet.com之前，WalMart沃尔玛于2016年6月底将中国电商Yihaodian一号店出售予中国第二大电商JD.comInc.(NASDAQ:JD)京东，并换取后者5%的股权和一系列合作条款。仅仅上线1年的变相折扣电商Jet.com据悉过去一年GMV录得10亿美元，有1200万SKUs，每月新增40万用户和2.5万件订单。Jet.com在创立之初采取50元年费模式，不过三个月后即宣告失败，取消该盈利模式。该电商的“折扣”模式根据一系列算法，为用户提高不同商家相同产品的价格+运费以及收获地点最佳的购买模式，达到实际的最低价格效果。Jet.com由MarcLore,MikeHanrahan和NateFaust创立，MarcLore担任首席执行官。MarcLore曾经创立过电商集团Quidsi，集团包括Diapers.com,Soap.com和Wag.com，并于2010年以5.45亿美元的价格出售给Amazon.comInc.亚马逊。MarcLore此前接受华尔街日报采访时预计Jet.com在2020年可实现全面盈利，GMV达200亿美元，同时拥有1500万客户。Jet.com在2015年10月最新一轮3.5亿美元融资中的估值仅有13.5亿美元，离MarcLore20亿美元的希望相去甚远，更是远低于WalMart沃尔玛33亿美元的收购总价。因此，业内人士均对此次交易的高价持怀疑态度。Jet.com的投资者包括中国的AlibabaGroupHoldingLtd.阿里巴巴集团、美国GoldmanSachsGroupInc.高盛集团和GoogleInc.上市实体AlphabetInc.旗下投资部门。WalMart沃尔玛在2015年的电商业务为137亿美元，为其总收入4820亿美元年的约3%，而其竞争对手Amazon.comInc.亚马逊年收入为1070亿美元。WalMart沃尔玛电商收入紧随Amazon.comInc.亚马逊和AppleInc.苹果公司。
1999年11月，网站进入运营。2000年2月，当当网首次获得风险投资。2000年11月，当当网周年店庆大酬宾，在网民中引起巨大反响。2001年6月，当当网开通网上音像店。2001年7月，当当网日访问量超过50万（UniqueVisitor），成为最繁忙的图书、音像店。2003年4月，在“非典”肆虐之时，当当网坚持高速运转，满足读者对精神食粮的需求，被文化部等四家政府部门首推为“网上购物”优秀网站。2003年6月，当当网、新浪网、SOHO、网通等公司举办“中国精神”活动，呼唤开放乐观的民族精神，引起轰动的社会反响。2004年2月，当当网获得第二轮风险投资，著名风险投资机构老虎基金投资当当1100万美元。2004年3月，当当网开通期刊频道。2004年4月，当当网开通时尚百货专卖店。2004年7月，当当网经过慎重考虑，放弃亚马逊并购请求，坚持自主发展的道路。2005年5月，当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务扩展到全国66个城市，使中国电子商务的服务水平迈上新的台阶。2006年5月，北京市委书记刘淇、市长王岐山一行莅临当当网进行创意文化产业考察。2006年6月，当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务在全国突破180个城市2006年7月，当当网获得第三轮风险投资，著名风险投资机构DCM、华登国际和AltoGlobal联合投资当当网2700万美元。2006年7月，当当网与中国银联建立起全面战略合作伙伴关系，并联合推出“线上消费、线下刷卡”创新固网支付服务。2006年9月，当当网推出电话支付业务。2006年10月25日，当当网个性化商品推荐功能正式上线。2007年1月8日，当当网和北京新华中启信息技术有限公司签署当当网ERP项目一期工程，ERP项目总投资500万2007年3月，当当网推出商品评论和商品问答功能2007年4月，当当网与包括飞利浦、欧莱雅、卡西欧、耐克、乐高等300多个知名品牌达成合作，这些知名品牌的产品共同进驻当当网2007年5月，占地面积达4万平方米的新物流中心在北京投入运营2007年8月，当当网新的ERP系统上线，同时推出新的购物车和结算功能。2007年10月，当当网买断李宇春2007年新专辑《我的》版权，直接进入唱片出版发行领域，开辟网络销售+地面发行全新唱片销售模式。2008年6月，当当网开始实施新的会员积分计划。2008年7月，当当网针对北京、上海、广州、深圳四地进行物流大提速。2008年10月，当当网新首页上线，改版后的页面突出了综合购物商城的网站形象。2008年11月，推出招商模式，加速品类扩展。2008年12月，当当网读书频道上线。2009年4月，当当网与中国出版工作者协会、中关村科技园区雍和园管理委员会联合主办中国第三届网民读书节。2009年5月，当当网成都物流中心启用。2009年9月，手机当当网全面升级，并推出革命性的手机购买功能，在国内B2C电子商务领域，此举尚属首例2009年9月，当当网个性化推荐2.0重装上阵。2009年10月，当当网武汉物流中心启用，全国库房总面积达到12万平方米，成为国内电子商务公司中库房面积最大、物流配送网络最广泛和最发达的公司。2009年10月，当当网在北京地区为联营商城商户开通了COD（送货上门、货到付款）服务，今后将逐步为全国其他地区的联营商户提供此项服务。2009年11月，提供货到付款的城市超过800个，成为服务范围最广泛的网上商城。2009年12月，当当网论坛上线。2010年5月，20000平米的郑州出版物DC启用。2010年8月，成都百货DC投入使用。2010年11月，郑州百货DC启用。2010年11月，武汉百货DC开始筹建。2010年，8万平米的无锡物流中心开始组建。启用后将取代上海DC的位置。2010年12月，当当网在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。2011年11月01日，台湾知名艺人“Hold住姐”代言当当网。2011年12月，当当网上线电子书平台，目前拥有最多的中文数字书资源，数字商品超过20万种。2012年4月，当当网推出自有家居品牌“当当优品”，一同亮相的还包括自有品牌童装“DangDangBaby”。2012年，陆续推出了iPhone、Android、WindowsPhone等智能手机客户端。2013年5月，当当网推出服装尾货特卖频道“尾品汇”。2013年6月，当当网推出自有品牌的电子书阅读器“都看”二代。
据外媒报道，近日，针对无人机送货可能遇“劫机”问题，亚马逊正考虑应对之策，最新研究出一项专利名为“自主飞行无人机遇险应对策略”。专利中的无人机将自主认知周围环境，除了凭借自身的所搭载的传感器搜集数据外，自主无人机还将接收附近其他的无人机传来的诸如位置、航向、高度等数据。如果无人机搜集的数据与接收来的数据不一致，系统会判定该无人机的传感器已经损坏，无人机将被引导至安全区域进行降落停放，或是在附近其他无人机的引导下继续接下来的行程。在遭到人为恶意袭击时，机载“危险感应”模块将检测到箭头的存在，进而启动自动防故障装置，让自主无人机紧急降落至地面安全区域进行故障检查。已经开始考虑应对“劫机”风险的策略了，看来亚马逊无人机依旧是未来亚马逊的发力点，未来亚马逊或有望让更多的消费者享受到无人机送货服务。不过这个应对策略能否实用，值得我们期待。
12月24日消息，据获悉，亚马逊中国近日上线亚马逊国际滑雪馆，提供1万余种滑雪类产品，包括头盔、滑雪镜、滑雪服、背包、滑雪板、运动腕表、户外装备、运动摄像机、智能穿戴设备等12个小品类。随着北京和张家口成功申办2022年第24届冬奥会，冰雪运动的热度持续增加。来自亚马逊中国的销售数据显示，今年入冬以来，滑雪用品搜索量大幅增长，滑雪、滑雪服、滑雪头盔、滑雪镜成为热门关键词。同时，数据还显示，消费者在购买滑雪用品的消费行为也呈现如下三大趋势：第一，国际品牌收到青睐。根据亚马逊中国提供的数据，平台上最受消费者欢迎的滑雪用品品牌Top10均为国际品牌，包括德国运动防护品牌Uvex、美国雪具品牌Smith、芬兰户外品牌Halti等。第二，南方城市的消费势头持续增长。数据显示，在过去的一年里，滑雪类选品的前十大购买力城市依次为北京、沈阳、天津、济南、上海、成都、武汉、南京、广州、西安。虽然南方城市很少下雪，但在前十大城市当中，南方城市占据半壁江山。第三，雪镜及头盔等滑雪护具最受关注。雪镜及头盔等滑雪护具相关滑雪安全，尤其受到消费者的关注。此外，北京及周边地区选购滑雪头盔的用户最多，这可能是北京及周边地区的雪场普遍要求滑雪者佩戴头盔的缘故。据悉，在滑雪馆上线的前两周，亚马逊中国还将针对滑雪用品退出一系列促销活动。
近这些日子，大概是从去年9月份开始吧，自从我过上了无业游民的日子，整天无所事事，精神极度空虚之后，就开始每日连续不断的网购，用四个字来形容我家每天的情形就是“快递盈门”。平均下来每天至少订1-2张订单。当然这是一种闲极无聊的表现。但是网购也的确给我带来了无穷的乐趣。我曾经写过一条微博，说，网购带给女人的快乐就像网游给男人带来的快乐，等快递的感觉就像等情人。我还曾经像我娘论证过我这个爱好比网游健康，至少我还能落着一堆实在的东西。但是我娘并不这样认为，因为我家东西多的已经没地方搁了。我总结网购给我带来的乐趣有几点。普遍说的方便快捷物美价廉就不说了。我每回买完新衣服都会快乐无比，兴奋无穷。网购能够将这种快乐分成两次，下订单一次，快递送来货一次。何况开启快递盒子就像打开一份礼物一般惊喜，虽说是自己掏了钱的。逛街最大的烦恼就是总有一群导购围着你说，喜欢就试试吧，这款式多适合你，没多少钱，喜欢就两件都买了吧……一旦你表现出嫌贵或者没有把你摸过的衣服都买了的话，她们就会表露出嫌弃的神情，好像她们能挣多少钱消费水平有多高似的，无论在多高档的商场都会有这种情况。当然最后百炼成钢的我已经学会了无视她们的表情。网购则没有这个问题，更何况还有收藏功能，一时没下定决心买的东西还可以暂时收藏。闲话少说，下面来具体总结，先说点高雅的事儿吧。买书其实最早是在卓越，不过转战当当了。说到这儿，不得不说，我娘真的是fashion的了得。当初无论是卓越、当当、凡客、京东、淘宝还是麦考林，都是她先开发出来的，现在这些网店俺家大部分都是顶级VIP了。当当的书还是挺全的，价格也还凑合。快递基本是次日达，除非有特别时间要求。加上我已经是钻石卡会员了，培养起了忠实的消费习惯。卓越以前其实还可以，自从卖给了亚马逊，页面改的我很不习惯，就很少去了。除非当当上没有的书，当然结果是卓越也没有。现在京东也卖书了，而且很有趣的是它很多书都故意比当当定价低一毛钱，这种竞争手段我不敢置椽，反正是有利消费者的事。不过京东很不咋地的一件事是明明没货了网上也不显示，耽误消费者的时间。当然很多过时的书籍当当卓越京东基本还是都没有，所以还是淘宝比较强大。当然淘宝加上运费等等价格自然是要比B2C高不少。而且很多淘宝商家的素质的确是差劲的很，不知道他们是做生意来了还是报复社会来了。然后说说大头儿，就是衣服。之前就听说淘宝上的衣服都是破烂儿，不管多少钱的，所以从没在淘宝上买过。但是我娘不听劝，尝试了几回，结果果然很惨烈。当然现在开的淘宝商城除外。淘宝商城的东西还是不错的，基本都能保证正品，质量也不错，当然价格也跟实体店基本没区别，加上运费还要贵。最后说说百货。我娘之前在当当和京东都买过不少小家电，还算不错。但是大件电器还是不敢在网上买，如手机啊，电脑啊。至于化妆品，之前我是从不敢在网上买的。因为衣服，即使送来觉得不满意也还可以凑合穿的。化妆品则不然，上脸的东西不敢乱用。不过后来在芭蕉凌珑的推荐下我也开始在淘宝上买一些国货护肤品，效果还不错，有的店家真的是服务超好。有次我在天津的一家淘宝网店买了瓶金缕梅水，打开后发觉有一股阿司匹林味，赶忙去问店家，结果人家又给我免费寄了一瓶，打开一闻果然没有那种味道了。我一感动就又在她家订了别的。麦考林上一些化妆工具非常齐全。凡客最近也推出了不少化妆品和化妆工具，其他没买过，手工洁面皂可以说是同类产品中，无论是网店还是实体店，价格最便宜的了，一直在用，很好用。最后说那个让我伤心欲绝的1号店，之前我在论坛上专门为此事发过贴，花了100多买的两瓶旁氏紧肤水，居然两瓶自己的包装都不一样，盒子还又脏又破，疑似是假货。后来看它们网站上评论，好多人都有相同的经历。而且客服电话永远打不通，就这一点让我最气愤！据说那里的百货很全很便宜，不过我还是吃一堑长一智吧！同样买到过假货的还有美之家。我以前在美网买过衣服，后来发现同样的衣服在淘宝卖便宜了一半都不止，55555，其实应该都是跟淘宝差不多的东西，不过价格可贵了不少。我一直用的完美芦荟胶可谓是假货横行，在美网上就买过，不过好在最后给我退了。至于一些日用百货，以前一直是在当当上买。后来就基本是在淘宝上买了。淘宝的确很强大，什么犄角旮旯的小玩意都能在淘宝上找到。当然我有时不愿意上淘宝的原因是因为淘宝确实很麻烦，得花大力气掏，还得跟店主交涉，碰见没素质的人，真是能气的你不行。我娘一直在中粮我买网上买食品，不为别的，就为了送货上门，米啊面啊油啊什么的，自己从超市买拎回来太累，还是送货上门好。价格基本跟实体店没有区别。最后说一句，凡客跟1号店在物流跟踪方面有个优点，就是会将快递员的手机发到网上。这项服务的确很便民。这样，用户就可以直接和送货员联系，如果送货时间有变动，就不必打电话给客服多费一道手续，也省得快递员白跑一趟。希望这种做法也能在其他网站推广。
当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售。当当网目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。2010年12月8日，当当网首次登陆美国股市，吸引了全球投资者的目光。2011年7月底8月初，当当网连续出现三起价格乌龙事件，10天内当当网3次违约，给出的原因却都是“操作失误”。事件发生后，部分消费者已把当当网告上法庭。由于接二连三的乌龙事件，当当网时常被推向舆论的风口浪尖。尽管这样，当当依然可以说是目前国内最重要的中文图书音像网上商城之一。在国内可以说说除了卓越亚马逊在无敌手。不过，随着京东商城，苏宁商城相继加入图书销售市场，以及老牌的图书销售商城99图书，都力求在巨大的中文图书网络销售上分一杯羹，未来的图书市场势必竞争更加激烈。但是由于几家商城的图书发展较晚，在种类上与数量上均与当当网、卓越亚马逊有着较大的差距。所以目前中文图书网上销售的巨头还是当属当当网与卓越亚马逊。那么下面就和小编一起来看看当当网和卓越哪个图书活动更好一点了呢？当当网与卓越网的图书活动，我并没有选择一个一个的逐一对比，而是选择将其整合在一起。因为如果细心发现就会发现两家商城的活动看似对立的大比拼，但是有的活动其实也是相互互补的。当当满59元折上折98。也就是说在购物满59的时候可以再将图书价格乘以0.98。以59元为例，可以便宜1.18元。而卓越满69元减少9元，当满69的时候只需要支付60元。遗憾的是限制了类目，限制为学习用书、这两个活动看似大比拼，其实也是可以互补的。根据自己选购图书的价格，对号入座有人说当当当网与卓越网最相似的地方在价格了。同样一款商品，当当网与卓越网的价格通常是一样。如果不信可以随便选择几样看看是不是价格一样，如果有差距通常情况差距也不会很大！当当网与卓越网最大的区别之处，当当网优惠券到处都是，卓越的优惠券却非常稀少！所以如果自己手中有优惠券，从当当购买图书是非常合适的。此外当当网还有农业银行每天前200名支付80-20的活动。同时当当网也支持中国移动的手机支付方式。在淘吧时间稍微久点的朋友，应该看过我的文稿《你购物，中移动为你分担》上面有中国移动手机支付优惠券领取的主要办法。而且当当网还有非常好的图书促销活动的。当当网上书店十月图书促销活动开始啦1.0-14岁成长阶梯千种图书，当当为您精选分段推荐，并且底价促销哦~活动时间：即日-10.172.林心如倾力主演，又一吸人眼球的宫廷大戏，湖南卫视正在热播电视剧新浪原创小说《倾世皇妃》（套装全2册）当当网华丽热卖！库存有限，快来抢购哟~3.每一个父母都应该给予的亲子时刻，童书、母婴、玩具49折起。活动时间：即日-10.17当当网,全球领先的综合性网上购物中心,5000万正版图书、500万精品百货天天特价！图书、音像、母婴、美妆、家居、服装、数码3C等,低至2折,想买就买！知道分子，省钱e族，想当就当！正品行货，假一赔五；800城市货到付款；70%订单当日/次日达；7天无条件上门退换货，当面退款；全场满29元免运费！总的来说，小编认为当当网和卓越网各有千秋，各有各的好，但是个人更偏向去当当网买图书，喜欢当当网！
