产业
阿里巴巴文化娱乐集团(简称阿里大文娱)宣布,正式成立游戏事业群,下设开放平台事业部和互动娱乐事业部。同日,由网易前COO詹钟晖(叮当)等创办的广州简悦信息科技有限公司(简称广州简悦),正式并入阿里大文娱游戏事业群。叮当1999年加入网易,2011年离任时为网易COO,从10人到4000人,叮当建立了一支完整、领先业界的游戏开发运营团队。广州简悦团队的核心成员、《魔兽世界》、《星际争霸2》产品运营负责人陈伟安,《大话西游2》、《梦幻西游》自研项目的主力开发者吴云洋(云风)等叮当多年的业务拍档也于同日正式加盟新成立的游戏事业群。阿里大文娱董事长兼CEO俞永福在员工内部信中表示,游戏事业群将沿袭阿里大文娱的班委会领导制,由班委会共同制定游戏事业群的战略,推进业务策略的落地执行。樊路远(木华黎)、詹钟晖(叮当)、史仓健(苍剑),常扬(刘墉)和黎直前(宇乾)进入游戏事业群班委会。游戏事业群下设两个事业部,互动娱乐事业部由詹钟晖(叮当)分管,开放平台事业部由史仓健分管。在第一年融合期内,俞永福将acting游戏事业群“班长”,樊路远(木华黎)出任游戏事业群秘书长。在组织和机制上确保整个游戏事业群既能加速前行,又可以针对行业特点,进行有效的管理和激励机制创新。新加入阿里大文娱游戏事业群的广州简悦创始人詹钟晖在全员信中表示,阿里是一家在任何业务领域“不干则已,干则卓越”的伟大企业。团队未来将不再受困于资源所限,在游戏精品自研方面,既胸怀大志,又脚踏实地,不断提升专业水准,在研运一体的思路下,未来将持续推出高流行度、高美誉度好作品,为阿里大文娱战略做出贡献。据行业数据,2016年中国网游市场规模超1600亿元,预计2017年将超2000亿元,是全球最大的游戏市场。继上周宣布将大麦网升级为现场娱乐事业群后,阿里大文娱全资收购简悦,成立游戏事业群,将进一步加强文娱全产业链IP开发和商业化能力,也将显著提升其“基础设施赋能”的战略积累。(谭宵寒)以下为俞永福内部信全文:游戏事业群成立,欢迎简悦兄弟们入群各位同学,为进一步加快大文娱游戏业务发展,即日起正式成立阿里大文娱游戏事业群。同时分享一个好消息——由网易前COO詹钟晖(叮当)等创办的广州简悦信息科技有限公司(简称广州简悦)今日起正式并入阿里大文娱游戏事业群,让我们一起热烈欢迎简悦的伙伴们!叮当1999年加入网易,2011年离任时为网易COO,从10人到4000人,叮当建立了一支完整、领先业界的游戏开发运营团队。《魔兽世界》、《星际争霸2》产品运营负责人陈伟安,《大话西游2》、《梦幻西游》自研项目的主力开发者吴云洋(云风)等叮当多年的业务拍档也于今日正式加盟游戏事业群。第一年融合期内,将由我acting游戏事业群“班长”,老樊任游戏事业群秘书长,班委包括我、老樊(木华黎)、詹钟晖(叮当)、史仓健(苍剑),常扬(刘墉)和黎直前(宇乾)。游戏事业群下设两个事业部,互动娱乐事业部由叮当分管,开放平台事业部由史仓健分管。未来一年,班子要在确保游戏事业群加速前行的基础上,进行有效的管理和激励机制创新,吸纳更多优秀人才和团队,同时服务好游戏产业的玩家和优质开发者伙伴。我们一起奋发向前,前方星河璀璨!班长永福2017年9月26日
俞永福压根没打算退休,他要在阿里继续做下去。在9月19日举行的大麦网战略升级发布会上,俞永福笑着回答了关于什么时候退休的问题。“我41岁退休干嘛,晒太阳吗?我考虑的是如何在每个阶段让我的时间更有效率。”阿里三年,俞永福收获了此前他从未想过的一些东西,也挑上了比之前沉重复杂得多的背篓。阿里巴巴在2014年6月全资收购UC。不到两年时间里,这位UC前CEO的身上先后背上了阿里移动事业群、阿里集团战略决策委员会成员、阿里妈妈总裁等职位,在阿里的影响力和地位迅速爬升。现在,他是阿里巴巴文化娱乐集团(以下简称:阿里大文娱)董事长兼CEO。进入阿里巴巴的第二年,俞永福被增补为阿里巴巴合伙人,并获得全票通过。出生于1976年的俞永福成为阿里最年轻的两个合伙人之一──另一个则是现任现任阿里巴巴集团副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军。2002年浙大毕业后,孙利军(大圣)就在阿里巴巴B2B事业群工作,早在淘宝网诞生之前。成为阿里合伙人需要符合一些标准:新合伙人需要满足在阿里巴巴工作或关联公司工作5年以上;对公司发展有积极的贡献;高度认同公司文化,愿意为公司使命、愿景和价值观竭尽全力等条件。从这个标准来看,俞永福是首批4位被增补为合伙人中最特殊的一个:在他之外,其他3位都是加入阿里十多年的“自己人”,俞永福是唯一一个“体制经验不足“的“外人”。唯一能解释的就是,这个投资出身的电商圈外人在两年的工作中展现的资源和平台整合、大数据运营和营销、媒体运转等能力,精确地指向了阿里未来的发展方向。阿里影业的改革之梦在怎么样让自己的时间变得更有效率这件事上,俞永福的方向似乎很明确。当人们还沉浸在俞永福大刀阔斧的改革之中时,今年8月2日传来消息:阿里影业换CEO了。俞永福通过内部信宣布,阿里巴巴合伙人樊路远(木华黎)将加入阿里大文娱大班委,担任阿里影业集团公司CEO,分管阿里大文娱电影产业相关工作,同时出任新成立的游戏业务领导小组组长。他们将共同制定和推进大文娱的发展战略。在这以前,樊路远一直在支付宝和蚂蚁金服服务。2007年加入支付宝后,樊路远历任发展规划部资深总监、总裁助理、副总裁、资深副总裁等职务,并曾任蚂蚁金服集团支付宝事业群总裁、财富事业群总裁,快捷支付和余额宝都在他的任期内诞生。结束了在第三方支付市场的拓荒,樊路远被召唤到大文娱疆界,开拓另一片新土。此时,距离去年阿里大文娱集团成立才仅仅过去8个月,俞永福上任的三封内部信依旧为人津津乐道。信中论道的改革似乎还没完成,指挥棒就已移交给了樊路远。时间回到2016年12月,时任阿里影业董事长的俞永福宣布兼任阿里影业CEO,原CEO张强转任联席总裁,向俞永福直接汇报。司令变成了排头兵,颇有临危受命之意。除了手头有大把的钱,阿里做电影几乎是从零开始。早前的淘宝电影和娱乐宝都是小打小闹,不成气候。在张强带队的前两年时间里,阿里影业最主要的策略就是烧钱:他在影视产业链上下游进行了对于包括华谊兄弟、光线传媒、粤科软件、大地院线等在内的大量投资与并购,也参与了博纳影业的私有化,让阿里影业迅速融入影视圈子,站稳一席之地。电影制作投资业务方面,阿里影业也走了不少弯路。张强带领投资下的一些影片偏离了主流的商业大片模式──阿里影业早期投资的电影,回报率并不算理想。电影内容制作举步维艰,俞永福紧急转舵,开始大刀阔斧地改革。四个月内三封内部信,打破了阿里影业原有的组织架构,把阿里影业提升到大文娱体系内的头部位置。今年6月18日,在第20届上海国际电影节的中国电影产业高峰论坛上,俞永福身着淡蓝色衬衫,第一次提出阿里影业要通过构建用户触达、商业化和内容产业化三大“新基础设施”赋能电影产业,敲定了阿里影业作为电影行业服务者的身份。短短一小时的圆桌会议,俞永福一共说了三十次“基础设施”,影视基建被无限拔高到战略层面。这似乎是在做一个回应。3年前,还是在这块场地上,保利博纳的总裁于冬预言“未来的电影公司都将为BAT打工”。“未来的电影公司的发展,就是满足BAT(百度、腾讯、阿里)三家的需求,BAT要什么我们就干什么!院线是我们的基础阵地,线上线下卖票都可以,剩下的就是电视剧和网络剧。”“我们传统是靠签约、靠片约或者靠分股份、靠交情,将来这些都没有了。未来这些平台化公司直接去地里摘棉花,哪块棉花种得好,直接下地摘,不需要合作社,不需要供应商,所以这对我们传统行业影响巨大。”BAT对线上视频内容分发和线下票务渠道的控制,让传统影视行业的领导者们焦虑,也充满怀疑。因此,当俞永福在圆桌上喊出“绝不参与内容公司竞争”的口号时,坐在他身边的光线传媒CEO王长田脱口而出:“我相信永福有一天会收回自己的话。”但俞永福相信,桌子是圆的,大家可以坐下来谈;商业也是圆的,大家也都能坐着把钱赚了。为了强调这个概念,俞永福经常跟阿里影业的同事说,我们公司不应该叫“阿里影业公司”,而应该叫“阿里影业基础设施公司”。明确目标之后,“过渡者”俞永福的角色任务已经完成。另一个镜头下,拓荒者则一路风尘地走来。大优酷的CEO从创始人古永锵换成了“少帅”杨伟东;阿里影业CEO几经周折交给了樊路远;阿里音乐CEO从音乐才子宋柯换成了拥有深厚电商资历的阿里巴巴副总裁张宇……一年不到,大文娱各业务线的负责人几乎都变成了阿里系背景的人。俞永福的这一手安排,既宣示了贯彻新战略的决心,也似乎和马云一贯推崇的“外行领导内行”的学问不谋而合了。用户触达、内容生态和商业化最近票务行业的大事,一个是猫眼电影与微影时代正式宣布“联姻”,一个是大麦升级为阿里文娱现场事业群。微影时代把自家票务业务给了猫眼文化,获得了猫眼文化27.59%的股份。而光线传媒+光线控股手中的猫眼文化股份,由原来的77.13%,变为现在的66.85%,依然是猫眼的绝对大股东。在这笔交易中,猫眼电影以9亿的作价获得了微信入口。这或许是被逼无奈。把光线传媒发布公告的日子向前推两天,俞永福在大麦的战略升级发布会上眉飞色舞地介绍了淘票票在票务市场的支配地位。“淘票票稳居市场第一,想要超越已经很难。”俞永福的眼中划过一丝狡黠,“当然也有快捷的办法,比如合并之类的。”一切可能都早已摆上台面,有的只是心照不宣。一方面,截至今年6月30日,阿里持有光线传媒9.36%的股份;另一方面,被认为是腾讯系的美团,也持有光线传媒6.4%的股份。作为交叉点的光线传媒,究竟是怎么想的?还是在今年618上海电影节,光线传媒CEO王长田除了那句“我相信永福有一天会收回自己的话”,还有一些耐人寻味的陈述:“……现在永福是基础设施的提供者,我们是基础设施的使用者,而且永福承诺不跟我们竞争。但是,我觉得有一天也许我们还是会竞争的,因为这个行业其实很小,大家做着做着就做成一样的公司了。”如今,得到微信入口的猫眼微影似乎已经要和面前这个基础设施提供者扳手腕了。虽然淘票票在在线票务领域积累了大量用户,但也付出了惨痛代价。阿里影业去年亏损正是源于淘票票为获取市场份额而投入的支出。在票补大战最激烈的2015年,9.9元的低价电影票层出不穷。据了解,在当年一共有30到50亿元的资金被用来补贴电影票。而在整2016年,电商通过售票收取的服务费总计也只是35亿元。阿里影业财报显示2016年销售及市场费用同比猛增865%,到达了10.8亿元。阿里大文娱成立时,俞永福曾经用“富养女儿”来比喻阿里对大文娱的培养态度。对于文娱这块拼图,阿里在周期、成本、心态上都比“养儿子”更有耐心。但他同时强调,做文娱产业绝不是干烧钱,而是更有效率的花钱,巨额的投入是应当建立在触达用户、商业化和衍生品的开发这三种能力之上才能得到更好的回报。在19号大麦战略升级发布会上,俞永福说,“在具备大文娱这样的产业常态之下,其实最终要比拼三项能力的建设。第一个就是用户触达和连接的能力;第二个内容生态的能力,如何服务好传统的内容生态,如何帮助传统内容生态创造更好的内容;第三个商业化的能力。把传统商业的空间如何加大,这部分我没有多举例子,如果谈商业的扩展能力,估计阿里巴巴这四个字就是证明。”用户触达、内容生态和商业化,这三个方向正是俞永福提出的“新基础设施”的三大方向。这背后也与“3+X”的阵型相对应,在这个战略中,“3”是指优酷、UC和新大麦,定位为“用户平台引擎”,既流量入口;“X”指其他业务,定位是“专业纵队”。俞永福认为,阿里文娱内部“3+X战略”执行得很坚决。“3个触达用户的大板块,在上面我们要不停的建设内容的生态,,而不是自己百分之百去做这些内容。”俞永福有时也会觉得无奈,接受采访时他也会不禁吐槽:“上午我看了一下新闻,有点误区,说阿里影业退出内容,这是不对的。”他把做内容的目的归纳为两个方面:一是通过做内容去理解产业链的问题与机遇;二是与阿里擅长的IP衍生相关。大麦的战略升级,或许就是俞永福想再把话说清楚。泛文娱集团将成为常态事实上,打造行业基础设施建设的策略是如今整个阿里大文娱集团搏杀的方向所在。升级后的大麦,将业务分为三大板块:大麦网、MaiLive与麦座。大麦网未来将专注于票务营销,MaiLive扮演现场娱乐内容出品上赋能合作伙伴的角色,麦座则将主打智慧场馆整体解决方案。“大麦是阿里大文娱打通线上线下的关键环节”,俞永福这样界定大麦的定位。这和3个月前他加持淘票票的配方如出一辙。“我们在加快整个购票平台在淘票票上的内容化和社区化,用户的需求还是电影,电影之上我们通过在线服务平台还能做什么……“俞永福认为,淘票票是典型的连接内容到用户的服务平台,这项业务虽然投入很大,但成长速度很快。当时,阿里大文娱的战略还是“2+X“,新大麦还在酝酿之中。而现在,连接线下现场和用户的新大麦、连接内容和用户的淘票票,以及连接衍生授权和内容IP的授权业务都已经按部就班,待字闺中。而通过联动生态业务,在淘宝、天猫、支付宝及微博等等之间开展集中攻势,利用大数据和精准营销来提高效率,阿里的内容生态能力或许会展现出它最可怕的一面。谋而后动,打熬筋骨,出手必中,这可能是俞永福一直想做到的。在整合升级大麦建立现场娱乐事业群的同时,阿里大文娱旗下虾米音乐在当天还启动“造作行动”和“NextLevel新声势力”两大原创音乐扶持项目。其中,“NextLevel新声势力”是虾米音乐与国际音乐版权巨头BMG(BertelsmannMusicGroup),以及大文娱主力军优酷联合的国际项目。在此之前,虾米音乐刚刚和腾讯音乐达成独家音乐版权合作,腾讯音乐娱乐集团将曲库数量在百万级别以上的优质音乐版权资源(包括独家代理的环球、华纳、索尼全球三大唱片公司与YG娱乐、杰威尔音乐等音乐版权)转授给阿里音乐,同时阿里音乐将独家代理的滚石、华研、相信、寰亚等音乐版权转授给腾讯音乐娱乐集团。虾米音乐方面也表示,今后将会越来越多地联动大麦、优酷、影业、UC等,串联影视剧制播、演出等的多维资源,立体化地扶持音乐人,探索与挖掘音乐人及其作品在综合性文娱IP中的价值。今天(9月26日),阿里大文娱正式成立游戏事业群,下设开放平台事业部和互动娱乐事业部。由网易前COO詹钟晖(叮当)等创办的广州简悦信息科技有限公司,正式并入阿里大文娱游戏事业群。在第一年融合期内,俞永福将acting游戏事业群“班长”,樊路远则出任游戏事业群秘书长。而就在9月17日,成立两周年的腾讯影业刚公布了43个新项目。腾讯集团副总裁、腾讯影业程武的说法是,“腾讯影业的定位,不是一家传统的影视公司,而是一个基于泛娱乐文化生态,专注于优质影视作品打造的、开放的内容平台。”以腾讯游戏、阅文集团、腾讯动漫、腾讯影业、腾讯电竞五大实体业务平台共同组成的腾讯互娱,真正建立起了泛娱乐业务矩阵。AT似乎走上了两条气质不同的路,互相利用自己的优势:阿里重渠道和基础设施,而腾讯则重内容IP。但两者在包括影视、游戏、文学等多个板块都相当重合。俞永福说,“我相信整合的大文娱将成为常态,未来业界会有更多的‘某某大文娱’出现,而阿里大文娱因为过去一年的探索,已经获得自己的先发优势。”再换个角度,回看一下之前文章里说过的新零售三要诀:网点密度是基础,场景是中心,供应链是核心。从阿里大文娱的角度看,新大麦和淘票票连接的影院、剧院、演出地是自带场景的无限网点,麦座做的是场景升级,MaiLive及其推出的“寻光计划”、“聚光计划”则为内容供应链打下基础。或许对于阿里来说,一切都是新零售。
美国著名创投研究机构CBInsights近日发布“全球独角兽公司榜单”,共计214家企业上榜。前十名中,有6家为美国企业,其余4家皆为中国企业,分别是滴滴出行、小米、陆金所和新美大。“独角兽”一词源于风投界,指的是估值超过10亿美元的创业公司。中国“独角兽”强势上榜据CBInsights数据显示,中国是拥有“独角兽”第二多的国家,仅次于美国。在上榜的214家企业中,中国占据了55家。滴滴出行以500亿美元的估值夺得榜眼之位,小米以460亿美元的估值荣登探花。陆金所作为一家金融资产交易公司被估值185亿美元,位居第八。新美大(美团网与大众点评网15年合并后的新名称),估值为180亿美元,排在第九位。此外,今日头条、摩拜、OfO、蔚来汽车等公司今年新晋入围。在这份榜单中,电商领域诞生了最多的“独角兽”公司,其次是互联网软件服务和金融科技(Fintech)领域。下图为全球“独角兽”公司行业与区域分布图。中美“独角兽”占据绝对优势2013年时,美国创业公司称霸“独角兽”榜单,非美国国家的公司加起来也只占27%。不过,近几年美国之外的创业公司在迅速茁壮成长。2014年,非美国“独角兽公司”在榜单中所占比升至37%,2015年增长至53%,而在去年其占比已经达到了58%。今年,非美国“独角兽”在榜单上的占比为57%。而据CBInsights统计,在今年新入围的42家创业公司中,有24家都来自美国以外。从CBInsights发布的数据中可以看出,中美两国的“独角兽”占比超过了80%,占据绝对优势,排在第三位的印度占比只有约4%。由德勤和投中信息此前联合发布的《中美独角兽研究报告》称,形成这种现象的原因主要与国家互联网市场规模大小、基础设施是否先进、产业结构是否完善以及互联网人才数量这四大要素有关。德勤预计,未来几年中国将在企业服务、医疗、汽车、交通、消费者升级、物联网等领域出现更多的“独角兽”公司。
印度,这个对中国感情复杂的国家,与中国有着太多的相似性。同样是人口超级大国,拥有10亿以上的人口基数,但因为经济发展水平落后中国至少十年,也形成了庞大的潜在市场,成为中国企业出海的首选地之一,一时间、阿里、华为、小米等企业都竞相进入。到印度去,开垦庞大处女地,似乎成了中国互联网科技企业出海最响亮的口号。其中最引人瞩目的除了手机产业,还有电影在线票务市场,并且因为阿里的积极介入,印度国内已经掀起了一轮新的整合潮,其票补手法和并购、多元化业务模式几乎是中国的翻版。目前的印度票务市场,并存着BookMyShow、paytm和TicketNew三家主流票务平台,其中BookMyShow是绝对的行业老大,拥有70%左右的份额,但是paytm和TicketNew都是阿里系公司,正在向BookMyShow发起挑战。战火也从最初的电影票业务延伸到旅途票、演出、赛事等多个领域,阿里系正在强悍地进攻,目标是印度总值达千亿元的数字票务市场。阿里先后控股paytm和TicketNew,押注印度票务市场阿里再一次将目光聚焦在了印度电影市场。近日,阿里影业发布公告称,欲出售旗下全资子公司WormholeSG35%的股权,该部分股权作价654万美元,约合人民币4257.54万元,以此计算WormholeSG估值为1.3亿元人民币。WormholeSG为目前持有OrbgenTechnologies75%的权益,OrbgenTechnologies主要运营印度线上电影购票平台TicketNew。据悉TicketNew是仅次于BooKMyShow的印度第二大在线票务平台,集单屏影院、电影发行商、制作公司以及用户活动等业务于一体。该平台除了从影院那里收取一小部分软件安装和应用开发费用以外,还向终端用户那里收取20~30卢布的费用,用户通过该票务平台可以在印度的300个城市完成订票。本次购买方为阿里系另外两家子公司,分别为蚂蚁金服旗下的AlipaySG和UC旗下的UCWebSG,共分为两次购买共计35%的股权,购买完成后,WormholeSG由原来阿里影业单一股东变更为阿里影业65%、AlipaySG15%以及UCWebSG的20%。引入蚂蚁金服意味着可以改善印度电子支付环境,帮助印度TicketNew解决底层支付的基础设施;而引入UC可以复制国内的新闻模式,在还未成熟的印度新闻客户端市场分一杯羹。阿里影业把自己第一次海外大规模投资给了印度,道理似乎十分简单:印度是一块未充分开垦处女地。根据印度方面的数据,印度2016年的电影票房约为155亿元人民币,并且每年的票房增长率超过10%,到2020年可达到238亿元人民币左右。虽然印度的票房市场和中国比起来很小,但是他们观影人数和购票的次数远远大于中国,根据数据,2016年中国观影人数为仅仅超过13亿,而印度就超过了22亿,说明印度人更喜欢看电影、购票次数更频繁。但是印度人的在线购票率却处于一个十分低的水平,仅仅只有10-15%的水平,对于一个有着150亿票房的市场来说,还有着巨大的提升空间。这也是阿里影业投资印度在线票务市场的原因,同时把TicketNew的部分股权转让给支付宝和UC,很明显在动用整个阿里系的资源来开拓这块土地。但这不是阿里系在印度在线票务市场的第一次布局,在去年8月份,阿里就投资了“印度支付宝paytm”,并拥有超过40%的股权,而后又有报道称追加投资至持股60%。Paytm的重要业务之一就是进军在线票务市场,包含电影票、演出和赛事等,对抗目前印度最大的在线票务公司BookMyShow。票补、并购、整合,印度版的“三国杀”在阿里进入印度之前,印度在线票务市场的绝对老大是BookMyShow,占据着市场90%的份额,但是随着阿里陆续投资paytm和TicketNew,BookMyShow已经开始节节败退,目前仅能勉强达到70%的市场份额。paytm和TicketNew夺取市场的方法和国内如出一辙,即大量票补。根据印度媒体报道,paytm和TicketNew都会采用购票返还现金的方式获取更多的用户,TicketNew最高返还比例达到30%,而paytm甚至会免费看电影。因为paytm被称为印度版的支付宝,本身拥有2.2亿的用户,所以往票务方面延伸业务,取得的成绩非常快,在过去一年的成交总额已经增长约4亿元,也在一年之内将电影市场的规模提升了15-20%,即25-30亿人民币左右。目前paytm的市场占有率大概是20%,它的目标是到今年底能够达到50%,目前已经覆盖550个城市、3500张屏幕,未来一段时间重点向二、三线城市以及乡镇发展。而TicketNew也毫不示弱。印度目前大概有6000张银幕,TicketNew就拥有超过4100张银幕,几乎等同于已经拥有十年历史的BookMyShow,后者也仅仅是4000块银幕。这场“三国杀”越来越激烈,尤其是BookMyShow和paytm之间,开始陆续兼并国内其他小的在线票务,整合竞争资源。BookMyShow收购了一家位于印度南部城市的在线票务平台MastiTickets,该平台在特伦甘纳邦等地拥有超过150家电影院,是一家区域性的在线票务公司。这一收购在弥补了BookMyShow在印度南方地区空白的同时,也从paytm后院开始发起战争,因为paytm的大本营在印度南部地区。此外,BookMyShow升级了现有的系统,使Web端的加载时间减少了50%,这对于增加用户体验来说无疑是成功的,在印度的一些偏远地区,即使在2G移动网络条件下,加载网站也仅需2秒,此前是3.1秒。而paytm也不甘示弱,花了520万美元(约合人民币3400万元)购买了BookMyShow在赛事、演出领域的主要竞争对手Insider.in大多数股权,从而具备赛事、演出等领域的线上票务能力,与BookMyShow展开全面的竞争。随着阿里的这次布局,目前印度在线票务市场形成“三国杀”格局,即paytm、TicketNew和BookMyShow相互缠斗,鉴于国内猫眼和微影合并的案例,阿里旗下的paytm、TicketNew极有可能合并或者联手,共同对抗BookMyShow。到时候,印度在线票务市场也会变为双寡头竞争。
获悉,母婴电商蜜芽已完成最新一轮融资,投资方为央企背景的“中”字头机构。据悉,本次融资与去年底蜜芽内部信公布的融资为同一轮的两次交割,合计总金额约1亿美元,是今年母婴行业最大金额融资。内部人士透露,此次融资没有正式对外公布,是由于经过过去几轮融资,蜜芽资金储备情况较好,故不再将融资作为其对外发声的重点,而将更多的经历集中在业务发展上。据了解,蜜芽在完成本轮融资后将全面进军新零售,布局线下母婴零售店。其DEMO样板店已经完工,预计年底会在国内铺设300家。4年完成6轮融资,估值百亿2011年,蜜芽诞生。6年时间,从一家淘宝小店发展到估值百亿的独角兽。其创始人刘楠扮演的角色也在北大学霸、跨国公司高管、全职妈妈、淘宝店主、亿万身家“霸道女总裁”、奇葩说辩手间转换着。据私募通及网络公开数据显示,2013年年底,蜜芽获真格基金和险峰华兴等数百万美元A轮投资;2014年3月,获红杉资本中国领投的2000万美元融资;2014年12月,完成6000万美元的C轮融资,由HCapital领投,人红杉资本中国和真格基金继续跟投;2015年9月,蜜芽获1.5亿美元D轮融资,由百度领投,红杉资本中国、Hcapital等现有股东及数家美国私募基金跟投;2016年11月至今完成交割的E轮融资,投资方为央企背景的“中”字头机构。据估计,蜜芽6轮融资金额超20亿人民币。去年10月,蜜芽创始人兼CEO刘楠曾在内部信中表示,当时蜜芽自有现金储备已超10亿人民币,并已实现正向现金流。纵观蜜芽的发展,会发现其重点早已不仅仅在电商上。2014年初,蜜芽开始布局线下全渠道;同年5月,蜜芽与早教机构红黄蓝联手成为合资公司;同年10月,首家线下实体店在海南天域酒店开业;2016年2月,蜜芽战略投资儿童室内游乐品牌悠游堂,进驻美中宜和医疗机构,打通了孕产、电商、亲子娱乐、教育全渠道。“母婴电商要做用户价值,而非流量分发,蜜芽和悠游堂和美中宜的合作是全产业链的布局,是用户时间抽和空间抽上的延伸。”在和美中宜和妇儿医院达成战略合作时,刘楠如是说。造货、开店,进军母婴新零售自从马云提出“新零售”的概念后,几乎所有电商都跃跃欲试,旧的零售产业就一直在被变革。如无人便利店、无人货架,冲击了传统的便利店;盒马鲜生、网易味央,冲击了传统的餐饮店和菜市场;京东联手永辉开京选空间等等,传统的母婴行业也正在被新零售变革着。国内母婴的市场超过3万亿,且80%以上的母婴消费是在线下完成的。消费者更倾向于去实体店进行体验、购买。加上近年来三四线城市的经济发展,也带动了民众消费购买力的提升,母婴产品的需求量逐年增加。2016年12月,刘楠曾在会上谈过蜜芽的未来:“母婴往上和医疗相关往下和教育相关,向左是体验式零售向右是亲子服务,只有蜜芽把这条产业链走透才能够给消费者一致而稳定的服务体验。”并计划在未来的一到两年内在全国开设200家线下蜜芽乐园。上周刘楠发微博宣布,蜜芽乐园山西、重庆再落地2家。其中,山西店开店首日销售额达到30万,几乎是一个同类乐园3倍以上的数据。截止目前,全国蜜芽乐园有9家旗舰店铺。如刘楠所言,现在母婴电商平台如果只会做奶粉和纸尿裤的标品生意,可能永远赢不过天猫淘宝京东等综合电商平台。蜜芽通过蜜芽乐园项目,落地很多母婴行业非标品的业务,比如亲子娱玩、亲子教育、母婴护理、幼儿陪护等项目。今年6月,蜜芽还上线了自有品牌“兔头妈妈甄选”。类似网易严选,通过ODM(原始设计制造商)模式,挑选优质、高性价比的产品向用户销售等。一方面能甄选出优质好货,另一方面能很好的控制毛利。投资界从蜜芽内部获悉,全新上线的“妈妈甄选”线下实体店将于Q4正式落地,预计在未来一年时间内完成全国三四线城市的布局。有异于传统实体店,蜜芽会全面打通线上线下会员体系,通过数字化的用户分析,有助于提高线下店铺坪效。蜜芽线下店将取用电子价签跨境云商(扫码购买,送货到家)和自有品牌铺货(现场带走)模式。一方面较好的解决店铺空间有限与商品数量无限的矛盾,对于新零售模式,重要的是要实现同一盘货。如果线上线下货品不一致,就需要经营两套产品体系,综合运营成本相对较高,且无法带来线上线下一致性商品体验。通过电子价签则能高效率的实现实时价格同步,烫平商场与电商之间的差价。全新实体零售店中还会融入蜜芽乐园游乐设备,整个消费环节更具场景化和体验感。以上诸多动向都透露出了蜜芽后期发展重点——新零售实体店(实体渠道)+自有品牌(实体产品)。通过延伸全产业链,来满足母婴人群线上线下全需求。母婴电商进入下半场随着二胎政策和消费升级的双重刺激,母婴市场迎来爆发性的发展。数据显示,未来五年中国孕婴童市场需求预计将以每年15%的速度增长,2020年的整体市场规模接近3.6万亿元。发展至今母婴行业呈现如下特点:1、消费者更加注重产品的品质、专业化及个性化;2、购买能力增强,线下渠道逐步向三四线城市下沉;3、新一代的父母消费行为发生了巨大的变化,社交和娱乐等元素不断渗透到购买行为中。马云曾表示,未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售,而互联网公司也将突破边界。零售关键就2个词,效率和体验。对各家电商平台来说,需要找到效率和体验的平衡点,线上和线下的融合也是为了提升效率。当移动互联网红利开始过去,垂直类的母婴电商需拓展,从多方面布局。贝贝网张良伦曾表示,电商是一种新零售方式,中国电商从原来的基础设施之争回归到消费者体验之争。除了蜜芽外,宝宝树旗下的母婴电商美囤妈妈去年也开始研发自有产品,通过社区大数据挖掘用户精准需求,整合线上线流量线下实体源推出混合业态,从垂直类母婴向家庭消费发展;京东母婴也表示将在未来三年内,开设5000家实体店......如此庞大的市场一直不缺少玩家,用户对质量、价格、服务等需求逐年提升,原本竞争激烈的母婴市场进入一片红海之中。通过内容生态结构的完善,增强母婴社群中用户的粘性和依赖度,线上线下渠道融合互补是发展的大势所趋。母婴新零售会是大变革,下半场的故事也开始了。
苏扬最近来北京的频率比平时高了许多,他正在为自己的创业项目寻找新一轮的融资,虽然半个月前,他才刚刚完成了天使轮的融资。苏扬的公司算是风口项目,他蹭上了当下最热门的共享浪潮,在共享雨伞领域创立了“春笋晴雨伞”。这是一个备受争议的领域,如果你还记得几个月前那个闹剧般丢了3万把雨伞的公司——他们做的是同一个生意。互联网圈里有时侯会把这当做茶余饭后的笑料,就连有些投资人都无法认可。熊猫资本合伙人梁维鸿对AI财经社表示,共享雨伞的模式他也没有看明白,在雨伞拥有成本如此低廉且使用频次较低的情况下,共享的意义何在?而有的投资人甚至直接表明,自己绝对不会投此类企业。但也有不少的投资机构已经入局。据不完全统计,在短短4个月里,包括漂流伞、UU伞、JJ伞、OTO、春笋晴雨伞在内的十多家共享雨伞企业均已完成了天使轮融资,甚至有的已经拿到了Pre-A轮。共享雨伞的生意到底如何,是刚需还是又一次共享风口上的噱头项目?是资本市场催生出来的泡沫,还是真的可以转化为商业场景,AI财经社和春笋晴雨伞的创始人苏扬聊了聊他眼中的雨伞生意。以下是苏扬的自述。“商人的心态不需要每个人都懂”质疑其实我也遇到很多,有时我会在朋友圈分享一些关于公司的动态,有不太相熟的陌生人就会跑来问我:你这个到底有什么意义?我之前有过一年的FA经历,也认识不少投资机构,他们也并不是所有人都支持,有的人会投,有的人明确表示不会投,有的人则没看懂,需要把你的逻辑说服给他。其实商人的心态不需要每个人懂,不然大家都来做这个事情了。至于有的投资机构为什么不投,他们可能会觉得看不懂,或者没有充电宝和便利店来钱快,财务模型是不一样的。雨伞这件事情有好处也有坏处。任何一个创业项目总会遇到一些问题,其中70%可能是好的,30%是坏的,如果70%都是坏的话,相信也没有人会去做。雨伞的好处在于,它是刚需。之前下雨时如果你没有带雨伞,那你只有两种选择,地铁口十块钱一把的廉价伞,以及等雨停,但现在如果有一把共享雨伞,你就可以更低的成本去躲过这场雨,不管是时间成本还是金钱成本。另一个好处在于,它的使用场景很多,可以布点在餐饮店、咖啡厅门口、地铁口以及白领居多的写字楼。只要占到合适的场景就可以赚很多钱,它的单点模型是成立的,服务用户成本、获客成本是低的。比如你占住了写字楼这个场景,一个点粗略按照一年赚2千块钱来算,2万个点就是4千万,就可以上新三板了。当然雨伞也有坏处,它的频次不够高,季节和降雨的热力图分布不均匀。但首先,你只需要看全年降雨天数,比如上海是120-140天,这120-140天不管是几月份发生,一年总的是大概这些数,那你只需要在下雨的时候去满足中国人用伞的需求,中国每年可以卖出10亿把雨伞,出行带伞的需求又有多少?无人值守的设备好处就在于你不用去考虑它没人用的时候怎么办,只做雨伞的话,一年的降雨量只有三分之一天,那可能利用率也只有三分之一,但是雨伞不一定要像单车一样一直被骑,柜机放在那里也可以有利用率,有广告收入。既然是无人设备,那你只要确保你的设备被租出去的次数足够多。“风口上的公司有关注度”如果你跟我聊天,你会发现我是一个会讲故事也会做事的人,但我没有说为了讲故事就铺到北京来,可能铺到投资人楼下会有更多的关注,但这是不可行的。如果是纯粹追风口的话,他一看这个风口没起来,捞不到这么多钱了就不做了,但我是想把这个项目的矿挖出来的。包括我为什么要做雨伞这个事情,也是有一些逻辑所在的,并不是跟风。我的上一个创业项目是一个名为DDbike的共享单车公司,当时有四个联合创始人,这个项目主打三四线城市,到现在也还在运营,已经覆盖了21个城市了,今年5月我推出共享雨伞,雨伞的灵感就是从单车的运营中来的。去年年底,在调度自行车的时候,有时会碰到下雨的情况,我就想如果有把雨伞就好了,当时有了这个想法,但是需求是很好被找到的,怎么去满足不一定,需要时间验证,后来我想通了,就自己出来做了春笋这个项目。我做的这两个项目都是风口上的公司,这是因为风口上的公司能够获得更多的关注度和更快的成长,如果我做的是某个冷门的行业可能今天你也不会来采访我。创业无非是两个目的,一个是成长,一个是赚钱。从行业发展来看,你所在的行业要能够带领你发展。你想要快速成长,就得做竞争激烈的行业,有红海才有成长。我现在更看重能把事情做到什么程度,并不看竞争,有竞争才算是好事,会有更多的关注度和钱、资源进来,只有你做好了,你才会获得更多,吸收更多,总比你做一个冷门的好很多。当然我也没有去做共享充电宝、共享健身房、无人零售这样的逻辑看似相通的无人值守设备。首先充电宝在我看到的时候,已经有行业小巨头出现了,聚美也入股了。其次,健身房和无人零售背后都有很强的传统产业链在支撑,虽然它们做的事情都是摆设备。但雨伞一是刚刚起步还没有巨头出现,二是产品逻辑和单车也比较相似。你站在几个机会面前,结合背景来分析,可能就能知道自己更擅长什么。“套用共享单车的产品逻辑”其实雨伞和共享单车的用户逻辑、产品逻辑都很像,都是铺科学的设备、科学的融钱。包括现在作共享雨伞桩机和智能锁的,都和当初深圳那群帮单车做智能锁的是同一批人。大家最初对这个行业的偏见可能来自于共享e伞丢伞的事件。他们的产品逻辑就很像早期的ofo,采用密码锁无GPS的方式。这是因为它本身设置的机制就是不需要用户归还,也不能确保用户能否归还,用户拿回家10把平台可能也不知道。但现在的共享雨伞,多是采取GPS或者桩机定点归还的方式,有点像共享单车和有桩单车的模式。春笋采取的是有桩模式,我的雨伞上没有GPS,但是有一个RFID的感应芯片,必须还到桩上才会停止计费,你可以今天不还,明天不还,不还到昨天借的位置,但是你总归还是要还到桩上的。最多能连续借7天,如果7天之后不进行任何操作,比如续借或者一键购买的话,那我们就会直接扣押金,所以目前伞丢失的比较少。虽然两个行业的设备逻辑是一样的,但是背后的运营逻辑又不一样,单车是一个规模经济的生意,雨伞不是。因此,桩机的选点很重要,用户的生活无非就是两点一线,桩机可以选择布点在你家或者公司附近,24小时你总会回去一次,我就在你周围布点就足够用了,200台桩机就可以足够运营。我们现在主要是办公楼、地铁站和餐饮门店,7月份开始铺设,一般都会签排他协议,和充电宝的布局又有些类似,业态都是门店,但如果说我摆在肯德基,你摆在麦当劳那我也没有办法,商业竞争只能在把自己事情做好的基础上去竞争。从商业模式上来说,我们现在是一天一块,每个桩机投放20-50把伞,单个伞的成本是20几块,并且设计成了比较独特、新奇的反向伞。平均算下来一个桩机的成本在2000块钱,主要收入是租金,未来线下桩机上也可以做广告,把流量利用起来,大概六七个月就可以实现回本。目前我们还只在上海,计划是先做上海、广州、深圳、杭州这几个城市,北京暂时不会考虑,以南方城市为主。“卖给别人很没有出息”关于竞争,其实现在也有一些别的团队在做。我还蛮欣慰的,还好这个赛道不是只有我一个人,有竞争者进来,把赛道撑起来是个好处。一方面是更多的投资人会接触到,方便他们更好了解这个行业,我们就不用花费太大的力气去说服,第二是赛道撑起来才会有更多的行业资源可以去供你使用。这个行业大概可能还需要两三年蓬勃发展才可以成熟,目前雨伞也没有像单车一样走向供应链和跑马圈地的阶段,等哪家公司能够率先拿到1亿融资可能才算是竞争的开始吧。上一个项目是做到一半退出了,但雨伞我打算做到行业第一,然后去收别人,卖给别人很没有出息。哪怕这个行业最终有泡沫,行业没有起来,有的公司撑不下去倒闭了,但我觉得他们不干了我干呀,因为我判断这个事情可以做成,当你拥有一万个设备之后,你有太多的事情可以做。广告、场地、租金都是很赚钱的,可以用用户身上找价值,从点位身上找价值来扩展公司的增长空间。这样上新三板是没有问题的,我想拥有一家自己的上市公司。
素有“男人的衣柜”之称的海澜之家开始向全品类集合店加速扩张。9月24日,北京商报记者从海澜之家官微获悉,海澜之家旗下生活方式类家居品牌HeilanHome优选生活馆在张家港曼巴特购物广场开幕。今年上半年,海澜之家营业收入和净利润虽然实现了不同程度的增长,但表现最好的却不是海澜之家的男装品牌,而是海澜之家旗下的女装品牌爱居兔。近年来,海澜之家已由专业男装品牌向多品牌业务方向发展,旗下的爱居兔、圣凯诺品牌成为新的增长主力。为寻求新的利润增长点,海澜之家就开始跨界布局生活方式领域,计划以多元品牌集群进一步扩张更多的版图。海澜之家目前主要拥有海澜之家、爱居兔、圣凯诺三大服装品牌。最新财报显示,海澜之家的男装营收增长远低于其他品牌营收的增长。北京商报记者发现,海澜之家旗下女装品牌爱居兔的营收增幅远高于其他男装品牌。爱居兔在2017年上半年获得主营业务收入33263.14万元,较上年同期大增70.76%;而海澜之家品牌营收比上年仅增2.43%,远低于2016年的8.98%。海澜之家在财报中表示,近年来,居民收入增长放缓影响了人们的服装购买意愿,商场、街边店客流不旺,行业竞争日趋激烈,海澜之家将围绕打造时尚产业生态圈及多品牌运营平台的战略目标,继续以市场为导向,以服装产业为核心,推进多品牌、多品类、管理型平台的运营。根据HeilanHome海澜优选生活馆官网披露的信息显示,目前HeilanHome优选生活馆线下门店共有4家,分别位于江阴市、张家港市、苏州市以及无锡市。HeilanHome海澜优选生活馆售卖的商品种类包括服装、生活杂货以及时尚家居领域,涉及品类近2000种,产品包括办公用品、化妆用品、餐桌用品、厨房用品、床上用品、护理用品、旅行用品、生活用品、家具用品共十大商品系列。据介绍,HeilanHome优选生活馆每月将有超过100款商品上新。服装观察人士程伟雄在接受北京商报记者采访时表示,全品类的扩张并非易事,品类的延伸应该是在主品牌及业务发展良好基础下的一种补充。目前海澜之家跨界开设集合店铺品类涉及延伸到家居等行业显得有些仓促。当下,海澜之家应进一步做好主营业务的内控管理和坪效的提升,否则多元化的扩张可能会导致企业成本的增长,影响公司的利益。
中国电子商务研究中心日前对外发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(以下简称《报告》),报告核心数据显示,2017年上半年,中国生鲜电商交易规模为851.4亿元,预计2017年底,中国生鲜电商市场规模将达到1650亿元,相比与2016年的913.9亿元,将增长80.5%。生鲜是电商中门槛最高、要求最高的品类,需要包括物流、金融、用户运营在内的生态力量。同时,生鲜也是复购率最高、市场想象空间最大的品类。生鲜电商难做,但其3%的行业渗透率、高达数千亿的市场规模、高消费频次、刚需的特性,仍然吸引大量公司投身其中。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,生鲜电商未来的发展还是值得期待的。同时,2017年上半年,生鲜电商领域共发生四起融资事件,虽然融资事件数量颇少,但是融资金额普遍较大,并且引进的资本力量比较雄厚,可以看出,各大资本对生鲜电商市场的看重。不过,数据显示,生鲜电商也正在经历着一轮新的革新改变。由于成本居高不下、配套冷链物流体系不健全,4000多家生鲜电商仅1%盈利,88%亏损。与传统电商相比,生鲜电商的获客成本和流量成本更高,需要大量资本补贴烧钱,而一些规模较小的公司由于缺乏经验与资金,很容易半途而废。此外,生鲜电商去年发展迅猛,大多数都在渗透线下门店,想要形成全渠道销售模式。《报告》指出,生鲜电商想要更好的发展需从以下三个角度入手:1、从产品入手,实现价值杠杆化。在生鲜电商出现之前,消费者只有一个生鲜购物的场景,就是线下。现在要想把目标客户的消费场景和习惯从线下转移到线上来,按照一般的理论,这个新的模式必须要在服务与质量上实现30%以上的价值提升,甚至更高,否则目标客户不会轻易转变。2、从商业模式入手,实现产业一体化。生鲜电商作为一个新的商业模式,需要自己推动供货商转型,专门为电商生产生鲜产品,最主要的就是要做好通路,一头连产地,一头连顾客,通过自己的力量在产地和顾客之间把这个桥梁搭建起来,形成端到端的供应流通体系,然后形成一整套的供应链体系。以往看供应链,多侧重理解为流通,而在生鲜电商时代的供应链,更多体现的是产品是否能满足变化的需求,带来持续购买,增加利润,形成品牌,走向良性循环。3、从冷链入手,实现物流产品化。生鲜电商的发展,离不开冷链物流的强有力支撑。对于当前生鲜电商的冷链物流配送,主要分为两类:一类是以易果生鲜、顺丰优选、两鲜、每日优鲜、沱沱工社为等代表的自建物流模式;另一类是以本来生活、一米鲜、喵鲜生、拼好货等为代表的第三方物流模式。
9月22日消息,近日,网易考拉海购与瑞士最大零售商Migros旗下自有品牌OrangeGarden(欧瑞家)签署战略合作协议,双方将在市场推广、自营直采等方面展开合作。据悉,这是Migros集团首次正式进入中国市场,其将以“OrangeGarten欧瑞家”官方旗舰店的形式出现在网易考拉海购平台上。根据公开资料,Migros创立于1925年,是瑞士最大的零售公司,也是世界500强之一,瑞士三分之一的人口都是该集团旗下员工。Migros集团旗下拥有瑞士各种产业形态,包括连锁商超、百货商店和专业店铺,教育,旅游,酒店,金融等。而M-Industry是Migros集团旗下的实业集团。此次与网易考拉海购签约的Migros旗下自有品牌OrangeGarten,得名自Migros集团发源地,拥有Migros旗下25家瑞士公司和7家外国公司生产的超过两万种商品。据介绍,OrangeGarden进入中国市场的目标受众是中国中产阶级。M-Industry的CEOWalterHuber谈道:“我们一直密切关注亚洲电子商务的发展。随着购买力的日益增长,中国人越来越重视安全和高品质的食品。而由于瑞士对质量和高生产标准的承诺,恰能满足消费者的这一需求。因此,我们正积极测试投放在网易考拉海购上的各种产品对中国消费者的吸引程度。”
传言数月的猫眼、微影时代合并案终于落定。猫眼和微影时代宣布共同组建新公司“猫眼微影”。新公司将以猫眼为主体合作双方相关业务,猫眼将注入全部业务,包括电影和演出票务业务、行业专业服务、电影投资宣发等。微影时代将电影票务、演出业务及相关资产合并注入新公司。光线、微影、腾讯、美团点评将成为公司主要直接股东,微影原股东在新公司的股份通过微影持有。王长田将担任公司董事长,林宁任副董事长,原猫眼CEO郑志昊任CEO。微影电影票务、演出票务等作价40亿微信入口作价近9亿今日下午,猫眼文化股东光线传媒发布了关于猫眼与微影时代合并方案的具体细节。根据公告,微影时代以其持有的微格时代100.00%股权作价人民币39.74亿元,林芝利新以其持有的瑞海方圆100.00%的股权作价人民币8.97亿元对猫眼文化增资。资料显示,微格时代作为微影时代的全资子公司,拥有其全部电影票务(含售票系统等)及演出(含演出票务、演出经纪、演出权益等)业务和权益,包括娱票儿App、格瓦拉生活App及在线票务、演出的相关资产和多个独家票务入口等资产。微影时代宣布上一轮融资是在2016年4月的C+轮融资,融资金额达到30亿元左右,估值20亿美金。除微格时代外,微影时代的业务还包括微赛体育、娱跃影业、娱跃发行以及微影资本等。另外,林芝利新为深圳市利通产业投资基金有限公司全资子公司,利通产业投资基金持有微影时代15.99%股权,法定代表人为腾讯首席运营官任宇昕。瑞海方圆拥有电影、演出、赛事的微信入口等业务。即腾讯以微信入口作价8.97亿元增资猫眼文化。在本次交易交割后,猫眼文化将获得电影、演出和赛事的微信入口资源。猫眼文化估值达137亿元具体交易为在第一次发股时,微影时代以其持有的微格时代整体估值中的人民币37.71亿元的部分,林芝利新以其持有的瑞海方圆整体估值的全部,认购猫眼文化相应的新增注册资本,分别取得第一次发股完成后猫眼文化股权的27.59%和6.56%。微格时代整体估值中剩余的人民币2.03亿元,将在本次交易交割后在约定的期间内,根据微格时代的目标业务资产负债变动情况,由猫眼文化向微影时代进行股权增发调整。在本次交易中的第一次发股完成后,微影时代及林芝利新成为猫眼文化的股东,微格时代及瑞海方圆成为猫眼文化的全资子公司,公司持有猫眼文化的比例由30.11%变更为19.83%。据此计算,整合后的猫眼文化估值约137亿人民币。在9月5日,光线传媒公告称,以9.999亿元人民币,收购母公司光线控股持有的猫眼文化11.11%股权,在今年8月,光线控股从上海三快科技收购19.73%股权。此时,猫眼文化估值为90亿。本次交易后,上海光线投资控股有限公司持有猫眼文化30.96%的股权,北京光线传媒股份有限公司持有猫眼文化19.83%的股权,北京微影时代科技有限公司持有27.59%的股权,上海三快科技有限公司(美团关联公司)持有8.46%的股权。郑志昊出任新公司CEO这份公告的发出也是5方利益的最终协商达成——猫眼、微影、腾讯、光线传媒以及美团点评。交易后,光线传媒有限公司总裁王长田将担任公司董事长,微影时代CEO林宁任副董事长,原猫眼CEO郑志昊任CEO。这或许也意味着林宁将从新公司淡出,而今年初空降到微影时代的顾思斌则将带领微影票务和演出等团队加入猫眼微影。在今年2月,微影时代任命顾思斌担任微影时代总裁,全面负责微影时代产品、研发、市场、商业化、国际化、品牌公关、发行及票务运营。在此之前,顾思斌曾在腾讯工作多年,负责QQSHOW、QQ会员、腾讯电商等业务。有外界猜测,顾思斌在今年2月空降微影时代就是为后续合并铺路。另外,猫眼CEO郑志昊也属于腾讯系,早年曾主持QQ空间工作。此次交易后,猫眼已经汇集了娱票儿、格瓦拉的票务业务,另外,在今年5月,猫眼还曾收购了网票网股份,成为其控股股东,持有68.55%的股权。5月31日,光线传媒发布公告,因捷通无限的主营业务与天津猫眼相近,公司承诺于12个月内将其持有的捷通无限股权转出,将拥有的68.55%的股权以1.3亿人民币的价格转让。而对于猫眼而言,收购微影时代的在线票务业务,比起少了一个竞争对手、以及获得整合之后的市场份额外,更重要的意义在于获得了微信入口。事实上,在过去,猫眼在微信早有隐形入口——大众点评,但此次交易后,猫眼电影获得了对用户而言路径更短的微信在线的票务入口支持。近日,微信搜索也上线了新功能,输入电影名称+电影票,或者搜索正在热映的电影名称,就可以直接购票,购票也正是通过猫眼电影的微信小程序。另有微影时代员工透露说,23日,猫眼将正式切微信钱包入口。猫眼与微影时代的业务整合也意味着,国内电影票务行业正式进入了双寡头时代——猫眼微影对战淘票票。光线传媒9月5日发布的公告显示,猫眼文化2016年营收10.32亿元,净亏损1.09亿元;2017年1-5月营收10.2亿元,净利润7312.57万元。在市场份额方面,根据比达咨询发布的“2017第2季度中国在线电影票市场研究报告”,淘票票反超,以22.9%的市场份额成为行业第一,猫眼电影和微影时代市场份额被挤压,分别为22.5%和18.8%。此次合并后,猫眼微影又将成为电影票务市场的第一名。在7月24日,阿里影业增持淘票票,公司将全力支持淘票票的发展,未来将继续加大投入,以强化淘票票的进攻队形,确保淘票票在技术、人才和资金等各个方面拥有行业领先的竞争。这也意味着在未来一段时间,淘票票仍将对用户进行票补。票务市场的战争还远未结束。
亚马逊推出B2B业务,Anker等跨境电商品牌走到海外线下大卖场,跨境电商从过去仅仅在平台上直接销售给消费者的模式开始往更多样化的渠道发展。明显,跨境电商已经进入一个转折点。而对于一些正在转型做跨境电商的制造商和贸易商来说,恰好在这个转折点上,该把资源投放在哪些渠道才能跟上新跨境电商时代的节奏呢?时间点决定2C还是2B对于制造商、品牌商而言,进入跨境电商市场,最先要考虑的是做2C还是2B的问题。作为在2002年开始从事全球电子商务市场运营的ESG,其中国区负责人陈婷婷则认为对于厂商、品牌而言,给大卖家供货的2B模式和自己运营的2C模式都是没有绝对的对错,但两者的切入点各有不同。在2017中国(龙岗)跨境电商产业峰会上,陈婷婷分拆了厂商和品牌商转型跨境电商的难点:第一,传统的品牌商转型的角度来说,他难以舍弃的一点是因为他习惯了B2B的大的订单出货量。在现有的外贸的转型下,订单变得碎片化,这些企业在生产的供应链上应对要有所调整。如果真正转型做B2C,其实有的工厂并不了解市场的数据,就像瞎子摸象,不知道应该往哪个方向出力,这是摆在大家面前最直接的问题。第二,品牌商、厂商而言,要做电商,大家都知道电商的爬升,从一开始订单量很小,而且本身产品的迭代速度又很快,对这些企业来说要去适应这种情形的变化。“2B、2C没有绝对的界限,而是在于企业如何选择适合自己的渠道和方向,其实两者搭配可能会更完美。”陈婷婷如此说道。2B的3个场景对于2C可能已经有很多卖家实践了很多年,那么2B上,跨境电商有什么新的玩法呢?对此,全和悦供应链创始人林世豪指出,主流的B2B无非就3种模式:一种是传统的OEM、ODM方式,另外一种就是把自己销售团队设在目标市场的前端,还有一种就是给国内做跨境电商的卖家做分销。其中,国内分销是目前较火的模式。除了品牌商、厂商,很多大的泛供应链卖家也在做国内B2B分销模式。如环球易购分销平台,以及有棵树的S2B模式。这些卖家主要是把自己供应链开放出来,给国内其他卖家进行供货。当然,看似跨境电商背景下的B2B模式跟过去没有区别,但实际上无论是客户群体还是供应链体系都产生巨大的变革。在此前,AmazonBusiness中国区负责人杨钧曾指出,B2B采购这个领域未来将出现“订单碎片化”的趋势。订单之所以碎片化是因为把采购的需求下沉到终端采购一线人员上,由于订单碎片化产生了很大区别,导致传统的供应链体系无法再满足新型的B2B采购下商业模式。那在这种环境下,跨境B2B企业该如何去布局自己商业模式来积累优势呢?杭州万事利也是在跨境电商探索的传统贸易企业一员。在今年上半年,万事利跨境电商业务销量已经超过700万美金(约合4731万人民币)。万事利丝绸科技有限公司总经理马廷方指出,在转型跨境电商过程时,最大的改变是要把过去一个团队对应一个大客户的线下模式变成一个人对应一大批客户的模式。服务体系,成为跨境B2B企业急需投入资源进行改造的一大关键。传统企业入场2C电商会遇到的坎当然,新入场的企业也会瞄准跨境电商卖家在做的生意——直接坐B2C出口。但作为一个传统企业,其面临的困难也是巨大的。凯特电器有限公司也是新入场跨境电商的一员。在过去,凯特电器是以传统B2B位置,年销售已达5000万美金。而在B2C电商上,凯特电器截至今年7月底,其亚马逊销售额大概也只有70万元。而在做B2C跨境电商的时候,凯特电器也面临不少难题。凯特电器副总经理马高东告诉小编,由于工厂的体系太大,控制质量很难。做ODM和OEM的工厂员工只追求最基本的品质要求,不需要管销售之后的事情,速度越快赚的越多。但做亚马逊,面对是每一个实在的消费者,产品的质量是第一关键,让工厂员工扭转思维是难题。对此,凯特电器的做法是,为亚马逊的电商业务专门成立一个事业部,从产品研发、供应链生产、品质控制到管理和销售都将按照新思维去把关,提高产品质量。所以,在入场跨境电商行业时,产品供应链成为B2C电商的重要一环。研究当地习惯是出海前的必修课当然,产品主要是自身内功的修炼,但跨境电商是跨国的电商模式,所以要真正做好除了要管好国内的“活”还得做好海外的“功课”。在宝付跨境支付总经理林勇看来,企业要入场跨境电商,2B和2C其实都是共同要做的,但相对而言2B是比较稳定的生意,2C面临的挑战和困难点比较多。而林勇认为,当企业选择转型跨境电商的过程中,还是要去精准地了解当地市场的需求、政策、消费习惯,包括支付方式。“比如沙特市场,当地消费者每隔一个小时要去祷告,你说他们有多少时间可以用手机在线上购物呢?所以他们消费的场景还是在超市。”林勇举例说道。他指出,想现在很多传统的制造业或者品牌商,都是不断地在研究海外的东西。所以出海的第一步要做的就是要了解当地市场是什么情况,企业要做哪个市场,就得先把所有的问题抛出来想清楚,然后再考虑到底是做2B还是2C,这是比较重要的一个环节,千万不要跟风,跟风往往就会一边倒。“在做转型的过程当中,还是要根据自身的条件,包括对市场的了解,谨慎为好。”林勇入场说道。对此,林世豪也指出,跨境电商企业接下来的发展会需要更多的走出去,去到目的市场,通过对目的市场的了解,把这个产品更加接近用户。
中国工商银行与神州优车集团签署战略合作协议,双方将在投行业务、债务融资、银行卡合作等方面达成战略合作。同时,工商银行还宣布规模投资优车产业基金15亿元,成为其最大投资人之一。资料显示,优车产业基金是神州优车和大钲资本共同投资发起成立,专注于出行和汽车产业链创新及前瞻性项目投资的人民币私募股权基金,基金规模为100亿元,将根据投资情况分期募集完成,工商银行是首期募资中出资规模最大的投资人之一。神州优车方面表示,通过此次合作,工商银行将发挥投贷结合的优势,深度切入国内快速发展的汽车产业链;神州优车旗下业务及合作伙伴也将获得工商银行的金融资源支持。神州优车集团董事长兼CEO陆正耀表示:“与工商银行达成全面深度的战略合作,是神州优车继上半年获得中国人保和中国银联等机构战略投资后的又一重大事件。工商银行强强大的品牌和丰富的业务资源,将为神州优车在出行和汽车全产业链的业务提供金融支持,并为客户带来高品质、多样化的金融服务。”
无人售货概念正在中国大行其道,而无人零售的最初模式——自动售货机,在经历了过去20多年的不温不火之后,也在今年被推到风口浪尖。各式各样的自助售货机出现在人们眼前,除了最常见的卖饮料、卖零食、卖盒饭,还有卖酒的、卖情趣用品的、卖口罩的、卖衣服的、卖口红的,大玩家小玩家似乎都来凑热闹。日前,有知情人士向小编透露,作为阿里旗下零售电商平台支柱的天猫也将涉足无人售货机领域,并且是做美妆产品。上述知情人士指出,天猫将联合平台上的国际化妆品商家来做这个无人美妆售货机项目,首批预计会在全国多地铺设数千台设备。而由于目前天猫平台多数国际化妆品品牌由国内的代运营商或线上总代操作,因此,天猫极有可能寻找大的美妆品牌服务商进行合作。“双方的合作方式可能是天猫提供运营支持,品牌服务商负责供货。具体而言,其无人售卖机将与天猫后台软硬件数据接口打通,实现所售商品品牌与天猫线上线下会员系统的完整对接。消费者在无人售货机选中商品后,可通过手机进行购买付款。”该人士猜测道,其无人美妆售货机还可能会加入一些“人机互动”的智能化设计,如皮肤测试仪或智能试妆镜等。一位业内人士也向小编指出,自2016年提出“新零售”概念以来,阿里已从多个领域进行了布局,线上线下融合、无人值守零售、智能体验店成了关键词,所涉及的品类也从食品生鲜逐渐扩展至时尚、家居等,而美妆作为天猫的一大支柱品类,自然不会被落下。“而且,美妆这个品类挺适合无人售卖模式的,像口红、面膜、防晒霜等实体店中常见、日常常用的美妆产品用无人售货机售卖,放在上下班经过的地方,消费者只需短暂驻足、简单操作就可以了。”该业内人士谈道。对此,小编向天猫公关部进行求证,对方表示“的确有这个项目正在推进”,但由于目前很多方面还在谈合作,最终敲定还需要一定时间,因此没有更多消息可以公开。不过其透露,该无人美妆售卖机“品类上会有很多想象力,不仅限于口红,彩妆、爽肤水、润肤露等都有可能”。事实上,天猫做无人美妆售货机并非无迹可寻。在今年7月21日-7月23日的天猫美妆节期间,天猫就曾联合美妆品牌玛丽黛佳试水无人口红售卖机。据悉,其无人口红售卖机最早亮相于杭州西湖银泰城,消费者打开手机淘宝扫一扫二维码对玛丽黛佳的天猫店铺进行关注并付款,就能从贩卖机取走选好色号的口红。(玛丽黛佳的无人彩妆售卖机)根据官方数据,该无人口红售卖机3天共计售出近1600支口红,在有效时间内平均一分钟卖出一支,一台机器单天售出的口红相当于玛丽黛佳线下专柜一周的销量。“此次试水的成绩无疑让天猫看到了大规模推广无人美妆售货机的可能性。”一位美妆行业从业者对小编表示,无论线上还是线下,单一、独立的渠道正在成为死穴,“新零售”概念的核心就是渠道整合。通过一系列线下软硬件数据接口的打通,玛丽黛佳的无人美妆售卖机实现了品牌与天猫会员系统的完整对接,未来通过接入LBS还能对会员进行持续运营。“这也意味着,当这一模式复制开来,品牌能够改变传统的会员运营和管理方式,实现对精准用户的实时触达。目前,玛丽黛佳的无人美妆售货机已经在全国很多城市进行了布局,初期效果据说还不错。”上述从业者告诉小编。与此同时,中国市场无人售货机零售业态的发展空间或许也是让天猫动心的一个重要原因。根据公开资料,在日本这样一个无人售货机覆盖范围最大的国家,2011年全国处于运营状态的无人售货机数量达到580万台,年营业额约5.4万亿日元(约合3228亿元人民币,即500亿美元),所售商品除了食品、饮料、香烟之外,还包括游戏牌、书、伞、玩具、神签等等。而在中国,自1993年引入无人售货机到目前,全国总共仅有无人售货机21万台,其中卖饮料的机器占到40%以上的市场份额。也就是说,国内的无人售货机无论在数量上还是功能上远不及日本成熟,也远没有达到市场饱和,因此可以发挥的空间极大。值得注意的是,除了天猫和玛丽黛佳之外,目前市场上已有不少无人美妆售货机的玩家。比如,截止到本月,一批来自“美颜奇机”的美妆无人售货机已陆续出现在北京、深圳等全国7城市的地铁站、电影院等人流集中区,售卖价格从十几元到一百多元不等的美妆产品。还有消费者反馈,在广州地铁站见到不少品牌名为“来乐”的无人美妆售货机,主要售卖各式各样的口红。(美颜奇机无人美妆售货机)(来乐无人美妆售货机)当然,许多海外美妆品牌以及无人售货机运营商在无人彩妆机方面的尝试也给后来者很多启发。比如,早在2010年,法国奢侈品品牌香奈儿就在法国、美国等地推出了一款香水自动售货机;美国彩妆品牌贝玲妃(Benefit)也曾于2013年在全美25个机场投放无人售货车;欧莱雅、伊丽莎白雅顿、丝芙兰、悦诗风吟等美妆大牌也都曾尝试过类似的无人售卖设备。不过,做无人售货机并不是简单地把机器摆在大街上就万事大吉,背后还需要一个完善的产业链条运营。因此,目前很多尝试过无人美妆售货机的玩家,多数只是针对本品牌的一种消费体验,或者把它当做一种营销活动,机器的铺设数量和覆盖范围极为有限,真正大规模复制这种模式的寥寥可数。那么,天猫的无人美妆售货机到底会长什么样、具体如何运作、与其他玩家相比有哪些创新?天猫的入局又会不会引发新一波无人美妆售货机的热潮呢?我们拭目以待。
近来在全国多个城市拿下价值不菲的土地,让业内外对京东将进军地产界的猜想不绝于耳。9月13日,有市场消息称,京东已正式成立房地产业务部,开始布局房产电商平台。截至北京商报记者发稿时该消息未得到京东官方确认,但是京东地产部门的招聘信息已说明,京东在该领域早已布局。北京商报记者注意到,京东也在多个求职网站上发布了包括营销推广、运营经理等房地产业务方面的工作岗位。据知情人士透露,京东此次涉足房地产,重点内容为房产电商平台的搭建,京东要改变原有电商平台只重线上不重线下的弊端,打通线上和线下。其中,发展房产POP商家是京东房产电商中重要的一环。所谓POP是指PlatformOpenPlan,即平台引入第三方卖家。事实上京东商城入驻有两大模式,一是京东自营的采销模式,另外一个就是POP模式。事实上,京东很早就开始房产方面的尝试。如京东与远洋、绿地等房企合作,进行不局限于众筹的购房促销等活动。有行业人士评论称,市场中频频传出京东布局房地产的声音,有很大一部分原因在于京东近年来获得较大规模的土地储备。据京东2016年财报披露,截至2016年底,京东已在全国15个城市拿下390万平方米土地,合5850亩。
9月12日消息,京东集团(JD.COM)今日宣布,申元庆于即日正式加盟京东,出任京东云事业部总裁,向京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东汇报,全面负责京东云计算等相关业务。申元庆此前担任微软亚太科技有限公司董事长、微软亚太研发集团首席运营官、微软中国云计算与企业事业部总经理等职务。申元庆加入京东称“希望能真正做一番自己的事业”。刘强东表示:“相信申元庆一定能帮助京东在云计算等业务方面快速发力,将京东云上个台阶并成为京东集团各项能力的输出平台,以京东全产业链的能力向全行业和社会提供更为广泛且更具有价值的解决方案。”京东集团首席人力资源官兼法律总顾问隆雨女士表示:“申元庆不仅拥有深厚的技术背景,还拥有丰富的销售运营经验。申元庆的加盟除了对京东提升云计算等领域的技术研发、业务拓展具有重要意义之外,更重要的是能够产生磁场效应来吸引更多优秀人才的加入。京东热诚地欢迎申元庆,并期待他为京东的技术驱动战略全面推进做出重要贡献。”据悉,近期还将有一批海内外顶级技术人才加入京东,这一方面源于京东技术驱动的策略得到业界广泛认可,另一方面,京东提供了广袤而肥沃的应用土壤,也吸引着技术人耕耘与收获。申元庆(SamuelShen)于1993年加入微软,服务24年,曾先后领导过Windows服务器操作系统全球产品开发、中国Windows产品市场等核心业务。2012年,申元庆被任命为微软亚太研发集团首席运营官及大中华区云计算与企业事业部负责人。同年,申元庆在北京创立了微软云加速器,并连续四年获投中集团颁发的中国最佳孵化器称号。2015年申元庆接任微软亚太科技有限公司董事长一职,并被晋升为Azure云中国区总经理,负责微软Azure云在中国区从战略、工程、运营、运维与客户服务的端到端全链条管理。Azure云也是全球4大云服务厂商中唯一在中国有落地产品运营的厂商。申元庆还全权负责微软Azure在全球认知服务及关联性数据库的开发运营及运维管理。
在网上买了东西想退换,跟店家打字沟通几十回合才能搞定;天猫、京东、亚马逊......同一品牌不同平台的分店电话号码都不同,每次想打都要先上网查一下;电话沟通每次要先说购买店铺和订单号,麻烦的不得了;手机里存了好几个同一店铺的号码,有事儿也不知道打哪个好;在如今电商拼服务的年代,这样的用户体验显然是不愉快的,让买家忍不住抱怨:就不能有个统一的号码一次解决问题么!伴随着电子商务的热潮,各行各业的商家均希望在这股商机中分得一杯羹。深受国人喜爱的茶类也不例外,据不完全统计,截至目前茶类电商已达四千余家。如何在激烈的竞争中立于不败之地,除了产品本身之外拼的就是服务。国内最大的电子商务平台淘宝网上的许多卖家使用的主要共同工具是淘宝旺旺,但是伴随一些电商品牌越做越大,在淘宝、京东、当当、亚马逊等大型电商平台上均开有分店,旺旺沟通已经不足以满足顾客需求,一些有远见的电商品牌开始选择电话服务作为沟通工具,有着互联网茶叶领导品牌的杭州艺福堂便是其中之一。艺福堂创立于2008年,取“百年福气,茶艺满堂”之意,在淘宝、京东等电商平台上均开设有自己的店铺,是电子商务领域中一家集生产、销售、科研为一体的现代茶业企业。艺福堂主打西湖龙井,兼营世界各地名优茗茶及花草茶、茶具,是中国茶行业为数不多的年销售额过亿的品牌之一,也是全球十佳网商、十佳网货品牌、杭州市农业龙头企业、杭州市十大产业重点企业。艺福堂和讯鸟的结缘来自于两位老板的惺惺相惜,据悉,艺福堂的一位领导是讯鸟软件总裁吴益民先生的微博粉丝,对讯鸟的经营理念和核心竞争力非常认可。在艺福堂业务迅速扩张、需要一套电话服务系统时果断选择了讯鸟的公云产品启通宝,帮助其提升品牌口碑和服务水平。而讯鸟启通宝也没让艺福堂失望,应用启通宝之后,艺福堂将淘宝、京东等各电商平台上的店铺号码统一起来,将号码公布在店铺首页,不管是什么客户只需记住一个400号码便能随时联系,保证了良好的品牌形象。启通宝的IVR语音导航功能可以及时的对来电进行分流,让来自不同平台的顾客可以立即找到相应的客服人员,实现专人解决专有问题,节省顾客时间,提高客服服务效率。和CRM无缝对接以及来电弹屏功能,帮助客服人员在来电的第一时间就能准确识别顾客订单资料和详细信息,在沟通中让顾客倍感亲切。详细的报表和录音功能保证不漏接一通电话,准确高效地为每位顾客提供服务。在使用讯鸟启通宝之后,艺福堂的客服工作效率和客户满意度明显提高。尤其是在应对“双十一”、“双十二”等大促的过程中,大促前后一周的电话量较往常增加30%,电话沟通的一次问题解决率高达90%,客户满意度和老客户保留率持续增高。除了艺福堂,讯鸟云计算呼叫中心在电商行业还帮助库巴网、韩都衣舍、御泥坊等众多知名企业提升服务品质。讯鸟在金融、教育、旅游、电子商务、物流、零售、医疗等行业,积累了数千家用户,包括中国人保、广发银行、华夏人寿、南方电网、中国邮政、韵达快递、阿里巴巴、艺龙等行业龙头企业。截至目前,讯鸟领先的云计算解决方案已经帮助众多行业客户实现了人均产值提高2倍、ROI提高5倍、CPO下降30%的目标。
第五届YOHOOD已经于9月3日成功闭幕,而YOHO!的“潮流零售新业态”YOHO!STORE也将于9月底在南京开始试营业。YOHOOD期间,笔者曾问YOHO!创始人梁超为什么在这个领域YOHO!可以独步中原,同时也没有巨头入局?梁超说,YOHO!的团队基因和在潮流领域的精耕细作,使得YOHO!能在自己的领域足够专注,在巨头们纷纷搭建生态的时候把“戏“唱好。呼唤潮流场景集聚漫步日本原宿街头或纽约SOHO等老牌时尚街区,让梁超触动最深的是这方寸间产业全链的聚集。一切和潮流产业相关的场景都在这里:工作室、画廊、时尚店、公司、从各地自发而来的潮男潮女……人、艺术和时尚产业在这里过招和碰撞,一切元素看起来都无比流行,空气中浸透了改造潮流的创造力。每年,梁超都会飞几次日本、美国和欧洲,去看看当地的那些著名时尚街区有什么新变化,看看艺术和潮流又有什么新的碰撞,思考哪些创新设计元素值得真正思索和学习。从这个切面透视中国,梁超觉得在自己的领域里似乎还缺了些什么。在中国,潮流产业的从业者们还没能打造出一个类似的社区空间。国内潮流文化发展初期的碎片化导致从业者们遍布全国,很难有一股子凝聚力来把它们吸引到一起。群体渴望在同一空间内寻求交流和认同,潮流的先行者们也不例外。于是,三里屯或798这样的品牌和艺术集聚地成了潮男潮女们找不到其他选项之外最好的目的地。于是三年前,梁超开始筹划YOHO!的第一家线下业态。在搞定了市政工程和交房等基础而繁琐的事情后,5000平米的空间终于在南京新街口艾尚天地落定,潮流圣地制造者片山正通开始操刀设计。这是一个全新的业态,以至于梁超和他的团队为取名苦恼了很久。“YOHO!GROUND”“YOHO!VILLAGE”等等都被拿出来翻来覆去地咀嚼了好几遍。后来他们忽然想通了:不管是GROUND、SPACE还是VILLAGE都是自己才能理解的东西,对于消费者来说,STORE才是他们最熟悉的叫法。YOHO!STORE的名字就这么被定了下来,但梁超却说它不是卖货的。贯穿设计和运营始终的,是相当商业地产的逻辑。“这就是我们并不是很Care我们的店叫什么的原因,”梁超说:“颠覆店的概念,让这片区域成为城市的潮流中心,从真正意义上把货品、人和潮流文化聚合起来,这才是我们的目的。”在YOHO!STORE,大部分的品牌被以品类和风格来进行货架划分而不以单店形式出现,个别品牌会根据潮流风向和生意逻辑设立独立店中店但数量极少。此外,YOHO!STORE划出了很大一块面积给品牌提供服务和活动的空间。一方面,品牌会提供类似球鞋清洗、潮流课堂、理发造型等潮流服务;另一方面,也会有艺术展、品牌展和livehouse等活动不定期举办。YOHO!STORE*新零售“YOHO!STORE是潮流人群的集散地,只要能激发他们的兴趣,只要够酷,这里什么都会有!”事实上,YOHO!STORE创造了一个高度沉浸和统一的场景。对于潮人们来说,这是一个来了就觉得是“自己的地方”所在,所有的语言、符号和颜色成为鸡尾酒在这个容器里激荡混合,调出来的或许是有无限可能的中国新潮流。YOHO!STORE把新零售贯彻得很全面。梁超读的是理工科学校,学的是经济管理,毕业后进了电视台,又出来做了时尚类媒体。零售他不专业,事实上他也承认在潮流领域YOHO!有的是比他专业的人。他反复念叨的是:被用户需求推着走,YOHO!才从一本杂志变成了现在的潮流垂直生态平台。不那么懂零售,就请懂零售的来做线下。YOHO!目前负责线下零售渠道的VP是从adidas和VF走出来的Rose。Rose出身于传统零售,但对电商也有深刻的理解。谈起和Rose的磨合,梁超似乎怎么也说不完:“这一年来我们基本上不断地在沟通……到底线下店的体验应该是什么样的?小到一个话术,比如进门的时候到底要不要跟消费者打招呼,是还要说像日本、韩国那样说欢迎光临,又或者说像欧美那边更多的是一个微笑,包括更多提供自助服务等等,这些细节都会去讨论。又比如说我们货架上到底挂几件衣服,我们以前做电商的时候完全没有这概念,所以我们给线下调货的时候只会说调拨流程是什么样的。一个货架承担挂通的衣服能挂几件?挂两件更合适还是挂四件?还是全挂?这个是有很多讲究的……变化太快,我们真的希望这家线下店能够带给消费者不同的体验。”扫码显示商品详情和推荐搭配的智能货架,展示买家秀和评价的互动试衣镜,可以定制图案的T恤,“潮流顾问”的贴心服务和建议……这些组合在一起构成了YOHO!STORE完整服务体验;而能实时调价的智能价签、会员的线上线下无缝切换和精准推送、有货app的讨论社区……等则体现了YOHO!深耕新零售的决心。梁超说,YOHO!理解的新零售,就是通过满足消费者在潮流时尚发展中不断变化的需求而进行的布局。首先,通过线上线下的一体化运营,将会员、商品、定价、库存、物流体系全部打通;其次,零售运营之外,YOHO!会对通向消费者的通路有更深的思考。不管在线上还是线下,如何通过内容和文化达到聚焦和获客是YOHO!从未停止关注的。认知迭代创造新市场在YOHOOD的会场外有一条饮料小吃街,我在其中一家叫做“BADBOYBURGERS”的店里认识了李师傅。叫他李师傅,是因为他是来自西安的一位纹身师,所有的顾客都叫他李师傅。第一次见到李师傅我的心情比较复杂:他拖着黄色小脏辫儿、嘴巴、耳朵上钉着几个闪闪发光的金属;凑近看,眼袋上点了两点黑痣,舌尖就像蛇信子一样分成了两半。他对自己身体的改造让我困惑,也知道他不会是YOHO!的典型受众,但他的年龄成功引起了我的兴趣:他是95后。李师傅刚好生在1995年,和许多人一样被粗暴地贴上了“95后”的标签。如果对这个年龄群体进行街头采样的记者不小心碰见了李师傅,或许笔下又会新生“垮掉的一代”。在李师傅眼里,时尚无非是张扬个性,而个性最终归于自由:改造自己,也是其他人毋须置喙的自由。“其实就是接触之后钻进去了,”李师傅落落大方,“所有人都是从一小片纹身开始的,但只要入了坑就出不来了,我这里说的入坑不是贬义词。”李师傅拉扯着上衣,指给我布满他全身的花纹。“我们对身体美的认知是在和你们不同的维度,没有谁对谁错,纹身也是艺术,和每一幅精雕细琢的工笔画没什么不同。”我沉默了,我本来也没有戴上有色眼镜去看李师傅,但李师傅自有的认知体系让我为自以为对他的了解而羞愧。李师傅对时尚的认知和在场的其他人没什么不同,区别仅在于柔和还是激烈。对于大部分时尚男女来说,通过选择自己对品牌设计感的喜好来表达自己最为简单而高效,李师傅般的暴烈走出了他们生活的舒适区。梁超对我说,尽管中国的潮流文化才刚刚起步,但的确已经经历了认知迭代。以80后为主,首批接触国外潮牌和最新潮流时尚的人在那个年代寥寥无几。“我可以说中国的金字塔尖那拨年轻人才会去了解这些,只有他们才能常常出国,知道国外在流行什么。”而当时国内的所谓“时尚”从业人员,他们从数量到质量,认知从深度到宽度都处在一个低级阶段,很难给这些热爱时尚的年轻人参考意见。而以95后为代表,甚至广延到00后的新生代们则相当幸运,他们生活在一个信息爆炸的年代。在95后已经纷纷走进大学又踏上社会的过程中,环境已经成为了影响他们对潮流认知的重要因素。在这个时候,整个业界形态也变得相当丰富,零售、艺术和生活方式不断参与到潮流文化的传播和创造中,成为潮流文化爆发的火药。YOHO!不止是年轻人的。他最资深的那批用户,也是即将完全接管社会话语权的80后们都已经长大成熟,有的早已成家。他们或许不能再在生活中那么街头,也可能会有人想把潮流文化编织进血脉。高街时尚购物平台BLK和YOHO!KIDS-潮童应运而生,精准的用户延展:生活得严肃而精致的他们可以选择高品质和轻奢,而无潮流不欢的他们则可以让baby时尚一整年。在YOHO!创办早期,梁超对YOHO!的定位是要做中国潮流产业的传播中、引领者、创造者。我问梁超现在做到了没有?他想了想说,传播是做到了,引领也做到了,下一个十年,YOHO!会试着把属于中国的文化引入西方潮流界。唯一不可阻挡的就是趋势,潮流的发展也是。
阿里云今日通过其官方博客宣布,将云服务器,云储存和云数据库价格全面大幅下调,这也是继3月24日下调后的又一次下调。阿里巴巴集团副总裁王文彬则预测,云服务每年的价格至少降低30%以上,每三年的价格是现在的1/3—1/4。“云计算是软硬件结合的创新,阿里云技术使得这些优势发挥的更充分,同时规模经济效应开始展现,是我们降价的理由”,王文彬表示。据悉,这场价格战首先由阿里云开启,本月25日阿里云将云服务器下调,11款降价的ECS云服务器中最高幅度达30%,今天再次宣布下调云储存(OSS)的价格,用户使用较多的0-500G一档价格下调42%。与此同时,谷歌本周二也对其云服务器、云储存和数据库服务的价格分别下调32%,68%和82%。谷歌副总裁乌尔斯•霍泽尔——这位谷歌第8号员工——表示,他要把云计算发展为超过在线广告的公司大业务。亚马逊在26日也同时宣布了自己的降价计划,储存服价格平均下降51%,EC2计算服务降价38%,大数据服务也降价27%到61%不等。业内人士表示,此次降价后,开发者关心的还是谁更便宜?据第三方统计显示,在谷歌和亚马逊宣布降价后,以一年期的同款(阿里云1核4G内存vs.亚马逊和谷歌1核3.75G内存)价格为例,阿里云比谷歌便宜40%,比亚马逊便宜25%,而且阿里云的云服务器没有磁盘IO次数等名目繁多的额外收费。云储存上,阿里云也依旧领先亚马逊,和疯狂降价的谷歌不分伯仲。另有业内人士分析称,在阿里、谷歌和亚马逊纷纷下调价格之后,云计算整个行业将进入了一个新格局,从寡头坐享丰厚利润,变成了拼运维、拼供应链,看谁的服务和生态更好。这些竞争会加速IT产业的变革,让以云为主的IT生态变成更加方便和低价,受益的是全体企业用户。
“我大概只听懂不到30%,感觉就是不明觉厉,所以是很厉害,”在今日由清华经管学院举办的“科技·驱动成长”论坛上,腾讯董事局主席兼CEO马化腾在开始自己的演讲前说道。在几分钟之前,他正坐在台下听诺贝尔化学奖得主BrainK.Kobika讲解他的研究成果以及未来的应用。对,就是因为下面这张图引发的一系列探讨。诺贝尔化学奖得主BrainK.Kobika在讲他的学术成就Brain教授的研究确实让人不容易理解,而他的演讲不由的带我们对一些前沿研究产生了很大的好奇。值得一提的是,Brain除了是一名诺贝尔获奖者外,他还创办了自己的公司。他的这种双重身份,在国外的学术和科技领域是非常常见的。而物理学家张首晟教授的身份也非常多元,他同时也是投资人并创办有自己的企业。马化腾讲道,前段时间曾祝贺张首晟教授发现了“天使粒子”。而且他还发现,张教授在朋友圈直播了美国的日全食并非常有兴趣的讲解了日全食原理。对此,马化腾调侃道,“不想成为科学家的投资人不是一个好的企业家”。马化腾坦言,自己也曾有成为科学家的梦想,但是这个梦想没有实现。不过,腾讯通过与清华大学和北京大学的合作,在用另一种方式探讨和研究科学技术。在他看来,斯坦福大学是创新的源泉,商业和科技方面做到了完美的结合,这都是值得中国学习的。未来,中国应该在产学研方面做出更多的努力。对于腾讯来说,公司怎么看商业与科技的结合呢?马化腾表示,过去几年发生了很大的变化。以前全球市值前10的公司,大部分都是金融和能源公司。如今,前10大公司中,有7家是科技公司。就在这一两年内,发生了翻天覆地的变化,而且腾讯和阿里也有幸进入了Top10。这种变化确实会给人一些触动。他说道,听说高盛这家投资银行也开始说自己是科技公司,说他们超过1/3的员工是研发人员,而且其研发人员已经超过Facebook(待求证)。他对此调侃道,投资银行都如此努力,所以腾讯更没有什么理由推脱的了。所以说,科技已经融入到人们生活的方方面面。在数字化和智能化的这波浪潮中,腾讯可以做什么呢?腾讯以前在社交、通讯、金融、数字内容方面有所积累,未来公司可以从AI、云和大数据这三大基础方面出发与产业界和学界合作。马化腾认为,未来所有的企业都会在云端处理大数据,这基本会是一个很普遍的模式。很多企业不愿意将数据放在外网,但这种狭隘的思想已经过时了。就好像以前大家都不愿意接入电网,而是自己在家建一个发电厂。这是绝对不可能的。过去用电量是衡量一个社会的发展程度的指标,未来这个衡量指标将是用云量。除了在这几方面的探索外,马化腾还谈到了公司的CXO网大为,他目前所看的产品和投资的方向都不是腾讯当下在做的事,包括太空、阿根廷的卫星公司、医疗、基因等。腾讯在关注科技的方方面面,当然腾讯还投资了特斯拉5%的股权。对此很多人都看不懂,但马化腾认为,特斯拉象征着未来科技发展的方向,而且还会涌现很多源源不断的黑科技,这样做腾讯会更接近未来科技。腾讯紧追各种科技,从近几年公司的频繁投资便可知一二。不过,这种四处撒网以及站队式的投资却让商汤科技创始人汤晓鸥有一点不满。当着马化腾的面,他坦言这使得创业公司的发展颇为艰难。对此,马化腾表示,腾讯最近几年已经开始做出改变,比如建立开放平台、众创空间等。而且做大公司也有大公司的烦恼,也会被排斥。比如因为一些原因,腾讯不能投资张首晟的基金。另外,如今微信支付和支付宝已经遍及大街小巷,其实腾讯并不排斥另一家,但另一家并不是这样想的。马化腾还表示,腾讯目前遵循”半条命“战略,另外半条命交给合作伙伴。在腾讯内部,目前公司很多业务都不做,而是发挥核心优势;而且腾讯的投资可以只占小部分股份,不必要非得控股。他还坦承,目前的状况不完美,但是公司有时候也没办法。
近日,第三方市场研究机构易观发布了《中国本地生活服务O2O行业分析2017年上半年》(以下简称“报告”)。报告显示,2017年上半年本地生活服务O2O行业交易规模为4431亿元,易观预计,2017全年的市场规模约为10346亿元,超过1万亿元大关。报告认为,本地生活服务O2O市场现在已形成到家O2O和到店O2O两大模式,其中到店O2O市场交易规模达3468.8亿元,占整个O2O市场的78%。报告显示,2017年上半年,本地生活服务市场交易规模增速仍来自餐饮外卖、高星酒店增量,以及口碑开拓的线下市场增量和交易额的大幅提升。根据所占市场份额,现在到店O2O领域形成了两强争霸的局面,口碑与美团点评在未来一段时间内的竞争将会十分激烈。平台级玩家格局明朗报告显示,随着外卖、商超宅配、上门服务的发展,按商品/服务提供场所,本地生活服务O2O主要分为两类:到店O2O、到家O2O。报告指出,到店O2O是拉动本地生活服务O2O持续增长的主力消费场景,2017年上半年,到店O2O市场交易规模达3468.8亿元,同比增长88.3%。易观预计,2017年下半年,到店O2O市场交易规模达4709.8亿元。2017年上半年,美团点评、口碑分别以1713.2亿元与1670亿元的交易额排名市场一、二名。交易笔数方面,口碑上半年日交易笔数已超2000万笔/天,成为成长最快的O2O平台。赋能商户成平台竞争砝码生活服务平台的营收来源于商户,因此平台要实现盈利,得先解决商家能赚取更多收益的问题。易观认为,尽管人口红利衰退会使本地服务行业增长变得更艰难,但toB端的赋能方式带给互联网与传统产业的深度融合却将给整个市场更大的增速空间。报告称,本地服务商户在未全面IT化、互联网化之前,整个产业链运营环节确实有许多可以通过营销、技术赋能提升效率、优化成本之处,平台如何利用自身资源、技术优势辅助商户解决这些痛点,将成为重要的竞争力。在赋能商户的做法上,美团点评的打法是从服务营销末端到服务全产业,瞄准的方向是产业纵深,而不再仅停留于营销的导流与交易上。相较之下,口碑到店业务的发展思路着重将B端商家作为服务重点,通过商家服务用户,以此扩大自身覆盖和价值。2017年上半年,口碑发布码战略,打通“二维码-店铺-支付”通路,更彻底地将用户交易行为数据化,并通过更丰富维度的用户画像助力商家精准营销。截至2017年6月,口碑掌柜在人均单日启动次数和人均单日使用时长的数据指标上均略优于美团开店宝和点评管家,商户端的影响力已凸显。除此之外,口碑在2017年5月发起了“无地沟油行动”,短短3个月时间全国已有5万多商家参与。口碑在线下商家群体中获得越来越多的认同和支持。