产业
6月17日消息,京东618期间,京东工业品联合了施耐德、菲尼克斯、三一、昆仑润滑等17家来自全球的工业品巨头共同成立“工业品品牌联盟”,聚焦工业品采购场景,共同打造“工业互联网”下的工业品采购标准,围绕主要工业品场景筛选出对应品牌,为制造业采购提供权威参考。一起惠了解到,早在此次工业品品牌联盟成立前,京东就已在工业品领域进行了深入布局。2018年10月,京东工业品一级频道正式上线。2019年3月,京东正式发布工业品战略:以寻源系统为基础,打造集商品数字化、供应链数字化和平台数字化为一体的数字化工业品,实现数据在产业链上下游和企业间无障碍流通,真正助力工业互联网落地。目前,京东企业业务拥有超过700万的活跃企业客户。也正是基于此,京东工业品上线以来吸引了大量工业品品牌的合作。据了解,“工业品品牌联盟”共包括17个全球知名工业品品牌,覆盖了工业照明、搬运存储、中低压配电、个人防护、五金工具等几乎所有常见的工业品应用场景。京东工业品与品牌合作约定,品牌的服务团队包括销售代表、技术工程师、产品经理等将与京东工业品一同为企业客户提供从前期咨询选型、到专业物流、到安装培训售后维护的全方位服务支持。而京东工业品在提供采购系统与平台、精准对接上下游需求的同时,还将为品牌提供企业用户画像与工业品电商大数据,辅助产品研发与市场营销。京东零售集团企业业务工业品业务部总经理丁德明表示,传统电商在切入工业品市场时,渠道分发、营销资源、大数据技术是其优势,但是高度细分的专业性产品与服务方面往往有所欠缺。而通过工业品联盟,京东工业品能够与各个品牌形成优势互补,为客户提供一体化的解决方案,撬动万亿级的工业品采购市场。
6月17日消息,京东618期间,京东工业品联合了施耐德、菲尼克斯、三一、昆仑润滑等17家来自全球的工业品巨头共同成立“工业品品牌联盟”,聚焦工业品采购场景,共同打造“工业互联网”下的工业品采购标准,围绕主要工业品场景筛选出对应品牌,为制造业采购提供权威参考。一起惠了解到,早在此次工业品品牌联盟成立前,京东就已在工业品领域进行了深入布局。2018年10月,京东工业品一级频道正式上线。2019年3月,京东正式发布工业品战略:以寻源系统为基础,打造集商品数字化、供应链数字化和平台数字化为一体的数字化工业品,实现数据在产业链上下游和企业间无障碍流通,真正助力工业互联网落地。目前,京东企业业务拥有超过700万的活跃企业客户。也正是基于此,京东工业品上线以来吸引了大量工业品品牌的合作。据了解,“工业品品牌联盟”共包括17个全球知名工业品品牌,覆盖了工业照明、搬运存储、中低压配电、个人防护、五金工具等几乎所有常见的工业品应用场景。京东工业品与品牌合作约定,品牌的服务团队包括销售代表、技术工程师、产品经理等将与京东工业品一同为企业客户提供从前期咨询选型、到专业物流、到安装培训售后维护的全方位服务支持。而京东工业品在提供采购系统与平台、精准对接上下游需求的同时,还将为品牌提供企业用户画像与工业品电商大数据,辅助产品研发与市场营销。京东零售集团企业业务工业品业务部总经理丁德明表示,传统电商在切入工业品市场时,渠道分发、营销资源、大数据技术是其优势,但是高度细分的专业性产品与服务方面往往有所欠缺。而通过工业品联盟,京东工业品能够与各个品牌形成优势互补,为客户提供一体化的解决方案,撬动万亿级的工业品采购市场。
6月17日消息,京东集团与中国文化传媒集团正式签署知识产权合作协议。根据协议,中国文化传媒集团将以旗下中国文化传媒新文创(IP)平台为基础,与京东共同探索适用电商领域知识产权保护的新模式。近年来电商视觉产业发展迅猛,电商短视频呈爆发式增长。2018年年底京东商品短视频数量较年初增长超过145倍,覆盖了80%的活跃店铺,观看过商品短视频的用户同比增长达167%。商品图片及短视频对商家销售产生了良好的推动作用,商家在商品视频方面的投入也越来越高。与此同时,一些平台或个人频繁抓取、违法使用其他平台或商家的版权作品,损害了原创作者的权益。对此,京东将联合中国文化传媒集团建立有效的知识产权保护机制,确保商家资产不受侵害,推动电商原创生态良性发展。据了解,中国文化传媒新文创(IP)平台为解决知识产权领域中确权、交易、保护等问题而推出的一站式服务平台,于2018年7月正式上线运营,平台涵盖知识产权和文化创意的确权、运用、保护等方面,旨在为中外企业提供专业而高效的一站式知识产权保护解决方案,保障知识产权所有权人的合法权益。通过合作,京东将与中国文化传媒新文创(IP)平台充分发挥各自的资源与技术优势,建立联动机制,持续探索知识产权保护解决方案。具体来说,京东将搭建商家知识产权保护平台,并与中国文化传媒新文创(IP)平台合作,为商家提供专业服务,解决知识产权确权、交易、保护三大基础问题。京东集团副总裁、京东零售集团平台生态部负责人林琛表示,与中国文化传媒集团的合作是京东知识产权保护的重要进展。京东通过推行严格的审核制度、建立包括图片视频和音乐在内的版权素材库、打造知产保护服务通道,已搭建起完善的商品视觉知识产权保护体系,有效维护了商家的合法权益。未来京东还将继续推动平台开放式治理,为打造公平、透明的市场环境作出贡献。
日前,一起惠得到爆料,小红书已经开始内测直播功能。据了解,目前直播功能入口可在发现页的信息流滑动中出现,原小红书笔记配图的右上角位置会显示红底白字的“直播中”字样。针对这一消息,一起惠也对小红书直播进行了调查。作为知名的内容种草平台,小红书的品牌和带货能力一向为品牌和零售企业认可,直播功能与小红书本身的内容平台属性也不谋而合。另一方面,直播电商也凭借出色的带货能力成为内容电商的当红炸子鸡,淘宝直播在短短两年内从零做到了千亿规模。小红书的直播长啥样,又该怎么玩,成为当下人们关注的焦点。亲历小红书直播根据某受邀小红书用户的笔记,小红书官方内测已于6月7日首播。而据一起惠得到的消息,所有的小红书用户都可以观看直播。其中,主播的粉丝群体可以在直播时段刷到直播,非粉丝人群则可以“发现”中随机看到。值得一提的是,用户在“发现”页中能否看到直播主要依靠内容分发的算法决定。根据一起惠的测试,在同样的iOS系统、版本号v6.1的小红书APP下,确实出现了用户A在直播博主首页看不到直播入口,而用户B可以看到的现象。目前,小红书的直播间功能较为简单,除了视频信号,直播间还能看到的只有个人信息、点赞数、观众列表、双击点赞、留言互动、提示信息等6项基本信息,没有大部分直播间都有的道具打赏及购物车功能。有业内人士表示,更多样的功能和工具一定会在后续逐步上线,看的就是小红书对这个直播平台如何定位。直播结束后,主播及粉丝可以看到整场直播的直播数据,包括播出时长、观看人数及总点赞数。如果未来后台在商业化后能开放转化率的数据,亦可令人浮想联翩。直播过程中,一起惠测试直播间的分享功能。将直播间分享至微信后,联系人可以收到小红书直播间的直播链接,点击后可跳转至小红书APP观看直播。经过测试,通过此种方式跳转,观众暂时无法使用留言功能进行互动。自此,一场小红书直播的全过程被完整记录。可以看到,内测期的小红书直播仅通过算法向部分用户开放,且功能处于相对朴素的状态,暂时无法通过功能上的开放推测小红书的进一步商业化动作。对此,一起惠也向小红书方面进行了求证,试着从官方的思路里重新理解小红书直播。做“有价值”的直播根据小红书方面的介绍,“小红书直播”是小红书面向内容创作者/小红书博主推出的实时深度互动工具,目的是让用户在看到有价值的生活方式类信息同时,能够和博主进行面对面、实时、连续的深度互动。小红书方面表示,小红书直播工具的推出,是小红书“继续为社区用户创造价值所提供的一种方式”。小红书向一起惠表示,直播作为一种在线互动方式,提供了一种生活方式分享和深度互动的新颖工具,受到年轻用户的喜爱。因此,小红书站在用户价值的角度开发了直播功能。在小红书看来,对社区用户来说,直播能带来更有趣的体验;对内容创作者来说,总部工具能够让自己更直接地与用户交流。一个有意思的问题是,既然直播有这么多好的特性,小红书为何现在上线直播功能?对此,小红书方面表示,小红书的任何产品、功能、服务都是从是否能为用户提供“有价值”的内容而展开的。对于现在上线直播功能,也是在观察过用户需求、博主需求后做出的判断和决定,目前还在测试阶段,还会继续观察和完善。什么是“有价值”?在小红书看来,“有价值”大多有着如下特质:1.主播是某一领域的达人,能够分享有价值的信息;2.直播内容必须带有积极向上的主题或者话题,小红书直播不支持全程无“内容”闲聊;3.小红书直播的目的是为了分享好生活,支持所有关于真实、美好、多元的生活方式的分享,如旅行、读书、情感、育儿或者好东西。在“有价值”的内容框定下,目前的小红书直播主播均为定向邀请,数量极少。测试阶段筛选主播主要有两个维度,一是能够给用户提供有价值的内容的优质博主,二是站内用户粉丝数和活跃度。据一起惠了解,小红书直播将在后续逐步开放平台主播的资格申请。目前来看,小红书方面似乎并不认为小红书直播和电商直播相同,更多的依然是定位于生活方式社区的生活方式分享直播。不过,在直播和电商紧密相连的今天,直播电商的发展空间依然让行业如痴如醉。带货无边界今天,在淘宝或者天猫卖一单货,至少有2.5%的销售额会成为阿里巴巴的广告收入。相较而言,直播没有那么拥挤,商家也愿意进来。2018年全年,淘宝平台上开通直播的店铺数量也增长了三倍。2018年,淘宝直播平台带货超过1000亿元,同比增速近400%;81个直播间成长过亿,每个直播间等于一家成功的企业;5家机构引导成交破10亿;消费者单人年消费记录破千万,是日购万元的土豪。短短2年多,淘宝直播已经从零起步,做到了千亿规模,并要在未来三年内,带动5000亿规模的成交。为了服务这一快速崛起的产业,在淘宝直播平台成长起来的一线电商主播孵化公司已逾600家,其中绝大部分都位于杭州。同时,更大的“直播经济”正在形成。在一些特色市场,直播还催生了全新产业链。以直播带火的大码女装市场为例,短短一年多,市场规模迅速崛起,已经发展出大码女装网店、大码女装设计师、大码女装工厂、大码女装直播机构等一整条产业链。直播已成为各行业在电商平台新的发展增长点,不论是蘑菇街还是抖音,都开始从直播电商里寻找商机。直播电商的崛起背后,是高度个性化需求爆发的平台成长,其底层是陪伴与互动,以及由陪伴与互动产生的信任。信任,其实是所有商业经营的指向。对商家来说,个性化细分的商品和服务总能找到合适的买家,对消费者来说,那就是直播中一次次的互动与回复中的“陪伴”与服务。这一点,和小红书真实、美好、多元的城市精神,似乎也不谋而合了。小红书直播会不会加入更多的电商类转化工具,目前还不得而知,但只要有一个人开始直播,开始分享生活,带货就已经开始了。
6月10日消息,一起惠获悉,今天,跨境通发布了《关于实际控制人筹划股权转让及表决权委托暨公司控制权拟变更的提示性公告》(以下简称《公告》)。《公告》显示,跨境通在近日收到公司实际控制人杨建新先生、樊梅花女士及新余睿景企业管理服务有限公司(以下简称“新余睿景”)的通知,其于2019年6月6日与四川金舵投资有限责任公司(以下简称“金舵投资”)签署了《股份转让及表决权委托框架协议》(以下简称“框架协议”),其正在筹划将其持有的部分跨境通股份转让给金舵投资,并将剩余股份的表决权委托给金舵投资,该事项将可能导致跨境通控制权发生变更。据《公告》透露,杨建新目前持有跨境通18.19%的股份,持股数量为283,360,500股;樊梅花目前持有跨境通2.28%的股份,持股数量为35,519,500股;新余睿景目前持有跨境通1.67%的股份,持股数量为25,980,000股。三方合计持有跨境通22.14%的股份,持股数量为344,860,000股。《公告》显示,本次交易完成后,交易双方承诺在符合国有资产管理规定及市场操作惯例的前提下,给予上市公司必要的资金和业务支持、保障上市公司稳健发展,包括但不限于由金舵投资向上市公司债务融资提供必要担保增信、认购上市公司发行的债券、定增,与上市公司共同组建产业基金支持上市公司业务发展等。一起惠了解到,跨境通主营业务为跨境进出口业务,公司的跨境出口业务以线上自营渠道为主,同时拓展Amazon、eBay、Aliexpress、Wish等第三方电商渠道,依托中国制造的强大生产供应能力,将中国优质产品通过自营渠道和第三方渠道输出到海外市场。跨境通通过运营自有跨境进口电商品牌“五洲会”、并购优壹电商等一系列运作,积极布局国内市场。根据跨境通2018年年度报告显示,跨境通在去年营业收入高达215.3亿元,比2017年同期的140.17元增长53.62%;归属于上市公司股东的净利润为6.22亿元,比2017年同期的7.5亿元下降17.07%。此外,报告还显示,在去年,跨境通跨境出口业务实现营业收入155.48亿元,同比增长19.09%,该部分营业收入来自环球易购和帕拓逊。而2018年报告期内,跨境通跨境出口自营网站(含移动端)实现营业收入81.28亿元,占公司跨境出口业务营业收入的52.49%。其中,其电子类综合网站Gearbest在2018年报告期的营业收入为45.9亿元,服装类网站ZAFUL和Rosegal等的营业收入为35.37亿元。2018年报告期内,跨境通跨境进口业务实现营业收入59.8亿元,同比增长41.39%,该部分业务收入来自优壹电商和环球易购。金舵投资成立于2017年1月,是泸州老窖集团有限责任公司(以下简称老窖集团)的全资子公司,其最终控制人为泸州市国资委。本次金舵投资与跨境通的合作如果顺利达成,跨境通将成为其控股的第二家上市公司。根据泸州老窖的披露,老窖集团直接持有泸州老窖26.02%的股份,并通过金舵投资持有泸州老窖0.90%的股份。除了持有泸州老窖部分股权外,金舵投资还以自身或发行基金等形式参与投资了多家上市公司,其中包括科新机电、南钢股份、鸿利智汇等。
6月10日消息,一起惠获悉,位于新加坡提供电商解决方案的Synagie已与微信解决方案提供商微盟(Weimob)达成协议。根据协议,Synagie将创建端到端解决方案,帮助新加坡和东南亚的中小企业打入中国的社交电子商务市场,并管理和扩展其在线跨境业务。此外,Synagie还会结合Weimob的电子商务解决方案,涵盖整个商业价值链,包括建立中小企业的微信官方账户,数字商店管理,内容翻译,数字营销和智能供应链,以满足中国消费者的跨境订单需求。据悉,Synagie的目标是在2019年第三季度之前推出解决方案。其首席执行官兼执行董事ClementLee表示,Weimob正在寻求与客户建立新的合作伙伴关系模式,我们相信这是商业的未来,非常适合中小企业,因为不需要前期投资。一起惠了解到,Synagie是一个基于平台的轻资产业务模式,拥有三个协同业务部门,即电子商务,电子物流和Insurtech,它们共同为品牌合作伙伴提供创新和效率驱动的解决方案。Synagie于2018年8月8日(新交所证券代码:V2Y)在新加坡证券交易所有限公司(「新加坡证券交易所股票代码」)的凯利板上市。外媒报道称,Synagie目前处于区域扩张模式,在新加坡,马来西亚以及越南都有办事处,预计于2019年底在菲律宾和泰国等新市场开展业务。
日前,部分在天猫超市购物的消费者发现,其配送物流承担方变成了一个此前从未见过的品牌──丹鸟。收到货物后,纸盒上的物流信息则依然显示快递服务由此前该区域的长期配送商晟邦物流承担。问题由此而生:丹鸟是什么?丹鸟和诸如晟邦物流等第三方落地配企业之间是怎样的关系?阿里想要通过统一的丹鸟品牌完成什么目标?在刚刚过去的2019全球智慧物流峰会上,丹鸟CEO李武昌给出了第一个问题的答案:丹鸟是集结了东骏物流、联报万象、芝麻开门、晟邦物流四家落地配公司而成的全新配送品牌,做的是运用数字化技术和智能算法,联合配送网络上下游,对全国落地配服务进行升级。除了在微观的落地配层面植入数字化能力,菜鸟在物流数字化和智能化上提出了更大的野心。在发布丹鸟品牌的同时,菜鸟还宣布了骨干网数字化加速计划,发布了物流IoT开放平台。前者想要用整体框架让供应链各环节全面数字协同,后者则试图在产品层面实现仓储、运输、配送和驿站代收等物流全链路数字化智能化升级。被许多人忽视的是,阿里巴巴集团CEO张勇同时兼任着菜鸟网络董事长一职。在2019全球智慧物流峰会上,张勇对物流行业未来的发展给出了自己的判断:“未来的物流一定是从数字化到数智化,数智世界将是我们共同面临的时代。”这不禁引人遐思:在未来,会有哪些新的物流要素不断产生?智慧化物流如何实现货物流转效率的最大化?新物流又通过何种方式与供应链管理高度结合在一起?菜鸟试着给出一些答案。丹鸟:只做区域配送和通达系的传统快递不同,丹鸟诞生的基因就是落地配。一起惠了解到,落地配业务由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大要素组成,与快递的主要区别是,落地配由为电商配送、代收货款等业务发展而来,属于区域型配送,注重精细化和专业化,而非快递式的扩张网络,因此落地配在时效上优于其他快递,并有较强的区域配送能力。在业务上,丹鸟采用了类似京东物流的仓配模式,主要服务天猫超市、电视购物、生鲜等场景,主要目标是打造一张全国的落地配网络。同时,丹鸟的业务领域更宽,布局了B2C、B2B、O2O三类业务模式。其中,B2C是为商家提供从商家仓到客户的一站式服务,配送范围不再局限于城市内,可以通过多级分拨完成覆盖全国配送服务;B2B解决的是区域性商家仓到店的问题,品牌商或者经销商可以把货存在丹鸟的区域仓内,由丹鸟完成区域调拨与货品的深度下沉;O2O一般以商家的门店为中心,对商家线上销售的产品提供短距离的配送,一般时效在0.5到2小时之间。阿里巴巴菜鸟品牌与公众沟通部公共关系专家陈良军向一起惠表示,丹鸟诞生的初衷就是要打差异化的优质服务,并在这个过程中探索新零售的配送新出口。一起惠在去年披露过有关一个叫做“新配盟”的落地配品牌(点击此处查看文章),陈良军坦承,新配盟就是丹鸟在过渡和内测阶段的名称。在文首的案例中,消费者的单号已经被丹鸟品牌覆盖,而实际承运人还是晟邦物流。那么,丹鸟和旗下集结的落地配品牌之间究竟是什么样的合作关系?陈良军对一起惠解释道,由于丹鸟品牌上线时间短,部分电子面单在展示上还会出现旗下的承运品牌。实际上,由于丹鸟只是一个品牌/联盟,因此整个流通环节还是由东骏物流、联报万象、芝麻开门、晟邦物流等承担。不过,丹鸟将拥有一个极高权限的数字化管理系统,可以对配送服务进行智能化调配,让四家落地配企业获得效率提升。“丹鸟在1.0阶段,聚焦于生鲜、鲜花、母婴等领域,主打中件服务,通过服务触点,积累应用场景和用户,聚合配送能力模型。”丹鸟CEO李武昌表示,丹鸟可以为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流解决方案。李武昌认为,丹鸟的成立有着四大优势:一、丹鸟可以通过技术手段、智能算法,输出匹配商家多样化需求的适度的时效产品;二、丹鸟可以通过用户需求、前置仓及B2B、B2C、O2O一体化运营的模式,让商家灵活智能调度货物;三、丹鸟可以通过生态资源优势、平台化运力、技术加持升级配送提升全链效率;四、丹鸟的末端服务可以让消费者享受科技与服务的温度。据一起惠了解,丹鸟已在全国覆盖200多个城市,拥有70+分拨、3000+网点、50000+配送员,日配送量能力可达500万单。在李武昌看来,丹鸟是一家数据驱动的技术公司,未来将依靠大数据沉淀、模式迭代升级,建立数据化的配送模型,实现智能调配人、车、货、场的资源,将模式沉淀开放赋能给新零售行业。无独有偶,6月5日,饿了么宣布旗下即时物流平台蜂鸟品牌独立,并升级品牌名为“蜂鸟即配”。伴随着数字化的升级改造,蜂鸟即配旨在搭建一条服务新零售的即时配送物流体系。微观的即时配送和区域配送都开始数字化了,更广阔的天地也将迎来更密集的数字化转型。骨干网与万物互联在智能物流骨干网的数字化加速中,菜鸟给自己提了几个小目标,其中包括:1、未来三年,菜鸟裹裹联合快递公司每年为10亿人次提供全新寄件服务;2、菜鸟驿站与快递合作伙伴共建10万个站点提供包裹服务;3、菜鸟IoT技术连接1亿个智能终端设备。据一起惠了解,在菜鸟想要推行的全新寄件服务中,很重要的一条就是要与中国主要快递公司共建菜鸟驿站。消费者可以获得到站、到柜、上门等多元可选的最后100米按需服务,快递业则可收获得末端配送成本的下降。这里的逻辑是:对于消费者来说,不同地方快递标准不同的割裂感就此消失,数字化的交易场景给了所有人一个“公平的寄件机会”,同时顺便帮助解决了收件人的个性化收件需求;对于快递公司来说,把末端全面标准化管理、实现真正的员工管理成为现实,企业资源能够得到更好的保护。陈良军向一起惠透露,在技术创新方面,菜鸟用电子面单实现包裹数字化之后,未来三年将在园区、仓储、运输、转运、配送等全链路投入物流IoT技术,进一步优化快递业的成本效率。未来,消费者或许能从知道货物在哪个城市,到随时知道货物在哪一条路上、离自己多远,获得更好的用户体验。作为平台,菜鸟并不希望自己做完一切。因此,菜鸟网络CTO谷雪梅宣布将和行业共建物流IoT开放平台,并“欢迎所有物流场景及设备接入”。其表示,这一开放举动意在为物流行业迈向物联网时代扫清技术障碍,打造“每家公司用得起的普惠物联网”,助力全行业的数字化再加速。据一起惠了解,菜鸟基于数字孪生技术、AI和IoT技术打造的物流IoT开放平台,可以接入任意设备,实现仓储、运输、配送和驿站代收等物流全链路数字化智能化升级。以仓储为例。尽管物流技术的升级,驱动机器人仓库蓬勃发展,但因为改造成本高昂,人工仓仍然普遍存在,动辄上百万商品的库存,需要靠人工处理,导致管理难、效率低。接入物流IoT开放平台后,仓库变成一个可以被智能调度的数字孪生体,工人的作业任务由算法根据订单以及库存自动规划。菜鸟自研的极简PDA开始成为数字仓与实体仓的连接器。数字仓任务下发到极简PDA,基于声光电技术以震动、灯光闪烁等形式引导实体仓内工人完成拣选、补货等任务。实现实体仓与数字仓的实时同步,达到仓储作业的智能化,提高作业效率。在谷雪梅看来,目前物流物联网标准不一、技术复杂、数字化升级止步不前,菜鸟与合作伙伴共建物流IoT开放平台有助于解决上述问题。据了解,菜鸟目前已经与阿里云IoT事业部、旷视科技和若琪达成战略合作协议,共同推进开放平台的建设。数字化物流:供应链整合物流为什么重要?张勇给出的答案是:天下没有无缘无故产生的包裹。在张勇看来,商业形态的演进影响着物流业态的变化。物流订单的产生,都源于商业和交易订单的发生。如何满足用户‘快、准、省’的需要,同时满足客户和商家对货物效率的需要,是整个产业共同面对的目标。一个有意思的数据是,过去一年整个中国流转的包裹数超过500亿个,比前一年增加大概100亿个,增量接近美国全年包裹流转总量。在菜鸟成立的2013年,整个中国的包裹总量只有100亿个。张勇认为,过去6年物流业的快速发展,正是物流社会化大协同的结果,整个物流业正在进入全面的数字化时代。实现货物流转效率的最大化,决定了物流需要和供应链管理高度结合在一起,这才是指向未来的趋势。“只有实现整个产业链不同企业间的全面联动,数据打通,才能让端到端的整体流转效率变得更高。”以雀巢品牌和菜鸟的合作为例。此前,雀巢的商品在阿里的很多平台上(比如天猫超市、零售通、村淘、大润发等)都有销售,且每一个销售渠道都有一个单独的库存。天猫旗舰店和天猫超市之间的货,互相之间不能打乱。由此,雀巢需要在各个渠道大量铺货,通过极大的备货量满足各渠道的需求。在与菜鸟合作后,雀巢将其全渠道的货整合到了一个库存里,通过一个库存去应对全阿里系的生意,备货压力明显降低。一个问题是,由于菜鸟将雀巢的多渠道库存整成了融合库存,雀巢由此丢失了多渠道的库存数据。为此,菜鸟直接把多平台的物流数据对雀巢开放,且给出专业的归纳分析,使得雀巢的高管可以通过手机看到商品在阿里各渠道上的销售情况及销售趋势,包括线上的猫超与线下的大润发等。陈良军表示,这样的工具对企业管理层掌握生产链路的有着重要的作用,而未来的物流都会不断向供应链演化。“未来的新技术发展,特别是IoT的发展,不仅会带来现有物流要素的数字化,并走向智慧化和智能化,也必将会创造新一代的物流要素。”张勇表示,“数智化的世界才刚刚开始。”无论是丹鸟对人、车、货、场的智能调配,还是全新的数字面单和新型驿站,亦或是全面的IOT化接入,似乎都预示着阿里的物流操作系统已经启动。作为商业操作系统中无法割裂的一环,人们或许还有着诸如隐私问题等不安,但全面数字化和智能化的大势已经滔滔而来,不可阻挡了。
“腾讯是一家没有ToB基因的公司。”这个标签,就像“阿里巴巴做不好社交”一样的众所周知。2018年9月30日,20岁的腾讯宣布架构调整,提出“扎根上半场的消费互联网,拥抱下半场的产业互联网转型”,押注B端。针对“没有ToB的基因”的标签,腾讯总裁刘炽平曾说:你看进化中的成功物种,不是一开始就有那种基因,都是演化出来的。如今,腾讯的ToB基因演化出来了吗?架构调整8个月后,在5月底在云南昆明举行的2019腾讯全球数字生态大会――一个被定义为腾讯规格最高的行业生态大会上,腾讯交出了变革的阶段性“成绩单”。腾讯史上最大架构调整为“入坑”产业互联网“握紧拳头”2018年9月30日,腾讯宣布架构调整,在原有七大事业群(BG)的基础上进行重组整合。在这次的调整中,新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG),而原有的微信事业群(WXG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群(TEG)、企业发展事业群(CDG)继续保留。CSIG的成立曾被视作腾讯“入坑”产业互联网最重要的准备之一。在架构调整前,在ToC的业务上,腾讯内部一直奉行“赛马机制”,通过内部竞争,最终扶持在打拼中脱颖而出的胜者,这也曾一度被视为是腾讯好产品频出的一个重要因素。然而这样的机制却成为腾讯拓展ToB业务的一大阻碍。ToB业务合作往往需要多部门的功能、数据的协作交互,因此对于长期“赛马机制”的腾讯来说,想要“入坑”产业互联网,必然先要握紧拳头,集中发力。而CSIG正是承担着这样的作用,这个新成立的事业群整合了腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案,提高部门之间的交互性与协作性。腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示,CSIG是腾讯ToB战略的对外窗口,其他事业群则是强大的火力军团。腾讯一共进行过三次大刀阔斧的架构调整,回头再看,前两次的调整均决定了腾讯之后的发展走向。是什么让已经在C端市场风生水起的腾讯,毅然转头拥抱产业互联网?腾讯此次转型,一方面是ToC移动端红利渐逝,2017年6月到2018年6月,头条系APP使用时长占用户上网总时长的比例增长6.2%,腾讯系相应下降6.6%。;另一方面政策对游戏的管控,制约了占腾讯营收大头的游戏业务的发展,造成游戏收入首次下滑,二级市场股价下跌。当ToC的增长变得太难,那么ToB自然就成了下一个目标。腾讯智慧零售的ToB之路以流量、数据优势为切入点在架构调整前,腾讯并非没有做过ToB业务,只是一直被人诟病为“只有一把ToC锤子,还把ToB当成那颗的钉子。”在换掉那把“锤子”后,腾讯在ToB领域是否具备独特的优势?对于直接服务C端的企业来说,腾讯自身巨大的流量优势和用户资源真的很诱人。比如零售行业。显然,腾讯也相当清楚自身的吸引力为何。在2019腾讯全球数字生态大会,腾讯公司副总裁、腾讯智慧零售负责人林璟骅对腾讯在零售产业里面的定位做了“注解”:以用户为中心的数字化全触点模式。林璟骅说,以人为核心,做成人货场的融合,这是在智慧零售里面最重要的理念。将理论运用到实践中,就得出两个可操作的模式:一是“现有业态的客流数字化”,二是怎么把商业往线上延展,腾讯称之为“新增业态.com2.0”,新增业态.com2.0包括品牌官方小程序、导购、社交裂变等等。两个操作模式互相融合,就能够形成全新的零售数字化。而林璟骅所说的,其实也正是腾讯智慧零售正在为他们的B端用户做的。在2019腾讯全球数字生态大会上,腾讯也交出了过去一年腾讯探路零售数字化的成绩单。现有业态的客流数字化:1、万达广场。通过手机扫码得到小程序,使用小程序过程中可以得到万达广场里面各式各样推广的信息、门店的信息,能够带动人流通过手机成为万达广场里面的导购和商场里面的导览,带来的结果是人流更自然的流转,给店家更多客流的引流,以及人在商场里面找到想要去的地方。2、沃尔玛。获取沃尔玛的小程序后,再在购物过程中扫码购物,不仅可以节省排队买单的时间,同时可以知道商品的信息、知道在附近还有什么适合你的商品。在沃尔玛里面的实践不仅帮助沃尔玛节省客户排队时间,同时带来很多实际成本的节省,包括店员效率的提升、更多额外的增量。新增业态.com2.0:1、绫致通过深耕导购触点,将活动、软文、推荐搭配图文等营销工具加入,导购小程序WeMall单月突破4500万销售;2、七匹狼通过“会员+千店千面+导购运营”模式,实现客单价相比平台电商的效果提升3倍,小程序日均UV提升6倍。3、永辉通过社交红包、朋友圈点赞、红包雨活动等社交裂变形式,实现到家业务日订单6万+,服务超过100万人,到家占试点区域单量最高达15%。从内容来看,现阶段腾讯在智慧零售上的ToB举措,主要是将过去在C端市场积累下的数据、流量,以及过去服务于内部产品的技术进行开放,实现B端变现。除了基于C端用户的数字化,腾讯还会把产业互联网的改造延伸至诸如供应链等后端环节吗?汤道生接受媒体专访时曾表示:“为什么腾讯要把所有的事都做了呢?ERP已经是比较成熟的市场,也有经验丰富的玩家。我不认为腾讯什么都该碰。我觉得ToB跟ToC是一样的,腾讯在互联网领域只选择了社交和内容,其他很多领域是不需要我们自己去做的。回到ToB,我们选择去帮助企业升级,第一是要看我有什么资产,或者我有什么能力是客户在意的。如果我硬要去解决某个环节的问题,比如说供应链的问题,我又不具备这个能力,是没有说服力的。另外,企业需求是多方面的,我更倾向于去跟客户交流,了解他有什么问题,或者他对于腾讯哪方面的能力感兴趣。只有搞清楚客户想解决什么问题,而恰恰你有工具帮他解决才是最Match(契合)的。如果我有的东西他不需要,那就不是一个闭环。”只做自己擅长的。专注于“数字化助手”身份的腾讯,是否能在下半场的产业互联网中再次涅磐?让我们拭目以待。
在初期跨境电商时代,性价比成为企业获取用户的重要手段。但到了现在,便宜已经不可能成为大量用户涌入的理由,因为大家都可以把性价比做的非常低。这时候,营销、品牌推广的时代则真正来临了。日前,在由成都市商务局主办的“2019全球跨境电商成都大会”上,深诺集团执行董事、飞书互动CEO沈晨岗针对现在全球数字营销的新技术进行了分享。深诺集团执行董事、飞书互动CEO沈晨岗以下是演讲实录:从传统外贸到跨境电商:把握机遇,直面痛点我们现在是传统外贸向跨境电商转型升级的历史性转变时期。整个互联网,尤其移动互联网在全球迅猛发展,在美国包括全球很多地方,移动互联网得发展已经深入人心,并且整个产业基础已经日趋成熟,整个跨境电商支撑体系已日趋完善。中美贸易战从某种意义上对我们来讲也是一个机遇,在过去几年中,传统电商都集中在欧美市场,尤其在美国市场占比很大,其实在全球非美国市场也有大量机会,比如成都的跨境电商完全可以向全球其他区域发展,比如东南亚、非洲等地,目前跨境电商面临很大的机遇。大家做跨境电商时会遇到很多问题。比如怎么选择目标市场,应该使用哪些广告营销渠道等。在做营销时我们会发现,需要有大量广告创意,尤其移动营销进入视频营销时代,广告投放都需要通过视频展现。不仅如此,目前互联网数据在移动营销行业里的重要性越来越强,我们可以精准地知道营销效果,做更快地营销调整,包括产品、营销策略等。最后,商家怎样持续保持竞争力,不可以在卖一个爆款后就销声匿迹,这对业务持续性和成长性都会产生不好的影响。深诺希望,在整个营销环节赋能众多跨境电商,助跨境电商更好成长。渠道赋能全球范围内最主流的渠道,Facebook和谷歌属于双寡头垄断,除了Facebook和谷歌外,下面有一些次级流量,这里面也有一些被Facebook和谷歌收购,再往下是广告联盟,最后是长尾流量。那么,怎么样进行流量搭配呢?商家在起步阶段用谷歌和Facebook是比较稳妥的选择,他们可以渗透到全球所有国家,除了朝鲜和伊朗。除了大家都能联想到的常规意义上的广告外,现在很多不同类型的网红平台也很发达,跟不同大号玩家一样,这也是一个非常有效的传播渠道。怎么样把这些渠道整合好,这是一个需要持续关注的话题。我们服务的一家国内跨境电商平台——环球易购,是专门为电商搜索新产品的平台,刚刚上市。他们在海外推广时会用各种平台,包括Facebook、谷歌、推特。怎么用好这些平台,并把这些平台的特性发挥出来,让产品做得更好,这需要大家交流和探讨的。优化管理赋能当平台到达目标消费者时,我们怎么通过广告投入赚更多的钱回来,以达到持续发展呢?在移动营销时代,我们是可以对用户进行精准定位的。比如一个客户在营销上的花费不是很大,但是精准定位了美国纽约,因为他的产品、物流,可以让他在有限资源的情况下快速到达这个城市。通过互联网媒体渠道提供的强大功能,我们可以很精准地定位这样的用户,根据用户对产品的认知和行为对其定位,比如年纪大、年纪小的、男性、女性等。另外,还可以根据用户的兴趣定位。目前有多种组合的定位可以让大家发挥。如果你定位到足够精准、足够好的用户,你的投入成本就越低、ROI则越高。在用户流失的问题上,我们可以做更多的分析优化,怎么样让用户流失后再回来。哪个阶段流他缺失什么信息,可以用这个信息把用户捕捉回来。通过媒体技术应用,可以很好地定位到这些用户,并在用户整个购买生命周期中的每个阶段进行优化,最终超过ROI的预期。创意赋能现在主流广告更多用视频来呈现,因为视频可以降低获客成本,在放大用户导入量的同时放大效果。整个视频广告最初的障碍是制作成本很高,制作很困难,随着技术发展和整个移动生态的演进,制作视频广告越来越容易,但是怎么样做好视频广告?营销基于数据,一个好的创意对整个效果的影响会超过50%,这跟传统营销理念有很大差别。在创意上,怎么样花更好的功夫达到更好的效果,这是我们所追求的。在用户不同的购买阶段或者他们购买产品的不同阶段,可以定义不同的广告,这就是所谓的“千人千面”,这种方法在国外同样非常有效。在用户有需要时、注册和获取时、最后交易时,都可以推送不同的广告,以达到最大的营销效果。
傲基商品上架京东精选正式进入国内市场一起惠发现,跨境电商品牌傲基的一款蓝牙耳机已上架至京东精选,标志着傲基电商正式进入国内市场。资料显示,傲基电商经营跨境电子商务业务,主要通过Amazon、eBay、Wish、速卖通等第三方销售平台以及自建销售网站,把中国制造产品直接销售给国外消费者。目前,傲基电商已将累计近60万个SKU的商品销往欧洲、北美、澳洲、中东等全球200多个国家和地区。根据2018年的财报显示,公司实现营收50.76亿元,同比增长35.83%。报告显示,傲基实现营业利润2.865亿元,同比增长7.48%;实现利润总额2.871亿元,同比增长7.96%;实现归属于挂牌公司股东的净利润2.49亿元,同比增长5.58%。今年4月,基于公司当前业务发展的实际需要,并综合考虑公司所处发展阶段及长期战略规划等因素,傲基电商正式退出新三板。eBay将仅显示成本效益最佳运送服务选项eBay日前发布公告称,自2019年5月28日起,eBay将改进物品详情页面,以及优化买家购买体验。现在,eBay将仅显示送达速度成本效益俱佳的运送服务选项,且隐藏其他价格更高的选项。eBay称,此次改进目的在于使买家能够快速选择符合其需求的运送服务,而卖家无需针对本次变更采取任何行动。卖家指定的默认运送选项,将始终显示在物品详情页面和搜索结果页面,且永远不会被删除。值得注意的是,本次变更仅适用于端到端物流选项(Ship-to-home)服务,不适用于“在线购买+门店自提”(BuyOnlinePickUpinStore,“BOPIS”)或“本地自提”(LocalPickup)服务。另外,如果eBayGuaranteedDelivery运送选项的运送速度和费用,与非eBayGuaranteedDelivery运送选项的相同,eBay将优先显示eBayGuaranteedDelivery运送选项。转正或淘汰:跨境外汇支付持牌企业生死时刻一起惠了解到,国家外汇管理局于4月29日已经发布了《支付机构外汇业务管理办法》(以下简称《办法》),明确了支付机构开展外汇业务时的多项管理要求。与此同时,国家外汇管理局规定了《办法》实施前参与跨境外汇支付业务试点的支付机构需要按照《办法》要求,在7月29日前向注册地国家外汇管理局分局、外汇管理部进行名录登记。但据某家正申请名录登记的支付机构表示,本次名录登记的材料递交最终截止时间或定在6月末,距今不到一个月时间。这也意味着并不是所有参与跨境外汇支付业务试点的支付机构均一定能获得名录登记。eBay曝光2019年核心战略布局在今日的“eBay大卖家高峰会议”上,eBay国际跨境贸易业务执行总裁兼大中华区CEO林奕彰表示,卖家要进行全球布局,来分摊风险。他表示,卖家要通过建立自身品牌、提升产品品质、完善合规化运营等途径来提高企业抗风险能力。在今年,林奕彰称,eBay主要会在三个方面进行重点战略布局。战略一、创新跨境物流直邮方案。邮政资费上涨使超低货值轻小件的国际递送成本一直在上升,为了解决超低货值轻小件的货物国际递送的成本难题,在峰会上,eBay宣布推出SpeedPAKLite,这也是去年推出的跨境物流直邮方案SpeedPAK的延伸。据悉,SpeedPAKLite专门递送重量不超过750克的小件物品,递送实效为12—14个工作日。其已经于5月22日开启英国路向,并将陆续推出包含美国、德国、澳洲、加拿大等路向的服务。一起惠了解到,由于美国宣布退出万国邮联的的决定,导致UPC将被迫于2019年9月前修改其国际邮资协议,导致邮政资费上涨。据林奕彰估计,其它发达国家也有可能效仿美国邮政的做法。对于此,eBay于去年推出了SpeedPAK国际递送商业解决方案,来大框架帮助卖家应对今后的跨境物流巨变。为了保证合规,以便卖家在清关时有稳定的通过时效和较低查验率,SpeedPAK在国内分拣中心就会对包裹进行安全扫描,会违反进出口国海关规定或不符合航空运输安全规定的商品、以及仿牌货物等侵权产品会被拦截和退回。从而确保SpeedPAK在海关等各个渠道获得良好的信用记录,保障合规物品可以获得稳定的通关效率。据悉,经过去年一年的运营和调整,SpeedPAK现已覆盖目的地市场达到49个,并开通了国内55个城市的揽收及自送点投递服务,近期又在这个基础上新增了145个城市的自送点投递服务,基本已囊括国内所有城市。战略二、将加强卖家保护政策。eBay今年已主动移除超20万个不良买家申诉,5万个不良买家负面评。在今年第三季度,其还将上线新的机制,可无损恢复卖家账号。此外,林奕彰也指出,为了加强知识产权保护和海关查验侵权产品的力度,美国已签署了反侵权,打击假货的行政命令。对于此,Bay启动了eBayVERO项目,来保护卖家知识产权。其还与美国律师所GBC达成协议,就有关法院的首个临时限制令,将不要求冻结eBay卖家账户。“卖家必须要重视产品知识产权,做到税务合规、完善产品认证。”林奕彰说道。战略三、新自有支付体系的市场布局。在今年,eBay自主支付体系将扩大到德国市场;2020年,进一步扩大到英国、澳洲,法意西等市场;到2021年,将对所有卖家包括CBT开放使用。据悉,德国是继美国之后,eBay推行自主管理支付体系的第二个国家,eBay可为其平台上的用户提供包括信用卡、ApplePay,GooglePay和PayPal等支付选项。此外,林奕彰称,eBay还将继续提升其海外仓服务体验。如今跨境电商卖家也会有假海外仓的现象,这也说明了跨境电商市场存在税收和法律隐患。林奕彰表示,卖家虚报海外仓,这对合法合规的卖家极不公平,同时也给买家带来了极差的物流体验,损害了买家的信任感。所以,eBay将坚决杜绝假仓现象,为卖家创造公平公正的平台环境。目前,eBay推出了“Fast&Free"服务推升海外仓销售。在美国和英国,其当地卖家平均配送时效可达4天,澳大利亚可达5天。今年,eBay将继续推动中国卖家品牌建设、产业带挖掘、跨境电商人才等三个方面的建设:一、百强产业带计划eBay于2018年7月正式公布“百强产业带计划”,旨在通过与各地政府的合作,帮助具有优势制造资源的区域性企业集群提供开拓海外市场的新通路。而在2019年,除了跨境电商产业发展较为成熟的东部沿海地区外,“eBay百强产业带计划”将探索中西部地区及二三线城市,与当地政府合力,盘活当地产业资源。二、E青春人才培养计划2018年末,eBay推出“E青春”高校人才培养项目,旨在发挥eBay自身平台优势,提供产学一体化复合型跨境电商人才的培养。截止目前,“E青春”项目已经在全国二十多所高校实现落地。今年eBay也将继续为跨境电商人才培养提供从行业辅导、教材支撑体系、到行业实践和职场对接的支持。三、eBay启动“灯塔计划”今年4月,eBay宣布全面启动旨在为中国卖家“出海”保驾护航的“灯塔计划”,通过一系列活动,帮助卖家对接优质产品资源,解决选品难题,同时帮中国产品和中国品牌通过零售出口渠道拓展更多市场。预计2019年,eBay“灯塔计划“将按月度推出不同品类主题活动(全年8场以上),包括电子,家居园艺,汽摩配件,健康美容,B&I商业及工业,运动健身等。网易考拉全国最大保税仓开仓作为目前网易考拉全国规模最大、自动化程度最高的跨境智慧保税仓在宁波出口加工区开仓。据了解,网易考拉1号仓总计容面积达34万平方米,可满足超过6000万件商品的存储需求,跨境订单处理能力可达每日30万件,一年可处理超过1亿件跨境订单。据悉,网易考拉1号仓项目于2015年启动,也是网易考拉在国内仓储布局投入最多、规模最大、自动化水平最高的战略项目。1号仓由4个可分可合的独立仓库和1个办公区域组成。独立仓库通过环形穿梭车系统和托盘式提升机实现水平和垂直方向的物流自动化输送。通过部署包括多层穿梭车、环形穿梭车、自动化包裹分拣机、箱式输送设备等智能化仓储物流设备,仓储效率相较于普通跨境仓库可提升30%。此外,网易考拉1号仓全面采用自主研发的WMS管理系统。作为整个跨境智慧仓的“大脑中枢”,该系统涵盖电商业务全流程,可调度6大子系统,涵盖30多种类型,3400余台设备,结合物联网IoT+大数据的智能算法,动态调整仓内各工位的任务分配。目前,网易考拉1号仓的1、4号库正处于试运营阶段,其他仓库预计在今年竣工验收通过后将陆续投入使用。助力20万卖家发展业务eBay新出贷款计划日前eBay与桑坦德银行达成了一项合作,桑坦德投资的Asto应用将为eBay中小卖家提供资金服务。据悉,eBay和桑坦德银行合作计划将为卖家提供现金流贷款,并助力20万eBay卖家发展业务,目前该功能还未正式开放使用。一起惠了解到,桑坦德银行即西班牙国际银行有限公司(SantanderCentralHispanoS.A.),成立于1857年,总部位于西班牙北部的桑坦德。网易考拉测试短视频荐物频道“考拉ONE物”日前,网易考拉宣布全面上线短视频荐物频道“考拉ONE物”。据网易考拉方面介绍,与泛娱乐化短视频不同,“考拉ONE物”定位“精品购物指南”,通过30秒的短视频,直观展现商品的外观、用法、使用效果、场景等,打造“品质、好玩、有用”的短视频荐物频道跨境电商易佰网络拟被上市企业收购日前,上市企业湖南华凯文化创意股份有限公司(以下简称“华凯创意”)发布公告称正在筹划发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金。一起惠据易佰网络官方介绍,深圳市易佰网络科技有限公司成立于2011年,总部位于深圳,在东莞、武汉、成都、义乌设有分公司。其主要经营和发展多元化的互联网贸易,为全球消费者及商家提供一个基于互联网的全球商品贸易整合供应链服务,现已在海外市场建立了销售网络,自动对接各电商平台的智能ERP系统管理,全球供应链管理模式,让优质中国制造产品共享到全球各地。在2018年,易佰网络销售额近20亿元,团队增至近2000人。
5月22日,「小程序」成为了腾讯全球数字生态大会QQ分论坛上的主角。在今年4月份更新的8.0.0测试版中,我们就发现了「QQ小程序」的踪迹。虽然在之后的8.0.0正式版中并未发布这一功能,不过腾讯公司社交平台产品部产品总监、QQ产品负责人张浩当时已在会上表示:小程序将是QQ今年的一大战略重点,预计将于6月正式上线。5月31日,QQ8.0.5forAndroid如期上线,之前一直在灰测的QQ小程序也在这个版本中正式发布,我们第一时间进行了体验。接下来,我们就将围绕新版本QQ中小程序的相关部分,为你做一个全面的解读。1.小程序界面打开QQ小程序主界面,最为直观的感受就是:有小程序标志性的胶囊按钮(Titlebar),但显得熟悉又陌生。以下分别为「钢琴块2」微信和QQ小程序版本,你能分辨出哪个是QQ小程序吗?答案为左边的截图。不同于微信胶囊按钮中单击「⊙」关闭小程序、长按切换到历史小程序,QQ小程序中的「×」目前只有单击关闭小程序的功能。而在点击「…」后,QQ小程序提供的五个选项分别为「分享给好友」、「分享到空间」、「置顶」、「关于小程序」以及「取消」,并且会呼出手机的顶部状态栏,细节上的处理也与微信有所不同。▲左为QQ小程序,右为微信小程序值得一提的是,在使用QQ小程序的过程中,如果你收到了好友消息,小程序胶囊按钮中的「…」上将出现数字红点提示,点击后可以暂停操作,在小程序内打开快捷消息窗口进行快速回复。▲小程序内快捷消息窗口演示选择「关于小程序」,可以发现QQ小程序与微信小程序的介绍页在功能上大致相同,同样支持点赞、分享、投诉等操作。▲左为QQ小程序,右为微信小程序2.5大入口近五月底,QQ小程序又新增了动态页的入口。这是继下拉消息页面、搜索、聊天分享、QQ空间分享后,QQ小程序开放的第5个正式入口,如下图所示。▲QQ小程序入口之下拉消息页面&搜索▲QQ小程序入口之聊天分享▲QQ小程序入口之空间分享▲QQ小程序入口之动态页入口不过,不同于其他入口进入到的是指定小程序的某个页面,由下拉消息页、动态页进入的是「QQ小程序中心」。「QQ小程序中心」本身也是一个小程序,包含「我的小程序」、「QQ小游戏」以及小程序推荐三大版块。「我的小程序」为近期使用过的小程序,「QQ小游戏」为独立的小游戏推荐页面,而小程序推荐中则分出了精选、游戏、教育、娱乐、工具、阅读几大类目供选择。虽然QQ与微信小程序都有「我的小程序」一项,但二者在功能设计上有所差别:QQ小程序中:「我的小程序」等于「最近使用」,包含「置顶(星标)小程序」。微信小程序中:「我的小程序」等于「星标小程序」,可在「最近使用」中进行星标。很显然,QQ内设置了特定页面进行小程序专题、推荐、排行榜等场景铺设,提供初始曝光的资源,这意味着QQ小程序更讲究「中心化」,与微信小程序所提倡的「去中心化」有所区别。这样的不同实际上更符合QQ的特性。这是一个新的超级流量平台,用户整体上更年轻,正因如此,开发者可以释放更多的创意,把自己原来对于用户的洞察,用属于QQ的方式去展现,一些不适用于其他平台的娱乐、游戏、创意小程序会更加适合QQ。从「QQ小程序中心」的六个细分版块中,就可以看出QQ小程序对年轻人更为友好,比如教育类、娱乐类,工具和社交属性更强,更具针对性。当你要准备四六级考试时,或者想玩性格测试、看本小说时,「QQ小程序中心」将提供便捷入口,你不必再打开外部app,在QQ里就能满足你的其他功能需求。▲「QQ小程序中心」截图QQ的小游戏与微信也大不一样。微信推出的首批小游戏共17个,以「跳一跳」、「大家来找茬」和各种棋牌小游戏为主;在小游戏正式上线后,首先通过审核的小游戏也是如「最强弹一弹」、「神手」等休闲益智类小游戏。但从「QQ小程序中心」进入「QQ小游戏」后你会发现,这里推荐的小游戏有不少为角色扮演类,如「热血沙城」、「超级精灵球」、「斗罗大陆」等。这些小游戏在以往更多以app或页游形式呈现,其玩家更为重度,这也意味着玩家将在其中更加耗费时间和精力。不变的真理是,游戏能吸引到更多用户的注意力就能获得大额的商业回报,传奇类的游戏总是会比「2048」更让用户愿意付费。因此你可以发现,在广告接入时,QQ小程序不仅提供了大家所熟知的banner广告、激励视频广告等,还有开屏、挂件以及更多定制化广告,既符合QQ年轻用户习惯又更易变现。▲「QQ小程序中心」中「QQ小游戏」截图张浩在腾讯全球数字生态大会上一再表示,「我们会把小程序定义为未来QQ的一个非常基础的能力,是一种加强的能力给到我们合作伙伴来发挥创意。」就像他在会上举的例子,针对用户想去做一些照片美化的需求,开发者可以制作一款图片处理QQ小程序,而在利用上平台提供的一些接口能力后,还可以让用户在制作图片后一键同步到QQ空间。由此可见,QQ小程序平台的构建,同时将QQ与QQ空间平台的接口能力进行了深度整合。用户既能通过QQ聊天(即时通讯)分享小程序,又能将小程序发布到QQ空间(异步社交)说说里——要知道,现在的微信朋友圈内还无法直接分享小程序。这也进一步体现了QQ和微信小程序在定位上的不同:微信小程序很大程度上充当了微信连接商家和线下的载体,QQ小程序则是要成为QQ开放能力和连接合作伙伴的抓手。为此,QQ也提供了类似「QQ小程序中心」和开屏广告这样的冷启动流量扶持和商业化赋能,「希望合作伙伴能够为QQ的年轻用户定制我们的产品」。在张浩眼中,QQ小程序和其他平台小程序最大的不同就在于用户。「年轻」,就是QQ用户的关键词。根据腾讯2019年第一季度财报,QQ月活跃账户数达8.23亿,同比增长2.2%;QQ智能终端月活跃账户数同比增长0.9%至7.004亿;QQ空间的智能终端月活跃账户数同比增长4.0%至5.719亿;年轻用户在QQ平台的活跃度提升,其月活跃账户数同比取得双位数增长。▲2013Q1~2019Q1腾讯QQ月活跃账户数QQ将通过小程序,满足更多年轻用户需求,进而更加扩大平台的服务边界和商业价值。小游戏、教育、娱乐、阅读等类型的小程序将因为贴近QQ的「年轻」特质发展更快,在打开率和留存率上势必会取得亮眼的成绩;而工具类小程序将以核心功能满足更为细分的应用场景,整合用户碎片化时间、需求等。据了解,QQ小程序将会与微信小程序兼容,大幅度降低开发者成本,助其轻松实现双平台运营。
6月5日消息,京东公布618拼购玩法,于日前在京东拼购小程序中推出“厂直优品”频道,将面向全国招募超过10万家具备国际品质的制造型企业,通过提供定制化营销、技术、物流、金融等全面支持体系,为制造企业提供帮扶方案。一起惠了解到,京东拼购“厂直优品”业务针对产业带中不同类型的工厂型商家,为其量身打造了多种解决方案。1.对于具备电商运营能力的中小型工厂,可以通过京东拼购“厂直优品”的资源整合,在京东拼购的帮助下,积极参与到各类电商玩法之中,快速实现产品的“爆款”突破。2.而对于拥有一定品牌认知度,具备完善生产流程和品质保证,有着独立电商运营团队的大型品牌工厂,京东拼购会重点针对这些企业的诉求,深度连接社交用户,实现下沉市场覆盖与渗透,进而凭借独有的社交电商赋能产品销售,进一步抓取精准用户。3.除此之外,针对纯生产型工厂,京东拼购将在短时间内帮助其完成店铺上线,在专项扶持计划下,帮助商家完成线下零售到线上电商的转型。
2019年,对于中国跨境电商注定是无比艰难的一年。面对德国Vat、英脱欧,美国征收互联网销售税、退出万国邮联、签署反假备忘录,以及中美贸易摩擦等不确定的贸易大环境,跨境卖家们的处境和前景似乎并不太明朗。对于当前多变的经济贸易形式,在今日的“eBay大卖家高峰会议”上,eBay国际跨境贸易业务执行总裁兼大中华区CEO林奕彰表示,卖家要进行全球布局,来分摊风险。他表示,卖家要通过建立自身品牌、提升产品品质、完善合规化运营等途径来提高企业抗风险能力。在今年,林奕彰称,eBay主要会在三个方面进行重点战略布局。战略一、创新跨境物流直邮方案。邮政资费上涨使超低货值轻小件的国际递送成本一直在上升,为了解决超低货值轻小件的货物国际递送的成本难题,在峰会上,eBay宣布推出SpeedPAKLite,这也是去年推出的跨境物流直邮方案SpeedPAK的延伸。据悉,SpeedPAKLite专门递送重量不超过750克的小件物品,递送实效为12—14个工作日。其已经于5月22日开启英国路向,并将陆续推出包含美国、德国、澳洲、加拿大等路向的服务。一起惠了解到,由于美国宣布退出万国邮联的的决定,导致UPC将被迫于2019年9月前修改其国际邮资协议,导致邮政资费上涨。据林奕彰估计,其它发达国家也有可能效仿美国邮政的做法。对于此,eBay于去年推出了SpeedPAK国际递送商业解决方案,来大框架帮助卖家应对今后的跨境物流巨变。为了保证合规,以便卖家在清关时有稳定的通过时效和较低查验率,SpeedPAK在国内分拣中心就会对包裹进行安全扫描,会违反进出口国海关规定或不符合航空运输安全规定的商品、以及仿牌货物等侵权产品会被拦截和退回。从而确保SpeedPAK在海关等各个渠道获得良好的信用记录,保障合规物品可以获得稳定的通关效率。据悉,经过去年一年的运营和调整,SpeedPAK现已覆盖目的地市场达到49个,并开通了国内55个城市的揽收及自送点投递服务,近期又在这个基础上新增了145个城市的自送点投递服务,基本已囊括国内所有城市。战略二、将加强卖家保护政策。eBay今年已主动移除超20万个不良买家申诉,5万个不良买家负面评。在今年第三季度,其还将上线新的机制,可无损恢复卖家账号。此外,林奕彰也指出,为了加强知识产权保护和海关查验侵权产品的力度,美国已签署了反侵权,打击假货的行政命令。对于此,Bay启动了eBayVERO项目,来保护卖家知识产权。其还与美国律师所GBC达成协议,就有关法院的首个临时限制令,将不要求冻结eBay卖家账户。“卖家必须要重视产品知识产权,做到税务合规、完善产品认证。”林奕彰说道。战略三、新自有支付体系的市场布局。在今年,eBay自主支付体系将扩大到德国市场;2020年,进一步扩大到英国、澳洲,法意西等市场;到2021年,将对所有卖家包括CBT开放使用。据悉,德国是继美国之后,eBay推行自主管理支付体系的第二个国家,eBay可为其平台上的用户提供包括信用卡、ApplePay,GooglePay和PayPal等支付选项。此外,林奕彰称,eBay还将继续提升其海外仓服务体验。如今跨境电商卖家也会有假海外仓的现象,这也说明了跨境电商市场存在税收和法律隐患。林奕彰表示,卖家虚报海外仓,这对合法合规的卖家极不公平,同时也给买家带来了极差的物流体验,损害了买家的信任感。所以,eBay将坚决杜绝假仓现象,为卖家创造公平公正的平台环境。目前,eBay推出了“Fast&Free"服务推升海外仓销售。在美国和英国,其当地卖家平均配送时效可达4天,澳大利亚可达5天。今年,eBay将继续推动中国卖家品牌建设、产业带挖掘、跨境电商人才等三个方面的建设:一、百强产业带计划eBay于2018年7月正式公布“百强产业带计划”,旨在通过与各地政府的合作,帮助具有优势制造资源的区域性企业集群提供开拓海外市场的新通路。而在2019年,除了跨境电商产业发展较为成熟的东部沿海地区外,“eBay百强产业带计划”将探索中西部地区及二三线城市,与当地政府合力,盘活当地产业资源。二、E青春人才培养计划2018年末,eBay推出“E青春”高校人才培养项目,旨在发挥eBay自身平台优势,提供产学一体化复合型跨境电商人才的培养。截止目前,“E青春”项目已经在全国二十多所高校实现落地。今年eBay也将继续为跨境电商人才培养提供从行业辅导、教材支撑体系、到行业实践和职场对接的支持。三、eBay启动“灯塔计划”今年4月,eBay宣布全面启动旨在为中国卖家“出海”保驾护航的“灯塔计划”,通过一系列活动,帮助卖家对接优质产品资源,解决选品难题,同时帮中国产品和中国品牌通过零售出口渠道拓展更多市场。预计2019年,eBay“灯塔计划“将按月度推出不同品类主题活动(全年8场以上),包括电子,家居园艺,汽摩配件,健康美容,B&I商业及工业,运动健身等。
教育一直以来都是国家和人民高度重视的一种事业,而淘宝教育近期推出的普惠教育平台就很好的解决了偏远贫困地区孩子的名师教育问题,其实大家也都知道,现在的师资力量更多都涌入了大城市,对于乡村偏远地区虽然也有一些支教老师,但是却很难长久驻足在那里发展。普惠教育平台是由淘宝教育联合优酷直播技术团队、淘宝技术部、阿里云视频云、阿里云IOT事业部等共同打造的智能教育的信息互动平台。阿里巴巴淘宝教育负责人灵赛表示,淘宝教育积极响应教育部《教育信息化2.0行动计划》号召,与地方教育厅和教育局合作,帮助贫困落后地区打造信息化、智能化的普惠教育平台。通过强互动直播、录播等视频教学方式,普惠教育平台可以盘活区域优质教育资源,推动优秀教育资源共享,打破教育资源地域不平衡的瓶颈。淘宝教育成立于2013年,五年来一直致力于探索教育领域的互联网+:在电商平台开通教育店铺;搭建在线学习平台,吸引教学机构及个人老师入驻;在新零售领域布局教育机构的智慧门店等。据统计,淘宝教育入驻品牌已占到当下中国在线教育品牌总量的90%以上,品牌机构的成交体量连续四年达到了近100%的增速。2018年年初,淘宝教育在线平台全年学习人数达到1300万,学习人次达到6000万,预计2018年淘宝教育年成交额将达到近百亿的规模。接下来淘宝教育还将布局教育产业的基础设施建设,打造普惠教育平台,推动实现“公平而有质量”的教育发展目标。有什么用?今年淘宝教育将在贵州、河北两省多个欠发达县的学校进行普惠教育平台项目试点,计划在未来2-3年内,进行规模化运营,希望能够覆盖更多的师生群体。10月26日,阿里巴巴淘宝教育普惠教育平台暨新未来高中生自强班印江签约仪式举行,为贵州省印江县当地中学捐赠在线授课平台、IOT智能魔笔等软硬件设备。普惠教育平台的推出,将帮助贫困地区学校通过智能技术手段共享优质教育资源、提升教学效率、推动教育公平。“普惠教育平台对学校来说帮助太大了。”印江中学校长任春华对效果十分满意,“通过这个新技术平台,我们可以共享到教育发达地区的教育资源,缓解师资力量紧张的难题,让教学效率获得明显的提升。教育智能化,是这里的孩子弯道超车的机会。”印江中学的公开课让学生和老师体会到了技术带来的便利和效率。淘宝教育此次联合了“扬州市诺贝尔名师空中课堂”、青岛罗博数码科技有限公司共同促成了这次“空中公开课”。公开课包括英语和数学两节,由江苏省扬州中学的一级教师授课。在课上使用的IOT智能魔笔等软硬件设备,能够在不改变课堂传统答题习惯的前提下,智能收录检测学生的习题练习情况,让学生与老师进行实时答题互动,并支持自动阅卷、习题诊断等功能,为教师提供数据化的学情分析。阿里巴巴教育脱贫总经理郑高波表示:“阿里巴巴在去年12月1日正式启动了阿里巴巴脱贫基金,未来5年将投入100亿,脱贫成为阿里巴巴的战略性业务,其中教育脱贫是重要方向之一。我们会积极促成发达地区的师资力量帮扶贫困地区,淘宝教育会在中间形成纽带,帮助两者实现长期合作。”印江县委常委、组织部长、统战部长袁纯江出席了签约仪式:“在阿里巴巴脱贫基金、淘宝教育普惠项目等阿里朋友的关心下,在中国扶贫基金会的鼎力支持下,我们印江教育事业步入了教育智能化后发赶超的快车道,同时在印江中学、印江一中设立的新未来高中生自强班解决了我县贫困学子的后顾之忧,这是全县高中生梦寐以求的厚爱,也是我县教育事业更上一层楼的良机。”据了解,今年淘宝教育将在贵州、河北两省多个欠发达县的学校进行普惠教育平台项目试点,计划在未来2-3年内,进行规模化运营,希望能够覆盖更多的师生群体。不得不说淘宝交易的普惠平台确实很好的帮助到了贫困地区学子更好的学习,接收到更加全面而系统的学习,还能够在这个平台上实现跟名师一对一的解疑答惑,更好的促进贫困地区的交易发展。
关于出口B2B电商最早一批探索者大龙网的新动向,业内一度发出众多猜想。当外界以为大龙网的B2B业务或已被迫转型时,大龙网创始人冯剑峰则严正表示,“大龙网没有转型,也依然领先”。冯剑峰把目前大龙网正在做的业务归结为S2b2C模式,简单来说,即直接链接国内供应链源头与海外小b企业。而这一模式能否行得通还有待时间的检验。但用冯剑峰的话说,大龙网是自己所坚持道路上的先行者。S2b2C——传统B2B的破局之法跨境电商行业最容易被理解的是B2C模式,而深耕于B2B行业的却寥寥无几。最早与大龙网一起发展起来的B2B同行是阿里巴巴,当时还用的是黄页模式,后来才出现一批如环球资源等企业,学习阿里模式,做B2B业务。但纵观B2B行业多年发展历程,并未出现过多突破性进展,所以冯剑峰想探寻一条有别于传统B2B的模式出来。而这时,曾鸣和卫哲提出的关于B2B和S2b2C的理念就与其不谋而合。“传统的分销体系是从源头工厂到大市场、进口商、国外一级批发市场、二级批发商,再到国外小b商家的一整条链路。现在我们的模式,是从国内源头工厂直接对接到国外小b商家,中间减少了四级的分销过程。”这是大龙网的S2b2C。关于S2b2C的概念,曾鸣的理念是,整合前端供应链的大S,赋能小b,再一起服务C端用户。换言之,放到跨境行业的S2b2C,就相当于中国的供应链和国外的中小b商家通过互联网的一套服务体系直接打通。其中,下游销售要对上游数据透明,给上游提供销售支撑,而上游的生产则要为下游提供供应链的支持。在冯剑峰看来,卫哲关于B2B的观点,更加接地气。即获取小b的方式直接通过线上行不通,一定要用“地推”的方式。其分为三种模式:手动式、半自动式,以及全自动。冯剑峰也表示,通过这三种模式跟客户建立的联系并不是一蹴而就的,因为小b客户缺的不是信息沟通,其重视的是服务体系、信任体系和销售网络。“大龙网是卫哲和曾鸣理论的践行者,目前在身体力行地做着二人理论所描述的前景和道路。”冯剑峰说道,其把自己当前的方法,比作美团做地推的模式。冯剑峰告诉一起惠,S2b2C的模式大龙网已经做了两年多,在两年之前其专注的B2B业务,现在也同步在做,如今每年纯利润能达到千万以上。比如龙工厂业务,即建立中国中小企业的落地,帮中小企业进行招商,这已是大龙网一个较为成熟的产品线。目前,大龙网在其S2b2C模式的践行地——印尼,主攻的是箱包、电子产品、服装配饰以及厨房小家电品类,且一个品类每月流水能达到以百万美金起步的体量。而这个模式在印尼也已经运行到畅通的阶段,在今年下半年,大龙网计划将会往菲律宾以及越南等市场进行模式复制。但事实上,S2b2C模式比传统B2B或B2C模式更为复杂,其重点是S对小b的赋能,很容易出现前端供应链能力不足,提供的服务出现破碎、割裂、不匹配等等的状况。这就要求B2B企业有着很强的某种供应链整合能力,所以,S2b2C模式做起来并不容易。曾鸣也曾称,S2b2C是一条复杂链路的产业,真正实施起来比较困难,可能要分段实现,且真正能做到的企业也寥寥无几。下沉市场建立信用和销售体系是关键中国有2300多个城镇县和地区,拥有完备的产业链和产业带,以致于中国的电商很容易就可以进入到海外市场,做跨境电商。但想要真正杀到中国的产业带内部,链接国内外,并取得当地市场的信任,并不容易。目前,大龙网计划在印尼九个一线城市建立服务中心,现已建成三个。该中心兼具样品展示以及临时中转仓等功能,且每个中心都配有销售和服务团队,大龙网希望通过这九个基地覆盖印尼400个城市的3亿人口。“但九个服务中心只是起到在一线城市建立信用背书的作用,大龙网的真正目标用户是下沉到二三线县城的群体。”冯剑峰说道。这九个服务基地下共设有五百至一千个站点,每个站点下对应着约有几十至几百个小b商家,且每个站点都有一位数字经销商。冯剑峰告诉一起惠,这些数字经销商可称之为代理人,或线下站长,都是本地人,主要作用是帮助大龙网建立销售和推广体系,以降低自建的成本。他也表示,对于B端群体,其所需最基础的东西就是产品,但即使B2B企业建立了海外仓或者样品展示中心,都不一定能帮小b将产品卖掉。小b商家最需要的还是回归传统,这就需要建立针对小b的销售服务体系和信用体系。“但小b群体最初并不是完全从线上获得的,而是用facetoface的地推销售方式。”此外,在做销售体系之前,还必须要通过两个硬指标:即不仅要精准感知和定位目标用户画像,同时还要建立一套定价体系,即小b和终端市场分别的定价。“对于小b群体,要首先替他想到,他也要赚钱。”冯剑峰说道。建立销售体系是最艰难的门槛。冯剑峰认为,这是基于一切的基础。不同于C端消费者的冲动型消费,敏感于产品品相和价格,小b群体的特征是对于产品服务和信任敏感,只有建立了这个基础,才能谈后续的商业操作。为此,大龙网去了很多国家,在做S2b2C模式的一两年时间里,冯剑峰带领大部分核心业务团队到海外,国内只留了研发和运营团队。“在经历了各种尝试后,大龙网终于总结出了如何以低成本方式建立地推团队与销售体系的方式。”今年,大龙网还会大规模将销售团队迁移至海外,建立海外地推销售体系。手动、半自动、全自动——地推的三把枪但为什么S2b阶段一定要使用地推销售体系呢?卫哲曾在其文章中提到,B2b模式的特点是多人使用、多人决策。比如,小b企业要进货,但B2b企业通过互联网很难找到要进货的keyperson,如果要找到这些人,只能靠地推。冯剑峰则认为,纵观阿里1688的成长轨迹,其最初也是采用这样的策略,让销售铁军大举向市场推广,拜访工厂等。所以,大龙网当前的地推策略与阿里当时的思路一致。“不同点就在于,我们是跨境进行地推,把阿里当时的模式复制了一遍。”他还称,美团最初建立品牌和服务体系时,也并不是像外界所想象的,只靠打广告就能吸引商家,而是靠销售和地推团队,通过面对面对接小b,来传播其销售和服务的概念。“从我实践了这么多年的今天的角度来看,这一关必不可少。做面向小b群体的生意,绝不是单纯的做个网站,小b们就能乖乖的自动上门注册。”大龙网正在海外建立的面向小b的地推销售体系模式,恰好对应了卫哲的“三动”理论。手动模式,即首先跟小b建立销售和信任关系。这个过程与美团最初通过地推建立小b群体信任体系的方式相同,即面对面向国外小b客户推广自己的软件和模式。另外,大龙网也会不定期举行与国外小b商家的见面会,各个站点的站长也要通过产品与国外小b商家建立销售互动与信任关系。半自动模式,即在建立销售信任基础后,站长用一定的信息化沟通工具与小b商家建立沟通。为此,大龙网打通了印尼版微信whatsapp和大龙网销售软件之间的接口,各站长可以通过聊天软件向国外小b商家推荐产品。商家们点击所分享的链接后,便可跳转到大龙网APP的销售界面上“进货”。全自动模式,即在前两种模式的沉淀下,大龙网已与给小b建立了信任合作关系,可邀请小b注册平台账号,之后,小b商家就可以在线自助进行采购。此外,在国内端,大龙网将源头工厂端下沉到了县级区,比如江苏沛县、安徽池州、四川青白江等地,并在这些地区建立了17个工厂集货区,进行生产和集货。冯剑峰说道,海外新兴国家市场的互联网和电商意识,并不像中国那么超前,必须要经过上述三个阶段。在这个过程中,大龙网所承担的角色就是技术赋能和供应链赋能。值得注意的是,大龙网在国外端的APP同时向小b和商家开放。但不同的是,小b用户可享受会员价格,比传统进货渠道便宜30%左右,而普通C端消费者则是一般的零售价格。不看好跨境B2C?要做渠道下沉的服务网如今,印尼电子商务以每年百分之四十几的增速在高速发展,伴随着的是大公司拼命烧钱获取C端流量的现状。当流量获取后,对于印尼企业来说,最迫切需求的就是货源。所以,大龙网坚持瞄准的就是这个需要货源的小b群体。同时,冯剑峰也表示,他并不看好如今跨境B2C的发展模式,认为其早期的发展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”,只是短期获益。“在跨境电商发展到一定程度后,印尼一定会有自己的电子商务生态体系,到时候消费者就不一定会非到中国的平台上买东西。”“我不能往下攻,往下攻的话,大龙网的竞争对象就变成了阿里巴巴等几大巨头公司,他们是靠流量和物流补贴来做的,要先烧钱才能有所回报。”冯剑峰表示,印尼小b群体的客单价要高于C端消费者50倍甚至100倍,且小b群体购买的回头率及毛利率都很高。“另外,C端群体的服务成本高、获取流量困难,且相比于印尼本地淘宝,大龙网不具备优势,如果要做,这就是另一个烧钱的市场。所以,大龙网不会碰C端群体”。但是,印尼的小b端会向大龙网开放C端销售数据,且大龙网会与小b端一起协同向C端提供供应链支持。这也正是曾鸣理论中提到的,S2b2C模式最大的创新,是S和小b共同服务C,同时,B2B企业要构建供应商、商家与消费者的协同网。“大龙网也是在踩过各种坑,尝试过海外仓、海外展等各种方法后,才确定了要坚持走当前的这条路。”冯剑峰称,如果要将其当前的模式运用到其他市场,可以聚焦四个地区:东南亚、中东欧、中东和非洲等一带一路新兴经济市场。“它们的基础设施、互联网和电子商务都处在中国十几年前的发展阶段,模式容易复制。”而在面对大龙网如今所处的行业地位,以及其所践行的道路是否真的行得通的问题时,冯剑峰不愿做过多评价。他表示,创业就要忍得住寂寞,真真正正做自己的渠道。“国家一直号召支持的就是让中欧企业自建渠道,让全球的中小企业实现互联,这个口号喊了很多年,但却很少有企业像大龙网一样硬着骨头向前冲的。”大龙网未来的愿景就是要将目前正在做的模式复制到更多国家,并且在每个国家都建立自己的服务基地,做一个渠道下沉的服务大网。再进阶一步后,要布局的就是品牌化道路。
5月30日消息,在2019中国电子商务大会跨境电商论坛上阿里巴巴全球速卖通总经理王明强发表了题为《聚势共赢——全球速卖通赋能企业开拓市场转型升级》的演讲。他表示,在未来中国仍然会是最受全球消费者欢迎的跨境商品来源地,没有之一。从各种数据来讲,比如到明年2020年,全球跨境B2C消费者总体数量将会超过10亿,同时这里至少有26%的海外消费者一定会选择购买Madeinchina。据悉,“2019中国电子商务大会”于5月28日至6月1日在北京国家会议中心召开。本届大会由商务部、北京市人民政府主办,商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。作为“中国国际服务贸易交易会(京交会)”的重要组成部分,大会以“数据驱动·开放融合”为主题,旨在分享全球电商发展最前沿的理念和成果,洞悉全球电商最新发展趋势,聚焦探讨电商热点话题,进一步突出高端化、国际化和专业化特点,引领全球电商发展。阿里巴巴全球速卖通总经理王明强温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下为演讲实录:王明强:我非常高兴今天有机会来给大家分享一下我们作为阿里巴巴旗下一个跨境电子商务平台,对于未来跨境电子商务这一个问题,对于未来趋势的判断和现状的理解。首先我觉得我们还是要讲一下在目前整个全球大家都知道的形势下,对于未来跨境电商的发展,以及贸易的发展,我们的视角是怎么样的。其实结论是很简单的,我们认为在未来中国仍然会是最受全球消费者欢迎的跨境商品来源地,没有之一,这是非常清楚的。对于从各种数据来讲,比如到明年2020年,我们认为全球跨境B2C消费者总体数量将会超过10亿,同时这里至少有26%的海外消费者一定会选择购买Madeinchina,我们知道有大量的海外商品,就算是一些海外的品牌,无论中小品牌还是主流品牌都是在中国生产的,消费者并不清楚这一点,这个26%是消费者清楚来自于中国的。为什么我们有这个判断包括有这个信心,原因很简单,通常讲商业就是围绕商品和供应链产生的。有商品的地方有很强供应链能力的地方,一定有很丰富的商业。中国为什么在未来仍是全球最受消费者商品的跨境电商来源地,就是这么强大的能力。从我们的发展趋势来看,最近几年中国制造的消费品在海外有越来越深的用户认知,从过去几年到今年以来,我自己也走了很多海外的消费者市场,有很强的认知。像俄罗斯、波兰、西班牙这些国家做很深入的用户访谈。我们用户对中国商品认知已经有了极大提升。以前可能有的用户对中国商品有一些品质各方面的担忧,但现在越来越多的用户他会认为中国商品是很不错的。比方说有些俄罗斯的用户认为中国商品是很不错的,甚至于他会专门买中国的商品,他会认为中国生产的商品质量明显好于其他地方生产的商品,这就是整个中国产业和供应链升级的客观反映。第二中国整个生产能力和供应链实际上在全国是很难被替代的。我们都知道,其实有很多的品类,消费电子、3C、百货等等,包括很大一部分,比如服饰,它的生产全世界可能有些品类要到80%,甚至于90%、95%以上都在中国。你在中国买这些商品,无论买哪个国家的品牌,其实都是在中国生产的。这里不仅是中国的制造能力,更重要的是中国很强大的供应链能力。现在可能很多人越来越多地意识到供应链的重要性,我们在海外任何一个国家,如果我们看到有些比较简单的商品,比如服装,设计比较简单的有些是海外生产的,复杂的或者大量配件商品是中国生产的,因为只有中国有这么完整的产业链。另一方面,我们现在做跨境电商,极大提升了很多海外国家海外消费者的生活方式和生活水平。我们都知道,以前我们的商品通过B2B的方式,出去要经过一层一层地销售,总代,代理,一层一层转运,到了他们国家价格要增加好几倍。另外有些多元化商品,尤其偏远地区的消费者是根本购买不到的。比如说在俄罗斯,西伯利亚,北极圈内的城市,如果没有像速卖通这样的跨境电商提供服务的话,当地消费者有很多东西买不到,即使买得到,也要以几倍甚至十几倍的价格。从我刚才讲的信息里看,无论是中国制造、中国商品,中国发展一定是蓬勃发展的。全球速卖通能够把我们商品卖到全世界几乎所有国家和地区的平台。而目前我们覆盖了全球220多个国家和地区,去年累计买家超过1.5亿,而且数字每年还在快速增长。我们的下载量已经超过6亿,我们在很多国家都是当地电商排名第一,比如说在俄罗斯,就是第一大电商平台,还在很多国家排名第一,像以色列这些国家。全球至少在100多个国家的购物类APP下载里面排名第一,同时拥有18种语言的站点,可以给海外消费者提供服务。不仅包括主流语言,像比较细分的语种、土耳其语、波兰语我们都能够提供。除了电商市场之外,从跨境电商的角度,我们也是最大的。比如在波兰、西班牙等等,我们都是当地最大的跨境电商。2010年到现在九年时间,速卖通在快速发展,现在也在高速发展。现在速卖通平台90%-95%以上基本上是中国商品,通过跨境商品卖到其他国家。我们也在重点国家开展本地业务,比如俄罗斯、西班牙等等。速卖通是很有担当的一家中国跨境电商企业,这里非常重要的就是跟“一带一路”的关系。实际上我们速卖通主要的用户所在国家,基本上跟“一带一路”国家重合度非常高。一个数字大家能够感受到,实际上“一带一路”国家消费者占比超过速卖通消费占比的60%,“一带一路”交易总额占速卖通交易总额50%,而且这个比例也在持续扩大。同时我们国家在全球围绕“一带一路”的布局,也给我们速卖通的业务带来了很大的提升空间。比如物流、中欧班列的开通、极大提高中国商品到东欧以及西欧某些国家的物流能力和时效性,对我们帮助非常大。接下来对跨境电商未来的趋势是怎么样的,最重要的趋势刚才我已经讲过了,我们觉得中国制造未来仍将领跑全球,在未来几年是非常重要的。同时他也会给我们跨境电商带来很大的红利。为什么呢?以前中国制造有很好的影响力,它的模式就像我刚才说的通过贸易的方式出去。比如在中东这个市场,中国商品通过B2B早些年到迪拜,周边国家从迪拜拿货,在摩洛哥这个地方也有集散地,同时再到各个城市,一层一层批发转运,其他地方也是一样。但我们跨境电商现在有一个非常好的机会,因为以B2C的贸易模式一方面带来各种成本的增加,用户最后买到商品的价格是比较高的。第二个非常重要的批量的贸易形式。比如我们到中东去,中国的司机在他的车里都有一个手机架,就放手机。到中东无论沙特还是迪拜的很多人,一边开车一边在看,当地政府花了很大力量宣传,为了交通安全开车的时候不要开手机,其实很简单只要一个手机架就可以了。那个市场在早几年的时候很多人不知道有这个产品,有了这个产品在中东国家卖得很好。不光解决商品销售的问题,解决当地消费者用户面临很现实的生活问题,解决了他们安全和实际需求的问题。所以有的时候觉得我们做跨境电商B2C的业务有很多的自豪感,给海外用户带来了不一样的东西,给他们带来了不一样的生活方式,这点很重要。第二个趋势是“平台”未来将会成为跨境电商的主要形式。我们认为跨境电商有很多模式,平台未来将会成为跨境电商的主要形式。这个判断非常简单,一些非常复杂的商业判断并不是非常复杂的东西。我觉得有几个原因,一是从用户的角度来说。未来有越来越多的所谓垂直电商,有所谓的品牌或者商家自营电商的话,最后会带来一个很大问题,消费者端要记住他要认知的电商平台,将会越来越多。我们很多人没有办法想象一个消费者能够记住100个电商网站,手机里面也不可能装下那么多的购物应用。从消费者端,未来一定是平台化,消费者记住少数几个电商购物平台,这样的话对消费者的心智是最有力的。同样从平台的角度来说,如果有大量的电商网站,他们在流量各方面的投入和争夺上,他的成本将会越来越多,因为竞争者会越来越多。因为很多电商网站在海外都要通过社交获取流量,如果玩家很多的话,流量成本将会居高不下。所以说未来平台是一个非常重要的趋势,只有平台化,更多商家聚集在一起,才能降低成本,逻辑是非常简单的。所以在一些比较发达的市场,比如中国电商在全球非常发达,我们看到平台化越来越地成为主流,未来对跨境电商包括海外电商,平台化也会越来越地成为主流。第三个主要趋势是要形成生态合力。什么叫生态合力,做跨境电商很多事情不是我们做的,物流、支付和给商家的合作,都不是平台自己要做的,一定要发展生态和合作伙伴,阿里巴巴无论是速卖通还是淘宝电商业务,我们最大的成功不在于我们业务的成功,而是在于我们发展生态。有很多的合作伙伴能跟我们共赢,我们一直的理念是首先让合作伙伴成功,让卖家赚到钱,然后自己才能赚到钱,这是非常重要的逻辑,如果没有这个逻辑,阿里巴巴包括速卖通也不可能做得这么大。最后一个环节我快速地讲一下,速卖通未来一年主要的规划。一是要坚定持续帮助中小企业和中小品牌扩大海外市场。现在最重要的市场在俄罗斯、欧洲,无论是中欧还是西欧,都是我们最重要的市场,我们要深入合作。包括我们在俄罗斯,未来跟俄罗斯当地最大的社交平台有一个GB公司,这是全世界第一个主流市场,最大的社交和电商结合到一起。我们在南美市场也在快速发展,会深入运营。二是全方位利用整个阿里巴巴系统化、技术化、数据化、智能化的能力,帮助中小企业成长转型,帮助国内中小品牌更快出海。这点速卖通的逻辑跟其他跨境B2C逻辑是完全不一样的,我们不只要卖家的货,我们要帮助卖家塑造品牌,尤其很多中国品牌,我们要帮助你们走出去。我们希望把速卖通积累的数以亿计的用户,转化成中国品牌的长期用户,而不只是用你的货构建速卖通的自身品牌。我们一直有一个理念,只有中国中小企业和品牌成功了,我们海外用户认知到这是中国的品牌,速卖通才有更大的空间,这是对于速卖通来说很不一样的逻辑。三是要坚定不移地布局海外基础设施建设,最重要的一个就是物流,我们接下来对海外仓在各种物流渠道方面要做很多的重投入,要做根本性的升级。我们现在为什么在俄罗斯市场是电商最大的平台,就是因为在五六年以前就开始利用阿里巴巴的产品、技术、智能化能力,帮助整个俄罗斯升级它的物流能力。无论是海关、邮政物流企业数字化能力,还是通关能力,速卖通体系和邮政体系打通,我们做了大量的工作。正是因为做了这个基础,才能在俄罗斯有这么快的发展。未来在其他国家也一样,在物流方面有更大投入。最后在支付上也是一样,跨境电商最重要的就是物流和支付,速卖通最重要的是背靠阿里巴巴平台,像菜鸟、蚂蚁给我们提供非常多的机会。物流方面跟菜鸟紧密合作,支付方面跟支付宝和蚂蚁金服有非常深入的合作。在全球所有市场都跟当地主流合作伙伴有深入的合作,未来在这方面有很大的进展。同时对于中国商家在今年也会推出基于人民币的报价和美元的快速结汇和汇率保价措施,通过这些措施帮助中小品牌和企业,无论政府嘉宾还是同仁们,一起把中国整个跨境出海电商蛋糕越做越大,给中小企业和品牌更多机会,也帮助海外消费者享受到更好的生活,谢谢大家!
5月30日消息,在2019中国电子商务大会电商扶贫论坛上,美菜网副总裁李洪洋发表了题为《电商扶贫授之以桶与授之以渠》的演讲。他表示,流量扶贫能解决一时,但是不能解决三农的核心问题,而供应链扶贫才是渠道扶贫、管道扶贫,电商扶贫既授之于桶,给你一个桶,更要授之于渠,给你一个渠道做流通。据悉,“2019中国电子商务大会”于5月28日至6月1日在北京国家会议中心召开。本届大会由商务部、北京市人民政府主办,商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。作为“中国国际服务贸易交易会(京交会)”的重要组成部分,大会以“数据驱动·开放融合”为主题,旨在分享全球电商发展最前沿的理念和成果,洞悉全球电商最新发展趋势,聚焦探讨电商热点话题,进一步突出高端化、国际化和专业化特点,引领全球电商发展。美菜网副总裁李洪洋温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下是演讲实录:李洪洋:尊敬的商务部领导、尊敬的李主席,尊敬的各位朋友,今天非常感谢能给我这次演讲的机会,这是我第二次在京交会上展示吧,第一次在京交会是在2012年第一届京交会,那个时候我在另一家单位工作,当时北京市委领导突然看到我,说你怎么跑来了?你来干嘛了?我说摆摊。他说摆摊卖什么?我说卖文化、卖北京、卖品牌。我觉得卖文化比较好卖,卖文化是高毛利的,最低的毛利就是卖菜,现在我在这卖菜。今年春节前总书记在北京拜年,他随便进了一家小菜馆,跟大家聊天,这些料是从哪里买的?大姐说,市场上,网上和美菜网上。这样的中小微餐厅全国有270万家,我们就是为他服务的,我们是采购大量的农产品给他们,从下游到给上游。近年来,国家商务部探讨助力国家脱贫攻坚的方案起到了非常显著的效果,我们认为,在商务部指导下,尤其是商务部的电商司的指导下,中国思源扶贫基金会牵头,顺时而动,与时俱进,发起并成立了中国扶贫联盟,这是一个全新的乡村振兴的解决方案。中国电商没有电商联盟,但是我们有中国电商扶贫联盟。美菜网作为农产品电商公司,经过五年探讨得出的农产品供应链乡村振兴样本,今天我向各位汇报一下样本。刚才李晓林主席说的非常棒,在中国未来跟房地产一样暴利的行业就是农业,我想去看看。我为什么来美菜?我觉得美菜的扶贫模式可以改变中国,我想去尝试一下。我加盟美菜网是在2015年,美菜是2014年成立的,2014年没有业绩。2015年这一年,总共是16亿的收入,当时美菜站在16亿的基础上开始探讨美菜或像美菜一样的农产品供应链平台对三农的改变,在座的很多人我们一起来探讨这个事情。今天美菜即将迎来五岁的生日,美菜网已从一个婴儿变成了一个日收入将近2亿人民币估值70亿美金的新农业,叫新农民,或者叫新农人。今天,美菜的供应链能力已经可以达到每天把几个亿的农产品从全国各地卖向全国各地,我们是做供应链的。我们看到美菜正是牢牢的站在乡村振兴的赛道,站到了国家脱贫攻坚消费升级的高点上。乡村振兴是总书记在十九大提出的,始终要把解决三农问题作为我党工作的重中之重,在这个战略影响下,美菜网提出了美菜的脱贫主义哲学的理论,美菜的脱贫主义哲学认为,美菜脱贫主义是美菜建立的实践和理论体系,他认为美菜网通过农产品的上行以产业化模式解决农民卖菜难的问题。通过平台,信息化的平台解决信息不对称的问题,上游和下游信息不对称。通过自建的仓储和物流,仓配体系,解决农产品的流通低效和高速损耗问题,中国的农产品损耗非常高,达到30%,我们自建一条流通体系解决这个问题。通过需求侧对食品的要求来解决订单农业、品质农业和视频安全问题。以精准的行动,我们有一个最美菜公益基金,以精准的行动解决农产品供应链、产业链上农村的三农,农村的孩子,农村的留守儿童的教育问题和情感问题。这个理论下美菜实施五大战役。第一,以封闭保证品质,为了实现乡村振兴,美菜网建立了全封闭、全程冷链的农产品智慧供应链体系。这个体系对农业全产业的各个环节实时扶贫,美菜在上游与数以千计的大型农业合作社合作,在生产、加工和运输环节实现问温层,确保农产品的运输。第二,美菜网以算法倒逼供给侧改革。在算法上一切围绕需求侧展开,通过需求侧的升级,来倒逼供给侧的改革,通过累计大量的商户,对商户进行画像,指导供给侧的养殖和种植,通过美菜的扶贫、大数据指数去影响农民要做什么、不要做什么。第三,以吃好倒逼种好。在食品安全方面,美菜通过需求侧的吃好吃踏实倒逼供给侧的种好、种安全,把品质的控制力延伸到源头。目前美菜网与国际知名的检测机构深度合作,在质量管理、检测、验收、追诉与召回等方面全力发力,美菜网的食品安全标准准备推出。第四,以“最美菜公益基金”引领行动。美菜网和中国红十字基金会共同创立的最美菜公益基金,以及在基金引领下的美菜SOS全国精准脱贫计划,为的是让贫困地区的兄弟姐妹看到国家大战略带来的希望。美菜认为,慈善是职育,公益是行动,我们全体美菜员工号召全社会做公益。第五,美菜探讨扶贫帮扶新模式。美菜在实施乡村振兴过程中,对扶贫有着深入的思考,电商扶贫主要是两种形式,一种是流量扶贫,一种是供应链扶贫,很多新平台都是流量扶贫,互联网平台最大的资源是流量,这是互联网思维。这方面美菜商城,美菜的APP,拥有以B端商户为核心的巨大流量,这一流量端口每天服务2个多亿消费者,这些流量全部向上游的三农开放。扶贫第二个模式是供应链扶贫,美菜五年的经验认为,流量扶贫能解决一时,但是不能解决三农的核心问题,而供应链扶贫才是渠道扶贫、管道扶贫,电商扶贫既授之于桶,给你一个桶,更要授之于渠,给你一个渠道做流通。所谓美菜的乡村振兴扶贫帮困新模式就是美菜的脱贫主义哲学,加上全封闭的农产品供应链,加上平台上的流量。这是理论依托双管齐下,三轮驱动互联一体,美菜所探讨的乡村振兴的新样本是解决乡村振兴精准脱贫的一个比较有效的办法。美菜的B2C团队美家买菜,在全球寻找优质的农产品,美菜的大生态体系正在向供应链的上游全面布局,辐射众多的标品、生鲜等众多的单品,建立很多自有品牌,研发各种食品。美菜的战略投资团队已经在农产品供应链的整个上下游深山探宝,挖掘金矿,投资未来的优质资源,还将展开一系列的收购兼并和重组。美菜的技术团队自主研发的农产品供应链系统达到900多,涵盖供应链的各个领域,极大的提高了传统农产品的供应效率,而且这900多套体系每天还在不断优化、迭代、升级。美菜的农产品供应链已经在金融领域全面开展业务。美菜的党校目前也在山东沂蒙山下的革命老区孟良故下修建,全体员工都会到美菜的党校培训。看一个企业主要看两个方面,一个看你是不是有商业价值,更重要的我要看你是不是有社会价值。我认为一个具有社会价值的企业一定是一个伟大的企业,这才是对一个企业真正的估值。今天我向大家汇报的美菜农产品供应链乡村振兴的样本,是美菜五年的思考和实践。这其实不认为,我认为这不重要,重要的是我希望今天在座的各大电商企业在这个领域里能够携手并肩,共同探讨和实践,一起推动祖国的强大和国家一起伟大。
一面是小米的“明星效应”,一面是社交推广企业的“专业推广”,背靠小米有品供应链能力的有品有鱼,刚刚正式运营就拿出了单月GMV破亿的成绩。在这背后,社交与品质电商结合的势能正在悄悄蔓延。在新平台喷涌而出的今天,有品有鱼抱着怎样的心态进入市场?它的运营逻辑有何不同?它又是如何看待自己根本价值的?日前,有品有鱼总经理马晨飞(小马哥)与一起惠进行了一次深入对话,一一解开了答案。有品有鱼因何而来一起惠:小米有品为什么会做社交电商?小马哥:传统电商行业的获客成本逐年攀升,流量获取越来越难。在此环境下,每家企业都在探索流量获取的新方法。近年来,社交电商已是公认的资本新风口,拼多多、云集等社交电商行业的优秀企业成功IPO,也说明了这个行业正在快速崛起。小米有品作为小米集团电商战略的重要一环,势必要迎风赶上,抓住这个机遇。小米有品定位精品生活电商,主打高品质、高颜值、高性价比的商品,我们希望通过有品有鱼的社交属性将好的商品推广到更多的人群中,帮助大家感受消费升级带来的生活品质提升。一起惠:有鱼的定位与运作模式和有品不同,供应链也会有一定差别吗?小马哥:虽然有鱼定位面向女性客群且模式更社交,但目前,其供应链体系还是依托于有品。小米生态链产品是有鱼平台上众多商品的一部分,平台中还有非常多第三方合作企业所提供的优质商品。未来,我们会与更多优质供应商合作,无论是不是小米生态链企业,有鱼平台对于商品的高品质要求始终不会变,都会按照有品供应商的选择标准。对于供应商的审核,包括整个商品的品质把控,有鱼在行业里都是非常苛刻的。我们会从业务角度、买手角度去选商品,比如选了10个商品进行提报,但实际经过层层品控把关,最终能上架的可能只有3个。一起惠:有品最近一直在尝试各种创新营销,无论是入驻抖音还是拓展线下店,有鱼也是一部分,从传统电商模式到社交电商,本质上的差别是什么?你们如何理解这些创新?小马哥:有品有鱼是“社交驱动型精品会员制电商平台”,我们可以通过“社交驱动”和“会员电商”两个关键词来进行解读。有鱼平台的本质是会员电商,希望吸引对于小米价值观高度认可的用户成为会员,为他们提供完善的、高价值的会员服务。我们建立了一套S2B2C模式,一边是具备好商品和推广需求的商家,另一边是具有社交资源的推广公司,有品有鱼作为平台为双方搭建起有效通路,并提供物流、客服、品控等全方位的支撑,让双方的需求都能够得到最大化的满足。比如把供应链做的更好,就要离用户更近一点,我们希望它变得更柔性,能快速迭代产品。这个模式区别于传统电商的是,需要不断的去销售,通过用户评价以及很多数据去追溯分析商品好不好卖。我们从厂商拿到样品的那一刻,就已经开始跟社群接触,让KOL亲身体验,反馈商品有什么样的问题,适不适合销售等。拿到反馈后,我们再决定这个商品接下来该怎么运营。厂商跟社群之间的关系会更紧密,这是我们模式上和传统电商甚至其他社交电商不太一样的地方。传统的电商基本上是靠传统的流量,通过算法让流量效果最大化,让转化变得更好,优化产品的所有导流路径,还是机械化方面花的精力更多,方法标准化、工具标准化,很少有人的投入,而社交电商我们是在人上花的精力更多。有品有鱼在服务谁一起惠:有品有鱼的主要受众是此前积累的米粉吗?小马哥:当然不是。业务封测阶段邀请了一些核心用户参与,但实际上有鱼经过这5个月的运营,新增用户中非米粉群体的占比更多。米粉大多是男性用户,而社交电商中女性占大多数,这个已经被行业验证过了,我们也希望通过有品有鱼让用户构成上有一些新的突破,让更多的女性用户进入到小米的体系中。有品定位的是生活消费品,适合女性用户,可以满足她们的消费需求,我们希望借助有品积累的优质商品、供应链体系,去获取更多的女性用户。一起惠:有鱼的用户是偏一线城市更多一些吗?小马哥:主要还是二三线城市比较多,甚至更下沉。社交电商的下沉能力和属性已经被行业验证了。一起惠:有鱼平台方同时服务商家和社群公司,双方信息的流转和双向反馈怎样实现?小马哥:平台管控商品的品质,合格之后厂商会直接在平台上进行推广,销售环节就直接打通在一起了,没有那么复杂的流程,过程之中基本都是靠运营去解决。我们有一套反馈机制,渠道运营的同学会把社群反馈的信息通过一个标准收集上来,厂商拿到这个信息跟我们的商品团队沟通该怎么后续推动,是继续销售、增加产量,还是迭代一个版本再上架。这样的信息流转每天都在发生,时时都在发生,很高频。有品有鱼的爆品逻辑一起惠:有鱼平台有多少SKU,商品策略是做宽还是深耕?小马哥:目前,有鱼平台SKU数量是和有品基本一致,但不会每个品类、每件商品都去细致的运营。因为面向是女性用户,所以会以居家、美妆洗护、母婴、饮食等品类为主。我们真正推的商品,是一天能卖出几万个或者几十万个的商品,一天推一款,还是打爆品。一部分是有品开发好的,有鱼拿来通过社群的方式去再去销售一遍,一部分是新品。一起惠:似乎有品也是爆品策略,和有鱼的爆品策略有什么不同?小马哥:商品的匹配策略不一样。社群愿意卖的东西,是一些具备科技感或者创新性,客单价不要太高,百元左右的商品。有品的客单价偏高,这个类型的商品在社群里不太好销售。但是我们要把GMV做上来,不销售一些大客单价的东西,也会很难。毕竟现在体量还小,我们也在尝试,到底卖什么,未来商品的销售策略,也正在一步一步探索。一起惠:为什么有鱼会将平台交由社群公司运营?如何平衡双方的关系?小马哥:他们是平台的合作伙伴。有鱼是S2B2C的模式,是三方合作,商家、有鱼平台、社交推广公司。例如某个合作的社交推广公司,会教企业主如何通过社群吸引流量,也会接一些企业的外包,类似于我有一个活动,希望通过社群做一些传播,跟广告公司有些类似。有鱼起初也尝试了自己去运营社群,但推动缓慢。分析原因后发现每个社群都有自己独特的属性,只有社群的原生用户才最懂这个社群,平台单纯靠一套通用的方法很难做到快速拓展。所以,我们决定踏踏实实干好S端服务,因为把商品品质做好才是活下来的根本,也是小米的价值观。商品好才会有效率的产生,我们不会走纯靠烧钱的资本玩法。我们会想怎么把效率做的更高,把利润做的更合适,让我们的业务更加健康、稳健的运转。我们希望让社群产业朝着更合规、更合理的方向去探索。而避免平台和推广公司发生冲突的方法只有一个,就是让社群变得更好。我们不参与社群管理,我们把服务做好,扶持大家在平台上自我发展。有品有鱼的产业价值一起惠:有的社交电商平台在做自营,有的品牌自己在做社交电商,还有的会接入工厂品牌、供应链品牌,直接跟社群联合上,您怎么看待这其中的差别?小马哥:社交电商让很多厂商有了一个新的认识,不是在京东、天猫里卖的东西拿来也一定能卖得好。这种现象会引发定制款,打磨一款新的产品出来,对于厂商来讲是在更新。这其中涉及的因素特别多,比如用户构成的问题,有鱼用户构成和有品不一样,所以有品卖得好的大家电,在有鱼卖的不一定好,不是说这个商品有问题,因为我们的用户女性会多一点。很多厂商、甚至工厂也在自己做社交电商,自己做个App出来。长远来看,最后拼的不是社群,是一种销售方式,其次拼的还是供应链,最终拼的是商品。所以我们才希望把供应链变得更柔性,让厂商的反应速度变得更快。一起惠:产业互联网的概念是腾讯提出来的,是说需求会向上游传导,最终把产业上游一起带进来。您怎么看产业上游直接参与进来?小马哥:平台或社群直接对接工厂会遇到一个问题,就是对于商品和玩法的认知。把商品给到平台,要告诉平台商品的亮点在哪,提供一些素材,比如能不能给到一句话,让社群或者身边的朋友对商品瞬间产生感兴趣。或者能不能策划一些活动,比如参观你的工厂等等。商家方面会面临一种新的逻辑,以前有20%的毛利可以拿出来去买流量,现在同样有20%的毛利,但不买流量,而是要采用某种方式让消费者变得更活跃,这个变化对于商家的挑战是特别大的。我们这边没有流量位的概念,销售场景在微信里,只是让利打价格差异不一定能卖好。所有卖得好的商品,采用的基本上都是商家和平台、社群三方在一起讨论出的玩法。每一个社群运营公司都有一个代表参与,商家有一个运营代表参与,和我们共同讨论该怎么玩。这和传统的逻辑完全不一样的,对于厂商来讲是一个新的课题。一起惠:有的社交电商平台已经上市,今年又涌现了很多新的平台,大家会面临怎样的竞争压力,会形成怎样的局面呢?小马哥:整体的电商格局形成了两大派系:(1)规模化、标准化的“机器派”:将大数据、算法与计算完美融合的“导流电商”,每天可以实时处理数亿次商品搜索以及海量用户数据。(2)以“人”为先的社交电商:通过微信群等载体,人与人交流,让销售变得有人情味。在属于后者的社交电商中,也可以细分出不同的玩法:(1)每一个人都能成为节点,能自给自足,有就业机会,这是大势。(2)产业化机会,即社群产业化机会,这也是我们在做的事情,一个更长远的思考。各家社交电商将社群当成流量入口,把社群当成获取用户的方式是一致的,但背后,我们是把这事当成产业看。跟我们合作的社群之前都不是公司,我们要把每一个社群变成一个企业,社群的领袖,现在就是一个企业法人。我相信在社群这个生态里,未来也会出现很多有可能上市的企业,他们可以加入有鱼去做卖货的事情,也可以自己产生很多新的营销行为,所以我们并不要求我们是独家渠道,你可以做自己的事情,我们鼓励每一家公司有自己的业务。社交电商已是一个万亿规模,影响了数亿消费者的大市场,更是对于3线及以下城市用户的触达十分有效的通路。2019年,社交电商开始了下半场的战斗,也日趋白热化。云集的成功上市也为资本方打了一针兴奋剂,越来越多的资本涌入、越来越多的平台涌现,外加淘宝、苏宁、京东等传统电商巨头的入场,行业已进入到“百团大战”的时期。
5月29日消息,亿邦动力获悉,在2019中国电子商务大会电商法论坛上,商务部电子商务和信息化司副司长蔡裕东发布了电子商务绿色发展倡议书。据悉,此次倡议书的发布,旨在满足人民群众日益增长的优美生态环境需要,号召各电子商务企业共同探索并实践出电子商务绿色发展道路。具体分为五个方面:成为绿色发展先行者,严格落实国家地方有关环境保护与可持续发展的法规政策。积极参与绿色包装标准制定,主动承担生态保护和绿色低碳发展责任;成为绿色发展担当者,提高环境成本意识,确立绿色发展目标,制定节能降耗实施方案,建立自我评估和公开承诺制度,自觉接受社会监督;成为绿色协同的引领者,构建绿色协同发展的上下游产业链,改善线上线下商品交付环境,参与全社会再生资源回收利用体系建设;成为绿色生活创造者,丰富绿色产品供给,完善绿色信用机制,加强绿色消费激励,推广使用减量、可循环、可降解绿色包装,倡导简约有度、绿色、低碳的生活方式;成为绿色产业推动者,积极推广节能减排新工艺、新设备,扩大绿色采购,应用可再生能源,提升企业资源管理效率,实现企业市场价值与社会价值双丰收。蔡裕栋表示,坚持人与自然和谐共生是新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略,要求各电子商务企业携手合作,为促进电子商务绿色发展、打赢污染防治攻坚战、建设美丽中国贡献力量。据亿邦动力了解,目前,已有多家企业加入第一批响应电商绿色发展倡议中,包括:京东、唯品会、苏宁易购、饿了么、阿里巴巴、小米有品、三只松鼠、美团点评。
5月28日消息,随着消费者的个性化需求日益明晰,以消费者为市场主导的C2M(反向定制)模式优势逐渐显现。因此,“厂家直卖”正在成为今年“618”的关键词。近日,由新华社民族品牌办支持,京东集团实施的“厂直优品”计划正式发布,目前,京东已上线“厂直优品”计划频道。据京东方面介绍,“厂直优品”计划旨在为全国超过10万家的制造型企业提供与消费者的高效连接,实现优质产能与国內消费市场的无缝对接和相互促进。京东对入驻企业进行验审,确保“低价不低质”,新华社中国经济信息社“新华信用”将与京东一起,为参与企业提供信用评价与监测服务。无独有偶,阿里巴巴旗下的聚划算平台和天天特卖平台也推出了618期间联合产业带进行的促销活动,天天特卖更是宣称“将在618期间为产业带创造3亿订单”。事实上,由于供给侧层层代理的流通模式存在着多个加价环节,从而推升了成本,“厂家直卖”模式则可以有效解决供给侧成本过高的问题,从而使消费者最终得到实惠。对于电商平台而言,去掉中间的品牌经销商,直接和厂商对接也能够降低成本,从而在价格层面拥有更大的竞争力。同时,C2M的模式与厂商深度定制商品也能够满足越来越个性化的消费需求。据《电商报》了解,自网易严选的“大牌代工厂”被市场认可后,淘宝、拼多多、苏宁等电商企业对挖掘工厂价值的热情被激发,甚至有意孵化依托平台的工厂品牌。今年4月,京东拼购小程序就向工厂敞开了大门,在首页上线了“工厂直供”频道;与此同时,淘宝也将淘宝天天更名为天天特卖,在招商和对外宣传中均强调工厂参与。而对站在供给侧的制造商来说,工厂直接与电商平台对接,也是树立自身品牌的机会。相比于此前的代工贴牌模式,自己在电商平台卖货的利润率并不高,但是他们看重的是电商品台对品牌的塑造能力。实际上,这些工厂品牌也追逐过电商大潮,由于缺乏品牌知名度和渠道运营经验,一些高品质的商品很难找到自己的精准消费人群,最终反而被一些劣质低价商品挤出了市场。但随着C2M模式逐渐成为“风口”,借力电商平台,则可利用电商巨头们在零售、供应链、数据和营销等方面的优势,帮助工厂商家精准对接消费者需求,让更多工厂商家参与到更有价值的零售场景中来。总的来说,电商企业希望凭借“厂商直卖”的价格优势争取更多消费者,尤其是对价格较为敏感的低线市场的消费者;工厂品牌则希望借着618大促的热度提升销量,甚至是让自身的品牌迅速得到消费者的认可。但无论什么新技术、新业态、新模式,最终都要以满足消费需求为出发点,C2M模式的前景才会更好。