用户咨询：京东商城近期有优惠活动，很多生活用品都有打折扣，我看上了好几样东西，但是我从未在京东买过东西，也不知道质量怎么样？是正品吗？现在还是打折的时候买的物品，心理更加没底了，又怕买到的东西不好，难退货。有在京东买过东西的亲们吗？有退换货过吗？怎么操作呢？望知道的分享一下哦。谢谢用户回答1：既然是有优惠活动那就不要错过啦，京东商城的东西质量还是非常有保障的，有什么质量问题，只要是不影响二次销售的情况下，京东都是可以退换货呢的。用户回答2：各大网购商城举办优惠打折活动是常有的事情啊，为的就是让我们都去买。如果你买到的东西，不喜欢或者是质量不好，都是无理由退换货的范围内。只要和客服联系，都是可以退货的。不用担心的，京东卖得绝对是正品行货。