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京东退货
京东网上商城在国内电商行业一直有着不错的成绩,特别是京东的自营式物流覆盖了我国大部分地区,同时在多个地方成立了物流集散中心和仓库,特别是京东自营店的配送速度相当快。京东发展多年,不管是在物流还是售后服务,都有比较完善的系统。接下来我们来了解一下京东退货拒收相关的问题。一.京东拒收会全额退款吗?是的,会全额退款给买家。京东商品订单拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京东售后退款审核成功后,京东商城售后会把退款金额全额原路返还。如果是京东的第三方卖家发货,订单会根据卖家是否包邮进行退款受理,运费领外算的话,不是质量问题需买家承担运费。二.京东取消订单后如何退款?退款具体操作流程如下:1.登陆京东app账号,在“我的”找到个人的订单,查看全部订单,然后找到你要退的商品,直接申请取消订单。4.申请取消提交后,平台会根据你的商品的发货状态给予退款处理。1)如果在退货商品未出库的状态提交申请退款,系统的退款审核在30分钟左右完成。2)如果退货商品已经出库但未装车到配送站,再提交退款申请的话,系统进行退款审核后,会在24小时内完成退款。3)如果退货商品已经出仓库并且在送达京东配送站的途中,要等到该商品在配送站截留,再退回仓库之后,取消的订单会在24小时内完成审核。4)订单派送拒收后,在当天24小时内系统会自动审核退款申请,完成退款。5)第三方卖家发货,需要与店铺卖家联系协商退款事宜,查看显示申请进度,待卖家同意退款申请后,系统会进行退款。5.具体的退款路径周期如下图:京东退款一般情况是退到付款的银行卡或信用卡,还有就是退到账户余额里。如果是在微信平台的京东购物中购买商品,使用微信钱包支付的话,退款后所返还的金额还会原路返回到微信的账户中。申请退款的流程需要一些时间,不是马上到账,所以买家需要耐心等待。如果买家一直没有收到退款,且退款的订单已经超过了退款周期,买家可以联系京东的客服进行退款处理。
一起惠返利网2019-08-15 10:02:45875 次
京东怎么退货京东退货流程在这个网络发达的年代,网购已经成为了年轻人必不可少的一种购物方式,可是在京东购物后的产品出现问题怎么办呢?京东怎么退货?京东退货流程是什么?下面为大家详细介绍京东退货流程,希望对网购一族有所帮助。一、首先进入京东商城,然后在顶部选择“登录”按钮进行登录,之后输入用户名和密码登录即可,如下图所示:二、登录成功之后,在网站顶部找到并,点击进入“我的订单”,如下图所示:进入我的订单之后,就可以看到已经购买过的商品了,找到需要退/换的商品,然后选择退换操作即可,如下图所示:三、接下会进入申请界面,如果该商品支持退换货,符合退换标准的话,即可看到有一个申请入口,点击“申请”即可进入到具体的申请界面了,如下图所示:点击上图中的申请后,即可进入具体的申请资料填写界面了,这里会告知你,哪些产品适合退换操作,主要有时间、产品质量问题等方面的限制,具体产品是否符合退换货标准,请参考以下说明:京东退换货服务说明:1.外包装及附件赠品,退换货时请一并退回,如有破损或丢失,请自行寻找相似包装代替。2.关于物流损:请您在收货时务必仔细验货,如发现商品外包装或商品本身外观存在异常,需当场向配送人员指出,并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常,请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请,将无法受理。3.关于商品实物与网站描述不符:京东商城保证所出售的商品均为正品行货,并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。4.如果您在使用时对商品质量表示置疑,您可出具相关书面鉴定,会按照国家法律规定予以处理。四、如果您符合以上退换服务规格,那么在下方填写退换货原因,填写退换地址等即可,填写完成后,点击底部的“提交”即可,如下图所示:如上图,以上可以进行退货或者换货相关操作,填写资料上基本差不多,主要是需要填写退换货理由,收货地址,选择商品返回方式,这里建议选择“上门取件”比较方便。提交后,即可看到相关提交成功的提示了,京东服务人员会在24小时内,完成审核,并且会通过短信形式告知您,另外您也可以在京东商城个人订单中,查看相关处理器进度,如下图所示:针对京东怎么退货和京东退货流程的介绍就到这里,京东退换货操作基本完成了,接下来就是等待京东快递员上门收货了,如果是退换的朋友,如果符合标准,快递人员上门收货完成后,后期即将将相关购物款项打回到您的账户中,如果是换货用户,京东快递人员收货后,后期将会给您重新发货。
一起惠2018-09-13 09:27:36321 次
京东是中国最大的自营式电商企业,在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKU优质商品。所谓林子大了,什么都有,京东有那么多的商品,不能保证每一个商品的质量都是没有问题的,而且在运输过程中,也许会损坏一些商品,那么会员们是不是可以退货呢?那会员知道京东商城的退货流程吗?要不要现在和小编一起来看看京东商城的退货步骤呢?一、登陆京东商城,点击京东商城的“我的订单”二、在“我的订单”的左侧找到常用设置的“返修/退换货”点击“退换货”三、在“返修/退换货”中找到自己要退的商品,然后点击“申请”四、申请退货的时候,要写明退货的理由,最好能写上关于问题的陈诉,而且能附上退货的图片就最好了!五、上面的问题都处理完后,点击“提交”就可以了,下面就是京东商城客服审核的事情了。六、审核通过后,就会有京东商城的快递员上门取货了,那么你只要准备好发票等资料就可以了!然后在“返修/退换货”中查看退货的进度。七、如果审核不通过的话,可以根据京东商城客服给的理由,再重新申请退货即可。
一起惠2017-08-04 09:29:34428 次
京东赠品退货价是什么意思?大家有没有在购物的时候发现赠品比主商品还吸引人呢,那么当你退货的时候想留着赠品怎么办呢,京东赠品退货价是怎么算的呢?下面就给大家列举一个公司来帮助大家理解京东赠品退货价是多少。京东赠品退货价是什么意思?京东赠品退货价是指的赠品可以退回,也可以不退回,不退回的话是要扣赠品的钱的。当顾客对主商品不满意,而对赠品比较满意的时候,只退回主商品没有退回赠品,那么给顾客退款的金额就是“=主商品价格-赠品退货价格。京东商城如果不退赠品会怎么样?京东退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。赠品是购买商品才享受赠品,既然商品退货当然赠品是要退还的。不但是京东,任何地方购买商品都是如此。一般退货是要把赠品也一起退回的,不然京东会在退款里扣除赠品的钱。因为一般赠品都是很便宜的东西,价值肯定是不高的,而京东扣除的钱款说不定要超出物品的本身价值,小编建议还是把赠品也一起退还。有关京东赠品退货价是什么意思以及京东商城如果不退赠品会怎么样,小编就为大家介绍到这了。在京东网上商城购物,赠品如何领取?赚品分为需要加钱和不加钱的,不加钱的你下单的时候他会自动添加到订单里。如果是加钱的,在要生成订单时可以在,购物车列表里选择。搭配销售,加比搭配商品略少一点的钱买搭配商品,不加钱就没有,如果搭配商品用得着略划算,用不着的话就不算赠品。京东赠品退货价是什么意思,大家都知道了吗?小编认为既然退货当然要连着赠品一起退回去了,因为没必要,除非你把赠品的钱付了。如果觉得小编说的有道理,记得给我点赞哦。
一起惠2017-07-25 11:13:011887 次
用户咨询:京东商城近期有优惠活动,很多生活用品都有打折扣,我看上了好几样东西,但是我从未在京东买过东西,也不知道质量怎么样?是正品吗?现在还是打折的时候买的物品,心理更加没底了,又怕买到的东西不好,难退货。有在京东买过东西的亲们吗?有退换货过吗?怎么操作呢?望知道的分享一下哦。谢谢用户回答1:既然是有优惠活动那就不要错过啦,京东商城的东西质量还是非常有保障的,有什么质量问题,只要是不影响二次销售的情况下,京东都是可以退换货呢的。用户回答2:各大网购商城举办优惠打折活动是常有的事情啊,为的就是让我们都去买。如果你买到的东西,不喜欢或者是质量不好,都是无理由退换货的范围内。只要和客服联系,都是可以退货的。不用担心的,京东卖得绝对是正品行货。
一起惠2017-04-13 09:20:38518 次