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京东
【一起惠讯】3月24日消息,洋河股份电子商务部部长王宇在一次分享中,发表了题为《何以电商——品牌商的互联网策略》的公开演讲,并对在场观众的疑问作出了解答。“为什么要做电商呢?如果我们不做电商,我们会损失整整一代的消费者,一句话概括:弯道超车;平台和场景是中国数百万企业不能自拔的梦想;在运作微信时候一定要让自己的品牌有人性。”王宇说到。以下是演讲实录:(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)洋河股份电子商务部部长王宇:有纪律,洋河的情况不能多谈,我想简单讲一讲,介绍一下吧。去年一年是洋河接受这种互联网思维洗礼非常深入的一年,与一些电商人和团队都有这种交互。第二部分讲洋河电商,一部分是传统的B2C业务,还有一部分是O2O业务。今天介绍的主题叫“何以电商”。我到网上特别查了一个词——“何以”,有两个意思,一个叫“为什么”;第二个叫“用什么”。这个词放在电商前面可能会比较好地表达我的想法。第一、2010到2015,一场随波逐流的电商运动在这之前,我的老板突然问我,我们为什么要做电商?我们线下的销售额足够大啊。当时我给他的回答是,新生代的消费者已经不再看电视、已经不再看报纸了,如果我们不做电商,我们会损失整整一代的消费者。但这中间小的酒厂,或者中间商又为什么要做电商呢?答案一句话概括:弯道超车。从过去的大概12到13年内,电商就像蝗虫一样,掠过一个又一个行业,从服装到3C到母婴到食品,所过之处的典型特点整个行业的利润被压干,被挤薄。一个非常理性的态度是应该从厂家到经销商全行业的从业者都集中起来,抵御电商,这个应该是最理性的做法,但是为什么大家做不到呢?第二、画地为牢,囚徒困境中的多维角逐“囚徒困境”的故事很好地解释厂商之间的竞争以及经销商在平台的价格之间的竞争,用囚徒理论应该会比较好地说明这个问题。(编者注:囚徒困境指两个被捕的囚徒之间的互相揭发一种特殊博弈,说明特殊情况下,即便合作对双方都有利,保持合作也是困难的。)第三、平台与场景:百万企业不能自拔的梦想电商应该积极来抵御它,这是从最理性的角度考虑。其实是不能。给大家介绍我们回头去想电商在各个行业里它的仿生形态。第一种是“蝗虫”,它一定会向行业利润丰厚的行业里冲去,但是酒水行业的利润一直都很好啊,在过去的黄金十年里,电商为什么没有进入白酒行业或者说没有去发力呢?就是电商的第二种仿生学形态,叫做“苍蝇”。苍蝇不叮无缝的鸡蛋。在黄金十年里面,所有厂家的的主题都是涨价,无数的厂家都后悔,我当时为什么涨的太懒了,太少了,而电商这种商业模式的主题就是降价。所以说在黄金十年里,双方是不可能达成这种一致的,当某种行业出了问题,蛋壳开裂的时候,苍蝇进来了。第三种仿生学的形态是“蚕”。针对这一块儿商品,一百块钱进的,张老板和李老板约定都按两百块钱卖,一个月下来每个人赚了十万块钱。张老板就想,我不如降一点儿利润,将一点价,第二个月他把价格降到了150块,果然他的利润达到了30万,因为他卖的产品比第一个月卖的多得多。乙老板就想你150块能卖,我120块也能卖,从一个产品到另外一个产品,从一个品牌到另外一个品牌。所以电商在仿生学上的第三个形态是“蚕”。厂方合作得比较大做得比较好的中间商就在想,我为什么要在你的平台上做一个囚徒呢,我为什么不自己盖一间房子,让别人给我交租子呢。所以平台和场景是中国数百万企业不能自拔的梦想。如果说大家想做平台,可以提供几点建议。第一个建议,大家一般在形容一件事情很危险的时候叫做“九死一生”,但是做平台的话,基本上可以说是十死无生,大家如果没有万死不辞的勇气,平台还是不要做了。做平台非常出名的理论,我们把它叫做“临界点理论”。平台他的用户量级的增加不是缓慢地增长的,而是到了中间的临界点后,像一个悬崖一样,你如果过去了,就会几何量数的增加。然而万分之九千九百九十九的企业过不了临界点,就是因为他们没有万死不辞的勇气。第二个忠告,“坐庄不赌”,刚才其他企业老总字里行间都谈了一些做平台的想法在里面。如果说你今天开始做的一个平台,那你平台的最大收益应该是什么,是你平台上的用户的交互量,不是平台的交易额,也不是会员数,而是平台上的会员之间发生的用户的交互上,他代表了你的用户对这个平台的兴趣。所以你到这时候还左右为难,你做这样的平台,基本上也就成功不了了。第三,如果是想做平台,如果还仅仅停留在销售的层面上,几乎也不太有成功的可能吧。2007年前后,中国的互联网都在谈当当、谈凡客、谈京东,而天猫仅仅是和他们平级量级的一个平台,但是到了2010年2012年以后,以当当入驻京东为标志,在互联网媒体上,已经很少看到当当、凡客,而当当、凡客开始从垂直的类目开始百货化。所以说仅仅是做垂直类目的销售是不可能的。之所以说白酒的场景是什么?我们也做了很多的探索,还是商业机密方面的考虑不太好说,但是我自己做了一个总结,大家可以去考虑一下。“无酒不成局”这是中国的老话,而我认为是有局才有酒,以酒会友我觉得这不是特别地靠谱,酒是化学催化剂,能加速燃烧,但是自己却保持了高度,酒是文艺评论家,无所不能。第四、脸谱与腔调,移动社交到底改变了什么?从去年到今年参加了很多关于微商啊移动社交啊的论坛,包括我们自己也进行了有一年,所有的论坛所有的专家都不能解决我的问题,此时此刻我就想买一瓶梦之蓝,我想下一个单子,但却无法满足我。那我后来就开始,我个人的判断,微信的朋友圈适合卖什么样的货,有三个特点吧:第一个非标品;第二个非刚需;第三具有天然的社交属性。比方说母婴类的产品,这种母婴类的QQ群啊微信群啊本身就活跃,所以母婴是具有天然的社交属性的产品。那酒有没有呢,我觉得没有。2014年,最火的两个话题,一个叫“互联网思维”,一个叫“O2O”。2015年相当笃定地说,微商一定是最热的话题之一,但微商的份额到底是什么样的状态呢,在这里简单回顾一下。2010年,网购市场的交易规模大概是十万个亿,网购市场指B2B和C2C,大概12个亿,其中移动端和pc上的比例是3:7,在移动端购物占到30%,在这30%的交易里面,绝大部分来自于手机淘宝,来自于手机京东,移动客户端购物最主要的通道不是微信,而且远远不是微信。上次在杭州得到一个数据,微商2014年的成交额大概1500个亿,和10万个亿比起来什么概念呢,1.5%,那白酒的电子商务的规模不足线下的1%,微商的规模又不足电商规模的1%。去年下半年,有一种给予移动电商的比较激烈的言论,他说了三个“死”,第一电商已死,第二平台已死,第三品牌已死。常常结果是石沉大海,偶尔有成功的也是朝生暮死。有一个现象不知大家发现没有,像京东、拍拍、有赞、包括口袋购物,这三个是如果一定要做微商,可以尝试的品牌,京东、拍拍和口袋购物应该来讲是从市场占有量是最大的,但是他可以去适应去啊,有赞应该是用户体验最好的,大家也可以去试一试。参与别人的品牌呢,是在坐牢,自己做品牌很有可能是十死无生,在这个时候微信来了,除了微商给大家刺激以外,还有就是新媒体,我用微信这个小媒介,跟我的用户发生交互,他不是一个大的平台,是一个可以操作的小平台。大家在运作微信的时候,也给大家一点忠告,也是我们做微信过程当中有的一些经验和教训。大家做微信的时候会不会永远地追逐热点又被热点所抛弃。所以我最后想表达的意思是什么呢,天猫前几年的时候,6万品牌、7万商家,大家都可以想象我们打开微信,品牌商家开始跟我交谈业务,我怎么去跟他交这个底呢,所以大家在运作这个的时候一定要让自己的品牌有人性。你跟别人交谈你要让别人知道你的性格,不能今天是一个非常高大上的形象,明天又把自己脱光了,这个不是该做的事情。最后一句话来总结我的演讲:无品牌,不电商;无人性,不微商。谢谢大家!问:在四川还有很多非品牌的酒的传统企业,产量也非常大。如果在互联网来拓展渠道,有没有好的建议?”王宇:这个我在刚才的演讲里面会有一些涉及到,我觉得可以利用移动互联的方式去做弯道超车,不管是传统的商业模式还是传统的线下销售的模式,相关的流程、利润已经固定了,时间红利已经没有了。我觉得,我们作为品牌的酒企,去做这样一件事儿的话,可以考虑用移动互联的形式来弯道超车,第一个核心是考虑到用移动互联的人性,就是你做微商时的人性来替代传统你花10个亿、100个亿在电视媒体上所做到的品牌。
一起惠2015-03-24 09:19:01657 次
京东与麦当劳日前推出“京东双省套餐”活动,大规模推进社会化O2O进程,通过京东金融旗下快捷支付——网银+,为京东进一步完善O2O战略并捆绑高频消费用户注入新的动力。据了解,此次京东和麦当劳共同推出的活动主题为“GIVEme¥5”,用户只需要通过京东App下单即可节省5元,通过网银+付款再省5元。作为此次活动的亮点之一,京东金融推出的下一代支付产品——网银+备受关注。据了解,网银+是针对移动互联网市场推出的安全便捷的支付产品,具有支付快捷、体验好、维度广、安全等特点。
一起惠2015-03-23 09:13:04624 次
【一起惠讯】3月20日消息,一起惠了解到,刚刚在进口母婴产品价格战中悄悄隐匿的京东将目光瞄向了线下,首开母婴体验店,以场景式的购物为突出特征。有知情人士爆料称,京东母婴体验店位于北京市朝阳东三环悠唐购物中心,并于下周末开始营业。记者就此事向京东方面求证,对方确认京东母婴体验店将开业,并介绍,该母婴体验店跟传统的母婴超市不同,将更加注重场景体验,用户可以在店里尝试宝宝的喂奶、换尿布等方面的实际操作。此外,该店还将引入线上下单、扫码支付等线上购物方式。至于该母婴体验店将引入自营产品还是引入第三方品牌商产品,京东方面并未明确透露。据悉,周一打响的进口母婴价格战中,京东表现平静,虽在首页开放了进口纸尿裤促销入口,但并为对此次活动进行大范围的宣传,这次转向线下母婴店着实出人意料,京东似乎是有备而来,密谋已久。
一起惠2015-03-20 09:18:25774 次
京东昨日召开JD+一周年发布会,发布2015年JD+新政策、智能硬件趋势报告,并宣布将推出智能家居套件新品。JD+计划提出未来三年将为上百家企业提供孵化、加速以及智能解决方案落地服务目标。京东称,这次发布的JD+新政策,将为不同阶段的企业提供孵化、加速以及智能互联解决方案服务。其中,JD+孵化器将在未来三年招募千家有潜质团队,从中选择百家优质团队提供京东特色的行业分析等孵化服务,并联合30家核心智能硬件投资机构和优秀孵化器,推动孵化企业获得新一轮融资;JD+加速器服务主要针对成熟期企业,并在未来三年为他们提供更加核心的加速服务,包括丰富的营销、投融资、供应链等资源,并携手其中30家企业联合打造优质热门产品;而JD+智能方案服务目标在未来三年对百家企业提供智能解决方案,包括整套的智能模组、软件解决方案以及云服务,帮助企业进入智联世界。京东智能在会上发布了中国智能硬件趋势分析报告。报告显示,过去一年智能硬件市场正在进入快速上升通道,而这种增长来自于智能产品的丰富度提升,用户接受度的提升。但是,目前不同品类用户的接受度差距很大,而且市场更多地依靠单品突破。随着VC、PE资本的高度追捧,智能行业在2015年仍将保持较热水准,整体市场规模将接近300亿元。在这种市场格局下,智能产业供应链的整合、平台化打造将显得尤为重要。除JD+新政策及行业报告,京东智能还宣布将推出智能家居套件。京东计划联合智能产业生态链上的重要合作伙伴,将智能产品整合成为切中用户需求的各种方案和套装。如京东智能将推出针对安防监控、环境控制、智能家电、影音娱乐不同套装。京东智能云平台还宣称实现的产品间互联互通、自学习能力,让这些智能家居套件能发挥最大的价值。京东智能副总裁那昕表示,除套件本身,京东会围绕着智能家居打造完善服务圈,如安保服务、健康服务、金融服务、娱乐服务等,让用户享受智能家居应用,而不是冷冰冰的产品。那昕透露,京东有计划通过培训将其上门售后团队升级成为京东智能家居安装服务团队,让京东服务网络也成智能家居实施网络,消除智能家居的安装和配置门槛。
一起惠2015-03-19 09:13:03662 次
【一起惠讯】本月初,被美国衣路集团收购后的梦芭莎上线了首个国际业务频道——美国馆,正式踏上国际化征程。对此,其开放平台业务负责人袁萍指出,进军国际市场是梦芭莎一直的想法,希望通过引入全球化元素使梦芭莎获得新的力量。“之所以从美国馆开始,是由于成为衣路集团旗下的一员后,梦芭莎可以充分利用其在美国市场的资源优势。衣路集团在美国有着成功的经营,并拥有10多个时尚服饰品牌。背靠这个力量,我们可以更好的吸引当地品牌入驻。”袁萍谈道,“在美国馆成功的基础上,今后梦芭莎还将开出欧洲馆、亚洲馆。”据悉,梦芭莎美国馆目前引入了Taylor&Sage、OceanCurrent、Astron等男女装品牌,涵盖运动休闲、都市时尚、都会性感、浪漫甜美等主题风格的服饰。到今年年底,该馆的目标是引入近百个美国本土线下品牌。其中,中端价位的品牌将占到60%的比例,高端和低端品牌则分别占10%和20%。袁萍告诉记者,梦芭莎美国馆主要是针对在中国设有分公司或有此打算的美国品牌进行定向邀请入驻。“这不仅能促使品牌商在中国的运营更加本土化,也更能保证消费者的购物体验,因为这样便能实现国内发货、国内售后服务等。现阶段,我们并不打算采用跨境电商的模式来引进品牌。”据介绍,梦芭莎美国馆采用第三方平台的模式来运作,由平台进行营销策划、运营协助、仓储物流、IT支持及客户服务等环节,最大程度简化品牌商的操作。同时,由于梦芭莎有着清晰的定位和精准的客户群,海外品牌商可借此平台快速打入中国市场。袁萍指出,梦芭莎美国馆有三大特色:1、纯正美国本土品牌入驻;2、所有产品国外设计、国内生产,省去中间经销商环节,在价格上有很大优势;3、由入驻品牌直接供货到梦芭莎仓库,免去海淘的长时间等待。不过,在这条走向国际化的道路上,梦芭莎所面临的困难也不小。袁萍告诉记者,站在平台的角度,要让海外品牌充分了解中国市场、了解中国人的消费习惯不是件易事,这是个长久的教育过程。“在中国电商竞争激烈、厮杀厉害的大背景下,梦芭莎要坚持自己需要巨大的勇气,所面临的问题可想而知。”一起惠了解到,十年间的电商创业热潮中诞生了一批B2C网站,但除了京东、唯品会、聚美等极少数玩家幸存下来外,大部分并未形成核心竞争力,纷纷走上倒闭或出售的道路。梦芭莎也未能幸免于此,于2014年8月底以2000万美元的价格卖给了美国衣路集团。正如业界所评论:“这些衰落的B2C想要靠自身变革获得重生几乎不可能,企业的DNA一旦形成极难更改,出售给资源丰富和资金雄厚的买家是出路之一。”从梦芭莎的选择来看,衣路集团的确为其带来了新的发展思路,但国际化路线能否真的让其重获新生还有待观察。
一起惠2015-03-19 09:11:37828 次
【编者按】在遍地O2O创业的时代,资深零售人赵廷超也果断亮剑了。他瞄准的是超市O2O,产品叫“即买送”,还没正式上线,1500万天使融资已到账。这个2014年底才成立的创业公司,不拥有一家实体超市,不采购一个商品,没有一个自己的仓库,甚至也不雇佣一个快递员。赵廷超说,他要通过“改良”而非“推翻”的方式来实现传统商超行业的电商化。“现在流行说‘互联网+’,我要尝试的是‘互联网+传统零售’,而不是用互联网去搞死传统零售。”赵廷超告诉记者,现在国内大多数的生鲜电商都试图建立一套全新的供应链、仓储物流体系,这实际上很浪费资源。即买送不会另起炉灶,而是会选择“讨好”传统商超。借助现有连锁超市的供应链和仓储体系,将其现有的商品以全新的逻辑呈现在顾客的手机端,顾客下单后,通过众包的超市代购员完成配送。这就是即买送的运作逻辑,与美国当红的Instacart如出一辙。“拉拢”传统商超“过去几年,电商快速发展,加上媒体的煽风点火,让整个社会都感觉传统零售已经被打败了。我们要扭转这个局面。”与零售商打了7年交道的赵廷超,非常清楚其长短板,“很多传统零售商的功夫是电商没有的,他们花了太多力气在供应链上、商品品质上、门店上,他们甚至知道同一个村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好电商。”在2013、2014年期间,有不少连锁超市已经开始涉足电商,想一试深浅,但基本都摔得比较惨。深知商超困境的赵廷超知道,应该解决其问题,才能将其拉到一条战线上来。缺流量,那就为他们带流量。即买送的逻辑是,将订单分配到地理位置最近的门店,这样,商超的区位优势又被激活了。缺动销率,就帮他们提高动销。据赵廷超介绍,即买送的选品标准当中有一条:精选超市中被顾客忽略的好货,以此激活滞销商品。此外,在赵廷超的算盘里,他还想帮助传统商超完成供应链的变革。例如,通过周期订购来减少供货的浪费,“一般情况下,一户人家一年内对大米的需求还是比较恒定的,我们可以先收集社区用户的订单需求,然后反馈给零售商,零售商再向上游采购,这样可以避免牛鞭效应(营销过程中的需求变异放大现象),减少浪费。”再比如,虽然即买送在商品的呈现和推荐上会参考商超的销售数据,但最终沉淀在即买送上的销售数据,还可以“反哺”商超,给其提供一定的销售参考。此外,赵廷超表示,即买送将推动商超实现产品预包装,减少生鲜的损耗。他介绍,传统超市卖水果主要按重量,产品都未经包装,在运输、挑选的多个环节中,损耗率非常高。而电商的销售通常是按个数、套装,损耗更小,利润也更高。那商超需要做什么?“第一,点头同意与我们合作;第二,给我们一定的地推空间,后端运营都由即买送负责。”赵廷超表示。卖什么?怎么卖?“不碰供应链。”这是赵廷超做即买送最初就定下的原则。但这并不意味着即买送不运营商品。相反,由于即买送目前只做移动端App,商品展示空间实际不多,因此选品和呈现更加重要。三冷(冷藏、冷冻、冷鲜)、三鲜(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即买送的主要选择品类。赵廷超认为,常温商品方面,电商完全有理由能胜过传统零售商,而生鲜类商品,却是电商的短板。具体来讲,即买送的选品主要有三个标准:1、根据商超销售排行,推送线下顾客喜欢的商品;2、挑选出被忽略的好商品;3、根据时间、地点推送符合场景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即买送的中央商品数据库中,有5~8万左右的商品数据。而真正实施起来,需要考验到即买送的有三个核心技术:一、价格、库存的实施对接。系统对接是个“大活儿”,一旦系统对接不顺利,很容易影响用户体验,比如下单后,代购发现超市缺货,或者价格调整。而赵廷超在这方面非常自信,他介绍称,即买送创始人团队中有两人来自富基融通(国内快消和连锁零售主流的ERP厂商,上市公司)。赵廷超自己从2007年加入富基融通,其联合创始人邹红军则是富基融通第二大股东,任职期间负责了很多超市项目的ERP开发,对国内40%的商超系统了如指掌。因此,赵廷超坚信,“系统对接一定是即买送的技术门槛”。二、订单优配。也就通过算法将订单与代购员(配送员)进行高效匹配。赵廷超介绍,即买送的匹配逻辑包括:配送员的地理位置、点赞量(服务质量),以及订单是否顺路。三、基于场景的个性化推荐。主要指按照时间、空间的不同来推送应景的商品,用户在办公室、在家里看到的商品不一样,早上和晚上看到的商品也不一样。与所有超市O2O创业者都不同的是,即买送在配送策略上非常大胆,采取“众包”策略,即不雇佣专职配送员,而是招纳社会力量,利用闲散资源。快递众包在中国也已经不算首创,成都的人人快递早已经声名在外。而即买送刚刚创立,在快递员的数量上必然是不够的。因此,即买送在前期会更多地利用专业快递员。一个有趣的现象是,近两年火爆起来的网络外卖实际上让即买送“捡了便宜”。饿了么、美团外卖、京东外卖、肯德基、麦当劳……对于大多数外卖配送员来说,一天中最忙的主要是中午,其他时间依然比较闲,通过众包快递,能充分利用到其闲散时间,同时解决超市的配送问题。除此之外,即买送还准备拓展另一个闲散时间充足的人群——大婶大妈,通过利益激励,让其主动成为配送员。虽然即买送明确定位“中国版Instacart”,但实际运作起来,依然有所不同,比如配送环节。赵廷超介绍,由于美国地广人稀,配送距离相对都比较远,配送员们更多选择开车送货,而中国人员分布密集,配送距离只有美国的1/3甚至1/5,配送员步行或者骑电动车就足矣。
一起惠2015-03-19 09:09:55557 次
昨日晚间消息,慧聪网发布公告称,与中关村在线实际控制方达成收购意向,拟以约15亿元人民币收购后者全部股权。其中包括中关村在线、中关村商城、万维家电网等若干资产。慧聪网将支付30%的现金(4.5亿元),剩余70%通过发新股给予中关村在线。中关村在线是CBSi中国旗下网站,此前曾传出和京东和京东洽谈收购之事。不久前CBSi高级副总裁刘小东称,中关村在线将从CBsi集团独立,独立后中关村在线将有外资介入,不排除上市可能。而慧聪网于1992年成立,是国内B2B电子商务服务提供商。2003年12月,慧聪国际在香港挂牌上市,股票代码为HK02280,是国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司。根据公告显示,中关村在线新的实体公司叫做北京知行锐景科技有限公司,刘小东、谢先菊、杨帆、施世林、杨叶分别持有60%、5%、12.5%、12.5%、5%、5%的股份。按照推算,此次收购之后,刘小东将套现9亿人民币。公告中还显示,慧聪网和中关村在线的管理层签定了对赌协议,要求收购后三年内,中关村在线的收入分别达到1亿元、1.3亿元和1.7亿元,年收入增长30%。有业内人士透露,中关村在线高层表示,收购之后,中关村在线还是会保持独立运营。中关村在线未来将是从提供资讯到社区互动,再到未来的数码产品交易,电商也将是中关村在线未来的重要方向。以下为慧聪网公告截取:
一起惠2015-03-18 09:19:20538 次
【一起惠讯】3月13日消息,一起惠获悉,低调在天猫开起官方旗舰店的不只有腾讯,还有百度。一起惠了解到,百度天猫官方旗舰店所售产品分为四大部分:智能外设,包括随身WiFi、路由、电视盒子;智能女性,包括智能皮肤检测仪、孕妇智能手表;智能健身,包括智能体脂称,智能动感单车;智能驾驶,包括抬头显示器。百度天猫官方旗舰店腾讯天猫旗舰店也是主打智能硬件,二者简直雷同。智能硬件的火热毋庸置疑,打来打去的BAT以这种方式聚齐,也为业内津津乐道。小编将网友评论整理如下:1.阿里,BAT就差你在自家平台上开智能硬件的店了。2.果然没有永远的敌人。3.腾讯百度彻底赞同阿里电商地位了。4.腾讯开旗舰店居然不选盟友京东?情何以堪啊。5.腾讯天猫店的地址仍然遭微信屏蔽。6.亚马逊、百度、腾讯开了,大公司只剩京东一家没开了,刘强东会让京东在天猫开店吗?A会;B不会。请选择。7.盘点贴——百度、腾讯、亚马逊、当当、1号店、国美、凡客、乐峰、天天网都开天猫店了,差京东苏宁。8.阖家大团聚,你们一定要幸福……
一起惠2015-03-13 09:13:49723 次
【编者按】以去年的“黑色星期五”为起点,进口电商价格战的苗头逐渐显现,但多数行家认为,当时进口电商要打价格战还为时过早,还需更多的沉淀。如今,在正式上线一周年之际,蜜芽宝贝以“5亿备货+1亿元用户补贴”正式掀起进口母婴电商价格战。而这也恰好诠释了去年11月其CEO刘楠表示的对价格战“lookingforward”的态度。日前,刘楠在蜜芽宝贝“进口纸尿裤节”新闻发布会上围绕进口母婴价格战、供应链及跨境模式等问题进行了一次深度解读。以下为刘楠自述的总结:【关于价格战】纸尿裤疯抢节,为什么我们敢这么卖?因为要打价格战了。价格战到底有没有意义呢?或者说价格战对蜜芽的意义是什么?第一是说明我们打得起。打得起是什么概念?打得起说明你供应链强。很多人做纸尿裤的成本都是很高的,因为在保证正品的前提下,他其实不在上游探索,他只是在中国市场一些所谓的行业群里问谁手里有货,这样不仅成本高还面临着来源不明的问题。所以第一是打得起的问题,打得起就基本上证明了纸尿裤打价格战的可行性。第二个是必须打。我跟我们采购部门定价的同事说,纸尿裤整个类目在2015年不能赚一分钱,如果赚钱了,就是你们工作失责。我觉得电商发展到现在,价格战仍然是进行竞争的最有利的手段。因为价格战不仅能彰显一个企业的实力,而且能够淘汰比较弱小的,就是说,一打价格战,谁在裸泳就全能看出来了。第三点是我们认为自己的底子比较好。什么叫底子好呢?蜜芽的奶粉、纸尿裤销售占比常年都在40%以内。对比同行的数据,比如红孩子的这一数字曾经是达到了70%,孩子王的这一数据也基本上是50%,大多数母婴零售商这个数字都是在非常高的状态。蜜芽只有40%说明我们除了奶粉纸尿裤外,还销售很多非标品,比如母婴用品品类,不仅是一个毛利高的品类,也是一个能够不断推新品的品类。所以,奶粉纸尿裤是我们第一大品类的话,用品就是我们的第二大品类。另外,蜜芽低调这么久,也该亮剑了。融资的时候,别人都不理解为什么我们能这么顺利。我有时候也不知道该说什么,就只好说是我们命好,但其实我相信投资人都不是傻子。我们在供应链上所积累的实力我觉得没有完全爆发出来,或者没有完全敞开给外界看,而现在是时候了。有资料显示,大多数母婴电商的品类聚焦在奶粉、纸尿裤等标准品类,以纸尿裤为例,电商领域平均毛利只有3%。而伴随着垂直母婴电商的增多以及综合平台进入混战,竞争必然加剧,那如何突围呢?也就是说,大家都在打这么低毛利率的价格战有什么意义呢?上图是我自己从电脑上查的,基本上都是销量高的产品,能看到模式是很关键的。其中,乐友是一般贸易进口、线下,京东主要是一般贸易自营,天猫是一般贸易入驻。也就是说,这款花王纸尿裤如果是一般贸易进口的,售价就差不多维持在120元以上。自从有了跨境电商,有了进口保税后,价格会降到110元左右。蜜芽宝贝的模式是进口保税、完全自营,找一堆商家入驻是不靠谱的,这也是大家对海淘存在的质疑,因为货源不能信任。我们首先反思,花王纸尿裤在日本卖1300日元(约68人民币),那为什么大家要卖148元、138元毛利才有3%呢?很简单,中间复杂的经销关系层层加价,导致最后电商、零售商并没有多少利润。所以,稍微一打价格战就是大亏本。第二是我认为价格战不仅是比谁更低价,更是比备货能力。我的结论就是价格战是实力电商在一定历史阶段的必经之路。打一打一定能够看出问题。那么为什么由蜜芽来掀起价格战呢?可能会涉及两个比较尖锐的问题:1、我们是创业公司,你再有钱也不过就融了那么点,可能还不如京东账上的现金多,凭什么打呢?2、如果说供应链强,可大家都在做跨境,你有什么差异呢?【关于进口母婴供应链】那接下来就要说枯燥的行业了,也就是现在进口纸尿裤如何来到中国的全流程。那我们来说说日本货源,日本货源主要有三种:一种是批发商社(在日本叫通贩商,类似于德国的麦德龙),大家都知道它属于批发型超市,因为在日本很多品牌不对贸易公司和零售商供货,必须经过通货商;第二种是零售门店(比如日本最大的婴童店阿卡佳),中国电商卖的货大部分是从这里扫来的;第三种是扫货公司,这是一个无奈之举,当前两个货渠道货不够时,只要你加价就会有扫货公司在市面上帮你拿货。从日本货源开始,到日本出口商、中国进口商、批发商、中间商,最后再到零售商。以京东为例,如果京东在零售商这个位置的话,中间商的作用是给它承担账期,批发商的作用是给它确定货源,也就是说中间大概会有四层。大多数中国零售商在探寻货源上是止步于中国境内的。这在日本已经成为产业链了,被日本主流媒体报道过很多次。一堆中国人涌进超市,“哗”的一下把货架搬空。不文雅、不好看,但中国电商如果没有这个货源的话,一半的货都没有了,这是一个非常惨烈的现实。在这种情况下,我们能够判断哪个环节的确定性和风险性呢?两点问题:第一是贸易环节不透明,用户能够获取的信息非常有限,所以才会出现纸尿裤这个领域草木皆兵的现象。第二个问题是环节太多导致加价率高,所以才会形成毛利低售价高的结果。这么多中间环节,谁的加价率最高呢?首先,日本出口商是这里面赚得最多的一个,其次是中国进口商。一包纸尿裤,日本进口商大概能赚十块钱,中国进口商赚五块钱,中间商的价值在于能吞多长的账期,到最后就是后零售商很惨的全部补贴销售。【关于跨境电商模式】那跨境电商就真的是一手了吗?只要你是在保税区发货就证明你是一手了吗?不是的。我认为,跨境不是重点,不是说谁家的纸尿裤跨境了它就一定牛逼了。蜜芽现在做的是全链条打通的一手自营模式,我们在最上游的日本货源是固定的三家通贩商社,在日本的出口商是蜜芽全资一家子公司,在中国的进口商有蜜芽宁波和蜜芽天津两家公司,中间商全干掉了,最后中国的零售商也是我们自己的。我们不让任何人来吃我这个蛋糕,而是把它让出来留给消费者,所以我们能打价格战。我们来分析一下,平台性的跨境电商主要是吸引了中国的进口商、中国的批发商和中间商去入驻,但最麻烦的是你无法确定这个入驻的货源。然后就是一些号称自营跨境的,永远是前面环节都不具名,然后说自己是自营、从保税区发货,但不披露前面的环节。为什么?其实我们了解到很多内幕,保税区有一个事务叫保税区区内批发,比如谁家的库存积压了、品相受损了,区内低价批掉,这种情况非常容易发生。所以,但凡前面不具名的,我们都认为它是有风险性的。这样一来,大家会问:你们这么做累不累?你们是一家电商,要自己搞国际贸易,太重了吧?我的回答是:母婴行业是一个不能畏惧的很重的行业,这些就是控制力、竞争力,也是你的护城河。作为一个垂直电商,如果你在上游没有任何控制力,平台跟你打起来,就没得玩了。所以,你要比平台钻得更深,并且在更上游拥有一定的控制力。这就像人生,自己觉得特别苦逼的那段岁月,事后回想起来都是你闪光点的发源。
一起惠2015-03-11 09:18:48762 次
【一起惠讯】3月11日消息,一起惠获悉,国内上市服装企业东莞搜于特服装股份有限公司(以下简称“搜于特”)向互联网服装集团广州市汇美服装有限公司(茵曼、初语均为汇美集团旗下主要女装服饰品牌,以下简称“汇美集团”)战略投资3.24亿人民币元。据悉,汇美集团本轮融资估值约13亿,为中国迄今最大电商品牌融资。据公告消息,本轮融资之后,并不影响汇美集团始人、董事长兼总经理方建华及其管理团队对公司发展方向及战略决策的主导权。据一起惠了解,汇美集团目前拥有茵曼、初语、生活在左等八个特色品牌,集团年销售业绩已突破十亿人民币。旗下主力品牌茵曼和初语主要面向25-35岁的女性消费群体,于2014年3月份推出的生活在左品牌则定位高端市场,2014年度销售额已达到约5000万。集团销售额在天猫、京东、唯品会等大型电子商务平台名列类目前三。对于这笔战略投资,业内人士判断,对双方未来进行品牌线上线下全渠道发展,进一步提升双方品牌的渠道拓展和资源整合能力,以及在品牌服装的市场份额,具有战略性意义。双方将相互受益于各自在渠道、营销、供应链管理方面的管理优势,提升各旗下品牌价值及销售业绩,有助于未来在O2O等新商业渠道全面打通。截止2014年底,搜于特旗下拥有的著名时尚休闲品牌“潮流前线”,其1800家实体门店覆盖全国大中城市,积累了大量年轻时尚消费人群,具有满足线下销售渠道的供应链管理和资源整合能力。汇美集团董事长方建华表示,公司已有申报IPO的计划,但具体工作的时间节点尚未敲定。“经过近几年的发展,汇美集团综合的管理能力已经迈上一个新的台阶,IPO筹备是一个‘痛并快乐’的过程。”搜于特旗下“潮流前线”线下实体店方建华还透露,新的融资将在2015年加大在IT信息系统、移动互联网的投入,并会继续物色有特色、有铁杆粉丝群体的“小而美”品牌进行投资或收购。与此同时在现有和新拓展的孵化品牌上面的资源投入力度会进一步加大。“目前公司账上并不缺钱,有钱也不会任性,而要为未来的机会提前做好布局。”茵曼方面告诉记者,集团已经迈入“三驾马车”并驱阶段:即打造特色品牌孵化平台、强化规模型品牌的全渠道扩张、实现移动互联网效益产出。汇美集团的下一个目标是向“打造最具影响力的时尚生态圈”的战略方向聚焦,进一步巩固在互联网服装领域的优势。
一起惠2015-03-11 09:15:23695 次
根本停不下来——用某个热门广告形容阿里巴巴最近的动作似乎恰到好处。在亚马逊官方旗舰店高调入驻天猫后,全球最大的日用消费品公司之一宝洁也悄然入驻了阿里旗下B2B网站1688.com,宝洁将以浙江大区为试点,陆续将其麾下的经销商以及经销商所管辖的零售店发展成1688零售通业务的线下渠道和用户。和宝洁在天猫的官方旗舰店不同,此次宝洁入驻的1688零售通针对的是线下众多的零售店。据参与合作项目的人士透露,宝洁方面对该项业务非常重视,从谈判到正式签署战略合作协议,几周内就走完了整个流程,甚至连召开新闻发布会的时间都没有预留。据公开报道显示,仅2014年上半年,B2B电子商务领域的市场交易额已经达4.5万亿元,相关预测表示B2B电子商务领域的市场交易额还将不断扩大。1688作为国内最大的批发采购平台,也试图以电商手段改善传统零售模式的种种弊病,零售通项目就是其中之一。1688行业运营专家陈笛介绍,零售通改变了线下零售行业原有的级级分销、级级价格递增、利润递减的模式,提升零售环节的效率,给最终端销售者更大的利润空间。“简单来说,就是通过零售通把原先我们常见的那种零售小店聚合起来一起进货,那样就能拿到原来大客户才能享受的进货价。这个体系到最后会形成类似虚拟连锁的业态,向现代连锁便利店的采购模式转型。”对于拥有强大销售网络的宝洁公司来说,针对零售通这样一种打压经销商利润的产品,为何敢于迅速试水,并且旗下商品全部以线下渠道价格发布?宝洁方面强调,一方面宝洁对自己的价格体系和市场占有率有着极其强大的信心,另一方面宝洁利用1688平台进行O2O的尝试,逐渐把线下进货的零售店转移到线上,收集传统销售形态下无法收集的数据,特别是二、三线城市终端零售店的进货数据,比如频率、产品偏好、客单价等数据,及时调整产品布局,提升市场占有率。业内人士分析,此次宝洁和1688合作其实是各取所需。零售通针对品牌商提供了两种模式,一种是直接由品牌商跳过渠道环节直接面对终端零售店,一种是品牌商线下的经销体系直接加盟零售通服务体系,共享销售队伍和物流配送。也就是说,宝洁除了获取各种渠道数据外,还能利用自己的经销体系为别的品牌商进行物流配送,赚取佣金来增加新的利润增长点。“这就是阿里的平台优势,除了数量众多的B类用户,还能让宝洁毫无顾虑地释放自己渠道的闲置运力,赚取额外的佣金来获取利润。如果是京东这样自建渠道的电商,宝洁会比较忌惮,因为很可能渠道会被慢慢同化或者腐蚀。”对于1688来说,通过引入拥有强大渠道的品牌商,能够更快发展和服务线下零售卖家,扩大市场份额。据了解,目前有不少线下经销渠道完善的品牌,也已悄然入驻了1688的零售通平台,如海尔、联想、飞利浦、奔腾、奥马、新安怡等等。也许不久的将来,你会看到异常混搭的一幕,某品牌商的渠道人员,一次性将日用品、食品饮料、五金建材都配送到一家零售小店内,而老板只需要动动鼠标网上下单进货。谁还敢说互联网消灭了线下零售呢?
一起惠2015-03-10 09:24:08759 次
【编者按】随着元宵节的结束,新的一年也正式开始。各大综合性电商平台都制定了各自的发展规划,其中招商方向是重中之重。日前,天猫开始定向招商的消息一时激起千层浪,引发了业内众多的关注。那么其他各大电商平台2015年的招商策略是怎样的呢?由于各个电商平台的目标战略以及所处的发展阶段各不相同,所以招商策略也不尽相同,小编对此进行了汇总。拍拍微店:2015年商户数将达百万由于拍拍微店在移动端带来的想象力,吸引了业内众多关注。此次,记者也向拍拍微店负责人郭彬询问了2015年该平台的招商情况。郭彬指出,拍拍微店今年将招商重点放在C类个人商家,并将与国内外线下知名连锁品牌进行O2O合作。据悉,拍拍微店今年重点招商的品类包括母婴、服装、食品、日用百货、3C数码和家电品类,但是具体招商比例暂时不方便透露。关于拍拍微店的商家数量,郭彬表示,随着移动电商被越来越多的消费者和商户认可,集合京东和腾讯两大平台的资源,拍拍微店在2015年的招商增长速度将超过400%增长,达到百万级商户数量。郭彬介绍,拍拍微店在新的一年将加大招商力度,一方面继续为传统企业转型提供更好的移动电商平台服务;另一方面继续扶持小而美的原创品牌发展。此外,拍拍微店还将大力拓展海外市场,给用户提供最新最具性价比的商品。聚美优品:我们将打掉中间小代理商聚美优品高级副总裁刘惠璞向记者介绍了聚美2015年的招商策略:今年,聚美的招商的政策也是全线缩紧,但是和天猫不同,聚美优品则是希望打掉小型中间代理商,实现“非品牌不招”。对于国内有特点原创品牌,刘惠璞表示,聚美优品将扶持这部分品牌。“聚美优品在现在处于品牌扩张的阶段,很欢迎有特点的品牌。”此外,对于聚美优品最重要的类目化妆品,刘惠璞指出,该类目2015年将走海外路线。“在国内,几乎所有知名化妆品品牌都陆续进入了聚美。未来,聚美要直接和国外化妆品品牌合作或者大型渠道商,而不再和国内小型代理商合作。”关于去年聚美优品砍掉的奢侈品业务,刘惠璞透露,聚美也正在和国外的品牌和大型渠道商进行接触,未来如果继续开展该业务,一定是走海外路线,和奢侈品品牌以及大型渠道合作。苏宁易购:加大对非电器品类招商苏宁易购方面透露,2015年将加大非电器品类的招商力度,重点发力品类包括百货、服装、母婴、美妆等。对于国内品牌、国际品牌、原创品牌等不同类型,苏宁易购在招商方面并没有进行可以区分。“苏宁易购摘选的主要是品类中经营领先、受用户欢迎的品牌。而且我们一直坚持精选优选的招商策略。”值得关注的是,苏宁易购表示,从去年开始公司发力海外购,目前通过设立在硅谷、日本、香港的团队已经建立独立自采能力,上线了上述三地的海外馆。针对国内用户青睐的母婴产品,进行优质品牌自采。苏宁易购指出,目前苏宁易购的经营规模和占比是在不断增长的,所以只会根据商户的服务质量好坏进行优胜劣汰,紧缩的态势目前并不存在。“超级电器化是我们坚持的战略方向,开放平台是实现超电器化的重要途径,因此未来只会不断扩大平台的经营规模。但是相比商户的数量,我们更看重的是商户的质量,即其销售的商品质量、服务用户的能力和用户的满意度等综合性指标。”1号商城:大力扩张食品类目1号商城客户招商部总监蒙宇宁介绍,2015年1号商城的招商将以质为主,提升商家层次,在食品类目要大力扩张。关于国际品牌的引入,蒙宇宁表示,我们将加大国际品牌和海外商家的招募力度,但还是以优质商家为前提,不会大规模放开。蒙宇宁透露,2015年1号店平台商家总数将维持在2万左右,不断淘汰底部商家,用竞争机制让消费者获得更多优质产品、享受优质服务。当当:2015年商家数翻番一起惠获悉,当当2015年的招商目标为商家数量翻番,从目前的5000家,到年底预计将达到10000家。当当方面介绍,招商品类以当当的目标品类为主,包括服装、孕婴童、家居家纺等。据一起惠了解,服装类目的招商数量将占当当2015年整体招商数量的50%。
一起惠2015-03-09 09:21:00737 次
【一起惠讯】3月4日晚间消息,一起惠获悉,京东集团与科大讯飞在京签署协议,宣告双方将在智能家居和语音技术领域展开全面合作。双方同时透露,将全力推动成立一家合资公司,预计于3个月内正式开始运营。据一起惠了解,这家合资公司会充分发挥京东在智能产业链方面的优势和科大讯飞出色的语音技术及人工智能技术优势,致力于智能家居硬件产品、语音解决方案及智能硬件平台服务的研发和推广,并打造出可组成智能应用解决方案的热点产品。对此,京东集团CEO刘强东表示,京东致力于打造开放的智能产业链,成为初创企业、传统企业走向智能领域的紧密合作伙伴。与科大讯飞携手,能让京东在为智能产业提供投资、渠道、数据平台、上下游资源服务之外,增加强大的语音技术和服务,可以催生大量具备智能语音功能的产品,让用户更轻松地享受智能生活。能听会说、具备亲切交互界面、能理解会预测具备智慧服务能力是未来智能家居的必然发展趋势,可以说智能语音、人工智能技术是智能家居产业发展的刚需,而产业化的关键是真正突破技术的实用门槛,而科大讯飞在核心技术研发与应用上已取得领先优势和深厚积累。业内人士指出,双方优势的结合,将有利于不断催生优秀体验智能家居产品、解决方案与服务;双方都是平台型公司,拥有广泛的上下游合作伙伴,此次合作也将进一步促进智能家居产业生态的繁荣。知情人士告诉记者,此次京东集团与科大讯飞的战略合作,主要聚焦于科大讯飞的语音识别、语音合成和自然语言理解等技术,通过语音交互模式的创新、语音智能解决方案的创新和语音云服务的创新等一系列举措,与京东智能JD+生态圈的开放布局紧密结合起来,服务于生态圈中的企业,降低企业使用语音技术的门槛,从而进一步加速中国智能行业的发展进程,产生更多符合用户自然交互习惯的智能产品和服务。据一起惠了解,京东对智能商业早有布局,2014年京东的JD+计划、智能云及京东微联App、众筹等项目接连上线。此次合作,智能生态链融入了科大讯飞成熟的语音技术和服务能力,可以降低创业企业和传统企业应用智能语音的门槛。另一方面,科大讯飞的语音服务会通过JD+开放生态进入众多智能硬件创业公司及企业,催生更多新鲜的智能产品和应用,推动整个智能家居行业的成长。
一起惠2015-03-05 09:21:19625 次
【一起惠讯】3月5日消息,一起惠获悉,茶叶网络品牌商茶人岭官方微信平台开放了语音查询的功能,用户只需“按住说话”就可以查询相关信息。据一起惠了解,为了更高提用户体验,茶人岭官方微信除了可以通过扫一扫、输入文字查询信息外,开通了语音查询功能。通过语音输入查询信息,后台识别后转化为文字进行匹配,智能回复相应的内容,茶人岭官方微信可以与普通用户进行便捷的互动。一起惠尝试通过普通话说出“签到”、“我的订单”等咨询,就会收到相关对应的内容。据悉,茶人岭是一家专注电子商务的茶叶品牌,目前在唯品会、京东、天猫、1号店、亚马逊、顺丰优选等多个电商平台进行销售,并且建了自己的官网,但官网侧重于消费者互动,不进行销售。据一起惠了解,目前可以语音查询的范围包括店铺内相关产品以及日常签到、订单查询、活动查询、生活相关查询等。
一起惠2015-03-05 09:16:08742 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于3月4日结算京东商城2014年11月确认收货的订单,其中包括10月下单,11月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么11月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在11月下的订单在12月收货,将在12月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。3.为什么有的订单已经显示无效了呢?答:此订单为京东核实为违规无效订单,故不作返佣处理。一起惠返利网2015年3月4日
一起惠2015-03-04 14:26:15787 次
3月3日消息,今日下午,江苏国信舜天俱乐部宣布苏宁签约成为国信舜天足球俱乐部2015年的主赞助商。据苏宁方面介绍苏宁对江苏舜天除了最基础的资金赞助投入外,双方还将在商业运营、球队和粉丝建设、青训梯队培养等方面进行市场层面的深度合作。近期,电商概念成为足球行业热门话题,阿里巴巴以12亿元获得亚洲冠军恒大足球俱乐部50%股权,而万达则投资西甲冠军马德里竞技。上赛季中超联赛期间,京东、国美(微博)和苏宁先后与大连球队阿尔滨传出绯闻,不过最后均遭到了否认,大连阿尔滨最终也并未被任何企业收购。针对此次牵手江苏舜天巨累不,苏宁副董事长孙为民表示:“随着中国经济的快速发展,国民收入的日益提高,体育、文化、旅游等消费领域存在巨大的发展空间。互联网转型中的苏宁先后引入了母婴、超市、百货、美妆等经营品类,运动产品和体育文化消费领域也是苏宁重点拓展的目标市场之一。”有分析指出,体育产业发展已被定位为国家战略层面,足球运动作为体育产业中最大的单一项目,全球年产值超过5000亿美元,占整个体育产业产值的比重超过40%;另一方面其兼具竞技性、观赏性、娱乐性等特质,被认为是衡量一个国家体育水平的重要参考,加之受到领导人的极大关注,中国足球产业的改革发展或许将会处于整个体育产业改革与转型的最前沿阵地。
一起惠2015-03-04 09:30:35629 次
【编者按】微商对于很多商家来说是一次弯道超车的好机会,但是不少品牌对于如何具体操作微商却没有概念。原创化妆品品牌三草两木通过半年时间就在微商领域迅速发展,销售额超过6000万。三草两木创始人谢一铭认为,这一成绩在于品牌之前的积累,未来若想继续高速发展关键在于加快终端销售的效率。谢一铭在2015年初的公司内部年会讲话。讲话中,谢一鸣上对2014年三草两木的微商业务进行了总结,还规划了2015年的发展。以下为谢一铭讲话内容全文:时间推到2014年7月的时候,微商的行业金字塔已经基本成型,团队都不赞同我涉足这个渠道。但我们在侧翼发起总攻,并最终夺取一片天地。现在回首三草微商项目,之所以三草从零星火点,到如野火燎原之势愈演愈烈,主要得益于几个因素。因为三草两木是初创品牌,印象还未积累,拒绝引入资本,在各方面捉襟见肘,以前无论在哪片市场,三草两木充其量只能算腰部品牌。但遇到微商,我们对品牌的坚持贯彻和辛勤投入,多年操盘横跨多个渠道打造的扎实班底,遇上微商品牌良莠不齐导致的行业信任危机,这恰恰造就了三草两木2014年的成绩。这是我们应得的回报,但多少又有几分幸运。我们如何在2015年继往开来在新的市场机遇面前保持领先、推陈出新,是我们全体三草两木品牌参与人要共同关心的问题。对此我想强调以下几点:2015年我们全体需要共同思考的问题是,我们如何帮助终端更快动销。我自己深知三草两木现在的成绩,并非因为我们对行业的本质的把握,和对消费需求的深刻洞察,而是因为我们前面埋下的种子,遇上了渠道的催化,从而迅速发芽拨节。而如何让它成长成参天大树,最重要的环节在于终端。我们今天说微商,不是说三草两木这个品牌,不是说哪些大的区域代理,不是参加行业峰会的那些行业专家,而是我们最底层的代理。他们没有理由也没有资本做赔本买卖。三草有1万多个代理,而不是只有四十个总代。如果我们不能和骑三轮车送货顶着寒风做外摊的多数代理同甘苦,我们就不能说我们做好了市场,也无法常胜。帮助我们的终端代理把货销出去,实现他们的期望,肃清投机和恶性竞争的个体,是我们2015年要做的事。三草两木不只是给他们产品,还帮助他们销售,帮助他们销得更快,销得更快乐,销得更专业,销得更自豪。第一,产品帮助销售相较之前,我们抽调了三倍的人手在产品上。除了控制供应链,保障产品品质和资质完备以外,我们也想通过这些岗位,从市场获取更多竞品信息和市场反馈来倒逼研发。另外我们也想通过产品和销售的互动来肃清两件事情。1.如何做到供销对等?这是乱价的源头,也是基层代理低成本销售的保障。首先,我们会在现有渠道中帮助代理制订销售计划,通过预售和其他消费模式帮助代理更好的把控业绩和库存。其次,无边界销售系统会更加信息化。通过进销存系统跟踪终端销售情况,呈现的看板系统,实现模型构建和销售预测,从而把控生产,把销售做到上游去,建立企业BI(商业智能)的初步雏形。2.如何把控溢价和性价比之间的平衡点,确保定价合理?我们要先确定高溢价来自于什么?在微商渠道的消费者认可产品的高溢价,往往来自于你的身份:要么你够专业能提供别处没有的建议;要么你够孙子,能提供别人没有的服务;或者兼而有之,做专家或者服务员。那么如何合理定价以及帮助代理销售是我们产品部门的同事们要开始学习的课题。当然营销部也投入了很多精力在溢价这件事情上,比如我们签订韩星代言人,推出革命性的新包装,女性媒体的植入以及DSP的投放。我们肯定不是高价也不会是低价。既迎合消费主诉,又尊重个体智商,这是我们定价的出发点。第二,压缩中间环节放飞效率昨天我看到一篇文章,说现在微商粗暴发展代理的模式是在逆天,是倒退的事情。因为盲目追求单瓶高利润不是最好的盈利模式,因为多层级其实不是最高效的模式。未来一定是平的,销售模式肯定也是扁平化的。对渠道商来说,效率是最重要。封闭比价难这个天然屏障一旦没收后,我们唯有提升效率来提升周转率。周转率就是现金流、生命线和护城河。这就是为什么我们要做一体化云端系统的原因。这也是我们销售支持的一线部门,比如培训、客服、设计团队格外要注意的地方,天下武功唯快不破。但不能因为‘快’而牺牲质量,不能因为快失掉标准。比如说,我们现在的代理是不会卖货的,更不提去上传下效的培训。我们每周3堂的护肤专业培训能解决行销上的问题?能解决售后的问题?能做好全盘?所以就要求我们想办法做到更快更好更完善,简单高效地完成市场需求。比如我们有朋友圈答疑,名师讲座,帮助大家在碎片时间里学习,在每个团队投入一个护肤老师,构建问答知识库,加入公众号自动回复分流,来提升美容顾问的效率。第三,深入营销本源,关注关系和链接现在微商做得火的品牌都很重视营销,频繁开招商会请明星造势,盲目扩充品类,只管铺货到代理手中,对市场毫不干涉。但我们不同,因为商务的本质是连接人和产品。渠道质量和扩张速度往往成反比。就是因为扩张太快,链接细若游丝;但扩张太慢,链接太少,也不健康。那么我们的营销是什么?不是别人做不了的我做的了,不是在多么洋气的地方做了形式新颖的广告。而是把合适的信息推送给合适的人,让终端和客户形成连接。现在的比较典型的网购模式有两种形势,有做平台的比如淘宝京东,有做品质推荐的比如值得买。一种靠信息密度,一种靠信息精度。三草两木在市场上后发,可能做不到信息密度,所以我们格外要注重信息的精度。这就对我们营销的同事提了极高的要求,你要认识品牌,要了解产品,还要知道消费者脑子里犄角旮旯的那点事。而且光知道没用,还要在合适的地方展示出来。代言人是我们的主线,用代言人和品牌广告做知名度和溢价,用效果广告卖货。所以效果推广是重点战场。希望推广的同事对数据可以更敏感和透彻,我们也会加入越来越多的线下活动,通过展会、培训、沙龙、集训等活动来支撑微商市场。2015年会是充实热闹的一年。好了就到这里吧,说了半天,其实总结下来就2个字——终端。最后说几个短句,大家各自体会。产品引火、渠道融合、营销添薪、珍惜信任。
一起惠2015-03-04 09:24:26535 次
2014年11月:拉手网、我买网、亚马逊、当当网、京东商城、唯品会、拉手网12月:顺丰优选、聚美优品、趣天麦网、易果网、亚马逊、当当网、苏宁易购、国美在线、我买网、沱沱工社、可得眼镜、美团网、百度糯米、健一网、唯品会、1号店、京东商城2015年1月:文轩网、大众点评网、苏宁易购、聚美优品、母婴之家、民生商城、易迅网、优购商城、华为商城、尚妆网、1号药网、健一网、唯品会、1号店、京东商城、百度糯米2月:大众点评网、蘑菇街、银泰网、健一网、博库书城、尚妆网、知我药妆、文轩网、拍鞋网、易迅网
一起惠2015-03-03 10:23:4711742 次
2月27日消息,最近两年,化妆品电商一直深陷假货担忧中。以聚美优品为例,这家化妆品特卖网站在去年被媒体爆出假货问题之后,股价一落千丈,消费者对整个化妆品电商行业的信心也随之跌到低谷。为了增强用户对化妆品电商的信心,今天,电商网站京东宣布联合太平洋保险公司共同推出“美妆正品险”,给出“一赔三,最高赔付2万元”的保障承诺。据介绍,当消费者对购买的产品品质有所怀疑时,可以直接到工商局或者有资质的机构对产品进行鉴定,取得鉴定报告,然后便可以通过京东客服和太平洋保险理赔热线发起理赔,当责任明确、材料齐全时,消费者便可获得所购商品售价3倍(最高2万元)的理赔金额。京东商城个护化妆业务部总经理马铮介绍,京东内部有着严格的质控举措,从资质审查、渠道管控、日常抽检、违规惩罚等方面严格把关产品质量;此次引入第三方机构,则是联合外部为消费者进一步解决后顾之忧。马铮还介绍,即日起至3月8日,是一年一度的京东美妆促销活动——“蝴蝶节”。
一起惠2015-02-28 09:14:32513 次
社交电商最近很火。2月5日,云卖商城CEO陈大东在广州发布会上对外宣布,云卖公测两月用户39万,成交额306万。网传云卖公测业绩骄人主要是背靠大BOSS腾讯!不过,陈大东接受南都记者专访时一直强调其“草根”出身,但云卖确实与腾讯有着弯曲的渊源。如果不是腾讯,那云卖的幕后支持者会是谁?移动社交电商靠什么来逆袭?一场“借鉴”风波在云卖上线广州发布会上,云卖商城CEO陈大东话锋一转,提到了京东去年从腾讯手中收购来的拍拍网:拍拍微店“0门槛一秒开店”、佣金制模式等,“应该是借鉴自云卖。”根据陈大东的说法,2014年12月5日云卖上线公测当天,拍拍微店一位负责人电话联系上了陈大东,一个星期后,拍拍网负责人带着团队到广州东海科技,了解云卖的运作模式。12月23日,拍拍微店在广州举办招商分享会,陈大东赴约并见了拍拍微店一众高管。当时,拍拍微店有意收购东海科技,即合并云卖团队。但被陈大东拒绝。同件事儿到拍拍微店口中却是另一种说法。拍拍微店方面告诉南都记者“我们目前对任何企业都没有收购计划。分销和代理都是传统零售领域常见的经营模式,目前市面上所有的移动电商平台,比如有赞、口袋购物、微盟都在采取这种模式和相应的功能。大家根据对这种业务模型的不同理解,采取了不同的目标和微店形式。拍拍微店的分销体系,是基于自身的社交传播模式和传统分销模式来理解和开发的,未来会不断地完善和优化。”如果不是腾讯系,还有谁会“看上”云卖?一种传言指向“海尔帮”。“云卖已经与海尔旗下的B2B服务平台巨商汇达成了合作共识,已经到合同盖章的阶段。巨商汇平台上的商家都将成为云卖的供应商。”接近云卖的知情人士向南都记者透露,云卖之前向电商B2C卖家提供店铺营销推广设计等服务,对于卖家开店面临的需求会有更好的把握。不过,巨商汇方面向南都记者表示,目前和云卖未签订任何协议。巨商汇是海尔启动转型之后出现的创客小微公司之一,并不能代表海尔。南都记者获得的信息显示,双方更有可能的合作模式是云卖或成为巨商汇的第三方服务供应商,而不是巨商汇的商家成为云卖的供应商。社交电商盛宴开启这是中国电商崛起的新主线。“2014年,数千商户将中国流行的直销模式移植到移动平台上,通过建立半私密的50-100人组成的微信群,向朋友和朋友的朋友销售从有机蔬菜到最新时装等各类商品。2015年,这一趋势仍将继续。”麦肯锡在《2015年中国数字消费者调查报告》中如是说。拍拍微店负责人郭彬告诉南都记者,拍拍微店去年10月中旬发布之后,仅用了66天时间日均销售就已经突破了2000万元,单日峰值达到6000万,其APP在今年1月15日正式上线后,第一期可以分销的商品超过3000款。而云卖公测两月用户39万,成交额306万。据悉,拍拍微店与云卖都植入了“云仓库+分销系统”的运作模式。这样做的好处是获取新客成本较低。“拍拍微店商家获取一个新客户的成本是其他传统C2C电商平台的三分之一。”郭彬说。陈大东则分析指出,在传统平台电商上购买1次“关键词”需要10~15元,每天推广成本达到近万元;而品牌商进驻云卖,除了2万元服务费用,其他推广费用都是以“佣金返利”的方式补贴到了消费者身上。南都记者获悉,社交平台陌陌在今年1月份上线“礼品商城”,把“网购行为”融入到了社交中。
一起惠2015-02-11 09:20:25602 次
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