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京东
6月10日消息,一起惠获悉,京东小智近期上线“智能催拍”功能。据了解,“智能催拍”功能是指在用户咨询后未直接成交的场景下,经智能算法判断,若为高购买意图用户,则在一段时间后,系统主动触达用户,用特定话术或商品营销点发起催拍,促成交易。目前已接入四种场景,包括:下单未付款、加购未下单、关注商品、咨询中表现高购买意图。“智能催拍”支持机器人优先和辅助人工两种模式。其中,“机器人优先”模式适用于机器人接待后且满足催拍条件的用户;“辅助人工”模式适用于接待后且满足催拍条件的用户。此外,开通该功能后,还需商家设置催拍触发时间、催拍话术、补充吸引点等信息。据一起惠了解,京东小智是京东专属商家的智能客服机器人。区别于通用的聊天机器人,京东小智致力于精准理解顾客意图、高效解决顾客问题。
2019-06-13 09:48:19511 次
6月12日消息,近日,京东到家正式公布,在今年618期间,其覆盖的城市数量已达91个,其中三线及三线以下城市占比过半。达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“用户体验是一切增长的根本。京东到家将持续推进零售业在成本、效率和体验上的全面优化,帮助传统零售商的全渠道发展迈向更广袤的市场。”聚拢“物流、商家、流量”下沉市场销售额获增长为了满足消费者日益升级的生活追求,今年以来,京东到家将“1小时购物”的消费方式下沉到更多低线城市。今年618大促期间,京东到家覆盖的城市达到91个,三线及以下城市超过50个。在物流配送方面,达达作为达达-京东到家公司旗下的同城速递信息服务平台,已经覆盖全国450多个主要城市,通过众包的服务模式服务超过120万商家用户和超7000万个人用户,拥有千万级日单量处理能力。在商家层面,目前与平台达成深度战略合作的连锁零售商超过300家,全品类商家总数超过5000家。这其中不仅包括沃尔玛、永辉、华润万家等连锁零售商和北国超市、银座超市、永相逢超市等在国内低线城市具有优势的连锁品牌,还有屈臣氏、万宁、名创优品等多业态合作商家。在流量层面,京东APP首页设立京东到家独立的频道入口,随着京东渠道下沉步伐的加快,也将为京东到家带来更多本地用户资源。近日,京东表示将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。数据显示,以今年京东到家5月份销售额比对半年前的月销售额,大量下沉城市获得了翻倍式的市场增长,其中珠海、莆田、泉州等城市月销售额同比增长超过300%,马鞍山、乐清、绵阳、莱西、湛江、惠阳等数十个城市同比增长超过100%。深挖差异化需求,即时零售实现快速产品迭代目前,京东到家App及小程序已陆续推出好友助力抢券、拼团免单、爆款低价拼团等基于社交裂变的营销玩法。数据显示,通过裂变营销带来的用户中新用户占比超过50%,高效拉新的同时也提升了老用户的回访,参与裂变玩法的用户7天回访频次得到了翻倍的提升。在低线城市,这些工具的效果更为突出,每个分享裂变游戏的用户平均可带回3个以上用户,甚至一个用户的分享能带来上百个用户。在今年618期间,京东到家还将上线“助力免单”等基于社交裂变的营销功能,进一步激活下沉市场的消费者。据了解,达达-京东到家是国内同城速递信息服务平台和即时零售平台,成立于2014年初,先后获得了红杉、DST、京东、沃尔玛等顶级基金和战略合作伙伴的投资,累计融资金额超过13亿美元。京东到家为消费者提供超市便利、生鲜果蔬、医药健康、烘焙蛋糕、鲜花绿植、家居时尚等商品1小时配送到家的服务,目前已覆盖北京、上海、广州等91个主要城市,注册用户7400多万,月活跃用户超3000万,日单量峰值突破150万单。
2019-06-13 09:47:03740 次
6月12日消息,近日京东与俄罗斯网上商城Yandex.Market达成战略合作协议。从本月开始,Yandex.Market将通过其电子商务平台在俄罗斯销售京东的商品。据一起惠了解,Yandex.Market是俄罗斯互联网公司Yandex与俄罗斯最大银行Sberbank所合资的电子商务企业。Yandex.Market体系下拥有比较购物引擎、电商平台和跨境电商平台等业务,每月有超过1700万人使用。与中国电子商务巨头京东的交易将加强Yandex.Market的跨境电子商务曝光度。据IntelliNews称,另一家在俄罗斯进行电商扩展的中国电商平台速卖通很可能在不久的将来成为阿里巴巴,MegaFon,Mail.ru和俄罗斯直接投资基金的合资企业。这家名为AliExpressRussia的合资电子商务集团将与Yandex和Sberbank的新合资企业展开竞争。据悉,中国是俄罗斯在电子商务领域非的重要合作伙伴。目前,中国占俄罗斯跨境运输总量的约90%,也占据了跨境电子商务营业额的一半左右。在2017年俄罗斯进口数据排名中,中国占第一位,进口总额为373亿美元。去年,俄罗斯的在线进口增长了29%,达到47.5亿欧元。eShopWorld数据显示,俄罗斯2018年电子商务用户渗透率达到56.12%,预计到2020年将达到61.44%,蕴藏着较大的增长空间和发展红利。
2019-06-13 09:40:40507 次
6月10日消息,一起惠获悉,京东小智近期上线“智能催拍”功能。据了解,“智能催拍”功能是指在用户咨询后未直接成交的场景下,经智能算法判断,若为高购买意图用户,则在一段时间后,系统主动触达用户,用特定话术或商品营销点发起催拍,促成交易。目前已接入四种场景,包括:下单未付款、加购未下单、关注商品、咨询中表现高购买意图。“智能催派”支持机器人优先和辅助人工两种模式。其中,“机器人优先”模式适用于机器人接待后且满足催排条件的用户;“辅助人工”模式适用于接待后且满足催排条件的用户。此外,开通该功能后,还需商家设置催拍触发时间、催拍话术、补充吸引点等信息。据一起惠了解,京东小智是京东专属商家的智能客服机器人。区别于通用的聊天机器人,京东小智致力于精准理解顾客意图、高效解决顾客问题。
2019-06-12 09:54:52449 次
618在即,新一轮电商大战正在上演。与往年不同,在强势崛起的拼多多加入后,今年的618已经提前演变成电商平台间的激烈遭遇战。曾经的猫狗大战,也一跃成了”猫拼狗“的三国演义。鉴于人口红利布局的变化,互联网企业当下正普遍开启新一轮的战略转变。这届618,也正好可以作为观测阿里、拼多多和京东这三家电商平台战略核心的最佳窗口。京东向下突围曾几何时,618还只是京东独家的“生日”,是只属于京东的店庆狂欢。但现在,618早已有了新的标签——年中大促,并几乎成为了所有电商们的共同节日。不得不说,已经鲜有人记得“618只属于京东”,取而代之的早已是“电商们的618”。但京东没必要因此而觉得失落。至少今年,淘宝已经将618当成了与双十一同等重要的促销节。收获竞争对手的战略上重视,也是一种光荣。今年的618,京东依然是以派发“京喜红包”为主,不过派发的方式有所改变,玩出了一点新花样。传统的派发方式是用户登陆京东PC端或APP端的618主场后,点击弹窗即可领取红包,红包面额0.5元、1元、6.18元、61.8元不等,用户最高可领取618元的红包,且每人每天有3次中奖机会。红包在下单时可用,并且可以与其他任何优惠,比如东券、京东等叠加使用,此外红包本身也可以叠加使用,下单即减免相应金额。今年的618,京东新增了一项活动,名为“疯狂66小时”,用户需要开启京东APP的定位服务后才能参与。具体活动方式为京东每天会陆续开启20个左右的城市,在每个城市开启后的66个小时内,用户可通过京东APP定位在当地,锁定参与资格,并为城市集够5个赞,即可获得平分红包的资格。对比来看,传统派发方式比较中规中矩,而今年的这个新玩法设计,很明显带有“拓展下沉城市新用户”的目的。因为“疯狂66小时”所覆盖的国内360多个城市,其实是以三线以及三线以下城市为主,旨在帮助京东以及京东平台的品牌商快速获取下沉市场的用户和关注度。不言而喻,“下沉市场”正是京东准备进入的主要战场,借助618的促销让利,从而顺利收割一波下沉用户,是京东的战略诉求之一。其实根据此前京东的说法,主场迎战的京东主要有三大主打战略方向:C2M、立体营销、社交电商。其中,C2M是消费者直连工厂,是一种高级定制模式,也是拼多多一直在做的,而社交电商不用多说,是拼多多崛起的核心原因之一。所以说,C2M和社交电商两大战略方向其实都带有拼多多的影子。由此可见,今年的618对于京东来说,不仅仅是一次简单的年中大促,还是一次转型去寻找新流量和新用户的良机。如果论及京东为何会有这种转变,拼多多的后来居上给京东带来的份额和地位的双重压力是主要原因,京东整个集团处于“水逆期”则是另外的原因。正因如此,京东才会想要借助618来进攻下沉市场,以实现可能的反击和转型,为自己缓解压力。淘宝的战略防御为了应对今年的618,淘宝早早就推出了聚划算和新品两大杀手锏。这两大杀手锏各司其职,前者剑指如日中天的拼多多,而后者则是为了抵御住京东的攻势。诚然,面对拼多多和京东的同时进攻,淘宝必须左右防备。但淘宝的防御手段不止于此,其正在进一步加码此前验证过的竞争手段,以垒砌一道独特的墙壁,抵御友商们的猛攻。据此前媒体报道,在网红品牌大喜服饰事件中,拼多多小二曾经发微博表示,有商家正在遭遇“二选一”,不过网红赵大喜并未对此进行回应。拼多多联合创始人达达在此前回应中也表示了对于“二选一”的反对,表示拼多多正在遭遇行业史上最大规模“二选一”。其实类似的事件以前也有不少,不过根本原因还是在于电商平台之间对于品牌商的争夺。面对618这样的大促节,淘宝也好,拼多多也罢,要争夺网红品牌商,站在电商的角度看,其实都还讲得通,目的无非还是要用品牌商吸引消费者前来消费,沉淀一部分品牌用户。除此之外,在618期间,天猫也祭出了曾屡试不爽的“促销三板斧”:满减、红包、神券等等。不过今年618天猫为了搏得更高的声量,还宣称其打折促销力度将达到甚至是超过双11的级别。不难看出,为了打好618这场防御战,淘宝已经选择用上了所有可以使用的武器,颇有一副搏命之势。这不难理解,因为老大哥淘宝正在不可避免地经历新一轮的竞争考验。淘宝虽然依旧还是电商的老大,但是拼多多近两年的快速崛起却让淘宝或多或少感觉到了压力,一个比较明显的表现就是拼多多在下沉市场做的风生水起,这与一直拥有大量下沉用户的淘宝形成了非常直接的竞争关系。所以对于淘宝来说,一方面需要加码下沉市场,守住原有用户,另一方面则需要防守拼多多的入侵,加上京东战略的变化,以及其高端品类的攻势,淘宝不得不做好全方位的防守。综合来看,拼多多和京东两个强敌火力依旧很猛,所以淘宝才会在今年的618作出改变,选择加大促销的力度,并采取相关的反制措施。毕竟对于淘宝来说,如果在618这样的大促中抵御住强敌的攻击,那么其地位就能得到保障。拼多多:一路精兵,奇袭上下拼多多和淘宝、京东等传统电商存在的最大区别,就是其“新电商”的基因。作为新电商,今年618是其首度进入传统电商平台的主战场进行作战。得益于拼多多“不走寻常路”的基因,拼多多今年也不负众望,提供了一些新颖的打法。此前很多人都好奇靠创新的拼购模式起家的拼多多会玩出什么样的新花样。以此前拼多多21小时卖出1000辆五菱宏光的战绩为例,很多人认为,拼多多极有可能会再度复制这种打法,上线“拼团砍价免费送五菱宏光”这样的活动,甚至还有不少网友呼吁拼多多在618大促期间上线“拼房”频道。但在本次618大促中,拼多多给出的最终答案是,不搞任何套路,直接对商品进行降价。这一促销补贴的玩法也超出了所有人的想象。具体来看,拼多多的做法是直接补贴百亿现金,用于打造全网最热10000款商品的全渠道历史最低价,比如“网红商品”戴森吹风机、refacarat美容仪、bose耳机等。拼多多的战术看起来很简单,就是没有套路,直接让利给消费者。为此拼多多在APP上的618“百亿补贴”主会场也印上了醒目的“不玩套路”字眼,拼多多的会场包含“每日专场”、“今日必买”、“精选大牌”等专区。其中,“今日必买”每天会推出3-4款超低价品牌标品,在比对其他渠道最低价的基础上,拼多多还会实行200元至1000元不等的再降幅。同时,拼多多方面还表示,平台的“百亿补贴”小组将24小时待命,比对线上线下所有渠道的价格,实时更新,以确保拼多多上的商品价格是最低的。事实上,拼多多这套精准补贴爆款的打法,看似无套路,但其实是想用一路精兵,同时打开两个突破口,巩固流量池。拼多多大数据研究中心首席分析师王涛此前接受媒体采访时表示,“一二线城市的消费者正呈现‘向下趋省、向上趋好’两大消费趋势,他们是产地直发的平价农产品最大的消费群体,同时对于最顶尖商品的需求也愈发旺盛。”对戴森、苹果手机、bose耳机、ReFa瘦脸仪这样的爆款产品进行重点补贴,刚好兼顾了这两个趋势。一方面,对于下沉市场的用户而言,他们能够以够得着的价格享受戴森这样的“精英家电”,另一方面,对于一线城市的消费者来说,他们原本就是这些产品的核心受众,价格补贴将有效占领这部分用户的心智。事实如拼多多所愿。6月5日,拼多多宣布的新款iPhone创造了单日销售记录,在此带动下,相关苹果系列产品也创造了销售历史。根据拼多多的数据,驱动拼多多618大促的核心,是以高客单价为标志的“中产消费”。因此在6月6日,拼多多“百亿补贴”大促集中上线了一批新的热门商品,包括1888元的戴森吹风机、729元的ReFa瘦脸仪、4449元的iPhoneXR等等,均打破了其历史价格底线。从618的补贴战略来看,拼多多当前有两大使命:第一是继续挖掘下沉市场的消费潜力,借助下沉市场的消费升级实现平台升级,第二是继续攻入一线城市,以占领高消费力的年轻用户的心智。显然,这两个方向上的持续发力,将会巩固拼多多在不同市场的独特品牌力。值得注意的是,在618之前,拼多多通过农货上行、C2M模式已经实现了部分成效。5月份QuestMobile发布的《下沉市场报告》报告显示,2019年3月,中国全互联网应用中,抖音、快手、支付宝、拼多多分列下沉市场MAU(月活用户)增量前四,其中,拼多多净增下沉月活用户5880万,是手机淘宝的2.33倍,是闲鱼的5.57倍。同比增速高达61.2%。拼多多不可复制的增长逻辑和战略打法,也正是拼多多作为新电商和京东淘宝等传统电商们最大的区别所在。总的来说,今年的618的这场“猫拼狗”大战仍在激烈进行中,不管是京东的下沉,还是淘宝的防御,抑或是拼多多的奇袭,当新玩法和旧玩法融合,当新电商和传统电商相遇,消费者都从竞争中享受到了更多补贴和实惠,从这个概念上看,618或许是电商行业下半场的提前彩排,而过去几年被诟病为“套路节”的电商节,也将走向新的发展阶段。
2019-06-12 09:53:25767 次
日前,部分在天猫超市购物的消费者发现,其配送物流承担方变成了一个此前从未见过的品牌──丹鸟。收到货物后,纸盒上的物流信息则依然显示快递服务由此前该区域的长期配送商晟邦物流承担。问题由此而生:丹鸟是什么?丹鸟和诸如晟邦物流等第三方落地配企业之间是怎样的关系?阿里想要通过统一的丹鸟品牌完成什么目标?在刚刚过去的2019全球智慧物流峰会上,丹鸟CEO李武昌给出了第一个问题的答案:丹鸟是集结了东骏物流、联报万象、芝麻开门、晟邦物流四家落地配公司而成的全新配送品牌,做的是运用数字化技术和智能算法,联合配送网络上下游,对全国落地配服务进行升级。除了在微观的落地配层面植入数字化能力,菜鸟在物流数字化和智能化上提出了更大的野心。在发布丹鸟品牌的同时,菜鸟还宣布了骨干网数字化加速计划,发布了物流IoT开放平台。前者想要用整体框架让供应链各环节全面数字协同,后者则试图在产品层面实现仓储、运输、配送和驿站代收等物流全链路数字化智能化升级。被许多人忽视的是,阿里巴巴集团CEO张勇同时兼任着菜鸟网络董事长一职。在2019全球智慧物流峰会上,张勇对物流行业未来的发展给出了自己的判断:“未来的物流一定是从数字化到数智化,数智世界将是我们共同面临的时代。”这不禁引人遐思:在未来,会有哪些新的物流要素不断产生?智慧化物流如何实现货物流转效率的最大化?新物流又通过何种方式与供应链管理高度结合在一起?菜鸟试着给出一些答案。丹鸟:只做区域配送和通达系的传统快递不同,丹鸟诞生的基因就是落地配。一起惠了解到,落地配业务由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大要素组成,与快递的主要区别是,落地配由为电商配送、代收货款等业务发展而来,属于区域型配送,注重精细化和专业化,而非快递式的扩张网络,因此落地配在时效上优于其他快递,并有较强的区域配送能力。在业务上,丹鸟采用了类似京东物流的仓配模式,主要服务天猫超市、电视购物、生鲜等场景,主要目标是打造一张全国的落地配网络。同时,丹鸟的业务领域更宽,布局了B2C、B2B、O2O三类业务模式。其中,B2C是为商家提供从商家仓到客户的一站式服务,配送范围不再局限于城市内,可以通过多级分拨完成覆盖全国配送服务;B2B解决的是区域性商家仓到店的问题,品牌商或者经销商可以把货存在丹鸟的区域仓内,由丹鸟完成区域调拨与货品的深度下沉;O2O一般以商家的门店为中心,对商家线上销售的产品提供短距离的配送,一般时效在0.5到2小时之间。阿里巴巴菜鸟品牌与公众沟通部公共关系专家陈良军向一起惠表示,丹鸟诞生的初衷就是要打差异化的优质服务,并在这个过程中探索新零售的配送新出口。一起惠在去年披露过有关一个叫做“新配盟”的落地配品牌(点击此处查看文章),陈良军坦承,新配盟就是丹鸟在过渡和内测阶段的名称。在文首的案例中,消费者的单号已经被丹鸟品牌覆盖,而实际承运人还是晟邦物流。那么,丹鸟和旗下集结的落地配品牌之间究竟是什么样的合作关系?陈良军对一起惠解释道,由于丹鸟品牌上线时间短,部分电子面单在展示上还会出现旗下的承运品牌。实际上,由于丹鸟只是一个品牌/联盟,因此整个流通环节还是由东骏物流、联报万象、芝麻开门、晟邦物流等承担。不过,丹鸟将拥有一个极高权限的数字化管理系统,可以对配送服务进行智能化调配,让四家落地配企业获得效率提升。“丹鸟在1.0阶段,聚焦于生鲜、鲜花、母婴等领域,主打中件服务,通过服务触点,积累应用场景和用户,聚合配送能力模型。”丹鸟CEO李武昌表示,丹鸟可以为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流解决方案。李武昌认为,丹鸟的成立有着四大优势:一、丹鸟可以通过技术手段、智能算法,输出匹配商家多样化需求的适度的时效产品;二、丹鸟可以通过用户需求、前置仓及B2B、B2C、O2O一体化运营的模式,让商家灵活智能调度货物;三、丹鸟可以通过生态资源优势、平台化运力、技术加持升级配送提升全链效率;四、丹鸟的末端服务可以让消费者享受科技与服务的温度。据一起惠了解,丹鸟已在全国覆盖200多个城市,拥有70+分拨、3000+网点、50000+配送员,日配送量能力可达500万单。在李武昌看来,丹鸟是一家数据驱动的技术公司,未来将依靠大数据沉淀、模式迭代升级,建立数据化的配送模型,实现智能调配人、车、货、场的资源,将模式沉淀开放赋能给新零售行业。无独有偶,6月5日,饿了么宣布旗下即时物流平台蜂鸟品牌独立,并升级品牌名为“蜂鸟即配”。伴随着数字化的升级改造,蜂鸟即配旨在搭建一条服务新零售的即时配送物流体系。微观的即时配送和区域配送都开始数字化了,更广阔的天地也将迎来更密集的数字化转型。骨干网与万物互联在智能物流骨干网的数字化加速中,菜鸟给自己提了几个小目标,其中包括:1、未来三年,菜鸟裹裹联合快递公司每年为10亿人次提供全新寄件服务;2、菜鸟驿站与快递合作伙伴共建10万个站点提供包裹服务;3、菜鸟IoT技术连接1亿个智能终端设备。据一起惠了解,在菜鸟想要推行的全新寄件服务中,很重要的一条就是要与中国主要快递公司共建菜鸟驿站。消费者可以获得到站、到柜、上门等多元可选的最后100米按需服务,快递业则可收获得末端配送成本的下降。这里的逻辑是:对于消费者来说,不同地方快递标准不同的割裂感就此消失,数字化的交易场景给了所有人一个“公平的寄件机会”,同时顺便帮助解决了收件人的个性化收件需求;对于快递公司来说,把末端全面标准化管理、实现真正的员工管理成为现实,企业资源能够得到更好的保护。陈良军向一起惠透露,在技术创新方面,菜鸟用电子面单实现包裹数字化之后,未来三年将在园区、仓储、运输、转运、配送等全链路投入物流IoT技术,进一步优化快递业的成本效率。未来,消费者或许能从知道货物在哪个城市,到随时知道货物在哪一条路上、离自己多远,获得更好的用户体验。作为平台,菜鸟并不希望自己做完一切。因此,菜鸟网络CTO谷雪梅宣布将和行业共建物流IoT开放平台,并“欢迎所有物流场景及设备接入”。其表示,这一开放举动意在为物流行业迈向物联网时代扫清技术障碍,打造“每家公司用得起的普惠物联网”,助力全行业的数字化再加速。据一起惠了解,菜鸟基于数字孪生技术、AI和IoT技术打造的物流IoT开放平台,可以接入任意设备,实现仓储、运输、配送和驿站代收等物流全链路数字化智能化升级。以仓储为例。尽管物流技术的升级,驱动机器人仓库蓬勃发展,但因为改造成本高昂,人工仓仍然普遍存在,动辄上百万商品的库存,需要靠人工处理,导致管理难、效率低。接入物流IoT开放平台后,仓库变成一个可以被智能调度的数字孪生体,工人的作业任务由算法根据订单以及库存自动规划。菜鸟自研的极简PDA开始成为数字仓与实体仓的连接器。数字仓任务下发到极简PDA,基于声光电技术以震动、灯光闪烁等形式引导实体仓内工人完成拣选、补货等任务。实现实体仓与数字仓的实时同步,达到仓储作业的智能化,提高作业效率。在谷雪梅看来,目前物流物联网标准不一、技术复杂、数字化升级止步不前,菜鸟与合作伙伴共建物流IoT开放平台有助于解决上述问题。据了解,菜鸟目前已经与阿里云IoT事业部、旷视科技和若琪达成战略合作协议,共同推进开放平台的建设。数字化物流:供应链整合物流为什么重要?张勇给出的答案是:天下没有无缘无故产生的包裹。在张勇看来,商业形态的演进影响着物流业态的变化。物流订单的产生,都源于商业和交易订单的发生。如何满足用户‘快、准、省’的需要,同时满足客户和商家对货物效率的需要,是整个产业共同面对的目标。一个有意思的数据是,过去一年整个中国流转的包裹数超过500亿个,比前一年增加大概100亿个,增量接近美国全年包裹流转总量。在菜鸟成立的2013年,整个中国的包裹总量只有100亿个。张勇认为,过去6年物流业的快速发展,正是物流社会化大协同的结果,整个物流业正在进入全面的数字化时代。实现货物流转效率的最大化,决定了物流需要和供应链管理高度结合在一起,这才是指向未来的趋势。“只有实现整个产业链不同企业间的全面联动,数据打通,才能让端到端的整体流转效率变得更高。”以雀巢品牌和菜鸟的合作为例。此前,雀巢的商品在阿里的很多平台上(比如天猫超市、零售通、村淘、大润发等)都有销售,且每一个销售渠道都有一个单独的库存。天猫旗舰店和天猫超市之间的货,互相之间不能打乱。由此,雀巢需要在各个渠道大量铺货,通过极大的备货量满足各渠道的需求。在与菜鸟合作后,雀巢将其全渠道的货整合到了一个库存里,通过一个库存去应对全阿里系的生意,备货压力明显降低。一个问题是,由于菜鸟将雀巢的多渠道库存整成了融合库存,雀巢由此丢失了多渠道的库存数据。为此,菜鸟直接把多平台的物流数据对雀巢开放,且给出专业的归纳分析,使得雀巢的高管可以通过手机看到商品在阿里各渠道上的销售情况及销售趋势,包括线上的猫超与线下的大润发等。陈良军表示,这样的工具对企业管理层掌握生产链路的有着重要的作用,而未来的物流都会不断向供应链演化。“未来的新技术发展,特别是IoT的发展,不仅会带来现有物流要素的数字化,并走向智慧化和智能化,也必将会创造新一代的物流要素。”张勇表示,“数智化的世界才刚刚开始。”无论是丹鸟对人、车、货、场的智能调配,还是全新的数字面单和新型驿站,亦或是全面的IOT化接入,似乎都预示着阿里的物流操作系统已经启动。作为商业操作系统中无法割裂的一环,人们或许还有着诸如隐私问题等不安,但全面数字化和智能化的大势已经滔滔而来,不可阻挡了。
2019-06-11 09:41:01937 次
6月10日消息,为了有效应对618大促达达在技术侧提前进行了全面升级:“达芬奇”智能运力调控系统升级加入智能预合单功能、上线“苍穹”大数据平台,同时在平台层面建设AI算法中台,提高研发效率,夯实技术基础。“达芬奇”系统再升级今年618前夕,达达对“达芬奇”智能运力调控系统进行再次升级,加入了人工智能算法预合单功能,实现了订单的“边拣边合”。此次上线的“边拣边合”功能,实现了从用户下单、电商分拣、骑士接单、配送的全程优化。用户只要一下单,系统后台便自动启动合并订单逻辑,立即对其它用户下的订单的收货地、配送距离、运费等进行综合分析,同时综合考虑骑士接单情况,将“顺路”等合适订单进行合并,统一下发到商家门店进行拣货,拣货完成后再下发骑士一起配送。该功能加入后,预计订单拣货环节效率将得到提升,骑士配送里程平均节省30%以上。达达上线“苍穹”大数据平台据达达618项目相关负责人介绍:“今年618期间,达达配送服务范围覆盖全国450个主要城市,预计接入的京东物流订单较日常增长约十几倍,随之而来的,达达平台运力也会出现至少4-5倍左右的增长,参与骑士达数百万人次。”于是,达达又推出了第二大利器——“苍穹”大数据平台。它利用智能实时计算技术,以达达上线以来的业务数据、时空数据和行为数据等上万亿条信息作为基础数据库,同时对现有数据进行收集整理及实时分析处理。为智能订单分发系统和运力供需调控系统提供基础数据支撑,还对门店流量、订单、运力、商品、履约、评价等进行实时监控分析,实现骑士画像、订单评估、业务反馈、业务预警等动作。通过“苍穹”大数据平台,达达实现了对全国450个城市的骑士运营情况进行监管,对庞大的订单进行大数据处理和动态优化,调配运力应对突发情况,保证配送的稳定性与精准度。AI算法中台实现“高速换轮子”618前夕,达达启动“全链路压测”项目,在线上对达达物流配送系统进行了全链路压力测试。有效识别了平台系统可能存在的线上风险,并进行针对性优化,为618等订单高峰场景提供系统保障。经过全链路压测后,达达应对峰值流量的抗压能力较之前提升超过100%。据了解,此次全链路压测项目研发周期比过去缩短了50%,人力资源投入也仅为原先的50%。在紧迫的业务需求下,达达不仅提升了研发效率、同时减少研发投入,完成了“高速换轮子”的高难度操作。据达达技术部门相关负责人介绍:“618前夕,我们进一步夯实了平台的技术能力,升级建设完成了由计算、特征、模型三大中心组成的AI算法中台。”传统的业务需求响应式的技术开发,随着业务需求的不断拓展,会逐渐出现“重复造轮子”的情况。这样不可避免地会造成研发资源的浪费,导致后续的技术迭代和维护成本非常高,不利于整体技术能力的沉淀和迭代创新。AI算法中台则有效解决了这一问题。通过AI算法中台,现有业务可以通过中台实现更快迭代,新的业务也能够方便的复用现有组件模型。该名技术负责人表示:“通过AI算法中台,研发效率平均提高了50%,节约了大量的开发成本,缩短了开发周期,最终实现业务的快速扩展。”
2019-06-11 09:34:48435 次
傲基商品上架京东精选正式进入国内市场一起惠发现,跨境电商品牌傲基的一款蓝牙耳机已上架至京东精选,标志着傲基电商正式进入国内市场。资料显示,傲基电商经营跨境电子商务业务,主要通过Amazon、eBay、Wish、速卖通等第三方销售平台以及自建销售网站,把中国制造产品直接销售给国外消费者。目前,傲基电商已将累计近60万个SKU的商品销往欧洲、北美、澳洲、中东等全球200多个国家和地区。根据2018年的财报显示,公司实现营收50.76亿元,同比增长35.83%。报告显示,傲基实现营业利润2.865亿元,同比增长7.48%;实现利润总额2.871亿元,同比增长7.96%;实现归属于挂牌公司股东的净利润2.49亿元,同比增长5.58%。今年4月,基于公司当前业务发展的实际需要,并综合考虑公司所处发展阶段及长期战略规划等因素,傲基电商正式退出新三板。eBay将仅显示成本效益最佳运送服务选项eBay日前发布公告称,自2019年5月28日起,eBay将改进物品详情页面,以及优化买家购买体验。现在,eBay将仅显示送达速度成本效益俱佳的运送服务选项,且隐藏其他价格更高的选项。eBay称,此次改进目的在于使买家能够快速选择符合其需求的运送服务,而卖家无需针对本次变更采取任何行动。卖家指定的默认运送选项,将始终显示在物品详情页面和搜索结果页面,且永远不会被删除。值得注意的是,本次变更仅适用于端到端物流选项(Ship-to-home)服务,不适用于“在线购买+门店自提”(BuyOnlinePickUpinStore,“BOPIS”)或“本地自提”(LocalPickup)服务。另外,如果eBayGuaranteedDelivery运送选项的运送速度和费用,与非eBayGuaranteedDelivery运送选项的相同,eBay将优先显示eBayGuaranteedDelivery运送选项。转正或淘汰:跨境外汇支付持牌企业生死时刻一起惠了解到,国家外汇管理局于4月29日已经发布了《支付机构外汇业务管理办法》(以下简称《办法》),明确了支付机构开展外汇业务时的多项管理要求。与此同时,国家外汇管理局规定了《办法》实施前参与跨境外汇支付业务试点的支付机构需要按照《办法》要求,在7月29日前向注册地国家外汇管理局分局、外汇管理部进行名录登记。但据某家正申请名录登记的支付机构表示,本次名录登记的材料递交最终截止时间或定在6月末,距今不到一个月时间。这也意味着并不是所有参与跨境外汇支付业务试点的支付机构均一定能获得名录登记。eBay曝光2019年核心战略布局在今日的“eBay大卖家高峰会议”上,eBay国际跨境贸易业务执行总裁兼大中华区CEO林奕彰表示,卖家要进行全球布局,来分摊风险。他表示,卖家要通过建立自身品牌、提升产品品质、完善合规化运营等途径来提高企业抗风险能力。在今年,林奕彰称,eBay主要会在三个方面进行重点战略布局。战略一、创新跨境物流直邮方案。邮政资费上涨使超低货值轻小件的国际递送成本一直在上升,为了解决超低货值轻小件的货物国际递送的成本难题,在峰会上,eBay宣布推出SpeedPAKLite,这也是去年推出的跨境物流直邮方案SpeedPAK的延伸。据悉,SpeedPAKLite专门递送重量不超过750克的小件物品,递送实效为12—14个工作日。其已经于5月22日开启英国路向,并将陆续推出包含美国、德国、澳洲、加拿大等路向的服务。一起惠了解到,由于美国宣布退出万国邮联的的决定,导致UPC将被迫于2019年9月前修改其国际邮资协议,导致邮政资费上涨。据林奕彰估计,其它发达国家也有可能效仿美国邮政的做法。对于此,eBay于去年推出了SpeedPAK国际递送商业解决方案,来大框架帮助卖家应对今后的跨境物流巨变。为了保证合规,以便卖家在清关时有稳定的通过时效和较低查验率,SpeedPAK在国内分拣中心就会对包裹进行安全扫描,会违反进出口国海关规定或不符合航空运输安全规定的商品、以及仿牌货物等侵权产品会被拦截和退回。从而确保SpeedPAK在海关等各个渠道获得良好的信用记录,保障合规物品可以获得稳定的通关效率。据悉,经过去年一年的运营和调整,SpeedPAK现已覆盖目的地市场达到49个,并开通了国内55个城市的揽收及自送点投递服务,近期又在这个基础上新增了145个城市的自送点投递服务,基本已囊括国内所有城市。战略二、将加强卖家保护政策。eBay今年已主动移除超20万个不良买家申诉,5万个不良买家负面评。在今年第三季度,其还将上线新的机制,可无损恢复卖家账号。此外,林奕彰也指出,为了加强知识产权保护和海关查验侵权产品的力度,美国已签署了反侵权,打击假货的行政命令。对于此,Bay启动了eBayVERO项目,来保护卖家知识产权。其还与美国律师所GBC达成协议,就有关法院的首个临时限制令,将不要求冻结eBay卖家账户。“卖家必须要重视产品知识产权,做到税务合规、完善产品认证。”林奕彰说道。战略三、新自有支付体系的市场布局。在今年,eBay自主支付体系将扩大到德国市场;2020年,进一步扩大到英国、澳洲,法意西等市场;到2021年,将对所有卖家包括CBT开放使用。据悉,德国是继美国之后,eBay推行自主管理支付体系的第二个国家,eBay可为其平台上的用户提供包括信用卡、ApplePay,GooglePay和PayPal等支付选项。此外,林奕彰称,eBay还将继续提升其海外仓服务体验。如今跨境电商卖家也会有假海外仓的现象,这也说明了跨境电商市场存在税收和法律隐患。林奕彰表示,卖家虚报海外仓,这对合法合规的卖家极不公平,同时也给买家带来了极差的物流体验,损害了买家的信任感。所以,eBay将坚决杜绝假仓现象,为卖家创造公平公正的平台环境。目前,eBay推出了“Fast&Free"服务推升海外仓销售。在美国和英国,其当地卖家平均配送时效可达4天,澳大利亚可达5天。今年,eBay将继续推动中国卖家品牌建设、产业带挖掘、跨境电商人才等三个方面的建设:一、百强产业带计划eBay于2018年7月正式公布“百强产业带计划”,旨在通过与各地政府的合作,帮助具有优势制造资源的区域性企业集群提供开拓海外市场的新通路。而在2019年,除了跨境电商产业发展较为成熟的东部沿海地区外,“eBay百强产业带计划”将探索中西部地区及二三线城市,与当地政府合力,盘活当地产业资源。二、E青春人才培养计划2018年末,eBay推出“E青春”高校人才培养项目,旨在发挥eBay自身平台优势,提供产学一体化复合型跨境电商人才的培养。截止目前,“E青春”项目已经在全国二十多所高校实现落地。今年eBay也将继续为跨境电商人才培养提供从行业辅导、教材支撑体系、到行业实践和职场对接的支持。三、eBay启动“灯塔计划”今年4月,eBay宣布全面启动旨在为中国卖家“出海”保驾护航的“灯塔计划”,通过一系列活动,帮助卖家对接优质产品资源,解决选品难题,同时帮中国产品和中国品牌通过零售出口渠道拓展更多市场。预计2019年,eBay“灯塔计划“将按月度推出不同品类主题活动(全年8场以上),包括电子,家居园艺,汽摩配件,健康美容,B&I商业及工业,运动健身等。网易考拉全国最大保税仓开仓作为目前网易考拉全国规模最大、自动化程度最高的跨境智慧保税仓在宁波出口加工区开仓。据了解,网易考拉1号仓总计容面积达34万平方米,可满足超过6000万件商品的存储需求,跨境订单处理能力可达每日30万件,一年可处理超过1亿件跨境订单。据悉,网易考拉1号仓项目于2015年启动,也是网易考拉在国内仓储布局投入最多、规模最大、自动化水平最高的战略项目。1号仓由4个可分可合的独立仓库和1个办公区域组成。独立仓库通过环形穿梭车系统和托盘式提升机实现水平和垂直方向的物流自动化输送。通过部署包括多层穿梭车、环形穿梭车、自动化包裹分拣机、箱式输送设备等智能化仓储物流设备,仓储效率相较于普通跨境仓库可提升30%。此外,网易考拉1号仓全面采用自主研发的WMS管理系统。作为整个跨境智慧仓的“大脑中枢”,该系统涵盖电商业务全流程,可调度6大子系统,涵盖30多种类型,3400余台设备,结合物联网IoT+大数据的智能算法,动态调整仓内各工位的任务分配。目前,网易考拉1号仓的1、4号库正处于试运营阶段,其他仓库预计在今年竣工验收通过后将陆续投入使用。助力20万卖家发展业务eBay新出贷款计划日前eBay与桑坦德银行达成了一项合作,桑坦德投资的Asto应用将为eBay中小卖家提供资金服务。据悉,eBay和桑坦德银行合作计划将为卖家提供现金流贷款,并助力20万eBay卖家发展业务,目前该功能还未正式开放使用。一起惠了解到,桑坦德银行即西班牙国际银行有限公司(SantanderCentralHispanoS.A.),成立于1857年,总部位于西班牙北部的桑坦德。网易考拉测试短视频荐物频道“考拉ONE物”日前,网易考拉宣布全面上线短视频荐物频道“考拉ONE物”。据网易考拉方面介绍,与泛娱乐化短视频不同,“考拉ONE物”定位“精品购物指南”,通过30秒的短视频,直观展现商品的外观、用法、使用效果、场景等,打造“品质、好玩、有用”的短视频荐物频道跨境电商易佰网络拟被上市企业收购日前,上市企业湖南华凯文化创意股份有限公司(以下简称“华凯创意”)发布公告称正在筹划发行股份及支付现金购买资产并募集配套资金。一起惠据易佰网络官方介绍,深圳市易佰网络科技有限公司成立于2011年,总部位于深圳,在东莞、武汉、成都、义乌设有分公司。其主要经营和发展多元化的互联网贸易,为全球消费者及商家提供一个基于互联网的全球商品贸易整合供应链服务,现已在海外市场建立了销售网络,自动对接各电商平台的智能ERP系统管理,全球供应链管理模式,让优质中国制造产品共享到全球各地。在2018年,易佰网络销售额近20亿元,团队增至近2000人。
2019-06-10 09:21:19502 次
6月9日消息,一起惠获悉,京东宣布正式展开和奢侈品牌PRADA的合作,PRADA集团旗下三大品牌Prada、MiuMiu和CarShoe计划于京东618期间官方入驻,同步上线的还有其2019秋冬新品。谈及此次合作,京东时尚居家平台事业群国际业务部总裁蒋科先生表示:“中国内地奢侈品市场的繁荣,吸引了全球众多奢侈品牌入华,京东已经为他们搭建好了值得信赖的成熟平台。此次非常高兴能与PRADA集团这样的顶级合作伙伴携手,共同在奢侈品数字化领域开拓更广阔的发展路径。”据统计,prada是继Moschino、Sandro,Maje,RebeccaMinkoff,天梭,梅花,GiuseppeZanotti,PaulSmith,Lancel、muberry后,两个月内第11个入驻京东的奢侈品品牌。
2019-06-10 09:19:10481 次
6月5日消息,一起惠日前获悉,国产品牌七匹狼也开始玩社交分销了,旗下的“小七快赚”小程序已于5月27日正式上线。小七快赚基本玩法据悉,小七快赚是七匹狼电商事业部基于大趋势推出的孵化型微分销小程序,通过分销裂变,实现快速拓客,构建口碑营销模式。据一起惠了解,七匹狼电商自营小程序“小七快赚”上线四天,会员数量就突破10000位,合伙人数位5818位。此外,5月27日10点47分12秒完成首单,支付单数达506件,最高订单金额1211元。七匹狼电商市场负责人刘峰向一起惠介绍小七快赚,从小程序系统本身的体验而言,它跟目前市场主流的分销小程序差异不大。它的目标用户是个体消费者,运行逻辑是引导用户利用日常生活的碎片化时间,轻松成为品牌分销合伙人,继而发展自己的分销体系。小七快赚与别的电商平台最大的不同在于它没有对平台商品采用统一的抽佣方式,而是通过商品规划,针对每一款商品特点来灵活设置不同的抽佣比例。据了解,用户通过微信搜索“小七快赚”或扫描小程序码直接进到小程序,绑定手机号,点击“同意协议”即可成为分销商,前往分销中心“我的钱包”能够看到账户有20元红包。但此时这20元还不能直接提现到微信,小七快赚后台规定最低提现金额为50元,用户需分享商品赚取佣金,当佣金达到50元,可提现到微信。另外,在前期推广中,小七快赚规定,截止2019年6月30日前,用户可免费成为分销合伙人,而此后加入则需要缴纳399元费用。一起惠了解到,小七快赚的分销商赚取佣金的方法有三种方式:一、总佣金比例占商品售价的10%~40%;二、直接分享商品给他人,他人成功交易,“我”能赚佣金(占总佣金的7成);三、发展下级,下级卖货,“我”也能赚取佣金(占总佣金的3成)。此外,用户可以直观看到一件商品自己能赚多少钱——在商品价格右侧显示着“赚N元”。而如果想知道下级卖出一款商品自己能赚多少,可通过商品价格右侧显示的“赚N元”,将N除以0.7再乘以0.3,就能得出自己所赚的金额。关于小七快赚的商品逻辑,刘峰认为,基于大趋势下推出的孵化型微分销项目,势必要考量如何短期内被大众所接受,引导其参与和互动,抢占市场先机。“我们在项目前期将通过策略性让利举措,灵活制定抽佣政策,将最大的利益赋予合伙人。”同时,刘峰指出,目前小七快赚的商品更多是基于品牌自身应季产品的互动,T恤是七匹狼电商渠道进入夏季的优势销售品类。为何要做社交电商七匹狼电商市场负责人刘峰向一起惠说明了进入社交电商领域的原因。由于许多传统品牌共同面临着进店流量贵、话题创新难、拉新成本高、客群互动弱,人群固化和渠道固化的市场环境,许多品牌急需冲破困局寻求发展。社交电商正是在这种环境下的一种符合新时期市场需求特征的商业模式创新。刘峰进一步表示:“社交电商黑马拼多多利用社交电商属性进行商业模式创新,活跃用户量已超京东,于18年登陆纳斯达克,与京东、天猫成为三足鼎立的局面。除了拼多多之外,会员制电商平台云集也于今年上市。同时,贝店、环球捕手等几家也异军崛起,还有几十家社群电商,也是风起云涌。许多服装业品牌同行也跃跃欲试,均陆续推出自己的社交类平台。在行业格局的求变、同行业的争抢夺食下,我们也需要积极求变和迎接挑战,突破困局尽早抢占市场先机。”据天眼查数据显示,七匹狼品牌创立于1990年,先后经历4轮融资,于2004年登陆深圳证券交易所,成为中国首家上市的男装公司。事实上,早在2012年底,七匹狼就在各大电商平台开设了自己的旗舰店,并且针对不同的电商平台分别开设了不同的渠道。以线上线下结合的全新销售模式,来改变销售业绩下滑的情况。如今,在互联网力量的推动下,消费者的消费习惯和购物经验越来越多元化,传统服装服饰品牌们需要融入更多具有新鲜感、内涵的元素和不断寻找新方向来获取业绩增长及抢占年轻市场。第一阶段的重要目标:拉新和留存用户谈到小七快赚的发展,刘峰毫不掩饰:“大量拉新和留存用户基数是我们第一阶段的重要目标。基于这点,没有捷径,我们将继续通过策略性的让利举措去引导用户关注和传播。同时拓宽产品类别,去构建生活场景化模式,提供更多产品选择,提升用户黏性。”刘峰认为,传统品牌行业推行人人分销模式挑战难度是很大的。因为它将完全颠覆与消费者的传统互动形式和运营思维,需要走近用户、深入用户并用他们听得懂的业务逻辑去引导其关注。而社交电商最大的特点是泛大众化,去中心化,甚至是去品牌化的互动,社会全员均可参与。谈未来时,刘峰一直在强调需要关注当前小七快赚具备哪些优势和基础。七匹狼电商在过去的12年里,积累了丰富的平台运营经验。对于线上平台全链路的推广,不管是系统数据支持,供应链体系,物流仓储体系,售后服务支持,社群营销推广等均具备一定的运作优势。“我们发起这个项目也需要提高思维格局,核心目标不只是基于库存商品的互动,不在于给七匹狼电商业务本身带来多少利益,我们更希望通过这个小程序平台的推广,迎合大趋势,拓宽产品类别,突破服装界线,通过会员进行产品的宣传和推广,抢占市场份额。”刘峰向一起惠表述。
2019-06-06 09:13:09710 次
6月5日消息,京东公布618拼购玩法,于日前在京东拼购小程序中推出“厂直优品”频道,将面向全国招募超过10万家具备国际品质的制造型企业,通过提供定制化营销、技术、物流、金融等全面支持体系,为制造企业提供帮扶方案。一起惠了解到,京东拼购“厂直优品”业务针对产业带中不同类型的工厂型商家,为其量身打造了多种解决方案。1.对于具备电商运营能力的中小型工厂,可以通过京东拼购“厂直优品”的资源整合,在京东拼购的帮助下,积极参与到各类电商玩法之中,快速实现产品的“爆款”突破。2.而对于拥有一定品牌认知度,具备完善生产流程和品质保证,有着独立电商运营团队的大型品牌工厂,京东拼购会重点针对这些企业的诉求,深度连接社交用户,实现下沉市场覆盖与渗透,进而凭借独有的社交电商赋能产品销售,进一步抓取精准用户。3.除此之外,针对纯生产型工厂,京东拼购将在短时间内帮助其完成店铺上线,在专项扶持计划下,帮助商家完成线下零售到线上电商的转型。
2019-06-06 09:11:20673 次
日前,一起惠获悉,社区拼团企业十荟团已接入1688(采源宝)和零售通,并计划展开更深入的战略合作。据了解,与1688的合作方面主要是商品合作,平台上有工厂的商家经过1688的筛选被对接给十荟团。“初期尝试的是先有订单,再让他们(一件件)发货,但是物流不可控,周期相对较长。现在的模式是先销售完了之后供应商把产品(批量)发到区域仓,我们自己再给社区配送。”十荟团CEO王鹏说。据介绍,目前双方的合作刚进行几次,还在跑模式阶段。在四月的荟家节和五月的周年庆活动,荟精选频道中会上10款左右商品,分时段进行团购。“预计7月份就可以全国去跑。”商品上,围绕卧室场景,以家居类产品为主,也会有小家电这类偏生活的产品。另一方面,十荟团与零售通在成都合作实验,部分小店成为前者的自提点,目前“从收入来看,对小店是有一定帮助的。”不过,与兴盛优选和考拉精选主要卖菜,跟便利店原有体系冲突很小的情况不同,十荟团的全品类策略跟小店产品团似乎存在一定的矛盾。对此,王鹏表示,目前与零售通的合作主要在测试商品与小店商品差异性和用户匹配度。另一个避免冲突的方法是,十荟团对夫妻老婆店提供的主要是生鲜品类,而对上述菜鸟驿站和妈妈驿站提供的则是全品类商品。社区拼团十荟团由社群零售平台有好东西2018年孵化,后者覆盖一二线城市社群用户,与之对应,前者主打相对下沉的二到六线城市。有好东西CEO陈郢年初在对话一起惠的时候曾认为阿里巴巴是这个行业最具竞争力的隐形对手(从下文可以看出当时双方已有接触)。这或许从侧面反映出陈郢和王鹏接近阿里巴巴的一个原因。一位资深业内人士从阿里巴巴的角度解释了二者的合作:社区拼团的本质是零售生意,而最具零售基因的当属阿里巴巴,“所以社区拼团本来是阿里的场,但是这个赛道是姓腾(讯)的,阿里巴巴要想在这一增量市场的做点什么,最好是与头部企业合作,生态赋能”。对于与阿里巴巴合作原因,王鹏解释,阿里整个生态是比较完整的,“这个生态对我们是很有价值的。去年在(社区拼团)早期的时候,我们已经跟1688和(菜鸟)驿站进行接触,”十荟团与菜鸟合作的方式主要是:十荟团输出商品,而菜鸟驿站或妈妈驿站提供自提点服务(类似于零售通的合作)。最新数据显示,继去年年底破亿之后,在2019年1月份十荟团的月GMV达到了1.5亿元人民币,居行业前五。目前已覆盖全国60多个城市1000万城市家庭,拥有150万会员和约4万“团长”。2018年8月21日,十荟团获得天使轮融资1亿元人民币,投资方包括真格基金、启明创投、愉悦资本和有好东西。“行业越来越清晰,社区团购毕竟做了一年了,大家对于城市扩张、社群运营、商品组织和供应链效率提高都有了一定经验,打法会更清晰,但是竞争也会呈现更激烈的态势。”对于下半年社区拼团的发展王鹏如是判断。对于社区拼团企业来讲,上半年的布局至关重要,就好像大战前的粮草准备和练兵。面对下半年即将到来的格局变迁,与巨头合作是众多头部企业的选择。如社区拼团头部企业食享会目前已与“一家新零售巨头”企业敲定合作方案,操盘此事的COO杜非对一起惠表示,本次合作主要是供应链接入与相关品类的补充。而对于大多数巨头来讲,开放供应链给成长迅速的社区拼团(或其他合作形式)也是“何乐而不为”。有业内知情人士告诉一起惠,京东供应链开放给社区拼团的事情也已在推进。
2019-06-05 11:03:26614 次
支付宝和淘宝都有集分宝这个活动,集分宝是可以当钱用的,并且集分宝使用无限制,就算你买五块钱的东西也可以全部用500集分宝支付,100集分宝=1元RMB,所以其实算是很大的福利了,那么集分宝怎么获得呢?有人觉得羊毛出在羊身上,集分宝其实就是我们买的东西退还一小部分给我们,其实并不是,除了一淘返利那里确实是退还的,其他的绝大部分都不是出在我们身上!所以叫做真正的福利,那么淘宝推出这个集分宝到底是怎么赚钱的呢?要回答这个问题那就要先问问现在互联网什么东西最赚钱,是的,广告最赚钱,要先在手机上安装淘宝的手机助手,应用开发商为了提升应用的下载量,往往会给应用市场一笔钱来提升自己的应用的排名,而用户往往都是选择好评高的,排名靠前的软件下载,所以,应用市场就能盈利~其实这种模式,非常常见,譬如现在的市场上的某学生赚等等之类的软件,都是让用户下载他们指定的软件使用一段时间,由广告商给钱给软件开发商,再由开发商给用户分成,具体模式,就是通过这样的模式来赚钱的。所以打开淘宝手机助手,你会发现某些软件标有下载获得集分宝的字样,就是它了,下载(建议在wifi条件下下载)下载安装好久会有提示你赚到了相应数值的集分宝,无需打开应用,直接卸载掉就行,不影响你的集分宝,因为是一次性的。每天签到获得1点集分宝,下载一个应用最低10个集分宝,最高30个,下载应用每天只有两次机会,超出次数的集分宝不算,每天完成所有任务后的界面,集分宝不是立刻到账的,需要一点时间,这个办法比你在其他途径获得集分宝简单高效多了,而且是官方推出的,是合法的。当然还可以打开阿里旺旺或者淘宝网,找到一淘的图标,点进去,然后把你要买的商品的链接复制过来或者输入你要买的商品的关键字,一淘会显示你想买的商品可以返回的集分宝,下方会有优惠购的提示,点进去,按照提示购买就可以了。一般的购物网站购物都有返利,京东除外,还有就是天天签到,每天一个集分宝,第八天送7个,依此类推,集分宝除了可以淘宝购物,也可以交电费,虽然换算成人民币比较少,但是比淘宝优惠券之类的好多了,没有限制,什么都可以用。
2019-06-04 09:47:40307 次
6月3日消息,爱风尚创始人林伟致信全体员工。信中,林伟表示,在社交电商下半场中,供应链是生死“链”,更重要的是提高“认知”、转变观念、快速行动、积极试错。同时他强调,对于爱风尚来说,供应链的“认知”是当前的优先级,亟待解决。以下为林伟内部信全文:前几天看了一起惠、马蹄社的贾班长有关“认知”的论述,颇有同感,深受启发。随着社交电商的下半场到来,在流量争夺血流成河上半场初现端倪的今天,社交电商下半场的核心,生死供应链凸显而出。而作为以广场舞人群切入到中老年人群的爱风尚社交电商平台,如何搭建自己的供应链体系,是不容回避的紧迫问题。我们的“认知”要升级,正如贾老师所说“认知”是生产力,更是大多数失衡的起点,我们要勇于破坏这种失衡的状态。所以我说在社交电商下半场中,供应链是生死“链”。一、社交电商的核心为人性,关键在供应链,重点是场景我们通过四年的摸索,脱颖而出,成为了中老年社交电商的第一平台。成功的把握了人性,解决了信任。用一双广场舞鞋,网聚了中老年人中最活跃,最具代表性的广场舞大妈,尤其是她们当中的KOL——广场舞队长。既然已经链接上了五万名广场舞队长,她们成了爱风尚平台上的代理商、代言人。也就是S2b2C中的小b,成为了使用者,推广者,传播者,自然而然通过她们要继续链接到她的队员和队员的朋友圈儿。这也是爱风尚三步走的战略既定方针。这就需要有低成本的快速裂变和高频次的多场景复购。二、低成本的快速裂变和高频次的多场景复购都要看供应链,都要依托供应链。以终为始,站在月球看地球,从终点看起点,倒推路径和方法是非常重要的捷径。既然爱风尚是中老年社交电商第一平台,是以广场舞人群这个口子切入的。供应链的选择当然要以这个人群为主,以下主要场景为主。A:广场舞在内的运动休闲,旅游户外场景。这是中老年人群主要场景,我爱跳舞,我爱运动,我爱旅游,这几个板块儿的产品都需要。我们和双星的从四年前就开始了紧密型的战略合作伙伴关系。开发了联名款的广场舞鞋,旅游鞋,健步鞋,户外鞋以及围绕这些运动相关的服装。百年双星是中国中老年鞋服第一品牌,爱风尚是中国中老年社交电商第一平台。双方的携手门当户对,合拍登对。B:化妆,美容,美发,护肤美的场景。特别需要,也是一个高频的场景。现在的中老年人,有钱有闲。有大把的时间。参加的活动多,比如广场舞的比赛。歌舞比赛,出门旅游,老同学老朋友相聚。现在是一个审美大升级,这也是消费升级的核心。但针对中老年人的化妆品、护肤品少之甚少,更别说品牌了,市场空间巨大。水大鱼大,一但抓住这个机会。应该是千亿万亿的大市场。爱风尚已经选定了几家具有强大科研背景,生产能力非常强的大品牌顶尖企业。从染发,生发入手,切入这个大市场这个板块儿。其实就是我爱美丽。我爱容颜,我要当明星嘛!C:中老年人永远是家庭的主要负责人。家庭生活场景是非常重要的场景之一。尤其是女性,都是家庭主“负”。包括隔代子女教育,抚养,吃,穿用以及和孩子们息息相关的这些场景,产品都是由妈妈,姥姥负责,所以“一起带娃一起晒”的场景就出现了。爱风尚已经开始与中国电商第一,品牌合作推出人本童鞋,陆续还要推出这个场景的相关产品。晒娃是“六一”的永恒不变的主题。在中国,孩子永远是自己的好,永远是第一位,夸孩子永远可以不要鼻子,也没人笑话。因为大家都一样。这样场景自主传播,激情下单的情况比比皆是。可以从小晒到大。从幼儿园到小学,再到中学,上大学到出国。在这种场景下,如何导入产品和内容值得深挖,值得深入的做。D:中老年功能性用品和礼品市场。有很强的送礼场景。刚刚启动,前途无量。人到中老年后,由于身体的退行性变化,越来越不灵活,行动起卧都会逐渐受到限制。这不是年轻人能理解的。但这种场景非常多。修个脚,掏个耳朵,做成智能电动的会更好。在日本这种东西非常常见,中国中老年人的需求需要挖掘和引导。日本产品的昨天就是中国的今天。越是快步的走进老龄化社会,这种产品的刚需会更多,更细致,更普遍。同时,在用户自用的同时,会逐渐变成礼品的属性。其实功能+时尚就是礼品。现在很多中老年人给爸爸妈妈送礼,老同学,老朋友,老同事之间的礼尚往来很普遍。但礼品不好找,不好选,不知道在哪儿找,不知道在哪儿选。爱风尚中老年社交第一平台就是要解决这个问题。要快速解决这个问题,先解决有,在解决好,再解决优。E:广场舞人群,特别是中老年人群最关心的是健康这个场景。跳广场舞显性的需求是健康,隐性的需求是社交。谁不想提高自己的生活质量,在下半场生活工作中健健康康的。包括他们的父辈,包括他们的子女健康,都是他们关心的对象。爱风尚同中国健康产品第一品牌汤臣倍健携手,和健康茶第一品牌碧生源联姻,同北美第一品牌健美生中国达成战略合作伙伴,和包括百花蜂蜜很多的中华老字号儿。传统的。特色食品,营养膳食补充剂的厂家一起携手。为中老年人提供大健康的产品,大健康的内容。所以,大健康板块儿是爱风尚平台永恒不变的专题。F:中老年人退休后的继续教育需求日益凸显。继续教育的需求场景。不被社会淘汰,补回年轻时受教育的缺憾,掌握一技之长,让自己变得更聪明,更有本事,更有价值是他们新的精神追求,在这方面最舍得花钱。各地老年大学人满为患。自动留级,永不毕业,常驻学校已经成了一道风景线关注点,而此时启动的与清华1911教育集团合作开展的全国广场舞队长领导力培训班,第一期六月下旬在清华大学开学。圆了中老年人“我要上清华”之梦。教育产品,文创产品,旅游产品应景而生。当然,还有像养老啊,旅游啊,心里啊,生活中的一些场景都需要满足,都有需求。我们要分轻重缓急,优先解决我们有资源能够解决的场景化的产品。没有产品一切皆为零。这些需求更多的是场景化,功能化,专属化的需求,有些产品需要定制。三、社交电商的运营模式正在从“推”向“逛”融合众所周知,在传统电商中,搜索占了主要位置,就是我要找什么产品,我去搜索,主观意志比较强,许多中老年人不会这种玩法。在社交电商中呢,更多的是熟人推荐和在AI状况下的算法推荐。买什么看什么,可能就就会推什么。在刚刚参加的大健康与新零售的峰会上,我分享了自己对新零售的“认知”。新零售等于杂交、混搭、跨界、融合。从爱风尚平台初期的主要用户画像分析,广场舞队长占了90%。对于这些意见领袖KOL。他们更多的时间是忙于参加比赛,组织舞队,占领场地,提高舞技,购买装备。所以,广场舞鞋,广场舞服,广场舞周边产品是她们最关注的,极易形成团购和复购。这是我们供应链最应该关注的群体和场景,必须保证的。尤其是广场舞鞋。我们获得了30余项国家专利,一定要保持优势,扩大优势。但同时队长的时间呢?又有限。任何的时候儿凡事都不能两全。因为关注点不同,在推广选择采购更多的产品时,比如染发,保健品,时装队长都会有自己的选择,包括生活用品,宠物食品,家居用品。同时队长可能有时候不好意思,也没有时间,或者根据自己的偏好,对有些产品用品的推动,会不主动团购不积极。怎么办?除了更多的选择适合队长推广的产品和传播的内容之外,现在是到了把队员,也就是B2b2c中的c和她们的朋友。一网打尽的时候儿了。只有队员上来了,才能联系他们的朋友,才能有更多的中老年人来到爱风尚的平台。他们有更多的选择,有更多的购买能力。他们都来了,我们要有针对这些人有共性需求的产品和个性化的选择。也就是刚才我说的那些场景化的产品。从这个分工来看,队长主要是负责团购,广场舞鞋和它的周边产品包括广场舞服装等适合团购的产品。队员和她们的朋友圈可以选购自己喜爱的生活类,美容类,功能类的产品。无论怎么样。只要他们在爱风尚消费,队长的收入都会增加,粘性得到提高,队员也得到实惠,会找更多的朋友来参加团购和选购。这样才能形成真正的纵向与横向的裂变与复购。总结一句话,队长主要是团购,队员更多是选购。要从推产品逐渐过渡到来爱风尚平台选产品逛一逛,培养他们的习惯,天天让她们打卡报到,每天来逛,这需要时间,需要产品品类的丰富多彩丰富多样,需要有一些玩法,要快速形成习惯。对中老年人需要有些小便宜。广场舞鞋,我们用了300万打造出来了,培养“认知”花了四年的时间,现在这个习惯要加快培养,上爱风尚逛逛,总有需要的东西,习惯要培养。当然我们不是淘宝,不是天猫,不是京东,也不是唯品会。我们是爱风尚,我们的选品,就是几大场景。主要的人群目标儿就是广场舞队长,广场舞队员和他的朋友们也就是中老年人。现在的中老年消费分圈分层,分的非常的厉害。拼多多不就是瞄准五环以外的人群跑出来的吗?我们的人群一到六线市场都有,每个品类都需要有高中低价位的产品来满足他们对价格的要求。切不能拿自己的“认知”去套中老年人,肯定不行,不能以偏概全。更不能中老年的地盘,年轻人做主。既然到了人货场时代,就要以中老年人的需求为准,以场景化,功能化,专属化为找货的标准。强调好的产品同时,更要强调高性价比。薄利多销中,实现高频复购和低成本裂变。供应链是生死链,重要是“认知”的提高,观念的转变,行动的快速,非常非常重要。互联网思维之一:积极的试错。爆品是试出来的,不是想出来的,广场舞鞋是逼出来的,不是送上门来的,大妈爱穿花的艳的,也是逐渐“认知”的。所以对于爱风尚供应链的“认知”是当前的优先级,必须解决,勿谓言之不预。爱风尚林伟2019-06-02
2019-06-04 09:40:55472 次
6月2日消息,又到一年618。各大平台表现如何?话不多说,看数据吧!1天猫618首日战报天猫618开场不到1小时,成交额超去年10小时。截至1日11时23分,成交额已超去年6月1日全天业绩。数据显示,6月1日的第一个小时内,天猫618先后诞生了苹果、美的、耐克、奥克斯、海尔、欧莱雅、兰蔻、阿迪达斯、小米等一系列成交过亿品牌。其中,苹果全品牌2分45秒就成交过亿,美的和耐克双双在4分钟过亿。天猫电器、手机方面,25分钟,戴森官方旗舰店成交超去年全天;41分钟,美的成交超去年全天;46分钟,苹果成交超去年全天;1小时40分,OPPO成交超去年全天;2小时,荣耀官方旗舰店成交超去年全天。“吃货”方面,5分钟有30万支棒冰被买走。冰淇淋品牌钟薛高和中街1946分别用3分和45分钟成交超去年全天。雀巢旗下品牌Nespresso30分钟卖出30万颗咖啡胶囊。美妆个护方面,除欧莱雅和兰蔻1小时不到就成交过亿外,精华和眼霜成交对比去年同期增速均达到300%,瘦脸塑身美容仪器同比增长270%。网红品牌气味图书馆1000套大礼包2分钟即售罄。名品爆款方面,iPhoneXR在第15分钟就单品成交过亿。新品荣耀20在1日10时08分准时开售后,带动荣耀旗舰店1分钟成交了1万件。据了解,1日凌晨,上海、北京、广州、杭州、深圳、成都、武汉、重庆、南京、苏州成为第一个小时成交最高的TOP10城市。2京东618首日战报京东618零点起第一个小时平台共销售出超过1700万件商品,同比增长达83%。按下单量统计,手机、空调、平板电视分别占据品类排行榜前三的位置;北京、上海、广州成为购买力最强的城市;荣耀20、华为P30、realmeX占据搜索排行榜前三的位置。家电品类3分47秒成交额突破8亿元,其中空调品类15秒成交额突破1亿元。开场3分钟,京东卖出手机超过5万台,1小时内,OPPO、vivo成交额超去年同期6倍;PC电脑在5分钟内卖出超过5万台,笔记本1小时内销量同比增长93%。京东超市10分钟销量突破100万件,其中花王(Merries)纸尿裤加大号尿不湿2秒内卖出90万片;纸品前5分钟成交额达去年同期的7倍;啤酒销量3分钟破50万听。时尚居家类商品开场1分钟,成交额同比增长超270%。消费者对于网红美食热情高涨,京东一小时销售小龙虾30万只,适合小朋友的妙可蓝多(奶酪棒棒)销量同比增长20倍。家用医疗仪器类商品30分钟成交额超过去年同期全天。包括体检、齿科等在内的健康服务类商品成交额同比增长13倍,其中基因检测类商品的成交额同比增长49倍;开场一小时,传统滋补品类成交额同比增长超过235%,保健品品类成交额同比增长达200%。服务消费创造出新的热点,4S店汽车保养成交额同比增长18倍,洗车机成交额同比增长322%,摩托车成交额同比增长257%。据了解,8500元以上的高端柜机和具备自动清洁功能的空调成为京东618开门红的热卖机型;代表电视未来技术方向的OLED电视销售暴增,第一个小时成交额同比增长超过270%以上;美的京东独家定制高端净味冰箱5分钟即告售罄;价值28800元的高端智能蒸烤一体式集成灶5分钟销售破千台。进口商品方面,海囤全球1小时的销售额同比增长245%。其中春雨(paparecipe)面膜10分钟卖出11万片,Swisse品牌0点44分成交金额超过去年6月1日全天。京东618开始正值儿童节,第一小时童书成交额同比增长230%,其中智力开发类童书成交额是去年同期的6倍。3苏宁618首日战报苏宁易购总裁侯恩龙公布了苏宁开门红一小时战报:“超10大品牌销售瞬间破亿。家电3C贡献最大,主场优势尽显。快消品类,新晋网红产品乌兹别克斯坦车厘子,一小时热销5吨。”据苏宁悟空榜显示,截至6月1日11:16:17,空调挂机排行榜上,自营全渠道销量前三的品牌分别是奥克斯、美旳、格力。苏宁悟空榜:6月1日空调挂机榜,自营全渠道(左)线上渠道(右)从6月1日0点开始,空调柜机排行榜上,美的占据了苏宁自营全渠道与自营线上渠道销售的第一名,奥克斯、格力紧追其后。苏宁悟空榜:6月1日空调柜机榜,自营全渠道(左)线上渠道(右)苏宁悟空榜数据还显示,在苏宁的线下渠道品牌销售额排行榜中,奥克斯、美的、格力同样挤进前十。苏宁悟空榜:6月1日空调挂机榜,线下渠道聚划算618“千万爆款团”首小时战报出炉:0-1点,13款商品成交过千万元,360款商品成交过百万元;完美日记哑光唇釉1小时卖掉25万件,德国balea玻尿酸安瓶精华1小时卖掉12万件,263款商品1小时销量破万件。天猫618首小时,聚划算卖出了超3000万件商品。从成交金额TOP榜单看,手机、美妆、个护是消费者最舍得花钱的三个品类,13款千万级单品中,手机占据5席,依次为iPhoneXR、iPhoneXsMax、iPhoneXs、华为P30Pro和OPPOK3;美妆占4席,包括欧莱雅抗初老黑精华、德国balea玻尿酸安瓶精华、OLAY淡斑小白瓶、OLAY光感小白瓶。此外,匡威AllStar70帆布鞋也意外上榜,1小时卖掉近2万双,成交金额超1100万。科沃斯新品T5Max扫地机器人也在首小时内成交过千万。在成交件数TOP榜单中,消费者喜好的趋势更明显。聚划算首小时成交件数最多的10大单品中,有5件单品来自同一个国货美妆品牌“完美日记”,6月1日0点-1点,其哑光唇釉卖掉25万件,牛奶肌气垫BB霜卖掉12万件,小金钻反重力唇釉卖掉8.5万件,两款粉底液分别卖掉8.4万件和7.8万件。至少在聚划算“千万爆款团”这个舞台,国货美妆的爆款制造能力打败了国际一线大牌。据了解,首小时销售件数最多的10件商品中,有8件是美妆产品,1件是护舒宝液体卫生巾,还有1件是来自三只松鼠的零食大礼包。炎夏降至,防晒霜、防蚊灯、空调等夏季必需品也登上了爆款榜单。空调当中,美的、格力、奥克斯、小米、海尔统帅销售件数最为靠前。美的一款大1.5匹变频冷暖空调1小时在聚划算卖掉了5000多件。4聚划算618首日战报聚划算618“千万爆款团”首小时战报出炉:0-1点,13款商品成交过千万元,360款商品成交过百万元;完美日记哑光唇釉1小时卖掉25万件,德国balea玻尿酸安瓶精华1小时卖掉12万件,263款商品1小时销量破万件。天猫618首小时,聚划算卖出了超3000万件商品。从成交金额TOP榜单看,手机、美妆、个护是消费者最舍得花钱的三个品类,13款千万级单品中,手机占据5席,依次为iPhoneXR、iPhoneXsMax、iPhoneXs、华为P30Pro和OPPOK3;美妆占4席,包括欧莱雅抗初老黑精华、德国balea玻尿酸安瓶精华、OLAY淡斑小白瓶、OLAY光感小白瓶。此外,匡威AllStar70帆布鞋也意外上榜,1小时卖掉近2万双,成交金额超1100万。科沃斯新品T5Max扫地机器人也在首小时内成交过千万。在成交件数TOP榜单中,消费者喜好的趋势更明显。聚划算首小时成交件数最多的10大单品中,有5件单品来自同一个国货美妆品牌“完美日记”,6月1日0点-1点,其哑光唇釉卖掉25万件,牛奶肌气垫BB霜卖掉12万件,小金钻反重力唇釉卖掉8.5万件,两款粉底液分别卖掉8.4万件和7.8万件。至少在聚划算“千万爆款团”这个舞台,国货美妆的爆款制造能力打败了国际一线大牌。据了解,首小时销售件数最多的10件商品中,有8件是美妆产品,1件是护舒宝液体卫生巾,还有1件是来自三只松鼠的零食大礼包。炎夏降至,防晒霜、防蚊灯、空调等夏季必需品也登上了爆款榜单。空调当中,美的、格力、奥克斯、小米、海尔统帅销售件数最为靠前。美的一款大1.5匹变频冷暖空调1小时在聚划算卖掉了5000多件。
2019-06-03 09:28:32724 次
5月:唯品会、文轩网、京东商城4月:京东商城、华为商城、拼多多、文轩网、当当网3月:拼多多、小米商城、vivo官方商城、1688平价精选、国美在线2月:小米商城、小度商城
一起惠2019-06-03 09:25:542230 次
大家好,目前一起惠已于2019年6月1日结算京东商城2019年4月确认收货的订单,包括3月下单,4月确认收货订单以及3月无效订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么4月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾客在4月下的订单在5月收货,将在5月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网
一起惠2019-06-01 16:55:531225 次
“鸡蛋不能放在一个篮子”的打法,已经成了如今跨境电商大多认同的定律,于是新兴国家市场成了众人抢夺的那个“篮子”。但相比于人潮拥挤的东南亚、非洲等市场,俄罗斯,对于一些想寻求丰厚利润的跨境电商来说,或许仍有足够的空间。据了解,目前,俄罗斯电商市场在不断快速增长。据摩根士丹利研究机构在去年的预测,该市场体量在今后五年内将会翻三番。该研究分析显示,到2020年,实物商品的电子商务市场将增长到310亿美元,到2023年可能达520亿美元。现在,人口达1.46亿的俄罗斯,拥有欧洲最大,全球第六大的电商市场,其也是阿里全球速卖通及京东的主要市场之一。除阿里、京东外,目前,俄罗斯也吸引了字节跳动(Bytedance)和环球易购旗下自营网站Gearbest和微信支付等中国互联网企业的关注。俄罗斯正慢慢成为中国企业国际化扩张必须拿下的重地。此外,研究还指出,俄罗斯电商市场的跨境贸易业务量也在增加,俄罗斯海外货运中有90%的业务来自中国。俄罗斯除了给中国互联网企业提供国际化空间外,也是中国商品的重要市场。但是,并不是任何企业都可以抓住俄罗斯这个机会的。作为一家企业,必须拥有战略视野且提前作好布局方可走往这片潜力市场。对此,俄罗斯支付公司Yandex向一起惠分析了进入俄罗斯市场企业必须遵循的三个定律。定律一、本地化经营是关键俄罗斯与中国的电商市场有一定的共性:即要进入这两个市场,本地化经营十分重要。源于这个认知,Yandex也决定将其国际B2B产品与中国市场进行适配,并给自己取了个中国名儿—Yandex支付。Yandex支付认为,首先,跨境电商进入俄罗斯市场的第一步就是要使用本地化的物流。而这也是很多国际电子商务巨头进行扩大目的国交付和仓库解决方案的经验之谈。企业对海外物流的投资不仅会增加兑换率、分销率,同时也会活跃无接触支付过程。这也是阿里和京东经常提及的所谓物流体验主动力及先行者们的新供货方式(例如,他们的出口物流技术与人工智能和机器人技术有关)。此外,Yandex还建议企业要使用俄语系的网站,来吸引全球最大国家和俄语系国家的消费群。这一点可以使用全球速卖通和eBay等平台或使用其提供的全面在线平台翻译软件等,来满足俄罗斯和独联体国家不断增长的买家需求。定律二、深谙俄罗斯当地支付习惯和客户行为不管进入任何国外市场,企业都应该考虑其市场特点,特别是当地消费群的习惯,并尽可能多地选择支付方式。对于俄罗斯业务来说,与当地支付商的合作对于收集俄罗斯客户的在线支付信息至关重要。但支付领域在俄罗斯是有限制的。用户的付款服务只能由当地信贷组织来完成,并要获得俄罗斯中央银行的许可。此外,支付合作伙伴可以影响购买流程和客户满意度。例如,Yandex支付不断扩展其合作伙伴可用的支付方式。除ApplePay,GooglePay和手机银行外,Yandex支付也提供适用于特定地区的支付方式。在2018年,Yandex支付获得了31.7%的俄罗斯市场份额,目前正在与俄罗斯,独联体、中国、韩国,以及欧盟市场的各大公司合作。定律三、不间断的市场营销与广告投资企业要学习通过Google等广告公司进行宣传,并且要通过社交网络,与当地有影响力的人合作,并进行持续的营销活动。针对搜索引擎结果优化企业的内容。这种方式的第一步是要确定目标国家/地区中最常用的搜索引擎。此外,社交广告也非常重要。因为目前,约有3900万俄罗斯人活跃在社交媒体上。这些人利用即时短信、分类广告网站和其他P2P平台等在线社交渠道进行购物。根据2018年DataInsight和Yandex支付研究报告显示,俄罗斯社交商务市场规模估计约为89.8亿美元(5910亿卢布),交易量达3.94亿笔。这也是为什么在俄罗斯流行的社交网络和平台(VK.com,Instagram,Avito,Youla等)值得开发的原因。摒除对俄罗斯商业刻板的印象当然,在策略之下,企业进入俄罗斯市场必须有自己的信心。Yandex方面指出,企业在进入俄罗斯市场时,需要了解可能影响营销的文化差异因素,且不能受在俄罗斯开展业务的全球刻板印象以及监管制度的影响。对此,Yandex分析了目前市场上对俄罗斯商业刻板印象的例子以及其背后的事实:印象一:“俄罗斯人仍然还是苏联思维,他们讨厌外国人和外国产品。地方政府很难打交道”事实上,与西方流行的观点相反,许多俄罗斯企业已经接受了现代国家的一些标准和商业礼仪。尽管俄罗斯的经济还处于不发达期,但强大的技术和企业文化是俄罗斯人的主流商业特征。俄罗斯有一些全球知名的公司全球:Telegram,卡巴斯基实验室,ABBYY等。与中国,韩国,日本,甚至美国和英国相比,俄罗斯市场可能对外国企业更加开放,地方政府对商业国籍持中立态度。印象二:“俄罗斯仍是个老掉牙的经济实体和现金满天飞的社会”在2018年初,银行卡支付的金额几乎是俄罗斯现金提取情况的两倍。俄罗斯目前拥有多种支付方式,不仅是可通过银行卡进行在线支付,也可以使用3大主要电子钱包、网上银行、运营商账单,自动柜员机支付,以及使用售货亭和收银台的现金预付款,还有在线贷款等。电子商务和金融科技界正在推动经济数字化,俄罗斯政府对此趋势也十分重视。俄罗斯也是ApplePay和GooglePay的首选市场之一,其银行业比许多欧洲国家更具创新性和灵活性。印象三:“进入俄罗斯市场时,最好与国际公司合作”如上所述,在俄罗斯进行商业活动,本地化是企业成功的关键,这就需要企业寻找合适的俄罗斯当地合作伙伴,来解决当地市场所出现的问题。
2019-05-31 09:10:53423 次
5月31日消息,在社交电商如火如荼发展态势下,新平台想要快速占据优势似乎并不容易。不过,有一个名不见经传的新玩家——萌推,一年时间里APP从苹果应用商城购物领域排名100之外迅速杀入前10,上周进入第五名,而前四名APP所属公司为拼多多、阿里和京东。然而,有关萌推的公开信息极少。这到底是家怎样的社交电商平台?据一起惠了解,萌推上线于2018年3月,隶属于上海突进网络科技有限公司。在百度百科的介绍里,萌推称自己是一个汇聚生活达人,以好物推荐为主的综合型电商App。目前,其商品品类有食品、女装、男装、电器、家居、家纺、美妆、母婴、箱包、运动、生鲜,商品以单品的形式呈现。比较有特色的是,萌推用户自己下单和分享给朋友后,并非像其他社交电商平台一样直接赚钱,而是赚推币,推币可置换商品。一起惠注意到,在苹果应用商店里,萌推用户暴露了自己的热情,萌推APP有五千多条评论,且几乎都是好评。而在萌推的百度贴吧“萌推吧”里,一起惠了解到,目前外界对萌推的关注问题主要有两大点:商家层面关注萌推如何入驻和用户层面关注萌推的真假。用户层面对萌推的关注,目前除了百度贴吧的“萌推吧”外,在知乎上也有一个关于萌推的探讨,主题为“萌推APP是真的吗?”一起惠向也随机向6位电商重度用户做了咨询,其均表示,“还不知道这个平台”,“不了解”。在商家层面,据了解,萌推每个品类的商家入驻都需要填写对口招商码,每个类目的对口招商都有专门的萌推小二负责。萌推要求的商家入驻类型包括品牌方、经销/代理商和工厂。不过从目前萌推的APP商家入驻来看,多为工厂商家和经销代理商,中大型的品牌商家相对很少。萌推裙装类目首屏截图萌推女鞋类目首屏截图萌推生活电器类目首屏截图值得一提的是,目前,萌推的核心玩法“推币中心”规定,用户可以成为萌推达人,而成为萌推达人的条件是缴纳原价58元(限时18元)的会员费,成为达人后,可获得萌推的一些专属特权。而推币中心也承担了萌推主要的拉新任务,拉新方式包括“红包”、分享赚推币、新人全额免单、成为达人、每日抽免单、做任务拿推币。综合来看,萌推通过筛选不同品类商家入驻,然后直接将商品卖给用户。用户可通过下单获取萌推官方币“推币”以及分享拉客获取推币,而获取的推币可直接换取同等值商品,也可抵扣下次订单的部分商品价格。与分销返佣类社交电商平台不同的是,其采用用户行为虚拟货币化的形式,而货币没法提现,只能在萌推平台上使用。此外,虽然萌推也有达人,但却不同于S2B2C平台的达人可做分销、可做裂变以拉新客,萌推的达人仅仅是萌推的会员。在商品层面,目前萌推还通过和制造品牌合作推工厂品牌。据一起惠了解,萌推APP上线了全球工厂店,主打制造商直供品牌。目前,其工厂店包括HUGOBOSS制造商、LAPERLA制造商、双立人制造商、新秀丽制造商、优衣库制造商、阿迪达斯制造商等。对于大品牌入驻萌推的意愿,一起惠询问了包括服饰、鞋、童装等类目的部分商家。这些品牌电商高管有的表示,“目前还没注意到这家,不了解”,有的则明确表示“不会”,会把精力集中在主流的传统电商和社交电商平台。
2019-05-31 09:08:42483 次
一面是小米的“明星效应”,一面是社交推广企业的“专业推广”,背靠小米有品供应链能力的有品有鱼,刚刚正式运营就拿出了单月GMV破亿的成绩。在这背后,社交与品质电商结合的势能正在悄悄蔓延。在新平台喷涌而出的今天,有品有鱼抱着怎样的心态进入市场?它的运营逻辑有何不同?它又是如何看待自己根本价值的?日前,有品有鱼总经理马晨飞(小马哥)与一起惠进行了一次深入对话,一一解开了答案。有品有鱼因何而来一起惠:小米有品为什么会做社交电商?小马哥:传统电商行业的获客成本逐年攀升,流量获取越来越难。在此环境下,每家企业都在探索流量获取的新方法。近年来,社交电商已是公认的资本新风口,拼多多、云集等社交电商行业的优秀企业成功IPO,也说明了这个行业正在快速崛起。小米有品作为小米集团电商战略的重要一环,势必要迎风赶上,抓住这个机遇。小米有品定位精品生活电商,主打高品质、高颜值、高性价比的商品,我们希望通过有品有鱼的社交属性将好的商品推广到更多的人群中,帮助大家感受消费升级带来的生活品质提升。一起惠:有鱼的定位与运作模式和有品不同,供应链也会有一定差别吗?小马哥:虽然有鱼定位面向女性客群且模式更社交,但目前,其供应链体系还是依托于有品。小米生态链产品是有鱼平台上众多商品的一部分,平台中还有非常多第三方合作企业所提供的优质商品。未来,我们会与更多优质供应商合作,无论是不是小米生态链企业,有鱼平台对于商品的高品质要求始终不会变,都会按照有品供应商的选择标准。对于供应商的审核,包括整个商品的品质把控,有鱼在行业里都是非常苛刻的。我们会从业务角度、买手角度去选商品,比如选了10个商品进行提报,但实际经过层层品控把关,最终能上架的可能只有3个。一起惠:有品最近一直在尝试各种创新营销,无论是入驻抖音还是拓展线下店,有鱼也是一部分,从传统电商模式到社交电商,本质上的差别是什么?你们如何理解这些创新?小马哥:有品有鱼是“社交驱动型精品会员制电商平台”,我们可以通过“社交驱动”和“会员电商”两个关键词来进行解读。有鱼平台的本质是会员电商,希望吸引对于小米价值观高度认可的用户成为会员,为他们提供完善的、高价值的会员服务。我们建立了一套S2B2C模式,一边是具备好商品和推广需求的商家,另一边是具有社交资源的推广公司,有品有鱼作为平台为双方搭建起有效通路,并提供物流、客服、品控等全方位的支撑,让双方的需求都能够得到最大化的满足。比如把供应链做的更好,就要离用户更近一点,我们希望它变得更柔性,能快速迭代产品。这个模式区别于传统电商的是,需要不断的去销售,通过用户评价以及很多数据去追溯分析商品好不好卖。我们从厂商拿到样品的那一刻,就已经开始跟社群接触,让KOL亲身体验,反馈商品有什么样的问题,适不适合销售等。拿到反馈后,我们再决定这个商品接下来该怎么运营。厂商跟社群之间的关系会更紧密,这是我们模式上和传统电商甚至其他社交电商不太一样的地方。传统的电商基本上是靠传统的流量,通过算法让流量效果最大化,让转化变得更好,优化产品的所有导流路径,还是机械化方面花的精力更多,方法标准化、工具标准化,很少有人的投入,而社交电商我们是在人上花的精力更多。有品有鱼在服务谁一起惠:有品有鱼的主要受众是此前积累的米粉吗?小马哥:当然不是。业务封测阶段邀请了一些核心用户参与,但实际上有鱼经过这5个月的运营,新增用户中非米粉群体的占比更多。米粉大多是男性用户,而社交电商中女性占大多数,这个已经被行业验证过了,我们也希望通过有品有鱼让用户构成上有一些新的突破,让更多的女性用户进入到小米的体系中。有品定位的是生活消费品,适合女性用户,可以满足她们的消费需求,我们希望借助有品积累的优质商品、供应链体系,去获取更多的女性用户。一起惠:有鱼的用户是偏一线城市更多一些吗?小马哥:主要还是二三线城市比较多,甚至更下沉。社交电商的下沉能力和属性已经被行业验证了。一起惠:有鱼平台方同时服务商家和社群公司,双方信息的流转和双向反馈怎样实现?小马哥:平台管控商品的品质,合格之后厂商会直接在平台上进行推广,销售环节就直接打通在一起了,没有那么复杂的流程,过程之中基本都是靠运营去解决。我们有一套反馈机制,渠道运营的同学会把社群反馈的信息通过一个标准收集上来,厂商拿到这个信息跟我们的商品团队沟通该怎么后续推动,是继续销售、增加产量,还是迭代一个版本再上架。这样的信息流转每天都在发生,时时都在发生,很高频。有品有鱼的爆品逻辑一起惠:有鱼平台有多少SKU,商品策略是做宽还是深耕?小马哥:目前,有鱼平台SKU数量是和有品基本一致,但不会每个品类、每件商品都去细致的运营。因为面向是女性用户,所以会以居家、美妆洗护、母婴、饮食等品类为主。我们真正推的商品,是一天能卖出几万个或者几十万个的商品,一天推一款,还是打爆品。一部分是有品开发好的,有鱼拿来通过社群的方式去再去销售一遍,一部分是新品。一起惠:似乎有品也是爆品策略,和有鱼的爆品策略有什么不同?小马哥:商品的匹配策略不一样。社群愿意卖的东西,是一些具备科技感或者创新性,客单价不要太高,百元左右的商品。有品的客单价偏高,这个类型的商品在社群里不太好销售。但是我们要把GMV做上来,不销售一些大客单价的东西,也会很难。毕竟现在体量还小,我们也在尝试,到底卖什么,未来商品的销售策略,也正在一步一步探索。一起惠:为什么有鱼会将平台交由社群公司运营?如何平衡双方的关系?小马哥:他们是平台的合作伙伴。有鱼是S2B2C的模式,是三方合作,商家、有鱼平台、社交推广公司。例如某个合作的社交推广公司,会教企业主如何通过社群吸引流量,也会接一些企业的外包,类似于我有一个活动,希望通过社群做一些传播,跟广告公司有些类似。有鱼起初也尝试了自己去运营社群,但推动缓慢。分析原因后发现每个社群都有自己独特的属性,只有社群的原生用户才最懂这个社群,平台单纯靠一套通用的方法很难做到快速拓展。所以,我们决定踏踏实实干好S端服务,因为把商品品质做好才是活下来的根本,也是小米的价值观。商品好才会有效率的产生,我们不会走纯靠烧钱的资本玩法。我们会想怎么把效率做的更高,把利润做的更合适,让我们的业务更加健康、稳健的运转。我们希望让社群产业朝着更合规、更合理的方向去探索。而避免平台和推广公司发生冲突的方法只有一个,就是让社群变得更好。我们不参与社群管理,我们把服务做好,扶持大家在平台上自我发展。有品有鱼的产业价值一起惠:有的社交电商平台在做自营,有的品牌自己在做社交电商,还有的会接入工厂品牌、供应链品牌,直接跟社群联合上,您怎么看待这其中的差别?小马哥:社交电商让很多厂商有了一个新的认识,不是在京东、天猫里卖的东西拿来也一定能卖得好。这种现象会引发定制款,打磨一款新的产品出来,对于厂商来讲是在更新。这其中涉及的因素特别多,比如用户构成的问题,有鱼用户构成和有品不一样,所以有品卖得好的大家电,在有鱼卖的不一定好,不是说这个商品有问题,因为我们的用户女性会多一点。很多厂商、甚至工厂也在自己做社交电商,自己做个App出来。长远来看,最后拼的不是社群,是一种销售方式,其次拼的还是供应链,最终拼的是商品。所以我们才希望把供应链变得更柔性,让厂商的反应速度变得更快。一起惠:产业互联网的概念是腾讯提出来的,是说需求会向上游传导,最终把产业上游一起带进来。您怎么看产业上游直接参与进来?小马哥:平台或社群直接对接工厂会遇到一个问题,就是对于商品和玩法的认知。把商品给到平台,要告诉平台商品的亮点在哪,提供一些素材,比如能不能给到一句话,让社群或者身边的朋友对商品瞬间产生感兴趣。或者能不能策划一些活动,比如参观你的工厂等等。商家方面会面临一种新的逻辑,以前有20%的毛利可以拿出来去买流量,现在同样有20%的毛利,但不买流量,而是要采用某种方式让消费者变得更活跃,这个变化对于商家的挑战是特别大的。我们这边没有流量位的概念,销售场景在微信里,只是让利打价格差异不一定能卖好。所有卖得好的商品,采用的基本上都是商家和平台、社群三方在一起讨论出的玩法。每一个社群运营公司都有一个代表参与,商家有一个运营代表参与,和我们共同讨论该怎么玩。这和传统的逻辑完全不一样的,对于厂商来讲是一个新的课题。一起惠:有的社交电商平台已经上市,今年又涌现了很多新的平台,大家会面临怎样的竞争压力,会形成怎样的局面呢?小马哥:整体的电商格局形成了两大派系:(1)规模化、标准化的“机器派”:将大数据、算法与计算完美融合的“导流电商”,每天可以实时处理数亿次商品搜索以及海量用户数据。(2)以“人”为先的社交电商:通过微信群等载体,人与人交流,让销售变得有人情味。在属于后者的社交电商中,也可以细分出不同的玩法:(1)每一个人都能成为节点,能自给自足,有就业机会,这是大势。(2)产业化机会,即社群产业化机会,这也是我们在做的事情,一个更长远的思考。各家社交电商将社群当成流量入口,把社群当成获取用户的方式是一致的,但背后,我们是把这事当成产业看。跟我们合作的社群之前都不是公司,我们要把每一个社群变成一个企业,社群的领袖,现在就是一个企业法人。我相信在社群这个生态里,未来也会出现很多有可能上市的企业,他们可以加入有鱼去做卖货的事情,也可以自己产生很多新的营销行为,所以我们并不要求我们是独家渠道,你可以做自己的事情,我们鼓励每一家公司有自己的业务。社交电商已是一个万亿规模,影响了数亿消费者的大市场,更是对于3线及以下城市用户的触达十分有效的通路。2019年,社交电商开始了下半场的战斗,也日趋白热化。云集的成功上市也为资本方打了一针兴奋剂,越来越多的资本涌入、越来越多的平台涌现,外加淘宝、苏宁、京东等传统电商巨头的入场,行业已进入到“百团大战”的时期。
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