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京东
京东旅行在北京召开酒店发布会,对外正式公布京东酒店场景拓展、会员赋能、双向采购和全景营销四大战略。京东表示将来会通过这四大核心战略,汇集多方优势,全面打通酒店行业的人、货和场,赋能行业实现突破性增长。京东集团副总裁闫小兵在会上表示:京东旅行作为京东电子文娱事业群战略级新兴业务,今后也将汇聚京东体系内的所有核心资源,包括优质的客户资源、强大的上下游供应链优势和大数据、人工智能和云计算等技术能力,重构酒店行业的人、货、场,成为酒店行业的赋能者和创新者,与所有合作伙伴共同书写合作共赢的新篇章。在场景拓展方面,京东要联合酒店打造品质体验、新奇体验和兴趣体验三大无界营销体验场。京东会将高品质产品引入酒店客房,为酒店带来客房的出租率以及平均房价的提升。同时,京东也会联合酒店打造个性化的住宿空间,并赋予社交属性。此外,京东还将结合用户兴趣需求,打造“兴趣体验场”。比如结合电竞、美妆等兴趣人群,定制专属兴趣场景。实际上,京东酒店要做的是品牌商和消费者之间的桥梁,帮助酒店行业进入无界新零售阶段。发布会上,京东宣布将陆续推出六大服务,即先住后付免押金,无理由退款,一客一换洁净保障,行李托管精准送达,住店跟踪全程服务,客户所需即刻送达。这些服务都是为了打造用户住宿的极致体验。京东旅行成立于2014年,目前已经有交通出行、酒店住宿、旅行度假、景区乐园、本地玩乐、商务服务六大业务。京东酒店发展迅猛,住宿业务连续三年销量的平均增长率达到383%,并且酒店住宿业务已经成为京东旅行的领跑业务。小雷认为,京东做酒店的优势在于用户广泛。京东拥有3.13亿活跃用户和超过1000万的优质PLUS会员,这些优质的用户通过消费都会产生大量的数据,而新零售的核心就是数据。京东通过对用户的消费数据分析,可以精准的判断用户的属性标签,并对用户在酒店消费上的行为做出预判。此前刘强东曾提出“无界零售”的概念,表示线上线下要融合。不过正如闫小兵所说,产品再怎么变化,无非就是成本、体验和效率的比重在发生变化。由于近年来京东在这三个方面的持续发力,一方面是拥有了很强的品牌效应。另外,京东还形成了强大的供应链和丰富的品牌商资源。我想这也正是酒店品牌商选择和京东合作的重要原因。
一起惠返利网2018-10-26 11:39:20479 次
6月:当当网7月:当当网、亚马逊、奥买家全球购、贝贝网、西集网8月:1号店、京东商城、当当网、亚马逊、优购网、1688平价精选、网易严选、中粮我买网、拼多多、开心保险网、华为商城、文轩网、可得眼镜、国美在线9月:杂志铺
一起惠2018-10-25 20:03:581568 次
咚咚通讯(即咚咚短信/电话),可以促使商家与消费者沟通便利、提高用户体验及店铺转化、提升商家人效、降低商家成本,商家在咚咚工作台上可实现一键电话/短信联系消费者,方便快捷;那么具体怎么玩呢?一起去了解一下吧!价格说明:①常规时期为阶梯式充值包;②不定时促销,具体参看充值页面设置及使用介绍:1、界面/位置:咚咚工作台聊天界面。2、使用设置三步骤:开通服务→充值→授权/设置(位置:客服管家kf.jd.com,见下文详解)(1)第一步,开通服务Ø账号要求:开通/充值/配置均需使用店铺主账号;(所有京东客服子账号都可以使用)Ø开通入口:咚咚工作台聊天界面电话/短信图标,随即链到相应操作界面;也可直接登录客服管家(网址:kf.jd.com)做设置。Ø开通服务:如下图,客服管家-咚咚电话/短信页面,一键启用服务(2)第二步,充值Ø账号要求:充值需使用店铺主账号Ø充值入口:同“开通服务”,充值同样在“客服管家-咚咚电话设置”页面操作,点击充值.Ø进入充值页面:点击“充值”后,页面链到通讯能力主站.Ø充值成功:充值成功后,在客服管家-咚咚电话/短信设置界面刷新,即可看到当前剩余分钟/条数。(3)第三步,授权/设置Ø账号要求:电话授权/短信设置,仍然需要使用店铺主账号Ø授权/设置入口:同上,客服管家-服务商管理-咚咚电话设置/咚咚短信设置Ø授权(使用咚咚电话):京东子账号提示“您暂未开通权限”,即属于未授权的问题——需使用主账号授权客服账号,绑定电话号码,即可正常使用。注:1、设置绑定客服的座机或手机,号码需填写正确(客户端屏蔽商家号码,且不会额外收费);2、座机不能是分机号;普通座机需填写区号,不能出现空格、短横等符号;Ø设置短信模板:如下图,发短信处短信模板为空,即属于未设置短信模板的问题——需使用主账号设置启用短信模板,操作见图示:3、使用:以上三步操作完成,即刻体验咚咚一键电话/短信Ø咚咚电话外呼页面显示注:如无号码显示,由于消费者账号即未绑定手机号码也未在本店铺下单Ø咚咚电话外呼中页面显示注:呼叫异常多为电话绑定的问题,具体问题可通过最下方联系方式咨询Ø咚咚短信选择页面显示注:咚咚短信,暂不支持自定义/群发,后期会做优化Ø短信群发及自定义短信内容短信群发:点击新建群发,①选择京东PIN/订单号/手机号码;②选择模板③选择签名④下发内容选择上传的文件包(先下载模板)⑤提交4、相关说明:(1)设置权限:咚咚电话和咚咚短信的使用权不会默认分配给客服,需要单独设置授权客服账号;可以按咨询组整体开通授权,也可单独为每个客服开通授权。(2)授权(即绑定客服电话号码):需要设定每个客服要使用的电话号码,可以是手机/座机,但不能是分机号;支持不同账号绑定同一号码;电话号码需正确填写,座机号注意不能带空格/横杠等字符,否则会导致呼叫异常。(3)号码显示:咚咚电话功能会将双方电话号码进行隐藏,商家端展示消费者电话号码前三位及后四位,其余星号隐藏;消费者端不会展示商家绑定号码(商家不必担心私人电话泄露;同时,消费者也无法回拨),显示为消费者所在地区号的座机号码;咚咚短信发送只消费者端,显示为“1069”开头的号码。(4)打标:正常情况下,消费者方来电显示为消费者所在地区号的座机号码;对方手机有拦截软件的情况下(下图左),来电被达标为“京东商家”字样,不会被软件拦截为骚扰电话;(5)支付:目前不支持货款支付,可根据页面引导,使用其他线上支付方式;(6)发票:用店铺主账号登录操作,在充值页上一级页面可以查看订单并选择申请发票;①商家开具普通发票,直接选择电子发票即可。②商家开具京东发票按要求填写后,发票会在一周左右寄出。(7)费用:消费者侧不收费;商家侧的座机/手机不会再额外收费,只会从购买的语音/短信包中扣除相应的通话时长和短信条数;且充值后没有使用期限。供应商账号:使用供应商主账号可以开通咚咚通讯服务,店铺主账号暂不能用(涉及“一品多商”等问题)。最后说一点关于设备的事情:外呼需绑定手机/座机号,如正常用手机/座机拨打电话一样,不需额外置办耳麦设备。目前采用“双呼”模式,即运营商发起呼叫,先呼主叫方(商家),主叫接听后再呼被叫方(消费者)。
一起惠返利网2018-10-24 10:38:53407 次
从明确否认到正式入局,京东只用了不到半年的时间。几个月前,京东物流CEO王振辉在接受记者采访时表示“京东物流的战略核心是以仓配供应链服务为主,而不是做快递,论快递,TOP级的是顺丰。”彼时京东物流推出了无界电子面单,对外解释表示“是为了提高快递企业的效率。”然而短短几个月后,京东一改此前说法,沿着此前的否认的方向狂奔。10月18日,京东物流CEO王振辉在2018年全球智能物流峰会上宣布,京东物流个人快递业务正式上线。除了有多款细分产品之外,还推出了微笑面单、丢一赔九等措施。此外,京东快递还提供保价服务,保费为保价金额的千分之三。王振辉称,这项新业务的揽收范围目前还只限于北上广三地,不过寄送目的地覆盖全国绝大多数区域,2019年起,揽收范围将逐步扩大至全国。个人快递市场上,已上市的有顺丰、三通一达、百世、德邦,加上今年7月宣布从物流转型做快递的德邦快递,如今京东一改姿态强势入局,个人快递市场的竞争已然进入白热化阶段。一位物流行业人士认为,“京东每个市场都是切成豆腐块”,“顺丰主做B2B,可以切走一部分他的个人快递业务,把三通一达升级的部分也切走一部分”。这显露了出京东蚕食物流业全链条的野心。京东的算盘在2009年国务院颁布的《物流业调整和振兴规划》中,物流产业上升至国家战略层面。2017年2月13日,国家邮政局规划打造“快递航母”,到2020年形成3家~4家年业务量超百亿件或年业务收入超千亿元的快递企业集团,培育2个以上具有国际竞争力的世界知名快递品牌。刘强东此前接受采访也多次表示“未来只会存在两家快递公司,京东和顺丰”。政策层面对于物流业的支持使得这几年无论通达系还是顺风都在持续加码,对京东来说,无论是出于主营电商业务,还是京东物流独立自身业绩的考量,以京东如今所构建的庞大物流体系,都有必要继续在物流行业继续深耕和发力。而相比过去几年,京东物流也早已从那个完成自营电商交付的工具进化为一个商业化运作的物流服务平台。根据京东方面数据,当前京东在全国运营着521个大型仓库,总面积约1160万平方米,同时京东拥有近12万的配送员工,这些都相应构成了京东物流对外扩张的资本。互联网分析师唐欣向蓝鲸TMT分析,个人快递业务整体规模不大,恰恰是一个合适的突破口,并不会对京东造成太大压力。并且目前的快递业务也只是集中于大城市,也是京东较为有把握的进行突破的地域。从目前京东物流所开放的范围来看,仅限于北上广三地,作为试点,三大一线城市的尝试基本可以证明京东物流的运力上是否足以支持内外部的物流服务。如果北上广三地其配送能力能赶得上,其余二三线城市的问题就不会太大。此外,京东自身的电商业务增长速度减缓,很难充分利用物流资源。在这个背景下,将一部分富余运力放在C端来做一些尝试和探索,是京东物流的一个可行的思路。“进军个人快递,这将帮助京东在不增加运营成本的情况下产生更多现金流。”一位泛海证券分析师向记者如是称。王振辉在全球智能物流大会上也提到,目前京东物流的第三方商家收入业务占比只在20%左右,而京东物流从快递的体量上还无法和其他主流快递公司相比,其快递网点的脚步也从依附于电商的发展,所以外部需求占比的提升,几乎是必然的。对标顺丰?10月18日,京东物流当天正式宣布进军“个人快递”业务后,行业多有议论“京东是冲着顺丰去的”,很多媒体也以此为话题讨论。虽然可能没有直接必然的联系,不过就定位而言,京东物流进军个人快递业务,的确与顺丰成了直接的竞争关系。此外,京东在对外表述上提出了一个“顺丰的服务,四通的价格”,这种口号,在外界看来,几乎是瞄着顺丰去的。此前,一位京东物流的高管对外称“京东快递的定价比顺丰便宜了不是一点儿。”以广州寄往北京等异地件为例,京东快递的价格为17-18元,顺丰为18-23元。王振辉在接受媒体采访的时候,没有正面回答京东快递的竞争对手是谁。“我们觉得这个市场还是非常大的,京东物流从开放的第一天,其实就在考虑竞争对手是谁,但是从我们角度,事实上考虑更多的还是想把体验先做好,而不是去考虑竞争对手是谁,因为竞争对手是消费者去选择的。”但京东快递的定位,已然为其对标了竞争对手。分析来看,三通一达快递90%以电商件为主,仅有10%的个人件,顺丰大部分是商务件,个人快递发货量有限,即使发货,大部分也是电商退货件。对京东来说,其机会或在于短途,价格上可以抢走顺丰一部分客户,也可以以略高于“通达系”的价格,通过服务品质夺得他们的中高端客户。“如果比拼的是航空件,例如同样是北京发广州的商务件,以走航空货运为例,顺丰拥有40多架全货机,而京东只能通过航空公司或货运代理走客机腹舱资源运输,产品时效是否能够打平甚至打赢顺丰,目前这还很难说。”王振辉坦言。物流行业分析师丁威也向记者表示,京东物流拥有电商流量池,在商务物流上优势巨大,引入个人业务后,可进一步降低边际成本、提高边际收益,但京东物流的自身特点以仓储B2C为主要支撑,在接入C端业务后,难免面临着构建物流体系以实现点到点个人揽收能力的多重考验。京东物流以仓配供应链服务为主,其主要的业务环节为“仓储-运输-配送”,在这个过程中,京东物流的优势在仓配供应链方面,针对以个人快递业务为代表的C端配送服务,即多点对多点的物流,优势不大。论速度,顺丰已经能做到当天或者隔天,京东快递的优势应该是在体验上,也就是基于京东平台和app的细分服务上。“相比之下,顺丰深耕快递市场多年,已经开始向同城即时配送领域进军,在与通达系快递企业竞争过程中形成了市场认知,但顺丰每一票配送的边际成本较高。”上述分析师向记者分析。但值得注意的是,除过顺丰在中高端业务这一个对手之外,通达系内部也在出现差异化,中通、韵达等市场份额增长较快的公司正在加速直营化,以及加大对物流服务质量的投入。通达系各个企业也开始学顺丰,买飞机、提升时效性、从成本策略渐渐往服务策略靠拢。以中通为例,中通近年来开始与云南的航空公司合作,开发了发往各省会城市的航空专线。通达系的老大中通,正在对顺丰发起挑战。圆通在“通达系”中率先成立航空公司。从这个角度而言,通达系也正在改善过度依赖平价电商件的单一订单来源,存在向高端市场迈进的动机。对于京东而言,前路上的未知对手还有很多。成本困局与变数互联网分析师唐欣认为,既能做到优质,又要做到低价,那只能不求利润,甚至补贴。所以要看京东是否肯为了切入这一市场而不惜成本。丁威也向记者表示,京东物流的模式难点在于如何控制成本,仓储成本或许能产生规模效应,但直营模式下,人力成本只会随着业务的扩张而继续增加。京东今年第二季度的财报中显示,京东物流等新业务的亏损达到24.2亿元,同比扩大了6倍,而在2017年上半年的亏损额仅为3.8亿元。显然京东很难走大幅补贴的路线。而且市场当前随着物流总额增速放缓,快递行业的利润率整体在压缩。据此前中金公司的数据显示,快递行业的毛利率已经从2007年的约30%的水平,下降到了目前的5%-10%。为了抢占更多市场份额,不少快递公司把价格定的越来越低。“京东的这个市场定位策略,如果真的能得到有效实施,那对于个人快递市场肯定会有较大的冲击。”互联网从业人士葛甲认为。对于行业来说,京东此时入局,固然战略上考量有据。使顺丰横据高端市场的压力陡增,通达系中通等上升也遭遇强敌,纵使渠道有所差异,各方路径暂时重叠较少,但个人快递业务将作为一个开端,从此切入、形成用户品牌认同并形成大规模盈利并还有很长的路要走,如果尝试成功,快递业格局必然有所分化。唐欣认为,在这种条件下,京东物流建立的初衷就是在赌未来。是建立在京东未来电商业务高速发展和传统物流的体验产生瓶颈的预判之上的。而这两个预判,目前并没有很明显的发生。对于京东物流来书,未来存在的变数还有很大。
一起惠返利网2018-10-24 10:20:26430 次
10月23日消息,京东在汽车后市场的创新项目——京东京车会近日宣布正式上线,并将有首批200家门店集中参与京东双11。据了解,京东京车会是京东依托自身的电商能力,以及在汽车后市场长期积累的资源,通过在原有“商品+服务”模式基础上进行创新升级,精选线下服务门店进行合作,推出的汽车维修保养体系。在京东京车会体系中,消费者在线上下单商品全部由京东提供,而且借助京东的物流优势,保证了配送的时效。同时,京东汽车用品推出的京东车管家系统将帮助消费者实现精准匹配。此外,京东京车会授权合作门店都经过了筛选与考核,考核范围涵盖资质、门店规模及施工工位、服务能力等诸多方面。所有京东京车会门店都严格依照京东的高标准进行线下服务。移动互联网时代,车主的维修保养需求与消费习惯与之前相比发生了很大变化,线上消费、线下服务成为主流消费趋势,这对汽车维修保养也提出了更高要求。京东BD研究院发布的《2017汽车后市场线上消费报告》指出,当前汽车后市场线上消费呈现服务化、品质化、生活化、功能化四大消费升级趋势。当前传统汽修门店的运营模式陈旧,产品及服务价格不透明,配件产品质量无保障,技术不过硬,根本无法满足消费者需求。京东京车会的上线赋能汽修门店提升智慧服务能力,一站式解决长期困扰车主们的维修保养痛点。值得关注的是,今年“11.11”期间,京东京车会还为消费者准备了检测,更换机油、轮胎,安装行车记录仪等众多项目的优惠活动。
一起惠返利网2018-10-23 10:41:21320 次
按京东11.11全球好物节粉丝福利委员会通知,京东超级粉丝日定于下周一10月22日正式上线。届时,凡关注品牌的京东店铺粉丝,均可享有该品牌的专享优惠券和粉丝价,那么具体怎么玩呢?一起去看看吧!并可提前加购预约,提前揭秘限时1元抢和爆款清单,以免错失心仪爆款抢购良机。此外,为答谢广大粉丝一直以来对京东的支持和关注,粉丝福利委员会特送上《超级粉丝日超级攻略》和《超级粉丝日人气品牌土味情话集锦》一份。看上哪个爆品,上京东关注品牌直接加车,10月22日当日下单即可省钱。现戳阅读原文,更可提前领取粉丝日专属礼包一份。先到先得。另,@京东官方微博正举办11.11#彩虹P冲鸭#话题活动,10月22日超级粉丝日当天,官方会抽出10名幸运儿,送出京东E卡和京东PLUS会员年卡,奖品丰厚,反响热烈。欢迎各位同学关注、评论并参赛。在10月19日举办的“2018年京东全球好物节”启动发布会上,京东宣布,今年的“京东全球好物节”从10月20日持续到11月15日,27天的超长期大促也创造历史之最。届时,除品牌直减活动外,将在预热期限时发放5000万无门槛“京贴。双11期间,京东将在线上推出9大主题日和7大专场活动,提供了形式丰富的促销。除基础优惠之外,京东还推出秒杀、神券、满减、拼购等多样玩法,以及针对特定人群的专享权益等多种福利。京东称,从本次的大促策略来看,不玩套路,要直接让利消费者。具体而言,京东除了直减活动外,还将在大促预热期创新推出“头号京贴”玩法,限时发放5000万无门槛“京贴”,消费者领取后可在下单时直接抵扣。此外,京东白条、京东支付将在线上线下渠道为用户带来直减、满减、免息等利益,最高减额可达4999元。同时,京东拼购也将首次加入大促阵营。超级秒杀日主打“111款精品秒”,2000万件海量库存、36场精选品牌秒杀、40场精选品类秒杀,保证除了好价,还有好货。另外,还有为今年双11推出的“超级折扣券”。
一起惠返利网2018-10-22 11:16:26394 次
备受消费者和卖家关注的双十一活动马上就要来临,每年的这一日,是消费者们剁手狂欢的日子,也是卖家朋友收获大量订单的日子。今年京东双十一活动期间,将推出很多种玩法,下面,我们来看看什么是京东双11团长免单。这是京东双十一推出的一个活动,旨在以流量传播扩散+提升订单为目标。在“团长免单”活动中,用户完成拼购订单后,团长有机会获得免单资格,通常商家设置为2-3人团。该玩法可以让商品获得中心化流量曝光,同时提升订单量。活动时间为10月22日至11月15日。除了京东双十一玩法之外,相信各位消费者朋友最关注的还是活动期间的发货时效,一起来看看具体要求吧:发货时效要求3.1通用型商品时效要求2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期间成交的订单,商家须在2018年11月19日23:59:59前发货;2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间成交的订单,商家须在订单成交后的72小时内完成发货,并且确保在物流公司系统内可查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则将依据《京东开放平台发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷,商家须承担延迟发货的赔付责任。3.2特殊品类时效说明3.2.1针对以上规定期间内定制、家具建材大件类、预售预定类的商品订单,发货时间以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定。注:商家需保留双方针对发货时间的协商凭证,协商凭证包括但不限于咚咚聊天记录、短信记录、电话录音。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。3.2.2针对以上规定期间内家具建材大件类商品订单,若商详页没有发货时间的描述,或者商家与消费者双方没有协商一致(商家没有保留消费者认可发货时间的证据),则商家须自消费者付款之日起20日内完成发货。其实,京东双十一团长免单活动和拼多多团长免单类似,都可以给团长提供免单机会。如果看中了某款宝贝,千万不要错过,一定要邀请亲朋好友一起来团购,这样就有机会获得免单哦。如果有幸获得免单资格,那真的是赚到了。
一起惠返利网2018-10-19 10:35:37642 次
大家都知道淘宝淘金币,这是淘宝用来回馈消费者的一种形式,作为淘宝的强大竞争对手,京豆也有类似于淘金币的东西,那就是京豆,京豆的作用是非常大的。下面,我们一起来看看京东双十一拼购全民分京豆的具体玩法。1、京东拼购全民分京豆,团长有机会得260个京豆;2、用户进入活动页面,点击“马上开团”,再邀请好友参团拆红包;3、四人成团后系统自动发放京豆,团长最高获260个京豆。京豆有什么用?使用京豆更便捷、超值:1)直接支付:京豆可支付京东网站订单,京豆和现金抵扣的比例为100:1,京豆支付不得超过每笔订单结算金额的50%,可使用京豆数量为1000的整数倍,如1000、2000、3000等京豆数;2)超值兑换:京豆兑换大牌券,全网精选优惠券任意挑选;3)超值商品:使用少量京豆+现金,购买折扣热销商品;京豆的有效期京豆的有效期最长2年,最短1年,即从获得京豆开始至次年年底,逾期自动作废(如若交易在使用京豆有效期之外发生退款,该部分京豆不予退还)京豆有效期说明用户获得但未使用的京豆,将在下一个自然年底过期,京东将定期对过期京豆进行作废处理。例2015年12月31日将清空2014年度客户获得但未使用的京豆。京豆规则由京东制定并依据国家相关法律法规及规章制度予以解释和修改,规则以网站公布为准。京东网站团购频道和夺宝岛频道的商品、评论、晒单等不适用本京豆规则,具体以其单独公示的规则为准。通过在双十一期间参加拼购分京东活动,我们一次性获得的京豆是非常多的,比平时签到、购物获得的金币更多,大家千万不要错过了哦。值得注意的是,京豆是有有效期的,如果超过了有效期,将会失效,大家最好在有效期之前使用哦。
一起惠返利网2018-10-18 10:49:40318 次
10月17日消息,据获悉,今日,在选购京东自营商品时,商品页面新增了一个“自营放心购”标识。据悉,此标识包含了送装一体、闪电退款、上门换新等多项基础服务,以及配送延时补贴、发货延时补贴、优鲜赔、宠物尝新、随心换、亮点换新、以换代修等十余项京东售后特色服务。据了解,“自营放心购”是京东对现有服务进行了整合后,重新生成的全新服务项,覆盖了网购中售前选购、售中送装、售后退换等各个环节。也将作为全新的服务IP,在用户产生服务需求时为其提供精准的服务,优化消费体验。京东方面表示,随着11.11的临近,“自营放心购”的上线更是提升了用户权益,让用户在买买买的同时,也能够快速决策,放心去购。另据京东方面介绍,针对消费者在网购时难免出现的一些问题,“自营放心购”打造的一系列服务为:1.补贴系列服务(发货延时补贴、配送延时补贴、安装延时补贴)对购买产品实际发货、配送及安装时间有所延后的用户,给予京豆或京券形式的补贴;2.无忧系列服务(红屁屁无忧、过敏无忧、护眼无忧)针对医疗保健、美妆护肤、母婴用品等品类,用户在商品的使用过程中,如若出现过敏或者不舒适现象,也将直接享受京东的退换服务;3.上门换新系列服务(随心换+以换代修)服饰类产品尺码不合、电器类产品出现性能故障等现象,用户也可以在线提交换货申请,配送员上门取件的同时将为用户更换全新商品,大大减少退换货的操作周期。除了特色服务,“自营放心购”涵盖的多项基础服务也形成“基础服务+特色服务”双线并齐的服务矩阵,可实现“闪电退、随心换、极速修、无忧保障”四大目标。所有拥有“自营放心购”标识的京东自营产品,除是严格筛选出外,会随着用户需求等主客观因素进行周期性迭代升级,从运营方式上确保用户可以获得服务保障。京东方面还表示,此次布局服务IP化,为的是通过“自营放心购”的打标对服务进行精细化独立运营。服务与产品不同,受众广泛,需求繁杂,而服务的IP化通过具象化的IP为其代言,有利于统筹规范、多点对标,将服务人群从泛众向精众细分。
一起惠返利网2018-10-18 10:32:33403 次
马上就要到双十一了,相信很多消费者朋友已经磨刀霍霍,准备剁手狂欢了。每年双十一期间,各大电商平台都会举行各种活动来吸引消费者,今年京东将举行京东双11团长免单、抢神券等活动。不过,很多消费者关心得较多的却是京东双11砍价免费拿活动,不知道此活动是否是真的呢?据了解,目前,京东还没有公布这样的活动,不过,从去年双十一活动可以看出,消费者对于此活动颇有怨言。去年,一则名为“京东双11预热,砍价0元拿iPhone6s”的活动链接在各个微信群和朋友圈内疯传。山东青岛市民隋先生发现,即使砍到0元也拿不到手机,反而自己和朋友的信息都遭泄露,一天最多收到60余条诈骗短信。“砍价”可以帮朋友减免购机款,直至零元购机。隋先生出于好奇,帮朋友成功砍价110元。购机款果真减少了。于是隋先生也参与了活动,并邀请好友帮忙砍价。很快他就将手机价格砍成0元,砍价成功后他在页面中输入姓名、地址、电话等信息。页面上显示客服会在7个工作日内与其取得联系。但事实上,一周过去了他始终没有接到“客服”的来电,反而每天被诈骗短信骚扰。“平时一周也就收到一两条诈骗短信,参与活动后每天收到几十条,最多一天收到了60多条,而且一些朋友也收到了有我姓名的诈骗短信,欺骗性极强。”隋先生说,他觉得一定是“主办方”泄露了他的信息。京东方面表示并没有推出该活动,该链接内容不实,且涉嫌侵犯京东相关权益和用户隐私信息,相关活动以官网和APP为准。“黑客利用这些搜集到的信息,进而威胁手机及关联软件的安全。广大网民和手机用户应该提高自己的隐私保护意识,提防打着‘低价’、‘双十一红包’等幌子进行的行骗手段,不要轻信手机社交平台传播的大优惠或砍价链接。”岛城网络安全专家李鹏表示,由于目前如微信、支付宝等手机软件都可能绑定了银行卡、身份证,所以不应轻易把自己的姓名、手机号及微信号等信息泄露给他人。双十一活动即将来临,各大电商平台都会有不同程度的让利活动,不过,有很多骗子可能会冒充官方平台来发布虚假活动信息,小编在此提醒大家一句,千万不要相信来路不明的活动信息,一切活动都要以官方平台为准。
一起惠返利网2018-10-17 13:47:07394 次
双十一马上就要来了,大家肯定会被各种电商平台的促销活动给弄晕了头,所以咱们撇开这些活动的花哨,直接看看谁的优惠力度最大了,所以最近有人问,在双十一期间,苏宁和京东相比,谁更优惠些?目前比较大型的活动就是双十一活动了,苏宁易购和京东商城都会举办双十一活动,到时候基本所有的商品都会有降价的趋势,而且还有优惠券可以领取,两个平台都比较的重视此次活动,所以就这个优惠力度来看,基本是差不多的。京东双十一有哪些活动?今年京东双11“全球好物节”将分为三个阶段,10月25日至31日为预热期,11月1日至9日为专场期,11月10日至12日迎来高潮期。10月25日至31日的预热期,PLUSDay、全球品牌日、母婴日将轮番登场;11月1日至9日的专场期,吃货日、男神日、家电日、超市日、家居日、3C日,每天给你一个不一样的主题购。双11期间,全球200多个国家和地区的用户可以通过访问京东商城和京东国际站同步参与京东“全球好物节”购物盛宴。国内用户、港澳台用户和海外用户可通过访问JD.com直接享受双11购物盛典;英语区用户还可以通过访问京东国际站Joybuy.com体验双11,享受自营商品全球包邮服务。俄语区用户可以通过访问JD.ru体验双11购物嘉年华、印尼消费者可通过JD.id网站同步体验“全球好物节”。京东还为全球用户准备了新人大礼包、买后随机返券等专项优惠服务。这个双11,京东将打造“京东时尚另一面”,在APP端呈现一个完全不同的时尚京东。新页面打破大促会场传统形式,采用大胆新颖的时尚设计,打造无限可逛场景,为消费者打造专属的前沿时尚阵地。专为女性用户推出的“女神日”将联合国际知名品牌联袂促销,3大国际大牌+10大KA品牌引爆当天活动,活动当天品牌价格与11月11日高潮期当天持平,还有1折抢大牌、叠加9折女神专享券嗨爆全场。对于开头提出的问题,小编已经为大家回答了,其实双十一活动期间内,不管是京东还是苏宁易购平台,都是有优惠的活动的,优惠的力度也都大同小异,毕竟商品种类这么多,降价的水平都是不一样的。
一起惠返利网2018-10-16 10:32:20339 次
10月15日,京东在内部商家沟通会中透露了今年双十一策略的四大核心变化。分别为通过优化算法实现千人千面以及沿用店铺流量分配的赛马机制;增加中小类目单品的露出;挖掘社交电商潜力;开启无界零售赋能线下。今年,京东将双十一分为了三个阶段,分别是10月22到31日的预热期,11月1日到11月9日的专场期以及11月10日到11月12日的高潮期。其中专场期的活动包括:秒杀日、神券日、品牌盛典、PLUSDAY和品类爆发;高潮期的活动则包括全品类爆发、分时段运营、闪购日以及万店满减等。有商家爆料,上述双十一策略的变化,是京东基于过去一年间销售数据所做的洞察。京东数据显示,过去一年来,由于消费者对品质追求的增加,自营商品、高端商品类目以及专业型品牌增长迅速。其中,京东自营商品增速达到60%,SKU已超17000个。京东推测,自营商品的迅速增长是由于平台物流和售后服务所带来的附加价值。除此之外,社交渠道已成为京东重要的流量入口。截至今年六月,拼购订单量已占据京东总订单量的10.6%,而在1月,这一数据仍为0.9%。在这种趋势下,京东确定了赋能商家、开放自营的战略。据获悉,商品品类方面,京东通过平台数据分析,挖掘出具有潜力的商品类目并同步给商家,从而实现B端商家商品品类与消费需求的更好匹配;订单方面,通过阳光采购联盟,平台得以为品牌汇聚大客户资源;渠道方面,平台通过小程序吸聚社交流量,帮助商户实现门店线上线下订单、会员等关键数据的互联互通。
一起惠返利网2018-10-16 10:21:22446 次
双11来临,回顾本周双11重要备战情况,整理如下:1、居然之家定下百亿销售目标“今年天猫双11,居然之家定下一百亿销售目标。”在10月12日召开的居然之家与天猫新零售战略发布会上,居然之家投资控股集团董事长汪林朋立下这一“军令状”。2017年,居然之家实现市场销售额608亿元,这意味着仅今年天猫双11购物节,居然之家就要完成去年全年销售额的六分之一。今年年初,阿里巴巴宣布54.53亿人民币战略入股居然之家,全面开启家居行业新零售时代。(新华网)2、京东物流启用磁悬浮技术打包快递京东物流于近日正式启用智能包装机。据了解,该设备将磁悬浮技术应用于仓库作业的包装环节,通过视觉识别、自动抓取、自动匹配包装箱、自动校验等技术,提升运营效率,并在节能环保方面做出了重要创新和实践。早在今年6月,京东就联合了美国磁飞机技术公司,率先在全球布局磁悬浮智慧物流技术。磁悬浮技术是智能包装机的一大亮点,其嵌入了磁悬浮轨道和用于运送包裹的智能托车,最高速度可达5米/秒。京东物流此次使用磁悬浮技术的主要目的,是实现多种不同规格纸箱的快速定位,通过自动选取与商品规格相匹配的包装,节约包装耗材的使用。京东物流设备规划部负责人王琨表示,目前智能包装机主要用于各品牌手机、路由器、智能手环等商品,在国内电商物流领域,京东物流此次包装结构及包装方式的应用,尚属首例。今后还将扩充到图书、个护美妆等其他品类的商品。3、奇客巴士借微信试水新零售据获悉,日前,智能科技零售店“奇客巴士”上线了小程序商城,欲在双11前期进行新零售试水,线上线下联动营销。据悉,由有赞提供技术支持。小程序商城内上架的产品有生活日用类、黑科技类、影音娱乐类、数码配件等。店内实行满99元包邮,七天质量问题退换等政策。据了解到,奇客巴士是一家注重交互与体验的智能科技零售店,在上海、杭州等城市的主流商圈拥有13家门店。4、雀巢等品牌加入菜鸟供应链菜鸟与雀巢、ALDI、麦德龙、ChemistWarehouse、资生堂、Aeon、Mistine、德国SOS等商家达成战略合作协议。菜鸟将在双11期间提供全球供应链服务,进口商品将从到仓接货、到港接货变成直接到海外源头接货,全程把控降低商家供应链成本,提高物流效率和消费者体验。在服务升级后,各个商家的生产或仓储基地都会成为菜鸟全球供应链的起点,菜鸟将从商家的原产地直接提货,随后运至港口、机场,并完成出口清关。双11期间,菜鸟位于日本、韩国、澳大利亚、新西兰、法国、英国、荷兰、美国等30个国家和地区的近50个海外仓都将参与海外段服务,基本覆盖了全球最集中的进口商品原产地。菜鸟国际商家负责人孙蓓蓓表示:“以往商家需要自己发货至国内保税仓,成本高昂,流程繁琐。在菜鸟提供海外头程及港到仓的多环节服务后,进口商家的物流效率将大幅提升,同时在供应链上的支出也将至少减少10%。”5、部分快递宣布价格上调不久前中通快递就宣布将会涨价,而在之后申通、圆通等快递也发布了涨价的通知,而且现在起已经开始实施。这次涨价的地区主要集中在北京和上海,根据网友反馈目前每单快递最高涨幅已经达到了3元,涨幅达到了20%,不过顺丰快递目前仍然没有发布涨价的消息。经过这次涨价之后,北京、上海使用中通、圆通等公司发送快递的价格几乎与顺丰相同。之所以选择这个时间段涨价,快递公司表示“双十一“购物节期间,快递公司也将进入业务高峰期,为了保证快递的派送速度,公司将花费大量的人力和物力,因此涨价也属于无奈之举,而且这次涨价只是暂时性的,一旦度过高峰期,将会回到原本的定价。(TechWeb)6、京东发布万店满减活动规则据获悉,京东发布《2018双11万店满减日商家报名规则指南》。据悉,“万店满减日”活动是所有商家均可报名的平台级、覆盖腰尾商家、跨品类的满减促销活动。据京东方面介绍,在满减力度方面,基于618情况,双11万店满减日档位优化为8+N档位模式,即8个平台档,N个事业群档位,所有档位仅在活动当天生效,8个平台档面向所有品类开放报名,N个事业群档位仅面向单个事业群开放。8个平台档位会在商详页进行提前1天预热,即在商详页的促销进行活动预告,其余事业群档根据主推品类的需求决定。此外,京东此次的万店满减活动还将在1号店同步展示,商家提报“万店满减”活动时,也需同步搭建1号店的店铺页面。
一起惠返利网2018-10-15 09:58:10514 次
往年经典的天猫京东二选一,今年生生被抢戏。日前有多个品牌企业爆料称,天猫这次把枪口瞄准了社交电商的先驱拼多多。“天猫相关工作人员正在和部分商家进行沟通,要求商家降低对拼多多即将展开的双十活动的参与力度。”某商家透露,天猫小二一直在关注品牌在拼多多活动会场的情况,已有商家下架了爆款商品,同时保证其他商品不会低于天猫售价。同时,部分商家因此事在和拼多多负责人进行沟通,拼多多负责人回复称:“周年庆活动已经开始,所有商品都锁定在会场内,无权下架。”经过比对观察得知,截至发稿,已有多个服装品牌开始“消失”在拼多多的“双十”促销会场中。针对此事,询问了拼多多,其官方暂未做出回应。同时,阿里公关部经过内部确认后,回复称“纯属虚构”。对此,向多个参加拼多多“双十”活动的商家了解了情况。有商家表示,来自天猫方面的压力多少会有一些,但“没那么严重”。亦有商家称,天猫开始对品牌商进行“扫荡”,无论商家今年是否已报名拼多多的"双十"活动,天猫都勒令禁止其参与太多。“尤其是双11这样的节骨眼儿上,谁都不想节外生枝。”“商家们都在不停讨论,想各种办法应对。毕竟从商家的角度来说,每一个渠道都不想放弃。天猫小二直接找到总部领导那里,但拼多多的活动会场已经锁定库存,我们实在很难办。”上述品牌商说道。也有另一位母婴行业的商家表示,目前并没有收到天猫不允许商家参加拼多多“双十”活动的消息。据他介绍,拼多多双十活动要求商家在历史活动最低价的基础上再打折扣,商家报名之后,系统会自动测算,然后给出商品的活动价格。该商家还表示,品牌也参加了天猫双11活动。“现在的流量太分散了,同时参加两个活动,对我们的影响不大。”“‘二选一’可能变为‘三选一’了。不过目前很多品牌在拼多多上的销量相对较少,主要利用库存和尾货吸引价格敏感型的用户。再加上双11在即,其中的利害关系不言而喻,很多品牌做出选择也是正常。”一位爆料人说道。天猫官方发布的双11作战表显示,十月是品牌双11备战阶段的“蓄水期”,品牌在十月上旬开始进行预售申报,提交会场素材,跟进货品并重点进行粉丝运营。同时,2018年双11的预售将从10月20日就正式开始。“拼多多的‘双十’活动在10月16号结束,阿里可能也会担心双11被‘截胡’,毕竟预售开始前很多品牌就要锁定库存了。”一位同时参加双十和双11活动的品牌负责人表示,拼多多的“双十”大促若能形成规模,无论是从商家角度还是消费者角度出发,都会对双11造成一些影响。实际上,在调研过程中发现,拼多多的双十活动并非首次进行。而往年2选1的冲突也并未发生在拼多多身上,这次因何显得如此激烈?分析人士认为,天猫双11今年已进入第十个年头,从目前的状况来看,借助新零售的势头,天猫对今年双11创造新高势在必得。但反观今年上半年大促,各个传统电商平台表现差强人意,流量悉数被社交电商分噬,以至于今年双11之前,大型综合电商平台均感受到空前的压力。显然,拼多多作为社交电商的一枝独秀,其上市和迅速成长仿佛在阿里的铜墙铁壁中撕开了一个口子。解锁GMV超过1000亿元的成就,阿里用了10年时间,京东用了6年时间,而拼多多只用了不到3年。拼多多上市后的首份财报显示,截至2018年6月30日的前12个月,拼多多平台GMV已达2621亿元,较去年同期增长583%;拼多多2018年Q2平均月活用户数为1.95亿,较去年同期的3280万增长495%。同时,阿里2018财年Q1财报显示,截至2018年6月30日的前12个月,年度活跃消费者增加2400万至5.76亿,移动月度活跃用户达到6.34亿。一位从业多年的电商操盘手表示,从体量上看,拼多多的GMV规模和用户数尚不可与阿里同日而语,但拼多多的崛起速度已超过了阿里的预想。拼多多、云集、贝店等多个社交电商平台在微信消费生态的闭环里,借助社交裂变和分享玩法迅速成长,微信庞大的流量和用户蕴藏着消费机会。但是微信和淘宝互建护城河,防止商品信息和用户信息的互通和流动,阿里无法直接参与到新的流量红利期中。面对一个新的流量池和增长市场,阿里虽无法直接进入,但不会无动于衷。历年,品牌“二选一”的难题主要集中在天猫京东两大巨头中间,但今年拼多多突然出现在这道选择题中,并未让很多品牌商感到意外。“比预想的来得快了一些。或许是因为阿里再清楚不过拼多多的‘套路’了。拼多多平台上的商家很像早期的淘宝店主,有了淘宝发展史参照,拼多多也会更清楚的知道自己要规避哪些坑——解决假货问题、增加品牌入驻。除了京东,拼多多借助微信生态的裂变和社交红利也开始让阿里防备。”一位移动电商从业者分析道。阿里生态内虽有成熟的商品交易环节,但是却没有流量裂变的环境。在社交电商崛起和微信生态不断涌出消费流量的背景下,拼多多和天猫淘宝之间的微妙变化也值得业界继续关注。
一起惠返利网2018-10-11 10:04:09419 次
大家好,目前一起惠已于2018年10月10日结算京东商城2018年8月确认收货的订单,包括7月下单,8月确认收货订单以及7月无效订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么8月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾客在8月下的订单在9月收货,将在9月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网
2018-10-10 17:21:31800 次
京东快递发货的自营(非自提)订单,在订单打印之前可以修改,打开“我的订单”,进入您想修改的“订单详情”页面,点击右上角的“修改订单”即可,若没有修改订单按钮,则表示订单无法修改。注:1.修改订单可能影响送货时间。2.修改时将以当前商品信息为准,修改时需要注意查看活动信息。3.由于订单生产速度快,可能出现修改不成功的情况。
一起惠返利网2018-10-09 09:51:06390 次
10月8日消息,日前,京东物流宣布,为迎战双十一,其精准分单平台正式对外开放。随着11.11的临近,各大快递公司逐渐进入备战状态。据国家邮政局监测数据显示,去年11.11当天,共产生快递物流订单8.5亿件,较上一年同期增长29.4%,而今年的快递总量还将超过去年,成为十年来的最高点。此次新推出的精准分单平台的,也意味着第三方快递公司将可以调用京东物流的大数据资源、云计算环境,以及GIS信息技术,实现订单的智能精准分拣,提升分单准确率与配送时效,助推整个物流行业优化升级。一方面,它是基于京东物流多年技术沉淀而形成的预分拣系统,不仅可以实现每分钟5000单的智能分拣与路径优化,将分单效率提高60%,还能将分单准确率保持在99%以上。另一方面,精准分单平台提供了多种分单工具和多重匹配模式。比如,对于一个不标准的地址信息,它可以调用京东物流海量的大数据资源,匹配出这个地址所对应的省、市、区县和乡镇。另外,它也可以依托GIS信息技术,通过灵活画区工具,精准绘制站点围栏,完成地址信息解析,实现高精准度分单。为全面满足不同快递公司对于不同场景、不同服务标准、不同附加功能等多元的个性化需求,未来,精准分单平台还将基于历史数据的分析和算法,应用于更多的应用场景,比如站点优化、车辆调度、路区任务分配等,为合作伙伴提供业务区划可视化、线路网点规划预测等多种功能。
一起惠返利网2018-10-09 09:32:56379 次
在双十一即将到来的关键词时刻,已经有不少的电商平台都开始发起猛攻,铺天盖地都是一些活动的优惠消息,而且也都希望通过活动力度来吸引更多的顾客,进而提升自己平台的销售额。在双十一期间,这两个平台的商品价格一般不会差太多,有些产品可能是苏宁要便宜,而有些商品可能是在京东上面购买要便宜,可是大家可以选择到这两个平台上面去进行对比某一特定商品的价格,然后再进行抉择哦!有哪些活动?苏宁购物节活动节奏:10月20日-31日好货预售最高直降2000元,定金10倍翻,还有买1送1优惠11月1日独一无二日,嗨购开启;11月2日-9日品类嗨购日,天天有惊喜;11月10日-12日O2O购物节爆发,尖货不止5折;1、冰箱洗衣机预交定金最高抵1000元,电视家影预定最高直降2000元;2、手机抢先定抢1111元大额券,相机预售1亿红包券领不停;3、空调预售定金10倍翻,苏宁超市预售定金最高10倍翻;4、电脑办公1111元神券提前抢,厨卫预售平分10万现金;5、好货提前订定金最高翻10倍,预定最高直降2000元。京东购物节活动节奏:11月1日超级秒杀日精选111款爆品,共有超过2000万的海量库存,全天送上36场精选品牌秒杀和40场精选品类秒杀。建议消费者提前浏览选购、并设好预约提醒。超级秒杀日活动当天,十个精选国际大牌秒杀专场任君挑选,全天好货抢不断!11月7日神券日主打“购物先领券,优惠看得见”。超过4亿张海量神券、600亿券面金额是本次双11最值得期待的福利。3种超强神券,给你足够的惊喜:“1元神券”整点抢——11月7日当日0点、8点、10点、11点、12点、14点、16点、20点、22点整点时段抢限量一元券。阿玛尼手表、博朗电动剃须刀等指定商品券后1元。大额满减券、折扣券——11月7日当日全天放出千万张大额满减券、折扣券,京东超市满199-100元全品类券,空气净化器、除螨仪等生活电器8折券等,数量有限,先到先得。8.8折扣券——用户可以通过消耗京豆、分享等参与方式来赢取折扣神券,海量8.8折券,不设满减门槛,还可与京东店铺优惠券、品类券等叠加使用,优惠越领越多,折扣越积越大!新加入的PLUS会员更是福利多多:11月1日和11月11日其中任一天,新开通PLUS会员的用户将额外获得200元的全品类神券礼包;即日起至11月12日期间,加入PLUS会员还可享受109-149元/年不等的限时优惠价格。11月1日超级秒杀日精选111款爆品,共有超过2000万的海量库存,全天送上36场精选品牌秒杀和40场精选品类秒杀。建议消费者提前浏览选购、并设好预约提醒。其实要说苏宁和京东,大家肯定都不陌生,而且有不少的朋友喜欢到这两个地方购买东西,那么双十一要是想要在这个两个平台购买产品的话,那也可以对比一下价格,然后再做决定哦!
一起惠2018-09-30 09:26:29396 次
京东房地产业务部门成立近一年后,在租房市场迈出了重要一步。9月28日,京东官方微信消息称,京东房产在近日上线了“京东直租”业务,开辟了新的互联网租房模式,为消费者提供从装修配置到前期看房、租后管理、安心退租等贯通租房全流程的服务。京东直租目前的房源由多家品牌公寓提供。京东方面称,与京东房产合作的品牌公寓包括碧桂园旗下BIG+碧家国际社区、万科泊寓、龙湖冠寓、远洋邦舍、魔方集团等。目前,熊猫公寓、优客逸家、己美公寓三家已加入京东直租,初期在北京上线了近2000间房源。未来,京东租房将继续与各地公寓品牌展开合作,业务将快速覆盖全部一二线城市。对于消费者普遍关心的租房安全、房屋空气质量、入驻退租等问题,京东提出了相应的解决方案。京东方面称,直租房源将严格按照行业标准进行除甲醛操作,让消费者健康安心入住。为了保障居住安全,京东直租房屋每入住一位新租客,都将更换新的锁芯和钥匙,整租用户直接更换防盗门锁芯。在入住、退租服务方面,京东直租从消费者来电接听到带看房有一套完善的服务流程,用户可以选择方便的时间实地查看房源。同时,京东直租为消费者提供了灵活的付款方式,部分房源还可享受免押金待遇。此外,京东直租承诺房屋质量问题无责换租、退租金额7个工作日返还,免除消费者后顾之忧。京东的房地产业务在2017年10月正式上线。上线初期,京东官方的数据显示,京东商城房产频道已经有82家开发商和35家服务商入驻,涉及2027个项目,覆盖超过20个城市。京东对房地产业务设定了宏大的发展目标,称要在5年内成为流量、线上交易量双料冠军。京东房地产部总经理曾伏虎曾表示,京东房产的定位是大地产时代的服务平台,“新房、二手房、租赁房这些业务我们都会覆盖。在服务平台上强调的是连接、赋能和定制,建立连接可以很好地帮助房地产商完成获客,而赋能和反向定制解决的正是运营的难点”。
一起惠2018-09-30 09:14:56438 次
摩拜想要翻身,但电商之路并不好走。近日,摩拜单车App内上线了实物电商业务“摩拜商城”,销售产品主要为单车骑行周边,涉及服装、家居、电子、护肤等类目,用户可以通过App内的虚拟货币“魔币”兑换打折券或者用现金购买产品,有赞为其提供技术支持。有知情人士表示,两个月前,摩拜已经和有赞达成“App开店”合作。近两年,摩拜在电商领域的动作频繁。今年年初,“摩拜成就馆”升级为“摩拜商城”,出售摩拜衍生品,购买方式是魔币加人民币,大多数是用户通过积分兑换卡券等虚拟电商业务。更早一点,摩拜与1号店、京东商城开展活动,尝试“摩拜+电商”的模式,为盈利积极做铺垫,这也是因为摩拜亏损的窟窿实在不小。今年4月4日,美团收购摩拜100%股权,在其随后公布的招股书和中报中可以窥得摩拜的一些困境。美团招股书录入了摩拜26天的运营数据,这期间的毛损是4.07亿元,相当于每天亏损约1500万元,年亏损约57亿元。另外根据美团中报数据,摩拜的收购成交额为155.64亿元,可识别净资产27.43亿元,商誉占82.4%,达1128.21亿元。这一方面反映出美团对共享单车的看好,另一方面也显示出摩拜的价值到目前为止还都无法用收入来印证。官方数据显示,摩拜目前在全球有2.32亿注册用户,摩拜单车的每日骑行订单量最高达3000万次。流量稳稳攥在手中后,关于盈利的探索也就越发紧迫。可以看到,此次的摩拜商城不仅引入了美团的酒店业务,还吸引来了网易严选的入驻。但是,对比来看,摩拜要将流量通过电商业务进行变现,起步比较难。通过与有赞合作“App开店”,蜻蜓FM在8月上线了蜻蜓商城,重点开发蜻蜓FM及主播周边,快看漫画2016年上线了自己的快看商城,主打漫画周边。蜻蜓FM、快看漫画本身受众画像更清晰,其主营业务与商城产品的协同也更高,借助电商更能增强用户黏性,容易起步。摩拜则是相反的,共享单车用户群体庞大,人群共性也偏宏观层面,比如城市区域、白领阶层等等,这导致商城产品的定位从一开始就不能精准,而是要依靠外部入驻来不断丰富其商城的SKU,最终或许向平台化发展,起步阶段不会太容易。摩拜要通过电商打赢盈利翻身仗,需要的东西太多,但话又说回来,做电商真能解了摩拜亏损的燃眉之急吗?
一起惠2018-09-30 09:10:51501 次
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