人脸识别
【编者按】58岁的老李退休在家开了一家杂货店。早晨五点,他早早来到店里看店,和晨练的老大爷寒暄,把准备好的红领巾借给火急火燎出门忘了带的孩子。中午十一点,老李把门一关回家吃饭,心满意足地睡了一觉后来到店里。看了看统计,西村的小庄又来买了烟,老书记拿了十本本子,还有三个新注册的人,下次确认一下是哪个村民……晚上,店门一关,老李去了村头的活动室打麻将。第二天老李带了一箱卫生纸到店里,昨晚一定少了不少库存:谁让昨天是七夕,村上年轻姑娘少呢。嗯,反正没事,老李打开昨晚的统计笑盈盈地看了起来……以上这一幕纯属瞎编,但是复原类似场景的技术已经完全成熟,并正要裹风雷之势席卷中华大地。在形形色色的无人便利店在风口上飘呀飘的时候,我们和深兰科技的CEO陈海波进行了深入交流,仔细聆听了他心中未来零售店应有的形态。七月的杭州,有几家VC的负责人处于同一个状态:他们喝着咖啡,在酒店大堂踱着步,等待着“那边”传来的消息。“那边”,就是深兰科技即将宣布和哇哈哈深度合作成立的合资公司“宗盛深兰智能零售有限公司”。事实上,由于无人便利店被推上了风口,几家在各自业态富有代表性的无人便利店方案提供商都已经被国际一线风投率先收入囊中,中小VC几乎毫无入局机会。如今早早闻到合资风声的VC们蜂拥而来,意图在热点的边缘喝一些汤:无论如何,也算是在无人便利店有了布局。早在6月25日,娃哈哈就宣布与研发无人零售店铺技术的深兰科技签订了一份采购合同,合同主要内容围绕该公司的支付系统“快猫智能零售系统”,3年10万台、10年百万台TakeGo无人店的大手笔规划让人惊叹。陈海波透露,宗盛深兰已经和至少四家风投达成初步合作意向,很快就能拿到两千万天使轮投资。不止是娃哈哈。周黑鸭、良品铺子、永辉超市、罗森‘苏宁’苏州斯玛特、上海城市超市……越来越多的传统零售商超向深兰伸出了橄榄枝。此处必须先弄清楚,深兰共有三个产品:①quiXmart快猫无人自首智能零售系统;②TakeGo拿了就走的先享后付结算系统;③metamind智能零售客服系统。2005到2009年,陈海波和它的人工智能算法团队在澳洲做着一项被称作“人的终身ID”的事儿,他们用红外扫描的方式为脸的皮下循环结构和手掌的皮下循环结构拍摄立体图片,并根据扫描结果,用自己的算法为每个人编码50~250位的加密数字。这个数字就是人的终身ID。这种ID寄存于手掌毛细血管结构,具有终身不变性,无法复制,具有极高的安全性。2009年,在这个技术已经开发得非常成熟的情况下,陈海波和他的团队喊出了“能够证明你是你的只有你自己”的口号,没想到在美国当年的技术论坛上被广泛引用。如今,这句口号变成了“能够证明你是你的只有你自己,最安全快捷的支付工具就是人本身。”把一个人的唯一ID和某一种支付手段绑定,结合深兰的智能识别技术,理论上就能获得无缝支付的体验。对于用户来说,只需要进行初次注册,就可以凭一双手在所有使用深兰科技系统的门店进行选购和无缝支付,去app和二维码化的购物体验或许能在未来的深夜解放无数手机没电或者欠费的消费者。据介绍,如果结合人脸识别,这套系统的误识率理论上不到十亿分之三。对话中,陈海波多次强调深兰是一家技术性公司。“我们85人的团队,技术人员占了63个,博士有7个,还有33个硕士,一半是海归……”陈海波对深兰拥有的技术壁垒有着毫无掩饰的自信。“我们识别商品有38层卷积神经网络,识别手势体态用50层卷积神经网络,两者的关系绑定又用了50层卷积神经网络,对每一层神经元都进行了调优,能对数据做更好的分析……”这段描述披露了深兰的快猫无人智能店系统对购买物品的监测、识别与跟踪的技术细节。这项基于深度学习的卷积神经网络技术让整个智能门店成为了智能机器人:用户走进智能门店,无论他拿了什么商品,是拿在手里、揣在怀里还是塞进口袋里、藏进背包里,智能门店的快猫系统都能监测与识别,顾客关门时就会收到相对应的账单,并被系统自动扣款。快猫智能门店系统还支持多人多店、多商品的购买。更有意思的是,从2014年刚刚启动人工智能零售升级计划的时候,深兰就已经把人店对话当作了一个核心功能。在TakeGo智能门店推出前期,通过定向声源原理和算法,人工智能可以向顾客一对一进行语音产品推荐,并回答有关产地等数据提前录入的基础性提问。陈海波介绍,深兰的人店沟通系统具有自动学习功能,在用户画像逐渐积累的过程中,深兰会和老用户谈人生理想,谈鸡汤,顺便卖卖保健品……如果说普通的无人便利店节省了店员的开支,或许在未来,深兰还能省出一个销售……亿邦动力网在深度对谈的过程中对TakeGo的商品品类多样性提出了疑惑。市面上大部分无人便利店都是通过感应RFID标签的方式来识别商品,虽然单张标签将近1元的成本不菲,但是可以很好地保证商品种类的多样性,避免了消费者进店买不到货的尴尬。陈海波表示,为了解决这个问题,深兰研发了基于深度学习的DBEye系统,可以通过三维立体扫描快捷完成商品的视觉录入。单个商品录入20秒,3000个商品训练识别时间为24小时。据了解,DBEye会在今年8月在美国首发。商业模式上,深兰科技采用2B2C的模式。他们将TakeGo产品提供给B端零售商家,也可以根据B端的需求进行定制化的技术改造。深兰科技负责技术支持和系统运维,具体销售由B端零售商家来做。根据计算,深兰科技的无人智能零售系统改造一个传统便利店的费用低于十万元。陈海波介绍,由于已经收到大笔订金,确认订单已经超过20亿元,为了提高提高供应质量和效率,深兰已经布局线下制造,已经洽谈控股月产能达到6000台的售货机工厂。陈海波表示,作为一个人工智能技术团队,全球范围传统零售智能升级解决方案提供商是他们目前的身份,但不会是永远的身份。把这件事情做成后,他和他的团队将带着他们的技术进入社区,打造新一代的智能楼房管理系统……总结深兰科技对智能零售的看法:1.能够证明你是你的只有你自己,最安全快捷的支付工具就是人本身。2.未来是人工智能时代,零售将无人化智能化信用化。互联网和大数据只是基础工具,就像空气和阳光,人工智能技术应该担当更大的责任。3.零售智能化首先要解决的不是B端的成本下降问题,而是实现C端极简购物步骤。4.最高的购物就像在家里拿东西,最好的结算就是忘掉结算。陈海波表示,零售行业的痛点,是线下成本刚性上升和毛利的刚性下降间不可调和的矛盾,这一矛盾马云的新零售无法解决。线上的获客和保持用户黏性的成本、线下运营物流成本本质上没有得到消弭。老李虽然没听懂,但是因为可以边开店边打麻将,他点了赞。
阿里钱盾认证人脸识别失败怎么办?很多人都在使用阿里钱盾,阿里钱盾除了常有的支付宝和手机淘宝帐号登录,还有人脸识别登陆,所以很多人都会选择阿里钱盾认证人脸识别,那么如果阿里钱盾认证人脸识别失败怎么办呢,下面就让小编来大家来看看相关问题。小编发现很多人都有这样的问题,阿里钱盾认证人脸识别失败,老是认证不了。具体的失败的显示:请将脸部置于提示框内,并按提示做动作。总提示:人脸验证失败。那么遇到这种情况怎么办呢?下面就是具体的解决方法。(1)动作不规范,这个可能性最大。系统要求你摇一下头,你却摇了两下,让你眨一下眼睛,你却眨了两下。系统让你搞几下,你就搞几下,不要多搞。并且,搞的时候,速度稍微慢一点点。(2)你美丽的大脸庞子要在认证的那个框框里,不要跑到外面去了。(3)光线不够。最好不要晚上拍,你家灯泡的瓦数再大,也没有太阳这个超级大灯泡的瓦数大。白天的自然光是最好的。当然,也不是说晚上拍就100%过不了。(4)如果你戴眼镜,可以摘掉眼镜试试。因为,镜片可能会反光,影响系统的识别。(5)切换网络或重启手机试试。换一个wifi试试,或者,之前用wifi上网现在用4G流量上网试试。以上就是有关阿里钱盾认证人脸识别失败怎么办的相关解答,我们可以发现阿里钱盾认证人脸识别失败往往是因为一些客观因素比如什么光线问题、网络问题等等,这些问题还是很容易解决的。
网商银行账号存在风险怎么办?网商银行推出一段时间了,知名度逐步上升,很多人都在使用网商银行,有些人使用时出现网商银行账号存在风险的问题,不知道网商银行账号存在风险怎么办?小编这边讲解一下网商银行账号存在风险怎么办的相关内容。一、网商银行账号存在风险怎么办网商银行作为一家金融机构,安全性是关键,具有完善的风险管理体系及信息安全保障体系,能够有效保障使用者的资金安全和信息安全,但是使用者还是要保管好个人隐私信息。网商银行账号进行加密,定期登录检测,账号资料填写齐全。网商银行开户没有什么风险,平时注意保护个人信息,保护好账户、密码、身份证号码,不要转发验证码、不点击不明链接、不给陌生人转账汇款、不轻信不明信息,确保资金和信息安全。二、网商银行账号怎么注册以及补全信息1.下载网商银行手机客户端安装,点击支付宝账号登录,首次登录需要设置手势密码,进入主界面补全信息。2.进入身份验证,发生验证码到绑定的手机,手机接收验证码,并且输入验证码,点击下一步。3.点击按钮,分别拍摄身份证的正面和反面,拍摄完成之后,确认个人身份证信息,点击下一步。4.正对手机,对着自己进行拍照,根据提示,进行拍摄。5.添加个人的银行卡,可以手动填写,也可以点击后方摄像头,拍摄银行卡,同意协议,点击下一步。6.进行人脸识别,对着自己进行拍照,按照提示进行。7.设置需要绑定的支付宝账号,输入支付宝支付密码,进行绑定,绑定完成之后,输入登录密码和支付密码,即可补充信息完整。以上就是一起惠小编讲解的网商银行账号存在风险怎么办的相关内容,看了的朋友们应该知道网商银行账号存在风险怎么办的方法了吧,也知道了网商银行怎么注册的方法,还是不懂的多去的阅读小编讲解的网商银行账号存在风险怎么办的内容。
4月27日消息,第三方资产管理公司联邦车局昨日宣布,已完成中普车房网战略投资的A轮1500万元融资。此轮融资后,联邦车局将继续完善金融风控环节,并加快打造自身资产管理共享平台。据了解,联邦车局隶属于冀顺资产管理(上海)有限公司,于2016年3月成立。定位是车贷领域的服务商,主要对外提供第三方资产管理、风险管控与资产处置等支持。目前,联邦车局可为用户存管车辆,并能为汽车厂商、4S店、汽车金融公司、二手车商、汽车租赁公司等提供停车场管理服务。联邦车局总裁王平表示,希望打造一个资产领域的共享平台,主要针对金融领域有资产管理需求的用户。“我们正在打造的模式是,进来是一辆车,出去是一个个规范可控的金融资产。而且,我们的车库会面向所有公司进行开放。”据介绍,联邦车局目前已在河北、内蒙古、江苏等地建成16个中央车库,正在考察接管的车库有32个,预计一年内在库车辆将达到5万辆。此外,联邦车局还在打造包括人脸识别、一对一视频监控和远程阻拦的新型管理系统。依托智能车库,联邦车局已开发出线上平台,并计划在年内上线资产监管平台2.0版本。在与中普车房网的合作中,用户在中普车房网提供有效资料,并将车进行质押后,将由联邦车局提供全时段车辆贮存和管理服务,并由中国太平保险公司提供承保,中普车房和贷款用户可在线查看车辆安全情况。中普车房网董事长臧延斌表示,联邦车局能为车贷业务量带来提升。通过其车辆存管,一方面可以降低资产管理成本,同时也减轻了中普车房网在扩大时的成本,今后自己将不再需要自建车库。
随着电商的崛起,不管是零售还是传统商业,正面临越来越严峻的挑战。3月24日,大润发上海港澳店正式关门,这再次刺激着传统商业从业者的神经。此前,中国百货商业协会发布的研报显示,2011年至2015年,全国150家连锁百货企业麾下每年关闭停业的百货门店数量分别是10家、15家、22家、40家和100家,关停数量呈逐年扩大趋势。玛莎百货全面退出中国,沃尔玛、大润发等先后关停部分门店。2017年伊始,传统零售商业市场透露着丝丝凉意。有无破局之道?大润发上海关店风波近年来为应对电商冲击,大润发2013年成立B2C电子商务网站飞牛网,尝试线上线下结合。同时,大润发还将于今年开设生鲜O2O概念店—飞牛优鲜,专注于提供生鲜产品,辅以日用品及餐饮服务并将以配送速度(1-2小时送达)为亮点。最新财报显示,大润发母公司高鑫零售(7.23+0.98%)2016年实现营业额1004.41亿元,同比增长4.2%;公司权益股东应占溢利为25.71亿元,同比增长5.2%。而其营业额的增加正是得益于新开门店,以及持续扩充业务。2016年大润发新开门店达33家,截止2016年末,大润发在华门店共计367家,而业绩增长也主要得益于门店数量的增加。尽管如此,仍挡不住大润发上海港澳店关门。该门店位于上海市闵行区水清路1390号,于2006年开业,是大润发在上海开的第八家门店。此次大润发港澳店关店停业,是继去年10月山东潍坊大润发关店后,其大陆市场关闭的第二家门店。据了解,大润发港澳店的门店为租赁物业,租期还没到,但物业方计划把整个物业转作他用。大润发董事长黄明端此前在接受媒体采访时曾表示,“大润发与物业签约的时间长,投入成本也大。关店是一件十分谨慎的事,主要衡量指标是现金流是否为负。”大数据激活购物中心上个月,在与大润发传出收购“绯闻”后,阿里巴巴(109.51+1.59%)集团突然与上海百联集团签订战略合作协议,而此次双发合作的基础将是大数据和互联网技术。当时,马云公开说,“谁能够应用好技术、谁能够把技术进行普惠化,才是未来。”于2月11日入住上海来福士广场的“喜茶”,开业伊始前来尝鲜的顾客络绎不绝,队伍甚至排至西藏中路。为何来福士能招来人气?3月21日,凯德中国来福士华东区总经理陈慧鲜在2017中国新零售运营峰会上说,“网红‘喜茶‘品牌给来福士带来了巨大的曝光度,也让来福士意识到新媒体对营销的促进作用,未来来福士将更加关注新媒体,将把更多年轻人喜欢的品牌引进到来福士。”谈到购物中心运营创新时,陈慧鲜表示,未来来福士将打通办公、酒店、商业等不同业态的会员系统。基于这些数据,进行针对性分析并做好精准营销。4月底,来福士还将在上海长宁、杭州和深圳面市3个。基于大数据的购物中心会是一种什么样的体验感?沈阳嘉里中心商业运营总经理梁炜骅描述认为,客户开车进入商场停车场,通过车辆识别系统自动识别会员车辆;会员在购物中心消费一定金额后,系统会自动给其数个小时的免费停车时限;如果会员车辆停车时间超过免费停车时限,经过会员允许,完全可以以会员卡积分折抵停车费用。峰会上,来自万科、凯德、瑞安等行业标杆企业的负责人,以及阿里巴巴、百度(170.66+0.51%)、高德地图等领域的专家,纷纷看好大数据对提升客户粘性、降低获客成本、提升客户体验方面的积极作用。谈及经验,梁炜骅表示,这种全新购物体验,首先得基于号牌识别系统、手机号码识别系统和人脸识别系统等,而技术是购物中心持续发展的重要源动力。
考拉先生是面向社区商户的CRM云服务平台,旨在帮助社区小商家快速实现互联网+。其产品具备了商户的消费行为数据分析、信息群发等粉丝积累及运营功能。5月7日,是考拉先生成立两周年纪念日。在此,考拉先生公布其完成了B轮融资1.5亿元人民币的消息。据创业邦了解,此轮投资方为DCM(美国顶级风险投资机构)、汉富、启赋等机构。此前2014年5月,考拉先生成立时获得了启赋千万pre-A投资,A轮完成于2015年6月,由DCM投入千万级美金。同时,考拉先生还对外宣布了其产品的功能升级——新加入人脸识别、语音识别等功能。为什么能在资本寒冬拿到1.5亿在资本寒冬的侵袭之下,对于创业公司而言融资并不是件容易的事。为什么会投资考拉先生?考拉先生的投资方向创业邦表示:“考拉的团队给商户提供了电子化支付的解决方案,新客获取、老客维护的CRM,经销存的管理系统,简单易用的记账工具等。这些都是小商户最需要的功能。”在投资方看来,个体商户互联网+是一个巨大的市场,而考拉先生所做的,是帮助他们实现实体店的互联网化,借助粉丝经济浪潮,把顾客变成粉丝,运营粉丝,更好地“做生意”。人脸识别、语音识别功能有何便利考拉先生发布的最新带有人脸识别和语音识别的版本,到底有何独到之处?其实这是考拉先生,针对微小型社区商户提供的“考拉商圈”app里的一项新功能。简单来说,就是顾客到店,app会直接告诉商户该顾客的喜好和推荐;顾客在家下单时,也可以直接通过微信语音下单,系统会自动匹配顾客属性和店铺信息实现智能下单。因此,顾客关系管理能变得简单起来。微信合作资源成竞争优势据创业邦了解,2014年9月,考拉先生成为微信智慧社区解决方案唯一合作伙伴。2015年12月,微信支付开始为考拉服务的商户提供满10减5的消费补贴;2016年3月,微信支付开始全面推广“支付+会员”的店商解决方案,考拉将携手微信,通过代理商制度,拓展市场和形成更广泛的的城市覆盖和服务店铺数量。因此,考拉先生负责人向创业邦表示,除团队、产品外,腾讯微信的资源背景也将成为考拉先生的核心竞争力之一。由于考拉先生的核心目标用户(目标商户),是本地小微型个体商户。所以,目标人群不同也决定了考拉先生的主要收入来源不仅仅是线下流量,考拉先生也通过vip会员收入、渠道建设收入、B2B特卖收入以及金融实现经营收入。考拉先生告诉创业邦,2016年计划至少完成30万家社区商户的拓展;平均为每个商户积累200个粉丝(熟客)、间接服务6000万顾客;到年底,实现在线交易流水5亿/月,间接为商户带来10亿/月现金收入;覆盖除北上广深以外,26个二三线城市。
在贾跃亭下午在五棵松揭幕乐视超级汽车LeSEE概念车之后的几个小时内,乐视汽车融资的传闻不胫而走。有消息称,乐视汽车计划于2016年2季度完成5-10亿美元的Pre-A轮融资,2017年完成不低于5亿美元的A轮融资,2018年完成B轮融资,2019年上市。对此腾讯科技联系到乐视汽车方面,其表示对此事并不知情。传闻中还包括了一些细节信息:乐视汽车此轮是债券投资,投资者有权利在乐视汽车A轮融资时以估值80%的价格将债券转换为股权。假若在投资后18个月内乐视汽车未完成5亿美金以上的A轮融资,乐视汽车大股东(贾跃亭)将以年化12%回购债券。资料显示,在乐视汽车的实体公司法乐第中,贾跃亭持股70%,管理团队持股30%。腾讯科技在全国企业信用信息系统中查询到法乐第(北京)网络科技有限公司成立于2014年,也就是乐视公布“SEE计划”的同一年。注册的住所为北京市朝阳区姚家园路105号3号楼8层909,也就是现在的乐视大厦。而法人股东从乐视控股(北京)有限公司变更为了法人代表为贾跃亭,股东为贾跃亭、贾跃芳的北京百乐文化传媒有限公司。虽然目前尚未取得其他关于乐视汽车融资的消息,但从乐视汽车近日动作来看,今年必将是其频繁发力的一年。今天发布会上亮相的是乐视超级汽车的概念车。据乐视超级汽车联合创始人丁磊介绍,乐视汽车品牌已经定为LeSEE。展示的这款概念车主打智能互联概念,不仅可以实现自动驾驶功能,还可实现自我学习,具备人脸识别、情绪识别、环境识别和路径识别等功能。丁磊还提到,乐视汽车的首个旗舰体验店年底将在北京国贸建成,不久后乐视将宣布与国内一家主流汽车集团的合作,以及在美国硅谷成立全球首家汽车主机厂与互联网公司共同成立的人工智能研究院——“FF&LeFuture”人工智能研究院。而此前,丁磊曾透露,乐视汽车全球研发团队已超过700人,其中北美团队400余人。生态开发与合作方面,乐视已与国内外第一阵营OEM厂商代工联合开发并组建电商平台,投资电桩公司,并与英国跑车阿斯顿马丁展开合作。今年2月,乐视超级汽车在电通创意园举行了搬迁仪式。乐视超级汽车中国研发中心、试验室及试制车间正式入驻电通创意园,占地面积约2万平米。
就医忘带医保卡?不要紧,在手机上“刷脸”,即可实现在线医保支付,记者从武汉市中心医院获悉,该院近日已启用人脸识别医保在线支付系统。患者需首先在手机上安装该院App,将银行卡与手机号绑定,进行短信验证。支付前,需通过“人脸识别”环节:只需对着手机前置摄像头“刷”下脸,根据要求做一组摇头、点头等动态动作,几秒钟后扫描完毕,系统确认是本人。患者将再次收到短信验证码,进行验证后,点击“立即支付”,即顺利完成缴费。首次绑定成功后,下次支付无需再“刷脸”,通过动态手机短信验证码完成费用缴纳。据介绍,“刷脸”功能背后是强大的人脸生物学识别技术支撑。系统采集的数据来自人一生中不会随年龄变化或不会发生太大变化的面部特征,再将刷脸后的数据与公安部人口信息库数据比对,以精确核准。武汉市中心医院曾做过一项统计,近年,门诊已有超过60%的患者,使用App、微信、支付宝等各种在线支付方式。该院相关负责人介绍,出于医保账户和资金安全性的考虑,全国各地医保大多未向医院开通无卡支付对接,导致医保成为在线支付的痛点。该院率先借助人脸识别技术打破医保支付障碍,同时实现医保患者预约、挂号、缴费、查报告、预约结算等均能在手机上完成。后期,此模式有望在全市推广。
10月15日消息,Uber中国战略负责人柳甄在某网承办的2015中国(四川)电子商务发展峰会上发表了公开演讲。柳甄称到今年年底中国会超过美国成为Uber全球最大的市场,同时也是一个创新和研发的新的战场。在柳甄看来,基于分享经济的新的出行模式,Uber带来了一些变化和革命:第一增加了供应,在Uber平台70%的司机都是非专职司机,这些兼职司机大大提高了Uber的供给,同时让出行的市场更加个性化,更加差异化。第二治疗和预防城市拥堵方面,分享经济也作出了很大的贡献。第三技术创新方面,Uber的诞生不光是在技术方面,比如无人驾驶汽车、传感器、人脸识别包括给新的保险都创造出来了,就是出行险,都带来了技术方面和市场模式的革新。最后一个是就业机会,由于我们很多司机都是兼职司机或者灵活就业,确实改变了传统的劳动合同式,形成了一种新的就业模式。据了解到,今年10月Uber宣布正式入驻上海自贸区,成立上海雾博信息技术有限公司,注册资本金达21亿元,这是Uber成立的唯一一个美国以外的独立公司。10月8日,海航集团通过自贸区境外直接投资备案的方式,出海入股Uber中国。2014年2月,Uber正式在中国市场开始运营。到目前为止,已经进入上海、北京、成都、杭州等21个城市。Uber称,未来12个月,Uber不仅将进入中国100个城市开展运营,同时还将推出更多基于本土创新的出行产品。据了解,此次会议主题“创新改变格局创意引领未来”直指2015电子商务行业趋势,针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,在国家“互联网+”发展战略的指导下,探讨如何激发创新意识,沉淀商业内涵,寻求未来的生存根基。此次大会由四川省商务厅主办,绵阳市人民政府、某网承办。据承办方介绍,大会分别电商领袖、创新发展两大板块入手,力邀京东集团CEO刘强东、聚美优品CEO陈欧、当当网CEO李国庆、苏宁云商集团副董事长孙为民、唯品会高级副总裁唐倚智、Uber中国区战略负责人柳甄、韩都衣舍CEO赵迎光、洋码头CEO曾碧波、新希望集团董事长刘永好等出席,大佬与新秀共话电商,畅想未来。
9月29日消息,近日,有消息称,环球影城将与蚂蚁金服合作开发“智能乐园”项目,让游客用移动设备连接游乐园的所有娱乐消费服务,合作细节将于近期对外公布。据透露,“智能乐园”是一个基于移动应用概念的乐园项目,游客只需凭借一部智能手机,甚至“刷”一下脸就可以畅玩整个环球影城乐园。其中,蚂蚁金服将负责移动智能技术实施,提供包括人脸识别、移动支付、等技术方案。据悉,作为合作的第一步,双方首先将向游客提供支付宝购票、O2O消费、智能地图避开排队等候等服务。目前,新加坡环球影城已全面接入支付宝,来自全球的游客预计自十一黄金周便可以体验“智能乐园”了。AECOM调研显示,2015年前往主题公园消费的中国用户将达到1.27亿人次,到2020年将进一步增至2.2亿人次,中国即将超过美国成为全球最大的主题公园市场。因此,环球影城也正在加快布局移动娱乐领域。面对即将开业的上海迪斯尼乐园对游客的分流,环球影城需要更多的对策以应对其可能带来的冲击,希望通过和蚂蚁金服的合作加强触达用户的能力,增加拉拢中国游客的筹码。蚂蚁金服国际事业部总裁彭翼捷曾透露,支付宝在海外将要全面覆盖吃、住、行、游、娱、购、退税等主要应用场景。他表示,此次与环球影城的合作是其布局移动娱乐应用场景的重要一环。按照蚂蚁金服的规划,未来5年内,支付宝将在最受中国出境游客欢迎的主流国家覆盖100万个境外商户,并将服务1亿出境消费的游客。据了解到,韩国乐天主题乐园近期也将接入支付宝,以抢占越来越受欢迎的中国游客。同时,乐天与支付宝计划在十一黄金周启动位于首尔明洞商圈的合作,大部分明洞商户都将针对支付宝用户推出特别优惠,而作为目前支付宝出境游项目落地最多的香港地区,黄金周也将推出支付宝用户专享活动。资料显示,目前在海外接入支付宝的线下商户已经超过了30000家。今年8月,支付宝与莎莎达成战略合作,在香港100家莎莎门店全线支持支付宝支付,随后并宣布到明年底,万豪酒店集团旗下4300多家酒店都将接受支付宝支付。
7月8日,蚂蚁金融服务集团(以下简称“蚂蚁金服”)在保密多日后正式宣布上线支付宝钱包9.0版本。该版本不仅更换了Slogan,并在操作、功能和定位等各方面完成了一次“大变脸”。而这些细节背后,是支付宝钱包在O2O方面的又一次尝试。在新版本中,支付宝钱包再攻社交,提供多种消费场景,并同时简化操作步骤,试图以此提升用户的使用频率。这种情况下,国内两大超级移动APP--支付宝钱包和微信或将战火再起。从近半年看,阿里和腾讯正在加速推进对传统行业的改造。从之前的尝试来看,支付宝钱包以支付为切入口连接人与服务,微信则以社交为突破口布局O2O。但从效果来看,支付与社交缺一不可,支付宝钱包缺乏社交基因,导致其用户使用频率不及微信;而在交易环节薄弱的微信,由社交到交易的转化率大大低于市场预期。强化社交樊治铭介绍,支付宝钱包9.0版本中,首先简化了用户的操作步骤,比如去掉手势解锁密码的形式、精简用户在支付宝钱包中若干个操作步骤等。他表示,之前普遍的观点是操作的便利性和安全性互相矛盾,但现在看来,通过技术完全可以解决这一问题,即在简化操作步骤的同时,通过指纹识别、人脸识别、大数据等方式保障账户安全。对于一个拥有超过4亿实名用户的支付工具而言,如此大动干戈的“变脸”,背后的逻辑在于提升用户的使用频率。之前曾有统计显示,用户的操作过程每多一个环节,可能导致20%-30%的用户停止继续操作。不难发现,微信的社交属性在用户使用频次方面具有天然优势,而支付宝钱包基于支付安全的考虑,某种程度上牺牲了用户使用的便捷性,这对于一个担负着O2O重任的入口级平台是不利的。通过简化操作步骤,支付宝钱包试图解决用户使用频次的问题。同时在新版本中,支付宝钱包加入了“商家”和“朋友”两个新的一级入口,分别替代“服务窗”与“探索”。此外,新版本还增加了亲情账户、借条、群账户、群付款等一系列生活和沟通功能。“朋友”的名称就具有强烈的社交属性,而新增一系列功能则更加透露出支付宝钱包在增加用户粘性方面的改变。但与微信的社交属性不同,支付宝钱包的场景化依然围绕支付开展。樊治铭举例称,通过群组功能,经常在一起吃饭的“饭搭子”,可以在支付宝里拉一个群,生成一个群付款码,每次吃饭结账,出示群付款码,就可以自动从每个参与饭局的人进行AA付款。借条功能同样基于支付,樊治铭表示,朋友之间,借钱的场景也经常出现各种尴尬。对此,新的支付宝特别增加了“借条”功能,向朋友借钱时,可以打一张电子借条,约定金额、期限与利息,到期后,系统会自动提醒还款,免去朋友间“催还钱”的尴尬。通过增加使用场景,支付宝钱包试图补齐社交方面的短板。但樊治铭表示,支付宝加入“朋友”功能,引入沟通场景并非要做社交,更不是要做一个聊天工具,而是为人们打造全新的场景关系链。这一关系链的重要基础是实名,用户因实名产生信任,继而产生信用,这是一切行为的基础。这也意味着,新版支付宝钱包试图通过简化步骤增加用户使用频次,通过更多的场景增加用户粘性,从而收集越来越丰富的数据,进而形成信用(结合蚂蚁金服旗下的芝麻信用),最终,这些数据会在O2O环节实现变现。重构O2O支付宝钱包新版本中,入口端的O2O的意图已非常明显。此前,支付宝钱包在O2O的表现主要以提供支付工具为主,但从近期的动作来看,阿里的策略显然是提供综合服务。樊治铭透露,新版支付宝钱包将通过开放平台的方式为口碑的商家提供服务接口与流量,包括开放支付、营销、商家、服务窗、登录、分享、信用和大数据等九大接口。同时,阿里开始大力整合线下资源。6月,阿里和蚂蚁金服联手投资60亿重整口碑网,并将此前一直不温不火的O2O平台淘点点和蚂蚁金服的线下团队整合至口碑网,全面推动线下资源的整合。樊治铭表示,所有的本地生活服务,全部都在口碑平台上。而支付宝钱包则承担一个入口和服务平台的功能。从目前看,支付宝钱包的O2O切入口依然是餐饮,但樊治铭称,前期肯定要把餐饮行业做透。现在,支付宝和便利店、超市都有合作,未来还会增加按摩、美容美发,照相馆、足疗等合作商家,这些都是本地生活里最重要的组成部分,用户吃完饭看完电影要去按摩,支付宝钱包会一起把它做完。阿里在O2O领域动作频频,一定程度上也意味着国内本地生活服务市场将迎来新一轮大战。眼下,百度已经宣布未来三年投入200亿支持糯米网,而腾讯除了投资大众点评外,其微信支付也正在争夺线下的各种本地生活服务商家。从口碑网“回归”,到支付宝钱包新版本的大变脸,看似两个独立的业务变化,背后其实是阿里对O2O体系的一次重构。
【一起惠讯】继顺丰、圆通等民营快递公司相继联手微信开通自助服务功能之后,申通紧随其后,于近期也升级官方微信,实现在线下单、快件跟踪、网点查询等微信服务。订单提交网点查询据悉,申通在线下单自助服务功能已经在上海和浙江正式上线,在申通官方微信自定义菜单上,用户除在线下单外,还可以自助订单管理、地址维护和网店查询功能。通过微信自定义账号来拉进用户距离,已是快递公司越来越驾轻就熟的运作方式。此前,顺丰不仅推出了微信自助服务,还提供自有app,支持快递员GPS定位以及人脸识别功能。而更早之前的圆通快递还借助手机客户端和微信公众账号实现了网点查询,用户可从微信上找到附近最为便捷的投递点。显然,微信正在影响到更多的第三方配送公司,从而加速这些传统企业在移动互联网大潮下的信息化建设。据一起惠了解,微信内部也在测试服务商市场“微信云”,针对在线打印快递单、快递物流跟踪等等服务的企业有望在微信完全开放之后,加深与微信平台的进一步合作,从而实现更多接口功能的输出。