这些天，Twitter亚太区的高管们正兵分几路地忙着在北京、上海等地穿梭。又到了年终盘点的好时候，这个在内地压根就打不开的社交媒体老前辈，却和大多拥有着全球性战略的公司们一样，也将中国作为工作总结的重头之一。Twitter从2014年就开始接触中国市场，去年3月又在香港设立办公室，到现在也已经近3年时间了。今年，中国网民数量已经过7亿了，但据《财富》的7月的数据显示，Twitter的中国活跃用户还是只有1000万。那么这段日子，Twitter到底都在中国都做了些什么呢？其实答案并没有太出乎意料，和宣布入香港时的战略宣言一样，Twitter本也不是冲着用户来的，如今的它依然忙着扩充自己的广告业务，帮着接待要走出国门、需要社交媒体助阵的中国企业们。因此Twitter香港团队的人力配置主要以广告销售为主。今年，Twitter又宣布认命了首位中国区总经理陈葵，上任后，这位曾一直在内地工作、早年间还担任过解放军初级工程师的女高管主要的责任就是寻找广告合作伙伴。Twitter位于新加坡的亚太总部办公室Twitter刚刚宣布成立香港办公室时候发的推文在这场年终总结中，Twitter虽然并未向界面透露中国在公司整体广告业务上的占比，但中华区商务总监AlanLan表示：「中国已经是Twitter广告业务增长最快的地区」。这很合乎情理。近年来，科技行业的蓬勃发展也让更多企业有了出海开拓美国、欧洲、印度等地区和国家的意愿，它们需要一个在全球范围内皆有影响力的社交平台作为宣传据点，去赢得当地的消费者。如果你登陆Twitter，会发现Lenovo的Twitter注册时间是在2008年，而HuaweiTechnology和Alibaba的都是2009年。2009年也是Twitter在内地被禁止的年份，但这丝毫没有伤害到诸位触达海外消费者的野心，这些企业基本保持着几个小时就更新一次的频率。据Lan介绍，「Twitter的大中华区广告主在这3年里增加了366%，一开始，国内企业出国的大多是应用、手游这类公司。但这一年来，出海的需求已经变得更多元，无人机、平衡车、旅游外宣都多了起来。」华为的Twitter企业账号在Twitter的客户中，科技企业占比很大。在华为征战欧洲11国的旅途中，Twitter就是个关键的广告工具，主要的功能是用符合当地文化的方式提高新品牌在海外市场的认知度。据Twitter方面表示，最后的KPI考核结果比华为预想的还要高出193%。乐视进驻Twitter是在2015年10月，那时它正在进军印度。在两个月时间里，乐视通过Twitter在当地获得了8万个粉丝，一条最高的推文受关注程度达1.2万次。除此以外，联想去英国、美图去日本，都用了相同的广告模式。除了科技企业，人民日报、新华社等媒体机构、以及各地旅游局也是Twitter的大客户们。在Twitter上，还有一个专门呈现中国客户作品的账号，名叫TwitterAdCN。这个账号是用中文维护的，时不时会放上Twitter员工们为内地企业奔忙的活动现场照。比如6月21日，它发了一条「欢迎安顺亮相@Twitter,将美丽安顺展示给世界！」的推文，还有游戏公司Clashofkings在伦敦塔桥模拟真人游戏场的视频广告，也常被作为经典例子。TwitterAdCN不同的广告形式决定了不同的定价方案。Twitter亚太区副总裁AlizaKnox表示，「最重要是要和广告主达成一致。拿视频举例，我们就去要设立怎么样的观看是有效观看，点赞数、转发还是点击了就算，还是全频、小频、看了几秒。广告位有竞标的方式，置顶也有相应的价格，有的是按天计费。」Twitter十分乐于宣传自己的广告业务和成果，这一直都是它的商业模式的重心。自从2013年1月Twitter上市以来，它兼并的公司多为商业解决方案类的科技企业，其中和广告业务直接有关的就有Trendrr、MoPub、NamoMedia、Niche、TellApart等。Mopub的功能是帮助广告主的APP开发变现，并购买DSP广告展示位；Tellapart主要对接零售企业，它们都是一些精准投放的数字化营销公司。眼下，Twitter的业绩增长的确很大程度上都是靠广告收入来拉动的。在2016年第三季度，Twitter整体营收为6.16亿美元，广告收入就有5.45亿美元，占比88.5%。而超越Twitter的社交巨头虽然收入主要也是靠广告，却在战略上与Twitter完全不同。上市4年，Facebook收购的公司更多是那些自带流量、或有用户增长潜力的应用，比如换脸应用MSQRD、电商TheFind.com、聊天软件WhatsApp、讲故事网站Storylane和照片分享软件Instagram等。Twitter买的直播软件Periscope这不仅让Facebook在获取多元化用户上的能力远远超越Twitter,在广告业务上，它也更有优势。据美国Adage网站报道，Facebook最大的广告客户就是Instagram，它5%的APP安装广告都放在母公司网站上，这种反哺一定程度上验证了这场收购的正确。Facebook的多产品战略帮助它在许多市场上抢夺着广告客户。比如在印度，Facebook和Google就把握着当地75%的广告业务，广告代理商Adlift的首席执行官PrashantPuri就曾在prameyanews7网站的采访中说道：“Twitter只有一个产品，这是不够的。Facebook有10个不同的选择。”这个道理对中国客户同样适用，事实上Facebook在华的业务与Twitter很相似，FacebookCEO马克·扎克伯格在去年的第三财季电话会议上表示：「人们认为Facebook完全没有进入中国，但实情并非如此。我们的消费者服务虽然在那里并不活跃，但那里其实已经是我们最大的广告市场之一。」Twitter想要致胜，关键在于明白自己能提供的是什么样的服务。社交媒体的玩法在变多，阅后即焚的Snapchat招徕着时髦的年轻人，Instagram培养出了不少的新一代网红，这些都是Twitter较为薄弱的方面。社交媒体最怕的就是功能老化更不上潮流，要留住客户并不容易。在被问到Twitter最大的优势时，Lan强调了Twitter的最大特点——实时性。这使得Twitter的媒体属性更强。2015年2月11日，Twitter收购了直播APPPeriscope，用户可以在Twitter上直接用直播功能，它就曾帮中国媒体直播神州火箭发射。而为了保持在制造实时热点领域的优势，Twitter去年也推出了“Moments”功能，它将以精选话题的形式出现，和热门搜索榜的功能类似。Twitter的媒体流，无论是从页面的视觉效果来看还是文字、图片、视频的组合功能来看，都更像一个可以讨论严肃话题的地方。这也使得广告主在选择平台上出现了分野，Instagram和Snapchat更适合有趣味、有美感的时尚品牌，Facebook适合群组和长文章的发布。而Twitter，则成了媒体、体育赛事、娱乐典礼、和政治机构最适合发布和更新公关讯息的地方。在印度，Twitter就给莫迪政府做过宣传，还帮印度工商部宣传印度本土产品。Twitter获得了NFL的转播权特朗普的Twitter账号可以看出，Twitter今年的种种策略也都在往这几个方向上靠，比如裁员计划。去年上任的新CEOJackDorsey之前宣布将裁掉数量大约为300人的团队，为Twitter全部员工的8%。Knox称这个简化工作正是为了适应新的内容架构，「现在，我们将着眼于新闻、媒体、体育和创意四个方面。简化是为了让客户更方便地理解如何使用我们的产品，这也是我们全年工作的重点，其中包括品牌商、代理商、渠道、客户服务等许多个团队的整合。」Twitter在体育赛事上的争取的确帮它赢得了不少分析师的看好，这也算Twitter今年鲜有的好消息。它成功抢到了美国NFL的转播权，竞争者有Verizon、雅虎、亚马逊、谷歌等。据界面此前报道，「（体育）是Twitter唯一能’碾压’Facebook的领域。商业方面，2013年与NFL首次合作，Twitter后来透露，这给双方带来了千万美元级别的广告收入。活跃度方面，2015年爱国者队在超级碗决赛后宣布胜利的内容，在Twitter获得4.6万次转发，Facebook上只有1.5万次。」除了广告业务，Twitter也在探索新的收入增长点。比如2016年11月10日，Twitter发布了客户服务的新功能，可以直接告知消费者公司能够提供帮助的活跃时间，保证大家发送给企业的私信可以得到快速回复，并优化自动化和人工服务的程序。这可能会解决一部分中国科技企业的海外服务问题。Lan说：「Twitter最适合做客服。就像Apple在Twitter上最大的账号是AppleSupport一样，内地技术公司在国外是很难做客服的，但是Twitter可以充当这个功能。」据Knox表示，Twitter的目标是将于明年开始盈利。

12月15日消息，据获悉，日前，阿里巴巴旗下大数据营销平台阿里妈妈与IPG盟博旗下UM优盟正式达成战略合作。达成合作后，UM成为阿里妈妈“2017代理商合作伙伴创新计划”首批合作伙伴之一。而在今后，双方还将把不同行业的品牌成功案例和品销融合实操进行总结，共同推出“品销融合”战略手册（英文名：UMALiplaybook）。针对这次合作，阿里妈妈方面表示，双方将共同帮助品牌把数据孤岛做到融合，运用大数据在制定策略到投放评估体系全程参与和推动“品销融合”的实践。其透露，在双方前期合作中已经产出强生、kindle的等优秀品牌营销实战案例。后续双方将继续倾力合作，向业内输送更多新营销项目。而双方合作推出的“品销融合”战略手册则将于2017年正式发布。据阿里妈妈方面透露，该手册将着重就“如何把品牌、渠道、信息和销售整合在一起，去赢得消费者”予以实操解法，希望借此为品牌做品销营销决策提供很好的参考依据以及借鉴作用。据了解到，“2017年阿里妈妈代理商合作伙伴创新计划”为阿里妈妈于今年11月29日正式推出，该计划主要为了让其加强与代理商的紧密协作。其中UM母公司IPG(盟博)成为该项目首批合作伙伴。

12月5日消息，在宣布获得蚂蚁金服战略投资一个月后，泰国金融科技公司AscendMoney宣布用户数量达到2000万，其中超过一半来自泰国本土，剩下的来自其他东南亚国家。该公司称，预计到2020年将有1亿顾客，成为东南亚最大的金融服务提供商。AscendMoney成立于2003年，分别拥有TrueMoney和AscendNano两大金融服务持牌平台：TrueMoney提供借记卡和电子钱包服务；AscendNano向泰国中小企业和个人提供互联网信贷服务。据了解，AscendMoney隶属于泰国正大集团（C.P.Group），由华裔实业家谢易初、谢少飞兄弟于1921年在泰国曼谷创办。谢易初之子谢国民从1968年起成为集团掌舵人，逐步将集团业务从农牧业扩张到零售、电讯、医药、房地产、教育、国际贸易、物流、金融、传媒、互联网和工业等领域，在中国大陆地区也有投资。目前，该公司覆盖泰国、印尼、菲律宾、越南、柬埔寨、缅甸，接下来将进入马来西亚和老挝。据公司相关负责人介绍，AscendMoney目前是该地区唯一一家在东南亚所有核心市场都有电子货币许可证、能合法从事金融服务的金融科技企业。对于电子用户，AscendMoney提供手机钱包（TrueMoney）、虚拟和实体储蓄卡（与百事达联手推出的WeCard）、预付现金卡和票据支付解决方案。对于没有银行账户的消费者，AscendMoney与代理网络共同提供现金存取和交易（包括国内和国际汇款和票据支付）服务。目前，AscendMoney的一大半用户来自本土市场泰国，公司计划加紧海外扩张，到2020年获得1亿用户。“过去用了两百年的时间才把金融服务带给了不到30%的东南亚民众，我们的目标是在十年之内甚至更短的时间内普及给所有人。”AscendMoney的CEOSuphachaiChearavanont（谢榕仁，泰国首富谢国民四子）说。根据KPMG的数据，东南亚6亿人口中只有27%有银行账户，在缅甸、老挝和柬埔寨，该数字降到5%以下。AscendMoney印尼代理商数量超过2.3万，是该国最大银行分支总数的7倍；在缅甸和柬埔寨的代理商总量也超过了当地最大银行的分支数量；泰国80%的代理商都是独家合作伙伴关系。AscendMoney计划到2018年代理商数量将增长到50万。值得注意的是，11月，AscendMoney与蚂蚁金服签署战略协议，将参照蚂蚁金服的业务模式，拓展线下支付、小贷等应用服务场景，让泰国民众可以用手机实现购物、餐饮消费、打车及公共缴费，享受出门不带钱包的无现金生活便利；AscendMoney接入支付宝“全球收全球付”支付系统，让泰国民众可以用手机买遍全球。

“半夜起来给未满月的女儿冲奶粉，在刚刚打开的网购进口奶粉中发现了一只虫子，我要求网商退货，竟一波三折。”近日，辽宁大连消费者郑先生向记者讲述了自己跟网店交涉退货的过程。网购进口奶粉有虫今年9月初，郑先生的妻子生下一个女儿。10月8日夜里11时许，孩子哭闹，郑先生立刻爬起来冲奶粉。“当时，我打开包装袋正要用小勺舀一勺奶粉，就看见奶粉里有一个黑乎乎的东西在动。”郑先生仔细一看，那个在奶粉中动的东西竟是一只虫子。“这袋奶粉是新打开包装的，怎么会有虫子？”郑先生随即录下了这一场景，并拍了照片。记者在郑先生展示的视频中看到，虫子长约一厘米，在奶粉中拖出一条长长的痕迹。郑先生向记者介绍说，奶粉是妻子今年8月在“宝宝树”论坛上，一个叫“美囤妈妈”的电商购物频道购买的，当时一共买了两盒美素一段婴幼儿奶粉，据称是从荷兰进口的，168元钱一盒，每盒800克，每盒中各有400克的奶粉两小袋。此后，他们又购买了4盒美素奶粉。郑先生的妻子生下女儿后，需要混合喂养，提前购买的奶粉便派上了用场。“只是没想到才吃到第二盒就出现了虫子。”郑先生说，发现虫子的第二天，他联系“美囤妈妈”客服要求退货，过程并不顺利。郑先生按“美囤妈妈”客服要求，将自己所拍摄的视频和照片发给对方，要求退掉前后两次购买的6盒奶粉。客服回复否认奶粉自带虫子，表示不能退货。经过交涉，“美囤妈妈”的态度有所转变，表示供应商方面同意退回未打开包装的奶粉，至于有虫子的奶粉，只能退半袋的钱，但郑先生要承担发货运费和通关的费用。郑先生对此不满意。外包装无中文标签《食品安全法》第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签，还应当有中文说明书。没有中文标签、说明书或者标签、说明书不符合规定的，不得进口。《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。记者发现，郑先生第一次购买的两盒奶粉的外包装盒上，除了一个二维码，再无其他中文字样，均为外文。二维码为宁波跨境贸易电子商务进口商品防伪溯源码。记者通过该二维码查询，结果显示，美素奶粉的原产国为荷兰，进口代理商为浙江省粮油食品进出口股份有限公司，除此之外还有报检和报关相关信息等。记者通过电话联系到在上海的“美囤妈妈”。客服称，他们网店的商品均由经销商供货，以电商的形式进行营销。记者报上了郑先生的购物单号。客服否认奶粉中的虫子是“原生”的，称奶粉是通过充氮气并筛粉进行生产罐装的，而虫子的生长需要氧气和水分，不排除消费者开罐后保存不当或在潮湿阴雨的季节导致奶粉生虫子。关于奶粉外包装盒上无中文标签的问题，客服说“这是进口商品，当然不会有中文标签”。客服还表示，可以提供海外清关证明标识。截至记者发稿时，未收到该证明标识。经销商同意退货进口商品就没有中文标志吗？近日，辽宁出入境检验检疫局负责人接受记者采访时表示，这种说法是错误的。该负责人表示，规范的进口商品标签上应该有名称、规格、净含量、生产日期、成分或者配料表，还要有生产者的名称、地址、联系方式、保质期、产品标准代号、贮存条件、生产许可证编号，进口食品的中文标签还要写明进口食品的原产地、境内代理商的名称/地址/联系方式，使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称，专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品标签要写明主要营养成分及其含量等。“由于跨境电商进口食品方面问题频发，国家对跨境电商食品特别是乳制品、奶粉类都有更为严格的监管。”该负责人说，消费者在通过网络和跨境电商购买食品时要多了解相关的政策法规，出现纠纷时便于维权。10月22日，“美囤妈妈”方面回复称，将对郑先生所购买的美素奶粉进行全额退货，运费由郑先生先行垫付，奶粉退回后，将给予郑先生运费补偿。

11月1日消息，日前，化工B2B平台大易有塑对外宣布，旗下金融项目“塑如意”，上线7个月后，当日累计代理销售资金规模首次超过1亿，约合1.04亿元。大易有塑方面表示，目前，大易有塑已与中信银行、建设银行、平安银行、中国银行等建立了深度合作，可为平台客户提供超过60亿元人民币的资金支持。大易有塑相关负责人介绍称，塑如意的实质就是用户通过银行，以代理商的身份向塑料交易商预付货物的保证金，获得由大易有塑平台监管的在途或在库的该平台交易商对应货物一定期限内（目前为90天）的代理销售资格。该负责人同时表示，大易有塑希望用塑如意引入公共资源。目前，B2B平台中单纯的技术创新，已经不能满足塑料交易市场。当下塑料市场需要更多的公共资源来帮助其快速实现交易流通与运转。据大易有塑公布的官方数据显示，目前，大易有塑累计交易额达73.5亿元，其中2015年累计交易额20亿元，2016年前10个月累计交易额成倍增长，超过50亿元。其中，塑如意为2016年初上线。

10月27日消息，有业内人士爆料称，京东中国特色庆阳馆（以下简称：京东庆阳馆）、苏宁易购中华特色庆阳馆（以下简称：苏宁庆阳馆）两家特产馆的代理商立下赌约：在同等价格下，以双11活动结束为限，确定谁的销量为第一，赌注为100万元人民币。随后，双方正式在孵化园区公开了这一赌约。据发现，赌约相关内容已于10月24日公示大街上，双方员工也纷纷在孵化园区挂出横幅，火药味十足。而这场赌约的产品，是两家代理商都在销售的庆阳红富士苹果。通过联系到了赌约当事人之一的京东庆阳馆负责人王霆。据他表示，赌约起因是在之前的一场饭局上，其与苏宁庆阳馆负责人就庆阳苹果在各自平台上的销量高低、运营模式优劣等问题争执不下，两人当晚便确定了赌约，赌约生效期为10月25日至11月15日，支付方均为双方特产馆。“我们两家都在同一个产业园区，离得比较近，相互之间的竞争很明显。当时（饭局上）双方争执的比较激烈，他（苏宁庆阳馆负责人杜军旗）夸下海口，认为苏宁的模式更适合当地需求，销量能做到第一，但我并不认同他的观点，所以当着饭局上其他企业的面，我们便在口头上立下了赌约，之后又把它公布于众。”王霆说道。也通过与赌约的另一个当事人苏宁庆阳馆负责人杜军旗取得了联系。杜军旗表示，当时在饭局上，他首先向王霆提出了这个赌约，王霆当场接受了赌约，对赌产品为各自平台上的2.5kg和5kg庆阳红富士苹果两款商品。值得一提的是，杜军旗表示赌约生效期为10月24日到11月12日，这与之前王霆的描述有些出入。据双方当事人确认，两人均称这仅是两家代理商之间的赌约，事先并未告知所属平台方。至于为什么会觉得能赢下赌约，王霆表示，首先是因为京东的用户比苏宁易购的多，再者，他觉得京东的用户更注重生活品质，京东方面也会给他们足够的支持。另一方杜军旗却表达了不同的观点，他说有信心能赢下的原因有两个，一是作为代理商之一，他对苏宁的立场坚定。二是他认为苏宁的线上用户虽没有京东的多，但苏宁线下店的运营能力比较强，在农产品和电商扶贫等项目上也比京东做的好。此后，也分别与京东、苏宁易购总部取得了联系。京东方面的回复是，对赌这件事京东不知情没参与，核实京东也没有王霆这个人。苏宁易购方面则表示，此事非苏宁易购行为，已经联系活动组织者，叫停该行为。那么，两家代理商跟平台方究竟是什么关系呢？据京东方面表示，地方特产馆如有意愿入驻京东，需由地方企业承办，并有当地商务厅出授权函件。经由京东特产馆业务部门对承办企业进行运营评估合格后，委托企业可代表地方产业进驻京东开设中国特色馆，且主要以第三方商家入驻模式开展；具有一定品牌知名度且满足自营筛选条件的商家，会推荐给京东的自营团队以自营模式运营。苏宁方面提供的资料显示，苏宁易购中华特色馆主要有以下三种运营模式：而通过先前与王霆和杜军旗的沟通情况可见，京东、苏宁地方特产馆的运营方均为当地电商企业。这场100万元的赌约，也只是两个代运营企业间的赌约，与平台并无关系。10月27日，再次登陆苏宁庆阳馆发现，馆内的12枚装庆阳苹果处于“暂无报价”状态，但其他商品仍能正常下单。而据之前两方当事人介绍，这款商品就是参与赌约的唯一一款商品。另一方面，京东庆阳馆参与赌约的产品仍能正常购买。从目前的情况来看，赌约是否生效仍存疑。

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本协议各方其他权利。2、如本协议中的任何条款无论因何种原因被视为完全或部分无效或不具有执行力，该条应视为可分的，且不影响本协议的任何其余条款的有效性、约束力及可执行性。3、本协议中的标题仅为方便而设，不具法律或契约效果。

10月19日消息，日前，在中博跨境电商峰会上，俄罗斯本土物流服务商PickPoint董事长NadezhdaRomanova透露，目前PickPoint作为唯一一家将自助快递柜（小蜜蜂箱，类似于国内e栈）引入俄罗斯的物流公司，卖家使用其物流配送相比于邮政可减少2倍成本。对于在俄罗斯有海外仓的卖家，可将货物运到俄罗斯后可存放在小蜜蜂箱，方便顾客自取。根据GFK针对俄罗斯邮政2016年第一季度的分析数据，2015年俄罗斯市场总量，网上购物者8650万人，一年的包裹的数量2.9亿个，其中有1.6亿国内包裹，1.3亿的跨境包裹。而购物者的收货渠道有三种：快递、邮递以及自提。其中，对于国内包裹，有21%选择俄罗斯邮政，38%选择快递，41%选择自提；而跨境包裹中，91%选择俄罗斯邮政，5.5%选择快递；3.5%选择自提。NadezhdaRomanova告诉说，目前，PickPoint与25家俄罗斯主要物流运营商以及12家俄罗斯主要履行中心展开物流合作，且成为俄罗斯唯一一家引进自助快递柜（小蜜蜂箱）的物流公司。在俄罗斯，小蜜蜂箱从2010年才开始引进，PickPoint目前设有800个小蜜蜂箱，其有8种储物柜的尺寸，最小的是14x12x41cm，最大的是60x60x60cm。1个小蜜蜂箱含有的储物柜数量，最少是64个，最多是256个，大多数是120个。据了解，当前的储物柜数量大约有10万个，NadezhdaRomanova表示储物柜数量可以根据淡季和旺季来减少或增加，在购物旺季会增加建立大约4万个。此外，PickPoint在国内设有2600个自提点，收货地点可以覆盖460个城市和地区，几乎可覆盖80%-85%的人群。而PickPoint自提点多设在零售店、联邦或者地方的自提点商店，其设有代理商网络，通过网络可以看到附近的自提点。目前PickPoint有2600个自提点网络，1100个活跃提货点，1500多个提货点在储备，若是在旺季时，网络可以快速扩大到5000个提货点。据NadezhdaRomanova介绍，对于中国卖家，PickPoint能提供的业务和政策如下：1、在PickPoint网站、App和包裹储物柜上投放广告横幅，提升其商品在俄罗斯影响力；2、在PickPoint的社交媒体上（促销活动特价）和俄罗斯大媒体上放新闻；3、中国卖家也可以与PickPoint合作，交换用户数据信息，共享流量。最后，NadezhdaRomanova表示：“目前，PickPoint与速卖通的合作谈判已进入到最后阶段。未来，速卖通卖家可以选择通过PickPoint发货，而俄罗斯卖家也可以通过PickPoint和速卖通卖到中国。”

百度今日因商标侵权和不正当竞争被科大讯飞诉至法院，日前相关辖区法院受理了此案。据诉讼书显示，百度涉嫌侵犯科大讯飞旗下“讯飞输入法”的注册商标，并利用“讯飞输入法”的知名度推广“百度输入法”。科大讯飞方面认为此举构成商标侵权和不正当竞争，为维护自身权益，讯飞输入法将百度公司诉至法院，要求停止侵权及不正当竞争行为、赔礼道歉、消除影响并赔偿经济损失100万元。直白来说，百度方面利用自身的搜索地位推广百度输入法，当用户搜索“讯飞输入法”时，最前显示的是“讯飞输入法”字样的百度推广链接，当用户点击该链接时，会跳转到“百度输入法”的官方页面。区别于百度的关键词竞价排名，百度此举直接利用搜索引擎推广自家产品，挂“讯飞输入法”之名，引导用户进入“百度输入法”页面，而关键词竞价排名并不涉及“名链不一致”的问题。这并非百度首次因为涉嫌商标侵权和不正当竞争被诉。此前2014年12月，因为同样方式推广“百度杀毒”，奇虎360曾起诉百度利用搜索引擎“流氓推广”，引发了奇虎和百度之前日后旷日持久的诉讼纠纷。今年1月，在线搜题工具“学霸君”以相同理由起诉百度不正当竞争——用户搜索“学霸君”却进了百度旗下“作业帮”的官网。同样“挂羊头卖狗肉”事情还不止于百度推广旗下产品，此前还有多起因为名链不一致引发的对百度的关联诉讼。2014年，因在百度网搜索关键词“海文考研”，却出来新东方网站，认为新东方和百度构成不正当竞争，“海文”把新东方、百度告到海淀法院，索赔50万元。对于海文和新东方的诉讼案，百度方面的说法是：“海文考研”的关键词是新东方添加的，与其无关，百度在协议中已经明示新东方不能侵权。百度只是对外进行推广服务商，法律上没有赋予其审查的义务。同样的说法还出现在今年7月的“百度搜索深夜推广赌博网站”一案中，当时据《新京报》调查显示，多家赌博网站被百度公司标注成“商业推广”字样悄悄上线，并在次晨9点前全部下线，恢复自然搜索结果。其后百度方面给出的解释是：报道中所涉网站中的赌博信息均为企业深夜私自违规更改后的内容，目前百度已启动向公安机关报案，同时正加紧收集证据积极协助调查。北京网信办调查后认为，百度的付费推广业务在代理商管理、推广信息内容监测、技术安全防控等方面存在漏洞，从而导致违法违规搜索结果的呈现，对社会产生了不良影响，必须立即整改。需要说明的是，在今年5月魏则西事件后，百度创始人及CEO李彦宏曾在《勿忘初心，不负梦想》的内部信中对该类推广有过专门论述，他当时写道：我更多地会听到不同部门为了KPI分配而争吵不休，会看到一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。用户也因此开始质疑我们商业推广的公平性和客观性，吐槽我们产品的安装策略，反对我们贴吧、百科等产品的过度商业化……因为从管理层到员工对短期KPI的追逐，我们的价值观被挤压变形了，业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可依赖，我们与用户渐行渐远，我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。如果失去了用户的支持，失去了对价值观的坚守，百度离破产就真的只有30天！不过从讯飞输入法对百度的起诉来看，李彦宏的内部信并未发挥实际作用。目前，在讯飞输入法诉讼书微博曝光后，百度方面撤销了涉嫌侵权的推广，但并未有其他官方说明和回应。

万表网网上买表靠谱吗？万表网是正品吗？因为小编及其周围亲友没有在该站上购买的经历，下面小编为大家找寻其他网友的购买经历来看看。来自知乎网友“金大梦”的回复：东西是靠谱的！但是物流或者支付或者其他网络原因引起的问题就不能简单解释了，就好比你到专卖店买腕表然后在路上被人抢掉的风险是类似的。楼上重光说遇到的情况是个别情况，即便在专柜买也会发生类似不可控事件。只是网站是正规网站，进货渠道也是（高端品牌）也是官方的，Richemont出来的可以说一句。来自知乎网友“流云客”的回复：万表网的东西应该会有问题，1.比较高端的手表品牌，比如欧米茄、雷达等，对于供应商有着严格的控制，他们会给供应商出具相关资格文件，在万表网，我暂时没有看到这些东西；2.精仿表和真表的差别，微乎其微，即使真正的行家，不开后盖都难辨真伪，成本却是天壤之别，作假一本万利，为什么品牌商会对渠道严格把控，就是严防精仿表的掺杂。即使万表网能够禁得住诱惑，其短时间内品控体系也很难可靠。最后，即使能够保证是真表，也不要在网上买，因为手表必须要亲自戴，才知道到底合适不合适。我在买表之前，极其中意欧米茄海马300，对，就是皮尔斯布鲁斯南饰演的007戴的那块，中毒太深，结果真到商场一看，这块表确实漂亮，就是自己手腕太细，戴着根本不合适，最后选了汉密尔顿的野战系列。小编之前在海外一个网站购买过一款手表，以及有同事曾在京东商城购买过自营的手表，万表网是中国目前主流专营手表的电商之一，专注经营原装正品的中高档世界名表，只有符合万表网定位的世界著名的腕表品牌才能进驻万表网，所有腕表均由品牌商或品牌商正式授权的一级代理商直接供货，确保货品的品质，有着这样严苛的条件，想必万表网销售的手表质量上应该是没有问题，如果在线下没有找到心仪的价格或者商家的话，可以考虑在万表网这个平台购买手表，或者海淘手表，转运回国。

苏宁易购的iphone是正品吗？就网友普遍的说法以及周围在苏宁购买iphone来看，所有苏宁易购出售的苹果产品都是原装正品的。主要原因小编为大家分析分析：首先是苏宁易购自营的商品，由于苏宁易购是苹果国内的代理商之一，拥有苹果产品国内的销售资格，而且苹果经常会选择苏宁易购作为新品首发的场所，可见苹果对苏宁易购的重视，所以苏宁易购的苹果商品都是正品的。其次是苏宁易购的第三方店铺，在苏宁易购上的第三方店铺都是要提供苹果授权证明才能出售苹果商品的，所以可以保证苏宁易购上的苹果产品都是正规的苹果授权店出售的，因而可以肯定是正品的。总而言之，在苏宁易购购买苹果产品是相对可靠的，在这里可以百分百买到正品，质量商品也是无需担心的。苏宁易购是国内比较火爆的网购平台，尤其在3C数码家电品类，人气非常高，苏宁易购上有不少苹果的产品出售。苏宁易购是苏宁云商旗下的网购商城，出售的商品包括数码3C、通讯家电、美容美妆、生活百货等等多个品类商品是国内主要的网购商城。位于国内B2C商城前三。网友们在购买iphone时，苏宁易购也是个不错的选择呢。

9月26日消息，森马（Semir）旗下品牌巴拉巴拉(Balabala)与沙特M.Al-AbudulKarim公司正式签约合作，后者将作为巴拉巴拉在沙特的全国总代理商，计划5年内在当地开出50家品牌专卖店。森马方面称，M.Al-AbudulKarim公司始建于1958年，是一家品牌代理商兼地产开发商。从最初代理经营奢侈品牌，逐渐转变为经营国际快时尚品牌，在沙特营运125家服装零售店，代理6个欧美服装品牌，还与合作伙伴在沙特共同经营21家购物商场。按照双方达成的商业计划，未来五年该公司将在沙特市场开设50家巴拉巴拉品牌专卖店，其中80%以上为购物商场渠道。目前，第一批提报的3家店铺正在准备中，预计第一家品牌专卖店将在2017年1月底在沙特首都利雅得开业。巴拉巴拉品牌于2002年创立，面向0~14岁儿童消费群体，产品定位在中产阶级以及小康之家，其品牌知名度及市场占有率位居中国童装行业第一。2016年森马服饰中报显示，1~6月份儿童服饰营业收入约18亿元，比上年同期增长26.23%，但其毛利率为42.7%，降低0.5%。森马方面称，巴拉巴拉从2014年开始布局海外市场，2014年11月在伊朗首家100多平方米的专卖店开业，目前已在伊朗、俄罗斯、阿联酋等多个国家开出十几家专卖店。就森马整个公司而言，对海外的布局可以追溯到2012年，然而，国际市场在森马整个收入中占比还很低。据发现，森马2015年上半年营业收入38.8亿元，主营业务营业收入（内销）为38.4亿元，理论上说起海外营业收入为0~0.4亿元，这可能也是为什么其财报鲜见对海外市场的呈现。但是，森马的海外步伐似乎要迈开了。除了巴拉巴拉，本月另一成人品牌森马入驻东南亚最大电商平台Lazada。目前已在马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾和泰国等五个国家站开设线上店铺，店铺包含18个大品类，具备超过200款商品、3000个SKU的货品宽度。森马方面称，森马电商看准了Lazada15亿美元销售额的平台潜力和东南亚5亿潜在客户的市场规模，将利用其在国内丰富的电商运作经验，针对东南亚顾客的特定需求采用不同的运营策略，力争迅速扩张东南亚市场。打开森马的Lazada店发现，其正在进行开业大促，最多三五折，一件T恤39.9元，最贵的是一款长裙，原价122元，现价79.9元。看起来，森马似乎把国内的价格战搬到了电商相对落后的东南亚，这种方法可不可行还需交由市场检验。

苏宁易购现在是国内主流的几大商城之一，是网友们热爱购买的其中一个商城，主要经营一些家用电器以及数码产品还有些日用百货等商品，而手机是数码3C类的，是苏宁易购主营商品，那么苏宁易购的手机是正品吗？可以放心购买吗？这样的问题，下面小编将为大家简单说一下。苏宁易购的手机是正品吗？1.苏宁易购是打着百分百正品保障的旗号经营的，对于假货查的比较严格，也有苏宁的品牌做保证，在苏宁易购买手机还是比较放心的。2.苏宁易购的手机都是从品牌厂家直接进货的，是众多品牌的代理商，因此可以从货源上保证手机的质量，可以肯定是正品的。3.苏宁易购的手机都是附带发票和并享受相应保修的，支持各种验伪，如果是假货的话不可能会有品牌保修的，因此，从售后上来说，苏宁易购的手机是正品无误的。苏宁易购的手机可以放心购买吗？俣证了手机的品质，可以购买还要考虑到苏宁易购的售后服务问题，聪明的消费者对产品的售后服务的的考量，综合商品的品质、价格以及售后服务相结合，才能清晰的找到一款商品的最终价值。而苏宁易购的手机品类，支持七天无理由退换货政策，详情可联系苏宁易购客服咨询。所以我相信消费者们可以在苏宁易购找到自己理想的价位手机后，不妨选择在苏宁易购购买。

近日，电商在线记者发现，京东平台上的福临门食用油等商品全部消失。据知情人士透露，京东在全国范围内对福临门食用油进行了下架，将其库存商品退单，并要求福临门在7日内将所有下架商品拉走，否则按报废处理。这件事情的发生或许并非偶然。9月1日起，京东的老对手天猫超市在北京上海开展“订单价对折”活动，即由平台补贴消费者以半价购买商品。随后不久，京东便要求部分商家退出此次对折活动，在遭到福临门的拒绝后旋即将其产品全线下架。事实上，这已经不是京东第一次逼迫商家“二选一”了。前不久，拉菲的国内代理商ASC正参与9.9天猫全球酒水节活动，次日，其在京东上的官方旗舰店已经打不开，并在搜索栏也已经找不到任何关于“asc官方旗舰店”的搜索结果。除此之外，三只松鼠、木林森等产品都曾在“双11”前夕遭京东下架，其中，三只松鼠在和投资人徐新、京东方面交涉后又重新上线。然而，木林森就没有这么“幸运”——京东公示对“木林森官方旗舰店”做出“关店，并永久不再合作”的处罚，木林森也公开表示“不和京东玩了”。独立电商分析师人士张磊认为，诚然平台有权决定自有渠道是否售卖某些商品，但出于自身利益而对商家进行打压行为，次数多了以后，难免失去人心，并会把平台和商家之间的关系变得岌岌可危。

近日，有网友在网络上发帖称通过一些微信公众号上的宣传，添加了自称是“减肥瘦身老师”个人微信号，被劝说购买了号称是私人定制的2000多元的减肥产品，发现无效后无法退款。北京青年报记者调查发现，这些产品只是相似配方的普通食品，并无减肥功能，且成本只有几元钱。“瘦身老师”的模板式回复北青报记者联系到网上发帖称陷入了微信上的“瘦身老师”陷阱的苏女士。她通过某公众号上的减肥文章得到的一个微信号二维码。“对方自称是瘦身老师，在减肥事业中10年了，从来没有失败案例。再加上公众号那些说得天花乱坠，我就信了。”据苏女士介绍，对方问了些自己的基本信息后，就为自己“制定”了两个瘦身方案，分别是3680元的55天瘦30斤和3280元的75天瘦30斤。苏女士说，“刚开始吃了10多天，一点效果都没有。她让我加大量吃，结果还是一点作用都没有。全部吃完后她告诉我，我的情况蛮反常的。”苏女士怀疑自己上当了，在网上搜索才知道，有很多人与她情况相似，都在微商处购买了高价减肥品，却没有任何效果。这些受害者们建立了一个QQ群，名为“减肥受骗讨论群”。北青报记者发现，“减肥受骗讨论群”目前已有成员385人，每位受骗者的经历都十分雷同，虽然涉及的产品不同，但是号称“瘦身老师”的人与每个人的微信对话极度相似。北青报记者根据他们提供的微信号添加了2位“瘦身老师”，以减肥客户的身份进行咨询。结果发现，被询问的问题、对身体情况的解释都是几乎完全相同的“模版”式回复。成本几元钱功效全凭一张嘴该QQ群中成员向北青报记者提供了某减肥品信息。这款名叫“复合果蔬酵素”的产品，生产许可证编号在国家食品药品监督管理总局的官网上是可查询的，产品为“固体饮料”，获证企业名称是广州源美生物科技有限公司。该产品包装上的配料表内容包括综合植物酵素、黑加仑果粉、蓝莓果粉、山楂粉、苹果纤维、葡萄纤维、柠檬酸和果糖。北青报记者以代理商的身份联系到生产企业一位张姓工作人员。该工作人员介绍称，有几百个代理商委托他们生产这类产品。只要委托方注册了商标，就可以从他们这里“定制产品”。这些不同名字和商标的产品配方完全一样，每小瓶分为3元、5元和6元三个档位。该工作人员表示，不同产品的区别只是果蔬萃取原液的浓度有差异。“果蔬的萃取液属于普通食品，因为这个配方没有申请专利，所以可以随便用。”对于“瘦身老师”们宣称的减肥功效，该工作人员称产品本身没有这种功能，所以按规定也不能在普通食品的产品包装上做出“可以减肥”的标注。对方表示，至于客户怎么对外宣传，完全是凭“一张嘴”。该工作人员表示，他们公司除了酵素固体饮料，还可以生产减肥茶、益生菌之类的产品，“都是一样的，你给我商标，我们就能给你做，至于卖多少钱，宣传有什么功能，就看你自己了。律师：受骗者有权要求三倍赔偿北青报记者就此事中出现的行为向京都律所的常莎律师进行了法律咨询。常律师表示该产品配方并未取得专利，所以相同配方贴牌不同商标的产品，并不违法。且该产品属于非国家限价产品，商家可以依据市场经济，自由定价也并不违法。但是生产商及销售商也就是代理商，都属于经营者。如对没有减肥功效的产品，宣传具有减肥功效，引人误解，属于虚假宣传。依据《反不正当竞争法》，监督检查部门可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。《广告法》也规定利用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布，并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响，并处广告费用1倍以上5倍以下罚款。情节严重，依法停止其广告业务，构成犯罪的，依法追究刑事责任。同时消费者有权依据《消费者权益保护法》，要求生产商及销售商连带支付购买价款三倍的赔偿。

8月22日消息，今日，服装集团七匹狼发布了2016年半年度报告全文。报告显示，其今年上半年营业收入达到11.44亿元，同比增长1.24%。报告还披露，七匹狼营业利润12,319.29万元，较上年同期下降5.13%；净利润10,522.54万元，较上年同期下降5.63%。此外，值得注意的是，虽然其净利润下降，不过今日股票截至收盘，七匹狼股价涨停，涨幅达10.01%,报每股11.32元。根据报告介绍，在今年上半年七匹狼进行了品牌建设、产品优化、供应链升级以及渠道建设。在产品性价比上，七匹狼延续“品牌款”和“基础款”的定位区分，采取不同的定价策略，提高产品的性价比。报告期内，在延续七匹狼“中端价位”的产品基调上，新增开拓了“EFSP优厂速购”的“平价”系列，形成覆盖中端和平价的全价格带产品。报告期内，供应链的核心是“评价”和“创新”。在供应链评价方面，报告期内，七匹狼持建立供应商准入、评价、淘汰机制，搭建系统的供应商管理体系，实行供应商梯级化管理。在对供应商进行调研走访的基础上，引进新的优质供应商，优化供应商结构。在供应链信息化管理方面，报告期内，公司启动了SCM系统二期项目，以期通过加强供应链各环节的精细化分析，为公司后续的供应商评估、成衣采购成本核算、质量管控打下良好基础，推动公司产品高性价比目标的实现。同时，七匹狼采用“承包”、“合资公司”等模式与优质供应商建立创新的合作模式，将供应链前端业务全部前移到供应商，而公司供应链管理部则逐步升级为整合订单、评价、控制部门，一方面充分发挥供应商的积极性，节省公司内部费用及管理程序，同时将公司后端供应链从跟单、品管等传统工作逐步升级为供应链平台。在渠道建设方面，在循序改造升级现有终端门店的过程中，七匹狼根据不同的产品定位，合理布局不同商圈：在核心商圈建立品牌形象店，提供品牌服务，保证品牌形象；其他商圈开设优厂速购店，销售高性价比的基本款，提升终端盈利水平。2016上半年，七匹狼继续关闭部分无效店铺，对部分不符合定位的店铺进行改造，新设部分店铺，实现公司渠道终端的全面改造和有效布局。为激发渠道活力，报告期内，七匹狼推进子公司及终端门店合伙人工作，推动直营会员管理方案，在部分区域与代理商探讨新的合作模式，促进渠道销售提升。在线上渠道方面，报告期内，七匹狼与合格供应商进行合作，尝试进行七匹狼户外系列等电商专供产品的经营，不断丰富和扩展公司的线上销售品类。2016上半年，公司电商业务继续快速发展，实现营业收入近4亿元，比去年同期增长超过40%。

8月16日消息，今日，快塑网对外宣布，推出信用中心以建设诚信体系。快塑网联合创始人郭坚晖介绍称，目前，该信用中心已嵌入快塑网的CRM中，未来将选取一些信息在网站前台公布，如交易黑名单等，以保护用户利益。快塑网方面介绍称，塑料价格波动较大，变化频繁，交易经常出现“口头协定”的现象，实际要执行时就可能因为价格变动而毁单。此外，店大欺客的“霸王条款”也屡见不鲜。部分供应商相对强势，要求下游用户接受强势的免责条款，如供应商无法准时交货可免责等，造成下游用户损失。快塑网相关负责人表示，目前，行业缺乏征信体系，中小企业普遍面临融资难、融资贵的问题。大型分销商无力解决，只能用传统方式交给二级、三级代理商及中小服务商用低效率、非标准化的方式去进行金融服务。传统的行业因为缺乏交易大数据，征信体系苍白，整个行业信用体系缺失，玩家违约成本极低，从而爽约频发。此外，该负责人介绍称，目前，快塑网的做法如下：第一、推进交易在线化，沉淀大数据。平台推出“快塑竞拍”、“现货通”、实盘交易App等产品。一方面，所有参与相关产品的供应商和客户均需缴纳履约保证金，确保双方按交易合约正常履行，避免履约风险；另一方面，在“挂盘-下单-支付-物流”的整个交易流程中，快塑网后台可以沉淀用户交易记录，作为征信依据。第二、建立客户服务制度。汇聚订单，整合物流体系，确保仓储提货、物流运输服务的标准化和服务质量；建立售后处理标准和流程，确保及时有效地解决用户售后问题。第三、建立风控模型。通过在平台形成的交易记录数据、客户基本生产销售信息、客户企业资信调查信息等，形成“三位一体”的风控模型，据此为平台上的用户进行信用打分，根据得分可以高效开展供应链金融业务，解决银行和其它金融机构面对这些用户贷款时的“难题”。如果用户信用良好，得分高，随着时间的累积，其在平台上就能得到越来越低利息的贷款，与平台之间形成粘性极高彼此信任的良性互动。多位业内人士曾介绍称，B端信用体系问题是供应链金融的核心问题。目前，大多数企业仍以“货权质押”等方式为主体，信用借贷仍未成为企业借贷手段。阿里诚信通、融易收，以及找钢网的胖猫白条均有布局信用贷款的意图。

7月18日消息，据获悉，为庆祝上线一周年，波罗蜜全球购与日韩合作品牌策划了一场持续四小时的直播活动。据波罗蜜方面介绍，此次直播在Bilibili、优酷和美拍上同步播出，在技术上运用了多国连线、画中画、导播切换等电视领域的元素和技术。直播内容上，波罗蜜韩国分公司请来了韩国模特柳胜玉和众多韩国年轻模特演示韩式穿搭；日本分公司则由东京庄屋米店的第八代传人桥本隆志介绍大米的烹饪秘籍。波罗蜜创始人张振栋表示，日本和韩国是近两年来最为流行的海淘目的地国，拥有很多好品牌和好商品，但不为中国消费者所知。波罗蜜团队通过直播的方式将日本的匠人精神和韩国的潮人时尚向中国市场输出。据悉，在波罗蜜成立的一年时间里，先后与包括护肤品牌松山油脂、文具品牌国誉等在内的数十家日本老牌企业在供应链和营销上进行了合作。同时，波罗蜜还将多家韩国新生代时尚美妆、服装品牌带进了中国市场。对于波罗蜜一年来以来取得的成绩，张振栋分享了一些心得。张振栋认为，波罗蜜跟其他大多数跨境电商都不一样。从表面看，这种差别化是“直播+电商”的模式，其背后则是通过直播与海外品牌商建立合作，从品牌方直接采购的电商逻辑。目前，跨境电商的产业链依然较长。大部分跨境电商平台并没有打通品牌方源头，而是与经销商、代理商进行合作。“这种跨境电商的‘跨境’属性并不强，其实就是传统的电商在卖跨境商品而已。真正的跨境电商应打通每一个SKU的跨境链条，而不是在国内进行采购。”张振栋说道，“保税区爆款也不是波罗蜜的销售重点。保税模式在波罗蜜的销售总额上占比不超过30%，其余均为海外直邮。目前，波罗蜜每月上线的新SKU只有10%和其他跨境电商平台相重合。”张振栋还指出，波罗蜜虽然是一家直播电商，但并未走明星网红做主播的模式。虽然Angelababy直播一小时卖出一万支口红的案例被炒得沸沸扬扬，但张振栋认为这并不是电商应该借鉴的方式。“这样的直播本质上还是在做传统发布会，请明星助阵，只不过在直播平台上呈现出来而已，难有持续性效果。作为电商，需要吸引用户长期观看并购买。”张振栋表示，波罗蜜会在直播中与品牌商一起做内容，时候剪辑成视频留存下来，让直播结束后的较长时间内仍有转化率。“未来波罗蜜仍会延续目前每天一场的直播频率，和品牌方继续深度合作。”

6月17日消息，近日，在Facebook中国区广告代理商蓝瀚互动（隶属于蓝色光标）主办的“探寻跨境电商品牌之道”活动上，Facebook大中华区电商行业总监邝谦俊对Facebook营销进行了解析，并建议中国跨境出口电商卖家从手机端用户体验和视频传播两个维度与用户开展深入互动。邝谦俊指出，对于Facebook的电商客户而言，Facebook的作用是吸引消费者来自己商店买东西，并且不断提醒用户、刺激用户的需求，可概括为三部分影响：新用户的获取、再营销和持续互动。据悉，Facebook会根据潜在客户的兴趣和行为进行精准定位，同时利用已有用户资源找相似的潜在客户。再营销指的是，如果这个人访问过某个电商网站或APP，Facebook可以通过重新定位让他再次看到这个商家的商品，并最终购买。而所谓持续互动，就是通过Facebook定位系统向用户推送产品和广告，让用户变成长期的客户。邝谦俊举例称：“比如，某电商客户的用户群体是18岁以上、对衣物感兴趣的美国人，那么我们能在精准定位人群的基础上实现精准投放。因此，广告商可以提供给与客户最有关、最能引起共鸣的信息。”针对电商客户往往能在Facebook找到新用户，但不知如何与新用户深入沟通的问题，邝谦俊给出两点建议：重视对手机端的开发以及善于利用视频素材。“我们的数据显示，全球越来越多用户都在移动端使用Facebook，所以这是商家们应该重点投入的地方。试想，如果客户在移动端看到你的广告和产品，而你呈现给他PC端购买系统，这种体验是不会令人喜悦的。”他透露，2016年Facebook业务焦点的另一个方面是视频素材。“视频广告可以在更短的时间内，把更多的事情解释清楚，省去消费者需要阅读和仔细思考的时间，效果非常明显。所以，商家做Facebook营销要好好利用这一点。”此外，邝谦俊谈道，电商在营销过程中塑造品牌最重要有两点：一是及时回馈，二是素材原创性。“人们在购物过程中会看到很多东西，当一件产品吸引到他时，他会想清晰地了解产品的价格、质量、运送时间及能否退货等，及时的回馈会让消费者对品牌形成初步的良好印象。而谈到素材，版权和原创的重要性需要再次强调。如果随便从网上去抓个一个图片，不仅涉及到版权的问题，也让自己的产品毫无差异性可言。”

今年年初的时候，国航、南航、东航等九大航空公司陆续宣布关闭去哪儿网上的官方旗舰店。到了三月份，多家航空公司为了整顿机票代理人的违规行为，从去哪儿网上下架了所有机票。不到半年，这个事情又有了新的变化。前两天，东航、国航先后恢复了在去哪儿上面的旗舰店。可能是东航在4月份拿到了携程30亿元的注资，东航与去哪儿（去年携程和去哪儿已经合并）的合作恢复的最广，在东航的机票产品中，除了官方旗舰店和直营票源，还看到了携程的机票产品。国航在去哪儿网上的旗舰店已经恢复，但是机票代理商的产品还未上线。南航、海航仍未恢复在去哪儿上的旗舰店。对于为什么重回去哪儿，国航和东航官方目前并没有给出原因。去哪儿是否与它们有了新的合作方案？去哪儿至今也没有给出回复。不过，航空公司与去哪儿“冰释前嫌”的原因可能在于应对新政。新政指的是，今年2月4日民航局发布的《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》，截至6月8日，已经有8家航空公司按照这个新政出台了政策或办法。比如南航，他们说将从7月1日起，取消现行的国内机票代理费的前后返（“前返”是代理商按票面价格的3%获得的手续费，“后返”指的是代理商完成一定出票额后得到的销售奖励）政策。取而代之的是新的手续费政策：按照舱位性质的不同，手续费将改为按航段定额支付（分为5元、10元、15元、20元、25元）。头等舱和公务舱全价舱位高于20元每航段，8折以上的经济舱舱位15元每航段，8折以下的10元每航段，一些私有运价的舱位更低，为5元每航段。根据一位代理商的计算，按一张机票给到定额航段手续费是20元，直接成本已是17元，如果加上广告费、差旅费、招待费、福利、水电费等，代理商很可能会入不敷出。而且设定了每月8万元起的销售门槛，还严禁代理商将机票通过第三方渠道销售。一旦施行，这就意味着去哪儿上面的二级、三级机票代理商将被挤压，航空公司自己的分销渠道可能也会受到冲击。虽然航空公司们因为国资委所设定的“提直降代”，会越来越推进直销，但他们的直销渠道由于受到资源的制约（指的是官网、APP、电话售票等的知晓度、处理能力）不会很快地跟上来。所以，恢复在去哪儿上的旗舰店和直营票源，更像是为了拓宽一个分销渠道。当然，去哪儿也需要航空公司们，如果新政实施，受到挤压的代理商从上面撤走了，那么可能需要航空公司的直营票源来填补上。所以，两者可能是各取所需。