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6月14日消息,汽车之家昨日发布经销商服务平台,这一被其视为战略级的新产品,主要目的是用产品和服务覆盖经销商营销全程。同时,汽车之家董事长兼CEO陆敏也明确表示,今后公司将坚决不会再去做自营卖车的业务。汽车之家经销商服务平台发布会现场“去年进来以后,我们很快把(车电商的)自营业务砍了,叫断壁斩仓,我们亏了很多钱,但这件事情把它停了。”陆敏表示,从这件事上,公司提炼总结了“联结·赋能·共赢”这三个词。这也意味着,汽车之家正在寻求与经销商的更多利益共同点。据了解,此次发布的汽车经销商服务平台,正是要联结用户端(车商)和客户端(潜在购车人群),在提升用户车生活体验的同时,为商家提供营销服务,经销商服务平台将主要提供全景展厅、线索开放平台、代理人平台和保养服务等产品。“经销商服务平台能够解决经销商的三大痛点:第一能够获得更多的线索;第二能够精准锁定潜客,通过大数据能够把我们的线索变成潜在客户,高意向的客户,转化率能提升;第三能够提升客户的服务,通过客户体验的提升能够拉动我们的流程。”汽车之家副总裁吴涛表示。去年10月,汽车之家首次发布“4+1”战略,提出要建设车媒体、车电商、车金融和车生活四个圈,核心是转型升级为基于数据技术的汽车公司。经销商服务平台的发布是既有生态版图的进一步夯实。值得注意的是,据汽车之家透露,在车电商方面,未来会发布比如二手车、后市场这样的新平台。新车方面,也会和主机厂和经销商合作,在没有经销商的地方去做。“到二网的合作或到没有4S店边远的地方去做,但并不是我们自己去做,而是提供平台让大家来玩。”汽车之家还会在汽车内容、数据和线索量等方面进行强化。其中,汽车内容方面,下一步会利用科技将网站做成立体化,在自媒体方面接下来也会宣布推出创客云,并从技术上进行智能化的推荐。数据方面,汽车之家后台会记录用户在其网站上的行为数据、如何看待产品等声音,并正在建立包括AR在内的数据库,同时会对接平安与全网合作的数据。线索量方面,汽车之家统计的数据显示,其平台日活已经超过3100万,月活超过3.1亿,覆盖87%以上的用户,每天有超过25万条的数据。此外,平安寿险的130万代理人资源也在对其进行线索转化支持。
行事低调的顺丰大当家最近惹上事非,作为顺丰商业板块的新星,公开不久后就卷入配送客户生意风波。近日,宜昌梦橙橙生态农业有限公司(以下简称“梦橙橙”)合伙人邓健在微信公众号发布了一篇名为《致王卫先生:顺丰偷走了我的客户》的文章,直接喊话顺丰创始人王卫。文中提到,顺丰要求他发货使用指定包装箱,但包装箱贴有“顺丰大当家”广告的二维码,导致平台订单的大量损失以及代理商的退货。随后,顺丰速运大连区区总侯爱明和王卫相继道歉。而最新消息显示,梦橙橙对王卫道歉中提到的“业务在推广大当家只是个别地区所为”的说法表示质疑并晒出涉及多省市的截图。为旗下电商截留客户顺丰大当家作为顺丰旗下电商新项目曝光于2017年4月,据悉,大当家项目已经低调运营一年多,但没有正式对外公布。根据《致王卫先生:顺丰偷走了我的客户》一文显示,梦橙橙最初想选择新型的环保包装物纳米纸箱。顺丰先是答复可以,但需签订免赔协议。不过6月1日,顺丰突然通知,不可使用纳米纸箱邮寄樱桃,必须按照要求使用指定的纸箱。次日下午梦橙橙接到了80个客户退单和10个代理提出取消代理权的通知,调查后发现,顺丰包装箱贴顺丰生鲜电商平台——顺丰大当家平台上同类产品的购买链接,而且价格是梦橙橙的5折。梦橙橙表示,自己日营业额六七万元,事件发生后发货量跌至不到原来的10%。更严重的是,预订订单大面积被取消,代理商退出,不再复购,产生较大经济损失和信誉损失。梦橙橙称,曾与顺丰大连公司和总部联系,但得到回复是无法赔偿,只能提供300元的顺丰卡。创始人亲自致歉被质疑随着文章在网络上被大量转发,事件也逐步发酵升级,舆论倾向从生鲜小电商“蹭热点”到顺丰急于导流自家电商。当日深夜,侯爱明在公众号做回应称,管辖范围内法律意识淡薄,负有失察和管理责任,做出深刻检讨并道歉。文中还提到,顺丰定制纸箱由客户自愿选择。对此,北京商报记者分别联系顺丰大连区相关负责人和邓健。顺丰负责人表示,已第一时间与邓健取得联系,但对方不在大连,将于两天后商量具体赔偿事宜。至于为什么要在包装箱上贴上大当家二维码,该负责人在采访中提到想助力当地果农、地区经济等说法。而邓健表示,从6月9日投诉至今具体的赔偿金额需要在发货系统上查询,二维码是从6月11日事件发酵后销毁,对于侯爱明提到的纸箱完全由客户自愿选择的说法,邓健表示不认同,称顺丰突然通知若坚持用公司纸箱,货物运到中转场后打回,顺丰将不负任何责任,而梦橙橙此前委托工厂制造的2000余个纳米包装箱还放在樱桃园区。6月14日午间,王卫在微信回应称:“内部管理上不够完善,衷心致歉!我在这里表明下我的态度:业务在推广大当家只是个别地区所为,公司从来是绝对不许在任何包裹上张贴广告。”而梦橙橙在公众号发布的最新消息表明,对王卫提到的“业务在推广大当家只是个别地区所为”说法不能理解。文中提到,公开信发出之后,全国很多省份使用顺丰的商家反映,他们的客户反馈收货通知下面有顺丰的水果广告。北京商报记者从梦橙橙发布的截图看到,地区涉及北京、上海、广州、西安、重庆、烟台、深圳等地。大咖垄断还是新手蹭热点值得注意的是,王卫在回复中提到了客户数据的安全问题:“客户数据全部集中总部管理和使用,数据使用有严格审批流程,我们绝对没有将客户的讯息转给大当家使用。”在不久前顺丰刚刚卷入的“顺丰菜鸟事件”中,数据也是顺丰不做妥协的重要原因。一位不愿透露姓名的业内人士也表示,此次王卫表态并提到客户数据问题,与此前的“顺丰菜鸟事件”涉及到用户数据使用问题存在相关性,希望借此澄清并做出更肯定、更坚持的回复。此外,也有业内人士分析称,事件属“蹭热点”的营销行为。北京商报记者在国家企业信用信息公示系统上发现,宜昌梦橙橙生态农业有限公司在今年3月10日刚成立,注册资本100万元,经营范围中列在靠前位置的是蔬菜、水果种植、销售及进出口贸易。邓健告诉北京商报记者,最初发微博有3万阅读量,但被封杀,将事件又发布到微信公众号,没想到传播速度如此之快。截至发稿前,《致王卫先生:顺丰偷走了我的客户》阅读量超过16万。快递领域专家赵小敏表示,一直以来王卫很少直接公开发声,到目前为止,有3次广为流传,第一次是顺丰快递员被殴打,王卫说到依法维权,追究到底,并在顺丰控股上市时携被掌掴的快递员参加;第二次是2月24日顺丰控股在深交所挂牌上市;此次则因一位“客户投诉”,大部分企业对投诉都由客户部门根据流程处理,王卫的反应超出了很多企业或消费者、投资机构的理解,企业创始人、董事长、总裁直接公开回应极为少见。他认为,这次发声意义不同寻常,是顺丰控股上市后,王卫作为一家市值超过2000亿元的上市公司掌门人的公开发声,涉及到兑现上市仪式现场的讲话与顺丰的服务理念“承诺,为每一份托付”,这个“小题大做”说明顺丰对涉及到不公平的商业竞争有自己的态度和立场。
从今年1月份正式进入中国后,日本隐形眼镜品牌Sincere(新视野光学)一直在积极与中国各大电商平台接洽。日前,Sincere相关负责人透露,其已经正式与阿里健康达成合作,接下来将在天猫进行在线分销。Sincere中国代理商深圳新视界实业有限公司总经理汪葵军介绍,新视界已经与阿里健康旗下杭州礼和医药有限公司正式达成合作,后者将作为Sincere在天猫的总代理商,帮助其拓展天猫平台的分销渠道。值得注意的是,此次新视界与礼和医药签订的是排他性协议,这意味着,除了天猫,新视界不能与国内其他第三方电商平台合作。不过,与可得网、健客网、唯品会等自营性质的平台合作并不冲突。汪葵军介绍,未来Sincere会陆续上线中国官网以及天猫官方旗舰店,但都只做品牌展示,不做在线销售,其在线销售将主要依靠分销商。而阿里健康将为Sincere提供分销渠道、流量资源,未来还将提供线上下单、线下取货的系统。据了解,Sincere旗下有爱妆、妃妮、乐看POP、珍珠、自然魅、蜜丝纶美等子品牌,均为日抛型。目前,主要有妃爱丽、EYEBEAUTY、selectfairy、乐康POP等四个子品牌进入中国。汪葵军透露,未来还可能与阿里健康合作,开设海外旗舰店,尝试跨境电商海外直邮模式。资料显示,Sincere公司全称“新视野光学股份有限公司”,成立于2008年,2013年起成立台湾新视野光学,同年正式开启海外销售。目前Sincere销售主要覆盖日本、台湾、香港、新加坡、澳大利亚等地区。(图:新视野光学发展历程)以台湾为例,Sincere在屈臣氏、康是美等美妆渠道、眼镜渠道以及三友药妆、快乐药局、友一药局等渠道都有销售。
近日,为车险交易强场景提供展业、出单系统的“熊猫车险”平台(北京易特创思科技有限公司)宣布完成5000万元首轮融资,由新浚资本、启赋资本联合领投,联想之星、九果投资跟投。此轮融资资金将用于产品升级,构建“科技+保险+金融”立体化的金融科技服务体系。熊猫车险的团队来自用友软件、人保财险、保险行业协会、平安科技、大地财险、阳光财险、中科软、光大银行、泛华保险经纪、大童保险经纪等众多行业企业。熊猫车险主要服务于保险生态链,如保险公司、保险经纪、保险专业代理、兼业代理、互联网保险平台及代理人。目前,熊猫车险平台2.0已完成升级,在保留交易能力的基础上,并新增金融资金能力,构建易特创思核心优势和市场竞争力。熊猫车险创始人王刚表示,熊猫车险的产品和服务可以用“多、快、好”三个字来概括。第一:多,1)多家保险公司核心系统接入,其中包括中国平安、太平洋保险、国寿财险、英大财险、中银保险等在内的10多家保险公司;2)支持的产品全:不仅支持家庭自用客车,还可以支持二手车、营运车辆、团体车辆和其他财险产品;3)营销模式多:支持三级分销、支持营销活动、支持转移销售及积分平台。第二是速度快,新车90秒出单,转保60秒出单,续保30秒出单。熊猫车险出单包含保费计算、核保、支付、保单生成全部环节,并非只是车险报价快而不能在移动端完成真正的核保、支付和保单生成。对保险产业的合作伙伴及代理人来说,可以提升出单的体验、速度、销量和收益。第三是政策好,由于直连保险公司核心系统,在移动端即可完成代理系统所有的功能(报价、承保、支付、出单),确保了保险经纪及专代公司的政策可以拓展至更多的人群和更广泛的场景,支持T0、T+1、T+N多种时效的手续费结算;根据《中国保险行业协会行业运行数据》显示,中国车险保费收入稳步增长,2016年财险原保费规模已经超过万亿,车险保费规模超过6000亿,车险市场规模2020年有望达到万亿级,用户对于车险需求的增长以及未来财险科技金融的需求,将是熊猫车险的发展空间所在。
从2014年至2016年间,中国同“一带一路”沿线国家贸易总额超过3万亿美元。中国对“一带一路”沿线国家投资累计超过500亿美元。中国企业已经在20多个国家建设56个经贸合作区。这是过去三年以来,中国同“一带一路”沿线国家经贸成果。而未来3年,中国还将向参与“一带一路”建设的发展中国家和国际组织提供600亿元人民币援助,建设更多民生项目。国家的顶层设计,也将为中国企业带来多重利好。那么,对于中小企业而言,又该如何把握机遇?又有哪些企业搭上了这趟顺风车?“互联网家电第一股”出海之路狂飙突进小狗电器,一家成立于1999年的公司,主营吸尘器等小家电,从2007年起便已逐渐撤出卖场转战线上。而自销售渠道完全互联网化之后,其整体销量一路突飞猛进,进入线上生活家电市场的第一阵营。顶着“互联网家电第一股”光环的小狗电器,从2014年开始着手布局海外市场,此后便一路狂飙突进。去年双十一前夕,小狗电器拿下了西班牙消费者的订单,这也是小狗电器出海进程中拿下的第89个国家。在拿下第一名西班牙消费者以后,小狗电器的西征之行一片坦荡,每月都能在欧洲市场销售近千单,而西班牙不仅是小狗最近一个达成的销售国家,也是小狗增速最快的市场之一。目前,小狗通过菜鸟基本站稳了印度、东南亚、欧洲与俄罗斯市场,迅速增长的市场使小狗2016年的营收达到5.16亿元,同比增长120%,利润更是飙升450%。闷声发大财这个你不知道的蓝牙耳机在国外卖得超级好!在2016年亚马逊全球PrimeDay大型促销活动中,来自中国广州的立伟电子有限公司生产的“蓝弦”系列产品取得了亮眼的销售业绩——销售额位列中国卖家第二位,在PrimeDay当天销售额超过50万美元。蓝弦(Bluedio)是广州市立伟电子有限公司于2009年推出的蓝牙耳机品牌。2013年,立伟公司选择加入亚马逊“全球开店”,力求借助亚马逊在全球的业务体系和运营网络,拓展海外业务。如今,立伟公司的业务已经由最初的亚马逊美国相继拓展至包括加拿大、英国、德国、西班牙、意大利、法国和日本在内的各大主流国际市场,并凭借高品质产品和具有竞争力的价格,获得了全球消费者的认可。上线三年来,蓝弦的整体业绩平均年增长3倍。在每年11-12月份的销售旺季,其单日最高销售额高达45万美金。从B2B到F2C这条中小企业“出走”路有点“溜”2015年亚马逊海外单个站点销售额超千万美元;在欧洲日本迅速扩张业务;企业品牌获得西方主流市场认可……借助“一带一路”倡议的东风,这家企业的“出走”之路成绩斐然。百事泰于2007年在深圳成立,逐渐成为汽车电子、电源及数码周边配件领域小有名气的制造品牌,部分产品还通过中国的出口商销售给美国的品牌商和进口商。自2008年全球经济危机后,大环境的低迷使得百事泰的业务受创,收益逐年减少。2011年,亟欲改变现状的百事泰董事长徐新华来到美国,希望能与美国的代理商建立直接联系,缩短百事泰产品销往海外市场的供应链。在美国生活期间,徐新华意外发现在亚马逊这个电商平台。这让多年来一直坚持采用B2B传统制造业模式的徐新华霍然开朗——如果能在亚马逊海外网站开店,成为亚马逊上百万商家的一员,将商品直接销售给海外消费者,将是将供应链缩至最短、以较低投入即可进入全球市场的最佳途径。从2012年起,百事泰相继在亚马逊英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本站点上线,业务遍及北美、欧洲与亚洲,成为业界知名的国际F2C(从工厂到消费者)电子商务连锁企业。与此同时,百事泰的“BESTEK”品牌也在世界多个国家成功注册,众多产品在美国、德国及英国站点位列品类第一,成为各国消费者选购汽车电子、电源等产品的首选品牌。时至今日,百事泰已成功完成了由国内传统制造企业向外贸电商的转型。如今百事泰70%的销售额来自海外业务。
苏宁易购是时下非常热门的网络购物平台,出售的商品以数码家电为主,目前已经覆盖书籍、美妆、百货等等多个品类,那么苏宁易购上有没有假货呢?苏宁易购是苏宁电器旗下的电子商务网站,而苏宁电器是国内最大的家电连锁企业,拥有几十年的卖场经营历史,已经积累不少的口碑,拥有强大的品牌实力和信誉,因此苏宁易购也是很值得信赖的。苏宁易购有没有假货?这得分情况讨论。首先说的是苏宁易购的自营商品。自营商品也就是苏宁易购直接从厂家进货、自己做经销商的商品,这些商品占据苏宁易购绝大部分。自营商品是绝对百分百正品的,不可能会有假货的,苏宁易购自营商品由苏宁亲自提供售后服务和正品保障,以苏宁多年的信誉做保证,因此可以完全放心的。其次说的是第三方入驻商家的商品。第三方入驻商家的商品,指的是苏宁易购提供一个平台,让有实力的私人卖家进驻,出售他们自家代理的商品,入驻的时候签订约束协议,承诺必须出售正品行货。虽然有签订过协议,但是苏宁易购也不可能对第三方卖家每一件商品都进行检查验证,某些第三方卖家有可能会参杂着部分有问题的商品出售,这也是有可能的,所以苏宁易购第三方入驻商家的商品不能完全保证没有假货的。苏宁易购有没有假货呢?是有可能有的,主要是第三方卖家约束困难,而且不能确定第三方卖家的货源来源,存在一定的弊端,所以推荐大家选择自营商品购买的,购买自营商品不但可以避免买到假货,而且可以享受苏宁易购直接提供的售后服务,一举两得。
常看到有网友问这样的问题,网友们的回答也是众说纷纭,没有一个统一的说法,下面小编就给大家简单回答一下。苏宁易购是国内知名的电商之一,是苏宁云商旗下的电商平台。由于线下的苏宁实体门店多年来的卖场经营,产生了不少忠实的用户,加上苏宁易购赞助“中国好声音”等热门节目,苏宁易购近年来人气飙升,已经是目前国内排名前几的销售平台了。苏宁易购是不是正品呢?这个问题需要分情况讨论。首先说的是苏宁易购的自营商品,这部分商品是苏宁亲自代理直接从厂家拿货的商品,有苏宁大品牌做保障,可以肯定苏宁易购的自营商品都是百分百正品的,这跟京东、当当网等自营商品类似,大家可以放心购买,售后方面也是可以享受苏宁全套服务的。其次要说的是苏宁易购的第三方卖家的商品,一般在商品下面标示着由XXX提供。对于这类商品,苏宁易购虽然和他们有签订保证商品是正品的合约条款,但是也不可能每个商品都去监控落实,极个别消费者有可能会收到第三方卖家出售的非正品商品,这个是不能完全避免的,只能加大监管力度,而且如果购买苏宁易购第三方卖家的商品,则不享受部分苏宁的服务,如实体店售后、满额包邮、苏宁配送等等。如果想百分百放心买到正品的话,建议购买苏宁易购自营商品,对于第三方卖家的商品,购买的时候需要多留一份心眼,收到货后检查清楚并验伪,如果有非正品商品可以像苏宁易购申请维权。
近日,广州岭南电商产业园区内再添一家跨境线下体验店——“女皇镇”。它的目标消费群体正如其名所言——“女皇”,也就是主要为女性消费群体提供产品。但是,他们最直接的业务并不是发展C端用户,而是发展加盟商。据女皇镇创始人兼董事长张絖雱透露,公司于2016年12月由美国上市集团NHF首期投资1亿元资金成立,其在广州设有全球运营和技术中心,在马来西亚赛城设有采购和质量监测中心,同时在澳大利亚、法国、泰国等地也设有分公司。目前,女皇镇线下店成列了300-500个SKU,经营范围包括健康零食、健康食品、营养保健品、天然护肤品这四条线。据其COO杨明介绍,目前,已在线上销售的SKU为2000左右,而供应商产品SKU则已过万,但由于海关审核、拍图上架等因素,需随后陆续上架。另外,现在泰国、马来西亚、澳洲每天都有新的供应商签约。据悉,女皇镇平台上跨境进口与一般贸易进口的比例各占50%,其中,保健品、护肤品类主要来自跨境进口渠道,而食品类商品则来自一般贸易进口渠道。杨明介绍,其获投的1亿元主要用于技术体系的建立和智能体验技术的开发,主要涉及国外供应链、海关对接、支付系统、购物体系、CRM系统等一系列技术系统的开发,以及搭建其全球的产品供应链。未来,其线下店也可能增设机器人、VR等智能体验技术。事实上,过去一两年,全国各地都出现了很多所谓的“跨境体验店”,比如主打会员制的风信子、自营模式的美悦优选等。在被问及新成立的“女皇镇”有什么特色时,杨明回答道:“我们的产品相对集中,主要围绕‘健康有机’。我们设在海外的分公司就在做厂商、品牌商的洽谈、采购等事宜,所以我们经营的产品基本上是全国独家代理,这也是我们和其他跨境线下店不同的地方。”对女皇镇而言,线下店并不是传统店铺的售卖功能,而更像是一个用于招商的样板间。其旨在通过这家店把产品展示出来,然后借助这个“样板间”来吸引加盟商。据了解,女皇镇的加盟费为180万,其中包括技术使用、品牌使用、加盟、装修、店内设备、货品等费用。杨明还告诉记者,目前,其签订加盟意向并付定金的商家已经超过100家,分部在北京、上海、广州、杭州、深圳、成都、西安、长沙、武汉、佛山等地。根据不同店铺的实际情况,有些可在20天左右完成店铺落地,长则需要1到几个月左右的时间。而在本月,女皇镇将完成5家新店开业,后期每个月进度大约为15-18家。据悉,女皇镇计划在年底前发展100家加盟店,同时,分店也将拓展到海外,包括几家分公司所在地泰国、马来西亚、澳大利亚。
现在越来越多的人都选择在网上购买手机,虽然网上买手机虽然便宜,但是也容易买到水货假货。苏宁易购是目前比较知名的网购商城,究竟苏宁易购的手机是不是行货呢?苏宁易购是一个综合性商城,出售包括数码家电、家居百货、美容化妆、图书文具等等多个品类商品,其中数码家电是苏宁易购的主推品类,也是其优势品类。苏宁易购是从苏宁实体店发展起来的,由于苏宁与各品牌厂商早就进行了合作,给苏宁实体店供货的品牌厂家继续向苏宁易购供货,因此苏宁易购在也延续了苏宁实体店的优势,迅速成为国内主要的B2C电商。苏宁易购的手机是行货吗?答案是肯定的,苏宁易购全场出售的手机都百分百是行货的,拥有国行正品行货机器的质量,也可以得到国行规定期限的保修。下面详述原因:1.首先是因为苏宁易购全场商品都有正品保障,有苏宁的品牌信誉做保证,可以放心购买,而且通讯类产品是苏宁的主推优势品类,产品检测上架也会更加严格。2.苏宁易购的手机都是品牌厂家或者国内代理直接提供,没有经过太多的中间商,在货源上面比较有保障。3.行货对应的是水货,水货手机指得是通过非法渠道进入国内销售的手机,不享受厂家的保修,而苏宁易购的手机都拥有厂家的正常保修,所以不用担心不是行货的问题。综上所述,苏宁易购的手机都是行货的,质量方面可以不用担心,有苏宁易购和品牌厂家的双重售后做保障,可以放心购买的。
5月6日消息,最近几日,京东全球购又躺枪了。原因是平台上的部分店铺疑似销售假冒奢侈品,假货涉及Coach、阿玛尼、MK等知名品牌。据一些媒体介绍,售假团伙在广东厚街以上述商品原价10%的低价购入假货,在京东全球购上以高价销售,一天能卖到100多单。其实,假货问题并不是什么新鲜事,但京东全球购这样的大平台躺枪,确实会让经常网购的消费者感到不安全。为什么跨境电商平台会有假货呢?为什么海外直采也会有假货呢?为什么品牌合作也会有假货呢?要说假货出现的原因,其实只有一个字:利益。经常关注这类新闻的读着可能会发现,最常被假货“临幸”的品类,主要有两个类型。一种是奶粉、纸尿裤、保健品等跨境爆款,它们仿制容易,销售量巨大,容易产生高额利益。(图片来源于原创,仅用于传递信息,版权归原作者所有)还有一种,就是高价的奢侈品。比如阿玛尼、LV、CHANEL等等品牌,就时常被我国某些心灵手巧的人们仿冒。以目前轻工业的成熟程度,一个包包、一双男鞋,成本已经被降得很低了。之前就有外国媒体报道称,由于代工厂通过使用廉价劳工、剥夺工人休息时间等方式降低成本,售价高达1000欧元的Gucci手袋,成本价竟只有24欧元。正是这中间高得惊人的差价,让一些不法分子动了制假的念头。虽然国内专柜也能找到这些品牌,但众所周知,国内专柜价与海外零售价的价差很大,动辄上千元的价差让人们想到了相对便宜的跨境电商平台。再加上这些品牌并没有将全数商品线都引入中国专柜,部分SKU也只能通过跨境电商的渠道才能买到。被海关查获的假CHANEL(图片来源于原创,仅用于传递信息,版权归原作者所有)这正是跨境电商平台吸引消费者青睐的原因,但也因此,让这些不法分子选择了跨境电商作为他们售假的主要渠道。那么问题又来了,看似规范的跨境电商平台为什么会出现假货呢?我们都知道,跨境电商大致可以分为“自营”和“平台”两种模式。这次中枪的京东全球购,自营和平台两种模式都有涉及,此次的问题就出现在有众多商家入驻的平台模式上。在平台模式下,跨境电商平台本身不碰货,商品从采购、运输、仓储到清关、配送,所有环节都是由商家来负责的。如果平台对商家疏于监管,防范不严,假货难免会流入平台。虽然这些商品都有“保税区发货”或“海外直邮”的标签,但仍然有个别灰色渠道可以使国内制造的假货流入保税区,海外物流的单据也曾经出现被动手脚的案例。还有些聪明人将假货出口到香港,再光明正大地从香港直邮到中国消费者手中,直观上与真正的海外直邮没有区别。聪明劲儿都使这儿来了。为了防范假货流入,平台模式的跨境电商也没少动心思。天猫国际对入驻商家的审核就较为严格。针对卖场型旗舰店、品牌旗舰店、专营店和专卖店,天猫国际给出了不同的企业资质要求和品牌资质要求,需要提供的材料也多种多样。天猫国际入驻标准(部分)(图片来源于原创,仅用于传递信息,版权归原作者所有)同时,天猫国际对商品页面描述、物流服务、售后标准等也做了详细规定,例如设置退货仓、7天无理由退货、环球必达等。对一些特殊商品还有更加针对性的规则。C2C模式的洋码头也通过强制使用官方物流(仅限部分国家的商品)、买手评分等方式提高买手入驻的门槛。这些措施都能在一定程度上避免假货出现在平台上。那么,自营模式的跨境电商,为什么也会有假货之虞呢?自营模式的跨境电商,以京东全球购、网易考拉、聚美优品等为代表。这些平台通常打着“海外直采”、“品牌合作”的标语,来取得消费者的信任。但所谓的“海外直采”,有时并不像平台说得那样“直”,因为中间还经过了“供货商”这么一条弯路。跨境供应链很长,如果全部商品都由平台直接到海外采购,其成本往往让大平台都难以承受。此外,很多海外品牌的代理权或经销商资源都被一些供货商牢牢握在手中,与这些供货商合作往往是最好的选择。如果供货商的货有问题呢?那就over了。那么,海外直采有猫腻,品牌合作总该没问题了吧。还真不是。虽然品牌合作大多指的是平台与海外品牌直接建立合作关系。但有时候,平台与海外品牌代理商达成的合作,或者供应商与品牌达成的合作关系,也会被纳入“品牌合作”的范围内。这就让人伤脑筋了啊。说来说去,自营跨境电商的假货疑云看上去主要笼罩在“供货商”这个环节上。但实际上,大平台往往会选择货源稳定、价格合理、质量可靠的供货商,因此商品品质大多可以保证。消费者遇到的商品问题,有时候其实是“次品”而不是假货。由于采购方式的不同以及跨境物流过程中的损耗,商品有时会出现包装破损或者没有包装的情况(这种情形在美妆类商品中较为多见)。商品批次不同有时也会导致两个相同商品的包装出现细微不同。虽然不是假货,但消费者经常会将这种情况与假货相提并论,通过社交媒体的放大效应,造成不太正面的影响。假货问题可能永远不能完全解决,但可以尽最大可能去防范和遏制。在跨境进口电商的相关法规和监管体制还没有成熟的现在,能给消费者提供保护伞的可能只有平台。回到京东全球购的事件上来。根据跨境进口老歪的报道,部分之前发生问题的品类(包括箱包、饰品、钟表等)已经停用,相关商品已经下架。看来,京东全球购已经开始对旗下商家进行针对性的整顿。平台开始行动了,这是一个积极的信号。对此,你怎么看?
随着人们收入的提高,对各种电器的需求也越来越多,苏宁成为了现在非常热门的购物场所了,苏宁的门店遍布全国,基本上稍微好一点的城镇都可以看到苏宁的门店,究竟苏宁卖的东西是不是正品呢?十多年来的苦心经营早就了苏宁今天的强大,从默默无名到闻名大街小巷,全凭苏宁坚持正品保障的原则,让消费者能够放心购买,由此建立起的强大而坚固的群众口碑。苏宁的东西是正品吗?答案是肯定的,原因有下面几点:1.苏宁卖场的商品有经销和代销两种,经销的商品是苏宁自己代理经营的商品,商品都是直接从品牌厂家进货的,可以百分百肯定是正品,而代销产品,则是别的品牌代理商入驻苏宁卖场的,具有一定的自主性,但是也签订了必须销售正品的协议,可以肯定商品是正品的。2.苏宁卖场出售的商品都有品牌厂家的保修保换服务,如果不是正品是享受不了这样的待遇的,而且苏宁也可以给商品提供部分保修保换服务,所有苏宁的商品是有双重保障的。3.苏宁的品牌信誉是非常高的,是值得相信的,很多国际著名品牌如苹果、三星、亚马逊等新品首发都经常选择在苏宁卖场,可见苏宁在国内是比较有名气和号召力的。终上所述,苏宁的东西可以放心购买的,是正品的。而且苏宁最近在将门店重装扩张,增加了图书百货品类,以后买东西可以更加方便了。
近日,百度外卖副总裁陈锦晖通过微信朋友圈宣布离职。根据腾讯科技此前了解,陈锦晖从今年2月起就处于休假状态。当时一位百度外卖内部人士就曾对腾讯科技透露陈锦晖已经离职。根据资料显示,陈锦晖毕业于北方工业大学经济管理学院,2014年4月出任百度外卖副总裁,而在此之前其曾担任百度渠道部高级渠道经理。据了解,百度外卖通过渠道部门发展代理加盟商的业务原本由陈锦晖负责,但从今年1月开始,其职能就逐渐由主管直营的另一位副总裁陈青取代。代理与直营负责人角色的替换,意味着百度外卖可能正在受到早期模式带来的影响。据了解,与美团外卖、饿了么早期打造专属于自己的地推铁军不同,百度外卖一开始就采用的自营+代理模式做推广和渠道拓展。在三四线城市,百度外卖的地推策略是把多个城市的线下地推工作分派给各地代理商,百度外卖会为代理商提供品牌、产品、资金、管理经验等一系列平台资源,每个城市由百度外卖所派的1到2位城市经理负责培训和统筹全局。?只有在北上广深这样的一线城市,百度外卖才采取自营方式。通过代理做地拓展表面上看模式轻、路径简单,甚至可以迅速铺开市场——只要聘请第三方地推人员去线下谈单子,说服餐饮店在平台上开店就可以。但这之中的问题在于,代理模式对于区域的精细化管理和推广并不好把控,而O2O渺茫的盈利前景也影响着百度代理商们投入这块业务的决心。除了高管层面的变动,百度外卖在去年底今年初开始裁撤部分渠道城市经理。尽管当时百度外卖官方对腾讯科技否认了裁员的说法。但据腾讯科技了解,百度外卖渠道部的裁员计划于去年年底就开始实施,一位百度外卖内部人士对腾讯科技透露,渠道部的裁员比例为40%左右,北京的市场部门裁员30%左右。该人士还透露,除北京外所有直销城市转为代理商运营,百度外卖产品总监刘灿已经出走美团点评。随着外卖O2O市场竞争的日趋激烈,饿了么、美团外卖、百度外卖上演着一场旷日持久的攻坚战。与前两者相比,无论从市场份额来看,还是从去年以来频频传出被出售的传言来看,百度外卖的日子似乎并不好过,其还有一场硬仗要打。陈锦晖朋友圈原文如下:2014.4.4-2017.5.4,1126个昼夜,苦过痛过,哭过笑过,激动过彷徨过,冲动过彷徨过,所有的一切都在我的身体和脑海里留下深深地烙印,无愧无悔无憾!感恩百度外卖,让我有机会在O2O的广阔天地里自由飞翔!感恩我的老板巩振兵,带我在职业生涯的重要阶段快速成长!感恩所有的兄弟姐妹和合作伙伴,在过去的三年多里给了我充分的理解和支持!衷心祝愿百度外卖在未来的日子里高歌猛进蒸蒸日上!祝所有的兄弟永远健康!快乐!
马上又是一年的开学季了,很多准备上大学或者正在上大学的同学都在筹备着买笔记本电脑去学校,虽然网购的价格会便宜一些,但是产品质量和售后却有比较大的风险,究竟苏宁易购的笔记本怎么样呢?苏宁易购经过这么多年的发展,已经成为了当前主要的网购商城之一了,尤其是在家用电器或者数码产品方面,拥有比较高的人气支持。不过对于苏宁易购商城的评论,网友们的评论褒贬不一,当然由于产品销量多了,出现少量问题是不可避免的,无论放在哪个商城都一样。下面小编简述一下苏宁易购的笔记本的相关信息。苏宁易购上面的笔记本销售商家有包括苏宁自营和一些第三方店铺。一、有小部分笔记本商品是第三方商家出售的,对于第三方店铺,每个店铺的产品质量和售后情况都不一样,货源和保修情况都不相同,虽然出现问题的概率小,但是对于这第三方店铺购买笔记本还是要谨慎一些。二、下面侧重讲一下苏宁易购自营的笔记本怎么样。1.产品质量:宁易购自营的笔记本是由品牌厂家直接提供的,苏宁易购作为代理经销商直接销售品牌产品,所以质量方面是比较有保障的。2.物流:苏宁易购自营的笔记本符合苏宁易购自营商品的物流、退换货条例,很多偏远地方也是可以送达。3.在售后方面,苏宁易购线下实体门店支持笔记本检测、简单的维修或者咨询,如果笔记本出现问题可以到苏宁门店处理,对于实体店遍布全国的苏宁来说,是一大优势所在。总的来说,购买苏宁易购的笔记本还是不错的,不过选择自营商品的话还可以获得更好的服务。
苏宁易购目前已经成为了一家综合性商城,不仅新增了百货图书品类,也添加了服装、化妆品等品类,而且苏宁易购的化妆品品牌和种类都非常多,那么究竟苏宁易购的化妆品究竟有没有假货呢?下面小编就跟大家说一下。苏宁易购是线下苏宁云商开设的网上购物平台,凭借着线下苏宁实体店积累的人气和口碑,苏宁易购自上线以来引来了广泛的关注。苏宁易购是苏宁云商的网上拓展渠道,也是苏宁未来的主要发展方向。苏宁易购的化妆品有假货吗?这个问题我们分两个层面去回答。(仅讨论自营商品)1.苏宁是一家经营了几十年的老牌企业,以正品保障的产品原则给了消费者很大的信心,从而建立起了苏宁的信誉和口碑,苏宁易购是苏宁的网上商城,所以苏宁易购出售的商品都可以肯定是正品的,化妆品也不可能有假货,如果出售假货,则可能使得苏宁身败名裂,将苏宁多年来的努力毁于一旦,所以苏宁易购是不可能出售假货的。2.苏宁易购的产品供应都是直接来源于厂家或者国内总代理,不经过国内中间商,所以很大程度上可以保证了产品的质量和售后,而且从苏宁易购购买的商品都有国内统一的正规发票,因此消费者在苏宁易购可以放心购物。
苏宁易购是以出售数码家电产品为主的购物商城,在网上购物商城当中人气颇高,对于苏宁易购的评价网友们的评价不一,究竟苏宁易购的三星手机质量怎么样呢?好不好呢?下面小编就跟大家说一下。苏宁易购:苏宁易购是由苏宁电器公司创立的网上购物商城,以数码家电3C产品为主营类别,由于苏宁电器的信誉和口碑在加上苏宁易购的大力宣传,苏宁易购在网络上的人气直线上升,目前已经是国内主要的购物商城之一了。苏宁易购的三星手机怎么样?这个问题要分两种情况讨论。分别是苏宁易购的自营商品还有苏宁易购入驻商家的商品。1.苏宁易购自营的三星手机。自营商品,也就是苏宁易购直接发货的商品,也由苏宁易购负责售后保修,这部分商品是比较值得信赖的,苏宁易购作为三星的国内代理,直接从三星品牌进货进行销售,从货源的上面保证了苏宁易购三星手机的质量,而且由于是从品牌商直接进货,成本也比较低,以至于在苏宁易购上销售的三星手机价格也相对便宜,性价比很高,是非常值得购买的。2.苏宁易购入驻商家的三星手机。这部分商品是其他私人店铺的商品,由这些第三方店铺进行发货和售后,对于这部分卖家的商品,并不能百分百保证是正品的,虽然在苏宁易购上销售,但是苏宁易购没办法对这些卖家的商品一一检测发货,因此有比较大的自主性,也就有可能掺一些假货或者质量差的货,所以对于入驻商家出售的苏宁易购三星手机,必须谨慎地看好评论再购买,购买后进行正品检测等等。总的来说,如果苏宁易购自营的三星手机是比较靠谱的,价格便宜质量售后也相对较好,第三方店铺的手机则要谨慎一些。
苏宁易购是国内比较火爆的网购平台,尤其在3C数码家电品类,人气非常高,苏宁易购上有不少苹果的产品出售,究竟苏宁易购的苹果产品是不是正品呢?下面小编就跟大家说一下。苏宁易购是苏宁云商旗下的网购商城,出售的商品包括数码3C、通讯家电、美容美妆、生活百货等等多个品类商品是国内主要的网购商城。位于国内B2C商城前三。苏宁易购的苹果是正品吗?答案是肯定的,所有苏宁易购出售的苹果产品都是原装正品的。下面分两种情况分析。首先是苏宁易购自营的商品,由于苏宁易购是苹果国内的代理商之一,拥有苹果产品国内的销售资格,而且苹果经常会选择苏宁易购作为新品首发的场所,可见苹果对苏宁易购的重视,所以苏宁易购的苹果商品都是正品的。其次是苏宁易购的第三方店铺,在苏宁易购上的第三方店铺都是要提供苹果授权证明才能出售苹果商品的,所以可以保证苏宁易购上的苹果产品都是正规的苹果授权店出售的,因而可以肯定是正品的。总而言之,在苏宁易购购买苹果产品是相对可靠的,在这里可以百分百买到正品,质量商品也是无需担心的。
随着外卖O2O迅猛发展,外卖已经成为继做饭和堂食之外,国人的第三种常规就餐方式,为千家万户带来了生活便利。与此同时,一些行业问题也日益凸显。比如因局部竞争引发的肢体冲突、群体事件偶有发生,以及个别配送员违反交通规则造成交通事故、个别不良行为引发服务纠纷乃至用户伤害等问题,引起了广泛关注,造成了一定的负面影响。外卖行业的良性发展需要领军企业的共同努力、共同呵护。近日,饿了么、百度外卖、美团外卖在京组织了自律座谈会,三大平台的安全管理、廉正、法务等负责人共同探讨,代表三大平台会签了《文明送餐自律公约》,主要内容如下。为规范外卖行业市场秩序,维护行业公平竞争,提升用户满意度,促进整个行业长期健康发展,三大外卖平台寻求联防联治,达成如下共识:完善各平台的内部管理机制。三大平台通过对代理商、加盟商及一线员工的培训及监督,防止商业竞争演变为肢体冲突或群体事件。当一线业务发生冲突升级时,第一时间启动总部间的沟通机制,控制事态,妥善解决。提倡文明送餐。三大平台都规范送餐职业礼仪,加强卫生管理和交通安全培训,倡导安全送餐和安全出行。制定完善的管理方法、良好的道德风尚标准,让礼貌文明的配送员队伍成为城市一道亮丽的风景线。联合淘汰失信配送员。通过联合拒录、联合优化等方式避免有违法犯罪或严重不良行为的配送员从一个平台迁移到其他平台。以用户、商户与平台多方联动的评价机制快速沉淀出平台放心、用户满意的优质配送员群体。
苏宁易购是国内比较知名的网购商城,出售的商品几乎覆盖了全品类,是目前规模比较大的商城之一。苏宁易购的奶粉是近两年才开始销售,那么苏宁易购的奶粉是不是正品呢?下面小编就跟大家说一下。苏宁易购在2013年收购了比较知名的母婴商城红孩子商城,红孩子被列入苏宁易购主要类目中的一栏,苏宁易购上的母婴产品全部由红孩子负责经营销售,红孩子由于苏宁易购迅速提高了知名度,而苏宁易购也直接变成了有专业团队销售母婴产品的商城。苏宁易购的奶粉是正品吗?答案是肯定的,苏宁易购的奶粉都是正品的,在质量上是比较有保证的。下面简单分析一下:1.苏宁易购的奶粉,也就是红孩子母婴的奶粉,供应商全部是厂商和厂商指定的代理商和经销商,所售出的产品都是通过正规渠道进的正牌商品,跟商店里奶粉是一样的。2.苏宁易购上面出售的奶粉,有着红孩子品牌和苏宁易购品牌的双重保证,在品牌信誉上面是完全可以相信的,因此苏宁易购的奶粉也肯定是正品。3.苏宁易购出售的奶粉评价都是很不错的,也没有出过任何的问题,这也从另一方面反映了苏宁易购的奶粉质量是很不错的,是正品的。
苏宁易购是现在比较热门的网购商城之一,而小米手机也是选择非常火爆的手机,由于小米手机抢购比较难,很多网友都寻求其他途径去购买小米手机,那么苏宁易购上的小米手机是不是正品?是不是原装的呢?下面小编就跟大家简单说一下。苏宁易购是苏宁电器的网上购物商城,有着很不错的信誉和口碑,是目前主要的网购商城之一,苏宁易购的商品都有百分百的正品保障,而且不少人都会到苏宁易购买东西,人气是比较高的。苏宁易购上的小米手机是正品吗?是不是原装的?这个问题需要分情况讨论的。苏宁易购上的小米手机大概分为两种类型。1.一种是苏宁易购自营的合约机,如联通定制版或者移动定制版,这部分小米手机是苏宁易购自己代理销售的,是从运营商处直接进货销售的正品商品,所以肯定是正品的。2.第二种是第三方卖家出售的商品,有可能是合约机或者裸机,这部分机器并不能百分百肯定的是正品的,由于第三方卖家具有比较大的自主性,可能部分商品是从小米官网抢来然后抬价销售,也可能是假货,不是原装,因此可靠性不是很强,苏宁易购也不可能对每个商品进行审核检测的。综上所述,如果想在苏宁易购的小米手机最好要购买苏宁自营的小米手机,质量上也是比较有保证的,如果购买第三方的小米手机一定要做好验伪工作。
苏宁易购是国内比较主要的大型商城之一,其人气和口碑都比较好,不顾苏宁易购的人气有很大一部分都是来源于线下的苏宁电器,那么苏宁易购和苏宁电器价格是不是一样呢?下面小编简单地跟大家说一下。苏宁易购是新一代大型综合性网购平台,是苏宁电器创建的电商平台,出售的商品类别几乎覆盖了全品类,规模比较大,而且由于苏宁电器的影响和大量广告的投放,苏宁易购的知名度和人气目前也是比较高的,是现在主要的网购商城之一。苏宁易购和苏宁电器价格一样吗?从目前来看,苏宁易购和苏宁电器大部分商品价格是一样的。在2013年苏宁集团正式宣布实施双线同价,即线上苏宁易购和线下苏宁电器实体店实行统一的价格,线下的苏宁电器实体店根据苏宁易购的价格进行调整,实现价格上的同步。这是实体店的一大让步,因为实体店本身需要支付铺租、水电费等等各方面的费用,成本要比网上商城大得多,不过苏宁双线同价对消费者来说是非常好的消息。值得注意的是,苏宁易购双线同价值得仅仅是苏宁自营的商品,也就是苏宁自己代理销售的商品,不包括第三方入驻商家的商品,而且苏宁只承诺商品型号一致的商品同价,不保证其他型号的价格。总的来说,苏宁易购和苏宁电器价格一样对于线下购物来说是个非常良好的开端,有利于实体店价格更加规范化,为消费者谋取更大的福利。