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【一起惠讯】4月28日消息,在2015跨境电子商务峰会上,实惠CBO朱旭东表示未来互联网的发展属于移动端,阿里巴巴、京东模式已经过时,移动的O2O社区将会将会是大家踊跃关注的方向。对于移动O2O社区,阿里、腾讯都有相关布局,而朱旭东认为作为拥有易居中国的房地产背景让实惠更有优势,他总结了在移动社区O2O中需要关注的五个问题:第一,找到精准的消费者。朱旭东说:“房地产行业有这样的特性,你住哪就知道你大概消费什么样的产品。”实惠APP可以根据消费者居住社区,可以通过房屋单价、总价、租赁价格分析出其消费等级。第二,打破传统思路。朱旭东认为,并不是快速将消费者需要的产品送到手中才最有效,“任何APP要生存下来要好玩,好玩才能有价值”。第三,做好草根。朱旭东表示社区O2O必须是最脏最累最苦的活,“实惠APP是很典型劳动密集型企业,我们成立第一天没有业务就招了900多人,就负责在上海各个社区推广。”第四,核心是产品即广告。产品就是客户直接体验的东西,通过粉丝参与,可以跟你建立二次营销的关系,这就是需要被利用的粉丝经济。第五,做好社群社交。实惠APP利用起社交空白——邻里关系,让最熟悉的陌生人不仅发生社交,还要发生行为。比如通过实惠APP摇到不需要的东西可以送给邻居。
一起惠2015-04-29 09:49:16780 次
【一起惠讯】4月28日消息,一起惠获悉,居然之家快屋家装昨日推出其中一款“599套餐”,即599元/m2、15天完工,试图以搅动互联网家装市场价格底线。此前,业界炙手可热的小米家装曾豪言20天完工。居然快屋此举则有备而来。据居然快屋负责人介绍,针对建筑面积在80平以下的新房,快屋家装可以保证15天完工,其优势在于:首先,599套餐中所含的所有主材及辅料都是丽屋超市自营产品,有库存,不必担心货源;其次,居然装饰施工平台,实行管家、工队分区域管理,承接项目高效;最后,区域内大小单通派,以平衡套餐产品的零利润,进而提高工人积极性。除了599套餐更便宜,针对套内面积99平米的大房,还推出78900元的装修套餐。据一起惠了解,该套餐设计涵盖墙顶面涂料、地面地板(或地砖)、厨卫墙地砖、卫生洁具、整体橱柜、烟机灶台等。套餐内所含主要产品都有两个以上的可选品牌,且均在居然之家自营的丽屋超市店面销售。据悉,居然之家快屋套餐家装依托于居然之家O2O设计服务平台,以互联网为入口,借助互联网模式推出家装服务理念,制定家装行业标准。同时,结合居然之家O2O设计服务平台,进行线上引流,线下体验,逐步实现线上设计、选材、报价、交易,最终形成完整的O2O模式。2015年初,居然之家通过对旗下装饰业态的各个模块进行重组,搭建了一个从顶尖设计到惠民装修、从设计到选材再到施工的全链条系统。
一起惠2015-04-29 09:07:49579 次
4月25日下午,阿里巴巴联合中国电信在北京发布了天翼淘宝专属定制购物手机,产品的价格均在299-699元之间。会上电信方面宣布4月25日起电信“五一手机节”活动将正式拉开帷幕。届时天翼淘宝手机会在电信下属20000家县乡卖场、6000家电信营业厅、1700个流动营业车线下实体渠道开卖,同时电信网掌上营业厅、天猫旗舰店将同步开放销售。据官方透露,此次阿里联手电信推出的定制产品将专门针对农村及小城镇用户,旨在为他们提供更加实惠的定制网购手机。
一起惠2015-04-28 09:21:45529 次
三全从百亿级速冻食品市场切入到万亿级别的餐饮市场,看似跳入另一个更大的行业,实则进入另一个红海。餐饮市场由于门槛低、竞争激烈,还面临“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高税收、低毛利率)以及“三公消费”限制的影响,正处于多年来的低谷,要在这块市场分一杯羹并不容易。从事速冻食品的三全食品开始利用互联网卖盒饭了。面对传统食品行业成本上涨、利润率增长难的苦恼,传统食品企业开始借助互联网,跳过商超等中间渠道直达消费者。三全食品看中的是白领午餐的O2O市场。三全食品董事长陈南接受记者专访时表示,三全食品此次项目叫“三全鲜食”,目前主要通过O2O模式经营布局白领午餐市场。白领午餐痛点三全从百亿级速冻食品市场切入到万亿级别的餐饮市场,看似跳入另一个更大的行业,实则进入另一个红海。餐饮市场由于门槛低、竞争激烈,还面临“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高税收、低毛利率)以及“三公消费”限制的影响,正处于多年来的低谷,要在这块市场分一杯羹并不容易。虽然这块市场早已被众多商家觊觎,可白领午餐依旧存在诸多“痛点”,中午吃什么这个问题永远让职场人士苦恼。尽管以O2O模式为基础的外卖网站已经应运而生,却仍存在几大体验痛点。首先,送餐时间不稳定。订餐页面显示平均送餐时间是40分钟,但实际将近1小时。目前的送餐方式有店员自送与外卖平台配送,中午订单高峰时,什么方式都来不及。其次,价格依旧较高,一般的外卖在20元左右,若是单份送餐,无法平摊外送费,基本没有价格优势。第三,服务质量不稳定。有些送餐人员为了赶时间要求消费者下楼取餐,态度很不耐烦,体验非常不好。最后,外卖平台上百家店铺,几千种饭菜,其结果是只有三四家口味尚可,但菜品没有变化,容易吃腻。相关第三方调研数据显示,2014年我国餐饮行业O2O在线用户规模达1.89亿人,超过中国网民比例的三分之一;市场规模达到943.7亿元,相比2013年增长51.5%。预计到2017年,餐饮O2O市场规模将突破2000亿元。“人都拿掉”有了市场定位,用什么样的渠道去销售又成为摆在三全鲜食面前的难题。陈南向记者表示,最初的构想是受到国外快餐车的影响,沿用传统售卖形式,用人力快餐车进行便当销售。把快餐车的设计做得非常酷,以此吸引眼球。这样虽解决了销售问题,成本不高,也能接近消费者,但推车的人就成了整个链条的核心环节,在未来会成为三全与消费者之间一道难以逾越的鸿沟。陈南认为:“如何跳出传统销售模式,用互联网思维彻底改造整个商业模式?要摒除所有中间环节,就要把中间环节的人都拿掉,那么借助机器是最合适的方式,因此使用智能贩卖机作为终端的想法在经历了各种尝试后脱颖而出。”APP+FUNBOX+中央厨房的新型午餐解决方案因此诞生。三全鲜食研制了上百种盒饭,不过为了保证标准化生产,每天只提供四种盒饭选择,第二天会根据消费者在APP上的留言以及时节等因素的变化调整盒饭菜品。下一步三全方面还打算跟一些O2O外卖平台合作,而对于商超、便利店这些线下实体店,三全鲜食尚未考虑。陈南表示,如果跟便利店等线下实体店合作的话,会增加中间环节,渠道成本也相应增加,就很难支撑目前商业模式下的价格水平。三全食品通过自建中央厨房解决了上游供应的数量与质量问题,通过APP可以解决消费者购买付款的问题,并嫁接其厨房与客户之间的桥梁。而FUNBOX则是放在办公楼各大公司内部的便当贩卖机,通过消费者的提前下单,在饭点之前提前将便当放入FUNBOX之中,白领们到了饭点直接自取即可。这个贩卖机是一个智能冷鲜柜,取餐时只需输入订餐码,预订的盒饭就会从机器中送出来,经微波炉加热即可食用。陈南认为这种模式解决了目前订餐网站无法标准化的问题:“三全利用‘互联网+’及‘工业4.0’双概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央厨房’的商业模式,通过中央厨房标准化生产,APP与自动贩卖机负责销售,这样产品标准化与服务标准化能够得以实现。”免费的午餐?传统企业的“互联网+”道路并不好走,食品制造及互联网技术、商业模式等都面临较大挑战。从家庭备餐到职场正餐,从冷冻速食到冷鲜便当,这样的跨度让企业在冷链技术层面面临更大的挑战,冷鲜便当保质期短,对温控要求比较高。这时候,三全作为传统食品巨头的优势可以发挥出来,由于在冷链技术的应用上有多年的经验积累,这个难题对传统食品工业领域巨头来说并不难攻克。对于消费者订餐的时间限制,三全鲜食市场总监杨志告诉记者,三全鲜食每周五会开放下一周的菜单,因此消费者最早可以提前一周订餐。至于最晚何时订餐,三全鲜食目前还未做硬性要求。根据此前试运行的市场反馈,有接近50%的消费者会选择在将近用餐时间的10点~12点下单,对于消费者下单较晚的情况,三全鲜食会采用两种办法来解决,一种是采取措施鼓励消费者提前下单,包括提前下单可以有优惠,积分更高或者提供赠品等举措来鼓励消费者提前下单;一种是每次会根据以往订单的情况进行大数据分析,尽可能符合该区域需求的同时多预置一些盒饭在其中,便于较晚下单的消费者即时取用。在市场供应上,三全目前在上海、北京、广州周边地区建立了三个生产基地,目前两个已经投产,产能均在日产10万份盒饭以上,可以供应生产基地方圆200公里以内的城市用餐。未来还会根据市场需求情况进一步扩充产能。卖便当只是第一步,陈南对于“互联网+”的想象空间远不止于此。“未来,便当是我们的爆款,是吸引流量的最大来源之一,把握流量入口,聚集的大批高黏性用户,通过对大数据进行分析,会衍生出更多的商业模式,如打造餐桌场景下的电商平台、精准的广告投放、高级会员服务等,为粉丝提供餐桌场景下全方位的体验。”陈南表示,“以餐桌为场景的垂直电商,未来如果其他衍生收入高于盒饭,盒饭也可能免费。”
一起惠2015-04-27 09:08:09646 次
【一起惠讯】4月24日消息,韩束微商CEO陈育新日前在2015跨境电子商务峰会上发表了公开演讲,他阐述了微商的意义并分享其对跨境电商的价格战的看法。他认为,无论跨境电商的本质是什么,人们追求的东西都是没有改变的。人们追求的一直都是对美好生活的追求。历史上,很多电商模式都是以货为主来展开营销,而现在,微商在这里的角色是解决人的问题。任何商业的发展都离不开人的推动,科技和商品都是为了满足人的需求。所以,陈育新利用自己的微商思维,他表达了自己对之前跨境电商中掀起的纸尿裤价格战看法。他认提到,历史上所有价格战的战争最终都结束了。但是最终,商家都没理解消费者进行购物实际上是对价格的追求还是对价值的追求。“实际上,价格和价值本来是匹配的,为什么要对其进行破坏呢?所有价格战都是不好的,不受商家喜欢的。”陈育新说道。会议围绕“你好,世界商店”的主题开设主会场和分会场,分别就“大形势,2015会怎样”、“全球供应链:进口电商凶猛”、“全球用户:出口电商重构”三个主题以及出口电商卖家、出口电商服务、进口电商创业、进口电商服务、跨境O2O、跨境微商等领域,共同探讨与解读2015中国跨境电商新格局。
一起惠2015-04-25 08:47:50903 次
【一起惠讯】4月23日消息,一起惠了解到,近日京东集团CEO刘强东在内部讲话中透露未来O2O发展的三大战略,即满足多场景需求的品质产品、最低的价格及个性化的服务。刘强东指出,旗下的“京东到家”O2O业务正在加速拓展,将为用户提供生鲜蔬菜等日常生活必需品和多样化的本地生活服务,其中实物商品将以京东为主导发展,在生鲜类商品上实现突破,而生活服务将主要采用合作的方式推进。另外,京东O2O业务除扶植商家拓展业务外,还将帮助传统零售商实现线上及线下的业务融合,快速触达年轻一代消费群体。据一起惠了解,3月31日,京东集团宣布正式成立O2O独立全资子公司。近日,京东旗下的O2O产品正式更名为“京东到家”。目前,“京东到家”利用京东的IT技术优势和物流优势已经开始向北京用户提供3公里范围内超市商品、外卖送餐、鲜花配送等消费者日常生活必需品和特色生活服务项目,并基于移动端定位实现2小时内快速送达。覆盖北京双井、望京、安贞、建国门、北辰、亦庄等周边地区,未来几个月将逐步扩展至上海、广州、深圳等国内多个城市。
一起惠2015-04-24 09:28:31865 次
【一起惠讯】4月22日消息,一起惠了解到,日前生鲜电商本来生活网正式上线“1元购”频道,投入金额达5000万元。本来生活网华东运营副总监卞宁介绍称,“1元购”项目是本来生活网围绕移动端打造的重点项目,在全天16个时间段从6000多个全网商品中挑选一种商品,将其价格直接定为1元供用户抢购,商品包含进口牛奶、包装食品、海鲜、水果等各大类商品。另外,据卞宁透露,在最新的本来生活移动端已添加微信支付功能。据悉,早在2014年底,本来生活网就在移动端发布了“一元抢”活动,在每天20:00——23:00,此次推出1元购活动主要是因为移动端的交易量已远远超过了PC端,其移动端总交易额在全站中占比达80%。本来生活网于2012年7月在北京成立,2013年10月扩张至京津、长三角、珠三角、东北23城,已在全国163城市开通生鲜全程冷链配送,实现当日或次日达。
一起惠2015-04-23 09:15:28691 次
【一起惠讯】4月22日消息,一起惠获悉,从4月28日起,对淘抢购的管理上,淘宝在价格等方面进行了放宽处理。在价格方面,原本参加淘抢购要求价格是近30天最低成交价的9折,修改后仅需最低成交价。特别值得一提的是,原本淘抢购与聚划算不能同时参加,否则将被拉黑处理。修改后,除可同时参加这两项活动,其他拉黑处理也进行了放宽,撤销报名、修改原价等也将不再拉黑,而改为收取保底费用。除放宽外,也有一些方面的收紧,比如,审核后,商家将不得更换商品、增加内容。据一起惠了解,淘抢购负责人梦箩日前在接受采访时表示,目前淘抢购类目是分为淘宝和天猫产品,5月1日之后,不分淘宝和天猫,按类目产品,谁产品好谁上。梦箩还透露,2015年淘抢购将开始24H爆款疯抢、品牌特卖玩法,重点突破:吃、穿、用、住四大方面。据悉,淘抢购为手淘端营销产品,所有商品限时限量售卖,每天11个场次进行商品展示,是淘宝无线端限时、低价抢购的重要产品。有卖家告诉记者:“淘抢购,淘金币,天天特价是最重要的淘宝营销产品,把这三个产品了解透了,2015年想不赚钱都难。
一起惠2015-04-22 09:00:511347 次
【一起惠讯】4月22日消息,阿根廷电子商务商会发布的数据显示,2014年阿根廷电子商务在逆境中取得了年增长61.7%的不俗业绩。阿根廷电子商务商会主席GustavoSambucetti表示:“阿根廷电子商务持续快速增长,2014年更是超过了61%,成交额高达45亿美元。在过去的五年里,阿根廷B2C和C2C业务年均增长50.3%。阿根廷电商的交易规模已占阿根廷零售总额的1.6%”。据悉,阿根廷总共拥有4000万人口,而互联网用户数高达3000多万,其中约一半人在2014年中曾进行过网购行为。在去年的45亿美元(不含增值税)电商交易额中,90.52%来自是B2C,9.48%来自C2C。一起惠从相关报告中发现,阿根廷电子商务的持续高速增长主要得益于如下因素:1、互联网用户数量的增长。2004年,阿根廷仅有760万互联网用户,而到2014年,这一数字已达到3200万。2、网购人数在互联网用户中的占比高速增长。2004年,全国只有10%的互联网用户进行过网购行为,2014年这个比例增加到49%以上。3、移动电商的快速发展。目前,已有超过三分之一的阿根廷公司创建了移动电商网站。4、社交网站的兴起。90%的阿根廷互联网用户使用社交网站,且43%的阿根廷社交网站开展了线上销售活动。5、物流体系的改善。近几年,阿根廷的物流体系在派送时效上有了大幅度的提升,目前全国范围内的门到门派送时效不超过一星期。物流体系的改善促进了在线支付业务的发展。6、相对低廉的网上购物价格是导致阿根廷电商持续快速增长的另一个助力。7、信用卡使用频率的增加促进了阿根廷电子商务快速增长。目前,70%的阿根廷网购者使用信用卡支付。8、O2O模式的推广。越来越多的阿根廷消费者会通过手机与商家协商价格,然后再到线下去进行购买。另外,阿根廷O2O模式的网上汽车销售也是非常的火爆。对此,拉美物流服务商特速国际向记者指出,对中国跨境电商从业者而言,拉美是个非常有潜力的市场,但它有着自身的“缺陷”,所以很多人不敢“轻易触碰”。据其介绍,为降低居民境外网购的积极性以减缓外汇储备的进一步流失,阿根廷税务部门在2014年初出台政策,规定该国每人每年最多进行两次境外网上购物,每年购物金额若超过25美元则应对超出部分缴纳50%的关税。更糟糕的是,政府还要求收货人必须亲自到现场排队办理境外购物包裹的清关手续,人为加大了境外网上购物的困难。“在电商方面,阿根廷政府选择了闭关锁国,这其实是一种小农意识。相信做跨境电商的同行们都希望有朝一日阿根廷可以重新打开国门。”特速国际总经理尹彦胜谈道,“阿根廷今年第四季度大选,总统铁定换人,社会各界普遍看好阿根廷下一届政府的执政能力和执政方向。尽管政策上不会来个一百八十度大转弯,但一定会有所变化。”不过,尹彦胜也表示,在阿根廷“关起国门玩电商”的背景下,跨境电商的优势或许会越来越不明显。“阿根廷形势艰难,而其境内的电商、O2O却玩得如火如荼,我们要想去跟当地的电商同行竞争,兴许应该积极考虑打进目标市场内部,在阿根廷电商市场上做一个更会念经的外来和尚。”
一起惠2015-04-22 08:53:41708 次
用手机叫直升机,你会尝试吗?打车软件鼻祖Uber在美国已经实现了这一功能,现在,它要把这项服务引入中国。近日,Uber将在中国推出#UberCHOPPER一键叫直升机服务的消息被传出,4月25日,只要你打开APP,一键点击“直升机”特别按钮,就有机会乘着超级酷炫的直升机俯瞰上海,体验空中翱翔的兴奋。过去两年里,在中国的打车软件市场,Uber的竞争对手滴滴和快的,已经拿下了超过90%的市场份额,更多拼车、专车相关的打车软件,也如雨后春笋般冒出,作为打车软件鼻祖的Uber能否在众多竞争对手中脱颖而出,依然面临不少成长的烦恼。交通工具还是旅游产品?根据Uber的计划,4月25日的一键叫直升机服务,会由豪车与直升机联合完成。首先,一辆全新梅赛德斯-奔驰CLS运动轿车会来到你家门口,穿着西装革履的专业司机将你送到高东直升机场。然后,你可以乘坐价值6000万的EC135直升机冲上云霄,飞跃上海著名景点和地标性建筑,全程约40公里,飞行时间约30分钟。直升机飞行行程结束之后,豪华运动轿车将会把你送到魔都内任何你想去的地方,全程2999元。在此之前,Uber已经在美国、澳大利亚墨尔本、葡萄牙里斯本、印度新德里等地开放了叫直升机的服务。不过,在中国的直升机服务与美国的还是有挺大的区别,那就是前者实际上属于旅游产品,后者则是真正的出行工具。记者从为Uber提供直升机服务的供应商启德通航处了解到,25日为Uber提供的直升机线路,其实是公司四月初就在上海开始销售的一款旅游产品,25日的直升机服务,相当于这一旅游产品由Uber买单,再以更优惠的价格提供给使用Uberapp的消费者体验。“25日的直升机服务只进行一天,接下来双方会根据市场需求看是否要持续,或者增加更多线路,”启德通航董事长金海波告诉记者,不过,由于中国的低空尚未开放,任何飞行都需要时间来审批,用直升机作为及时响应的交通工具还不现实,即使是这款旅游产品,也是公司事先获得了审批,每次飞行依然需要提前一天报备。冲出打车软件红海如此看来,Uber在中国提供的直升机服务,更像是一场吸引眼球的营销活动,不过,Uber上海总经理王晓峰,并不在意如何定义直升机服务的性质,“Uber一直想不断地为消费者带来惊喜,如果体验很棒,那自然就会口碑相传。”在中国这个潜力巨大又竞争激烈的市场,如何让品牌在用户中流行起来并制造持续的关注度的确很重要。根据易观国际最新发布的《中国打车APP市场季度监测报告2014年第四季度》,截至2014年12月,中国打车APP累计账户规模达1.72亿,其中快的打车和滴滴打车合计99.8%。除此之外,易到、神州、滴答等更多专车、拼车软件也在通过不断融资,抢夺着市场份额。滴滴和快的之所以能够更快吸引到客户,与其不停的发放优惠券不无关系,Uber同样使用了补贴策略,不过补贴方向重点放在了司机端。公司还与整车品牌合作厂商DS合作,为Uber平台上的租车公司合作伙伴和人民优步拼车车主提供“零首付,零利率,零月供,零压力”的购车金融解决方案。多位同时开通滴滴、快的、Uber账号的司机告诉记者,从补贴政策来看,Uber的补贴力度的确更大,尤其是在滴滴和快的宣布合并减少对司机端的补贴后,人民优步依然在执行早高峰最高3.5倍的补贴力度,不过,与滴滴的叫车频率相比,消费Uber的客户还是相对少了些,而且司机接单时完全看不到乘客要去的目的地。对此,王晓峰告诉记者,除了补贴,Uber希望的是通过提高用户体验来培养忠实的客户,这也是司机的软件上不显示目的地的原因,而与某些打车软件另外的不同是,Uber的派单机制是距离叫车人最近的司机优先抢单,而不是距离远但手机网络更快的抢到。安全隐患和刷单烦恼对Uber来说,能够在中国拥有更多的车辆提供服务,比获得更多的乘客来得更加迫切。目前,公司主要通过两种方式获得车辆和司机:相对高端的专车是与具有营运资质的租赁公司合作,拼车概念的“人民优步”则是吸引私家车加盟,费用比出租车还便宜,补贴标准却比豪华专车还要高。但也正是“人民优步”的诞生,让Uber在国内也面临着和国外一样的乘客安全的困扰,如何保证这些司机是绝对安全的?对此,王晓峰指出,对于每一位加盟“人民优步”的司机,Uber都会委托专业的公司进行背景调查,同时乘客在乘车时也会获得相应的保险。不过,经常乘坐Uber的李小姐,还是遭遇过司机因为被查到酒驾而被迫中止行程的情况,更让她不解的是,Uber官网上没有客服电话,有问题只能通过微博或邮件沟通。根据记者了解到的最新信息,目前在乘客端,Uber的确没有设置电话客服,对司机端的客服则是采用了外包团队,因为在中国,全职的Uber员工还只有几十人,每个城市都有一个团队,且没有总部概念。比如在上海的全职员工就只有9人,北京的全职员工也是个位数。王晓峰也坦陈,未来最大的阻力和风险,就是怎样才能尽快找到更好的员工。而在中国,Uber面临的另一个烦恼,是如何更有效地制止“聪明”的司机们通过刷单制造出的“虚假繁荣”和“补贴浪费”。做了多年出租车司机的老张,就通过刷单赚到了不少钱。比如有天他接了一单Uber从市中心到郊区后,通常会打开乘客更多的滴滴专车抢一个回市区的新单,同时再让司机微信群里的任何一个小伙伴“打一针”Uber(由于Uber打车屏幕上定位目的地的是针头图案,司机们将其称做打针),就可以同时获得来自Uber的车费和补贴,这样真真假假的跑单刷单,一天赚个1000块并不难。这样的刷单行为,Uber并非不知道,上一周还因此封停了几百个账号,不过,依然有大量的刷单大军,活跃在各个司机微信群中,当然,他们能够刷的不只是Uber,还有滴滴和快的。
一起惠2015-04-21 09:21:17804 次
【一起惠讯】国内服装企业似乎都喜欢对标ZARA,韩都衣舍、凡客、拉夏贝尔这类品牌商之外,平台商美丽说也信誓旦旦。近日,美丽说在多个商家见面会中不断强调其“美丽100.Nanda”计划,通过C2B反向定制实现零库存,号称能通过柔性供应链将设计、生产周期缩短至10天,同时美丽说将投入4亿元用于支持该供应链体系的运行。美丽说商家运营高级副总裁山民称,“美丽制造”体系其实是给商家提供的从服装打版到完成生产,再到质检的一项柔性供应链服务,可支撑小批量的定制服装生产,从设计到进入消费者手里最快十天即可完成。山民告诉记者,美丽说已实现用户决策拉动C2B反向定制,通过大数据实现零库存,大大缓解商家头疼的问题。具体做法是,通过用户点赞进行购买需求和决策的收集;再通过大数据预测销售趋势,实现反向定制。美丽说将其定义为全新的产品形态——Desrie。据悉,Desire商品30天销量预测偏差率低于10%。这一产品能为商家提供更精准的销售预测数据,是实现柔性供应链体系相辅相成的产品。“包产包销”据悉,“美丽制造”体系现在已经成型,其在打版设计、产量支撑、消耗时间上较传统家庭作坊有了较大的改进。在版型设计上,山民解释称,时尚服饰的版型非常关键,传统作坊很难真正把握版型,且常对尺寸随意缩减。美丽制造体系的专业版师和标准工艺对此有很大改进。在产量支撑中,美丽制造整合优质工厂资源,可以支持快速小批量的生产,如30件的需求。从目前的市场中看低于150件的小批量的服装,除家庭作坊外,优质的工厂不愿接单。在耗时方面,山民表示,美丽制造体系的运行机制可实现“3+7”,即3天打样7天出货。据了解,实际上类比于ZARA这种快时尚服饰,从设计到消费者手里最快也要12天,而美丽制造可以更快。山民称,为支撑”美丽制造”体系的运行,美丽说计划投入4亿元。一方面商家设计的服装拿到工厂生产将由美丽说进行垫资,商家可在销售过程中返款给美丽说。另一方面,美丽说将提供包销政策,即60天内对商家没有完成销售的部分进行回购。其次,原有的供应链体系中的人工费用也会被剔除。此外,在美丽制造的推行过程中,商家可享有10%的返点。淘汰“唯爆款”论说到中国时尚产业链的落后,山民有了槽点,他认为时尚产业的落后是由于其他电商平台的流量分配机制为打造爆款,同质化现象严重,商家不会考虑追求自己的风格,只靠价格拼用户,这导致服装质量越来越次。而Desire反向定制通过大数据实现了用户对个性化商品的需求,加上“美丽制造”柔性供应链体系,美丽说希望打破唯爆款论。他透露自己的心声,称“最理想的状态是希望几十万款衣服每一款都能卖出自己的量,让用户可以体验到非常多的SKU,而不是同一爆款在很多人身上都有。”据了解,美丽说“美丽制造”体系于2014年底开始试行,至今已经服务300多个商家,销售量达几十万件,净销售额增长196%。
一起惠2015-04-21 08:47:21620 次
宝尊电商赴美IPO的消息让众多围绕淘宝电商平台诞生的第三方服务商浮出水面,被越来越多的C端用户所了解。日前,位于上海的宝尊电商向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO(首次公开招股)申请,计划在纳斯达克股票交易所挂牌交易,股票代码为“BZUN”。招股书显示的融资目标约为2亿美元,摩根士丹利、瑞士信贷和美银美林将是宝尊电商IPO的承销商。招股书未披露计划通过IPO出售的美国存托股数量或发行价格,通过IPO募集的资金将被用于扩大营销、研发和基础设施。一位业内人士对记者说,宝尊赴美上市是业内最近的一件大事,以其2亿美元融资额推算其市值体量来看,宝尊上市的影响力将广泛触及行业内其他同类公司。目前该公司尚未盈利,但来自投资人的信心已经表明市场对这类服务商前景的乐观预测。宝尊电商是干什么的?这类面向B端提供服务的公司很少能走进C端用户的视野。据宝尊电商官网介绍,成立于2007年的宝尊是一家电商服务商,为商户提供从网站搭建、更新及托管、IT设施搭建,到客户服务、仓储物流和数字营销服务,客户覆盖服饰、家电、食品、汽车等类目(比如飞利浦、JackWolfskin)。简单说,这就是一家为品牌商户提供电商代运营的服务商。宝尊在业内的名头因阿里巴巴抛来的绣球而抬升。早在2010年初,围绕大淘宝战略,阿里巴巴就曾投资宝尊电商。目前,阿里巴巴集团旗下阿里巴巴投资有限责任公司是宝尊第一大股东。上述业内人士对本报记者说,宝尊的盈利模式主要以和品牌商户运营分成(运营费)为主,客户更多集中在线下,行业市场份额占比超过两成,它对电商规则和玩法的精通,再加上身处阿里系的身份,在投资人眼里前景被看好。事实上,包括宝尊在内的大量ISV(独立软件开发商)就好比一个个围绕淘宝平台这台巨型机器在运转的配件,共同构成一个庞大的ISV体系。它们中的一部分在淘宝系统内被称为TP(taobaopartner,即“淘拍档”),即优质电子商务服务提供商,它们的产品及服务质量经过淘宝网审核,并被授予“淘拍档”称号。目前,淘拍档每半年会公布一次商户名单,据最近一次2014年上半年的公开名单,被分为商家后台系统、促销管理类、店铺管理类、运营服务类(又按商户类目再次细分)、品控服务类、直通车托管类、会员管理类等十几个大类,每个类别中包括若干家金牌和银牌会员,共同组成了一个集合数百家电商服务商的第三方联盟。像业内比较有影响力的上海商派、北京派科思诺、杭州光云科技、广州大麦信息等,这些公司大多以北京、上海、杭州、广州等电子商务市场活跃的地区居多。以同在上海的商派为例,它是上述2014年上半年表单中店铺管理类的银牌商户。与宝尊主要提供托管服务不同,商派的角色是为电商客户搭建信息系统,提供技术解决方案,其盈利模式也与宝尊迥异。4月19日,商派产品线总监刘志刚对记者说,商派的营收来源主要面向不同规模的客户提供软件服务所得,包括向战略型客户提供一整套技术解决方案,可以认为是卖软件服务;帮助VIP客户解决网店经营中的各种问题,比如发货、网店管理等,向这类客户收取年费;还有一部分是目前正在微商、移动化电商领域铺设规模的“有量”(商派旗下移动电商营销平台),主要面向个人和成长性初创企业,这部分的盈利模式还未确定,未来可能会以交易流水分成、广告等形式存在。从这些ISV产生和发展历史来看,基本规律是随着电商平台的崛起脚步在走,从2003年阿里巴巴由B2B业务拓展C2C推出淘宝,到2008年B2C平台天猫上线后,一系列围绕电商平台的第三方服务商开始接入这个电商生态系统,在这个开放平台中,目前尚未出现行业垄断者,随着其中一些公司在资本市场登堂入室,行业洗牌预计会加速到来。
一起惠2015-04-20 09:04:23789 次
试图在今年跻身电商行业前三的国美在线,可谓是干劲十足。携手《速7》、约架京东,甚至将红皮货车开到了京东办公楼下。在京东、阿里等巨头已开始发力全球购之时,国美在线却仍旧热衷于价格战。价格战无疑是电商实现销售增长的利器,但在国美在线执着的背后,是对进货价格的自信,还是市场份额落后的无奈?叫板京东国美在线今年“4·18”大促的主题为“放肆一把”。国美在线董事长牟贵先放言称,国美在线欲将今年的“4·18”打造成“中国上半年最大的网购狂欢节”,比肩下半年的“双11”。牟贵先的“战斗宣言”让人不禁想到,这是在与同属上半年网购节点的京东“6·18”购物节叫板。事实上国美在线此次“亮剑”,一直都是直指京东。国美在线方面表示,今年国美在线“4·18”继续比价京东,所售同类商品价格若高于京东,会为消费者补差价并赔付300元。北京商报记者对比发现,某同款笔记本电脑,国美在线价格为2999元,京东价格为3149元;佳能(Canon)EOS70D单反套机,国美在线也以低于京东200元的价格优势叫板京东。唱独角戏面对国美在线的气势汹汹,京东方面却没有公开应战。在京东CEO刘强东看来,单一的价格战已经无法撼动京东在电商市场中的地位。今年4月,京东商城宣布提高网购配送免邮门槛,相比之前的标准,整体上浮了20元。有电商分析师认为,提高免邮门槛,是电商平台从最早打价格战渐渐回归理性状态的表现。国美电器首席财务官方巍曾透露,国美在线去年GMV达77亿元;而据京东2014全年财报数据显示,京东去年GMV达2602亿元。据艾瑞咨询此前发布的电子商务研究报告显示,2014年国内自营B2C电商市场中,京东市场份额占比达49%,占据市场的半壁江山;国美在线市场份额占比仅为4.5%,屈居行业第四,前后对比,差距明显。意义何在价格战可以为企业带来短时期销售额的增加,但无法解决供应链、用户重复购买率等问题,对提高公司利润也无明显裨益。牟贵先曾向北京商报记者表示,“价格战是足球临门一脚的作用”。国美在线方面称,在供应链、物流、服务等全流程体验基础上,价格仍然是打动消费者的第一要素。国美在线未来会一直坚持价格优势,做业内低价的标杆。相较于2007年改头换面深入国内B2C市场的京东,2012年才完成重组上线的国美在线迟到许多。国中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领表示,低价营销有利于电商企业开拓新用户、激活老用户,特别在同行竞争中,可以赢得更多消费者的认可。其实,国美在线在大打价格战的同时也一直在苦修内功。去年底,牟贵先提出了2015年国美在线“1+5战略”。国美在线方面称,国美在线在供应链、物流以及售后服务等方面都有着扎实的基础。路向何方今年3月,京东与韩国电商Cafe24联手召开合作招商会,将国内电商战火烧向韩国;前不久,苏宁易购也高调对外宣布开始加码互联网超市。面对新老对手纷纷跨界、做大蛋糕,仍然在3C、家电等领域苦苦坚守的国美在线显得落了下风。随着全零售转型、建立10万微商、推动国美家计划等项目逐步落实,国美在线打造用户大生活圈的理念逐渐明朗,但这依然无法改变国美在线的“垂直电商”定位。业内分析人士认为,电商由垂直业务向平台业务转型,既是行业趋势所在,也是企业寻求新利润空间的方向。
一起惠2015-04-17 09:12:29744 次
【一起惠讯】4月16日消息,一起惠获悉,Inditex集团旗下品牌Stradivarius于今日在天猫上线官方旗舰店。据悉,Inditex现为世界第三大服装公司,旗下品牌包括Zara、Stradivarius、Pull&Bear、Bershka、MassimoDutti等,2014年净利润位居全球服装业第一。一起惠了解到,Stradivarius在中国有6家门店,其中,北京1家,位于悠唐购物中心。为配合旗舰店上线,Stradivarius官方天猫旗舰店今日首发15款新品,该店所销售的产品除女装外,还有围巾、眼镜、帽子包袋等配饰,服装价格多在200元左右,为平价路线。据悉,Stradivarius是创立于1994年的西班牙女装品牌,在1999年被Inditex收购,成为Zara的姐妹品牌。Stradivarius为连锁店铺形式,截至目前,在全球60多个国家拥有超过900家店铺。Stradivarius目标用户为20—35岁的都市女性,风格年轻休闲,清新,富有想象力。据一起惠了解,天猫服饰昨日遭遇了换帅风波,尔丁接棒千万姐李淑君,成为天猫服饰老大。业内认为,在天猫总裁行癫的影响下,作为天猫核心的服饰类目,时尚化、国际化等概念已被淡化,将开始回归以活动带动流量的增长,最看重销售数据的路线上。
一起惠2015-04-17 08:44:21725 次
【编者按】农产品电商和生鲜电商大多将原产地直供作为标榜产品安全、绿色的有力手段,但随着行业的发展,这种模式已经话题性欠奉了。即将在半个月之后上线的黑妞网却另辟蹊径,将种植水稻的有机田直接出租给用户,打破用户和农田耕种的最后一层隔膜。黑妞网通过和中国几大特色农业基地进行合作的方式,获得大量有机农田的使用权。黑妞网现在已经签约获得了北大仓10万亩土地的使用权,其中5万亩获得了国家认证的有机农田的认证。这10万亩黑土地全部用来种植水稻,黑妞网创始人兼CEO许鹏程表示,该项目将和国内几大特色农业基地进行合作,其中每个特色基地只经营一个品类,未来黑妞网还会拓展花生、苹果、茶叶等不同类目,但是经营模式都是一样的。直接将有机农田租给用户许鹏程以北大仓基地为例,详细介绍了黑妞网的定制业务。北大仓基地的5万亩有机稻田,黑妞网希望其中大部分出租给用户,留下5000千亩进行自营。如果出租稻田数量不如预期,也可能会增加自营田地比例。另外,5万亩非有机农田则不在黑妞网项目规划中,种植的水稻会直接供应给线下的经销商。“承包”一亩稻田需要花费19800元,稻谷成熟后,用户可以获得一年间该有机农田所产出的所有大米,黑妞网承诺用户至少获得500斤大米,还有一次免费农家乐旅游的机会。“每亩有机田大概能产400到500斤大米,如果没有到500斤,我们会从自营土地产出的大米中填补数量。”许鹏程指出,500斤大米可以供一个五口之家食用一年,如果是三口之家则有剩余,于是黑妞网可以帮用户将部分大米打造成礼品装,方便用户送给身边的亲友。24小时摄像头监控田地黑妞网会为租出的每亩稻田配一位农业管家,负责种植全过程。而且为了让用户安心,该项目还为每亩地都安装了摄像头,用户未来打开APP中的摄像头功能就可以即时看到稻田的情况,监督农业管家是否完全按照有机的方式操作和种植。黑妞网通过这种方式将农民变为了“工人”,按月领工资。这种模式也可以更好的监控农产品种植过程中是否严格遵循有机标准,如果出现问题会有明确的处罚措施。现在黑妞网虽然还未上线,但是已经有1000亩稻田已经预定出去了。许鹏程表示,这代表黑妞网已经有2000多万元的体量了,但是还没有达到预期。“我们田地设置的摄像头、产品的包装等等已经投入了很多成本。”降低租地门槛设置分期付款由于每亩稻田出租的价格较高,未来黑妞网也会按照分和半亩为单位向用户出租。许鹏程介绍:“我们未来会通过参与聚划算、淘宝众筹、京东众筹等方式吸引用户,同时为项目做宣传。届时,用户甚至可以1分地起租。”未来,随着黑妞网合作基地以及经营品类的不断增加,用户也可以“搭配租地”,例如可以半亩北大仓稻田配半亩山东花生地。但是由于“承包”农田的费用较高,黑妞网经过调研后决定,未来用户可以分期付款:在签约的时候只需付3000到5000元的首付款,大米成熟后,用户再按照寄送的农产品按月付款。为了实现这一规划,黑妞网正在和支付宝洽谈合作。黑妞商城成有力补充除了核心业务黑妞定制,黑妞商城将成为该项目的重要补充。不同于定制业务通过出租农田的方式销售农产品,黑妞商城直接销售自营的各类产品以及原产地直供的农产品。此外,定制业务集中在已有家室、有一定经济实力的城市用户,而黑妞商城则面向宽广的用户群体。黑妞商城所销售的大米分为普通大米、生态大米、有机大米等几个等级,价格也从每斤6元到300元。同时,黑妞商城也在研发宝宝粥米、五谷杂粮这些产品,并非单纯通过卖大米抓住客户。
一起惠2015-04-16 09:22:22492 次
江西又一本土连锁品牌——“腾达电器”或将易主。记者从多个消息源处获悉,国美电器本月初与腾达电器在北京签署了相关收购协议草案,国美电器将以3.5亿元价格,收购江西的区域性家电连锁商——腾达电器。4月13日,记者在腾达电器南昌未来谷店门外看到一则告示,上面写着“腾达·国美合作”的字样,并称于4月11日~15日闭店盘点,暂停营业。记者昨日分别致电国美和腾达江西市场部,相关负责人均表示已获悉收购事宜,但具体方案尚未公布,如何合作还不清楚。腾达电器停业或被国美收购13日,一则“腾达电器被国美收购”的消息在家电市场掀起波澜。消息源称,早在4月3日,国美电器与腾达电器已经在北京签署了相关收购协议草案。4月11日开始的3-4天时间内,腾达电器旗下所有门店停止营业,进行盘点和交割。腾达电器江西市场部傅经理向记者表示,他们接到的通知是,已经和国美签订了相关收购协议,全省所有门店都在收购范围内,至于价格多少,他并不清楚。目前公司工作人员都在正常上班,人事暂时还没有变动。当天上午,记者走访了位于南昌市的腾达电器未来谷店、广场南路店等多家门店。记者看到,未来谷店大门紧锁,透过玻璃窗能看到不少家电仍摆放在店内。门外张贴着一则“温馨提示”,上面写着“腾达·国美合作”的字样,并称于4月11日~15日闭店盘点,暂停营业。记者从国美江西市场部了解到,目前双方应该还在商谈一些细节,作为上市公司,具体收购方案国美电器将会以财报和公告的形式对外公布。有消息显示,早在今年春节之前,市场就传出腾达电器董事长傅志杰在与国美电器接洽“收购事宜”,最初估价曾高达8亿元左右。不过,由于过去两年间腾达电器自身经营出现变化,导致欠债太多,最终国美电器将收购价格压低至3.5亿元。一知情人士告诉记者,在双方的洽购过程中,国美电器曾只想收购腾达电器旗下的一些市区门店,但遭到腾达电器的拒绝,最终双方达成对江西腾达电器所有门店的收购协议。深耕江西19年旗下门店超百家公开资料显示,腾达电器1996年创立于新余,现有门店超过百家,年销售额超过20亿元,是江西省本土规模最大的、最具发展实力的电器连锁服务企业之一。2010年,在完成江西二三级市场战略布局的基础上,腾达联动全省所有门店,开始“合围”南昌。同年5月20日,腾达电器南昌店正式开业,同时宣布腾达电器总部迁至南昌,全面进军省会市场,一举完成了全省连锁布点的格局。2012年,腾达电器董事长傅志杰在接受媒体采访时表示,腾达电器在深耕江西市场的同时,还将逐步进入全国市场,用五年左右的时间,使腾达电器的营业额进入百亿俱乐部。扩张迅猛、上马房地产致企业亏损?对于原本在省内经营势头迅猛的腾达电器来说,为何突然落得被国美电器收购的“光景”和“地步”?上述知情人士透露,一方面是由于腾达电器近年来一直想谋求上市,从而获得更大的经营资本。所以采取了“规模化扩张”的经营模式,在短期内过度追求规模化扩张,从而造成了一段时间内的经营利润下滑。来自腾达电器上游家电供应商的消息显示:过去两年来,腾达电器的主营业务一直处在亏损阶段状态。在主营业务亏损的同时,腾达电器还在进行多元化扩张,过去几年来还进入快速扩张的房地产市场。不过,最近两年来随着全国范围内的房地产市场受到政策调控,腾达房地产项目也受到了挤压和冲击。本土品牌缘何频频易主?事实上,本土品牌被外地企业收购,在江西省并不是第一次。从2011年开始,每年都有本土知名企业被并购,涉及零售、啤酒、房地产、珠宝眼镜等行业。比较有名的案例包括百盛收购南昌太平洋购物广场,华润万家收购洪客隆,百威英博并购南昌啤酒等。为何一个个原本风生水起的本土品牌,纷纷选择外嫁“易主”?南昌大学经管学院教授尹继东分析认为,一方面这些企业做大后并没有做强,对本身产业的前景缺乏信心,套现为王;另一方面,企业经营者的眼光问题,只关注眼前的利益和当下的成就,忽略了品牌长远性发展,导致在运作时战略布局失误或是太过局限,而限制了自身的成长。有的则是当品牌稍微稳定,具备了良好的消费者基础,就开始大规模地多元化运营,从而背离了品牌发展规律。“除了江西本土企业自身发展的原因之外,外地资本‘抢滩’江西市场也是本土品牌频频被并购的主因。”他说。记者了解到,在被并购的江西企业当中,多数企业名称或者产品被雪藏。此次腾达电器被国美电器收购后,这一本土品牌还会保留吗?腾达电器一位内部人士认为,有可能会沿用国美收购上海永乐电器和北京大中电器的做法,以“国美腾达”作为门店名称,“毕竟腾达还有一定的品牌价值。”
一起惠2015-04-15 09:12:28732 次
日前,广州海珠区居民刘小姐对中大北门的零售摊位档主赞不绝口:“网上西瓜还要卖4元钱一斤,你这里却只卖3.5元,还是你实在!”刘小姐是80后白领,也是电商平台的热购一族。4月到了,夏季水果接连在零售市场与电商平台上市,但电商的价格并不比零售摊位的价格低,个别产品的价格甚至高于零售摊位60%,部分网络热购者为此放弃了网购水果。由于贮存难度大、竞争激烈且经销环节的经验不足,电商水果销售的利润率目前不足10%,多数平台仍在亏损经营中,后市经营仍需创新与探索。调查:个别电商水果比菜市场价格贵60%4月之后,多类夏季水果上市;广州日报记者进行比对,发现果如刘小姐所说,部分电商销售的水果确实不如菜市场的便宜,占比约为20%~25%。比如在国内规模较大、主销水果的一家网络平台中,新上市的龙眼每公斤价格是18.9元,但在海珠区滨江东路的菜市场,可以找到每公斤16元以下的产品;又比如说同是智利进口的牛油果,在菜市场8元一个,而该网络平台却是13元一个,后者比前者贵了60%以上。年轻的网购高手自然更加深谙价格“对比”,对于新上市的夏季水果,很多人采取了“抛弃电商、重回菜市场”的态度。广州日报记者采访了三家北方地区的电商平台,他们均表示,夏季水果的销售量不如一季度,其相关负责人担忧:水果市场占比正在下降。不过,对于多数产品来说,网络价格仍占据绝对优势,关键是特价产品非常多。比如说本来生活网销售的哈密瓜,原价19.9元一个,做特价销售只有9.9元一个。该平台的市场部黎亮向记者解释:“部分电商产品价格比菜市场的高,只是表面现象。其实菜市场销售的产品与电商的有一定的差异。比如说西瓜,电商销售的多是绿色种植基地的高档产品,而菜市场卖的都是普通的‘黑美人’品种。”但他的说法并没有被消费者完全认同。海珠区刘小姐就认为:“夏季水果初上市,本来就很贵,当然要先从价格来考虑,品种不是主要的依据。”市场:经营亏损者占行业的主导电商卖水果2013年年底才进入公众视野。目前还没有一家国内水果电商声称全面盈利,经营亏损者仍占据行业的主导。目前行业的毛利率停留在20%的水准,除去人工、包装、物流费用,实际利润率在10%以下。“荔枝网络的售价是6元/斤,实际进货价5元,看似利润率达20%,但20%以上的货物是要在进货过程中被损耗掉的,加上人工、物流成本,利润率微乎其微。运送不到40元的一单货,快递费就要20元。”广东乡村网的总经理黄小武如此说。该类经营有天然“硬伤”:水果属于需要保鲜的食品,贮藏时间非常短。据“本来生活网”黎亮介绍,即使电商用了最通畅的物流公司,也要经历采摘、接单、包装、发送、收获5个环节,需要至少3天,其间因腐烂、退货造成的损耗,加大了经营难度。再者,由于电商平台的建设成本不高,水果销售网遍地开花,据广东乡村网统计,目前国内新生的电商平台中,主导水果专业销售的就有40多家,销售水果的农产品电商平台更高达300家,彼此之间的竞争比较激烈,再不用说类似平台与传统零售店、超市间的销售竞争了。出路:“基地进货+差异经营”那么,水果电商的发展出路在哪里?“要么走高端产品路线,要么走差异化路线,总之,不能只销售超市里、零售商户都卖的产品。”本来生活网的黎亮认为。而拥有多年水果连锁店经营经验的实业投资家李生则认为,电商的销售与进货渠道都相对传统行业更加宽广,采用“原产地直接进货+绿色食品+差异化经营”的模式,比较适用于目前的中国国内市场。广州日报记者采访了广东乡村网等大型南方农产品电商,确实也都拥有自己的生产基地或者深度合作的供应商。这样一来,可以将电商的运作成本降到较低的水平线上。比如进货荔枝,可以直接从乡村种植户手中“买断”,订单下后再去采摘,节约了等待的环节、降低了食品的腐烂程度,而且又可以打出绿色食品的招牌,提高网络平台的知名度。而另外一家比较成功的电商网站从来不卖“大棚种植”的产品,而是从云南、四川等地的绿色基地直接进货,以此为切入点宣传产品,走高端路线,获得了较好的收益。“发达国家的电商销售水果,也是一个起步的事业;中国的情况与发达国家更有不同,一切都需要摸索。”本来生活网的专业人士一致认为。
一起惠2015-04-14 09:04:30825 次
目前,国内有上千家专门提供刷单服务的第三方机构。对于刷单行为,电商往往处于又爱又恨的尴尬境地。事情源头为一网友披露了京东刷单的“证据”,在其上传的QQ聊天记录截屏中,京东官方人员要求商家刷单,以换取扣点减免和资源位。近日,京东POP平台员工涉嫌帮助商户刷单来赚取点数。随之电商刷单再度走入人们的视线。于是京东陷入刷单泥潭。根据官方公告,京东已进行内部核查,并辞退了涉事员工。刷单,依附电商平台而起,在运营的初始阶段给电商平台带来过实际的利益,随着电商的壮大,逐步成为其发展路上的绊脚石。而目前,国内有上千家专门提供刷单服务的第三方机构。对于刷单行为,电商往往处于又爱又恨的尴尬境地。依靠刷单能给商家带来客流,同时电商平台也有更多商家进驻,这也许是其屡禁不止的原因。然而这种虚假交易一旦被揭开,对平台声誉是沉重的打击。而上市是刷单的最后一道防线。大量的刷单行为影响到市场对于品牌的认可,从而引起股价下跌。如果说,在上市前电商对于刷单行为还是秉持“睁只眼闭只眼”的态度,那上市之后就颇有从良的意味。淘宝平台打击刷单商家、关闭刷单的搜索,京东运行“反作弊系统”,纷纷搭起防御壁垒,抵制虚假交易。平台排名潜在助长刷单平台型电商由于管理难度大,容易出现刷单行为。而电商出于为消费者提供商品选择参考的机制是刷单的潜在驱动力。“淘宝搜索目前排名机制一个是收费排名,一个是按销量排名。销量排名本身出发点是给消费者关于产品销量质量一个参考,通过排行榜,消费者可从侧面了解产品和服务是否合适,也是一个很重要的参考。”速途研究院院长丁道师说道。据了解,在淘宝产品排序权重中,产品的销量、DSR评分、转化率是重要的几项指标,而这几项指标完全都可以通过刷销量来人为控制。商家使用刷单这种手段来造就虚假的销售盛况,满足消费者对于信誉评价以及销量的追求。对比花钱做广告,刷销量更为便宜快捷,得到的效果也更好。目前,市场上刷单价格不一,一般每单在3-10元左右。根据淘宝现有卖家评分体系,300单好评即为钻石卖家,假设一个月刷满3000单,即可升级为四钻卖家,而所花费用最多不超过三万。而商家只需要在开始阶段进行刷单,之后销售便可走入正轨。这也是刷单虽然经过媒体多次曝光,发展势头依然难遏的原因。“如今国内提供这种服务的机构数量较大,最少有几百甚至数千家,服务从网站流量、APP下载量到电商产品销量、排名都有,刷各种各样好评,一般来说我们在网上看到的销量、排名这些东西都可以通过技术刷得。”丁道师向理财周报记者介绍道。刷单的方式也逐渐与时俱进,“以前是虚假购买,一次弄几十份,虚拟化的产品订购几十份。但这种方式如今行不通,现在一般是用小号换着电脑和时间进行购买。更高明的通过多个微信群或者qq群形成利益联盟进行刷单。这种方法用qq群作为联络方式,私底下动作都不经过淘宝检测,也比较接近真实。”一位刷单从业人员告诉记者。但由于刷单本身影响电商声誉,长远来说不利于电商发展,因此,通过打击整治人为刷单进入排行榜,这种现象相比几年前少了很多。据了解,目前大部分电商内部都设有反作弊组织,专门针对此类虚假交易。一位电商平台内部人员告诉记者,平台主要按照商户成交行为来划分是否刷单,比如通过一些技术手段包括手机号码、IP地址等来辨别,如果短时间内存在大量相同的信息,很可能就被认定为刷单行为。国内最大的两个电商平台淘宝和京东都有对刷单的检测系统。阿里上市之后整改了淘宝平台,整改之后刷单的搜索信息被屏蔽。而京东内部运行的“反作弊系统”,会将检测到的刷单数据交给京东一个团队处理,作为处罚违规商家的依据。据了解,这个系统每日识别的作弊订单在9万-13万量级。关于刷单,京东方面表示,一切以公告为准。监管天平难控目前,由于缺乏电商交易的相关法律。直接监管部门就是第三方电商平台。事实上,在整个过程中,监督与收益同属一方,让电商常常处于尴尬位置。一方面,作为唯一的监管者,电商对检测以及杜绝刷单行为有着义不容辞的责任。另一方面,由于监管上的漏洞,内部人员进行刷单可以获取一定利益。因此,在这个过程中常常发生打脸的情况。淘宝在最初情况恶劣的时期,店小二会对刷单参与其中,为商家进行推荐和排名提升。在刷单问题没有暴露之前,平台缺乏相应的监督。如今问题暴露了之后,平台对商家进行一定的监管。这种监管主要还是以不定时采取抽检为主。同时对于抽检不合格的商家予以处罚。去年底,京东曾对大量违规商家处以严厉处罚:从罚款到禁售货物,甚至有的商家被清退出局。而抽检的时效性往往让刷单的行为死灰复燃,电商平台的快速发展,也增加管理上的难度,导致内部对于刷单监管难以做到自上而下的一以贯之,尽管马云与刘强东不断强调对于虚假交易的憎恶以及杜绝,但一些内部参与其中的刷单行为容易破坏了平台建立起的社会诚信。阿里上市之后,旗下电商平台假货和虚假交易影响阿里在美市场表现和公司估值,在美律所联合调查假货风波之后,阿里股价连续下跌。记者多次联系阿里,截至发稿前对方仍没有回复。尽管如此,面对刷单的整治,电商目前还未做到面面俱到。但阿里目前提升了检测工具。据阿里副总裁余伟民在去年11月称,2013年,淘宝网络安全部门查获虚假交易卖家约120万家,占总卖家的17%,涉及交易约5亿笔,交易额超人民币100亿元。“对电商平台来说,主要不是靠刷单带来的营收,平台本身就是裁判员,不会去倡导刷单,如存在内部人员刷单肯定是管理方面出现漏洞。”中国电子商务中心法律与权益部分析师姚建芳说道。
一起惠2015-04-14 09:00:44919 次
【一起惠讯】日前,高端男鞋品牌零度CEO涂春荣透露,零度已经开始涉足微商,支持普通用户低成本开设微店。据一起惠了解,零度定位高端的纯手工男鞋品牌,网上价格区间在500元到1200元之间。而此前微商一直遭人诟病的乱价和假货问题势必对定位高端的品牌产生更大的影响和冲击。但涂春荣认为,微商代表未来的一种发展趋势,可以充分利用人与人之间的社交资源,通过手机微信把店铺开到全国各地去,包括农村,所以还是要积极尝试。“乱价和假货可以通过系统解决。我们不会把货押给微店店主,也不会让他们有设置商品价格的权利。”涂春荣介绍,零度的这套微信分销系统是和第三方服务商我答答合作。用户开设微店分销之后,分销店铺中所有的产品都直接与零度的官方微店的系统同步,店铺中商品的上架、定价以及交易支付、发货等环节都统一由官方微店铺后台操作,消费者付款也是直接付款到零度官方微店平台,这样就不存在假货问题,从而保障了品牌和用户的利益。据悉,未来用户进入零度的公共微信账号后,就可以看到‘我要开店’的选项,用户简单操作就可以开设自己的微店,将零度的商品分享到微信朋友圈等渠道,如果通过分享的链接实现了购买就可以获得佣金。并且,由于零度总部的账号通过我答答和银行绑定,已经设置好了折扣额度,所以交易订单产生后,可以直接由银行为代理商直接返还佣金,不需零度品牌商再进行核算,十分方便。值得一提的是,零度的官方微信平台不仅有商品信息,还有游戏专区、互动社区和新闻内容,其他的微店店主都可以分享这些新闻类信息和各种小游戏,避免一直发促销信息而被反感的情况。涂春荣指出,微信微店铺分销前期可能先设2000家的名额,并且暂时设置两级关系的店铺,即第一层级的微店可以发展二级店铺,一级店铺可以从二级店铺的销售额中获得一部分的返利佣金。但是这些店铺必须都是产生了真实销售的有效店,如果一些店铺连续两三个月都没有销售额就将被关闭,将机会提供给其他人。此外,零度的微商体系未来虽然可能面向所有普通用户,但是零度微商同时要跟线下体系紧密联合在一起。在2015年,零度将加大开设线下店铺的进度,完善整个品牌生态体系。同时零度将通过微商将线上和线下紧密联系起来。“假如未来零度有1000家线下店,其中有6000个客服人员,他们就可以开6000家微店,这些微店产生的业绩将计入每个人的业务中。”涂春荣谈到:“未来PC端和无线端将完成过渡,线上和线下真正实现互动。我们每个线下店都有对应的微店,可以为用户提供全方位的服务,无论用户在哪里我们都可以满足他的需求。”未来零度还将通过更多移动端的新技术来服务用户。涂春荣说:“未来,我们还会投资类似脚的测量工具和微信连接。用户只要用手机给自己脚部拍几张照片,上传到零度官方微信店铺之后就可以分析出用户的脚部大小和脚型,指导用户买鞋。”关于对高端皮鞋类商品是否适合通过微商这一渠道销售,涂春荣直言:“未来微商什么都可以卖,只要能让用户信任商品的质量。当然现在用户的手机支付的习惯还有待进一步培养,但是我认为这些都不是问题。”
一起惠2015-04-13 08:59:15596 次
【一起惠讯】4月2日消息,一起惠获悉,自去年10月入驻天猫国际后,美国第二大零售商Costco(好市多)日前又登陆了京东全球购。据悉,其在京东的旗舰店已于3月8日开始试运行,主营Costco自有品牌Kirkland(柯克兰)旗下产品。一起惠获悉,和天猫国际旗舰店一样,Costco京东旗舰店并非由Costco直营,而是授权给了其长期合作的代理商。Costco京东旗舰店便是由一家大型的北美经销商——新永安集团(加拿大)有限公司全权负责。新永安集团相关负责人向记者介绍,目前,Coscto京东旗舰店主要销售Kirkland品牌的保健品,包括基础营养、骨络健康、抵抗力及心脑血管等系列的产品,但下一步会增加食品、日用品等品类,均为新永安持有中国区代理权的Costco旗下产品。该负责人指出,Coscto京东旗舰店将于4月15日展开营业以来的首次大规模促销活动,正式向市场发出信号。“不过,从试运营期间的情况来看,我们还未做正式宣传便获得了很好的浏览量。”Costco京东旗舰店在中国销售采取两种模式:一是海外直邮,二是保税仓(目前主要和宁波保税区合作)集货。从试运营的效果来看,海外直邮能保证20天左右的时间到货,而保税仓集货模式则更快更稳定。所以,从时效和价格上考虑,之后其将更鼓励后者。据悉,Costco京东旗舰店经营者新永安集团是一家拥有10年发展历史的加拿大华人企业,公司总部位于加拿大安大略省的多伦多市。其主营产品是食品和消费品,除了代理多个欧美品牌外,还经营着PolarBear、TigerKing等自有品牌产品,每年向加拿大华人超市、大卖场的供货量位居同行业首位。
一起惠2015-04-13 08:46:561004 次
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