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【一起惠讯】3月24日消息,洋河股份电子商务部部长王宇在一次分享中,发表了题为《何以电商——品牌商的互联网策略》的公开演讲,并对在场观众的疑问作出了解答。“为什么要做电商呢?如果我们不做电商,我们会损失整整一代的消费者,一句话概括:弯道超车;平台和场景是中国数百万企业不能自拔的梦想;在运作微信时候一定要让自己的品牌有人性。”王宇说到。以下是演讲实录:(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)洋河股份电子商务部部长王宇:有纪律,洋河的情况不能多谈,我想简单讲一讲,介绍一下吧。去年一年是洋河接受这种互联网思维洗礼非常深入的一年,与一些电商人和团队都有这种交互。第二部分讲洋河电商,一部分是传统的B2C业务,还有一部分是O2O业务。今天介绍的主题叫“何以电商”。我到网上特别查了一个词——“何以”,有两个意思,一个叫“为什么”;第二个叫“用什么”。这个词放在电商前面可能会比较好地表达我的想法。第一、2010到2015,一场随波逐流的电商运动在这之前,我的老板突然问我,我们为什么要做电商?我们线下的销售额足够大啊。当时我给他的回答是,新生代的消费者已经不再看电视、已经不再看报纸了,如果我们不做电商,我们会损失整整一代的消费者。但这中间小的酒厂,或者中间商又为什么要做电商呢?答案一句话概括:弯道超车。从过去的大概12到13年内,电商就像蝗虫一样,掠过一个又一个行业,从服装到3C到母婴到食品,所过之处的典型特点整个行业的利润被压干,被挤薄。一个非常理性的态度是应该从厂家到经销商全行业的从业者都集中起来,抵御电商,这个应该是最理性的做法,但是为什么大家做不到呢?第二、画地为牢,囚徒困境中的多维角逐“囚徒困境”的故事很好地解释厂商之间的竞争以及经销商在平台的价格之间的竞争,用囚徒理论应该会比较好地说明这个问题。(编者注:囚徒困境指两个被捕的囚徒之间的互相揭发一种特殊博弈,说明特殊情况下,即便合作对双方都有利,保持合作也是困难的。)第三、平台与场景:百万企业不能自拔的梦想电商应该积极来抵御它,这是从最理性的角度考虑。其实是不能。给大家介绍我们回头去想电商在各个行业里它的仿生形态。第一种是“蝗虫”,它一定会向行业利润丰厚的行业里冲去,但是酒水行业的利润一直都很好啊,在过去的黄金十年里,电商为什么没有进入白酒行业或者说没有去发力呢?就是电商的第二种仿生学形态,叫做“苍蝇”。苍蝇不叮无缝的鸡蛋。在黄金十年里面,所有厂家的的主题都是涨价,无数的厂家都后悔,我当时为什么涨的太懒了,太少了,而电商这种商业模式的主题就是降价。所以说在黄金十年里,双方是不可能达成这种一致的,当某种行业出了问题,蛋壳开裂的时候,苍蝇进来了。第三种仿生学的形态是“蚕”。针对这一块儿商品,一百块钱进的,张老板和李老板约定都按两百块钱卖,一个月下来每个人赚了十万块钱。张老板就想,我不如降一点儿利润,将一点价,第二个月他把价格降到了150块,果然他的利润达到了30万,因为他卖的产品比第一个月卖的多得多。乙老板就想你150块能卖,我120块也能卖,从一个产品到另外一个产品,从一个品牌到另外一个品牌。所以电商在仿生学上的第三个形态是“蚕”。厂方合作得比较大做得比较好的中间商就在想,我为什么要在你的平台上做一个囚徒呢,我为什么不自己盖一间房子,让别人给我交租子呢。所以平台和场景是中国数百万企业不能自拔的梦想。如果说大家想做平台,可以提供几点建议。第一个建议,大家一般在形容一件事情很危险的时候叫做“九死一生”,但是做平台的话,基本上可以说是十死无生,大家如果没有万死不辞的勇气,平台还是不要做了。做平台非常出名的理论,我们把它叫做“临界点理论”。平台他的用户量级的增加不是缓慢地增长的,而是到了中间的临界点后,像一个悬崖一样,你如果过去了,就会几何量数的增加。然而万分之九千九百九十九的企业过不了临界点,就是因为他们没有万死不辞的勇气。第二个忠告,“坐庄不赌”,刚才其他企业老总字里行间都谈了一些做平台的想法在里面。如果说你今天开始做的一个平台,那你平台的最大收益应该是什么,是你平台上的用户的交互量,不是平台的交易额,也不是会员数,而是平台上的会员之间发生的用户的交互上,他代表了你的用户对这个平台的兴趣。所以你到这时候还左右为难,你做这样的平台,基本上也就成功不了了。第三,如果是想做平台,如果还仅仅停留在销售的层面上,几乎也不太有成功的可能吧。2007年前后,中国的互联网都在谈当当、谈凡客、谈京东,而天猫仅仅是和他们平级量级的一个平台,但是到了2010年2012年以后,以当当入驻京东为标志,在互联网媒体上,已经很少看到当当、凡客,而当当、凡客开始从垂直的类目开始百货化。所以说仅仅是做垂直类目的销售是不可能的。之所以说白酒的场景是什么?我们也做了很多的探索,还是商业机密方面的考虑不太好说,但是我自己做了一个总结,大家可以去考虑一下。“无酒不成局”这是中国的老话,而我认为是有局才有酒,以酒会友我觉得这不是特别地靠谱,酒是化学催化剂,能加速燃烧,但是自己却保持了高度,酒是文艺评论家,无所不能。第四、脸谱与腔调,移动社交到底改变了什么?从去年到今年参加了很多关于微商啊移动社交啊的论坛,包括我们自己也进行了有一年,所有的论坛所有的专家都不能解决我的问题,此时此刻我就想买一瓶梦之蓝,我想下一个单子,但却无法满足我。那我后来就开始,我个人的判断,微信的朋友圈适合卖什么样的货,有三个特点吧:第一个非标品;第二个非刚需;第三具有天然的社交属性。比方说母婴类的产品,这种母婴类的QQ群啊微信群啊本身就活跃,所以母婴是具有天然的社交属性的产品。那酒有没有呢,我觉得没有。2014年,最火的两个话题,一个叫“互联网思维”,一个叫“O2O”。2015年相当笃定地说,微商一定是最热的话题之一,但微商的份额到底是什么样的状态呢,在这里简单回顾一下。2010年,网购市场的交易规模大概是十万个亿,网购市场指B2B和C2C,大概12个亿,其中移动端和pc上的比例是3:7,在移动端购物占到30%,在这30%的交易里面,绝大部分来自于手机淘宝,来自于手机京东,移动客户端购物最主要的通道不是微信,而且远远不是微信。上次在杭州得到一个数据,微商2014年的成交额大概1500个亿,和10万个亿比起来什么概念呢,1.5%,那白酒的电子商务的规模不足线下的1%,微商的规模又不足电商规模的1%。去年下半年,有一种给予移动电商的比较激烈的言论,他说了三个“死”,第一电商已死,第二平台已死,第三品牌已死。常常结果是石沉大海,偶尔有成功的也是朝生暮死。有一个现象不知大家发现没有,像京东、拍拍、有赞、包括口袋购物,这三个是如果一定要做微商,可以尝试的品牌,京东、拍拍和口袋购物应该来讲是从市场占有量是最大的,但是他可以去适应去啊,有赞应该是用户体验最好的,大家也可以去试一试。参与别人的品牌呢,是在坐牢,自己做品牌很有可能是十死无生,在这个时候微信来了,除了微商给大家刺激以外,还有就是新媒体,我用微信这个小媒介,跟我的用户发生交互,他不是一个大的平台,是一个可以操作的小平台。大家在运作微信的时候,也给大家一点忠告,也是我们做微信过程当中有的一些经验和教训。大家做微信的时候会不会永远地追逐热点又被热点所抛弃。所以我最后想表达的意思是什么呢,天猫前几年的时候,6万品牌、7万商家,大家都可以想象我们打开微信,品牌商家开始跟我交谈业务,我怎么去跟他交这个底呢,所以大家在运作这个的时候一定要让自己的品牌有人性。你跟别人交谈你要让别人知道你的性格,不能今天是一个非常高大上的形象,明天又把自己脱光了,这个不是该做的事情。最后一句话来总结我的演讲:无品牌,不电商;无人性,不微商。谢谢大家!问:在四川还有很多非品牌的酒的传统企业,产量也非常大。如果在互联网来拓展渠道,有没有好的建议?”王宇:这个我在刚才的演讲里面会有一些涉及到,我觉得可以利用移动互联的方式去做弯道超车,不管是传统的商业模式还是传统的线下销售的模式,相关的流程、利润已经固定了,时间红利已经没有了。我觉得,我们作为品牌的酒企,去做这样一件事儿的话,可以考虑用移动互联的形式来弯道超车,第一个核心是考虑到用移动互联的人性,就是你做微商时的人性来替代传统你花10个亿、100个亿在电视媒体上所做到的品牌。
3月20日上午,中韩高速客货班轮“新金桥5号”运载的跨境电商直购进口商品在青岛大港海关顺利通关,被运往地处即墨的青岛华骏物流园,这是全国海运跨境电商直购进口的“第一单”,标志着中韩海运跨境电子商务直购进口模式正式开启,青岛由此成为国内首个开展海运跨境电子商务直购进口的城市。与传统“海淘”相比,跨境贸易电子商务税费信息透明、通关时间短、全程物流迅速。而青岛和韩国间海运距离仅340海里,两地海运航线夕发朝至、运力丰富,具有成本低、速度快、无空运商品管制等优势。初步统计,经海运渠道开展跨境电商业务,运输成本还可再节省至少30%以上。试点当日,3个电商企业进口的近6000件电商商品已顺利进境。青岛空运、海运、邮运多个现场跨境贸易电子商务直购进口将先后启动,这项新兴业务有望成为青岛市乃至山东省外贸发展的新增长点。首批“海淘韩货”到港由于赶上小潮,威东航运旗下的“新金桥5号”不到八点就在大港码头靠岸,据大港海关工作人员透露,根据此前的申报材料显示,首批到岸的海淘物品主要有纸尿裤、小家电、厨房用品等。根据市场导向,青岛海关限定了此次海运跨境电商直购允许进口的商品范围为奶粉、纸尿裤、小家电、厨房用品、服装鞋帽五类,这些也是跨境电商市场最受欢迎的几类商品。据了解,在新模式下,消费者在网上购买商品并订舱运输后,电商企业将订单信息传输到电商服务平台,物流企业将运单信息传输到电商服务平台,电商服务平台根据订单信息、支付信息、物流信息生成清单向海关通关管理平台申报,海关负责清单的审核。而在物流环节,进境船舶抵港后,跨境电商集装箱直接被运至专用监管仓库,仓库负责商品分拨进入自动分拣系统,海关通过X光机等手段对商品进行检查,处理完毕后进入放行区域即可进行国内派送。根据海关总署关于规范对进出境个人邮递物品监管规定,个人物品每人每次限值为1000元人民币(港澳台地区限值800元),对于进口税税额在人民币50元(含50元)以下的,海关予以免征,超出规定1000元限值的,应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。但单个订单内仅有一件物品不可分割的,虽超出规定限值,经海关审核确属个人自用的,可以按照个人物品规定办理通关手续。降低价格提升速度目前,国内通行的跨境电商直购模式一般以空运、邮运为主,海运跨境直购进口,国内尚无先例。而此次青岛海关量身打造的海运跨境直购进口模式,有望最大限度地释放跨境电商的改革红利,实现空运的速度、海运的价格。青岛大港海关工作人员介绍,跨境电商直购进口是指国内个人购买者在跨境电商网站订购境外商品,以海运、空运、邮运等方式直接运输进境,按照海关的要求,通过电商服务平台和海关通关管理系统对订单、支付、运单等信息进行申报,并按照进境物品进口税率缴纳关税,实现快速通关。通过海运开展直购进口,消费者在网上购买的商品可以在船舶抵港前申报,海关也会提前进行审核;而电商货物将享受最后装船的特殊便利,到岸即可先卸船,整体通关物流速度大为缩短。第一天晚上5点30分从韩国发船的跨境电商进口商品,第二天上午10点左右就能到达青岛,下午就可以进行国内派送,国内消费者最快两到三天就可以收到网上订购的韩国商品。“海运跨境电商的开通,给我们船公司的运行注入了新鲜活力,将大大增加了我们的业务量。”威东船运公司总经理孙建林说。威东航运在青岛跑中韩航线已经有23年的历史,每周一、三、五、日都有来往于青岛和仁川之间的航线。此次中韩海运跨境电商的开通就充分利用了该船快速、准时的优势,而这项全新的外贸运营模式为整个海运物流行业也将注入强大的生长活力。即墨“抢单”跨境电商“依托中韩海运跨境电商这个"海上高速公路",市民在海外选购的商品,可以通过海运渠道入境通关,消费者会享受到实实在在的便利,”即墨市政府副市长孙明明表示,“即墨将充分发挥好自身优势,为海运跨境电商发展做好后勤保障,不断将即墨电商产业做大做强。”为加快跨境电子商务发展,即墨规划建设了60平方公里的即墨国际陆港,加快推进“一仓一站一基地”建设。目前2.3万平方米保税仓、跨境监管仓及验货仓主体正在施工、5万平方米集装箱场站已开工建设,4个A类卡口正在安装,全部建成后,从韩国海运过来的跨境电商货物下船后,可直接运抵即墨国际陆港,进行商品分拨和转运。位于即墨国际陆港的跨境电商专用监管仓库,将成为青岛第一家具有海运跨境电子商务海关监管的仓库。“海关开通海运跨境电商直购进口模式对于物流企业、快递公司和电商企业来说,都是重大利好消息。”即墨市商务局局长于毅向记者介绍,“目前即墨市已吸引唯品会、万国优品、韩国街、盼达网、大韩家等多家国内外知名电商企业入驻即墨国际陆港,为海运跨境电子商务快速发展打下了坚实基础。”28家青企开展跨境电商作为拉动经济的“三驾马车”之一,外贸进出口形势牵动整个经济发展的神经。在支持外贸稳定增长的一片呼声中,促进跨境电商等新型贸易业态发展被视为是抢占国际贸易制高点的重要举措。我国跨境电商发展迅猛,国家高度重视并给予政策支持,各地政府积极争取试点、企业呼声强烈、消费者密切关注。从某种程度上讲,大力发展跨境电商,有助于在成本和效率层面增强本地企业进出口竞争优势,同时,随着跨境电商渠道的深入渗透,可以使企业和最终消费者建立更畅通的信息交流平台,对企业及时掌握市场需求、调整产品结构,进而增强外贸整体竞争力,乃至稳定外贸增长都会起到重要作用。随着跨境电商的高速增长,其在我国进出口贸易中的比重将越来越大,并推进国际贸易的深度和广度。去年6月30日,青岛海关验放山东省首票跨境电商出口商品,标志着一条跨境电子商务“阳光快速通道”在青岛开通,青岛跨境电商发展也由此驶上了“快车道”。据青岛海关统计,截至今年2月底,青岛已有28家企业开展跨境贸易电子商务零售出口业务,累计申报出口清单27.2万票,货值984.3万美元,重达97.9吨。其中,作为青岛传统优势出口产业的假发、服装等商品在跨境电商出口中保持良好发展态势。海运跨境电商产品到岸。
【编者按】滴滴、快的投入10亿补贴专车用户,大手笔补贴让人咋舌。此番补贴,滴滴、快的意在发展专车用户,但不知滴滴、快的大举进行补贴战之时,是否也看到了补贴减少之后司机的“不安分”和乘客的抱怨?在过去一年,从打车大战到专车大战,滴滴、快的不间断通过微信、支付宝、微博等各自渠道发放打车、专车代金券。但双方在今年2月14日合并,投资者称合并能够减少不必要的资源浪费,将更多资源投入到产品创新上。言下之意便是补贴和奖励会减少,包括对司机和用户的。但是,合并之后,司机抱怨“收入低”、“想退出”的声音,用户们听得还少吗?专车司机在与笔者聊天时透露出,除去每天需上交的180元“份儿钱”(滴滴此前解释称其为代收的租车款),司机和滴滴为7:3分成。而在周流水达到3600元以上时,司机才能获得滴滴公司的相应奖励,即收入3600-4500元,奖励600元;4500元以上,奖励900元。两家一合并,对司机的审核也会日益严格,滴滴还对旗下专车司机建立淘汰机制,每两周会淘汰一批流水在最后10%的司机。此外,滴滴还规定抢购一定单数司机才能领取补贴。所谓上有政策,下有对策。看似严格、能够激励司机积极抢单的一些规定,实则存在“漏洞”可钻。当补贴减少直接导致司机收入减少时,司机就会钻这些漏洞,到头来是用户遭殃。最典型的便是,滴滴上的出租车难叫,叫专车却被放鸽子。以前,是路边停空车,但是一问,都是被叫了;现在是打车软件叫不到车,一出门路上空车哗哗的,随手招就能停。为什么?这就是出租车司机在钻空子。前不久有出租车司机跟笔者抱怨:滴滴打车现在每天要抢够20单,才给司机18元钱奖励;抢单的补贴也很乱,一天变一个规定,以前每一单都能收到奖励,现在却时有时无,时多时少,有时候等得久一点,补贴就多。因此,很多司机为了拿到更多补贴,往往把下单的用户“晾”久一点,等到滴滴为这一单发出较高补贴再下手抢。笔者身边还有这样一个例子。张女士用滴滴打车叫不到出租车,急于赶路,便尝试了专车服务。专车司机接单后,而滴滴打车软件显示司机距离张女士只有2分钟路程。但等待了将近15分钟后,仍不见专车司机到来,张女士打电话询问,司机却告诉张女士:他看错了开到别的地方去了。最后张女士乘坐了其他交通工具,司机也没有再联系张女士。事后张女士想起来要取消该订单时,却发现已经不能取消,而且竟然要付15元的起步费。没有坐车却要付起步费,张女士怀疑司机为了拿红包,接单后故意不载客也不取消订单。笔者听到不少这样的吐槽:司机抢单不接客,只是为了拿奖励红包。滴滴方面对此的解释是,存在这样的可能,有司机为了凑够单数,看见乘客不取消也故意不予理会,过一段时间后系统自动跳转,那么乘客就不能取消订单,遇到这种情况用户可以向客服投诉。如此种种问题,一点一滴削弱着用户对叫车软件的好感度。千里之堤毁于蚁穴。滴滴打着“将部分出租车用户发展成专车用户”的算盘,可用户还没有盘整过去却已经满腹牢骚。接二连三体验下降,用户黏性也会下降,甚至可能会卸载软件,将之永久“打入冷宫”。再者,专车客户群相对高端,更注重服务而非价格。如今不注意补缺服务上的“漏洞”,却大推补贴战,岂非本末倒置?滴滴专车,攘外同时也莫忘安内。
【一起惠讯】3月20日消息,一起惠了解到,刚刚在进口母婴产品价格战中悄悄隐匿的京东将目光瞄向了线下,首开母婴体验店,以场景式的购物为突出特征。有知情人士爆料称,京东母婴体验店位于北京市朝阳东三环悠唐购物中心,并于下周末开始营业。记者就此事向京东方面求证,对方确认京东母婴体验店将开业,并介绍,该母婴体验店跟传统的母婴超市不同,将更加注重场景体验,用户可以在店里尝试宝宝的喂奶、换尿布等方面的实际操作。此外,该店还将引入线上下单、扫码支付等线上购物方式。至于该母婴体验店将引入自营产品还是引入第三方品牌商产品,京东方面并未明确透露。据悉,周一打响的进口母婴价格战中,京东表现平静,虽在首页开放了进口纸尿裤促销入口,但并为对此次活动进行大范围的宣传,这次转向线下母婴店着实出人意料,京东似乎是有备而来,密谋已久。
【一起惠讯】3月18日消息,据一起惠了解,居然之家在315期间推出了以线上线下一体化为核心的营销活动。居然在线总经理汪小康表示,未来居然之家集团将实现完全的O2O化,所以这次大促是一次重要的尝试。“集团将成立线上线下统一的运营管理中心,为用户提供一体化的解决方案,树立新的服务形象。”汪小康向记者介绍了此次活动5大布局:第一,打通线上线下用户流。居然之家在活动期间推出,只要用户在线上提前报名,就可以获礼包。该促销信息在线上线下的渠道同步发送,线下门店还会指导用户在线上完成注册报名,即可享受优惠。这样用户可以充分利用这两个渠道,随时随地选购。第二,利用游戏社交的方式增强用户的参与感,获得新用户。针对这次大促,居然之家开发了一款游戏。有家装需求的用户必须邀请其他朋友的支持才能在游戏中获得更多的红包优惠。据透露,仅在游戏推出的前两日就有100多万人体验了该游戏。第三,将居然之家的活动和网络中热传的“依萍为什么这么有钱”、“居然会这样”系列话题相结合,通过轻松搞笑的内容吸引用户的注意,通过网络社交平台引发话题传播。第四,居然之家旗下的丽屋超市开启全网比价。如果用户发现其他平台的相同产品价格更便宜,丽屋超市将给与补偿。这一活动不仅获得了品牌方的支持,居然之家也会进行一部分补贴。第五,利用互联网方式集客。居然之家缩减了在传统媒体中的广告投放,转而和互联网信息公司合作,降低获取用户的成本。这些用户被汇集到北京两家线下店进行集中式消费。汪小康指出,消费者在购买家装产品和服务时通常会有信息不对称、价格不透明等问题。为了解决用户这些痛点,居然之家建立的以设计师为中心的服务平台可以为用户提供完整的家装解决方案,而且可以提供清单式报账,让用户清晰了解家装费用。此外,居然之家未来将布局物流,为消费者进行统一配送,根据用户家装的工程进度安排配送,避免了用户因为等待配送,耽误施工时间。
【一起惠讯】本月初,被美国衣路集团收购后的梦芭莎上线了首个国际业务频道——美国馆,正式踏上国际化征程。对此,其开放平台业务负责人袁萍指出,进军国际市场是梦芭莎一直的想法,希望通过引入全球化元素使梦芭莎获得新的力量。“之所以从美国馆开始,是由于成为衣路集团旗下的一员后,梦芭莎可以充分利用其在美国市场的资源优势。衣路集团在美国有着成功的经营,并拥有10多个时尚服饰品牌。背靠这个力量,我们可以更好的吸引当地品牌入驻。”袁萍谈道,“在美国馆成功的基础上,今后梦芭莎还将开出欧洲馆、亚洲馆。”据悉,梦芭莎美国馆目前引入了Taylor&Sage、OceanCurrent、Astron等男女装品牌,涵盖运动休闲、都市时尚、都会性感、浪漫甜美等主题风格的服饰。到今年年底,该馆的目标是引入近百个美国本土线下品牌。其中,中端价位的品牌将占到60%的比例,高端和低端品牌则分别占10%和20%。袁萍告诉记者,梦芭莎美国馆主要是针对在中国设有分公司或有此打算的美国品牌进行定向邀请入驻。“这不仅能促使品牌商在中国的运营更加本土化,也更能保证消费者的购物体验,因为这样便能实现国内发货、国内售后服务等。现阶段,我们并不打算采用跨境电商的模式来引进品牌。”据介绍,梦芭莎美国馆采用第三方平台的模式来运作,由平台进行营销策划、运营协助、仓储物流、IT支持及客户服务等环节,最大程度简化品牌商的操作。同时,由于梦芭莎有着清晰的定位和精准的客户群,海外品牌商可借此平台快速打入中国市场。袁萍指出,梦芭莎美国馆有三大特色:1、纯正美国本土品牌入驻;2、所有产品国外设计、国内生产,省去中间经销商环节,在价格上有很大优势;3、由入驻品牌直接供货到梦芭莎仓库,免去海淘的长时间等待。不过,在这条走向国际化的道路上,梦芭莎所面临的困难也不小。袁萍告诉记者,站在平台的角度,要让海外品牌充分了解中国市场、了解中国人的消费习惯不是件易事,这是个长久的教育过程。“在中国电商竞争激烈、厮杀厉害的大背景下,梦芭莎要坚持自己需要巨大的勇气,所面临的问题可想而知。”一起惠了解到,十年间的电商创业热潮中诞生了一批B2C网站,但除了京东、唯品会、聚美等极少数玩家幸存下来外,大部分并未形成核心竞争力,纷纷走上倒闭或出售的道路。梦芭莎也未能幸免于此,于2014年8月底以2000万美元的价格卖给了美国衣路集团。正如业界所评论:“这些衰落的B2C想要靠自身变革获得重生几乎不可能,企业的DNA一旦形成极难更改,出售给资源丰富和资金雄厚的买家是出路之一。”从梦芭莎的选择来看,衣路集团的确为其带来了新的发展思路,但国际化路线能否真的让其重获新生还有待观察。
【编者按】在遍地O2O创业的时代,资深零售人赵廷超也果断亮剑了。他瞄准的是超市O2O,产品叫“即买送”,还没正式上线,1500万天使融资已到账。这个2014年底才成立的创业公司,不拥有一家实体超市,不采购一个商品,没有一个自己的仓库,甚至也不雇佣一个快递员。赵廷超说,他要通过“改良”而非“推翻”的方式来实现传统商超行业的电商化。“现在流行说‘互联网+’,我要尝试的是‘互联网+传统零售’,而不是用互联网去搞死传统零售。”赵廷超告诉记者,现在国内大多数的生鲜电商都试图建立一套全新的供应链、仓储物流体系,这实际上很浪费资源。即买送不会另起炉灶,而是会选择“讨好”传统商超。借助现有连锁超市的供应链和仓储体系,将其现有的商品以全新的逻辑呈现在顾客的手机端,顾客下单后,通过众包的超市代购员完成配送。这就是即买送的运作逻辑,与美国当红的Instacart如出一辙。“拉拢”传统商超“过去几年,电商快速发展,加上媒体的煽风点火,让整个社会都感觉传统零售已经被打败了。我们要扭转这个局面。”与零售商打了7年交道的赵廷超,非常清楚其长短板,“很多传统零售商的功夫是电商没有的,他们花了太多力气在供应链上、商品品质上、门店上,他们甚至知道同一个村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好电商。”在2013、2014年期间,有不少连锁超市已经开始涉足电商,想一试深浅,但基本都摔得比较惨。深知商超困境的赵廷超知道,应该解决其问题,才能将其拉到一条战线上来。缺流量,那就为他们带流量。即买送的逻辑是,将订单分配到地理位置最近的门店,这样,商超的区位优势又被激活了。缺动销率,就帮他们提高动销。据赵廷超介绍,即买送的选品标准当中有一条:精选超市中被顾客忽略的好货,以此激活滞销商品。此外,在赵廷超的算盘里,他还想帮助传统商超完成供应链的变革。例如,通过周期订购来减少供货的浪费,“一般情况下,一户人家一年内对大米的需求还是比较恒定的,我们可以先收集社区用户的订单需求,然后反馈给零售商,零售商再向上游采购,这样可以避免牛鞭效应(营销过程中的需求变异放大现象),减少浪费。”再比如,虽然即买送在商品的呈现和推荐上会参考商超的销售数据,但最终沉淀在即买送上的销售数据,还可以“反哺”商超,给其提供一定的销售参考。此外,赵廷超表示,即买送将推动商超实现产品预包装,减少生鲜的损耗。他介绍,传统超市卖水果主要按重量,产品都未经包装,在运输、挑选的多个环节中,损耗率非常高。而电商的销售通常是按个数、套装,损耗更小,利润也更高。那商超需要做什么?“第一,点头同意与我们合作;第二,给我们一定的地推空间,后端运营都由即买送负责。”赵廷超表示。卖什么?怎么卖?“不碰供应链。”这是赵廷超做即买送最初就定下的原则。但这并不意味着即买送不运营商品。相反,由于即买送目前只做移动端App,商品展示空间实际不多,因此选品和呈现更加重要。三冷(冷藏、冷冻、冷鲜)、三鲜(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即买送的主要选择品类。赵廷超认为,常温商品方面,电商完全有理由能胜过传统零售商,而生鲜类商品,却是电商的短板。具体来讲,即买送的选品主要有三个标准:1、根据商超销售排行,推送线下顾客喜欢的商品;2、挑选出被忽略的好商品;3、根据时间、地点推送符合场景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即买送的中央商品数据库中,有5~8万左右的商品数据。而真正实施起来,需要考验到即买送的有三个核心技术:一、价格、库存的实施对接。系统对接是个“大活儿”,一旦系统对接不顺利,很容易影响用户体验,比如下单后,代购发现超市缺货,或者价格调整。而赵廷超在这方面非常自信,他介绍称,即买送创始人团队中有两人来自富基融通(国内快消和连锁零售主流的ERP厂商,上市公司)。赵廷超自己从2007年加入富基融通,其联合创始人邹红军则是富基融通第二大股东,任职期间负责了很多超市项目的ERP开发,对国内40%的商超系统了如指掌。因此,赵廷超坚信,“系统对接一定是即买送的技术门槛”。二、订单优配。也就通过算法将订单与代购员(配送员)进行高效匹配。赵廷超介绍,即买送的匹配逻辑包括:配送员的地理位置、点赞量(服务质量),以及订单是否顺路。三、基于场景的个性化推荐。主要指按照时间、空间的不同来推送应景的商品,用户在办公室、在家里看到的商品不一样,早上和晚上看到的商品也不一样。与所有超市O2O创业者都不同的是,即买送在配送策略上非常大胆,采取“众包”策略,即不雇佣专职配送员,而是招纳社会力量,利用闲散资源。快递众包在中国也已经不算首创,成都的人人快递早已经声名在外。而即买送刚刚创立,在快递员的数量上必然是不够的。因此,即买送在前期会更多地利用专业快递员。一个有趣的现象是,近两年火爆起来的网络外卖实际上让即买送“捡了便宜”。饿了么、美团外卖、京东外卖、肯德基、麦当劳……对于大多数外卖配送员来说,一天中最忙的主要是中午,其他时间依然比较闲,通过众包快递,能充分利用到其闲散时间,同时解决超市的配送问题。除此之外,即买送还准备拓展另一个闲散时间充足的人群——大婶大妈,通过利益激励,让其主动成为配送员。虽然即买送明确定位“中国版Instacart”,但实际运作起来,依然有所不同,比如配送环节。赵廷超介绍,由于美国地广人稀,配送距离相对都比较远,配送员们更多选择开车送货,而中国人员分布密集,配送距离只有美国的1/3甚至1/5,配送员步行或者骑电动车就足矣。
3月18日消息,此前亿欧网盘点的国内八家印刷O2O创业企业之一的阳光印网B轮融资即将完成。亿欧网据深圳齐心集团股份有限公司董事会发布的公告显示,其拟以1100万美元购买阳光印网新发行的17,916,667份B级普通股,占阳光印网21.18%股权。深圳齐心集团股份有限公司之全资子公司齐心(亚洲)有限公司(简称“齐心亚洲”)于2015年3月2日已与EasyPrintInc.(阳光印网)签订了《普通股认购协议》。对此,亿欧网采访了阳光印网相关负责人,其表示阳光印网B轮融资即将完成,但融资总额和完整的投资人名单目前不方便透露,融资完成后将公开宣布。齐心集团有望借助此次参股涉足网络印刷领域。阳光印网相关负责人表示B轮融资到帐后,目标是可以迅速扩大营收规模,同时充分利用公司现有线下门店作为其推广业务的基地,并可共享公司现有客户,高效进行扩张,迅速扩大规模。据公告显示,截至2014年12月31日,阳光印网已实现5104万元人民币的销售收入,2014年12月的单月销售收入已经达到1021.4万元人民币,较2013年月平均销售收入增长4倍,呈快速增长态势。阳光印网成立于2011年5月,2012年年底正式上线,隶属于北京阳光印易科技有限公司,由张红梅、李旸联合创建,张红梅任公司CEO。EasyPrintInc.为VIE结构的境外实体,其在境内控制的业务实体为北京阳光印易科技有限公司,阳光印网是阳光印易的运营平台。据亿欧网了解,阳光印网于2014年年初获得集富亚洲领投的数百万美元A轮融资。阳光印网是一站式网上印刷平台,网站自建系统包含印前、印刷、物流等多个印刷环节的在线服务。目前,阳光印网面向的客户群主要是中小企业以及大企业的零散订单。阳光印网平台,开发了基于互联网的图形设计工具,结合其后端印刷流程控制和分发网络,使用户获得产品价格自动计算、在线设计、在线订单跟踪、生产分配、物流配送等系统印刷服务。在国内除阳光印网外主要还有以下几家,其中包括云印技术、长荣健豪、凤凰印、改图网、印像派、佳印网等。在国外已经出现非常成熟的网络印刷平台,如Shutterfly、VistaPrint等。2014年国内印刷O2O开始兴起,在传统企业互联网化大浪潮中,印刷O2O新商业模式有望产生超万亿元的市场规模。而此次阳光印网作为印刷垂直O2O电商平台即将完成B轮融资,也证明资本市场对这一领域的认可。国内印刷O2O领域还处于蓝海阶段,未来发展空间巨大。
【编者按】一个历史悠久的日本化妆品牌为何曾在入华的道路上踌躇不前?在线下挖掘商机之时是什么缘由打击了其进军中国的野心?又是什么原因,让其毅然决定情归进口电商,以此来重振fracora闯荡中华的决心?且听日本协和株式会社海外事业部部长山田一二细细详解协和旗下化妆品品牌fracora入华艰辛史。【背景】日本协和株式会社成立于1960年,旗下抗衰老品牌fracora主营胎盘素类化妆品,为日本COSME畅销化妆品排行榜榜单上的人气产品。日前,日本协和株式会社借道进口电商一帆海购网把旗下的化妆品牌fracora引入中国。这次合作中,协和统筹货源,一帆负责代运营,通过免费直邮的方式把fracora化妆品带到中国消费者手上,且价格跟日本商场价格基本一致。线下痛点:中国售价高出日本4倍其实,起初协和株式会社从没想过用线上方式把fracora引入中国,但种种现实表明,海外品牌在中国线下,不好走。山田一二向记者说道,2014年,fracora曾经尝试通过传统的线下渠道进入中国市场,但却遇到诸多问题,其中,产品定价问题尤为头痛。“如果想要保证协和株式会社在中国销售fracora化妆品能实现正常盈利的话,最后到达消费者手上商品的价格,必须比日本本土销售的价格贵3到4倍。”他无奈地说道。山田一二分析在中国fracora定价高昂的原因:首先,协和株式会社要把fracora的化妆品运到中国进行销售,需要缴纳海关关税,这就给fracora入华道路上添加了一笔成本。其次,在线下设店或设专柜,也要花费大量的资金,再加上营销推广的成本,层层叠加,最后导致卖到中国消费者手上的fracora化妆品贵得惊人。“作为品牌方,其实是不愿意在海外市场把价格定得这么高的。”山田一二说道,对于消费者而言,过高的价格会影响他们的购买欲望,从而影响fracora化妆品在华的销量。而作为品牌方,协和株式会社希望fracora能以其产品价值进行定价,从而更好地服务于中国的消费者。他表示,若要让中国消费者获得较好的购买体验,fracora在华的定价不能比其在日本的定价高太多。除了定价问题外,山田一二还给记者诉说了fracora入华另一大阻碍——进口流程复杂。他说道:“在批准进口方面每个进口口岸都有不一样的进口规则,操作方式都不太一样,有的进口口岸通关会比较严格一点,有的会比较松一些。各口岸的准进要求和门槛也是不一致。有时还涉及灰色交易环节。”所以说,在这位日本化妆品牌的海外事业部部长眼里,中国进口流程还是不够便捷。而经过线下打入中国市场而面临的种种困难后,协和株式会社决定调整自己的入华策略,把希望寄托在电子商务上。合作忧虑:价格混乱和假货国内电商网站多得眼花缭乱,协和株式会社在电商合作上是如何策划的呢?对此,山田一二说道,fracora在入华路上没选择天猫国际等大型跨境电商平台。他解析说,入驻跨境电商平台,协和株式会社就需要自建客服团队,作为外国企业在这方面会有一定的门槛。此外,协和还需要自己来负责跨境物流,还有营销等等。所以如果fracora选择通过跨境电商平台入华,在人力财力上的投资会很大。“最后我们选择通过直营的进口电商来入华。像这次跟一帆海购网合作,我们只需要提供货源,其他的推广及物流都由对方承担。”他说道,以授权直营进口电商代运营的方式入华,能最大化地节约其销售成本,而且合作的进口电商也会给fracora大量的流量支持,在推广上如虎添翼。此外,山田一二也提到他对中国电商的担忧。他向记者提到,作为日本化妆品牌,其实是很重视产品的品牌价值的,但他觉得很多中国电商企业在这方面普遍存在两大不足。一是假货现象。他认为,如果一个电商平台,如果存在假货现象,那中国的消费者就会想自己买的所有该日本品牌的商品是不是都是假货。当顾客对产品的真伪产生怀疑时,会认为产品品牌可信度并不高,从而损害了产品的品牌价值。二是价格的稳定性差。“很多电商平台会进行促销打折活动,从而导致产品的价格变得非常混乱。实际上,对于一个品牌来说,价格的稳定性是非常重要的。如果消费者看到一个产品在打折时售价3000,而不打折时售价5000,这时消费者会觉得这个产品的定价很不靠谱。”山田一二坦言。对于很多中国电商平台,其为了促进流量的增长,会要求入驻的商家举行促销活动,拉低价格以刺激销售。而对于自营电商企业,品牌方都会对其有一定的销售额要求,为了达到要求,或者拉到流量以获取市场份额,自营电商会以补贴的形式把产品的价格拉低。但电商企业种种拉低售价的促销手段,都会对产品的品牌价值产生不好的影响。所以,在选择电商企业上,协和株式会社会更倾向于选择那些会尊重自己产品的品牌价值的合作伙伴。除此之外,山田一二表示协和株式会社在选择合作伙伴时也很看重该企业的领导者的能力,以及其对公司未来的想法和气象员工的行动能力。避讳:稀释品牌价值得不偿失现在,fracora已经通过自营进口电商正式接触中国的消费者了,对于未来的发展,山田一二表示十分乐观。“之前,fracora虽然曾通过传统渠道入华,但因为地域的限制,我们覆盖的受众范围仅达30万人。而现在,我们通过电商网站进入中国市场,我们的受众就不会受到地域的限制。所以我认为这次借道电商打入中国市场后,我们的销售额会大增,预期今年能达到一亿日元的销售额。”他肯定地说道。但在入华的路上并不一定会一帆风顺,山田一二向记者提到在今后发展需要关注的两大因素:一是品牌价值保值。协和株式会社对电商的销售额是没有要求、也不会对电商企业施压的。因为其并不希望电商为了提高销售额而进行很大动作的促销活动,从而影响产品价值,这样品牌方会得不偿失。二是要关注库存。中国的市场太大,存货量的判定就显得尤为重要。如果库存少了,那顾客就不能及时拿到货,这样就会损害用户的购物体验。所以必须要了解自己产品在中国市场的销售情况,做好市场调研,一次对货存量进行预判。
【一起惠讯】3月16日消息,一起惠获悉,自3月6日亚马逊正式入驻天猫后,日前,“amazon官方旗舰店”开展了首次全线大促活动,以在开业前期拉动旗舰店销量。据介绍,这次大促的形式主要有四种:打折、包邮、红包及秒杀抢购。其中,“秒杀”活动沿袭了亚马逊中国官网的“z秒杀”风格,分别在早10点、晚8点各推出一个爆款单品。亚马逊方面指出,这次全线大促活动将从3月16日开始一直持续到到3月24日,也在一定程度上呼应了进口电商3月份的价格大厮杀。据一起惠了解,亚马逊官方旗舰店内目前设有4大类目,分别为食品、女鞋、玩具母婴及厨具。其中,玩具母婴类目内以销售婴儿玩具为主。另外,亚马逊天猫官方旗舰店的所有商品均由亚马逊中国自建物流体系配送,当日达、次日达已覆盖全国1400多个城市和区县,并在全国拥有5000多个自提点。据悉,“amazon官方旗舰店”于3月6日正式开始试运营。对于在天猫开官方旗舰店,亚马逊中国方面表示,希望借此让消费者通过更广泛和多元化的渠道购买来自亚马逊中国的海外直采商品。
【一起惠讯】3月16日消息,自去年提出跨境O2O概念,并在俄罗斯市场率先落地这一跨境电商模式后,大龙网宣布将发布跨境O2O社交服务APP。据大龙网方面介绍,与专注大宗集货贸易的传统跨境B2B平台不同,该APP主要是迎合全球订单碎片化和移动化的发展趋势,为中国制造商与海外零售商提供一个交友平台,并帮助中国制造商把生意定价权和分销渠道掌握在自己手上。一起惠获悉,目前,该APP已开放注册预约,正式上线后品牌厂商即可零费用入驻平台。该APP的所有交易将在线完成,由大龙网平台和第三方支付公司担保。“中小型海外零售商营运投入不可能很高,不像大型进口商或零售商可直飞中国来进行大额采购,又不想要中间的经销商加了价格的产品。因此,他们也渴望找到一个可以直接对接中国厂家的平台,而大龙网正是沿着这个思路在做。”大龙网相关负责人说道。该负责人指出,大龙网的这个社交服务APP将向整个跨境电商产业链开放,意在打造一个开放式的、阳光化的跨境电商生态圈。目前,大龙网已整合了50多家物流渠道商、70多种支付方式,以及各类语言服务商、品牌营销服务商等。该APP将跨境小额贸易的支付、物流、通关出口等环节全部在线化,使得制造商的收汇、商品流及出口流程更加顺畅,并可实现结汇退税。“同时,该APP的推出也意味着小订单商贸的移动化,来自移动端的成交量将是我们最期待的一点。实现中国制造商和海外零售商随时随地进行交流和掌握交易流程,也是大龙网在革新传统B2B商贸上所做的努力。”大龙网方面指出。此外,一起惠了解到,大龙网的跨境O2O尝试除了线上的APP外,线下方面,其已在海外设立了“跨境O2O中国精品互动体验馆”。海外本土零售商可在体验馆中体验制造商提供的样品,双方达成合作关系后,由零售商负责向本土消费者提供更完善的售后服务,以借此培养品牌的市场口碑。据大龙网方面透露,其O2O体验馆也是免费向商家开放。首个体验馆已落户俄罗斯的莫斯科市,目前已开放注册预约,预计将在今年内正式开馆,届时会在馆内举办3C、箱包、五金、卫浴等品类的首展。其相关负责人表示,大龙网希望把体验馆打造成各种海外商贸活动的社交载体、莫斯科零售商常去收集中国优质产品的社交平台,不仅为大龙网所用,也提供给品牌供应商举办新品发布会及其它品宣活动。
因销售的“天然水晶”吊坠实是仿品水晶,亚马逊网站经营者北京市世纪卓越信息技术有限公司被判消费欺诈。昨天,该案在朝阳法院宣判,亚马逊网站一审被判退还消费者货款并三倍赔偿。庭后,此案涉及的消费者刘艳清证实自己是有12年经验的“职业打假人”。新消法实施一年,北京朝阳法院审理的消费者买卖合同纠纷案件较去年同期增长10.3倍。昨日,北京市朝阳法院通报称职业打假人“知假买假”对案件增长“贡献”最大。亚马逊拒绝赔偿称并非专业珠宝商涉案的三款水晶吊坠价款共计449元,其中的瑞福恒吊坠是亚马逊自营款。买主刘艳清说,购买时这些全介绍为“天然水晶”。刘艳清认为,根据国家规定,仿的天然珠宝应加“仿”字。商家行为属于欺诈,故起诉索赔三倍赔偿1347元,及200元检测费等。庭审中,亚马逊方认为不应承担赔偿责任,并辩称有两款吊坠是两家网店经营的,亚马逊只是提供交易平台,与刘先生之间没有买卖合同关系。对于自营瑞福恒吊坠,亚马逊则称,因亚马逊并非专门的珠宝产品销售商,对相关专业不了解,信任供货者才标注的水晶,非故意欺诈,不同意赔偿。两款网店所售吊坠未支持索赔诉求该案昨日当庭宣判。朝阳法院认为,亚马逊在商品介绍中,未在水晶前加“仿”字,亦未对材质系仿水晶做其他形式文字说明,致使消费者难以对其所购商品材质及相应价值作出准确判断,损害了消费者的权利,违反消法规定。根据双方建立的瑞福恒吊坠买卖合同关系,亚马逊应退还该吊坠货款、三倍赔偿刘先生共千余元,并承担1/3检测费67元。关于其他两款吊坠,法院认为亚马逊仅为网络交易平台服务者,因此未予支持这两款吊坠的诉讼请求。庭审后,双方未明确表示是否上诉。■追问为何另两款吊坠未支持索赔?本案中,为何两款吊坠未承担责任?本案承办法官董璐介绍,作为网络交易平台,如果亚马逊方无法提供实际经营者名称地址、联系方式或作出更有利于消费者的承诺,或明知商家有欺诈行为、没采取必要措施,这三种情况下才承担赔偿责任。经审查,亚马逊并不存在上述三种情况,因此不承担两款吊坠的相应赔偿责任。为何打假人不属“知假买假”?本案中被告曾提出刘艳清知假买假,但未获法院支持。对此,董璐介绍,对本案而言,没有证据显示原告知假买假,法院认可原告是一个实际消费者。对于“知假买假”,新消法具体法律规定只针对食品、药品、化妆品有明确规定,支持知假买假的消费者,其他情况则要具体分析。法院如何看待职业打假人?朝阳法院民二庭庭长李有光表示,有些消费者发现所购商品出现质量问题了,没有更多时间精力做这些,职业打假则对消费者有利。职业打假人通过维权行为提示商家诚信经营,唤醒普通消费者的维权意识,督促生产者经营者遵守法律法规,形成良性市场秩序。普通消费者如何有效维权?董璐法官介绍,消费者网购时,应与网络交易平台、商家深度沟通,购买前看清楚商品到底是网站自营、还是第三方商家直营,以便明确维权对象。重要的是留存网页情况,商家随时更改网页信息的,消费者发现问题后应对网页进行公证,留存发票。法院认定的证据中,消费者提供相应证据应基本形成证据链,网络交易平台不认可所售商品,则需提供反证,否则法院将采信消费者说法。■探访网上大量水晶饰品难辨真伪昨日,记者在某个大型电商平台,搜索关键词“水晶”字样,跳出的店铺就达350多家,这些店铺都有水晶饰品在售,展示图片精美,价格从几十到上千,完全无法用肉眼辨别真伪。记者随机进入几家水晶饰品专营店,看到饰品表述也大致相同:“蓝水晶”、“奥地利水晶”,“瑞士紫钻”,有的会特别标注“天然水晶”并写明配证书,但未标注天然水晶的则也未说明是仿品还是天然品。刘艳清称,根据珠宝玉石名称的国家标准,天然宝石直接使用天然宝石基本名称或矿物名称命名,无需加“天然”二字,仿宝石则应在所仿的天然宝石基本名称前加“仿”字。■对话“网络打假常被电商拉黑”职业打假人刘艳清称,网购珠宝首饰10次中8次有问题,网络“店中店”打假难“我不否认职业打假人这个身份,我这个职业干了12年。”昨日庭后,刘艳清大方承认职业打假身份,他说自己的实战经验至少超过百次,而新消法出台后,允许一些商品知假买假,对职业打假人来说是个利好消息。但他也遇到困难——被一些电商列入“黑名单”。记者:新消法出台一年,打假环境有什么变化?刘艳清:(新消法)对我们绝对是个利好消息,我2014年出庭超过40次,年打假数至少增加15%。我的打假胜诉率也达95%,剩下5%不能说不应该胜诉,而是出现了人为的、不便细说的事情。记者:什么时候把打假范围从实体店转到了网上?刘艳清:也就一年半吧。那时候我发现质检、工商部门开始加大网络查处力度。网络上售假的特点,按我个人的案例,目前按比例分是珠宝首饰和贵金属较多,买10次,至少有八次产品质量有问题,标称材质不符。记者:商家对你的态度如何?刘艳清:亚马逊已经永久封存我的账户。稍后我要起诉他侵权,为什么要封我?就因为打你的假?那你为什么要卖假呢?虽然我可以在群里任意找一个人代购。记者:你是有一个团队在做打假吗?刘艳清:可以这么说,我正在注册公司。记者:有培训学习的过程?刘艳清:有,比如中华工商联的珠宝鉴定师,我跟那学了很长时间。记者:本案中,另两个未获赔的水晶,你要起诉相应网店吗?刘艳清:有难度。因为这种店中店,要到他的执照注册地起诉。那两个我在考虑是否上诉或申请再审,但还没想好。
【一起惠讯】3月12日消息,一起惠获悉,日前,宝宝树发布了《2014年度中国母婴人群消费行为研究报告》,报告显示,孕婴童产品支出占母婴人群家庭支出的30.79%,为最主要支出。孕婴童产品与饮食开销占去大头,其次才是服装等消费。孕婴童产品是这部分人消费的主要方向。由此造成的巨大的市场容量下,使母婴这一品类虽已红海但创业热潮仍然高涨,蜜芽宝贝刘楠认为,母婴电商今年会是价格战的一年,行业会迅速进入洗牌期。母婴人群主要支出方向一起惠了解到,电商渠道购买母婴产品占比约为55%,其中又以手机端电商平台占比32.36%为最多。此外,大部分的妈妈都是通过手机网络获取母婴类产品与品牌信息,占比高达70.94%。可见手机购物已渗入母婴人群购物习惯中。除手机外,妈妈们购买母婴产品的线上部分中,电商平台占比22.88%。线下部分中,产品专卖店、综合类卖场与超市分别占比23.72%、11.43%与9.06%。在孕婴童产品的网购品类方面,妈妈们最不愿意在网上购买奶粉与宝宝辅食,占比分别为34.94%与31.48%。受访者表示,出现这一现象主要是怕买到假货,担心保质期问题。在购买奶粉时,主要考虑去母婴专卖店购买,其次考虑超市。
昨日晚,天虹商场发布了2014年年报。根据年报数据显示,公司去年实现营业收入169.98亿元,同比增长6.02%,归属于上市公司股东的净利润5.38亿元,同比下降12.52%。不过,有业内人士指出,能在零售行业不景气的当下做到盈利实属不易。此外,公司表示将向全体股东每10股派发现金红利3.3元(含税),不送红股,不以公积金转增股本。值得注意的是,当晚公司还发布了《终止实施A股限制性股票激励方案(第一期)暨回购注销已授予未解锁限制性股票相关事项》的公告。根据公司公告显示,上述股权激励方案同意公司以5.15元/股的授予价格向210名激励对象授予A股限制性股票800.20万股,去年7月4日,公司第三届董事会第十五次会议确定授予日为2014年7月4日,并同意公司以4.79元/股的授予价格向177名激励对象授予A股限制性股票657.41万股。而对于此次股权激励计划终止的原因,公司表示,2014年国内经济增长态势放缓,居民收入增速下降,导致国内消费需求疲软,居民消费意愿低落,零售市场景气不高。受宏观经济影响,公司业绩未能达到预期。据记者了解,根据《公司A股限制性股票激励方案(第一期)(草案修订稿)》第六条规定,公司限制性股票锁定期内需要满足下述业绩考核条件,即限制性股票锁定期限内各年度归属于上市公司股东的净利润及归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润均不得低于授予日前最近三个会计年度的平均水平且不得为负。而天虹商场最近三个会计年度的净利润与扣除非经常性损益的净利润,分别为5.74亿元、5.88亿元、6.15亿元和5.63亿元、5.66亿元、5.7亿元,平均值则分别为5.92亿元和5.66亿元。但据天虹商场昨日晚间公布的年报数据显示,去年公司的净利润为5.38亿元,扣除非经常性损益的净利润为5.01亿元,均低于最近三年的平均值。另外,在未取消股权激励计划、正常实施并计提2014年股份支付成本的情况下,则2014年度归属于上市公司股东的净利润及归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润分别为5.34亿元和4.97亿元,更低于最近三年的平均水平,所以公司决定终止此次股权激励方案。
【编者按】以去年的“黑色星期五”为起点,进口电商价格战的苗头逐渐显现,但多数行家认为,当时进口电商要打价格战还为时过早,还需更多的沉淀。如今,在正式上线一周年之际,蜜芽宝贝以“5亿备货+1亿元用户补贴”正式掀起进口母婴电商价格战。而这也恰好诠释了去年11月其CEO刘楠表示的对价格战“lookingforward”的态度。日前,刘楠在蜜芽宝贝“进口纸尿裤节”新闻发布会上围绕进口母婴价格战、供应链及跨境模式等问题进行了一次深度解读。以下为刘楠自述的总结:【关于价格战】纸尿裤疯抢节,为什么我们敢这么卖?因为要打价格战了。价格战到底有没有意义呢?或者说价格战对蜜芽的意义是什么?第一是说明我们打得起。打得起是什么概念?打得起说明你供应链强。很多人做纸尿裤的成本都是很高的,因为在保证正品的前提下,他其实不在上游探索,他只是在中国市场一些所谓的行业群里问谁手里有货,这样不仅成本高还面临着来源不明的问题。所以第一是打得起的问题,打得起就基本上证明了纸尿裤打价格战的可行性。第二个是必须打。我跟我们采购部门定价的同事说,纸尿裤整个类目在2015年不能赚一分钱,如果赚钱了,就是你们工作失责。我觉得电商发展到现在,价格战仍然是进行竞争的最有利的手段。因为价格战不仅能彰显一个企业的实力,而且能够淘汰比较弱小的,就是说,一打价格战,谁在裸泳就全能看出来了。第三点是我们认为自己的底子比较好。什么叫底子好呢?蜜芽的奶粉、纸尿裤销售占比常年都在40%以内。对比同行的数据,比如红孩子的这一数字曾经是达到了70%,孩子王的这一数据也基本上是50%,大多数母婴零售商这个数字都是在非常高的状态。蜜芽只有40%说明我们除了奶粉纸尿裤外,还销售很多非标品,比如母婴用品品类,不仅是一个毛利高的品类,也是一个能够不断推新品的品类。所以,奶粉纸尿裤是我们第一大品类的话,用品就是我们的第二大品类。另外,蜜芽低调这么久,也该亮剑了。融资的时候,别人都不理解为什么我们能这么顺利。我有时候也不知道该说什么,就只好说是我们命好,但其实我相信投资人都不是傻子。我们在供应链上所积累的实力我觉得没有完全爆发出来,或者没有完全敞开给外界看,而现在是时候了。有资料显示,大多数母婴电商的品类聚焦在奶粉、纸尿裤等标准品类,以纸尿裤为例,电商领域平均毛利只有3%。而伴随着垂直母婴电商的增多以及综合平台进入混战,竞争必然加剧,那如何突围呢?也就是说,大家都在打这么低毛利率的价格战有什么意义呢?上图是我自己从电脑上查的,基本上都是销量高的产品,能看到模式是很关键的。其中,乐友是一般贸易进口、线下,京东主要是一般贸易自营,天猫是一般贸易入驻。也就是说,这款花王纸尿裤如果是一般贸易进口的,售价就差不多维持在120元以上。自从有了跨境电商,有了进口保税后,价格会降到110元左右。蜜芽宝贝的模式是进口保税、完全自营,找一堆商家入驻是不靠谱的,这也是大家对海淘存在的质疑,因为货源不能信任。我们首先反思,花王纸尿裤在日本卖1300日元(约68人民币),那为什么大家要卖148元、138元毛利才有3%呢?很简单,中间复杂的经销关系层层加价,导致最后电商、零售商并没有多少利润。所以,稍微一打价格战就是大亏本。第二是我认为价格战不仅是比谁更低价,更是比备货能力。我的结论就是价格战是实力电商在一定历史阶段的必经之路。打一打一定能够看出问题。那么为什么由蜜芽来掀起价格战呢?可能会涉及两个比较尖锐的问题:1、我们是创业公司,你再有钱也不过就融了那么点,可能还不如京东账上的现金多,凭什么打呢?2、如果说供应链强,可大家都在做跨境,你有什么差异呢?【关于进口母婴供应链】那接下来就要说枯燥的行业了,也就是现在进口纸尿裤如何来到中国的全流程。那我们来说说日本货源,日本货源主要有三种:一种是批发商社(在日本叫通贩商,类似于德国的麦德龙),大家都知道它属于批发型超市,因为在日本很多品牌不对贸易公司和零售商供货,必须经过通货商;第二种是零售门店(比如日本最大的婴童店阿卡佳),中国电商卖的货大部分是从这里扫来的;第三种是扫货公司,这是一个无奈之举,当前两个货渠道货不够时,只要你加价就会有扫货公司在市面上帮你拿货。从日本货源开始,到日本出口商、中国进口商、批发商、中间商,最后再到零售商。以京东为例,如果京东在零售商这个位置的话,中间商的作用是给它承担账期,批发商的作用是给它确定货源,也就是说中间大概会有四层。大多数中国零售商在探寻货源上是止步于中国境内的。这在日本已经成为产业链了,被日本主流媒体报道过很多次。一堆中国人涌进超市,“哗”的一下把货架搬空。不文雅、不好看,但中国电商如果没有这个货源的话,一半的货都没有了,这是一个非常惨烈的现实。在这种情况下,我们能够判断哪个环节的确定性和风险性呢?两点问题:第一是贸易环节不透明,用户能够获取的信息非常有限,所以才会出现纸尿裤这个领域草木皆兵的现象。第二个问题是环节太多导致加价率高,所以才会形成毛利低售价高的结果。这么多中间环节,谁的加价率最高呢?首先,日本出口商是这里面赚得最多的一个,其次是中国进口商。一包纸尿裤,日本进口商大概能赚十块钱,中国进口商赚五块钱,中间商的价值在于能吞多长的账期,到最后就是后零售商很惨的全部补贴销售。【关于跨境电商模式】那跨境电商就真的是一手了吗?只要你是在保税区发货就证明你是一手了吗?不是的。我认为,跨境不是重点,不是说谁家的纸尿裤跨境了它就一定牛逼了。蜜芽现在做的是全链条打通的一手自营模式,我们在最上游的日本货源是固定的三家通贩商社,在日本的出口商是蜜芽全资一家子公司,在中国的进口商有蜜芽宁波和蜜芽天津两家公司,中间商全干掉了,最后中国的零售商也是我们自己的。我们不让任何人来吃我这个蛋糕,而是把它让出来留给消费者,所以我们能打价格战。我们来分析一下,平台性的跨境电商主要是吸引了中国的进口商、中国的批发商和中间商去入驻,但最麻烦的是你无法确定这个入驻的货源。然后就是一些号称自营跨境的,永远是前面环节都不具名,然后说自己是自营、从保税区发货,但不披露前面的环节。为什么?其实我们了解到很多内幕,保税区有一个事务叫保税区区内批发,比如谁家的库存积压了、品相受损了,区内低价批掉,这种情况非常容易发生。所以,但凡前面不具名的,我们都认为它是有风险性的。这样一来,大家会问:你们这么做累不累?你们是一家电商,要自己搞国际贸易,太重了吧?我的回答是:母婴行业是一个不能畏惧的很重的行业,这些就是控制力、竞争力,也是你的护城河。作为一个垂直电商,如果你在上游没有任何控制力,平台跟你打起来,就没得玩了。所以,你要比平台钻得更深,并且在更上游拥有一定的控制力。这就像人生,自己觉得特别苦逼的那段岁月,事后回想起来都是你闪光点的发源。
根本停不下来——用某个热门广告形容阿里巴巴最近的动作似乎恰到好处。在亚马逊官方旗舰店高调入驻天猫后,全球最大的日用消费品公司之一宝洁也悄然入驻了阿里旗下B2B网站1688.com,宝洁将以浙江大区为试点,陆续将其麾下的经销商以及经销商所管辖的零售店发展成1688零售通业务的线下渠道和用户。和宝洁在天猫的官方旗舰店不同,此次宝洁入驻的1688零售通针对的是线下众多的零售店。据参与合作项目的人士透露,宝洁方面对该项业务非常重视,从谈判到正式签署战略合作协议,几周内就走完了整个流程,甚至连召开新闻发布会的时间都没有预留。据公开报道显示,仅2014年上半年,B2B电子商务领域的市场交易额已经达4.5万亿元,相关预测表示B2B电子商务领域的市场交易额还将不断扩大。1688作为国内最大的批发采购平台,也试图以电商手段改善传统零售模式的种种弊病,零售通项目就是其中之一。1688行业运营专家陈笛介绍,零售通改变了线下零售行业原有的级级分销、级级价格递增、利润递减的模式,提升零售环节的效率,给最终端销售者更大的利润空间。“简单来说,就是通过零售通把原先我们常见的那种零售小店聚合起来一起进货,那样就能拿到原来大客户才能享受的进货价。这个体系到最后会形成类似虚拟连锁的业态,向现代连锁便利店的采购模式转型。”对于拥有强大销售网络的宝洁公司来说,针对零售通这样一种打压经销商利润的产品,为何敢于迅速试水,并且旗下商品全部以线下渠道价格发布?宝洁方面强调,一方面宝洁对自己的价格体系和市场占有率有着极其强大的信心,另一方面宝洁利用1688平台进行O2O的尝试,逐渐把线下进货的零售店转移到线上,收集传统销售形态下无法收集的数据,特别是二、三线城市终端零售店的进货数据,比如频率、产品偏好、客单价等数据,及时调整产品布局,提升市场占有率。业内人士分析,此次宝洁和1688合作其实是各取所需。零售通针对品牌商提供了两种模式,一种是直接由品牌商跳过渠道环节直接面对终端零售店,一种是品牌商线下的经销体系直接加盟零售通服务体系,共享销售队伍和物流配送。也就是说,宝洁除了获取各种渠道数据外,还能利用自己的经销体系为别的品牌商进行物流配送,赚取佣金来增加新的利润增长点。“这就是阿里的平台优势,除了数量众多的B类用户,还能让宝洁毫无顾虑地释放自己渠道的闲置运力,赚取额外的佣金来获取利润。如果是京东这样自建渠道的电商,宝洁会比较忌惮,因为很可能渠道会被慢慢同化或者腐蚀。”对于1688来说,通过引入拥有强大渠道的品牌商,能够更快发展和服务线下零售卖家,扩大市场份额。据了解,目前有不少线下经销渠道完善的品牌,也已悄然入驻了1688的零售通平台,如海尔、联想、飞利浦、奔腾、奥马、新安怡等等。也许不久的将来,你会看到异常混搭的一幕,某品牌商的渠道人员,一次性将日用品、食品饮料、五金建材都配送到一家零售小店内,而老板只需要动动鼠标网上下单进货。谁还敢说互联网消灭了线下零售呢?
苹果在北京时间3月10日的凌晨一点召开了2015年首次新品发布会,几乎和之前外界预测的一样,AppleWatch和全新的Macbook在此次发布会上亮相。其中备受关注的苹果手表将于4月24日开卖,首发地区有中国大陆,算是个好消息。下面让我们一起来回顾一下今天凌晨的这场新品发布会。·主角无疑是AppleWatch苹果发布会有个惯例,越重要的产品越往后放,而在几个小时前结束的这场发布会上,压轴的自然是AppleWatch。自去年9月亮相以来,苹果的首款可穿戴智能产品就成为了话题的宠儿,而苹果会后对AppleWatch犹抱琵琶半遮面的态度也让很多人更加关心这款产品。而在此次发布会上,AppleWatch正式发布,一切猜忌也尘埃落定。首先来看看设计。苹果将AppleWatch分为了三类,最便宜的AppleWatchSport采用了阳极氧化铝的材质,表面覆盖高强度玻璃,表带则使用氟化橡胶材质;而普通版的AppleWatch机身材质变为铝合金,表盘也覆盖的是蓝宝石玻璃、表带则多了皮质和金属可选;最高端的Edition版是属于私人定制款,使用了18K金的机身材质设计,当然,价格也是三种版本中最高的。AppleWatch拥有两种不同尺寸的表盘,分别为38毫米和42毫米,不同尺寸的表盘以适应不同用户的需求。但两种尺寸的表盘使用在相同款式的AppleWatch上价格有差异,拿最便宜的版本来说,38毫米要比42毫米便宜了400元人民币。在此次发布会上,苹果披露了更多有关AppleWatch的功能细节。作为一款手表产品,苹果首先宣布了AppleWatch的精度可以达到50毫秒,符合一般手表的精度标准。AppleWatch的基础功能方面,它可以实现基础的收发短信、拨打电话、播放音乐、收发邮件、查看天气、日历提醒等操作。不过需要特别提醒一句的是,AppleWatch本身不具有独立运行能力,因此上述的这些基础功能都需要在连接iPhone之后才能使用。手表本身配备了独立的扬声器和麦克风,因此通过手表内置的蓝牙和iPhone相连后,手表可以直接拨打电话,当然,双方的通话过程是在免提状态下完成的。健身功能是AppleWatch主推的功能。苹果也在手表中内置了多种跟健康有关的应用。例如可以记录你每天运动量的Activity,记录运动数据的Workout等等,用户可以通过这些应用来查看自己的运动状况以及目标。同时AppleWatch还内置了多种传感器,包括了心率传感器等,这些传感器可以帮助用户辅助记录运动数据并实时提醒用户何时该运动。而AppleWatch的防水特性也保证了即便在运动状态下出汗,用户也能正常佩戴AppleWatch而无需担心它损坏。AppleWatch提供了NFC功能。通过近场通讯,AppleWatch可以使用ApplePay功能,这样用户在支付环节时,就不用可以掏出手机,使用手腕上的手表碰触POS机即可完成支付。自去年9月苹果提供Watchkit开始,到今天的发布会上已经有相当多的第三方软件商为AppleWatch开发了应用程序,这其中包括了腾讯公司的微信应用,苹果在发布会现场也演示了用AppleWatch收取和回复微信的全部过程。苹果宣布在今天升级的iOS8.2系统中,集成了全新的AppleWatch应用商店,这是苹果继Mac、iPhone、iPad之后,为第四个品类的产品单独开发应用商店。AppleWatch将在4月10日开启预定,24日正式上市,首批上市的国家和地区中包括了中国大陆和中国香港。而在发布会后,行货AppleWatch的售价也出炉了,从2588元到126800元不等,其中Sport和普通版将先行上市,定制版会在晚些时候上市。·全新的MacBook惊艳亮相除了AppleWatch外,传说中的12英寸的MacBook也在这次发布会上正式发布。不过和传言有些出入的是,这款产品并不隶属于Air系列,而苹果将其定名MacBook,独立于Air和Pro存在。Macbook采用了全新的设计方式,除了保留金属一体化的机身外,苹果让MacBook的机身边缘收窄到和键盘宽度类似,这样之前在MacbookAir上键盘左右两侧的宽边不见了。同时苹果宣称改进了触摸板和按键的底部力回馈设计,使得新的按键和触摸板在操作手感上更为出色。全新的Core-M处理器在MacBook上正式亮相,由于新的14nm处理器功耗降低,发热量小,使得MacBook成为了苹果首款采用无风扇设计的笔记本产品。也正是得益于一体化机身、全新的键盘布局以及无风扇的设计,Macbook的机身尺寸相当小巧,机身最厚的地方仅为13.1毫米,而重量更是只有0.92千克。不过过于轻薄的机身设计使得MacBook上的接口非常少,只有一个全新的USB-C(3.0)接口,这也意味着在使用这款产品时,由于接口标准过少,你需要更多的转接线。Macbook配备的12英寸Retina屏幕分辨率达到了2304×1440像素,苹果终于在Macbook上让超薄和高清屏这两个看似不兼容的事物联系在了一起。和iPad以及iPhone一样,苹果为MacBook选择了银色、深空灰以及金色三种配色,LOGO采用了和iPad一样的激光雕刻技术,不再是镂空设计了。配置定价方面,低配版MacBook配备了1.1GHz双核处理器、8GB内存以及256GBSSD,行货定价9288元;高配版选择了更高的1.2GHz双核处理器和512GBSSD,定价11288元。同步更新的还有Air和Pro系列,处理器全部更换为最新的14nm英特尔Broadwell处理器。·iOS8.2推送本来预计在3月初推送的iOS8.2直到发布会结束才正式亮相。目前官方已经通过OTA进行推送。新的系统主要增加了对AppleWatch的支持;改进了“健康”应用,增加距离、体温、血糖、身高体重等测量单位的选择等等。从官方给出的更新内容来看,8.2是专门为AppleWatch定制的系统更新。值得一提的是,8.2封堵了之前8.1.x上越狱使用的Freak安全漏洞,因此之前的越狱软件将不能再使用在8.2系统上,同时越狱的iOS设备也不能通过OTA的方式正常更新到8.2。·全新的开发工具ResearchKit为了健康除了产品本身,苹果还在此次发布会上宣布了一项医疗调查计划。使用者可以通过简单的测试监测自己的身体机能是否正常,比如针对帕金森症状,用户可以用iPhone完成包括语音、步伐在内的简单的自我体检,也可以利用针对不同疾病的App了解自己所患有的疾病、记录病患信息。通过iPhone所收集到的这些数据将会为医疗工作者带来大量有价值的参考,就像在全球的医护人员之间建立起了一个可共享的病历数据库。目前苹果已经联合了包括首都医科大学宣武医院在内的多家海内外医院一起进行数据的收集、处理和诊疗工作。而苹果在发布会上也宣布将专为该项目打造的开发程序ResearchKit开源,以获得更多的软件开发者支持,从而建立更完善更加多样化的病例库以帮助特殊疾病的诊断和研究。·HBO来了AppleTV降价了AppleTV在此次发布会上也有两件大事宣布,一件是其零售价从99美元降到了69美元,而另一件事是HBONOW将登陆美国的AppleTV以及AppStore。该项服务每月收费14.99美元,通过AppleTV、iPad及iPhone注册,可享受首月免费的服务。HBONOW使得美国的AppleTV用户无需再通过有线电视或卫星电视,即可收看HBO的电视节目。总结不得不承认的是,苹果又为我们带来了惊喜。尽管从智能手表推出的速度上苹果不及Android众厂商,但凭借多年来对系统的优化。生态系统的积累,相信AppleWatch上市之后无论在体验和软件的数量上都将继续领先Android阵营,同时科技时尚化的路线也让AppleWatch的曝光率无形中大幅增加。全新的Macbook在设计上再次震撼用户的眼球,苹果出色的工业设计理念在这款产品上得到了完美的诠释。不夸张的说,目前苹果已经形成了从手表到一体机屏幕尺寸上的递进,同时涉足手机、可穿戴、电脑在内的多条产品线,2015年,苹果依旧会是所有电子设备厂商模仿和想要超越的对象。
【一起惠讯】3月9日消息,据一起惠了解,居然之家于昨日召开了“居然之家O2O线上线下一体化服务平台发布会”。居然之家此次推出的O2O线上线下一体化服务,一方面致力于一方面以设计为驱动为用户提供家的解决方案;另一方面为用户提供以移动互联网为纽带的线上线下全渠道服务。据悉,居然之家O2O设计服务平台将与线下设计俱乐部及家装公司互相配合,为设计师与消费者提供“材料采购与施工服务”。该平台还能够为设计师提供一键生成施工图、一键式清单报价等便捷服务。居然在线总经理汪小康介绍,居然之家O2O线上线下一体化服务,是以用户为中心,集设计、装修、商品交易、社交网络为一体,以线下实体店为体,O2O设计服务平台和O2O一体化销售平台为两翼即“一体两翼”的战略框架,旨在打造中国最大的线上线下一体化O2O服务平台。居然之家还将通过设计服务平台促进线上商城和线下实体店的销售。居然之家将为商户提供宣传、销售、支付、结算等手段,实现平台和商户系统的互通互联,以及销售前端和后端订单处理和配送一站式服务,提升商户运营效率与用户物流体验。居然之家集团总裁汪林朋指出:“目前,消费者在家装过程中普遍存在两大‘痛点’,一是找设计师难,设计是一件麻烦的事;二是过程价格难以透明,而居然之家O2O线上线下一体化服务平台解决这两大问题,致力于设计简单化、装修透明化。”此外,汪林朋还透露了居然之家未来一系列重要规划:第一,居然之家有可能改名为居然之家线上线下一体化家居连锁集团;第二,将进行内部组织结构调整,将集团信息中心、运营中心与电商公司进行合并,创建新的运营管理中心;第三,推动集团数字化信息建设;第四,将居然之家使用多年的广告语“装房子,买家具,我只来居然之家”进行调整。
【一起惠讯】3月9日消息,进口电商“街蜜”透露,日前其获得了来自IDG资本的数百万美元A轮投资。据一起惠了解,“街蜜”创立于2014年初,为C2C模式的移动端海淘平台,对接的是海外买手和国内消费者,主打的是海外的非标类商品。据悉,“街蜜”的创始团队大多来自阿里巴巴集团,尤其是聚划算部门,其创始人、CEO王扬此前曾在淘宝、支付宝、良无限、聚划算等多个项目里承担运营管理工作,且是聚划算的创始人之一,拥有丰富的电商运营经验和渠道管理经历;联合创始人孙莺也曾是阿里10年老员工,参与见证了淘宝、支付宝、聚划算的成长,壮大过程;公司其他几位运营人员也都来自阿里系。街蜜方面向记者表示,目前,“街蜜”已经在全球28个国家和地区拥有近千名实名认证买手,类目覆盖美妆、服饰、鞋包、母婴、保健、数码等几乎全类目热门商品。在获得融资后,街蜜将加快在全球的布局,到2015年底,“街蜜”预计将覆盖到100个国家,实名认证买手过万。王扬表示,创办街蜜他最想看到的是有一天,任何一个人站在地球的任何一个角落,只要有网络,只要打开街蜜app,就可以享受到地球上任何一个国家的“好物”。这个好物,不仅仅有我们熟悉的法国LV、日本纸尿裤,新西兰奶粉等“标品”;还有土耳其的地毯、尼泊尔的羊绒围巾和南非的芒果等非标品、特色品。此外,街蜜在海淘物流上也有所布局,成立了自有物流平台“街蜜达”,希望将全球转运公司整合到同一平台上来,制定行业服务标准及价格体系标准,真正打破海淘物流价格“黑匣子”。王扬称,街蜜真正想做的是打造一个健康的海淘生态链体系。IDG资本楼军表示,市场和团队是IDG看中街蜜的两大原因。楼军指出,“非标品”市场是整个海淘市场里的一块蓝海,目前还处于沉睡状态中。今后,随着像街蜜这样的代购平台不断有非标品类商品信息的挖掘和呈现;随着用户对非标品类知识的增加和需求意识的唤醒;以及非标品服务生态体系的建立和完善,消费者将越来越方便的购买到全球特色商品。届时非标品的市场前景和用户需求将会充分释放出来,这是一块有很大前景的市场。“投资人投资一个项目主要有两点,一是“赛道”(项目),一是“选手”(创始人团队)。之所以投资‘街蜜’,除了看重海淘市场空间外,更重要的是王扬团队的运营能力。一个市场的机会很多人都会抓到,很多公司也不缺钱,但是谁能够在市场存活下来并持续推动平台闭环快速运转直至做大做强,归根结底还是考验一个公司的运营能力,这个是企业的灵魂也是最繁琐的一环。”楼军说道。
【一起惠讯】3月9日消息,一起惠获悉,由法国瑞士联合创建、面向中国消费者的奢侈品限时抢购网站欧丽社(www.clubelysee.com)于日前正式上线。欧丽社联合创始人黄培敏(HoulPauline)向记者介绍,欧丽社的商品全部为自营,不接受商家的入驻。网站的运营全部由法国团队负责,目前在国内仅设有客服、售后和推广。同时,欧丽社的总仓库设在巴黎,产品由总仓直邮到中国。黄培敏表示,国内的奢侈品市场鱼龙混杂,严密的仓储运输环节是对商品品质的保证。黄培敏透露,目前,欧丽社商城中的商品包括VERSACE、PRADA、Armani等欧洲知名奢侈品品牌,以限量抢购(每款商品仅有一件)的形式出售。因为内部关系,欧丽社拥有这些品牌的运营特权,在价格上,要比这些品牌的官方网站低30%-50%,同时,商城的新款商品将早于其他品牌授权网站及商场5-8个月发布,包括各大时尚发布会中的SampleCollection(限量版商品)。图为欧丽社官网首页截图一起惠了解到,奢侈品品牌发布新品时,会有500件限量版商品,其中仅有100件会流入市场渠道,剩下的400件通常会作为赠品送给VIP用户,而欧丽社通过内部渠道获取这400件限量版商品,并在网站上进行销售。目前,欧丽社与国际物流公司"Aramex"合作,,配送服务覆盖全国500多个主要城市,由欧洲仓库发出的商品将在5-10日内送达。而在支付方式上,欧丽社接入了支付宝、财付通、快钱三种支付方式。据一起惠了解,国内的奢侈品电商平台一直层出不穷,但由于品牌授权、价格等问题,真正运营成熟的并不多。不过,近两年国际奢侈品品牌对国内电商的授权已经开始“松绑”,走秀网陆续获得了获得菲拉格慕、HUGOBOSS的正式授权,天猫则成为了巴宝莉的授权对象,并有逐渐开拓更多国际奢侈大牌的迹象。