任剑
3月31日消息,近日,蜜芽市场部副总裁任剑分享了母婴电商行业市场营销方面的一些心得。任剑介绍道,随着代购在国内逐步受到热捧,以及中国新生儿父母的育儿理念的不断更新,越来越多的人通过海外代购和跨境电商完成母婴消费升级。然而,几年前的国内母婴市场以传统门店和零售公司为主,在经济发展中稍显边缘化。从公关传播的角度来讲,母婴品牌的营销思维也比较传统,缺乏灵动性和特色。因此,任剑就职蜜芽市场部副总裁之后,筹备了“纸尿裤疯抢节”、“风尚大典”等品牌营销活动。从2016年春季大促开始,蜜芽还启动了社群+跨界+泛娱乐的营销战略。并与电视台跨年演唱会、元宵喜乐会等活动合作,完成了电视娱乐+消费的营销闭环。代言人方面,母婴行业的品牌或电商,一般都会选择星作为代言人,而蜜芽却选择男主持人汪涵作为品牌代言人,启用了“超级奶爸”的概念。对此,任剑解释道,代言人的选择比较复杂,不能只考虑明星的知名度,形象契合也是很重要的条件。代言人不仅要有健康向上的个人形象,还要有一定的说服力,能向消费者传导正确的生活方式。“随着消费习惯和育儿思维的更新,照顾孩子已经不仅是妈妈的责任,爸爸也需要参与到育儿生活中。而且,蜜芽作为新生品牌,需要在众多品牌中找到差异化的定位,恰逢汪涵喜得贵子,所以选择他作为品牌形象代言人。”在广告投放方面,任剑表示,现在的广告投放有了更多的选择,但是电视投放费用不断上升,效果却参差不齐,视频媒体面临分屏化,体量巨大且难辨真假。“结合人们的阅读行为碎片化和分屏化的行为,我们选择多场景覆盖、举办多种活动、架构不同的广告场景等方式,提高蜜芽与消费者接触的频率。”很多声音都在唱衰电视媒体,任剑却认为这是目前最有效的媒体,蜜芽在电视媒体的投放量也远远大于视频媒体。但他也表示,考虑到电视媒体在一、二线城市的影响力逐渐减弱,还是会适当向视频媒体倾斜,并以新媒体为辅,作为话题的舆论场。除营销活动与广告投放外,任剑指出,用户的消费体验尤为重要,把握好消费者的整体诉求,才能提升品牌知名度,吸引消费者进行消费。初期的大促和品牌IP化都是为了在“利”上对消费者进行引导,但要想进一步提高品牌美誉度,还是要提高消费者对品牌的信服感。“为了让消费者长期选择在特定母婴平台上消费,不仅要提高消费体验,还要将泛娱乐营销和社群营销相结合。通过电视、视频、新媒体增加与消费者的沟通频率,通过直播和微信公众号等条件,输出科学的知识服务,将电商平台打造为交流育儿经验的平台。”提到未来的品牌规划,任剑表示,蜜芽会开通包括亲子乐园、早教、医疗等线下服务。2018年,要在一、二线城市开办200家蜜芽乐园。线上也会有适当的扩展,但不会盲目扩张,更不会试图打造综合型的电商平台。
在电商行业市场竞争日益惨烈的背景下,各家电商企业纷纷开始在营销手段上寻求创新。前天晚上,母婴电商品牌蜜芽便联手湖南金鹰卡通频道推出直播型儿童节晚会“蜜芽六一惊奇夜”。蜜芽市场副总裁任剑表示,蜜芽联手金鹰卡通打造该晚会是想抓住“六一”这个IP,锁定目标后,再凭借蜜芽和金鹰卡通对内容的把控,最终打造出一款现象级产品。据介绍,之所以选择携手金鹰卡通,是因为金鹰卡通作为一个亲子频道,其与母婴人群精准匹配,和蜜芽的受众定位高度契合,这也是许多其他一线卫视所不具备的。任剑还指出,这场晚会的价值在于,通过一场晚会,可以让电视机前及现场的亲子家庭在欢庆节日和回味童年的同时,都能了解到蜜芽这个平台。通过把晚会和电商平台人群高度的互动融合,最终将六一和“蜜芽”相融合,提高辨识度。“电视×电商这种大胆的新玩法,是当前一种最新的尝试,而这一新玩法的核心,就是制造和把控大IP的能力。”任剑说。此次与金鹰卡通携手,并非蜜芽跨界营销的首次尝试。据悉,今年2月份,蜜芽便宣布联手神州专车,打造国内首款“孕妈专车”;5月,再次宣布联手乐视,推出纯网育儿节目《崔神驾到》。蜜芽CEO刘楠表示,母婴市场体量巨大,各个模式环环相扣,单点突破很难形成协同效应。在线上应该有电商和社区两部分,在线下应该有渠道和线下服务,同时横跨线上、线下的还有内容IP和衍生品销售以及高毛利的自有品牌。因此,母婴电商平台的功能除了产生销售额和聚拢用户外,还应为其他所有的业态衍生提供一个基础。