体验
新店刚起步时的流量和销量,很可能就会让新手商家感到迷茫和盲目,毕竟于新店铺来说,没有相应的人气和信誉,消费者也就很难对其产生信任感。所以接下来小编就给大家讲讲淘宝新手商家如何运营好一家店铺,一些基础技巧分享。首先就是回复方面,这个是需要商家重点抓住的一个方面,毕竟其也是店铺运营的重要组成部分之一。如果商家能够及时且专业的回复消费者的咨询的话,那么也就能够提升消费者对店铺的好感度,从而阻止流量的白白流失。另外也要控制好自己的情绪,不能够对消费者进行语言攻击,否则很可能就会被投诉。然后就是赠送方面,如果有消费者在店铺中下单购物了,那么商家也是可以在每个即将运送的包裹中放上一些小礼物。这样的操作,也是能够一定程度上提升消费者的购物体验的。当然这些小礼物不是送什么都行,如果是质量很差的话,那么反而可能会给店铺带来不好的评价,所以赠品方面也要用心去挑选。接着就是货源方面,在这个方面需要商家注重的细节还是比较多的。比如商品的质量和价格,现如今不仅仅是一味的低价就可以了,更多的还是要讲究一个性价比。简单来说就是价格和质量方面都需要有一定的优势。或者假货,这也是不被平台所允许的,一旦被查,很容易被平台进行相应的处罚的。总之,作为新手商家,要记住店铺的发展争的并不是一个朝夕,更多的还是一个长久的可持续的发展。只有在一步步探索中,逐渐完善自己的运营技巧和店铺优化,那么才能够让店铺获得更多的效益。
4月25日,美团打车计划将于26日在上海、南京上线“聚合模式”的消息被传出。其通过接入首汽约车、曹操出行、神州专车等主流出行平台,提供约车聚合服务。言外之意,用户可以在美团一键呼叫多个平台的不同车辆,享受到不同品类的打车服务。近期,美团打车还将以聚合模式在更多城市展开试点运行。对此,美团打车负责人介绍:“这是我们基于对目前市场变化的评估和研究做出的决策。”同时,他表示,在新模式下,美团打车作为平台连接优质运力和海量用户,把互联网平台在用户需求理解、场景智能识别、交易技术架构、大数据实时预测等方面的能力开放出来,在提升行业整体效率的同时,更好地满足用户个性化的出行需求,提升消费者在美团平台的一站式生活服务体验。”另据消息显示,“聚合模式”上线后,上海、南京的用户仍然能够继续使用美团快车服务。这意味着,美团在既不放弃原有的自己做打车业务的模式外,还将以聚合形式提供更多约车服务,奉行着两手一起抓的策略。但其实,这让美团在网约车市场的失意也显露无疑。如今,美团再次出战,也意味着其与滴滴之间的直面竞争以没有宣告的方式迎来了暂时和解。再出发的美团不难看出,美团转变思路投身于网约车聚合事业实际上是一种对于网约车市场的变相妥协。2017年年末,美团高调发布了“一键投票召唤”功能,活动页面显示用户可以一键投票,单个城市报满20万人即会开城。包括北京、上海、成都、杭州、温州、福州和厦门7座城市。但在实际操作过程中,美团的开城承诺一拖再拖。2018年11月,美团更是在招股书中称,公司目前正在评估网约车可能给平台带来的协同价值,基于目前市场情况,预期不会进一步拓展此项目。其在风险提示中也写到,新服务品类的拓展会涉及新的风险及挑战,承认了对网约车服务的熟悉程度以及相关用户数据不足,可能使其更难以适应不断变化的消费者需求及偏好。另外,从亏损额度来讲,此前有媒体爆料,美团打车每月亏损5000万美元,以维持南京、上海的市场份额,虽然美团对此作出回应:消息并不属实。但对于网约车市场来说,亏损似乎已经成为常态。对比市场上主要玩家,滴滴在2018年亏损额度高达109亿元;Uber在2018年亏损额度达35亿美元;Lyft在2018年亏损额度达9.11亿美元。2018年美团年报数据显示,美团新业务及其他分部的销售成本由2017年同期的人民币5亿元增至2018年12月31日止三个月的人民币52亿元。其表示,这主要是由于扩大供应链解决方案业务增加的已售货品成本、由于收购摩拜而产生物业、厂房及设备折旧增加、网约车司机相关成本增加,以及因非餐饮外卖服务扩张增加的其他外包劳务成本。其在财报中还特意指出,截至2017年12月31日止三个月新业务及其他业务的毛利率与2018年同期相比由正转负,主要由于网约车业务的补贴所致。互相取暖建立滴滴“敌对阵营”当下,从美团的布局来看,美团与多方合作企业展开的合作更像是一场互相取暖的大型真相现场。于美团而言,其作为一家生活服务平台,具备着流量优势,能够为其他平台进行用户导流。美团最新发布的年报显示,2018年,美团年度交易用户达4亿。另外,网约车市场作为美团的新业务,能够解决用户“吃/玩什么——怎么去”的问题。因此,打车是美团在整体生活服务业务上的价值延伸。就像美团CEO曾经提出的公司使命所说:WeHelpPeopleEatBetter,LiveBetter。于其他合作平台而言,以首汽约车为例,首汽约车副总裁胡绪雷表示,通过合作模式改变,从原本的单向输出转为双向打通企业之间的资源,达到更高、更具生态的服务模式,是首汽约车与企业合作中一种更理想的合作模式。其他平台无非是想借助美团的用户流量拓展用户基数,提升订单量。美团的深水炸弹或只是一声空响那么疑问来了,美团再次扔出“深水炸弹”,想借助轻模式搅动出行市场的一池春水,这会不会只是一声空响?德勤咨询数据显示,2018年Q2网约车平台日交易额达到47785万元,其中滴滴占据了96%,首汽约车、曹操专车、美团打车、其他平台仅仅占据4%。从专车数据情况来看,2018年Q2滴滴的日订单数量达到65万单,首汽约车的日订单数量达到20万单,神州易到等平台不足5万台。可见,不管是快车市场还是专车市场,滴滴依然占大头。退一步看,虽然美团此次打出了“聚合服务”这一概念,但模式其实并不新颖。高德早在2018年7月上线了打车业务,到12月份已经接入9大网约车平台。当用户外出查询路线打开高德地图APP后,可选择打车功能,页面整合了滴滴、神州、首汽、曹操专车等众多的出行服务商。多平台在一个APP界面之中可进行比价,用户可以通过高德地图以更低的费用叫车。这满足了大多数用户经济出行的需求。而从美团的合作对象来看,其以高端专车品牌为主,而美团还要对用户群进行筛选,这样的漏斗模式不禁让人怀疑真正能够产生多少用户订单。从战略意义来讲,虽然美团的聚合模式不能形成对于打车业务的直接管控,但是美团实际上采取了一种以退为进的思路,毕竟作为一家上市公司,美团不能再以巨额亏损面向广大股民。如今,聚合打车仍可帮助美团达成出行战略的目标,但是却不用与滴滴等小巨头展开输死搏斗。甚至出行业务从亏损部门变成有收益的部门。而始终拥有Food+Platform超级平台梦想的美团,若以聚合打车模式运行,更能体现美团的价值观,美团何乐而不为。另外,从网约车行业发展走向来看,美团的模式转变基本上向行业宣告了靠补贴抢占市场的阶段已经成为过去。而在打车痛点还很明显的今天,新企业若想进入,只能选择其他方式,以轻资产模式运营的方式正在成为新的探索方向,但能否行得通还需市场检验。亿欧汽车认为,这主要考验了一个平台如何吸引用户使用,如何让用户养成习惯,其中的艰难可想而知。未来,美团,任重道远。网约车,任重道远。
4月28日消息,一起惠获悉,日前,在南讯的“2019超级连接产品发布会”上,南讯高级副总裁吕晔作了“解读电商CRM新方向,从客户经营到用户经营”的演讲,分析了其对CRM行业的发展看法。他指出,整个电商CRM行业面临三大问题:第一问题是技能的问题。现在CRM企业做的所有东西跟其他家如果没有任何区别,过去能实现的功能对今天的客户来说,已经没什么感觉。第二个问题是业务的角度问题。以前所谓的电商CRM管理的用户非常简单,管理店铺当中的成交客户。但是今天光管理老客户带不来新的生意,老客户当然可以去裂变,可以传递口碑。因此,管理的范围已经发生了变化。第三个问题是价值的问题。今天CRM企业会发现有的时候客户可以帮自己干更多的事情,比如他可以帮去搞个买家秀,有可能他可以帮去测试新款,有可能会帮拉他好友过来购买,有非常多额外的价值,这个价值发生了变化。今天的时代已经由客户运营变成了用户运营,因此,吕晔认为CRM企业必须做出改变:第一个方面的变化是平台的变化,现在阿里的整个购物形态发生了变化,现在跨越边界竞争对手的时候,能留住客户,占用客户更多时间的平台,才是未来的平台。所以说今天,阿里有内容,有互动,逐渐成为一个不断抢占用户时间的平台,平台也发生变化了。今天还有像小红书一些内容电商平台出现,大家会发现今天的平台都变了,所有的平台都变成了由购物+互动+内容的三大属性平台。平台本身由管理客户到管理用户了。第二个方面是工具层,现在签到抽奖这些都是普适性的功能,比如先领卡再购买等这样不同的逻辑。这些逻辑实际上是来源于互动工具跟一些规模越来越成熟,可以让商户去将原本根本接触不到的用户数字化掉,数字化了以后再管理。当整个行业到了一个可被管理的边界,大家才能够去谈由客户管理到用户管理。数据化营销能力在电商当中已经成为标配我今天总结一个主题,从客户运营到用户运营,一字之差看有什么样的变化。我们先来看几个问题:第一个问题是传统电商客户经营的方式过时了。南讯到今天9年,我们有一个非常明显的感觉,9年前我们认为南讯是一个高科技行业,南讯第一个发布的产品是客道云,我们那时候都不需要卖,一个商家用了以后会给其他商家讲,然后大家就会来订购,我们一个软件几个人开发就可以卖年销售额超过千万,非常容易,非常新鲜。但是今天我们会发现,整个电商CRM行业,对南讯来讲,都变成了一个传统行业。这个传统行业,主要面临三个问题,第一个问题是技能的问题。据我所知,现在大多数的电商公司都已经有了对应的CRM部门,或者是专门的CRM管理人员,这在9年以前是不可想象的。然后所有部门的功能是什么呢?功能其实非常一致,就是今天把你电商的所有客户圈起来,有了客户之后开始做客户洞察,洞察完了做什么呢?做客户分层,分层完了以后做营销,营销完了以后做分析,分析完后看效果,然后继续干一遍。如果今天我们的电商还用这样的方式做CRM,你做的所有东西跟其他家没有任何区别,就跟9年前你如果发个发货短信,客户会觉得你的体验很好,而今天已经没什么感觉。也就是说数据化营销能力在电商当中是标配能力,你希望有差异化的竞争能力,这个能力已经很难达成了。第二个是从业务的角度去看,以前所谓的电商CRM管理的用户非常简单,管理你店铺当中的成交客户。但是今天我们会发现一个很大的问题,好像光管理老客户带不来新的生意,老客户当然可以去裂变,可以传递口碑。但是好像跟生意的距离总是很远。今天我好像隐隐约约的可以看到一些不是成交客户的客户,我们叫用户。这些人,我们要怎样管理,这是我们面临的第二个问题,从业务角度来讲,管理的范围已经发生了变化。第三个是价值的问题,以前我们管理CRM,大家的目的只有一个,让我们老客户买了再买,买得更多,就是这个问题。我花1块钱能不能帮我赚来2块钱,是这样去干。但今天我们会发现有的时候客户可以帮我们干更多的事情,比如他可以帮我去搞个买家秀,有可能他可以帮我去测试新款,有可能会帮我去拉他好友过来购买,有非常多额外的价值,这个价值发生了变化,这是我们面临的第三个问题。2从客户经营到用户经营从这三个问题当中,我们回到今天的主题,其实今天的时代已经由客户运营变成了用户运营,我们再去想一个问题,今天一个公司如果自己去从客户运营变到用户运营,能变吗?其实你变不了,因为过去的行业,从流量到进店,进店到咨询,咨询互动,互动完了以后也是一样。那为什么今天变得可以去管理用户了,而不仅仅是客户。这其实是由于两个方面的变化:第一个方面的变化是平台的变化,现在阿里的整个购物形态发生了变化,以前的淘宝,我买了就走,客户需要什么,买完东西就走了。但今天当他面临的竞争是一些跨域,跨越边界竞争对手的时候,留住客户,占用客户更多时间的平台,才是未来的平台。所以说今天你会发现,阿里有内容,有互动,逐渐成为一个不断抢占你时间的平台,平台也发生变化了。今天还有像小红书一些内容电商平台出现,我们会发现今天的平台都变了,所有的平台都变成了由购物+互动+内容的三大属性平台。平台本身由管理客户到管理用户了。第二个方面是工具层,现在签到抽奖这些都是普适性的功能,比如先领卡再购买等这样不同的逻辑。这些逻辑实际上是来源于互动工具跟一些规模越来越成熟,可以让我们去将原本我们所谓的用户,我们根本接触不到的用户数字化掉,数字化了以后再管理。当整个行业到了一个可被管理的边界,我们才能够去谈由客户管理到用户管理。那用户管理在我们整个体系当中,分成哪些层次呢?用户层次分成五个方面,访问产生的我们叫访客,互动产生的我们称之为游客,由单向关注产生的我们称之为粉丝,由你关注他而且他也关注你形成的叫好友,成交以后我们称之为客户。当然还有一个层次是会员,我们用会员体系去连接客户,形成了会员。所以说用户的体系变得非常多,这些体系有可能都可以被我们去管理。而这些体系当中,我们又发现,它跟你企业的连接程度是不一样的,访客的连接是很弱的,有可能是通过你的搜索优化等进入你的店铺,甚至于他根本没有特别的欲望。他跟你的连接非常弱。经过互动,产生的是中性连接,经过互动的客户比常规流量进来的客户转化率会提升4倍,这是真实的,因为它形成了中连接。另外就是强连接,比如你的好友,你的成交客户,跟你形成了强连接,他通过购物关系和好友关系形成了强连接。3电商CRM的新方向电商CRM下一个管理的转型的路径是什么?我想的可能是怎么样把我们所有的用户,所有今天有可能牵扯到的用户,尽量的去加强跟他连接,让他由上层往下层去做沉淀,这是我们今天CRM要去解决的问题。所以说我们有了今天这样一个话题。南讯在过去的一年当中,我们也针对这个话题做了非常多的探索,我认为南讯是很典型的以做工具的想法在做这个问题。所以我们从五个视角去看,今天我们可以帮助企业做什么。第一个是,我们希望帮助企业去更多的触达你的用户,更多触达用户包括覆盖更多平台,更多的用户范围等等。第二个是我们希望帮助企业更好触达客户,我们以前可能营销不够好,我们通过什么样的方式让营销效果变得更好。第三个是我们希望帮助企业加强连接,以前是弱连接,怎么变成强连接。第四个是我们希望帮助企业加速连接,我们希望打开客户连接的通道,跟更多客户形成强连接。最后一点是帮助客户放大用户价值,用户价值不应该仅仅是购物,我们希望一个企业未来是拥有指挥权的,拥有指挥权的概念是你希望用户帮你完成什么动作的时候,他可以响应你的动作去完成。这是我们电商CRM在今年考虑的五个方向。
每一个淘宝店铺都会多多少少做清仓活动,目的就是为了让仓库囤积的货物能够销售出去,然后再去进一些其他的新款货品,可是在清仓活动中,最常见的就有福袋活动了,大家知道它该如何玩嘛?1、宝贝款式不要相差很大尽管说福袋本身就是随机发货的,但是购买者还是希望能够给自己带来惊喜,而不是惊讶,如果买家收到了福袋的宝贝后觉得跟自己想象中的相差很远,那么也会让他们拥有很不好的购物体验,自然也有可能给店铺带来差评,甚至还会对后续来购买的买家有所影响,因此这就对清仓活动十分不利。2、商品价格优惠力度明显商家自己也知道福袋活动就是一种清仓活动,既然是清仓处理那就得在价格上面有很大的优惠才有可能吸引更多的顾客,比如说一双鞋子平时买200一双,那么在清仓活动时就可以100卖两双,这样才能更好的吸引消费者抢购,当然也就加快了清理多余的囤货的速度。当然了,也有一些优惠力度更大的,这个各位可以结合自己库存的多少以及成本来计算,也不要亏本太多了,这样也会让自己的后续资金跟不上来。3、质量有保证尽管福袋活动是一种清仓促销的活动,但是这不意味着便宜就提供给消费者很烂的货,要是价格没有太大的优惠,那就要凸显出这款商品的特色,如果有一家购买了知乎就要及时咨询消费者的购物体验,要是对方觉得还不错,而且性价比还比较高的话,那就可以引导顾客给予好评,这样才会吸引更多的买家前来购买。而在做清仓福袋活动时,大家也要站在消费者的角度去思考哪些商品是不太适合做这类活动的,因为不同类目有着不同类目的特点,那就需要结合不同的促销方式去促销,比如说食品类就不太合适,做这样的活动会让买家们担心保质期的问题。综上所以在进行淘宝清仓福袋活动时,确实可以非常有效地帮助商家们快速清货,但是也要注意三个方面,同时再随机的给消费者们一些意外的惊喜或者是神秘感等,这样也能加大清仓效果。
4月25日晚间,一起惠获悉,永辉超市发布最新2018年全年财报和2019年Q1季度报,2018年全年营收达705.1亿元,同比增长20.35%,净利润达14.80亿。报告还显示,2019年一季度营收222.35亿元,比去年同期增长18.48%;净利润11.23亿元,比上年同期增长50.28%。其中,永辉云创2018年度营收21.46亿,同比增长283%。永辉云创成立于2015年,于2018年年底从永辉超市集团分拆,目前有超级物种、永辉生活、永辉生活·到家三大核心业态,围绕生鲜新消费进行全场景式覆盖。年报数据显示,超级物种在全国布局80余家,永辉生活460余家,永辉生活·到家卫星仓已在福州、厦门、上海等地开仓30余家,仅福州地区就有20余家。目前,云创旗下业态门店已布局北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、重庆、南京、杭州等10多个全国核心城市,以超过500家总体门店数位居新零售领域第一。据了解,云创还围绕线上线下融合,开发运用永辉生活APP、小程序等线上服务平台,并已累计拥有超过1500万数字化会员。目前通过小程序订单交易占比超50%,智能选品试点门店销售额环比提升18%。在业态端,与腾讯智慧零售深度合作的永辉到家目前已在福州稳定运营,福州单仓日峰值订单突破6000单,老客复购率接近70%,稳占福州到家业务半壁市场。依托永辉超市生鲜供应链优势和多年零售产业积累,超级物种也已建立了完备的全球直采供应链体系,海外源头直采已深入到挪威、加拿大、澳大利亚、法国、智利、新西兰等多个国家,为消费者带来丰富多样的品质生鲜食材体验。永辉生活作为云创孵化的首个生鲜+便利店创新业态,经历过几次迭代之后,目前已拥有社区店、CBD店等多个形态,覆盖全国十几个城市共计460余家门店。永辉生活单店日营收已经达到行业平均水平的两倍以上。据了解,永辉生活·到家卫星仓已在福州、厦门、上海等地渐次铺开,其以高密度、接近性的前置仓+极致配送的模式,为用户提供极致快速方便的到家消费体验,在腾讯智慧零售团队的深度协同下,目前永辉到家福州用户新增数、客单价、单仓日均单量都在稳步提升中。随着腾讯各项数字化工具在到家业务中的深度应用,永辉到家未来还将实现建仓成本更优、选址模型更加合理,持续打磨商品和服务,提升用户体验。
4月24日,一起惠获悉,日前,京东在2019年京东零售集团618商家大会上,公布了今年618期间,京东营销及流量生态等方面的策略。京东表示,此次将带来社交电商等创新业务玩法,以及京东金融、京东物流、京东云等全方位商家扶持计划。据悉,今年京东618将提供秒杀日、超级品牌日、神券日等覆盖全平台、全品类的王牌项目,并结合好物榜、京东闪购等优质频道,推出多种促销玩法和红包雨等创新互动玩法。此外,京东还将通过多种店铺粉丝互动活动盘活商家私域流量,并与商家进行广告投放、线下地推等合作,实现公域+私域、线上+线下的立体营销,帮助商家获得海量资源的同时实现精准转化。在流量生态方面,京准通将在奖励、策略、流量和赋能方面全面升级。如在奖励层面,给予每位参与黄埔项目的新商家价值8500元的广告投放奖励,帮助新商家降低运营成本,提升运营效率。除了京东平台内的流量扶持,京东还将通过京腾(京东&腾讯)、京条(京东&今日头条)、京度(京东&百度)等京X计划战略合作,打通电商与社交、内容、搜索等平台边界,此外今年还新增快手视频、百度SEM等资源,下沉到更为广阔的市场,实现站内站外全场景触达和一站式营销,覆盖100%互联网用户,让商家获得更多曝光机会。此次618商家大会,京东还向商家推介了众多创新业务。2018年京东拼购用户规模增幅达10倍,首购用户增幅达26倍,商家总数已达到13.5万家,工厂直供覆盖国内十余个区域的20余个产业集群。京东零售集团轮值CEO徐雷曾表示,京东拼购业务对用户向低线城市下沉起到了非常好的作用。今年京东将继续发力三四线城市,吸引更多的用户。此次618,京东将充分运用拼购+社交魔方+购物圈的社交营销体系,让商家实现低成本引流和用户转化。其中京东拼购一站式社交裂变营销工具——社交魔方的40余款SNS玩法将强势升级,借力社交裂变强效拉新;社交分享内容导购生态——购物圈也将携手超级合伙人打造优质导购内容。作为整合售前、售中、售后的平台特色服务体验品牌,京东放心购为迎战618也进行了一系列升级。“放心购已经升级为商详页首屏展示,曝光位置更靠前、展示更突出,将有效激励商家提升产品质量和服务。”京东放心购项目负责人介绍。
现在阿里宝卡的资费很诱人,小编也申请了一张,那么当申请好的话,我们要怎么去查询呢?或者说要如何去激活这种阿里宝卡呢?因为毕竟是自己要用的,不去激活的话也是不能使用的,所以下面小编就来为大家说说这个事情! 申请之后,就可以直接点击支付宝的订单,就能查询到哪一步了,当收到卡后,要求是先不插卡,登陆微信,关注阿里宝卡公众号,进到页面,看到第二步,开通宝卡,点击进入。看到激活前需要准备的东西,本人的身份证和卡片。输入身份证号码后六位,和ICCID最后7位数字,注意看好下面示例看好数字。下一步进入开卡激活之活体验证这一步骤了。拍摄身份证的正面和反面,提交,联通还算不错,有“仅限中国联通业务办理使用”水印。然后是活体激活之人脸检测,需要前置摄像头高清哦,根据要求录制视频,吐字要清晰。普通话要标准。然后完成激活了,插卡入手机,一般装卡后立刻就能用了,还有存50送50活动,可以开始体验了。以上内容就是对于阿里宝卡怎么申请查询以及激活步骤介绍了,看完之后,大家只要按照上文所说的步骤去操作就好了,是不是觉得很兴奋呢,想到自己能用到这么好的手机卡,反正一起惠小编是激活在使用了!
移动电源现在也跟手机一样,成为了人们日常生活的必备品。市场上的移动电源品牌繁多,但是如何选手机移动电源你知道吗?面对鱼龙混杂的市场,我们需要安全放心的移动电源,今天小七不但教大家怎么选还为大家带来了几款大众款热销移动电源推荐,一起来看看吧!移动电源作为一个伴随着智能手机的崛起而崛起的产物,已经和手机一样,成为了我们生活的必需品之一。但是在市场上移动电影可谓是品牌繁多,鱼龙混杂。品质过硬的移动电源能够给我们带来方便,安全,稳定的充电体验。而假劣伪冒,品质不过关的移动电源给我们带来的不仅仅可能是设备的损坏,更可能引起电池爆炸。因此选购一款安全的移动电源是非常有必要的。一:多大容量才够用?短时间应急:如果你不是经常出差,只是在短时间应急使用的移动电源,那么小七建议你选择5000毫安左右的移动电源就足够了,5000毫安左右的移动电源能为智能手机充满电2次,并且移动电源本身的充电时间在6个小时左右就可以完成。晚上用、白天充,完全可以满足一般用户的使用需求。出差:如果你是经常要出差,在旅途的人,那么小七建议你选择的移动电源容量在10000毫安左右,这样可以将普通智能手机充满5-6次左右。二:大容量危险吗?电池爆炸是很多购买移动电源的人心里的担忧,其实锂电池在正常使用的情况下还是非常安全的,但是在短路、高温环境下时,锂电池就会发生变化,这是由于锂离子的活泼性所导致的。在短路和高温燃烧时,锂电池很容易鼓包、甚至发生爆炸。不过还好,我们能见到的锂电池都是软性包装,没有外面的铁壳包裹,正常使用的话还是比较安全的。三:关于充电时间这里并不是指移动电源对手机设备的充电时间,而是电源给移动电源的充电时间。在选择移动电源时,应当注意充电时间,这里有一个算法,用移动电源的容量除以充电电流,再除以一个0.8的做功转换系数,得出的时间基本就是充电时间了。举例来说,一个容量为5000毫安的移动电源,用1A的充电器进行充电,根据上面的算法,大概6个多小时就可以充满。四:哪些品牌比较靠谱?品胜Pisen:属于绝对的国产老牌,品质值得信赖,如果是对价格比较敏感的用户,建议挑选品胜的产品,毕竟性价比的问题是要放在第一位的。电小二Dxpower:如果您对移动电源产品的细节做工比较在乎,并且预算可以稍微提升一些,那么电小二将会是非常不错的选择。羽博YOOBAO:羽博产品一般都会附加LED手电筒功能,部分产品还有Wi-Fi无线功能,整体模具也会比较精细,综合来看是比较不错的产品,建议喜欢附加功能多一些的用户考虑购买。五:越重的移动电源越好是真的吗?重量,这是考量移动电源好坏的一个重要指标。这里倒不是说像前面那样考虑移动电源的整体重量,这里所讲到的重量是相对比较出来的。举例来说,同样是6000毫安的移动电源产品,在外壳材质相同、体积大小差不多的情况下,越重的移动电源越好。各大移动电源厂商、特别是杂牌小厂必做的事情。实测仅有4000毫安的移动电源虚标到6000毫安简直是太正常的事情了。虽然我们没有专业的检测工具,但重量是最为直观的参数,标称相同容量的两块移动电源,轻的那块一定是虚标容量的。六:选一个输出口还是选两个输出口?如果你有两个或两个以上的设备,最好是选择有两个输出口的移动电源。另外,如果你有iPad或者Android平板,那么也要选择两个输出口的,因为会有其中一个输出口是2A输出的。一般两个输出口会是一个1A一个1.5A的,或者一个1A一个2A的,视乎容量的大小而定。如果两个口一起用,那么两个口的输出都会是1A的。所以给iPad充电的时候就不要再插别的设备的。iPad4的电池容量大概是11500mAh,所以一定要一个1万多的移动电源,配上2A的口给它充电。容量小了充不满,输出小了,想象一下,1A的输出,一个小时充不到10%的电,如果你插着移动电源使用,看个视频或者打个游戏,充电的速度甚至赶不上你耗电的速度,那就很难看了。七:关于18650电芯关注移动电源的读者肯定听说过“18650”这组数字,前面提到的“液态锂离子电池”就能被打造成一种直径为18mm,长度为65mm的圆柱体电芯,而这种形状的电芯也就被行业内称为“18650电芯”。18650电芯一般采用圆柱钢壳包装,内部锂离子呈液态,在容量上主要以2200mAh、2400mAh、2600mAh和2800mAh四种规格为主,普遍以多颗18650电芯并联的方式被塞入移动电源中。液态锂离子电池还可以被打造成方形铝壳的形状(只是这种电池成型后整体是硬的),也就是早期手机上所用的那种电池,只是没有保护板和外包装(现在的新机,比如iPhone5也用已用上了锂聚合物电池)。目前单芯容量最大的18650已经达到了3400mAh,只是成本太高。目前18650电芯主要以层状结构的钴酸锂作为正极材料,该材料的优点是工作电压较高(平均3.7V),充放电电压平稳,技术成熟且制造成本低廉。但钴酸锂的缺点也很明显,比如循环使用寿命只有300次左右,存在爆炸隐患,废弃后对环境有污染。当然,18650电芯中也有使用镍钴锰材料的,只是这类电芯的价格会更高。总之,18650电芯是目前移动电源市场的中坚力量,成熟的工艺和低廉的成本吸引了国内外很多企业都在生产制造,只需4~5节18650电芯就能打造出10000mAh以上容量的移动电源,这是锂聚合物电池所不具备的优势。但是,正因为门槛过低,以及18650电芯自身产业的不规范,也为基于其设计的移动电源存在各种虚标和不安全问题埋下了隐患。
4月22日消息,今日,抖音营销全国负责人王丁虓公开描述了2019年抖音营销的生态布局。2019年抖音将从内容、互动、流量三方面升级,建立品牌和用户的强纽带关系。根据2019年3月抖音好物热门品类分布top10榜单,排名前三的热门电商类目分别是服装服饰、美妆和日用百货;抖音上不断产生和变化的内容催生了新社交关系的诞生,推动用户之间的互动和连接。此外,抖音开始为行业和垂类孕育流行,让更多传统文化和专业内容触碰时代。王丁虓表示,2019年抖音将打造行业性事件和主导IP,加深各行各业的影响力。行业占位方面,抖音将打造“抖音短视频影像节”,形成全阶创作者共创,以此树立短频视内容风向标杆,完善短视创作生态;生态占位方面,抖音将创作“短视频创意工作者大会”,推出“美好生活体验展”、“行业发展论坛”、“抖音达人颁奖典礼”三大版块,进行重点垂直领域及短视频创作领域,重新定义“网红”,驱动“短视频+”的影响力价值。垂类深耕方面,抖音将全新启动的“视界计划”,进一步放大影视综IP营销,通过双屏联动为品牌蓄势,以音乐驱动,为好的电影IP和品牌主提供更合作机会。音乐方面,抖音将推出“看见音乐计划”扶持原创音乐人,通过6大奖励机制激励原创音乐人。据一起惠了解,面对抖音平台上越来越多的原生话题生态,抖音将针对不同行业推出各类热点计划,通过流量运营、官方账号背书,头部达人联合等形式,激发垂类的营销价值。王丁虓表示,2019年抖音将从内容、互动和流量三大维度升级,重塑潮流文化,矩阵式的互动玩法,加之以全网传播,打造一场关于抖音的文化盛会和全民狂欢。
4月22日消息,抖音公布2019营销生态布局,从商业产品创新、社交创意新图景、达人生态演进三大维度,深度解读抖音短视频营销的核心价值与进化之路,为品牌带来高效营销解决方案,助力品牌撬动商业增长。抖音营销全国负责人王丁虓在演讲中介绍到,对抖音而言,短视频从量变到质变,成为行业标配已成时代必然。另外,抖音具有更丰富的内容场景和更蓬勃的创作生态,反映出抖音在内容消费层面已经成为一个重要的全民记录平台;抖音在功能上不断丰富,从点赞、关注到直播、扫一扫,再到购物车、小程序,抖音不仅有着内容互动、用户互动,还具备重要的商业连接。那么,抖音在飞速发展的进程中,商业产品如何跟上用户的步伐,实现高效营销?据一起惠了解,2019年抖音商业产品进化就从用户体验升级、构建应用层产品和追踪品牌影响力三个层面出发,实现商业产品的创新进化。第一层进化方向是在商业产品体验上,抖音以激发用户的灵感和互动为核心,提升广告产品讲故事和打动用户的能力。比如,在传统开屏广告的基础上,抖音推出TopView超级首位广告形态,具备第一眼可见的震撼视觉、更加完整的故事表达、全屏原生沉浸体验、符合用户习惯的交互沉淀、优质安全的广告投放环境5大优势,让TopView超级首位自上线以来营销效果表现优异。除此之外,抖音在原生体验进化上给予用户充分理解信息的时间,从广告标签、组件展示和算色应用等多个层面优化,减少用户消费时的干扰。同时,抖音乘载多种信息流磁贴卡片互动样式,将转化能力前置,在对的时间对的地点充分沟通用户,增强互动进化。第二层进化是在营销效率上,为解决品牌在获取流量之后转化路径分散、归因困难等难题,抖音通过广告+内容双重链接,将流量和应用层关联起来,激发应用层活力,加深营销深度。针对线上互动场景,提供以快闪店为代表的电商解决方案,引爆场景购物营销,完成从吸引、体验到沉淀的营销闭环;在线下主动探索场景中,以POI撬动线下营销空间;在多元服务聚合场景中,抖音上线小程序,通过商业化体系内多元能力打通,将覆盖更多营销场景。第三层在效果考量上,抖音也在不断探索营销价值的风向标,通过上线品牌指数榜单产品,通过科学、公平、具备公信力的榜单产品,实时反映品牌在抖音上运营情况,让品牌更清晰的追踪影响力、更科学的衡量大众对品牌的感知度,提高营销效率。
腾讯王卡可是很受大家的欢迎,现在淘宝也推出了阿里宝卡,也是免流量使用的,不知道大家有没有关注过呢,这种卡是联通旗下的,那移动用户可以申请阿里宝卡吗,如果您想了解更多接着往下看吧。阿里宝卡为中国联通4G套餐,支持联通定制终端及全网通终端。如使用终端不支持联通4G网络的其他制式终端,则无法享受联通高速4G网络体验,建议更换支持终端使用。温馨提示:如果是双卡双待手机,需要将SIM卡插入具备4G功能的卡槽内,并在手机里设置为默认移动数据。阿里宝卡只支持联通哦,移动用户的话要么换手机卡哦。看看其他相关内容。1.阿里宝卡申请有数量限制吗?可以申请几张?据小编了解到,目前每个身份证号码和每个申请时的联系电话最多可申请办理3张蚂蚁宝卡。注:每个身份证号码和每个申请时的联系电话不能同时办理2张相同资费的阿里宝卡,即不可拥有2张阿里小宝卡或2张阿里大宝卡,但可以同时办理1张蚂蚁大宝卡和1张蚂蚁小宝卡。2.阿里宝卡身份信息需要和账户一致吗?同一个支付宝账户只能办理2张宝卡,但不要求身份信息一致,您可以为他人申请办理宝卡。3.我可不可以替别人办理阿里宝卡?可以,每个身份证号码和每个联系电话最多申请办理3张阿里宝卡。现在,在UC浏览器全免流之后,阿里宝卡“再度发威”,在通话方面再放大招。具体情况是这样的,联通这边“再次良心”,为阿里宝卡带来亲情号功能。实施起来非常简单,阿里宝卡用户可添加三个联通手机号作为亲情号码,添加成功后,可以实现阿里宝卡拨打亲情号码国内完全免费,这简直就是阿里宝卡的重磅升级。不难发现,作为腾讯王卡的有力对手,阿里宝卡近期的不断发威直接让王卡看愣。还有网友对阿里宝卡的升级进行评价,称联通很良心,这让移动电信用户非常羡慕。有关阿里宝卡的内容大家还喜欢吗,它是属于联通旗下的哦,小编最近也寻思着要不要也去办理一张手机卡呢,好了,今天的内容就到这里了,希望您也一直关注一起惠返利网哦。
淘宝直播相对于其他的直播平台来说属于消费型的直播,这样类型的直播就是通过展示产品然后推销产品,让有意向购买的人群可以直观的感受到产品,然后进行购买。那淘宝直播有哪些分类呢?首先,在淘宝直播里面出现的比较多的就是淘宝达人直播。首先关于淘宝达人,一般就是在某些行业中积攒了较多的人气,然后商家可以直接通过达人的招商链接去寻求合作。需要明确的是,达人所擅长的领域要和产品的行业相关。这样观众人群的定位就会很精准。然后,有店铺直播。店铺直播是有一定的门槛的。需要符合一定的要求才能够开通店铺直播。店铺直播的要求有店铺的等级要达到一钻,然后需要有一定数目的微淘粉丝,主营的类目中有一定数量的商品,以及商品也有一定的销量,最后就是对于老客户的运营是有一定的实力。能做到这些的店铺也是有一定的实力了,那就店铺直播的成功概率会更高,可持续性更强。最后是淘宝全球买手,全球买手是活跃在世界各地不同城市不同商场的买手们。这些买手做直播可以有很多的优势。比如可以直接的店铺中进行直播,在店铺中直接可以根据需求来看款,然后直接的下单,之后现场直接可以贴单发货,那就一边可以提升了网上购物的体验,一边又可以增加购物的信任感。关于淘宝直播有哪些分类,目前就是以上的三种,淘宝的达人直播,店铺直播,以及全球买手的直播。当了解了以上的三种直播方式,那就选择合适店铺的方式将产品和直播的特点都发挥出来,使得店铺获得不错的销量。
于近日完成了对五星电器的入股。交易金额12.7亿元,持股46%。五星电器是一家江苏的电器零售商,成立于1998年,目前在江苏、浙江等七个省份有超220家线下连锁卖场。其网店主要集中在二到四线城市,在华东地区,尤其是江苏省内占据较高的市场份额。事实上,京东和五星电器2017年就开始了渠道和供应链层面的合作,双方在全国多地开设了五星电器无界零售体验店,并对这一业态进行了复制,在洛阳、杭州等地开出了20多家门店。2018年双十一期间,五星电器线下50多家旗舰店与京东联动,客流量有明显增加,销售额环比增200%。不难猜测,这类合作的可观效果双方形成绑定关系做出了铺垫。不难看出,该收购交易是京东家电品类下一阶段发展策略的直接体现:在线上增长趋缓的背景下,通过整合线下实体门店实现新客获取和渠道下沉。4月15日,在京东家电2019年度战略发布会上,京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵就表示,京东“要在线下再造一个京东家电”。彼时他透露,京东不仅会在一、二线城市开出大型体验店,还会下沉至三到六线城市,但门店类型、规模会有所差异。与国美、苏宁在线下的布局相比,京东显然入场较晚。此番通过资本入股的方式,可以迅速圈住低线城市的优质门店,缩小和对手的差距。
我们在淘宝上面购物的时候,经常会一次性购买几款商品,然后再将不同店铺的商品进行合并支付,可是在拼多多上面之前是行不通的,原因是它不像淘宝一样有购物车这个功能,那么就在近期上线了这个操作。其实拼多多合并支付的意思就是指两个及两个以上不同商家合并在一起支付,另外拼多多是没有购物车的,也就无法暂时保存想要购买的宝贝,如果是在同一个店铺看中了两个不同的商品,要想发一个快速也只能分开拍下付款,要是想要让客服发一个包裹的话,那么就可以跟拼多多客服人员联系,要求发送一个包裹。而现在不一样了,拼多多的合并支付已经上线了,就意味着在拼多多上面也可以合并付款了,让拼多多的购物变得更加的方便快捷了。具体操作流程如下:大家可以打开拼多多app-个人中心-商品收藏,右下角即可看到“合并支付”的按钮。有什么用?其实这个支付功能在很多程度上提升了客户的体验感,也能大大的增加拼多多商户的订单量,因为拼多多合并支付功能有一个要求,那就是只能对已经收藏的宝贝进行合并支付,那这就很好的引导了顾客收藏商品,另外商家也可以设置好店铺的推荐位,以及把跟店铺主商品相关联的商品设置好。比如说引流款则可以搭上利润款、新款和爆款商品等,这样就能够合理的帮助商家们分配利润,让进店的流量最大化利用,而且还能够提升店铺的转化和客单价。另外商家在打开商家管理后台之后,还可以寻找营销工具中的优惠券,然后能够看到后台新增的全店立减券和全店满减券,前者其实就跟多件优惠活动差不多,能够很好的帮助店铺提升客单价,而后者则是大件优惠,目的是促进转化。要是合并支付能够结合多件优惠跟满减券一起使用的话,又可以有效的提升店铺高达20%的成交。另外商家也要优化客服话术并且积极引导买家凑单,比如说告诉买家合并支付的操作流程,另外店铺如果有优惠券的话,也要告知消费者,刺激他们消费下单。其实拼多多合并支付就是为了让商家们能够更好地提高店铺的转化率和客单价,而对于买家来说,也希望拥有这样的方式可以付款,因为每一次下单就付款一次会让买家们觉得特别的麻烦。
4月17日消息,一起惠了解到,今年的“京东到家415周年庆”,有超过300家知名零售商的十余万门店共同参与,助力京东到家平台销售额达去年同期2.5倍。其中,沃尔玛销售额同比去年增长160%,永辉同比增长120%,永旺增长110%,老百姓大药房增长230%,大参林药房增长350%。据悉,415大促期间,创意家居商品销售额较去年大促同期增长高达380%,个洗清洁商品销售额同比增长达146%,母婴商品销售额增长达303%。此外,在今年大促投入使用的“半仓履约方案”使拣货时间缩短至7分钟;而通过大数据智能选品,门店日均动销商品数提升20%,永辉、家乐福等大型商超的平均SKU数量已达到6000以上。公开资料显示,达达-京东到家是国内同城速递信息服务平台和无界零售即时消费平台。公司旗下,达达目前已覆盖全国450多个主要城市,服务超过120万商家用户和超7000万个人用户,日单量峰值达到千万级;京东到家也已覆盖北京、上海、广州等近67个主要城市,注册用户7400多万,月活跃用户超3000万,日单量峰值突破150万单。京东到家为消费者提供生鲜蔬果、日用百货、医药健康、鲜花蛋糕、个护美妆等海量商品1时配送到家的极致服务体验。公司成立于2014年初,先后获得了红杉、DST、京东、沃尔玛等顶级基金和战略合作伙伴的投资,累计融资金额超过13亿美元。
4月17日消息,一起惠获悉,在国家旅业峰会上,马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡首次提出了新旅游的战略模型——“3C战略”。用户(Consumer)、内容(Content)、商业化(Commercialization),三个相互咬合的齿轮,以“内容”为轴心徐徐转动。陈罡称,这三个C构成的矩阵,将是新一代旅游市场的密码。据悉,陈罡提出的“3C战略”,本质上是一种消费决策场景。演讲中,陈罡也用另一个更形象的词语,描述了这个场景的主要特征——“种拔一体”。“种草”和“拔草”,既是电商平台上常见的用户行为,也被视作两种重要的电商营销能力。马蜂窝所构建的“种拔一体”,则是“从知道到买到”的一站式决策过程。以下为陈罡演讲实录:各位旅业的朋友,大家早上好。我想在2019年的开始,带来一些我们的学习思考,和大家共享。今天我们看到全新一代的旅行者,更年轻更自信,他们走过五湖四海、走过全国各地。新的用户会带来新的需求,新的需求会激发新的市场,新的市场会对新的供应链有新的要求,这就是新的旅游。我想在座的每一位旅业的合作伙伴,其实都处于这个新老交替的过程中,有希望,有憧憬,也有痛苦。在这个过程里,机遇和危机是并存的。今天我给大家带来一个好消息:我们所处的这个赛道是一个非常大的赛道,在整个GDP里的占比非常高。中国只有1亿人坐过飞机,还有10亿人没有护照,这是一个巨大的市场。GDP高企的时候,旅游就变成一种生活方式、一种标配,吃喝玩乐就是大家需要的消费升级的机会,这是在座的每一位旅业者的机会。但如果我们不懂新一代的用户,又如何去服务他们?这是一个非常可怕的问题。旅游曾经是一个信息高度不对等的行业,但今天随着移动互联网的发展,信息已经变得非常扁平。在5G到来的时代,信息的内涵和外延都会充分地发生变化,但如果你能把握新一代的用户、新一代的社交、新一代的移动互联网甚至新一代的微信互联网,我相信这会是你巨大的机会。机会在什么地方?我觉得机会在增长。盈利是一个商业机构生存的根本。但是发展要靠增长。对互联网企业来说,增长就是高速发展的根本体现。互联网行业两年是一个小台阶,三年是一个翻天覆地的变化。保持高增长的核心是什么?我觉得,其实就是来自线上的变量、线上的增长和线上的助力。3月份,我在一个旅游行业的会议上,听了一份25页的PPT,其中提了58次流量。增长靠流量,流量就是销量,销量就是利润,这才是增长的核心。在线旅游跟传统电商一样,也要讲人货场。人是新人,货也是新货。新人、新货,更关键的是新的场,这个场是新的消费决策,从传统的门店、传统的电销变成了线上的内容,这是我今天想要讲的最关键的一点。今天在线旅游的“场”有三个核心,Consumer,Content和Commercialization。这三个C构成新一代矩阵,内容是其中的关键点。今天的内容不仅是帮用户把想法变成出行的冲动,更关键的是让用户做自己的决策。从卖方市场变成买方市场,从标准化、同质化的产品变成专业化、个性化、系统化的商品,这才是旅游发展的未来。大家为什么会觉得很痛苦,因为传统供应链的配给功能和新一代用户的需求是有错配的。今天,传统的存量市场仍然存在,但更重要的是新兴市场。传统旅游企业要适应新市场是非常难的,这才是我们今天纠结和痛苦的根源。对于这个新兴市场的根本,其实就在于这三个C,深入理解这三个C,尤其要理解其根本的内容。对于用户这个C,我们看到今天的旅游已经不是简单的打卡式旅游了。旅游里包含美食、拍照、购物、网红咖啡店和周末好去处。旅行不一定要飞跃千山万水,更高频在于周末游、高铁游、亲子游等等。这些都是我们每一位旅业同行面临的机遇。对于内容这个C,其实我相信在座的很多朋友对马蜂窝的理解,还仅仅停留在攻略。其实,新一代用户的需求发生了变化,我们为产业链提供新的配给方式,我们为业者们提供新一代的表达方式,让用户所见即所得,而不只是简单的图文,这是根本。今天短内容非常火爆,短内容的一个很重要的特点就是它的实时性。你去到每一个目的地,打开马蜂窝App,数字上面会有气泡,气泡点进去之后就可以看到当下或者几分钟之前用户在当地的实时分享。今天去一个地方,到底刮风下雨,要穿什么衣服,看一下当地实时照片就可以了。同时,问答也是很重要的产品。通过马蜂窝问答,全球各地的平均应答时间,不会超过半个小时,有问必答,因为这里面有强大的社区、有很多愿意分享的旅行者。说到商业化这个C,曾经有很多业者朋友说,你们的攻略做得特别棒,但他不知道马蜂窝是可以帮他带流量、带销量的。我们在2015年提出了自由行,而近两年尤其是2019年,马蜂窝的产品已经涵盖了所有的品类,从自由行,到酒店、机票、高铁、跟团、签证、租车等,都有涉及。这3个C结合形成的矩阵,让用户从知道到买到,完成一站式的决策过程。这个过程对用户来说才是最好的体验,也是我们把商家、用户和马蜂窝进行完美结合的一个很好的场景。其实,内容和交易这两个事情,结合起来非常难。做内容、做社区的人,和做电商、做交易的人,完全在两个象限。前者的核心特点是创意、情怀、文化、极致,后者是效率、执行、成本、速度。我觉得马蜂窝完成了一种新的商业模式,就是我们把内容、交易、社区和电商,有机地整合在一起。曾经在有流量红利的时候,大家都追求高速增长,不会去追求商业变现。当流量红利消失时,才会回归生意本质。今天,谁能对产业有更深的了解,谁能完成最终的商业变现,谁能够为商户、为用户带去真正的价值,谁才能有长久、持续的发展。马蜂窝是完成了内容到商业的一个成功的样本,希望我们的能力,也能为我们的伙伴、用户、客户带去真正的价值。目前,马蜂窝的内容已经有很多层次,有攻略、玩法、游戏、视频等等。你对内容的理解越深刻,就越能更好地拿走红利。我说的“对内容的理解”,不仅是在马蜂窝,在很多平台都是一样的。这里给大家分享一组数据。我们挑选了同一个区域性的一批商家样本,进行了去年4月到7月的数据统计。我们发现,充分利用马蜂窝的内容优势、内容产品进行品牌曝光和流量引流的深度运营商家,他的流量增长是普通商家的近4倍,销量涨幅,深度运营商家是普通商家的近2倍。这个流量红利的驱动点,就来自于内容。新旅游的核心就是“内容为王+服务制胜”。马蜂窝是新一代在线旅游的玩家,但是我们有所为,有所不为,我们清楚地知道我们的边界在哪里。我们所擅长的是产品的创新、技术的创新、数据的创新,这些创新的结果,就是服务和流量。“3C战略”是新旅游的解法、密码,我们愿意通过这个小小的加号,把马蜂窝和业界更紧密地联系,为商家伙伴带去更多的价值,愿意与有好资源、好服务的伙伴一起共建、共创,最后共赢。谢谢大家!
4月16日消息,口碑饿了么宣布,联合阿里健康在口碑APP开设健康频道,首次引进北京、上海、广州、深圳、杭州、成都6城市的近百家医疗机构,包含公立三甲医院登陆本地生活服务平台。不久前,饿了么在武汉推出全天候送药上门服务,这意味着从搜索到体验,从医疗服务到买药,口碑饿了么正在建立线上线下全链路的医疗服务系统。多城公立三甲医院体检服务齐上线口碑平台一起惠了解到,此次是口碑APP首次开设健康频道,首期引入体检、口腔护理、医疗美容行业的近百家医疗机构,其中包括多家公立三甲医院的体检均可以在口碑查询了解并电话预约。据了解,在首批开放的北京、广州、深圳、杭州等城市,该市市民只要打开口碑APP,点击类目栏中的“全部“,便能看到健康频道的入口,实现线上查询医医疗机构,电话预约,线下到院体验。目前已有多家公立三甲医院的体检服务上线口碑,其中包括北京中医药大学第三附属医院、广东省妇幼保健院等知名医院、北京大学深圳医院、浙江中医药大学附属第二医院等。商家资质一律严审一直以来,国家对健康产业的投入加大,预计到2020年,健康产业的产值要达到GDP的10%,而随着人口老龄化和亚健康人群的增多,健康产业将持续升温。随着口碑与阿里健康深入合作,消费者将可以在口碑平台上查找到经过阿里健康资质审核的机构,“接下来会有更多城市和更多医疗机构接入健康频道”,阿里本地生活服务公司一位负责人表示,“这些接入的机构一律经严格资质审核后方可入驻。”饿了么7x24小时送药上门不久前,饿了么也继续升级与阿里健康的O2O送药服务,继北京、广州、深圳、杭州之后,武汉成为全国第五个开通24小时送药上门服务的城市,提供开通7x24小时、白天30分钟、夜间1小时达的急送药服务。消费者只需要在饿了么搜索药品名称,便可以在蜂鸟配送的支持下,享受“7X24小时、白天30分钟送达,夜间1小时送达”的服务。此前,口碑饿了么已经联合阿里健康,在北京、广州、深圳、杭州等地推出这一服务,如今武汉成为医药新零售服务的“第五城”。医疗服务体系整体上线随着口碑饿了么与阿里健康的深度对接——从医疗机构到药店,从医疗服务到药品购买,一条完整的医药健康服务体系正在系统化上线本地生活服务平台。对于用户而言,阿里生态保障了他们放心的全链路服务。在信息获取方面,消费者可以获得平台经过严格资质审核筛选后的、医生资质齐全且经过综合评估过的医疗服务机构。在服务体验方面,消费者在线查询信息、电话预约、线下体检的服务需求可以得到满足。在药品安全方面,消费者可以使用阿里平台提供的追溯码扫码验真服务查询真伪。对医疗机构而言,随着口碑饿了么与阿里健康的深度合作,可以借助口碑饿了么的线下硬件设施及线上数据力量,在了解用户的同时也能了解自身运营情况,将线上线下一体化的数据打通。
日前,在高榕资本CEO年度峰会上,其知名的投资合伙人、前沃尔玛中国CEO陈耀昌重点围绕生鲜零售趋势和做法等进行了演讲。他提到,今年或者明年上半年,中国将有年销售额1000亿人民币的直营生鲜电商平台出现。对此,一起惠与多位生鲜行业从业者及观察者进行了辩论,试图探讨1000亿的生鲜电商平台是否真的会诞生吗?如果有可能,它又将花落谁家?买菜生意难度更大“百果园到2018年底拥有超过3000家门店,线上渠道营收20亿左右,从线下到线上的新零售探索堪称楷模。这么一个标杆性的水果企业,经历了17年的发展,才实现了去年全年销售额100亿的规模。作为生鲜中标品性质较强的品类,水果尚且如此,其他生鲜非标品更慢就不难想象了。”一位多年研究生鲜零售的观察者向一起惠表示。而这一轮生鲜零售爆发点的一个特征就是蔬菜品类的价值被发现,比如兴盛优选、美家优享、钱大妈、谊品生鲜、生鲜传奇、叮咚买菜等等。根据多位生鲜从业者的反馈,蔬菜等一日三餐用的农产品相比于水果(进口水果)整体具有如下特征:1、单品单价较低。无论是客单价低到10元左右的社区拼团(蔬菜为主的企业),还是主打好生活不贵的谊品生鲜(客单价20元左右)都证明这一点。2、非标属性强。叶菜类的产品、活鱼活虾、易碎的豆腐、未包装的牛腩等等,对时效的要求或者冷链运输的要求更高。3、存储要求更高。现在能供应活鱼的叮咚买菜在“货栈”有鱼缸、打氧机等设置,以保障用户体验,兴盛优选日前大量招募冷库和冷链车合作伙伴,也正是基于这一特点。“这些特点决定,无论是前置仓模式的叮咚买菜等、社区拼团模式的兴盛优选,还是社区门店模式的谊品生鲜及钱大妈等,都需要更慢的速度去与菜品打交道。”某生鲜电商从业者谈道。正如上海五角场联华超市的一名猪肉切割档口老板对告诉一起惠所言:“菜市场的生意向来是一分钱一分钱扣出来的。”社区拼团的100亿目标2018年,中国经济遇到了前所未有的挑战,大环境压力引起的资本寒冬如期而至。这是生鲜社区拼团崛起的时代背景。2018年8月,随着你我您和食享会公布融资,社区拼团正式登上历史舞台。而生鲜作为引流品成为众多社区拼团的标配。大多企业的做法是:生鲜作为刚需,高频的品类带动小程序上其他产品的销售,而后以“爆品”策略解决毛利问题。与大多数企业的选品策略有所不同,发源于社区拼团“策源地”长沙的兴盛优选的“发心动念”并非“爆品”。美妆、日百等相对高毛利产品也非其重点方向。兴盛优选的重点在于生鲜,而核心在蔬菜、肉制品、豆制品、蛋品和水产这些相对非标的菜品,并在小程序端专门设置了“生鲜馆”,馆内现有110个左右SKU,未来还将上线数倍于此的产品。据一起惠了解,2019年1月份兴盛优选的GMV达到3.7亿,环比增速120%以上,其2019年全年目标是100亿人民币。你我您在之前接受媒体采访时也曾表示,2019年的GMV目标是100亿。按照月GMV排名,两家企业分别在第一和第三的位置。“100亿将成为社区拼团企业一个具有节点意义的数字。”一位社区拼团创业者对一起惠指出,可以肯定的是,明年上半年之前,1000亿的目标不可能落在社区拼团企业身上。最有希望的社区生鲜门店社区拼团成为风口之前,资本就在关注社区生鲜门店。有业内预测称,2019年社区生鲜门店业态很可能遇到“马太效应”。那么,“马太效应”的头部企业是哪些?有没有可能爆发?日前,成立于2016年5月的谊品生鲜获得腾讯领投的20亿B轮融资,投资方还包括美团龙珠资本、今日资本和钟鼎资本。值得注意的是,这已经是“投资女王”徐新第三次加注。这一投资受到众多关注,生鲜+社区的概念接社区拼团的风口继续飞扬。谊品生鲜的数据值得关注。据行业观察人士表示,虽然并没有公布估值信息,但20亿投资带来的估值应该有百亿。据了解,在合肥、重庆等11个城市,谊品生鲜现有400家店以上,其2019年目标是2000家店。谊品生鲜在托店方式上采取“合伙人制”——一种类似加盟制的连锁方式。而这种方式在快速扩张过程中产生的管理问题也是行业人士所担心的。如此看来,承载着资本众多期待的谊品生鲜,有希望成为高榕资本投资合伙人陈耀昌所预判的那个千亿的生鲜头部企业。同在合肥,还有一家生鲜传奇。它模仿波兰最大零售企业——瓢虫超市的生鲜折扣店,在早期就被资本看好,B轮估值达到30亿。而模式跑通之后,生鲜传奇跨出合肥走向南京,而且开放加盟,扩张速度明显加快。但是,其目标是2023年开店数达到1400家,年交易额达到百亿。社区生鲜市场庞大,在广东省还有个钱大妈。它身上的两个标签为众人所知:1、不卖隔夜肉。在其门头上的几个赫然大字——品牌承诺,反映了其强大的供应链能力,也代表其产品销售速度。深得消费者之心。2、营销。19点之后打折,每半小时多打一折,23点30之后免费送,巧用心理学的营销方式,最终的结果是,相当于九折的时候人们把菜品抢光,而且广东的消费者对钱大妈的卖菜方式乐此不疲。钱大妈官网显示,2018年9月21日,钱大妈迎来了第1000家门店的隆重开业,单销售额等数据信息尚未对外公布。不过,可以看到的是,钱大妈店数虽多,但平均店铺面积在几十平米,SKU数也只有500左右。值得一提的是,钱大妈继承了广东企业低调和本地化的传统。广东的一些企业往往不轻易北上,比如快消品黑马1号生活,不做到1个亿坚决不出广东;起自广东东莞的“中国便利店之王”美宜佳也是数年深耕才向北而去,经过21年的沉淀,2018年美宜佳才在零售之城——上海开店。“基于小店特点和公司文化,冯冀生(钱大妈创始人)恐怕不会对明年就能实现1000亿目标的言论表示认可。”某华南生鲜企业高管对一起惠指出。风口浪尖上的前置仓模式2018年最火的企业莫过于叮咚买菜。一年之内,叮咚买菜于5月、7月、9月、10月、12月,连续完成5轮融资,投资者包括今日资本、红杉资本中国、高榕资本、老虎基金、达晨创投、琥珀资本和红星美凯龙等。叮咚买菜之火在于“货栈”——即前置仓,其在沪上布局了超过200个前置仓,覆盖上海3000多个小区。而其“0元起送费,29分钟送达”的体验让众多生活在上海的小区居民给出好评。与此同时,连普通消费者都特别担心:“这肯定没法盈利,千万别倒了才好!”叮咚买菜的前置仓带来的良好体验及模式创新让错过它的投资人表示后悔。但是,高频、刚需的背后是高成本和令人担心的资金链断裂问题。据了解,叮咚买菜2018年底达到月订单15万单,客单价按照CEO梁昌霖的说法是50多元,如此计算,月GMV约750万元左右。“连续五轮融资,叮咚买菜进入‘舍命狂奔’的阶段,但在跑通模式之前,叮咚买菜都适合埋头做事。”前文提及的生鲜零售观察者表示。以叮咚买菜为代表的第二代前置仓依然在奔跑,而第一代前置仓的集大成者——每日优鲜会不会是明年1000亿目标的实现者呢?据公开报道,2018年每日优鲜的销售额超过100亿,而其重点项目每日一淘发展迅猛。有知情人士曾指出,每日一淘GMV已与每日优鲜体量相当,即销售额在百亿左右。但多数行业人士分析称,2018年11月取消398的会员门槛之后,每日一淘的发展可能会减慢。而且,更为行业诟病的是第一代前置仓的“烧钱”。甚至有业内人士测算,前置仓要达到3000单/天才能盈亏平衡。不管这是不是真相,每日优鲜明年上半年之前达到1000亿是不可想象的。结语资本与产业之间常常是相互促进的关系,但有时也会出现两者利益冲突的情况,比如资本更重视ROI(投资回报率)。拼多多式的消费互联网“奇迹”让包括投资人在内的众人对互联网思维“顶礼膜拜”,遂可见很多资本熟悉的2C“烧钱”玩法。而产业互联网时代,慢的主题可能会对投资人们形成不小的挑战。
从2017年开始,全屋定制、大家居开始崭露头脚。两年以来,已有多家公司涉足全屋定制或大家居。仅考虑大家居战略,据大材研究的不完全统计,明确提出大家居战略,并且至少部署了三个家居品类的公司,已有20多家公司,这只考虑了那些名气比较大的一二线品牌。如果算上一些地方性的龙头企业,跨界多品类的大家居公司预计向100家看齐,一些做门的企业已经做起了窗子、墙板;一些做客餐厅家具的做起了橱柜、木门;一些做地板的企业经营起家装、壁纸等业务。借道大家居的路线,不少企业都提出了全屋定制的方案,而并不是简单地跨品类经营。比如以门类起家的美心,单独做了一个美心家美的业务,提出木门+衣柜+橱柜+墙板+推拉门+防盗门的全屋定制。尚品宅配的第二代全屋定制,强调了除硬装之外的全屋配齐,在全屋柜类定制的基础上,增加背景墙、沙发、床垫、窗帘、电器、灯饰、饰品等全品类定制,提供从木门、卫浴、阳台等全场景解决方案,据说有5000多个SKU供选择。志邦在整体厨柜、定制衣柜等业务基础上,向全屋配套品类扩张,要增加床、床垫、沙发、餐桌椅、软饰等家居配套成品。玛格最近开出了4000平方米的品质生活体验馆,并发布了全屋定制产品线,据公开信息,这个展厅涵盖的产品包括定制家具、护墙系统、室内门、厨房系统、配套商品等,主推经典欧美、现代简约、新中式三大风格。据大材研究了解,尤其是一些上市的家居公司,对大家居路线的全屋定制店非常热衷,按照2019年的计划,我乐家居计划新开整体橱柜店和全屋定制店400多家,索菲亚计划新开大家居店150家。欧派的动作更大一些,从2018年开始推行整装大家居、微型大家居、橱衣融合店、衣木融合店等多种探索,大家居试点店实现了92%的增长。目前整装大家居开业21家,第二批40多家店的筹备正在推进。微型大家居在8个城市试点,衣木融合店已开业与将开业的加起来200多家。橱衣融合店试点10多家,橱卫融合店筹备试点5家。志邦的全屋定制业务集中在三线以上城市,计划完善三线以下城市布局,新开350家门店。尚品宅配目前主要加强成都、广州、佛山三地的自或视整装业务,暂时没有公布扩大网点的计划。现在各路力量都在干两件事情,一是试点大家居全屋定制店,增品类,圈客流;二是试点比较成功的,正在加速招经销商、抢位置、加速开店,其中不乏一些几百平,甚至上千平方米的大店。邓超明预计,未来三五年内,将有更多企业加入大家居全屋定制店的战场,可能增加更多品类,向一站式配齐靠拢;也可能招到更多经销商,开上百家、几百家的门店。还有部分大家居企业,跨了多个品类,但尚未提出全屋定制的方案,也并没有全力推行大家居店,比如大自然家居,旗下已有地板、木门、家装、壁高软装、柯拉尼衣柜橱柜等,但并没有力推全屋定制或大家居店。不排除未来可能推行全屋定制门店,加入战局。一般不会出问题的全屋定制,应该是单品类的全屋定制,比如柜类全屋定制,将一套房子里的橱柜、衣柜、榻榻米、书柜等全部搞定;比如根据装修风格,提供一套房子里的厨房门、卫生间门、卧室门、书房门等所有的门;比如卖瓷砖的,提供整套房子的瓷砖,并能提供设计方案。这种同品类的全屋定制,本质上并没有跨品类经营,很多公司早就在这么做了。它只是借势了全屋定制的概念,从空间的角度提出整套产品方案,比以前单独推产品的做法,往前面迈进了一小步。比如梦天提出的全屋定制,目前就是一套房子所需木门的定制,并没有跨出更多的品类。比如客来福、伊恋等品牌,其实主要就是做衣柜,它也有全屋定制的方案,会涉及衣柜、酒柜、榻榻米、青少年等系列。客来福已经有沙发、实木床等产品。这类企业以后也会增加品类,走大家居全屋定制的路线,厂家策略一变,经销商也会调整,影响到终端门店的业态。那么,问题来了,都想做大家居全屋定制,把一个客户吃透,把客单价做上去,但市场容量的高速增长已经不可能,这么多玩家跑进来,开了那么多全屋配齐的门店,客流量能够支撑起来吗?大材研究邓超明认为,极其考验各路英雄的系统经营能力,要解决几个关键问题:一是能不能提供从设计、生产到交付的无障碍服务支持,并能在效率与服务质量上赢得客户认可?二是能不能获得极高的市场认可度,让客户愿意在你的店里一站式配齐?三是有没有能力圈到足够多的客户到店里?在同行里算什么水平?这三点问题解决不好,结局只有两个,关店,或者转型。大家居全屋定制店的面积都比较大,经营成本远高于以前的单品店,只要你的系统竞争力跟不上,获客留客能力跟不上,可能连一个订单都捞不到。因为其他大家居店把客户的生意吃透了,他们都已经全屋配齐了,还有你什么事。而以前,你的很多同行都是卖单品,很难把一个客户吃透,总有你卖货的机会。比如一个客户在A家买了餐桌椅,他可能跑到另一家店去买沙发,而现在力推全屋定制,对方会把全屋的家具配好,设计效果图弄出来,漂亮精致,只要打动客户,所有的订单都被一家收了。在经历大家居全屋店的加速布局后,可能是三五年时间就会达到一个爆点,接着就可能迎来一拨关店转型潮,部分竞争力较弱的店,只有败下阵来。邓超明的建议是,如果要切入大家居全屋定制店,有必要对自己的系统竞争力提出更高要求,包括交付能力、获客水平、服务品质等。对比现在的能力,要按翻倍的标准提要求。