体验
近日,天天快递总裁姚凯对外表示,天天快递未来三年要实现有质量的规模化发展,日均单量突破2000万(其中快递业务达到1200万,仓配服务达到500万,同城等新业务冲刺300万),末端网点突破10万+,100%县镇覆盖。此外,为了提升天天快递的整体服务质量,解决消费者体验痛点,姚凯还宣布设立15亿元专项基金,用于激励天天全网服务能力的提升。相关数据显示,截至2017年底,天天已经占据了菜鸟裹裹项目60%以上业务量的揽收。天天快递在全国范围内启动分拨自动化建设,建立片区枢纽-省级转运-城市分拨三级网络。姚凯认为,未来快递的竞争进入新时代“决胜服务,决胜场景,决胜效率”。一方面,眼下的快递行业,国家政策全面向好,行业增长依然很快。中国快递件量突破401亿件,增长28%;行业整体发展快,登陆资本市场,国际化征程加速,并纷纷进行跨界布局。另一方面,快递场景变得更多元,边界变得更模糊,新模式新技术更是层出不穷;总部和网点利益格局急需重塑,企业内生力量成为未来发展的核心动力;智能技术应用开始普及,人工智能将引发商业模式的重塑,科技化之路成为快递物流的必然路径。对于天天快递来说,进入转型期后,借助苏宁物流在基础设施、业务资源、网络协同等方面强有力的支持,面对新一轮的快递升级之路,天天快递迎来最好的换道超车机会。值得注意的是,姚凯为未来三年天天发展定下了“小目标”:实现有质量的规模化发展,日均单量突破2000万,其中快递业务达到1200万,仓配服务达到500万,同城等新业务冲刺300万。末端网点突破10万+,100%县镇覆盖。目前,天天在全国各地的承包区网点是第一代站点,随着线上线下的不断融合,苏宁全业态的不断融入,未来苏宁天天的新末端将呈现更多形态,自提柜、农村、校园、社区等一系列场景将形成更加开放的全新模式,并计划今年上半年在全国多个区域进行试点突破。为了提升服务体验,2018年苏宁物流将为天天快递设立15亿元专项服务奖励基金,尝试多个维度对用户体验进行提升。落实政策将于3月份陆续出台。此项政策,致力于打造用户服务好口碑,从根本上提升天天全网服务能力。
朋友们,你们有没有在一号店上买过东西呢?觉得一号店怎么样呢?有没有了解一下一号店呢?要不,现在就和小编一起来好好了解一下一号店吧!一、一号店简介1号店是国内首家网上超市,由世界500强Dell前高管于刚(全球副总裁)和刘峻岭(全球副总裁,中国和香港区总裁)联合在上海张江高科园区创立。刘峻岭曾被评选为2005年中国IT十大财经人物和2006年计算机世界十大新闻人物。在加入戴尔之前,于刚曾任亚马逊全球供应链副总裁,他对亚马逊的供应链进行改造并取得了巨大的成功;在戴尔,他负责180亿美元的采购。他们二人领导团队,能够取长补短,而且他们持有相同的价值观——为顾客带来价值。2008年7月网站正式上线,成立仅3年半的时间,以每月业绩28%的平均飙升速度已成长为国内领先的B2C网上购物平台。一号店“1号店”是在中国规模、品类均占行业领先地位的B2C电子商务企业。由上海益实多电子商务有限公司投资创办。自上线以来一年多时间已拥有注册用户一百多万,上千个供应商,数百个品牌合作商,商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等大类,480个小类,4万多种商品。志在为顾客提供生活用品的一站式网上购物服务。1号店用独特的商务模式和创新的技术平台为顾客和商家创造价值!“全力满足顾客需求,追求最完美的顾客体验”一直是1号店的核心经营理念。1号店始终坚持双赢的理念,为供应商和顾客创造价值,自身的价值也就得以体现;做业界第一的顾客体验,是1号店每一个员工的使命,要让中国数亿的家庭用户,都能足不出户,就能享受一站式购物的便捷和乐趣。二、一号店企业文化1号店企业文化很简单,称之为“八字箴言”:诚信INTEGRITY,顾客CUSTOMER,执1号店LOGO行EXECUTION和创新INNOVATION。其中,把“诚信”放在第一位,因为诚信是万事之基。简单地说,诚信,就是DOWHATYOUSAY,SAYWHATYOUDO。1号店对顾客诚信,对供应商诚信,员工之间要诚信。一号店1号店的使命:用先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商家创造最大价值1号店的理念:诚信人品为重,诚信为基,光明磊落,一诺千金掷地有声!顾客顾客如母,用心服务,换位思考,客户体验万事之先!执行数据说话,结果导向,注重细节,有效沟通追求效率!创新打破约束,发挥潜能,敢于尝试,不断追求创造价值!“诚信、顾客、创新、执行”为1号店的核心理念,深深影响并支配着每一位1号店人的行为。我们始终将诚信放在第一位,致力于让“诚信”成为1号店的第二张名片。每一位新的员工加入1号店,都将参加一系列的企业文化培训。让这八字箴言成为每一位1号店人的行动准则。三、一号店产品优势1号店,截止2011年12月有13大产品分类、1大虚拟产品,拥有SKU数(产品品类):超过180,000;1号店,2010年新增产品有飞机票、火车票、店中店相关商品;1号店,2011年向广大用户推出生鲜类产品,目前已有酸奶、水果、有机蔬菜、猪肉、鸡肉/鸡蛋等生鲜已陆续上线。1号店核心竞争力中的CRM模块,还会对顾客行为做大量的数据分析,建立顾客行为模型,然后根据顾客的不同特点做新品推荐。所有的模块彼此即独立,又相互关联,形成了一个大的系统平台;重要的一点是,这五大体系都是建立在可扩(SCALABLE)基础上:每个模块都能不断地优化、自动化和规模化。1号店为客户提供了直观清晰的商品展示,最大程度模拟真实超市的购物体验,充分体现“逛”的乐趣。还为客户提供消费查询等多种线上服务。1号店保持商品的价格比线上和线下的商家都具有竞争力,使得购物不仅不再受时间、地域的限制,还获得实惠。
多年前,于刚是戴尔全球采购副总裁,刘峻岭是戴尔中国大陆及香港地区总裁;如今,前者成了上海“1号店”董事长,后者是CEO。2007年,于刚和刘峻岭计划做一个“网上超市”时,周围很多人并不看好。那时,大大小小的垂直类电商多如牛毛,而综合类网上零售则被认为是一块硬骨头。但是四年后,1号店已成为中国电商中跑得最快的公司,前三年成长率达到192倍,销售额从2008年的417万元蹿升至2010年的8.05亿元,其2011年销售额也达27.2亿元。他们的创业故事,已被沃顿商学院引为MBA课程的案例。1号店的商业模式并不华丽:商品均价比传统超市低3%-5%,超过15万种的品类大概是一家沃尔玛或家乐福门店的6倍。在配送上,京津唐、长三角、珠三角等地大部分城市以及武汉等都是次日到货,而在上海、北京等一线城市,还有“半日达”、顾客决定收货时间的“定时达”和“一日三送”等模式,这些都属于1号店的“供应链革新”——于刚认为,完善供应链管理是电商竞争的关键,而这也正是1号店高速成长的秘诀之一。细节为王1号店是于刚的第二次创业。他的第一次创业是1994年在美国做航空管理软件,客户覆盖了几乎所有美国大型航空公司。在戴尔,于刚认识了刘峻岭,俩人经常在午餐聚会中谈天说地。2007年春,刘峻岭向于刚提出创业想法,两人一拍即合。8个月后,他们先后从戴尔离职。最初,在上海市浦东新区祖冲之路295号楼一间不到10平米的屋子里,一张桌子,两人面对面坐了4个月,自己亲自做市场调研,写商业计划。为了推广网站,两个人还在地铁站和小区发过广告。“我们在调研中发现,垂直电子商务网站到了一定阶段必定要横向扩张,这时,它们往往会遇到障碍。”所以,两人决定做一个综合网上零售平台。2008年7月,1号店上线。“为顾客提供足不出户、一站式家庭购物解决方案”,这是1号店商业模式的核心。“这里不仅是网上超市,还提供订机票、缴水电费、信用卡还款等虚拟增值服务,还有1号医网、1号药网等频道,顾客群体多是25-40岁的都市白领。”在亚马逊和戴尔的职业生涯让于刚更加注重用户体验,而细节往往会决定顾客体验进而影响是否再次消费。为此,1号店请市场调研公司做常态性的顾客体验调查,每周都依据收回的问卷意见进行改进。比如,有顾客反映,米和面等大件商品白天家里没人签收,送到办公室还要扛回家,很辛苦。因此,1号店就推出了“定时达”、一日三送等个性化配送。2011年,为了提供正宗的阳澄湖大闸蟹,他们甚至在阳澄湖承包了100亩水域。“我们把亚马逊和沃尔玛作为标杆,真正了解客户的想法并且彻底执行。”于刚说,“每周一次的高层例会第一件事不是分析运营情况,而是进行客户反馈讨论,并指定责任人进行改善。”顾客体验指标还被细化成十几项,直接与员工绩效考核挂钩。改造物流链在亚马逊任全球副总裁时,于刚负责全球供应链管理,包括配送、采购、库存和库容;之后担任戴尔公司全球副总裁,主管戴尔全球在亚太地区的采购和物流。在他看来,电商最重要的功夫就在于供应链管理。正因为如此,1号店从一开始就集中精力打造供应链。众所周知,供应链管理是个复杂的工程,库存过多,成本就会提高,但是库存过少又会造成缺货。而电子商务更加考验整个供应链条的协调能力,不同保质期、包装形态的商品在经历入库、上架后,以各种不同组合集合在每一个订单中,再经历拣货、分拣、包装、出库、配送,最后送到消费者手中,接着还可能要跟上包括退换货在内的售后服务,这些环节如何高效运作并不是件容易事。“我们的产品种类目前是15万种,2012年要增加到50万种。因此,从一开始我们就将重点放在开发软件系统上,包括会员管理、仓库管理、配送管理、库存管理等十几个模块。”于刚说,“1号店的库存管理难度在于,品类杂、保质期短并各不同,包装各异,体积不等,商品周转率也不一样。”在接触了很多软件公司的物流管理系统都觉得不满意后,1号店招聘了20多人进行自主开发,半年后正式投入使用。“我们的物流管理系统的特点是,每个部门都有一个运营仪表板,实时监控运营情况,每天生成报表,总结出需要解决的问题和需要改善的指标,比如缺货率、客户投诉情况等等。就像温度计,随时能检测一个人是否发烧。”于刚介绍,这套管理系统还能进行智能分析、提供预警和预测,比如给仓储管理系统增加一个“录入商品体积”新功能后,系统便会自动算出哪种规格的包装箱更合适,更能节约包装成本。自建配送从上海市区驱车大概50公里到奉贤,这里是上海很多公司的仓库和工厂的聚集地。从去年3月至今,1号店在这里建立了近14万平米的仓库,一排排货架上堆着令人眼花缭乱的各类商品。目前,1号店拥有北京、上海、广州、武汉、成都五个仓储中心,并在34个城市设立了130多个自配送中心。2012年的计划是将配送团队扩展到上百个城市。2010年,1号店引入平安集团的投资,2011年引入战略投资者沃尔玛,这些资金大部分用在了供应链仓储设施升级、技术开发以及人才招募上。于刚说,在引入投资者方面,考虑的不光是资金,还有战略价值。平安集团的优势在于庞大的顾客群体、品牌资源和金融服务;沃尔玛则在供应商、物流、自有品牌等方面资源雄厚,与沃尔玛合作后,1号店可以向其充分学习物流方面的经验。供应链规划总监王嘉豪在1年前加入1号店时,公司交给他的“非常任务”是给全国5个城市总共22万平米的仓储物流中心作整体布局,其中最重要的一项就是进行“一地多仓”系统开发,即根据产品销量动态,在多个仓库内智能分配库存和订单。这大项目庞大且涉及环节繁多,经过研究,1号店最后决定自主开发。“如果外包,至少半年后才能上线,我们发展速度太快,等不了。而且我们更了解自身的商业模式和需求。”王嘉豪说。在布局仓储中心的同时,1号店决定自建配送系统。“在中国,目前还没有一个可以覆盖全国、客户体验非常好的配送公司。”于刚说,“现在看来,这个决定是非常正确的。”他解释说,无论从及时配送率、配送成功率,还是顾客满意度、破损、溢漏、少货率等来看,自建配送的指标都要优于第三方配送公司。目前,1号店70%的订单由自建配送系统配送。这同样是个艰巨的任务。通过自主开发的商业软件,1号店将全中国划分为200万个区域,比邮政编码划分得还要细。“在1号店的投资上,30%-40%用于仓储配送,30%多用于IT建设,广告营销占的比例不足10%,远低于行业平均水平。”对此,于刚的解释是,“要把钱花在刀刃上”。
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年2月5日结算京东商城2017年12月确认收货的订单,包括11月下单,12月确认收货订单以及11月无效订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么12月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在12月下的订单在2018年1月收货,将在1月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网
2月2日消息,小编了解到,停牌多日的步步高刚刚发布公告,宣布和最近在零售领域频繁出手的腾讯进行战略合作。步步高今日晚间公告,公司与深圳市腾讯计算机系统有限公司于2018年2月1日签署《战略合作框架协议》。公告显示:步步高和腾讯以共同发展“智慧零售”为愿景,一致同意建立长期战略合作伙伴关系,双方将在构建新能力、构筑“数字化”运营体系、最终营造新生态等领域开展深入合作,实现零售行业的价值链重塑。此外,公司仍有其他重大战略合作协议事项需进一步商讨,公司股票继续停牌。公告还表示,双方将依托腾讯科技优势,基于腾讯旗下的互联网产品,同时在腾讯线上社交平台及步步高线下多消费场景挖掘社交、消费互动场景潜力,结合步步高的多业态综合运营经验,提供给顾客数字化消费体验,构建数字化新能力。同时,双方还将在“数字化”新运营体系进行合作。步步高在零售管理方面的经验将和腾讯的技术实力结合,实现运营体系的转型升级,实现数字化顾客、数字化商品、数字化运营。在顾客层面,探索提供以人为本、千人千面的个性化内容与服务,向顾客全生命周期管理迈进。在商品层面,基于腾讯先进的云计算与AI能力,进一步升级品类优化与库存优化方案,实现供应链互联网化。在运营层面,发展以数据与算法为依据的科学决策体系,最终实现企业全数字化运营。小编了解到,步步高始创于1995年,在国内经营多种零售业态,包括超市、百货(广场)、云猴网、电器城、餐饮、便利店以及步步高置业(步步高·新天地)等等。步步高曾在1月22日发布公告称公司股票从开市起临时停牌,预计停牌时间为10个交易日,待公司通过指定媒体披露相关公告后复牌。而停牌消息一出,各种猜测众说纷纭,步步高究竟要和哪家企业联手?是阿里还是腾讯?在2017年底,王填曾公开表示,步步高将在今年进行数字化架构全面重构、数字化顾客全面落地、数字化商品重点突破、数字化运营全面布局,为2019年转型成为一家由数据驱动、上线下融合的新零售企业做准备。王填还表示,步步高和腾讯在超市版块上进行的合作仅是基础。“我们要不要跟哪家线上的企业合作?我认为,肯定是需要合作的,关键是要怎么合作。腾讯和阿里,阿里就像苹果系统,在一个封闭的系统里玩,要么就别玩。腾讯像安卓,我只提供了一个开放平台,你们各家玩各家的。腾讯的生意是连接一切,所以他是一个开放的生态。”而这些似乎也早就在预示着步步高和腾讯的本次合作。这也是从2017年12月份以来,腾讯完成对永辉和万达商业入股后的又一大动作,而在此前停牌的家乐福也发布公告表示,其已与腾讯和永辉就对家乐福中国进行“潜在投资”签署了投资意向书。此外,在1月30日,海澜之家也发布公告称,战略投资方将通过协议转让方式受让公司5%股份。而有消息传出,海澜之家的合作伙伴也正是腾讯。同时,京东和唯品会将和腾讯共同投资,总额达到100亿元。对此,海澜之家表示传言有误,交易细节将在2月5日之前公布。近期一段时间,腾讯在实体零售界的频繁出手颇为引人注目。有不愿具名的零售从业者向小编表示,腾讯正在从“人货场”三方面来切进零售业。从腾讯本身出发,其具有庞大的线上流量和数据,在提出“智慧零售”概念后,一直想把流量平台向品牌商、零售商、商业地产等合作方开放;从京东、唯品会角度来说,两家电商平台除了流量外,还在供应链、物流能力和金融等方面具有优势;再看向腾讯入股的这家企业,均拥有线下门店资源和品牌商户资源,具有线下入口价值和线下流量,而腾讯看上的也正是这点。
2月5日消息,汽车4S店电商服务平台乐车邦今日宣布全资并购人和岛、人和百年、人和岛学院。并购完成后,“乐车邦”品牌主要用于2C互联网电商平台,“人和岛”品牌用于2B的4S店托管业务,人和岛创始人谢椿将全权负责4S店托管业务并出任CEO。据了解,人和岛成立于2014年,核心业务是汽车4S店托管,拥有精英人才库、高端汽车职业经理人培养平台和创新的4S店智能管理系统。完成对其的并购后,乐车邦托管的汽车4S店将达到120家,涵盖11家豪华、109家一线主流合资中端品牌。乐车邦创始人兼CEO林金文表示:“人和岛在4S店管理领域,拥有管理团队、人才储备、智能化的管理系统、、运营体系和行业资源整合能力。此次合二为一,将对乐车邦现有业务形成有机协同,加速公司4S店托管业务的快速布局。人和岛创始人谢椿表示,将从三个方面赋能合作4S店:“一方面着重传统管理体系的提升及人才支持,快速提升现有业务的盈利能力;另一方面是供应链整合及优势资源供给,提升效率降低成本;同时,采用新零售的方式快速注入互联网基因,推动4S店全面进化。”4S店格局将迎来巨变乐车邦方面称,目前,中国汽车市场处于过度竞争、产能过剩的混战中,国内29800家4S店虽然创造了超过3万亿的交易产值,但管理水平差异巨大,其中70%的4S店实现不了盈利。随着经营成本日益增加、新车电商与品牌维修连锁店涌入和大城市限牌的冲击,国内4S店生存状况日益艰难。未来3年,将有6000-8000家4S店倒闭破产。乐车邦发展4S店托管模式,通过提供团队、资金、信息系统、供应链整合、互联网化改造,赋能4S店以破解行业困境,并推动4S店所属的势力在未来形成三大阵营:一,资本和根基雄厚的100强汽车经销商集团阵营;二,可独立发展的品牌好、年头久、特色经营的小型经销商阵营;三,所有权分散而管理权集中的大型4S店托管集团阵营。汽车新零售重新定义未来据了解,4S店托管集团所扮演的角色,是对4S店用新零售的方式进行全面升级改造,进一步挖掘4S店体系万亿级的市场机会。在新零售的武装下,未来的4S店将会以新的面貌在汽车流通领域继续占据主导地位。这体现在:服务层面:标准+定制化,基于标准的基础服务,根据用户需求灵活定制专属服务,满足消费升级需求;经营层面:数字化、智能化、去人工化、互联网化、单店品牌多元化,基于打通线上线下、大数据、云计算、VR/AR技术等方式,全面升级4S店运营手段,实现最佳用户互动体验、高效率运营,结合最新的技术手段,打破传统的4S店经营模式,并消除4S店地域和空间的限制,使单一店铺成为多品牌销售与服务体验中心;硬件层面:数字+硬件结合、展厅与车间分离、中心+社区店结合,以用户为中心构筑“人、车、店”最佳组合的服务圈、落地圈。乐车邦+人和岛双线赋能乐车邦方面表示,对于基础薄弱的中小型传统4S店,想要进行新零售的转型困难重重,必须依赖于外部力量的赋能才能得以实现,而乐车邦与人和岛形成的4S店托管服务具备条件与能力推动4S店进化到新零售模式。乐车邦方面称,公司已经整合了中国超过4000家4S店线上业务的头部企业,同时拥有全球顶级的股东背景、管理团队、金融与行业资源。并购人和岛后,乐车邦将为合作托管4S店导入多年积累的独有资源,包括1400万线上用户流量、资金支持、互联网基因和供应链整合资源,以及人和岛的运营管理体系和人才招募、培养机制。据悉,乐车邦计划到2018年底托管店数达到300家,托管的服务网络销售收入超过500亿,预计衍生孵化出超过200亿消费信贷与供应链金融平台及50亿级保险平台。未来三年,实现托管4S店数量突破1000家,托管的服务网络交易年产值达到1500亿元的目标。
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年2月2日结算苏宁易购2017年12月确认收货的订单,其中包括11月下单,12月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么12月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在12月下的订单在2018年1月收货,将在1月结算时确认,故是未确认。一起惠返利网2018年2月2日
1月30日消息,今日上午,外高桥集团股份(以下简称外高桥)与京东物流集团(以下简称京东物流)宣布达成战略合作。后续将会在物流、仓储、商贸、功能平台等多个领域进行合作。京东物流还将为上海自贸区的跨境电商服务港平台合作提供服务、搭建及运营的战略目标。而外高桥将为京东提供保税仓库和配套服务,以及京东云仓服务模式提供库内系统管理和库内标准操作等解决方案。首个“无界零售”线下体验店小编了解到,在此次合作会上,京东还发布了首个“无界零售”线下体验店——京东汇。目标是打造“摸得到的京东”和“场景式体验交易中心”。据悉,京东首个线下体验店的选址位于浦东北部的森兰·外高桥,占地6.01平方公里。京东汇项目相关人士透露,森兰将会配合京东在场景消费体验、商品互动体验、交易服务体验、无人科技体验、线上线下融合体验方面的应用,同时京东的无人机、无人车、无人店、无人仓也都有可能在其中出现。据悉,用户下单后,保税仓的京东机器人将进行拣货、分拣,完成订单、支付单、物流单匹配申报手续后,通过京东物流送达店内。在购物和支付过程中,京东X无人超市使用RFID、人脸识别、图像识别等技术,用户挑选商品后直接通过结算通道走出超市即可完成购物流程。
2月2日消息,阿里巴巴将入股蚂蚁金服并获得33%股权,张勇表示,持有蚂蚁金服股权,阿里将可以与中国第一大移动支付和TechFin平台更加紧密的协同,促进用户规模的增长和体验的提升。
2月1日消息,阿里CEO张勇表示,阿里已经形成以原来的天猫为天,以菜鸟为地,全市场、全渠道的新零售布局。这包括:与银泰打造的新购物体验和购物零售业态的百货业;与苏宁合作的从城市到农村的数码电器领域;以盒马和以大润发为代表的、包括跟天猫超市结合在一起的食品快消领域;用技术、数据和整个经济体资源驱动的消费者独特体验的口碑领域;能够打通城市和农村双向供应链和消费链路的村淘;让所有的小店变成用互联网技术来赋能的智慧小店。
2月1日消息,小编获悉,智能电动床企业麒盛科技股份有限公司(以下简称“麒盛科技”)今日宣布获得红星美凯龙、分享投资、欧派家居、居然之家等超2亿元人民币战略融资。据悉,此次融资资金将用于扩充产能以及拓展销售等渠道。小编了解到,麒盛科技创立于2005年,原名嘉兴市舒福德电动床有限公司。是一家主打智能床研发、设计和制造的国家级高新技术企业,并致力于健康睡眠智能技术与大数据应用。据悉,公司于2014年在美国全资收购2家美国床品经销商巨头公司Ergomotion和Southbay,使得麒盛成为一家集研发、制造、销售和售后服务为一体的综合性跨国公司。据麒盛科技总经理黄小卫透露,公司近年业绩增长迅速,目前正积极推动A股上市工作。将致力于完成“智能工厂”的打造,实现智能工厂生产智能床的双智能。在大数据方面,希望把智能床收集到的用户睡眠体征大数据和医疗数据打通,完成大数据对于用户体验价值的模型打造和落地。产品方面,国际市场将推出针对家居综合店渠道超薄床(ELEMENT)系列和针对互联网营销渠道LEAF床系列,国内市场则重点推广现有产品。对于投资麒盛科技的逻辑,分享投资大居住基金主管合伙人崔欣欣总结了以下三点:一是智能床市场前景广阔。与欧美发达国家较高的智能床普及度相比,中国消费者的认知程度相对较低。在消费升级趋势下,以“新中产阶级”为代表的年轻家庭对居住质量的要求不断提升,对睡眠质量越来越关注,为麒盛这样的企业带来了巨大机遇。二是产能充沛、制造专业且自动化程度高。公司工业园的工厂与设备专业、先进且规模化,已积累超过13年的电动床生产制造经验,在生产与制造环节拥有绝对的优势和领先地位,能够给用户提供最具性价比的优质产品。三是销量绝对领先,公司多年销量持续高速增长。崔欣欣补充:“分享投资近年重点聚焦在大居住领域的投资。随着中国房地产正从原来的增量市场进入到存量市场,围绕房地产产业链上下游相关的产品创新和服务创新领域孕育着巨大的机会。包括智能床这样的智能家居产品领域,以及房产大数据、标准化家装、装配式装修、房产交易服务、社区服务创新等等,跟我们的居住需求相关,能够让居住更美好的创新项目,都是我们密切关注的。”
1月31日消息,近日,京东商城家电事业部负责人刘俊率队到访格力总部,双方初步拟定战略合作200亿的目标,通过无界零售领域的全面深入合作。据了解,本次刘俊带队到访格力,双方就渠道拓展、专卖店合作、大单定制专供型号、超级体验店无界合作、开放平台合作等业务进行了深入交流,对技术、物流和服务上的深化合作进行了全面探讨。并达成共识将不断进行售后服务升级,在咨询解答、售后安装、维护保养等方面做好销售保障,为用户带来更优质的消费体验。自2015年12月,一则格力电器董事长董明珠与京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东原声对白、卡通形象演绎的广告片在各大卫视播出。两位以强烈个性著称的企业大佬以略显俏皮的形式出现在二次元世界的同时,也正式宣告了格力和京东战略合作的开始。此后,双方合作不断深入。据悉,2016年6月7日,格力第一次为电商平台推出了定制产品:联合京东发布3款7个型号的京东定制智能空调。双方在供应链协同、大数据分析、渠道拓展等方面紧密协作,同时还全面深化在智能家电、产品定制等领域的战略合作,格力全品类家电增速在京东家电销售实现爆发式增长:2017年1月9日,格力与京东达成全年销售百亿的计划。618全民年中购物节当天,格力全品类在京东的销售额同比增幅达到了656%。截止到7月2日,格力空调今年上半年在京东的销售额就已经超越2016年全年。双方表示,2018年,京东与格力将重点推进与在产品端和数据端的创新合作,就店铺运营、营销玩法,供应链需求、渠道建设等多个维度进行全面部署。2017年10月17日,京东宣布与腾讯共同推出面向线下品牌商的中国首个线上线下融合的无界零售解决方案。据介绍,该方案以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托,为品牌商打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。京东无界零售的核心观点如下:1.新技术和消费变化驱动零售业态不断进化,成本、效率和用户体验不断优化。2.第四次零售产业革命的核心特点就是无界和精准。3.京东准备从零售商升级转型成为零售及零售基础设施提供商,将自身用户管理,供应链等核心能力“积木化”对外开放。此前京东无人机、无人车方向有多处试点,无人仓库、无人店等无人设备已经大量投放。
1号店,电子商务型网站,2008年7月11日,“1号店”正式上线,开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权,并在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入,打造自身的核心竞争力。以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通,让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。“1号店”是在中国规模、品类均占行业领先地位的B2C电子商务企业。由上海益实多电子商务有限公司投资创办。自上线以来一年多时间已拥有注册用户一百多万,上千个供应商,数百个品牌合作商,商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等大类,480个小类,4万多种商品。志在为顾客提供生活用品的一站式网网上购物服务。5月8日消息:据《劳动报》报道,1号店、东方CJ和淘宝网,市民网购食品最为集中的三家网站。
人工智能技术与服务提供商“第四范式”近日对外宣布已经完成B+轮融资,并同时宣布获得来自中国工商银行、中国银行、中国建设银行三家国有银行及所属基金的联合战略投资。据悉,本轮融资完成后,第四范式将加快产品和解决方案在全国范围内落地,为全国各地的包括银行、保险、证券业在内的更多企业带来AI技术应用,最终让所有企业与用户都能享受到人工智能带来的红利。据第四范式创始人兼CEO文渊介绍:“第四范式在金融领域已经与数十家大中型银行展开深度合作,诸多案例取得了100%以上的效果提升。随着第四范式与银行的合作不断深入,我们也受到了来自国有银行的关注,双方希望共同探寻更全面、更紧密的合作,因此最终实现了三家国有银行联合投资这样的里程碑事件。”作为本轮融资的投资方之一,中银国际董事总经理王立新表示:“在互联网技术的帮助下,近年来银行显著提升了对客户的综合服务水平,而人工智能技术的应用可以进一步帮助银行更好地了解客户,成为了提升银行产品质量与用户体验的新一波重要推动力。第四范式作为该领域的先行者,在银行及其它不同领域都积累了较多案例,取得不错的应用效果,并且驶入快车道。”
1月30日消息,小编获悉,欧派家居昨日发布业绩预增公告,预计2017年年度实现营业收入为95亿元到99亿元,比上年同期增长33%到39%。预计2017年年度实现归属于上市公司股东的净利润与上年同期(法定披露数据)相比,将增加2.75亿元到3.70亿元,同比增加29%到39%。据小编了解,欧派成立于1994年,主要从事整体厨柜、整体衣柜、整体卫浴和定制木门等定制化整体家居产品的设计、研发、生产、销售和安装服务。并于2017年3月28日正式在上海证券交易所上市。据悉,欧派2014年度、2015年度和2016年度的营业收入分别为47.51亿元、56.07亿元和71.34亿元,分别实现净利润(归属于母公司股东净利润)3.85亿元、4.88亿元、9.49亿元。据其2017年上半年财报显示,欧派实现营业收入38.75亿元,同比增长34.69%,归属于上市公司股东的净利润4.14亿,同比增长33.42%。对比数据,可以看出欧派的营业收入稳中有升,实现了稳健增长。这也跟其在家居领域不断发展新道路有关系。20世纪90年代初,欧派将欧洲“整体厨房”概念引入中国,开创中国工业化生产现代橱柜的先河。2003年欧派扩宽产品线,增加整体卫浴,2005年再次发展整体衣柜,2010年推出定制木门业务,加强一站式全屋定制。2014年,欧派正式发布“大家居战略”,从产品经营者转变为一体化家居解决方案提供者。其中,2016年,欧派大家居概念落地的首家全屋定制MALL在哈尔滨开业,占地10000多平方米共5层。同年7月中旬左右,欧派在广州的首个全屋定制MALL也在车陂落户。相比传统的家居卖场,欧派全屋定制MALL细分除了体验区、休息区、洽谈区和儿童区外,还有免费的饮料和茶点提供。顾客可以按照个性及房型定制专属家居产品。欧派北京公司副总经理姚刚曾表示,“定制是风口,能满足个性化的定制服务将是未来的主流。“2016年以来,欧派开辟了一条以设计为导向的大店战略。截止2017年上半年,欧派大家居专属门店新覆盖8个城市,新增门店12个,累计实现对61个城市的覆盖,门店总数达到65家。除了一线城市的布局外,欧派还在2016年底,推出全新子品牌欧铂丽,旨在打开家居品牌的中低端市场。目前,欧铂丽招商近100家,以省会及二三线城市为主,有效拓展了市场空间。同时欧铂丽启用了全新LOGO和主体形象画面,强化了消费者对欧铂丽品牌的认知和记忆,积极提升三维家设计软件的终端覆盖率,大幅提升了终端效率,实现终端数据化、信息化。在欧派多层次品牌战略活动中,“定制明星的生活”活动也是其出色的亮点之一。2017年3月,欧派在登陆上交所实现上市后,先后启动“特惠装——全屋19800,定制家具装满家”、“定制明星的生活”、“品牌植入《那年花开月正圆》”等系列营销推广活动”,提高品牌知名度和美誉度。通过一系列举措,欧派2017年前三季度实现营收69亿元,同比增长37.2%;净利润9.45亿元,同比增32.17%。就北京分公司而言,10个月销售额破10亿元,十年间业绩增长了80倍。期间,欧派也不断创新,并于2017年上半年,在橱柜定制行业首创性地推出“橱柜﹢”运营战略,以用户思维为导向,规划出鲜活洗涤、懒人备餐、星厨烹饪、魔方收纳、品质生活五大系统,并从产品套餐、设计方案、销售流程等多层面构建起“橱柜+”全体系。一站式、一步到位地为消费者提供完整优质的厨房生活打造方案,强化了消费者的品牌信赖度,加快了市场占有率和品牌渗透率的提升。姚刚曾透露,2017年,欧派在北京市场销售额突破12亿元已无悬念,橱柜领域欧派头把交椅位置无人能撼,接下来,在衣柜领域也将持续发力,冲刺行业翘楚地位。
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年1月30日结算网易考拉2017年11月确认收货的订单,其中包括10月下单,11月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么11月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在11月下的订单在12月收货,将在11月结算时确认,故是未确认。一起惠返利网2018年1月30日
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2017年12月30日结算网易考拉2017年10月确认收货的订单,其中包括9月下单,10月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么10月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在10月下的订单在11月收货,将在11月结算时确认,故是未确认。一起惠返利网2017年12月30日
也许几年后,你家附近的杂货店们可能会陷入更加激烈的竞争,因为美国食品营销协会和尼尔森的一份联合报告显示,未来五年内大部分美国买家会将目光转向线上购物,这一转变速度比原本预测的要快得多。一直以来,业内人士都认为让消费者转向线上去购买杂货至少需要十年时间来预热。不过这份联合报告却指出,未来5-7年内会有70%的买家将自己的一部分需求分给网店。这也就意味着他们会在网购平台花掉至少1000亿美元。这样的转变肯定会影响实体杂货店的未来,毕竟现在消费者还是把日常购买杂货80%的预算投在这里。“未来零售行业会发生一场根本性的转变,我们将见证这一加速过程。”托姆-布里斯霍克说道,他是尼尔森公司的全球零售战略咨询师。“你可能已经感觉到了,现在光靠网店也能活得很滋润。”从传统角度来看,食品杂货业与电商没什么竞争关系,真正被电商革了命的是书籍和服装行业。对普通用户来说,买食品杂货就图个方便,而且这个行业的供应链相当复杂。不过,谁也不能保证自己端的是铁饭碗,越来越成熟的送餐服务开始改变用户的预期。去年,亚马逊收购全食超市更是一石激起千层浪,未来它们可能会以全食超市的渠道优势为基础,融合大数据、物流和自动化技术,打对手一个措手不及。本月早些时候,亚马逊旗下首家无人超市也正式开业。用户逐渐转向网购平台已是个不争的事实。数据显示,过去三个月里美国有49%的人在网上买过东西,其中千禧一代占比61%,而早已进入中年的婴儿潮一代,也占了网购人数的44%。同时,无论是富裕还是低收入家庭,都成了网购大军中的一员,前者占比达54%,后者也有40%。此外,互联网的发展让商品价格变得透明,因此实体杂货店的利润空间肯定会进一步遭到压缩。类似沃尔玛这样的传统零售巨头,未来恐怕也得祭出大量廉价商品吸引消费者,以保住自己打拼多年获得的市场占有率。而为了降低成本并提升用户购物体验,沃尔玛必须在自动化和“随拿随走”技术上加大投资。在网店的压力下,无论杂货店是大是小,肯定都会进一步强调生鲜和现成食品等品类,因为此类商品还是网店的短板。当然,这还只是我们能看见的转变,还有更多的转变在悄悄进行。比如说,一些品牌和零售商会用上大数据,随时对价格、用户选择和营销进行相应调整。
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年1月29日结算国美在线2017年11月确认收货的订单,其中包括10月下单,11月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:为什么11月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在11月下的订单在12月收货,将在12月结算时确认,故是未确认。一起惠返利网2018年1月29日
1月26日消息,小编获悉,日前,苏宁易购北京大区新帅郝嘉对外表示2018年北京地区将新开189家智慧零售门店,其中苏宁小店65家,为消费者提供覆盖社区生活最后一公里的服务和体验。1月26日,刘家窑桥东和西马厂两家苏宁小店同时开业,这也是继苏宁“智慧零售大开发战略”发布会后首批在京开业的小店。去年12月19日,苏宁在南京举行了智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会,张近东正式对外宣布未来三年门店扩张计划:实现1.5万家店、2000多万平方米商业实体落地,届时苏宁旗下各种业态门店总数将达2万家。其中2018年将新开苏宁小店1500家。据了解,苏宁小店是苏宁“社区O2O”领域的重点项目,“在经过南京试水之后开始走向全国连锁化布局。苏宁小店定位于社区服务,采用“便利店+APP”由实体门店和独立APP结合而成,构建在最后一公里基础上,满足消费者购物、餐饮、闪送等生活购物和日常服务需求。“苏宁小店依托苏宁大生态链,快消品与苏宁易购和苏宁超市采购体系共用。”苏宁小店相关负责人表示,与其他便利店不同之处,苏宁小店的核心诉求是解决消费者的一日三餐,其主营产品品类包括早餐、生鲜、奶制品、食品饮料等。生鲜品类占比远远高于便利店,达到30%左右。在线上可以通过苏宁小店APP下单购买,同时提供2公里范围内一小时闪送服务;在线下,货架旁设置二维码,自助收银、移动支付十分便捷。店内还设置了虚拟货架,展示苏宁易购的线上产品,并设下单区,方便用户在线购买和提货。“除了消费者在现场体验购买,我们依托我们强大的物流能力,提供线上下单一小时闪送服务。”苏宁小店负责人表示,例如消费者下班的时候进行APP下单,下班到家的时候东西也到家了。此外,作为苏宁生态圈距离消费者最近的业态,苏宁小店除了社区店,还将有CBD店和大客流店等模式,为不同客群提供更便捷的服务。