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尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于11月12日结算京东商城2016年9月确认收货的订单,包括8月下单,9月确认收货订单以及8月无效订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么9月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在9月下的订单在10月收货,将在10月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网2016年11月12日
新浪科技讯11月12日凌晨消息,根据阿里巴巴公布的实时数据,截至11日24时,2016天猫双11全球狂欢节总交易额超1207亿,无线交易额占比81.87%,覆盖235个国家和地区。2016年双11全天,物流方面再次刷新全球纪录,菜鸟网络共产生6.57亿物流订单;支付方面,支付宝实现支付总笔数10.5亿笔,同比增长48%。支付峰值达到12万笔/秒,是去年的1.4倍,也刷新了去年创下的峰值纪录。花呗支付占比20%,保险总保单量6亿笔,总保障金额达到224亿元。此前,11日6时54分53秒,2016天猫双十一交易额超571亿元,超越2014年双十一全天;11日15时19分13秒,2016天猫双十一全球狂欢节交易额912亿,无线交易占比83%,超越去年全天交易额;11日18时55分36秒,2016天猫双十一交易额超1000亿元,无线交易占比82%;11日22时12分03秒,天猫双十一交易额首次到达1111亿元。从第一年5000万元的成交额,到去年的912亿元,再到今年单日进入千亿时代,背后是阿里生态从裂变到聚变的过程。阿里巴巴董事局主席马云认为,阿里巴巴正在构筑的是未来商业的基础设施,包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据,不仅让商家与互联网连结,更是让商家与未来的商业模式相连结。物流方面,2016天猫双十一首单13分钟签收,截至11日20时03分,双十一全球狂欢节总成交额超1030亿元;累计物流订单量5.5亿,生成电子面单量2.67亿。截至11日24时,2016天猫双11全球狂欢节,再次刷新全球纪录,共产生6.57亿物流订单。据菜鸟网络快递事业部总经理王文彬介绍,随着大量的包裹被快递公司提前发走,菜鸟网络预计,经过一个周末之后,14日将正式迎来物流配送的高峰,压力最大的是北京、上海、广州等城市的快递小哥。支付方面,今年双十一,支付宝前1小时的支付笔数,超过了2013年双十一全天的1.88亿笔。1小时06分,其支付笔数突破了2亿笔。前1小时,支付宝的移动支付笔数占比达90%。截止11日18点55分,支付宝支付笔数达到了8.2亿笔,已超过了去年全天的支付笔数,移动支付笔数超过了5.8亿笔,占比超七成。双十一突破1000亿销售额时,消费保险产生4.9亿笔保单,为双十一消费提供的保障金额达到191亿元。2016年双11全天,支付宝实现支付总笔数10.5亿笔,花呗支付占比20%,保险总保单量6亿笔,总保障金额达到224亿元。农村淘宝方面,由菜鸟网络农村物流合作伙伴提供的物流信息显示:11月11日00:02,农村淘宝村小二下订单付款成功;00:05,县域物流中心收到首批包裹订单;00:08,物流中心打印电子面单并张贴;00:55,包括200件商品出库打包装车;00:58,签出库交接单、发车;01:25,抵达中以则村村淘服务站,天猫双十一全球狂欢节农村第一单签收成功。今年双十一当天交易额破千亿对于阿里巴巴来说是一个新的开始,根据历年双十一的交易情况规律来看,当年的峰值通常将会成为其后的常态。同时,这次双十一亦使“新经济时代”的落地变为正在实现的现实。经过十余年的培育,阿里巴巴的生态到今天开始聚集来自全球的需求,连接全球的商家与消费者,进而改变上游的制造、物流与金融配置的效率,通过互联网的方式形成新的生产关系。全面互动的方式将消费与娱乐的边界完全模糊,海内海外商业基础设施的打通令全球买卖成为可能,线上线下百万门店的打通带来全渠道融合式购物体验,大数据开始构建个性化消费,全球商家和消费者提前感受未来5-10年的生活方式。马云说他的目标是“创造一个历史从来没有诞生过的,跨边界跨时空和跨国界的经济体”,而经过八年的双十一,这个目标正一步步成为现实。
11月12日消息,苏宁易购方表示,苏宁易购双十一销量增长193%。据了解,苏宁易购双11当日,全渠道订单量增长193%,线上订单量增长210%,移动支付占比达83%,任性付分期付款使用比例超过25%;线下接待超过1000万顾客;苏宁易购天猫旗舰店或全天稳居天猫销售排行榜第一位。据苏宁易购方面对这个双11的阶段总结可以看出,其特征或为“主打线上线下融合的互联网零售模式”。在苏宁易购的“嗨购11天”中,11月4日,苏宁全国互联网、门店全面爆发,当天销售订单同比增长197.66%。此外,苏宁大数据显示,双11当天,剁手前十强城市分别为上海、北京、南京、重庆、西安、成都、苏州、天津、武汉和太原。上海五角场云店、北京慈云寺桥云店、上海浦东第一店、南京淮海路云店和重庆观音桥步行街云店,位列单店销量TOP5。据苏宁实时战报显示,11日当天,苏宁易购直营店销售同比增长超300%,中华特色馆销售同比增长935%。苏宁方面表示,农村消费者爆发出来的购买力不容小觑。55吋以上彩电、大容量对开门冰箱和智能手机,成为农村双十一最受欢迎的家电、3C类产品。此外,农村消费者还买走了8000台单反相机、20万桶食用油和8万片纸尿裤。在快递方面,苏宁方面表示,双11首单17分钟送达,当天妥投率96.6%。值得一提的是,今年双11首单,是由一位特别的快递员——苏宁物流集团副总裁姚凯亲自送至用户手中。在大促期间,苏宁物流在双十一还推出“迟到就赔”服务,覆盖北京、上海、广州、杭州、南京、成都等百城。消费者购买自营商品,如果送货在承诺时间迟到了,可以主动申请货值10%的赔付,最高可赔付50元。在金融方面,苏宁消费金融数据显示,截至11月11日早上6时,任性付最快的一笔授信2秒完成,授信额度18万元。当日最快的交易仅0.03秒就完成。11月11日当日,25%的用户使用任性付分期付款,任性付新增授信额度同比增长超800%。11月8日,苏宁易购为双11打造的“笑倾城”全面开张,3天累计吸引10多万游客入城体验。与此同时,线上“笑倾城”同步上线,双线融合,诠释了苏宁依托O2O打造的全场景、全业态消费模式。另外,11月11日前夕,“苏宁易购High购夜”在南京开启,节目当晚全网观看人数5475.3万,直播中,苏宁易购放送出总价值5亿元的红包。据悉,整个嗨购11天期间,苏宁易购总共发放20亿“红包雨”回馈消费者。
11月9日消息,新入驻天猫国际不久的英国百年茶品牌WhittardofChelsea(以下简称Whittard)迎来了自己的第一个双十一。不过,十足英伦范儿的它略显低调和保守。Whittard天猫国际旗舰店运营负责人指出,现在的消费者购物经验都很丰富,也消费过很多次双十一了,对以往的经历往往有一些吐槽,比如怀疑价格作假、抱怨物流慢、售后得不到保障等。所以,从商家角度而言,今年一定会更重视购物体验,而且要让顾客看到价格的透明。“Whittard平日不怎么做打折促销,而在双十一是实打实比原先便宜,还有包税包邮。虽然没有什么新花样,但我们觉得以这种简单的活动机制反而更能向新老客户展现品牌风格。”该负责人指出,whittard官方进中国的时间还很短,也没有做宣传,很多熟悉这个品牌的消费者并不知道whittard已开天猫国际店铺,而是从代购手里去购买。所以,参与双十一对whittard而言,最大的一个目的是让更多人知道这个品牌,也向知道它的消费者宣告这个中国官方购买渠道。据悉,目前,whittard只在天猫国际店铺有销售,其开店时间仅3个多月,所以这次双十一也是前期产品测试的一部分,可以通过活动更了解中国消费者,获得“谁会购买?他们会喜欢哪个口味?我们的价格他们是否接受?”等问题的答案。上述负责人指出,跨境领域的竞争越来越激烈,许多品牌在当地很知名,但在中国却无人知晓,再加上价格没有优势就更难存活。目前,whittard在中国市场的定位是更偏向于高端市场,高收入人群和送礼。“所以,我们会尽可能的丰富商品,让顾客有更多商品选择,同时重视提高客服质量、服务物流质量等,希望所有顾客都不是一次性消费。”据了解,whittard天猫国际海外旗舰店由上海艺杉电子商务有限公司代运营,销售各类英式茶叶、咖啡、可可粉,目前总共有40度个产品种类。该品牌的创立要追溯到19世纪,创始人WalterWhittard于1886年在伦敦FleetStreet开了第一家茶叶专卖店,从亚洲进口高质量的茶叶与咖啡,再挑选调和出最佳味道的产品卖给顾客。其于1939年正式成为家喻户晓的英国国民下午茶品牌。目前,Whittard在英国拥有55家店铺,并经营着在线商城,且在全世界30多个国家市场有批发业务,每年销售额在3000万英镑左右(约3亿元人民币)。
如果你在周六沿着上海黄浦江边走,很可能会遇到一群群年轻人在进行各种各样的运动。在「全民马拉松」的潮流下,像耐克和阿迪达斯举办这样的免费户外训练活动并不稀奇,不过最近半年新加入的运动品牌TheNorthFace,却发起了一种不太一样的户外运动——野练。野练(OurdoorTraing)的概念很简单:就是把通常在健身房做的核心肌群训练搬到室外,利用城市中现有的设施和人们互相帮助取代健身设备。比如在滨江大道TheNorthFace的活动上,你会看到二十几个人面对面坐着立卧撑(Burpee),在教练的带领下,彼此为同伴鼓掌打气。正在面对面训练的参与者如果你对TheNorthFace有所了解,会发现野练并不是他们传统品牌定位的延伸。这个今年刚满50周年的美国老牌户外运动装备商一直宣扬的是户外探险精神,比如露营、滑雪和攀岩等等;而野练却是都市运动。即便是TheNorthFace野练的参与者,一些人身上穿的仍然是耐克和阿迪达斯。对此,TheNorthFace却觉得,无论装备、地点,野练的目的很纯粹,就是「Outdoor」。虽然此户外非彼户外,但毕竟真正的户外运动在中国依然十分小众,这个品牌进中国这么多年,在普通大众眼中存在感一直都不强。选择从教育消费者的户外运动理念开始做起,虽然看起来跟品牌的关联度不太直接,不过TheNorthFace亚太区市场总监林海云却认为,眼下是个好时机,中国消费者从未像现在这样拥抱运动文化。「现在的世界开始强调跨界了,不同领域的边界正越来越模糊。原来户外圈是独立存在运动圈和健身圈外的,但如今已经在融合了。原本喜欢跑步的人开始对徒步感兴趣,踢球的人也开始跑步。跑步起家的Nike现在也在做户外,而我们也在做健身。这种趋势我觉得是好的,因为户外、运动和健身本身就是一个大文化。」林海云在接受界面新闻采访时说。比如野练参与者之一Amy,去年开始跑步,今年10月第一次参加了上海浦东国际女子半程马拉松。像Amy这样热爱运动的新晋跑者,对户外运动她了解的并不多。过去,她不是TheNorthFace的核心用户群;但现在,TheNorthFace正在通过野练拉近自己和普通运动爱好者的距离。很明显,像许多运动品牌一样,耐克的线下活动也是TheNorthFace的参照对象。2006年Nike推出了简单的记录跑步里程的工具Nike+;随着全球的跑步热潮,2012年他们开始把Nike+做成一个数字社区:人们可以在社区中分享跑步体验,添加好友并了解他的里程。去年8月,耐克在中国正式推出Nike+RunClub(简称NRC),定期会有不同的免费线下跑步课程。至今已经参与过20几场马拉松的90后跑者MasXu告诉界面新闻记者,他对耐克这个品牌本来就有好感,而参加过Nike的线下活动以后这种归属感更强了。那场在上海外滩边的半岛酒店停机坪组织的线下训练让他印象深刻。「太酷了。他们非常专业,能和其他热爱运动的人一起训练感觉很棒。」半岛酒店停机坪的Nike线下活动「我们希望组建一个全方位的运动社区,为消费者提供最好的跑步服务」,耐克的中国区品牌负责人Ting在接受界面采访时说。「运动社区」,这个Nike+一直强调的关键词,是它成功的原因,也是TheNorthFace正在努力的方向。今年4月TheNorthFace刚推出野练1.0时,活动口号是「户外,我的训练场」,到了8月下旬,口号换了:「户外,我们的训练场」。「希望加强社区概念,把参与者联系起来,让人们有一起训练的意识。」林海云说。为了宣传野练活动,TheNorthFace还做了一次大规模的宣传。他们推出了三支宣传视频,视频中人们冒雨在晾衣杆上做曲腹牵引,在桥架上攀爬......9月18日他们还举办了「野练牛人巅峰对决」,通过牛人比赛,宣传野练是一件酷并有成就感的事儿。虽然野练的规模还非常小,但它正在逐渐形成一个小社区。比如上海的「TNF野练帮」微信群中有300多人,活跃度很高,人们积极地交流彼此的装备、最近参加的比赛、训练心得等等。在一次周末野练中,几个参与者告诉界面记者:积极参与野练的原因,正是喜欢这个团体的氛围和那些志同道合的伙伴。许多人喜欢野练中能和其他参与者互动的感觉今年4月到现在,亚太区(包括内地、香港和东南亚的几个城市)共有7400多人参加过野练。这并不是特别亮眼的成绩,不过TheNorthFace似乎颇有耐心和信心。「很难用绝对数字来评估社区,所以我们更多地关注课程的质量和更新,让消费者产生兴趣。就像跑步人数激增一样,我对户外训练的期待在未来是数十倍的增长,但是要放在未来3-5年的时间里。」林海云说。从今年开始,像耐克一样,TheNorthFace也开始强调「Phygital」的概念,即Physical(体格)+digital(数字)。他们正在更紧密地把线下运动和移动设备结合,让人们可以通过微信预约课程。未来也会类似Nike+TrainClub,推出线上的野练课程供人们自己练习——即使人们不参与线下团体活动,也能通过手机课程对野外训练产生兴趣。野练参与者们为了鼓励人们参与野练,TheNorthFace还设计了一套线上积分体系:每参加一次野练,即可获得1500积分,积累到一定程度后可以在TheNorthFace线上商城换取礼物。「未来从长远来看野练是一个概念。我们不担心其他品牌竞争,当有足够的人流基数参与到户外训练,这块蛋糕是够大家来吃的。营销中最重要的是教育,只要在潮流中建立消费者对我们的品牌归属感,未来就不担心客流。」TheNorthFace亚太区数字营销高级市场经理李晨说。
11月7日消息,日前,海尔方面宣布,今年双11将把海尔商城打造成全网家电主会场;同时,计划通过电商、店商和微商相结合,整合三方资源共同打造O2O消费体验。海尔商城负责人表示,本次大促将实现线上线下同步优惠,将全国3000家海尔专卖店与网上购物平台打通。消费者可借助海尔商城和顺逛微店下单,当地海尔专卖店负责配送,从而突破地域限制,缩短了送货时间。据了解,海尔物流网目前已覆盖全国2800多个区县,实现1288个县送货上门。此外,社群和活动产品30天无理由退换货、180天内只换不修的差异化服务也成为海尔商城今年双11重点策略。以会员、社区、社群、APP圈子、嗨客粉丝圈为聚集地,接连开展粉丝精英回馈活动,同时,海尔商城还将在双11期间上线“会员特权”活动。海尔商城方面介绍,海尔商城将通过创客、O2O体验等多样化形式,提升用户消费体验。“海尔商城将由专注渠道销售逐渐转型为集团全流程的交互、交易、交付中心,以官方定位切入统一形象和价格,搭建用户管理体验生态圈。”据媒体报道,海尔电商公司旗下有多块分支业务,分别为商城、阿里系电商平台和京东、1号店等外部电商平台+大客户集采+集团关系集采,其中商城的实际贡献占比不到15%。去年双11仅海尔官方旗舰店便售出4.77亿。该媒体指出,用户基于对品牌的喜好更多体现在产品服务上,很难及乌至平台,且单一品牌平台与电商用户主流消费行为之间也有所违背。
11月7日消息,全球速卖通日前宣布,将在今年双11预热期间,融入更多娱乐元素,并通过推出三场海外网红直播,进一步推动平台的消费娱乐化进程。与传统电视广告不同,直播将以特别的形式向消费者展示日常生活中速卖通平台的商品为消费者带来的独特体验。据相关负责人介绍,本次邀请到的网络红人均在当地及全球范围拥有近千万粉丝,如俄罗斯知名时尚美妆博主TheKateClapp和美国视频红人RachelLevin。每场直播将与一位网红合作,在双11前连续三天的时间里,陆续登录速卖通网站及App,并于三位网红的家乡,即俄罗斯、美国和西班牙的当地黄金时段播出。直播过程中,消费者可以通过和节目主持人互动,赢取优惠券和赠品。同时,消费者也可以边看边买,在购物车中添加商品。据悉,此次直播展示的商品品类将以时尚、电子和家居类商品为主。此前有业内人士指出,越来越多的千禧一代在消费时很难再被折扣和硬广影响,相较之下,他们更关注网络红人的推荐和自己感兴趣的内容。在激烈的价格战之外,品牌们也越来越重视网红和意见领袖(KOL)在消费者行为上的影响。据了解,这是速卖通首次与国际顶级网红合作,而俄罗斯、美国及西班牙也是目前速卖通平台海外最大的三个市场。相关负责人表示,通过融入娱乐元素,增进商家与消费者的互动,将帮助海外消费者完成全新的娱乐体验,符合将消费娱乐化进行到底的新趋势。
一、什么是闪购闪购是一种“品牌正品、深度折扣”和“限时限量”的销售形式,但对品牌和货品的选择将作出一定的改进。我们将为您更精心挑选货品和品牌,提供更给力的折扣,和更放心的品质保证。闪购的愿景是为用户带来精致,高品质的生活方式。以用户承担得起的价格,提供更有价值的商品和服务。二、用户指南1、购买流程a.注册/登陆亲爱的顾客,如果您是第一次来到1号店,敬请体验1号店的免费快捷注册b.找到1号闪购频道,进入并找到您想要的商品全场包邮哦c.加入购物车点击加入购物车或一键闪购的按钮即可进行购物付款程序d.提交订单确认收货地址选择支付方式2、常见问题a.闪购有哪些支付方式?目前闪购支持1号店所有的网络支付平台,比如支付宝、信用卡等支付方式。b.购买闪购商品有积分吗?怎样获得积分?积分如何支付?购买闪购的商品是没有任何积分的。c.参加闪购时,能同时享用其他优惠购物吗?可以,我们会在相关位置特别说明。d.我购买的闪购商品,可以给其他人使用吗?当然可以!你可以在购买的时候填写他/她的信息,给他/她一个惊喜!e.如果遇到闪购商品有质量问题,造成无法使用的情况怎么办?闪购接受由于商品质量问题引起的7天退货,一定会给消费者一个满意的售后服务。3、品牌订阅闪购每日上午10点上新,会有强烈的限时限量感,好商品会快速售罄,我们为您提供品牌订阅功能,订阅后将会在卖场开售前短信通知,欢迎使用。
11月8日消息,国内的双11大促如火如荼进行中,东南亚电商界也热闹非凡。日前,当地最大电商Lazada发布了今年的新玩法。阿里巴巴今年4月以10亿元的价格买下该电商平台控股权,Lazada的双11策略也因此颇受外界关注。东南亚的双11长啥样Lazada的大促活动“网购革命”走入第五个年头,今年名叫“网购嘉年华”,主题为品牌盛会。与国内双11不同的是,该大促持续一个月,从11月11日一直到12月12日。就今年而言,11.11以及12.12~12.14的内容为热门促销、杀手锏促销、顶级促销、各类目促销,另外每周有不同的侧重品类:11.12~11.17为BeautyFanatics(美容健康/时尚/运动户外),11.18~11.24为FamilySuperstars(婴幼儿产品/玩具游戏/家居用品/家用电器/宠物用品/汽车产品),11.29~12.6为Techies(手机&平板/相机/电视/音频视频设备/游戏及可穿戴设备/电脑),12.6~12.11(菲律宾除外)为Trendsetter(手表/眼镜/珠宝/婴幼儿产品/时尚/运动户外/旅行箱包)。另外,因泰国国王普密蓬10月13日因病辞世,当地从10月14日起停止一切公共娱乐活动30天。泰国网购嘉年华将向后延期,并更名为“OnlineSuperSale”(线上超级促销)。对于已提交过产品参加活动的商家,提交仍然有效,并会被顺延到相应的新活动时段。今年对于Lazada来说意义重大,4月被并入阿里巴巴麾下,此前报道过,双方在平台、卖家、物流、支付多方面都在紧锣密鼓地整合中,阿里会不会将更多资源倾注到Lazada的活动中,亦或天猫、淘宝会不会和其产生联动效应,这些都是卖家、消费者甚至其他玩家关注的问题。不负众望的是,最近,Lazada向中国跨境卖家放出三个大招:第一,电子产品(除电子配件)佣金将由原本的5%降到1%,时尚、生活分别从11%和8%降低到4%;第二,发布自有物流解决方案LGS新收费标准,寄往新加坡、泰国和马来西亚的费率下调,尤其是质量较轻的货物,最多可减少61%;第三,为鼓励卖家早点告知“订单取消”的消息,以免影响用户体验,48小时内取消已创建的订单且未更新至RTS状态,罚金将由5美元降低至2美元。“东南亚最大的促销活动”始于2012年Lazada平台于2012年在东南亚五国上线,同年12月推出第一届网购革命促销活动(OnlineRevolution)。按照官方的说法,该活动引领了当地的电商革命,而且每一年都刷新上年的销售记录,访客量也在成倍增长。“Lazada网购嘉年华是东南亚市场规模最大的电商促销活动,聚集了东南亚六大市场品牌、零售商及消费者。”Lazada商务运营首席执行官AimoneRipadiMeana介绍说。从2012年起,两天内顾客浏览量逐年增长,分别为100万次、200万次、1000万次和1500万次。去年的促销活动为商户带来的订单数量相当于平时的12倍;录得GMV4000万美元,移动端占到60%;流量创历史新高——3600万次访问,相比上一年增长300%。Aimone表示,虽然Lazada已是东南亚网购市场的领导者,但在这个电商消费仅占零售市场不到1%的地区,他们仍然有巨大的发展潜力,相信2016年网购嘉年华会成为本地区最大型的零售商促销活动。对有意拓展海外市场的中国商户来说,本次活动更是不可错过。
上周五,亚马逊在北京举行发布会,正式面向中国市场推出Prime会员服务,中国成为全球开启这项在亚马逊CEO贝索斯口中「史上最伟大的服务」的第12个国家。亚马逊中国方面对这次的公布下了非常大的工夫,所有到场媒体包括我们在内,此前都并不清楚亚马逊要发布的究竟是什么,亚马逊方面专门把悬念保持到了最后,而就发布之后的效果来看,保留这个悬念还是相当值得的。Prime服务在全球范围来说并不算新鲜,尤其对于很多经常海购的同学而言,这项服务进入中国可以说「久等了」。不过和亚马逊全球其它国家的Prime服务不同,在中国推出的Prime专为中国消费者定制了多项服务,比如它成为亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务,也在国内首次实现了从美国直邮中国的跨境订单全年无限次免费配送。相关信息亚马逊Prime会员服务目前为中国消费者提供的权益包括以下:1、购买亚马逊海外购商店中带有「Prime」标志的商品,单笔订单满200元人民币(不含税)即可享受跨境订单免费配送,全年无限次。2、购买亚马逊中国的带「Prime」标志的商品,可享受国内订单全年零门槛无限次免费配送服务(也就是不再有购买多少钱才免邮的限制)。3、30天免费试用。4、Prime会员定价一年388元。刚发布亚马逊方面推出特价,在2017年2月28日之前可以以188元的价格购买一年Prime服务。这样现在我们无论在中国亚马逊还是日亚、美亚等全球亚马逊网站上都可以留意到「Prime」这个标志(不同国家可能会有不同,比如日亚的「Prime」就是日语的,但很容易认得出来),带有这个标志的产品意味着可以使用会员服务——注意并不是所有的商品都支持会员服务。日亚上的Prime标志亚马逊中国平台上的海外购Prime选品不过支持会员服务的产品数量看起来已经不少了。具体来说,中国的亚马逊会员将拥有超过400万的海外货品供选,而中国亚马逊上则有超过900万的选品都在「Prime」的范围。「Prime」带来的还不只是免邮费,它实际上也提升了送货的效率,海外购的会员送货在中国82座城市可以做到平均5-9个工作日到达,而中国亚马逊上的会员产品可以做到在超过1400座国内城市实现当日达或者次日达—在我们看来,这个部分的提升甚至比选品数量还重要。对比国内的竞争对手,京东惊人的物流速度是很多用户选择的最重要理由,而现在亚马逊在中国商品和全球购两个层面同时加强物流速度,这是非常正面的信号。相比海外市场的Prime服务,国内版目前来看主要是在送货价格和速度上进行了「特殊的照顾」,我们可以期待在未来中国版Prime服务能够加入更多的内容。相比之下,虽然中国版的Prime在跨境邮费方面几乎做到了全世界独一档,但比如美国「Prime」不仅有会员日促销闪购和不定期的专属活动,还提供了在线看电影、听音乐等增值服务,听起来玩法还是更多样化一些。不过至少现在亚马逊中国开了一个好头,如果你觉得388元的会员价对于你来说还是有点高,你还能在当下选择优惠的188元开始体验这项服务,而亚马逊方面还在着力强调自己的优势:打通全球的平台和渠道,以同一个账户、界面以及本地支付方式来让用户进行全球货品的选购,而这样的优势在目前的市面上几乎没有能与之抗衡的——每家平台都希望推动海外购,但要达到已经深耕多年的亚马逊的体量,不大现实。发布会现场亚马逊分享了自己的创新业务,看看哪些我们已经体验到了值得一提的是,中国这次Prime会员服务上线的时机也是正好,接下来就是已经从苦逼的光棍节变成了买买买的狂欢节的「双11」,以及亚马逊推动的「黑色星期五」。在这次发布会上亚马逊也宣布第三届「海外购物节」已经正式启动,时间持续到12月2日,亚马逊方面看起来弹药和武器都已经给准备好了。
11月4日消息,距双十一还有不到8天的时间,为吸引消费者关注,品牌商们可谓下足了功夫,产品预售、明星直播、发红包等活动接连不断。作为双11购物体验的必不可缺的一环,物流也是品牌商、消费者重点关注的对象。而针对今年双十一日日顺电商物流的情况,与日日顺电商物流总经理杨晓卫取得了联系。杨晓卫表示,今年是日日顺参加的第四个双十一,业务量相比去年增长了一倍。为此,日日顺优化了客户入库计划:在去年,日日顺是提前6周入库,今年则提前7周入库。此外,日日顺还推出了“仓储雷达”。“该系统会智能地显示出你在哪个区,你的作业容量是多少,差异多大。以前,这些都是人工操作,现在全部实现可视化。”杨晓卫如此说道。业内预计,今年“双十一”的各项数据将会再度被大幅刷新,物流全行业业务量或将达到10.5亿件,备货和发货都迎来大考。而杨晓卫指出,为备战双十一,日日顺采取了“主动下沉+预售下沉”的双重措施:根据双十一预测订单数据,将部分品类产品提前下沉到三四级仓,缓解库存及出库压力。据悉,10月21日,天猫2016双11预售正式开始,日日顺的“预售下沉”措施也随之启动,而日日顺也会根据预售订单信息将产品进一步下沉到所有网点或HUB库。“这些产品的提前下沉,是解决‘最后一公里’问题的关键所在。”杨晓卫说道。而当谈及今年双11的形势时,杨晓卫则表示,近几年,双11大件商品订单量增长比较明显,竞争激烈,包括苏宁、京东在内的竞争对手,都在自建物流体系。他认为业内普遍准备的都很充分,士气也很足。“日日顺这两年沉淀了一些东西,所以还是会按照原来的节奏走,提前入库、商品下沉、容量管控等各项措施正有条不紊地推进。实际上这些竞争对手其实也在学习日日顺的打法,这也给我们的专业性做了一个很好的注脚。”杨晓卫补充道。资料显示,日日顺物流成立于1999年,在全国拥有14个发运基地中心,98个配送中心,全国3300多条班车循环专线,目前已经为10000余家各级渠道客户、500余家跨行业的社会化客户提供标准化物流服务。2016年10月15日,由中国标准化协会和日日顺共同举办的居家大件智慧物流全流程服务标准启动会在北京举行,日日顺牵头制定了首个大件物流服务标准。
双十一走到今年,已是第八个年头。阿里巴巴、苏宁、京东等电商巨头的促销大战蓄势待发。最近两三年快速崛起的跨境电商,今年也高调参战,欲从双十一大战中多分一杯羹。记者探访河南一物流中心发现,郑州跨境电商正通过线下体验、线上促销双渠道备战一年一度的“剁手节”。准备就绪,跨境电商全面开战双十一11月1日,河南保税物流中心内,聚美优品、网易考拉、小红书、京东等各大仓储中心早已进入备战状态。聚美优品四条货物分拣线全部准备就绪。“为提高双十一期间货物分拣效率,这几天会有一批临时工人上岗培训,到时候四条分拣线24小时不停歇运转。”聚美优品跨境事业部华中区域副总经理李佳策告诉记者。作为跨境电商的“老司机”,李佳策对迎战接下来的双十一充满信心。此外,在中大门直购体验中心,特别推出的“双十一折扣专区”,根据商品属性不同,对商品进行分类,奶粉、纸尿裤、儿童辅食、进口食品、洗护、孕妈等品类,都有大力度的优惠。“跨境电商的本质是让消费者享有全球优质、低价的商品,而我们做好供应链的整合是其基础。”中大门市场部总监贾路介绍。他说,消费者对海外商品的需求是多样的,包含爆款标品和非标长尾商品,辐射全球各地,因而国外供应链往往呈现出零散化、碎片化状态,且库存率较低,流转周期长,对国内市场需求不能及时响应。对跨境电商而言,供应链成为其最关键也最难的环节之一,业内人士将其称为跨境物流的“生死线”。“目前保税区内已有多家跨境电商在世界各地设海外办事处,保证国际品牌源头直采优势,让用户足不出户便可享受低价、保真产品。”贾路说,这些都得益于其强大的全程跨境供应链支撑,并且,中大门正是通过打造线下体验中心,将线上与线下结合,增强消费者的购物体验。保税模式让跨境电商拥有价格优势“保税区里的国外产品相比其他渠道购买的国外产品,价格要便宜些,因为落户于此的跨境电商享有政府补贴,相对拥有价格优势。”李佳策说,聚美优品物流仓储中心落户河南物流保税中心已有两年时间,按照去年双十一的销售情况推算,今年双十一,每日将有超过百万个包裹从这里分发出去。“独一无二的保税模式就是我们的优势。”据中大门保税直购体验中心的行政事务总监于丹枫介绍,目前郑州保税区内的保税模式已逐渐成熟,运用大数据分析客户的购买偏好,将可能热卖的商品通过海运等物流方式提前进口到保税区,国内消费者通过网络下单后,商家直接从保税区发货,相比于散、小、慢的国际直邮方式,保税模式可以通过集中进口采用海运等物流方式,降低物流成本。同时,商家从保税区发货的物流速度较快,几乎与国内网购无差别,缩短等待时间,从而有更好的购物体验。此外,很多保税区除了物流仓储中心外,直购体验中心也成了其重要板块。在郑州中大门,有专门的海购体验中心,现场体验,现场下单,海购已不再是年轻人的专属,不懂网络的中老年人在现场即可在工作人员的引导下完成下单。相关业内人士表示,虽然保税模式会对商家的资金实力提出更高要求,但目前来看保税模式仍然是适合跨境电商发展的模式,也是国内电商平台选用的主要模式。预计2020年跨境电商市场将扩大两倍谈到跨境电商未来的发展,贾路认为,随着国内经济发展和人均可支配收入增长,老百姓消费能力增强,“买全球”正在成为一种趋势;其次,国家政策对跨境电商的支持趋向更坚实,有关电子商务零售出口税收优惠相关政策,促进了人民币支付结算、简化了货物通关程序、引入保险服务等,这都将促进跨境电商更好发展。今年6月份eMarketer发布的最新数据显示,2016年国内有超过1.8亿的人都希望能够“海淘”,购买国外商品。而2015年这一数字还仅仅为1.28亿,短短一年就增长了近6000万。这份数据还预计,今年中国跨境电商市场规模将达到4500亿元,到2020年,市场规模将接近2016年的两倍,为9000亿元。今年上半年出台的“海淘新政”,对跨境电商各个行业影响不一。“新政刚实施时订单量有所下降,几个月后便恢复正常了。尤其是保税区内的跨境电商因其质优价廉,仍然是‘海淘族’购物的重要渠道。”于丹枫对未来跨境电商的发展仍然持续看好,因为跨境电商行业仍是一片蓝海。
Target在天猫国际开设海外旗舰店,是这个美国零售巨头的一次全新尝试,独家主推的商品以母婴、儿童用品和食品饮料为主。2016年11月2日,美国零售大佬Target公司今天宣布,将首次参战天猫双11全球狂欢节。据悉,Target(塔吉特)在天猫国际的海外旗舰店已迅速积累了4万多粉丝。Target在天猫国际开设海外旗舰店是这个美国零售巨头的一次全新尝试,独家主推的商品以母婴、儿童用品和食品饮料为主。“在美国,100个人里95个人知道Target,Target以提供超越客户期望的高品质产品而闻名。天猫国际迎来这样一家标志性的美国零售商,对中国消费者来说是好消息,尤其是赶上了双11全球狂欢节。”天猫国际总经理刘鹏表示。Target公司首席战略与创新官CaseyCarl表示:“就像在过去50多年的历史中我们在美国本土拥有许多忠实购物者一样,希望中国的消费者也能够爱上Target。与天猫国际的尝试为Target提供了一个更多地了解和更好地服务中国消费者的机会。天猫双11全球狂欢节是世界上最受欢迎的购物活动之一,希望我们专为中国妈妈和宝宝们提供的产品和高品质的有机食品,将会与中国购物者产生共鸣。”自从9月12日在天猫国际上线海外旗舰店以来,Target最受欢迎的产品包括ArcherFarms混合坚果、加州婴儿天然和有机护肤品以及为妈妈和婴儿设计的Boppy枕头。Target还将在天猫双11期间提供特价优惠的数百种产品,包括婴儿潮流坐站两用婴儿车、加利福尼亚婴儿新生儿礼品套装、Comotomo硅胶婴儿奶瓶、Fisher-Price玩具和婴儿用品、ArcherFarms和SimplyBalanced(健康)食品系列和Fieldcrest浴巾等。据悉,为了更好触达中国消费者,Target在美国总部举办了一场直播活动向中国消费者介绍品牌和产品,获得220万的点赞,同时也参与了双11阿里巴巴集团“购买+”虚拟现实购物体验活动,让中国消费者在纽约的一家Target商店虚拟购物。昨日,天猫双11迎来全球VR购物第一人,全球VR购物第一单正是来自Target的一罐99元的ArcherFarms原味坚果。
阿里巴巴昨日晚间发布了2017财年第二季度财报。财报显示,作为阿里巴巴的关联公司,菜鸟网络业务进展迅速,其仓配体系已经为全国近千个区县提供包裹当日达和次日达服务,成为了优化电商购物体验的一张王牌。与此同时,菜鸟网络本季度也大力推进末端网点的拓展延伸,以数据为驱动,加强社会化资源协同,帮助优质物流服务走进了更多农村地区,甚至来到了珠穆朗玛峰。近千区县包裹可当日达次日达物流时效和确定性是网购消费者的核心需求。菜鸟网络已经搭建出一张中国最大的开放仓配网络,菜鸟联盟服务影响力进一步扩大。它通过大数据预测、多地分仓和就近配送,实现了对社会化物流资源的高效协同。以线上超市为例,经过了商品丰富性和现金流的比拼后,物流已经成为决定性的较量因子。目前,菜鸟联盟已经在全国16个城市为天猫超市开设了17个专属仓库,保障了绝大部分区域的消费者都能快速收到包裹。菜鸟联盟已经成为比拼电商购物体验的一张王牌。凭借开放生态的优势,菜鸟联盟能力继续呈现出极强的增长性。本次财报显示,截止9月底,菜鸟网络已经可以为全国37个城市/128个区县提供当日送达,为162个城市/959个区县提供次日送达,而且妥投率可以稳定达到99%。除了包裹时效够快,菜鸟联盟在大件物流上推出了预约配送,大大提升了物流服务的确定性。协同社会资源推出农村物流集包模式本季度,菜鸟网络继续加强社会化资源的协同,帮助物流网络向更高更远延伸。在农村物流方面,菜鸟网络在西部地区推出了中国首个乡村末端物流线路共享系统。帮助当地实现村村都能通快递。在这一个系统上,原本需要村民到区里自提的所有快递包裹,将统一运送到菜鸟县域运营中心内,形成集约优势,再由菜鸟县域物流网络专线派送到村中。该系统还为农产品上行提供物流解决方案,帮助农户将各地农产品发往全国,促进农村经济发展。针对县镇村物流还停留在“手写账本时代”的特点,菜鸟网络本季度建立了一个面向区域物流市场的运力服务平台,提供在线下单、智能派单、智能路由、代收货款保理、货物保险、线上实时结算等增值服务,促进农村物流跟上DT时代。跨境物流方面,菜鸟网络在香港和澳大利亚新开设了全球订单履行中心(GFC),开启了帮助海外商家把商品卖往海外地区的“全球卖全球”之旅。菜鸟本季度在末端网点方面继续拓展,并在珠穆朗玛峰大本营所在的扎西宗乡开设了高海拔快递点,开辟了一条高原快递天路。
无限1号店介绍1号店全新推出"虚拟超市"-无限1号店,属于国内首创的虚实结合移动电子商务应用,也正是基于1号店手机客户端--掌上1号店的应用,通过线下虚拟超市互动,轻松享受手机购物的乐趣和便捷。无限1号店操作相当简单:基于Android,Iphone客户端和Wap网页版掌上1号店的智能应用,仅需用手指轻触,便可享受从二维码扫描、下单、到送货的一站式购物体验:一方面,有效帮助上下班忙碌的都市人群消灭"碎片时间",另一方面提供更加智能立体的购物体验,不论在地铁或公交站,都能实现立即购物,既便捷又舒畅。无限1号店可与PC端数据内容同步,只需要将手机摄像头对准商品二维码,就能自动查询该商品在1号店的售价,实时完成购买,同样支持二次和多次购买。无限1号店已进驻上海、北京、广州地铁站台,展示近百种畅销日用百货商品,随时随地体验虚实交互的乐趣。无限1号店,手机拍、随手买!
10月27日晚间消息,阿里巴巴集团今日宣布,将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”,英文名“Fliggy”。2014年10月28日,阿里巴巴集团宣布将旗下航旅事业部升级为航旅事业群,“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“阿里旅行·去啊”。其实在消息正式公布之前,就有媒体以阿里系惯用动物的偏好猜测可能会命名为“飞猪”,不过最终定为“阿里旅行·去啊”。飞猪将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代,结合阿里大生态,面向年轻人度假尤其是境外旅行服务。与此前刚刚推出的面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元。阿里旅行今日在位于北极圈内的芬兰圣诞老人村,举办了一场主题为“比梦想走更远”的极光音乐会。“旅行、音乐、梦想…这些极光音乐会所代表的主题元素,恰是现在年轻人最为喜爱和向往的”,飞猪品牌负责人介绍说,市场需求在发生转变,年轻一代带来了旅行消费的升级,因此“在品牌上应当做出勇敢的变化”。“飞猪”品牌的Logo轮廓是代表飞翔的字母“F”的变形,也是翅膀的造型,中间为卡通形象,结合金黄色的主色,代表着朝气与活力。品牌Slogan也由“世界触手可行”变为“比梦想走更远”。在新品牌发布现场,阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华还首次透露了一组数字:飞猪用户数目前已超2亿,App下载量愈1亿,日均访问用户数达1000万。李少华概括了新品牌飞猪最为核心的两个关键点:聚焦出境游体验、聚焦互联网创新。今年年初,阿里旅行已针对东南亚和北美发布了海外度假战略。根据阿里方面公布的数据,截至目前,阿里旅行平台上已拥有超过30家国内航空公司、超过20家境外航空公司开设旗舰店。与此同时,万豪、雅高、香格里拉等全球知名高端酒店集团也已入驻飞猪平台。新品牌发布的同时,飞猪还发布了欧洲目的地战略,准备从线下到线上多维度挖掘当地目的地资源。飞猪计划与欧洲诸国深度合作,在当地建设地面实体服务站,为中国游客提供中文服务。在互联网创新方面,除了未来酒店、未来景区等,飞猪还宣布即将上线“出境超市”,将出境自由行的多品类商品要素化、精选化、便捷化,方便用户选购和搭配。而实际上,在今年的双11全球狂欢节启动仪式上,阿里巴巴集团CEO张勇提出了“全球买、全球卖”的全球化战略升级。飞猪所主打的出境旅游产品,对接了国内消费者与海外服务商,成为阿里全球化战略升级的实施者。同时,在阿里整体全球化战略升级过程中,支付宝与旅行业务的互融也越来越深。支付宝在海外的机场、免税店的普及程度越来越高,两个业务也将联手征战海外。
看完这场极为精简的发布会,我们为剁手下单新MacBookPro找了这些理由。北京时间10月28日凌晨,Apple举办了本年度最后一场发布会,作为名副其实的「MacBook专场」,这次Apple发布的产品非常简单,只有一款全新的MacBookPro。在早前曝光的发布会邀请函上,Apple又印上了熟悉的「helloagain」。对于果粉们来说,这个词意义非凡,1984年1月24日,乔布斯在Macintosh电脑的发布会上,让Macintosh自己做了一番历史性的自我介绍,第一句话就是「Hello,I’mMacintosh.」。1998年iMacG3上市,当时媒体们在报道这款乔布斯回归后首作时,使用了「helloagain」作为标题。再提「helloagain」的Apple在这次发布会上,显然是做好了回顾往昔,展望未来的准备。在现场,库克特别提到了本周是Apple开创笔记本电脑事业整整25周年的历史性时刻。25年前Apple向全球推出了第一款真正意义上的笔记本电脑Powerbook,同时重新定义了Notebook的概念,之后的时间长河里,这个「重新定义」一直在更新,包括第一款使用Wi-Fi连接网络的电脑、第一款整体设计的笔记本电脑……然后库克说「但今天我们再次做到了这一点。」在一个以历史闪回开始的宣传片中,这次发布会的唯一重点:全新的MacBookPro终于亮相了。而它最大的亮点,无疑就是那块此前已经曝光许久,位于键盘上方的触控条,今天Apple给了它一个正式的名字:TouchBar。显然,这就是库克所说的Apple试图再次改变个人笔记本电脑的事情。简单来说,TouchBar相当于把现在我们所惯用的键盘功能键进行了触控化,你能在TouchBar上进行系统的基本设置,包括调节屏幕亮度、音量等等,也包括简化文字输入和触控选择emoji的体验。不过复杂来说,它相当于Apple在用户和电脑间建立起的全新沟通方式,为此PhillSchiller分别请到了几位专业人士在现场完成专业级的工作,包括使用FinalCut剪辑视频、使用PS处理图片、使用DJMixerPro制作音乐等等,以展现通过TouchBar的支持,这些原本需要费些手脚的操作变得非常便捷,譬如在PS过程中完全可以通过手指的左右滑动控制图片的处理效果,另外这些效果的预览图也会出现在控制条上,看上去就像一些美图app的滤镜预览那样简单。这意味着这台电脑将帮助相关从业者更新日常工作体验,和大幅提升工作效率。TouchBar目前对类似高专业性应用程序的全力支持覆盖很广,包括Microsoftoffice下的数款办公应用。在这条(也许是)革命性的TouchBar上,另外一项亮点则是加入了touchID,这也是touchID第一次来到Macbook上。在触控条的右上角,用户可以通过指纹轻松进行登陆验证而不用在输入繁复的密码,甚至通过touchID来进行不同账户之间的切换。同时Applepay也可以在电脑上使用了,购物事一键完成付款,整个过程看起来非常智能。看样子这次的MacBook很明显是想要成为Apple有史以来最为专业人士考虑的个人电脑,除了全新的交互体验,在硬件上亦是全力配合,就像官网上最新的宣传语写的那样,这台电脑在「各行各业,都是专业利器。」「将笔记本电脑的性能与便携性提升到一个新的高度。无论你的目标有多远大,它强劲的图形处理器、高性能的中央处理器、先进的存储设备,以及众多强大配置,都能助你加速实现创意构想。」在具体性能方面,就算是最低配的版本也采用了2.0GHz双核IntelCorei5处理器并配备4MB共享三级缓存,而15英寸MacBookPro配备了性能强大的RadeonPro独立图形处理器,与前代机型相比,其图形处理速度最高可提升130%之多。以15寸顶配为例,虽然比起上一代它薄了14%、体积也小了20%,但单是视频编辑能力就提高了57%。用PhillSchiller的话来讲,「一个仅重4磅的专业级电脑,简直不可思议」。电池续航上,13英寸和15英寸机型的电池续航力最长均可达10小时;重新设计过的机内结构,在噪音及散热方面都有了不同程度上的进步。还有一点,新款MacBookPro配备的这块Retina显示屏是迄今为止最明亮、最多彩的Mac笔记本显示屏,可显示的色彩比sRGB色域多25%,对比度提升67%。扬声器也有了不小的增强。新Pro的键盘则采用了之前NewMacBook的蝶式结构,至于手感嘛……就见仁见智了,反正果库君是还没有习惯。15寸Pro配备了一块超大的触摸板也算是个不小的亮点。新机器最让人诟病的就要当属延续此前的Thunderbolt3接口了,这也会让你之前手里的USB设备统统吃灰。想继续用?乖乖的来买转接器材吧!新款Pro都会有深空灰色和银色可选,至于最关心的价格,最低配版本由11488元起,具体如下:13英寸MacBookProRMB11,4882.0GHz处理器256GB存储容量2.0GHz双核IntelCorei5处理器TurboBoost最高可达3.1GHz8GB1866MHz内存256GBPCIe固态硬盘1IntelIrisGraphics540图形处理器两个Thunderbolt3端口RMB13,888Multi-TouchBar和TouchID2.9GHz处理器256GB存储容量2.9GHz双核IntelCorei5处理器TurboBoost最高可达3.3GHz8GB2133MHz内存256GBPCIe固态硬盘1IntelIrisGraphics550图形处理器四个Thunderbolt3端口Multi-TouchBar和TouchIDRMB15,488Multi-TouchBar和TouchID2.9GHz处理器512GB存储容量2.9GHz双核IntelCorei5处理器TurboBoost最高可达3.3GHz8GB2133MHz内存512GBPCIe固态硬盘1IntelIrisGraphics550图形处理器四个Thunderbolt3端口Multi-TouchBar和TouchID15英寸MacBookProRMB18,488Multi-TouchBar和TouchID2.6GHz处理器256GB存储容量2.6GHz四核IntelCorei7处理器TurboBoost最高可达3.5GHz16GB2133MHz内存256GBPCIe固态硬盘1RadeonPro450图形处理器,配备2GB显存四个Thunderbolt3端口Multi-TouchBar和TouchIDRMB21,488Multi-TouchBar和TouchID2.7GHz处理器512GB存储容量2.7GHz四核IntelCorei7处理器TurboBoost最高可达3.6GHz16GB2133MHz内存512GBPCIe固态硬盘1RadeonPro455图形处理器,配备2GB显存四个Thunderbolt3端口Multi-TouchBar和TouchID
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10月27日消息,近日京东一口气公布10大腐败案件,震动电商界。但一位接近京东的人士爆料,10大案件只是明示,京东真正的重拳则是轮岗。该人士透露,此次公布的反腐案件起因是京东商城服饰家居事业部奢侈品部总监栾霁的违规受贿。“拔出萝卜带起泥,栾霁在奢侈品部任总监多年,形成利益腐败链条,这令刘强东震怒,下令严查腐败违规。”据了解,此次京东官方公布的10大腐败案件中,服饰家居事业部和消费品事业部为重灾区,除栾霁外,另有四起腐败案件来自服饰家居,有三起案件来自消费品事业部。上述人士称,为了从根上解决腐败问题,京东商城除严重警告、依法处理外,推出了新一轮的轮岗。据多个来自不同行业、与京东有接触的商家反馈的信息来看,截至目前,超过10个部门关键岗位发生调换:包括服饰家居事业部的服装、奢侈品、钟表、汽车等业务线总监,消费品事业部的美妆、个护、清洁、宠物、全球购等业务线总监,另有生鲜事业部的一两名总监也均被要求轮岗。“这些换岗来得比较突然。”一些类目商家表示,信息封锁的比较严,此前并没有接到相关的通知,“即使是一些京东的业务人员,也表示并不知情。”上述人士透露,本次被轮换的总监在各自的部门任职约在两年左右,个别任职较长,也有不足两年的。“也没引进更多新人,就是全部轮岗一遍,不让在一个位置待太久。”通过向京东商城官方求证,京东商城市场部相关人士称京东的轮岗定期都有,属于正常轮岗,与反腐无关。京东人力资源相关负责人告诉说,本轮轮岗从618之后开始启动,针对京东总监及以上,覆盖全部二级及以上部门,主要以拓宽视野,学习交流体验为主,周期在一到三个星期左右,不涉及原有职务的变更,并不是长期变动职务的轮岗。该负责人称,本轮轮岗以个人自主申报想去的部门和部门邀请为主,目前已有80-90%总监及以上职务的人提交申请,50%的职位已完成轮岗。据了解到,截至目前,京东商城共有3C、家电、消费品、服饰家居、生鲜、新通路6大事业部,胡胜利、闫小兵、冯轶、辛利军、王笑松、杜爽分别任各事业部总裁,属于京东商城VP级别。其中,消费品事业部又包括个护、美妆、酒水、食品、母婴玩具、宠物、农村电商、全球购等二级事业部;服饰家居事业部则负责统筹管理原第三方开放平台(POP)相关业务;3C事业部则包括原通讯采销部、IT数码采销部、图书音像采销部、生活旅行业务部、自有品牌部、大客户销售部等。生鲜事业部为2015年12月京东商城新成立的大事业部,原3C事业部总裁王笑松任总裁。同月,京东商城还成立了新通路事业部,任杜爽为负责人,承接京东集团2016年的火车头一号项目,提出服务三到六线城市的近千万中小门店的计划,将品牌商与线下中小门店直接连接,让品牌商的商品直达3-6线市场零售终端。今年8月,京东商城原CEO沈皓瑜调任后,商城各业务线开始直接向京东集团CEO刘强东汇报。本次反腐和大轮岗,是刘强东直接管理商城业务来的第一次大动作。据京东内部人士透露,刘强东一向对腐败零容忍。刘强东曾多次在公开讲话中回忆初次创业开餐厅时,被财务和采购合伙贪了钱,导致餐厅亏损关张。“我出来创业除了想证明自己有能力做一番事业之外,还有一个坚定信念:做一个不违法、没有贪污的企业。“刘强东曾说。2009年,京东成立监察部,2011年底又设立审计部,共同组建审计监察部,负责公司的独立监控和诚信防腐工作。2012年11月起,审计监察部更名为“内控合规部”,直接向CEO汇报工作。据了解,京东反腐败有三项基本原则、“三不”反腐机制和三大具体举措。京东反腐的三项基本原则分别是对腐败零容忍、人人反腐和ABC问责制。京东的“三不”反腐机制是建立起让员工“不想、不能、不敢”腐败。几乎所有大公司都有独立的反腐部门和严厉的机制。阿里巴巴特别设置了“廉政部”和“合规部”来负责调查内部腐败;百度在2011年设立百度职业道德建设部,该部门任职人员主要为从事过企业内审、检察官和警察等专业职业的人士。尽管各大企业都有明文警示的反腐手册,但当企业发展至上万人规模时,任何涉及资金较大、权力较为集中的部门出现腐败似乎成了不可避免的大难题。近几年,阿里就多次发现内部高管和商家利益互通,最近的例子则是已移交至杭州警方治理的前聚划算总经理阎利珉。业内人士分析称,轮岗已成为各大公司反腐、阻击利益藩篱、促进血液循环的基本制度。华为有轮值CEO,阿里每隔几年就来个高管大轮换。2013年,京东也公开宣布首轮“高管轮岗、轮训制度”,不过当时实际职位变动的人并不多。之后,轮岗成为京东一项重要的管理方式,京东明确所有总监级以上管理者晋升的必要条件,即:必须在公司内部两个以上的二级部门有过工作经历,且取得优良业绩才可以有晋升资格。上述人士认为,轮岗或许是一个防止腐败、培养人才的方法,但让一个化妆品的总监去管宠物产品线,涉及部门内上下级关系的重新建立、商家供应链的重新熟悉,成本和效率显然不及长期合作建立的关系。到底是腐败重要还是效率重要,也许真的很难两全。