使用
SilverRailTechnologies是一个专注于火车票销售的B2B平台,该公司在新一轮融资中获得了4000万美元的投资,以期推动公司的快速发展。本次C轮融资由风投公司MithrilCapitalManagement领投,SilverRail现有的四个投资者都参与了跟投,包括CanaanPartners、SutterHillVentures和BrookVenturePartners。SilverRail目前总共获得了7300万美元的投资,这家创业公司并没有透露自己新一轮融资后的估值。该公司创办于2009年,在种子轮、A轮及B轮融资中先后获得了2900万美元的投资。SilverRail还通过一次战略型收购获得了300万美元的投资。研究公司Pitchbook的报告称,与行业平均水平相比,此次4000万美元的C轮融资可谓是大手笔。有了多余的现金,SilverRail就可以提升其技术基础设施以及扩大业务发展。SilverRail称其已占领北美市场。举个例子,每一个出售美国铁路公司火车票的美国商家都极有可能是SliverRail的用户。在过去几年内,SilverRail逐渐与西班牙、意大利和瑞典建立了联系,该公司总共打入了位于北美和欧洲的九个国家的市场,其中包括英国和德国。SilverRail预计,要与世界上所有主要的铁路承运商都建立起联系还需要五年时间。铁路业的罗塞塔石碑SilverRail是一个能够将旅行社或在线旅游公司这样的销售商与供应商联系起来的B2B平台。SilverRail就好比铁路行业的罗塞塔石碑(译注:一块刻有古埃及法老托勒密五世诏书的石碑,同一段内容有三个不同的语言版本)。该公司能够解译铁路IT系统,比如德语和西班牙语系统,然后将它们编译成单独的数据流或应用程序界面(API)。有了这样的单一平台,火车票销售商就不用再通过目前使用的复杂渠道来联系供应商了。该公司还将使程序语言更加标准化,让不同系统之间可以相互对话。比如,目前英国以外的铁路系统针对圣·潘克拉斯车站有不同的编码,而SilverRail为车站提供了通用、唯一的编码。
【一起惠讯】虽然顺丰极力想低调打造自己的便利店业务,但总有消息不断作证,显示出这家快递公司布局线下消费市场的野心。有知情人士透露,顺丰正在酝酿第三代线下连锁店,定位为社区生活服务平台,以O2O模式,力求未来落地三万家。这样的布局似乎有点耳熟能详。据一起惠了解,顺丰此前曾瞄准CBD商圈和生活社区,推出名为“嘿店”的线下连锁便利店,其目标数量也是三万家。从爆料人透露的信息来看,新型顺丰店命名上与“嘿店”并无关联,同样主打中端住宅区和办公楼区,提供物流、广告展示、虚拟销售、预售、试衣间等多种服务。从布局规模上看,第一批顺丰店将设置300家,6月份落地1500家,年底将达4000家,而未来终极目标正是上文中所描述的三万家。种种巧合的迹象表明,此次顺丰第三代线下连锁店,正是此前顺丰便利店和顺丰“嘿店”的延伸或升级。新顺丰店室内结构和装潢,与苹果专卖店十分相近。除了商品展示功能外,还增设了更多的体验场所,如数码、电玩产品的互动专区,顾客在顺丰店里甚至可以打游戏。同时,新型顺丰店还推出了商品墙和二维码墙,用户可在该场景下直接使用移动终端完成扫描,并获得相关产品信息,从而以更优的空间呈现更多商品的陈列,从而提高坪效。值得注意的是,在效果图里,有一个优衣库的服装展位和促销信息,和广告极为相近,说明顺丰有意在向广告展示等多种营收方式靠拢。此外,顺丰还配有支付场所,包括店内消费、网络支付、手机充值、水电缴费等均可店内实现。由此可见,顺丰线下店是介于实体与虚拟、购物和体验之间,基于互联网和O2O思维打造而成。如果可以结合顺丰已有的核心配送业务,拓展自提点,送货上门等服务,其覆盖广度、用户粘性、配送效率等商业价值将进一步被放大。更为重要的事,顺丰可以借此从一家以快递和供应链为主业的物流公司发展成为新兴的零售公司。其线上已开设的电商平台顺丰优选、e商圈等都可能为其带来巨大的用户增量。实际上,无论是新顺丰店还是此前曝光的“嘿店”,都不是顺丰首次介入便利店。据悉,从2011年开始,顺丰便筹谋跨界便利店,并宣称要在全国建1000家便利店。但彼时,天时地利人和并没有站在顺丰这一边。由于这个连锁零售的“门外汉”,拓展便利店的步伐逐渐停滞不前,部分地区陆续出现关店现象。业内人士分析,便利店扩张面临房租、人员、水电等一系列成本,且国内尚无哪家便利店可一家独大,围绕方圆几公里内的区域连锁通常相互竞争,能否吸引到足够的客流,将直接决定了顺丰店模式能否可行。
4月14日晚间消息,苏宁今日首次对外公布了酝酿1年之久的“S-TV计划”,该计划将改变以往工厂主导,被动售卖的经营模式,采用用户主导、技术驱动、反向定制的模式,近期首批基于“S-TV计划”的世界杯系列定制彩电将集中上市。苏宁云商集团总裁金明介绍说,苏宁将改变工厂生产什么就卖什么的固有思路,打破厂商不拿降价促销资源就无法营销的传统思维,改掉产品参数技术指标机械化单向推荐方式,变革产品采购多以求多求全的供应体系模式。金明透露,苏宁正在做这样一件事:通过大数据挖掘不同用户群体对产品的个性需求,持续性跟踪最新技术潮流和消费趋势,直接主导满足个性化市场需求的产品功能配置设计,反向向品牌厂商进行产品的个性化定制、规模化生产和集中性采购。金明表示,苏宁将在彩电品类上推出“S-TV计划”,即苏宁运用大数据挖掘线上线下用户的个性化需求,对相似需求的用户族群进行分类,然后通过规模化定制和柔性化生产的方式,为各类用户提供最契合自身需求的电视产品。在苏宁黑电事业部总经理常江看来,不同消费群体、不同使用环境对电视功能的需求都大不相同,电视机产业发展至今,只是在功能和屏幕尺寸上做堆砌,对于互联网特别是移动互联网的到来反应淡漠,以至于智能电视发展数年依然无法做到易用、好用,绝大部分用户手握智能电视遥控器,依然将其当作普通电视使用。常江告诉记者,现在有许多消费者希望自行省去部分彩电用不到或者不必要的功能,提高产品的性价比。因此,彩电的精准化数据采集、个性化定制、柔性化生产、品牌化营销的大幕正徐徐开启,苏宁的“S-TV计划”也孕育而生。常江指出,目前的定制服务还主要是厂家列出可选菜单让消费者进行选择,只是渠道定制并非用户定制,是企业为避免价格冲突而采取的一种措施。“苏宁的‘S-TV计划’是一种基于大数据的精准化地挖掘用户个性化需求的品牌化定制,根据消费者的需求进行功能上的独特配置,比如针对游戏用户的电视定制、针对世界杯球迷的电视定制等。”据了解,传统电视实现销售后除了质量问题带来售后维修,基本上不再和消费者发生业务联系,而苏宁“S-TV计划”则是卖出电视之后,与消费者进行互动,为他们提供的后续内容服务才刚刚开始。常江表示,后期苏宁销售的彩电将不再单纯向用户展示产品型号,而是形成别墅系列、宾馆系列、出租屋系列、白领系列、游戏系列、影院系列等不同特性的产品集群,赋予差异化的产品标签,便于用户选择。据常江介绍,苏宁“S-TV计划”首批系列产品将是专门针对世界杯球迷定制的。另外,近期还将针对上班点播族推出夏普S1。
【一起惠讯】4月15日消息,据一起惠了解,淘宝网将提高发布耐克、阿迪达斯、匡威、NewBalance四大品牌的产品的商家的商品类目保证金金额,由全类目统一冻结保证金金额1000元标准提高至10000万,拟定于2014年5月实施。淘宝网表示,运动鞋市场一直是淘宝平台最为活跃的市场之一,但是其中耐克、阿迪达斯、匡威、NewBalance等国际品牌的销售也存在很多问题。这四个国际品牌的销售额达到运动鞋类目的70%,假货投诉介入率占所有品牌的78%,四个品牌的介入纠纷金额空缺保证金额约200万每年。据悉,一些扰乱运动鞋市场次序的商家,通过好评返现、诱导提前确认收货,或通过非淘宝平台交易选择货到付款等方式炒作销量。而且,还有一些恶意商家使用铤而走险的方式销售假货。淘宝网指出,耐克、阿迪达斯、匡威、NewBalance这四个国际品牌在运动鞋类目中销售比例很高,使得部分卖家制造假货,导致投诉不断。而且卖家被处罚之后,从新开店的门槛也很低。“多数消费者表示期望淘宝网能够更多的帮助他们筛选出诚信、优质的商家。”淘宝网还表示,通过和商家的沟通,很多商家除了表达正常的经营空间被假货压缩之外,也提出了诸如“适当提高进入行业的门槛、加大查处力度、提升保证金金额”等相关规则制度方面的需求。据悉,保证金依然仅仅冻结在卖家支付宝账户,卖家经营发生变动可以随时申请要求解冻,解冻标准和此前一样。淘宝网还表示,卖家可以根据自身经营实力、店铺的消费者需求,为店铺承诺超出淘宝限定的保证金金额。例如,四个国际品牌保证金淘宝的限定是10000元,卖家也可自主承诺为15,000元,甚至更多。该措施初步拟定于5月进行。如果届时商家不缴纳保证金,发布其他类目下的商品,淘宝网将对品牌采取锁死的状态。也就是说无法在其他类目下发布这四个品牌词。
比特币自动取款机(ATM)好像特别钟爱咖啡厅。3月15日,香港首台比特币ATM被授权给一家咖啡厅使用;3月8日,韩国首台比特币ATM亮相首尔的一家咖啡厅;2月28日,加拿大第一台比特币ATM也安放在一家咖啡厅的旁边;今天,中国首台比特币ATM也将出现在上海张江的一家咖啡店内,而在它正式“入职”之前,《第一财经日报》记者昨日率先体验了这台比特币ATM,并且完成了这台机器上的第一笔购买比特币的交易。“我们这台ATM只可以用现钞来购买比特币,但是不可以拿比特币兑换现钞,所以说它是比特币自动取款机是不准确的,它更像一台自动售货机。”比特币中国CEO李启元向《第一财经日报》记者介绍道。摆在我们面前的这台白色机器相比银行的ATM来说个头要小许多,但却非常重,需要两个成年男人使不小的力气才能抬起来。李启元告诉《第一财经日报》记者,这台机器是在去年购入,售价大约为几万块人民币。“刚买回来的时候,它就是一块砖头,没有办法实现任何功能,我们要针对这台机器进行相应的程序开发,现在这台机器已经对接上了我们的系统,汇率也是按照我们系统上的价格来计算的。”李启元说。那么,这台机器到底应该如何操作呢?首先,需要一个比特币中国(BTCChina)的账号,找到自己的钱包二维码将它打印出来(或者下载到手机中),按下ATM屏幕上的“START”键,然后在信息读取区域扫描二维码,插入现钞,就可以购买相应金额的比特币了。当然,购买到的这些比特币会自动发送至你的钱包中去,而不是“吐出”比特币。虽然非常有趣,但这台机器的效率却并不高,由于比特币协议的约束,大约10分钟才能在钱包记录上看到第一个“确认”,而一笔比特币交易的正式完成则需要6个确认,这就意味着一个小时候之后才能真正在钱包中“看到”购买到的比特币。相比较而言,比特币中国开发的手机ATM的效率要高得多。“由于交易是在我们的系统内部完成,不需要连接到ATM机器制造商的系统,所以我们是即时到账的。”李启元对《第一财经日报》记者介绍道,目前手机ATM只开发了网页版本,未来还会考虑开发APP。而手机ATM的操作也十分简便,非常适合点对点的比特币交易,对于使用手机ATM的人来说,他可以从购买者处直接收取现金,也可以通过第三方支付以及银行转账的方式收费,然后把比特币直接打入购买者的钱包。也就是说,购买者本人并不需要懂得手机ATM的操作方式,但至少仍然需要一个比特币中国的注册账号。《第一财经日报》记者同样进行了体验,在登录手机ATM后,可以看到一些基本信息,例如有多少余额的比特币、价值多少人民币、钱包的二维码和钱包账户地址等,如果是首次登录,还需要设置一个4位数的密码。点击“ATM”功能,可以输入想要法定货币金额,系统将自动算出价值多少比特币,输入购买者的电话号码后点击下一步,购买者将会收到一条确认短信,将短信提供的4位数密码告知卖方,卖房输入密码按下确认就可以完成交易,当然买方还需要支付相应数额的现金。在手机ATM的设置中,卖方可以自由设置收取手续费的比例(1%~10%),这意味着卖方可以通过售出比特币获得一点微利;还可以设置不同国家和地区的货币,从港币到美元,从日元到欧元应有尽有,在全世界范围内都可以使用。“非常有趣,不是吗!”李启元告诉本报记者,他认为这两个产品的发布将会大大降低购买比特币的门槛,让普通人也可以非常方便地购买到比特币,而玩比特币也不将只是投机者的专利。
【编者按】一家做移动电源、手机配件的硬件厂商在O2O上能做什么文章?品胜电子首席运营官曾小川近日向一起惠坦露了品胜涉足O2O的内在驱动力,以及具体的试水方案。在他看来,做O2O是因为光靠门店已经很难赚到钱,而O2O光靠天猫、京东等平台方一头热也是做不成的,品牌商必须积极去推动,摸索出全新的游戏规则。以下是一起惠与曾小川的对话:卖充电器的为什么要做O2O一起惠:品胜为什么要考虑做O2O?最主要的驱动力是什么?曾小川:O2O很重要的一个目的在于盘活线下资源,包括门店和店员。目前品胜在全国有接近400家门店,每个店四五个人。从趋势上来讲,传统单店的卖货模式是赚不了钱的。我们希望能通过服务来扩大占有率,同时与竞争对手区别开。移动电源、手机配件类目的市场存在一个问题是,消费者并不怎么关心品牌。大多数的消费者并不懂产品的参数和质量,购买的时候也会注意品牌,感觉用起来能正常使用就可以了,即便有更好地产品,他们也不一定会接触到。因此服务将成为我们与竞争对手区别开来的一个重要突破点。一起惠:品胜通过O2O能够提供的服务有哪些?曾小川:24小时到货,最快一小时,当然这需要消费者额外加价。(编者注:百城当日达是目前品胜已经尝试一年的“惠源提”服务,试图实现消费者线上下单、品胜送货上门并提供相关服务)目前品胜的惠源提服务已经基本覆盖国内一、二线城市,如北京五环以内,成都三环以内。品胜今年在义乌建了一个很大的旗舰店,300平米,从传统的理念来看是没必要的,肯定要亏损的。但这个店对我们有另外的价值,只要义乌地区发生了线上订单,这个店就会承担物流配送业务。配送方面,目前我们的干线物流主要靠第三方,终端配送则由品胜门店店员提供。当然,除了送货上门,品胜还将提供更多的上门服务,例如上门安装,上门贴膜等。O2O时代的新游戏规则一起惠:O2O需要对品胜自身做哪些变革?曾小川:我们做O2O的基础是全国有400多家门店,且全部是直营,管理相对方便。但需要改造的东西也很多,从对店员O2O业务的培训,到整体着装的设计,到后端管理软件、整套考核机制都需要有本质上的调整。目前我们对店员的考核在以往单独销售业绩的基础上增加了服务佣金,店员每服务一位客户,都将获得一定比例的服务费佣金。此外,24小时送达也一直在考验我们的物流系统,逼我们设计出最具效率的配送机制,这当中涉及到很多复杂、细节的因素,比如交通因素。在设计门店配送范围的时候,我们会综合考虑门店附近的交通状况,如果处在经常堵车的街道,我们会缩短这个店的服务范围。一起惠:品牌形象的推广方面呢?会跟以前有什么不同?曾小川:以前在实体店时代,品胜用了一招打掉了竞争品牌——少投放硬广,做展柜。有很多零售商提货的时候,品胜送他们送展柜,成本一千多块钱,给他陈列商品,展柜上面有品胜Logo。或者送他们桌子上摆的东西,一年花了五千多万。最后的结果是,消费者去买电脑买配件,到处都是品胜。而且其它品牌跟进这一招也难,因为商家不愿意换展柜了。而到了电商时代,我们就有点无措了,用户的注意力太分散,流量的抓取也更加多样化。与天猫京东合作的尴尬一起惠:目前品胜在各个电商平台的销售情况是怎样的?O2O是自己做为主,还是要与平台合作?曾小川:品胜在淘宝天猫一个月有4000多万销售额,其它平台1千万,所以一个月总共五千万左右。虽然从去年起天猫、京东等各个平台都在鼓吹O2O,但必须要说的是,没有品牌商的积极参与,光平台商一头热,O2O是玩不起来的。平台商的主要功能还是在导流量方面。从过去一年的尝试经验来看,我们的O2O最终还是会更多依赖于天猫合作。(品胜自己的平台“惠源提”呢?)自有平台会逐渐淡化,因为销售情况一直不太乐观。我们也试图与京东合作,但有一个很关键的问题不好调和。我们的O2O,需要自有配送团队,但配送实际是京东的长项。如果消费者在京东下了单,送货上门的是品胜的人,那京东的品牌形象就被弱化了。所以我们在考虑与天猫加深合作。不过,与天猫的合作并不是那么顺利。有一个现在还没有解决的问题是:天猫一直不给我们开放配送接口。这导致的结果是,消费者在下单后选择配送服务商时,只能看到第三方快递,没有我们自有的惠源提。一起惠:那怎么保证消费者能够选择你们自己的服务?曾小川:目前的情况是,消费者在确认订单页面不能够主动选择我们自有配送,但其选购的产品如果在百城当日达范围内,将自动默认由惠源提工作人员配送。如果地址不在派送范围内,将使用第三方快递。一起惠:除了天猫、京东,是否考虑与微信平台合作?曾小川:很快也要在微信上线微信商城,是与第三方服务商合作的。但现在来看,上线微信也只是占个坑而已,属于“刷存在感”,多一个流量来源,不寄望能很快有大发展。微信主要还是朋友之间的通讯工具,要卖东西不一定靠谱。做本地化的生活服务应该更有价值。
【一起惠讯】4月15日消息,跨境电商平台eBay主推的物流方式之一——国际e邮宝近期出现不稳定情况,国内多个大城市均现运送延迟现象,导致很多卖家遭遇的中、差评。对此,eBay发布公告称将保护受ePacket运送延迟影响的卖家。一起惠获悉,针对本次国际e邮宝自北京、上海、苏州的运送延迟,eBay将对在2014年2月23日至2014年3月27日之间完成交易并受到影响的卖家采取保护措施。eBay方面表示,平台将尽快完成保护措施,保护卖家利益。其指出,交易符合以下任一条件将不会被计入卖家表现评估:一、被判定为因本次运送延迟导致的运送时间低分DSR;二、被确定因运送延迟而收到的中、差评;三、被确定为因运送延迟而被开启的物品未收到纠纷。据一起惠了解,“国际e邮宝”属于经济型速递产品,与传统小包相比,妥投时间短,丢包率较低,而与DHL、UPS等国际速递相比,价格则更为实惠。目前卖家使用“国际e邮宝”的平均妥投时间为7-12天,每克费用为0.08元,每件收取操作费7元。但“国际e邮宝”目前仍只支持小包快递,货品限重为2kg。去年6月,eBay曾放宽国际e邮宝卖家支持计划条件,取消了“物品须于买家付款时间起13个工作日内送达”的规定。这就为卖家争取到了更多的发货、运送及中转时间,同时也放松了对ePacket和eExpress发货时间的限制,推动了国际e邮宝的发展。据悉,eBay的卖家表现评估中,很大一部分来自物流服务反馈,物流服务体系不稳定导致的运送延迟对卖家十分不利。此次ePacket运送延迟影响范围颇大,引起了很多卖家的不满,eBay及时采取卖家保护措施或能抑制不良后果。
4月12日,化妆品电商聚美优品向美国证券交易委员会(SEC)提交了IPO上市申请文件。与包括京东等在内的不少中国电商股通过资本驱动规模,然后冲刺IPO的成长路径不一样的是,聚美优品主要通过自我造血来成长--成立近四年至今,仅融资约1300万美元。截至2013年底,聚美优品已实现连续7个季度盈利,且2013年净利额同比增长近6倍。在中国电商界中,“刘强东们”通过“外输血”模式推动公司前行,而聚美优品的陈欧则选择了“内造血”路径角逐江湖。盈利式增长聚美优品向SEC提交的招股说明书显示,截至2013年底,该公司连续盈利已达7个季度。以此推算,聚美优品至少从2012年第二季度便开始盈利。值得注意的是,2012年正是中国平台电商们烧钱抢份额的高潮期,比如当年的刘强东,深信“不该赚钱的时候去赚钱就是愚蠢”的商业逻辑,以资本为后台推动力、以市场份额为追求目标,随即掀起“6•18”、“8•15”两场电商烧钱大战。与“刘强东们”烧钱赚份额的逻辑不同的是,陈欧倾向于自我造血。《每日经济新闻》记者注意到,2012年“8•15电商战”刚过,10月12日上午,陈欧在微博上表示:“只有规模而没法盈利的企业已经被资本市场抛弃,越来越多的电商企业会更加理性地思考做企业的根本,那就是盈利并活下来,只有这样,行业才能共赢。”聚美优品招股说明书显示,2012年第二季度该公司已盈利,且当年合计净利额达837万美元,2013年净利额同比增长近6倍,冲高至5800万美元。聚美优品的前身团美网,成立于2010年3月,到2012年第二季度盈利时,仅成立近2年,且至今只融资了近1300万美元。与聚美优品造血式成长路径形成鲜明对比的是选择输血模式的京东,2004年涉足电商的京东10年多已融资约22.3亿美元,京东向SEC提交的F1更新文件显示,2013年京东净亏损4990万元人民币,总体上还未摆脱输血轨迹。盈利秘诀:巧降成本聚美优品能够在成立仅近两年后便步入盈利式轨道,究其原因,可从盈利空间与成本控制两个纬度来解剖。从盈利空间的角度来讲,聚美优品切入的化妆品电商领域前景广阔。《每日经济新闻》记者根据Frost&Sullivan的一份报告内容汇总后发现,中国美妆产品行业零售销售总额,在聚美优品成立时的2010年,达到1362亿元,2013年几乎翻倍至2209亿元,2018年预计更会冲高至4318亿元,市场容量从而达到2010年的约3.17倍。在此期间,线上美妆电商的份额也会逐渐上升,由2010年在线B2C美妆产品销售额占中国美妆产品零售销售总额的1.3%上升至2013年的10.2%,到2018年该比例预计将增长至21.9%。化妆品电商领域孕育的庞大容量,为聚美优品的成长提供了市场前提。聚美优品营收额也从2011年的0.92亿美元,飙升至2013年的8.17亿美元,上涨近8.85倍。除市场容量为聚美优品的发展提供了巨大的行业空间之外,化妆品领域的高毛利率特性也让聚美优品具备极大的毛利率提升空间。聚美优品招股书显示,该公司2013年毛利率为24.5%,值得注意的是,2013年线下化妆品零售商莎莎(sasa)和屈臣氏毛利率分别达到47%和35%,一些国际著名化妆品品牌厂商甚至可达70%。目前聚美优品的毛利率低于他们,主要缘于其销售结构,即聚美优品所销售的产品主要由代理品牌和独家品牌两部分组成。其中销售额中占比约15%的独家品牌,一般毛利率可达70%;相应地,另外约85%的第三方代理品牌,毛利率相对较低,从而拉低了总体毛利率。化妆品的毛利率较高,伴随聚美优品在生态链条中溢价能力的提高,提升独家品牌占比,在运营效率基本保持的情况下,其毛利率仍可相应进一步提升。一方面,在市场容量广阔及行业毛利率较高的背景下,聚美优品赚钱能力极强,而另一方面,聚美优品在支出端也有让业内惊讶的成本控制能力,这可从电商所在的新客获取成本、市场费用和包括仓储、分拣、物流等在内的履约成本等指标处得到体现。在履约成本方面,鉴于化妆品单位体积小,从而在仓储、分拣以及物流配送等方面,相较于3C、服装等品类,成本控制更具优势。聚美优品招股书内容显示,该公司2011年、2012年、2013年的仓储物流费率分别为12.8%、8.8%、7.2%,呈逐年下降趋势。新客获取成本方面,2013年聚美优品平均获取一名新客户的平均成本为38元,而为64元,前者仅为后者的近六成。市场费用方面,聚美优品招股书显示,该公司2011年~2013年市场费用占总支出的比例分别为10.1%、11%、6.3%。综合下来,2013年聚美优品的盈亏平衡点为16%,即公司毛利率超过16%便可盈利。值得注意的是,主打自有品牌的乐蜂,毛利率接近30%,超过聚美优品的24.5%,不过2013年乐蜂却亏损1.5亿元,区别就在于成本控制能力。如欲深究聚美优品的成本控制能力,不得不提到陈欧另类的企业家自营销逻辑。2010年3月,从斯坦福大学毕业后的陈欧回国创立了团购网站团美网,当时的学习对象是美国的Groupon,后于2011年在千团大战的背景下转向化妆品B2C的聚美优品。聚美优品的营销逻辑是典型的互联网思维模式,陈欧及其管理团队通过自身价值观和人格魅力营销来塑造企业家的自媒体品牌形象,然后通过自媒体品牌形象吸引相应圈层的粉丝,而后围绕粉丝社群进行粉丝生态营造。比如陈欧有意参加诸如天津卫视的“非你莫属”、湖南卫视的“天天向上”、“搭车”等节目以及推出“我为自己代言”系列广告,迅速将自己打造成为未来而奋斗、激情的80后创业者代表,陈欧体迅速引起强烈共鸣。记者曾与不少业内营销界人士沟通,他们认为,产品广告营销模式是工业化思维,以企业家自媒体为代表的价值观营销是互联网思维产物。比如小米的雷军、华远地产的任志强、SOHO中国的潘石屹、阿里巴巴的马云以及正走在企业家自营销路上的董明珠等,皆通过自身的人格魅力打造企业家自媒体形象,然后进行粉丝生态经营。陈欧式的企业家自营销模式,成本相对较低,且客户忠诚度高。聚美优品招股说明书显示,客户量方面,2011年、2012年、2013年,聚美的活跃客户(时间段内至少购买过一次商品)总数分别为130万、480万和1050万,回头客分别占客户总数的53.8%、56.3%和62%;订单量方面,2011年、2012年、2013年聚美优品总订单数分别为约450万单、约1600万单和约3600万单,每位活跃客户的平均订单量则始终保持在3.4单左右,其中回头客订单额分别占订单总额的比例分别高达约86.7%、86.6%和88.9%。移动端交易额占比近半聚美优品招股书的内容显示,聚美优品的移动化转型也较为顺利。2013年12月,聚美优品交易总额中,来自移动端的贡献占比已达到约43%,2014年一季度该比例继续提升至49%。在时下的电商圈,甚至整个IT圈,移动端已成战略制高点,也是一家IT公司未来想像空间的最重要指标之一,这从马云撒网式布局移动端以及移动端对腾讯、Facebook、百度市值涨跌的决定性影响等皆可得到体现。已向SEC提交IPO申请的京东,鉴于自身移动端布局的不力,从而牵手腾讯。这笔交易中刘强东为了得到微信入口而付出了不菲的代价。相应地,腾讯在这笔交易中所付出的易迅部分资产、拍拍、QQ网购等实物资产反而成了添头,微信的入口价值成了腾讯资产包中的主角。对于聚美优品移动端占比近半的原因,除了该公司管理团队的战略重视外,也与其销售模式和目标客户群存在极大的关系。电商公司在布局移动端时,受限于移动端屏幕尺寸的原因,产品信息展示的宽度与深度不足的问题,一直较为困惑,但聚美优品的销售模式为限时特卖模式,每天向用户精选销售的产品品类相对较为集中。垂直特卖模式简化了搜索和挑选过程,以特定推荐模式可以带给消费者更简便的浏览体验,更宜适合移动端发力。放大到整个化妆品电商行业的角度来说,也较为适合移动端发力。相较于服装、3C等品类,化妆品品类的SKU(库存量单位)本来就较少,比如聚美优品的合作伙伴有1700家,但仅有1万多个SKU。这种SKU较少的情况,也一定程度上会减缓移动端展示不足的困境。此外,聚美优品的目标客户群主要是年轻女性,易于接受移动端购物模式。除了移动端这块基础性布局外,聚美优品另一块基础性工作便是假货预防的机制性建设。2013年,以交易总额为评价标准,聚美优品以22.1%的市场占有率成为中国最大美妆电商。作为行业的领头羊,化妆品电商行业被信任的程度越高,自身越受益。基于此逻辑,据记者了解,在中消协、中国质量万里行的监管下,聚美优品联合百家化妆品品牌公司成立了真品联盟,自掏腰包强推中国化妆品真品联盟防伪码体系。其基本逻辑在于:力争将每一个进聚美优品仓储的SKU,都需自带一个基于二维码基础上的防伪码,且这个防伪码只能使用一次,扫后便作废,以免被假货链条二次利用。当消费者购买了聚美优品的相关产品时,消费者线下可通过二维码随地扫描,即时进入真品联盟防伪码体系,通过唯一的防伪码来核对产品的真假,从而从机制设置上净化电商环境,打消消费者对假货的疑虑。《每日经济新闻》记者注意到,聚美优品本次计划通过IPO交易筹集最多4亿美元资金,拟在纽交所或纳斯达克挂牌,股票交易代码为“JMEI”。IPO筹集到的资金用途主要为营销和品牌宣传活动,包括建立更多的实体店,增加独家商品范围,扩大物流网络,提升物流保障能力,增强IT架构系统,以及其他一些企业支出,包括人员支出和潜在的收购、投资和结盟等。
微信广点通今天发布声明,计划在4月下旬至5月上旬期间正式上线微信广告自助平台,届时所有经过微信认证的公众账号都可自助申请加入成为流量方;而符合条件的广告主,也可以进行自助广告投放。微信广告自助平台正式上线后,自媒体(流量方)可以在微信公众账号后台进行四项操作:1、自助申请开启和关闭广告位;2、设置广告主黑名单,即可以有针对性地选择图文页底部不出现哪些帐号的广告(账号ID黑名单),后续也将开放按行业设置黑名单等功能;3、流量数据查询,可以每天提供广告曝光、点击量、分成收入等关键指标数据;4、自助提现功能,设置收款帐号和发起提现申请,结算模式目前会使用类似广点通移动应用联盟的月结方式对于参与最近两个多月内测的自媒体(流量方)来说,平台上线后,所有历史数据将直接导入,流量方可以在平台上查询自接入日起的数据,包括广告曝光、点击量、分成收入等,所有历史收益都清晰可查,收益会在第一次结算时一并结算。同时,微信广告自助平台针对广告主做了广告算法优化,包括智能匹配广告以及控制广告频次,以保证广告投放与周边内容相匹配,同时不至于过度损伤用户体验。对广告主来说,将可以进行如下操作:1、申请成为广告主、对账户进行充值;2、投放广告,包括上传素材、设置定向条件、设置出价等;3、管理广告,可对广告进行管理操作,如暂定、重启等;4、查看广告投放的效果据悉,微信广告自助平台从今年春节开始内测,想必大家也看到了,公众号内容页面的下方就是广告系统的试点位置。今年3月份,刘炽平在分析师会议上,曾这样描述“微信O2O生态体系”:“为了让商家和合作伙伴更方便地接入微信平台,我们提供微信公众号,并在公众号内部试验各种功能;我们提供微信支付,这样我们的合作伙伴能很方便地进行交易收款;我们的广点通系统也能让商家和其他公众号运营方更好地进行推广——这是微信O2O生态的基础框架。在这之上,我们还在积极接入一些在垂直领域已经形成自有完备生态的商家,比如嘀嘀打车、大众点评等。”微信广告自助平台的上线,意味着微信内商业化体系的基本框架出炉在即。据法国里昂证券分析师ElinorLeung和TerryChen今年3月份估计,依据产品变现的可能性,微信估值可高达640亿美元。目前,微信内已有超过200万个公众号;“微信和其海外版WeChat”的合并月活用户已达3.55亿。
据《华尔街日报》网站报道,长期以来,零售商都很难判断掏钱在网上做的广告对实体店销售额的贡献到底有多大。现在,谷歌正在测试一项新项目来解决这一问题。据知情人士透露,谷歌正试点一项新项目,帮助广告主将用户计算机上的匿名追踪记录“cookie”与通过数据供应商收集的实体店销售信息进行匹配,从而让广告主了解其在线广告效果。梅西百货就是参与这项试点计划的广告主之一。数据显示,去年在线广告规模增长至1170亿美元,而谷歌作为这一领域的领头羊,广告营收实现505亿美元。参与谷歌新试点项目的还包括谷歌旗下最大广告平台AdWords。通常,广告主通过AdWords将广告链接置于谷歌搜索结果中,当用户点击链接和访问广告主网站时,谷歌就会收费。尽管链接追踪是衡量网页广告对在线销售额影响的有效途径,但该系统却无法判断在线广告对实体零售店销售额的影响。广告技术公司myThingsCEO贝尼•阿贝尔(BennyArbel)表示:“链接追踪仅仅是初级阶段,如果谷歌能够向广告主展示,人们没有点击广告链接,但却去了你家实体店消费,这才是必杀技。”谷歌广告部门高管尼尔•默汗(NealMohan)今年初表示,一些大的品牌商在电视和其他传统媒体上投入的广告费用较多,主要是因为它们无法用一种有效的手段来衡量在线广告的效果。”消息称,为谷歌这项新项目提供数据的技术公司包括Acxiom,DataLogix,LiveRamp以及联盟数据系统公司(AllianceDataSystems)旗下Epsilon部门。这些公司依靠会员卡和其他营销手段,获得了有关美国消费者购物的海量数据。作为谷歌的对手,Facebook自2012年就已经开始挖掘实体店销售额数据,以此来向广告主展示其网站上的广告效果。Facebook已与DataLogix合作和Epsilon建立了合作。这些数据供应商收集了消费者姓名、电子邮件、地址,以及实体店购物记录。而与此同时,Facebook借助其社交网络,也知道用户的身份,电子邮件地址和他们已经浏览的在线广告。为了避免侵犯用户隐私,Facebook和DataLogix并不会直接分享数据。相反,两家公司使用统一算法将它们各自所获得数据“打乱”,使其成为随机编码。因为两家公司都使用相同算法,有关某个消费者的信息就拥有一个相同编码。依靠这个编码,就能将数据匹配起来。这整个过程被称之为“散列法”(hashing),它可以避免泄露用户隐私。Facebook依靠已配对的匿名用户数据,将用户分为两类:观看广告的用户和未观看广告的用户。这些数据公司会告诉Facebook,观看广告的用户是否购买了广告中的产品。不过,据知情人士透露,谷歌新试点项目的工作原理跟Facebook稍有不同。当用户点击在线广告链接时,谷歌就会向广告主发送一个匿名的“点击ID”(clickID)。广告主可能拥有用户计算机上的一个“cookie”,然后他们就会将这个“cookie”跟“点击ID”相匹配。几天或者几周之后,用户可能会前去广告主实体店消费。随后,数据公司和零售商记录这些消费,然后将其与用户“cookie”相联系,再将“cookie”与谷歌“点击ID”连接。最后,谷歌就能告诉广告主,他们所投放的哪条广告为实体店带去了销售额,具体销售额是多少。谷歌发言人表示,谷歌这项试点项目不会泄露用户身份。目前,AdWords广告主能够获得有关他们付费搜索广告效果的报告,谷歌会提供诸如广告点击率、每点击成本和点击后信息来判断消费者是否到广告主网站购物。知情人士表示,新的试点项目增加了一项新的标准:在线广告驱动实体店销售额。
别在微信上玩各种测试了。昨日,上海市信息安全协会发布警示,最近在微信朋友圈里流行算命,测身份、甚至算出轨几率等游戏,这些名义上是玩测试游戏,而实际上则很可能是在盗取个人信息。通过上传者在各类游戏中主动输入的各种私人信息,后台可以据此拼凑出完整的数据,而此时个人的手机银行和支付宝等网络工具将会首当其冲受到威胁。很多人会随手转发游戏链接近日,微信朋友圈经常会出现这样的信息,比如输入自己的名字,就可以测出自己的前世今生。一名经常玩类似游戏的市民表示,在网上做这些实验完全是出于好玩的心态。而玩过此类游戏的人都知道,如果想知道结果,用户往往需要输入姓名、性别、生辰八字、手机号码等多重信息。以微信朋友圈里一个轮盘测试游戏的链接为例,屏幕上出现了一个五彩轮盘,将出轨概率分为“你若出轨,美人鱼都会劈腿”、“重感情又自律”、“出轨是家常便饭”,“你没勇气那么做”等一共12个等级。在对话框中输入自己的网名,点击“开始测试”,大约5秒钟后手机屏幕中央便会出现测试结果,并会建议你将链接分享到朋友圈中,很多人因为觉得好玩会忍不住随手转发。朋友间互传更易获得信任在上海电信信息安全主任审核员黄建文看来,玩这样的游戏,无异于主动上传个人隐私。“这种游戏会在后台盗取手机号码,再与你输入的名字匹配,从而盗取你的姓名和手机号码信息。如果在此之后你再使用手机银行,支付宝等工具那就更可怕了。”黄建文说,通过不同的游戏形式,能让用户主动上传姓名、性别、生辰八字、手机号码、生日甚至银行卡号等信息,只不过用户不知道自己的信息就这样被后台偷走了。“通过抢红包,掌握手机号和银行卡号;通过算命,又能获得真实姓名、性别、生日等。”黄建文说,通过不同的游戏获得的信息能拼凑成大而全的数据。除了盗取信息的风险外,有的游戏或测试网站还会偷偷向用户手机植入木马程序。这和此前频频曝光的“手机扫描二维码致淘宝卖家支付宝钱款遭洗劫”的情况类似。此外,用户手机还可能遭遇暗中被扣话费的风险。目前,这些趣味测试网页多数是通过微信、微博等社交网站互相传播,由于这些网络占卜的测试链接多数是认识的人之间互相分享的,所以比起突然出现的陌生弹出窗口更容易获得信任。市民急需提高信息安全意识对此,延安路社区警务室贴出告示——各位居民,最近微信上各种让您输入名字的算命,测身份,算出轨的游戏很多,建议大家一定要提高警惕,这种游戏会在后台获取您的手机号码,再让你输入你的名字去匹配,从而盗取你的姓名和手机号码信息,如果你再使用手机银行,支付宝就更可怕了。黄建文说,随着“2000万开房信息泄露”、“心脏流血”漏洞等一系列信息安全事件频繁被曝光,处于信息化洪流中的机构和市民都急需信息安全素养的提升。
4月11日消息,根据香港《南华早报》报道,通过一项最新对微博的研究,新浪微博的业务可能影响力远小于此公司此前公布的。这个类似Twitter的微博平台在过去5年里已经迅速的改变了中国新闻的传统报道形式。要搞清楚到底有多少用户在使用微博非常难:营销公司建立了数以百万计的僵尸账户为名人和品牌创建虚构的追随者,还有数以百万计的垃圾邮件账户生成自动化的消息。香港大学新闻及传媒研究中心助理教授傅景华(FuKing-wa)进行的一项研究表明,大约有千万用户创造了该平台上94%的信息,约2亿用户大多时候仅转发这些信息。傅景华为衡量微博的实际使用情况,首先要了解实际上有多少用户发布信息。他创建了一个自动程序,浏览成千上万的微博账户,了解他们是否曾经被使用。调查中发现,有58.8%的账号在今年1月3日之前并没有发过微博。如果这个比率是真的,这将意味着大约5亿的账户中,总共约3亿微博账户是空的。这些账户从未用来发布信息或者删除帖子。傅景华继续研究这发布过内容的2.087亿账户,他发现,大约93.8%的微博内容都转自1040万个账号,也就是占活跃用户的5%。剩下的1.983亿个帐号大部分只转载不发布原创。上周,当新浪微博提交文件准备在纳斯达克上市时,其招股书中对于用户数量的描述引起争议。找到准确计算新浪微博使用人数的方法,对于评估其股票价值具有重要意义。去年起,新浪微博就不得不面临腾讯微信的冲击。据新浪微博上周向美国证券交易委员会(SEC)提交的文件显示,市场估值39亿美元。在文件中,新浪微博称其用户数量增长迅速。截至去年12月份,该平台月活跃用户为1.291亿,与上年同比增长33.5%以上;日活跃用户增长了36.1%,至6140万,这一数字超过了意大利的总人口。傅景华指出,新浪微博对活跃用户的定义值得商榷。傅景华说:“新浪微博只看有多少人每月至少登录一次该平台。不过,登录不代表用户会真正使用该服务。”另据中国网络信息中心的数据表明,中国的微博用户数量正在下降。2013年底,中国仅有2.81亿微博用户,较之上年减少9%。不过,该机构并没有给出数据来源。新浪微博在相关文件中表示,其价值取决于微博的影响力和中国不断增长的网民数量。去年10月份,美国社交网络Twitter在上市时对活跃用户的定义也引起争议。一些观察人士指出,政府加强对市场推广公司的管理也是微博使用人数下降的一个原因。然而,一些分析师则认为新浪微博的价值被低估。亨利•郭詹资本全球投资研究分析师预计,新浪微博的估值应当能达到50亿美元。他认为,微博不会被微信等其他社交平台所替代。周二,新浪投资者关系办公室电话没有接通,也不回复电子邮件的置评请求。
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据消息人士透露,阿里巴巴33亿入主恒生电子之后,就有业内人士预测,阿里巴巴的目的是为支付宝开发指纹支付功能。今日,消息人士证实了这一财产,称支付宝正在测试手机指纹支付功能,并在密集测试多款支持指纹识别的智能手机,其中包括还未上市的云OS手机。支付宝或二季度推指纹支付功能据消息人士透露,支付宝很早就对指纹支付进行技术储备,目前已经有实验机进入内测阶段,而对于手机商的合作也持开放态度。此外,支付宝的指纹支付功能将率先在国外品牌手机上实现,如此三星GALAXYS5可能性似乎最大。而等到第二季度将全面支持国内指纹手机,其中阿里集团的云OS被曝已经在进行集中测试。不过,目前指纹支付仍面临困难,首先是缺乏成熟的指纹组件供应商,目前国内并没有大规模出现指纹识别手机。其次是可供使用额机型少,除了iPhone5s和三星GALAXYS5外,仅有vivoXplay3S以及HTCOnemax四款手机拥有指纹识别的功能,预计国内指纹手机将延后至本年第二季度之后陆续上市。
【一起惠讯】美国申通快递自今年2月份开通后,为方便海淘商家美国网购,已在香港开启自提和转运至香港的送货服务。和之前顺丰海购丰运的转运模式类似,美国申通同样将香港作为海淘转运点,并在此完成仓库的布局、清关和转运等一系列业务环节。从价格上来看,美国申通给出的价目更具吸引力。用户使用在美国网购后,如使用美国申通,从俄勒冈至香港门到门配送服务,首磅10美元,续磅4美元。而顺丰日前公开的价格则是首磅12美元。同时,美国申通还与此前收购的优晟国际物流香港公司合作,推出香港仓库自提服务,首重价格每磅6美元,续重3美元。申通在香港布局仓库的模式相比较顺丰在美国的海外仓而言,成本上更加可控。实际上,无论是申通还是顺丰,两者均在海外及香港设仓,以让海淘物流在转运流程、成本控制、用户体验更加完善。申通今年相继在美国旧金山和俄勒冈地区启动免税仓,商品入库后,在足够预付款的前提下,可又俄勒冈地区直接处理并发货,旧金山仓储则服务于未填写运单,或需要多件包裹合箱的物品。此次在香港设立转运点,其主要看中一是清关成本更低,二是由于香港是自由贸易港,货物清关更为便捷。此外,香港频密的航班次数,选择性更多,运费和时效的弹性也相对更大。目前,从美国申通介绍来看,其香港免费仓储时间为7天,超时仓储费用为1美元/天/件。相比之下,顺丰海购丰运香港仓库保留货物的免费时间仅为3天,且如不自取,第4个工作日开始,则会收取10港币/天/件。显然,申通虽然在海淘转运方面后发力,但是作为国内民营快递的重要组成,在跨境电商、特别是进口电商日益火爆的前提下,申通的跟进速度并不算迟晚。实际上,一起惠注意到,申通很早就开始谋划海外布局。其美国公司于2013年年底在美国洛杉矶挂牌,随即收购了美国优晟快递公司作为本土的揽件方和最后一公里配送方。进入2014年之后,申通加快海淘“军备竞赛”的节奏,不仅收购了美国当地的海淘论坛“海涛群”,还相继启动俄勒冈、旧金山和香港三地的转运点。洋码头CEO曾碧波指出,随着传统进口代理制的贸易批发模式下,海外零售市场对接中国零售市场的失败,中国消费者将从海外零售商手里直接购买产品,海淘最终迎来爆发机遇。“在2009年一直跟踪到现在,基本一年一倍,出口现在速度每年60%到80%已经很厉害。但是进口这一块一年要100%的增长。”不过,目前横亘在海淘面前的,除了物流配送服务的效率和体验之外,政策的不明朗则让市场表现出更多不确定性。顺丰、申通,抑或其他从事海外贸易的转运公司,似乎都在政策彻底打开之前蓄力。
在线旅游业携程再传出绯闻,只不过并购方从阿里变成百度,至此,互联网三大巨头BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)都作为绯闻主角与携程“亲密接触”。与阿里巴巴和腾讯频频出手不同,百度自此前18.5亿美元收购91无线之后便一直保持沉默,此次百度被传若真出手携程,将直接决定在线旅游行业格局。有业内消息称,最终的操作方式或是两种:其一携程收购去哪儿,百度用去哪儿置换新携程的控股权;其二便是百度控股携程,随后将二者整合。目前,百度控股去哪儿网,一旦传言成真,无论携程、去哪儿并购采取哪一种操作方式,市值70亿美元的携程与市值30亿美元的去哪儿网的整合将形成百亿美元的OTA(在线旅游),百度也将垄断整个在线旅游行业。但这一消息目前尚未获得官方证实。自与艺龙打上价格战之后,携程的战线正全面扩大。百度“传统野心”“中国的酒店订房确认还只认传真,既没规模效应,又没有使用先进的技术。”互联网三大巨头百度、阿里巴巴及腾讯的争夺战从未停止,而从大量的并购动作来看,O2O是主线。从打车软件到点评网站再到电商网站,阿里和腾讯近期的动作频频,更是在最近两大打车软件的烧钱战中针锋相对。而在在线旅游行业的布局中,互联网三大巨头也早有涉猎。腾讯投资艺龙,百度投资去哪儿网,而阿里巴巴也投资了佰城旅行网。互联网巨头看中在线旅游网站并不稀奇,在线旅游是最接地气的O2O应用网站。无论机票、酒店、旅游亦或是打车及租车等,都与移动端息息相关,且捆绑线下商户、用户最为紧密,线上线下关联度最高。自媒体人陈中分析,百度对于携程的看重正是因为携程作为在线旅游服务连接商的优势,其在线下资源的渗透是其他在线旅游商不能比拟的。2013年,携程大举投资,一嗨租车、易到用车、快捷酒店管家、途家、途风网等等,如果梳理一下携程在在线旅游上的投资就会发现携程基本渗透了整条产业链的上下游。除上述投资项目外,还包括飞常准、太美旅行、订餐小秘书及松果网等等。基本涵盖了酒店、旅游、机票、社区及短租等多个领域。对于百度来说,一旦收购携程,那么这些应用将与其业务融合。早在2013年5月,李彦宏在百度站长大会上曾表示互联网思维会改变传统旅游行业,“美国绝大多数星级酒店都是连锁的,他们的订房、管理都是非常成体系。而中国的酒店订房确认还只认传真,既没规模效应,又没有使用先进的技术,这就使得我们的OTA在中国的旅游方面的网站,携程也好、艺龙也好,去哪儿也好,都能获得比美国的同类counterpart,更大的发展潜力和更大的发展空间,线下没有做的事情,我们依靠互联网的力量、依靠互联网的技术,依靠互联网人的思维,依靠互联网公司的治理结构和竞争力,我们可以做得更好。”李彦宏表示,互联网应该向传统行业进军并给出方向:一是电商,二是旅游,三是出版,四是教育,五是医疗。百度此前投资方向正是印证了李彦宏的投资传统行业的思路。谁来主导“最有可能的便是百度用去哪儿网的股份换取携程的股份,然后实现双方的整合。”作为在线旅游行业的巨头,携程似乎并不缺钱,与途牛赴美上市及同程、去哪儿网等要求资金支持相比,携程除大手笔投资多领域外,其在4月3日还宣布6亿美元股票回购计划。携程对于线下酒店等商家有较大话语权,其呼叫中心水准业内公认;而去哪儿网从做平台起家。一位接近双方公司的业内人士对记者表示,按照携程70亿美元的市值估算,即使百度想收购携程10%的股价,按照携程20%至30%市值溢价来算,百度起码也要拿出超10亿美元的现金,虽然百度也不差钱,但是拿出这样一笔钱也并不是易事。“最有可能的便是百度用去哪儿网的股份换取携程的股份,然后实现双方的整合。”上述业内人士表示。后续盈利问题或也是此次百度考虑的重点。即使去哪儿网已然成功运作上市,但是其从2011年第一季度以来,共亏损1.54亿元。“携程赚钱,去哪儿网却在亏损,百度将其整合之后,可以止损。”上述人士分析。而对于新携程由谁主导问题,一种主流说法为梁建章已然功成名就,而庄臣超作为去哪儿的操盘手或可能带领新网站继续前行;但上述人士则分析,庄臣超等去哪儿高管拥有的去哪儿网股票将到限售期解禁,如果百度真对携程去哪儿网做换股整合,庄臣超等高管或将面临套现退出的局面。四面树敌可以预见,价格战将成为2014年在线旅游商们的主要动作。虽然携程目前是在线旅游网站中居老大地位,但是与艺龙及去哪儿网相比,却面临“全面开战”的紧张局面。自与艺龙打上价格战之后,携程的战线全面扩大。在机票领域,其对手为去哪儿网;在酒店领域,与艺龙战火就没停息过;出境游市场对手则是途牛;而门票市场,则面临来自同程网的挑战。目前看来,携程还控制战场,但是对于细分领域的对手们,同样是抱着进取的心态来与携程进行价格战。同程网CEO吴志祥对21世纪经济报道记者表示,此前同程网已经做好IPO的准备,但因为携程在门票领域的加大投入,同程网决定放弃IPO而将所有资金投入门票领域,争取在门票领域上做到业内第一。“此前我曾说过,携程睡醒了,谁都没好日子过。要么做第一,要么死去。”吴志祥如是表示。在其看来,携程的全面布局对于其他在线旅游商来说都面临生死存亡。“我们今年将投资2亿元布局门票市场。”而途牛网也将赴美上市。去哪儿也在今年2月份获得了百度的3亿美元授信。在百度与其协议的具体条款看来,百度承诺,去哪儿网随时可以要求百度提供,且每次的具体金额由去哪儿网决定;利率上,为商业银行同期基准贷款利率下浮10%。此外,当授信额度被全部使用后,如需要,百度与去哪儿双方将继续协商新的授信额度。而在还款上,双方协定:去哪儿网可以选择还钱,同时也可以用去哪儿网股票按照届时的股价来给百度发股票。多位业内人士认为,可以预见,价格战将成为2014年在线旅游商们的主要动作。艺龙、去哪儿网、同程及携程等内部人士都对记者表示过,将不惜代价、不计盈利打价格战。
4月8日,微软XP正式“退休”,不过,与此前媒体猜测的微软将彻底停止对中国用户的XP更新服务相反,微软指定了多家中国安全厂商为其进行“退休后”服务,其中,腾讯旗下的电脑管家成为首批获授权者。微软中国确认,将自4月8日起,与腾讯开展深度合作,为XP用户提供7*24小时安全服务。此前,微软、腾讯、联想三方就XP退休事件达成合作并推出“WindowsXP用户支持行动”的服务升级。腾讯电脑管家副总经理吴波表示,微软和腾讯将针对新型病毒、恶意软件、高危漏洞等大规模的安全突发事件进行联合响应,由双方核心技术团队共同布局防御,微软授权腾讯电脑管家为用户提供基础安全服务。腾讯电脑管家的电脑诊所开通了24小时在线自助服务,并与联想合作开设2400余家“XP救援站”。13岁XP告别舞台作为已服役13年的操作系统,XP退出历史舞台是微软几年前就宣布的战略。去年12月29日,微软正式宣布,XP系统将于100天后,即2014年4月8日退休,届时微软将不再提供XP技术帮助,包括系统的自动更新。为加快“XP退休”后用户系统的升级,微软很早便在全球范围开展了升级Win8系统的宣传工作,但在中国却进展缓慢。一方面,中国拥有全球最大基数的XP用户,多达2亿用户占据中国PC市场70%份额,如此庞大的用户群完成操作系统的升级迭代可能需要2年-3年。另一方面,受限于计算机硬件及使用习惯,仍有相当一部分中国用户不愿意升级到新的Win8系统。鉴于此,微软不得不考虑针对中国用户在XP“退休”之后的“善后”工作。3月2日,微软针对此事首次公开表态,宣布正在制定一项特别行动,与包括腾讯等在内的国内互联网安全及病毒厂商合作,继续为中国XP用户提供服务。3月7日,微软、联想、腾讯三方召开新闻发布会,宣布就“XP用户安全服务”达成战略合作,并联合推出“WindowsXP用户支持行动”,微软恶意软件防护中心将联手腾讯共同响应针对XP系统的安全威胁,包括XP高危漏洞拦截、修复,以及针对新型病毒和恶意软件的查杀及安全响应。建2400家“XP救援站”在“WindowsXP用户支持行动”中,联想、腾讯、微软联合金山网络、搜狗、乌云等建立共享等机制,共同面对XP用户安全挑战。同时,依托联想覆盖最广、响应能力最强的服务网络和完善的服务体系,在全国建立2400余家“XP救援站”。为在过渡期内的XP用户提供服务。在随后的时间里,包括百度[微博]、360等国内安全企业相继加入该项行动,而微软联合腾讯电脑管家为XP用户率先推出了“XP防护专版”安全软件。对于这三家前所未有的紧密合作,分析人士指出,“并不意外”,三方历来有很好的合作基础。
【一起惠讯】4月10日消息,苏宁易购不久前上线了按点击付费的营销工具“生意通”。与淘宝直通车相类似,苏宁易购生意通采用CPC模式,商户通过竞价排名方式,来获得分类列表页和搜索结果页的广告位。从苏宁易购给出的报价来看,生意通采用0.01元的起步价格与淘宝直通车0.05元CPS模式相比还是相当划算。此外,苏宁易购整个四月份都围绕着生意通的推广营销开展大规模的充值送金额的活动。为了更好的鼓励和指导商家使用,苏宁易购还特别在选款、流量提升、产品页优化、关键词优化、店内促销引流等多个方面给予培训。另一方面,为了完善营销体系,苏宁易购同步推出了图片类广告位竞价投放平台“聚客宝”,以CPT的付费方式,在苏宁易购轮播焦点图、预售、楼层广告等位置推荐商品和店铺。业内人士分析,苏宁易购此举意在营销层面,打造独有的生态体系,从而先完成易购站内营销资源的布局,从流量上获得更多的增值和变现。与此同时,电商直通车模式一直是追求销量的商家的不二法门,在给商品带来曝光量的同时,精准的搜索匹配也给商家带来了精准的潜在的买家。这种引流手段已经在淘宝和天猫无数次被验证。而苏宁的老对手京东也在2013年年初推出了类“直通车”业务——京东快车。当然,竞价排名的广告位也会让平台营销环境变得更加残酷,商家之间马太效应的加剧。而作为平台而言,无论是苏宁易购还是天猫淘宝,则可借此斩获颇丰。一起惠查看以往资料显示,淘宝2012年整体广告收入仍以172.2亿元屈居百度之后。但在2012年第三季度,淘宝系的广告营销单季收入曾一度超过百度,以63亿元的营收规模,成为网络广告营销第一平台。显然,以淘宝为代表的垂直搜索广告市场份额却在不断扩大,成为仅次于搜索引擎广告的重要媒体。有相关预测指出,2015年,电商平台广告将和搜索引擎广告市场份额持平,均达到32.6%;2016年,电商广告规模将首度超过搜索引擎,成为最大的广告投放平台。
【一起惠讯】4月10日消息,与微信支付在打车软件领域斗得不可开交的支付宝钱包或有意从另一角度——非打车软件用户争夺市场。此前,支付宝针对非打车软件用户推出了扫码支付奖励措施,但一起惠发现,这一奖励措施再次被司机和乘客钻空子,成为“谋利”渠道。据了解,支付宝钱包很早就开始在各大城市推广扫描二维码支付打车费,每个司机可获得一个专属二维码,乘客扫描之后将直接进入转账到司机支付宝账户的页面,但此前这一支付方式并无相关奖励或补贴措施。在嘀嘀打车和快的打车的补贴大战后不久,支付宝开始在部分城市推行二维码扫描补贴。公开报道显示,从今年3月起,乘客即便不使用打车软件,支付时只需通过支付宝钱包扫描二维码,同样可以享受返现13元的奖励,每天2单;司机端也可以获得每单10元的奖励,每天5单。近日有乘客和司机向一起惠介绍,目前乘客扫码支付可获得的返现已降低到5元每单,每天2单。值得注意的是,这一瞄准非打车软件用户的补贴政策却被出租车司机钻了空子。有北京地区的司机告诉一起惠,对于使用嘀嘀打车的乘客,其照样可以鼓励其扫描支付宝二维码,“套取”支付宝补贴。具体方式为:乘客用嘀嘀打车叫车后,仍然先使用微信支付缴纳车费,同时扫描支付宝二维码,再支付一次车费。扫码支付成功后,司机将把这部分金额现金返还给乘客。这意味着,使用嘀嘀打车用户配合司机完成了一次“虚假打车”,扫码支付成功后,司机和乘客都将获得支付宝一定额度的补贴(目前为5元)。一起惠就此事联系到支付宝公关总监陈亮,对方表示对支付宝扫码付车费政策并不知情。据一起惠了解,自嘀嘀打车和快的打车争先推出司机端和乘客端的补贴政策后,打车市场相继涌现出多种“骗补方案”,例如分段打车、指定叫车、现场叫车等。打车软件方面也一直在推出相应的规避方式,如乘客上车后太早支付车费,将被视作违规,相应的司机有可能面临封号。