供应链
京东全资开发的全新奢侈品服务平台TOPLIFE登陆各大应用商店,向用户开放初版App公开下载。TOPLIFE以品牌官方旗舰店的模式链接各大国际国内奢侈品牌。TOPLIFE相关负责人表示,京东致力于将TOPLIFE打造为中国奢侈品电商的旗舰品牌,依靠大量且持续的基建投入、定制化的客户服务体系、不断扩充升级的供应链管理,以及技术研发与大数据支持。TOPLIFE完全独立于京东主站运营,独立的App平台将向用户呈献以品牌为主导的体验式购物,也会为奢侈品牌提供线上精品展示与商品销售的平台。与常规线上销售渠道不同,TOPLIFE着眼于制定中国奢侈品电商的行业标准,力求在销售服务、客户体验、供应链管理等三个方面完善服务,打造一套专属的奢侈品电商解决方案。为了满足用户对时效的需求,京东在TOPLIFE商品的配送过程中,开通了航空运输专线和京尊达白手套服务,实现了高端商品由专仓、专机、专人、专车、专线的全流程化专属的物流服务。
整装施展强力整合大法,流量入口地位凸显,从前直面C端的材料商的生存大计亟待思考。是不是必须以装修截获流量,并尽力扩充产品库,建立自己的小生态才能立于不败之地?否则,又该如何使自家产品差异化,练就核心武器?当然,多问一句,整装会是市场的全部吗,从前的打法全然行不通了吗?八位材料玩家就要不要拓宽品类、能不能亲手抓施工、整装的盘子有多大等多个问题展开了探讨,透露了自己的生存之道。联邦家私1.践行大家居战略,做家装。2.中高端整装是泥潭,尚待探索。3.尝试新零售,赋能代理商。董事副总裁李虹瑶:首先,我相信“大家居”,且身体力行地去做,过去的两年,联邦围绕着消费者的空间交付,也做了很多的探索和实践。从卖产品,到提供整体的个性化的软装设计和整体的交付,包括对接一些B端企业,比如爱家。我们的家装公司应该是有20年左右的时间了,工装和家装,联邦在2010年左右最后放弃了2B端的生意,我们当时做酒店家具,酒店装修,建筑装修都有了,但是果断地放弃,就是为了聚焦。说到整装,我们把自己的战略部署放在一个进可攻、退可守的位置,因为这的确要探索。经过这几次,包括展览会的尝试和行业的互动,我发现整装水温没有完全热起来,尤其是中高端的。低端的模式比较容易看清楚,关键看是不是执行到位,是不是可以履约,但是中高端整装是泥潭,大家不知道怎么发力,力气下去没有回弹,真的需要大家共同去探索。我们在南海万达做了第一个试验点,有一定的成效。到今年,我们争取将广佛地区的直营先从产品销售转换为服务销售的模式,希望能够对接到天猫这些资源,在新零售上做一些尝试。在这个尝试的过程当中,给我们代理什么样的好处?我们不断地在内容开发上、工具开发上去创造,或者是进行打通。无论是3D、云设计,包括微信用户粉丝的玩法,有很多的工具,这些工具围绕着体系服务的时候,不断地被打造和实践应用。接下来还可以将我们这些工具复制到我们全国更多的店面,他们也许做不了完整的设计交付,但可以用这些工具,吸引、培养更多的从业人员。乐华1.只做产品,做不了整装2.从卫浴向整个家装品类延伸。副总裁严邦平:我们只做产品,做不了整装,一个企业和一个品牌一定有自己的特长,不可能整个产业链所有环节都可以做得最好。但是,我们的产品品类确实在扩大。我们原来做卫浴,后来做瓷砖,做衣柜、橱柜,现在我们做晾衣架,洗衣柜,就是阳台的空间,整个家装使用产品的品类延伸。因为这是消费者都需要的,我们有能力就多做一个品类,没有能力就少做一个品类,所以逐渐地会把这个品类丰富起来。至于从设计环节、施工环节等等都来做,现在没有这个想法。大自然家居1.品类扩张要依据企业本身的能力半径。2.整装将成为家居企业的入口,大自然要变成“英特尔”。总裁傅占杰:每个企业有它的核心能力,你要做发展,做扩张很重要,但是要依据自己本身企业的能力的半径。在地板领域,大自然说第二,没有人敢说第一,品类的扩充也是必然的。可是也有挑战,因为做工业化,标准化的产品和定制化有很大的区别,比如说衣柜、木门等等类似定制的产品,和标准化产品的差别很大。通常说标准化产品卖出去了,基本上整个价值链完成了90%,而定制化产品销售了才刚刚开始,它对于整合能力的需求非常大的。大自然在布局大家居中交了一些学费,我们做整装也付出了一些代价,我们要回归,未来应该是做好我们的产品。品类也好,延伸也罢,紧紧地围绕着整个家展开。我认为企业生存的本质还是价值。大自然的价值是什么?我更愿意说是设计价值,通常说产品是生产出来是错的,而是设计出来的。大自然对于产品,是基于用户的需求设计价值,从起点到终点,形成整个闭环当然,我们也在担心说未来这些做家居的,整个入口会不会被整装拿走,有没有这个可能?当然有的。但是,你拿走了,你也需要有好的产品,所以我更加愿意说大自然未来是英特尔,你买电脑的时候一定关注芯片是谁家的,如果是英特尔一定要。我认为大自然,所有的大家居,会往这个方向发展的,做好我们的产品,透过我们整装家装的合作伙伴,帮助提升用户的生活品质。久盛地板1.中高端的消费人群需要更多的选择,当下的整装无法还满足其个性化需求。2.投入2亿改造工厂,让久盛的产品不断满足个性化,同时能够标准化。董事长张凯:从我们久盛地板来说,我特别重视两个新业务部门,一个是与整装行业的合作,另一个是设计工作,这两个新业务部门在整体业务体系的占比现在都还不是太高,但都属于飞速发展的端口。我们发现,这两个方向可能有所矛盾,一方面,我们看到整装行业大量优秀企业冒出来,另一方面中国室内设计行业在崛起。实际上,整装能够做到什么样的范畴?我觉得是取决于企业,现在为什么整装停留在相对更在乎性价比的人群当中?可能是中高端的消费人群需要更多的选择,几十种的选择短期内还满足不了他们的个性化需求。我不是专业的从业人士,如果说整装会渗透到中高端行业,我觉得会有更多模块化和标准化,能够给消费者提供上万种选择的个性化的整装。刚才说的整装也好,从设计领域出发也好,谁能做更多的事情,首先把个性化的事情做得更加标准化,把效率提高,这个是核心的所在。建材行业与家装类似,是比较标准化的产品,一方面我们在规模化,把量放大,降低成本,把品质做好;另一方面,我们又要考虑如何去满足越来越小的单子,越来越个性化的需求。这个过程中存在矛盾。我们在自己的功能性和风格设计的领域,不断地去创新,满足日益不断地改变的个性化需求。我们打算未来三年对工厂做2亿投入的智能制造的工业化改造。这个过程当中,我们既要满足个性化,又要让这种个性化能够标准化。美涂士1.把最核心的产品和服务做到极致:除了涂料,还有水漆、艺术涂料、防水和胶,同时在培育行业施工的工艺问题。2.向整装公司提供墙面定制服务。总经理杨继军:个性也好,整装也好,应该是消费者说了算,二者可能在未来的相当长的时间段必须要存在的。我们是做涂料、墙面定制,墙面定制在家装行业里面也是非常重要的板块,现在和个性化、传统的家装企业合作比较多,大型的家装基本上和我们有合作,这两年也是从产品和模式上配合装修企业做整装的服务工作。从产品的角度讲,前两年我跟皮阿诺的老板沟通,做不做全屋定制,我说我们要做,但是也不做,我们把最核心的东西做到精益求精,比如说涂料,把产品做好,把服务做到极致。比如,和其他的可能不一样的地方是,别人可能只做涂料,一个产品,我们现在涂料、水漆,甚至未来墙面定制的艺术涂料都做,我们还做防水,还做胶。三分料、七分工,我们现在还在培育着整个行业施工的工艺问题。从模式的角度来讲,我们现在推出的整屋的墙面定制的模式,我不只做材料,把这个服务业做了。比如,现在我们和靓家居合作,墙面定制全部交给我了,走的速度还可以。尚品宅配1.尝试过施工,决定不做整装。2.为整装公司提供供应链配套服务。副总经理郭子骞:整装我们公司自己本身不会去做,施工这一块也有一些分公司尝试了,发现付出和回报差得太远了。我们认为整装一定是家装的大趋势,不同装修公司可能根据各自特点以不同形式做。家装行业玩了这么多年,整装人才现在不是特别缺,但是供应链国内家装公司目前做得不太好。我们的消费层次分了中高低三个层次,消费者入口在家装公司,全国那么多的家装公司手里面抓的客户流量,我们和他们去做供应链的配套,只要满足了整装的产品需求,我们觉得就够了。中国市场和国外不一样,市场太大了,消费群体五花八门,供应链的确也是太多了,所以能把自己最强项的东西发挥出来就够了。华耐家居整装=整合服务商=细分的标准化解决方案+菜单式选择华耐可以提供针对某个痛点的、成套的标准化解决方案副总裁李琦:我认为未来的整装是,标准化的细分领域的解决方案,加上菜单式的选择,形成一个整体化的解决方案。华耐家居一直是做零售的,从顾客和消费者的角度出发,不是说给整体的屋子的装修,而是解决家里面空气的温度,水的温度,厨房的问题和浴室的问题。针对消费者某些具体的需求,提出成套的标准化解决方案。为什么要加上菜单式的这种选择?现在消费者,有老人,有年轻人,有三口之家,必须要到一套适合的解决方案。所以,假设大家都在某一个细分领域实现了标准化,但是针对个人的需求要进行标配的选择。最后有一个人,有一个整合服务商,它能够把刚才都谈到的链接在一起,每个人有各自的专长和价值,把各自的专长和价值,有人是工长,有人是家居,我理解这是我心目当中的整装。作为一个企业,不可能满足所有消费者,可能每个企业会出现一类专门针对一类消费者的整装,整合服务商,不可能自己从生产到施工都做完的。东箭完整家居整装的发展取决于供应链和行业基础设施的建设CEO谢雨:整装可以迭代的,可以更多涵盖一些个性化的东西,其实整装能够走多远,能够走多高,核心的因素其实是供应链和行业基础设施的速度以及高度。今天我们做供应链为什么说压力大?压力来自于链条很长,要有产品,有价格,有仓,有配,有服务,有系统,这么长的一个链条,怎么合为一个产品呢?好的产品不能落地有什么用呢?仓、配、服务体系、好的IT产品的串接,这些业务环节的压力是巨大的。对于我们来说,我们就是拼命地往前跑,和菜鸟建高标仓,我们是菜鸟的CP,同时我们做SAP和ODS的系统,这次第一次和行业里面讲这个事情,我们会和SAP签战略合作协议,做整个建材领域的第一个SAP的建材私有云,通过仓配服务和IT帮整装往前跑。
外媒消息,生鲜B2B平台「FarmTaaza」获800万美金A轮融资,EpsilonVenturePartners领投(base香港),TaraIndiaFund及原有投资人跟投。FarmTaaza2015年成立于班加罗尔,种子轮融资来自于硅谷的天使投资人。从农田到餐桌,B2B平台FarmTaaza连接的两端为农民和零售商——直接向农民采购新鲜水果和蔬菜,然后销售给B端商户。“这笔资金可以让我们扩大业务规模,并通过部署技术平台提高效率。”FarmTaazaCEOKumarRamachandran表示。我们希望在供应链上,实现从农场到B端商户的无缝对接。下一步,我们将应用机器学习、人工智能、数据分析等技术来指导决策。直接从农民手中获取新鲜蔬果后,FarmTaaza称,可在收获后的8-22个小时之内将生鲜运送到商户手中。产品经过包装后,先运送到FarmTaaza的仓库中,再经由仓库发货。FarmTaaza瞄准的是线上以及线下的零售商,包括传统小店(kiranastores)、酒店、餐厅、公司和机构。在农民这一端,为了从源头控制产品的质量和产量,FarmTaaza为农民提供专家建议——为农民提供运营指导,帮助农民提高收成。当前,FarmTaaza上已有1400位农民,提供超过150种水果和蔬菜。公司在Bangalore,Chennai和Hyderabad设有分支机构。“我们相信,印度电商的下一个创新会发生在B2B领域。”EpsilonVenturePartners合伙人MaheshVaidya表示。FarmTaaza应用了最好的技术平台,为端对端的供应提高了效率,同时减少了食材损耗及盗窃。“而最大的潜力,来自于供应链的自动化管理——包括数据管理、协作规划和预测、智能采购、食材可溯源等等,这些让FarmTaaza平台的反应速度更快、更加透明。”Vaidya补充道。同一赛道上,印度生鲜B2B平台还有BharatBazaar,GreenAgTech和VegFru。反观国内,36氪也报道了不少生鲜B2B平台,比如专注做上游端的「海之猫」、想用线上平台+仓配替代批发市场的「翠鲜缘」,瞄准二三线水果小店的「果然优」等等。
人工智能加身后的无人便利店落地效果如何,能否顺利实现扩张?这都将是摆在创业者面前棘手的问题。从今年7月初无人便利店“缤果盒子”上海店开业引起大范围关注,到短时间内涌现几十家创业公司,不过短短3个月的时间。9月份,包括小麦铺,E+智能云,缤果盒子等多家无人便利店开始马不停蹄的召开发布会,推出新一代门店并公布加盟计划。从团购、网约车到共享充电宝,创业风口的寿命一次比一次时间短,这次无人便利店将会维持多久?纪源资本管理合伙人徐炳东认为,周期可能会稍长一些。“很多人都说无人零售的技术不成熟,但往往到了技术成熟的那一刻,创业公司是没有机会的。而且无人零售是一门整合供应链、营销、运营等综合能力的生意,技术能跟得上节奏才能做成。未来3-5年,零售业将会迎来巨变。”徐炳东说。跑马圈地,与地产商、食品商达成协议,这波无人便利店创业者都感到一丝急切:不像共享单车,一个城市里可以包容下十几个品牌,一家无人便利店一旦和小区,物业谈达成协议,基本就是有你无我:因此抢在别的创业者前头,尽早实现规模化经营是无人便利店从一张张PPT走向大众视野的唯一道路。无人便利店量产,“没那么简单”缤果盒子是无人便利店落地较早的一家。自2016年8月落地第一家无人便利店以来,缤果盒子已经入驻22座城市,在全国共计落地158家店。缤果盒子创始人曾向媒体表示,“今年8月底之前,缤果盒子将在全国落地200家盒子”。但现实是,目前正式落地盒子比预估的数量少40多个。“这主要是受制于盒子的产能问题,我们对模块化生产盒子它的批量化量产这个难度预估不足。”缤果盒子创始人陈子林透露。无人便利店风口正劲,但不乏有不看好无人便利电商业模式的人,尤其是面临着7-11这种成熟的便利店,以及近期无人货架的横空入局。陈子林认为不同零售业态今后各有分工:随着无人便利店的普及,标品和标准化程度高的生鲜都应该用无人化来销售。在日本、中国台湾等地方便利店可以买报纸、交水电费、还信用卡,但在中国大陆市场,这些事情多数被电商覆盖了。因此今后国内的有人便利店或将以销售高毛利的快餐、鲜食等商品为主营业务。从日销售额来区分,自动售卖机以及无人货架在0-100元之间,无人便利店是在300-2000元,夫妻便利店的销售额是2000-3000元之间,而3000元以上是连锁便利店还有商超。“缤果盒子日销售额达到300元的时候就可以赢回平衡,到2000元可以5个月回本。”陈子林说。人工智能成竞争差异点当消费者还对无人便利店没有品牌意识的时候,宣传人工智能成了创业者最津津乐道的事。在增加了人脸识别、热力感应、电子标签等新技术后,无人便利店也面临着成本增加和技术落地的双重考验。“缤果盒子不会再无谓的地方增加科技感”,陈子林对于友商推出的指纹解锁,人脸识别开门等技术不置可否。“在我们看来,在交易这件事上,可靠才是最好的体验,所以基于这个认知我们放弃了一些大家认为非常炫酷的体验,因为真正吸引你重复消费购买的一定是商品本身和你获取它的便捷性。”虽然“怼”了友商的刷脸进门,但是缤果盒子还是将人脸识别技术应用在了防盗环节。毕竟,防盗、物损是目前合作伙伴最关心的问题。此次发布会上,缤果盒子公布了防盗追回的流程:当物损发生在店内时,首先,店内有5个24小时监控的摄像头,当有人拿了未结账商品走到结账区,提示音会响起,同时提醒后台管理人员关注;第二步,应用了人工智能技术的摄像头可以实现一些基础动作的识别,比如说破坏商品、撕毁标签,在便利店里面吃东西。一旦用户在盒子里出现这些行为,摄像头将会自动抓取;最后,通过智能弹库给前端理货员盘货的建议,提示哪些商品是比较危险的,以此提升盘货的效率。在偷盗已经发生后,缤果盒子会启用一键追查功能。通过微信,顾客会收到未结算商品的提示。如果12个小时之内不付款,就会收到一个视频,告知你偷盗行为已被记录在案。若还未付款,24小时内将收到客服来电,最终导致三个后果:1,报警处理;2,无法再进入盒子;3,影响征信体系。酷炫技术背后的成本成本高、易损坏,此前缤果盒子在结算环节使用的RFID电子标签也一直存在争论。一位人脸识别领域的业内人士曾向记者表示,相比RFID,计算机视觉技术更容易成为未来零售的主流发展方向。“RFID很优秀!但不是最好的。”陈子林坦言。虽然缤果盒子表示,每个盒子一个月的RFID成本低于一个工人半个月的人工成本,但此次发布会上缤果盒子还是抛弃RFID,推出了“商品识别”的功能:在缤果盒子此次推出的“小范FANAI”无人零售解决方案当中,商品识别技术取代了RFID电子标签,结合了机器学习、图像深度、传感器等技术。目前缤果盒子的新收银台的商品验证准确率超过99%。除了商品识别,缤果盒子还推出了一些听起来“酷炫又烧钱”的功能,比如基于电子标签的动态货架:通过配备摄像头,人脸追踪等技术,来进行一些库存管理和品牌宣传。但是这些新技术无不在给强调快速回本的无人便利店增加运营成本。“我们只会把硬件成本摊给加盟商,后台管理,硬件支持,防损,补货等都是自己的团队在做,基本在补贴(加盟商)。至于应用人脸识别技术,为的是提高的是防损效率,减轻后台人员的人工。新店还是那些摄像头,收银台,只不过加入了人工智能的技术,成本并不高。”缤果盒子市场部副总裁王莹对《商学院》记者解释。在缤果盒子打差异化竞争牌,提出了美好的畅想的同时,人工智能加身后的无人便利店落地效果如何,能否顺利实现扩张?这都将是摆在创业者面前棘手的问题。
智能新零售公司美味生活宣布获得近3000万元A1轮融资,由经纬创投领投,险峰长青、点亮基金、猎鹰创投、水滴公司以及美团点评、快手、土巴兔等众多知名互联网公司高管跟投。此外,大众点评联合创始人龙伟、水滴筹创始人兼原美团外卖联合创始人沈鹏将出任公司业务顾问。本次融资完成后,公司将在全品类供应链、智能设备研发和跨领域合作等方面持续投入,加速扩大业务规模,建立核心壁垒。对于此轮融资,美味生活创始人兼CEO周显军表示:“感谢参与美味生活天使轮与A1轮融资的投资人,我们也会加速完成A2轮,做到更好的业绩回报大家。每当看到清晨还有深夜都有人在售货机购买食品,为一天的奋斗补充能量时,就觉得我们在做一件很有社会价值的事情。未来三年智能新零售发展潜力巨大,交易订单规模将超过单日5000万单。美味生活致力于打造中国最大的综合智能售货机平台。”美味生活是一家无人零售综合解决方案平台,为B2B2C平台模式,自主研发并运营鲜食自动售货机、水果生鲜自动售货机、零食饮品自动售货机,布置多场景、售卖多品类,满足消费者复杂多样的需求,打造新零售线下新入口。据悉,其目前已在全国10个城市如北上广深杭的核心商圈,完成数千个点位的铺设,合作企业包括国美在线、香格里拉酒店集团、纷享销客等。据悉,美味生活平台免费入驻50人以上公司,并提供一些试吃的代金券作为福利。对于业内通病的盈利问题,周显军表示:“行业当前都是亏损的。当我们到达一定规模时,将实现盈利,目前我们的运营效率是比同类公司高不少的,有的公司在盲目砸钱抢规模。盈利问题今年暂时还没考虑。”总体而言与同行相比,他认为美味生活的优势一方面在于自动售货机的研发能力,目前已自主研发3款自动售货机;另一方面在于鲜食供应链,目前鲜食订单在自动售货机同行中名列前茅。上一轮融资时他表示,智能售货机的日使用频次在2-3次不等,餐饮售货机主要是解决即时快捷的需求,未来可以通过产品销售和品牌广告获得利润,一般10个月左右可以回本。据了解,美味生活CEO周显军原为美团外卖东南三省区域经理,最高管理超500人线下运营团队,曾是美团最年轻的90后区域经理。2010年参与创办中国最大的大学城餐饮团购网站—青团网,2014年周显军被美团餐饮平台总裁王慧文和时任美团外卖业务负责人沈鹏挖掘。在美团外卖不断飞速发展的过程中,他有了做自动售货设备售卖吃喝产品的想法。基于出身美团点评和多名互联网高管的资方配置,这对于美味生活品牌的提高和规模扩大上有一定帮助。本次领投方经纬创投董事总经理钱坤表示:“2017年是中国无人零售市场的元年,美味生活作为一家新创立的公司,团队充满年轻活力,同时也有丰富的产品和运营经验,自动售货机研发能力和鲜食解决方案是他们的优势点,鲜食作为传统便利店的收入和利润核心,其无人零售业务比其他品类更为复杂,对供应链要求更高,也具有更广阔的市场空间。经纬作为早期投资人,很荣幸与美味生活团队一起成长。”大众点评联合创始人兼点亮基金创始合伙人龙伟表示:“美味生活是点亮投资的第一个新零售项目,我非常看好智能售货机在获取办公楼的线下流量上的优势,同时还可以延展到社区、商场等更多人流密集的公共场所。不仅可以快速布局,帮助餐饮品牌提升效率,快速扩张,还可以帮助更多包括快消品企业实现新零售场景下的精准营销。未来新零售领域一定会诞生独角兽企业,发展潜力巨大,周显军作为美团点评系的90后创业者,我们非常看好他在美团点评积累的线下管理和精细化运营经验,本次点亮基金作为天使投资方继续跟投,希望美味生活能够在规模和效率上再上一个台阶,成为新零售领域的领头羊。”水滴公司创始人兼CEO沈鹏说:“智能零售设备不仅仅可以售卖零食和简餐,相信未来还可以高效的销售金融产品,智能零售设备将会成为新一代互联网公司的必争线下入口,因为谁离用户更近,谁就更可能争夺到更多用户消费行为的投票。今年是移动互联网时代新零售模式的爆发期,美味生活不仅是今年国内诞生的第一批智能零售服务供应商,在执行力方面也属于行业第一梯队,充分体现了90后年轻团队的优势,水滴公司很荣幸能够成为美味生活的天使投资人并能够持续跟投。”
9月28日,盒马鲜生在上海、北京、深圳、杭州和贵阳五大城市的10家门店同时开业。盒马鲜生CEO侯毅在接受媒体采访时向外界传递了一个消息:盒马明年1月要进军“新餐饮”!“5城10店同开说明盒马模式已经验证成功”盒马鲜生,是阿里巴巴的新零售业态。它的功能包含超市、餐饮店,以及菜市场,消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。此次开业的5城10店中,深圳益田店是华南地区首店,贵阳荔星店是西南地区的首店。而拱墅店则是杭州首店,开在杭州市拱墅区运河上街购物中心,面积约5000平方米,除去仓库和厨房,正常营业面积在3000平米。在正式开业前,这家店已经从9月上旬在线上试运营了近半个月。这家店的落地,也标志着盒马正式来到阿里巴巴大本营。至此,盒马鲜生在全国开设门店数量达到20家。而据盒马给出的数据,9月上旬线上试运营至今,运河上街店每日订单近千。“此次盒马鲜生在全国5城10店同开,说明盒马的商业模式已经验证成功。”盒马鲜生CEO侯毅表示,盒马鲜生接下来将加快拓展成都、武汉、南京等省会城市。盒马的“野心”:打破餐饮现有的成本结构2016年1月,盒马鲜生悄然在上海浦东开出了全国的第一家门店,其独有的线上线下一体化模式,打造“生鲜食品超市+餐饮+APP电商+物流”的复合型商业综合体,被称作“新零售标杆”。盒马鲜生作为阿里巴巴新零售项目的一号工程,今年7月,阿里巴巴董事局主席马云和CEO张勇曾亲自为其站台,媒体表示,在一定时间内阿里将不惜投放各种包括人力,资金,流量等资源支持。盒马鲜生CEO侯毅在接受媒体采访时明确说:明年1月份要提出“新餐饮”的概念。拥有强大供应链体系、运营体系,以及阿里坚强后盾的盒马,盒马进军餐饮“野心勃勃”:“希望到明年做一个真正的‘新餐饮’出来,打破餐饮现有的成本结构。类似用物联网、互联网技术提升零售业效率的做法,做新餐饮。我们认为这具备巨大的蓝海市场前景。”侯毅说。“现在蒸一条鱼需要15分钟,我们能不能用1分钟烤完”“我们要做一个很伟大的事情,要把餐饮的成本结构改掉。现在蒸一条鱼需要15分钟,我们在想我们能不能用1分钟烤完。我们会都用最新的设备做,加上我们的智能化设备、机器人等等。我们希望把原来不合理的成本结构彻底改变。核心是我们的烧菜速度快不快。”对于这个店的前景,侯毅也表现出了十足的信心。他认为,明年这个店推出的时候,“不会小于盒马鲜生当初在上海推出的第一家店的影响力。”“我们更多是从供应链本身,从加工的本身,从消费者需求的本身,用互联网和现代物流技术和现代机器人技术,包括现代的餐饮加工技术,重新定义、重新构造。我们已经在建设过程当中了。”小结盒马来势汹汹,这股“杀气”,餐饮老板们感受到了吗?盒马的模式与速度不断在翻新,侯毅表示,他们在十月份会有一个全新的模式,跟今天的盒马完全不一样。“到今天为止,我不认为我们有竞争对手。盒马鲜生进入了一个全新的蓝海市场。我们从来没有考虑过在中国目前有竞争对手,我相信未来会有,但至少今天为止,我们做了1年半以后,没有看到有任何的竞争对手。”跨界思维、全新玩法,盒马“新餐饮”的入局,会给餐饮业带来什么样的变化?盒马能否在餐饮业立足,如预想的一般?我们拭目以待。
“处方外流”无疑能刺激所有药店的神经。这块肥肉药店都想尝,但却不是都能尝得到。处方哪里来?来了是否有能力接得住?成为零售药店们在政策红利下茫然四顾的两大“天问”。谁能解决药店的这两个问题,谁就能和药店荡起友谊的小船。广东的处方药控销平台“云药库”准备接下这两道题。将库里的1.2万个高价值、高购买频次的处方药SKU供应给合作药店,同时为药店提供慢病处方药的拆零散供、专业用药指导、CDC(ChronicDiseaseCare,慢病照顾服务)技术——这就是云药库“赋能”药店的逻辑。1.2万个处方药SKU哪里来?强大的药品供应链,是云药库赋能药店的基础。所以我们有必要先来了解一下云药库的背景。据了解,云药库所属的广州市振康医药有限公司成立于2005年2月,而振康医药是广东阿康健康科技有限公司占股100%的子公司。振康医药核心业务有两块:一是连锁药店;另一块则是处方药代理。截至目前,振康医药已先后在广州、北京、上海、深圳、揭阳、汕头、梅州等地建立36家直营处方专科药房。另外,经过12年的积累,振康医药拥有涵盖肿瘤、肝胆、神经、心脑血管、糖尿病、风湿骨痛等14个专科科室的1.2万个慢病处方药SKU。更重要的是,这些都是定位于治疗慢性病、高购买频率、高价值(年平均费用5000元~8000元以上)的处方药——对于药店来说自然是极具吸引力。(图:云药库药品库主要针对的病种)(图:云药库合作的药企品牌)据悉,目前云药库深度合作的制药企业包括泰嘉、辉瑞、赛诺菲、拜耳、GSK等。为什么药企愿意跟云药库合作?云药库负责人、阿康健康DTP+CDC联合创始人陈磊明分析主要有两大动力:一是政策风向下,药企渴望院外增量市场。在“医药分家”的大背景下,国内药品的医院招标出现惨烈的降价趋势,甚至出现过药企“弃标”的现象。这也意味着,在院内销售市场渐趋恶劣的状况下,药企们将主动寻求做大院外市场。二是DTP模式能帮助药企管理患者。“过往工业企业更多服务的是医生,但没有服务到患者。通过DTP模式,工业企业的服务将延伸到每个终端患者,让工业了解到有多少患者在使用药物,以及使用的效果如何。”陈磊明这样解释道。如何共享药品供应链?在建立了供应链上的门槛之后,云药库想将这个庞大的药品库分享到药品终端(包括药房、诊所等)。截至目前,云药库的线下销售网络覆盖全国15万家单体零售药房、2000家连锁药房总部、10万家医疗门诊与民营医院。如何拓展定点药房?云药库采取了“区域中心店+加盟”的模式。据了解,目前云药库在全国10个省份各有一家中心药店,而这家中心药店承担着招募加盟药房、辅导经营(如品类规划、辅助管理等)的职责。招募定点药房,云药房有自己的筛选标准。陈磊明强调,并不是所有的药房都适合开展DTP,云药库选择定点药房也是有窍门的,主要有两类:一是医院周边门店,一是社区门店。医院周边门店主要是针对医院特定科室、特定疾病种类(尤其是重大疾病);社区门店则主要是针对慢性疾病人群——“近水楼台”的区位因素能给药店带来天然客流。选好定点药房后,云药房将对这些药房进行经营和患者服务方面的辅导。例如,云药库将结合定点药房的周边环境(如附近医院擅长的科室)做品类规划,“什么类型的医院附近的药店应该经营什么品类的药品,这都是有讲究的。”陈磊明告诉小编。(图:云药库与药店的合作流程)选定加盟药店后,如何进行配送?陈磊明介绍,目前云药库仅有位于广州的一个仓库,采用自有配送系统,效率并不高。今年,云药库将启动与京东、顺丰的医药仓储物流合作,接下来将在全国地区增加7个以上的仓库。当然,共享药品供应链还有一个重要的前提:药店销售处方药,处方哪里来?陈磊明介绍,云药库定点药房的处方主要有两个来源渠道:一是其合作药企学术推广带来的部分医生处方(医生给处方拍照,然后通过云处方流转平台传给定点药房);二是移动医疗问诊平台(如微医、健康160等)带来的电子处方。把药卖出去,只是开始“通过DTP模式将药物直达患者,药品送到患者手中并不是服务的结束,而是开始。”陈磊明说道。在药品销售环节之后,云药库还将辅导定点药房向患者提供代客订药、慢病健康照顾、疾病讲解、治疗方案、患病心理等方面的辅导服务。做患者长期管理的一个基础是:电子病历档案。据陈磊明介绍,云药库通过临床、医药电商等渠道招募了大量患者(例如波立维、帅泰的使用者),建立了约10万份电子病历档案。在电子病历基础上,云药库定点药房的药师会根据服务表对其服务的慢病患者进行长期跟踪管理。在工业企业和云药库合作患教服务的基础上,药师会面向每个患者提供疾病治疗信息,提高患者的用药依从性。最重要的是,终端患者的档案和用药追踪,能“反哺”上游药企,为其新药研发提供参考。以氯吡格雷(亿邦注:药品名)为例,云药库通过活动帮助药企进行新品规的推广,同时获得了大规模患者档案,为厂家的第三代产品做了患者人群图。“药品供应链、配送、支付、服务,这是DTP定点药房的四个核心环节。”陈磊明最后总结道。据小编了解,基于处方药院外市场的广阔前景,无论药厂端还是药店端,都已经有不少企业已经在布局DTP药房,其中最被外人熟知的是康德乐大药房(原名百济新特药房),以经营新特药、专科药品为核心特色。陈磊明认为,在供应链之外提供药店经营辅导服务是云药库相比康德乐大药房模式的一个重要特色。据陈磊明介绍,云药库现在辅导的单店销售金额已经达到500万/月左右。
跨境电商崛起、订单变得更“小批量”碎片化、低端制造业往东南亚等地转移……特殊的土壤正驱动更多改革创新的发生,各种改革创新也正让中国从制造中心和消费大国逐渐升级为全球贸易中心——不仅能实现货物进出口,还能让全球货品实现全球买卖。前海湾保税港区“全球中心仓”模式正是实现“买全球卖全球”模式的尝试之一。日前,小编与蛇口海关副关长林陞、前海湾保税港区管理局跨境电商事业部主任张万兴、招商局保税物流有限公司总经理张海健、深圳保宏电子商务综合服务股份有限公司CEO吴东蒴进行了交流并实地参观全球中心仓,希望借此来向大家还原“全球中心仓”的创新内容。“一区多功能、一仓多形态”据相关资料显示,全球中心仓是指主要将仓储货物按状态分类监管的相关政策,在前海湾保税港区内设立全球集拼分拨中心,实现保税与非保税货物同仓存储、进口与出口贸易同仓调拨、小额交易(2C)与大宗贸易(2B)同仓交割、内贸与外贸同仓一体,通过“一区多功能、一仓多形态”的监管创新,使原来需要存储于多个地区、多个仓库的多种物流及贸易形态的货物可以在自贸区内的一个中心仓内一站式完成,企业因此得以更加灵活运用两个市场、两种资源,最大程度发挥自贸制度创新和海关特殊监管区域政策的带来的便利。(全球中心仓模式示意图)而在去年,海关总署公告2016年第72号(关于海关特殊监管区域“仓储货物按状态分类监管”有关问题的公告)也成了该模式的基础,该72号文表示,允许非保税货物以非报关方式进入海关特殊监管区域,与保税货物集拼、分拨后,实际离境出口或出区返回境内。(非保税货物存放区)(保税货物存放区)(海关综合作业区海关在该区域进行检查)贸易和生产类型企业的四大场景那么根据这个全球中心仓模式,企业可以实现什么样的作业场景呢?作为前海湾保税港区内最先应用全球中心仓模式企业之一的保宏,其公司负责人给小编分析了全球中心仓在贸易上的三个重要场景。第一个场景是出口货物与内贸货物同仓存储。比如同一批货物可以以非保税货物的形式放在特殊监管区内,同时面向海外和国内两个市场,只需要用一个仓库就可以服务于多个业态。据前海湾保税港区管理局跨境电商事业部主任张万兴解析,在这个模式中,出口卖家把货物向海关申报后,数据记录在非保税账册上,当海外有订单时,卖家就能从保税区往外发货,发出去后再补办入区和出境手续,最后汇总成一份报关单。而对于没卖出去的产品,因为属于非保税货物,所以可以发回国内进行销售,而不需要进行“复进口”。从而减少了出口货物“复进口”所要重新报关缴纳的税。第二个场景是多种进口方式转换。进口商品时,企业可以选择跨境电商方式(1210)进口也可以选择一般贸易进口(0110),但两者的进口模式和缴税是不同的。跨境电商保税进口实施的是跨境进口综合税,是按照零售价来定税额;一般贸易是按批发价缴税,但进口产品需完成相应的商检手续。所以不少企业通过跨境电商来试探商品是否在国内市场受欢迎,当产品变成爆款后就转为一般贸易模式,因为进口成本更低。而当企业对进口产品完成商检等操作后,通过全球中心仓模式,就能实现跨境电商业态和一般贸易业态互转,借此解决货物灵活性问题。第三个是场景是全球买卖。即可以把其他国家的产品存放在全球中心仓,当海外有订单时,货物属性从保税进口变为出口,然后发货到海外去。比如一个越南的产品、一个德国的产品和中国生产的产品都可以存放在全球中心仓,当一个英国人下单后,即能将这些产品打成包裹,发送到英国。这对于类似阿里和亚马逊这种国际电商平台的意义在于,可以将全世界的产品都放在全球中心仓,而不需要在每个地区建一个仓储。因此,对于贸易类型的全球中心仓,主要适用于阿里、亚马逊、京东等基于全球贸易的电子商务平台,实现这些企业“买全球,卖全球”和内外贸一体化的愿景。与此同时,该模式也满足企业同时供应国内海外两个市场、同时存在多种贸易方式的需求,创造内贸电商与跨境电商、进口电商与出口电商并存的一体化电商的新模式。而对于生产类型的全球中心仓,主要适用于华为、中兴、小米等需要进口、国产料件的生产性企业及其供应链配套公司,支持VMI配送实现从“厂边VMI”到“线边VMI”的飞跃。(编者注:VMI即VendorManagedInventory,是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的,在一个共同的协议下由供应商管理库存,并不断监督协议执行情况和修正协议内容,使库存管理得到持续地改进的合作性策略。)根据海关提供的资料小编了解到,实际上类似华为和华硕这种大型生产企业,是需要在国内购料,也需要加工贸易保税料,也需要海外进口料。在过去,因为特殊监管区不能实现保税货物和非保货物的打通,所以进口料、零配件等在特殊监管区域内做了集聚后,在区域外还需要设置厂边仓,在仓库内跟国内料做个混拼。但当全球中心仓模式实现后,这个厂边仓就能移到特殊监管区域内,实现线边VMI配送。“形象地说,比如茶杯是国产的,杯盖是进口的。如果没有全球中心仓,杯盖要放特殊监管区域内要做出口手续,在区内组装成杯子后要复进口缴税。而现在就能让国内料和国外料在特殊监管区域内进行集拼,再供给国内或者全球。”招商局保税物流有限公司总经理张海健举例说道。两项改良措施和一个配套服务当然,仅仅有一个改革模式是不够的,要实现这个改革还需要整个监管的创新。根据海关提供的资料显示,这是整个管理理念的创新,在过去,仓库是有物理围墙,有物理账册,有边界的。而现在通过创新后,蛇口海关提出一个云仓的管理概念——通过云的构造把仓的边界围墙拆掉。而为进行云仓改革,全球中心仓目前已实现配套了两项主要改良措施。第一项措施是账册互转。所谓账册互转就是用电子围网拆墙的方式,把账册之间的围墙拆掉。目前共有6大账册,包括电商进口账册、电商出口账册、保税展示业务账册、一般贸易出口账册、一般贸易进口账册和非保税货物业务账册。这些账册是互转是有规则的,比如保税跟非保税是可以实现双向互转的,但跨境电商进口和跨境电商出口是单向的,即进口可以转出口,出口不能转进口。互转规则是按照特定原则来规定的,首先是要保证税收应收尽收,也就是税收到位。然后要保证监管要求的证件由高到低,比如一般进口贸易的货物账册中是有监管证件要求的,有进项类监管要求的,所以在贸易过程中会要求提供相关证件。而跨境电商进口目前是暂时免通关单,所以跨境电商货物是不能转成一般贸易进口的货物属性,除非配齐所需的监管证件,但一般贸易进口的货物可以转成跨境电商货物的属性。值得注意的是,除了六大账册可以实现互转外,企业间的同类账册也是可以实现互转,所以企业间的货物是可以进行调拨的。第二项措施是货物按状态分类监管。用一句话说明就是非保税货物可以按非报关方式入区。这个非报关方式实际上是一种记账方式。这是海关申报制度的一种进步,是一种贸易便利化。目前中国实施报关备案制中,申报项数是37项。因此,未来实现自贸改革创新,所以开辟了一条以非报关单方式入区的申报制度,解决普通货物如何便捷进入海关特殊监管区域,跟保税区形成集拼、分拨和混存的问题。除了上述两个措施外,蛇口海关还设立了一个辅助配套手段——让海关接入企业WMS(WarehouseManagementSystem指仓库管理系统)数据来辅助海关监管。在过去因为海关和企业监管库存的方式不同,因此企业需要按照海关要求建立一个账册向海关申报,而为了自己的高效管理,则另设一本账册来作为日常管理。现在,海关建立一个中间体,企业之间把数据映射到这个中间体上,或者开放一个端口,海关去抓取所需要的数据。这样就可以让海关真实了解企业的管理情况,而企业也不再因为要设立两边账册应对海关和本身需求,而导致低效或者发生数据错漏。升级成全球贸易中心新机遇对于企业来说,全球中心仓的实现让很多业务都得以实现,那对于中国贸易来说,整个全球中心仓模式创新具有什么重要意义呢?在与蛇口海关、前海湾保税港区管理局、招商局保税物流有限公司和深圳保宏等多方进行交流后可以了解到,全球中心仓模式瞄准的是协同香港去跟新加坡进行差异化竞争。目前,全世界自由港国际贸易分为三个等级,第一个等级是新加坡,新加坡一年大概有接近90%的贸易都是国际中转的。这主要得益于新加坡这种高效运作以及其地理位置带来的贸易价值。运送到东亚的货物从新加坡做了中转后会来的香港,在香港进行中转集拼,可能会转至韩国也可能转到国内。香港能做到这么便捷服务于整个大中华圈也是得益于货物在香港进出境的便利化。但实际上香港跟深圳的地理位置是很相近的,所以其实香港跟深圳是可以协同的。但因为制度的差异,变成了只能将全球货物在香港进行中转集拼,然后再发到深圳和商户,再做一个仓储中转送到全国。而蛇口海关方面认为,要实现跟香港协同与新加坡做竞争,关键在于改变申报制度以及“一区多功能一仓多形态”的模式。全球中心仓的创新实践就是在利用互联网的思维破解原来思想上的框框线条,在原来的系统上去繁就简。
近日“一条”(上海一条网络科技有限公司)宣布完成了4000多万美元C轮融资。本轮融资由宽带资本、鸥翎投资(OceanLink)领投,另有多家基金及老股东跟投。此前,一条曾获得挚信资本、海纳亚洲、华人文化等著名基金的投资。本轮融资完成后,一条将继续连接中产人群与优质品牌,打造中国最大的良品生活平台。一条创办于2014年。2016年5月,一条正式加入电商的赛道,用一年时间就形成规模化的电商。据一条方面提供的数据,现阶段,“一条生活馆”电商平台的注册用户已经超过100万人,单月营收接近1亿。囊括1000多个品牌,1万多件良品,数万SKU,覆盖生活、家居、电子、美妆、服饰、美食、图书等20多个领域。在过去的一年,一条在打造电商、研发团队,整合供应链。目前团队300余人,其中200余人服务于电商。在本轮融资完成后,一条一方面将继续在内容端加大投入,打造优质生活视频,扩大内容端的领先优势;另一方面,一条将在产品供应链端继续深耕,以提升选品范围、交货速度、客服响应等电商服务体验。一条还大规模向外输出自己的电商能力。目前与100多家内容机构开展电商合作,为其提供电商后端支撑,帮助开设自有品牌的店铺,以近乎零成本切入内容电商,升级账号,筛选高价值用户。一条将把分销机构扩大到1000家以上。电商之外,一条也在发力广告业务,策划、拍摄定制视频并进行全平台传播。据一条方面透露,现阶段广告月营收近千万元,服务品牌多达400余家,与电商一起,成为一条的两大收入来源。另外,2018年,一条将向线下发展,开设一条的线下生活馆,作为一个全球优质品牌的汇聚平台,把自身在供应链上的优势,进一步放大。
挖走阿里巴巴前欧洲区总裁,PK掉十几个竞标者拿下英国皇家邮政天猫店运营权,成为英国高端连锁超市Waitrose中国区总代,在国内跨境电商玩家受新政影响陷入低谷时迎来业务井喷式增长,2016年实现年营收超5亿元……Avenue51用三年多时间成为英国最大的跨境品牌代理商、供应链服务平台。这家总部位于英国伦敦的华人企业,似乎给我们展现了一个异常顺利的跨境创业故事。不过,其创始人兼CEO汪雪峰深知,这一切除了运气之外,还有很多关键节点的正确抉择,以及别人看不到的艰辛付出和坚持。(图:Avenue51创始人兼CEO汪雪峰)从物流服务到电商的转型汪雪峰告诉小编,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服务公司(英超物流),成立于2013年。“当时整个英国到中国的物流线路非常落后,这也是我个人的亲身经历。我在英国待了十多年,逢年过节会给家里亲朋好友寄东西,物流很繁琐、很不方便,而且需要很长时间。因此我们就决定自己来做个东西,解决整个行业的痛点。”一开始,汪雪峰抱着一半兴趣一半做生意的心态。他们尝试着把英中跨境物流这事从线下搬到线上,然后把一个个枯燥无味的物流做成面向市场的产品,专门寄保健品的、专门寄食品的、专门寄电子产品的……然后再用算法把市场上各种物流渠道、各种承运商的服务连接起来,组合成最好的搭配方式。“大概用了九个月时间,我们基本做到了英对中跨境物流市场上的最大,这条线路我们的业务量可能在全英国占了超过一半的份额。”汪雪峰谈道,做英中跨境物流这件事很快就失去了挑战性。如果继续在物流市场发展,公司规模可能再翻一倍也就到达天花板。与其到时候就被动转型,还不如主动出击。于是,汪雪峰和他的团队开始思考,跨境物流的本质究竟是什么。他们得到的答案是:如果没有市场需求量、没有电商,物流也就不存在;物流只是电商的配套服务,它承载的东西是商品。“如果我们把商品这个市场做了,把中国消费者对英国产品的需求开发出来,那意义更大,同时物流的总盘子也相应扩大了。”(图:Avenue51发展之路)就这样,Avenue51在2014年9月诞生,走上了做一家英国品牌服务商、英国产品进口商的道路。一方面,Avenue51往供应链上游深入,挖掘英国本土以及欧洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC两种销售渠道。“最初我们挖货品时面临着到底是选贸易商还是选品牌商的问题。最终我们选择了品牌商。去谈品牌商这条路起步非常难,谈一个品牌可能花很长时间,它就十多个产品,不像贸易商,谈下一家一下就有一两千个产品,SKU马上丰富起来。”汪雪峰告诉小编。“但跟品牌商合作的好处会越来越明显。比如,我们可以跟品牌商协商这个产品要怎么样设计更适合进中国、什么样的产品可以进中国、怎么进中国等。再往下延伸我们就变成了品牌服务商,不仅为品牌提供销售渠道,也可以帮它代运营、品牌咨询等。”据悉,Avenue51的业务可以分为卖产品和卖服务两大类。其中,卖产品的业务分B2B和B2C两块,B2B包括批发直采和一件代发,B2C包括自建电商英超海淘、英超优选以及在第三方平台开店、英国皇家邮政天猫国际海外旗舰店。卖服务的业务分为物流服务和品牌服务,物流服务指自营互联网物流平台英超物流,品牌服务包括海外品牌代理、品牌咨询/营销服务、独立网站开发&运营、平台店铺建设&运营、中文客服托管服务、人民币支付服务等。(图:Avenue51主营业务)比如,Avenue51成为Marvel成人奶粉、Zatchels剑桥包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中国区总代;成为英国高端连锁超市Waitrose中国区总代,并帮助其进驻天猫国际、京东全球购、唯品会、网易考拉海购等电商平台;也是英国皇家邮政天猫国际旗舰店唯一指定代运营商。两个关键节点的打通近年来,随着跨境电商把海外商品进中国的大门进一步打开,很多海外品牌商都对这个市场充满了期待,但由于中国市场的复杂以及跨境进口渠道的不稳定,他们又难免展现出观望和犹豫的态度。而这恰恰成了Avenue51可以发挥的地方。汪雪峰向小编指出:“这些品牌,你要去做区分,比如规模上分出大小。我们接触了很多英国的中小品牌,它们的确有这些顾虑,公司不大,如果要开一个天猫国际店铺,需要投入很多,但能不能给看到利润却是个未知数,考虑到投入产出比它们可能就不会再往前走了。”针对这种情况,Avenue51提供了一个解决方案。2015年2月,其与英国皇家邮政签署了战略合作协议,一是代运营英国皇家邮政的天猫国际旗舰店,二是帮助英国中小品牌快速上架到这个店铺中。“英国皇家邮政在天猫国际开的店铺是一个综合型零售店,相当于为这些中小品牌提供了一个卖场。借助天猫国际给到英国皇家邮政的流量,这些中小品牌有了展示的地方,有了销售渠道。”汪雪峰解释道而拿下英国皇家邮政这个项目对Avenue51来说也是一个标志性的节点。“当时,天猫国际给英国皇家邮政推荐了好几家国内赫赫有名的代运营商服务商,再加其他来自香港的、德国的,总共10多个竞标者,都有很强的电商运营能力和口碑。”汪雪峰回忆道当初参与竞标的激烈状况。他知道,英国皇家邮政需要一个既能与英国品牌沟通,又懂中国电商市场的专业团队来做这件事。这对于Avenue51来说是一个千载难逢的机会。于是,他们帮英国皇家邮政分析了自己和所有竞争对手的代运营模型,以及各自的长短板。最终,Avenue51用三个优势打动了英国皇家邮政:一是地理优势,Avenue51公司总部设在英国,双方沟通没有时差、没有语言问题,且Avenue51团队很多英国本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一条物流业务线,比别的代运营商都更懂跨境物流,也有相关业务基础;第三点,也是最重要的一点,英国皇家邮政除了邮票、金币之外没有自己的产品,所以它需要的TP不仅要为它解决网店运营问题,还要解决供应链支撑,而Avenue51手里大量的货源恰好可以满足它。(图:Avenue51英国仓库工作人员)拿下这个合作协议后,Avenue51有了英国皇家邮政这个强大的背书,再去跟上游品牌商谈合作也更加顺畅了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了线上独家品牌代理权。“此外,我们高管团队加入了一个人也起到关键作用。他就是阿里巴巴前欧洲区总裁JamesHardy。”汪雪峰谈道,作为一家华人创业公司,Avenue51最初资源很少,跟品牌谈合作非常艰难,很难接触到品牌方的决策层。而JamesHardy早在alibaba.com刚进入欧洲时就担任总裁,跟各种品牌商高层都有接触,他的加入不仅给Avenue51带来了更多品牌资源,也让Avenue51能站在一个更高层面跟品牌商谈合作。现在,Avenue51已经组建起一支180多人的团队,在3个国家6个城市设有分公司或办事处。去年,公司营收已经超过5亿人民币,年均营收增速为230%。其代理了数百个英国及欧洲品牌,拥有上万个SKU;其中B2B业务增长最快,复购率超过60%,3年时间已为近千家B端商户供货,同时覆盖近10万代购、微商。更大的未来在品类拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整个跨境电商行业的发展步伐基本一致。“最初是奶粉,并从奶粉延伸到更多母婴用品,如奶嘴、奶瓶、尿不湿、新妈妈保健品,而后保健品再扩大到覆盖更多人群。然后减肥塑身、健身产品慢慢进来,扩展到大健康、个人护理。再后来提倡人怎么更爱自己,不仅要关心自己的身体健康,还要追求更美、更时尚,所以美妆、轻奢也热起来,最后再到各国特色产品等。”沿着中国市场发展方向走,那么,Avenue51即便是一家英国企业,也必定会经历中国市场所经历的波动起伏。但幸运的是,在去年整个跨境电商行业受到新政影响,不少企业遭受损伤时,Avenue51却成了最大的赢家。“新政的结果对我们是非常有利的。它主要对保税进口模式产生冲击,但我们从一开始就是做直邮的,公司在英国、仓库在英国、物流采用直邮,不仅不受新政影响,还会有很多的业务在新政之后转移过来。所以,在去年4月8号之后的那一个月我们简直爆仓了,之后我们的B2B业务完全是‘井喷’状态,十倍以上的增长。”汪雪峰坦言。(图:Avenue51英国仓库)在他看来,政策变动影响不是商品的需求量、销量,而是跨境供应链的组合方式。“我们两三年前就判断,这个行业一定会从爆品经济走向品质生活经济。因为国内消费者一开始是从奶粉、保健品这些所谓的爆品开始接触海外商品的,往后则开始关注更多的品类、更本土化的当地人喜欢的品牌。”因此,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它们可能并不是国内消费者所熟知的国际大牌,也不是跨境电商之前那些被炒热的产品。惊人的增长速度让Avenue51再次扩大了视线,除了做电商之外,最近他们还在英国开设了30多家线下实体店。这一方面是为去英国旅游的华人提供商品展示服务,以此增强华人消费者对英国品牌的认知度;另一方面也是为英国的华人提供商品购买及线下体验的渠道,而这些华人可能正好就是做海外代购业务的小B用户。汪雪峰向小编解释道:“我们的线下店都开在华人聚集较多的地方。英国的华人代购是个很大的市场,这些代购从业者也需要货源、需要开发品牌,那我们有这个线下店之后,其实就是给代购从业者提供了一个找货的渠道。用我们精选的品牌教育了代购,也就间接教育了国内C端用户。跨境电商很重要的一部分销售是来自于代购的推荐,那线下店就变成了我们做品牌推广的一个喇叭。”此外,线下店对Avenue51而言还有一个重要的功能是作为物流网络分拨中心,承担揽货、仓储分拨点的职责。比如,其客户在平台下单后,各品牌商的货先发到某个门店做一个集合,然后物流承运商再从这里来揽货。结语当被问及Avenue51的目标,汪雪峰透出一丝压抑不住的情感波动——想做一家在英国备受尊重的华人企业。“我们所想的可能和很多国内企业不一样,他们会定规模目标、业绩目标,但我们是一家立足于英国、以华人为核心的公司,不管规模大小,我们的目标就是要在英国商业圈受人尊敬。”(图:Avenue51在英国获Guardian卫报卓越企业奖,这让汪雪峰感到离目标近了一步)他解释到,自己作为一个在英国待了十多年的华人,离开祖国后会特别生出一种情怀,希望自己的企业不仅让华人同胞感到骄傲,也要让英国当地人觉得这家华人公司很牛。
【编者按】成立到第三年,这家从老板到员工几乎全是90后的跨境出口电商公司得到了的天猫服装品牌韩都衣舍的千万元投资,韩都在2016年双11电商整体销售达3.62亿元。不木科技在2014年7月成立,当时只有三个人的团队3年内扩大到280人左右的规模,淡季月销售200-300万美金,旺季300-400万美金。得到韩都的青睐,它到底靠的是什么?韩都又希望借助不木带给他们什么?在出口电商这条路上,他们的套路能走多远?亿邦动力网日前在与不木科技的联合创始人肖栋的对话中,得到了一些答案。这是韩都想做跨境拐的弯?韩都衣舍在服装电商领域,算是国内领先的。但是他们似乎一直都有想要探索跨境电商的机会。同时兼任韩都衣舍跨境事业部总经理的肖栋告诉亿邦动力网,韩都衣舍在2013年-2014年期间,曾经涉足过跨境电商,通过速卖通平台将自己生产的服装销往海外,但国内和国外电商的差异化,导致效果并不佳,韩都便放弃了这一业务。而在今年5月,韩都衣舍再次尝试跨境电商,与中东电商平台执御JollyChic合作,开拓中东市场。而这次,赵迎光表示,在开拓海外市场之前,韩都会组建专门的团队,去当地市场做好调研,再根据不同国家的文化、消费者喜好以及尺寸等因素,结合国内供应链来针对性开发匹配的产品。对此,肖栋表示,韩都确实在努力开拓跨境,现有的服装样式和款式都不能直接卖到海外的,受限于审美差异和尺码因素,所以韩都需要独立开发以及独立生产,相对来说门槛还是比较高的。谈到韩都的战略投资,肖栋表示,韩都最看重的还是不木科技的三个合伙人,其次不木科技在济南,也主要聚焦在服装、家居、配饰等品类的出口,发展也相当迅速,团队也比较年轻。除了资金支持,韩都还有在“小组制”、“柔性供应链”等模式资源对不木科技的支撑。而有了韩都的背书后,不木科技得到最大的好处大概是,依靠贴牌生产的他们,与最关键的供应商的谈判中,多了很多重要的信任砝码。入局不算早,还想野蛮生长2014年入局出口电商,虽然没有更早一批的前辈遇到的更大机遇和野蛮生长期,但是为时并不晚。肖栋提到,不木科技自身定位的角色就是一个跨境出口零售渠道商,其没有自建站,都是依托第三方平台,几乎开遍各个出口电商平台,当然重点还是亚马逊、eBay、Wish以及速卖通等平台。其也开设了专门的部门,去关注新兴市场,只要有合适的机会,就会入驻新兴平台。他们出口的品类也是服装、家居以及配饰等轻小品类。在供应链上,不木科技并没有自己的工厂,货源来自各个不同供应商。在核心类目上,他们也选择自己开发产品再交给供应商生产,方式也无外乎两种:模仿平台爆款,做微创新;在社交网站上寻找新品,紧盯时尚潮流。服装类目的季节更迭是很快的,库存成了大家统一的痛点,然而不木科技并没有什么好的解决方案。因此,他们选择将国内仓直邮加上海外仓,尽可能的降低风险。肖栋提到,不木科技一直在打造柔性供应链。这也是韩都给予的资源优势,比如一款产品,从接到订单开始、到打样和生产,可能只需要一周时间,若是返单,3天左右就可以。这对于工厂的要求还蛮大的,也是韩都衣舍背书的帮助。因为业务量的增长,不木科技在三年内扩大到280多人的团队,而从人效上来看,并没有很高。但肖栋认为,济南在跨境电商人才方面缺乏,这只是前期培养人才的阶段,需要付出很多的时间和金钱成本。在淡季招来新人,培训几个月上手才可以在旺季发挥作用。渠道商的角色能走多远?目前的跨境出口电商,应该不再缺乏渠道商的角色,泛SKU、走低价的买卖生意还能走多远?如果想要走得更远更快,还是需要过硬的某一门核心竞争力。对此,肖栋告诉亿邦动力网,不木科技也意识到了作为渠道商可能面临的危机,还沉浸在卖货的概念上,这是危险的,也经不起时代的考验。未来还是需要走品牌化和本土化的道路,但目前,他们还未有能力支撑的得起。谈到品牌,肖栋认为,对于他们来说,好像刻意“把头发梳成大人模样,穿上一身帅气西装”,跟真正的品牌差的太远。时尚品类要做品牌,需要有品牌调性,单个产品展示调性肯定不如整个店铺展示得好,因而亚马逊和速卖通就更容易打造品牌,而Wish就会比较难。“品牌化的路子对于企业的要求还是特别高的,并不仅仅是有商标,那不是品牌,我从来没有谈过品牌,我们现在这些所谓的品牌都不值得一提,现在是以渠道更重。”肖栋说道。他能想到的办法是,以垂直品类爆品突破的形式,在某个国家扎实成为某类目第一。比如德国、英国、法国、意大利等英国去做一些细分品类的品牌突破。“今天,选择任何一个跨境电商平台,我认为都不能称之为机遇,只能是一种选择。跨境竞争想当激烈了,但不管这个行业是什么样的市场份额,最大的能拿多少,我的目标不是要成为类目第一,我进来能占这个类目的1%。然后再逐步提升市场份额,也将是大有可为的”肖栋如此说道。不木科技今年的销售目标是2.5-3亿元,希望未来3年能做到10亿元左右。肖栋对于不木的未来表示有信心,同时,其深知自己和团队还很年轻,与很多行业中的前辈差距还比较大,未来仍要以乐观的心态来加倍努力。
俞永福压根没打算退休,他要在阿里继续做下去。在9月19日举行的大麦网战略升级发布会上,俞永福笑着回答了关于什么时候退休的问题。“我41岁退休干嘛,晒太阳吗?我考虑的是如何在每个阶段让我的时间更有效率。”阿里三年,俞永福收获了此前他从未想过的一些东西,也挑上了比之前沉重复杂得多的背篓。阿里巴巴在2014年6月全资收购UC。不到两年时间里,这位UC前CEO的身上先后背上了阿里移动事业群、阿里集团战略决策委员会成员、阿里妈妈总裁等职位,在阿里的影响力和地位迅速爬升。现在,他是阿里巴巴文化娱乐集团(以下简称:阿里大文娱)董事长兼CEO。进入阿里巴巴的第二年,俞永福被增补为阿里巴巴合伙人,并获得全票通过。出生于1976年的俞永福成为阿里最年轻的两个合伙人之一──另一个则是现任现任阿里巴巴集团副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军。2002年浙大毕业后,孙利军(大圣)就在阿里巴巴B2B事业群工作,早在淘宝网诞生之前。成为阿里合伙人需要符合一些标准:新合伙人需要满足在阿里巴巴工作或关联公司工作5年以上;对公司发展有积极的贡献;高度认同公司文化,愿意为公司使命、愿景和价值观竭尽全力等条件。从这个标准来看,俞永福是首批4位被增补为合伙人中最特殊的一个:在他之外,其他3位都是加入阿里十多年的“自己人”,俞永福是唯一一个“体制经验不足“的“外人”。唯一能解释的就是,这个投资出身的电商圈外人在两年的工作中展现的资源和平台整合、大数据运营和营销、媒体运转等能力,精确地指向了阿里未来的发展方向。阿里影业的改革之梦在怎么样让自己的时间变得更有效率这件事上,俞永福的方向似乎很明确。当人们还沉浸在俞永福大刀阔斧的改革之中时,今年8月2日传来消息:阿里影业换CEO了。俞永福通过内部信宣布,阿里巴巴合伙人樊路远(木华黎)将加入阿里大文娱大班委,担任阿里影业集团公司CEO,分管阿里大文娱电影产业相关工作,同时出任新成立的游戏业务领导小组组长。他们将共同制定和推进大文娱的发展战略。在这以前,樊路远一直在支付宝和蚂蚁金服服务。2007年加入支付宝后,樊路远历任发展规划部资深总监、总裁助理、副总裁、资深副总裁等职务,并曾任蚂蚁金服集团支付宝事业群总裁、财富事业群总裁,快捷支付和余额宝都在他的任期内诞生。结束了在第三方支付市场的拓荒,樊路远被召唤到大文娱疆界,开拓另一片新土。此时,距离去年阿里大文娱集团成立才仅仅过去8个月,俞永福上任的三封内部信依旧为人津津乐道。信中论道的改革似乎还没完成,指挥棒就已移交给了樊路远。时间回到2016年12月,时任阿里影业董事长的俞永福宣布兼任阿里影业CEO,原CEO张强转任联席总裁,向俞永福直接汇报。司令变成了排头兵,颇有临危受命之意。除了手头有大把的钱,阿里做电影几乎是从零开始。早前的淘宝电影和娱乐宝都是小打小闹,不成气候。在张强带队的前两年时间里,阿里影业最主要的策略就是烧钱:他在影视产业链上下游进行了对于包括华谊兄弟、光线传媒、粤科软件、大地院线等在内的大量投资与并购,也参与了博纳影业的私有化,让阿里影业迅速融入影视圈子,站稳一席之地。电影制作投资业务方面,阿里影业也走了不少弯路。张强带领投资下的一些影片偏离了主流的商业大片模式──阿里影业早期投资的电影,回报率并不算理想。电影内容制作举步维艰,俞永福紧急转舵,开始大刀阔斧地改革。四个月内三封内部信,打破了阿里影业原有的组织架构,把阿里影业提升到大文娱体系内的头部位置。今年6月18日,在第20届上海国际电影节的中国电影产业高峰论坛上,俞永福身着淡蓝色衬衫,第一次提出阿里影业要通过构建用户触达、商业化和内容产业化三大“新基础设施”赋能电影产业,敲定了阿里影业作为电影行业服务者的身份。短短一小时的圆桌会议,俞永福一共说了三十次“基础设施”,影视基建被无限拔高到战略层面。这似乎是在做一个回应。3年前,还是在这块场地上,保利博纳的总裁于冬预言“未来的电影公司都将为BAT打工”。“未来的电影公司的发展,就是满足BAT(百度、腾讯、阿里)三家的需求,BAT要什么我们就干什么!院线是我们的基础阵地,线上线下卖票都可以,剩下的就是电视剧和网络剧。”“我们传统是靠签约、靠片约或者靠分股份、靠交情,将来这些都没有了。未来这些平台化公司直接去地里摘棉花,哪块棉花种得好,直接下地摘,不需要合作社,不需要供应商,所以这对我们传统行业影响巨大。”BAT对线上视频内容分发和线下票务渠道的控制,让传统影视行业的领导者们焦虑,也充满怀疑。因此,当俞永福在圆桌上喊出“绝不参与内容公司竞争”的口号时,坐在他身边的光线传媒CEO王长田脱口而出:“我相信永福有一天会收回自己的话。”但俞永福相信,桌子是圆的,大家可以坐下来谈;商业也是圆的,大家也都能坐着把钱赚了。为了强调这个概念,俞永福经常跟阿里影业的同事说,我们公司不应该叫“阿里影业公司”,而应该叫“阿里影业基础设施公司”。明确目标之后,“过渡者”俞永福的角色任务已经完成。另一个镜头下,拓荒者则一路风尘地走来。大优酷的CEO从创始人古永锵换成了“少帅”杨伟东;阿里影业CEO几经周折交给了樊路远;阿里音乐CEO从音乐才子宋柯换成了拥有深厚电商资历的阿里巴巴副总裁张宇……一年不到,大文娱各业务线的负责人几乎都变成了阿里系背景的人。俞永福的这一手安排,既宣示了贯彻新战略的决心,也似乎和马云一贯推崇的“外行领导内行”的学问不谋而合了。用户触达、内容生态和商业化最近票务行业的大事,一个是猫眼电影与微影时代正式宣布“联姻”,一个是大麦升级为阿里文娱现场事业群。微影时代把自家票务业务给了猫眼文化,获得了猫眼文化27.59%的股份。而光线传媒+光线控股手中的猫眼文化股份,由原来的77.13%,变为现在的66.85%,依然是猫眼的绝对大股东。在这笔交易中,猫眼电影以9亿的作价获得了微信入口。这或许是被逼无奈。把光线传媒发布公告的日子向前推两天,俞永福在大麦的战略升级发布会上眉飞色舞地介绍了淘票票在票务市场的支配地位。“淘票票稳居市场第一,想要超越已经很难。”俞永福的眼中划过一丝狡黠,“当然也有快捷的办法,比如合并之类的。”一切可能都早已摆上台面,有的只是心照不宣。一方面,截至今年6月30日,阿里持有光线传媒9.36%的股份;另一方面,被认为是腾讯系的美团,也持有光线传媒6.4%的股份。作为交叉点的光线传媒,究竟是怎么想的?还是在今年618上海电影节,光线传媒CEO王长田除了那句“我相信永福有一天会收回自己的话”,还有一些耐人寻味的陈述:“……现在永福是基础设施的提供者,我们是基础设施的使用者,而且永福承诺不跟我们竞争。但是,我觉得有一天也许我们还是会竞争的,因为这个行业其实很小,大家做着做着就做成一样的公司了。”如今,得到微信入口的猫眼微影似乎已经要和面前这个基础设施提供者扳手腕了。虽然淘票票在在线票务领域积累了大量用户,但也付出了惨痛代价。阿里影业去年亏损正是源于淘票票为获取市场份额而投入的支出。在票补大战最激烈的2015年,9.9元的低价电影票层出不穷。据了解,在当年一共有30到50亿元的资金被用来补贴电影票。而在整2016年,电商通过售票收取的服务费总计也只是35亿元。阿里影业财报显示2016年销售及市场费用同比猛增865%,到达了10.8亿元。阿里大文娱成立时,俞永福曾经用“富养女儿”来比喻阿里对大文娱的培养态度。对于文娱这块拼图,阿里在周期、成本、心态上都比“养儿子”更有耐心。但他同时强调,做文娱产业绝不是干烧钱,而是更有效率的花钱,巨额的投入是应当建立在触达用户、商业化和衍生品的开发这三种能力之上才能得到更好的回报。在19号大麦战略升级发布会上,俞永福说,“在具备大文娱这样的产业常态之下,其实最终要比拼三项能力的建设。第一个就是用户触达和连接的能力;第二个内容生态的能力,如何服务好传统的内容生态,如何帮助传统内容生态创造更好的内容;第三个商业化的能力。把传统商业的空间如何加大,这部分我没有多举例子,如果谈商业的扩展能力,估计阿里巴巴这四个字就是证明。”用户触达、内容生态和商业化,这三个方向正是俞永福提出的“新基础设施”的三大方向。这背后也与“3+X”的阵型相对应,在这个战略中,“3”是指优酷、UC和新大麦,定位为“用户平台引擎”,既流量入口;“X”指其他业务,定位是“专业纵队”。俞永福认为,阿里文娱内部“3+X战略”执行得很坚决。“3个触达用户的大板块,在上面我们要不停的建设内容的生态,,而不是自己百分之百去做这些内容。”俞永福有时也会觉得无奈,接受采访时他也会不禁吐槽:“上午我看了一下新闻,有点误区,说阿里影业退出内容,这是不对的。”他把做内容的目的归纳为两个方面:一是通过做内容去理解产业链的问题与机遇;二是与阿里擅长的IP衍生相关。大麦的战略升级,或许就是俞永福想再把话说清楚。泛文娱集团将成为常态事实上,打造行业基础设施建设的策略是如今整个阿里大文娱集团搏杀的方向所在。升级后的大麦,将业务分为三大板块:大麦网、MaiLive与麦座。大麦网未来将专注于票务营销,MaiLive扮演现场娱乐内容出品上赋能合作伙伴的角色,麦座则将主打智慧场馆整体解决方案。“大麦是阿里大文娱打通线上线下的关键环节”,俞永福这样界定大麦的定位。这和3个月前他加持淘票票的配方如出一辙。“我们在加快整个购票平台在淘票票上的内容化和社区化,用户的需求还是电影,电影之上我们通过在线服务平台还能做什么……“俞永福认为,淘票票是典型的连接内容到用户的服务平台,这项业务虽然投入很大,但成长速度很快。当时,阿里大文娱的战略还是“2+X“,新大麦还在酝酿之中。而现在,连接线下现场和用户的新大麦、连接内容和用户的淘票票,以及连接衍生授权和内容IP的授权业务都已经按部就班,待字闺中。而通过联动生态业务,在淘宝、天猫、支付宝及微博等等之间开展集中攻势,利用大数据和精准营销来提高效率,阿里的内容生态能力或许会展现出它最可怕的一面。谋而后动,打熬筋骨,出手必中,这可能是俞永福一直想做到的。在整合升级大麦建立现场娱乐事业群的同时,阿里大文娱旗下虾米音乐在当天还启动“造作行动”和“NextLevel新声势力”两大原创音乐扶持项目。其中,“NextLevel新声势力”是虾米音乐与国际音乐版权巨头BMG(BertelsmannMusicGroup),以及大文娱主力军优酷联合的国际项目。在此之前,虾米音乐刚刚和腾讯音乐达成独家音乐版权合作,腾讯音乐娱乐集团将曲库数量在百万级别以上的优质音乐版权资源(包括独家代理的环球、华纳、索尼全球三大唱片公司与YG娱乐、杰威尔音乐等音乐版权)转授给阿里音乐,同时阿里音乐将独家代理的滚石、华研、相信、寰亚等音乐版权转授给腾讯音乐娱乐集团。虾米音乐方面也表示,今后将会越来越多地联动大麦、优酷、影业、UC等,串联影视剧制播、演出等的多维资源,立体化地扶持音乐人,探索与挖掘音乐人及其作品在综合性文娱IP中的价值。今天(9月26日),阿里大文娱正式成立游戏事业群,下设开放平台事业部和互动娱乐事业部。由网易前COO詹钟晖(叮当)等创办的广州简悦信息科技有限公司,正式并入阿里大文娱游戏事业群。在第一年融合期内,俞永福将acting游戏事业群“班长”,樊路远则出任游戏事业群秘书长。而就在9月17日,成立两周年的腾讯影业刚公布了43个新项目。腾讯集团副总裁、腾讯影业程武的说法是,“腾讯影业的定位,不是一家传统的影视公司,而是一个基于泛娱乐文化生态,专注于优质影视作品打造的、开放的内容平台。”以腾讯游戏、阅文集团、腾讯动漫、腾讯影业、腾讯电竞五大实体业务平台共同组成的腾讯互娱,真正建立起了泛娱乐业务矩阵。AT似乎走上了两条气质不同的路,互相利用自己的优势:阿里重渠道和基础设施,而腾讯则重内容IP。但两者在包括影视、游戏、文学等多个板块都相当重合。俞永福说,“我相信整合的大文娱将成为常态,未来业界会有更多的‘某某大文娱’出现,而阿里大文娱因为过去一年的探索,已经获得自己的先发优势。”再换个角度,回看一下之前文章里说过的新零售三要诀:网点密度是基础,场景是中心,供应链是核心。从阿里大文娱的角度看,新大麦和淘票票连接的影院、剧院、演出地是自带场景的无限网点,麦座做的是场景升级,MaiLive及其推出的“寻光计划”、“聚光计划”则为内容供应链打下基础。或许对于阿里来说,一切都是新零售。
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根据商业观察家消息,以及36氪向猩便利求证,今日(9月26日)猩便利在上海同时开出6家便利店。猩便利的主色调为绿色,标志是一只穿着黄色衣服的猩猩。图片来自大众点评根据大众点评网友的评论和照片可以看出,猩便利提供"不少新奇的商品“,包括不少日韩零食;且有不少自营品牌商品,包括鲜食、咖啡、奶茶。猩便利可以扫码线上支付、预约自提,目前必须下载App才能完成支付。猩便利告诉36氪,这6家店都在试运营阶段,还有一些问题需要调整。这是今年继便利蜂之后,第二个带着明星团队,以重资本+互联网模式入场的有人便利店。什么是重资本+互联网模式呢?重资本,指的是相比传统便利店的开店速度,以大量注资的方式快速拓店。由于便利店注重规模网络效应,因此快速开店非常重要,猩便利一下子开出6家店,且同时在筹备更多店面,所需的资本加持必然是数亿元起。互联网模式,则指的是以互联网工具和思维做出改变,比如1)利用App完成预约、自提、自助购物等消费方式,增加店内流转率;2)以信息系统提升整个选品、供应链效率;3)多种服务和场景融合,比如猩便利长宁路店的共享雨伞、共享图书服务。距离36氪第一次报道便利蜂,并宣称便利店将成为共享单车之后的下一个风口,已经过去8个月。在创投圈,8个月可以发生很多事——共享充电宝成风口,无人便利店广受关注,办公室无人货架被大量资本加持。不过如今,猩便利一口气开出6家有人便利店,让人联想到的还是便利蜂。和受到争议的各类无人便利店盒子相比,这更像是回归了零售的本质,虽然辅以互联网的运营方式(比如数据选品、扫码自提等),但最根本的还是人、货、场。便利店的平均毛利是30%,这是一个微利的,精细的行业。所以好的服务,过硬的产品,细致的选址才是最重要的。图片来自大众点评猩便利和便利蜂的创始人构成也有些相似,都是O2O行业的佼佼者,加上传统便利店的高层。便利蜂的主导者,是去哪儿网和斑马资本的创始人庄辰超,创始人是前7-11北京DM(大区经理)、前邻家便利店董事长王紫(王紫从7-11带着团队创办了邻家便利店,一年时间开出70多家店);而猩便利的创始人,是前大众点评COO吕广渝,猩便利的COO是前罗森便利店副总裁晓村。当然,猩便利和便利蜂相比又有非常大的不同。首先,便利蜂所处的地方是北京,一个长年被视为便利店价值洼地的地方,便利店的发展水平是7185人/店。而猩便利则发迹于上海,是中国便利店最发达的地方之一,人均拥有数是3466人/店,这一方面意味着更激烈的竞争,另一方面也意味着更好的土壤。毕竟距离日本和台湾的2000人/店还有一定差距。其次,便利店并不是猩便利唯一的的布局,在此之前,猩便利面对大众的主要业务一直是办公室无人货架,其运营方哦加哦网络科技(上海)有限公司最近与猩便利合并,共用同一个品牌。根据业内人士的多方消息,猩便利的无人货架业务发展非常迅速,虽然入场较晚,但规模和交易额已经进入这个赛道的前两名,且选品不乏国外高端零食,因此客单价较高。可以想见的是,猩便利在办公室布局的货架数据可以和便利店的数据打通,两者能够对消费者形成多个场景、多个维度的覆盖;同时,二者的供应链也体系也可协同,包括选品、物流和营销体系,共同构建猩便利的便利零售体系。以新零售品牌自居的猩便利,在无人货架和便利店之后,也许还会有更重,规模更大的布局。
苏扬最近来北京的频率比平时高了许多,他正在为自己的创业项目寻找新一轮的融资,虽然半个月前,他才刚刚完成了天使轮的融资。苏扬的公司算是风口项目,他蹭上了当下最热门的共享浪潮,在共享雨伞领域创立了“春笋晴雨伞”。这是一个备受争议的领域,如果你还记得几个月前那个闹剧般丢了3万把雨伞的公司——他们做的是同一个生意。互联网圈里有时侯会把这当做茶余饭后的笑料,就连有些投资人都无法认可。熊猫资本合伙人梁维鸿对AI财经社表示,共享雨伞的模式他也没有看明白,在雨伞拥有成本如此低廉且使用频次较低的情况下,共享的意义何在?而有的投资人甚至直接表明,自己绝对不会投此类企业。但也有不少的投资机构已经入局。据不完全统计,在短短4个月里,包括漂流伞、UU伞、JJ伞、OTO、春笋晴雨伞在内的十多家共享雨伞企业均已完成了天使轮融资,甚至有的已经拿到了Pre-A轮。共享雨伞的生意到底如何,是刚需还是又一次共享风口上的噱头项目?是资本市场催生出来的泡沫,还是真的可以转化为商业场景,AI财经社和春笋晴雨伞的创始人苏扬聊了聊他眼中的雨伞生意。以下是苏扬的自述。“商人的心态不需要每个人都懂”质疑其实我也遇到很多,有时我会在朋友圈分享一些关于公司的动态,有不太相熟的陌生人就会跑来问我:你这个到底有什么意义?我之前有过一年的FA经历,也认识不少投资机构,他们也并不是所有人都支持,有的人会投,有的人明确表示不会投,有的人则没看懂,需要把你的逻辑说服给他。其实商人的心态不需要每个人懂,不然大家都来做这个事情了。至于有的投资机构为什么不投,他们可能会觉得看不懂,或者没有充电宝和便利店来钱快,财务模型是不一样的。雨伞这件事情有好处也有坏处。任何一个创业项目总会遇到一些问题,其中70%可能是好的,30%是坏的,如果70%都是坏的话,相信也没有人会去做。雨伞的好处在于,它是刚需。之前下雨时如果你没有带雨伞,那你只有两种选择,地铁口十块钱一把的廉价伞,以及等雨停,但现在如果有一把共享雨伞,你就可以更低的成本去躲过这场雨,不管是时间成本还是金钱成本。另一个好处在于,它的使用场景很多,可以布点在餐饮店、咖啡厅门口、地铁口以及白领居多的写字楼。只要占到合适的场景就可以赚很多钱,它的单点模型是成立的,服务用户成本、获客成本是低的。比如你占住了写字楼这个场景,一个点粗略按照一年赚2千块钱来算,2万个点就是4千万,就可以上新三板了。当然雨伞也有坏处,它的频次不够高,季节和降雨的热力图分布不均匀。但首先,你只需要看全年降雨天数,比如上海是120-140天,这120-140天不管是几月份发生,一年总的是大概这些数,那你只需要在下雨的时候去满足中国人用伞的需求,中国每年可以卖出10亿把雨伞,出行带伞的需求又有多少?无人值守的设备好处就在于你不用去考虑它没人用的时候怎么办,只做雨伞的话,一年的降雨量只有三分之一天,那可能利用率也只有三分之一,但是雨伞不一定要像单车一样一直被骑,柜机放在那里也可以有利用率,有广告收入。既然是无人设备,那你只要确保你的设备被租出去的次数足够多。“风口上的公司有关注度”如果你跟我聊天,你会发现我是一个会讲故事也会做事的人,但我没有说为了讲故事就铺到北京来,可能铺到投资人楼下会有更多的关注,但这是不可行的。如果是纯粹追风口的话,他一看这个风口没起来,捞不到这么多钱了就不做了,但我是想把这个项目的矿挖出来的。包括我为什么要做雨伞这个事情,也是有一些逻辑所在的,并不是跟风。我的上一个创业项目是一个名为DDbike的共享单车公司,当时有四个联合创始人,这个项目主打三四线城市,到现在也还在运营,已经覆盖了21个城市了,今年5月我推出共享雨伞,雨伞的灵感就是从单车的运营中来的。去年年底,在调度自行车的时候,有时会碰到下雨的情况,我就想如果有把雨伞就好了,当时有了这个想法,但是需求是很好被找到的,怎么去满足不一定,需要时间验证,后来我想通了,就自己出来做了春笋这个项目。我做的这两个项目都是风口上的公司,这是因为风口上的公司能够获得更多的关注度和更快的成长,如果我做的是某个冷门的行业可能今天你也不会来采访我。创业无非是两个目的,一个是成长,一个是赚钱。从行业发展来看,你所在的行业要能够带领你发展。你想要快速成长,就得做竞争激烈的行业,有红海才有成长。我现在更看重能把事情做到什么程度,并不看竞争,有竞争才算是好事,会有更多的关注度和钱、资源进来,只有你做好了,你才会获得更多,吸收更多,总比你做一个冷门的好很多。当然我也没有去做共享充电宝、共享健身房、无人零售这样的逻辑看似相通的无人值守设备。首先充电宝在我看到的时候,已经有行业小巨头出现了,聚美也入股了。其次,健身房和无人零售背后都有很强的传统产业链在支撑,虽然它们做的事情都是摆设备。但雨伞一是刚刚起步还没有巨头出现,二是产品逻辑和单车也比较相似。你站在几个机会面前,结合背景来分析,可能就能知道自己更擅长什么。“套用共享单车的产品逻辑”其实雨伞和共享单车的用户逻辑、产品逻辑都很像,都是铺科学的设备、科学的融钱。包括现在作共享雨伞桩机和智能锁的,都和当初深圳那群帮单车做智能锁的是同一批人。大家最初对这个行业的偏见可能来自于共享e伞丢伞的事件。他们的产品逻辑就很像早期的ofo,采用密码锁无GPS的方式。这是因为它本身设置的机制就是不需要用户归还,也不能确保用户能否归还,用户拿回家10把平台可能也不知道。但现在的共享雨伞,多是采取GPS或者桩机定点归还的方式,有点像共享单车和有桩单车的模式。春笋采取的是有桩模式,我的雨伞上没有GPS,但是有一个RFID的感应芯片,必须还到桩上才会停止计费,你可以今天不还,明天不还,不还到昨天借的位置,但是你总归还是要还到桩上的。最多能连续借7天,如果7天之后不进行任何操作,比如续借或者一键购买的话,那我们就会直接扣押金,所以目前伞丢失的比较少。虽然两个行业的设备逻辑是一样的,但是背后的运营逻辑又不一样,单车是一个规模经济的生意,雨伞不是。因此,桩机的选点很重要,用户的生活无非就是两点一线,桩机可以选择布点在你家或者公司附近,24小时你总会回去一次,我就在你周围布点就足够用了,200台桩机就可以足够运营。我们现在主要是办公楼、地铁站和餐饮门店,7月份开始铺设,一般都会签排他协议,和充电宝的布局又有些类似,业态都是门店,但如果说我摆在肯德基,你摆在麦当劳那我也没有办法,商业竞争只能在把自己事情做好的基础上去竞争。从商业模式上来说,我们现在是一天一块,每个桩机投放20-50把伞,单个伞的成本是20几块,并且设计成了比较独特、新奇的反向伞。平均算下来一个桩机的成本在2000块钱,主要收入是租金,未来线下桩机上也可以做广告,把流量利用起来,大概六七个月就可以实现回本。目前我们还只在上海,计划是先做上海、广州、深圳、杭州这几个城市,北京暂时不会考虑,以南方城市为主。“卖给别人很没有出息”关于竞争,其实现在也有一些别的团队在做。我还蛮欣慰的,还好这个赛道不是只有我一个人,有竞争者进来,把赛道撑起来是个好处。一方面是更多的投资人会接触到,方便他们更好了解这个行业,我们就不用花费太大的力气去说服,第二是赛道撑起来才会有更多的行业资源可以去供你使用。这个行业大概可能还需要两三年蓬勃发展才可以成熟,目前雨伞也没有像单车一样走向供应链和跑马圈地的阶段,等哪家公司能够率先拿到1亿融资可能才算是竞争的开始吧。上一个项目是做到一半退出了,但雨伞我打算做到行业第一,然后去收别人,卖给别人很没有出息。哪怕这个行业最终有泡沫,行业没有起来,有的公司撑不下去倒闭了,但我觉得他们不干了我干呀,因为我判断这个事情可以做成,当你拥有一万个设备之后,你有太多的事情可以做。广告、场地、租金都是很赚钱的,可以用用户身上找价值,从点位身上找价值来扩展公司的增长空间。这样上新三板是没有问题的,我想拥有一家自己的上市公司。
乐视金融被倒了一趟手,要被变相注入乐视的上市公司之中了。小编独家获悉,2017年8月25日,乐视金融的主体公司,乐视投资管理(北京)有限公司(下称乐视投资),其工商资料中的单一股东已经由乐帕营销,已经变更为乐视致新,由后者持股100%。而乐视致新注入上市公司的重组正在进行中——目前上市公司乐视网,在乐视致新为第一大股东,持股40.31%。也就是说,并入乐视致新,成了乐视金融注入上市体系的第一步。9月22日,一位乐视金融内部人士亦对小编透露称,“最近乐视金融会有一些大动作,下周一(9月25日)会在乐视网公告进行正式披露。”还有接近乐视金融的人士对小编透露,大概一个月前,已经有乐视网的人到乐视金融进行尽职调查。乐视金融的工资已经由孙宏斌这边发,进一步佐证了乐视金融的转手。现在是9月底,不是发工资的时候,也就是说,孙宏斌已经开始给乐视金融的职工发放8月份工资。同时,小编发现,早在9月9日,掌握在贾跃亭、贾跃芳姐弟俩人手中的乐视投资前股东乐帕营销的全部股权,就已经质押给乐视网,当时的乐帕营销正是乐视投资唯一的股东方。如果说乐视这场危机,像是一场横扫乐视供应链以及投资者的飓风,乐视金融似乎正在暴风眼里,看似风平浪静。有乐视内部人士对小编称,目前在乐视体系中,乐视金融业务现金流算是最稳定的,没有主动裁员,也没有大面积的人才流失。但是危机已经近在咫尺,作为融合整个乐视生态圈的血脉,从乐视金融自身的P2P通道,旗下的商业保理、资产管理公司,到此前对外投资的P2P平台,它的血管已然遭到了关联融资的重度污染,这种污染造成的金融风险也许是致命的。乐视生态体系内部所发生的关联交易,积累下来的应收账款,集中了整个乐视生态的金融风险,把这些应收帐款放到乐视金融这个有着多个融资通道的平台上,出让债权,提前收回现金,等于把乐视盲目扩张这笔糊涂账的风险,转移到了遍布互联网的理财小白身上。乐视金融的商业价值几近崩坏,这场交易能达成,孙宏斌看中的恐怕并不是乐视金融,而是乐视金融主体公司手里的、具有重大增值潜力的重庆核心区域的地块。孙宏斌能从乐视金融获得的,除了重庆的地块,还有几块含金量有限的金融牌照,但乐视金融身上天生的关联融资原罪,也等着孙宏斌去偿还,处理不好,很可能还是要投资者来承担,只是这一次的主角,不是二级市场的投资者,而是理财小白。为什么这么说?通过P2P,卖关联资产?小编独家获悉,最近乐视金融已经从P2P平台多赢金融正式退股,4个月前,乐视金融已经宣布退出懒财网,至此,除了自身的P2P业务,这家公司手里不再拥有任何对外投资的P2P平台股份。在冒险的大扩张时代,野心勃勃的乐视投资了两家P2P平台懒财网和骑士贷。乐视金融刚开始运作的时候,也在找人对接P2P平台,扩充自己的融资渠道,但都是通过品牌背书入股,并没有正式注资,包括对骑士贷和懒财网都是。2016年10月,骑士贷与多赢金融合并,以多赢金融为单一品牌进行运营,乐视在骑士贷的投资,也随之转到多赢金融。多赢金融背后的股东已经正式变更了股权结构。多赢金融近日更新的工商资料显示,2017年5月24日,在多赢金融持股25%的北京乐骑乐联法定代表人,已经由乐视控股变更为宇驰瑞德,乐视控股的相关股份也由后者接盘。一位接近上述平台合并事件的知情人士于今年9月对小编透露,多赢金融已经在办理股权变更,现在已达成一致,乐视控股将会退股,已经在走程序。在乐视出事之前,多赢金融希望通过乐视的入股,扩大自己的品牌影响力,“没想到这么倒霉”。9月中旬还挂在多赢金融官网的乐视品牌背书的宣传资料,近日也已经撤下。在另一家P2P平台懒财网,乐视的退出也是发生在今年5月份,接盘者也是宇驰瑞德。据接近上述交易的知情人士透露,“2016年的时候,P2P行业整体口碑很差,很难融资。懒财网就找乐视过来背书,以品牌入股,不用投钱。当时懒财网还走了乐视大概两三个亿的供应链资产,应该已经走完。多赢金融倒是没有走过乐视的资产,因为它做的都是赎楼贷或者车贷。”对此,懒财网回应称,自己并没有直接给乐视发放借款,只是在2016年年初,有PE机构向懒财网推荐了韬蕴资本的项目,该借款项目是懒财网向韬蕴资本发放的借款,而韬蕴资本也将自己持有的对乐视的债权质押给了懒财网,且相关借款已经在2016年11月全部归还本息。但也正是因为这个项目,懒财网与乐视结缘,之后乐视参与了懒财网的B轮融资。乐视金融自身的P2P业务,也饱受关联融资的质疑。上述人士透露,乐视金融自身也走了一些乐视供应链资产,具体多少不好统计。乐视对供应商欠款没有结的时候,会通过保理的方式走了一些应收帐款。乐视金融主打理财产品“乐享其成”的底层资产,其中有不少来自乐视商业保理转让的应收账款收益权,但相应应收帐款的资料并没有披露,投资人很难判断这些应收帐款的风险程度,只能盲投,风险不可小视。乐视金融另一款主打的活期理财产品“乐乐高”,也存在资产不透明问题,并且还有涉嫌拆标、拆期限的风险隐患,如果确实是通过把大额资产标拆小,把长期标的的期限拆短,实现活期理财,将高风险的不良资产,分配给风险承受能力低的投资者,会造成严重的风险错配。乐视金融现在正处于动荡期,状况不佳。据包括内部人士在内的多名知情人士对小编称,前任CEO王永利走后,新任CEO杨新军也走了,大约是今年七八月份的事情。而乐视金融还没有做多久,乐视就出事了。有知情人士评估,乐视金融的累计成交量应该不多,大概在十多个亿左右。目前乐视金融的融资能力已经比较弱,现在估计也销售不了太多资产。涉嫌大批量关联融资可以明确的是,乐视网确实曾经通过乐视金融旗下的资产管理公司,以及商业保理公司进行融资,并且曾经给这些关联公司放贷。乐视商业保理公司本身的定位就是为乐视生态链服务,从这个方面看,乐视金融会走自己供应链的资产,并不奇怪,但其中的金融风险隐患不容忽视。2017年3月,重庆市江北区政府的招商引资资料介绍称,乐视商业保理,以商业保理业务为核心,以乐视生态为助力,沿生态上下游为生态伙伴提供保理融资服务。乐视生态链的上下游客户之间产生的天量应收账款,确实是一个巨大的保理业务富矿。截至2017年6月底,乐视网应收账款账面价值为95亿元,关联方应收账款余额还有约52亿元。单单乐视网就有着大量的应收帐款,都有着非常饥渴的现金回笼需求。一方面,乐视网是乐视金融相当重要的债权资产供应商。2017年上半年,乐视网通过橄榄树资产借入资金近2408万元,通过乐视商业保理借入资金近1.19亿元。2016年上半年,乐视网还曾通过橄榄树资产借入资金近3.22亿元。据小编统计,这两年,乐视网透过乐视金融获取的资金至少有4.64亿元。可以看到,乐视网与乐视金融旗下的各个子公司,都存在着紧密的金融关联交易。同时,乐视网也曾是乐视金融举足轻重的资金来源。2016年年报显示,乐视网给乐视投资、乐视商业保理以及乐信(北京)网络分别放贷3000万元。2017年上半年,乐视网从乐视链服财务获得利息收入138万元。其中,乐视链服财务、乐信(北京)网络以及乐视商业保理,都是乐视金融主体公司乐视投资的全资子公司。乐视网和乐视金融在资金上的互通有无,已经是一种常态化的关联业务。除了深挖乐视网这个富矿,乐视商业保理还为众多乐视体系供应商提供保理业务。2017年2月与2016年12月,TCL多媒体分别公告了它的全资子公司TCL海外电子,与乐视商业保理的两笔生意,单笔金额分别约为6346万元、1.49亿元。乐视网间接持有TCL多媒体20.09%股份,为第二大股东。2016年,TCL海外电子还是乐视网前五大供应商之一。上述交易为关联融资。除了以自家的P2P平台为融资通道,乐视商业保理以及橄榄树资产,也在定位为“创新供应链金融”的招银前海金融资产交易所,频繁挂牌发布债权收益权项目,以出让债权收益权的方式,提前收回现金,为乐视生态供应链“供血”。由此看来,乐视金融对乐视网而言,确实还是一个不错的融资渠道。这大概也就是乐视网管理层在半年报所提及的,“此次投资(注入乐视金融)对于乐视网在融资渠道、资金筹划、管理等方面经验及资源积累”的重大战略意义。但是,P2P平台关联融资,一直是行业大忌,利益关联方对P2P平台方内控施加压力,很容易冲击P2P平台自身的风控体系,风控的门槛一旦因此而降低,高风险不良资产持续进入,就会让普通投资者承担其无力承担的巨大风险。真正的价值是土地?乐视金融对于上市公司的真正价值在哪里?牌照?融资渠道?还是土地?关于将乐视金融注入上市体系,乐视网管理层在半年报中是这样表述自己的期望的:“若交易达成,将良好解决公司的部分关联应收款问题。”2017年上半年,乐视投资此前的全资控股股东乐帕营销,欠了乐视网两笔钱,总计2.99亿元,坏账准备897万元。父债,儿子卖身来还,似乎也是天经地义?此外,乐视非上市体系对乐视网还有着花样百出的欠条。比如前面所述,乐视网的关联方应收账款余额还有约52.41亿元。要卖身还债,乐视金融什么比较值钱?土地。此前,乐视投资旗下的重庆乐视界置业发展有限公司(下称重庆乐视界),在重庆两江新区拥有两块土地。根据两江新区官网介绍,国务院对其功能定位是内陆重要的先进制造业和现代服务业基地,以及长江上游地区的金融中心和创新中心。今年3月份融创旗下的重庆融创基业公司从乐视投资,第一次分割了重庆乐视界50%的股权。几乎同时,乐视投资将另一半的股份,也质押给了重庆融创基业。2015年10月30日重庆乐视界才刚注册。彼时乐视正如日中天,在重庆有多个项目落地,为了招商引资,重庆政府在地价方面给了乐视不少的优惠。从两江新区龙兴区域土地出让成交价看,乐视拿到这两块土地的成本低了不止一半,如今商业价值已经不止翻番。重庆乐视界2015年11月以约4.21亿元拿下位于重庆两江新区龙兴组团一块商务用地和一块居住用地,楼面价分别为673元/平方米、1408元/平方米。同样是2015年11月,重庆两江新区龙兴组团另有两宗地商业用地楼面价分别为3058元/平米、3199元/平米。这两块商业用地的土地成本,是乐视拿到的商业用地的4至5倍。有接近乐视的人士表示,孙宏斌此前并不看好乐视金融的主营业务,注入乐视金融有变数。以精明进取的形象闻名业内的地产枭雄孙宏斌,在不看好乐视金融主营业务的同时,依然拿下了乐视金融,大概是在看上重庆这两块土地后,就已经决定了的事情。融创的区域布局战略,是要覆盖中国所有一线、环一线及核心城市,重庆可以说是融创的必争之地。地产研究机构克而瑞的数据显示,2016年,融创中国以116亿元的销售金额位居重庆房企第一。重庆乐视界的法人代表、执行董事商羽,也是融创中国执行董事,执行总裁,西南区域公司总裁,是顺驰时代就已经追随孙宏斌的融创老将,可以说是孙宏斌安插在西南心脏的一把钢刀。重庆是孙宏斌重兵部署的战略重地。拿下乐视投资,等于吞下了上述两块土地,又解决了乐视网的部分收账问题,一箭双雕。生态想象力崩塌乐视金融手中相对有含金量的小额贷款和商业保理牌照,都是在重庆获取的。在重庆的土地与牌照资源这两张王牌之外,乐视金融手里所握的好牌已经很少。乐视网2017年半年报透露,乐视投资公司正在申请民营银行、保险、征信等方面的牌照。这些都是金融领域的硬牌照,具有很高的含金量。很可惜,这些正是乐视金融所缺乏的。即使收购了乐视金融,乐视网要做金融,上述牌照就是乐视网跟前的一座座高山。2015年8月,乐视金融被确立为乐视第七大子生态,正式起步。乐视金融曾对外宣传,“已获得小贷、保理、私募、基金、保险等多块金融牌照。”这些牌照含金量如何?首先,其宣称拥有的互联网保险经纪牌照依然存疑。乐视金融确实收购了一家保险公司北京文晟保险,并在2017年1月将公司名称变更为乐视(北京)保险。但是按规定,互联网保险经纪资质是需要单独备案的。在保监会的保险代理、经纪公司互联网保险业务备案名单里,并无文晟保险或者乐视保险两者的身影。小额贷款牌照是相对优质牌照,但小额贷款公司本来就是乐视网的全资子公司,并不是乐视投资的资产。保理牌照是乐视金融目前的融资利器,但是其中积累的关联融资风险也不小。目前基金销售牌照行情价倒有数千万元不等。而私募牌照为备案制,牌照获取难度不高,并且乐视控股对此主体公司深圳市乐视鑫根垂直整合生态基金管理有限公司只是持股20%,并不控股。总体来看,这些都不是“一行三会”批复的金融牌照,含金量较低。对于注入上市公司这一交易,一位接近乐视金融的人士评价称,乐视金融这块资产也没有太做起来,也没有含金量比较好的牌照,债权转让为主的存量金融是它最后的业态。要做起来只能并入上市公司了,毕竟贾跃亭的信用已经不行。在接收乐视金融几张分量有限的金融牌照的同时,乐视网还接手了乐视金融的种种问题,包括关联融资风险、活期理财涉嫌资金池、信披不透明等一系列问题。同时孙宏斌还要着手清理,乐视金融遗留下来的家族式管理问题,以及高管频繁离职问题。金融就像水草,交易就是水,需要在离交易近的地方,逐水而生。金融的立根之本就是交易,这大概也是乐视金融的主体公司,会设立在乐视体系中的销售公司乐帕营销公司旗下的原因。乐视金融的诞生,已经错过了互联网金融的首班车,按照其草创者王永利的想法,他们弯道超车的机会是乐视生态体系,目前所谓生态体系早已经分崩离析,草创者也已经黯然离场。乐视金融生存取决于乐视生态系统的闭环,如今乐视各大板块已经分属孙宏斌系和贾跃亭系两大阵营,各自为政,更有部分已经成为弃子。凭借乐视生态残存的业务板块中,丰富的应收帐款矿产资源,乐视金融不愁没有生意可做,只是再提闭环无异于天方夜谭。只是其中的关联融资风险隐患如果爆发,由谁买单。金融本身就是信用,只是贾跃亭的商誉破产之后,失去根基的乐视金融,该如何重建自己的信用?
京东对于时尚的“野心”,正在逐日彰显。这一点从刚刚落下帷幕的纽约时装周及伦敦时装周中,可窥一斑。本周的伦敦时装周期间,京东连续两天赞助参与伦敦时装周官方日程的品牌MaryKatrantzou与HuishanZhang,这两个品牌都是在英国本土处于发展上升期阶段的热门品牌。此外,在本届伦敦时装周开幕前,京东与英国时装协会达成合作意向:从2018年1月起,京东将与英国时装协会共同推进2018年BFC/Vogue设计师时尚基金项目。在上周举办的纽约时装周内,京东同样异常活跃。9月11日下午,国际知名设计师品牌3.1PhillipLim2018春夏时装发布秀落幕。作为在纽约时尚界耕耘多年的设计师品牌,3.1PhillipLim向来有着不错的业界口碑。而京东则是作为品牌首席合作伙伴与华裔设计师林能平(PhillipLim)共同呈现了这场新品时装发布。“京东与国际时装周的合作始于2015年,如今已经走过将近四五届了。”京东商城时尚事业部市场营销部总经理罗佳告诉21世纪经济报道记者,“从一开始参与时装周,再到为国内设计师提供展示平台,包括与3.1PhillipLim、张卉山、MaryKatrantzou等新锐设计师合作等等,通过时尚周的亮相,我们与许多国际时尚品牌有了更好的接触,在帮助我们吸引国际时尚设计师和品牌方面,起到了重要作用。”扶持设计师满是破洞的牛仔外套、低至胸口的纯黑背心、右手腕的银色手环、中指上复杂纹理的戒指、脖子挂着指甲盖般大小的十字架项链……张弛工作室创始人、设计师张弛就这样出现在了21世纪经济报道记者面前。看起来,这是一个个性十足、不受羁绊的设计师,但就是这样的一个设计师表示,自己只认京东。“我们在京东、天猫、唯品会等电商平台上均有旗舰店,但想要深入合作下去的,就是京东。”面对21世纪经济报道记者询问是否考虑过与其他平台的合作关系,张弛反问,“我为什么要跟其他平台合作?”事实上,张弛只是与京东合作的时尚设计师中的一员。今年伦敦时装周期间,京东作为首席品牌合作伙伴参与合作的品牌MaryKatrantzou与HuishanZhang,其创始人同样是两位知名时尚设计师。其中,MaryKatrantzou的同名创始人暨创意总监曾在2015年赢得英国时装协会举办的第七届BFC/Vogue设计师时尚基金大奖,亦在于北京举办的2016秋冬“梅赛德斯中国时装周”上发布过新系列;HuishanZhang的创始人张卉山则曾在2013年斩获过多切斯特精选酒店集团时尚大奖,亦于2017年入围了BFC/Vogue设计师时尚基金大奖。对于这些设计师而言,为何认定了与京东合作?“目前京东大约拥有100多个设计师店铺,包括设计师独立店、集合店。”京东商城时尚事业部服装部总经理王丽杰告诉21世纪经济报道记者,“我们会在业务上基于设计师品牌提供优惠政策及运营指导。”王丽杰表示,独立设计师在一定程度上就像艺术家,更多的精力集中在设计环节。但要想推出一款成形的服饰产品还涉及资金、制造、营销、销售等中间环节。“在整个供应链建设上,我们会为设计师提供商业上的指导,将我们强有力的供应链及工厂资源提供给独立设计师,”王丽杰表示,“除此之外,许多独立设计师的盈利能力较弱,所以我们会在设计师入驻时提供一些特殊政策,涉及佣金等多个方面。”这样就容易形成“术业有专攻”的效果。“例如,通常设计师品牌的价位都在两三千,但由于订单量越大,平摊下来成本越低,通过京东帮助对接供应链、前台推广导流等,能够使设计师品牌的衣服保持在一千元左右,”王丽杰表示,“这就促使消费者更加关注相关产品,销量成长得很好。无论对设计师还是消费者而言,这都是一种互惠的方式。”事实上,京东平台上的设计师品牌商品正在崛起。据京东方面提供的数据显示,截至今年8月,京东平台上购买设计师品牌的消费者与2015年相比增长了367%,远超其余服饰品类154%的增幅。发力奢侈品领域除去独立设计师之外,京东在时尚方面还有另一条路线:高端奢侈品。今年6月,京东与时尚精品购物平台Farfetch达成战略合作伙伴关系。据京东方面介绍,京东集团将向Farfetch投资3.97亿美元并成为其最大的股东之一,同时京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东将加入Farfetch董事会。资料显示,Farfetch在中国已拥有完善的业务,并且是200家高端奢侈品牌和500多家精品买手店的首选合作伙伴。此番合作之后,Farfetch仍将作为独立品牌面向消费者,但会与京东在营销、物流和技术等层面开展合作。而继战略投资Farfetch之后,21世纪经济报道记者了解到,京东在高端奢品方面还将有大动作。“京东接下来会推出独立的奢侈品子站,”罗佳告诉21世纪经济报道记者,“消费奢侈品的用户正在与日俱增,奢侈品已经成为职场女性体现个人品味与身份的重要标配。保证用户体验状态,是我们将奢侈品频道独立出来,成为一个子站的重要原因。”值得注意的是,早在前几年,奢侈品牌对于“触网”依旧心怀审慎。对于这些奢侈品牌而言,一方面,疑虑电商平台给消费者留下的“爆款”、“打折”印象对品牌调性的伤害,另一方面,担心线上购买不如线下旗舰店的服务体验,从而影响消费者观感。“所有奢侈品牌在进入中国电商平台时,极为关注两点。”王丽杰表示,“第一,它关注平台上是否拥有假货,第二,关注品牌展示及传播渠道。‘正品行货’是京东的底线,所以品牌考虑进入的门槛会变低,再加上京东拥有微信的一级入口,品牌也会认为京东的渠道很不错。所以,最近我们的奢侈品牌、国际大牌的入驻,呈现了井喷式的增长。”
中国电子商务研究中心日前对外发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(以下简称《报告》),报告核心数据显示,2017年上半年,中国生鲜电商交易规模为851.4亿元,预计2017年底,中国生鲜电商市场规模将达到1650亿元,相比与2016年的913.9亿元,将增长80.5%。生鲜是电商中门槛最高、要求最高的品类,需要包括物流、金融、用户运营在内的生态力量。同时,生鲜也是复购率最高、市场想象空间最大的品类。生鲜电商难做,但其3%的行业渗透率、高达数千亿的市场规模、高消费频次、刚需的特性,仍然吸引大量公司投身其中。中国电子商务研究中心主任曹磊认为,生鲜电商未来的发展还是值得期待的。同时,2017年上半年,生鲜电商领域共发生四起融资事件,虽然融资事件数量颇少,但是融资金额普遍较大,并且引进的资本力量比较雄厚,可以看出,各大资本对生鲜电商市场的看重。不过,数据显示,生鲜电商也正在经历着一轮新的革新改变。由于成本居高不下、配套冷链物流体系不健全,4000多家生鲜电商仅1%盈利,88%亏损。与传统电商相比,生鲜电商的获客成本和流量成本更高,需要大量资本补贴烧钱,而一些规模较小的公司由于缺乏经验与资金,很容易半途而废。此外,生鲜电商去年发展迅猛,大多数都在渗透线下门店,想要形成全渠道销售模式。《报告》指出,生鲜电商想要更好的发展需从以下三个角度入手:1、从产品入手,实现价值杠杆化。在生鲜电商出现之前,消费者只有一个生鲜购物的场景,就是线下。现在要想把目标客户的消费场景和习惯从线下转移到线上来,按照一般的理论,这个新的模式必须要在服务与质量上实现30%以上的价值提升,甚至更高,否则目标客户不会轻易转变。2、从商业模式入手,实现产业一体化。生鲜电商作为一个新的商业模式,需要自己推动供货商转型,专门为电商生产生鲜产品,最主要的就是要做好通路,一头连产地,一头连顾客,通过自己的力量在产地和顾客之间把这个桥梁搭建起来,形成端到端的供应流通体系,然后形成一整套的供应链体系。以往看供应链,多侧重理解为流通,而在生鲜电商时代的供应链,更多体现的是产品是否能满足变化的需求,带来持续购买,增加利润,形成品牌,走向良性循环。3、从冷链入手,实现物流产品化。生鲜电商的发展,离不开冷链物流的强有力支撑。对于当前生鲜电商的冷链物流配送,主要分为两类:一类是以易果生鲜、顺丰优选、两鲜、每日优鲜、沱沱工社为等代表的自建物流模式;另一类是以本来生活、一米鲜、喵鲜生、拼好货等为代表的第三方物流模式。
彭博社撰文揭秘亚马逊CEO杰夫·贝索斯(JeffBezos)在印度电商市场的50亿美元押注。该公司要投入该笔巨额资金在当地扩张业务,势要拿下该市场。本周,它将与领头羊Flipkart展开一番恶斗。以下是文章主要内容:距离印度排灯节(Diwali)还有几周时间,那是该国的购物狂欢季。在距离印度南部的海得拉巴机场几分钟车程的一个巨大仓库里,成百上千名工人在努力地整理大批的日常货件。里面有太阳眼镜,刮胡膏,缝纫机,切菜机,微波炉……亚马逊在准备所有的这些商品来迎接该相当于印度的黑色星期五兼圣诞节的购物狂欢季。占地40万平方英尺的无窗口仓库铺设了500公里长的线缆,配置了多达1.6万个的喷洒灭火器。卖家通过不大安稳的两轮挂车、机动三轮车或者小货车将他们的商品运送过来。在亚马逊位于海得拉巴的仓储中心,员工在准备包装货品它是亚马逊在该南亚国家最大且最新的一个仓储中心,在传统消费旺季与本地竞争对手Flipkart正面交锋之前,它让外界了解到了亚马逊在该至关重要的市场的加码努力。在印度的大力投资表明,该总部位于西雅图的零售商在采用类似于美国市场的战略:建立庞大的仓储网络,提供快速且便宜的配送服务,与eBay等竞争对手区分开来。在另一个大市场中国发展不顺,无法抗衡阿里巴巴及其它的本土公司以后,亚马逊在印度市场不容有失。亚马逊称,在截至6月的季度里,其国际业务亏损同比增加了4倍多,达到7.24亿美元。这部分因为在印度的巨额投资,包括扩大仓储能力。“仓储中心对于我们的印度业务运营的成功非常重要。”亚马逊印度主管阿米特·阿加瓦尔(AmitAgarwal)如是谈到仓库问题,“在过去的一年里,为了顺应我们在印度的快速增长,我们将仓储能力扩大了一倍。”与Flipkart势均力敌总部位于班加罗尔的Flipkart在印度电商市场仍然占据领先地位。但亚马逊也在迅猛增长,光是过去一年便在数项运营指标上实现了规模翻倍:仓储容量攀升到1300万立方英尺,第三方卖家数量增长到22.5万以上,产品数量扩大到1.6亿件以上。在为一年一度的购物季备战期间,亚马逊和Flipkart均在玩“间谍”把戏:均在等待对方公布促销时间。Flipkart最近从腾讯、微软、软银愿景基金等知名投资者获得新的融资,增加了30亿美元的“弹药”。该公司正准备发动它的节日促销“闪电战”。在该本土公司终于率先公布它的时间表以后,作为回应,亚马逊调整它为期四天的节日促销活动GreatIndianFestivalSale来完全重合Flipkart的促销活动BigBillionDaysSale。在亚马逊的促销活动周四拉开帷幕后,其仓库内部的运转速度将有增无减。与此同时,Flipkart表示,它将压过竞争对手,其销售额将达到去年的两倍,智能手机出货量也将增长三倍。“我们的促销活动BigBillionDaysSale不仅仅是围绕优惠折扣,还围绕手机、时尚、电器等品类竞争对手所没有的诸多独家精选商品。”该公司在电子邮件声明中指出。在Flipkart位于班加罗尔的办公室,送货员在处理排灯节的一件包裹它还谈到多项行业第一,比如每月借记卡支付的交易金额。促销期间,它也将在社交媒体上大规模展开个性化视频广告促销。仓库方面,该公司不愿透露具体的数量。排灯节期间,印度公司会给员工发放年度奖金,家家户户都会踊跃购物。今年,该节日从10月17日开始,持续数天。“亚马逊和Flipkart如今比以往任何时候都要势均力敌,今年的销售旺季谁胜谁负将会更难预料。”市场研究机构RedSeerConsulting项目经理米甘克·古特古蒂亚(MrigankGutgutia)指出,“双方都拥有雄厚的财力,都在大举扩张仓库和物流基础设施。”50亿美元扩张预算在新的海得拉巴仓储中心几英里范围内,亚马逊设有一座大型全球客服中心以及一座大型软件开发中心。二者均跻身该公司全球范围最大的基础设施之列。它们没有向外界开放参观——此次探访亚马逊的仓库实属难得。它们都是CEO杰夫·贝索斯(JeffBezos)大举扩张印度业务的鲜明例证,该扩张得到了50亿美元的预算拨款。亚马逊在印度的41个仓库至关重要,毕竟在该国,大型在线零售商都充当市集,按照针对电商行业的外国投资规定,它们不能销售自家库存。仓库的位置也起到决定性的作用,因为该国的物流运输网络不大可靠。它们必须要靠近卖家,容易触达消费者密集的地区。那些房地产公司会告知电商公司其竞争对手的仓库搜寻行动,因此位置有利的地块竞争十分激烈。阿里巴巴投资的PaytmE-commerce是电商市场最新的一位竞争者,刚开始部署仓储中心。分析师古特古蒂亚指出,“地理优势会这些竞争者得利,能够降低供应链成本,优化配送流程,为优质顾客提供最快的配送服务。”仓库的混合模式亚马逊海得拉巴仓储中心内部的运转走进不起眼的代号HYD8的亚马逊仓库,可以看到“WorkHard.HaveFun.MakeHistory”(努力工作,享受生活,创造历史)的标示。通过装有金属探测器的墙,就是1.6公里长的蜿蜒于大楼内部的传送带网络。该公司的目标是以最低的成本在最短的时间内配送完订单,不过仓库内看不到一个机器人的身影。“在印度,我们采取了一种混合模式,即结合利用人手和传送带。”印度顾客订单履行副总裁阿希尔·萨克塞纳(AkhilSaxena)指出。仓库自动化和无人机送货在印度电商领域还远未能够实现。在该国,固定成本高昂,劳动力成本较低,与西方国家恰恰相反。因此,在亚马逊相对较小的仓库里,有大量的工人在工作。印度物流配送网络不靠谱,商户电商运作能力不足,因此亚马逊平台上的大多数卖家都偏向于将他们的产品送到像亚马逊仓库这样的地方,让他们的名称出现在产品介绍旁边的“出售方”一栏,将包装和配送工作都交给亚马逊处理。在商品送到该国的边远地区以前,要经过大约十多个步骤。从印度的象头神雕像到色彩鲜艳的智能手机外壳和小钢锯,各种产品都要经过质量检查,进行条形码标记,经过激光扫描提取精确的规格信息。最后,由计算机算法帮助“整理”和优化存储流程,计算向卖家收取的仓库空间使用费用——精确到每立方英尺。不同于井然有序的超市货架,仓库里的商品只是存放在放得下它们的地方,遍布于各个角落,方便根据计算机算法快速获取。一排的厨房搅拌器放在放满婴儿尿片的货架上。走道对面放着枕头,但枕头周围没有放床单。萨克塞纳指出,这种随意的整理实际上反而提高了运作效率。说到底,仓库要精简运营来控制日常开支,毕竟在该国亚马逊在扩张期间仍处在巨额亏损状态。据亚马逊印度主管阿加瓦尔称,在印度,公司营收年增长率达到124%左右,今年第一季度增长85%,第二季度增长88%。不过,即将到来的销售旺季不容有失,届时亚马逊和Flipkart将倾尽所有来引起消费者的注意。阿加瓦尔称,他期待公司接下来在流量、新顾客和销售额方面都有“亮眼的”表现。亚马逊海得拉巴仓储中心萨克塞纳也忍不住评论一番亚马逊在该重要的市场即将面临的重大挑战。萨克塞纳说道,在印度,从卖家到物流配送的一切在成熟度上都不同于其它的市场。他说,要解决这一问题,亚马逊得“不仅仅要有全球视野,还要注重本地化运营。”
网易严选与万科联姻一案有下文了,大致没有跳出业内人的猜想。网易严选的新业务叫“严选Home”,通过打造线下场景展示、线下商品售卖、定制软装方案、社区搭建,将其生活美学向家庭、社区渗透。在此次合作落地的项目万科?智谷中,严选在售楼处设立严选空间,提供样板间的设计和装修,并提供其中部分的家居用品。现场陈列商品或单独出售,或打包售卖全套定制软装包,将于10月初正式亮相。网易严选的负责人介绍,万科·智谷之后,未来网易严选会把严选HOME在更多的青年社区中进行实践和落地,除了售卖型公寓外,还会涉及到发展潜力巨大的长租公寓等。同时,网易严选计划引进日本一部刻画现代青年生活的浸入式前沿话剧,作为首个社区文化活动的落地。样板间的江湖简单说,此次网易严选一大举措是在万科的售楼处和楼盘里搭起了样板间。在多位业内人士的表述里,房地产商的样板间一般交给软装公司,客单价从10万到百万不等,根据房屋面积、规格、地产商具体要求而定。“不是按照单价来的,经过多轮沟通才会报价,需要看开发商所需要的方案。不同开发商房价不同,他们要求的样板间千奇百怪,各种风格都有,就像每个人的家装的都不一样。”一位从业者告诉小编。宜和宜美向C端和B端提供软装解决方案,地产商是其客户之一。供应链负责人孟庆志认为,纯样板房市场不会特别大,毕竟房地产规模有限,一个地产项目只有一到两个样板间,但是能体现软装企业的综合实力。“所以,宜和宜美有选择性地做,并不是都做。”当然,除了纯粹搭建样板间这样的“一锤子买卖”,越来越多的软装公司也在发掘更大的生意。宜和宜美的优势在于供应链的深耕,有固定深度合作的定制家具工厂网络,其他产品交由代工工厂贴牌生产或者直接向品牌商采购,因而具备由样板间向普通业主辐射的能力。孟庆志指出,传统只做样板间的软装公司服务范围有限,多是一锤子买卖。一方面,不具备长期供货的能力,从家具场、淘宝上选择产品进行搭配组合;另一方面,偏向追求外观美感,忽略实用性。“专门做样板间的软装公司,每个样板间都不一样,一旦多个业主想要购买就难了。”通过样板间展示,将OEM以及采购的单品卖给业主,这也是满屋家居的打法。截至5月,2017年已和40个精装修交付楼盘签订合作协议,试运营阶段累积了约4000万的销售额。今年上半年,它完成了数千万人民币pre-A轮融资。但是,不同之处在于,其更注重交付期的样板间:搭建起来的价格更便宜;除了方案外,也卖单品,房主完成硬装后直接参观采购。“销售样板间在房子预售期间进场,用来卖房子的,交付样板间则是在房子交付前后,方便客户购买家具。”联合创始人周青山说。“销售样板间要求高,用定制家具,很贵。”他补充道。转化率几何从公布的样板房内设计效果图看,整体风格延续了网易严选简洁纯粹的一贯风格。杭州的软装公司极家小叮&极家美居COO林凯迪对模式本身提出了质疑:通过样板房来转化业主、直接面对C端出售软装产品,意味着将业主的软装搭配从个性定制转为了标准化,到底能不能被接受,尚需要市场来解答。其透露,目前一些类似公司的转化率普遍在10%-20%左右,“这可能是比较乐观的数据。”整装巨头乐豪斯董事长周新认可软装公司对C端市场的开拓,“长期来讲,对C的软装公司长期来讲更容易存活。整装公司没有整合能力的时候会用软装公司的服务,等自己有能力了就抛弃了。”但是,他认为,网易严选目前还不具备进入软装领域的能力,此次品牌植入效果大于实际销售效果。网易严选的产品线能否支撑一个完整的软装方案是主要的质疑点。小编注意到,软装的一大核心定制家具在网易严选平台上尚且缺位。网易严选方面告诉小编,已拥有超过8000个SKU,分为9大类别,能够覆盖很多家居场景。此次落地空间中能用上自家产品的地方都会用,大件如桌子、柜子、床、地毯等,小件如锅、碗、瓢、盆、花瓶、窗帘等。房地产入口争夺战样板间的重要性源自房地产入口特性的凸显。林凯迪告诉小编,精装房政策的落地带来了新的机会,“房产公司肯定会成为软装的一大入口,届时家装公司之间比拼的是开发商资源,C端营销能力和产品对C端业主的吸引力。”地产商资源将成为软装公司一大争夺焦点,其认为,甚至出现这样的情况:一家房产公司的样板房由几家软装公司共同完成,给业主多样化选择。业内人士透露,目前,开发商至少不需要为软装部分付费,硬装部分根据具体情况而定。网易严选方面表示,此次合作属资源互补型,不涉及具体费用。除了软装公司,硬装公司也不愿错过房地产样板间的蛋糕。前段时间,拿下博洛尼家装业务的欧昊就正在深挖房产公司样板间入口。欧昊原本承接房产公司的精装修业务,属于工装公司。但随着购房用户对装修的个性化需求提升,欧昊也在向家装转型,通过为房产公司免费设计装修样板间,拿下其购房用户客流,承接这些客户的家装服务。欧昊董事长张栋梁告诉小编,样板间生意非常不好做,不是免费就可以,要考虑什么样的样板间是开发商需要的,能给房地产本身加分。“做样板间只是第一步,最难的是产品,即软装产品线能不能迎合市场。”张栋梁认为软装公司要进入样板间这个入口,关键还是要看产品。