1、全国包邮当您的订单购物金额达到包邮条件时，便可享受免运费的配送服务。详情可参照以下地区详细范围www.yhd.com/deliveryinfo/deliveryInfo.do2、准时送达当您下单时选择了1号店的“准时达”服务（需支付额外的配送费），我们承诺在您选择的指定时间内准时送达。若由于1号店原因未能准时送达，您可通过“在线投诉”提交申请；经客服核实确认后，将按照您额外支付配送费双倍返利至您的1号店账户。3、正品保障1号店严格挑选授权供应商，所有销售商品均为正品行货，请您放心选购。如出现非正品情况，您可以凭质检部门出具的鉴定函，通过“在线投诉”提交申请。经客服核实确认后，将退还您为该商品支付的金额，并按照该商品的金额给予三倍返利至您的1号店账户。

10月25日消息，据获悉，为迎战双11，上海家化在电商物流供应链方面进一步完善布局，一方面增加了仓库，实现全国六仓联动；另一方面与菜鸟物流合作以提高效率。据了解，今年上海家化将去年双11期间临时增设的申通天津仓和百世北京仓两个仓固定为电商物流分仓，同时引入百世成都分仓及三个以华北地区和西部地区物流要地为点的分仓，满足华北和西部地区的需求。据悉，华东地区一直是货品需求量最大、最为集中的地区，且华东仓库还负担着全国各地的需求。为此，上海家化首先稳定和扩展了申通昆山仓和百世上海仓两个华东地区大仓，将仓库升级为12000平米，并且在两个大仓旁复制了同样容积的子仓库。同时，家化将百世上海仓搬迁至新位置，用“平原式”、“全透明”的现代电商仓库取代传统的楼仓。另外，分布于全国六地的六个电商仓库并实现了“六仓联动式的公转”，上海家化物流人员在其中发挥“润滑剂”作用，通过高效的沟通保证六个仓库及时的信息交换，使六个仓库“协同作战”。同时六仓还额外配备出约600条打包流水线，以全力保障双11期间仓库的基本运营。此外，今年双11上海家化携手菜鸟物流，通过菜鸟物流专业的大数据分析，利用菜鸟的智能分发配给系统来提高订单发货效率，同时解决“最后一公里”问题。据悉，上海家化于2001年上市，旗下有六神、美加净、佰草集等品牌。目前上海家化建立了国内物流配送体系——在全国拥有8个配送中心，近30家经营部，仓库总面积达80，000平方米左右，服务30个省区的3000多家客户。

10月24日消息，据最新获悉，日前，格格家推出食品B2B平台“格格家供应链”。格格家方面表示，该B2B平台提供超过5000SKU的国内外食品，并将在第一阶段使用0佣金策略。格格家不收取任何费用，也不会对商品售卖价进行干预，定价权完全在商家手中，商家可根据自身的销售情况调整。据了解，近来，零售电商涉足B2B。如明星衣橱旗下衣布到位、本来生活的旗下本来果坊等。“我们在B2B平台上要做的就是一个供货商角色，不同平台的受众不同，格格家定位互联网高端食品平台，不担心会因为供应链平台价格问题流失格格家零售平台用户，这也是格格家平台定位的优势。”负责人老尼说道。格格家方面表示，目前，已有的合作平台包括各类B2C平台、淘宝店铺、微店、公众号平台以及线下实体店等。格格家B2B供应链平台提供食品类目的一般贸易及跨境产品，对拥有稳定的销售渠道和销售业绩的商家开放。商家通过平台注册后完成认证，认证通过即可在平台进行B2B交易。除了支持一件代发，平台设置了专为商家提供的服务，提供产品素材图片供商家下载，支持顾问式一对一服务，帮助商家解决产品供应不足的问题。“我们发现很多线上平台或线下门店，都有很强的高端食品的需求。但是，国内没有专注此领域供应链的服务商。格格家上线B2B平台，希望与其它平台合作共赢。”格格家B2B供应链平台负责人老尼说道。老尼介绍称，目前，格格家B2B供应链平台处于1.0的初级阶段，未来平台将会保持一到两周更新一个新版本的速度，增加更多例如批发、促销等便捷功能，完善平台服务，持续更新SKU和增加产品供应。据了解，本月初，格格家对外宣布，获得1亿元A+轮融资。领投机构为广发信德，顺为资本、平安创投跟投。格格家于2015年3月正式上线，定位为“进口食品免税店”。截至今年4月，格格家App的苹果手机注册用户已经超过200万。这200万用户累计买走了超过1600万件商品，相当于每人购买了8件。首次消费的用户平均客单价为242.41元。

Q：什么是电子发票？电子发票是指在购买商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证。Q：如何获取电子发票在提交订单页，可以选择电子发票选项（如下图）Q：多个订单合并补开电子发票是否支持？暂时无法满足您的需求Q：开具纸质发票后是否可以换开电子发票？暂时无法满足您的需求Q:开具电子发票后是否可以换开纸质发票？1号店网页暂不支持此操作，如有需要，您可以致电客服告知诉求，由客服操作换开.Q：入驻商家订单是否可以开具电子发票？由于入驻商家暂时不在电子发票试点范围，所以暂时无法开具电子发票Q：哪些商品可以开具电子发票？1号店自营商品（除涉及到保修、安装的3C、大家电）可开具电子发票，发票内容为明细发票;Q：顾客下单后，什么时间能获得电子发票？订单收货后3-7天。Q:非上海地区是否可以选择电子发票？非上海地区也可以选择电子发票Q：电子发票如何下载与查询？订单完成后，顾客可登陆1号店账户，在我的订单/发票管理中下载PDF格式电子发票。Q：电子发票是否可以用于报销？支持企业报销，请先确认所属公司是否支持电子发票报销。Q：选择开具电子发票的顾客如何办理退换货流程？和原有退换货业务流程保持一致，如果选择了电子发票的顾客在办理退货时无需顾客退回电子发票，我司直接将电子发票冲红（原电子发票显示无效）处理。订单申请部分退货，原电子发票会通过系统自动冲红（原电子发票显示无效），并对未发生退货的商品重新自动生成电子发票。换货不做调整。Q：顾客在下单时选择开具电子发票后，在未开具前，如顾客想修改发票开具的形式，是否可以？不可以。因为电子发票是系统自动发送，一旦提交申请，无法修改，所以请您下单时仔细选择填写。Q：电子发票如何验证？可通过电子发票网站查询http://dzfp.tax.sh.gov.cn/Q：电子发票可以用于商品维修吗？由于全国供应商对电子发票用于安装及维修的接受程度不同，暂时无法满足所有产品需求。因此我司目前对电子产品均开具纸质发票。Q：选择电子发票时页面上的手机号码是必填的吗？手机号码是必填项，税务局规定手机号码作为电子发票必填内容。Q：电子购物卡是否支持开具电子发票电子购物卡暂不支持,但我司已在开发，尽快上线。温馨提示：我司将在新用户提交订单前，将为新用户优先选择【电子发票】；同时会默认顾客上次选择的发票类型。

10月24日消息，今日，苏宁云商发布最新的投资者关系公告，苏宁云商相关负责人谈及苏宁商品复购率时表示，目前苏宁销售的商品主要还是家电、3C，这类产品的购买频率不高。随着红孩子和超市的发展，复购率会有进一步提升。据了解到，在现场，苏宁云商相关负责人向投资者介绍了苏宁目前门店转化率、招商运营、苏宁易购服务站及苏宁金融的发展情况。对于苏宁目前的门店转化率，苏宁云商相关负责人表示，苏宁对于提升门店转化率做了很多措施，包括加大了员工的培训。“现在门店一对一“苏宁V购”服务的转化率就非常高，这说明线下人员在促进销售方面的作用很大，通过对员工加强培训，提升其专业能力，不但能提升客户的购物体验，还可以促进员工在线下推广高毛利的商品。”其介绍称。而对苏宁招商运营情况，我们了解到，目前苏宁线下的的招商运营主要还是围绕零售业务，丰富现在的业态，此外，在新的门店中，苏宁还推出了针对新、奇、特产品的专区，“现在有的门店有专门的电竞区、电影咖等，同时也有咖啡、轻食等来提升购物环境。未来将加大该类专区的推广。”苏宁云商相关负责人表示。对于苏宁易购服务站的运营情况，苏宁相关负责人表示，苏宁易购服务站是苏宁在三四级市场推进O2O零售落地的载体，易购服务站大小不统一，有一百多平米、两百多平米的、三百到四百平米甚至更大面积的也有，主要结合当地的市场情况以及选址的情况来定。苏宁易购服务站的商品有部分商品是实体出样，更多的会采用虚拟出样的方式。而了解到，截至今年上半年，苏宁云商共有苏宁易购服务站直营店1478家，苏宁易购授权服务网点2329家。对于苏宁金融的发展情况，苏宁云商相关负责人向投资者表示，目前苏宁金融业务包括支付、供应链融资、消费金融、理财、众筹、保险等业务。“供应链金融方面，苏宁金融资金成本很低，收益较好；消费金融业务暂时亏损，主要是由于今年公司重点推广用户，加大补贴，比如现在进行免息的分期，虽然阶段性盈利不好，但这带来消费金融客户增加和业务增加。”其介绍道。据了解到，目前，苏宁的供应链金融主要有三类业务，一是对供应商的贷款，主要针对的是中小型供应商；二是对开放平台上的商户提供贷款。据了解，这些商户都是与苏宁有合作的；三是小贷业务。此外，据了解到，在现场苏宁云商相关负责人还介绍了苏宁与阿里合作的进展情况。其介绍称，旗舰店方面，目前苏宁天猫旗舰店运营日益成熟，销售量有贡献；物流业务方面，苏宁将将闲置的物流资源结合到阿里合作业务上。此外，还与阿里的菜鸟在最后一公里上有合作，合作方式主要包括仓储、仓配一体等。同时，还了解到，在现场，苏宁云商相关负责人还向投资者介绍了苏宁用户的复购率和苏宁流量获取费用情况。其表示，目前苏宁销售的商品主要还是家电、3C，这类产品的购买频率不高。随着红孩子和超市的发展，复购率会有进一步提升。而在苏宁流量获取费用方面，据了解，今年上半年，苏宁广告促销费率达1.85%，主要花费在品牌广告的宣传和主要的线上支出。据苏宁三季度的营收预计显示，前三季度，苏宁净利润亏损在3.21亿元—2.21亿元之间。

10月21日消息，日前，工业云解决方案公司“大数点”对外宣布，已获得数千万元A轮融资，盛景投资领投，怡伯新能源产业基金和创新谷追梦者基金跟投。大数点方面表示，此轮融资将主要用于市场拓展、增加研发人员，以及提高服务器和基础设施建设。大数点方面认为，大部分中国制造企业仍然徘徊在工业2.0~3.0之间，其中，工业2.0指企业拥有自动化生产线。截止至2012年，中国自动化市场已达到千亿美元。工业3.0是把自动化生产过程信息化，比如企业部署了ERP、MES（制造执行系统）等软件系统，来实时掌握生产信息。但这些产业线间的信息是孤立的，数据没有联通，一旦某环节出现问题，也不知道影响因素是什么，降低生产效率。大数点相关负责人表示，公司的核心技术产品包括工业物联网总线IoTDatahub和基于Erlang构建的实时数据仓库。该技术具备通用性，但具体行业需定制开发。此外，我国大部分制造企业较为传统，大数点选择从锂电池、新能源领域切入。该负责人同时表示，大数点可以将所有产业线连接到云端，在云端集成相应应用，如ERP、MES、供应链和CRM等信息，以实现云端管理。“大数点”为云平台提供维护服务，将产业链中孤立的数据汇集到一起，实现数据分析、产业优化等，为企业降低运维成本、提升运营效率。大数点创始人、CEO犹杰介绍称，数据串联可让企业对工业流程有清晰的认识，基于机器的数据、生产的质量及速度等，预测是哪些影响了生产质量，哪些设备可能会出现状况。“比如，大数点能够提前5小时或1天预警机器宕机的可能性，企业能提前防范非计划性停产，避免更大的损失。”据了解，大数点创始人、CEO犹杰曾任爱立信欧洲研发中心系统工程师、百视通系统架构师。大数点CTOMatthiasHub曾任IBM系统工程师、IBM德国研发中心Bluemix物联网团队核心成员。拥有欣旺达、行之有道、印尼千玺国际集团等五家客户。目前，与大数点类似的企业有Thingworx,PredixofGE,ProfiNetofPhnix,SinalyticsofSiemens等。

10月21日消息，日前，阿里巴巴1688推出了新的产品“微采购”，主要针对社区店的设备购置、店铺装修、原材料供应等场景化需求，提供一站式购买服务。微采购团队负责人李冰表示，微采购是1688从类目化运营转向场景化、内容化导购的尝试。其创新之处在于能将开设和经营社区店所需的一切，整合在一个场景之中，满足“一站式购齐”的需要。此外，伴随着场景的搭建，微采购还将植入包装、推广等的增值服务。李冰指出，由于社区店对口碑和复购率的需求，决定了其更注重于品质而非价格。对此，微采购将从1688平台的供应商中挑选出优质供应商，与其达成长期合作，由1688来把控品质。在价格方面，由于可以整合大量的社区店订单，所以也拥有较强的议价能力。对于店主比较关心的账期和物流问题，他谈到，在账期上，店主可以通过1688的金融产品“诚e赊”获取赊购、融资和贷款服务；在物流方面，会让供应商选择主配区域，采取就近供应原则，以解决物流速度和保鲜问题。李冰称，微采购并非单一的线上运作，而是采取了“开放”的策略，在依托1688现有资源的前提下，引入外部资源，将线上和线下、货品和服务全方位整合成一个生态圈。据悉，目前平台还处于试行阶段，主攻烘焙店。一方面接洽烹饪学校，将校方的教学视频上传至微采购平台，供客户学习；另一方面，将会把餐饮烘培店所应用的“进销存”管理系统与微采购平台对接。李冰表示，将来，微采购将逐步推广到美甲店、汽车装潢店等其他种类。这类店铺生意虽小，但垂直度高，在细分市场上有巨大的潜在需求。据了解到，阿里巴巴的“老冤家”京东，也在积极搭建企业采购的细分场景。2015年，京东推出“办公通”、“积分通”和“乐采通”三款场景化产品；2016年4月，京东发布了针对企业级市场发布商用、品牌和服务的战略，旨在实现电商场景化的创新升级。目前，京东企业购版块中，包含了办公生活、IT集成、员工福利、市场活动、礼品定制、企业商旅在内的6种不同场景化的采购方案。

10月20日消息，日前，阿里巴巴一达通推出了“超级信用证”，其依托一达通外贸平台，为外贸中小企业提供一站式信用证服务。据阿里巴巴国际站数据显示，中国信用证市场预估达1000亿美元，但有55%的中小企业认为信用证操作复杂而放弃了该种结算方式，另有40%及31%的企业认为收汇风险和公司缺少相应人才是不接受信用证的核心因素。业内人士指出，由于信用证操作复杂繁琐，非专业人员操作难、自负风险高、以及远期信用证给造成资金周转困难等原因，最近一年使用信用证的中国供应商会员占比不到三成。一达通方面表示，在“超级信用证”的服务过程中，平台负责信用证草稿起草、正本审核、单据准备、银行对接等多个环节，用户上传信用证草稿并满足条件后，即可获得信用证基础服务、信用证打包贷款服务以及信用证交单后贷款服务。其金融总监曹流浪称，“超级信用证”的打包贷款服务，可在客户拿到信用证正本后，为其70%的信用证金额备货款，最高额度为500万元；在交单后的贷款服务中，企业在提供信用证并通过风险测评后，可选择买断收汇风险，从而获得阿里方面垫付的全部货款，最高额度为1000万元。在银行对接方面，曹流浪介绍到，“超级信用证”将同银行信用系统直连，从信用证通知、交单到资料审核实现电子化交互。中国银行、建设银行、平安银行等金融机构会相继在阿里巴巴驻点，设置专员与阿里巴巴对接。据了解到，此前，一达通的相关信用证服务已帮外贸中小企业处理过近百个国家、上千家银行的数万份信用证，累积处理信用证金额过50亿元。

10月20日消息，昨日，摩拜单车发布新款单车——摩拜lite轻骑（下文简称轻骑），新车特点是低成本、低定价和车篮设计。值得注意的是，轻骑与ofo的造车成本已经相近。有分析认为，双方从各自起点出发，逐渐调整策略至对方熟悉的领域，说明正面竞争已然展开。据悉，摩拜此次发布的新款单车轻骑使用了特殊材质的注塑一体胎，不仅配备KMC链条，还加装了车篮设计。摩拜方面称，轻骑的成本将低至几百元，定价每半小时5角钱，将很快在北京和上海运营。此前，摩拜单车曾在车身重量、车座、GPS定位等方面引起部分用户抱怨。在百度搜索关键词摩拜后，第一个是摩拜单车官网，紧随其后的，是界面的一篇关于摩拜单车体验文章，文中列举了踩踏吃力、没有车筐、价格成本等问题，该文已经有四十多万阅读量。从摩拜单车上海的微信公众号看到，对于此次轻骑版本的发布，公众号文中解释称，“其实，mobikelite就是听到了你们的呼声后进行的升级。”业内人士分析，从造价成本3000元左右的摩拜单车，到现在推出轻骑，这或许不仅是摩拜对用户体验的响应。客观来说，新产品也会因低成本的策略对竞品ofo形成一定压力。摩拜单车号称单车造价成本3000元左右，ofo的单车造价成本为300元左右。金沙江创投基金合伙人朱啸虎曾表示，在中国互联网活下来的最重要一点，就是成本低。“摩拜布一辆车，ofo可以布10辆。”并因抛出“共享单车市场90天结束战斗”这一言论引起熊猫资本反驳。除了成本相近，双方还在市场投放区域也已发生交集。最初，ofo的运营始于校园市场，当时的摩拜主要运营范围则是社会市场。公开信息显示，ofo在获得滴滴出行投资不久后即宣布，将进入“ofo3.0”时代，迈出其一直专注的校园市场，向非师生用户开放，并很快将海淀苏州街作为第一站。目前，摩拜已经进驻的城市包括上海、北京、深圳，不久还将进入广州。而ofo也在不久前在北京和上海等几个地方的城市区域展开单车投放。可见，无论是价格、成本还是投放市场区域，摩拜和ofo的发展均已出现多处重合，一些竞争越来越指向对方。推出轻骑当天，摩拜单车CEO王晓峰表示，我们在持续优化制造成本，努力提供更多高质量的单车，供更多人使用。由于利用了既有的自行车行业供应链，所以使得我们的自行车单位成本可以更低,可以生产出更多车辆，满足人们的短途骑行需求。对于如何看待摩拜推出轻骑版本一事，向ofo公司进行了解，目前，对方尚未作出回应。而在微信、微博平台，已经有网友表达了对摩拜轻骑的好感。一位知乎上的作者闫浩在专栏文章中表示，这场共享单车之战的两大阵营——摩拜、ofo就如同IOS、安卓一样，在竞争中融合创新，ofo的新车变得不易被盗，摩拜的新车也变得更加易于量产。而融合最大的受益者，是每一个使用共享单车的用户。有声音认为，未来摩拜和ofo或将重走以滴滴为代表的共享专车合并之路。在钛媒体的《2017年ofo和摩拜合并了！》一文中，就假想二者在2017年已经合并，并分析称，“融资大战两家合并的唯一原因就是单车数量和大家的使用频次出现了饱和，这时候再生产下去就是浪费了，需要谈合并了。”据私下了解到，一位从事投资的业内人士曾表示，未来摩拜和ofo有很大可能会合并成一家。与一些人认为的“摩拜走重模式，而ofo走平台路线”观点不同的是，该人士称，其实在他看来，摩拜和ofo没有太大不同，他们两个就是一回事。不管未来如何，现在的战争已经开始。此前，ofo公司CEO戴威曾表示，ofo的策略是数量取胜。现在的变化是，在摩拜推出轻骑版本后，双方将在市场投放上展开竞速。我们看到，无论出于竞争还是友好，在微博平台上，摩拜和ofo已经互相关注了对方。

10月18日晚间，苏宁云商发布公告称，公司全资子公司南京苏宁易购与关联方阿里巴巴中国拟共同出资10亿元设立重庆猫宁电子商务有限公司（暂定名，简称“猫宁电商”）。其中南京苏宁易购出资5.1亿元，持有猫宁电商51%的股权，阿里巴巴中国出资4.9亿元，持有猫宁电商49%的股权。公告称，猫宁电商设立后，以公司化模式管理、运营苏宁云商集团各业务版块(包括但不限于苏宁易购、红孩子和日本laox)在阿里巴巴集团平台上开设的相关店铺和频道，包括但不限于苏宁易购天猫旗舰店，组织更加专业、系统，激励考核更加清晰，对提升苏宁云商集团在天猫上的销售和品牌提升有积极作用；通过基于C2B反向驱动的产品包销定制的业务拓展以及供应链管理能力，提升对品牌商的服务能力和对消费者需求的快速响应能力；猫宁电商还将创新O2O运营模式，强化对中小零售商、消费者的服务品质提升。苏宁云商表示，公司与阿里巴巴集团的战略合作逐步深入，双方在保持业务独立性的基础上协同各自在用户、平台、商品、服务、技术等方面的资源，服务消费者、激能品牌商、赋能中小零售商，创新变革零售行业。为更加有效地利用双方资源，公司子公司与阿里巴巴中国共同投资设立猫宁电商。去年8月10日，阿里巴巴集团宣布投资约283亿元参与苏宁云商集团的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为其第二大股东。同时，苏宁云商以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。

继国美在线因价格欺诈遭国家发改委开出20万元罚单被曝光后，围绕电商行业是否还要依靠价格战的话题再一次在行业中响起。事实上，近年国美在线一直与京东对标低价，但摆在面前的规模鸿沟依旧未能填平。国外数据统计网站Alexa根据最近3个月的平均值对国内电商排名显示，国美在线排名第11位，淘宝、天猫、京东排名前三。按照国美在线欲在三年内实现独立上市的发展规划，如何重唤老牌零售国美电器的风采，扛起“触网”大旗，还需国美在线加速寻找出路。低价诱惑降低喋喋不休的价格战，难免让消费者感到视觉疲劳，但电商平台依旧乐此不疲。登录国美在线官网可以看到，在天天比价栏目，手机、数码电脑、大家电、超市等类目都有爆款商品进行比价。据了解，从2014年国美在线喊出“比价京东贵就赔300”，到去年推出“聪明购”比价系统，国美在线无论从宣传还是促销活动上一直将京东视为头号竞争对手。但根据双方财报显示，两者之间依然存在巨大鸿沟。根据国美电器半年报显示，今年上半年，国美电器线上贡献GMV达到人民币133亿元，同比增长101.2%。其中，移动端GMV同比增长206%，移动端GMV占国美在线比例达65%。相较而言，京东二季报显示，集团实现GMV1604亿元，较去年同期增长47%。此外，根据苏宁二季报显示，公司报告期内实现线上平台实体商品GMV327.57亿元，同比增长80.31%，其中自营商品销售收入256.31亿元，开放平台实现商品交易规模为71.26亿元。开放落后一步北京商报记者了解到，京东从2010年12月推出开放平台，凭借自建物流渠道率先开拓市场；苏宁于2013年2月正式更名为苏宁云商，大刀阔斧地推行线上线下融合，抢占战略高地，并于同年6月推出招商平台“苏宁云台”。相较而言，尽管去年国美在线提出“全零售体验”战略升级，加速线上线下供应链衔接，大力发展电器品类直营化、非电器品类平台化等布局策略，但毕竟因起步时间较晚，失去了先发优势。在具体业务方面，以线上商超领域为例，今年7月，国美在线联手大润发飞牛网加码快消品零售，欲与天猫、京东“三分天下”。但对于早在2012年便已开始布局的天猫超市，以及在去年投资永辉又拿下1号店的京东来说，国美在线显然又是棋慢一步。国美在线副总裁黄向平曾表示，与飞牛网的合作只是国美在线在快消百货领域的第一步。但在这个瞬息万变的电商行业当中，留给国美在线追赶的时间显然已经不多。服务水平待提升在中国电子商务研究中心特约研究员、电商行业专家赵占领看来，电商之间的竞争还停留在价格战的层面，且预测在相当长时期内，价格战仍将是竞争的首要手段。但他也表示，未来电商企业间的竞争终将向服务和产品质量的方向转移。“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”此前公布了接收到的“国美在线”投诉案例，投诉内容包括未提供发票、售后不作为、私自取消订单、无故冻结账号等问题。其中一则案例显示，林先生称5月13日在国美在线选购松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗机1台。收到洗碗机后，28日安装师傅上门，开箱发现洗碗机已损坏。林先生打电话给国美在线说明情况，国美在线要求安装师傅开证明，后再进行退换货处理。由于国美在线未提供正式发票，安装师傅拒绝开具证明。林先生再打电话给国美在线要求解决此事，国美在线却转而说，货已签收，签收单上已要求现场验货，并且实际的商家是国美在线的合作商家，他们无法处理。北京商报记者调查京东、苏宁等一些主流电商平台以及消费者发现，网购后的退换货并没有太多限制，能够出具正常退换货理由的，均可实现退换货。毕竟，提升顾客体验，才能维护顾客忠诚度。在获取用户成本增加、顾客忠诚度降低的大背景下，做好顾客服务才能真正赢得市场。

10月11日消息，据获悉，在国庆假期刚刚结束不久的10月8日，深圳前海湾保税港区第一单跨境电商零售进口直购订单测试成功。据悉，首批测试产品为产自日本的连体裤袜，共12单，货值1191元。商品在香港仓库打包，由中港车运输至前海保税港区进行申报。这批订单由深圳保宏负责物流业务，并与海豚供应链合作，打通了采购、海外仓储、国际物流、清关、国内物流等环节。在跨境直购模式下，消费者在平台下单后，电商企业根据订单在海外采购货物，统一打包进境。清关时，平台向海关提交订单、物流单及支付单信息，经验证无误后，配送到国内的消费者手中。据深圳保宏方面介绍，跨境直购模式有以下优点：第一，减轻采购资金压力及销售风险，减少仓储管理成本；第二，订单集中打包，整批运输，减少电商企业的国际物流成本；第三，与海外直邮相比，通关时效更快，渠道正规透明。目前，深圳前海跨境电商零售进口已具备网购保税与跨境直购两大模块，并将持续共同发展。

10月13日消息，新材全球网总裁办周天来透露，其首个内部项目化塑B2B平台“化塑江湖”（www.zhs2b.com）将于10月15日正式上线，由新材全球网创始人、化塑江湖创始人昌致宏负责。化塑江湖负责人介绍称，当前，化工、塑料行业存在的区域功能差异，西部供应商集中，东部采购需求较大。新材全球网希望凭借累计的经验和资源，建立一个打破现有市场机制的化工、塑料产业互联网交易平台。以求促进大宗原材料网上交易、工业产品网上定制、上下游关联企业业务协同发展，最终创新组织结构和经营模式。从化塑江湖相关负责人处了解到，新材全球以科研作为切入点，很多新材料企业科研一直是个难题。但新材料不符合大宗特性，新材料是属于供不应求，采购数量小，无法快速复制，所以不符合撮合和自营。化塑江湖是垂直细分，在根据此前累积下的数据分析，针对产量过剩、价格波动幅度大、交易周期长等特点，综合地理、品牌、供采双市场再筛选单品。公开资料显示，2014年11月28日,新材料全球对外宣布正式上线，由重庆贵思新材料股份有限公司创办。引入多家企业入驻,其中包括华峰集团、紫光化工、渝迪雅等。

10月12日消息，日前，搜于特发布公告称，公司将投资人民币1000万元设立全资子公司东莞市搜于特创意设计有限公司。据了解到，该创意设计公司注册资金为搜于特自有，主要经营范围：文化创意设计；设计、销售：服装、工艺品、珠宝、饰品、家具、日用品；会展策划；商品外观包装设计；设计、制作、发布、代理国内外广告；文化创意投资咨询；企业管理、投资咨询服务等。对于设立创意设计公司的目的，搜于特方面表示，是为进一步巩固公司在服装设计领域领先的竞争优势，不断提升公司服装设计积极参与市场竞争的主动性和能力，推进公司发展战略规划的实施。资料显示，搜于特成立于2005年，从运营休闲服饰品牌“潮流前线”起步。2010年11月成功在深圳证券交易所上市（证券代码002503）。目前公司主营业务已转型为品牌服饰运营、供应链管理和品牌管理业务，致力于打造时尚运营商。品牌方面，据了解，目前搜于特实行“潮流前线”主品牌基础上的多品牌战略，推出了10个不同风格和定位的潮品牌。而数据显示，截至今年6月末，搜于特共有店铺1793家。事实上，确定转型为以供应链管理、品牌管理业务为核心，大力向时尚生活产业的各项增值服务领域发展后，搜于特已通过非公开发行股票，拟募资资金25亿元，用于四大项目建设，包括尚产业供应链管理项目（12亿）、时尚产业品牌管理项目（5亿）、仓储物流基地建设项目（3亿）以及补充流动资金（5亿）。值得注意的是在供应链管理项目和时尚品牌管理项目方面，了解到，搜于特目前已全力展开布局：在供应链管理项目方面，据了解，目前，搜于特已成立了全资子公司——东莞市搜于特供应链管理有限公司。而按照其规划，未来三年内设立20家供应链管理二级子公司，截至今年上半年已设立了6家。“时尚产业供应链管理项目未来三年将分别新增营业收入100亿元、170亿元和227亿元，新增归属于上市公司股东的净利润分别为2.22亿元、3.61亿元和4.74亿元。”搜于特董事长马鸿表示。而在品牌管理项目方面，搜于特目前也已成立了东莞市搜于特品牌管理有限公司，马鸿介绍称，搜于特将以东莞市搜于特品牌管理公司为为实施主体，在全国各地区投资设立多家控股型项目子公司，并以股权联合的形式，吸引在本区域具有较强的服装代理、经销能力的合作伙伴共同参与。据了解到，搜于特计划在未来三年内，在全国投资设立9家控股型品牌管理子公司，截至目前，已完成2家品牌管理二级子公司设立。“未来三年，9家品牌管理公司将分别新增营业收入14亿元、36.4亿元和68.04亿元，新增归属于上市公司股东的净利润0.43亿元、1.08亿元和1.94亿元。”搜于特董事长介绍称。除了以上两大项目外，搜于特还围绕时尚生活产业积极扩大对外投资，构建搜于特时尚生活产业生态圈。亿邦动力网了解到，截至目前，搜于特已投资了汇美时尚集团（旗下包括“茵曼”、“初语”）、在线教育培训平台“中研瀚海”、跨境电商平台“拉拉米”、高校咖啡连锁品牌“时间胶囊”、法国时尚高端女装“ELLE”、时尚大码女装“纤麦”和“纤莉秀”、时尚民族风女装“熙世界”、时尚中国风女装“云思木想”和通勤淑女装“欧芮儿”等。事实上，转型之下，搜于特营收也日渐成效，今年上半年，搜于特实现营业总收入22.89亿元，同比增长164.89%，归属于上市公司股东的净利润为1.84亿元，同比增长68.53%，其中，供应链管理项目子公司实现收入为12.45亿元，实现归属于上市公司股东的净利润为4131.81万元。

来自商务部的统计数据显示，2015年农村地区网购交易额达到3530亿元，同比增长96%；农产品网络零售额达到1505亿元，发展农村网民达到5659万人，新增网店达到118万家。有专家预测，2016年，农村地区的网购市场总量将突破4600亿元，呈现“井喷”行情。很显然，农村市场的电商需求远远未被满足，是一个典型的蓝海市场，含金量十足。加上阿里、京东、苏宁等电商巨头在农村的刷墙大战和网点争抢更是将农村电商烧上了天，在城市市场已经陷入白热化竞争的情况下，越来越多的工商资本涌入农村，你来我往、好不热闹!然而，农村电商市场要被很好地开发出来还是面临着许多的挑战，比如：农村网络覆盖率不高、农村的物流配送体系比较落后、农民对网络的应用能力偏低、农民的购物习惯难以改变，这也与农村市场的特性紧密相关，并非一朝一夕可以改变。最主要的是发展农村电商本质上是依靠能人带动，电商运营涉及互联网技术操作、网络营销、上下游的对接等等专业知识，需要的是一批新农人。那么怎么算新农人呢？笔者认为要具备以下条件：职业经历和背景多元化、具备互联网思维、具备较强的农业技能、创新思维、群体思维(懂得抱团发展，重视分享交流)、品牌意识强、具有鲜明的文化基因。根据以上条件，新农人的最佳人选就是返乡创业的知识青年。我们也欣喜的看到，随着农村互联网意识的不断提高，农村网络化建设的不断完善，在外打工的农民工或大学生不断将网络应用的技能带回农村，这种由于数字鸿沟对农村电商发展带来的阻碍将会进一步被抹平，农村电商的爆发只是时间问题。再加上县域招商引资的土地与环境约束越来越紧，导致工业招商乏力，是需要一些新的发展动力。从成功实践的县域来看，电商能够带来县域经济发展的新动力，带动了配套的生产、加工、储藏、物流和电商服务业的发展，增加了就业，激活了消费，提升了人气，让县域经济注入新活力。农村电商也必将成为互联网下半场巨大的蓝海，因为它不只是在于农民的购物需求，更在于农民的销售需求。也就是说，农村既是农村电商的需求产业链下游，又是最原始的供应产业链上游。这是一种双向的商业供需模式。具体可以细化为以下四个部分：一是将农产品运用网上途径销售出去的农产品电商，有网上批发和网上零售等形式，而不是简单的开淘宝；二是在乡村聚集的以销售本地特色产品(包括工业品)为主要业务的乡村电商；三是将电商的物流、人才流、信息流、资金流聚集在县城周边，形成电商服务业、包装仓储物流相关产业和商品配套供应产业协同集群发展的县域电商；四是将农民需要的生活服务、农业生产资料和生活日用品通过电商终端的延伸，实现服务到村。不管哪种形式，说到底都是新时代的渠道战，其实不管是巨头进入也好、本地平台也罢，对于电商企业而言，如何在农村建立起自己的优质渠道，使之成为电商企业产品与服务的载体，并能够为农民解决网购教育与售后服务等问题才是当前农村电商迈上快车道发展的关键所在。

10月11日消息，日前，从多方获得消息，顺丰方面已经于2016年9月推出生鲜B2B平台“大物图”。据此，向顺丰相关负责人求证，截至发稿，并得到明确回复。从接近顺丰的高层管理者处获悉，大物图所属“深圳市大物谷网络科技有限公司”法人、总经理高俊波，同时于顺丰任职“顺丰冷运事业部信息技术总监”。此外，从大物图已公开信息了解到，平台入住商家要求是原产地资源，商家入驻需经过审核。提供包括信息、交易和团购等服务。目前，平台所谓“超值团购”板块仅有一个，并标有500人以内成团79元/份、500人以上成团69元/份，1千克内蒙古羊肉卷。大物图方面介绍称，大物图为生鲜食材B2B电子商务交易平台，其运输方式为“全程冷链”，并与顺丰方面合作。平台提倡所有供应商应用现代管理方法、现代信息技术、物流技术、节能和温度监控技术，通过低温加工、低温贮藏、低温运输及配送、低温销售。据了解，此前，顺丰方面曾多次推出生鲜项目，但多以2C的项目为主，如嘿客、顺丰家、顺丰优选等。但其生鲜项目的效果似乎差强人意，今年9月，顺丰优选相关负责人介绍称，所有原来线下的顺丰家、嘿客统一更改为顺丰优选，该工作到年底完成，新开的线下门店则直接叫顺丰优选。据悉，新的顺丰优选线下店70%为进口食品，以生鲜、水果、进口零食为主，面积约100平米，经营商品数400~500个，全部为实物销售，看上去更像一个以进口商品为主的便利店。据了解，2016年，多家生鲜B2B平台获得亿元及以上融资，主要包括美菜、优配良品、宋小菜等。

本周，印度最大的线上办公用品供应电商Zoffio.com宣布已经被一家中国公司收购，收购金额并未对外披露。根据该公司的一位发言人表示，Zoffio从今年四月开始就已经暂停运营，同时他还透露这家中国公司来自深圳，预计会在未来的一年到一年半时间内进军印度市场，但出于商业保密原因，该发言人并未点名这家中国公司的具体信息，只暗示说该中国公司的商业模式和Zoffio.com非常相似。Zoffio公司成立于2013年5月，是一家垂直B2B电子商务平台，主要为大型企业和中小企业提供文具、纸制品、办公设备、数码产品（如打印机和笔记本电脑）、旅行用品、办公用品和礼品等服务，目前业务范围覆盖班加罗尔、德里、以及孟买市。根据该公司两位创始人AbhishekKamani和BobbyKamani透露，他们在今年二月就已经决定停止业务，并在四月完全关闭了所有服务，目前该公司共有大约200名全职员工，受交易影响需要离职的部分员工会有三个月时间的遣散期。据悉，得益于本次收购交易，Zoffio公司计划扩大业务运营。2013年，Zoffio公司的净收入达到了3000万印度卢比，2014年增长到1.1亿印度卢比，而在2015年，这一数字更是达到了3.3亿印度卢比。根据该公司去年末发布的数据显示，Zoffio办公用品电商平台在班加罗尔、德里和孟买三地每月的订单交易量超过1.5万笔，平均订单交易金额在1500-45,000印度卢比之间。如今，印度线上办公用品供应服务行业的增长速度很快，很多初创公司都吸引了风投公司的注意。比如办公产品交易平台Indiamart在年初获得了一笔天使投资；办公电子产品供应初创公司WeAreGadgets也被DealBerg“人才收购”。

1号店自营服务承诺1、全国包邮当您的订单购物金额达到包邮条件时，便可享受免运费的配送服务。详情可参照以下地区详细范围www.yhd.com/deliveryinfo/deliveryInfo.do2、准时送达当您下单时选择了1号店的“准时达”服务（需支付额外的配送费），我们承诺在您选择的指定时间内准时送达。若由于1号店原因未能准时送达，您可通过“在线投诉”提交申请；经客服核实确认后，将按照您额外支付配送费双倍返利至您的1号店账户。3、正品保障1号店严格挑选授权供应商，所有销售商品均为正品行货，请您放心选购。如出现非正品情况，您可以凭质检部门出具的鉴定函，通过“在线投诉”提交申请。经客服核实确认后，将退还您为该商品支付的金额，并按照该商品的金额给予三倍返利至您的1号店账户。入驻商家服务承诺1、正品保障1号店入驻商家销售商品均为正品行货，如出现非正品情况，您可以凭质检部门出具的鉴定证明申请赔付（您可通过在线退换货-申请仲裁）。经1号店核实并认定属实后，除退还您为该商品支付的金额外，将额外按照该商品金额的三倍予以赔付。2、15天先行赔付如您购买1号店入驻商家商品，在确认收货后15天内发生质量问题，在与入驻商家协商退换货不成功的情况下。您可电话联系1号店客服，经1号店核实并认定属实后，将对您进行先行赔付。3、7天无理由退换货自您实际收到货物日期起7日内（以实际收货日期为准），只要未使用，未破坏原包装，且不影响二次销售，商品返回运费由您承担的情况下，您可在线发起退货，可以全额退款。如下为入驻商家商品不支持7天无理由退换货的类目与情形：1）珠宝/饰品/钟表/眼镜/配饰不接受7天无理由退换货；2）生鲜食品，进口酸奶/进口奶酪/黄油/奶油不接受7天无理由退换货；3）花卉/绿植盆栽/庭院植物/行道树木/果树/鲜花不接受7天无理由退换货；4）婚纱、旗袍、礼服/唐装/民族服装/舞台服装/贴身衣物类/情趣内衣不接受7天无理由退换货；5)定制类商品；6）购买时明确说明不支持退货的商品。

万表网网上买表靠谱吗？万表网是正品吗？因为小编及其周围亲友没有在该站上购买的经历，下面小编为大家找寻其他网友的购买经历来看看。来自知乎网友“金大梦”的回复：东西是靠谱的！但是物流或者支付或者其他网络原因引起的问题就不能简单解释了，就好比你到专卖店买腕表然后在路上被人抢掉的风险是类似的。楼上重光说遇到的情况是个别情况，即便在专柜买也会发生类似不可控事件。只是网站是正规网站，进货渠道也是（高端品牌）也是官方的，Richemont出来的可以说一句。来自知乎网友“流云客”的回复：万表网的东西应该会有问题，1.比较高端的手表品牌，比如欧米茄、雷达等，对于供应商有着严格的控制，他们会给供应商出具相关资格文件，在万表网，我暂时没有看到这些东西；2.精仿表和真表的差别，微乎其微，即使真正的行家，不开后盖都难辨真伪，成本却是天壤之别，作假一本万利，为什么品牌商会对渠道严格把控，就是严防精仿表的掺杂。即使万表网能够禁得住诱惑，其短时间内品控体系也很难可靠。最后，即使能够保证是真表，也不要在网上买，因为手表必须要亲自戴，才知道到底合适不合适。我在买表之前，极其中意欧米茄海马300，对，就是皮尔斯布鲁斯南饰演的007戴的那块，中毒太深，结果真到商场一看，这块表确实漂亮，就是自己手腕太细，戴着根本不合适，最后选了汉密尔顿的野战系列。小编之前在海外一个网站购买过一款手表，以及有同事曾在京东商城购买过自营的手表，万表网是中国目前主流专营手表的电商之一，专注经营原装正品的中高档世界名表，只有符合万表网定位的世界著名的腕表品牌才能进驻万表网，所有腕表均由品牌商或品牌商正式授权的一级代理商直接供货，确保货品的品质，有着这样严苛的条件，想必万表网销售的手表质量上应该是没有问题，如果在线下没有找到心仪的价格或者商家的话，可以考虑在万表网这个平台购买手表，或者海淘手表，转运回国。

10月8日消息，日前，从钢铁B2B平台五阿哥内部了解到，前平安银行能源矿产部首席分析师康磊正式加盟五阿哥钢铁平台，担任副总裁，管理五阿哥的金融业务。康磊表示，目前，国内钢铁行业供应链环节多、效率低，成本高。而中国五矿在钢铁行业拥有经营经验，以及上下游资源和资产；在阿里巴巴方面，拥有技术支持和网站运营、线上营销、拍档管理等经验，还拥有大数据分析的能力。其认为，金融业务的核心是为钢铁链路各方提供具有价值的金融产品，即满足其关键需求。在风控方面要尽量做到务实，灵活和有原则，根据实际场景，综合传统风控和大数据方法之长。此外，理解服务对象的需求，以及在互联网金融行业，对金融合规的理解、预判和发声也是关键。对于未来五阿哥在金融方面的规划，康磊介绍到，将对产品进行多元化、动态化的管理，以保障业务的发展。随着业务量的增长，需要逐步培养内部资本资金的管理能力，同时看重资金来源以及与各类型相关机构的同业关系的培养。据了解到，康磊在金融、咨询行业有着多年的从业及管理经验。他早年就职于必和必拓、力拓、中国煤炭进出口总公司（现中煤能源）等国际国内能源矿业企业，从事投资分析，进出口贸易等工作。而后其又任职于平安银行能源矿产事业部，担任首席分析师，参与行业授信，风控，业务规划，产品设计等工作；埃森哲大中华区合伙人，董事总经理，专注油气，电力，矿业冶金等自然资源行业的多种咨询业务，包括战略规划，管控设计，企业转型，风险管理，项目融资等。