26日，亚马逊中国宣布其“生鲜馆”正式上线，将涵盖水果、蔬菜、生肉禽蛋、海鲜水产及蛋糕5大主流生鲜品类，精选共计超过600款产品。亚马逊中国副总裁石建军表示，“生鲜领域发展快速并极具本地化特色，亚马逊将携手目前在生鲜领域拥有良好口碑、丰富的运营经验以及成熟供应链体系和冷链管理的优质合作伙伴，创立亚马逊中国‘生鲜馆’”。据介绍，亚马逊中国“生鲜馆”首批牵手五大合作伙伴，包括美味七七、21cake、都乐中国、大希地及獐子岛。其中，美味七七是亚马逊中国的战略合作伙伴。2014年5月16日，亚马逊曾宣布投资2000万美元入股美味七七。即日起，消费者可以在亚马逊中国“生鲜馆”选购到200多种水果、160款海鲜、近百款生肉禽蛋及新鲜蛋糕。与此同时，亚马逊还宣布，美味七七已全品类入驻亚马逊中国“生鲜馆”。面向位于上海外环以内的亚马逊中国客户，美味七七的部分精品将提供独家“一小时速达”生鲜配送服务。

5月27日消息，据了解，沃尔玛日前上线了“沃尔玛速购APP”，正式开启了自己的O2O平台，主要以送货上门与线下门店自提两种服务为主，目前深圳23家门店已开通。速购APP主要分为时令生鲜、食品酒水、进口热卖、个人美妆、家庭清洁、母婴之家、家居生活七个类别，用户亦可通过扫描条码选择产品。记者了解到，沃尔玛在深圳门店设置客服运营中心，有专门的团队负责沃尔玛App的订单、拣货、包装。同时沃尔玛的O2O平台并没有自建物流平台，选择与第三方物流公司合作建立独立配送团队。用户在早上11点前下单，产品可在当天送达。另外，沃尔玛O2O平台的另一服务是用户可在线上进行商品挑选与购买，支付后选择到店提货，门店将在4小时内准备好商品，然后会发送消息提醒客户提货。据了解，沃尔玛宣布，产品将会使用其专门开发的冷藏保鲜袋，以保证商品到达消费者手里时，就像在门店直接选购时一样新鲜高品质。沃尔玛O2O平台保证收到商品后7天内可退货，生鲜商品14天内可退货。官方称，上线初期已涵盖生鲜食品、粮油干货、个护美妆、家居清洁等过万件商品，后期还会逐步增加更多门店的在售商品。5月21日消息，沃尔玛发布财报称，相比去年同期，今年第一季度全球线上销售额增长17%，预计本财年电商投入将达3亿美元。记者还了解到，在5月1日之前的第一季度里，沃尔玛电商投入达每股2美分。全财年来看，沃尔玛在电商领域投入达每股6到9美分，约合1.94亿到2.91亿美元。据悉，这笔资金将在开通沃尔玛网购的10个国家里，用于网店升级、APP研发和消费者服务中心建设。在中国电商方面，沃尔玛目前持有1号店51%的股份。但是，这种控股地位到底能在多大程度上让沃尔玛与1号店在供应链上实现共享仍然是一个问题。沃尔玛旗下的山姆会员店则在北京、深圳多地开展了电商业务。此前，沃尔玛深圳的25家门店率先开始支持支付宝付款，全国其他门店未来将陆续接入。此外双方还将在大数据运营、会员管理、O2O运营等方面展开合作。围绕着连锁商超的上门服务，已经有不少互联网公司进行布局。京东斥巨资打造京东到家业务，被刘强东称作下一个京东。其主打的上门品类也包括生鲜、休闲食品、商超百货等。与沃尔玛自建体系不同，京东还试图借助更多的社会化运力来保证配送的广域覆盖。而另一家以超市为切入点的Dmall商城则由华为荣耀前总裁刘江峰打造，不久前刚刚拿到1亿美金的融资。此外，号称中国版Instacart的即买送也围绕超市生活服务展开，主营生鲜、日用百货，用户下单后，即买送将订单分配到附近的配送员，并到最近的超市进行代购，然后一小时内配送到家。

5月26日消息，据消息人士透露，阿里巴巴集团在去年年底就投资了生鲜电商易果网，投资金额在千万级别，但是具体金额和股权占比并未透露。记者就此事向易果生鲜询问，其官方暂时并未回应。该消息人士认为，易果生鲜强大的供应链资源和的物流配送能力是阿里巴巴所看重的，是阿里巴巴投资其的重要原因。“易果生鲜2005年成立，经过多年的积累拥有众多优质生鲜供应商和线下仓储物流资源，而在长江三角洲地区还拥有上千家门店资源。”该消息人士介绍，现在易果生鲜月销售额应该在五六百万左右，高峰期则远远超过该数值。天猫超市未来生鲜商品的配送将主要由易果生鲜的自建物流完成。有业内人士指出：“有了天猫超市的大量订单，易果生鲜的物流配送能力能得到充分的利用，将促使其成本大大降低。”另一位业内人士指出，易果生鲜主要销售高档水果，其中进口水果的占比达到50%，客单价较高，但自建仓储物流、和上游基地深入合作、教育消费者都需要雄厚的资金支持。而大型电商平台的支持不仅可以为其带来资金，而且还有流量资源和规模优势。记者了解到，易果自2014年成为天猫的合作伙伴之后，双方就开始了深入合作，易果参与了天猫多个重要影响策划。日前，天猫推出的“苹果新品首发活动”的合作方就是易果生鲜旗舰店，该活动销售新西兰进口苹果Queen。为此，易果生鲜派出买手到新西兰农场预定了今年首批次红玫瑰苹果。生鲜电商拥有强大的想象空间，各大电商平台也都开始积极布局。日前，京东就联合多家投资机构，领投天天果园7000万美元。京东姜维天天果园提供物流体系支撑，并在供应链端加速完成全国市场布局。有生鲜卖家指出，京东和阿里都对生鲜电商领域非常重视，但这些大型综合电商平台如果自行布局，不仅成本高，而且效率很低，难以迅速搞定众多供应商资源，而投资、收购则是更好的选择。“有实力的垂直生鲜获得资金支持后，该领域将迎来新一轮激烈的竞争。一些没有资金、资源优势的生鲜电商将被清洗出局。”该生鲜卖家指出，虽然生鲜电商的发展的关键在于供应链管理能力，但现阶段多数生鲜电商短期盈利无望，资金输血成为了坚持下去的必要条件。

原创服装设计师品牌似乎越来越受到资本的青睐。不久前，天猫、京东先后启动扶持原创服装设计师品牌的活动。不单是电商平台，一些淘品牌本身也开始在业内寻求设计师资源，企望笼络更多的设计师资源，寻求品牌突破。那么通过这些电商企业搭建的平台，这些原创设计师品牌能否走出小众，面向大众呢?原创设计师成“香饽饽”?广东服装协会会长刘岳屛认为，中国本身并不缺优秀的设计师。但是，他们大部分都在企业任职，所有的创作都围绕企业、品牌的风格来设计产品。一些设计师则选择开自己的工作室，但他们或给企业做产品规划，或做ODM，或就自己开店。电商是开店的一个选择，不过，无论是线上还是线下，这些工作室、设计师品牌大部分还是走“小众”、“私人订制”的概念，规模过小，产品单价高昂，非一般的消费者能够接触到。相关数据显示，去年全国衣着终端消费规模在2万亿元左右，而线上交易就占到了其中的7000亿元。正是看到电商平台的优势，越来越多的设计师也希望通过这个平台能够直接接触到更大的市场。一些资本也正是看到了这一潜力。上周末，汇美集团的创始人方建华对外宣布投入1亿资金，启动设计师创业扶持计划，目标孵化20-30个电商原创设计师品牌。有意思的是，早在今年3月，这个知名的“淘品牌”因获得服装上市公司搜于特的3.24亿元的投资而广受关注。方建华称，这也是服装电商最高估值的投资。他计划今年底启动IPO，有望成为第一家上市的淘品牌。据方建华透露，2013年，汇美集团其实就悄悄启动设立了“设计师品牌孵化平台”计划，其中包括生活在左、PASS、SAMYAMA等。“这些品牌的成立时间都在1年左右，但今年的销售额都有望突破1亿人民币。”他说。模式痛点：产品到商品转换脱节事实上，平台方面，几年前就已尝试整合设计师资源，营造自己的时尚生态圈。记者了解到，淘宝网D2C设计师店铺已推出多年，该模式就是整合设计资源，每一款服装都进行预售，下单量达到销售规模进行打版生产销售。2014年，天猫与北京国际设计周主办方宣布，双方携手百家全球知名设计师以“设计猫”店铺独家入驻天猫，下一步天猫将发布全新设计师平台，实现品牌时尚化整体解决方案。不过，一位经营服装网店的的商家告诉记者，D2C模式本身存在断层问题，这是平台无法解决的痛点。早前，阿里曾高调推出D2C平台，一度倾注了大量的平台资源，开设专门频道，期望将个人设计师资源在其平台上转化。“后来证明这个项目并未很好地落地。”上述商家如此评价道。他认为D2C本身是一个很好的创新点，但由于受制设计师自身品牌运营能力、供应链、管理短缺，即使给了大量流量也很难承接住;第二，从D2C平台本身展示的产品来看，这些原创设计师市场经验不足，设计出来的服装款式多数是概念作品，消费者不一定买账。“D2C涉及到服装产业的层层衔接，仅仅靠设计师和销售平台，将很难实现设计价值转化。”该商家称。电商发展迅猛，为一些小众设计师品牌切入市场提供了契机和平台。各商家也开始从价格策略转向价值策略，但整合供应链却始终是当下最大的瓶颈。“整合设计师资源，是各方都看好的方向，但做起来很难”。方建华认为，平台拥有流量、影响力等优势，但在品牌定位塑造、资金、日常运营、供应链、人才团队管理方面无法做到持续性和衔接落地。“作为淘品牌，汇美旗下的茵曼、初语等品牌都非常成功，在这方面拥有天然的优势，可以为这些品牌提供一整套商业解决方案，比平台更接地气。”他自信地表示。

昨日（5月21日），湖南省旅游饭店协会再向去哪儿网发出“通牒”：鉴于去哪儿网对其违约和违规行为至今未向协会澄清，对协会提出的诉求亦未积极解决，协会在取得会员酒店许可后，向北京趣拿软件科技有限公司（以下简称趣拿软件）发出律师函。对此，去哪儿网继续保持缄默，但五折促销活动仍在进行。“我们对这件事是不会有回应的”，去哪儿网公关人士钱露向《每日经济新闻》记者表示。湖南省旅游饭店协会发出的律师函称，趣拿软件与协会多数会员酒店签订的酒店预订服务协议是趣拿软件提供的格式合同，协议并未授权趣拿软件擅自调价的权利，部分协议甚至明确必须按照酒店提供的价格销售。趣拿软件却违反协议规定，擅自变更零售价，对酒店构成严重违约，涉嫌违反《反不正当竞争法》等。同时，趣拿软件通过“倒贴”进行低价促销，不仅排挤和打压其他在线旅游企业，还严重干扰旅游饭店的价格体系。律师函要求，趣拿软件7日内就此次五折活动向协会及相关会员酒店提交书面澄清说明，逾期致使协会会员酒店损失进一步扩大的法律后果均由趣拿软件承担。湖南省旅游饭店协会相关人士表示，目前已经有11个省份的兄弟协会声援该协会。“其他地区也有非常多的酒店以断供的形式和去哪儿网抗衡。不过我们是以协会的名义集体发声，其他地区是酒店个体行为。”对于上述说法，记者尚未得到证实。但记者采访湖南几家酒店时，多数酒店明确表示未参与去哪儿网五折促销。“现在还没有恢复对去哪儿网的供应，协会那边的（会员酒店）都是一起的，没恢复的话就大家都没恢复。”湖南富丽华大酒店相关工作人员告诉记者。该酒店总经理办公室秘书蔡小姐表示，酒店在去哪儿网的订单量不大，所以受此事件影响不大。“携程和艺龙的订单多一些，艺龙也有五折促销活动，但我们没有参与。”

昨日，国美电器发布2015年一季报，国美电器第一季度营收144.56亿元，同比增长8.28%，归属于母公司净利润为2.93亿元，同比增长9.33%。国美几个重点指标依然表现良好，综合毛利率从去年的18.16%上升0.04个百分点至约18.20%，总费用率同比下降约0.2个百分点，至16.2%。财报还重点提及国美电子商务，报告期内国美在线交易额同比增速107%，移动端访问量同比增长400%。同时，国美已设立超过26000家移动微店，粉丝数量增至200多万。国美电器总裁王俊洲表示，将依托1.3亿会员+1.2万家供应商+1万家商户+10万员工及其粉丝圈，继续优化供应链平台。

O2O概念一度被视为很难“入侵”汽车领域，但随着汽车行业竞争的加剧和资本的入侵，汽车后市场成为最先被攻破的一个窗口。这其中，一众资本和实业巨头纷纷跨界“搅动”汽车后市场，意欲分得一杯羹，但也不乏创业者的身影。5月18日，上门保养O2O平台“车女婿”宣布，在距完成数百万元天使轮融资仅不到2个月的时间，“车女婿”再次完成数千万元人民币A轮融资，投资方为云阁投资，曾投资锤子手机。事实上，汽车后市场O2O的细分领域很多，包括上门洗车、保养、维修、救援、保险等，“车女婿”选择切入上门保养这一领域是综合判断了其当下的竞争态势和未来的发展前景。“上门保养在整个汽车售后O2O中的确比较火爆的，但上门保养的巨头还未产生，其中多数还是在做平台做导流，车女婿重在打通线上和线下用户体验，对于未来的市场前景很看好。”车女婿创始人兼CEO武卫强告诉经济观察网记者，刚完成A轮融资的车女婿将会在用户体验、信任方面全速推进，目的在于让车主享受到更方便、更具性价比和更可靠的专业上门保养服务，真正做到和用户“长相厮守”。据悉，车女婿在完成A轮融资后将在上门保养O2O的标准化流程、供应链的优化和技师培训体系的完善方面发力，以期进一步提升用户体验。按照车女婿的规划，主要一线城市的覆盖将在2015年年底完成，预计全国将扩展到10个主要城市左右。

昨日，京东正式发布618大促战略，成为首个发布年中大促内容的电商平台。而记者获悉，除了京东，包括阿里在内的其他电商也将随后公布年中大促方案。一场电商间的价格战又将来临。据京东集团首席营销官蓝烨透露，今年京东618沿袭“PARTYON”的狂欢主题，除了涵盖服装箱包、日用百货、食品饮料、3C数码等全品类商品，提供极具吸引力的优惠力度外，还为消费者带来“全球直供、智能生活、网络金融、移动社交、全民娱乐和便利到家”的六大主题狂欢Party。此外，今年618期间，全球“享购”优质产品将全线参与年中大促战。至于网络金融方面，京东金融旗下支付、保险、供应链金融三线业务将悉数参战，京东金融还将拿出4个亿的促销力度让利用户，明星产品白条将会推出商城全场分期免息。此外，阿里巴巴方面一位内部人士向南都记者透露，今年的年中大战天猫也将有备而来。具体举措预计将在下周揭晓。有分析人士则称，阿里几年的年中大促或将借助其全球供应链，开启超级品牌日活动。艾瑞咨询19日公布的2015年Q1网购相关数据显示，京东在中国自营B2C市场占比由2014年全年的49%增长到56.3%，份额增长7.3%。在整个B2C市场，京东市场份额占比达到22.8%，依旧不敌天猫58.6%的市场份额。有分析认为，京东自营模式的核心竞争力及“春节不打烊”等特色服务，为京东在一季度赢得更大市场份额贡献颇多。不过，易观智库分析则指，电商促销已从过去单纯的价格战，转变为比服务、比物流、比品类资源，未来，各大电商年中的促销将更多是在渠道、流量、经销商资源方面的实力比拼，竞争将更加回归理性。

5月18日晚间消息，国内时尚电商走秀网已完成C轮3000万美元融资，领投方为怡和联创、KPCB等原机构投资方，创始团队跟投。据悉，走秀网明日将正式公布该消息。据了解，走秀网于2011年3月获得首轮融资2000万美元，投资方为凯鹏华盈（KPCB）。同年8月，走秀网宣布获得华平投资1亿美元的B轮融资。然而，在2012年6月，有消息传走秀网第三轮融资失败，原因是发展速度不能令投资人满意。在B轮融资四年之后，走秀网终于拿到C轮融资，也让人遐想连篇。据走秀网官方介绍，其只跟欧美知名企业合作，消除中间环节，以保证更大的供应折扣和价格优惠。据其透露，走秀网深入合作的海外商家数量超过600家，独家合作近200家，超过80%的商品低于香港零售价，65%的商品低于美国和英国零售价。从用户情况来看，走秀网的注册用户超过1000万，平均客单价约1500元，重复购买率超过85%。

记者从广州苏宁获悉，苏宁一次性买断行业库存的10%，在5月21日至24日，线上线下将同步开展力度空前的“万人空巷抢空调”活动。在5月发力旺季市场，是空调品牌厂商和家电零售商每年的常规节目。然而，今时不同往日，从去年底开始，空调行业出现了罕见的价格战并一直延续到今年4月。一浪高过一浪的价格战也“惊动”了发改委，近日发改委约谈主要空调企业和渠道商要求“控制销售价格”。种种特殊背景下，苏宁此番绝口不提“价格战”。苏宁广州地区管理中心总经理顾蔚接受南都记者采访时表示，5月底对于“靠天吃饭”的空调来讲也无疑是比之前“价格乱战”更好的时机选择，我们将“从产品、价格到售后，苏宁比拼的是全方位的能力。这已经不是简单的价格战，而是全方位的服务战。”向简单价格战告别南都记者获悉，此次苏宁联合美的、海尔、惠而浦、志高、奥克斯等主流空调品牌，一次性买断全行业空调库存的10%即400万台，提前启动旺季市场，力图分流高温旺季的市场压力。相比以往火药味甚浓的“破格行动”、“动真格”等促销行动，苏宁此次绝口不提“价格战”几个字。4月30日上午，国家发改委在北京召集空调厂商和主要渠道经销商，要求空调厂商和主要渠道经销商在即将到来的空调销售旺季中，控制空调销售价格，“不许打价格战”。不过，顾蔚不认为是发改委的约谈让苏宁摒弃了价格战，“空调市场竞争非常成熟，苏宁已经意识到只在价格上做文章不能解决当下的市场问题。”尽管如此，苏宁也不能回避“价格”是消费者最敏感的因素之一。据了解，在即将举行的“万人空巷抢空调”活动中，苏宁华南市场的主力空调机型1匹挂机和1.5匹冷暖挂机的价格将低至999和1499，相对目前市价降价达300元。同时，还打出预存10元抵500元、购空调送666元家电券等组合拳。这看起来像是价格战的延续，但是顾蔚认为：“苏宁这次不是只在价格上做文章，而是线上线下从产品到售后的全方位的协同作战。”一方面，在产品上，苏宁此次更加注重和供应商的联动，精选或定制消费者欢迎的主流机型，主推爆款单品、智能单品和定制单品。另一方面，针对广州地区在装空调使用年限普遍较长的现状，苏宁空调推出全国范围标准化、透明化、全国一体化的“以旧换新”，最高补贴1000元/台。据顾蔚介绍，今年“苏宁空调节”广州地区的目标是线下销售增长70%，线上增长600%，整体增长85%。联手厂商化解高保有量、高库存压力自去年底开始，空调行业每一轮降价促销活动都被业内打上“去高库存”的标签。这一次，苏宁也不讳言，分担行业库存压力是发起“万人空巷抢空调”的原因之一。第三方数据显示，空调行业库存高达4000万套。业内人士指出，这意味着即使所有空调企业一年不生产也足以满足当年的市场需求。除此之外，空调保有量高企，市场需求不足也是让品牌厂商头疼的问题。中怡康数据显示，2014年国内白电零售额下降幅度为0.2%，业界预计今年白电内销增长的压力仍然巨大。数据还显示，国内空调产品在城镇中的每百户家庭保有量为150台左右，在广州这样的一级市场中每百户家庭的保有量甚至超过200台。顾蔚认为，空调业的高库存警报并未真正解除，毫无疑问，空调市场需要注入更多的“催化剂”，而炎热天气到来的5月底对于“靠天吃饭”的空调来讲也无疑是比之前“价格乱战”更好的时机选择。对于“高保有量低需求”的问题，顾蔚表示，苏宁将和供应商一起思考成熟市场上的成熟品类如何突破市场瓶颈的问题。苏宁看中的是更新换代市场，“这已经成为市场增长的主要动力。”如何找到这部分消费者?“以往我们更多地会在小区进行预存活动，现在我们更多通过免费清洗等上门服务，掌握更加精准的用户数据。”广州苏宁一位相关人士告诉记者。比如，向空调使用已经超过8年的用户提供以旧换新的建议等等。13日，美的全国家用空调总经理王新亮还专程到广州苏宁，就联合促销模式、供应链协同等进行深入探讨。顾蔚表示：“成熟市场的家电竞争已经不是简单的价格战能够玩转，市场环境的改变正在倒逼渠道商和供应商向满足消费者的综合需求的转变转型。”

日销售额近5万元，月度买家数达到近千人，这是苏宁第一家自营易购服务站开业四个月至今的成绩，它位于江苏省宿迁市洋河区。今年之内，和它一样的店将在三四级县镇及农村达到1500家，未来五年，这个数字要达到一万。如苏宁云商董事长张近东所言，农村市场的争夺，苏宁寸步不让。这些服务站点大部分都是早前实体门店时代，苏宁在各乡镇建造的售后维修点，面积一般为30至40平方米。经过改造，未来这些站点将承担部分商品销售服务，并提供最后一公里的物流配送。数据显示，2016年农村电商规模预计将达到4600亿元，这还只是家电、3C产品。如果说把所有品类都算上去，这块“蛋糕”之大不难想象。早在2008年，苏宁就开始布局三四级市场，在当地有很多门店。易观国际分析师王小星告诉记者，苏宁的家电物流能力比一般传统企业要强，在全国线下布局能力也很强。去年决策层开会的时候，苏宁明确把农村电商发展作为核心战略。侯恩龙当时提出“抓两头促中间”，“两头”是云店和易购服务站；中间是整个平台的建设。在这句对苏宁整体战略布局的简单概括中，农村电商几乎是苏宁“云”商的根系所在。“这是一个高门槛的市场。”王小星说，“不是任何人都能做好的。”苏宁徐州大区一位工作人员对记者分析，农村市场的难点在于，农民知识水平普遍不高，没接触过电商，更不知道怎么网购；同时农民对综合电商平台心里存在疑虑，觉得东西要看得见摸得着才踏实。解决两大瓶颈说到底，苏宁要想在农村电商市场有一番作为，要首先解决两个问题，第一要说服农村消费者去苏宁下单，第二苏宁还要有能力把东西送到位。“易购服务站就是线上苏宁易购在线下的延展。”侯恩龙在接受采访时表示，易购服务站的定位不仅仅是卖商品。它能教会农村消费者怎么上网购物；其次，它还能把苏宁金融易付宝支付服务提供给农村消费者。中国有8亿农民，在这片“蓝海”里还没有绝对的领先者。这几年农村很多进城打工的人学会了在互联网上购物，这种现象为发展农村电商带来了一个非常大的推动力。电商里面最大的成本是“引流成本”，易购服务站就肩负了这样一个重要使命。苏宁各个大区的工作人员正忙着在当地围绕店面去开发商户、政企事业单位、村庄小区，做兴趣点，发展会员；除此之外，他们还要常去找异业商户（汽修店、五金店），和他们进行会员、资源置换，实现会员的相互引流。苏宁已经不愿意被继续看做是一家家电零售商。近来该公司一直在对商品品类进行扩容，今年年末开放平台商户还要达到3万家。很多易购服务站开业的时候，非电器类的商品总数占比达到70%多。“证明顾客的黏性会非常强。”侯恩龙说。最后一公里是决定未来电商的最大瓶颈。现在电商最大的物流成本不在一二级市场，而是在三四五六级市场。“如果说你要是把一件面膜送到河北涉县去，可能光运费就要一二百元。”侯恩龙说。易购服务站解决“最后一公里”的办法是沿途开发、连片开发、串联送货。比如在某个县里面开了10个易购服务站，每个站每天卖20个订单，总共就是200件商品。苏宁只需要一辆4.2米长的厢式货车，就可以把这10个镇的易购服务站一条线全部配完。假设这辆车一趟的成本是200元，那就相当于1个包裹物流成本只有1块钱。到了配送点以后，服务站再用三轮车、摩托车再送到乡下去。“这是未来决胜‘蓝海’的一个重要的利器。”侯恩龙说。和京东帮服务站采用第三方合作的方式不同，苏宁易购服务站是以自营为主。侯恩龙的顾虑在于，加盟可能会有一些问题，比如说出现了非正品行货怎么办？苏宁自营确实可以保证产品的质量和服务，但同时扩张速度就会比较慢。比如说要送到某一个县城，苏宁自建物流肯定不如当地物流公司送得快。“自营能够更好地维护自己的品牌，但扩张的速度可能不及加盟推广。”王小星说。苏宁发动原有的工作人员返乡创业，由于他们熟悉苏宁的运营模式，便于服务站的运营管理。另外，苏宁正在培养自己的大学生团队，将他们放到农村电商市场，目的是为自己孵化农村电商人才。两条腿走路侯恩龙出身农村，对农村消费者的朴实深有体会，他知道，能打动他们的只有服务、性价比和诚信。而想要把这些信息传递出去，只能靠口口相传。苏宁徐州大区就正在考虑做VIP推广，比如张三在村子里有影响力，苏宁会把他签下来，给予其一定的购物优惠，让他作为苏宁在村子里的签约推广员。与此并行的是“一带一”的模式，比如会员在易购服务站买了东西，苏宁会赠予他礼品或优惠，让他把易购的商品推荐给其他村民。侯恩龙在跟各地政府沟通时发现，政府很希望在借助电商把工业品卖下乡的同时，把农产品带回城。农产品进城，于是成为苏宁做农村电商的“另一条腿”。说起来容易，但是由于供应链链条过长，加上农产品保鲜运输的问题，农村电商的供应链还是非常复杂的。农户如果要把农产品卖到城里，需要有一个中间机构。苏宁就和代运公司合作，帮这些农户进行代运营，把农产品带回城。去年苏宁在西安和湖南做了一个尝试，当时陕西渭南的农户已几近绝望，因为他们的苹果滞留在田里，运不出去。苏宁物流知道后，与当地政府取得联系，做了两件事：第一件事是在西安和长沙做了一个预售，一天就卖完了滞销苹果；第二件事，在配送方面，只收了农户大概一半的物流成本，这么做其实也对未来苏宁优化成本结构帮助很大。这些服务站点大部分是苏宁以前在各乡镇建造的售后维修点改造而成，其中既有实体商品出样，还有二维码、平板电脑、视频演示的虚拟出样。侯恩龙不愿把它们仅仅看做是一个O2O的落地，他设想中的服务站还承载着更多功能。易购服务站的物流现在正在进行一系列的改造和系统对接，将来农村消费者要给城市打工的子女寄东西，就可以到易购服务站来。此外，如果农村消费者遇到生活问题，易购服务站现成的服务人员可以上门帮助解决。王小星称，未来在与传统渠道和城商行的竞争中，还是要看企业的服务能力和资源整合能力。农村电商市场需要很大的投入，回报却没有想象的那么快，不会像城市电商那样一下子做起来。“这是个需要精耕细作的市场。”

昨日消息，58同城收购中华英才网后，昨天传出因中华英才网集体裁员，员工抗议的消息。今天58同城CEO姚劲波为平息抗议，发布致中华英才网员工公开信，向他们表示，会“聘用大部分员工”。具体为：1、英才的专业线员工RPO，校园招聘,IB国际业务等部门，成建制全部保留；2、最核心和客户接触的员工几乎全部保留，但在业务管理上有很大改善空间，希望进行部分管理层调整；3、产品技术等部门保留大部分骨干。58同城表示：“解聘是尚龙集团内部的事情，他们在全权处理员工、客户及供应商相关后续事宜，相信他们可以处理好。我们愿意在自由人才市场，与那些和58同城志同道合的原英才员工接触。同时，在企业发展过程中，58同城已经吸引了非常多优秀人才加入，我们也期待更多愿与企业共同发展的人才加盟。”以下是58同城CEO姚劲波公开信全文：【欢迎中华英才，携手共创第一】各位英才网的同学，相信大家得到通知关于58将完成对中华英才网的收购，并聘用大部分员工，各位是我们欣赏并非常希望保留继续打造未来中华英才辉煌的骨干。我们决定接盘中华英才既源于58的大战略，也源于我个人的偏好，15年前我第一份工作就是在中华英才找的。我最近几年一直纳闷英才这个平台怎么了，并设想过多种可能如何来让英才重新成为一个有更好行业地位、员工更受尊重并有更大发展空间的平台。我想我们找到了一条路，所以跳了进来。58同城是最大的蓝领招聘平台，如果加上赶集网我们基本统治了这个市场，高峰期间58每日新增的简历量超过50万，去年我们简历库就超过原来老三大招聘网站总和，事实上成为遥遥领先的第一大招聘网站，当然58同城今天在纽交所的市值也比三大招聘网站之和乘2还高。而且因为收入是纯效果驱动的，客户满意度和续费率都比较高，这也推动我们招聘部门收入基本年对年是翻倍的。在平台优势和趋势的推动下，我们做到了这些，但我们意识到往后走我们需要更专业，也需要对客户需求进一步的理解和对接，这是我们为什么愿意接下英才的本质原因，这也是我们为什么这么看重人，希望留住优秀的员工的原因。英才过去几年在节奏上走了些弯路，我们几周接触下来发现很多错误是很容易被纠正的，这就给了我们能立竿见影改善问题的方法：1、英才的专业线员工RPO，校园招聘,IB国际业务等部门，我们成建制全部保留，并希望作用到整个58英才大流量平台，并在未来扩大规模。2、最核心和客户接触的员工我们几乎全部保留，但我们显然认为在业务管理上有很大改善空间，我们希望进行部分管理层调整，给现有员工创造更多晋升空间。3、产品技术等部门我们保留了大部分骨干，并将立即安排58对应人员提供短期支持，让运转更顺畅、网站更快更稳定、内部流程更简单高效。同时，我们下决心做产品技术彻底改造和提升，在产品体验、技术架构、研发效率、服务质量等方面取得行业领先。同时从58平台上导入更多的用户，加强客户感受的效果。4、市场投入力度会大幅度加大，我们要让英才重新成为一个活跃的品牌，让用户重新认知英才，让客户效果得到保障和大幅提升。这方面大家可以参考我们年初并购房产网站安居客后的节奏，今天安居客全员都能感受到来自市场扩大投入后的推动力。我相信，中华英才必须也一定能回到他原来的位置，重新成为白领招聘第一平台！如果没有必赢的把握和决心，我们就不会踏足进来，我想我们团队做好准备了。一起，振兴中华！姚劲波

继郑州仓和前海仓之后，已转型为跨境电商的聚美优品CEO陈欧昨日接受南都记者采访时透露，公司正在积极考虑在广州保税区设仓，同时不排除进驻广州琶洲电商总部的可能。从2014年7月以来，聚美开始将化妆品产品从第三方平台转向自营，以此作为把控供应链质量管理的解决办法。同时，其对跨境电商业务的布局也在随后开始加速。“我们第一次转型是制作减法，即剪掉了第三方卖家业务，但第二次转型，就是做跨境电商。实践证明光做减法不行。”陈欧昨日坦言，目前的聚美正在全面向跨境电商转型，他甚至坦言，“过两年大家可能不会再听到聚美优品，而是聚美极速免税店。”据他透露，截至目前，郑州报税物流中心的跨境电商业务已经做了500万单，其中90%是聚美的。而为了实现市场份额的扩大，并给予消费者更好的服务，聚美已经不再满足于郑州仓。“我们在深圳已经有保税仓了，我们现在深圳前海是第一。我们这次会在广州进行考察的，珠三角我们肯定会全力去看，因为这边也有传统的供应链优势，包括距离香港澳门很近，肯定会重点去看的。”昨日在被南都记者问及是否会在广州建仓时，陈欧如是直言。他同时还透露，鉴于广州正在积极筹建电商总部，聚美正在很积极寻求落户的问题，接下来将与相关政府部门去谈。过去一年，聚美优品一度遭遇律师追打、股价暴跌的低谷，聚美优品的股价曾一度从20美元跌到12美元左右，现在，聚美优品的股价已经从低谷回升到21美元上方。但作为互联网电商领域几乎唯一盈利的公司，资本市场对其回归A股的猜想不断。对于这一话题，陈欧昨日向南都记者透露，“现在已经有无数国内券商找我们，说我们是他们最想拉回来的股票，因为聚美是现在在海外上市，利润极好，而且现在我们是被严重低估的，这一块现在我们正在积极研究。”他同时还坦言，自己最怕公司股价很高，业绩很差没有支撑，最不怕业绩很好，股价很低，因为在后一种情况下，随时可以私有化。

李克强总理5月7日上午的到访，在中关村创业大街掀起的热潮还未散去，数小时之后，中国政府网公布的《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(以下简称《意见》)，从八个方面推进电商发展，加快培育经济新动力。据记者了解，我国电子商务发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道，为大众创业、万众创新提供了新空间，而且电子商务正加速与制造业融合，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为提供公共产品、公共服务的新力量，成为经济发展新的原动力。此次关于电子商务的“国八条”，更是提到了建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制，研究鼓励符合条件的互联网企业在境内上市等相关政策。鼓励互联网企业境内上市5月7日，有两条事关互联网企业的大事儿，一条是国务院总理李克强去了3W咖啡，再次推动了大众创业万众创新；一条便是国务院公布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，鼓励符合条件的互联网企业境内上市。《意见》明确指出，各有关部门要按照各自职能，加大金融服务支持；建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制；支持商业银行、担保存货管理机构及电子商务企业开展无形资产、动产质押等多种形式的融资服务。鼓励商业银行、商业保理机构、电子商务企业开展供应链金融、商业保理服务，进一步拓展电子商务企业融资渠道；引导和推动创业投资基金，加大对电子商务初创企业的支持。此外，《意见》还明确了三点原则。一是积极推动。主动作为、支持发展。积极协调解决电子商务发展中的各种矛盾与问题；二是逐步规范。简政放权、放管结合。法无禁止的市场主体即可为，法未授权的政府部门不能为，最大限度减少对电子商务市场的行政干预；三是加强引导。把握趋势、因势利导。《意见》更是提出了七方面的政策措施：一是营造宽松发展环境，降低准入门槛，合理降税减负，加大金融服务支持，维护公平竞争。二是促进就业创业，鼓励电子商务领域就业创业，加强人才培养培训，保障从业人员劳动权益。三是推动转型升级，创新服务民生方式，推动传统商贸流通企业发展电子商务，积极发展农村电子商务，创新工业生产组织方式，推广金融服务新工具，规范网络化金融服务新产品。四是完善物流基础设施，支持物流配送终端及智慧物流平台建设，规范物流配送车辆管理，合理布局物流仓储设施。五是提升对外开放水平，加强电子商务国际合作，提升跨境电子商务通关效率，推动电子商务走出去。六是构筑安全保障防线，保障电子商务网络安全，确保电子商务交易安全，预防和打击电子商务领域违法犯罪。七是健全支撑体系，健全法规标准体系，加强信用体系建设，强化科技与教育支撑，协调推动区域电子商务发展。A股市场被看好以前一家国内互联网公司想上市，美股、港股市场都是首选。这当中的原因在于，大部分公司所获投资是美元，也都做的是VIE结构，无法满足国内要求。事实上，国内的互联网企业里，新浪、京东、百度、阿里巴巴等诸多企业都采取的此种结构。VIE(VariableInterestEntity)结构的全称是“可变利益实体”，国内也被称作“协议控制”，指的是境外注册的上市实体与境内的业务运营实体相分离时，境外的上市实体通过协议方式控制境内的业务实体，业务实体就是上市实体的VIE。企业本身对此利益实体(合法经营的公司、企业或投资)无完全控制权。就阿里选择赴美上市的原因，经济研究员、股评人士熊锦秋曾发表文章，概括出以下原因：首先是阿里巴巴集团作为注册在开曼群岛的外资公司，目前政策并不支持外资公司在A股上市；其次，阿里上市后仍想维持创始人对公司的控制。此外，A股的承载力虚弱。熊锦秋指出，阿里利用VIE结构控制内地公司，原因在于中国互联网公司大多因为接受境外融资而成为“外资公司”，但很多牌照只能由内资公司持有。因此，国内的互联网公司往往成立由内地自然人控股的内资公司持有经营牌照，再用合约来规定持有牌照的内资公司与外资公司的关系。另一方面，记者留意到，今年1月19日，商务部发布《中华人民共和国外国投资法(草案征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)，公开向社会征求意见。该《征求意见稿》依据注册地标准对外国投资者予以定义，并引入了“实际控制”的标准。一方面，受外国投资者控制的境内企业视同外国投资者；另一方面，外国投资者受中国投资者控制的，其在中国境内的投资可视作中国投资者的投资。国内资本市场对互联网概念的追捧热度变高的背景下，暴风科技是首个拆除VIE架构回归A股的互联网公司。《上海证券报》日前援引业内人士说法称，“A股对互联网概念股的热捧仅是资本市场潮涌一角，在‘互联网+’风口上，类似暴风科技的互联网公司将在市场上获得更高的估值，其中，一向重视互联网产业发展的新三板也受到更多企业的青睐。”可以预见的是，《意见》的发布也将激发互联网企业在境内上市的热潮。经纬中国创始合伙人张颖曾表示，过去几个月里，经纬所投企业里有40多家正在拆除VIE结构，准备回归国内资本市场。长远来看，极其看好中国优质互联网公司回归A股或者在A股上市，未来A股市场上的互联网企业或将有10倍乃至30倍的数量增长。

【一起惠讯】5月7日消息，一起惠获悉，阿里巴巴于4月底开始着手构建“中国质造”产业链，首站从莆田鞋业入手。据了解，首批入驻“中国质造”的17个莆田鞋业自主品牌将在淘宝和聚划算开卖，阿里透露近百款运动鞋均与全球大牌运动鞋出自同一条生产线，对于出现产品质量的问题，阿里旗下各零售平台将联动卖家对买家实行先行赔付。除阿里的牵动外，莆田政府对这些品牌也作出了鼓励政策，目前已经出台了相关补贴和奖励政策。阿里零售事业群总裁张建锋解释“中国质造”时称，阿里将把“中国质造”作为一个全行业的产品推进，计划挑选全国有代表性的产业带，和各地政府和产业协会联动，为当地的好品牌、好卖家“背书”，推动一批高质量高标准的自主品牌快速成长。另外，对所有纳入“中国质造”的自主品牌，阿里表示将依据严格的准入制度与品牌制造商签订品质保证书，并联动地方质监、工商、公安等政府部门，对产品的生产、销售全链条进行监督。其中，所有参加“中国质造”的卖家，必须接受身份真实性、居住信息、联系方式的核实，并对销售商品的生产厂名、厂址、供应链信息、仓库位置、发货方式等作登记确认。选择从莆田入手，张建峰称是由于早在上世纪80年代开始，莆田就开始为做耐克、阿迪达斯、PUMA、Timberland等世界知名运动鞋品牌做代加工，目前莆田拥有超过2000家制鞋企业，很多传统制造产业正面临整体转型的压力，这些企业有非常先进的生产制造工艺，但生产出的产品因为缺乏品牌，没有机会获得消费者肯定。继莆田之后，阿里巴巴集团计划将对浙江平湖旅行箱、广东顺德厨电、广东汕头玩具等重要产业带进行梳理和对接。

【一起惠讯】5月6日消息，一起惠获悉，苏宁易购将在5月7号推出“全球闪购”频道，并开启保税仓备货模式，用户下单后3天左右即可收到货。据了解，该频道主推商品除海外纸尿裤、奶粉等母婴类外，还将推出食品保健、美妆、家电3C、居家等多种品类。苏宁易购方面称，届时将以“限时特价”的方式进行开售，特卖价格将低于5折。目前，苏宁易购已准备100个集装箱的海外购商品。值得注意的是，此次苏宁易购对海外购频道进行了升级，消费者将不再需要输入身份证号，只需开通易付宝并经过认证即可购物。苏宁易购海外购负责人姜大海透露，5月7日以后，苏宁易购“全球闪购”频道将常态化运营，每周二、周五上午10点上新。相比于其他跨境电商平台的海外直采和与品牌商合作不同，苏宁易购在海外购的供应链当中采取的是本地化采购的方式，其已在香港、日本、美国等建立了海外分公司，并在广州、杭州、宁波、福州、苏州等地设立了保税仓。

5月5日消息，一起惠了解到，日前沃尔玛将其“省心新鲜100%退款”服务推广至辽宁、上海、湖北、湖南、江西、四川和重庆等全国多个地区，截至目前全国已有近270家门店可享受该服务。沃尔玛表示，消费者在上述省市的门店购买了鲜食商品，有任何不满意，均可于购买后14天内，凭小票或沃尔玛磅称标签进行退款。对于所有退货商品，沃尔玛将及时销毁，杜绝再次售卖。据了解，沃尔玛此前已在美国、日本和加拿大等国家推行这项服务，获得很好的反馈。2014年9月以来，沃尔玛在广东、广西、福建、云南和贵州五省区陆续推出了“省心新鲜100%退款”服务，未来，此项服务将延伸到全国所有大卖场。据一起惠了解，去年沃尔玛对外宣布，将大幅增加食品安全投入，预计2013-2015年累计投入超3亿元人民币。另外，沃尔玛已建立起严格的供应商准入审核制度。例如，所有新引入的高风险类别产品供应商(食品生产加工现场)都必须接受沃尔玛公司安排的专业审核，并对供应商产品进行食品安全专项检测。

风行互联网行业的微商全面进入在线旅游业。昨日，广州日报记者获悉携程旅行网已上线“携程微商”平台和优惠政策，旅游线路、门票、机票、酒店等海量货源全面向旅行社供应商、旅游业内人员和普通个人免费开放，可以100%自选以打造个性化旅游微店，携程提供品牌、技术与售后服务支持，代理返佣最高达3%。据悉，用户只要手机号注册一个账号，即可代理售卖携程网内的海量商品，分享至微信和朋友圈，只要用户成功付款出行，微店就能获得返佣，返佣可达支付金额的2%~3%。例如，一个2万元的旅游产品，最多可以获得600元收入。携程相关负责人表示，携程计划发动10万人开微店，预计优质微店收入可能达到单月最高10万元。

传统建材家具市场近期越发冷清，不少知名建材卖场选择关门或是停业。不过，国内家装电商平台齐家网，日前在上海市逆势开出2万多平方米的超大O2O线下体验店，汇集300家建材家具一线品牌。与传统建材卖场不同，齐家网利用典型O2O模式，用户通过线上展示产品、预约等多种方式了解产品和品牌的相关内容，同时通过线下互联网门店体验，从而达成交易。年初获得总额1.6亿美元新一轮融资的齐家网表示，未来3年内将在中国开设300家互联网体验门店。汇集300家一线品牌全新开业的齐家网建材家具O2O线下体验店，位于普陀区真南路康建商务广场，地处商业圈，周围交通便利。在面积超过2万平方米的体验店内，汇集了包括TOTO、科勒、顾家、索菲亚、喜临门、美的、方太等300家建材家具一线品牌。据悉，该店也是国内目前最大的一家建材家具O2O体验店。新落成体验店分3层，地下一层和地上两层，地下一层为品牌家具馆，另外还设有一个网友互动区与家具定制区。一层和二层为建材馆，一层以橱柜、吊顶和家用电器等品牌为主，包括方太、美的、志邦、皮阿诺等一线品牌;二层则汇集了卫浴、地板、窗帘、瓷砖等一众知名品牌。商报记者在体验店看到，与一般的传统建材家具卖场不同的是，齐家网的互联网线下体验店在产品摆放上更加拥挤紧凑，其主要目的是促成交易。据悉，齐家网线上有1000多家商家，而此次体验店内则精选了300家主流品牌的商家入驻。“我们所采用的O2O模式，用户可以事先通过线上产品展示、预约等多种方式了解产品及品牌的相关内容，从而有目的地来到我们的线下互联网门店体验，选购需要的产品，比起逛一般的建材家具卖场，我们的坪效要高很多。”齐家网联合创始人和COO高巍向记者表示。高巍认为，“因为到我们店里来的许多用户，都已经在线上了解过产品，所以我们的成交率更高，更具有精准性，很短时间就可以促成成交。与传统家具卖场相比，我们的单体面积没他们那么大，我们是小而精，但是我们的出样都是通过精选的，其实很多品牌并没有那么多热门款，比如科勒，它6000多款产品当中，真正的热门款也就只有十几二十款。所以通过我们线上对消费者喜好及市场销售数据的统计分析，精选出样的产品更加提高了我们的成交率。”齐家网O2O模式与生俱来齐家网的O2O模式可以说是与生俱来的，齐家网最早被称为“上海团购网”，其通过团购将零散的用户需求组织起来形成大单，以此吸引供应商或者从供应商处获得更高折扣。创立之初是“线上召集，线下体验和购买”的网络团购模式，后在团购模式上进行再次升级。据了解，齐家网从2008年起就开设了线下的展示门店。“之前，我们会安排网站用户去红星美凯龙、月星等门店，但是用户觉得要跑很多地方，不方便，我们就找了固定的地方引进品牌让用户集中体验。在我们的店里，有很大一部分一线品牌是厂商直供的，所以价格也是我们的一大优势。”高巍告诉记者。作为家装O2O公司，齐家网首创的“齐家保”和“齐家钱包”两项功能，既维护了用户权益，又为用户提供网银支付、贷款等金融保障服务。据悉，为了满足互联网客户的需求，未来，齐家网线上预约线下体验的模式还会不断磨合调整。例如，未来门店会安排3D实景展示，打通商品库，展示产品的样式、报价、颜色等，让顾客有更好的体验，还会引进平台上的装修公司入驻，从而提供设计施工买建材家具的一整套服务。非标产品需体验促成交易据高巍透露，截至今年4月，齐家网已在全国陆续建立了56家线下体验店，这只是齐家网“百城战略”的前战。未来3年内，齐家网将在中国开通300家互联网线下体验门店，以解决用户线下体验需求。齐家网的线下体验店越开越多，规模也是一家比一家大。但是，眼下房地产市场尚未复苏，近几年的国内建材家具市场也日渐萧条，不少知名的建材卖场力不从心，选择了关门或是停业。那么是什么原因让齐家网在这个时候选择逆势开店呢?在齐家网看来，开设线下体验店非常重要。家装行业的产品不太标准化，其特殊性决定了消费者在线下体验后更加容易产生交易，单纯线上解决不了商品的触摸、感觉等实际体验。在齐家涉及的品类中，大概有70%属于非标准化定制品。用户购买过程中气氛的营造，实体店一对一的交流问答，当天的购买情况，店员的殷勤介绍，都会影响用户的决策。此外，网络成交的产品特性是客单价低，如顾家工艺的一套沙发，传统买6000-8000元，而到了线上只能卖3000-4000元。齐家网的优势在于帮助商家利用线上和线下的有机结合，带动其销售，最终让经销商体系产生更大的销售额。成本控制在行业内有优势齐家网比一般商家更加了解用户，更加清楚互联网用户从哪里来，通过数据分析等帮助商家分析用户行为，更好地抓住精准用户。随着租金不断增加，开设一家实体店的成本也在不断上升，据悉，新开业的齐家网体验店投资达数千万元。齐家网结合线上线下资源，扩大经营服务半径，让1000家门店可以完成5000家门店的效率，成本支出控制在15%以内，而其他大型建材商场一般超过25%。“正如我前面提到的，与传统建材家具市场区别，我们的客户是从线上被引流到齐家体验店里的，他们已经对商家、品牌、产品、服务等有了一定的认知与了解，他们几乎做好了购买决策，再到现场体验，此时商家的销售效率与转化就会得到极大的提升。”高巍表示。“如果未来有需要，齐家网还会在上海继续开设线下体验店。”高巍表示，“此次选址普陀区真南路，也是我们准备了多个备选址后，采用网投投票评选出来的。这里交通便捷，与地铁11号线无缝对接，最重要的是，这里的仓储物流成本较低，对商家来说能够降低其成本，从而也能给消费者带来更多的优惠。”根据相关统计显示，家装O2O平台已经开设或是正打算开设线下体验店的包括：大自然家居、家装E站、爱空间等。业内人士指出，家装电商如果缺少线下体验环节，则无法形成家装体验与服务的闭环，对于重服务、重体验的家装行业而言，唯有打破线上线下界限，才能实现资源覆盖与整合。家装电商增长空间巨大据艾瑞咨询报告统计，2014年我国家装电商交易规模达到1197亿元，比2013年增长50%左右，在住宅装饰装修市场中占比预计仅为8%左右。这预示着，家装电商行业还具有非常大的增长空间，家装O2O被许多人看成是大宗消费行业的最后一片电商蓝海。艾瑞发布的《2014中国家装电商行业研究报告》指出，目前我国整个家装电商行业还处在交易的初期起步阶段，信用体制还不太健全，服务水平还需提升，用户信任度打造也还要加强，这个阶段的发展特点是以家装电商平台为主，建材家具商家跟随发展。目前越来越多的消费者已经开始通过网络选择家装，但如何形成符合家装行业特点的电商运营及商业模式，是目前行业内各家企业关注的重点。报告指出，目前，家装电商行业所面临的主要问题是，商业模式处于探索期。基于品类繁多且存在大量非标准化产品、重视体验、售后复杂等行业特殊性，目前行业内普遍认同的是O2O模式，但具体怎么做，线上线下怎样定位、如何整合、整个过程如何形成完整的O2O良性循环的一个闭环，目前还是行业内普遍探索的问题。此外，目前家装电商行业还处在行业规范的建立过程中，服务水准有待提升。资金纷纷砸向家装电商业正是由于目前我国整个家装电商行业还处在交易的初期起步阶段，不少商家和巨头都看到了这个重要契机，纷纷布局，把家装O2O市场变成了群雄逐鹿的沙场。今年2月，齐家网正式宣布获得总额1.6亿美元新一轮的融资，这是目前为止国内家装电商行业最大的一笔融资。据悉，近期获得融资的家装O2O企业还包括惠装网、美家帮、爱空间、酷家乐及极客美家等。有数据显示，当前我国家装O2O的渗透率相对较低，仅占4%左右，最高的是日本，所占比为20.5%，这一对比，反映出国内家装O2O市场前景依然广阔。当前，大量资金涌入家装行业，加上本身传统家装行业新兴业务的不断衍生，以及大量人才的加入，这一切都促使家装O2O行业的竞争越来越大。业内人士预测，未来在家装O2O行业中会出现一个像“京东”一样的行业巨头，为整个家装O2O行业树立标杆。资料显示，2007年齐家网获得苏州中新创投首轮注资，2009年又获得广发信德的注资，2010年鼎晖和百度也先后跟进投资。2014年11月，齐家网投资4.1382亿入股A股上市公司海鸥卫浴，成为了海鸥卫浴的第二大股东。齐家网交易额由2009年的32亿元跃升至2013年的200亿元，市场份额超过30%，在非标定制品领域优势尤其明显。

4月29日上午，沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦（DougMcMlillon）上任以来第三次访华，在不到一个小时的媒体沟通会上，他宣称，沃尔玛未来3年计划新增115家门店；同时加大山姆开店计划和电商投入推动O2OApp，并将鲜食14天退款推至全国。针对近期传得沸沸扬扬的一号店创始人于刚离职和沃尔玛作为最大股东的电商战略调整，董明伦表示：一号店做得很成功，随着电商发展，今后1号店的业务模式会有变化；线上线下整合是趋势，只有每种业态发展得非常好的情况下才能将二者更好结合。他有信心，随着时间过去，两方将有更好的合作，但这个不可能在一个季度或者一年时间内发生。3年增设115家门店自董明伦升任沃尔玛全球总裁兼首席执行官的任命正式生效以来，15个月内已经三次专程访华，此前他在沃尔玛服务了30多年。这是他首次以新身份，对媒体详解公司在中国的长期发展战略，以及对全球零售行业的看法。董明伦说：“过去20年里我不断来中国，最初是因为采购工作。沃尔玛是最早一批来到中国的外资零售企业之一，我们致力于本土采购、和供应商共同成长。中国业务是沃尔玛的重中之重，而且中国有强大的制造业基础。我们致力于在中国长期投资。”1996年进入中国以来，沃尔玛在中国165个城市已经开设了412家门店。2013年时，沃尔玛曾决定关闭中国的25家商店，以重新调整中国业务的重心，引起广泛关注，但很快沃尔玛就又宣布了数量更多的新开门店计划。2014年底，沃尔玛的营运区域划分将从6个改为5个，取消大连区域办公室，该区域相关门店的管理职能转移至北京区域办公室。这是去年以来，沃尔玛被爆出的多起裁员或者变相裁员事件之一。董明伦强调，沃尔玛将在3年里增设约115门店，包括大卖场和山姆会员店。一方面，将继续在上海、深圳、长沙、武汉等一二线城市布局，强化在成熟市场的渗透；一方面，沃尔玛也将加大对新兴城市、新城镇的开拓。山姆会员店是投资发展重点，未来2-3年将在中国新开设7家新店。山姆会员店是沃尔玛在美国的重要业态，董明伦2006年-2009年主政山姆会员店业务时，年销售额突破了460亿美元。不过山姆会员店在中国发展缓慢，早在2013年时，沃尔玛就曾经计划，在未来六七年里，将山姆会员店每年的增长速度提升至10家新店。另外，沃尔玛已经投入6亿元对90多家门店升级改造，预计2015年还会投入超过3.7亿元，用于超过50家门店的升级改造。稳妥地发展电子商务今年第一季度，沃尔玛的强劲对手，包括家乐福、华润、大润发、永辉等，都提出了各自的电商计划，同时线下增设社区便利店实现最后一公里布局。面对蓬勃发展的线上零售业的冲击，董明伦表示，希望沃尔玛将线上线下二者结合起来，满足消费者多样的需求。这种结合包括，沃尔玛官方旗舰店入驻1号店；沃尔玛的大卖场也计划推出移动端APP，顾客可以选择送货到家、到店提货；门店也会逐渐接受不同方式的电子支付。对外界认为沃尔玛电商业务在华发展缓慢的观点，董明伦说：“我们在加速电子商务方面的步伐，我相信中国市场（前景）光明。”不过，他也强调，沃尔玛会更“稳妥”地发展电子商务，而不是一味的强调速度。他说：“市场（增长）不是你想有多快就多快，涉及很多因素。我们正在建设物流配送网络，想要业务建立在很强的基础上。如果业务发展速度很快，但让顾客失望了，问题就很难解决了。”“我们不是仅仅做一个季度或者一年的生意，业绩上全球都有这样的压力，但我们不会允许员工为了业绩而不去做正确的事情。”董明伦说。