供货
8月11日消息,日前,物美商业旗下的首家尚佳会员店在北京开业,物美商业负责人表示,首家尚佳会员店的主要目的是学习和“交学费”的,公司对其盈利没有特别苛刻的要求。据了解到,物美商业的第一家尚佳会员店位于朝阳区朝阳路。物美方面表示,该店辐射范围包含通州、朝阳以及机场二高速。对于会员店与物美其他超市的选址有什么不同,物美方面表示,会员店商圈覆盖范围更大,一般会员店会辐射周边7-8公里,但只要交通方便、有停车位,10公里也会有人去。在商品品类方面,物美方面表示,尚佳会员店精选了4000个单品,主要是国内高端品牌和进口品牌,进口商品大概20%左右,计划半年后达到30%以上,目前进口品牌以食品为主。在会员店定位方面,物美负责人还称,尚佳会员店的定位是中产阶级和中高端收入人群,目前已经办卡加入的会员有2万多人。据了解到,目前,尚佳会员店还没有自有品牌商品。此外,在物美会员店开业这一天里,就有不少消费者认为,会员卡需要150元,与超市商品的价格相较,略显昂贵。事实上,就超市会员制而言,沃尔玛山姆会员店和德国麦德龙的自购现运商场,已是国内会员制仓储卖场的两大巨头,两者在北京分别拥有2家和3家店。物美方面表示,在会员店具体的运作和商品经营,物美还需要向沃尔玛和麦德龙学习,因为两者在中国实践多年有很好的本地化经验。尽管山姆会员商店和麦德龙已经在中国深耕多年,有绝对优势,但对于本土会员商店的出现仍然高度警惕。据北京商报报道,物美尚佳会员店开业之前,就有部分物美的供应商收到某外资零售品牌的通知,要求他们不要向物美会员店供货。此外,据了解到,根据物美近日发布的2015上半年财报显示,截止6月31日,物美总收益约达116.8亿元,较去年同期增长11.9%。综合毛利约为22.7亿,比去年同期增长6.8%。净利润约为2.5亿元,同比下降19.5%。
与韩束“撕逼”正酣的微盟正在成为吸引传统品牌入局微商的“黑洞”,继Discovery、外交官、白色恋人之外,中国皮具品牌红谷集团也同微盟达成战略合作,正式入驻微盟V店。据了解,红谷皮具源自云南丽江,主要生产经营真皮女包,男包,银包,真皮饰品等产品,定位于高品位的消费人群。目前,红谷在全国有超千家专卖店,旗下拥有HONGU红谷,SISI茜茜,m2m等自主品牌。在渠道布局上,红谷针对不同的品牌销售采用不同销售渠道,但商品的统一分类和库存问题仍是红谷亟需解决的难题。“入驻微盟V店后,红谷皮具可有效对将线上线下主推货品进行区分,并推出微盟V店微商特供款。“红谷皮具微商负责人表示,红谷皮具入驻微盟V店后,通过移动社交营销的聚合互动和传播,为红谷皮具提供和打造社会化电商的交易平台。在供货方面,红谷指出,将逐步完善在V店的产品种类及推出专供款式,从而有效的避开了传统渠道营销方式混乱、产品质量参差不齐的诟病。关于微商,红谷集团负责人表示,未来移动电商会作为红谷企业市场发展渠道的重点布局之一,微商的发展必然会沿着从人到公司的规模效应去发展,因此看好微盟模式。数据显示,微盟V店目前开店数已超500万,月交易额超过1亿元,B端入驻商家超过1万家,V店总SKU数突破300万,预计2015年平台交易额超过20亿。
8月3日消息,据了解,近日,宝宝树收购了宁波跨境电商“欧美淘”团队。此外,宝宝树还同时获得了欧美淘的近万平米宁波保税仓以及6大海外直营采购中心。值得注意的是,宝宝树此次强调是收购了欧美淘的团队,而并非公司,但并没透露其中的区别和所花费的具体金额。之后欧美淘创始人冯德将也将一同和宝宝树继续发展跨境电商业务。宝宝树官方表示,欧美淘擅长的是海淘的前端的业务,例如选品和采购。“我们也已经都获得了这部分业务,我们会严格把控货品。之前聚美投资我们之后,有人误解聚美会完全为我们供货,这是一个误解,聚美主要帮助我进行后端的一个完善。”“在与聚美合作之后,用户们最关心的还是宝宝树电商将为他们带来什么样的优秀产品,同时我们也知道妈妈们最在乎的就是产品的安全性。那么接下来有了欧美淘整个团队的加入,我们便拥有了目前国内非常专业的海淘团队、覆盖广泛的全球自营采购中心。”宝宝树CEO王怀南解释道。据悉,宝宝树成立于2007年3月,其创始人王怀南曾任Google亚太区市场总监和一拍网总经理,另一位创始人邵亦波曾创立易趣网(后出售给eBay),事实上宝宝树具备电商基因。然而从宝宝树上线到2014年中旬之前,一直聚焦于育儿在线社区,并未做电商。在今年5月份,宝宝树正式推出了自己的B2C商场“美囤妈妈”转战母婴电商,标榜海淘,品类集中在进口奶粉、纸尿裤等标品。从其官方页面呈现的内容来看,SKU并不多,但宝宝树方面一开始向玩具、家居等大类目扩张。
7月15日消息,据获悉,有赞分销平台近期处罚了一批违规供应商,四家店铺因为恶意刷单、暴露成本价、价格不实等原因被处以不同程度的处罚。其中,知名零食品牌百草味也被处以“清退一个月”的处罚。这是有赞分销平台第一次处理被举报的供应商,受到处罚的店铺一共四家,包括共青微生活、百草味、绿行智汇绿行神州、悦上品官方旗舰店,处罚原因分别是恶意刷单、暴露成本价、脱离市场价、未经授权发布商品。四家店铺分别被处以相关处罚。其中,百草味被清退一个月,而其他三家则被要求删除相关商品。据有赞官方解释,百草味“暴露成本价”是指发货单或其它渠道里面暴露了供货商信息和成本价。据了解,有赞在6月份正式上线商品举报功能,用户或者分销商可以对违规店铺进行举报,违规情况包括描述不符、违规收费、恶意不发货、价格不当、虚假交易、资质作假、暴露成本价等。
聚美优品是一家以化妆品为中心的特卖网站,主要创始人为:陈欧。创立时间是2010年3月。聚美传品在国内首创“化妆品团购模式”,每天数十款热门商品推荐。现目前已成为国内最大的化妆品购物网站。2014年5月份,聚美优品在纽约挂牌上市。同年的6月份,聚美优品上线海淘网站,开始海外购,同年9月,聚美优品全力发展海外购,并在网站首页开通专享频道。从上面的简单介绍,大家应该知道,聚美优品是一家有实力、有特色、有保障的一家化妆品网购平台。然而,有些网友说聚美优品有假货,又是怎么回事呢?小编认为所有有头有脸的电商都不会想卖假货给大家,但电商想生存下去必须要靠低价格高品质来维持,而一些国际品牌的供货商为了提高品牌名誉,只会为高端商场供货不会提供给电商的,所以如果你在电商买到假货请相信不是电商想卖你假的而是经销商供货商的问题,那么多的商品应该是不可能一一检测的!但,小编之前到聚美优品买过几次化妆品,感觉和专柜没有会区别,用起来很不错!所以,聚美优品还是可以放心购物的。
7月15日消息,据获悉,有赞分销平台近期处罚了一批违规供应商,四家店铺因为恶意刷单、暴露成本价、价格不实等原因被处以不同程度的处罚。其中,知名零食品牌百草味也被处以“清退一个月”的处罚。这是有赞分销平台第一次处理被举报的供应商,受到处罚的店铺一共四家,包括共青微生活、百草味、绿行智汇绿行神州、悦上品官方旗舰店,处罚原因分别是恶意刷单、暴露成本价、脱离市场价、未经授权发布商品。四家店铺分别被处以相关处罚。其中,百草味被清退一个月,而其他三家则被要求删除相关商品。据有赞官方解释,百草味“暴露成本价”是指发货单或其它渠道里面暴露了供货商信息和成本价。据了解,有赞在6月份正式上线商品举报功能,用户或者分销商可以对违规店铺进行举报,违规情况包括描述不符、违规收费、恶意不发货、价格不当、虚假交易、资质作假、暴露成本价等。
竞争非常激烈,资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户,然而这都不能改变市场空间有限的现实。现在,大姨吗把勺子伸到了一个新“杯子”里。如假包换的富二代柴可最近刚刚读完《人类简史》,深受此书启发,他正考虑将创业变成一种家族使命,要求以后柴家每一代人都必须创业,“看看最终会不会产生一个新的人种”。柴可的父亲就是一个医药领域的成功创业者。尝试像父亲一样白手起家,柴可在大学毕业后连续创立了六个创业项目,最终女性健康管理应用大姨吗坚持了下来,C轮估值达到两亿美金。从经期管理工具起步,再增加女性健康社区,大姨吗的商业化之路颇多波折。三年积累后,柴可发现,经期管理本身是一个存量市场,而此前市面上已有数十家同类产品。竞争非常激烈,资本的支持下大家都花费了高昂的代价抢用户,然而这都不能改变市场空间有限的现实。“即使我们造出了更大的勺子来分羹,杯子还是这么大,早晚有一天会被舀光。”现在,大姨吗把勺子伸到了一个新杯子里。去年3季度开始,大姨吗收缩了投放,开始韬光养晦,谋求破局。其间,柴可进行了8个月的秘密部署以建立壁垒。今年3月,大姨吗电商频道“美月优选”上线;5月,核心产品“周期购”上线。闭环正在形成,大姨吗商业模式雏形已现。“打硬仗”:争夺用户在找到“新杯子”之前,大姨吗很长一段时间都陷入在耗费精力的分羹争夺战中。2012年初,大姨吗正式上线,开始做经期管理工具。起初,市场并不看好这一领域,认为在手机上记录经期可能并不符合中国女性的使用习惯,发展前景模糊。但随后,大姨吗用户增长稳健,并陆续获得天使轮、A轮融资,大大小小的同类产品开始涌入,市场陡然变得拥挤。2013年中旬,看到了增长前景、也注意到了强大对手,柴可开始了一轮以赢得竞争为导向的光速融资,B轮在45天内就完成了从和红杉初次见面到资金到账的全过程。手握1000万美元,大姨吗开始在资方的支持下“打硬仗”,在市场和渠道上花费重金争夺用户。钱并没有白花,用户数的增长切实可见。但柴可很快发现,在大家埋头竞争的格局下,用户获取成本越来越高,陷入了一种“死命砸”的白热化烧钱战,连应用市场对他们的投放期望也在不断提高,鹬蚌相争,只会让渔翁得利。更为关键的是,柴可意识到大姨吗还并不是像大众点评、滴滴快的那样有流水闭环的产品,花钱拉来了用户,但用户的经济效应到底在哪里?同时,充裕的预算也使得获取用户非常简单,柴可担心,这样会不会让团队变懒,丧失竞争力?就像武侠小说里的掌门人需要闭关修炼,柴可决定带着团队慢下来,沉淀和反思。“快速增长下其实很多团队内部的问题会被掩盖,我们看到很漂亮的60度角的增长,但这很可能只是大量投放带来的,如果有一天没钱投了,怎么办?”柴可反思,B轮融资后一味的埋头争夺用户虽然是局面所迫不得不做,但其实并不是最有效的方式。于是,从2014年三季度开始,大姨吗缩减了投放预算,有的月份一个月投放才十几万,逼着团队去抠方法、抠流量,把真正务实的人留下。但用户的获取仍在变难。柴可发现,市场上40多家竞品,所有人的增量都在往下走。这是一个危险的信号,当大家都在同一种场景里竞争时,市场空间就会像跌落在三维空间里的四维泡泡,很快将会耗尽。面对几千万注册用户和几百万日活用户,柴可开始寻找新场景下的商业化出路。拿着C轮融资的3000万美元过桥资金,他给自己设定的过渡期是两年:允许试错,但需要真正看清楚方向,完成卡位布局。“新杯子”:垂直电商在三年的运营基础上,商业化的曙光来得比想象的更快。跳出竞争后,冷静下来的柴可很快找到了一个看起来不错的“新杯子”:女性健康生活方式电商。这是一个看似很饱和,但仍然有机会的市场。表面上看,线下超市和京东等电商巨头已经能够满足消费者,但对于经期卫生用品这样消费频次固定、使用时间机动的商品来说,方便和低价仍是亟待满足的需求。比如,在过去的消费场景中,用户可能会在超市低价促销时采购一大堆卫生巾搬回家中,但在上班需要用时却会发现办公室里仍然没有。或者,在网上订购的产品,送到时却发现包装“脏脏的”体验很差。只要有需求没被满足,其中就有机会,柴可判断,优化服务的女性电商一定有市场。5月20日,大姨吗上线“周期购”产品,其中最基础的就是每个月给用户快递当月卫生用品。通过大姨吗掌握的经期数据,“周期购”可以给用户推荐合适的购买量、提供红糖姜茶等搭配产品,随后按月提前将商品以“礼包”形式送到。上线第二天,“周期购”的订单数就达到了数万,甚至面临爆仓。快速的用户转化超出了柴可预期,仿佛“柳暗花明又一村”。但虎视眈眈的其他勺子仍在逡巡,想要安心品尝这杯新羹,就需要建立好壁垒。“我们从去年三季度末开始布局,前面也是试水,不想把意图完全暴露,”柴可说,“但我们花了8个月时间,自建了整个电商体系,包括供货商环节、中间商控制、物流议价、仓储等等,已经全部走通,这是一个极高的壁垒。”壁垒之一在于供货渠道。通过前期的供货商布局,大姨吗已经能够提供包括苏菲、高洁丝、护舒宝、ABC等主流品牌和日本花王、韩国Kleannara等进口高端产品,“几乎涵盖了市面上的优质品牌”。这其中最重要的是品质监控,特别是进口产品,需要确认供货商资质、建立抽查等制度保证正品。壁垒之二则是极低的价格。比如,一款主打的七度空间卫生巾套装的包邮价是9.9元每月,而同样的产品在京东的零售价是29.7元。“9.9还包邮别人做不到,我们能做到,这就是壁垒。”柴可说,为了实现低价,在过去的八个月中大姨吗和整个供应链流程死磕,比如供货商和快递,我们拿到了有竞争性的价格。“这样的成果别人也许花一段时间可以复制,但是那时我们已经跑得更远”,柴可说。在商业化目的之外,大姨吗涉水电商,仍是希望能够通过这些优质的服务留住用户。“我们的基建是精耕细作的用户准确数据,”柴可说,“我们有一个7人的算法团队来保证周期数据的准确。只有专业度才能带来信任感,只有用户长期使用我们才有盈利可能性。从电商尝试上就可以看出,目前消费者大多是我们的忠实用户。”现在,柴可只给大姨吗电商产品打50分,认为在用户体验上还有很多提高的空间。而明年年底,大姨吗的目标则是达到50万日单量。“现在更多的是担忧,有一种危机感,团队扛不扛得住?人才结构、资金链有没有问题?我们仍在摸索”,柴可说。
有一样东西在欧美超市很常见,但是中国超市却没有卖——披萨、面包等烘培半成品。这个缺口从前几乎不为国人所知更谈不上需求,最近却被一家名为轻食记的创业公司看作下一个风口。有三个理由,轻食记创始人Brandon告诉一起惠动力网:一是家庭烘焙的用户成长起来了,需求量猛增。“我们从厨房电器的一手资料看到,烘培工具的销量这几年膨胀得非常厉害。在豆果美食,中式菜样那么多,却有一半以上的帖子都在讨论烘培,这足以说明用户的热情有多大。”二是披萨、面包等家庭烘培有门槛,想在家吃的人却不知道怎么做,并且完全自己做很费时间。“中式菜只有好吃和难吃的区别,但烘焙却有成不成的区别。数据显示,80%的烤箱被买回家一个月之后就闲置了,主要原因就是消费者学不会,其次就是热情难持久,大部分人都不能很好掌握烘培技术。”三是烘培半成品在欧美是成熟生意,现在80后中国家庭逐渐有此消费意识。“像中国人去超市采购面条和包子一样,欧美用户直接去超市买烘培半成品,回家稍微处理就可以直接烤成皮萨和面包。烘培在西方是一门科学,有成熟的生产工艺,用户可以买的半成品种类极多,不像在国内只能去洋餐厅才能见到一些花样。”Brandon告诉一起惠动力网,类似必胜客这样的匹萨店也是从供应商处采购半成品,然后再加工给消费者,中国有许多工厂是欧美餐饮业的供货商。“轻食记的创始人刘刚,原来的工厂也是必胜客的供应商,他们拿到半成品只需要在烤炉里过一下就好了。”Brandon告诉一起惠动力网,轻食记牵头人刘刚原来是烘培半成品企业的负责人,他们是国内最大的冷冻面团生厂商和供应商。既然如此,为什么不直接卖给中国用户呢?轻食记创始人团队想。“说远一点,未来我们希望把轻食记品牌做大,能够兼并原有企业革自己的命。”坐在复旦大学附近的咖啡店门口,Brandon说轻食记的几个创始人年纪都超过30岁,做轻食记的想法并不是忽然而起来,而是积蓄到一个时间点爆发了。“TOB的订单很稳定,只要不出大问题就有单子做。但是,就和其他制造行业一样,给人OEM利润真的很低。”轻食记的创始团队突破自己的动力有多大?“明年会有很多巨无霸型的工厂转型,因为B端的生意越来越不好做了,餐饮业的房租、人员等成本越来越高,外卖行业也很火爆,到店消费的订单量下降,尤其是80~100平方米的餐厅经营危机很大。就连必胜客、海底捞这样的明星店家也在计划关店,要不开大店,要不开社区店,剩下会分出很多单子给宅急送做外卖,这样效率会更高。”Brandon告诉一起惠动力网,整个餐饮业在移动互联网的影响下,迎来了史上最大的转折点。有市场空白点,也有创业梦想,还有完整的创始人组合,轻食记轻松拿到平安创投千万级别天使投资。但是Brandon说,轻食记并没有一上来就出大动作,而是先务实做好产品,成立已有半年,最初以烘培食材切入,在微信商城试销,现在客单价在180元左右,日均订单量有100左右。Brandon告诉一起惠动力网,轻食记以后会推出自己的独立官方商城,并与烘培厨具工厂合作,让用户上来可以完成一站式烘培购物。
6月24日消息,在618喧嚣中没有发声的微信第三方服务商有赞,试图在7月份“发飙”一回。记者了解到,有赞近日向商家发布了促销招募令,称将在7月7日、7月8日掀起一轮“吃货节”。据悉,有赞本轮促销主要面向食品类目的商家,主要包括零食坚果、酒水茶饮、水果特产、生鲜食材等细分类目。活动分1个主会场、4个分会场、4个特色专场(包括9.9包邮专场、降价拍专场、团购返现专场、门店O2O专场)。另外,有赞方面称,商户自营和微小店分销商都将参与此次活动。其中,每个商户将提供2款活动商品,用于自己销售,另外商家可以通过分销平台让更多的微商城商家、微小店店主来参与活动。涉及到微小店分销,就会有价格设置方面的问题。有赞要求商家:所有分销商的销售价格是店铺活动价格。比如,原价100元的商品,大促店铺活动价70元,分销平台供货价55元,分销商零售价也为70元。这样既能保证大促期间店铺的销售,也能让分销商有一定毛利空间。早在618前夕,有赞内部人士曾表示,其不会参与到618大促热潮中,“其实618这种活动,我们能从大平台那里截取到的流量很少。“
年中已至,随着“6·18”促销季的来临,电商巨头之间的“华山论剑”又一次摆开了擂台。事实上,“6·18”并非传统意义上线上、线下零售业的旺季,最早是由京东依托自身店庆日衍生出的促销季,然而就像天猫创造的“双十一”最终化身为全体电商的狂欢日一样,“6·18”如今也被最爱“扎堆”的电商们变成了年中大促的代名词。中投顾问研究总监郭凡礼接受《中国经营报》记者采访时表示,“今年的‘6·18’,虽然价格战仍然没有消退,但是品牌、服务、物流、互联网金融等方面的竞争已经越来越激烈,这对于电商市场而言是好现象,是电商竞争进入良性竞争的重要表现,有利于电商整体盈利空间的提高。”他认为,随着各大电商生态链布局的完善,今年应是平台生态圈效应集中爆发的一年,今后电商的市场集中度将进一步提高,而没有完善生态圈的电商企业或逐渐衰退。易观智库分析师王小星表示,除了增加品牌影响力、吸引流量,每年电商大促通常会推出自己下一阶段着重发力的板块。无论是以“X计划”铺开产业链大网的天猫,集合全球购、智能生活、网络金融、京东到家、移动社交几大板块力推全品类平台的京东,锁定价格优势的国美,还是展示互联网零售布局的苏宁,“6·18”中透视出的电商战略,颇具看点。品牌战与供货商的关系永远是衡量电商供应链能力的重要指标,因此每逢大促,电商也总不忘要拉上品牌商站台。针对年中大促,日前天猫联手西门子、美的、格力、海尔、宝洁、ZARA、兰芝等24家品牌商推出超级品牌日项目。该项目是“天猫X品牌”的载体,天猫从货品、营销、服务、销量几个综合维度打造行业大事件。通过整合营销创意及市场资源,为提供独家权益货品的品牌策划超级品牌日。据天猫市场总经理应宏透露:“该项目有望成为天猫的长线活动品牌,助力商家的新店入驻、新品首发、店庆等营销活动。”不同于天猫,京东的打法则是在“6·18”前夕密集释放出与品牌商达成战略合作的消息,以示二者的亲密。作为京东与小米战略合作的成果,5月28日小米的京东官方旗舰店上线,据了解这也是小米首次与自营电商达成合作关系。更早些时候,京东与魅族达成战略合作,根据协议,京东对魅族的年度采购额为60亿,而魅族则要争取成为京东“6·18”手机品类的销量冠军。此外,6月2日正式发布的新品魅蓝note2,在6月份也将只在魅族官网和京东两个渠道发售。论及品牌商,今年的“6·18”电商大促中一个难以忽视的板块就是全球购。过去一年几大电商巨头在发展跨境电商上不遗余力,而直采获取正品、以规模降低成本,也奠定了电商对品牌商支持的依赖。根据天猫提供的数据,今年“6·18”,该平台将为消费者提供来自25个国家的30多款进口商品。天猫打的旗号是当地政府背书下建立的线上国家馆,原产地直采制度下对品质的确认及平台集中采购获取的价格优势。无独有偶,京东也是相似的路数。在日前召开的京东“6·18”战略发布会上,京东打出全球直供、假一赔三、爆款秒杀出国必购品三张牌。一方面推出澳大利亚的swisse胶原蛋白/叶绿素,法国的拉菲古堡干红葡萄酒等高购买频次单品,另一方面在母婴用品、食品保健、个护化妆等多个领域,联合丝芙兰、万宝龙等国际品牌也将推出大幅让利活动。红包战在电商的比拼较量中,价格战是门槛最低、代价最高的“武器”,不过与此同时,其市场渗透的效果也最佳,特别是对仍处于价格敏感阶段的国内市场而言。因此,在每年的促销中价格战一直是主旋律。一直紧咬京东的国美,今年“6·18”主推的杀手锏是一站式比价工具“聪明购”。该工具同时选取国美、京东、苏宁全网产品的价格进行比较,把低价优势摆上台面。而就在京东“6·18”战略发布会当天,国美甚至在京东“门口”打起了广告,号称贵过京东就赔300元。郭凡礼接受记者采访时表示:“今年国美的注意力集中在价格上,国美之所以在此花费如此大的精力,主要是为了迎头赶上,之前国美在电商改制中总是慢人一步。”也有业内人士担忧,价格战会进一步削减电商的利润,使行业进入恶性循环。郭凡礼并不认同这种说法。他指出,如今在电商行业折扣已经常态化,电商已经在促销中找到了盈利平衡点,即使促销日增加,对其盈利水平也不会受到较大损害。似乎是有意规避,今年京东和天猫在“6·18”战略中都淡化了“价格战”这一字眼,替代以全品类和生态圈的概念。传统的价格激励更多被以红包的形式发放。根据京东方面提供的数据,通过京东手机客户端互动游戏将发送高达10亿元的红包,同时微信购物、手Q购物等平台同期也将投放红包、礼包及礼券。而年中大促期间,天猫计划联合商家投入1亿元红包以及2亿元商品让利。物流战有业内人士说,零售业做的就是物流供应链的生意,足见该环节对电商的重要性。而每逢大促,对供应链的考验可谓大动筋骨。常规的物流中心、大型仓库、配送站和自提点,以及配送人员、交通工具等等,是“硬件”标配,而“软件”方面,电商需要根据往年经验提前对销售情况做出预测。“往年电商促销期间,物流饱受诟病。如果电商没有建立起水平较高、结构较为完善的物流体系,将造成发货延时、货品损坏较多等问题。”郭凡礼表示。尽管购买力最高的一二线城市一向是电商的主战场,但行业普遍认为,B2C在这片领域的竞争早已呈现白热化,可挖掘的市场空间十分有限。而单从去年以来刘强东等电商企业的高层更加频繁的下乡举动来看,也不难知晓,农村电商是下一块必争的利润处女地。事实上,各家在农村的战略布局早已启动,不过今年“6·18”的促销节点,则被视作向农村消费者大举宣传的机会。从商业模式上看,京东和苏宁云商都属于“重资产”类电商,京东的强项在于庞大的物流配送团队,而起家于线下的苏宁依托的则是多年下沉渠道布下的门店资源。基于此,以上两家企业在农村电商领域的布局较同行快些,目前基本架构和服务系统已经搭建成型。对它们而言,“6·18”期间的流量远远大于平日,既可以是输送品牌及平台形象的契机,同时也会是一场对物流及售后系统承载能力的考验。在用户分散、路况不稳定的农村地区,激增的购买流量下如何合理地调配物流资源、配送频次,如何正确地向农村消费者传递“6·18”的玩法,这对于新生的农村电商平台来说是场“真枪实弹”的战役。被京东推上前台的是2015年重点扶持的战略项目“京东帮服务店”。在这次的策划中,京东帮面向农村消费者主要提供的是传统的3C家电品类,在承担全国行政村落物流配送职能的同时也进行售后安装服务。公开资料显示,现阶段“京东帮服务店”已推行至全国各省的乡村,共计覆盖约24万个行政村,在江苏、山东、北京、上海、天津等地,京东配送已实现全覆盖。同京东帮的形态类似,苏宁云商则依托此前布局的200多家苏宁易购直营店,将“6·18”大促期间城市地区的优惠及售后服务,同步向三四线市场及农村地区发放。进一步做大了年中大促的盘子,也借机为今年起发力的农村电商做个广告。
京东商城返利网是供货商或厂家,他们为了刺激和提高销售,提高经销商(或代理商)的销售积极性而采取的一种正常商业操作模式网站。随着电子商务的快速发展,网上购物正成为一种流行的消费方式,有很多的购物商城为了促进产品销量,将一部分利润分给推广者,而推广者又将利润返还给消费者,从而产生了一种新的网上购物能够获取返利的平台,也就是京东商城返利网。京东商城返利网站采用购物返现金的形式聚集大量网购会员,会员从这里去各大网上商城购物,订单完成后(无退货),返利网站作为该商城的合作伙伴,可从该商城得到一定比例的销售佣金,返利网站再把佣金的绝大部分返还给会员,这就是现金返利的来源,一点也不影响会员本来能享受到的任何优惠。要想实现京东返利,就必须要有一个较好的返利平台。一起惠返利平台就比较适合京东返利,因为,他们双方本身就是合作伙伴,所以,在用一起惠返利的时候,返利的拥金和返利的结算时间,都比较理想。下面是京东商城的当前比例:
据国家旅游局网站消息,国家旅游局组成工作组调查媒体反映的“17家旅行社停止向途牛旅游网供应旅游产品”问题。4月23日,以国旅总社、中青旅、中旅总社、众信旅游、等为代表的17家国内旅行社发布联合声明称,因与途牛在维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题上存在重大分歧,停止向途牛旅游网供货2015年7月15日及以后出发的旅游产品。途牛旅游网随后发出回应声明,称因众信旅游在没有任何沟通的情况下面单方面中止合作,途牛决定即日起下线众信旅游全部产品。针对媒体反映的上述问题,国家旅游局高度重视,经研究,采取如下相应措施:一是组织开展调查。国家旅游局成立调查组,成员由监督管理司、政策法规司、中国旅游协会组成,将对媒体反映的问题展开调查,查明真相,明辨是非。二是依法依规处理。调查组将本着实事求是、客观公正的原则,对违规问题依法进行查处,并向社会公布。按照依法治理旅游市场秩序三年行动方案,国家旅游局将联合公安、工商等部门重点整治“不合理低价游”等行为,坚决遏制旅游市场乱象。三是保障游客权益。国家旅游局坚定维护旅游企业正常经营发展,坚定维护旅游市场秩序健康有序,坚决维护游客合法权益。
上网买菜哪家强?一百个人心里可能真的就有一百个答案。这就是目前整个生鲜行业的现状,玩家多,但突出的玩家少,几乎每一家公司都在用各自的办法扩大市场份额。“我们从4月13日起会在上海外环以内推出1小时送达的服务,可以说,我们是行业里第一个做到这一点的,而且为了鼓励用户试用,一开始所有运费全免。”以上海为大本营的生鲜电商美味七七的首席执行官宓平向界面新闻记者透露公司的最新动作。同样是在4月,另一家全国性生鲜电商本来生活也有新动态:本来生活网从开卖海外直采的奶粉开始,正式启动了跨境电商业务。美味七七缩短了配送时间,本来生活则增加了商品品类,这两种手段都是目前生鲜电商提高知名度和美誉度的常用手段。而这两家公司分别选择从配送和商品的角度去突破,与他们的发展模式直接相关。美味七七在2013年5月正式上线。上线不久,这家公司在同年中旬就获得美国风险资本的A轮投资,2014年5月又获得了大型电商亚马逊的B轮投资。快速获得投资后,它在大本营上海建立了自己的中央仓储和冷链配送体系。随后,它又依靠社会化物流,将业务铺到了江浙地区。宓平向记者强调,美味七七会采取逐城扩张的方法,是为了确保一旦正式进入一个地区,就一定要用自营团队提供最好的服务。“这次推出1小时送达的服务,是我们在商品管理和物流供应链管理方面长期积累后的结果。”宓平继续说,“而之所以推出这个服务,是我们抓住了客户的痛点:试想一个白领等到下班后再去买菜,既辛苦也挑不到好菜,但现在我们的服务能解决他们的问题。如何用尽可能短的时间把依旧新鲜的食品送到消费者的手里,是生鲜电商们一直在解决的关键难题,也是他们的最高商业机密。宓平拒绝告诉记者“一小时达”的个中奥秘,但她一再强调,这是很多年试验和努力后的结果。而就目前来看,美味七七的“一小时达”服务刚刚起步,尚不能判断这个服务的商业可持续性。在还没有实现1小时配送的本来生活华东区,本来生活副总裁兼华东区总经理刘有才向界面新闻记者证实了短时间内完成送货的难度。他表示,想要在几个小时内把生鲜商品送到消费者的手里,就需要电商大规模铺开配送站点,并在每个站点建立不同温层的仓储设备。同时,因为每个站点所覆盖区域的商品需求并不稳定,电商对于各站点的备货品类和每个品类的供货数量,也需要仔细考量,否则就会造成消费者买不到想要的商品,或是剩下的商品过多,最后导致因超过保质期而报损比率上升的结果。这些都会大大增加企业的运营成本。目前本来生活已经在全国22个城市开展了冷链配送服务,并在120多个城市拥有了常温配送业务,本身的运营成本已经很高,这意味着它在每个城市再多开站点和仓储的难度会更大。不过本来生活也有自己的竞争办法。它在2012年7月正式上线的生鲜电商网站,当时只覆盖了北京地区,到了2013年10月,它在华东和华南地区又同时开出了新的办公室和仓储配送系统,开始向全国扩张。目前这家公司已获得B轮投资。本来生活的仓储和干线物流全部自营,但在宅配环节,在一些小型城市,他们还是需要与第三方物流进行合作。本来生活网的生鲜商品品类可以算是一个优势。从质量和特点来说,本来生活推出了一系列有个体品牌概念的产品,比如成名之作“褚橙”,还有后来由潘石屹代言的“潘苹果”、阳澄湖养蟹状元俞三男养殖的“状元蟹”等。从数量上说,本来生活的商品品类也比较齐全,同时,因为它在华北、华东和华南都设有办公室和仓库,它还会根据区域饮食习惯对供货品类做出一定调整。而这次引入跨境电商则是它通过继续扩大商品在质和量上的优势来增加竞争力的表现。从生鲜电商的商业链条的角度看,可以分成货源、干线物流、仓储和宅配四个环节,而美味七七和本来生活网都是针对链条的首尾两端做了改进,但也各有特色。从货源来讲,谁能最先推出某一种新品类商品,或者谁能成为品类最丰富的电商,都会成为能否吸引更多消费者的关键因素。当然,品类数量的竞争建立在商品品质有保障的基础上。所以,几乎所有的生鲜电商都声称自己会与最好的农场以及供应商合作。美味七七选择按照自己的标准改造合作伙伴。他们会发一份自己的种植标准给合作农户,并派质检团队定期前往合作农庄进行抽查。本来生活则采用原产地买手制来选择合作伙伴。他们让买手奔赴原产地发现全国甚至是全球最好的绿色食材,然后再让运营团队从买手上报的商品中做二次挑选,从而选出最终会上架的商品。这种制度能帮助本来生活不断发现有特点的好产品,比如通过买手找到了那些海外产的优质奶粉。有了好货源,下一个紧随而来的问题就是如何把这些好商品毫发无损地交到顾客手里,这又跟配送时间密切相关。“我觉得生鲜行业的复杂性在于管理环节非常多,每一种商品在成熟期的前期、中期和尾期特性都不一样,质量要求也不同,所以包装、储存和运输的标准也就都不一样,而这些都是没有标准化的。同时,你的商品一直都在变化,一直都在走向死亡。”宓平说。刘有才当然也对此有话说。他为了向界面新闻记者介绍本来生活的包装标准,把本来的生鲜商品都摆到了桌上,又花了不短的时间把它们一一拆开。四个中号纸箱子里放着比较容易损坏的商品,比如香蕉、火龙果、小番茄,而为了让他们在箱子里不被碰坏,每一件商品都缠上了厚厚的防震气泡膜。而针对要冷藏保鲜的商品,相关的包装里还会放上一个冰袋。“可就算包装再好,还是会被压破。”刘有才一边展示着里三层外三层的包装,一边说道,“没办法,和第三方物流合作,这种问题难以避免,他们都是按件收费、分秒必争的。”所以,在有钱的情况下,生鲜电商们都会选择自营冷链、仓储和配送,但究竟要以什么样的规模来实现自营,各家都会格外谨慎地布局,毕竟随着竞争激烈程度的提升,这方面的钱只会越花越多。这意味着不论是从原产地到仓库,还是从仓库到进行宅配,每一件商品都该以最好的包装在尽可能短的时间里抵达最终目的地。于是,在都采用了严格包装标准的情况下,目的地更少的美味七七在时间这个环节更占便宜。美味七七的逐城突破、本来生活暂时不碰小时配送,背后都有一个共同的逻辑,就是控制成本。在中国,生鲜电商企业都存在着不同程度的亏损,这和他们为了抢占先机、更快攻下市场而不得不大规模投入有关。而且,这种情况从短期来看不会发生改变。于是,当控制成本成为全行业共同的任务,更多的玩法也就出现了。行业里还有通过控制商品品类来控制成本的玩法,比如主卖水果的天天果园。“起码从冷链和冷库的投入上天天果园就能省下一笔钱。”一位业内人士告诉界面新闻记者,“水果一般要储藏在0-4摄氏度的环境里,而做全品类的电商还需要设置常温仓和冷冻仓(零下12度)。而且不少电商现在还对冷藏和冷冻仓做了更精细的温度划分,个别电商甚至有18个温层,个中投入可想而知。”不过,即使大多数企业都在亏损,整个行业的热闹度还是很高。一个不完全的统计是目前行业里至少有3000家生鲜电商企业,包括阿里、苏宁、一号店这样的平台型选手,也有像美味七七、本来生活这样的专业型垂直电商。“其实现在是个很好的时候,信息高度互联网化,进口政策宽松,物流业蓬勃发展,中国人对优质和安全的食品又有很大的需求。”刘有才说,“我真的希望能有更多的好企业进入这个市场,把市场一起做大一起做好。”宓平也表达了类似的期望,只是她把市场发展的瓶颈作为了出发点,“很多人还是习惯线下购买生鲜商品,因为总觉得看到实物才能安心。我们要做的就是做出能替代他们习惯的产品,教育市场,转变他们的习惯。”
【一起惠讯】4月2日消息,一起惠获悉,自去年10月入驻天猫国际后,美国第二大零售商Costco(好市多)日前又登陆了京东全球购。据悉,其在京东的旗舰店已于3月8日开始试运行,主营Costco自有品牌Kirkland(柯克兰)旗下产品。一起惠获悉,和天猫国际旗舰店一样,Costco京东旗舰店并非由Costco直营,而是授权给了其长期合作的代理商。Costco京东旗舰店便是由一家大型的北美经销商——新永安集团(加拿大)有限公司全权负责。新永安集团相关负责人向记者介绍,目前,Coscto京东旗舰店主要销售Kirkland品牌的保健品,包括基础营养、骨络健康、抵抗力及心脑血管等系列的产品,但下一步会增加食品、日用品等品类,均为新永安持有中国区代理权的Costco旗下产品。该负责人指出,Coscto京东旗舰店将于4月15日展开营业以来的首次大规模促销活动,正式向市场发出信号。“不过,从试运营期间的情况来看,我们还未做正式宣传便获得了很好的浏览量。”Costco京东旗舰店在中国销售采取两种模式:一是海外直邮,二是保税仓(目前主要和宁波保税区合作)集货。从试运营的效果来看,海外直邮能保证20天左右的时间到货,而保税仓集货模式则更快更稳定。所以,从时效和价格上考虑,之后其将更鼓励后者。据悉,Costco京东旗舰店经营者新永安集团是一家拥有10年发展历史的加拿大华人企业,公司总部位于加拿大安大略省的多伦多市。其主营产品是食品和消费品,除了代理多个欧美品牌外,还经营着PolarBear、TigerKing等自有品牌产品,每年向加拿大华人超市、大卖场的供货量位居同行业首位。
返利是一种商业行为是指厂家或供货商为了刺激销售,提高经销商或代理商)的销售积极性而采取的一种正常商业操作模式。一般是要求经销商或代理商在一定市场、一定时间范围内达到指定的销售额的基础上给予多少个百分点的奖励,所以称为返点或返利。返利网的收入主要是来源商家的推广宣传费用。返利需要一定的标准,这样的标准自然也滋生了一个新生的行业,在金融风暴席卷世界的同时,大家都尽量采取降低消费,能省则省的生活态度,据调查,网购可比传统购物便宜30-50%,所以网上购物逐渐增多,而返利模式能让消费者在网购省钱的基础上再享受一定的现金返利!返利模式集合了大批会员去网上商城购物,然后再把网上商城给的利润以现金的方式返给会员,名曰“返利”。返利是由联盟合作伙伴提供的,返利金额实际上是商家的广告费,商家本来的利润分配中就是有广告费用的,返利的模式就是把一部分广告费用直接返给最终用户,返利流程是商家把钱给提供返利的平台,返利平台又分给最终用户,用户可以自主申请将返利提现到你的支付宝、财富通或者银行账户中。
【一起惠讯】4月9日消息,上市公司“金字火腿”入驻微盟旗下“V店”平台,作为供货商为“V店”用户提供火腿产品资源。据一起惠了解,未来金字火腿会有多款主力产品在“V店”平台上架分销。金字火腿副总经理王启辉告诉记者,“金字火腿”与国内各大商超、卖场、酒店及食品加工企业均有良好的合作关系,市场占有率已超过40%。王启辉认为“淘宝、天猫类平台较为成熟,难再突破创新,必须要考虑其他渠道或创新模式。相对于传统电商,全渠道传播的移动电商的增长更快、前景更大”。金字火腿股份有限公司专业生产金华火腿、低盐火腿等产品,公司于2010年12月3日成功登陆深交所中小板。金字火腿较早就已经布局电商,2013年金字火腿天猫店双十一当天实现销售80余万元,成为火腿与肉制品类目的全网销量冠军。今年2月,金字火腿提出了2015年目标,金华电子商务交易额要突破3000亿元,增长25%以上;网络零售额突破1200亿元,增长30%以上。
“没有永远的敌人,只有永远的利益”。丘吉尔的名言再度在家电零售行业应验。随着电商企业不断下沉渠道,与家电制造企业自建的专卖店渠道越来越有对峙之势。不过这两类企业并没有剑拔弩张,而是选择了牵手。电商企业联手家电专卖渠道拓展三四级市场被业内视为家电零售业的第四次渠道革命。联手开拓三四线市场从百货到连锁,从连锁到专卖店,再从专卖店到电商,家电零售渠道经历了三次大的变革。第四次革命正在蓄势待发。“电商和专卖店渠道之间的关系不应只是竞争,完全可以是竞合关系。”京东集团副总裁闫小兵日前向《中国经营报》记者表态称。数据显示,北上广深等一线城市的家电销售市场增速已经明显放缓,然而三四线城市以及农村市场的家电销售潜力正在被挖掘。2015年京东提出渠道下沉计划,“京东帮服务店”就是渠道下沉计划的主要载体。“这个策略就是要把物流和安装售后等服务通过合作的方式直接复制到农村,我们是以县为单位,一个县一个京东帮服务店”。区别于其他制造企业的专卖店,京东不采取自营开店的形式。京东帮服务店采取招募合作伙伴的形式。“招募英雄帖”发出后,家电渠道商云集响应,有以制造企业服务商的身份参与的,也有不少以专卖店合作的形式进行合作。“与家电制造企业创立的专卖店合作就是最主要的形式。”闫小兵指出。据了解,三四线城市消费者在京东商城下单后,就会由京东帮服务店统一发货。而实际上提供配货、物流、安装的仍然是专卖店的原班人马。家电分析师刘步尘指出,这样的模式不仅节省了房租成本、人力成本,而且节省了建店的时间成本。京东推出新的合作模式,从中只是扮演一个渠道整合者的角色。这样的模式有效解决了三四级市场送货难的问题。据了解,如今在三四级以及农村市场网购也比较盛行,然而之前京东、天猫等大型电商企业的配送渠道却难以深入。在上海工作的李娟从天猫给湖北农村老家的爸妈购买了一台电饼铛,但下单后10天货物也没能送达。据了解,由于李娟家住农村,没有门牌、街道,京东送货员难寻家庭住址。之后几天是李娟父母下地务农,家中无人,送货仍然失败。据一家网购平台的负责人介绍,在大型电商购物平台,送货地址选择偏远山区,就会显示无货字样,根本原因是农村区域市场无法配送。若无法扫除大型电商供货商的渠道死角,大型电商企业无法进行渠道下沉。争先恐后做渠道整合者实际上,除了京东,此类问题受到各方关注并被挖掘出商机。从2012年起,不少企业就跃跃欲试开出社区店。空调企业志高此前已经开出名为“乐淘家电网”的社区店。消费者可以通过家中或社区店中的网络登录“乐淘家电网”,也可以到社区门店中进行体验,之后由专卖店就近送货。而不少定位互联网公司的企业试图扮演“农村市场版京东”。汇通达公司成立于2008年,由原五星电器创业元老之一徐秀贤创办。汇通达的目标城市就是乡镇,主要起上通下达的作用,一方面寻找合作的上游厂家,另一方面为下游合作零售商提供货源。汇通达吸纳区域经销商成为会员,根据会员所需货品数量,统一向上游供货商取货,之后再“分发”给区域经销商进行销售。徐秀贤告诉记者,汇通达实际上起到的是媒介作用,将区域经销商的供货需求集中,增加了和供应商的议价能力。家电专卖店被盘活未来渠道整合者的盛行能盘活中国三四级市场庞大的专卖店资源。近年来,扩大农村市场的专卖店布局已经成为各大家电产业集团的主旋律。奥维咨询白电总监韩昱认为,目前三四级市场是家电消费的主力。专卖店不仅可以展示家电产品一个品牌不同品类的产品,这样各品类产品间还可以形成协调效应,促进销售。作为家电专卖店的鼻祖,目前格力电器全国的专卖店数量已经达到3万家。其他企业也不甘示弱。2014年美的专卖店达到1800家。目前美的旗舰店65%已经覆盖三四线市场,地级市场覆盖超过20%以上。根据美的规划,2015年美的旗舰店数量要达到3000家,2016年达到4000家,90%以上的旗舰店建立在县级市场和欠发达地级市。高盛吉狮文化传播有限公司首席分析师马俊颖介绍,4000家意味着对中国大部分三四级市场和乡镇市场的全覆盖。未来格力、美的等一线家电企业将实现三四线城市专卖店的密集布局。美的集团副总裁王金亮指出:“我们统计过,全国有2800多个县城,这些地方是大连锁最薄弱的环节。但随着国家城镇化建设的推进,县级市场恰恰是家电需求未来增量最大的市场。因此在这些地方发展好旗舰店,具有重要的战略意义。”不过尽管专卖店发展方兴未艾,但作为销售主体在宣传上无法和国美、苏宁等大的连锁渠道抗衡。每到销售旺季,国美、苏宁就会在各大媒体进行广告轰炸。“专卖店各个加盟商各自为战,不可能抱团做广告宣传。”一位分析人士指出。以京东为代表的渠道整合企业出现后,可以通过媒体宣传,露天演出等方式整合进行宣传,在乡镇等三四级市场宣传效果明显。这有利于打响专卖店的知名度,增加客流量。新战役一触即发值得注意的是,大型连锁家电卖场也开始下沉渠道布局三四级市场。在苏宁云商集团总部“一体两翼”战略的指引下,各地苏宁区域公司加快O2O融合步伐,加大开放平台招商力度,并快马加鞭迅速开拓三四级空白市场。二级市场也是国美2015年的发展重点,国美将“极速整合二级市场资源,渗透至378个二级市场,将二级市场的市场占有率提升到50%以上”。除此之外,国美还在大型连锁卖场中建设专卖店。一位不愿具名的分析师指出,美苏下沉渠道,用强大的网点布控能力吸引制造商进入连锁渠道。而京东商城正在以逐渐上升的品牌影响力牵制大连锁在三四线区域市场的发展,一场博弈即将爆发。有说法称,制造企业和京东合作的模式可能会被美苏两家大型连锁卖场效仿,对此,双方企业不置可否。马俊颖认为,目前来看,答案是否定的。制造企业业务线比较单纯,就是供应商的角色。尽管海尔、美的旗下也有渠道品牌,但根本目的是扩大自有品牌的销售规模。而苏宁、国美自身拥有电商品牌,所以绝不会将在三四线市场整合专卖店的机会拱手让给京东。此外,电商联手专卖店后,对苏宁国美也将出现钳制。据了解,为了加大三四线城市布局,制造企业除了自建专卖店,一般还是会进驻苏宁、国美在三四线市场的连锁卖场。一直以来,卖场都有较高的入场费用,对制造商的盘剥明显。京东介入后,将削弱国美、苏宁三四线市场的影响力。制造商相比话语权增强,在一定程度上能抑制大连锁对企业的压榨。
【一起惠讯】日前,大宇宙transcosmos中国公司董事长兼一帆海购网负责人中山国庆透露了一帆海购网在2015年的发展战略。他表示,上线9个多月的一帆海购网尚处于萌芽阶段,其真正的发力点将在于今年。中山国庆向记者介绍了一帆海购网截至目前的运营状况:从2014年5月18日上线到今年2月为止,一帆海购网已实现了3亿日元的交易额,日均销售额十几万元人民币,会员日增量300多名,交易额增速为20%到30%。对于一帆海购网的发展状况,中山国庆表示基本符合预期,但在他眼里,一帆海购网还处于发展的初期,若要想更进一步发展,就必需顺着自身的优势,调整战略方向。物流:直邮和保税模式可以并存中山国庆坦言,一帆海购网在物流方面还有较大的改善空间。截至目前,一帆海购网均以海外EMS直邮方式发货,物流时效偏慢,在一定程度上影响了用户的购物体验。所以物流升级成了一帆海购网能否借势扬帆的重中之重。首先,在今年,一帆海购网将会和更专业的物流公司进行合作,除了可以保证物流的时效性外,还能让用户实时追踪自己所购商品的物流状态。其次,一帆海购网已经开始在广州、宁波和天津三地同时建造保税仓,预计今年5月可以投放使用。因此,到今年5月,一帆海购网将会同时采用直邮和保税仓两种发货模式。但面对这两种截然不同的发货方式,一帆海购是如何权衡的呢?中山国庆坚定地表示,物流上,直邮和保税仓两模式是可以共存的。他指出,在选择发货模式时,一帆海购网会把重心放在产品的特性上。价格比较便宜,重量比较轻的,都会采取直邮的模式,这样邮费也会比较便宜。而对于那些重量一般,价格较高的商品,采取保税仓模式会更加合适。此外,用户自行选择也非常重要,5月保税仓启用后,在一帆海购网的购买页面上,部分商品会有发货模式的选择项,用户能自己选择直邮还是保税仓发货。采购:分别对接直销厂家和海外电商据一起惠了解,在供货渠道上,一帆海购网采取了以厂家直销为主、海外大型电商合作发货为辅的发展模式。扩大合作直销厂家的数量,是一帆海购今年的重点发展战略之一。中山国庆分析道,采取厂家直销模式是为了让一帆海购网能在成本上获取优势,这样才能提供给消费者更低的价格,从而吸引更多的用户进行购买。在厂家直销过程中,一帆海购网相当于代运营,日本厂商直接提供货源,没有层层的批发商,从日本仓库直发,从而获取价格优势。而一帆也会给合作品牌优先的流量和资源,在站内和站外也进行推广,并对部分品牌采取免邮费等方式来进行引流。“如果一帆海购把合作品牌的产品销售得更好,那就会有更多的品牌和厂商愿意跟我们合作,而厂商跟我们合作也会给我们更优质的价格,就会给一帆吸引更多的用户。”中山国庆向记者简述了流量支持直销厂家的良性循环效应。但是,和海外厂商合作,产品数量及品类是有限的。为了丰富一帆海购网的产品种类,跟海外大型电商合作,由海外电商直发商品到中国用户手上,成了一帆海购网扩充产品种类的不二之选。中山国庆表示,其实,在与海外品牌商和海外大型电商的合作上,信任度是一大难点,合作门槛也很高,一般国内跨境电商企业很难做到。无论跟海外品牌商还是跟海外大型电商谈合作时,一帆海购网都是借了自己母公司大宇宙transcosmos株式会社的“势”,凭借母公司在日本建立好的信誉和合作关系,才能迅速获取这些海外品牌和电商的合作资源。竞争:激烈一点并不是坏事面对跨境电商的激烈竞争,中山国庆十分坦然。他说道,越来越多人参与到跨境电商,就证明跨境电商的前景非常大。“而且当大家一起去做跨境电商的时候,就可以把跨境电商的市场做得越来越规范,跨境电商的流程思路也会越来越清晰。”他说道。此外,中山国庆还表示,现在已有跨境电商企业的市场份额并不高,暂时还构成不了竞争关系,就算构成了竞争关系,一帆海购在跨境电商方面还是具备一定优势。“一帆海购网母公司transcosmos株式会社是日本上市公司,在全球90多个国家都设有分公司,所以一帆海购网在日本、欧美等地均拥有采购、仓储和运营的优势。此外,作为一家做了20多年的IT服务公司,技术上也趋于成熟。”他谈道。
【一起惠讯】本月初,被美国衣路集团收购后的梦芭莎上线了首个国际业务频道——美国馆,正式踏上国际化征程。对此,其开放平台业务负责人袁萍指出,进军国际市场是梦芭莎一直的想法,希望通过引入全球化元素使梦芭莎获得新的力量。“之所以从美国馆开始,是由于成为衣路集团旗下的一员后,梦芭莎可以充分利用其在美国市场的资源优势。衣路集团在美国有着成功的经营,并拥有10多个时尚服饰品牌。背靠这个力量,我们可以更好的吸引当地品牌入驻。”袁萍谈道,“在美国馆成功的基础上,今后梦芭莎还将开出欧洲馆、亚洲馆。”据悉,梦芭莎美国馆目前引入了Taylor&Sage、OceanCurrent、Astron等男女装品牌,涵盖运动休闲、都市时尚、都会性感、浪漫甜美等主题风格的服饰。到今年年底,该馆的目标是引入近百个美国本土线下品牌。其中,中端价位的品牌将占到60%的比例,高端和低端品牌则分别占10%和20%。袁萍告诉记者,梦芭莎美国馆主要是针对在中国设有分公司或有此打算的美国品牌进行定向邀请入驻。“这不仅能促使品牌商在中国的运营更加本土化,也更能保证消费者的购物体验,因为这样便能实现国内发货、国内售后服务等。现阶段,我们并不打算采用跨境电商的模式来引进品牌。”据介绍,梦芭莎美国馆采用第三方平台的模式来运作,由平台进行营销策划、运营协助、仓储物流、IT支持及客户服务等环节,最大程度简化品牌商的操作。同时,由于梦芭莎有着清晰的定位和精准的客户群,海外品牌商可借此平台快速打入中国市场。袁萍指出,梦芭莎美国馆有三大特色:1、纯正美国本土品牌入驻;2、所有产品国外设计、国内生产,省去中间经销商环节,在价格上有很大优势;3、由入驻品牌直接供货到梦芭莎仓库,免去海淘的长时间等待。不过,在这条走向国际化的道路上,梦芭莎所面临的困难也不小。袁萍告诉记者,站在平台的角度,要让海外品牌充分了解中国市场、了解中国人的消费习惯不是件易事,这是个长久的教育过程。“在中国电商竞争激烈、厮杀厉害的大背景下,梦芭莎要坚持自己需要巨大的勇气,所面临的问题可想而知。”一起惠了解到,十年间的电商创业热潮中诞生了一批B2C网站,但除了京东、唯品会、聚美等极少数玩家幸存下来外,大部分并未形成核心竞争力,纷纷走上倒闭或出售的道路。梦芭莎也未能幸免于此,于2014年8月底以2000万美元的价格卖给了美国衣路集团。正如业界所评论:“这些衰落的B2C想要靠自身变革获得重生几乎不可能,企业的DNA一旦形成极难更改,出售给资源丰富和资金雄厚的买家是出路之一。”从梦芭莎的选择来看,衣路集团的确为其带来了新的发展思路,但国际化路线能否真的让其重获新生还有待观察。
【编者按】在遍地O2O创业的时代,资深零售人赵廷超也果断亮剑了。他瞄准的是超市O2O,产品叫“即买送”,还没正式上线,1500万天使融资已到账。这个2014年底才成立的创业公司,不拥有一家实体超市,不采购一个商品,没有一个自己的仓库,甚至也不雇佣一个快递员。赵廷超说,他要通过“改良”而非“推翻”的方式来实现传统商超行业的电商化。“现在流行说‘互联网+’,我要尝试的是‘互联网+传统零售’,而不是用互联网去搞死传统零售。”赵廷超告诉记者,现在国内大多数的生鲜电商都试图建立一套全新的供应链、仓储物流体系,这实际上很浪费资源。即买送不会另起炉灶,而是会选择“讨好”传统商超。借助现有连锁超市的供应链和仓储体系,将其现有的商品以全新的逻辑呈现在顾客的手机端,顾客下单后,通过众包的超市代购员完成配送。这就是即买送的运作逻辑,与美国当红的Instacart如出一辙。“拉拢”传统商超“过去几年,电商快速发展,加上媒体的煽风点火,让整个社会都感觉传统零售已经被打败了。我们要扭转这个局面。”与零售商打了7年交道的赵廷超,非常清楚其长短板,“很多传统零售商的功夫是电商没有的,他们花了太多力气在供应链上、商品品质上、门店上,他们甚至知道同一个村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好电商。”在2013、2014年期间,有不少连锁超市已经开始涉足电商,想一试深浅,但基本都摔得比较惨。深知商超困境的赵廷超知道,应该解决其问题,才能将其拉到一条战线上来。缺流量,那就为他们带流量。即买送的逻辑是,将订单分配到地理位置最近的门店,这样,商超的区位优势又被激活了。缺动销率,就帮他们提高动销。据赵廷超介绍,即买送的选品标准当中有一条:精选超市中被顾客忽略的好货,以此激活滞销商品。此外,在赵廷超的算盘里,他还想帮助传统商超完成供应链的变革。例如,通过周期订购来减少供货的浪费,“一般情况下,一户人家一年内对大米的需求还是比较恒定的,我们可以先收集社区用户的订单需求,然后反馈给零售商,零售商再向上游采购,这样可以避免牛鞭效应(营销过程中的需求变异放大现象),减少浪费。”再比如,虽然即买送在商品的呈现和推荐上会参考商超的销售数据,但最终沉淀在即买送上的销售数据,还可以“反哺”商超,给其提供一定的销售参考。此外,赵廷超表示,即买送将推动商超实现产品预包装,减少生鲜的损耗。他介绍,传统超市卖水果主要按重量,产品都未经包装,在运输、挑选的多个环节中,损耗率非常高。而电商的销售通常是按个数、套装,损耗更小,利润也更高。那商超需要做什么?“第一,点头同意与我们合作;第二,给我们一定的地推空间,后端运营都由即买送负责。”赵廷超表示。卖什么?怎么卖?“不碰供应链。”这是赵廷超做即买送最初就定下的原则。但这并不意味着即买送不运营商品。相反,由于即买送目前只做移动端App,商品展示空间实际不多,因此选品和呈现更加重要。三冷(冷藏、冷冻、冷鲜)、三鲜(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即买送的主要选择品类。赵廷超认为,常温商品方面,电商完全有理由能胜过传统零售商,而生鲜类商品,却是电商的短板。具体来讲,即买送的选品主要有三个标准:1、根据商超销售排行,推送线下顾客喜欢的商品;2、挑选出被忽略的好商品;3、根据时间、地点推送符合场景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即买送的中央商品数据库中,有5~8万左右的商品数据。而真正实施起来,需要考验到即买送的有三个核心技术:一、价格、库存的实施对接。系统对接是个“大活儿”,一旦系统对接不顺利,很容易影响用户体验,比如下单后,代购发现超市缺货,或者价格调整。而赵廷超在这方面非常自信,他介绍称,即买送创始人团队中有两人来自富基融通(国内快消和连锁零售主流的ERP厂商,上市公司)。赵廷超自己从2007年加入富基融通,其联合创始人邹红军则是富基融通第二大股东,任职期间负责了很多超市项目的ERP开发,对国内40%的商超系统了如指掌。因此,赵廷超坚信,“系统对接一定是即买送的技术门槛”。二、订单优配。也就通过算法将订单与代购员(配送员)进行高效匹配。赵廷超介绍,即买送的匹配逻辑包括:配送员的地理位置、点赞量(服务质量),以及订单是否顺路。三、基于场景的个性化推荐。主要指按照时间、空间的不同来推送应景的商品,用户在办公室、在家里看到的商品不一样,早上和晚上看到的商品也不一样。与所有超市O2O创业者都不同的是,即买送在配送策略上非常大胆,采取“众包”策略,即不雇佣专职配送员,而是招纳社会力量,利用闲散资源。快递众包在中国也已经不算首创,成都的人人快递早已经声名在外。而即买送刚刚创立,在快递员的数量上必然是不够的。因此,即买送在前期会更多地利用专业快递员。一个有趣的现象是,近两年火爆起来的网络外卖实际上让即买送“捡了便宜”。饿了么、美团外卖、京东外卖、肯德基、麦当劳……对于大多数外卖配送员来说,一天中最忙的主要是中午,其他时间依然比较闲,通过众包快递,能充分利用到其闲散时间,同时解决超市的配送问题。除此之外,即买送还准备拓展另一个闲散时间充足的人群——大婶大妈,通过利益激励,让其主动成为配送员。虽然即买送明确定位“中国版Instacart”,但实际运作起来,依然有所不同,比如配送环节。赵廷超介绍,由于美国地广人稀,配送距离相对都比较远,配送员们更多选择开车送货,而中国人员分布密集,配送距离只有美国的1/3甚至1/5,配送员步行或者骑电动车就足矣。