一个星期7天，24小时不打烊，“便利店”贩卖着都市人的日常生活需求，是每个拥有24×7城市生活理念的人最熟悉的目的地。前几天，一家店招为“247”，写着#lifein247标语的快闪便利店出现在了香港、上海。这是NewBalance为2017年首季全新鞋款“247LUXE”推出的营销创意活动。2017年1月7日，品牌在NewBalance110周年诞辰之际，于全球七大城市同时举办247LUXE发布会，包括纽约、洛杉矶、伦敦、巴黎、上海、东京和首尔。“247LUXE”以一周7天、一天24小时穿搭为理念，想为喜爱品牌和热爱24x7的生活方式的人们注入新的活力。而配合产品发布开业的“247快闪便利店”是实践品牌理念的一次创意营销活动。香港的NewBalance247Store开在中环德己立街，由一家NewBalance普通零售店改造而成。便利店里除了能买到247Luxe鞋，还能看到定制的247品牌零食、饮料、杂志等。为了扩大线下快闪店在社交媒体上的传播效果，247Store想出了又去的“贩卖”方法。除了鞋子之外，便利店中的其他零食都不需要花钱购买，进店的用户只需要用手机扫描产品上的二维码，将相关信息分享到个人社交媒体账号，就能“拿走”247零食，但每人仅限一件哦。在上海，NewBalance247“一日限定“快闪便利店开在太平湖畔的街头店铺DOE，主题是“lifein247、全天候有型”，夜晚还有知名嘻哈歌手Dough-Boy及DJcavia表演助兴。在NewBalance中国产品总监GavinWang看来，247鞋款是跟随市场需求与流行趋势而设计的款式，将为NewBalanceLifestyle品类注入全新活力。“247可以说是品牌的下一页创新，更是下一个世代。”

同城物流平台唯捷城配已于2016年12月6日正式完成A轮融资，投资方为德屹资本。唯捷城配市场总监刘进告诉联商网，本轮融资主要强化信息系统研发投入，加强基础资源建设、完善华东区域网络，这也是2017年的三大核心工作。据悉，唯捷城配2014年成立于厦门，2015年7月以上海为核心构建全网同城物流平台，为连锁餐饮、连锁零售、B2B平台等企业级客户提供仓配一体化服务。唯捷城配在2015年12月完成Pre-A轮融资，投资方为大航海资本。唯捷城配定位B2B同城物流，这个领域的最大痛点在于低水平、低效率的服务，特别是在消费升级和供应侧改革的背景之下，问题尤为突出。除了城配客户迫切期待高水平、低成本的物流服务以外，更大的影响因素是消费市场进入震荡期。比如餐饮企业，从传统单店模式向“连锁化、工业化和单品化”转变；比如零售企业，KA卖场的持续下行，连锁便利店、新型零售终端发展迅速；比如零售企业，除了连锁化加剧，上游分销的互联网化趋势也在加强。同城物流作为商品交付的核心环节，消费供应链的变化对同城物流提出了效率更高、平台运营的要求。行业面临的问题是，客户自建物流成本高风险大、管理水平低，物流外包比例快速提高，而现有城配企业的规模小、能力弱，很难提高运营效率和提供稳定服务。区别于传统的资源型、撮合型车货匹配平台，唯捷城配针对三大类目标客户群体，细化垂直细分品类，输出SOP解决方案，用服务产品化解决非标场景服务问题，参与客户物流运营优化甚至重构，既是客户物流需求的供应商，又是客户运营体系的战略伙伴，用专业能力为客户创造更多价值。目前，唯捷城配通过“直营+加盟”双引擎扩张方式，以上海、广州、成都等核心在华东地区、华南地区和西南地区建立了超过20个城市的服务网络。服务的高端客户群，比如餐饮行业的星巴克、KOI、味千拉面、吉祥馄饨、西贝、九毛九、一品佳；零售客户夏商集团、来伊份、元初食品；B2B平台客户零售通、众美联等。唯捷城配目前拥有仓储面积20多万平方米，运营车辆近万部，通过打造服务产品化、系统智能化、运营平台化，加强标准化能力，构建创新城配体系，服务更多客户。

今年双11的时候可能更多人都在关注优衣库的打折情况（尤其到今年来看，优衣库在双11的打折更显良心），但其实在我们当时的报道里面，专门体现了在我们看来一个很大的变化：优衣库试水门店自提业务。简单地说就是在线上购买，然后在24小时内就近选择门店去拿货。这解决了过去双11买的东西完全淹没在快递物流汪洋大海当中的问题，同时又能实现第一时间的抢购——之前从11月1日到当月13日优衣库有限尝试了这样的业务，而到12月底，这项业务已经正式铺开。现在如果我们在优衣库的天猫官方旗舰店上选择货品，无论是网页端还是手机端，在介绍当中会看到明显的「网店下单，门店自提」的介绍，我们在线上下单之后，可以选择传统的物流方式，也可以选择提取的线下门店，后者的话，手机上将收到凭证短信，届时直接到门店出示即可。目前优衣库提供了超过100个城市差不多400家门店来支持这项服务，以目前优衣库在国内500家左右的门店数量，这已经算比例非常高的了。虽然官方介绍有提到「支持这项服务的产品可以进行线下提取」，但其实优衣库目前摆在网店上所有的商品都已经在这个范围，差异只是在某款产品是否在门店有备货——如果你本身就有出门的打算，这已经比物流要方便太多，何况你还可以在店内试穿呢。不过这对于零售品牌来说执行难度并不小，优衣库目前在美国和英国有类似业务，在日本是基于7-11便利店来提供货品存放（这种模式并不只是优衣库独享）。而以目前中国市场的消费能力，作为向来非常热衷于尝鲜新技术和新玩法的优衣库来说，这样的尝试绝对是值得的。

1974年，日本第一家便利店（7-Eleven）在东京一间家传酒坊里开出。时至今日，像这样面积在60-200平米之间、步行5-10分钟便可到达。全年24小时营业的便利店已经遍及全日本。在密度最高的东京，便利店数量超过5700家，平均每2000个人就拥有一家便利店。7-Eleven、罗森和全家三大品牌，基本主宰了这个市场：按照日经近期公布的各品牌11月底经营数据，7-Eleven在日本的门店数已经达到1.92万家，全家是1.8万家、罗森也有1.3万家。而按照7-Eleven从2011财年至今、每年能净增超过1000家门店的速度计算，到2017年初，就会突破2万家门店，与大国企“日本邮政”管理的直营邮局总数相当。线下的零售市场，最讲究的问题之一，即是密集的门店布点、以及能与之配套的供应体系。如此之多的便利店，作为销售渠道和服务窗口的价值很大，而经营者也不仅仅将其局限在一个商店的定位中，而是增加了各种各样的附加业务，甚至承担了很多公共设施的功能。按照全家便利店所属顶新集团便利、餐饮事业董事长魏应行先前的说法，之所以日本便利店能够在如此激烈的竞争中依生存，是因为它们可以提供的服务种类多达1285种。而目前，中国的便利店通常只提供50种服务。在日本便利店里的常见服务，有些甚至不用开口讲话、利用各种多功能机器就能完成。而几大便利店品牌还在通过与其他行业合作、或是开出专门的子品牌线（比如更注重健康食品的NaturalLawson），来不断扩充自己的特色服务。便利店的发展，也契合了日本社会“少子化”和“老龄化”的社会趋势：家庭结构更为简单、对商品的需求不再那么大，大型的超市卖场业态就会逐渐式微；老年人和全职工作的女性增多，就近购物的需求将会大幅回升；他们的需求多元、琐碎，但最好能够集中在一个场所里完成……所以，日本便利店这几年的很多新功能，都是根据老年人和职场白领的需求所增加的。一个经典的例子，就是7-Eleven为什么要将ATM机放到自家的便利店里：按照创始人铃木敏文的思路，既然7-Eleven是一家为顾客提供生活必需品的便利店，那么每天都要用到的“现金”，也应该是一种便利产品。为此，他拿下了日本零售行业内的第一张银行牌照，并通过削减功能，将ATM机的生产成本压缩到了原先的1/4。2001年，7-Eleven便利银行IYBank开始营业，虽然当年集团的财报就出现了赤字，但很快，这个功能就转化成了更高的客流量、以及店内的销售收入：大多数利用ATM取钱的顾客，都会顺便在店内消费；排队期间顺手购物，既能解决需求、又能打发无聊。2014年，日本便利店的国内市场规模首次超过了10万亿日元，远超百货商场和药妆店各自6万亿日元的规模，仅次于超市（18万亿日元)。其中，仅7-Eleven这一个品牌的销售额，就有4万亿日元。不过，就和你去便利店自提点拿快递时，有时会因为太麻烦而被营业员悄悄翻白眼，这些附加服务无疑大大增加了从业者的工作压力。近些年日本老龄化问题严重、就业人口减少，也开始让罗森这样的便利店品牌考虑自动结算的“无人便利店”业态。将这种模式拓展到海外市场，无疑是更有效的应对思路。在中国和泰国、菲律宾这样的东南亚国家，已经能够感受到便利店品牌的扩张趋势。但在快速开店的过程中，能否将这种事无巨细的日式服务思路同时引进来，目前看来还是相当困难的。这其中的关键，就在于从业者如何看待自己服务顾客的目的：提供便利，究竟是分外之事、还是能够为店内增加稳定客流和销售额的一种手段？

今日，淘宝便利店在宁波正式开城，其与当地三江购物合作的首期11家便利店出现在位于宁波用户的手机淘宝页面。宁波淘宝便利店“1小时送达”覆盖了日化生活用品、蛋奶蔬菜生鲜等类目，红膏炝蟹、野生小黄鱼、鸦片鱼头等宁波人饭桌上常见的水产，也将通过三江的服务链条提供配送。宁波是继杭州、上海之后，淘宝便利店进入的第三个城市。消息人士透露，北京有可能是淘宝便利店进驻的下一个城市，可以想象，届时京城将“烽烟”再起。上月，阿里巴巴宣布以21.5亿元收购三江购物32%的股份，成为其第二大股东。三江购物和阿里方面将合作展开门店的设立、升级和创新，实现零售业务转型升级，并通过合资设立公司，为创新门店提供相关服务。阿里巴巴已经成为资本市场的金字招牌。上市公司只要粘上阿里系的概念，股价无不一飞冲天。一个月前，三江购物的市值仅有52.24亿元。而自11月21日以来，三江购物股价累计涨幅已达310%。十七个交易日中，有十四个交易日收涨停，市值一路跳涨到200亿。

在外卖O2O行业发展日益红火的趋势下，除了餐饮外的更多外卖产品可以在短短半小时内送到消费者的家门口。近日，国际零售便利商巨头7-ELEVEN与美团外卖展开合作，重庆地区全市的所有7-ELEVEN便利店已全部接入美团外卖，重庆市民打开美团外卖APP即可订购7-ELEVEn超市的零售产品，包括饭团、好炖、快餐等深受消费者喜爱的7-ELEVEN自营品类产品。作为日本零售业巨头以及世界最大的连锁便利店集团，7-ELEVEn是便利店业务的标志性品牌，此次与外卖O2O平台的合作也或将引领零售业与外卖配送行业的合作风潮。一般来说，传统的线下店面辐射范围有限，一般会吸引步路程在5分钟内的消费者，但通过与外卖订餐平台的合作，能够利用同样面积的店面，覆盖到电动车骑行20分钟范围内的消费者，用户群体的数量级提升了数倍。一方面为商户带来了宝贵的用户增量、一方面给消费者提供了订购的便利，另一方面形成了外卖平台的优质供给积累，三方共赢。7-ELEVEN重庆地区的相关负责人认为，未来零售店与外卖平台的深入合作是大势所趋，尤其是在美团外卖的美团专送业务成熟之后，能够解决配送环节的服务顾虑，更高效地为消费者提供配送服务，保证整体的服务体验。此外，零售类产品与餐饮类产品的配送高峰时段并不一致，能够很好地整合配送资源，在非餐饮高峰的下午茶时段，正是零售下午茶类产品的订购高峰。据悉，7-ELEVEN与美团外卖达成合作后，还将推进继续深入合作，联合推出多种优惠活动，让利于消费者。美团外卖不断扩大与品牌商户的合作，逐渐形成全品类的外卖配送服务，让用户享受到新业态带来的便捷生活体验。目前，美团外卖日订单量超过800万单，平均配送时间为28分钟。

12月9日消息，为了增加移动端收入、提高品牌竞争力，日前，法国美妆品牌兰蔻（Lanc?me）和移动服务商Mobify合作建立了自己的移动端网站。据了解，很快该网站将接入ApplePay，拥有在线支付等功能。据了解到，该网站的建立是基于Mobify的新技术，其综合了包括谷歌WebApp在内的多种网络应用功能。从外观来看，这个新网站很像手机自带应用，不过它还可以通过ApplePay增加网络通知推送、移动网络付款等交互服务。兰蔻母公司欧莱雅的数字营销和电子商务副总裁MalikAbu-Ghazaleh表示：“本次和Mobify合作，是为了更好地为客户提供个人通信、个性化购物体验，以及基于个人从发现到结账整个过程的定制化服务。”兰蔻方面预计，新网站能将页面加载时间降低2到4倍，激增的移动流量则可以提高转化率。如果一切顺利，该网站的上线能吸引更多线上顾客和到店消费顾客。据外媒报道，兰蔻已宣布将在近期接入ApplePay，而这将让兰蔻成为首批装备移动网支付技术的零售商之一。Mobify是面对零售商和品牌的移动客户解决方案提供商，其服务核心是通过移动网络和应用提供统一的客户体验，以及通过推送通知和存储驱动建立客户关系。除了兰蔻外，目前Mobify的客户还包括美国伯灵顿商场（BurlingtonCoatFactory）、美国便利店美元树（DollarTree）,英国服装零售商马特兰（Matalan）、英国电信（BritishTelecom）、美国嘉年华邮轮公司（CarnivalCruiseLine）、德国工业企业博世（Bosch）、英国服装品牌极度干燥（Superdry）、美国户外品牌艾迪鲍尔（EddieBauer）、美国保健品零售商PureFormulas、美国休闲品牌汤美巴哈马（TommyBahama）等。

支付宝口碑今日在杭州公布了今年双12的整体情况。据支付宝介绍，今年参与支付宝口碑双12的商家逾100万家，活动从之前的24小时延长到了三天三夜(12月10日至12日)。据支付宝方面介绍，活动期间市民在指定场景用支付宝消费，能享受随机立减或者全场五折(上有封顶)的福利优惠。另外，今年双12引进了支付宝春节五福红包的玩法。双12期间，消费者用支付宝消费，还有机会集齐“口碑四宝”，赢取1212元现金红包。今年的双12覆盖了更多的场景。除原有的餐厅、超市、便利店、电影院、美容美发之外，休闲娱乐、生活出行、婚庆摄影、运动健身、酒店景区、洗车保养等线下商家也都加入。“线下版双11”支付宝口碑双12今年已是第三届。口碑平台运营总监朱晓蕾介绍说，今年双12活动时间为12月10日-12日三天，覆盖全国300多个城市，参与商家超100万家，其中就包括家乐福、全家、肯德基、必胜客等连锁品牌。国外一些国家同样加入到了这场线下狂欢。今年的双12吸引了新西兰、美国、英国、法国、德国等16个国家和地区的6万多家商户参与，从纽约第五大道的LV到巴黎的巴黎春天百货，从新加坡RWS的米其林餐厅到台北的士林夜市。“敬业福”再度来袭今年双12的新玩法当属消费集宝。双12期间，消费者用支付宝消费满1元即有机会获得“口碑宝宝”。这些“宝宝”可转赠，可互换。只要集齐“吃宝”、“喝宝”、“玩宝”、“乐宝”四种“宝宝”，即可获得1212元现金红包(支付宝钻石会员奖金翻倍，即2424元)为了增强趣味性，消费集宝活动还加入了新兴的增强现实(AR)元素。12月7日起，消费者在近1000家大型购物中心和商圈，如银泰城、大悦城、凯德广场等，只要扫描支付宝口碑双12海报上的“1212”字样，点击画面上出现的动态宝宝，即可提前参与集宝活动。互联网金融服务走向线下今年双12，各种互联网金融服务开始走向线下服务商家和用户。专门为线下商家研发的消费保险开始出现，其中最有代表性的险种要数食品安全险和顾客人身安全险。食品安全险由蚂蚁金服保险服务和国寿财险推出，商家为用户投保后，如果用户就餐后24小时发生食物中毒、肠胃炎等身体不适，就可以寻求理赔；顾客人身安全险则由蚂蚁金服保险服务和中国人保推出，保障的是顾客在店内的人身安全，比如顾客不小心滑倒受伤、烫伤等。针对线下商家推出的则是互联网贷款“口碑贷”。口碑贷由口碑和网商银行联合推出，属于信用授信贷款服务，无需商家抵押。本次双12，“花呗”也开始走入线下。口碑平台的商家可以开通花呗，为顾客提供多样化的支付选择，支付宝的境外商家也将全面支持花呗。“双12是支付宝口碑最好的练兵场，更是推动线下商业与互联网融合的新动力。”口碑公司CEO范驰表示，线下商业正在进入信息化、互联网化与数据化的新阶段。如果说双11是电商的催化剂，那么双12就是‘互联网+线下商业’的助推器。

昨日消息，虽然中国人赴海外爆买的新闻逐渐减少，但事实上中国人出国旅游的次数并未减少，其中日本更是成为了部分中国人出境游目的地的首选。根据日本观光局7月20日发布的数据显示，在2016年上半年的1171万访日游客中，中国游客达到307万，占比最大。伴随着中国游客一起进入日本的，除了观光旅行以外就是已经在国内养成的各种支付习惯。2015年11月，支付宝正式进入日本市场，目标用户就是那些来到日本的中国游客，而另一端的服务对象则是中国游客会集中、高频消费的几类重要商户。目前，支付宝已经接入了近4000家商户，包括：国际机场：东京成田国际机场，大坂关西国际机场家电量贩：BICCAMERA,山田电机，爱电王，Joshin百货：高岛屋，大丸百货，东急百货，小田急百货，东武百货，近铁百货店免税店：堂吉诃德，多庆屋，LAOX服装品牌：优衣库，UnitedArrows,BEAMS便利店：7-11，罗森，全家药妆店：麒麟堂，杏林堂，Welcia借着日本“观光立国”的国策，成田机场作为大部分境外旅客到达日本的第一站，为了吸引赴日游中比例高达25%的中国游客，对支付宝的接入也是给予了非常大的支持。据成田国际机场工作人员介绍，在成田国际机场产生的销售额中有一半为中国消费者贡献。目前，在成田机场，不仅1号航站楼以及2号航站楼的知名免税店Fa-So-La、TAXFREE和AKIHABARA等店铺能用支付宝。连全日本占地面积最大，品牌最多的brandmall——第二航站楼“5番街”各种大牌的店铺也都能使用支付宝进行支付。据成田机场零售商业部总经理神崎俊明介绍，截至11月4日，成田机场中已接入支付宝的商户已经从今年9月底刚开始的4家增加到了71家。另外，为了配合阿里双12的活动，这个数字还会在12月初增至300多家。在成田机场停留的中国旅客到机场免税店购物、机场餐厅吃饭、以及去付费候机室休息时都可以使用支付宝来支付。同时，支付宝也会通过LBS地理位置直接自动向用户推送免税店的优惠活动，甚至可以根据品牌之间的关联度来推送营销活动。事实上，日本东京成田机场只是支付宝拿下“全球空港市场”战略中的其中一个机场。9月26日举行的“支付宝全球机场峰会”上，支付宝曾宣布与慕尼黑机场、东京成田国际机场、大阪关西国际机场等全球十大机场达成合作。不过，在这一轮的扩张中，支付宝针对的主要还是去到境外的中国用户。除了作为支付手段，支付宝方面也多次强调，他们希望支付宝能够作为“生活方式”应用来服务用户，与阿里旅行、天猫、淘宝等集团内业务联动，构建出一个生态圈来“包围”用户的生活。2015年10月，蚂蚁金服和韩国电信等20家当地机构获得韩国第一家互联网银行K-Bank的筹办许可，目前K-Bank还处在筹备阶段，一旦开业，支付宝就能借此取得牌照，从而获得针对韩国国民开展业务的资格。目前蚂蚁金服还没有开展针对日本公民的业务，蚂蚁金服海外事业部日本市场负责人陈清扬对腾讯科技表示：“各个国家的监管风格、商务习惯、市场体量均不相同，所以我们会按照具体国家的特点来制定战略。”

许多品牌都在营销中打「怀旧牌」，仿佛一说起旧时光，就是故乡的回忆，童年的味道，然后自动和返璞归真的纯正品质联系起来。不过真的是这样么？虽然大家都在灌怀旧的毒鸡汤，但一个名为Rustlers的英国汉堡品牌却要做一股「清流」，和创意机构伦敦Droga5合作推出了一支「反怀旧」广告：在过去，穷苦的孩子从小就被强迫干活，上学被老师体罚，上大后赶上了失业潮、饥荒。这样苦难的过去，你还能怀旧得起来吗？回忆的黑白镜头配上刺耳的摇滚乐，简直就是绝望的呐喊，正要到人生的终点时，叮的一声，打断了老人的回忆，原来是汉堡加热好了，沉浸在痛苦回忆中的老人终于得到了一丝安慰。彩色画面的汉堡大特写和之前的黑白回忆形成了鲜明对比：过去的日子那么艰难，而现在的Rustlers汉堡只需要90秒钟就加热好了，好幸福啊。Rustlers是一家专门售卖速食快餐的品牌，产品包括汉堡、肉卷、热狗、意大利面等等，在英国的各大超市和便利店都有出售。这些产品最大的特点是，可以通过微波炉快速加热。Rustlers产品根据Droga5的介绍，这支广告片的回忆部分是在匈牙利的布达佩斯拍摄完成的。观众几乎难以察觉青年和中年演员的变化，因为他们都有因为痛苦而疲惫绝望的眼神。除了视频广告，Rustlers还推出几幅平面广告，走的也是反怀旧鸡汤的路子。比如说电视过去只有黑白颜色和3个频道，听磁带还要用铅笔倒带等等……仿佛这个世界是因为有快速加热的汉堡才变得如此美好而富有色彩。让我们来看看这些吐槽怀旧的平面广告：电视过去只有黑白两色和三个频道；现在明火炙烤的汉堡只需要90秒就加热好了。人们过去听音乐用磁带，倒带还得用铅笔；现在明火炙烤的汉堡只需要90秒就加热好了。过去9岁的童工还要做重体力活；现在明火炙烤的汉堡只需要90秒就加热好了。过去医生还建议患者吸烟；现在明火炙烤的汉堡只需要90秒就加热好了。一方面强调过去生活的种种不堪，另一方面作为现代生活对比的，始终是「经过明火炙烤的Rustlers汉堡只需要90分钟就加热好了」，看上去真的挺美好的。「创意幽默一部分来源于这种重复强调，」伦敦Droga5的首席创意官DavidKolbusz介绍称。因为Rustlers汉堡的目标消费群体既包括年轻人，也包括中老年，所以广告要同时打动不同年龄的人。「我们要用一些尖刻的内容吸引年轻人，但也要让年纪大些的消费者不感到陌生。于是把老一辈人过去的艰难生活拿出来演绎是个有趣的方式。」不过90秒就能热好的垃圾食品就能为现代生活的美好代言，这样的现代生活也不咋地呢。

据日本雅虎新闻网10月21日报道，日本航空(JAL)发布消息称，由于中国访日游客增加，为了给用户提供更多便利，今后将支持在中国网站购票时使用支付宝支付。支付宝是中国国内领先的第三方支付平台，目前已有4.5亿用户。自2004年开始服务运行以来，被广泛应用于饭店、超市、便利店、出租车、医院以及其他公共设施中，并支持在全球70多个国家和地区的8万以上实体店使用。此前，日航中国网站上购票只支持信用卡支付或者网银支付。日本航空引进支付宝，力求给用户提供一个安全快捷的支付服务。

10月11日消息，日前，从多方获得消息，顺丰方面已经于2016年9月推出生鲜B2B平台“大物图”。据此，向顺丰相关负责人求证，截至发稿，并得到明确回复。从接近顺丰的高层管理者处获悉，大物图所属“深圳市大物谷网络科技有限公司”法人、总经理高俊波，同时于顺丰任职“顺丰冷运事业部信息技术总监”。此外，从大物图已公开信息了解到，平台入住商家要求是原产地资源，商家入驻需经过审核。提供包括信息、交易和团购等服务。目前，平台所谓“超值团购”板块仅有一个，并标有500人以内成团79元/份、500人以上成团69元/份，1千克内蒙古羊肉卷。大物图方面介绍称，大物图为生鲜食材B2B电子商务交易平台，其运输方式为“全程冷链”，并与顺丰方面合作。平台提倡所有供应商应用现代管理方法、现代信息技术、物流技术、节能和温度监控技术，通过低温加工、低温贮藏、低温运输及配送、低温销售。据了解，此前，顺丰方面曾多次推出生鲜项目，但多以2C的项目为主，如嘿客、顺丰家、顺丰优选等。但其生鲜项目的效果似乎差强人意，今年9月，顺丰优选相关负责人介绍称，所有原来线下的顺丰家、嘿客统一更改为顺丰优选，该工作到年底完成，新开的线下门店则直接叫顺丰优选。据悉，新的顺丰优选线下店70%为进口食品，以生鲜、水果、进口零食为主，面积约100平米，经营商品数400~500个，全部为实物销售，看上去更像一个以进口商品为主的便利店。据了解，2016年，多家生鲜B2B平台获得亿元及以上融资，主要包括美菜、优配良品、宋小菜等。

9月28日消息，支付宝口碑在今天宣布推出口碑旅游版，首批将开通17个城市，支付宝App会根据定位，为到达旅游城市的用户，推送美食购物、旅游攻略和酒店出行等服务内容。据悉，口碑旅游版首批开通的17个城市包括杭州、北京、上海、厦门、三亚、西安、长沙、广州、深圳、成都、昆明、丽江、南京、重庆、苏州、武汉和青岛。在未来，口碑旅游版将覆盖更多城市。目前，全国有32个机场和包括京沪线、沪杭线、宁杭线、杭长线等在内的高铁线路已接入支付宝口碑，进驻商家超过100万。日前支付宝口碑平台披露的综合生活业务的主要运营数据显示，支付宝口碑平台综合生活业务已覆盖全国324个大中城市，日交易金额突破1700万元。同时支付宝口碑平台9月的整体日均交易笔数已经突破1000万笔，平台上的餐饮入驻商家超90万，商超便利店商家超10万。

与信用卡曾经颠覆了消费世界一样，你在便利店、外卖或订票平台买单所使用的移动支付功能现在开始接替信用卡，成为推动消费社会的关键因素。麦肯锡最近发布的一份报告显示，在发展中国家，还有20亿人未曾接触过数字金融服务（digitalfinance）。假如这些人能在线完成支付或是转账等业务，到2025年，发展中国家的GDP会平均上涨6%。除了能砍掉银行在雇佣人力或转账时产生的大量服务开支，以及减少政府贪腐行为，数字金融拉动经济增长最显著的方式还是促进消费。一个可参考的例子，是信用卡的渗透率对消费及GDP的促进作用。拥有信用卡等于通过负债的方式拥有了更多总资产。我们对未来的还款信心可以转变为提前消费的动力。来自MoodysAnalytics的报告指出，一个国家的信用卡越普及，对GDP的贡献度相应也越大。在线支付让我们多花钱的原理其实与信用卡类似。在中国，我们似乎绕过了西方国家大量使用信用卡的阶段。信用卡所代表的透支生活方式没有说服老一辈消费者。而近几年，开始有一定经济实力且拥抱预支的年轻人恰好遇上了数字金融的发展期。他们也经历过不插U盾就没法在网上付钱的尴尬过渡期，但很快，支付宝和微信支付的兴起，就把这一过程完全转移到了更便捷的手机上。这个时候，信用卡在移动支付面前已经缺乏竞争力。各种因素推动中国成为了全球最大也是增长最快的移动支付市场。根据《中国互联网金融发展报告（2016）》，2015年，我国互联网支付加速普及，用户规模达到4.16亿。而这个数字还不包括利用NFC技术或是扫码这样的近距离移动支付。而在移动支付的高渗透率基础上，像“花呗”或是京东白条这样创新性的金融业务，甚至已经开始直接对标传统的信用卡。这也导致银行发现自己的信用卡发卡量减少了——虽然在每一笔消费和支出中，他们依然能赚取手续费。对比其他实体经济建设，移动金融的确是拉动GDP最快捷又实惠的方法。几乎人手一部手机的现状、以及已经基本完成覆盖的高速移动网络是发展移动支付的基础，政府和企业不用在实体建设进行太多的额外投资，就能获得回报。尽管增长空间并不如那些起始位置低的国家高，但按照麦肯锡的说法，中国的GDP有4%-5%的增长潜力。

9月7日消息，日前，中百集团发布今日投资者公告，中百集团董秘杨晓红表示，上半年，中百集团进行变革转型调整，不断扩大生鲜经营，重塑购体系，强化商品源头直采。对于上半年中百集团生鲜业务发展情况，杨晓红向各机构投资者介绍称，上半年生鲜业务主要在忙两件事。一是通过引入永辉生鲜团队，从管理模式、布局规划、经营方式、人员管理等方面，导入永辉超市红标店经验。“上半年已完成6家，7月起加快调整速度，截止到9月2日，共完成44家门店的生鲜调整，其中市内30家，市外14家。今年全年计划完成100家。”杨晓红介绍称。二是推进了仓储、超市公司生鲜统采统配。仓储公司水果类别直采统配已覆盖至市内、市外门店，门店占比达68.71%；超市公司全力推进生鲜门店蔬果直采经营。同时，着力推进社区超市转型发展。除了生鲜业务，在便利店方面，据了解到，今年2月份，中百集团全资子公司中百超市与日本国株式会社罗森签订《区域使用许可合同》，中百超市获得湖北省使用“罗森(LAWSON)”品牌开设便利店的加盟权利，成为罗森公司在华中地区湖北省指定的唯一区域被许可人。对于目前罗森便利店的进展情况，杨晓红等中百相关负责人表示，中百超市成为罗森特许区域加盟商后，内建团队，外学罗森商品配置、营销方式、门店运营等标准模型。截至目前，第一批中百罗森6家门店顺利开业。而亿邦动力网了解到的数据显示，已开业的中百罗森加盟店门店销售同比翻番，毛利率提升了5%。“我们计划今年将开设40家中百罗森店，其中年底会开设少数加盟店，相关工作正在抓紧筹备中。”杨晓红等中百相关负责人介绍称。此外，对于上半年中百的经营工作，杨晓红等中百相关负责人总结称，主要围绕五个方面“忙活”。一是采购体系方面，重塑采购体系，强化了商品源头直采。二是商品结构方面，进行变革转型调整，不断扩大生鲜经营。三是门店升级方面，制定门店SOP标准，促进门店规范管理。四是在业务调整方面，推进与罗森合作，实现中百便利店业务的开放合作模式。五是资源整合方面，加强多方合作，不断盘活中央大厨房，整合物流资源，构建大物流发展战略。对于上半年中百营收情况，据了解到，上半年实现营业收入约80.23亿元，同比减少6.77%，主营业务收入净利亏损约8160万元，同比减少18倍。从业务方面来看，上半年超市实现营业收入74.62亿元，占公司总营业收入的93.01%；百货实现营业收入5.72亿元，占公司总营业收入的7.13%。值得注意的的是，上半年，中百集团广告费支出约253.1万，同比减少一半多。中百方面预计，截至今年第三季度，公司累计净利润亏损额在1.6亿到1.85亿之间。股权方面，截至目前，武汉国资委通过旗下武汉商联股份有限公司和武汉华汉投资管理有限公司，共持有中百集团32%的股份，为其控股股东，而福建永辉超市集团通过旗下重庆永辉、永辉物流等公司共持有中百集团20%的股份。

7-ELEVEN又开启了自己的7-Election活动。这个活动4年才有一次，瞄准的就是美国人民对于大选的热情。活动从2000年开始，把咖啡杯当成投票的「战场」——顾客买咖啡的时候可以选择不同款式的咖啡杯。虽说这看上去就是个简单的选择题，但当这个杯子上明确表明了党派阵营的名字和候选人的时候，怎么选择就牵涉到自己的政治表态了。而且根据以往的经验来看，消费者来选杯子这件事上还挺慎重的，活动开始后，每一届在活动中领先的候选人，最后都真的成了总统。这层「传说」又加重了人们参与活动的好奇心，因此今年的大选杯活动还没出来，就有不少人早早地开始期待。但今年的情况有些不一样——7-ELEVEN的大选杯上不再印有候选人的名字，只表明两边阵营归属。而且和以往的「1VS1」不一样，今年7-ELEVEN还多推出一个无指代的杯子，叫做SPEAKUPCUP，算是一种中立的态度表现。它依旧可以让消费者表明自己的政治态度和想法，但是不用选边站了。虽然其它品牌也有玩营销的传统，但像7-ELEVEN这样摆明了就是要让你参与到政治氛围中来、让你参与的态度还是不太多见。不过这样做也有好处，每次7-Election活动举行的时候，销量和讨论度都会稳步上升。大选当然是每个美国公民都会关注的事，但是在消费的时候就能提前来一把选择，这样的参与感是吸引人参加的重要元素。它的准确度也很诱人。买咖啡显然不是一锤子买卖，而是一件日常、甚至对上班族们来说算是「必需」的事情，在这样的「机制」下，用咖啡杯「投票」也可以反复了。但这样的选择权直接和消费挂钩，顾客在决定要哪个杯子的时候，一方面要考虑到自己会用这个杯子来表达自己的政治立场，一方面又会为这种表态花钱，因此会慎重再慎重。而且便利店相对来说，是最不需要有阶层观念的地方了，不管是白领或是无业游民，只要有钱都能走进便利店消费，这也让这种态度的表达变得更加随意且无拘束了。7-ELEVEN还会为了打造活动的品牌来做优惠活动，美国大选会有三次总统辩论，在辩论当天都会放出相应的美元优惠来供人们参加活动。不过今年美国大选让7-ELEVEN也有点摸不清状况，因为候选人们获得的新闻热点不一定和他们的政见甚至民意有关，民众对这次的候选人态度也并不如以往坚决。

在香港，可以不用现金而用直接用支付宝、微信支付吗？近日，香港金融管理局(金管局)发出第一批“储值支付工具牌照(SVF)”，支付宝和微信均在获批之列。自此，支付宝、微信支付终于在香港合法落地。早在2007年，支付宝就开始布局香港市场。来自支付宝的数据显示，截至今年7月，香港已有近6000家线下实体店铺开通了支付宝付款，范围涵盖百货、便利店、超市、酒店和主题乐园等场景。微信钱包也于2016年初始向香港地区用户推出微信钱包服务，抢占移动支付先机。第三方移动支付领域，内地已然走在世界前列。出门不带现金，用手机扫码支付似乎成了内地居民的一种新消费习惯。而这些人同时也是构成内地赴香港旅游购物的主要人群。“春江水暖鸭先知”，香港零售业最先嗅到商机，美妆、超市、快餐、商场成为香港最早一批试水新支付方式的商家。内地游客无疑是这波风潮的引领者和实践者。但是，在相当长的时间里，香港本地居民却并没有享受到支付宝、微信支付等带来的便捷服务。一方面，在香港本土早已有了一位强劲的对手——八达通卡。20年前就已经推出的八达通卡，几乎支持香港所有日常消费场景：快餐店、便利店、超市、巴士、渡轮、医院、学校等，“一卡在手”就能实现消费和充值。另一方面，申请支付宝需要实名认证，香港居民需要提供在内地办理的银行卡、手机号码及港澳居民来往内地通行证。根据中国人民银行的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求，如果用户支付账户未能补全身份信息，那么通过支付宝账户余额进行支付会受到一定影响。这就直接将大量香港用户挡在门外。为了抢占香港市场，支付宝推出两种方式代替支付宝余额支付：信用卡和支付宝购物卡。但使用信用卡在淘宝上支付会被收取1.5%-3%的手续费；而使用支付宝购物卡，则需要使用储值卡充值余额的方式，要承受一定汇率波动的风险。同样，港版微信钱包能提供的服务也有限，香港用户不能通过微信转账给朋友，也不能在便利店使用微信支付功能。港版微信也没有微信红包功能，即香港用户不能向微信好友发红包。此番，支付宝和微信支付拿到SVF，对香港商家、内地游客及香港本土市民都是一大利好。这不仅意味着香港商家及内地游客能继续使用支付宝、微信支付带来的便利，曾经阻碍香港本土用户的因素，也将有所改变。按照香港金管局发布的文件，持牌机构的运营范围包括线上支付、销售点流动支付、P2P转账以及实体卡四个方面。支付宝拿到的运营范围是线上支付。支付宝方面表示，支付宝之后会开出一个专门的“港币账户”，用于淘宝消费可以免除服务费，也会根据实时汇率兑换成人民币进行结算。香港用户可以将本地银行卡与这些支付工具绑定，直接存入港币用于日常消费，也不用受到内地“网络实名制”要求的限制。微信钱包的运营范围有两样：线上支付和P2P转账。微信支付方面解释，线上支付和大陆的理解一样的，香港版的微信钱包也有九宫格，提供一些线上支付的服务。P2P转账指的是WeChat用户之间的转账(P2P是英文的peer-to-peer，点对点)，与大陆理解的P2P(person-to-person)不同。需要特别提到的是，按照规定，支付宝和微信钱包运营范围都不包括“销售点流动支付”，指的是实体店铺线下支付功能。这对内地游客来说影响不大，但对于香港居民，这意味着将不能在香港的实体店使用二维码支付。在百货、便利店、超市、酒店和主题乐园等场景消费，消费者需要与店员进行线上转账消费，支付步骤较为繁琐，和其他支付方式相比受欢迎度会大打折扣。香港作为国际金融中心，拥有庞大的市场，在金融市场管理方面也比较成熟，更符合国际标准。如果能在香港闯出一片天地，对两家公司完善国际化战略布局都大有裨益。显然，此次发放的牌照，对支付宝和微信来说，不是终点。最新消息显示，支付宝将于今年10月13日停售支付宝购物卡，同日推出港币增值服务。为了吸引香港本土用户，支付宝已经率先开锣。

日媒称，使用智能手机付款的电子结算服务正在中国迅速扩大，也给日本企业带来新的商机。2016年中国手机付款的市场规模较上年增加30%以上，高达12.5万亿元。已达到全球最大规模中国的“手机支付经济圈”伴随着访日游客的增加还扩大到了日本。日本经济新闻网报道，这种便捷的支付方式即使是较小规模的商店也能轻松使用，如能在日本普及，或将促进日本手机支付多样化。中国的移动支付方式是打开APP后让商家扫手机上的二维码，或者是消费者用手机扫商家事先准备好的二维码后，输入金额，就可以付款。在日本也有西瓜卡(Suica)等支付方法，但需要专门的识别设备，相比之下中国的支付方式设置成本低，便于小商店和个人使用。在中国，信用卡支付利用率较低，直接从银行账户扣款的借记卡支付较为普及。近来，手机支付由于其方便快捷，安全性高，商店导入简单等特点，正迅速扩大。而在日本，非现金支付方式中信用卡的市场规模最大。据中国调查公司比达咨询统计，2015年使用智能手机等移动终端付款的结算市场达到9.3万亿元，预计2017年将进一步增至15万亿元。美国的移动支付公司SQUARE2015年的结算金额约合人民币2390亿元，虽然不能凭金额简单比较，但足见中国市场规模之巨大。其中，阿里巴巴的支付宝占72%的市场份额，腾讯的微信支付紧随其后。最近由于用惯了手机支付的中国人纷纷到日本消费，两家企业开始推进在日本商店的使用。腾讯计划在2016年内将合作店铺增加到1万家。日本企业则希望不仅是在访问日本时，希望让游客回国后也可以成为日企的“常客”。在日本使用手机支付的中国人回国后，日企可以通过网络推送新产品和折扣信息，顾客就可以直接网购商品。这可以说是比目前占主流的银联卡更便捷的支付服务。日本企业也在行动。高岛屋的日本桥店(东京都中央区)及新宿店(东京都涩谷区)等大商场已经可以使用支付宝和微信支付。虽然销售单价正在下降，但高岛屋认为“顾客数量今后还会增长”，希望通过增强便利性吸引顾客。同时，便利店罗森在羽田机场等9家店铺引入了支付宝。7-11也开始在东京圈内几十家店铺尝试引入。全家(FamilyMart)也决定在4家店铺引入支付宝。今后，日本的手机支付方式或将多样化。大型服装连锁店已开始使用新创企业Origami开发的无需识别设备的支付系统。RecruitLifestyle开发了可同时使用支付宝和LinePay的app，可在UNITEDARROWS和那霸机场的商店使用。如果能在普及难度较大的小型商店推广，手机支付可能会得到推广。

日本的便利店除了24小时提供食物、饮料、杂志和生活基本的小商品之外，最近又被开发出了一项新用途——7-ELEVEN推出了临时印刷一站式服务，它们的用处很明确，就是方便同人本的制作。要讲明这件事的意义，还得先从「同人志」和「同人」是什么说起。同人的原意本来是指同好，但现在大家更认可的是再创作的意思，动漫、小说、影视、游戏甚至是三次元中的真人形象，都有可能会被狂热的爱好者们当作原型，按照现有的设定进行二次创作，衍生出不同的故事和新的作品。而承载这种同人作品的书籍、刊物就被叫做“同人志”，它们往往是画手、写手们按照自己的想法来进行创作的，比起商业创作来有更高的自由度。不过同人志也分成好几个种类，原创同人志的自创成分较高，演绎类的同人志更接近于我们所理解的那种再创作的作品。同人志有自己的特有的追随群体，不少创作者也是通过同人志起家成名的，比如大家都很喜欢的CLAMP和尾崎南。一般大热作品会有不少同人作品的涌现，画手出画册集、写手出文本都是再正常不过的事了，有时还会再衍生一些实体周边，像是钥匙扣、T恤衫甚至更多有角色特色的小玩意儿。每年各种动漫展和同人会就是这些同人作品集中公开售卖的日子，平常它们可能只会在网络途径发售，但在实体展会上，创作者会为了展会再创作一点别的特典或是小彩蛋，还会开出自己的摊位欢迎大家来玩。不过同人圈子毕竟小众，同人志创作者在出书印刷时得考虑到可能的销量情况和制作成本，因为从作品创作到印刷商的联系，甚至发行都得他们自己来负责。而不多的印刷量下厂又会造成总体印刷成本的升高，再加上创作者对最终呈现效果的达成和执着，最终同人志发售的价格会比一般的商业书籍要高出数倍。但近几年随着同人市场的火热，越来越多爱好者会为了心仪的同人志而彻夜排队等待，有些印量不大的人气作品也能在二手市场炒出二到三倍甚至更多的天价，紧急加印就成了作者们最需要面对的事情。7-ELEVEN的同人志印刷也正是为了配合近期要召开的第90届ComicMarket同人即卖会（简称C90），会场周边的7-ELEVEN都会放上FUJIXEROX的特殊影印机，帮助创作者们救急。这个影印机支持USB直插，可以读取JPG和TIFF数据，分辨率在2400dpi，而且可以把封面和内页的纸张分开来呈现。印刷价格按张计算，全黑白本、彩封黑白内页、全彩内页的价格都不一样，价格也各有差别。A4尺寸的全彩本，最大容量99页需要4000日元（约合人民币250元），印的部数越多，价格会更便宜。7-ELEVEN的影印机除了是为C90做应援之外，其实也还在扩展自己的服务范围，毕竟日本的便利店产业足够发达，想在竞争的环境下走出自己的定位，还真的需要一些特色，所以7-ELEVEN一直都在努力尝试更多的服务支持。许多游客到了日本会认准7-ELEVEN，因为里面有ATM机可以直接取款，不少诱人的展览和演出也会在这里出售门票。同时7-ELEVEN还支持免税，可以寄送快递，在大地震的时候，它还作为灾民救助中心而出了不少力。现在7-ELEVEN又把服务拓展到二次元领域，虽然C90已经结束了，但“印同人志”这件事不管是从服务的价格还是内容都相当容易抓住爱好者的心。

经过“新政”洗礼，跨境电商重新回归正轨。在亚马逊中国副总裁牛英华看来，海外直邮、保税进口和一般贸易进口三大模式最大程度缓解政策或外部环境变化所带来的影响，面对越来越多样化、个性化的购物需求，亚马逊中国进一步加码多渠道布局。快速增长获得快速增长的跨境业务未来仍是亚马逊中国的战略重点。在日前亚马逊中国举行的新闻发布会上，牛英华接受包括北京商报记者在内的媒体采访时表示，自2014年发布跨境战略以来，仅中国消费者购买亚马逊海外站点商品的跨境直邮订单总量就已经突破1000万单。2016年上半年亚马逊“海外购”销售总额达到了去年同期的近4倍；亚马逊“海外购·闪购”上线一周年以来，月销售额也实现近18倍的增长。北京商报记者了解到，伴随国内消费升级，跨境消费日益受到追捧，其中不少中国消费者选择去亚马逊美国、欧洲、日本等各大海外站点海淘商品，这也让亚马逊中国觅得新商机。为此，亚马逊中国也确立了四大核心战略，包括跨境电商业务、亚马逊阅读、亚马逊物流+，以及亚马逊云计算服务。牛英华表示，在亚马逊全球喜人的业绩中有亚马逊中国各业务线的很多贡献，而亚马逊在最近实现了连续5个季度盈利。全渠道布局政策、资本双重红利让跨境电商实现爆棚式的增长，但今年4月8日跨境电商新政出台后，行业却迎来前所未有的困难，在这样的背景下，实现快速增长的企业总是让人出乎意料，但在牛英华看来，不将所有的“鸡蛋”放在某一个渠道里是公司业绩增长的主要原因。牛英华表示，从国际品牌战略角度来讲，亚马逊在进口方式上一直采用多渠道业务布局。有“海外购”模式，例如已经与美国亚马逊完成了29大品类的对接，实现与美国同质同价；也有一般贸易进口的形式，包括红酒在内的部分商品便以该种形式进入中国市场；此外，还包括自贸区、保税区的保税进口形式。“正是这些不同的方式使得我们应对政策的时候选择面比较大一些。行业里大家做跨境的模式不同，有些把所有的‘鸡蛋’都放在某一个渠道或者是某一个城市，一旦相关渠道或政策变化，对生意的损伤是很大的。”牛英华如是表示。多领域尝试缓冲期内，新政的影响余波仍在，多领域的布局成为跨境电商企业未来突围的重要利器。牛英华介绍称，O2O、直播等模式和领域，亚马逊中国都有所涉及和探索。事实上，亚马逊很早就有O2O模式的尝试，包括曾经与便利店合作设立自提点，与国美电器合作之后，不少亚马逊的商品放到国美门店展示销售等。牛英华表示，亚马逊在这方面的尝试一直未停，但O2O的难点大家有目共睹，即转化率问题，如何高效地实现线上体验线上消费，或线上发现线下体验并最终成交等都是O2O模式所要面对的关键问题。此外，面对当下的VR、直播、网红等新概念，跨境电商行业也诞生出了不少新奇特的玩法，或是作为营销渠道，或是探索行业更多元化的商业模式，跨境电商企业们的玩法越来越紧跟潮流。牛英华表示，移动端一直是行业内关注的焦点，亚马逊在手机端也花费了很多的时间和精力更新整个的页面，包括海外购商店的手机端页面一直在根据消费者的浏览习惯做不同的调整。“我们之前也上线了自己的‘发现’频道，帮助消费者发现更多的好东西，包括直播等新形势，也是我们未来想尝试的领域。亚马逊一直希望能够不断跟着创新浪潮继续往前走。”