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根据北京市商务委关于节能减排商品的补贴政策,符合条件的用户在国美商城购买“参加节能补贴”的商品时,可以享受政策规定标准的资金补贴。为便于您在本平台顺利购买节能补贴商品,请详细阅读如下说明。1、市商务委规定,补贴对象仅限于北京市户籍人员、驻京部队现役军人和现役武警、持有有效《北京市工作居住证》的非北京市户籍人员、持有北京市有效暂住证的非本市户籍人员。商品配送地区仅限北京地区。2、享受补贴商品品类:补贴产品包括符合国家质量标准的电视机、电冰箱、洗衣机、空调、热水器、吸油烟机、空气净化器、微波炉、家用燃气灶9类产品,每类产品仍需符合相应的能效及国家标准,具体产品是否参加请以页面公示为准。a、电视机、电冰箱、洗衣机、空调、热水器、吸油烟机、微波炉、家用燃气灶的能效标识须为中国能效标识一级或二级。b、空气净化器为符合《空气净化器》国家标准(GB/T18801-2015)的高效级空气净化器(产品目录见附件1),根据实际情况定期对产品目录进行更新。3、补贴标准:a、一级能效,补贴价格为实际付款的13%,800元封顶;b、二级能效,补贴价格为实际付款的8%,800元封顶;c、空气净化器符合国家标准的按照实际付款的10%进行补贴,800元封顶。4、同时参加平台促销活动和节能补贴的商品,补贴金额需按商品优惠后的价格(非商品原价)进行计算。5、在政策实施期内,符合购买条件的用户每类产品全渠道只能有1台(个)享受补贴政策。如果您已在本平台或其他渠道购买过节能补贴商品,再次购买同类商品将无法享受节能补贴。例如:如您已在*东等平台购买过同类节能产品,再次购买同类节能商品将无法享受节能补贴。6、根据市商务委要求,用户在下单购买节能补贴商品时需要准确填写个人真实信息包括姓名、身份证号、符合补贴条件的有效证件编号(驻京军人证/北京居住证/北京暂住证),并上传清晰的身份证正反面照片及其他有效证件照片。用户的身份信息国美商城将予以加密保护,仅用于办理当次节能补贴业务。7、成功下单后,平台将对购买节能补贴商品的用户进行身份信息的审核校验。审核时间需要24小时,审核通过后平台将尽快安排商品配送。审核不通过的,订单将会被取消。审核不通过原因包括但不限于:身份信息不存在或不准确、上传照片不清晰、填写信息与证件照片不符、已在本平台或其他渠道享受过同品类的商品补贴等。8、节能补贴只适用于个人用户,企业用户不能享受。发票类型只能开具个人普通纸质发票。9、订单必须用户本人签收,并提供本人身份证件原件接受配送员审验通过后,用户在节能补贴确认书上签字确认,确认书一式三份,用户留存一份。10、平台定期将用户个人资料、购买发票复印件、已签字的节能补贴确认书原件上交市商务委评审。11、享受节能补贴商品不支持计时达、限时达、指定日达服务;12、每个订单限购一件节能补贴商品,如您购买多个品类多件商品,需分别填写信息提交订单;13、享受节能补贴商品支持在线支付、货到付款和门店付款;14、享受节能补贴商品不支持使用优惠券及积分,团购、抢购商品享受节能补贴;15、享受节能补贴商品订单审核时间为24小时,审核结果会通过短信形式发送到您预留的手机号内,您也可以关注订单状态查看审核结果。
6月27日消息,有商家爆料,原本计划将双11拉长到20天的天猫又“变卦”了,仍然只有11月11日当天才属于正式活动。今年5月,有知情人士透露,天猫今年双11的大促时间很可能会延长,不再局限于11月11日当天。当时,一位商家也表示,天猫方面在开会时透露,双11大促可能要做“20天”。但最新消息称,天猫把双11拉长至20天的计划取消了。某品牌电商操盘手透露,618之前,天猫小二曾表示“如果此次618成绩不错,天猫双11大促时间会延长,但如果没达到预期,则不一定有变动。事实上,今年天猫618确实将正式活动时间从去年的3天延长到了20天,颇具试水意味。不过刚刚,又有商家表示,“天猫双11要做20天的计划取消了,正式活动还只是双11当天,其它模式不变。”另一位品牌商则称,“(618相关团队)内部挨批了,今年双11又改回一天了,消息确认。”就此询问了一位接近天猫的人士,其表示双11大促不可能只做1天,而且商家大会还没开,更多玩法暂时不方便透露,建议参考往年的形式。可是在商家看来,天猫双11大促的时间表并不只是一个规则,而是会影响到品牌的整个销售策略。一位电商操盘手表示,拉长大促会导致商家的投入增多,具备投资优势的独角兽企业、大品牌等KA商家会更加如鱼得水。“那样商家就不用纠结一时之争,可以长效地跟粉丝互动了,对减缓大促期间的供应链压力也有一定作用。”然而,对于“拉长大促时间”这个计划,商家中也存在不少反对的声音。“拉长大促很容易造成消费疲劳和促销乏力。从今年618的结果看,只有个别类目出现了明显增长,服装等品类的销售额还不一定有5月理想。”某品牌电商负责人表示,“618优惠20天,双11再优惠20天,一年40~50天天天半价,商家几乎没有钱赚,这个业态还怎么正常运转?”上述负责人笑称,“拉长大促时间”的消息一出,商家里可谓是“民怨沸腾”。“消费者持续透支,品牌价格会严重受损。”另一个品牌的电商负责人补充道,“拉长大促会给消费者留下一种印象,你的产品就值这个价了,等价格恢复,就不会有人买单了。”更有商家激动地表示,天猫这种“盲目模仿京东(拉长促销时间)”的行为根本就是不靠谱的。从2009年到2017年,天猫双11的正式活动时间都是从11月11日00:00:00到当日23:59:59,但会在大促前进行较长时间的预售。以2017年为例,天猫双11在10月19日就开始了预热,10月20日~11月10日用户均可支付定金,待11月11日当天可以支付尾款。商家则基本可以通过预售,对最终的销售额估计得“八九不离十”。也是在2017年,京东明确将双11大促时间定在11月1日至11月12日,长达12天。随后,京东首次公布双11交易数据:从11月1日到11月11日累计下单金额1271亿元。同期,天猫淘宝公布双11当天总成交额1682亿元。从表面数据来看,双方最终的销售额都达到了千亿级。彼时,由于公布成绩所对应的时长不同,双方还曾展开激烈的争论。如今,对于大促时长的设置,京东CMO徐雷表示,在一天里完成大促的做法对商家的供应链和社会都是非常不负责的。今年618,京东也是按照这个想法进行的,从6月1日开始,高潮期为6月16日~18日,返场期为6月19日~20日。了解到,近期,不论是“拉长大促时间到20天”,还是如今改为与往年相似的策略,天猫方面都没有正式通知商家。为此,试图向天猫官方求证,得到的最新回复是“我们说过玩法会变,但从没说过要做20天。”
拼多多商城推出了很多优惠活动,而且都是极其便宜的,比如9.9特卖,0.1元购还有秒杀活动,这些都是优惠促销活动,拼多多经常用这些活动来吸引用户,那么拼多多秒杀活动靠谱吗?拼多多的玩法还是和普通的团购一元秒杀有区别的,他们的套路都是一样,一般显示的都是5人拼团和10人拼团,一元秒杀也是走的这种套路,只要有十个人每个人给一块钱就有一次抽奖的机会了,但是很多用户都并不知道这其中的规则,以为10个人里面就能有一个人中奖,就纷纷都尝试了。而普通的秒杀团购都是达到要求人数了就开团,举个例子,一个2000块钱的手机只要达到十个人开团抢购,但是同时开团的十个人你根本不知道有多少个,每个人给一块,钱凑齐之后就可以开奖了,而抽奖是在所有十人团成功的团里面抽取,并不是每个团都会有人中奖。对于秒杀和拼多多一元购这种东西大家还是要报以乐观的心态,不要沉迷于这种秒杀抢购的商业套路之中,这就是纯靠人品的,第三方平台有没有明确的监管制度,内幕发给自己员工也不是不可能的啊,况且抽奖这种东西不就随便后台就可以修改结果了,大家熟知的微信转盘类的抽奖也是一样的。还有一种情况可能大家都遇到过,说是12点准时开抢,大家都等到12点了就等着秒杀的那刻,但是到了时候不是系统卡住就是抢到之后无法付款,当你再退出来再进去之后东西又没了,更何况,就算你成功秒杀了也要考虑商品质量问题,要知道拼多多质量一直是备受争议的,所以秒杀商品的质量可想而知。
京东取消订单等待审核需要多久?取消订单注意事项有哪些?取消订单是我们在购物过程中经常遇到的情况,那么究竟京东取消订单等待审核的时间是多久以及注意事项有哪些呢,想要了解这些问题的亲们别着急,仔细阅读今天小编分享的文章,就可以知道京东取消订单等待审核的相关问题了。一、京东取消订单等待审核需要多久在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:京东自营商品订单:商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。*注:不排除异常订单延迟退款的情况,请您直接联系客服处理第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。二、取消订单注意事项有哪些订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。1.提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。2.订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联营销商品也将取消。3.已确认收货的订单,请申请返修/退换货。4.如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上(不含本数),因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿以上就是今天小编整理的针对京东取消订单等待审核需要多久?取消订单注意事项有哪些?问题的全部咨询,不知道阅读后是否解决了亲们的困惑,京东取消订单等待审核这个问题其实我们还是比较常见的,小编建议亲们可以在平时的运维过程中逐步细心学习,留意实时规则或者分享,这样在遇到一些问题时,才不至于一脸蒙圈不知如何处理。更多关于运营资讯,,我们期待您的加入!
忙于促销清理破纪录滞销库存的Hennes&MauritzAB(HMb.ST)已经连续两季未能取得销售增长。该全球第二大服装零售商今天披露,截至5月底的二季度含税销售按当地汇率计算持平于去年同期,不及市场预期的0.5%增长,但比一季度下跌1.7%有所改善。最大竞争对手、Zara母公司InditexSA(ITX.MC)印地纺集团则本周中表示,全球销售按当地汇率计算在2-4月的一季度同比上升7%,5月至今的升幅更扩大至9%。核心品牌H&M的疲软导致Hennes&MauritzAB销售增长停滞甚至收缩,盈利能力倒退,过去三年市值蒸发了超过一半。周五盘中Hennes&MauritzAB(HMb.ST)急跌最多4.8%至133.32瑞典克朗,截至周四收盘该股在2018年已经累计下跌17.1%。H&M创始人的儿子、Hennes&MauritzAB主席StefanPersson在今年头五个月通过控股公司Ramsbury斥资64亿瑞典克朗、约合7.28亿美元在公开市场多次吸纳共计约5,300万股Hennes&MauritzAB(HMb.ST)股份,将Ramsbury的持股比例提高至44.5%。加上其妹妹LottieTham和家人所持有的5%股份,集团创始家族的持股比例达49.9%,投票权约75%,因此引起该家族将集团私有化的猜测。StefanPersson上月抛售瑞典科技公司HexagonAB(HEXAb.ST)股份套现逾20亿瑞典克朗、约合2.27亿美元后,传闻进一步发酵。根据瑞典新闻网站Breakit.se,StefanPersson周四出席集团旗下多品牌折扣新零售概念Afound在斯德哥尔摩开设的全球首店时,表示私有化传闻从集团上市以来不断翻炒,而家族增持与传闻毫无关联。二季度Hennes&MauritzAB的增值税后销售为519.83亿瑞典克朗,较去年同期的513.83亿瑞典克朗上涨1.2%,而市场期望可增长3%至530亿瑞典克朗。根据该集团最大市场德国和本土市场瑞典的行业数据,Hennes&MauritzAB的二季度期间两国的服装销售都有轻微增长。RBCCapitalMarketsLLC加皇资本市场分析师RichardChamberlain指出该集团的同店销售已经连跌三年,二季度同店销售估计比去年同期进一步下跌4%-5%,再次差过市场预期的表现加深了投资者对其中期盈利的忧虑,也显示该集团缺乏可行的计划追上零售行业快速数字化的步伐。也有投资者提出了对Stefan的儿子、Hennes&MauritzAB首席执行官Karl-JohanPersson能否带领H&M改革和集团复苏的质疑。MacquarieLtd.麦格理分析师AndreasInderst指向Hennes&MauritzAB与InditexSA印地纺集团的巨大分化。他表示Hennes&MauritzAB二季度同店销售同比减少了5%,与此同时InditexSA印地纺集团则录得4%-5%的增长。瑞典银行Handelsbanken分析师MagnusRaman认为该集团连极低水平的市场预期都不能达到,情况令人忧心,他估计过去12个月该集团的同店销售跌幅达6.8%。Hennes&MauritzAB管理层曾表示本财年同店销售会持续下滑,预计2019财年才能恢复增长。该集团的存货总额截至2月底已经高达349.59亿瑞典克朗、约合接近40亿美元,占过去12个月集团增值税后销售的17.6%和总资产的32.3%。截至5月31日,Hennes&MauritzAB在全球69个市场设有4,801间门店,比去年同期净增加303家店。过去一年集团在加速重组H&M品牌销售网络的同时,推出了中档品牌Arket及折扣零售商Afound两个新零售概念。现在该集团的独立品牌数量已经增加至九个,终于追上InditexSA印地纺集团。然而前者基本上完全倚重H&M业务,虽然该集团不拆分品牌销售,但从门店数量可以看到,截至一季度末H&M全球4,293间门店占集团门店总数的90.5%,第二大品牌COS仅占不到5%。而InditexSA印地纺集团每十间门店只有三间是Zara,而该品牌对销售的贡献达到65.6%,Bershka和Pull&Bear的门店占比也分别达到14.7%和10.4%。本财年内Hennes&MauritzAB计划关闭170间门店,同时开设390家新店。Hennes&MauritzAB(HMb.ST)周五收报133.96瑞典克朗,全天下跌4.36%。分析师RichardChamberlain对该股评级为“跑输大市”,AndreasInderst的评级为“中性”。
“今年618流量下滑得出乎意料。相比去年同期,店铺流量下跌了50%,不知道别人家怎么样。”一位快消品品牌的电商负责人爆料。618年中大战,电商经理人们一边埋头准备“二选一”的答卷,一边又不得不正视另一大难题:大平台的流量增长遭遇瓶颈。这两大问题都是各大品牌必须要闯的“鬼门关”。大家也都心知肚明,单纯靠吃电商平台流量红利、攻城掠地的时代已经一去不返了。不过,今年流量的情况更加不容乐观。“该花的钱都花了,该上的位置也上了,但流量还是不及预期。目前还没有感受到618大促节点带来的流量优势。”一位眼镜品牌的电商负责人非常无奈,“流量都去哪儿了?”与此同时,微信在前几天打开了流量闸门,开放商品搜索入口,又引起了有关“流量”的新讨论。微信在618之前的“突然袭击”是否会给流量争夺战带来新变数?传统电商平台的新鲜流量又干涸到什么地步?“失踪”的流量“618”和“双11”好比电商圈的双子星。在经受了这两颗双子星多年的历练洗礼后,电商“老炮儿”们面临大促时,开始变得麻木。一位有着多年从业经历的电商经理人表示,平台大促时间拉长,提前消费用户,稀释了消费者的购买力和精力。同时,像“超级品牌日”这样的日常促销活动增多,力度也在加大,和大型促销活动的差异变小,618吸引消费者的注意变得越来越难。“今年618的流量状况不太乐观,我们没有感受到热度,销量基本和平常一样。不知道别的品类实际情况如何,有没有出现井喷的情况。”上述人士在采访中补充道。同时,淘宝C店店主的日子似乎也并不好过。618主阵地设在天猫,有多位淘宝C店店主发帖表示,从5月29日开始,店铺流量就在持续下滑,最严重的情况,店铺销量和流量直降三分之二。“618的流量可能更多的给了天猫活动商家。为了要流量资源位,甚至是在亏本卖产品,但流量还是上不去。我们也不清楚,流量都去哪了。从目前下降的情况和活动周期来看,可能在7月下旬才能恢复。”一位淘宝C店店主无奈说道。靠着流量红利可以风光无限的日子早就消失,有人悲观的同时,也有人开始不以为然。“传统电商平台的流量下滑是正常的,我们早就做了心理准备。电商流量红利期已经过了,也没什么可意外的。”一位美妆代运营商坦言。虽然有商家在反应618流量状况不及预期,但随着618大促活动的推进,各大电商平台都开始纷纷亮剑,捷报频传。每年到电商的重要促销节点时,大家总会被类似于“某某品类在某时间内同比大增200%”的新闻包围。流量增长乏力的抱怨和电商平台同比高速增长的战报,也形成了鲜明反差,是细分品类的爆发期降临?还是平台在流量上重点扶持了某些品类?618流量下滑的状况,甚至让某商家悲观判断:618的形势让人对今年的双11也很难抱有希望。被分噬的流量在去年,京东首次亮出了618成绩单,截至2017年6月18日24点,京东“618购物节”18天的累计下单金额达到1199亿元。同时,天猫也联合多个品牌,集体发布海报秀618增长率以及销售额。两虎相争,剑拔弩张。在两大电商巨头不断秀肌肉的同时,其他电商平台自然也不会放过618这个流量爆发期。粗略统计,除了京东和天猫之外,传统势力代表——唯品会、苏宁易购和新兴势力代表——网易考拉、网易严选、拼多多、云集、每日优鲜和美图美妆等都主动参入其中。例如,最近大手笔冠名多个综艺节目的网易考拉和拼多多,都在节目中不遗余力地大肆植入618促销信息。这些电商平台的加入,势必会分割掉盘子里的奶酪。不可忽略的是,线下零售商家们对电商大促节日的参与热情也在不断升高。例如物美、大润发、银泰、世纪联华等多个商超百货玩家,都开始主动或被动地加入“蹭节”大军。从商家们的广告来看,不乏“全场五折”等对消费者极具吸引力的促销方式。“真正的诱惑转移到线下了。”有消费者调侃道。同时,面对流量争夺,微信开始蠢蠢欲动。商品搜索入口的开放,代表着微信也加入了流量的“抢食大战”中。发现,目前微信商品搜索结果页,只显示京东小程序商城的商品。用户可以对商品的价格和销量进行排序,也可以自主选择品牌和优惠活动。而优惠活动目前只有618一项可选,这个还隐藏较深的入口,究竟可以给京东新增多少流量,还是个未知数。业内人士分析称:“今年618的流量不及预期,日常流量也没有新的增长,很大一部分原因是受了微信系统的影响。用户的娱乐时间和碎片化时间是有限的,而微信占据了用户一半以上的手机使用时长,逛电商的时间肯定会减少。微信里购物的渠道越来越多,用户的消费能力将会不可避免地会被消耗。”其实,在微信商品搜索能力开放前,仅是微信上的私域流量都会对非腾讯系的电商平台造成分流影响。随着微信商品搜索能力的放开,公域流量的争夺恐怕会更加猛烈。“搜索流量加上社交流量所爆发的势能可能会出乎所有人意料。无论是在存量市场的争夺中,还是在增量市场的开拓上,这股合力都不可小觑,天猫的流量可能被稀释得更厉害。”一位不愿具名的服装品牌电商负责人说道。谁在重组流量?新兴电商平台迅速成长,坐拥千万粉丝的自媒体大V们也在“组团”变现,渠道多元化和去中心化趋势都使得流量被重组。“在过去,用户网购的渠道相对集中,选择没有今天这么丰富。而现在不一样了,用户网购的时间和资金正在被各种渠道瓜分。”一位资深电商从业者分析道。在他看来,传统电商平台流量下滑有多个原因。第一,电商流量红利期早已过去,流量疲软已是常态,发掘新流量愈发困难,用户的价值被挖掘殆尽;第二,促销节日增多,活动规则复杂,消费者的注意力被分散,对大促开始麻木;第三,新兴电商形态和微信生态对大平台流量的稀释和分流。流量状况不乐观,除了电商发展和竞争的“内因”外,用户碎片化时间也被娱乐化产品严重分流。例如王者荣耀等手游,抖音、快手等短视频App以及综艺节目等。“手游们和‘抖音’们分割了用户时间,网购、刷朋友圈和看微信公众号的时间都明显减少了。”险峰长青投资副总裁吴炳见曾在42章经的文章中透露,在手机端,微信的使用时长占比超过55%。微信生态里估值高的企业,大多都和拼团、分销和裂变等新式流量玩法相关。基于关系链的传播则可以带来两类流量机会,其一是更廉价的流量获取方式,其二是更下沉的渠道,覆盖了增量人群。有赞CEO白鸦也多次公开表示,淘宝赞助春晚是过去四年来做的最正确的事情,它为淘宝带来的流量是去年“双11”的15倍。大家曾经认为“双11”是电商的顶点,但谁都没料到春晚的观众才是庞大的增量市场。“电商正在迎接以移动电商为核心的增量市场,这个增量市场是存量市场的两倍。通过分享式社交购物的被动消费开始逐渐席卷搜索式的主动消费,社交网络将是中国最大的购物场所。”如果新的增量市场真的隐藏在社交网络和下沉渠道中,传统电商平台又该如何应对和挖掘新的增长方式?商家不断抱怨和反映流量差,是否代表着电商大促吸引力在不断降低?在这背后,是消费者购买意愿下降?还是消费主力人群正在发生变化,从而带来的连锁反应?经过漫长的十几天准备预热期,618真正的高峰即将到来,流量暴跌究竟是个例还是普遍现象,618当天的平台流量又会出现哪些波动,将在618期间持续关注。
“未来十年电商市场发展趋势或将是品味将会比模式、技术更重要。”01可能刘强东自己也没想到,当年在6月18日召开的年中总结表彰大会,会在多年后成为全民年中购物节,让搬砖了半年的用户在大节必有大促的自我安慰下又多了一个说服自己任性买买买的机会。但用户仅将618等同于促销打折活动月的认知,恐怕不仅618活动的缔造者京东不会同意,整个电商行业也不会同意。否则,京东也不会在今年618启动会上鲜谈优惠政策和品牌活动而改走黑科技线路,网易考拉也不会在品牌提档升级迈向综合电商平台的时候,宣扬要为电商行业注入品味基因了。可以说,已有十五年历史的618,在今年的风向上是有了一种历史性的转变。即使线上线下关于它的广告依旧是铺天盖地,但相较于以往更能让人觉察到的是电商平台们似乎都在开始淡化“打折促销”的标签烙印,转而将发力重心放在了科技、品味、生活方式打造的方方面面。如我们所见,京东在5月末举办的618启动会上,其一改以往大谈优惠政策和品牌活动推介的习惯,转而是走起了黑科技线路,让技术研发线的同事成为了这场启动会的主角,对外展示的是“L4级无人驾驶重型卡车、续航1000公里的无人大飞机、由机器人炒菜服务的餐厅、全面助推智能硬件发展的Alpha平台、帮助线下店和品牌商显著提升运营水平的智慧供应链、具备情感的人工智能图像和语音技术”这些消费者可能平时并不太会关注但却可能关乎消费体验的后端技术层面的东西。网易也在618期间将旗下跨境电商品牌平台网易考拉海购统一升级为网易考拉,主打跨境进口,除开牢牢占据跨境电商第一之外,还衍生全球制造等业务,逐步往综合电商平台迈进,而更值得关注的是在这次品牌升级中,网易将“品味”作为了其电商业务未来发展的关键词。如果联想到此前丁磊在接受《商业周刊/中文版》所说的“网易是一家有品味的、创新的科技企业”、“目前,整个中国科技行业最缺品味”这两句话,网易想为电商行业在更大层面上带来改变的愿望似乎也已跃然纸上。02一个秀科技,一个玩品味,看似截然相反的路径背后,二者实则的诉求却可能都是为了抓住电商行业发展的下一个十年。过去十五年,中国用户在电商平台上经历了“从淘得到省得下”到“品质好体验佳”的成长路径,同时,用户的消费升级也不断倒推着电商平台的升级发展与行业的大浪淘沙。而在当下,电商平台们事实上又走到了一个新的路口,其不仅需要面对日益放缓的平台增速,老用户们对平台服务的更多需求,他们更需要面对00后这一全新消费群体的全面崛起。作为互联网原住民,00后相对于当下中国市场核心消费群体的“80、90后”而言,其将在很大程度上打乱原有的市场格局,放眼未来10-20年,“00后”将会后来居上,成为驱动消费市场的主力,管理咨询公司科尔尼(A.T.Kearney)在去年11月发布的《未来消费者:从“人以群分”到“千人千面”》报告中如是说。这对于市场而言,是忧虑同时也有机会。毕竟从过往历史来看,有太多的公司产品因为没有把握住用户成长的脚步而由盛转衰,同样也有因为把握住用户成长脚步的公司不断成为新时代的巨擎,而具体到产业上,我们也能看到的是游戏、淘宝、天猫、互联网金融、跨境电商、短视频等等的出现、崛起、繁荣,无一不是因为跟随、把握了消费者的成长脚步,满足了用户需求。而从这个层面来说,在面对即将改变的市场,全新的消费群体,电商平台们主动改变姿势,其实倒也可以说是与时俱进。所以京东如今鲜谈优惠政策和品牌活动推介转而宣扬黑科技,试图用科技带来更高的效率,网易考拉向全品类综合电商延展,强化产品的档次格调,通过工厂店链接精品源头、线下店打造可感体验,试图创造出更为轻松、欢愉的购物体验,事实上都可以说是他们在看到这种变化趋势后的主动出击。03当然,不同的路径选择,自然也有对于商业未来的不同理解或是初衷。对于京东而言,积极拥抱技术提升效率,虽然有一丝对标老对手的意味,但更多可能还是源于刘强东的初心,刘强东曾在多个场合谈到,京东电商成立那天的定位就是“作为一家用技术来为品牌商提供供应链服务的基础设施服务商”,这些年来极发展无人驾驶、无人机送货、人工智能这些技术,目的是为了在效率变革下让他的兄弟们再不用冒着烈日、寒风、风雪、雾霾对世界的伤害,走在大街上送货,而是可以坐在办公室,监控全国数百万台无人机和配送机器人,还有全国八百家管理中心,几十万辆无人车,两三万个无人配送站。而网易为电商业务注入品味基因,可能也离不开丁磊对于品味的执着,用丁磊自己的话来说是“品味是关于调性、定位,是更高层次的,其会特定的场景下会提高用户愉悦度,对产品创新开发是有帮助的”。事实上我们也看到,“品味基因”也的确使网易在游戏、新闻、音乐、公开课乃至是养猪这诸多领域不断的为市场用户带来惊喜,同时也使得网易总能在那些看似已经没有机会的市场突破成长或是后来居上。诸如在跨境电商市场,网易不是第一个入场的,但它却依靠品味(精选全球商品、精选货物源头的网易考拉工厂店、线下海淘潮品店等等来不断照顾、满足用户本身需求)在这个消费升级最为显著的市场中取得了份额第一,这或许也更为坚定了当下网易在进军综合电商平台时继续将品味为核心。对于电商平台而言,选择科技或是品味,目的都是为了能够把握住下一个十年,但对于模式选择者而言,不可回避的一个问题是:科技与品味,谁是未来十年电商市场发展新姿势?此前,腾讯社交洞察携手腾讯用户研究与体验设计部(CDC)联合发布的这份基于腾讯社交大数据,的《腾讯00后研究报告》或许可以提供一些参考,这份研究报告显示,这些逐渐成为新消费时代主力军的00后们,消费态度更倾向于“懂即自我、现实、平等、包容、适应、关怀”这几个方面。具体而言则是拥有更高的自我认知,会以某个领域深刻的洞见和创造来定义自我,并为此而积极付费,更向往专注且有信念的品牌和偶像,希望深入了解他们背后的故事等等。若从这份收集72位00后的网络日记,结合对24位00后的深度访谈,收集超1.5万份调查问卷,采用定性与定量相结合、大数据与调研相结合的研究方式的《腾讯00后研究报告》报告来看,其所指向的未来十年电商市场发展趋势或将是品味将会比模式、技术更重要。04为什么会这样?或许在于模式可以模仿,技术只关乎于效率却很难构筑壁垒,但品味却照顾了人性。对于电商行业来说,事实上已经很难有所谓的领先模式了,即使真有这样的领先模式,但在当下现实,其更可能的结局只是被大家一拥而上的竞相模仿,最终被巨头拍死在沙滩上,更何况对于电商市场而言,其实模式事实上也就是那么几种;再说技术,它的重要性是没有人能够否认的,事实上是技术构筑起了服务、交易稳定运行基础,但是也不容忽视的现实是,对于当下的电商行业而言,是事实用以实现稳定交易、提升效率的技术黑科技,早已是你有我有全都有了。诸如网易电商更为被人知晓的是品味,但这并不意味网易电商背后就没有黑科技了,事实上网易电商业务的背后也早有诸如AGV拣货机器人、CubiScan三维测量仪、数据自动匹配系统、AR实景技术、网易七鱼聊天机器人等等黑科技的内在支撑。这种事实彰显的一个现实是:当下在巨头的较量中,技术在事实上并没有所谓的绝对领先,尚不能构筑起真正的壁垒。但品味这种非技术的东西,它却能够“指导技术”,让人文与艺术发生交叉结合的化学反应,诸如在iPhone诞生之前,事实上市场上就已有了触控屏幕、应用商店,但最终我们看到的却是,只有在乔布斯的品味下,才诞生出了iPhone这款在合适的时间将这些合适的技术进行了合适整合,最终改变世界的设备。这就是品味的魅力与能量。回到电商平台,事实上也是同样的道理——模式、技术,事实上其最终的落脚点还是在于人,希望的是能让消费者成为平台的死忠粉,但要让消费者成为平台死忠粉,需要的是品味的契合、情感的链接、对行为背后意图的理解,而这显然是冷冰冰的技术所无法解决的。或也正因如此,丁磊才会在当下大家都在谈论新零售、展示黑科技肌肉的时候,转而提出新消费理念,呼吁零售要以人为本、以消费者为本,说“零售离不开人这个基本核心。所有零售形式的演变,都源于对用户需求的理解,这是一切的原点”吧。
今日,接近ofo新加坡团队的知情人士又进一步向动点科技确认,上周五(6月1日)已经有50%的ofo新加坡团队员工接到了裁员通知,他们被告知本周一(6月4日)停止工作。此外,动点科技还了解到更令人震惊的情况:在新加坡当地的一个物流公司内,满仓库的ofo小黄车正在进行打折促销,价格为每辆50新币起,折合人民币约240元。从动点科技得到的促销海报上看(题图),该仓库里堆满了成色较新的小黄车,周围还有一些未拆封的新车包装件。海报宣传标写着“ofoBicyclesWaerhouseSales”,时间是6月15—17日,每天上午10点到下午6点,每辆单车的价格为50新币。动点科技新加坡记者当晚驱车赶往海报上的地址,发现该建筑位于BokSengGroup园区内。BokSengGroup是新加坡重型吊装和运输巨头,该公司官网显示,其物流主营业务包括仓储和库存管理、集装箱仓库管理、常规卡车运输和海洋物流等。动点科技在现场看到了很多拖车和集装箱,并找到了一处堆放ofo小黄车的仓库,由于闸门紧锁,只能看到外围堆放起来的未拆封的ofo新车包装件。仓库保安似乎也并不了解具体情况,还向动点科技询问这批车会什么时候运走。如果以最新的数据来看,小黄车的单车成本约为335元。照此成本,此次促销的小黄车在原成本上还打了约七折,可谓亏本甩卖。(ofo供应商上海凤凰今年四月底发布了2017年年报,年报显示2017年ofo计划采购整车178万辆,当期确认收入59672万元,由此可以计算出,小黄车的成本约为335元。)动点科技得到的消息是物流公司和ofo存在费用纠纷,因而采取甩卖其新车的行动。ofo小黄车方面下午回复动点科技称,出售上述车辆的是新加坡一家与ofo有业务往来的货运代理/物流公司,ofo认为该公司采取出售单车的行为过于激进,并正在努力沟通避免这种情况发生。以下是完整回应:“ofo与新加坡的一家货运代理/物流公司有业务往来,并已同意支付服务相关费用。鉴于ofo正在与该公司进行商讨,我们认为对方此时采取此行动过于激进。ofo在考虑诉诸法律手段的同时,也在真诚努力地避免ofo财产被出售。在ofo看来,对方这种出售行为是不合理的,其目的是为了在双方正在进行的商讨中占据上风。ofo期待在法庭之外解决这一问题,但同时保留其法律上的所有权利。”不过,ofo方面没有正面回应其新加坡团队裁员一事,动点科技将会持续关注。
随着农村淘宝的发展,在购物赢利大潮的驱使下,越来越多的商家、村小二开始围绕着村淘展开了一系列的活动。农村淘宝商家为了通过薄利多销实现销量增收而放低产品价格,从而展开各项优惠活动,也就是农村淘宝优惠券,那农村淘宝优惠券怎样领?正常情况下,我们村淘朋友仅能看到商家公开的店铺优惠券,而不能知晓是否有内部优惠券。事实是,我们的村淘合伙人有更多渠道获取你所意向的这款产品是否还有更大面值的隐藏优惠券。所以,在已经看中具体某款商品的情况下,复制商品淘口令给村小二,方便村小二直接便捷查看是否有优惠券。随着淘宝的快速发展,农村淘宝也渐渐的走进了人们的视野当中,农村淘宝作为农产品网购的平台,优惠券红包类的活动还是蛮多的,就像你第一次用的时候,是可以领取新人88元大礼包的。究竟怎么领取呢?现在我们一起去看看吧!领取方法:1.首先需要下载一个最新的农村淘宝app,然后注册登录2.点击进入首页,在此窗口中下页面会有一个大礼包的提示,同时在此窗口顶部与下方会有不同的优惠促销,按照需要进行查看。3.按照大礼包后直接打开如下窗口,在此窗口中可以看到大礼包明细,按照各自的所需点击进行领取操作。4.如下是随意点击打开的一个券礼包,可以直接点击右上角的“领取”按钮可以直接领取券进行抵扣使用。5.领取完成后直接点击进行购买,在窗口右下角会有一个“立即购买”按钮可以点击它进行购买并抵扣操作,是非常的方便便捷。很多时候,同一款产品在村淘不同的店铺均有销售,这一家的产品没有开内部优惠券,不代表全农村淘宝平台的同款商品没有优惠券。所以村淘朋友在发送商品链接后,还要告诉村小二,是只要找这一家的这个产品优惠券,还是其他店铺只要有优惠券或者更实惠的都可以!
顾客是零售店最重要的经营资源。零售的经营必须要以顾客为中心。当然这个以顾客为中心不是指以顾客需求为中心,是指如何以经营好顾客资源为中心。--面对当前来客数持续下滑的严峻局面,零售店必须要重构以经营顾客资源为中心的新营销模式。长期以来的零售模式是商品驱动。也就是零售店的定位是把商品做好,用有特色的商品,用一定的品类管理技巧去吸引顾客,满足顾客需求。但是在目前的零售市场环境下,创造商品的特色越来越困难。面对商品市场的极大丰富,面对互联网打破市场之间的商品信息不对称,用自有品牌、独有品牌、超低价格等一些手段都难以达到以往的效果。以往的品类管理理念、模式也已经在逐步失效。特别是各种专业店、小业态、便利性业态的快速发展,再强的优势品类,也可能被一些专业店、小业态所取代。并且,目前的严选模式也在打破以往的零售商品组织理念。以往零售要讲究品类组织的完整,只有完整的品类组合才能更好地满足顾客的需求,也才能实现门店良好的经营成果。但是,严选模式完全打破了这种传统的商品组织理念。只要品牌的理念能够打动目标消费者,并能产生较强的品牌信任、甚至是粉丝关系,消费者完全可以接受你所提供的部分商品,不一定是完整的商品组合。像小米的有生品见模式、MUJI模式。再一个非常突出的特点是对消费购买影响的社群化特点。在商品极大丰富,在消费者购买有更多选择的环境下,在社群化成为当前重要的社会特点的情况下,社群影响已经成为消费者选择购买的主要因素。以上现象都在表明,以商品驱动的零售理念需要彻底变革了。必须要由商品驱动、以商品为中心的零售模式,变革为顾客驱动、以消费者为中心。零售的经营的核心需要由商品一端转移到顾客一端。--用品类管理的思路,做顾客分类,经营顾客资源2080法则是所有零售企业都非常熟悉的经营法则。但是,以往企业对这一法则主要是用在品类管理上。所谓2080法则就是20%的品类贡献了80%的销售,20%商品贡献了80%的业绩。当然,在大多的零售业态中,大多的情况是3070的比率法则。今天,要把这一法则转移到面对顾客的管理上。实际上很清楚,不仅是商品的经营适用于2080法则,所有经营资源都适合于这一法则。包括对顾客资源的经营上。零售企业肯定是、一定是、必然是20%的顾客为企业贡献了80%的销售。这个是不能有任何怀疑的铁律。以往我们在做品类管理中,衡量商品部门品类管理做的好不好的主要标准就是是不是做到了3070,也就是30%的商品贡献了70%的销售。只有这样,整个的企业经营才会有特色,门店才会做到重点商品突出,同时丰富性商品、补充性商品也才会合理,企业的销售结构、库存结构才会科学。今天我们必须要把这一法则用到我们的顾客管理上。也就是企业必须要做到20%的顾客为企业贡献了80%的销售,企业才会有稳定的市场,才会形成稳定的商圈,才会有稳定的发展,才会形成健康良性的循环。也可以讲,只有构建起这样一个顾客管理体系,达到了这样的一个比率,零售店才能讲是做的好的一个零售店。没有这样一个顾客管理体系的零售店是不能适应当前的零售市场环境。这一定是一个重构的思路。因为长期以来的零售店不是这样的理念、模式。长期以来的零售店对所有的顾客是“一律公平对待”的。也就是所有的顾客进入你的零售店“享受一样的待遇”。接受一样的商品、接受一样的价格、接受同等的服务。这实际上对价值顾客来讲是一种“很不公平”的经营体系。当然一些企业也实行了会员制,但大多的会员制只是一种记账的形式,也就是一种顾客的消费记录。也有一些企业实行了会员价、会员商品,但是由于这种会员的服务体系并不完整,实际产生的效果也是有限的。也包括开市客实行了会员制。但是会员制只是消费者进店的门槛。这种对价值顾客“显失公平”的经营模式,绝对是不合理的。造成的结果是零售店难以形成价值顾客,极易产生顾客流失,特别是高端价值顾客极易流失。长期以来,零售一直是这样的一种理念作指导。在这种理念指导之下,很多的零售经营方式如特价、促销等都是以这样一种“不公平”方式呈现给顾客。可能这样的不公平方式把很多的忠诚顾客、价值顾客给赶跑了。--零售店如何做顾客分类?目前看,价值顾客对零售店越来越重要。首先,目前看零售市场,你还想通过以往的促销手段去吸引新顾客越来越难。“拉新越来越难、成本越来越高”。企业必须要从稳定忠诚顾客,挖掘顾客价值上去寻求新的突破。这是主要的出路。其次,特别重要的是,目前中产阶级的崛起,已经有了一大批具备较强消费能力的新消费阶层。他们的消费能力是非常强的,有极大的消费潜力。盒马的单店曾经有年度购买贡献达到20几万以上的顾客,也有的店曾经有过单周贡献9898元的价值顾客。面对这样的价值顾客,你还是以往的经营理念,还是需要转型顾客分类,经营好价值顾客?答案是显而易见的了。再是以往那样盲目的促销投放,不区分顾客对象、不讲究顾客接受,一味的特价的模式,肯定已经过时了。需要用互联网的手段实现精准营销。要解决以上三个方面的问题,必须要做顾客分类。所谓顾客分类就是要把你的价值顾客、忠诚顾客细分出来。然后,用不同的策略服务好不同的价值顾客。甚至是用不同的策略精准服务好每一个价值顾客。顾客分类可以结合企业实际,可以分得细一点,也可以分的粗一点。应该是从互联网技术上可以支持企业细分到每一顾客。当然,分的越细管理和营销就会越精准,但是成本可能会高一点。未来的趋势是需要细分到每一个顾客。因为每一个顾客都有不一样的个性化需求。--企业需要构建一套完整的顾客管理体系企业必须要针对当前的零售环境,重构一套针对顾客管理的新营销体系。需要做好以下几个方面:一是完成顾客注册。能够实现顾客分类、实现有效的顾客管理、实现精准的顾客管理的基础是顾客注册。企业要转换以顾客为中心的新营销模式,必须要首先完成顾客注册,把顾客变成为一种数字化信息,给顾客建立账户体系。没有顾客注册,就不可能实现这样一种转换。通过顾客注册,建立每一个顾客的账户体系,就像我们所做的商品单品管理一样,实现顾客的单客管理。就可以有效的管理、营销每一个顾客。并且借助这种连接手段,可以实现实时链接、实时影响、实时交互,将会带来更多的效果。二是构建完整的顾客营销体系。就类似于我们以往的商品营销体系一样。可以从三个方面构建:商品方面:用商品打造顾客价值。特别是围绕价值顾客,围绕创造更大的顾客价值,构建生态化的、更完整的商品、服务体系;利益方面:可以用利益分配打造价值顾客。针对不同的顾客价值贡献,采取一定的奖励回馈;服务方面:可以为价值顾客提供更优质的至尊贵宾服务,甚至是更多的增值服务。可能更需要这三个方面结合起来做。体系的设计要结合企业实际、行业实际。目标是打造终身价值顾客。三是重构企业的运行体系。重构以消费者为中心的模式转换,核心在于转变观念。需要改变几十年的零售理念。需要重构企业的运行体系、企业组织。需要按照营销顾客资源的角度,重新设计门店的定位、重构门店功能、重构新的商品体系、重构企业的运营体系。最主要的是要打破以往的很多传统模式,构建新的顾客中心模式。笔者:鲍跃忠微信bc7180商务部万村千乡市场工程专家;专注于新零售变革实践创新。
围绕着超过600万家夫妻小店供货生意展开的快消品B2B市场的角逐,渐趋分化。一方面,资本大潮今年持续退场快消品B2B领域,此前惯于失血贴补的一干快消品B2B创业公司因缺乏后续资金的支持,正相继爆发危机。而有资金、有品牌的互联网电商公司,及有供应链、有物流能力的大型商超的B2B业务却在加速下沉、润物无声。《商业观察家》认为,快消品B2B模式一定能跑出来,不过加速度到来的“洗牌期”在表明这个超万亿的市场已提前进阶为“大佬的游戏”。这也是为什么上半年“大公司”还在持续进入的原因——5月,阿里45亿元战投汇通达,腾讯战投快消品B2B公司惠下单,美团入股掌上快消。快消品B2B的下半场会怎么走?京东新通路618的最新动作中透露了一些信号。一三四五线小店的“选择”在湘中三线城市娄底,85后宋兵的杂货店成为当地第一家挂牌“京东便利店”。加上仓库大概100平米左右的门店,宋兵只缴纳了1万的质保金,无需加盟费,就成为了娄底首家京东便利店的店主。选择挂牌京东便利店之前,宋兵有过5年的打工经验,也对市场上的一些便利店政策做了了解。比如从东莞开到娄底的国内本土便利店之王美宜佳,今年在娄底的扩张速度很快,宋兵没有考虑加盟美宜佳,却选择了京东便利店。宋兵说,他的理由很简单:京东作为电商平台,在全国年轻消费者心中都有广泛的品牌知名度,挂牌京东首先看中的就是品牌的背书。而美宜佳,虽然在线下很强,但更多是零售业内人士周知,在品牌上,京东的优势更明显。同样,与宋兵一街之隔开店的孙强,他是今年从深圳返乡创业的90后小店主。他选择接手了一家更小的杂货铺“三维超市”,店面经营面积不到50平米。虽然此前完全没有零售经验,他也没有选择加盟连锁便利店,而是选择自己进货经营,做自己命名的杂货铺。而京东新通路掌柜宝是他进货的渠道之一。即使是在内陆的三线城市,宋兵、孙强开小店的进货渠道相比父辈多了很多的选择。他们都能随口说出很多的快消品B2B进货平台,但很快也固定在两家之间。而选择的标准只有两个:性价比和货品的丰富度、稳定性。整体而言,京东在日化品类等有价格优势,步步高品类比较齐全,休闲食品等都能满足。”宋兵说,湖南本地超市步步高BBG和京东新通路解决了其店内大部分日化用品、水饮、休闲零食等供应,剩下店内的水果及短保的乳制品等本地批发市场进货,他的进货基本是手机解决。而孙强店内部分商品还是由娄底当地批发市场送货上门。宋兵、孙强,是国内三四五线城市600多万小店主的缩影。相比上一代杂货铺店主,他们的共性是年轻,成长于互联网,习惯网络,熟稔于各种互联网工具,比父辈更懂得如何用手机解决一切经营的问题,因此进货、管店都在线上。比如孙强,京东新通路今年上半年上线线上店铺,他的小店已经率先将门店的商品上线到了京东便利店的线上店铺,门店周边三公里的消费者都可在京东便利店小程序看到他的门店,宋兵可在“坐商”之余,找到一份线上下单购买的增量业务。“如果线上订单多了,专门再聘一个小工做配送都可以。”宋兵和孙强都很期待线上订单的增量。二京东新通路的进阶能够比竞品更早下沉、出现在内陆三四线小城,本身能够说明京东便利店去年的全国扩张,已经出了阶段性成绩。而作为京东集团“火车头1号”项目,京东新通路的野心亦不仅在一个“挂牌”的规模。从去年开始京东便利店宣布启动全国扩张,京东新通路在模式内容上不断精进、出新,已做了多方面的进阶。一)供应链能力进阶业已达成共识的是,对小店的改造,业界都认为正确的次序应该是“货-场-人”。即,货是首位的。因为小店的经营,最大的“痛点”还是在货。货能否齐备、稳定供应,品质能否有保障。一个数据是:全国假货80-90%都是从小店卖出去的。然后是,商品的同质化。隔壁卖什么,小店卖什么是常景。然后是价格。哪怕不是假货,小店的传统进货通常是经过层层盘剥,采购价被压至整个供应链的末端,要不价格高,要不品质堪忧。由此,快消品B2B平台的比拼,核心的服务还是供货能力。只有组织、提供性价比高的商品,才能吸引到小店的关注和黏度。商品的组织能力即供应链能力。截至目前,京东新通路已经多领域深度合作全国大牌1000+,区域品牌300+。加之京东本身优势的物流能力,及今年3月新通路启动的“联合仓配”,“商品+物流”的强配套,使得京东新通路的商品供应目前已能满足全国小店主“又省又快”的进货需求。典型的在娄底,宋兵和孙强的下单,基本上次日即可送达门店。京东新通路的标准表达则是:目前,85%以内的京东自营订单可实现24小时内送达。京东新通路在供应链能力上最新的进展是,借力618的布局,京东新通路的联合仓配也已覆盖超过500个区县,20%的掌柜宝用户已享受到了联合仓配服务。618期间,联合仓可享掌柜宝平台全部促销优惠,并为门店提供效率更高的配送服务。同时,京东餐饮也是今年3月京东新通路宣布的两项重磅业务之一。目前,京东餐饮已与益海嘉里、太太乐、海天、正大、中粮、德青源、伊赛牛肉、农畉猪肉、顺鑫农业、山东首鲜等数百家上游供应商合作,这意味着京东新通路可向小店店主供给干货调味、米面粮油、肉禽蛋奶、日配生鲜等鲜食、生鲜品类,加之京东新通路在供应链上推出的产品定制等措施,目前在商品上帮助小店实现商品的差异化。二)平台整合能力进阶京东新通路平台整合能力的长进可以先看一组数据:618大促首日,京东掌柜宝一天的销售额接近2016年全年的销售额,是5月日均销售额的6倍。倍增如何得来?京东新通路做了两个动作。1)联合亿滋、联合利华、旺旺等七大厂商,推出了覆盖数百个商品的抵用券。整合脉动、好丽友、宝洁、恒安、蓝月亮等20余个品牌轮流推出“超级大牌日”。2)整合了多轮秒杀、直降、抽奖、累计进货返利、超级大牌日等大规模让利营销。比如线上“疯狂618”和“有球必应”活动。作为快消品B2B平台,京东新通路一端连着上千家品牌厂商,一端连着线下百万便利店,两端资源的撬动直接关涉平台整合能力。包括今年618的小程序线上店铺,这亦是京东新通路的平台整合能力的提升。因为对品牌商来说,一个入口,两份数据,线上线下都覆盖到,曝光量大增,动销效果是呈几何倍数增长。三)技术能力进阶京东的技术能力,首要还是体现在互联网技术能力的赋能,能不能让夫妻小店更省事。《商业观察家》认为,快消品B2B市场的竞争,比拼的其实是三块内容:能不能帮夫妻店省钱;能不能帮夫妻店多赚钱;能不能让夫妻店更省事。“省钱”的“抓手”在进货价。多赚钱,当然就是要开源节流。对小店而言,成本本身相对降至最低,开源因此更重要。由此,小店主都很期待能有更多的渠道帮助小店卖货,进而帮助小店多赚钱。相对比品牌化门店期待大数据、人工智能等高精尖技术的加持,夫妻小店眼下最迫切的需求是如何低成本获取线上增量。由此,这也成就京东新通路的杀手锏应用的上线——线上店铺小程序。618前夕,京东便利店“线上店铺”小程序正式对全部掌柜宝用户开放。店主在京东掌柜宝进货后,可一键将商品“搬到”线上店铺进行销售。这意味着小店店主期待的线上增量在实质性打通。京东便利店店主可一键线上销售。线上店铺是嵌入在京东掌柜宝中的一个智能化系统。店主可以自主申请开通,并对店铺进行个性化运营设置,如店铺名称,服务时间(指配送时间),运费价格、免运费金额,店铺二维码,店铺公告。这个线上店铺等于是给小店店主创造了一个简单、方便的线上增量。一是可以把店内商品都“搬”到线上销售,靠京东便利店小程序导流,多了一个线上获客渠道。二是线上店铺系统可以成为小店经营的管理工具,比如可以设置店铺满减、商品直降等促销活动,也可以进行会员营销和经营,提升复购转化。三是支付即会员的理念,通过京东支付结账的顾客将自动成为线上店铺的会员,京东的线上数据校准补全用户画像,可帮助门店快速圈粉,提升周边用户的粘性。比如孙强就准备开通掌柜宝“线上店铺”,获得一个专属其小店的独有的店铺二维码。消费者到店,通过扫描店铺二维码,便可直接关注孙强的小店,此后可在不到店的场景下也完成线上下单消费。而对从来没有到过孙强小店的消费者,门店也可通过京东便利店的公众号和京东便利店的小程序辐射到,系统将自动列出附近的线上店铺,这一定程度上能扩大小店的辐射半径,可能帮助小店卖出更多的商品。而更长远的数据价值也在开启。开通线上店铺后,小店也能沉淀用户信息和消费数据。如此,和连锁品牌便利店一样,小店在拥有了充足的数据信息后,便可以更有针对性地根据数据来调整店铺日常商品经营结构,提升坪效。如前所述,通常单个的夫妻小店,选择上线第三方外卖平台,这些平台都提出了高达7-10个点的高抽成。而商超行业本身利薄,抽成7个点意味着小店的线上沦为第三方外卖平台打工者。而京东新通路线上店铺小程序,可让小店拥有自身的流量,自己运营和配送。用定期大促培养店主“进货”的习惯,用京东的品牌为小店做品质“背书”,用小程序简化夫妻小店开网店的难度,给小店增加流量入口,给小店做增量。快消品B2B的下半场,这就是京东新通路提高小店店主的平台黏度和订货频率的“打法”。(注:文章中宋兵、孙强均为化名)
亲爱的惠友:大家好!马上就是一年一度的京东618大促销活动了,京东商城也在活动期间(6月1日-6月20日)对部分热门自营品类比例做出调整,比例调整详情如下表:订单类别原始比例调整后比例电脑办公、手机数码、大家电0.6%0.66%小家电(大家电除外)1.0%1.1%母婴0.9%1.0%个护化妆1.4%1.54%其他品类无无若在活动期间比例返回有误的,请大家不要担心,将会在结算时予以更正处理;如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询,感谢大家对一起惠的支持。一起惠返利网2018年6月1日1.0%
大部分的人都知道,农村淘宝是阿里巴巴和部分的政府合力打造的,各取所需,国家是希望农村的经济得到发展,所以政府有很多的补贴了。如果农村淘宝买车票政府补贴,你可以往下看看。农村淘宝服务站是可以帮助村民做很多事情的,比如帮助村民缴纳水电费啊、购买飞机、火车、汽车票啊等等,这个服务站不是全部由加盟商出钱,是由政府、阿里巴巴集团还有加盟商共同出资建立起来的一个服务平台,目的就是为了服务于村民的日常生活,房租和运营费是要自己出资的,电脑、显示器等等设施是由阿里巴巴集团提供,政府帮忙宣传和推广,并给予物流补贴。为确保工作持续深入推进,逐步建立长效机制,县人民政府使用国家电子商务进农村综合示范项目资金给予如下支持:1.由各乡(镇、街道)负责选点,县政府提供合伙人装修补贴,每个点一次性农村淘宝国家补贴10000元;2.每个阿里合伙人签约第一年度每月提供生活补助600元,第二年度每月提供生活补助400元,第三年度每月提供生活补助200元;3.阿里合伙人开业时一次性支持价值2000元的物资,全部发放给村民,用于开业促销;4.合伙人每年享受两次免费培训。每年每人的培训费用400元,由政府支付。马云阿里巴巴集团支持政策如下:1.合伙人店铺电脑、门头、室内软装修(文化墙)由阿里巴巴负责提供。2.阿里巴巴提供创业贷款支持1万元(后期视营业情况提供最多到6万元贷款支持),并享受阿里巴巴集团相关奖励扶持。3.订单佣金,代购商品成交后,农村淘宝合伙人可获得按照订单金额一定比例计算的服务费用;业务发展,除网络代购外,农村淘宝还有费用代缴、网络代售、物流收发、农村金融等多元业务拓展空间。看完小编的了解后,大家会知道政府是有补贴这个车票钱的,除此之外,还会有很多其它的补贴哦,大家想了解的话,可以阅读上面的内容,总的来说,现在成为农村淘宝合伙人是不错的。
4月底,全球四大知名快时尚品牌Zara、H&M、Uniqlo、Gap已经悉数开通了小程序,鉴于四个品牌与阿里巴巴的关系亲疏不同,以及各自的中国战略和自我主张不同,四个品牌开通的小程序的个数、功能也不尽相同,但至少可以看到,没有一个品牌愿意去承担不开通小程序可能带来的遗憾,因此,不难判断,一旦小程序能让四大品牌尝到甜头,对于阿里巴巴的零售基础,可能是雪崩式的坍塌。实际上,除了四大快时尚品牌之外,近期本土的海澜之家、都市丽人等垂直行业龙头公司,都开始和腾讯联袂,接受其投资,拥抱其程序,这既是“二选一”的结果,也是某种程度的分裂,阿里巴巴在与京东的竞争中尽占风头,但与腾讯的竞争中,却不得不甘拜下风。相对于超过10亿的用户,以及全中国人已经基本离不开的微信,阿里巴巴没有任何一个“武器”可以拿来与微信“交战”,相反,阿里巴巴的天猫淘宝银泰代表的零售、蚂蚁金服代表的金融支付、优酷土豆代表的视频文娱以及增长迅猛的云,腾讯都有相应的“武器”或者投资的“军队”与之一战。当微信不可能被阿里巴巴打死时,它就有机会吞噬阿里巴巴的一切,当然,最重要的是吞噬阿里巴巴的心脏和疯狂造血“机器”――零售业务。小程序下的四大快时尚品牌中国战略在分析宏观的胜负之前,作为在线零售行业基石的仍然是传统零售品牌,而四大快时尚品牌比任何中国本土品牌都要起到示范作用,特别是目前在中国市场销售额第一的Uniqlo。四大快时尚品牌目前在中国都有自营电商、天猫店,而其中Gap和Uniqlo曾经都开设过京东店,但是已经双双关闭。其中Uniqlo京东店2015年4月开业,当年7月关闭,双方合作3个月即告夭折。坊间传闻,马云为Uniqlo在京东开店亲自去到日本拜访迅销老板柳井正,中间人是软银的孙正义。三方利益牵连,软银是阿里巴巴的大股东;柳井正是软银的董事会成员,也是孙正义的老大哥兼老友。Uniqlo京东开店的利害关系,不仅仅是天猫被分流了一个客户,更糟糕的是天猫立的一个旗帜可能“叛变”。Uniqlo是天猫“双11”的常年冠军,“叛逃”京东的影响力和示范作用可能是核爆级别的。最终,阿里巴巴顺利让Uniqlo“排他”,在中国将天猫作为唯一第三方平台。这一个小小的插曲,今天看来对于天猫和京东的竞争可能产生了巨大的影响,直接让京东无力追赶天猫。从最近京东和阿里巴巴的季报来看,双方的GMV开始倒挂,而在Uniqlo京东开店、撤店事件时,京东的服饰业务高歌猛进,GMV增长比天猫快,与此同时陆逊递卡、丝芙兰、联合利华等大量巨头入驻京东,其中丝芙兰彼时更是弃天猫择京东。2014-2015年,是两间公司最剑拔弩张以及竞争焦灼之时,与今天不断的正规“声明”互相谴责不同,彼时的阿里巴巴和京东几乎用尽最下作和下流的手段互相对骂,宛若在阴沟里摔跤的两个小混混。2014年“双12”促销,京东和天猫更是在各自客户端首页玩起文字游戏,用“拒绝假货,不玩猫腻”和“真心便宜,不然是狗”讽刺对方“猫”、“狗”。在京东和阿里巴巴最新的官方说辞中,这种“猫狗”大战虽然进一步升级,但强弱对抗其实已经降级。阿里巴巴已经通过天猫的声明,暗示“某电商”是“碰瓷式”竞争,而京东创始人刘强东和首席财务官黄宣德在过去两季财报上都坦诚,大量服饰品牌与天猫的独家合作对京东服饰业务造成了严重打击。除此之外,为推动GMV的增长,京东加大平台业务,而曾经让阿里巴巴乌云遮头的“假货”问题如今反倒成为京东挥之不去的阴影,无论是近期的假茅台、六六事件,还是此前的Gucci眼镜,每一次都引发了舆论极大关注,更更更重要的是,即使这样,京东的GMV增速还远不如天猫。2017年的“618”,京东更进一步失去了Gap,也让其想大力发展的服饰业务瞬间停滞,甚至倒退。作为美国品牌,长期在亚马逊的环境下生长,深知平台合作、竞争的厉害关系,Gap在中国是三箭齐发开展的在线业务,自营、天猫、京东。最终,去年10月,妥协于天猫更多的用户和更大的流量,Gap从京东撤店。从此,四大快时尚与京东渐行渐远。至于Zara和H&M,都是在自营一段时间后,发现中国国情有别于欧美成熟市场,最终加入天猫,开设网店,其中H&M直到今年才刚刚加入。无论从品牌号召力、流量、GMV增速,阿里巴巴在中国市场的平台业务目前已经没有对手,曾经的直接竞争对手京东基本没有还手能力和任何超越的可能了。至于,京东为何失去对阿里巴巴的追赶能力,并不在本文的研究范围之内,因此不再对此做出分析。阿里巴巴在平台业务方面看不到任何对手,不过,中国平台业务确有大量的玩家,除了京东、唯品会,近期关注度最高的肯定是拼多多,另外还有小红书、美丽说蘑菇街联合,还有不得不提但通常被忽视掉的苏宁易购,而这些垂直领域的竞争对手背后,几乎都有腾讯的影子。一个市场拥有这么多大的平台玩家,即是拥有最大零售市场的美国也不曾出现,美国市场除了亚马逊、eBay外,大的平台玩家寥寥,更多是品牌或公司自营电商,比如walmart.com、macys.com、gap.com。很多人可能会将中国特殊的电商行情总结为,阿里巴巴形成巨大的闭环,让消费者和商家养成了依赖性的习惯。但是,在美国,同样有巨大,甚至比阿里巴巴对零售行业更具威慑力和压迫感的亚马逊,但是品牌和公司自营电商同样风生水起,并最终从去年末开始见到收获。中国电商行业特殊的国情,我更愿意总结为服饰行业的不成规模以及人口红利。中国年销售100亿元的服饰集团一双手就可以数得过来,因此在电商上的大规模基础投资变得完全不可能,这不但会削弱公司的盈利能力,甚至可以将一个公司拖进泥沼。此前美邦和百丽都曾试图进行自营电商的尝试,但结果都是非常苦涩的,一个主营业务连年亏损、一个退市。在中国,勇敢者可能不但不能收获掌声,反而是躺在地上迎来避无可避的脚踩,行业对美邦和百丽的嘲讽反而一浪接一浪。这当然是一种悲哀,当在“二选一”的环境下毫无话语权的时候,相信,或多或少有一点这种感觉吧。刘强东在1Q的分析师电话会上也曾谈到此事,认为中国品牌在压迫底下会更愿意探索各种新的途径。中国的服饰品牌和公司,当然不会甘愿接受阿里巴巴越来越高的费用,仅仅是敢怒不敢言而已,因为自己所有的努力,最后都转化为阿里巴巴的增长和利润,任谁都不愿意。所以,微信的出现,给了品牌真正的曙光。不仅仅是腾讯和马化腾过去7年重新塑造的价值观和个人性格,让腾讯成为中国最伟大、最受尊敬、最值得信赖的企业,同时还有背后巨大的流量工具和甘愿、承诺做“助手”的共赢策略。在京东只能赢得两个快时尚品牌的合作之后,微信小程序很容易就迎来四大快时品牌的全面入驻。Gap毫无疑问,开通了小程序的销售功能,在常规的小程序外,还开通了一个精选产品小程序;而Zara的小程序也是采取自营,其拥抱微信的策略与品牌在中国自营在线策略碰壁后的求变一样的敏锐。Uniqlo尽管目前还没有开通小程序销售,但是必然,只是时间问题。在京东撤店之后第二年,Uniqlo就在2016年“双11”发生了吊诡的“售罄”事件,将大量的天猫客户导流至线下门店,推广起“C2C”服务。H&M在中国的在线策略相对保守,不过其开设了两个以社交为主的小程序。一边是阿里巴巴,一边是腾讯,一边是收钱营销和佣金模式的线上百货模式,一边是自主经营和借助平台开发自主的独立旗舰店模式,四大快时尚显然已经爬上墙头,静待销售型小程序进一步的规模化和微信用户的接纳。社交型电商不仅仅是拼多多和微商,实际上真正的社交型电商正需要将拼多多和微商挤压出去,至少成为微信生态电商中的小众。微信朋友、群、朋友圈之间的信任,相对于纯电商平台,转化率孰高孰低并不需要太多证明。人口红利的特殊国情不仅仅在与智能手机的爆发,同时还让电商行业的基建成本降低,从血汗工厂走出来的工人,骑上不归路的电单车,就成为机器人一样的快递员。特朗普在谴责美国邮政对亚马逊的优惠时可能并不知道中国快递员的真实状况,但人口红利的使用都是“需要还的”,制造业南移现状就是“先知”。香港经济日报特写冯国纶的文章截图4月份香港经济日报一篇特写利丰主席冯国纶的文章非常有意思。有一段讲冯国纶回忆利丰物流总裁彭焜耀跟内地物流巨头谈合作的经历,内地巨头认为利丰应该在物流上亏一半,然后在股市上“割韭菜”。上面经历就是“旧经济”和“新经济”的对比,香港实业家和内地创业家的对比,当然,港股的“老千股”可能比内地更不堪,包括一些传统零售股。但总体香港零售商更具务实精神,不会追求电商规模,更看重利润,而不像更多的内地商人,动不动就喊出多少亿的电商规模。那么微信小程序是不是那个腾讯颠覆阿里巴巴电商业务“真命天子”呢?如果是,如何去颠覆?如果不是,那应该是其他的什么工具吗?
积分获取第一招:购物得积分1.成功完成订单,非促销品所付现金部分就可获取积分,不同商品积分标准不同商品类型消费积分普通商品1元10分美妆、钟表眼镜、食品、成人用品1元5分运动服、鞋、用品、水上冰雪运动、户外装备、保健健身、汽车用品、特卖、3C、消费类电子、办公设备、母婴商品、宠物、家具、建材、乐器、动漫、模型、Cosplay1元1分高尔夫运动品2元1分2.金卡/钻石卡会员完成订单每获得100购物积分加赠10/15积分;所有会员首次下单、网上支付、填写收货时间等行为都可获赠额外积分。会员级别会员优惠待遇贵宾会员钻石卡会员级别赠分:单张订单购物积分每满100分,再额外赠15分金卡会员级别赠分:单张订单购物积分每满100分,再额外赠10分普通会员,银卡会员消费可获得积分所有会员额外赠分在“我的订单”中点击“确认收货”,再赠5分在“我的订单”订单列表页或订单详情页成功提交评价,再赠5分使用“网上支付”成功交易订单,额外再送10分会员的第一张订单,额外再送50分3.积分有效期是从您获得积分之日起到次年12月31日。积分获取第二招:评价得积分1.认真评论购买的商品就可获取积分;2.评论数量越多、内容越丰富,评论达人等级越高,获取积分也越多哦~;3.写评论获得的积分,会在订单状态变为“交易成功”后3天内到您的账户。
5月18日消息,获悉,京东继去年618启动会宣布“将永远、无常、绝不排他的授权所有企业使用618的品牌标识和形象”后,今年618主题定义为“无界618联盟”。据了解,京东618年中大促,起源于京东店庆日618,截至现在已经举办超过10年,并与阿里的双11形成一年中的两大促销节日。此次,京东定义“无界618联盟”,引入了喜茶、唱吧等网红品牌,还有沃尔玛、汉堡王等连锁品牌,以及唯品会、去哪儿、易车、途牛等线上平台,将线上线下平台、品牌和商家一同聚拢在一起,涵盖了衣、食、住、行、运动、娱乐、金融服务等日常生活的方方面面,为消费者提供便利。
商品保质期要求以及临保商品处理方案:1.商超新仓库有10年的仓储操作经验,是安利雅芳在中国最大的仓库物流运营商2.商超对于保质期的处理原则是334原则即:(1)收货时超过1/3保质期的不收(进口食品为1/2)(2)仓库商品保质期还剩1/3时做保质期预警(3)对于还剩1/4保质期的商品仓库将做下架处理3.对于保质期,我们原则上要求商家送货时不要混批次,如果同一次送货同一个商品有不同批次,我们会默认此商品按生产日期最远的一个批次进行管理。4.对于临近保质期预警的商品,我们欢迎商家通过促销,买赠等形式消化库存。5.对于仓库已下架的临保商品,我们会要求商家退货处理。
近日,京东新通路上线了线上店铺,现在众多夫妻老婆店可以实现线上、线下同时开店了。根据京东新通路官方微信公众号的信息,线上店铺现已向全部京东掌柜宝用户开放,并且这很可能成为今年618期间京东新通路重要的营销平台。据了解,线上店铺是嵌入京东掌柜宝中的一个智能化系统。店主可以通过掌柜宝开通自己的线上店铺,并对店铺进行个性化设置,如设置店铺名称,服务时间(指配送时间),运费价格、免运费金额,店铺二维码,店铺公告等。店主从京东掌柜宝订货,在收货后可以将商品一键搬到线上,并可利用线上店铺系统进行会员营销,如设置店铺满减、商品直降等促销活动。目前,线上便利店已经面向全部京东掌柜宝用户推广,店主在开通线上店铺之后,将获得一个独有的店铺二维码,消费者进店时通过扫描店铺二维码,便可直接关注该店铺并在线下单;对于未进店的消费者,可关注京东便利店公众号,点击底部栏“我要购物”,系统将自动列出附近的线上便利店,实现即刻下单。对线下众多的夫妻老婆店来说,“线上店铺”可以算是一个大大的福利了。便利店这种小型零售业态,以几乎零成本的方式开辟线上销售渠道,并且操作起来也十分简单。同时,“京东便利店”微信公众号将为每一家店铺引流,而店主通过线上店铺对商品或服务的运营,可有效提高用户黏性,与周边顾客建立深度连接。从目前京东新通路已发布的信息来看,“线上店铺”将成为今年618京东新通路面向小店以及消费者的重要营销平台。
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