保修
6月14日，苹果公司正式开始了其最新产品VisionPro在中国市场的预售。这款产品提供了三个版本供消费者选择，分别为256GB版售价为29999元、512GB版售价为31499元和1TB版售价为32999元，并计划在6月28日正式开始销售。据苹果官网介绍，购买者需要先测量头围，然后使用支持FaceID的设备扫描两次头部以确定尺寸。然而，请注意该产品不可佩戴框架眼镜使用，因此根据视力情况还需要额外购买光学插片。其中，蔡司光学插片老视版售价799元，蔡司光学插片处方版售价1199元。此外，VisionPro国行版还配备了AppleCare+服务，这是一项附加服务项目，可提供两年内的保修服务。根据之前的用户体验反馈来看，在遭遇跌落或其他损伤时购买AppleCare+是十分必要的；否则维修费用将会很高。VisionPro搭载了M2芯片和R1芯片，并配备了12个摄像头、5个传感器和6个麦克风。它可以插电全天使用，并且也支持外接电池以增加续航时间达到2小时。
近日金士顿宣布推出IronKeyKeypad200（KP200），这是业界首款可提供最新FIPS140-3级安全保护的存储设备。据悉，IronKeyKeypad200在设计时就考虑到了强加密安全保护和使用的灵活性，在一个功能丰富且独立于操作系统的字母数字键盘中提供XTS-AES256位硬件加密。不但如此，KP200还集成了一个内置的可充电电池，因此用户可以随时不加电使用键盘来解锁移动闪存，以便于使用PIN码访问，而无需使用软件。解锁后，用户可以通过将移动闪存插入任何支持USBType-A闪存的设备来访问他们的数据，使其成为跨IT生态系统的即插即用设备。容量方面，IronKeyKeyKeypad200的可用存储容量从8GB到128GB不等，并有三年有限保修，提供免费技术支持。
戴尔在之前的CES大会上展示了一款鼠标“MS7421W”，其特点是续航时间长，具有多设备链接功能。本周五终于上架了。目前只有铂金银配色，官方商城售价549元，似乎还没有在京东商城等平台上架。这是戴尔首款带USB-C接口的无线鼠标，主要针对办公室用户，属于小型鼠标，重量只有80克，算是轻量化设计。据官方介绍，这款充电鼠标充满电后最长可使用六个月，最多可连接三台设备(支持RF2.4GHz无线和蓝牙连接模式)。充电两分钟就能跑一整天，尺寸为6.188cmx10.176cmx3.544cm。另外，鼠标上有五个编程按键，支持通过戴尔PeripheralManager自由设置。当然也支持DPI调整(1000，1600，2400，4000)，检查电池余量，查询连接状态，升级固件等。并提供三年保修。
闲鱼优品作为闲鱼官方联合品牌方推出的官方闲置交易项目，为追求品质的年轻人提供官方翻新、样品旧款以及品质二手等商品，消费者购买闲鱼优品里的商品，可享受7天无理由退还、30天质量问题包换、180保修的专业无忧服务。
现在的购物服务都非常的不错，我们在淘宝购物了后，如果商品存在一些问题，只要在保修范围内，都是可以去申请保修的，如果去申请保修的话，这个邮寄的运费应该谁去负责呢?1、如果商品是质量百问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费度用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿知去在当地维修，维修费用建议和卖家进行协商。2、如果商品是人为道因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质内保时间范围，无论是寄回给卖家维修还是由买家容在当地维修，所需维修费用都是由买家承担。淘宝保修运费规则如下：1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由您承担与其发货相同货运方式的运费。2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的淘宝运费需由您承担。3、您未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者买家根据协议约定操作退货后，您无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由您承担。若您需要取回商品的，应当与买家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。4、淘宝争议处理期间，您同意淘宝退货的，但买家在未和您确认的情况下，使用了到付方式给您退货，请您先支付运费签收货物;由于买家到付而产生的多余的运费，可以要求您的买家承担。5、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与您发货时相同的运输方式发货。除非得到您的明确同意，买家不得使用到付方式支付运费。退货后，您有收货的义务。6、淘宝处理争议期间，您同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，您签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。如果商品是在保修范围之内的话，这个运费是需要商家们去承担的，但是作为客户，必须要去自己先去承担，到时候商家会返还运费给用户们哦。
现在的购物服务都非常的不错，我们在淘宝购物了后，如果商品存在一些问题，只要在保修范围内，都是可以去申请保修的，如果去申请保修的话，这个邮寄的运费应该谁去负责呢?1、如果商品是质量百问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费度用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿知去在当地维修，维修费用建议和卖家进行协商。2、如果商品是人为道因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质内保时间范围，无论是寄回给卖家维修还是由买家容在当地维修，所需维修费用都是由买家承担。淘宝保修运费规则如下：1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由您承担与其发货相同货运方式的运费。2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的淘宝运费需由您承担。3、您未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者买家根据协议约定操作退货后，您无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由您承担。若您需要取回商品的，应当与买家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。4、淘宝争议处理期间，您同意淘宝退货的，但买家在未和您确认的情况下，使用了到付方式给您退货，请您先支付运费签收货物;由于买家到付而产生的多余的运费，可以要求您的买家承担。5、买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与您发货时相同的运输方式发货。除非得到您的明确同意，买家不得使用到付方式支付运费。退货后，您有收货的义务。6、淘宝处理争议期间，您同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，您签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。如果商品是在保修范围之内的话，这个运费是需要商家们去承担的，但是作为客户，必须要去自己先去承担，到时候商家会返还运费给用户们哦。
6月12日消息，智慧商业服务提供商微盟旗下智慧零售解决方案正式上线“门店导流模式”，通过小程序商城为各个门店导流，帮助零售企业打造门店获取流量新模式，加速传统零售企业向数字化转型升级。开启门店导流模式后，买家打开商家所投放的总店链接选择商品时，须先选择服务门店才可下单。同时，支持客户在选择服务门店时，按距离/销量/商品服务标签选择门店。而门店也可通过原有方式，推广带有门店参数的小程序或H5链接，在自有推广渠道投放，引流至门店商城。除此之外，微盟还新增支持商家店及门店使用多仓库存模式，并开放对接外部仓库存。商家可以通过第三方聚合多仓库对接至一个外部对接仓，也可以为多个门店关联同一个外部对接仓，实现多门店共享同一仓库库存。同时，还新增商品附加信息功能，支持发货后基于SKU级别的商品附加信息填写，比如商品编码、商品保修日期、商品附加服务等信息。同时开放API接口，支持外部系统对接。
网购与我们的生活息息相关，很多东西在网上买要比实体店优惠不少，比如平板电脑就是时下小青年们热衷的货物了。但是网购平板电脑你知道如何正确的检查吗？小七为大家分享几个网购注意事项，让你网购无忧！第一步：检查包装经常网购的童鞋们一定知道不管购买什么，卖家都会提醒：货物送到的时候，亲如果发现包装有损坏，那么要么就拒收，要么就当面验货哦；很多人的快递喜欢叫别人代签或者收到货就签收，其实这是一种很不好，很不负责的坏习惯。第二步：检查机身检查机身就是把机子360°全方位大概看一眼，比如有没有划痕、裂痕、翘屏这些。（翘屏就是指屏幕边缘和外壳边线没弄平，有一定翘起的情况，Google的Nexus7也有翘屏情况）第三步：检查配件主机检查完后，就该检查配件是否齐全了。配件首先是看是否全，比如充电器、数据线、OTG线、耳机、说明书、保修卡（配件以你购买的套餐和标配为准）第四步：开机检查开机首先是看能否正常进入系统，然后检查触控、摄像头、音响、耳机、屏幕等。开机主要是看能不能正常开机，左右滑动看看是否正常，然后装一个屏幕检测器测试下屏幕有没有亮点。
随着天气的逐步升温，很多家庭准备入手空调，各大电商也看准了时机，如何网购空调？下面网购达人告诉你网购空调时应该注意些什么，四条准则逐一数。如何网购空调准则一【按照问题】网购空调安装的问题是消费者一个很大的顾虑，购买的网站上都会有说明。一是由送货人员将空调送货到你家，第二部是消费者通过拨打厂商的电话，让售后人员上门安装。送货安装有一定的区域限制，一般来说一线城市会比较方便，偏远山区很可能享受不到网购带来的便捷，如果一定要找人安装的话，耗时比较久，成本也比较大。如何网购空调准则二【空调型号问题】对于空调的一些基本信息我们应该了解，以免上当受骗。我们要参展的是产品的几个性能：空调匹数、型号、能源标识等。举例来说：1、25、35代表制冷量，分别为2500瓦、3500瓦。2、“R”表示冷暖空调。没有“R”标识的为单冷空调。3、“R”之后标有“BP”的是变频空调。没有“BP”是定速空调。4、ZBP代表直流变频、FZBP则是无氟新冷媒。如何网购空调准则三【定价不是唯一标准】善于网购的人们都知道要货比三家，淘宝、苏宁、京东、国美的网上商城这些知名的网站质量有保证，其优惠的力度各有不同。据调查看来，虽然我们的消费结构在变化，但是价格依然是消费者最为关心的问题。自行比价会有些片面，我们可以通过专门的比价导航和比价网来筛选，这样可以方便消费者货比三家，节省不少的时间和精力。如何网购空调准则四【单据要保留】空调在安装的时候可能没有出现问题，但是也一定要保留好发票和包装箱，一旦出现了问题可以及时向卖家说明，如果不是自身原因造成的，空调是可以做退换货处理的。关于空调的退换货一般都是7天包退、15天包换，保修期一般为1—2年。如果买家丢失了发票等单据，一部分产家可以通过空调机身的铭牌上的生产日期确定是否在保修期内。特殊情况可以跟卖家沟通，这点还是比较人性化的。
天猫无忧购服务类型覆盖广，覆盖几乎天猫所有品类及商品，涵盖了家装家具、五金建材等全部品类，这不在电子领域又推出了新的无忧服务，那么天猫碎屏无忧免费吗?天猫“碎屏无忧服务”是天猫推出的碎屏免费维修服务，在购机同时，勾选碎屏无忧服务，连同手机一起下单，购买成功后手机出现碎屏可以针对已购买的订单提交申请，天猫会派第三方服务供应商上门维修。一、天猫无忧购天猫无忧购“三无忧”，围绕售前、售中、售后等消费者全链路场景提升体验。一是退换无忧，出现问题，仅需拍照举证上传，48小时解决;二是售后无忧，在售后问题上，最长3年延长保修，约定时间准时上门;三是送装无忧，到货24小时内预约，按时上门服务，有问题，1小时响应，48小时解决。二、天猫无忧购服务范围天猫无忧购服务区域范围大，负责售后无忧的喵师傅覆盖1800个全国地市县区域，分布在31个省市自治区300多座城市，数十万安装师傅可通过天猫平台一站式触达。系统数据显示，每月通过喵师傅送货入户并安装的床垫、马桶、灯具、花洒等都可以绕地球好几圈了。作为国内新零售第一平台，天猫商城有超4亿的活跃用户，要想维护好这些消费者，天猫就必须不断地优化平台，推出一系列革新的规则，这样才能保证消费者每天的喜爱度!
京东关闭七天无理由退货真的吗?相信小伙伴们一定很好奇，下面小编为大家带来了京东关闭七天无理由退货内容介绍，感兴趣的小伙伴赶紧跟着小编一起来看看吧。京东不能进行退货了吗用户喜欢在京东购买商品的一大原因是因为其退换货以及保修方便，但这也给不少别有用心的人可乘之机，在电子硬件方面CPU开盖退货、显卡挖矿退货等事件的出现也受到网友关注，京东可能也感觉到自己深受其害，在近期悄然调整了其退货政策。目前包含各大国际品牌的耳机目前均已不能够进行七天无理由退换货，据客服了解，用户在购买之后即便没有拆封也不支持退货，彻底杜绝了“二手东”的可能。值得注意的是在近期某国产耳机厂商高管曾经在公开渠道“炮轰”京东的七天无理由退货政策，并称导致不少的耳机厂商出现了大量的退货严重影响了厂商的利益，并在此后退出了京东自营电商，不清楚京东是否是因为此类事件频繁出现所作出的改变，毕竟耳机音频产品在此前是支持七天无理由退换的。
1、电器整机：延保自商品厂商保修期结束之日起生效（以发票或订单生效时间为准），直至您购买的延保期限届满之日终止。2、电器主要零部件：自商品的厂家主要部件保修期届满之日开始计算，直至您购买的延保期限届满之日终止（电器主要零部件保修延长，仅限此7类商品：电脑、笔记本电脑、彩电、冰箱、冰柜、洗衣机、洗碗机）。例：小明在2017年5月1日购买的电视整机保修1年，主要部件保修3年，同时小明购买了3年的延保服务，那么小明所购买电器的整机延保期自2018年5月1日开始，至2019年4月30日截至，主要部件自2020年5月1日开始，至2023年4月30日截至。
延保服务范围1.电器生产厂家保修范围内涵盖的电器自身性能故障。由于灰尘、受热、内部潮湿/冷凝、正常磨损、动力高峰/电压不稳以及在正常使用中由于厂家材料和技术问题所引起的故障。2.延保期内，遥控器性能故障（非外观、进水故障）免费置换一次（仅限彩电、空调、音响、碟机四类商品）。
退货流程客户在线申请退货时，请确保：商品外包装完整，无拆封，相关附（配）件齐全；商品表面无划痕、无磨（破）损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹；防伪标识、标签或其他防伪措施未刮开、撕损、修改及改动（若有），唯一性三包卡不能缺失或撕损（若有）；如有赠品，也必须将赠品一并退回；请务必将商品的内带附件、保修卡、说明书、发票、检测报告（针对需出示的商品）等随同商品一起退回。“外包装”是指：生产厂商原包装。第一步，填写退货申请请在退货期限内（请留意商品说明），进入“个人中心→我的订单”，点击“申请售后”，填写退货申请。第二步，等待客服确认退货申请提交后，考拉客服将在1-3天内完成确认，确认结果将通过短信，及时与您沟通。第三步，寄出退货商品退货申请通过后，请按短信以及退货页面提供的地址，选择普通快递寄回。如需考拉承担运费，请您先行垫付运费，暂时不接收到付和邮政平邮包裹。退货物品寄出后，请在订单退货页面根据要求更新退货的物流信息。为确保您的货物顺利送达，请确保物流信息填写真实有效，同时保持您的联系电话畅通。（如果，自退货申请通过之日起14天内，您未在售后页面填写退货物流公司名称及运单信息，那么，您的申请单将自动转为审核不通过而关闭。）第四步，客服收到退货后，完成退款收到退货商品检查无误后，我们将在7个工作日内发起退款。退款及运费将根据你购买时的付款方式以现金形式返还至您下单时的账户。注意：若商品不符合网易考拉退货政策退货，运费将由您自行承担，且需承担货物返回的运费；未申请售后或审核不通过擅自寄回商品的，造成的货物丢失、邮寄地址错误等问题产生的损失需由用户承担，且网易考拉有权向用户收取仓储综合费用。
具体退货标准退货类型情况分类补充说明质量问题出具检测报告或经品牌方确认属于质量问题的证明文件原件退货邮费，由网易考拉承担商品溢漏损失缺发商品在物流过程中形成损坏、溢漏、破损等包括但不限于上述情况，经售后核实属实必须提供实物图片信息以便售后保证处理时效退货邮费，由网易考拉承担商品完好未拆封经客服确认，因用户个人原因产生的退货必须提供实物图片信息以便售后保证处理时效购买和寄回邮费，由客户个人承担注：用户确认收货后，在明确非客户责任的前提下，客户可以提交退货申请。非客户责任一般是指非因客户原因导致的诸如：物流环节造成的破损溢漏、商品本身质量问题、仓库错发缺发、与前台页面信息描述完全不符等情形；对组合出售的商品，仅对满足上述退货标准的单件或多件商品提供退货服务，不扩展至组合全部商品；使用优惠券或参加满返活动等优惠购买商品发生退货，按您所支付的实际金额进行比例换算，再进行退货结算。（所获得/享受的优惠指：整单商品享受的满额减的金额；单品享受的满额抵用的金额。）完整订单退货时，现金券可退（因退货导致优惠券失效的不退），满减券不退。特别说明，以下情况不予办理退货：商品详情页上特殊说明处已说明“不支持7天无理由退货”，非质量及发货问题，不支持退货；任何非网易考拉出售的商品不予退货；含防伪码商品，防伪码涂层一经刮开或涂改不予退货；含防伪标签商品，防伪标签一经撕损或改动不予退货；3C数码类产品序列号与出库商品不一致不予退货；以及其他无法判断是否由网易考拉售出的商品不予退货；商品页面明确告知属临保商品的不予退货；因客户擅自改动商品导致的质量问题不予退货；附件、保修卡等缺失或无法与主品匹配的商品不予退货；网页商品图片及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成实物与网页宣传图片存在色差，不属于质量问题，不予退货；由于顾客个人能力或使用环境与商品属性存在差异而产生的顾客误报退货原因，不予退货；其他依据法律或本规则细则规定不支持退货的商品不予退货。
售后服务细则指引个护化妆手机数码、虚拟点卡电脑软件、办公图书、音乐、影视、教育运动健康家用电器家居、厨具、家装礼品箱包奢侈品服饰鞋帽食品饮料、保健品母婴、玩具、乐器生鲜钟表首饰汽车用品温馨提示：京东向您保证所售商品均为正品行货，京东自营商品自带机打发票或电子发票，与商品一起寄送；凭质保证书及京东发票，可享受全国联保服务（奢侈品、钟表除外，奢侈品、钟表由京东联系保修，享受法定三包售后服务）；为了享受商品的正常质保，我们建议您将发票开具为商品明细；京东卡/京东E卡退货时金额退回卡内，不予兑现；图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准；由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，京东将不予受理，按原地址返回的运费由您承担。
