保险
5月25日,京东发起的618购物季正式拉开序幕。据京东披露,京东开普勒计划的合作伙伴──今日头条、什么值得买、爱奇艺、QQ浏览器、农业银行、中国电信、玖富商城、一起惠返利网等将会同时举行618全民年中购物节主题促销活动。京东集团CTO徐雷在讲话中称,今年618或将成为整个中国零售的分水岭。徐雷表示,未来的零售在消费变革和技术进步的双重作用下,消费场景将不再局限于单一的渠道,而是延伸到无处不在的线上线下空间,零售的消费者时代正在真正到来。今年的618,京东的新玩法将从技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售这五个方面入手。在技术+零售环节,人工智能将围绕“个性化”打造消费者的专属商品推荐;同时还将结合ARVR技术与消费者开展互动的购物体验。此外,京东智慧物流旗下的无人车、分拣机器人等都将在618投入使用;在品牌+零售环节,京东将于6月6日联合百大中国品牌推出“超级中国品牌盛典”;14个知名品牌将携手明星代言人与消费者开展深度互动;在IP+零售环节,京东在618期间将会与乐高、迪斯尼和变形金刚开展粉丝狂欢活动;在金融+零售环节,京东在今年618首次推出线上线下的白条产品,并将推出多种消费保险助力消费者品质购物;在多终端+零售环节,开普勒合作伙伴将全面参与618购物节。京东新通路事业部服务的中小门店和异业合作点将同时展开促销与回馈活动,全国1700家京东帮服务店、近5000家京东家电专卖店以及各类京东体验店也会全面参与618.京东营销运营部负责人韩瑞表示,京东在618的整体组织思路上发生了变化。首先由单纯的品类驱动转变为了消费者驱动,将消费者的参与感摆在了第一位;其次是与电商品牌由单纯的采购和供应关系变成了协同合作关系,充分调动了品牌商的势能;第三是京东的角色由输出流量资源变成了分享能力,让线上线下的合作伙伴都有了广泛参与、借力618的机会;最后就是618的整体组织由过去的经验主导变成了技术驱动,不再由个人决定为用户推荐什么商品、采购什么商品,而是更多凭借大数据和人工智能进行推荐。京东打造五极“X+零售”,联动线上线下,引入消费者的参与和品牌的协同,意在完成有渠道商像中国零售基础设施提供商的角色转变。
今天,4S店维修保养电商平台“乐车邦”正式对外宣布获得3亿元B轮融资,本轮融资由远翼投资领投,凯辉中法创新基金及原有股东红杉资本中国基金、均胜电子、祥峰投资跟投。乐车邦同时宣布引进了汽车行业合伙人原中汽南方集团CEO裴雷鸣、德博汽车董事长李永明加盟,并投资成立全资子公司纵汇汽车,启动4S店托管战略性业务板块。据悉,乐车邦在过去2年时间,累积融资金额已超过5亿。乐车邦创始人兼CEO林金文表示,该轮融资资金主要用于加速维修保养业务板块的发展,引进更多互联网与汽车行业优秀人才、服务城市扩张、改善用户服务体验、加大市场传播力度。本轮领投方远翼投资是由亚洲最大的融资租赁企业之一远东宏信发起,联合国内外著名金控集团、保险公司等共同设立组建,投资范围涵盖从传统的高端制造至创新的互联网、汽车、医疗、教育科技等多个领域。跟投方凯辉中法创新基金是一支全球风险投资基金,隶属于凯辉私募股权基金,其LP包括法雷奥、米其林、道达尔等多家全球知名的汽车相关企业。远翼投资董事长尚兵表示:“中国汽车后市场规模庞大,4S体系是其中毫无疑问最主流的市场。乐车邦汇聚了一批来自大型4S集团、整车厂及国际性高端品牌的管理和营销核心骨干,基于这些骨干团队过往十余年积累的管理经验和资源禀赋,乐车邦形成了向众多4S店提供专业化、标准化、系统化管理和资源输出的能力。基于对车后市场未来巨大发展趋势的认可、对4S体系模式再造和效率提升的认同、对乐车邦模式潜在价值创造的强大信心,远翼投资领投了乐车邦B轮融资。我们相信,随着规模不断放大和模式不断升级,乐车邦有望在庞大、低效、又相对封闭的4S领域形成对既有商业模式的巨大补充和竞争力的再次升级。”红杉资本中国基金合伙人周逵提到乐车邦时表示:“两年前,红杉中国在乐车邦团队仅2人、公司尚未注册就进行天使投资,并连续投资了A轮和本次B轮。主要原因不仅是其商业模式解决了汽车后市场的行业痛点,善用互联网方式整合行业上下游资源,同时因为林金文团队的行业积淀和扎实的经营能力。今天,我看到乐车邦的团队口碑和事业价值,得到了越来越多产业投资伙伴的认同,我更看到乐车邦正在加快帮助更多的商业伙伴,获得成功。”乐车邦平台的核心商业模式是整合中国汽车4S店闲置维修工位资源,为车主提供高性价比、标准化的纯4S店维修保养、钣金喷漆、清洗养护等相关服务,同时提供加油、查违章、洗车、在线技师、停车等一站式用车服务。2年来,乐车邦截止目前有注册用户1000多万,近3000家合作4S店、业务覆盖城市达24个,本次融资后乐车邦计划至2017年底将进入55个城市。同时,乐车邦已与百度地图、百度糯米、腾讯汽车、阿里巴巴、京东、大众点评、58、嘀嗒拼车、五大银行等175个互联网流量平台达成合作,为其提供4S店维修保养产品线上入口。乐车邦创始人兼CEO林金文认为,在中国,4S店在未来行业的影响力和可挖掘潜在价值被市场严重低估,其核心原因在于过去几年4S店网络的极速扩张带来的阶段性过度竞争所导致的行业大面积亏损,使得社会各界对4S店体系抱有过度悲观看法。近两年,在政府政策和资本催化情况下,大量公司投资方向转向综合维修厂、快修店,此类实体店门槛更低、数量更大,一窝蜂的巨额投入的结果必将重蹈当年4S店覆辙,林金文预测,在未来5年所开启的维修厂和快修店的产能灾难之门将更大。在行业对4S店体系一片悲观的情况下,林金文恰恰认为,这刚好给整合和改造带来了巨大商机,在互联网和资本合力的推动下,4S店渠道未来仍有巨大潜力可以挖掘,在维修保养领域,继续深挖和扩展4S店的合作。根据汽车流通协会发布的数据,截止2016年,中国汽车百强经销商4S店数量为5526家,仅占行业4S店总数量的20%,而10家店以下的小规模投资人4S店数量占比却为80%,这部分小规模投资人在和大型经销商集团同台竞技时候,在管理、资金、人才、采购成本、企业风控、厂家政策等方面均处于下风,这种现象也让乐车邦团队看到巨大行业提升潜力,随即成立纵汇汽车启动了4S店托管业务,通过4S店投资人委托纵汇汽车管理的方式,输入管理、资金、人才,帮助合作4S店发挥出潜能和价值。
为传统停车场插上数据翅膀后,ETCP也许很快就要带着商业广场、住宅小区、机场和车后服务商一起唱起分享利益的大合唱了。在此之前,很少有平台砸重金圈下数千个停车场,却不靠卖设备和运维费用存活,而是想着要利用几千家停车场背后流动起来的数据进行更多商业变现。停车O2O死掉那么多家后,去年八月,万达15.5亿元注资ETCP,活下来的有了充足血液,不再虚弱。一年不到,万达在全国150多个城市的240多个停车场已被ETCP升级了一遍,停车场的数据全部由ETCP运营维护。升级停车场,这件事万达有想法也有财力,但ETCP集团副总裁朱凯认为,那需要一个个去磕,万达与他们合作,可以节省两年时间成本。而对于ETCP来说,拿到万达乃至更多停车场的数据,是其从地面进入商业中心、住宅小区、写字楼等等商业场景的基础。ETCP在做的事,更像是占据停车场的战略位置,之后与其它商业场景内的大佬们谈判合作,手中的筹码就是对人的流量留存、观测和预判。理论上这是颇具现代感的商业。而在现实中,真的能实现吗?受到滴滴和摩拜的青睐数日前,ETCP推出平台专属单车时,一度让外界感到困惑。毕竟,共享单车市场色彩斑斓,已经不缺玩家。不过真实意图是,ETCP选择做单车,不是为追风口,而是想更好服务车主。“让用户打开我们的APP,单车给了又一个理由,希望能把他们黏到产品上。”朱凯表示。据介绍,截至去年12月,ETCP已布局五千家停车场,平台注册用户达到千万级,每天停车响应次数达到亿级。切入高频刚需的停车行为,让这一堪比明星APP活跃度的产品变得重要起来。ETCP平台专属单车有一点佐证是,在安装带有ETCP这样的设备之前,停车场也许只能靠摄像头或机器简单记录进出场数据。而对于拿到注册车主信息的ETCP来说,“车牌、车型和车主的画像,基本上这些都可以从后台看到了。”当停车这样的高频行为数据流通起来,无疑是具有商业价值的,精准推送、客流预测等等都将由此展开。以商业广场为例,万达这样的商业载体会需要做很多营销和植入,ETCP采集的车主人群数据就可以作为参考。一定程度上,ETCP的停车场有点类似实体化的天猫平台,川流不息的车主就像一个个天猫卖家,车主的行为形成大量数据后,ETCP就拿着这套生态寻求更多商业空间。而在数据之外,数千个实体的停车场也是一笔财富。据了解,滴滴和摩拜单车都看中过ETCP的停车场景。滴滴曾希望在停车场设置专车和快车停车点,摩拜也正在与ETCP谈判相关合作事宜。“他们想要线下场景。所有的二手车、车后服务等等,涉及到用户体验的,一定要有一个线下场景来完成,而我们圈住了这些场景。”朱凯说。除了停车场,ETCP的视野瞄准了客流吞吐量巨大的机场。今年3月,与上海虹桥机场签约,获取机场停车场的运营权,运营停车费、广告等,且接下来在全国还会再签几家,这也是ETCP走资产运营的动作之一。让数据在终端跑成一条线其实,对于在全国不断扩张版图的ETCP来说,本身就已经在挤占同行的生存空间。如果没有数据傍身,它最终可能会成为坐拥众多停车场的行业大鳄。但是,生猛的玩家将有反超机会。而一旦将数据打通,竞赛将提升一个段位,更快抛开对手。如何把数据打通?ETCP的做法之一是,用硬件终端覆盖更多场景。据了解,除了停车场,阿里上汽合作的那款荣威RX5,目前已接入ETCP的车机。很快,这样的合作还将与奥迪、保时捷等汽车品牌展开。上汽阿里合作的荣威RX5朱凯透露,他们正在与主机厂探讨一种合作方式。比如,把车机系统嵌入保时捷,甚至可以把一年的停车费提前支付掉,这相当于为汽车提供了增值。车主在驾驶保时捷之后,会看到周边有哪些ETCP的停车场,然后就可以去停车。这样一来,虽然ETCP还带有一定的卖设备思维,但这已经为拿到更多数据做好了准备。当更多汽车预装了ETCP的车机,离开手机后,数据也能继续流动。同时,这样的探索为今后一同进入汽车智能化打下了基础。按照朱凯的说法,“植入智能汽车上的屏幕后,用户不用再看手机了。因为,未来汽车一定不是卖的车本身,而是一个和用车相关的出行用车服务。”ETCP想做的是一个车主用车相关的平台,从最高频刚需的停车切入,用户黏在平台上面后,就相当于有了一个入口,其他的养车、卖车、保险、车后服务,总之,一切和车相关的事,都可以通过平台来实现。ETCP一直在打造停车场空间运营的概念。上述的一切商业组合,全部建立在精细化运营之后,而精细化运营则会沉淀出更多数据。商业借着数据变形重组许多互联网创业公司经常谈大数据应用,在各个公司的视野范围内,确实也抓取了众多数据资源。比如,汽车电商领域的大搜车、车置宝,就在为车商提供系统支持,同时采集大量数据为今后推出更多盈利产品做准备。ETCP的做法与上述做数据的公司颇为相似,即不从直接合作对象上挣钱,而是重新缔造一种关系,再去挣第三者的钱。而对于ETCP来说,第三者就是车主。“更大的变现在C端车主身上。但要把B端停车场、企业、车后服务企业、政府等先把握住。”这就相当于,ETCP为停车场带去了很多以前没有的收益。然后在收益之上,再一起分食蛋糕,这与传统的当物业管家的停车场管理者有很大不同。在这样的商业模型下,原来停车场那种盈利的手段不攻自破,甚至成为旧有模式加速坍塌的根源。可以说,商业在数据的加持下,在ETCP这里出现了变形重组。新的组合中,商业地产、机场、汽车、车后服务等都有了可以谈判的空间。“只要是可以让车主用户方便的功能,我们都愿意集成进去,方便用户使用的载体,我们也都愿意去合作,目的就是让用户更便利的使用服务。”朱凯说,未来的融合性一定会越来越强。新的停车商业图景正在展开,进化的根源是,在数据应用的支持下,车主不用费力去找车位。即便还是要付停车费钱,就像未来那辆前置打包停车费的保时捷。而既有对手正一家家倒下。
苏宁易购是当前最热门的购物商城之一,苏宁易购的外界评论也褒贬不一,那么苏宁易购的手机是不是正品呢?下面小编就给大家说一下。苏宁易购:苏宁易购是苏宁云商旗下电子商务网站,主要销售家电、通讯数码、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、保险、旅行、充值、团购等数万类商品和服务,是一个以家电为主,不断拓展其他品类的综合性商城。其中通讯产品已经成为苏宁易购及其重要的一部分,占据着很大的比例。苏宁易购的手机是不是正品的呢?这个要分情况讨论。首先说的是苏宁易购自营卖的手机,也就是由苏宁易购直接发货的。由于苏宁强大的人气和口碑,苹果、三星、LG等等绝大多数手机品牌都和苏宁易购有着紧密的合作关系,从货源上保证了苏宁易购商品的可靠性。商品由品牌官方提供,所以苏宁易购自营的手机百分百是正品的。其次是苏宁易购的非自营商品,也就是入驻的第三方卖家卖的手机。苏宁易购第三方卖家都是经过严格审核的,都拥有相当的实力,一般情况下是不会收到假冒伪劣产品的。但是也有可能有极个别的卖家有出售假货的可能,苏宁易购不可能对第三方入驻商家每件商品都进行检查,这个也是京东、亚马逊、当当各大商城的通病,目前并没有办法完全杜绝。所以,如果想要在苏宁易购买手机,建议购买苏宁易购自营的手机,购买苏宁易购自营的手机可以保证是正品,售后也比较放心。
近日,为车险交易强场景提供展业、出单系统的“熊猫车险”平台(北京易特创思科技有限公司)宣布完成5000万元首轮融资,由新浚资本、启赋资本联合领投,联想之星、九果投资跟投。此轮融资资金将用于产品升级,构建“科技+保险+金融”立体化的金融科技服务体系。熊猫车险的团队来自用友软件、人保财险、保险行业协会、平安科技、大地财险、阳光财险、中科软、光大银行、泛华保险经纪、大童保险经纪等众多行业企业。熊猫车险主要服务于保险生态链,如保险公司、保险经纪、保险专业代理、兼业代理、互联网保险平台及代理人。目前,熊猫车险平台2.0已完成升级,在保留交易能力的基础上,并新增金融资金能力,构建易特创思核心优势和市场竞争力。熊猫车险创始人王刚表示,熊猫车险的产品和服务可以用“多、快、好”三个字来概括。第一:多,1)多家保险公司核心系统接入,其中包括中国平安、太平洋保险、国寿财险、英大财险、中银保险等在内的10多家保险公司;2)支持的产品全:不仅支持家庭自用客车,还可以支持二手车、营运车辆、团体车辆和其他财险产品;3)营销模式多:支持三级分销、支持营销活动、支持转移销售及积分平台。第二是速度快,新车90秒出单,转保60秒出单,续保30秒出单。熊猫车险出单包含保费计算、核保、支付、保单生成全部环节,并非只是车险报价快而不能在移动端完成真正的核保、支付和保单生成。对保险产业的合作伙伴及代理人来说,可以提升出单的体验、速度、销量和收益。第三是政策好,由于直连保险公司核心系统,在移动端即可完成代理系统所有的功能(报价、承保、支付、出单),确保了保险经纪及专代公司的政策可以拓展至更多的人群和更广泛的场景,支持T0、T+1、T+N多种时效的手续费结算;根据《中国保险行业协会行业运行数据》显示,中国车险保费收入稳步增长,2016年财险原保费规模已经超过万亿,车险保费规模超过6000亿,车险市场规模2020年有望达到万亿级,用户对于车险需求的增长以及未来财险科技金融的需求,将是熊猫车险的发展空间所在。
继去年获得凯欣资本1亿美元A轮融资后,5月15日,医药电商企业健客宣布获得A+轮5000万美元融资,本轮投资由Asia-PaceCommerce、PGA基金、火山石资本等共同完成。至此,健客完成了总共10亿人民币的A轮融资。健客CEO谢方敏表示,本轮融资后,健客将继续重点加大加强慢病管理、重点布局互联网医疗,并继续探索智慧健康服务。广东健客医药有限公司成立于2006年,是国内知名的医药电商企业。2009年健客获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》,为广东首家(B2C)互联网药品合法经营企业。据了解,健客网2014年的销售额为6.5亿元,当时位列网上药店销售排行榜第2位;2015年的销售额已突破10亿元,领先于其他网上药店;2016年年营业额完成15亿,同比增50%,同业中再次领跑。2016年,健客联合国内保险巨头泰康在线保险推出中国医药电商首个正品险,为每一件自营产品进行投保,并联合国内外知名药企成立国内医药电商首个“正品联盟”。本轮融资后,健客将继续加大人才引进、重点布局供应链建设,以及发力布局互联网医疗。其最终目标是要建立一个普惠大众的智慧健康平台。尽管,互联网医疗近年来在国内发展迅猛,但至今仍未出现较为明晰的盈利模式。谢方敏认为,医药电商的入局,将是未来互联网医疗实现变现和长远发展的突破口。2017年健客将在全国实现多家实体医院的布局,奠定互联网医疗的发展基石,搭建形成健客在医药电商、移动医疗、智能医疗的智慧健康产业大闭环。谢方敏表示,健客已经为赴美上市做好了准备,预计在两三年内实现登陆纳斯达克的计划,但也不排除在其他主板上市的可能性。
近日,行圆汽车宣布完成3亿元天使轮融资,本次融资由中骏资本领衔,多家产业资本共同参与,创始团队跟投。据了解,领衔方中骏资本主要关注产业互联网领域,出资方包括传统汽车集团、新能源汽车集团,此前曾投资过换车网、里程天下等。未来,行圆汽车将一边连接传统的汽车产业,另一边连接互联网行业,根据汽车产业和新零售发展的特点,重新整合诸多商业要素,形成全新的汽车营销及销售体系。行圆汽车的创始团队由原易车网总裁邵京宁、高级副总裁槐洋以及多名部门负责人组建而成。其定位于汽车产业互联网服务平台,为汽车生产企业及汽车经销商提供汽车车源批发服务、汽车互联网营销服务、经销商互联网运营服务。业务体系涵盖新车、二手车、汽车金融、汽车保险及汽车后市场等汽车全产业链。创始人邵京宁表示,公司已经开发完成了为汽车企业和经销商服务的全部后台产品,以及以汽车大全命名的包括PC站、移动站、APP、H5车型产品在内的全部用户端前台产品。同时和数十家汽车品牌,近万家汽车经销商达成了合作。此前我们报道过,行圆汽车主要业务有三个部分,位于上游的库存融资平台,中游的媒体渠道平台,以及下游的流量变现平台。分别对应产业链上下游的B端和C端策略。先说上游面向经销商的库存融资平台。随着国内汽车4S店受《汽车品牌销售管理办法》约束的放开,经销商泛SKU化已经成了大势所趋。对此,行圆汽车会先从上游主机厂获取虚拟运营商授权,再将这些泛SKU分销给各地的综合经销商。对于这些经销商来说,其可以获得更多的SKU,同时由于行圆汽车是进行了集中集采,因此经销商可以获得更低的车源价格。同时,对主机厂而言,通过行圆汽车他们也将获得更多分销渠道。行圆汽车CEO邵京宁告诉36氪,行圆汽车为这些经销商提供了B2B分销平台、主动营销工具以及关联商品服务等体系。通过B2B平台,可以促进车源的二次分销;其主动营销工具则能提升经销商的销售效率,最后再通过关联商品服务带动其他产品销售。接下来说下中游的媒体渠道平台,邵京宁表示,行圆汽车会做一个PC端+移动端的线上、线下汽车垂直媒体平台,这个平台主要面向有营销需求的品牌厂商以及经销商,对于经销商,行圆汽车会为其推出会员年费型产品,结合广告、活动和成交促进服务等,给经销商提供营销解决方案。另外,邵京宁还表示,行圆汽车会做一个B2B车源拍卖平台,对接上游的库容平台和下游的经销商,实现新车、平行进口车B2B营销。在流量变现方面,邵京宁表示,行圆汽车对这个的定位是,介于流量平台微信和自媒体之间的次级生态平台,要通过广告、内容、电商、服务等方式为自媒体实现流量变现,即在为汽车厂商和经销商提供汽车营销服务的基础上,帮助各主要流量节点和场景完成其在汽车行业的流量变现。中骏资本董事总经理常敬钘表示,中骏资本注重研究驱动投资,遇到行圆前就在新车领域有了较深的认知沉淀。
5月2日消息,运车管家与车况宝日前正式签署了战略性业务合作协议,联手打造“车辆检测+汽车物流”服务体系,打通二手车商远程车辆检测与车辆托运为一体的供应链服务。同时,双方还为轿车托运、检测结果提供保险担保,为车辆交易提供金融服务。车况宝是独立的第三方汽车检测连锁机构,不介入汽车后市场的买卖交易,为客户出具车辆检测报告。自2011年运营至今,过去5年为273交易的客户累计检测量超过16万辆车次,失误率低于万分之5,并承诺100天保价退车。目前,福州、厦门、泉州、漳州、三明、宁波、昆明、成都、武汉、合肥、临沂、济宁、青岛等30多个城市,已经建立了车况宝检测服务中心。未来三年,车况宝检测中心将覆盖全国300个城市。运车管家是一家提供汽车整车物流综合服务的移动互联网平台,在汽车托运干线运输、支线运输、仓储服务、10公里+门到门同城服务(最后一公里)等几个主要环节最大化整合运力资源,服务于汽车托运客户,业务网络覆盖全国600个多市县,已经在北京、上海、广州等10个城市建立了现代化的地面仓储综合服务中心。据悉,运车管家隶属于北京运车网网络科技有限公司,由CEO张功伟联合赵振江、马健于2015年3月共同创建,此前曾获得大搜车创始人姚军红等个人与著名机构的天使轮融资;2015年11月完成易车领投的千万级Pre-A轮融资;2017年4月,运车管家宣布完成A轮数千万元人民币的融资,该轮投资由独立投资人清华企业家协会理事孟虎、大搜车、珠海高鹄资本三方共同出资。
4月27日消息,第三方资产管理公司联邦车局昨日宣布,已完成中普车房网战略投资的A轮1500万元融资。此轮融资后,联邦车局将继续完善金融风控环节,并加快打造自身资产管理共享平台。据了解,联邦车局隶属于冀顺资产管理(上海)有限公司,于2016年3月成立。定位是车贷领域的服务商,主要对外提供第三方资产管理、风险管控与资产处置等支持。目前,联邦车局可为用户存管车辆,并能为汽车厂商、4S店、汽车金融公司、二手车商、汽车租赁公司等提供停车场管理服务。联邦车局总裁王平表示,希望打造一个资产领域的共享平台,主要针对金融领域有资产管理需求的用户。“我们正在打造的模式是,进来是一辆车,出去是一个个规范可控的金融资产。而且,我们的车库会面向所有公司进行开放。”据介绍,联邦车局目前已在河北、内蒙古、江苏等地建成16个中央车库,正在考察接管的车库有32个,预计一年内在库车辆将达到5万辆。此外,联邦车局还在打造包括人脸识别、一对一视频监控和远程阻拦的新型管理系统。依托智能车库,联邦车局已开发出线上平台,并计划在年内上线资产监管平台2.0版本。在与中普车房网的合作中,用户在中普车房网提供有效资料,并将车进行质押后,将由联邦车局提供全时段车辆贮存和管理服务,并由中国太平保险公司提供承保,中普车房和贷款用户可在线查看车辆安全情况。中普车房网董事长臧延斌表示,联邦车局能为车贷业务量带来提升。通过其车辆存管,一方面可以降低资产管理成本,同时也减轻了中普车房网在扩大时的成本,今后自己将不再需要自建车库。
在因“搭售”事件被中国消费者协会“点名”之后,携程网却并不愿承认有“搭售”之嫌,并“喊冤”称,初衷是为了给消费者带来“一站式服务”。携程网再度回应“搭售”质疑,携程表示,其机票部门的大数据显示,消费者购买机票时,早已不限于“仅购买一张机票”,众多消费者偏向于选择全面的“一站式”旅行产品和服务。“旅客的出行需求正从单一化走向多元化、个性化、复杂化。”携程相关负责人表示,作为一站式出行平台,携程面对需求变化趋势,通过调查研究与大数据分析,打造了一系列满足旅客需求的增值服务产品,包括接送机车、贵宾休息室、延误取消保险、在线行李额购买等创新产品。言下之意,携程认为,在出售机票时给出保险、酒店优惠券、租车优惠券等其他服务选项,符合当下消费者的出行需求。不过,从近期媒体对于“搭售”事件的报道中可以看到,消费者对于携程“搭售”的质疑主要在于:在购买机票时,包括保险、酒店优惠券等其他服务都为默认勾选。也就是说,如果消费者不仔细浏览预定页面并手动取消勾选,系统就会默认支付所有勾选的服务内容。对此,携程在4月20日的最新回复中也给出了解释。携程机票事业部相关负责人对记者强调,在机票预订页面的底部明细中,已选产品和价格都会一一列出,让用户明明白白消费,“如果用户确认不需要上述推荐产品,所有的X产品都能轻松勾选取消”。默认勾选是否属于“搭售”?消费者是否真的认可这种“一站式”销售模式?在澎湃新闻对该事件报道后,网友的评论也表现出两种截然不同的态度。“别找借口,初衷不是为了捆绑销售多赚钱么?”网友“ontrain”显然并不认同默认勾选的销售方式,还有不少网友反映,只要稍不注意就容易多购一些原本并不需要的服务,有一种“受骗”的感觉;但也有网友并不反感携程的销售方式,网友“吃瓜群众黄同学”称,“这种一站式服务有时候真心挺方便的,不过如果你不需要的话,那就直接取消呗”。也有消费者提出,携程应当将默认勾选改为默认不勾选,把主动选择的权利交给消费者。事实上,“搭售”的销售模式在OTA(在线旅行社)平台上普遍存在,澎湃新闻在途牛、同程、飞猪、驴妈妈等OTA预定平台上看到,在预定机票时,这些平台的系统都会或多或少地默认勾选购买保险等其他服务项目。中消协也在4月19日表示,上述的经营模式并不局限于携程网,其他OTA企业也存在。赚更多钱也好、提供更好的服务也好,无论携程等OTA平台的初衷究竟为何种,默认勾选的营销模式是否合理、是否应当继续存在才是该事件争议的焦点。对于默认勾选额外消费项目的营销行为,中消协方面认为,该问题“涉嫌侵犯了消费者自主选择权等权益。”对此,中消协表示,已对其中涉及的消费者权益问题启动调查。
日前好大夫在线银川互联网医院宣布接入医保,银川市民在好大夫在线互联网医院上看病不仅可以用医保个人账户支付,而且可以纳入门诊统筹,按比例进行报销。昨天丁香园旗下“丁香诊所”也宣布成为医保定点医疗机构,即日起杭州市居民在丁香诊所就诊,可以通过医保刷卡支付,不过目前只有位于滨江区的丁香诊所支持。在杭州申请医疗保险定点机构需要提交:《医疗机构执业许可证》、执业医师注册证明、医疗机构用房产权证明等材料。杭州市人力资源和社会保障局官方公布的信息显示,2016年12月23日丁香诊所通过测试验收,与杭州市人社局签订基本医疗保险服务协议,同另外8家医药机构一起成为2016年杭州市公布的最后一批基本医疗保险定点医药机构。丁香诊所的医保等级属于“其他”,这意味着,如果杭州在职职工在丁香诊所住院或者属于规定病种门诊,报销起付标准为300元;医疗花费在4万元以内,可享受86%的报销。而普通门诊起付标准在1000元,享受84%的报销。(编者注:规定病种指各类恶性肿瘤、系统性红斑狼疮、血友病、再生障碍性贫血、儿童孤独症、精神分裂症、情感性精神病以及慢性肾功能衰竭的透析治疗和器官移植后的抗排异治疗。)丁香诊所公开的信息显示,诊所的成人诊金为180元,儿童诊金300元,复诊诊金为100元,不含药费和检查费。在前期的发展中,丁香诊所不设置药房,所以药品由合作的上药集团提供及配送服务。但此次成为医保定点机构时,丁香诊所已经配置了药房,但具体药房及药品医保信息,丁香诊所官方表示暂不方便透露更多。作为丁香园的线下延伸,李天天曾表示丁香诊所的功能定位之一是对标一二级医疗机构,基本是社区卫生中心、社区卫生站等中小规模的医疗机构,现在接入医保支付后,丁香诊所距离对标方向更近了一步。不过由于线下门诊的“重”模式,从2015年4月启动的丁香诊所目前仅有两家成功开业。这不是丁香诊所在保险支付的第一次突破。去年9月丁香诊所与时康国际、星益健康两家保险机构合作,两家的客户可以使用保险直付诊疗费用。保险直付是保险公司将理赔前置的重要手段,也是高端国际医疗健康保险的主要标志之一。如果医疗费用属于保险保障内容范围内,患者可出示保险卡,填写保险公司理赔单后直接进行治疗,由丁香诊所向保险公司提供就诊账单,保险公司和医院直接结算,在保险范围外的则需要患者单独支付。
4月11日消息,日前,澳大利亚政府正在推行废除澳洲跨境网购商品的消费税优惠的计划,这意味着,澳大利亚的跨境网购者将支付一定比例的商品服务税(GST)。早在去年,就有媒体报道称,澳大利亚国内零售商一直认为其不能与海外零售商公平竞争,因为他们需要为所有产品支付10%的GST,而跨境电商则是绕过了交税的中间环节。随着跨境旺盛生长,这也动摇了澳大利亚政府对于跨境网购者免征税的政策。但目前,根据澳大利亚海关规定,澳大利亚消费者在购买价值低于1000美元的进口商品仍然不用缴纳GST,其中包括服装、书籍、电子设备和运动器材等产品。GST是商品及服务税(GoodandServiceTax),当卖家在澳洲进行销售货物、提供服务等相关活动时,才需要缴纳GST,一般是销售额的10%。进口GST=(货物价值+海运费(20USD/CBM)+保险+关税)x10%。此外,GST也可以抵扣,即卖家在提供销售额时收取消费者的税(GSTcollected),可以扣减在别人那里购买商品或服务时候交的税(GSTpaid),最终需要交给税务局ATO的是:卖家收取消费者的税-购买商品或服务缴纳的税。值得注意的是,如果卖家每年的年收入不超过$75000万的话,可以不注册GST。但据eBay相关人士表示,澳大利亚政府希望这10%的税由平台来代收,这将会导致即便年收入不超过$75000万的卖家也需要交GST。但在政府未出示正式通知前,一切都还未成定论,不过,出口澳大利亚的卖家还是需要多加关注。
格力电器董事长董明珠对珠海银隆的信心,不仅表现在口头上。珠海市工商局最新公布的登记信息显示:珠海银隆新能源有限公司(简称珠海银隆)3月31日刚刚更新了股东名单。截至今年3月31日,珠海银隆共有24家股东。其中,广东银通投资控股集团有限公司持股为25.98%,为第一大股东;董明珠个人持股比例为17.46%,为第二大股东。广东银通投资控股集团有限公司的惟一股东是珠海银隆董事长魏银仓。前述工商信息的更新意味着,短短一个多月,董明珠又大幅增加了在珠海银隆的持股。今年2月,格力电器披露与珠海银隆200亿相互采购设备的关联交易时,曾公告披露,董明珠对银隆的持股比例已经上升到了10%。显然,短短一个多月这段时间,董明珠又对珠海银隆进行了增资。即便是按去年12月的增资估值来粗略估算,董明珠持有17.46%的珠海银隆股份估值也已超过20亿元。而董明珠个人目前在格力电器的持股市值也只有14亿元。去年11月,格力电器收购珠海银隆的计划正式告吹后,董明珠在一个月后的一场论坛上正式宣布以个人身份投资珠海银隆。董明珠当时称,她决定投资珠海银隆,不是因为(投资珠海银隆可以)盈利、牟利,她是“希望支持这个产业(编注:指新能源汽车)快速地发展”。董明珠表示,她愿意拿她所有的资产投入到珠海银隆里。按中集集团当时披露的信息,中集集团下属企业、董明珠个人、北京燕赵汇金国际投资有限责任公司、大连万达集团股份有限公司、江苏京东邦能投资管理有限公司5家单位或个人共同增资30亿,获得珠海银隆22.388%的股权。其中,中集集团下属企业增资2亿元入股珠海银隆,占比约为1.5%。王健林在接受央视记者采访时透露万达集团投资5亿元入股珠海银隆。在这场交易中,去年12月份,珠海银隆原股东众业达披露的信息显示:广东银通投资控股集团持股珠海银隆16.35%,为第一大股东;阳光人寿保险持股11.6%,为第二大股东;华融致诚持股8.7%;东方邦信持股8.28%;北京燕赵汇金和董明珠持有珠海银隆各7.46%的股份,并列第五大股东。珠海银隆的股东共有26家。在最新更新的工商信息中,原持股7.46%的北京燕赵汇金,已经从珠海银隆的股东名单中悄然消失,而董明珠持股又正好增持了7.46%。有分析认为,可能是燕赵汇金把自己的股份转让给了董明珠。另外,珠海银隆控股股东广东银通投资控股集团有限公司从之前持股16.35%,增至25.98%;原第三、第四大股东华融致诚和东方邦信都不在新股东名单中;万达和京东的股份保持不变。珠海银隆股东数量从26家变成了24家。董明珠身兼格力电器董事长、总裁职位,同时又是珠海银隆第二大股东。加上格力电器之前与珠海银隆签署了200亿关联交易协议,因此格力电器和珠海银隆的关系变得更为密切。根据格力电器之前披露的信息:珠海银隆2017年新能源汽车的产销量将在2016年基础上继续实现大幅增长,目标为实现3万辆左右新能源车辆的销售,实现营业收入300亿元左右。
3月29日消息,移动互联网公司美图发布两款电商平台,分别是时尚分享购物社区“美铺”及时尚个性化定制平台美图定制。据介绍,美铺主打的是“虚拟买手店”概念和全球时尚新品首发。美铺电子商务副总裁黄莺表示,美铺采取的是B2C2C的买手模式,即由时尚达人(买手、网红、时尚意见领袖)连接品牌商品及消费者,时尚达人可以在美铺分享潮品、穿搭、经验等时尚内容,同时可以挑选入驻品牌或美铺自营的商品,打造自己的专属买手店。其他用户在浏览达人分享的时尚内容时,发现感兴趣的时尚单品,可以直接进入其买手店完成购买。商品由品牌方或美铺官方发货,由众安保险联合正品保障。买手在零成本的情况下取得销售分成。美图的另一个电商平台美图定制,用户可以在不同商品上印染照片。美图方面介绍,一方面,美图定制会与供应商进行合作,开放用户在线参与设计,并发挥美图技术优势,为消费者提供多元化和个性化的定制产品选择;另一方面,美图用户也为时尚品牌、当红IP、明星、时尚意见领袖提供了流量池。在正品保障方面,黄莺表示,一方面品牌直接入驻美铺,用户购买的商品由品牌官方直发;另一方面是美铺自营,向品牌方采购商品,再通过有优势的价格自营直发。目前,美图定制已在潮自拍APP上线并进行少量品类(如照片、T恤、保温杯等)测试,未来美图还将会继续拓展鞋包、美妆、潮流生活家居等领域。美图表示,美铺将结合美图旗下美图秀秀、美颜相机、美拍、潮自拍、美妆相机等产品,帮助品牌多维度地进行整合营销传播。未来,美图的人工智能技术也将运用在美铺上,为消费者提供个性化推荐,降低品牌网络零售成本。美图定制同样与与美图产品全矩阵打通,通过全矩阵入口构建完整的个性定制消费生态链。除智能硬件、广告外,电商也已经成为美图盈利方向之一。在此前美图的招股书中,美图预计电子商务平台将于2017年开始产生收益。
3月30日消息,美图公司发布了最新业务数据,截止2017年1月,其活跃用户达到5.2亿。美图的影像及社区应用矩阵已在全球11亿台独立设备上激活。据美图披露,2016年,公司总收益同比增长112.8%至人民币15.786亿元,主要受惠于互联网服务及其他分部及智能硬件分部业绩的共同提升。美颜APP类应用在社交时代被广大女性拥护,但其商业变现路径却并不宽。此前,美图公司主要通过广告、美图手机等方式获利。当活跃用户达到5.2亿时,美图又开发了两项新业务:美铺与美图定制。美铺是时尚分享购物社区,主打“虚拟买手店”概念和全球时尚新品首发。美铺的买手制有何不同美图公司创始人兼CEO吴欣鸿表示,美图特别擅长在与“美”相关的垂直领域做出好产品。“我们希望在未来不仅帮用户管理虚拟世界的形象,还能帮助用户在现实世界中变美。美铺和美图定制,正是帮助用户在现实中变美的两款产品。”虚拟买手店的意思是,买手只要选货,不用囤货。不同于传统的B2C或C2C模式,美铺采取的是B2C2C的买手模式,由时尚达人(买手、网红、时尚意见领袖)连接品牌商品及消费者:时尚达人可以在美铺分享潮品、穿搭、经验等时尚内容,同时可以挑选入驻品牌或美铺自营的商品,打造自己的专属买手店。用户在浏览达人分享的时尚内容时,发现感兴趣的时尚单品,可以直接进入TA的买手店完成购买。最后,商品由品牌方或美铺官方发货,由众安保险联合正品保障。买手在零成本的情况下享受销售分成。到目前已经入驻了数百个品牌。在产品上线前期,美铺邀请了时尚明星、知名设计师、知名时尚博主等在美铺分享时尚内容、创建买手店、营造潮流社区氛围。普通用户既可以跟着自己喜欢的达人购物,也可以在美铺成长为拥有自己买手店的时尚达人,并从中获得收益。美铺销售的雨伞美图方面介绍,全球时尚新品首发也是美铺的亮点之一。目前,已有品牌陆续在美铺做了独家首发。3月29日晚上8点,由Angelababy参与设计的幻影黑限量特别版美图T8在美铺平台全球首发,且售价与官网相同。美图公司电子商务高级副总裁张君表示:“我们目前拿到的品牌方佣金基本上会给到KOL,等用户积累到一定量级之后,未来美铺的收入将主要在营销方面的。”美图定制卖个性化定制产品美图定制是美图旗下的时尚个性化定制平台,目标是打通美图核心app矩阵,为全平台用户提供个性化的定制服务。一方面,美图定制甄选全球最优质的供应商进行合作,开放用户在线参与设计,并充分发挥美图技术优势,为消费者提供多元化和个性化的定制产品选择;另一方面,美图的海量爱美用户,也为时尚品牌、当红IP、明星、时尚意见领袖提供了精准的流量池。美图定制的设计师平台发布会上,美图定制宣布与欧洲百年床品、卫生管理品牌Velfont合作推出“美颜枕套”,通过Velfont百年物理防螨经验,让爱美的美图用户在现实生活中也变美。目前,美图定制已在潮自拍app上线并进行少量品类(如照片、T恤、保温杯等)测试,未来将会继续拓展鞋包、美妆、潮流生活家居等领域,为用户提供更多个性化定制服务。美图定制未来的版图美图做电商平台的底气美图此次推出的两个电商平台美铺和美图定制,就模式来说并无新鲜感,核心在于美图集聚了大量爱美的用户。根据AppAnnie的统计,以下载量计,美图已在2014年6月至2017年1月间屡次与阿里巴巴、苹果、百度、脸书、谷歌、微软及腾讯等全球互联网巨头一起跻身全球前八位iOS非游戏应用开发商之列。截至2016年12月31日,美图产品月活用户分布如下:l美图秀秀:1.01亿l美颜相机:1.26亿l美拍:1.14亿l其他:1.09亿此外,美图公司还透露了一个重要数据,自2014年5月推出以来,美拍用户的活跃性持续提升,2016年每个用户每天在美拍上所花费的平均时间约为28至36分钟,而2015年则为15至27分钟。手握庞大的精准用户,并且用户粘性还不错,美图很自然就推出与自身平台调性相符合的电商业务。美图公司方面透露,为了突出平台的调性,在选品上会非常严苛。之所以要做自营,也是为了与全球更多的潮牌合作。“我们的自营板块不会采购大量的产品,我们会在全球选一些尖货和潮流的首发,以一种很轻的模式。目前的仓储体系在香港和杭州都有。”至于平台上的定价,美图公司电子商务高级副总裁透露,20%是比较高的奢侈品,还有10%到20%可能是轻奢类的或者是设计师品牌。更多是国外的一些小众品牌是大家可以买得起的。“就像一个商场一样,一楼是大牌,二楼、三楼是小众、相对平民的品牌,这是很常规的商业模式。”在营造购物场景上,美图试图结合自己的特性做出与其他电商平台不一样的地方。美图方面透露,未来将结合美图旗下美图秀秀、美颜相机、美拍、潮自拍、美妆相机等产品,助力品牌多维度地进行整合营销传播。比如,跟美图旗下核心产品做一些场景化的结合。“像刚才我们讲到的美妆相机,我们可以结合美妆相机的试妆功能,试妆后直接下单购买,开拓一些很好的场景化导入。关于收入我们有规划,但目前不便透露。”美图公司创始人兼CEO吴欣鸿从美图公司获悉,美图的人工智能技术日后也将运用在美铺上,为消费者提供精准的个性化推荐,降低品牌网络零售成本。而美图定制同样与美图产品全矩阵打通,通过全矩阵入口构建完整的个性定制消费生态链。美图公司成立于2008年10月,围绕着“美”创造了美图秀秀、美颜相机、BeautyPlus(美颜相机海外版)、潮自拍、美妆相机、美拍、美图手机等一系列软硬件产品。2016年12月15日,美图公司在香港联合交易所主板挂牌上市,股票代码1357。
作为全球移动专车的发明者,Uber却因为被称为“有毒”的企业文化,近来陷入了海量负面新闻中,Uber的“企业品性”遭到了舆论的质疑和批评,一些人鼓励亲戚朋友离开Uber这家争议极大的公司。据悉,琼斯担任Uber总裁不到一年的时间,目前是该公司的“二把手”。消息人士称,琼斯的离职,和Uber目前陷入一连串的负面新闻有关系。据美国多家科技媒体报道,Uber近来又失去了一名重要高管——总裁琼斯(JeffJones)。之前,Uber首席执行官卡兰尼克曾表示,面对公司目前面临的巨大问题,他将会招募一名首席运营官,作为自己管理企业的助手。如果设立首席运营官,将带来和总裁职位如何分配工作职责的问题,但是据媒体报道,琼斯离职的原因并不是要招募首席运营官,而是对于Uber目前内部存在的问题感到极为失望。据美国科技新闻网站CNET报道,琼斯原来是美国塔吉特百货公司的高管,担任首席运营官,去年八月份才加盟了Uber。他目前的使命是在全球推广Uber的品牌形象。很显然,近来爆发的负面新闻已经让他的工作“骑虎难下”。在过去的几个月时间里,已经有不少Uber的管理层和员工离职。另外,近期Uber公司将会发放2016年的奖金,外界认为许多员工在拿到奖金之后离开Uber。就在二月底,Uber失去了另外一位重要高管,负责工程技术的高级副总裁辛哈(AmitSinghal),辛哈原来是谷歌(微博)公司的高管,不过近期谷歌内部爆出了一则有关辛哈的性骚扰丑闻,虽然辛哈自己否认,但是Uber人力资源部门认为在招聘过程中,辛哈没有披露这些敏感内容。据称,辛哈是在掌门人卡兰尼克的压力下离职。众所周知的是,不久前,Uber已经爆出了性骚扰丑闻,一名前女性员工指控Uber内部存在性别歧视、性骚扰等现象,而且Uber人力资源部门置若罔闻。此事震惊了媒体。和其他偶尔爆出负面新闻的美国科技公司不同,Uber最近出现了一连串争议事件,一些媒体认为这说明Uber的企业文化、管理风格等存在严重问题,这种“有毒”的企业文化甚至会殃及员工和消费者。在自动驾驶汽车领域,Uber被谷歌旗下的Waymo公司告上了法庭。Waymo指控称,Uber曾经收购了自动驾驶卡车公司Otto,而这家公司的创始人正是谷歌过去从事自动驾驶汽车研发的员工,据称,多名谷歌的员工在离职之前,从内部电脑中盗取了大量的技术资料,尤其是有关激光雷达系统的设计图纸。Waymo指控称,Uber在收购Otto之后,采用了这些盗窃的技术,来开发本公司的激光雷达系统。目前,Waymo已经向法庭申请禁止令,要求Uber停止使用相关盗窃的技术开发自己的无人车。目前,Uber已经拥有十几辆汽车组成的自动驾驶汽车车队,正在亚利桑那等地进行上路测试。另外Uber也在匹兹堡市和卡耐基梅隆大学合作,研发无人车。另外在年初,美国全国掀起了“删除Uber”的风暴。在美国出租车司机罢工抗议特朗普入境禁令的活动中,Uber突然宣布取消机场地区的临时涨价,被视为利用罢工机会为自己增加业务订单。此举激怒了许多反对特朗普的美国人,人们号召删除Uber,另外,其竞争对手Lyft的下载量出现了大幅暴增。面对舆论抨击的压力,卡兰尼克宣布将退出特朗普的经济顾问团队。此外,美国彭博社也披露了一个视频,显示卡兰尼克个人脾气糟糕。他在乘坐Uber自己的高端专车时,和抱怨公司新政策导致收入下降的专车司机,发生了口角,卡兰尼克报以粗口,引发了外界的批评。最终,卡兰尼克对外道歉,表示自己“仍然需要成长”。在过去,Uber在美国乃至全球各地,都发生了太多的争议事件和风波。比如在美国,Uber被批评欺骗消费者(夸大专车司机的安全背景审查,让消费者误以为Uber具有很高的安全性)、欺骗司机(在招聘过程中,夸大了未来的潜在收入,导致购买车辆加盟的司机受损失),Uber也和许多监管部门发生了纠纷。在全球各地,许多城市的出租车司机也曾经举行罢工,抗议Uber造成了市场不公平竞争,专车司机未取得牌照随意营业,此外并未购买保险,将给乘客造成风险。
据外媒(Engadget)报道,亚马逊面向会员推出新功能。最新版本亚马逊app在“程序和功能”下提供一个名为“穿搭比较”的功能。用户上传自己真人着装的相片,程序对不同的穿搭作出点评。亚马逊聘请资深的造型师作出衣着评价,根据所选择的衣物为用户提供关于色彩和时尚趋势的建议。某些过程通过自动化来完成,用户可以在一分钟之内得到结果。用户需要首先上传自己的真人着装照片才能使用新功能,这引发了人们关于隐私的担忧。亚马逊承诺只有内部工作人员能够看到这些相片,并且储存在云端的相片也能够被用户删除。对于一些隐私敏感人士来说,如果不想任何人通过程序看到自己的照片,最保险的办法还是不要使用这一新功能。对于那些不介意上传照片的用户,亚马逊建议用户上传相同姿势和背景的照片,同时也支持全身对镜自拍。这并非亚马逊第一次涉足时尚界。电商巨头在去年就曾推出多个自有时尚品牌,甚至还制作了一个名为“StyleCodeLive”的时尚化妆电视节目。
滴滴收购一九付的流言过去一周有余,即便双方都极力发声对此证伪,但仍旧避免不了舆论场和创投圈的品头论足:一是4.3亿元的天价支付牌照能够提供热点话题;二是,滴滴意欲在下一个来临的万亿市场——汽车金融——竭力站稳脚跟的心思,已经昭然若揭。事实上,自2016年初起,滴滴的金融布局就明修栈道。无论是耗费10亿人民币注册资本,在上海自贸区成立全资孙子辈的融资租赁公司,正式踏足汽车金融领域;还是在App试驾车商城上发布第一款汽车金融产品滴分期,试水汽车金融业务;抑或是后来因为监管压力,最终被叫停的与相关保险公司合作推出的车险业务,都显示着滴滴接下来稳定现有估值的选项,是切入未来前景可期的汽车金融。一张动辄数亿支付牌照的收购流言,不过是为完成资金自有循环和数据沉淀的暗度陈仓。行业巨头的动向,往往夹杂着对一个领域的先期嗅觉和未来评估,既是占坑圈地,也是等待收割。汽车金融,毫无疑问是互联网出行市场的下一个战局。潜力跟混乱矛盾相生的汽车金融广义上的汽车金融,辐射范围太过辽阔,不仅包括汽车生产、流通、购买、消费等环节中的金融活动,还包括经销商展厅建设融资、库存融资,而大多数互联网汽车金融业务的针对性群体,不过是C端的消费金融和车后金融两块,俗称新车/二手车购车车贷、车险以及抵押车贷款等,这也是本文想讨论的重点。从育芽萌生到如今高速发展,中国市场化的汽车金融行业不过短短十来年时间:2004年,银监会批准上汽通用汽车金融公司,打破了国内由商业银行垄断汽车金融业务的格局,导致从此以后,汽车金融领域开始涌入商业银行外的民间资本玩家。一份来自新华信的研究报告显示,以2010年为临界点,新车销售的增速逐渐呈现放缓,低增长时代开启,4s店的经销商们直接从新车销售中赚取利润的日子一去不返,而汽车存量市场庞大,想获取低增量的高利润和车后市场开发,辅之以金融手段成必要之选。这份研究报告更通过直观的图标形式得出结论,在成熟市场的汽车产业链利润分布当中,新车销售占比仅为5%,而汽车金融占比为23%。图片:新华信《中国汽车产业链研究报告》起步晚,发展快,这同时造成了中国汽车金融市场中的两大问题:渗透率低和鱼龙混杂。相较于汽车金融发展相对成熟的欧美日国家,中国人的传统购车习惯仍倾向于全款现金。截至2015年底,中国汽车消费信贷规模超过7000亿元,而汽车金融渗透率只有27%,二手车金融渗透率更是不到10%,与发达国家70%左右的金融渗透率尚有较大差距;另一个便是早期市场中难免硝烟四伏——利率战、直租批量采买囤积重资产,以及无底线降低准入门槛,让兴起的汽车金融市场进入大小诸侯混战的战国时代,给人混乱无章的观感。换个角度来讲,这也预示着汽车金融市场的蓬勃潜力和亟待规范需求——一个领域红利前期的表征。相信没有企业和投资机构,会忽视这块预期到来价值万亿的肥肉。意愿之外拼的是能力,除了拥有强大的后援资金储备(无论是B2C还是P2P的模式),移动互联网时代所强调的场景展示出不可替代的作用。传统的商业银行和汽车厂商,通常都会有线下的网点来作为渠道,前者甚至还开发了一整套网络系统来作为入口,但是二者在移动互联网时代发展金融业务最大的痛处便是,缺失了用户消费的场景。这也解释了,为什么招商银行在去年5月会跟滴滴推出联名借记卡,并企图将一网通支付产品介入滴滴出行的举动——当然,滴滴也受制于没有支付牌照的需求。滴滴之外,具备出行场景的互联网产品无论体量大小,理论上讲,相比传统商业银行和汽车厂商,都率先拥有了切入汽车金融市场的先天优势,现实情况也正是如此:神州旗下开展的买买车和车闪贷业务,易到早期与海尔共同搭建的“海易出行”,以及在一年多前P2P租车领域面临共同转型时,快快租车联合Formax金融圈推出的抵押车贷和托管放租业务,无一不透露出出行场景产品试图切入汽车金融的野心。从电商到平台,互联网汽车金融摸石头过河金融渗透率低、市场空间大、盈利能力强,对于大多数闻风而动的互联网公司来说,尽早插一脚抢占红利先机是必要的。在整个汽车产业链中,需要从中找到一个合适的切入点。新车买卖很容易就进入这些捕猎者的视野,于是,纯线上依托于汽车电商的模式应运而生。图片:易观《2016年中国汽车+互联网研究报告》2014年,垂直类汽车媒体易车和汽车之家宣布汽车电商战略,紧随其后阿里和京东也开始跟进汽车电商,包括一猫汽车、团车网、车享网也纷纷融资杀入。汽车电商一时间风光无二。但时至今日,汽车电商似乎正在逐渐脱离汽车金融切入的主干道:京东把此类业务卖给易车,此后易车和汽车之家又裁撤了电商部门,阿里则把线上整车销售业务转向车秒贷,其他的汽车电商平台则纷纷寻找新的切入点。归其原因,一来如新华信的研究报告所言,新车的整车销售都不再是利润高点,4s经销商都赚不到什么钱,加上线上的流量成本,汽车电商的确有点名不副实;二来渠道和入口确实有了,但消费场景化仍显割裂,无论是直接导流,还是O2O或者B2C的模式,线上线下并没有实现一体化;再者汽车厂商与4s店的利益捆绑关系,让从中杀入的第三方角色稍显尴尬。汽车电商之路基本搁浅,切入汽车金融只好另寻出路。2014年到2015年初,二手车市场突然涌入众多入局者,人人车、优信二手车以及瓜子二手车先后进场,当然,他们盯上的除了即将井喷的二手车交易市场外,还有能够为此量身独有的二手车供应链金融——一个新的汽车金融切入点。中国汽车流通协会今年年初发布的信息显示,整个2016年,二手车的交易量达到1039万辆,同比增长10.33%。预计到2020年,中国二手车交易规模将达到2920万辆,新车和二手车交易比例接近1:1。未来一段时间内,行业将保持10%~15%的增长速度。二手车网络销售平台的搭建,当然不只是单纯为了线上二手车的销售,从优信成立初始,就打出“半价二手车”的概念,实质上不过是一半一半的融资租赁产品。优信优先通过二手车布局汽车金融市场,人人车和瓜子二手车自然也不落其后。但无一例外,三者从二手车打通汽车金融的方式,都是拉着第三方的金融平台一块儿玩:优信绑着自身集团和微众银行,人人车联合民生银行,瓜子二手车左右则站着浦发银行和长安信托。本质上,这还是一种平台类的流量生意。不仅如此,包括纯粹依靠自建平台直截了当切入汽车金融的阿里车秒贷、易鑫车贷、第1车贷,除了发挥线上平台功能,链接用户与相合作的金融公司和融资租赁公司之外(无论是自营金融产品还是第三方金融产品),把控得了线上入口和流量,却缺乏相对成熟的线下把控运营能力,导致飞单。即便通过了线上复杂的审批流程,线下的转化率和用户体验仍成棘手问题。一言蔽之,均受制于线下有效的切入场景。汽车金融的未来=线下场景+线上平台+金融场景一词,在互联网的词汇发展史上,是晚于“入口”和“渠道”出现的,在过去两三年与O2O结伴成长。当大多数O2O公司在爆发之后逐渐归于沉寂后,场景消费的概念并没有因为O2O被判死刑随风而去,反而越来越被大多数互联网公司所强化。相比于线上为业务而服务的买卖车和车贷保险等汽车金融平台,构建了线下真实用车场景的工具性应用似乎更匹配汽车金融的切入点。网约车、专车、B2C/P2P租车,这些直接链接用户和平台端的汽车需求响应,看起来能够更直观地在满足用户基础需求之外,提供相应的金融接口。所以,也就不难理解为什么滴滴在主流的网约车服务外,开始逐步通过注册融资租赁公司和与传统商业银行合作的方式,试水汽车金融业务。神州租车向神州优车出售二手车买卖业务,并与神州买买车和车闪贷进行业务整合,陆正耀自己也说了:“专车大战已结束,正准备下一战斗”,言外之意有着无外乎向汽车产业链上下游转移的趋势;此前两年舆论口上风头正劲的P2P租车领域,倒闭与转型或者借助外力进行品牌升级已成事实,其中也有高调宣称通过自有场景进入汽车金融的公司,譬如快快租车,在2015年拿下A轮融资后,就与Formax金融圈宣布战略合作进军汽车金融——这也是目前为止,P2P租车行业唯一一家有意于通过租车主业务向产业链转移的公司。拥有自我构建的准确场景,是这一部分出行应用相对于汽车电商和纯金融平台的优势,优先解决了获客精准度和需求匹配的关键,而所谓准确,正如此前形容支付宝不遗余力接入社交支付场景的那句笑谈——“没有人会站在ATM机前社交聊天”可以反证:在现实的用车租车市场,总有人多少会有车的使用需求,无论是车贷车险或是抵押车贷款吧。当然,满足场景并不代表就能无缝对接。杀入金融业务还有两个充分不必要条件:要么有足够的资金储备来保证运营,要么开拓丰富的产品线,保证各层级用户都能找到匹配适合并且利率公允的产品,增强资金流动活性。汽车金融的万亿市场,任哪一家恐怕都没有足够实力宣称有充足的资金量。这样的话,所面临的选择,恐怕就是与强大的传统金融机构开展互利合作,或者,干脆背后直接站着一个不差钱的金融操盘资金方:既能输血,也能提供丰富的产品品类。滴滴背后站着雄厚资本期待稳定估值等待IPO后变现,手中有粮;神州自有重资产,在资金储备和流动性上相比前者稍逊一筹,但不断展开的对外合作——与商业银行的授信协议以及跟网络巨头搭台唱戏,都让神州有继续深耕汽车金融的筹码;月初与滴滴有过绯闻的快快租车,则在此前与Formax金融圈合作初尝汽车金融的甜头后,关系愈发紧密,也不排除两家有资金产品方+场景入口来布局汽车金融的意向。再者,因为是线上平台+线下运营的叠加,对比纯线上平台模式中所凸显出的线下运营不力问题。在上述的三个出行场景中,从对线下运营能力的把控要求而言,滴滴的纯响应平台模式,是低于神州线上平台线下自营门店自有司机的B2C模式的,后者又低于以快快租车为代表的轻资产重线下运营P2P模式,但也不能一概而论。汽车金融的场景化切入,无疑对入场的角逐者提出了更高线下运营要求。
3月16日消息,有腾讯注资的微医,可以说是全国开互联网医院最积极的医疗企业,2015年在乌镇开设第一家互联网医院后,一年时间内微医在全国各地相继开设了17家互联网医院。与高调的互联网医院业务扩张不同,微医在医药流通这一块的业务略显低调。微医近期已经在App内低调植入“在线药房”和“健康云城”两个业务板块。其中,健康云城主要销售非处方药和保健品,而在线药房则涵盖了处方药、非处方药等各类药品。(图:微医“健康云城”界面)值得注意的是,“在线药房”的购药流程比较特别。用户选择相关药品后,需要先进行医生咨询,然后才能购买。根据微医平台的介绍,用户问诊购药流程为:填写病历卡——等待医生接诊——同医生交流——医生开具处方——在线支付——药品邮寄到家。(图:相比“健康云城”可以直接买药,在线药房需要先问诊)据一位微医内部人士介绍,微医的电商业务在去年年底上线,主要由医药电商金象网在运作。与之相印证的是,目前微医在线药房和健康云城的所属域名均为金象网二级域名wymall.jinxiang.com。另外,咨询健康云城时,客服也显示来自金象网。这并不意外。早在2015年1月,挂号网(微医前身)就完成了对金象网的控股。金象网两位创始人离职,而挂号网副总裁芦子贵(现微医副总裁)出任金象网CEO。在互联网领域,“医”和“药”这两块业务一直都密不可分,互相渗透。一方面,从事医药零售的企业纷纷尝试互联网医疗业务,典型代表如七乐康、健客;另一方面,从事互联网医疗的企业也需要医药电商来承接一定的药品购买业务,如春雨医生、平安好医生、就医160等。有医药电商人士透露,平安好医生的电商板块已经有了不可小觑的销售规模,且今年还会扩大招商力度。积累了足够用户、也有庞大接诊量的微医,当然对药品零售环节也有很大需求。早在2015年12月,微医首家互联网医院——乌镇互联网医院开业时,就明确介绍,医院与国药集团、金象网展开了战略合作,不过药品配送的主体还是国药。而被微医纳入麾下后,金象网官网也一直开通了直达乌镇互联网医院的在线问诊渠道。2016年,微医集团创始人廖杰远曾对外透露,微医互联网医院已经整体实现盈利,年收入约10亿元,其中乌镇互联网医院总收入8亿元。盈利来源主要是保险、互联网医院和药品。其中,健康险在总体业务中占比达60%,这部分占比中乌镇互联网医院贡献了不小的比重。
一年一度的消费者权益日“315”总会揭露出很多“想象之中但不甚了解,意料之外却曾经中枪”的乱象。直播、社交电商、自媒体创业的浪潮之下,我们希望探索到一些不易被发现,但绝不该被忽视的疑问。当然,作为互联网人,我们不揣测谁会“落网”,我们只讨论行业中的潜在危机。(一)直播代购过程能证明无假货?“有流量的地方就有生意。”毫无意外的,大热的直播产业也被商家攻陷了,美妆、服饰等和审美、功能性相关的产品都是直播的常客。当然,也有海淘商家借着所谓的真实画面,用直播证明自己售卖的是“正版真货”。她(他)们通常会举着手机,同步直播自己在国外采购的过程,有的是超市、有的是免税店,也有当地人经常光顾的街边小店,这些画面往往会劝服正在犹豫的消费者认为,没错,就是它了。某电商平台直播海淘后从国内发货遭用户质疑然而,早在直播出现前就有代购从业者向媒体爆料过相关潜规则,包括国产高仿产品出国再回国,免税店积累小票再换产品发货等;而在直播兴起后,也出现过代购者伪造国外奢侈品店假装代购现场的新闻。这样的状态下,镜头又有几分可信?(二)一元夺到宝需要多幸运?“疯狂投资者血本无归”、“工薪族砸70万”、“害我们家破人亡”……这些触目惊心的字眼都曾出现在“一元夺宝”的维权报道中。某互联网企业大楼前“一元夺宝”产品用户拉条幅维权什么玩法可以这么可怕?据了解,“一元夺宝”指:用户为产品支付一元钱,如果在众多支付用户中被选中即可得到产品,小到一定金额的话费,大到豪华汽车。互联网彩票已经被叫停,但这个被认为很有赌博色彩的玩法,仍受到了很多企业,甚至很多知名企业的垂青。在大多数参与者的理解中,“一元夺宝”是将价值N元的商品分成N+n等份,平台靠其中的n盈利。奖品的诱惑力远远超过了那一元钱的价值,因此参与者场场加入,乐此不疲。但实际上,这个玩法中可能存在太多“猫腻”:如果商家为了盈利点不断放大n的数量级呢?网上的抽奖转盘每一块面积一样大,但却总能抽到保险,一元夺宝后台的机制又是怎样的?(三)网上的“灵药”多可信?“祖传秘(偏)方、一副(颗)见效……”各种“灵丹妙药”的广告已经从传统的张贴广告,蔓延到了包括朋友圈等在内的各种社交网络,甚至漂浮在网页的弹窗中,包含各类保健、减肥、美容药物的信息,五花八门,无处不在。不可否认,互联网为医药行业带来了很多好的解决方案,但同时也带来了一些麻烦。翻看2016年相关报道,几乎每个月都有查处制售假药的新闻,覆盖止疼片、眼药水等多种常用药品,而其中减肥、医美、性保健用品的问题尤其多,其中有相当一部分事件,都提及了通过社交媒体传播产品、获取用户。无奈,社交网络降低了信息的传播成本,也触及了更多没有辨别能力的消费者。(四)“10万+”自媒体是咋来的?公众号作为企业和用户之间的交流工具,已然形成了一个广告平台,成为了内容创业者的广阔舞台。而有关公众号的价值,一个简单的逻辑是:流量越高,传播效果越好,广告报价越高,于是“刷单”,也被应用到了刷阅读量中。网曝刷微信阅读量工具:数百部手机同时工作打开搜索引擎输入“刷阅读”,第一个结果是刷阅读软件,第二个结果是刷阅读平台,可见这类工具的丰富。此前,微信在升级的过程中造成刷阅读量的工具不能使用,直接导致当天不少“十万+”大号瞬间裸泳,阅读量只剩下几百。面对少到几百,多则几十万的自媒体账号广告报价,广告主能分辨出真假吗?(五)实名认证有没有安全漏洞?共享经济兴起时,人们最担心安全问题:面对快车,女生在晚间不敢乘坐;面对众包配送,贵重物品不敢托付;面对短租,担心房东人品不敢尝试……好在,这些都通过双向实名制逐渐运转了起来,但实名身份信息却引发了其它隐患。人们在网上呈现更多真实信息的同时,手机病毒、虚假wifi、无良二维码等也在骚扰人们的生活……海量的信息共享方便企业勾勒用户画像,但也给了隐私泄露和欺诈以更多可能。某清华大学教师被诈骗1760万警情通报近年来,诈骗已逐渐从“明早来我办公室一下”的撒网式诈骗,向精准诈骗升级,这说明骗子获得的信息已经不仅仅是手机号码。诈骗人掌握的信息过于完备,即使高智商人群也难逃袭击。这种情况下,苛责被骗人的意义甚微,曝光诈骗机制,建立更完备的信用机制才是大家期待的。被315晚会点名,对于企业来讲无疑是一场风波,如今,被2016年315晚会点名的饿了么、车易拍、美丽说和淘宝都已经熬了过来。有业内人士表示无奈,似乎315曝光已经决定不了企业生死了,不过,近期仍有企业关闭个别业务,谨慎对待即将到来的日子。所谓“风险与机遇并存”,那些把握新风口的新行业会不会成为新一年315晚会的关注呢?