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5月29日消息,为深入贯彻落实中央经济工作会议关于促进形成强大国内市场的重点工作任务,商务部会同国家邮政局、中国消费者协会于2019年4月28日-5月10日,组织阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易、国美、唯品会、聚美优品、小红书、中粮我买网、食行生鲜等10家电商平台和邮政快递企业,以倡导品牌消费、品质消费为目标,成功开展了“双品网购节”活动。在2019中国电子商务大会现场,商务部电子商务和信息化司骞芳莉司长发布了活动成果。数据显示,参与本次活动的品牌超过10万个,销售额770亿元,同比增长超过32%,带动同期全国实物商品网络零售额2850亿元,同比增长28%。活动期间,重点品牌快递企业业务量超过20亿件,同比增长28.04%。此次活动中,商品总体好评率在97%以上,邮政、快递服务消费者申诉量同比减少11%。骞芳莉表示,为确保本届“双品网购节”取得实效,商务部联合国家邮政局、中国消费者协会等多方通力合作,统筹协调,各企业统一时间、统一标识、统一要求、统一行动、统一宣传。骞芳莉还表示,要把此次活动中探索出的好经验、好做法进行推广复制,进一步激发市场活力,释放消费潜力,不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。
2019-05-30 09:16:48402 次
最近,支付宝又推出新功能---支付宝免费医疗金,这个是针对用户推出的小福利,只要支付宝用户到店使用支付宝付款即可领取免费医疗金。那支付宝免费医疗金可以买药吗?很多朋友表示想要多了解一下,那么接下来咱们就一起来看看关于这方面的信息吧。一、可以到药店买药么?支付宝“到店付款送健康”升级为“好医保免费医疗金”,支付宝免费医疗金是支付宝推出的小福利,只要支付宝用户到店使用支付宝付款即可领取免费医疗金,每天领取的次数和额度由系统随机产生,每完成一笔线下支付,保额也会随之增加,累计最高可领取20000元。“好医保免费医疗金”由国泰产险和蚂蚁平台一起为消费者提供的惠普健康保障。它可以用于用户报销住院费用,报销范围为个人支付的住院费用的50%,但是不支持药房购药。小编认为可以报销住院费费用,并且报销范围为个人支付的住院费用的50%就针对这一点来说,支付宝好医保免费医疗很不错了。对于保险,除了社保,大家最好是能有额外的商业保险作为补充保障。这样就可以让自己有一个全方位的保障,在病痛面前才会没那么畏惧,减轻生病对我们经济造成的压力。二、有效期多久?支付宝免费医疗金的有效期是6个月,也就是说如果你第一次领取医疗金是2018年5月10日,那么你5月份累计领取的500元医疗金,在2018年11月10日到期。如果在这个期间住院的话,在个人支付的费用上可以用医疗金报销一部分,主要为手术费、诊疗费、药品费、床位费等。看完上面的介绍之后,相信大家已经对此有一定了解了,不过可能还会有很多人付款之后并没有找到领取免费医疗金的地方,没有关系因为可以直接在首页搜索免费医疗金,或者搜索好医保,因为免费医疗级就在好医保中。
2019-05-29 09:32:45493 次
支付宝免费医疗金是支付宝最新推出的便民活动,这款活动是非常的福利,用户在用支付宝支付后即可领取这一福利,所以是免费领取,不需要你去花钱的,还没有领取过的朋友,不妨好好阅读下面小编分享的领取步骤去实操试试看哦。一、怎么领取?1、进入支付号以后,点击一下在页面顶端的搜索栏,然后输入【免费医疗金】。2、接着在搜索结果中点击【好医保免费医疗金】。进入到免费医疗金页面以后,可以看到当前自己可以领取的免费医疗金的金额,如果要领取的话,就点击其下方的【免费领取】。3、点击免费领取有,在页面中间位置会显示【领取成功】的提示信息,然后跳出该页面,在该页面中点击【查看我的健康保障】。4、在页面顶端可以看到健康果和家庭保障的数量。二、额度有多少?2017年3月5日,支付宝开始推广无现金计划,使用支付宝进行线下消费,每次可获得奖励金。从4月17日开始,每次支付不仅能得到奖励金:支付宝在微博宣布,“线下支付除了奖励金外,每笔还能获得一份健康保险,而且保障金额会随支付笔数累积而增长。”初始保额为60元,每完成一笔线下支付,保额也会增加,每天最多累计3次。另外,当空气污染严重时,也可领取额度,每天仅一次。2018年4月10日,支付宝“到店支付送健康”开始升级为“好医保.免费医疗金”。老百姓每天用支付宝的前两笔付款,可免费领取3元-288元的住院医疗金,累计最高为20000元,可用于免费报销住院治疗费用。据悉,首批将面向1%的支付宝用户开放,后续将逐步覆盖全部支付宝用户。这次升级后,保障范围由重大疾病升级为普通的住院医疗;最高保额也由原来的5000元升级为20000元,并无需健康告知,只要在保单页面把住院小结和发票等拍照上传,就可以快速报销住院费用。最后要提醒大家的是,这款保险的被保险人年龄范围在1~60周岁(含),期限1年,在保险期间内,若被保险人经医院初次确诊为因意外伤害导致患上重大疾病时,保险公司会支付保险金,额度是你申请理赔时积累的额度——健康保障金额。
2019-05-29 09:32:15454 次
相信很多使用支付宝收款码的用户都知道了支付宝给大家的一款福利应用多收多保了吧。不过相信还有很多的商家用户并不知道多收多保的门诊报销金到底应该在哪里领取。今天小编就来告诉大家怎么领取门诊报销金以及要注意一些什么。首先打开支付宝的app,然后在首页点击搜索多收多保。进入以后呢,商家用户可以先将多收多保保存一下,这样下次就可以直接在支付宝-朋友的页面直接进入了,就更加方便快捷。商家用户第一次进入的话生成收款码首笔收款就可以领取第一笔门诊报销金。之后每一个客户使用收款码付款的话就都可以得到2元的报销金。同一个客户每天只能产生一笔报销金,当天只有前十位的客户才有机会可以领取报销金,也就是每天只能领取不超过20元的报销金。如果每次收款的金额少于0.1元的话,相应的报销金也会调低变成0.01元哦。每位收款码的商家用户的最高额度为1000元,而且有效期只有6个月。大家一定要注意哦。另外要提醒各位收款码的商家用户,支付宝门诊报销金需要在48个小时内领取,否则会失效的哦。而且门诊报销金只能自己使用,不可以给家人朋友使用。当然,支付宝的门诊报销金是实时到账的哦,还有门诊报销金是不可以提现的。只可以拿来报销大家的医疗费用哦。支付宝门诊金的报销范围是在有效期内因疾病或意外在二级以上公立医院的门诊可申请报销。可报销的疾病如感冒发烧、肠炎胃炎、烫伤磕伤等各类病痛,但牙科和生育等非疾病类不予报销,病痛产生的门诊挂号费、诊疗费、医药费等均可申请赔付。报销金每次可以报销的最高金额为200元,但在有效期内报销次数不限。如果商家用户们要报销的话,只要直接进入多收多保之后点击【我要报销】,进入【我要报销】之后点击【开始报销】,再打开【在线理赔】的页面中按照页面的提示填入完整的个人就诊信息。然后依步骤上传自己的身份证正反面、门诊病历、门诊收费票据然后按照提示进行人脸识别然后确认就可以啦多收多保是反馈给广大支付宝收款码商家用户的一项福利。在大家使用了报销金进行报销之后只要短短的3个工作日内就报销金就会发放到大家的支付宝余额里。是不是特别的方便呢。
2019-05-29 09:31:39420 次
微信和支付宝一样几乎是现在我们手机上必备的软件,基本上支付宝有的功能,微信同样有,支付宝能绑定社保卡,微信也可以,微信绑定社保卡之后可以进行社保卡的查询等一些简单的操作,那么微信社保卡该怎么解绑呢?打开手机微信,进入微信钱包界面,点击城市服务,进去城市服务界面,点击电子社保卡,进去社会保障卡界面之后,点击右上方的列表图标,点击列表图标之后,选择底部的解除绑定,然后会弹出框确定是否解除绑定,点击确定之后,需要输入支付密码进行验证身份,点击确定就可成功解绑了社保卡。社保卡解绑后就不能再使用医保在线支付功能了,如果需要使用的话需要重新绑定本人社保卡,对于现在出门不带钱,任何事都可以在线办理的状况来说,解绑社保卡之后是非常不方便的,那么绑定的话该如何绑定呢?登录微信,点击微信首页右下角的“我”按钮,然后选择“钱包”点击打开,在我的钱包页面,选择“城市服务”点击打开,然后选择添加“电子社保卡”点击打开,在添加社保卡页面,点击“立即添加”,然后在验证支付密码页面输入微信支付密码,输入微信支付密码完成后,页面跳转到添加社保卡页面,输入社保卡号,然后点击“下一步”完成社保卡添加。在完成添加的社会保障卡页面,点击“可用此卡的医药机构”,能查询到此卡可以通过微信支付,在线进行医保结算的药店和医院,在城市服务页面,点击“社保服务”,进入社保页面,可查询到医疗、养老、失业等个人社保信息。
2019-05-29 09:30:421697 次
据报道,知情人士透露,至少有8家竞购者正在准备第二轮竞购德国批发零售巨头麦德龙(MetroAG)中国业务的多数股权。这一竞购事件的大背景,是零售企业正在不断变化的线下格局中争夺影响力。外媒此前报道称,麦德龙公司的中国业务价值可能在15亿至20亿美元之间。人们对麦德龙感兴趣之际,正值电子商务市场日趋成熟,大数据能力改变了中国传统的批发和零售行业,阿里巴巴集团等科技巨头正积极开展线下零售扩张。一些人说,与这样一家批发商合作,也可以为一些电子商务公司正在追求的以业务为重点的战略带来协同效应。此外,麦德龙的海外供应链很有吸引力,因为它提供了竞争对手无法获得的优质进口产品示。其中两名知情人士说,麦德龙已经要求部分竞标企业在6月10日之前提交不具约束力的报价。由于信息保密,这些人都拒绝透露姓名。两位消息人士补充说,整个业务转让交易很可能在9月份结束。知情人士说,竞购者包括私募股权投资公司博裕资本(BoyuCapital)与房地产开发商中国万科(ChinaVankeCoLtd)的财团、厚朴投资(HopuInvestments)与新鲜食品电子商务公司美菜网组成的财团,以及高瓴资本集团与连锁超市永辉超市有限公司组成的财团。其中一位知情人士说,阿里巴巴还在与其投资的台湾企业RT-Mart国际公司合作提出收购报价。三位知情人士说,在中国经营400家超市的美国零售商沃尔玛也在竞购者名单上。知情人士说,其他竞购者包括中国电子产品零售商苏宁控股集团、超市运营商物美公司、私募股权投资公司春华资本集团。博裕资本、万科和阿里巴巴均拒绝置评。沃尔玛无法在美国正常营业时间以外发表评论。国外媒体未能联系到美菜网和物美超市发表评论。其他竞标公司没有回复电子邮件。麦德龙对外媒表示,其目标是建立战略合作伙伴关系,以最大限度地发挥其中国业务的增长潜力。该公司表示,正在与潜在合作伙伴进行谈判,并将缩小进一步谈判的竞购者名单。该公司拒绝提供进一步的细节,如时间表或者竞购公司的身份信息。这家德国批发商于1996年在上海开设了第一家中国超市。该公司的网站显示,该公司目前在全国各地拥有1.1万名员工,截至2018年9月的财年销售额为27亿欧元(约合30.2亿美元)。知情人士此前对国外媒体表示,房地产物业占麦德龙中国业务价值的大部分。麦德龙曾是一个庞大的零售集团,近年来一直在重组,专注于核心的批发业务(并非面向最终消费者),出售考夫霍夫百货公司(Kaufhof),然后从消费电子集团CEconomyAG剥离。
2019-05-29 09:28:37460 次
5月28日消息,随着消费者的个性化需求日益明晰,以消费者为市场主导的C2M(反向定制)模式优势逐渐显现。因此,“厂家直卖”正在成为今年“618”的关键词。近日,由新华社民族品牌办支持,京东集团实施的“厂直优品”计划正式发布,目前,京东已上线“厂直优品”计划频道。据京东方面介绍,“厂直优品”计划旨在为全国超过10万家的制造型企业提供与消费者的高效连接,实现优质产能与国內消费市场的无缝对接和相互促进。京东对入驻企业进行验审,确保“低价不低质”,新华社中国经济信息社“新华信用”将与京东一起,为参与企业提供信用评价与监测服务。无独有偶,阿里巴巴旗下的聚划算平台和天天特卖平台也推出了618期间联合产业带进行的促销活动,天天特卖更是宣称“将在618期间为产业带创造3亿订单”。事实上,由于供给侧层层代理的流通模式存在着多个加价环节,从而推升了成本,“厂家直卖”模式则可以有效解决供给侧成本过高的问题,从而使消费者最终得到实惠。对于电商平台而言,去掉中间的品牌经销商,直接和厂商对接也能够降低成本,从而在价格层面拥有更大的竞争力。同时,C2M的模式与厂商深度定制商品也能够满足越来越个性化的消费需求。据《电商报》了解,自网易严选的“大牌代工厂”被市场认可后,淘宝、拼多多、苏宁等电商企业对挖掘工厂价值的热情被激发,甚至有意孵化依托平台的工厂品牌。今年4月,京东拼购小程序就向工厂敞开了大门,在首页上线了“工厂直供”频道;与此同时,淘宝也将淘宝天天更名为天天特卖,在招商和对外宣传中均强调工厂参与。而对站在供给侧的制造商来说,工厂直接与电商平台对接,也是树立自身品牌的机会。相比于此前的代工贴牌模式,自己在电商平台卖货的利润率并不高,但是他们看重的是电商品台对品牌的塑造能力。实际上,这些工厂品牌也追逐过电商大潮,由于缺乏品牌知名度和渠道运营经验,一些高品质的商品很难找到自己的精准消费人群,最终反而被一些劣质低价商品挤出了市场。但随着C2M模式逐渐成为“风口”,借力电商平台,则可利用电商巨头们在零售、供应链、数据和营销等方面的优势,帮助工厂商家精准对接消费者需求,让更多工厂商家参与到更有价值的零售场景中来。总的来说,电商企业希望凭借“厂商直卖”的价格优势争取更多消费者,尤其是对价格较为敏感的低线市场的消费者;工厂品牌则希望借着618大促的热度提升销量,甚至是让自身的品牌迅速得到消费者的认可。但无论什么新技术、新业态、新模式,最终都要以满足消费需求为出发点,C2M模式的前景才会更好。
2019-05-29 09:27:26443 次
5月28日消息,一起惠获悉,为满足商家对行业数据探索的需求,有赞完成了第一版市场洞察产品的开发,目前包括行业实时、行业大盘、行业榜单模块。据悉,市场洞察产品的开发旨在满足商家找不到运营目标参照、不清楚行业趋势与找不到新机遇等市场信息诉求。公告显示,商家可通过微商城后台的数据查看市场洞察相关数据。商家可以通过行业实时了解行业中支付金额、浏览量、访客数、支付商品件数、客单价、访客-支付转化率数据变化以及TOP榜单商家与商品。并且,可以通过行业大盘,店铺可以追溯本行业日周月的各指标发展趋势,并可与本店铺或订购的其他行业进行对比。同时,可以通过子行业构成,发现哪些子行业正处于快速发展阶段,进而发力,战略性选择品类。另外,还可通过行业榜单,可以查看日、周、月历史不同时段的TOP商家与商品,包括TOP热销商家、TOP人气商家、TOP热销商品、TOP人气商品。根据TOP商品,店铺运营者可以考虑跟自家品类对比,优化自店铺的经营。值得注意的是,有赞为保证数据安全,店铺在某类目有发布过商品超过30天,且该类商品在近30天内有成交,商品可订购该类目。同一店铺最多订购不超过5个行业类目。为保证商家数据隐私,有赞在市场洞察中的数据都经过了指数化处理,在数据安全的前提下,保证商家正常使用。有赞表示,目前市场洞察提供了交易、流量、商品方面的数据,后续会提供行业客户数据、行业营销方案、行业搜索关键词数据等,且正在排期开发中。
2019-05-29 09:26:19347 次
今年的天猫618和以往有些不一样。5月16日,阿里巴巴营销平台事业部总经理、天猫618总策划人家洛宣布,开启史上最多资源投入的天猫618,规模看齐双11。事实上,据一起惠了解,阿里内部对今年天猫618的定位就是“上半年的双11”。根据阿里方面释放的信息,今年天猫618将尝试史上最大规模的“千万爆款打call团”玩法。通过聚划算,天猫平台预计每天产生10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”,连续18天冲刺品牌主力爆款,推高交易额。此外,天猫宣称将通过聚划算新客计划,在今年618期间累计为品牌商家带来3亿新用户。粗看上述打法预报,聚划算的强势出境让人意外:自2016年12月并入天猫后,聚划算已经在过去两年多时间内,不再承担淘系关键节点的重要功能。今年以来的种种迹象则表明,聚划算似乎已经成为今年天猫618的主要抓手。聚划算是否已经卷土重来?聚划算何以成为天猫618的主要抓手?商家需要在这次天猫618中抓住哪些重点?聚划算聚变重回台前的聚划算说不上逆袭,因为它早已经历过辉煌。在当年“千团大战”的烟尘中,聚划算一路走到最后,确立了中国最大团购网站的地位,与淘宝、天猫并称为阿里电商的三驾马车。传统团购模式的式微以及前聚划算总经理“慧空”的受贿事件,则让聚划算在阿里内部的定位逐渐模糊,开始了一场蛰伏──当年无聚划算不购物的一批铁粉,也逐渐习惯了没有聚划算的日子。这场蛰伏在2019年3月21日晚被公开打破。在当天举办的“2019中国品质惠经济盛典”上,淘宝总裁、天猫总裁蒋凡宣布重启聚划算,将聚划算升级为“阿里集团品质惠经济战略窗口,全球消费者品质惠生活首选购物平台”,并宣布未来要孵化1000个全球产业带,引爆30000个品牌,将“品质惠生活方式”带到200个下沉城市。当晚,蒋凡为聚划算定下了三大目标:第一,让中国四五线城市,乡村消费者可以买到品质好,价格实惠的商品;第二,帮助品牌和商家去触达更多消费者,尤其是来自于下沉市场的消费者;第三帮助中国的制造企业转型升级,同时帮助中国更多原产地、农产品上行。此后,围绕聚划算的一系列动作开始密集:4月16日手淘改版,聚划算系(聚划算、今日爆款、淘抢购、天天特卖)在第一页获得了显要位置的多个宫格,无需多层跳转或者划拉即可直接进入专区。4月23日,聚划算宣布投入全量资源开启五大品牌扶持计划,为品牌商家提供下沉市场新客获取、超级单品爆发、量贩包销、子品牌发展、尾货清仓等全方位解决方案。5月8日,阿里发布新国货计划,提出要协助全国1000个产业集群全面数字化升级,聚划算产业带计划成为其中一环。5月16日,天猫618启动,宣布今年618由聚划算唱起主角。……阿里巴巴营销平台事业部市场总监苏誉向一起惠表示:过去几个月内,聚划算的一系列动作都指向盘活平台资源及提升流量效率,意在“为下沉市场组织新供给,为品牌和中腰部商家创造新红利”。事实上,近期的密集调整堪称大淘系几年来最大规模的运营升级。聚划算成为天猫618的主要抓手已经官方认定,但为什么是聚划算、聚划算会怎么做,逐渐成为商家和业界关切的议题。打响新客之战在今年4月结束的Toptalk上,新晋天猫总裁蒋凡为天猫未来三年定下了四个“小目标”,分别是:1.天猫平台交易规模翻一番;2.帮助全球品牌发布超1亿款新品且孵化100个年销售额超10亿的新品牌;3.保持天猫买家数量持续快速增长;4.品牌官方旗舰店升级为品牌的消费者运营主阵地。其中,和聚划算密切相关的,正是第三条“保持天猫买家数量持续快速增长”──也即确保新客的增量。有数据显示,2018年参加聚划算的品牌中,平均有80%的成交来自新客,而这些新客近一半都来自下沉市场。根据阿里巴巴2019财年第四季度财报,淘宝天猫在过去一财年内新增的超1亿新用户中,77%都来自下沉市场,这些新增用户都有可能依靠聚划算的导流成为品牌新客。回看此前聚划算发布的五大品牌扶持计划,品牌新客计划作为序号排名第一的扶持计划,也不意外地得到了最翔实的阐述。据一起惠了解,品牌新客计划旨在帮助品牌获取下沉市场增量用户。聚划算将整合淘系内资源,联动阿里妈妈淘宝联盟及支付宝每日必抢,帮助品牌实现站内站外全域运营和性价比人群的全面覆盖。同时,品牌新客计划也将尝试通过城市欢聚日、城市购物PK战等聚划算城市战略,对三四线城市用户进行精准触达。除了阿里官方表态外,还有许多证据可以证明聚划算对下沉市场的新客虎视眈眈。一个例子是,天猫小二曾在商家群发布通知,今年天猫618卖家参加聚划算/淘抢购活动的合理预期和评估参考因素之一是商品活动价为全网最低。该通知明确指出,若卖家参与聚划算、淘抢购期间,商品活动价高于任一中国市场电子商务平台中,卖家及其关联方控制的各类型店铺的同款商品价格(含拼团价格)的,聚划算/淘抢购将取消当次商品活动权,并对相关卖家的营销平台分值进行扣分。另一个例子是,天猫最近宣布了一则价格规则升级的消息,取消平台活动报名时的原有最低成交价规则校验门槛,增加基于“商品价格力”的流量调控,并推出消费者价格保护服务。据悉,“商品价格力”是指活动预计普惠成交价与校验期内最低成交价之间的差异。新规对该指标的应用是,预计普惠成交价高于校验期内最低成交价将直接影响商品搜索、推荐、会场等公域流量的获取。越是对商品价格“斤斤计较”,就越能收割广袤的下沉市场,这一点已经在其他电商平台得到了精彩的验证,阿里忽然发布政策“死磕”成交价,显然是为了提前圈住尚未被纳入其领地的下沉人口。阿里的新客之战,已经彻底打响了。商家需备:好价+好货+聚划算有阿里内部人士向一起惠透露,全力获取新客增量不仅是618的重中之重,也是平台全年的核心任务。如何通过全新聚划算获取新客,将会是下一阶段商家关注的重点。而据一起惠消息,聚划算在今年天猫618的新客获取层面,大致有六个方向:第一个是全域的新客的获取。由于聚划算、淘抢购、天天特卖等已经进行了底层打通,聚划算未来将会和淘宝联盟乃至阿里妈妈联合进行全域的推广,获取全域内的新客。第二点是针对整个城市下沉新客的获取。比如,聚划算通过挖掘不同地域的特征,根据不同的人群属性以及城市维度的属性定制营销IP“城市欢聚日”,使地方消费者获得情感上的认知感。此外,通过举办3到8线的低线城市的“城市购物PK赛”,品牌可以透过本地化媒体与消费者对话,促进新客获取。第三点是针对品牌爆发力的新客获取。此前的“卖空”IP和品牌欢聚日,均通过聚焦品牌在活动当天的爆发力系数增长,获取新客。第四点是新消费市场增量下的新客获取。苏誉向一起惠表示,目前仍有非常多的消费力市场没有得到满足,这些市场大部分都被假冒或者山寨的商品占据,很多真正好的品牌没有办法触达到这些市场里的消费者。今年,聚划算将推出一个叫做品牌聚星的计划,主要目的就是帮助中高端品牌去发展它的性价比品牌,或者帮助本身已经是性价比的品牌发展它的年轻化的品牌,从而撬动低线城市里的新消费市场,获取新客。第五点是通过建立品牌的生命周期场景获取新客,例如尾货出清及特卖,代表案例为“周末吾折天”专场活动。在5月5日举行的一场周末吾折天中,单天即售出了3000万件商品。最后一点就是天猫618的主要打法“千万爆款团”,平台精选最具爆款潜质和性价比的好货,同时启动强力度补贴,集中流量打爆销量,从而获取品牌新客。抛开平台和行业的角度审视聚划算,对商家来说最为重要的还是整体生意规模的爆发,以及品牌新客的获取。苏誉向一起惠透露,聚划算将在618期间为商家提供更多单品打爆的通道,所有的商家都可以在整体的爆发节点上按照品类的维度进行合作和拓展。同时,针对已经有亿元单品潜质的商家,平台也会放出更大的补贴来帮助品牌实现亿元单品的目标。苏誉表示,核心商家要拿出的只有两点:一是最好的价格,即全网最低价;二是最好的货品结构,即要精选出核心的、有潜质成为爆款的商品,然后供给到聚划算。在苏誉看来,商家只需要做好这两点,就有很大机会享受整体流量供给侧爆发的红利。在真金白银的补贴方面,阿里内部相关人士表示暂时不能透露太多,但承诺绝对是“有史以来上半年补贴力度最大的一次”。“其实今年618已经是天猫的主场了,”他说,“而聚划算是今年618的主场。”
2019-05-29 09:22:59490 次
众所周知,微信和支付宝,这两个在日常生活中各占半壁江山,支付宝有的微信几乎都有,微信能进行的操作,支付宝也可以,大家都知道微信和支付宝都能绑定社保卡,那么二者绑定社保卡有什么区别呢?首先来说绑定方法,微信绑定方法:点击“我”—“钱包”—“城市服务”,打开手机定位或者输入你所在的城市,找到“社保”点击进入后按步骤绑定自己的身份信息,完成绑定!而支付宝绑定方法:支付宝首页搜索“城市服务”,进入后输入你所在的地方。找到社保输入身份信息,完成绑定。不同的城市绑定方式也有所差异,有的城市需要授权芝麻信用,有的城市需要关注生活号。支付宝社保卡和微信社保卡都可以买线上挂号和缴费,但是都需要当地医院能支持支付宝和微信才行,支付宝预约挂号的几乎都是三甲医院,而微信更便民一些,有三甲,也有三乙和二甲,支付宝挂号需要很多授权,微信则可以直接使用。不过二者相同的就是电子社保卡并不是所有的城市都有开通的,且不同的城市,其操作的方法也就不同,支付宝预约挂号的时候可以通过医院自建平台和第三方平台预约,第三方平台就是像微信这样的平台,但是微信就只能通过微信,不过支付的过程中还是可以用微信红包的。在支付方面,不仅可以用人力社保支付结算平台,还可以使用第三方支付平台(微信、支付宝)等支付渠道,此外,社保卡将跨地区使用,还可以用于支付其他公共服务,在买药方面,只要是在人社部门认可的机构网上购药,可持社保卡线上结算。
2019-05-28 09:46:012922 次
5月27日消息,一起惠获悉,阿里巴巴发布最新助农数据中显示,过去一年,河南省农产品通过阿里经济体全平台销售额超过100亿元,同比提高94%。据悉,去年4月13日,阿里巴巴“亩产一千美金”助农计划落地河南,帮24个贫困县进驻阿里巴巴兴农扶贫频道,开通官方品牌站,覆盖2000万农民的农产品触网。2018年,河南进驻天猫、淘宝的地标农产品达120个,西峡猕猴桃、民权花生、确山红薯等百余款农产品也通过天猫、淘宝进行网络销售。不久,“亩产一千美金”计划升级,阿里大农业团队开拓新的助农方式,直播助农就是其中之一,去年9月的全国丰收节,河南确山、洛宁、淅川、西峡、镇平五县的县长,联合淘宝主播一起站在手机镜头前,为家乡农产品吆喝推介,3小时内卖出14万斤确山红薯和16万斤西峡猕猴桃。据介绍,“亩产一千美金”升级版的电商助农,融入了更多新模式,“一县一业”主打品牌农业,基地集采则主打订单农业。数据显示,“亩产一千美金”计划落地后,西峡香菇出口30多个国家和地区,创汇52亿美元。据今年4月,农业农村部信息中心发布《2019全国县域数字农业农村电子商务发展报告》显示,2018年阿里巴巴农产品网络零售额达1611.75亿元,占市场份额的75%。
2019-05-28 09:36:14319 次
蚂蚁借呗是支付宝推出的一款贷款服务,目前的申请门槛是芝麻分在600以上,按照分数的不同,用户可以申请的贷款额度从1000-300000元不等,借呗的还款最长期限为12个月,贷款日利率是0.045%,随借随还,那么支付宝借呗日利率会变吗?蚂蚁借呗的利息是按日收取的,日利率区间为万分之1.5到万分之6之间,按日计息,因每个账户综合评估情况不同,所以利率也不同,具体以页面显示为准,比如余额宝,它的日利率就会变,最开始年华收益由4.1变成2.7,所以日利率都会改变,那么支付宝借呗日利率,如果大家觉得日利率过高的话可以采用一些办法降低,那么该如何降低呢?技巧一、多借几次芝麻信用评分在600左右,一般就能申请开通蚂蚁借呗。而对于新开通的用户,借呗的日利率一般在0.005%,也就是万5,而当你使用一次借呗,并按时还款,保持良好的信用,那么,借呗日利率降低到0.004%(万4),应该是不成问题的。借款的次数并保持良好的信用,在一定程度上对降低借呗日利率有一定的帮助!技巧二、提升芝麻信用评分提升芝麻信用评分,可以降低借呗日利率。我们可以通过多使用阿里的产品来提升芝麻信用的评分,比如说消费、按时还款、分期购物、缴纳水电煤等等,更多具体的芝麻信用评分的提升方法,请关注牛码付。若是芝麻信用分能到800以上,那0.03%就指日可待了。技巧三、成为淘宝卖家借呗日利率达到0.002%、0.003%左右的相信也不在少数,但是0.0015%的却并不是那么容易的,这就有点困难了,除了需要尽量的完善自己的个人信息,特别是车辆信息、房产信息等等,当然,补充的信息越多越好。还可以开通淘宝店铺,即便没有卖东西,也可以拿到0.015%的最低日利率。技巧四、使用借呗利息折扣券和借呗优惠券支付宝的规则中,借呗是有一定的利息折扣券和优惠券的,获得的方式有兑换和随机获取。按照规定,支付宝铂金及以上会员可以分别用2400积分兑换借呗首期利率8.5和8折券,活动期间每个用户只能兑换三次;而借呗优惠券则是随机发放的。新用户是几种方式选一,如:5000元免5天;3000元免3天;首期利息9折等;老用户是一定期数的免息券。技巧五、选择借款方式有些人的支付宝上蚂蚁借呗的借款方式利息计算有两种,按日借款和按月借款。一般情况下按日借款的利率会比月利率稍高,如:有网友的借呗,按日借款,日利率就是0.04%;如果是按月借款,日利率就是0.035%。不过这个并非每个人都可以选择的,有些网友支付宝上就没有这个功能这么多方法,总有一款适合你,在支付宝蚂蚁借呗贷款的人也是越来越多,相信大家都不愿意支付高额的利息,但是又必须要借款,所以就只能通过一些方法来降低利率了,常常在蚂蚁借呗借款的用户可以试试。
2019-05-27 09:33:02381 次
蚂蚁借呗是支付宝上面的一个贷款产品,用户可以根据自己的额度来向借呗借钱,只需要按时归还就不会上征信记录,对于部分用户来说是非常方便的,借款比较容易方便,但是有很多用户会发现,蚂蚁借呗用着用着就忽然关闭了,只能还不能借了,那么蚂蚁借呗长期不用是否会自动关闭呢?在正常情况下,蚂蚁借呗是不会自动关闭的,只要用户保持良好的支付宝活跃度以及守约记录良好,那么借呗长期不用也是不会自动关闭的,比如经常使用支付宝的其他产品,像是蚂蚁花呗和余额宝等等都可以增加支付宝活跃度,在活跃度保持的情况下,即使不长期用借呗,系统还是会根据这些活跃度来不定期的对你的信誉等进行综合评价。不过据官方称,如果不满足借呗的使用条件的话,是会被系统关闭借呗服务的,但是实际上,大家也会发现自己在关闭的期间其实并没有进行什么违规操作,不过如果不再满足借呗的使用条件的话也是会关闭的,那么通常有哪些条件不满足会导致借呗关闭呢?1、歹意运用,也就是说在使用借呗的过程中频繁借和频繁还这样的情况会让人反感,任何一个平台都不会愿意看到恶意刷额度的用户,借呗也不除外,如果你想要额度提升,那可以经常使用,但是不能频繁使用,大家在用的时候就要把握这个度了。2、从不运用的话也是会关闭的,所以大家首先要做的就是产生信贷记载,比如说你有十万的额度,你不用全部提现,你可以先提一部分,然后再还回去,最重要的就是要有这个流程,跟大家的信用卡一个意思。3、经常提前还款也会导致关闭,第一点说了,不要频繁,频繁会给人一种恶意刷额度的错觉,虽然借呗官方说随借随还,但是你要相信那你就输了,借呗的实质还是在赚取利息,你要是借了马上就还,那么别人根本赚不到钱,自然就要给你关闭了。4、大家在使用借呗的时候会填写一些材料,这些填写的材料都是作为借呗借支的依据,会证实你这个人是否是像填写的资料那样真实,如果材料过期了,比如身份证过期等,支付宝也就无法使用,自然借呗也可能会关闭。5、最后一点比较重要的就是借呗逾期了,借呗逾期会按照原有利息的1.5倍来收取罚款,这是非常高的罚息了,而且逾期之后会上征信,会影响你的信誉度,所以一定不要逾期还款,这点是非常重要的,一个人没有信誉的时候,借呗肯定会关闭的。所以使用借呗的用户就得记住千万不要逾期,另外定时查看自己填写的资料是否过期,如果个人资料没有完善的话就在芝麻信用首页的信用管理那栏将个人信息都填写完全,如果能够多绑定几张银行卡的话也是很不错的。
2019-05-27 09:32:08794 次
经过两年的孕育,从业者们开始意识到,相比执着于“新零售”和“智慧零售”之间的概念辨析,当前阶段更考验行业智慧的,是如何将这些理论落地跑通,如何真正地用理论找到业绩的增量。一个不可忽略的事实是,在电商和移动互联网的加持下,消费者的购物习惯正在发生改变,诸多品牌需要正视门店客流正在下滑的状况。在这样的背景下,品牌必须不断调整和消费者互动的方式,实时感知客户喜好和习惯的变化,才能在拉新的同时保证老客的激活。在这条路上,已经出现了不少探索者。先将目光拉回2013年,时任美特斯邦威CIO的闵捷曾在内部主导了一个名为“时尚顾问”的项目,力图通过加强导购的专业性和数字化来寻找门店增量。2015年,闵捷创立了消费者运营服务平台驿氪,其很多的产品设计思路也正源自与当年那个内部测试的项目。驿氪创始人兼CEO闵捷离交易更近回头看向六年前的“时尚顾问”项目,当时微信聊天、社群尚未有今天这么方便,用户和导购心智也不成熟,时尚顾问主要从事门店内的活动和管理,为消费者提供搭配建议等个性化服务,来促进门店的转化成交。在社交工具愈发成熟的今天,闵捷想让导购发挥更大的销售和营销价值的构思终于有了落地生根的土壤。在为不同类型的客户提供服务的过程中,闵捷持续地看好导购的价值,一直在思考如何让导购突破门店时间和空间的限制。电商解决了顾客随时可买的问题,而驿氪则想解决导购随时可卖的问题。在2015年7月,驿氪发布了第一版门店管理和运营的工具——营销助手,门店导购可使用该App查看门店经营中的各类数据,各个区域的管理者也可以多角度了解门店运营情况等等。目前,驿氪所覆盖的客户包括影儿、拉夏贝尔、九牧王、奥康、梦洁、王府井等等,并已支持超过2亿消费者在微信卡包中开卡。在驿氪第一代产品面世之初,导购还并未得到和今天一样的重视。彼时,还未有和微信打通的企业微信,以及张小龙口中的“人即是服务”,也未有新零售的概念以及和手淘打通的钉钉。此刻,庞大的导购军团已站在零售改革的风口,应和行业的变化发展,驿氪在近日对其门店运营的管理工具和产品进行了最大规模的迭代。一起惠了解到,驿氪在设计门店运营工具时主要围绕以下四个方面:第一,和交易连接的更紧,导购可以更方便的看到数据,例如小程序商城的实时订单,让导购了解订单的进行情况;第二,把核心的会员任务和待办任务做突出显示,让导购打开APP就知道做什么;第三,让每个导购可以自定义工作台,实现导购工作台的千人千面;第四,增加更多的高级任务,例如待办和回访任务等,让导购知道哪些用户要流失,针对性地去维系。对于这次的产品升级,闵捷概括总结为四个字:离钱更近。作为一个ToB的服务商,驿氪所做的APP不是为了让导购拼命打开,而是让导购一打开App就能直观地看到业绩情况,不用自己去后台查看数据,同时能及时响应小程序实时订单,防止订单和客户流失。“导购能做什么呢?对于品牌来说,导购一是能够提供服务,靠提供服务来带动商品销售,二是能够做数据采集,采集精准的客户标签,更好的执行总部下发的任务。”闵捷向一起惠表示。要将会员标签化毋庸置疑,品牌并不希望导购把顾客的数据和资源留在个人微信里,伴随着品牌数字化进程和各种工具的出现,导购离职会带走顾客这件事儿正在得到改善。据介绍,门店导购可以在营销助手App里的标签库里为顾客选择细分标签,并要及时发现会员的行为变化,保证标签的动态更新。目前,一些品牌开始将会员标签的覆盖度和准确度纳入导购的考核体系中,系统可以根据会员消费数据进行匹配抽查,测试会员的购买行为和标签维度是否匹配。在有了标签以后,系统可以自动对会员进行分组,向目标客户派发优惠券等。为了保证后续营销动作的精准性,打标签的环节就尤为重要,当标签数量足够丰富和精准,其可发挥的数据价值也就越大。值得注意的是,和身高、年龄等基础信息数据不同,消费者的购买行为数据是存在保鲜期的,购买数据并不一定是真实的客户数据。顾客在不断发生变化,品牌不能以单一滞后的购买数据去定义客户的行为。如何保证数据的新鲜度,也是考验品牌和导购的难题之一。但伴随着AI算法的不断演化,未来导购打标签的环节是否可以自动化?机器又能否代替导购为品牌提供更为准确的标签体系呢?对此问题,闵捷的答案是否定的。“目前这件事在时尚类目里做不了。时尚类目需要的会员标签是基于发型、身高、体型和消费者的购物习惯等建立的,机器暂时没有这种学习能力。其实对消费者来说,最重要的不是在于衣服本身,而是在于让人看上去好看,这需要导购的判断和主动性。”闵捷认为,导购天然具备卖货潜质,但微商不一定都具备卖货潜质。相较之下,线下更容易建立信任,导购更了解产品,了解怎样和顾客聊天、如何互动引导,并可以判断产品是否适合顾客等等。同时,导购背后还有整个品牌的产品服务体系做背书,且越是高客单的商品越需要服务。对于零售业来说,处于神经末梢上的导购一直是最大的服务载体,能够最直接地触达客户,也是品牌和客户的连接点,到今天导购的角色并未发生实质性的变化。但不可否认的是,工具的出现和连接的在线化,使得导购的工作场景和方式正在改变。“其实总客流是没有变化的,门店客流之所以下滑是因为客户和品牌交流的场景发生了改变,更多的人来自离店场景。门店的客流已经发生了改变,但很多门店还是要求导购上班不准用手机,这就是没有思考到零售环境已经发生了改变,品牌和消费者的触点发生了改变。”闵捷分析称。一起惠了解到,在客流和场景的改变下,已经开始有先行者在创造新的场景和新的触点,以此谋求新增量。例如,家纺品牌梦洁非门店营业时间的订单已经接近一半,同时有六成的SKU是小程序特有,和门店商品形成互补。得会员者得天下除了对门店运营工具进行改版外,驿氪还在近日推出了付费会员工具。据介绍,驿氪所提供的会员权益工具类似于平台的付费会员,除了折扣外,品牌还可提供其他的合作权益,能够实现更多跨界会员合作,因为商品权益绝不是让品牌单方面折扣让利。如果说拓宽导购的服务边界是在为品牌锁住导购,降低离职率,那么付费会员的本质就是锁定消费和顾客。如果消费者认可品牌,他就会通过付费来锁定长期权益,也可以说,付费会员可以甄别消费者的忠诚度。品牌要为消费者提供高价值的会员权益,持续地引导顾客消费。“品牌在计算获客成本时,要看新客是进行了单次交易还是多次交易。如果一个顾客只买了一单,那获客成本自然很高。在未来,得会员者得天下。”“Costco和云集模式很大一部分收益来自会员费,这对品牌也有借鉴意义,锁定会员提高增收。同时,Costco和云集都在精选SKU。消费者可以加速购买决策,还可提升供应链效率,降低成本。”闵捷向一起惠表示。相比其他工具,闵捷认为驿氪最大的不同在于它的数据能力,以及希望帮助品牌打造私有数据池的初衷。“导购用什么工具只是表层的表现形式,核心能力仍是在背后的数据支撑,系统PC后台+小程序+H5商城+前端APP工具,打通整个数据流程才是关键。”在驿氪描绘的品牌私有的数据池中,品牌可以汇集全渠道的会员数据,并能够加以运用寻找增量。为了达成这个初衷,目前驿氪搭建了以CRM数据管理总台和门店管理工具营销助手App为核心,以H5商城、小程序商城和广告系统为表现形式,以导购分销和全员分销为拓展路径的服务体系。在这套体系之下,系统可以结合零售场景把数据变成标准化的模型,来为导购和门店服务。“核心不是导购手上有没有一个可使用的App,而是在于App背后的底层数据支持和零售流程管理的支持。”从驿氪创立至今,闵捷曾多次强调过品牌和消费者的关系分为三个阶段:建立关系、经营关系和持续关系。在这三个阶段中,经营关系更为重要,这一环节关系到品牌可以从现有的存量中找到增量。对于品牌来说,大家手中已经有很多会员,把会员在线化是最关键。而经营关系也是为了能够持续关系,经营关系是种草,持续关系则是收获。闵捷表示,腾讯为零售业提供了七种工具,但在工具背后还需要更多的数据支持。“一个房子建好,还需要配套的水电和物业的服务。数据就是电和水,数据就是让品牌导购和整个组织都能有针对性的去协同。用什么工具不重要,用什么样的方式获客,用什么样的方式去为消费者提供服务才是重点。”一起惠了解到,在未来驿氪会围绕零售的场景和数据继续深挖。“数据最为重要,驿氪要帮助品牌更好的了解数据。品牌知道自己有一千个会员不是核心,而是要知道有多少会员是本月过生日、哪些会员多长时间没回来购买了、最近上新的商品是匹配哪些客人的等等细节。”在年初的内部总结中,闵捷曾表示在2019年要帮助20个品牌的小程序成交过亿。“今年可以达成这一目标,明年在此基础上增长4-5倍是没有问题的。驿氪要帮助品牌离消费者更近,离交易更近,找到增长,这是我们最重要的事情。”
2019-05-27 09:29:00440 次
过去一年,我有机会和徐新做了两次深入的长谈。在她和企业家们伯乐相马、长期陪跑的往事里,和杨浩涌的故事并不是最广为人知的,却成了让我难忘的一个。2015年,在姚劲波的58同城和杨浩涌的赶集网合并的那场战役里,她是最终留在杨浩涌身边的唯一战友。这不是一个简单选择:它事关情义,又绝非仅仅是出于情谊。对于经历合并的杨浩涌来说,“当时Kathy(徐新)的支持就是天使一样的存在”。有意思的是,在他之后第二次创业做瓜子二手车时,尽管他第一个就去找她融资,但徐新是在很久之后、等他的公司解决了数个风险点后才慎重地出了手。我采访过很多投资人,徐新始终是其中极为不同的一个。这个行业里绝大部分聪明且雄心勃勃的女性都很抗拒被打上性别的标签,但徐新的很多选择让我倾向于相信,女性这一身份同样是令她成为今天的她的一个重要因素。比如,她研究了无数的winnerpattern(胜利者模型),但在扣动扳机的一刻,她更愿意听从直觉;再比如,我在她身上看到了更多对好奇的渴望——超过了对赢的渴望。需要补充一点的是,从不同的人口中,关于58赶集和瓜子合并的故事有着种种不同的版本,这个故事里毫无疑问包含着太多人性的矛盾与暗点。不止一位亲历过此事的参与者都曾对我说,“关于这场合并,以后会有人写一本书”。那么,在这本书最终出现之前,我们先来听听徐新的回忆。以下为徐新口述:我给了他一张空白TS我这个人不太喜欢投市场第二名,一般只投第一。2010年我第一次见杨浩涌的时候,在分类信息网站这个领域里他们就是老二。第一名是姚劲波的58同城,市场份额要大一点,杨浩涌的赶集网在后面紧追不放,两家打得难分难舍。我找到浩涌,跟他说我想投他。为什么是他?因为我觉得赶集的产品更好,更重用户体验,互联网的本质还是产品,赶集最薄弱的是营销,而这一点我可以帮他。结果杨浩涌一见面就跟我说,Kathy,我为什么一定要拿今日资本的钱,你能不能给我个理由?当时他手上握着一堆Termsheet(TS,指投资人给的投资承诺),他们完全不缺投资。我那天带了一张空白TS,我说Mark,首先价格我不写,你来填。另外我能帮你做两件事。第一,58的广告打得铺天盖地,连你的忠实用户都觉得你是No.2,58现在比你大50%还有希望赶上,如果大100%就没戏了。你现在怎么办?广告你肯定要打,但是打广告有个特点,你不把水烧到100度,前面的钱都是浪费。那怎么把水烧到100度呢?这个你不知道,我知道。当时已经是11月,春节马上就到了,我说你必须要抓住这个机会,让赶集变成彻底的家喻户晓,否则你就错过了。我就这么给浩涌神吹了一通,把他给打动了。于是我们TS都还没签,我先拉着他上海到处跑,包了辆车带他见广告营销行业里最资深的人,最后我们请到了大名鼎鼎的叶茂中。那次做出来的片子特别有意思,他们找了当时微博女王姚晨牵着头小毛驴,在那儿不停喊“赶集啦赶集啦”“赶集网啥都有”。这条广告春节一投放就炸了,为什么我说春节重要?因为那是中国人唯一一个会全家无所事事坐在那儿,一边看电视一边玩手机,而且分类信息网站大部分受众是蓝领,过完年是他们找房换工作的最关键时间点。我们就真的把它给打透了,把赶集网打到家喻户晓,打到58同城紧急开董事会说“没想到赶集一拿今日资本的钱就搞了这么一出!”。过完年眼看着DAU从200万飙到500万,完全超过了58,那感觉真的是奇迹发生了。空中战打赢后,接下来就是地面部队拼刺刀。那我就给他们做了第二件事。其实我第一次去他们办公室,看到好几个销售全在办公室坐着——也不打电话、也不出去跑,当时我就跟杨浩涌说,你要把销售的头换掉。我说Mark你做产品出身,你是一匹白马,而姚劲波做销售出身的,他是一匹野狼,你一个白马要和野狼打,唯一的办法就是我帮你再找一匹野狼,而你的销售总监是个小白兔。王兴是怎么演变的?王兴也是找来阿甘(干嘉伟)后美团才进化成铁军的。浩涌他是一个重感情的人,他觉得人家跟了他好多年,一开始很不情愿(换人)。我温柔而坚定地讲了三次,后来终于有一天,应该是前线打仗遇到了挫折,他终于松口了。他说那Kathy,你帮我找一匹野狼吧。你知道哪里野狼最多?阿里巴巴。干嘉伟就是阿里出来的。我就去了趟杭州。我记得特别清楚,那天路上下着滂沱大雨,雨大到什么都看不见,我们车开在高速公路又不能下来,我心里面怕得要死,我想我小孩还很小,我可不能因公殉职呀。我就给杨浩涌打电话,说Mark你要帮我赚钱,我可是冒着生命危险帮你找人来了啊。那天我在阿里面试了3个人,谈了9小时,把我累坏了。为什么要聊这么久?因为我要花两个小时挖到他的心灵深处,看看他到底牛不牛,再花一个小时说服他加入;一般在阿里干了七年的高管,都有两个共同特点,一是身体累垮了,二是钱赚太多了。这一趟算我运气好,给赶集找到了陈国环,他身体尚好正准备去创业,被我中途截流了。找来一匹野狼的好处是什么?是他会带来二三十匹野狼。陈国环一来不得了了,我们赶集马上进入了舍命狂奔状态,年销售增长从70%一下子涨到了140%,势头特别好。而那个时候,58同城已经上市了,比较在乎每个季度的盈利,我们发起价格战,他很为难,如果还击,利润就打没了,股票会大跌;如果不还击,市场占有率就没了,士气会受挫。我们做早期投资的,投一家公司,目标肯定是希望它独立上市、想要它成为这个行业里的第一品牌的。两个车子要撞在一起了这时候拼的就是内心强大后来我自己也想过这个问题:为什么当58同城提出要合并赶集时,我变成了唯一留在浩涌这边、支持他的人?其他(投资)人慢慢都到58那边去了。做了这么多年投资,那回真的看到了人性。人性的贪婪和恐惧,在那一年让我有了特别深的感受。合并当然有它的道理,这么多年两家打得非常厉害,每年光营销费就是巨大一笔,(合并后)这个马上可以减下来,可以形成垄断、可以涨价。而且当时58已经是上市公司了嘛,对赶集的投资人来说,等于马上能有一个好的退出和变现,到手就是几亿美金的回报。问题是浩涌他不想卖啊,这个事他做了这么久、做了快10年,赶集就像他的一个小孩一样,他觉得他还能看到很大的机会。之后58就把(赶集)这边的股东一个个往那边拉,也给我打电话,开会讨论收购的价格也叫我参加。我说,这么重要的会议怎么不叫杨浩涌参加呢?第一他是最大的股东,第二他是CEO为什么要把他放在外面呢,这个不太合适吧,好像我们这帮人谈好了把他卖了他都不在场。我也跟姚劲波说,很感谢你对我们的兴趣,你给的价格也很好,但是我,我作为一个早期投资人,我们是来陪创始人实现梦想的,如果创始人愿意跟你合,我肯定支持。但是他不愿意他要独立上市,那我肯定是要跟他独立上市的。我不能说我为了减少风险、这边利润大一点、见钱快一点,我就把它卖了,这好像有点违背我们投它的初衷嘛。浩涌在那个时候压力大到什么程度呢,投资人给他打电话他后来都不接了,只跟我通话,通过我来转达。因为那些电话不外乎就是逼着他赶快签赶快签。我跟他说,不能签。Mark签了你就完全没有谈判能力了,你只有不签,这是你最后一个砝码。本来把赶集做成No.1、做上市是你的梦想,我作为投资人我熬个10年8年我是不怕的,如果最后看错了我就认栽,谁叫我眼光不好,但现在有人一定要把你的梦想买断,那你就要个天价。一个人的梦想值多少钱!你问我那个时候为什么我敢坚持到底留在他这边。首先,其他股东怕什么?怕恶意收购嘛,就是说如果谈不成,58同城会不会花个10亿美金,其他什么也不图就是要把你赶集搞死?这就要赌了。老姚他是个商人,我觉得一个正常的商人他不会这么干。但在当时那种焦灼下,你要保持相信你自己的直觉、要挺得住、不动摇,我们也在乎钱,我们基金在里面也投了4000万美金,如果这个钱打水漂了也是蛮吓人的,我们也要对LP有交代啊。但我还是赌姚劲波不会。就是说两个车子有可能要撞了,看谁先闪掉,这就是拼谁内心强大了。我内心很强大。但更重要的还是,我觉得还是我看到了和其他投资人不一样的东西。分类信息这个市场是很大,甚至里面的每个细分领域都足够大,58当时厉害的是房子和生活服务,而赶集在二手车和找工作方面做得已经明显比他们强。现在来看,二手车、找工作,哪一个都能撑起一个大市场。而且我很相信浩涌和国环这个团队,当时我们的增长速度140%,他们只有70%,那为什么不继续跑呢?怎么就觉得不行了呢?怎么就这点风险都熬不住了呢?我还是相信赶集独立上市回报更大。如果只有我和浩涌,那合并就不会发生,我们就继续砸下去。我们做早期投资的原因,不光光是赚钱,大部分风投都是蛮有钱的人了,大家还是希望能够找到一个很牛的企业家,跟着企业从小做到大,这个成就感是非常强的。而且我们一路走来,感情确实比后期的投资人要更深。早期投资人看到过企业是怎么从零到1,再到100,这里面是有奇迹的,中间甚至它可能差点要死了,但最后还是活下来了。我想很多晚期投资人他进来的时候企业已经成熟了,他们就很难相信这一点,因为他们没有看到过奇迹。地狱都经过了我还怕啥我是看到过奇迹的。但在奇迹发生前,你可能在地狱里。在我年轻的时候,有一个案子让我非常非常痛苦,让我晚上根本睡不着觉,那就是我20多岁的时候做的网易。我们是1999年投的网易的第一轮,5块钱一股,2000年它就上市了,股价涨到了30块钱一股。我没卖,因为我要长期持有嘛。这是我从我入行第一个案子娃哈哈学到的教训。娃哈哈我们(徐新当时所在的百富勤)1995年投了4000万美金,97年卖掉的时候赚了5倍。那时候它收入几十亿,但如果我们一直拿住,它后来涨到了几百亿。所以网易我肯定要拿住的。但很快互联网泡沫就来了,网易股价变成了6毛钱,在6毛钱上徘徊了整整两年多,变成垃圾股,还被集体诉讼。记得那时候开网易的董事会,每次开4、5个小时,全部都是坏消息。我当时32岁,已经是董事会里年龄最大的,丁磊不到30岁,其他董事全是20多岁的小孩。董事会投票要把网易卖了,反对的两个人里有一个就是我。你说我有看到什么和别人不一样的东西、我能看到网易现在值百亿美金?那不可能的。我就是觉得我们已经在地狱了,总不可能比现在更差了吧。我就一个一个给其他董事打电话,反复讲我们不能卖,不能这么便宜卖。何况我们当时账上还有7000万(美金),总归还能拿来做一些事情吧;更何况丁磊是一个有杀手直觉的人,说不定他又搞出什么模式就又work了呢?丁磊30岁生日那天,我请他吃海鲜。他说Kathy,我有两个梦想,一个是要做最好的游戏公司,一个就是要帮你们股东赚钱。我听了特别特别感动,在那种情况下,大家都快垮了,他还想着帮我们赚钱,我觉得他特别有责任感。然后他就开始搞游戏,搞了两年半,大话西游1还不太行,2一出来就成了。到了2003年,不但网易起死回生,丁磊还上了福布斯的榜成了中国首富。最后我所在的基金(注:指霸菱投资)在它市值10亿美金的时候卖了,赚了8倍。现在人家市值是300多亿美金。经历过这样的两年,就像人家说的从死人堆里爬出来。如果我们当时没挺住,在它6毛钱的时候卖了,那就没有后面的故事了,那到了赶集(合并)的时候我可能也会慌,也不会有那种相信。但我经历过,我就觉得很多事只要你在那个点上熬过去了,结局完全不一样。网易让我学到了必须坚强,必须困难的时候不放弃,要有信仰,而信仰决定了巨大的差别。早期投资真的是需要信仰的,它没有那么多东西可验证。浩涌二次创业做瓜子(注:指瓜子二手车,现名车好多集团),他第一个就找我融资。二手车是他在赶集里面就孵化的一个项目,合并了之后有点处于舅舅不疼姥姥不爱的状况。那段时间我们经常打电话头脑风暴,不停PK这个idea,其实知道投资里我最享受哪个部分?就是这个部分——不是开董事会,董事会人太多了,而且光看历史数据,不好玩。我喜欢和创始人一起去想未来,去找一些前无古人的真理,就像同学一样,共同学习,寻求真理,这个快乐是很大的。但我一开始没有投瓜子。其实我知道,这样做让他挺受伤的。对我来说这也是个很艰难的决定。包括当时其他投资人也会问他,Kathy跟你关系那么好,为什么没有投你?我们当时访谈了好多好多黄牛,去二手车市场跑了好多地方,瓜子最早的模式里,我们觉得还是存在一些问题的,比如他的口号是“不让中间商赚差价”,但一开始1/3买车的可能都是黄牛,劣币驱逐良币,有可能你辛辛苦苦想连接C端和C端但车还是被黄牛买走了,他再高价转手出去,这个怎么办?再比如,几万块钱的交易,买卖双方约着看个车,你等我我等你,连个坐下来喝口水的地方都没有——你看为什么世界上C2C从来没有做到特别大的,就因为这种交易确定性不够高,也没有一个特别好的用户体验。虽然没有投,但是我还是跟他不停地聊天,每两个月都深聊一次。中间浩涌跟我说,你看Kathy要不我这边给你点期权你就进来吧。但我觉得不应该这样占人家便宜。我说Mark你放心,这个钱我留着,等你下一轮模式跑出来,我肯定会投你的,到时候价格贵了我认。后来我们是瓜子在估值30亿美金的时候投的,我们大家都很开心。浩涌和他们团队很厉害,我一开始觉得有风险的模式上的“三大痛点”,他都漂漂亮亮给解决了:他们做了什么AI定价、做新零售开了线下店、还做了毛豆新车。我在团队内部也复盘过这件事,如果你让我重新来一次,我依然是这个决定:在他们10亿美金的不投,因为我们看到的那些风险、那些顾虑之后看来都是对的;但是Mark牛啊,他都解决了,我放掉10亿做价在30亿投,这个时候风险小了很多,那我可以放更多的钱进来嘛。从投资这个生意模式来看,你要赚大钱,要么股份比例大,要么投资金额大,两头必须抓住一头——要么就是早期投进来,放进去的绝对金额不多、但占的股份比足够大;如果估值超过了几个billions(10亿美金)的晚期项目,就要靠资金规模来赚钱了。前者比如我们投京东,是最早的投资者,第一轮投了1000万美金,后来又追加了800万美金;后者比如我们重仓美团,放了几个亿美金进去。最怕的就是你股份比占的又小,规模又少,那就算公司成功了,其实你的回报也不会太高。但我还是觉得,做投资最大的快乐不光是赚钱,哈哈。2005年我创立今日资本的时候,当时就开了个东山会议,来把我们的使命愿景、宏伟目标定下来。当时大家也吵得很凶,有同事说,做投资第一要追求的就是投资利益最大化呀,或者给LP回报啊。我说不行,我已经是一个有钱人了,我不想只是赚钱,我还是想要比赚钱更多一点,那我们的目标就是要buildbusinessforChina,去找到中国的伟大公司,第一品牌。但话说回来,抓住greatdeal也跟运气有关。以前王兴说,传统行业是登山,你定一个目标努力往上走就是了。但互联网是冲浪,你得赶上浪,你也不知道下一个浪什么时候来,有时候你非常努力了,也可能没抓住。做投资24年,我觉得我是很幸运的,我们抓住了挺多大浪的(笑)。但大浪也不可能每年都有,没有你就歇着,等着,在水里待着好了,别浪来了,水也打不到你。我是个好奇心很重的人,现在还是很喜欢做尽调,每天一个一个电话打,有人会说哇徐总诶还做这么多dirtywork(脏活累活)?我想,这不是最有效的方法吗,?反正我是一直在那里冲浪呢,那么就算大浪没有,小浪也是不断的。
2019-05-27 09:21:50630 次
5月23日消息,在2019中国企业互联网峰会上,慧聪集团董事会主席刘军发表了以《产业互联网的战地笔记》为题的主题演讲。一起惠了解到,刘军在2017年10月份成为慧聪集团的新一任掌门人。在深入一线调研3个月后,于2018年1月启动了慧聪集团由传统信息媒体向产业互联网的升级转型。数据显示,慧聪集团2018年获得营收破百亿,同比增长185.8%。刘军认为,产业互联网崛起的根本原因是因为中国经济大国地位的崛起。随着深化改革的推进,人口红利逐渐消失,企业成本逐渐增加,产业的生产效率急需提速,而科技的进步和技术创新将帮助传统产业降本升效,这就是产业互联网的使命和意义。“基于对宏观经济的研判,我认为产业互联网的时代已经到来”,刘军在演讲中谈到,“为了全面转型产业互联网,慧聪用互联网和数据赋能传统产业,通过技术创新,帮助企业提升效率,让中国传统产业在新一轮技术革命中突出重围。”除了慧聪集团之外,腾讯也在新一轮的组织架构调整方案中宣布进军产业互联网。此外,阿里巴巴也在2018年重提“新制造”,力图通过大数据、云计算、物联网等新技术深入改造中国制造业。刘军表示,与BAT基于基础设施建设的产业互联网逻辑不同,慧聪的产业互联网是基于垂直行业的解决方案,是以技术创新赋能传统行业,做提高效率的价值链重构,其本质是立足于生意场景的产业互联网服务。刘军特别指出,产业互联网不是产业电商,不只是追求交易规模,也不只是追求数据,而是用互联网思维、工具和手段,建立共赢的生态圈做生意。据了解,截至目前慧聪集团已服务了63个行业和超过2000万的客户。同时,已经与腾讯、百度等多家公司达成战略合作,意图构建一个面向政府、企业、合作伙伴以及社会大众的全景式数字生态平台。为了更好的应对产业互联网大潮的到来,2019年初,慧聪集团对业务架构进行了全面升级,成立科技新零售、智慧产业、平台与企业服务3大事业群。刘军在演讲中详细的阐述了他用一年多的时间总结出的产业互联网方法论:即在新的组织架构下,以慧聪的平台加资源为支撑,用投资加孵化的方式,对传统产业实施降维打击,务求快速布局。慧聪还将投资孵化的公司作为兄弟公司而非下属公司,并支持其独立上市。同时通过集团平台提供品牌、金融、数据、流量、技术、投融资等各方面支持,赋能赛道公司。在刘军对慧聪集团的愿景规划中,要把慧聪网打造成为中小企业的工作台和应用商店,通过深度定制的SaaS工具,帮助客户降本增效。同时,依托慧聪网的会员和数据,为各垂直赛道公司提供数据支持、SaaS工具等更多增值服务。刘军认为,中国的产业互联网潜力巨大,很多行业都将诞生千亿市值的公司。未来五年内,慧聪集团将成为一家营收超过千亿的产业互联网企业。
2019-05-24 09:18:56449 次
5月22日消息,跨境电商平台eBay宣布,SpeedPAK英国经济轻小件服务已于今日开启。据了解,SpeedPAK英国经济轻小件服务的下单平台为eBay‘eDIS’物流平台,卖家发货地址为中国大陆,派送范围目前支持英国全境。其平均物流时效在10-14个工作日之间,物流轨迹采用半程追踪服务,无收件人妥投信息。SpeedPAK英国经济轻小件服务不支持任何带电产品,且具有严格的尺寸要求:在计费方式上,对于实际入库尺寸不满足轻小件的经济服务包裹将按照SpeedPAK经济服务进行计费,具体标准如下:eBay称,将在后续陆续推出更多路向包含英国、德国、澳洲、加拿大经济轻小件服务产品。另据了解,日前,eBay发布公告,要求卖家及时调整澳大利亚海外仓非合规刊登的设置。eBay表明,平台已于2019年3月1日公布海外仓服务标准政策,并在4月17日对该政策进一步更新,其中针对物品所在地为澳大利亚的刊登,要求所设置的处理时间加上物流选项所承诺的到达天数之和必须在8个工作日(含)之内。若卖家当前物品所在地为澳大利亚的刊登未满足此要求,则需要于2019年5月24日之前做相应的调整,否则不合规刊登将可能被移除。
2019-05-23 09:23:33318 次
5月22日消息,在今日腾讯全球数字生态大会上,由永辉超市及永辉云创始人张轩宁、微盟董事会主席兼首席执行官孙涛勇、腾讯副总裁林璟骅、优衣库中国地区营销和媒体负责人朱凤身、K11资深运营董事胡玉君等人参与的《洞察零售业的下一步》零售论坛圆桌对话里,其各自表述了对与目前零售业态的看法。张轩宁称,未来零售包含多样性,包括消费升级浪潮带来的消费分级,用户的需求开始多样性、多边化、多渠道,是单一业态在线上线下零售都没有完全满足消费者的需求。未来应该是线上线下融合,零售业态开始去中心化,出现小型化以及多品牌。孙涛勇称,大量的零售商是没有自己的用户中台和数据中台,微盟要做的就是构建用户私域的流量,搭建起小程序的官方商城,构建起数据中台。未来零售最理想的情况是,当小程序商城占到每个零售企业线上订单的30%乃至以上。林璟骅称,零售下一步是全触点的零售。腾讯希望能够透过全触点把私域、把控制权,把延展的能力交回到各行各业的零售企业身上。腾讯作为一个助手和连接器,把这个资产还回给零售企业,而零售企业下一步的延展,就是生产要素的重组跟创意。优衣库中国地区营销和媒体负责人朱凤身称,优衣库希望打通整个包括社交电商在内的全平台的零售服务的渠道,去激活全场景的用户群。通过线上线下的打通,包括从库存、服务、体验、会员等,最终能够最快速让用户可以用最省心的方式找到所需要的商品和服务。K11资深运营董事胡玉君称,现在零售面对的困难是场景化创意的缺乏,如果数字化的帮助,成功的机会会大大提升。以下为该论坛对话的详细速记:主持人:感谢Davis,相信Davis说的超级连接战略,将带领行业进入一个全新的全触点零售时代,为行业为企业创造更多的业绩增量,而万亿增量的前景真是让我们看到了非常大的商机。今天,我们也邀请到了多位行业大咖,他们是各行业零售数字化领军企业代表,与我们一起通过对趋势的讨论和成功案例的分享,给我们探讨他们对趋势的洞察,共同探讨“超级连接”战略提出的意义和对企业的价值。接下来我们进入第一个高峰对话环节《洞察零售业的下一步》,有请永辉超市及永辉云创始人张轩宁先生,优衣库中国地区营销和媒体负责人朱凤身女士,K11资深运营董事胡玉君女士,微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇先生,腾讯公司副总裁林璟骅先生,以及此次高峰对话环节的特邀主持人场景实验室创始人吴声先生,一起登台参与这一环节。掌声欢迎!吴声:各位嘉宾请坐,谢谢主持人,在刚才Davis的分享里面,我们看到了很多不同的观点。这些观点里面,其实有很多的关键词是与在座的每一位零售业的从业者具体方法论息息相关。其实他所谈到的很多,对于零售业的洞察,是不是如我们刚才所思考,所探讨的那样代表了零售业的可能性呢?其实我们今天就要问到永辉超市的张轩宁先生,我们有很多新的尝试,无论是这种小业态的尝试,还是生鲜加堂食的体验,你们认为用户发生了变化吗?他发生了什么变化,他与刚才Davis所提到的零售业整体的变革,到底是印证还是遥相呼应呢?张轩宁:我觉得永辉就是卖生鲜产品的零售企业,用科技的力量,平台的服务模式,服务纯业态,纯渠道,有不同的用户。我们第一个看到的是消费升级浪潮带来的消费分级,用户的需求开始多样性,多边化,还有多渠道,是单一业态在线上线下零售都没有完全满足消费者的需求。未来应该是线上线下融合,零售业态开始去中心化,小型化,还有多品牌。我觉得我们这样子积极拥抱变化拥抱数字化的技术才能更好的服务用户,到今天为止,大概是这样的理解,谢谢!吴声:我们可以感受到他认为为了满足用户的多样化和个性化,永辉选择了更加创新的小的形态去形成颗粒度的一种解决方案去匹配,他在这个过程中运用了大量的腾讯智慧零售的一些解决方案,能够更好的去认知到原来这样一种消费分级本身是代表今天用户,为什么它跟以前不一样了,可以这么说吗?张轩宁:中国的商场经历了大卖场的浪潮,下一个风口应该是小业态,刚才Davis讲了超级连接,还有各个触点,我觉得我们用了一个最笨的办法,第一个是相信腾讯的理念,全面快速的拥抱腾讯的技术,让它的产品,小程序,扫码购,连接到永辉品牌中间来。我们永辉全渠道给业态快速连接的应用落地,比如永辉商超是比较早一批开发,我们也是采纳小团队,而且腾讯是上门服务,而且不收钱,2B的服务超好。我们这个比较笨的企业,就不断开始学习,找到连接,大概是这样的。吴声:其实刚才宁总的分享看到,业态越来越小的变化才能更好的适应人和用户的数字化行为,我们看一看人,再看看货的代表,刚才Davis在分享里面多次提到了优衣库。不瞒各位,我自己刚刚用优衣库的小程序掌上商城下单了一个,但是还没有买到,要后天凌晨才开售。优衣库的门店数量是很强的,我们在过去相当长的一段时间里面,甚至可以感受到优衣库对这种先进技术拥抱的决心和行动,远远不像跨国品牌,也有可能跟优衣库是快时尚的品牌有关系。但是我们依然要问,第一个去拥抱公众号,去拥抱小程序,无数的第一背后到底是什么逻辑?让优衣库这种品牌,对于人的理解,发生了一个前程无忧的迭代?优衣库朱凤身:优衣库是一个服饰的品牌,我们也意识到需要去转型,我们希望转型成数字消费、零售一家公司,我们希望通过数字化构筑消费者为中心的一个最好的服务,同时又能强化我们的品牌,这是我们的一个宗旨。我们发现在整个数字化行业越来越发展的现在,特别在数字化驱动发展的情况下,消费者越来越多信息渠道以及平台选择的同时,他反而面对的是一个越来越复杂的购物环境和购物体验,所以我们的宗旨是一直希望去寻找如何更快、更好、更便捷、以及更精准的给到客户,满足他的需求,找到他最想要的商品。所以我们从几年前,包括跟所有的合作商合作,我们想去打通整个包括社交电商在内的全平台的零售服务的渠道,希望去激活全场景的用户群。我们希望通过这样一个线上线下的打通,包括从库存,还有就是服务、体验、会员、最终能够最快速的,让Consumer可以用最省心的方式找到他们。所以我们去年也推出了一键全新购,随时随地下单购买,随时随地可以购买的选购转化。对于我们优衣库来说,虽然线下有很强的优势,但是本身门店也有自己物理的局限性和库存的局限性,我们觉得这样线上线下打通,真正满足客户随时随地,任何场景,任何时间交付给Consumer,也是我们的终极目标。吴声:优衣库并不在意我们在哪里成交,我们很在意的是能不能精准,快速,有效的去完成这个连接,应该和Davis的连接宗旨相谋和。当用户需要的时候,他的所见能否真实快速的所得,我不知道在座很多同学是不是很熟悉艺术购物中心或者叫购物艺术中心,但是我们知道在15、16年开始,凭借它非常独特的一种艺术,乃至策展式的商业,符合了年轻人随机购买。在这个过程中,为什么会有这样一个坚定的战略诉求,甚至于在未来的这种战略里面,开始数字化和策展型的商业本身的关系是怎么思考的?胡玉君:其实一般人对商场的解读就是一个场地的解读者,但是思考这个问题的时候,我们单纯仅仅只是一个场地的提供者,我们常常思考人、货、场这三个怎么联系在一起。我们推动是艺术人文自然,艺术当然可以使大家都觉得我们做得很好,但是在人方面,还有场景是怎么处理?为什么我们对场景方面特别重视,而且我们也发觉场景一直在变化,为什么一直在变化呢?可能在三年前,五年前一直把一个地方装饰的很漂亮,很多网红去打卡,然后拿到很多的风传,你就拿到很多客户过来。但是这些人,我们说那种是不是真正的我们所需要的课程,这个是非常非常重要,因为一个商场毕竟是有面积的限制,我不可能只是找一些完全不能够帮我的商户做到Cousumer的场景。其中一个很大的。因素当然是我们觉得艺术是唯一的,现在追求的不单单是Exclusive,Exclusive当然重要,但是不仅仅是Exclusive是唯一了。怎么和艺术融化是非常大的问题,我看到一些商场里面也用艺术品,我们把艺术品放在场景里面,是否能够达到K11的效果?不一定,为什么在中间?我们现在已经开始了数字化的一个研究,就是说他在这个场景里面,究竟他为什么过来这个场景,我的客户,我的商品究竟是否跟我精致的艺术展览可以融合在一起。我们常常推崇说你把艺术跟你的场景,还有就是把整个场地怎么融合的最美满就有可能带来下一次再来。同时间我们在推送整个场景的时候,我们现在已经放了很多跟商户的合作,怎么推动我们的商户里面的产品,这个我觉得未来的趋势不单纯仅仅只是艺术,艺术只是一个入口,其中一个能够来Unity的方式。未来我们还是觉得另外一个模式是我们在看的,现在也有很多追求Craft,究竟这个Craft之后的故事是什么,我们未来的方向就是看了场景之后,我还可以看到什么。究竟每一个客户来之后,他们很开心之后,买这个东西背后的故事是什么?所以Craft,还有未来所说的design,都是更加折中的方向。吴声:我们可不可以这样理解,今天的用户或者今天的消费者,他们基于艺术,基于审美,我们是一个伴随者,同时用伴随的手段design驱动的这样一个场景,更好的与这个用户本身的一种迭代去形成这种关系。胡玉君:对,如果仅仅是一个场景,我们零售来说是要经验,可能你要20年的经验,甚至于30年的经验才能懂你的客户。但是有数字化帮助的时候,每一个场景,我们设定的时候实时通过大量的数据,就可以帮助我们设定这个场景的确定性,匹配这次有推送一些客户过来的,精准就是三倍的增加。也就是说我们现在零售或者做场景的,面对的困难就是,比较年纪大的可能没有创意,但是有经验,看到这个事情发生的时候成功几率是多少。但是年轻人可能对经验方面落地没有那么好,所以如果有数字上面的一些帮助,在分析上面的一些帮助,这些年轻人有创意的同时配合这些的时候,成功的机会会大大提升。吴声:我不知道在座同行有没有听到,我们并没有讲评效,甚至都没有说过去我们怎样的租户,他们的租金,营业额的变化,但是我们句句不离零售的宗旨,到底关键词是人货场的融合,还是说以人为本,他正在通过数字化的这种能力去模型化,去驱动它。其实我们下面一个问题跟开始的分享是承上启下的关系,我们要请微盟的董事局主席兼CEO孙涛勇先生,我们都知道长期以来我们自己本身也经历了很多迭代,但是这个迭代里面,在相当长的一段时间里面,我们是和腾讯,甚至和腾讯的生态用户,甚至和今天零售业的这种数字化的用户是一起跑了一个马拉松。当然现在是一个非常好的时机,我们去帮助优衣库,我们去帮助永辉,我们要问的问题是三位零售业所洞察里面,从你看待他们下一步的机会,微盟能够帮到他的是什么,我们又怎么去理解这样零售业中人货场关系的变化?微盟孙涛勇:微盟一直是在帮助企业做一些数字化的转型,数字化的营销,其实刚才我们看到腾讯大的战略,腾讯更多的是说,我们认为他是可以给企业提供很多工具和能力,甚至和企业提供毛坯房,也有优衣库这种样板间。微盟更多是为很多中小客户提供精装修的标准化解决方案,我们可能会提供一对一的定制化装修方案,所以这也是微盟的一个定位。首先我想分享两个现状,第一个现状就是说我们都知道中国的零售总额,线上的零售总额占整个中国的22%,美国是15%,这个数据差不多。但是有一个数据有很大差异,就是中国总额里面8、90%都是来自于线上的。但是我们看到美国的电商平台只有50%,加上零散的最多60%,所以有40%是自己的官方渠道。美国除了有Amazon,其实可能大家不太知道的,想说批发也有300亿美金。所以就是刚才Davis说的.COM1.0,我们目前的服务客户来说占比确实是很少,这是第一个现状。第二个现状,我们认为大量的零售商是没有自己的用户中台和数据中台,这是我们服务大量的客户所观察到的,我们讲智慧零售。吴声:永辉虽然在点头,但是您表示不服?微盟孙涛勇:对,昨天我跟优衣库说,他们已经做得差不多了,他们是代表,是我们的样板间,大部分的零售商还是在朝着整个用户数据中台构建。智慧零售首先讲是智慧,最后一个阶段才是智慧智能,前面是数字化阶段,其实大部分企业还在信息化阶段,信息化阶段就是我们有自己的ERP,我有自己的CMY,但是大部分是不通的。他们没有一个统一的用户中台和数据中台,我们现在讲的全触点,这也不是一个新的概念。为什么今天是一个特别好的时候呢,就是以前我们讲O2O的时候,我们线上一个渠道,线下一个渠道这两个是无法通的,为什么呢?因为线上渠道无法去运营他,因为这个客户不是你的,是平台的,我们一直想做全频道没有做成功的原因就是线上这一块是没有的,是缺失的。也有很多原因,比如说在线上平台里面搜索不到你的东西,但是在美国很多时候,在谷歌就是可以看到自己的官方网站,所以企业把这一块东西一直缺失了。我们认为今天是特别好的时候是为什么?小程序,刚才Davis总结的小程序,它的特点,可链接,可裂变,各种各样的,可沉淀这些,我们认为是非常好的时候。所以我们直接跳到.COM2.0,好像中国直接跳到移动支付阶段,所以我们可能又一次弯道超车,成为一个新的,乃至全球非常领先的一个地位。我们刚才讲超级连接最重要的三个关键词,其实我觉得最重要的就是一个关键词,就是私域,我们讲高效,温度,没有私域,就谈不上高效。对于私域来说,建立自己的官方商城,这个官方商城跟你的用户中台,跟你的线上线下完全融合,只有当这个完全融合之后,我们各个触点。为什么我们以前不讲触点讲渠道?现在我们发现最好的触点是导购,现在实体店里面你触达这个店的最直接是导购,所以我们认为今天已经到了一个真的是新的智慧零售,新的.COM2.0的时代,我们现在要做的就是构建用户私域的流量,搭建起小程序的官方商城,构建起数据中台。我认为未来最理想的情况就是,当小程序商城占到你线上订单的30%乃至以上,我认为就是一个非常理想的一个模式。吴声:全是广告,但是我不得不说他讲的很有道理,我竟然无言以对,在刚才分享过程中,你是不是可以这么理解,小程序已经成为一个很重要的智慧系统。你刚才讲私域流量,我对这个词没有多大感觉,因为全民都在讲私域流量。但是我关心的是你讲的是全渠道运营资产,还是更加可持续运营的用户能力,还是说是以用户这样的私域重新去建构我们自己的商业模式,也就是在企业今天数字化转型的过程中,你认为这是不是一个更重要的着力点?以用户的这样一种私域重新去建构自己的商业模式,也就是说在这个企业今天数字化转型的过程中,你认为是不是更重要的着力点或者重新出发的关键点。孙涛勇:我不认为小程序是OS,我认为整个微信才是一个OS,整个小程序它也只是一个很核心的能力,比如说我们认为未来小程序它就是企业的官网,小程序我认为是官网,配合支付、营销等等,一起组建小生态。第二个问题,对私域我的一个定义和理解,是可连接、可识别、可触达、可运营,我觉得要至少满足这四点,才是真正的私域。我们认为平台电商的流量或者说线下的这种客户的流量,如果它没有被数字化,没有被连接起来,甚至它无法通过你的一些有温度、有情感的运营,它都不能定义为私域。只有满足这几个条件才能达成我们所理解的私域。吴声:我们讲的私域是关系、分享、可视、运营,在持续可运营的过程中,我们依然在低估微信,但我们对于小程序的低估又没有给予它足够的高估,但不重要。最后一个问题,回到Davis,对人的延伸是场的延展,讲货找人,将场本身是数字化的人重新去定义,坦率讲是比较绕的表达,我们看到你其实是始终以数字化的用户重新认知我们原来理解零售的要素,你认为是否今天零售流程要素或者你在后面分享出组织的变革里,都因为这样一种重新定义发生本质变化呢?林璟骅:我觉得零售行业一直以来都是以人为本,不管是超市、便利店,还是商场,一开始组织各种各样的要素设想这样一群人来我的店购买商品,一直以来都是以人为本。我这边提出以人为中心的数字化,其实是希望能够帮大家更深刻的记录到人,因为随着你业态的发展,我今天如果是开一家杂货店,我就服务我小区里面的住客,我可以认识张妈妈、林伯伯、李阿姨,我服务200个人,可是我们在座的都是连锁企业,大家起码也有个100、500家店,你怎么可能知道这些人是什么样的人。那没有对这些人的了解,企业发展到后面该怎么做。优衣库有很强大的服装的供应链,它对于布料的研发,实际上是领先在全世界的。但它还是没有办法回答一个问题,比如说张总,可能适合他穿的衣服是谁,具体到人。永辉有最强大的全球的生鲜供应链的控制,今天要去买猕猴桃,一样没有办法回答我喜欢车厘子还是猕猴桃。所以我希望能够把对到人的理解,通过私域化,可触达、可运营、可记录,可以在上面延展,能够做出来的延展进一步推动企业的升级。企业的升级其实生产要素都在,对于供应链,其实零售不讲供应链都是耍流氓。我在想腾讯能够做的帮忙并不是告诉大家怎么建供应链,我们没有这个能力,我们有的能力是能够帮助你把用户连得更好,让你对用户的理解更深刻。同时你自然而然会因此驱动企业里面进一步的升级。我的供应链可以怎么样重组,我的店可以怎么样组成更小的业态,有怎么样的变化,中间不管说数据中台或者说供应链往前发展的中台,或者说业务管理的中台,其实都是为了更多样化、更贴近用户需求而去做的企业能力的提升。我相信一切都讲人,还是回到零售最本质,我们是服务人,对人的理解没有最好,只有更好。对人更好的理解,才能够推动我企业整个生产要素不断的迭代升级,我企业才有活力,才能够长期,今天做大卖场还是休闲卖场还是购物商场,我是人的周末休闲聚集地还是我是在卖生活杂物,每一次都可以被重新定义。可是重新定义的根源来自于你对于顾客的洞察,跟你对于生产要素重组的能力。吴声:其实可以这样来理解,在刚才你所提到的更好的连接,对于用户更深刻的洞察。我们已经在改变很多零售的效率,零售的范式。长期从供应链、供给侧到需求端的变化里,很多新的模式在发生变化,比如提到中科万达广场,它照理只是北京城乡结合部的一个商场,但因为数字化以后其实它跟原来所理解的不一样,开始移动起来了,裂变起活化起来了。我们原来看到的东西慢慢变成我们不那么熟悉的样子,甚至长成新的东西,新的物种。所以刚才我们5位嘉宾第一轮分享里,我们能清晰感受到关键词的核心在于我们没有谈现在非常火热的直播电商,没有说这就是社区拼团、社区团购有哪一些是做得最好的可取之处,没有强调社交裂变它是多么重要,只是关心如何更好理解用户,如何更好洞察用户变化和新技术的关系。其实我们正从原来的电商,原来的零售进化成一种新的零售关系,新的一种零售范式。所以我还进一步要问一下,你讲超级连接整个分享最后,又提到超级连接的本质,其实就是腾讯智慧零售的定义。特别希望以它为增长的引擎,以数字化的用户去驱动全触点的一种零售。那么在这个过程中,这个全触点在你的这种定义里,它到底是人的一种行为的触点,是场景和人的关系的触点,是这样一种人因为这种场景激活的货的连接,还是说它是一个完全消费者本身的更加细节的变化和商户和零售企业的变化。我特别想知道你讲的全触点零售,全触点到底意味着什么?林璟骅:我们讲触点就想要区别于渠道,渠道大家想到的是一个组织,是一种铺货形态。我们讲的触点是企业与用户的互动节点,我们讲触点不讲渠道。第二个我讲触点,吴老师刚刚已经把问题回答了,你问的问题顺便也回答了问题。触点既是一个卖货场景的延展,我们不是在线下才能够买到货,我们可以在小程序上面买到货,可以在群里面欣赏到商品,然后我们可以在里面问导购问题,可以得到回答,可以产生交易。所以触点其实讲的是既是场的延展,也是货本身,就扫码的同时实际上跟货产生连接,跟货产生连接不再只是纯粹看拿这个货,而是透过这个信息的交流有了更多对于货本身的理解,同时还有其他互动的延展。我们在想这个触点时,其实它既是货找人,也是人场的延展,也是人在线上更多的互动。我们为什么讲说它是全触点,是因为它在每一个场景里面都可以设计出来,随着你的数字化,然后配合你的门店场景,可以属于每一个企业自己特色的各式各样的触点的运营。吴声:今天主题叫做零售的下一步,所以是不是可以认为你认为的零售下一步就是这样一个的全触点的零售。林璟骅:问题本身已经回答了,我们当然觉得它是全触点。但我觉得零售下一步不仅于此,希望能够透过全触点把私域、把控制权,把延展的能力交回到各行各业的零售企业身上。腾讯作为一个助手,作为一个连接器,我们觉得说只是把这个资产还回给零售企业,零售企业下一步的延展,我觉得是生产要素的重组跟创意。在这里面可以发展出小业态、新业态的迭代,更尝试商品的洞察,有更好的研发。还是回到零售不讲供应链都是耍流氓,怎么通过这个迭代帮助行业不断往前迈进,而不再是电商永生零售死亡,不是这样子。其实还是一个重组的过程。吴声:所以这其实是一个范式的转移,从这个意义上刚才Davis所表达的和刚才永辉所提到的有异曲同工的地方。永远提到业态越来越小的过程,这个过程中假如用一两句话理解你所想象的零售下一步,除了是一种小的业态本身变化,对于零售本身组织,这个公司,这个商业模式是一个什么样的要求?张轩宁:我觉得零售下面应该是数字化的建设和应用,还要建立一个零售的中台和敏捷的交互方式来解决。我觉得永辉历史上经过了4次大的组织架构变革:从2005、2010、2015、2018这四次中,一次次数字化建设和中台建设。我们做了两个中台,一个是永辉内部的自己开店2C的中台,就永辉云超。第二个我们在2B的,永辉云创,中台的意义我们是这样理解的,包括一个业务中台,第二个数据中心,第三个数据技术中心,第三个数据算法中心,第四个数据运营中心,第五个研发中台,第六个组织中台。我觉得我们永辉在开店的速度,现在越来越快,从原来的增长模式已经到裂变模式。我举个例子,我们2000年和弟弟一起创业,2010年上市,这10年只开了100家店。现在随着中台的建设有能力一个月之内开出100家。吴声:一个月开100家,一个月抵过去的10年,你认为这个变化的本质是中台还是其他吗?张轩宁:中台相互连接的能力。吴声:开店快因为中台能力让前端的模块标准化,或者说这个接口能力能够形成一个API还是说是因为是个数字化的选址,数字化的供应链,数字化的这样一种仓储配送的体系让我们可以快速的开。张轩宁:开店刚才说了,这样成本更低,效率更高。永辉的战略就是单聚焦、多品牌,全渠道。这个单聚焦就是聚焦生鲜,我们的运气很好,选择了生鲜,这个赛道很宽,潜力无限大,但同时生鲜这个赛道护城河又很深,其他人要进来很不容易,进来了能够留下来的很少,留下来能够做大就更少了。现在的大永辉就像一家GP公司,有腾讯、京东、怡和牛奶这样的战略投资者当LP,再连接很多的生态、合作伙伴。而大永辉又作为LP,投资云超、云创、云商等等。具体到永辉云创,大永辉的体系内,云创一直是创新的平台,很多新的业态、新的技术,都在云创孵化、应用。云创孵化出了优质生鲜食材体验店超级物种、家门口的生鲜便利店永辉生活、配送到家的线上生鲜生活超市永辉生活·到家三个核心业态。云创从诞生第一天就是希望做成一家TOB服务零售的公司,让永辉更多的合伙人成为创始人。未来从经营商品,到经营用户、服务用户、创造价值,真正让用户更满意、让创业更容易。吴声:从我们刚才讲的数据中台、算法中台,供应链的中台,一系列的中台建设,让我们整个业务形态和组织裂变有据可依,同时更加适对。通过不断满足用户颗粒度的变化,我们自己对于这种前置仓永辉到家的模式,还有永辉生活和超级物种形成网络。这里面理解优衣库它也有类似的比如说小程序,跨界的联名,甚至我们看到的这种线下门店。下一步我们理解优衣库的零售,甚至于我们和腾讯智慧合作以后我们自己特别期待的下一步的能力,它会是什么?朱凤身:我觉得我们一直在想突破传统零售行业的一些限制,传统零售行业其实是卖东西,推销嘛。就是我们已经生产完货,我们把商品推给消费者。未来的零售应该是消费者的需求去拉动的,所以我觉得像刚刚一直在说的增长或者大数据,或者私域化,我觉得最终这些数据成片,像我们现在把所有的全渠道打通这些数据,包括所有的会员购买习惯以及整个市场的发展去帮助我们更好的预测未来的顾客需求在哪里,顾客的需求在哪里大的市场在哪里。把设计、生产、销售甚至全员的数据化整合起来,最终把整个供应链,包括物流整合起来,最终能够最快速的去反映到整个市场和我们的商品当中。同时我觉得这样也是帮助我们把品牌和消费者的互动的距离更加拉近,我们可以第一手知道消费者的反馈,门店的反馈,把这些反馈最终反馈到我们的设计中,提升设计、服务、体验。最终还是回到最终我们可以给到消费者最快速在任何时间任何地点,最快给到他最想要的商品。人货场最终能够优化整个供应链,最终能够让消费者得到更好的服务和体验。吴声:也非常呼应刚刚提到的供应链层面所形成的优化,不能形成研发组织流程这样的敏捷,不构成我们看到的C2B、C2M或者C2F,这样的场运营中也有类似的定义能力,我们看到不同的K11无论是上海还是广州。你会发现它背后关于用户运营去驱动陈列,驱动我们的招商,驱动租户本身的组合逻辑始终没有变化,下一步来讲你认为产生巨大变化可能是什么?胡玉君:其实我觉得未来作为商场的供应者来讲,不能够仅仅只是你作为好像把自己变成是以前说的业主,不能只是你是业主方。未来想法其实我们作为业主方的一个名字会越来越含糊。就说了我不只是一个场景的提供者,我更加要了解的就是我们的客户,客户是有两种:第一种就是进来的,供应商也是。未来作为商场的经营者,除了场所的提供者之外,一个很重要的就是他也必须要是一个品牌者,就是说以前可能是10年20年前,一般不同商场在不同地点叫不同的名字,但是K11不只是一个场所,而是一个品牌。未来从这个品牌再扩展下去,不单纯仅仅是一个场地,比如说K11已经有我们的艺术,也有我们的气质,也有我们的写字楼。未来更加有自己的品牌,我们也是零售商。所以未来如果要真正的成功,我觉得是那个角色你不能够只定义自己是一个角色,同样时间需要有很多其他的科技或者是平台来帮助我们,更加了解这个是一个未来整个闭环的必须的。整个闭环来讲不单纯仅仅是我们自己,而且应该是看到所有你有机会能够关注到的人或者是货。这样的情况之下,你能够理解你的供应商是怎么样一回事,你能够理解你客户怎么一回事,才可能有机会会成功。不然你就仅仅只是一个场所的提供者,我觉得这个时代已经完完全全的过去了。吴声:我们必须要成为用户的共创者和共建者,在共创和共建过程中,自己必须成为真正意义上的品牌和IP。想问假如用一句话非常简练的来表达你现在对于零售下一步看法,用怎样的关键词和一句话。孙涛勇:我认为未来企业零售你的客户最首选的线上的购物渠道方式一定是你的小程序商城,我认为是一个结果。林璟骅:零售的转型,数字化转型一定要从全触点过起,累计数据,帮助找到各种创新的可能。吴声:感谢5位嘉宾在刚才的分享,我们看到数字化的用户,私域用户,共享、众创、数据中台、强大的供应链能力,包括我们所理解的无时无刻高效效应用户的机制,构成我们对于零售下一步的认知。是不是这样主导着下一次的零售转移呢?我们正在见证,也正在参与,也期待更多零售从业者和刚才K11所表达的一样,我们去众创一个伟大光明时代的到来。
2019-05-23 09:20:12491 次
正如近期公布的万达、天虹等为案例,腾讯借助微信对零售行业的改造已经从线上逐渐延伸到了线下。但是,腾讯要提供的似乎并非只有基础设施和私域空间那么简单。一起惠发现,腾讯正在默默酝酿着一个“超级入口”——小程序“逛一逛”。日前,有网友向一起惠爆料,腾讯官方做了一个名为“逛一逛”的小程序,玩法可以归纳为内容导购和LBS。它基于地理位置为线下门店导流,聚合了很多商场里的品牌门店、街边门店,并透过内容推荐、导购等向用户推荐商品,用户也可以直接在小程序中完成整个购买流程。一起惠在微信小程序中搜索到了“逛一逛”,其官方描述是:随时随地获取身边优质商品咨询,种草商品一键购物。不过,点击进入后发现并不能查看其中的内容,而是显示“所在城市尚未开放,敬请期待”。资料显示,该小程序的开发者为“深圳市腾讯计算机系统有限公司”,系腾讯官方开发的小程序。该小程序是在去年12月以“优汇集市”为名注册,在今年1月改名为“身边的好物”,又在今年3月正式更名为“逛一逛”。一起惠经过测试了解到,北京、上海、广州、杭州、成都、沈阳、长春等地暂时均无法查看该小程序内容。对于该小程序目前的开放情况,其微信公众号给出了答案:目前,“逛一逛”小程序暂仅面向福州用户开放。而据观察,“逛一逛”包含店员、种草文章等元素。为了看到这个小程序“神秘”的真容,一起惠在福州重点商圈和腾讯总部所在地深圳等多地进行尝试,试图还原它的体验。一起惠(在深圳华润深圳湾国际商业中心)打开“逛一逛”小程序可以看到,首页包含“逛逛”、“店员说”、“我的”三个底部菜单栏:(1)逛逛:包括“优惠必买”和“好物推荐”。其中,“优惠必买”对应了线上超市平台爱商品,点击商品会自动跳转到对应平台的小程序中,并继续完成购买流程;“好物推荐”则聚合了各种商品的种草文章。种草类文章支持点赞、转发等,除了有文字描述,文中还有商品链接(所在小程序的),并在文尾显示文中所有提及商品的列表。一起惠注意到,种草文章中插入的商品不仅仅是购买链接,还显示商品所在的门店和距离,起到为门店导流的作用。文章结尾处用可滑动的形式展示着所有附近的门店,用户可关注门店,也可点击任意一个进入门店主页,体验到店或到家服务。值得关注的是,虽然都是门店主页,但不同品牌的不同门店,其提供的服务也是差异化的。有的引导用户到门店消费,有的引导至小程序,还有的可以提供到家服务。从热风的门店主页可以看到,到家服务已经不仅仅局限于生鲜品类,而是已经拓展到了鞋服。(2)店员说:店员的推荐集合页。在店员说中,用户可以查看各商圈、各品牌门店对应店员的所有推荐,还可以根据选择的商圈,或点击店员头像进入其个人主页,查看对应的推荐内容。值得关注的是,在点击各店员头像旁边的“向TA咨询按钮”时,页面会自动弹出该店员的企业微信二维码,用户通过扫描可以与店员成为好友。此后,店员便可以随时与用户进行沟通过。(3)我的:是用户的个人信息页面,几乎包括了所有在小程序中完成的操作记录,喜欢的文章,关注的门店,积累的购物顾问以及吐槽评论等。其中,除了“我的购物顾问”之外,其他项目的内容都需要实际操作,如点赞、点击关注、发表评论,而只要点击过“向TA咨询”,不论是否成功添加企业微信好友,该店员都会被沉淀到“我的购物顾问”中。据了解,由于“逛一逛”小程序内各触点几乎都可以跳转至商品所在小程序,所以品牌小程序商城中的玩法其实也都默认成为了“逛一逛”的后续体验,包括小程序引导注册会员、赠送礼品等。据观察,“逛一逛”中目前涉及的品牌包括Hotwind、VEROMODA、JACKJONES、ONLY、SELECTED、MISSSIXTY、名创优品、优衣库、孩子王等,接入商圈包括KKONE、皇庭广场、华强北就放购物中心,接入品牌的门店涉及的商圈更多,如深圳海雅缤纷城、海岸城、南山茂业、保安天虹购物中心、时代城等。一起惠经过对“逛一逛”的完整体验发现,该小程序可以做到以下几点:第一、基于微信建立中心化流量池,为包括购物中心、百货、超市、街店等线下零售业态导流。第二、为商家提供了一个全新的种草平台,供内容达人、商家导购与消费者直接沟通。第三、交易以品牌小程序为载体,为商家提供了一个将线上业务和线下业务打通的契机。第四、借助微信的人群数据和支付数据,为基于位置的商圈及商家提供精准、有效的营销支持。……据悉,腾讯正在借助微信的能力帮助线下各类零售生态升级,包括连锁品牌、超市、百货、购物中心等。如借助企业微信,帮影儿集团建立以导购为中心的“自有商城”,创新一套人对人的服务,打破时间、距离,实现“你有需求,我很专业”的“无边界”服务;帮助热风实现运营的数据化、可视化,管理的透明化、可监督、可评估。此外,天虹与腾讯目前联合成立了智能零售实验室,已经研发出了应用于超市和百货两种零售业态的数字化解决方案,帮助零售商家通过数字化的手段积累私域流量、寻找增量、智慧运营。而在一周前,腾讯和万达一起建立的“智慧商场”试点也已经亮相,各品牌门店中的“人脸识别+智能推荐”、断码货品到家服务等也带给了消费者新的购物体验。“逛一逛,似乎很有为所有线下零售生态建立中心化入口的意味。”一位零售行业人事如是说到。“新美大没做的事儿,腾讯直接开始做了。”事实上,将引流能力赋能给线下零售业态,已经不再是新鲜事,很多线上平台早就开始了布局。据悉,小红书“附近”版块除了聚合笔记内容,还会向用户推送“附近餐厅”、“附近景点”以及“附近酒店”等专题。专题中收纳多个附近店铺的POI详情页,展示店铺介绍、地址等信息外,还集合了相关的笔记和图集,并设有“探店打卡”、“记录旅行”和“记录体验”等引导拍照和分享的功能按钮。小红书也根据地理位置整合了一些笔记,如搜索“大悦城”会显示多个城市的搜索结果,包括北京朝阳、北京西单、上海、西安等。新晋国民App抖音也有类似玩法。用户浏览相关视频时,能一键进入到品牌的专属POI页面,看到包含名称、定位、商品等在内的详细信息。这意味着,抖音不仅能汇集线上用户产生的流量,还有了将线上流量带到线下、帮助品牌实现线下门店消费转化的可能。而在去年,阿里也推出了天猫云店,林清轩、马克华菲、良品铺子等多个品牌均已加入其中。官方将云店的功能解释为帮助线下门店引流、促进消费者离店成交。同时,云店还提供线下导购服务、到店优惠券等引流功能。与上述做法相似的是,微信也是拥有流量,试图开放给线下。而与之不同的是,微信的交易属性并没有很强烈,其对自己的定位仍是“完成连接的工具”。一起惠了解到,腾讯已经为各行各业转型准备了七大工具:公众号、小程序、微信支付、社交广告、企业微信、腾讯云和安全管理。作为其中的一个重要工具,小程序在上线之初就吸引了很多电商商家的参与,但比较普遍的困惑是,如何在微信这个生态内快速建立起私域流量。“对于流量的运营,无非是提升现有流量的效率,还有获取更多流量。”一位电商从业者指出,微信擅长的不是运营私域流量,所以它把前者交由商家自己去完成。作为基础能力提供方,微信的更多是从帮商家“获得增量”的角度在逐步开放流量,如微信支付页面广告、朋友圈广告等。作为商家和微信的重要结合产品,小程序也在不断获得微信赋予其的流量入口,从“附近的次小程序”,到“搜一搜”下的独立栏目……“微信给小程序的流量虽然克制,但趋势很明显。”一位零售SaaS服务商指出,微信正在等待商品池的不断增加,到了一定时候一定会开闸放水,将主搜面向商品开放出来。一起惠了解到,用户在微信小程序商城中推荐的好物会直接显示在好物圈,形成类似朋友圈的商品流。而当用户朋友圈的其他好友进入好物圈时,则相当于被熟人的买家秀完成种草,这也是小程序商家。值得关注的是,“好物圈”这个“购物版朋友圈”的“好物圈”已经成为了“搜一搜”下设的一级入口,这意味着一个基于社交和推荐的全新流量池已经到来。有接近腾讯的零售企业透露,微信即将为线下业态开放一份“超级流量”。如今看来,即便“逛一逛”不是超级流量的全部,可能也是重要的一环。
2019-05-22 09:20:48595 次
在天猫国际这个平台上面,大家可以购买到海外的一些商品,随着生活水平的不断提升,大家都倾向于购买海外的商品,天猫国际海外代购需要身份证吗?相信很多的人对此都感到疑惑吧!天猫国际购买境外商品时需要提供真实身份信息,买家要把自己的无马赛克的身份证照片发给店小二。在天猫国际平台里面,主要供应的有食品、保健品、母婴产品、服饰鞋包以及美妆、个人护理用品和电子产品等,可以说都是国内消费者热衷的“刚需”。天猫国际买国外产品,与在淘宝普通购物不同。天猫国际网站明文写着“天猫国际商品需要清关后入境,请您配合买家提交身份证正反面清晰图片进行个人物品入境申报。”这是海关的要求,没有身份证信息,东西就过不了海关。不过,在使用身份证照片的时候,亲们还是要注意保护自己的隐私。您可以在身份证照片上打上“此身份证仅用于天猫国际购物使用”的字样,以避免照片被挪作他用。一方面,由于商品全部来自海外直邮,为了购物的规范,物流在将货物运送入关时都要进行申报,所以需要消费者提供身份证信息。另一方面,身份证信息的提供确实是天猫国际货源正规性的一种佐证。为什么有些要身份证有些不要.?1、海外代购可以大致分为直邮和转邮直邮就是国外的部分电商支持直邮中国,当你拍下后,商品是直接从美国邮寄到你的家里,比如:美亚的部分商品是支持直邮的,而这些商品到达中国海关,需要商业报关,海关需要商品名,单价,收货人等信息,核实后,才会放行,所以这些信息最后是交给海关的。2、转邮是境外电商不支持直邮中国或者针对中国地址砍单等问题,不得不将商品邮寄到当地国家的一个地址(个人或者转运公司),再由这个地址转寄给你.当邮寄时也分两种情况:1)境外直邮你的家里,比如用USPS、DHL、UPS、英国联邦快递等,这些快递因为属于个人邮寄个人,不需要商业报关,但也是需要提供收件人身份证的,因为要报关。2)境外转邮到你家里,这种情况一般是转运公司在境外另一地有自己的转运仓,而这些国家和地区有些因为与国内的合作,邮寄不需要这些信息,比如新加坡,或者转运公司有自己的进出口形式避免了这些流程,所以就不需要身份信息啦!1、保税区模式无需身份证,海关抓取支付宝实名认证信息清关,请自查支付宝是否完成实名认证。2、另外,海外仓也无需身份证,现在海关系统会自动抓取买家的支付宝实名认证的个人信息,买家完成支付宝实名认证即可。暂不需要身份证,如有提示上传清关资料,只要完成付款即可忽略哦。通过对上面内容的了解,大家应该清楚知道是否需要提供身份证信息了,至于其中的原因无外乎是两种,一种是在货物运送入关的时候需要申报,一种是国际物流的相关规定是如此的。
2019-05-21 09:15:48558 次
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