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携程发布内部邮件,宣布了部分高管的任命信息。内部邮件显示,集团机票和IBU的CEO熊星将兼任集团CTO。据了解,携程原CTO甘泉已离职。另外,现任度假CEO杨涛将担任执行副总;孙波将担任首席营销官;现任大住宿事业群CEO陈瑞亮将担任副总裁。以下为携程内部信全文:大家好!随着携程的业务的快速发展,我们的团队不断加强。我们任命以下成员:熊星一兼任集团首席技术官(CTO),并继续担任集团机票和IBU的CEO。熊星于2013加入携程。在过去5年,熊星在机票团队以及技术委员会工作中表现出了前瞻性的领导力。在熊星的带领下,机票业务迅速成长,并和天巡形成合力,迈向国际市场。我们相信集团的技术将在他的带领下,进一步加深和业务服务的融合,提升执行力和创新,为集团的技术、机票、国际化以及国内下沉战略做出更大的贡献。杨涛一执行副总(EVP)杨涛2000年加入携程,现任度假CEO。在杨涛的带领下,跟团游、打包自由行、邮轮、定制游、门票、玩乐、签证等业务取得长足进步,也涌现出了微领队、当地向导等创新型产品,在行业中独树一帜。17年完成对旅游百事通的收购后,创立了旅游线下零售的新模式,旗下门店迅速扩张到8000多家,为集团打造了一支生力军。今年5月以来,杨涛担任集团客户保障委员会主席,帮助各BU在产品和服务方面进行改进,并实施了多项保障客户的措施。杨涛也将和客户服务团队一起,为实践“以客户为中心”做出积极贡献。孙波一首席营销官(CMO)孙波于2010年正式加入携程。在公司重要的移动互联网转型阶段,孙波带领团队把数字营销、品牌营销、线下市场、政府合作、广告变现、营销商业智能等多项业务的潜能充分挖掘和发挥出来,为公司的整体增长做出了重要贡献。孙波将会负责集团整体市场营销业务,与业务部门更紧密协同,为公司整体用户增长和市场规模做出更大贡献;同时孙波也将帮助晓博、季毅华团队在首页、信息流、内容、社交、美食、榜单等产品方向做出更多创新和升级,孙波同时负责公司的创新孵化业务OasisLab,不断探索新的机会。陈瑞亮一副总裁(VP)陈瑞亮于2015年加入携程,现任大住宿事业群CEO。曾先后负责酒店后台研发、酒店产品和运营工作,期间主导了酒店后台的多项技术重构,推动了酒店业务系统和海外酒店信息的建设。在担任公司产品委员会主席期间,提出并倡导了“一致、透明、平等”的产品三原则。2018年以来,大住宿在陈瑞亮的带领下完成了库存提升,产品竞争力不断提高,业绩稳步提升。希望他们再接再厉,带领团队,努力拼搏!
一起惠2018-09-19 09:09:45407 次
大家都知道支付宝有个好医保的功能,在好医保用户可以领取免费医疗金,支付宝用户在领取免费医疗金后,也要懂得如何使用这些费用,那么支付宝好医保免费医疗金怎么报销呢?支付宝好医保免费医疗金报销流程如下:1、在好医保免费医疗金保单详情界面申请理赔;2、根据上面的要求,在线填写理赔相关材料;3、上传医疗相关材料、身份证照片等;4、等待保险公司审核索赔材料,一般在3个工作日之内完成;好医保免费医疗金报销的手续非常简单、方便,理赔速度也比较快,受到不少网友的认可,只需按要求上传所需的信息及材料即可报销住院费用,好医保免费医疗金是支付宝到店付款福利,保额最高2万,确实是免费的!不需要花其他钱就能用来报销住院费用,目前已有很多支付宝用户顺利报销成功,那么支付宝好医保免费医疗金怎么领取?(1)在使用支付宝进行线下支付时,完成支付后会有选择免费医疗金领取提示;(2)如果没有及时领取也没关系,可以直接在支付宝搜索栏输入“免费医疗金”,进入详情页领取,还可以看到免费医疗金总额。支付宝免费医疗金不仅可以给自己报销,父母的医疗保障金可以跟孩子共享,不过这个免费医疗金是有使用期限的,每月领取的医疗金只有6个月的有效期哦,这大概是唯一的缺点了吧。
一起惠2018-09-18 09:22:43650 次
9月17日消息,一起惠获悉,今天有外媒报道亚马逊部分员工存在以亚马逊内部信息和操作权限为筹码换取商家的经济报酬的受贿行为。对此,亚马逊方面做出回应。亚马逊方面表示,目前,对于相关指控,亚马逊正在进行彻底调查。其强调,对于任何人非法获取公司信息的行为采取零容忍策略。一旦发现,亚马逊将立即采取行动,包括终止卖家销售帐户、删除评论、扣留资金,并采取法律行动。“在亚马逊,我们制定了严格的内部政策与流程,每位员工都必须遵守商业行为和道德准则。我们采用一系列内部系统及流程管控并审核员工对于信息的访问。我们以极高的道德标准要求员工,任何违反信息披露准则的行为都将面临处分,包括解雇,并有可能被追究法律甚至刑事责任。”亚马逊方面表示。
一起惠2018-09-18 09:12:53349 次
9月17日消息,一起惠获悉,2018“917中国坚果健康周”在湖北武汉开幕,三只松鼠创始人章燎原在会上发布了两款新品饮料,这也是三只松鼠首次进军饮料行业。据章燎原发布的信息透露,“第2大脑”为混合坚果复合蛋白饮料产品,目前共有两款,一款为混合坚果咖啡乳,另一款为混合坚果发酵乳。两款产品均与国际知名机构联合,历时两年完成研发,将会在今年的腊八节进行首发。章燎原表示,这款产品来源于洞察到很多现代人,因工作、生活、学习压力呈现出脑子不好使、脑子不够用的脑累状态,所以希望研发一款集风味与趣味一体化的饮品,“一款好产品不仅要风味好、健康好,还要趣味好,这才是人们所需的好产品。”章燎原说道。章燎原还在会上指出,坚果行业仍然需要不断跨界创新,不能仅仅站在坚果行业来看待自身,而要以不同的视角来审视坚果行业,整个行业需要从初加工,走向精深多元化的发展。除了“第2大脑”以外,三只松鼠还发布了一款名为“小瓶果”的混合坚果+果干新品,专门为精致而不将就的人群打造。
一起惠2018-09-18 09:10:51286 次
1、拼多多全量下架散装纸尿裤一起惠获悉,拼多多宣布,在整个行业产业状况明晰之前,将先行在整个电商行业全量下架散装纸尿裤。当日,有视频平台发布“热卖纸尿裤质量问题调查”。视频播出后,平台管理层及品控团队感觉触目惊心,已对视频中所述商家先行进行封店和冻结处理,如内容属实将做永久清退处理。平台已将所涉相关线索和数据移送至当地工商、质监部门,尽快确认最终事实并协助执法部门一同将涉事嫌疑人绳之以法。在事实查清之前,平台将立刻先行对视频所述的两个店铺即“天使宝宝母婴坊”、“舒适天使母婴坊”所涉及的消费者启动赔付绿色通道;在产业和行业状况明晰之前,平台将立即先行在电商行业率先全量下架散装纸尿裤商品,并愿联合执法部门推动整个产业的整治。2、小红书将严查广告违规宣传词一起惠获悉,小红书平台规则与治理部于9月6日发布规则通知,称9月10日起,将根据广告违规词限制,对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查。小红书方面表示,近期平台发现部分店铺对商品内容的描述涉嫌违反国家相关法律法规及平台规则,存在夸大宣传,误导消费者的倾向,其中化妆品、保健品、食品类商品问题尤为突出。据悉,确认出现违规宣传的店铺将被判以包括但不限于商品下架、流量管控、店铺冻结、扣除违约金等处罚。3、Newegg新蛋正式筹备赴美IPOA股上市公司联络互动(002280)召开股东大会,同意Newegg新蛋正式筹备赴美IPO事宜,并授权联络互动董事会负责具体工作。据一起惠了解,联络互动此次推进Newegg新蛋美国IPO,是为了进一步提升Newegg新蛋现有的业务能力。首先,上市募集来的资金将不断扩展产品类目,增加高毛利的SKU;其次,拓展全球电商版图,增加印度、澳大利亚、东南亚等新兴市场的市场占有率;第三,研发设计适用于新蛋平台的支付系统。2016年9月底,联络互动以17.7亿人民币收购新蛋55.7%股权,而2017年10月联络互动又推出名为“tt海购”的电商平台。4、马云宣布明年9月10日起不再担任阿里巴巴集团董事局主席阿里巴巴集团创始人马云发出题为“教师节快乐”的公开信宣布:一年后的阿里巴巴20周年之际,即2019年9月10日,他将不再担任集团董事局主席,届时由现任集团CEO张勇接任。阿里方面表示,10年前,阿里巴巴创建合伙人机制,来解决规模公司的创新力问题、领导人传承问题、未来担当力问题和文化传承问题,以制度和人、文化的完美结合,让公司得以健康持续发展。马云在信中说:“我们相信只有建立一套制度,形成一套独特的文化,培养和锻炼出一大批人才的接班人体系,才能解开企业传承发展的难题。为此,这十年来,我们从未停止过努力和实践”。马云认为,阿里巴巴已经“有足够的自信和能力”迎接董事局主席的交接,这也标志着阿里巴巴完成了从依靠个人特质变成依靠组织机制、依靠人才文化的企业制度升级。5、京东拼购被骗子盯上了一起惠获悉,京东拼购商家信息平台今天发布声明称,“被不少心怀叵测的不法人员盯上了”,社会上有一些不法分子假冒京东拼购的人员进行招商,欺骗商家。京东拼购方面表示,近期收到不少商家朋友的反馈,社会上有一些不法分子假冒京东拼购招商/运营人员的名义,开展招商大会、线下培训课,趁机要求商家朋友提供个人信息甚至缴纳一定的费用,进行诈骗活动。甚至有人伪装成京东拼购招商和商家教育的负责人,要求提供相关信息或者参与招商会并实施诈骗行为。京东拼购郑重声明,非官方的沟通渠道,尤其涉及索取费用的要求,商家可不予理会并及时向京东反馈处理。6、淘宝短视频App已开启近日,有媒体从某MCN处独家获悉,淘宝短视频App已经上线,名称并非此前一直误传的“独客”,而是“鹿刻”。查询AppStore的版本纪录可知,这款App的上线时间为9月10日,但开发者落款并非淘宝,也不是阿里巴巴,而是杭州多项网络科技公司。根据启信宝的数据,这家公司成立于2008年,由杭州阿里创业投资有限公司百分百控股。在应用商店里,多项科技目前仅有鹿刻一款App。8月31日,手淘进行了一轮大改版前的灰度测试,简而言之,就是将首屏以下内容将全部改为信息流,向不同的消费者进行“千人千面”的推送。在整体方向上,视频化是明显的重点。此前淘宝总裁蒋凡在接受媒体专访时更表示,未来淘宝很可能90%的内容都由视频来承载。在淘宝App上加大视频比重还不够,淘宝还需要一个独立短视频App来做各种内容上的试验。在应用商店里,鹿刻的内容说明是“生活消费类短视频App,致力于用户购物以后的真实分享,提供问答帮助用户解决生活中的问题。”
一起惠2018-09-17 09:21:34464 次
9月16日消息,一起惠获悉,日前,中国邮政EMS与上汽集团签订2018年战略框架及项目合作。根据协议,双方将在今年9月共同推动实现“快递到车”服务项目的落地。一起惠了解到,“快递到车”是上汽集团为MARVELX两驱版用户提供的一项服务。EMS快递员配备专属设备后,只需将包裹直接放入车主前备箱即可完成派送。与此同时,车主会接到“上汽荣威”APP推送的信息提示,包裹动向尽在掌握。此次合作中,双方实现了优势互补。为解决车主在安全方面的顾虑,投递过程中由上汽提供全程后台监控,包括前备箱报警、前备箱安全机制等。
一起惠2018-09-17 09:18:13574 次
9月16日消息,一起惠获悉,印度数字借贷金融科技初创公司Kissht宣布完成了一笔3000万美元的C轮融资,联合领投方为VertexVenturesSoutheastAsia&India和SistemaAsiaFund,此前曾投资过该公司的Ventureast和EndiyaPartners两家风投也参与了该轮融资。Kissht成立于2015年,是一家为消费者在数字销售点(线下和线上)购物时提供即时信贷的金融科技公司。通过其应用程序,用户可以通过选择灵活的企业管理信息系统,在即使没有信用卡的情况下,也能够购买包括手机、笔记本电脑、珠宝以及电子产品等在内的各种产品。
一起惠2018-09-17 09:16:46362 次
9月16日消息,一起惠获悉,日前,连连支付宣布推出在线支付产品企付通。据连连支付方面介绍,连连支付与和银行合作,推出在线支付产品企付通,致力于打通B2B电商平台的交易信息与银行资金信息,通过银行网银转账实现企业对公实体账户点对点直接支付。企付通希望通过担保支付解决了陌生企业在电商平台上首次交易的顾虑,并凭借在线交易还原真实贸易背景,助力银行为中小企业提供优质的供应链金融服务。从2015年以来,中国B2B电子商务在垂直领域快速崛起,逐渐深入到各个产业链上下游中。与B2B电商勃兴相伴随的是,目前行业还存在大量线上谈判、线下交易、银行汇款等传统业务模式,并未实现完全的交易在线化。在B2B电商领域中,企业首次进行陌生交易,大多存在互相不信任的情况,交易双方往往需要花费大量人力和时间成本去考察对方,导致交易效率低下。此外,在行业上下游供应链中,还存在着买家强势或者卖家强势的状况,电商平台迫切需要能够实现担保交易的支付方式。连连支付B2B业务部门总监叶明睿表示,企付通不仅实现了B2B产业支付线上化,而且化解了在线支付中发票与回单不一致的难题,通过担保支付的方式解决了陌生企业间在电商平台上首次交易的顾虑。相比传统线下交易,企付通为企业节省了财务人员认账、拆账、核账的人力成本,提高了企业的资金运转效率。
一起惠2018-09-17 09:14:30449 次
现在的网上购物已经普及到大街小巷,网络上也有很多人被骗,所以为了保障安全先由支付宝推出实名认证,这样对于买家和卖家来说都是一种保障,是一种信任,那么天猫国际一定要实名认证吗?天猫国际买东西只要绑定了支付宝,如果支付宝实名认证了,那么天猫国际不一定非得要实名认证,但是有些需要填写身份证号或者上传身份证信息,只需要用阿里旺旺向卖家提供身份证信息通关用。天猫国际购物流程和天猫,淘宝购物有稍微小的区别,选好商品下单,填写地址和收货人(收货人姓名和提供的身份证人必须一致),保税区模式无需身份证,海关抓取支付宝实名认证信息清关,请自查支付宝是否完成实名认证。另外,海外仓也无需身份证,现在海关系统会自动抓取买家的支付宝实名认证的个人信息,买家完成支付宝实名认证即可,暂不需要身份证,如有提示上传清关资料,只要完成付款即可忽略。天猫国际为国内消费者直供海外原装进口商品,入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体,具有海外零售资质;销售的商品均原产于或销售于海外,通过国际物流经中国海关正规入关。天猫国际每个发货渠道不一样,要是国外直接发货你可能需要等那么一个月左右或者2个月,各种情况都有,实名认证有网页弹出,根据网页提示填写真实姓名,身份证号,手机号码,收货地址等信息,就完成了实名认证。因为天猫国际都是海外实体店,所以可能会被税,当然被税了可以拿税单给卖家会补给你,有些需要身份证照片有些只需要身份证号,基本上没什么需要重点注意的,总的说来,虽然不一定非要实名认证,但是认证了总没有坏处。
一起惠2018-09-17 09:04:121698 次
大家都知道淘宝有淘气值,而天猫有积分,在淘宝购物会涨淘气值,在天猫购物也会涨积分,天猫积分积累到一定量是可以兑换一定的礼品的,比如天猫魔盒,那么天猫积分该怎么查询呢?天猫积分要在交易成功后才可以获得,在获得积分后,您可以进入“我的淘宝”—“我的首页”—“我的积分”中查询(会显示当前积分总数及可用积分),或者登录天猫页面,在左上角您的会员名后面会显示当前积分数量。下次购物可以在所有天猫的商家中使用积分来抵用现金,100个积分=1元钱,每笔订单可使用积分付款的额度无上限,在付款时,系统会提示是否使用积分。那么天猫还可以通过哪些方式获得积分呢?方法一:淘自己要购买的东西。选择商品信息,并加入购物车(当然有些商品购物价格下面有商品积分),当选出所有想要的购买的东西后,点击购物车去结算商品。结算,提交账单,付款。等待卖家发货,几天后签收商品,确认付款,为商品写评。这时,你就拥有购买商品的积分了。方法二:还可以点击进入积分首页,积分签到可以获得抽奖积分。方法三:参见品牌竞猜,答对了就可以获得1个积分。每天都有一个机会哦。方法四:小积分抽大奖活动,这就是相当靠运气的一种方法,每次抽奖花费8个积分,奖品从再试试手气到3888天猫积分不等,抽奖有风险,参加需谨慎啊!方法五:手机UC浏览器领积分(需下载手机UC浏览器,并使用淘宝账号登陆)此处每天可领10个积分。大家要注意天猫商城经常会出现一些积分活动,此时一定要认真阅读规则,以免在不知情的情况下花出去了你好不容易攒下的积分,天猫积分在电脑/手机平台上是可以同时领取的哦,只有两者同步,你的积分才能稳步快速增长哦。
一起惠2018-09-17 09:02:57376 次
"天猫无忧购"是天猫强力推出的服务品牌,“天猫无忧购”作为天猫的整合服务品牌正式上线,将“7天无理由0秒响应”、“上门取退”、“极速退款”、“超长质保”等囊括网购方方面面的各种“花式”服务统统打包,令消费者在天猫购物时可以获得“出其不意”的优质服务体验,那么天猫无忧购退货有运费险吗?天猫无忧购退货是有运费险的,近半天猫订单由商家或平台附赠运费险。天猫联合菜鸟裹裹及保险公司全线升级运费险赔付流程,升级后的赔付方案已随"天猫无忧购"统一发布上线。在新的赔付流程下,消费者选择快递员上门取退支付运费环节中,运费险可以直接抵扣运费,实现即退即赔。在不超过首重的情况下,消费者将享受到"零运费退货"。"这是在'天猫无忧购'整体服务方案中的重要环节,我们将'运费险'的保险属性与运费结合起来,希望借此能够改变消费者垫付退货费的传统服务方式,创造出更多优质服务,不断拓展网购服务的想象力。"那么天猫无忧购退货运费谁出呢?卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。退货后,到退款页面“填写退货信息”选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司,请选择其他进行填写(你也可以选择在线物流进行退货,物流公司会在收到系统信息后直接上门收货)。确认下信息是否准确,准确无误后点击“提交退货信息”,卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给你的,并且在此期间,你随时可以要求天猫客服介入。
一起惠2018-09-17 09:00:54498 次
9月13日消息,一起惠获悉,A股上市公司联络互动(002280)召开股东大会,同意Newegg新蛋正式筹备赴美IPO事宜,并授权联络互动董事会负责具体工作。据一起惠了解,联络互动此次推进Newegg新蛋美国IPO,是为了进一步提升Newegg新蛋现有的业务能力。首先,上市募集来的资金将不断扩展产品类目,增加高毛利的SKU;其次,拓展全球电商版图,增加印度、澳大利亚、东南亚等新兴市场的市场占有率;第三,研发设计适用于新蛋平台的支付系统;最重要的是,联络将以Newegg新蛋为核心,布局双向跨境,重点是助力中国品牌出海,进一步提高中国智造的核心竞争力。另外,联络互动表示,此次拆分新蛋独立上市主要是为了保护中小投资者的利益。据联络互动披露的信息介绍,自联络互动完成对新蛋的控股收购以来,联络互动持续推动了新蛋由IT/CE类电商向全品类电商转型,也推动了新蛋向北美市场之外的欧洲、亚洲、大洋洲等国际市场的全面扩张,取得了不错的成效。
一起惠2018-09-14 09:30:18503 次
随着出国境外游的游客越来越多,使用境外支付宝消费的情况也越来越多了,然而,很多朋友却不知道若是使用支付宝在境外消费,是否要扣除手续费,那么支付宝境外手续费是多少呢?一、首先说说消费手续费,中转和境外行手续费这个不一定的。你拿支付宝汇款国内费用看上去便宜了,但是中转费用和国外航入账手续费不一定便宜。具体费用要看他汇款的路径。你收款银行不一样这个手续费也不一样的。使用支付宝在境外消费,境外商家只会接受外币资金,虽然你支付宝扣除的是人民币,但这个金额是根据汇率换算出来的,而且含有一定的换汇成本。另外境外消费也是有额度限制的哦,个人支付宝实名认证用户,当日累计不能超过5万人民币,一旦超过,当日不能进行交易;年度累计不能超过4万美金,一旦超过,年度不能进行交易。其实,说是手续费只不过也是人民币转汇率的费用,因为境外消费使用的都是当地的货币形式,所以需要对人民进行转汇。二、然后就是汇款手续费了,支付宝钱包推出了国际汇款业务,支持国内用户将人民币兑换成外币汇款给境外收款人,目前共包含9个主流国家的币种,且7X24小时全年无休,最高可节省下40%的手续费,3-5个工作日即可到账。汇款的过程非常简单,在首页的更多中找到“国际汇款”选项,按要求填写好姓名、国家、地址、银行以及账号信息,应用会自动计算出需要支付的手续费,只要点击确认,3-5个工作日之后,款项就会到账。目前,使用支付宝钱包,每人每年可向外汇出5万美金,每次汇款金额小于10万人民币按照0.6‰收费,最低70元,最高120元。若是每次汇款金额超过了10万人民币,则按照按照0.8‰收费,最低140元,最高260元。比银行手续费更便宜。
一起惠2018-09-14 09:16:29426 次
曾经专注于外贸的传统制造业正处在一个转型的十字路口上——B2C、小额B2B等模式的兴起让其拥有夺回利润打造品牌的新憧憬;以美国市场为主的各国贸易市场波动也让这些传统企业不得不做出改变……如何在复杂的环境下做出抉择,将是这些中小企业未来存亡的关键。中小企业的话语权将越来越大对于出口企业来说,最让其忧心忡忡的莫过于今年中美贸易摩擦的升级。但从阿里巴巴国际站公开的数据上看,贸易摩擦这个变量因素并未对需求量产生巨大影响。据阿里巴巴Ailibaba.com(阿里巴巴国际站)联席总经理张阔透露,从2016年7月到2018年7月,阿里巴巴国际站活跃买家增长33%,支付买家增长203%,订单规模增长200%。张阔向一起惠指出,本身美国产业结构就是需要海外的商品供给。现在美国对中国产品增税,只是成本提高,需求还在,变化的是消费者需要去承担这个成本罢了。在他看来,中美贸易摩擦带来的影响有两部分。第一是对外贸生态系统的影响。因为有变量因素的存在,货代可能会从过去按年或按季度进行结账转变为按订单进行结账。结算周期的变化也将影响整个生态体系的运作方式。第二则是对产品线结构比较固定的企业的影响。当一个公司它的产品结构相对固定,利润结构相对固定,中美贸易摩擦升级对公司的利润成本会有非常大的冲击。“虽然不能说中美贸易摩擦升级对中国中小企业没有影响。但相较于成本较大的和利润结构固定的大企业来说,中小企业承受变量的能力更强。因此,在现今的大贸易环境下,中国的民营企业会在跨境贸易的舞台上有更大的话语权,在整个中国向全球出口的大经济版图上有更加重要的位置。”张阔说道。值得注意的是,新市场的崛起也正让中国中小企业的利润结构得以多元化。张阔分析到,阿里国际站目前中美交易总额仅占19%,而包括印度、越南等主要的“一带一路”沿线国家和加拿大、澳大利亚、新西兰、德国等国际站上进口国际国家的需求也很大,增速也非常快。做现货并不是唯一的选择既然市场仍然巨大,制造企业该如何抓住这个机遇呢?实际上,目前不少传统制造企业正面临多线路转型的抉择烦恼之中。砍掉所有中间商,直接对接消费者的B2C出口看似制造企业直接打造品牌拿回定价权的新机遇。然而,B2C出口的竞争对手并不只有制造商,还有很多深耕多年的贸易型卖家。阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴中小企业国际贸易事业部联席总经理余涌也坦言,现在跨境B2C已经是“红海”。当然,在B2C之外,小额B2B也正成为整个跨境电商出口的新潮流。小额B2B以多频次、小批量为特点,让制造商直接供货给终端小型零售商,借此砍掉中间环节。余涌指出,小额B2B目前为跨境电商行业的一处蓝海机会。值得注意的是,无论是B2C还是小额B2B,都意味着制造商需要提前备货,用现货进行交易。相对于OEM和ODM的订单模式,现货交易的企业的交付模式是完全不同的。这意味制造企业需要对本身企业成本结构做很大的调整。因此,余涌也强调,其并不建议所有中心企业去做品牌、做现货交易。“这看着并不务实。其实80%的中小企业并不具备做品牌升级的资源,这里面包括人脉资源等。”余涌说道。他向一起惠分析到,对于中小企业升级有两条路走:一条是品牌升级、产品升级;另一条路是在原有的体量上利用类似阿里巴巴等跨境电商平台提供整个供应链效率,借此减低成本,让供应链和整个生产流程实现全面的优化。而余涌认为,目前定制类贸易依然是跨境电商的主流,尽管今后小额B2B会抢夺定制类贸易的小量份额,但最终定制类贸易的份额仍会是最大的。结构化信息驱动提升效率那么,对于占有额最大的定制类贸易来说,该如何去提升整个模式的效率呢?数据的沉淀将成为提升链条效率的重点。“只要数据越沉淀越厚,接下来的数据模型一定越来越准确、靠谱,并且越来越贴近买家需求。在未来,展示给买家的供应商的兴衰也不会使用普通的星级形式,而是把工厂的优势、行业的优势、组货能力的优势通过不同维度展现出来。”余涌提到数据沉淀对跨境B2B的重要促进作用。而在数据化时代,产品和信息的结构化则变得越来越重要。产品和信息的结构化则相当于把供应商能提供的产品以及能提供的定制方式进行一个可视化、信息化的呈现,来提升供需侧的沟通效率。当然,这种产品信息的结构化最常出现在B2C电商网站中,主要还是基于现货为主,因为现货有明确的产品规格。但余涌认为,结构化这个事情是不分品类的,无论现货还是工业品,结构化这个事情都能促进全网效率的提升。对此,阿里巴巴国际站也专设了一个名为“达尔文”的项目来让商家更好地去表达清楚自己的产品,并降低卖家在沟通当中无谓的成本。阿里巴巴国际站的产品总监路佳分析到,达尔文项目最终有两个场景会收益:第一、标准品的B2B销售场景。比如汽车灯这类产品只需要买家确定了商品品牌和型号即可,并不需要定制需求。因此这种产品只需要把规格描述清楚,谈好价格、运费、交付时间即可。第二、定制类贸易场景。过去采购商进入到一个卖家的详情页了解商品的时候,采购商并不知道卖家可以给其提供什么样的定制方式。只有在双方沟通的时候,卖家为买家提供灵感,才能敲定最后方案。但是这个过程往往很长,跟单成本也很高。但实际上,买家缺乏灵感的时候,是需要卖家给其提示的。因此,卖家只需要在详情页告诉买家,自己能提供哪些定制方式。如果买家还不满意,可以直接告知卖家诉求。在这种定制场景里面,阿里国际站希望把卖家能提供的定制能力,用规格化的方式呈现出来。让买家可以更快地看到自己可以买什么产品,也从中获取灵感。从而缩短买卖双方无谓的交流时间。“工业总是复杂的。但因为拥有了结构化,在未来才有可能实现自动化。”余涌也肯定了结构化对中小企业走往自动化时代的推动力。但无论是数据的沉淀还是信息的结构化,种种改革也强调了传统贸易商拥抱数据时代的重要性。虽然传统企业转型前面的路有很多,但起码方向是清晰的。
一起惠2018-09-13 09:14:38393 次
9月12日消息,日前,京东修订《京东开放平台拼购业务管理规则》。据悉,此次主要对拼购店铺命名中限制的内容进行了调整。新规则将于9月17日正式生效。其中,增补的拼购店店铺名不得含有的内容有:有损国家、社会公共利益和民族尊严的内容、含有封建文化糟粕、政治影响、违背少数民族民族习俗或带有民族歧视内容或其它违反公序良俗的内容、可能对公众造成欺骗或者误解,或引起社会公众不良心理反应等情况的内容、外国国家(地区)名称/国际组织名称的内容,国内政党名称、党政军机关名称、群众组织名称、社会团体名称及部队番号或国家领导人及老一辈革命家的名字,还有含不文明/格调低级/庸俗等不雅词汇的内容。另外,拼购店店铺名称也不得出现电商平台(含京东)相关的敏感或标志性信息,在未经授权的情况下,不得使用品牌名称、明星或知名人士姓名,其他法律行政法规规定禁止的内容也不得使用。一起惠了解到,日前,京东在东南亚地区的智能中心在泰国正式建成,该中心集成了整套供应链服务体系,实现物流系统打通,仓储、配送、分拣、运输等各个环节能够成熟平稳的运营。据介绍,上述中心使用了的“智慧大脑”——仓储物流管理系统WMS5.0,并且进行了本地化的开发与升级,最终形成更适配于泰国仓储物流环境的WMS5.0系统海外版。
一起惠2018-09-13 09:12:25377 次
小程序是核弹头,但没有人保证不率先使用核武器。核威慑的威力来自极少数国家拥有制衡全球和平,“不战而屈人之兵”。小程序则不然,企业的蜂拥而上的结果是超过100万个小程序(官方6月份统计数字,未来甚至更多)的大爆发企图分噬微信流量。小程序是微信煽动的翅膀,成为所有人的心之所向。因此不禁要问:人人都是小程序的时代,比拼的是什么?微信小程序商业化的全面爆发,对商业底层变革的影响又是什么?企业该如何踩准小程序的步点,在未来的社交生态位中卡位生存?一起惠特约撰稿人“胖丫”带来六大预测,以飨读者。自2017年1月9日“C位出道”以来,小程序靠着微信的全力推动,席卷各行各业。不管外界是否看好,微信已经Carry全场,拉开了一场生态狂欢。未来半年,微信小程序还有什么大招,生态体系还将乘着怎样的风向而去?笔者押宝以下6个走向:一、微信全面开放小程序商品搜索过去半年内,尽管网络购物、生活服务、工具类小程序数量在飞速攀升,但用户访问量最大的还是游戏类小程序。但随着电商平台、商家、传统零售商的纷纷进场,加上各种卖力营销、社交裂变,电商类小程序的重头戏还在后头。(网络购物类商家参与很积极,但消费端还没爆发)之所以说电商类小程序一定会爆发,不得不提的背景是:微信开放商品搜索已经箭在弦上。今年6月13日晚,微信“商品搜索”正式出炉,“搜一搜”可以实现大部分品类商品的直接搜索与展示,但所有商品搜索结果均来自京东小程序。毋庸置疑,微信下一步必定会向其他电商小程序开放商品搜索,成为社交电商的一大抓手——别忘了,腾讯对电商的执念,跟阿里对社交的执念是没差的。吃瓜群众可以好奇的是:微信商品搜索的呈现形式会是怎样?未来又会演化出怎样的商业模式和生态规则?微信在商业化和用户体验之间的平衡又当如何把握?基于搜索做付费排行、发展成微信的“直通车”?微信的想象力恐怕不至于如此贫瘠。但可以肯定的是,对零售企业来说,小程序的最大一波红利正在赶来,且窗口期短暂。二、微信借小程序疯狂收割实体零售数据微信和支付宝在争夺实体零售商方面,一直是雷声大雨点小,“智慧零售”了好几年也不见得有多智慧。小程序的出现有望让这场争夺战出现拐点。实体零售商从来对阿里巴巴戒心十足,多年来难以破冰,却在微信小程序业务上表现出前所未有的热情:万达集团旗下300多个公众号齐刷刷为一个小程序导流,何其壮观;超市连锁们喊了很多年的“扫码购”,终于通过小程序找到了爆发点,沃尔玛、家乐福、步步高、永辉超市们前赴后继,将商品数据、交易数据拱手奉上。对微信与支付宝的零售战争来说,小程序的价值,不亚于当初那场春晚摇红包。三、“附近的小程序”面临大整顿虽然“附近的小程序”一推出就被寄予厚望,更有人认为将对美团点评造成威胁。但上线4个月以来,“附近的小程序”并没有爆发出外界所期待的能量,甚至堪称鸡肋。虽然被放在了“发现小程序”大入口下,但附近小程序均被折叠,曝光率和使用率都远不及“最近使用小程序”。从第三方统计平台的数据来看,“附近的小程序”为小程序贡献的整体流量也微乎其微。之所以被折叠,估计是微信也很清楚,目前“附近的小程序”发育还相当“猥琐”。基于地理位置呈现,小程序的质量是很难保证的——很多实体商家其实只有一个简单粗暴的“微页面”,呈现一些基础信息,价值并不大,即便开发了小程序,质量高的也寥寥无几。越是不够完善,越是充满变数。有两种极端:要么被彻底废弃,要么被重点优化,如何让“附近小程序”真正爆发出商业价值?这或许是微信小程序接下来要面临的问题。四、“我的小程序”将获得更高阶入口当小程序数量越来越多、使用越来越频繁的时候,“我的小程序”地位必定会提高,这里面有哪些文章可做,也是值得想象的。发现-小程序-我的小程序,这样长的操作链条,很快就会让用户抓狂。五、小程序广告“花”得比“赚”得多广告一向是腾讯商业帝国的重要武器,也必将是未来小程序生态中的重要一环。2018年第二季度,腾讯社交及其他广告收入增长55%至人民币93.80亿元,这当中微信广告功不可没。从微信此前的举措来看,广告业务对小程序的倾斜已经不能更明显。一方面,全量开放小程序广告组件,让开发者可以“接广告”。并且,还高调宣布提高小程序流量主的广告分成比例——这剂鸡血打得相当及时。可以预见,小程序未来必将抢走一定比例的广告主预算,且广告形式会更加多样。另一方面,微信还开放了朋友圈的小程序广告投放,让开发者可以“投广告”。如果说开放64个场景入口是微信为小程序提供的免费流量,那么开放朋友圈广告投放则是为小程序提供了一个付费流量入口。但有一点比较确定的是,未来半年小程序做为流量主能赚的,肯定比不上作为广告主所投入的。赚得少花得多,是必然。六、部分小程序开发服务商活不过明年微信每一个重要业务的发布都伴随着一个生态链的构建,小程序也一样。目前,围绕小程序,已经有技术服务商、运营商、功能插件、广告服务、第三方统计分析、第三方小程序商店、垂直媒体等多种角色的出现。红利过后,行业的整合也必将拉开帷幕。以小程序开发服务为例,自小程序一诞生,小程序开发服务就如同当年的百度建站、App开发一样风风火火、怪力乱神。腾讯财报数据显示,从今年1月到7月,小程序开发者数量从100万增加到150万,这当中肯定少不了第三方开发服务商的推波助澜。小程序开发不是什么高门槛的事儿,但如果就靠着开发小程序想长久走下去,是比较天真的——当年死掉的那一大批App开发服务商们尸骨还未寒呢。小程序的开发,只是“面子”工程,是冰山露于水面那1/8,而冰山下面的,才见真功夫。冰山之下,应该是帮助商家做好后端管理,包括订单管理、会员管理、资产管理等等。做好这水面以下功课的服务商,有指望活得长远些。其他蹭热度赚快钱的,且等着现原形。
一起惠2018-09-13 09:07:46426 次
9月12日消息,在今日杭州举办的阿里巴巴全球速卖通战略发布会上,速卖通平台营销负责人朱吉朗发表了《点亮全球—全球速卖通2018双11玩法》主题演讲。一起惠整理了朱吉朗演讲的要点如下:1、今年双11GlobalShoppingFestival,不仅是AE,还有菜鸟、蚂蚁金服等等,而是阿里的整个生态,还有刚刚达成战略合作的UC浏览器在东南亚,以及其他阿里生态当中生态伙伴都会参与双11的过程中,与AE进行联动,他们会带来新的支付解决方案和新的流量,更重要的是他们会在本地的流量和数据和我们打通,真正实现全球化的狂欢节。2、今年的要点,有几个“升级”:第一,市场投入升级。第二,营销玩法升级。第三,产品技术的升级。3、除了精准的翻译和搜索优化,重点会对美国、法国、西班牙、波兰、乌克兰、中东、沙特阿拉伯等以往在双11表现比较好的国家做重点运营。4、整个节奏方面,我们的活动会从10月20日开始,10月20日开始会以预售打头阵。5、会要求非常有竞争力的商品、有比较好当地物流确定性的商品报名参加预售,从10月20日开始到11月10日的过程,主推是10月20到10月28日通过预售进行买家端的沟通。6、今年品牌狂欢城承担了用户强召回以及用户互动的功能,我们会在品牌狂欢城下红包雨,而且今年还有一个特别的玩法,用户连续7天到狂欢城进行签到的时候,有机会在双11当天瓜分总额100万美金的红包。7、在11月11日当天每个小时前第11个、111个、1111个序号下单的用户将有机会抽到清空购物车的大奖。8、11月12日会做类似整点秒杀的玩法,核心的实现逻辑是现在在俄罗斯非常成功的砍价,就是用户可以在拉满N个人的情况下0点0分用1美分买商品。9、今年整个控价策略比较严格,除了会场招商、预售招商有严格控价的情况,在全店铺报名过程中,我们的DA和BI就是数据团队会在最终check大家是不是做了真实折扣,如果不是真实折扣会被清出双11的活动以及后续的惩罚措施。以下为朱吉朗的演讲原文:(有删减)我的花名叫思辙,基本上我在阿里待了八年,有七年的工作经历都和双11相关,我在天猫有做过好几届双11的PM,也在负责整个整合营销的工作。到了AE刚刚做了828,大家可能听我的声音有点耳熟,因为828的商家PPT是我在讲,今天终于见到真人了。对于双11的重要性,不用多说。简单看一下双11的历史历程。今年是2018年,刚好是双11的十周年,今年在整个双11的过程中,其实最早双11的第一届2009年就在上个月老逍给我们做双11KICKOFF的时候,他说第一次双11他本人都不在现场,还在跑客户,就在那边吃着涮锅,就接到电话说这次活动非常好,服务器好像撑不住了。就是这样无心插柳的过程,也就是那时的历史环境下有了第一次双11,而且那时候名字还叫“网购狂欢节”。我是2012年加入天猫开始做双11的,那时候有一个变化,我们把“网购”两个字改了,叫“购物狂欢节”,因为那时候已经不是互联网的商家和互联网的品牌参与,越来越多的线下商家,越来越多的国际品牌,乃至现在非常熟悉在当时还没有那么多的新零售商家都参与双11的狂欢中,所以“网购”两个字已经不能涵盖双11的内涵,我们进行了升级,叫“购物狂欢节”。到双11两年之后,我们不得不又改名字了,叫“全球狂欢节”因为那时候不仅有进口还有出口,AE开始参与到双11的过程中,海外的买家开始与双11的过程中。一开始大家都不知道双11,后来知道它是全球最大的狂欢节日,自己所在国家也可以参与其中,所以我们把名字变成了“全球狂欢节”。从我个人感受来讲双11不是那一天,因为相信在座的各位已经为双11这一天准备了很多东西,像刚才分享的帅哥,相信他的店铺已经在测款了,已经在上新了,他的货已经在过程仓库备货了。其实我们第一个双11的启动会已经在6月份开始了,因为那时候菜鸟的同学就过来找我们说今年双11有多少的单,有多少的下单卖家,他需要测算物流体系。6月底思函到任之后,AE所有管理层开了两天的闭门会议,我们去review去年双11的情况,制定今年双11会怎么做。刚刚思函在讲到的,包括魄天、天敖讲到技术产品的准备,国家差异化的玩法,以及在市场、流量上各种赋能准备和动作,其实都是在双11节点上将得到一次集中的检验。刚才讲到了828,828已经有很好的数据反馈。从828到双11当中,技术的团队一直在做“997”,就是朝九晚五加上周末,我们还好就是朝九晚六,今年的主题是“Double11GlobalShoppingFestivalBestDealsoftheYear”,就是全年最划算的一次机会,双11有很多的品牌和老买家回到平台,这是做站外推广和营销非常重要的一次机会。之前AE同学问我们要做多少语言,我们算了要做13种,我们还会做希伯来语、阿拉伯语、日语、韩语等,基本上覆盖所有国家的语言。在国家差异化上讲今年AE有国家差异化的团队,例如对特地市场,如何做地面营销活动,例如对波兰,波兰的消费者可能会喜欢怎样的商品,波兰当地有什么样的合作伙伴可以和我们一起进行双11。双11对当地的物流合作伙伴、当地的银行、当地的百货商超也很有兴趣当中参与其中,我们国家团队正在11个国家进行地面BD和谈判,为大家带来更多的流量和消费者的影响力。3亿的网购用户数是实数,我们算了从10月21日开始到11月21日三周时间当中,会有超过3亿用户访问AE网站,算上了无线端和PC端。很多是老买家,但相信会有超过三分之一是新来的买家到双11的活动当中。非常重要的一点是今年双11GlobalShoppingFestival,不仅是AE,还有菜鸟、蚂蚁金服等等,而是阿里的整个生态,像还有刚刚达成战略合作的UC浏览器在东南亚,以及其他阿里生态当中生态伙伴都会参与双11的过程中,与AE进行联动,他们会带来新的支付解决方案和新的流量,更重要的是他们会在本地的流量和数据和我们打通,真正实现全球化的狂欢节。概括一下今年的要点,有几个“升级”:第一,市场投入升级。往年在海外市场分为两部分:第一部分是天敖讲的很多产品的玩法,很重要的一点是他的口袋里巨大预算会投入双11的引流以及流量的部分;魄天讲了几大海外玩法,还有线下市场和当地线上媒体、传统媒体的合作,这部分都是史无前例的。第二,营销玩法升级。营销玩法的部分,会在后面的PPT当中详细讲今年的节奏、今年的玩法以及其他需要注意的点。第三,产品技术的升级。因为我亲身经历过天猫的双11从PC到无线的切换,以及无线千人一面到个性化的切换。人工智能带来的效率提升是非常重要也是非常可怕的能力。因为我们面临的是分布在全球200多个国家和地区,说着几十种不同的语言,完全不一样的消费者。对于每一个用户和商品之间,他们之间怎么进行匹配,可以从人工预设一些路径,但在实际过程中到底怎么做,我们会交给技术。所以在整个个性化算法中,我们会充分考虑当地用户个性化特征、消费习惯以及当地的季节、算法模型,因为比方说现在在做招商的时候,DA的算法就在测算当前卖得好的商品或者过去三个月卖得好的商品,未必是双11卖得最好的商品,我们的数据团队正在进行测算,看哪些商品在那个季节卖得更好。还有一个关键的部分是828的过程中,我们发现经过这一系列的产品技术升级,828报名单个商品的曝光次数大概增长了30%,具体的数字应该是原来日常大促应该有X的曝光值,在828当中因为更精准,因为有更多的消费者看到,整个曝光次数增长了30%,这些都是产品技术在升级过程中为大家带来的巨大红利。大家看到这个东西肯定会想今年的双11会变成了两天,而且把开始时间放在了悉尼时间的0点。因为每次AE的双11都是按照美国西部时间开始,所以美国西部时间11月11日开始,意味着地球上一半的国家和地区双11已经过去了20%。而且我们看去年双11复盘的时候,有20%-30%的用户在预热期间有加购的行为,但或早或晚来到了我们的会场,但偏偏没有在产品价格生效的时间点上回来,他们完美的错过了双11,可能因为时区或者其他原因。因为全球有24个时区,你说11:11到底是哪个时间点的11:11了,所以我们进行了时间的调整,无论是哪一个消费者的11:11,只要他来我们都在线,所以今年我们把双11的开卖时间从悉尼时间11:11到0点正式开卖,到11月12日23:59分结束,覆盖每个时区。除了精准的翻译和搜索优化,我们重点会对美国、法国、西班牙、波兰、乌克兰、中东、沙特阿拉伯等以往在双11表现比较好的国家做重点运营。重点运营分三部分:一是算法层面会根据国家的差异,根据国家表现比较好的商品以及设置了特殊特别物流政策的商品给更多的曝光和露出机会;如果设置了相应国家的包邮,可能更有机会入选当地国家的特色会场以及在推荐过程中进行露出;二是BD团队正在各个国家和当地市场、当地合作伙伴以及当地支付渠道谈很多合作,比方说paypal,paypal同学会在美国做市场推广,他们会针对美国的客户做AE双11的推广活动,使用paypal会得到支付立减的机会,我们感谢paypal以及VISA、master等很多的客户,这样会给买家带来更多的优惠力度,买家可以得到更多的优惠机会,而且这个机会是由支付机构提供。在整个营销过程中,社交媒体的全面覆盖,这一次会在刚才提到的主要国家动员当地的网红,每个国家都有一个网红国家队。因为综合测算发现网红的社交转化,无论是在拉新上还是在转化上,特别是在垂直的品类上效率非常高。举个例子,828的时候,我们在Youtube上找了一个达人做了开箱理论的频道做了一只投放,那只视频在短短三天当中有100万的播放,100万播放当中有3万人直接点击相应的link来到了AliExpress的站内,3万人当中又有1.5万人是从来没有在AliExpress上访问过,就是有一半是新用户。那个网红不便宜,但从整个拉新成本和引流成本来算,是非常的划算,比某些渠道当中的投放更加有效率。之前我们做Blrock(音)的超级品牌日会发现垂直网站会带来更多的精准流量,所以今年我们的策略会覆盖主流国家当中特别分享购物类的网红渗透各个行业,请他们作为双11类似代言人的角色,帮助消费者挑好的商品发布到社交网络当中,往站内进行引流。更重要的是今年我们支付了cupang(音)的功能,网红也会发,所以有更多人会拿到优惠券到站内进行投放。第二个就是物流和渠道覆盖当中,除了刚才提到有支付立减,在银行和支付渠道当中,比如俄罗斯邮政,邮政网点都会张贴双11的海报,在很多自提点、邮政合作伙伴和银行当中都会把他们的用户贡献出来,做精准的用户。我们还会核心地下地标事件打造,和当地的音乐节等等合作,都是提高当地的影响力。以往打法都是以“空军”流量打法和推广为数,但今年我们除了“空军”还有“地面部队”,有“地面部队”在地面做各种各样的活动,这些积累都会沉淀到系统当中,就像刚才天敖介绍的网红平台,哪些网红靠谱、数据好不好都会积累在平台当中,往来商家自己想用的时候也可以找到系统,投想要的网红,更加方便的进行合作。整个节奏方面,我们的活动会从10月20日开始,10月20日开始会以预售打头阵,因为828是第一次预售上线,有参加预售的商家麻烦?为什么我们会推出预售的商品?从828的预售当中,因为法律的问题,国内不退预售定金。因为法律的问题,海外定金不能做不能退,在预售可退的情况下,还有70%的用户支付了尾款。同时支付尾款的70%用户当中,又有高达60%的用户又买了别的商品,所以预售又是很好的预热和蓄水的工具,我们会要求非常有竞争力的商品、有比较好当地物流确定性的商品报名参加预售,从10月20日开始到11月10日的过程,主推是10月20到10月28日通过预售进行买家端的沟通。预售在未来的场景当中还会做新品的首发甚至做众筹的概念玩法,都能够提供非常好的工具。从10月29日开始就是商品打标、狂欢城都会上线,这时候红包雨也会如期而至,就是平台的优惠券发放以及跨店的购物券。跨店购物券也是在828进行了使用,发现乐观它的效率非常高,他的优点体现在把平台上超过100元购物券直接式翻倍。跨店购物券像就是50减10或者是59减20的会寻找其他店铺的商品做整单,因为我们验证效率非常高,所以也会在双11过程中请商家继续设置跨店优惠券的工具。今年品牌狂欢城承担了用户强召回以及用户互动的功能,我们会在品牌狂欢城下红包雨,而且今年还有一个特别的玩法,用户连续7天到狂欢城进行签到的时候,有机会在双11当天瓜分总额100万美金的红包,有点像集五福的玩法,就是用户连续来7天,如果有1万人,在双11当天就可以拿到100块的红包,如果是10万人就有10块。所以狂欢城会预热期回访吸引更多的用户来领优惠券。整个开卖的时间会从11月11日到11月12,也有节奏的错开。在11月11日全站有一个玩法叫整点清空购物车,我们告诉用户在11月11日当天每个小时前第11个、111个、1111个序号下单的用户将有机会抽到清空购物车的大奖。这个玩法核心的功能是在前面预热过程中请用户进行加购,同时在双11赶紧回来,赶紧买单。11月12日会做类似整点秒杀的玩法,核心的实现逻辑是现在在俄罗斯非常成功的砍价,就是用户可以在拉满N个人的情况下0点0分用1美分买商品,这个详细情况会在后面几天的行业分会场进行解释。这件事的价值和意义就是越愿意出一些秒杀的单品进行引流的商家,在那些时间点当中就可以获得更加集中的流量。同时在11月11日我们还会发比较大额的满减红包,吸引用户在最后几个小时进行冲刺。预售和砍价都比较熟悉,刚才也进行了介绍。我介绍一下CouponCode,老外都比较喜欢用CouponCode券的形式,他们不是特别喜欢领券,特别在美国的市场当中。CouponCode可以提前在网红渠道和媒体渠道当中发放,用户可以所用。第三个是支付立减,这和商家没有关系,这和支付机构有很多的关系,刚才简单提到了在本地银行会推支付立减,就是在双11用这张卡会有支付立减,这会引来更多的用户给用户更多的权益。在整个商家的营销过程中,还有三个非常重要的工具:一是跨店满减券,设置了跨店满减券的用户可以增加和其他店家拼单的机会,增加销售,同时跨店满减券基本上会在所有的路径当中优化跨店满减券以及同等级券的功能,所以设置满减的机会。第二,单店优惠券,今年双11当中我们会以couponcentre的形式,获得更多的流量。第三,会员定向优惠券,这就是商家自己发给老用户。因为老用户的召回从我的视角看来,这是双11当中最重要的工作。因为我们看过去年双11当天回访老用户的占比虽然不高,但占整个平台GMV的占比非常高,对每一个商家来讲,老客肯定可以在双11这一天回到店铺,如果可以提前给他们特别的优惠和激励,可以让这些用户在双11天回到店铺。我们鼓励大家用店铺无论是通过push还是EDM,或一些网红和站外投放,尽量给老用户设置权利。还有一件事是商家马上可以做的,我们UED准备了双11邀请函,大家从9月底开始在随箱的包裹当中,那是一个官方设计的邀请函,反面是商家可以自定义的信息。我们鼓励商家在9月份在随单包裹当中发邀请函,告诉用户双11回来准备了店铺哪些的特别活动,希望双11当天可以回来,这也是给大家做一些老客召回的工具。大家会比较关心招商,其实预售的招商已经开始了,就是9月5日。如果还不知道这件事或者还没有去报名的商家,请赶快看一下。会场的招商部分会在9月13日(明天)开启。本次招商当中,除了平台招商限时限量之外,我们同样有店铺招商的概念,就是限时限量和全店铺,这个招商会在9月20日开启,对于商家来讲怎么样拆分自己的货品,哪些做限时限量,哪些参加全店铺,这是大家需要重点考虑的部分。接下来两个月的时间中,如果说是一些新款需要去养和优化的也需要赶快做起来。今年整个控价策略比较严格,除了会场招商、预售招商有严格控价的情况,在全店铺报名过程中,我们的DA和BI就是数据团队会在最终check大家是不是做了真实折扣,如果不是真实折扣会被清出双11的活动以及后续的惩罚措施。做这些动作的原因还是希望大家尽量在双11这一天,用一个真实的折扣价格给消费者更好的回馈,获得更多的新用户。用户召回已经展开了,第二件事非常重要,就是大家的盘货和选品,刚才讲了这么多营销玩法、合作以及产品技术做的所有一系列优化工作,提升宝贝的曝光等等,最终没有办法控制的就是商品是不是真正消费者想要的。我们看日常动销的过程中尽管828有接近2000万的商品报名,真正的动销商品的比例还是相对比较低的。可能大家在自己的运营经验当中,店铺里可能有一些商品是拿来引流的,卖得很好。但那些次推的品类是不是卖得更好,引进来流量之后如何更好的应用,那些品在国家和触达消费者当中有没有优化,这需要在座的各位发现。双11是非常大的舞台,在舞台上表演和收获的是各位,我们只是搭台的人。第三个很重要的是权益的设置了,玩法比较多,会有跨店优惠券。跨店优惠券的报名在直播的时间点,跨店优惠券的报名口已经开了,还有单店优惠券、店铺的权益以及手工会玩的前多少件一元以及满多少有什么礼品等等,请大家充分发挥想象力。因为在那一段时间当中毕竟有超过3亿的用户涌到AE的平台当中,浏览大家的商品,希望大家可以留住这些客户。先做个简单的回顾吧。今年双11会从10月20日开始启动,大盘的销售都没有透露,一直到10月21日才会显现,但一部分预售会从10月20日开始,10月29日所有都会投标,算法都会向大促的活动商品倾斜,这些商品会获得更多的曝光。平台各种玩法无论是狂欢城、红包雨、整点清空都是为了让大家可以有更多的商品,可以都逛起来。招商节奏分三个阶段,预售的招商已经开始了,会场招商会从9月13日开启,店铺的招商会9月20日开启。因为这一次整个时间的变化,所以大家在具体操作的时候,在座的都是管理者和店铺等等,可能需要提醒大家,一定check时间。因为整体时间是按照悉尼时间,但系统时间还是按照美国时间设置,希望大家做个提醒。双11只是接下来众多平台活动当中的一个,双11的报名结束也就是在11月20日左右,黑五的报名就会开始了,我团队当中有一个刚刚做了黑五的营销方案。黑五结束之后又会有非常重要的圣诞、新年,对于俄罗斯和部分欧洲市场非常重要的圣诞和新年,后年有春节不打烊以及3月28日的会员营销活动。平台动作不断,整个节奏非常快,也是我们希望抓住各个消费节点当中消费者旺盛的购物需求给大家创造更多的环境。同时,每一个大促节点都是产品、玩法以及各种商家工具的升级和玩法,双11结束之后有更多的工具和玩法给大家用。无论是在数据化的选品能力、引流能力以及数据化承接的能力当中都有更多的升级和提升。最后,祝大家双11能够大卖!我还是重复一下,AE所有的小二都是帮大家搭舞台,最后那48小时在舞台上希望表演,在全球消费者面前表演的都是在座的各位,所以希望我们能够一起携手打一个漂亮的配合,祝大家双11大卖!谢谢!
一起惠2018-09-13 09:05:48378 次
新版手淘APP正在逐步向外推广,相比以前,新版手淘APP“猜你喜欢”类的商品信息流呈现大幅提前。在算法新机制下,手淘更注重单品的点击率和转化率,原来那些不知名的中小买家、一直专注于内容运营的品牌商家或将迎来新的机会。一起惠了解到,新版手淘会根据用户的消费和浏览历史推荐商品和内容,而不是展示固定的栏目。也就是说,用户会更便捷地看到自己喜欢的商品。“以前的框架是基于业务,现在完全打散了。”一位淘宝内部人士说,这意味着商品展示更贴合用户浏览习惯,而不是手淘业务。改版后的手淘淘宝方面表示,信息流提前背后,是淘宝算法机制的改变,从人找货的战略转向货找人,更注重算法的千人千面。算法机制变化更注重单品手淘首页相关产品负责人介绍,针对新版首页,淘宝全面升级了推荐算法,借助精细化运营的力量,把“消费行为”这个单一的判断维度,丰富、拓展成一个个消费场景。”这些涵盖了人生阶段、消费需求、兴趣偏好等因素的一个个消费场景进行的推荐会更精准、更人性化、效率也更高,这将是淘宝真正实现“以人为中心”的算法技术的最重要一步。”在算法新机制下,影响最大的当属中小品牌,原来那些不知名的中小买家,一直专注于内容运营的品牌商家,在新的算法机制下,将迎来新的机会。据一起惠了解,本次淘宝算法机制的调整相比以前,从商家层面来讲,最主要的变化有以下几点:1.系统减少了付费推广资源位(实时动态)比如原来某商家的资源位是在第7或者第11或者第15位,但是这次调整之后它展示的是一个实时动态。商家没法通过付费获取推广资源位。这样一来,有的商家的资源位在首页减少,有的商家在首页根本没有资源位。这就增加了利用直通车钻展去投放“猜你喜欢”,获取手淘首页流量的难度,也增加预算。2.增加了3:4长图展现权重(服饰类目)主要是在服饰类目,如果商家是做男装女装类目的,想做“猜你喜欢”,要注意利用长图加权的优势去获取手淘首页流量。3.增加了搜索行为的权重,也是增加了展现时长如果用户利用分享的行为去看到某个宝贝,这个宝贝在“猜你喜欢”上展现的时间可能会短一些;如果用户是搜索了某一些核心的关键词,比如搜索“T恤男”之后,再点击的相关产品之后,这个时候T恤男在“猜你喜欢”展现相似宝贝,它的展现时长是大于分享行为。4.增加了对单品点击停留时间的考核。“新的算法机制下,首页‘猜你喜欢’成为商家运营的重点,它的考量权重更多变成了用户对于单品的点击率和用户停留时间。”某淘宝商家告诉一起惠,由于用户停留时间变得很重要了,未来商家可能会在商品长图和视频上下功夫。改版前的手淘据了解,算法机制改变后,原来按照付费获取推广资源位,在首页不同栏目呈现的品牌将减少,取而代之的是按照不同用户的各类“口味”,在算法推荐的各类不同单品信息流。不同的用户所推荐的单品信息流不同。某家电品牌电商负责人表示,此次手淘改版后,开始更注重单品的信息流呈现,海量单品在算法的机制下,开始匹配不同的用户。对商家来讲,需要想不同的办法去获取首页用户注意力,相比以前,运营难度增大了。同时,其认为,虽然难了也更公平了,中小买家也不用为花不起广告推荐费而发愁了,大量中小买家的商品被算法推荐的机会增大了。“被推荐的决定权更大的来自用户,而不是平台的安排。”商品信息流呈现商家如何运营算法变化的背后,是手淘商品呈现全面信息流化。一起惠了解到,之前手淘APP的商品呈现都是先小板块状,商品信息流的呈现方式被放到了最后面。改版之后,商品信息流呈现方式全面提前。“改版后,首页整个框架的升级以信息流板块为核心,打破了原有的定坑分发模式。再通过算法的策略,优化提升分发效率,总体流量增加的同时,更丰富了可推荐的内容。对商家来讲,平台整体流量提升,让商家可获取的流量增多。而且算法调节后,商家可获取的流量可以更加精准的触达他们的目标用户。”淘宝相关负责人表示。据了解,现在信息流展示已经是各大APP最重要的呈现方式,无论是资讯还是实物商品。尤其新闻APP类,如网易、今日头条、腾讯新闻等,页面呈现已全面信息流化。信息流呈现的最主要的特点就是留住用户,这也是信息流应运而生的原因。除了留住用户外,信息流另一个作用是可以悄无声息地投放广告。近年来,互联网流量为王开始往内容为王转变,与内容高度契合的信息流广告也成为相关信息流平台收入增长核心,比如今日头条。据艾瑞咨询《2017年中国信息流广告洞察报告》显示,2017年中国信息流广告市场规模约达500多亿,预计2019年,信息流广告市场规模将达1500多亿。事实上,此次手淘改版,商品呈现方式全面信息流化也是出于以上两个目的。用户进入手淘,首页“猜你喜欢”的商品全面提前信息流呈现,用户可以不停歇地刷自己喜欢的商品,拉长用户在手淘app的停留时间。此外,由于用户的注意力都集中在首屏信息流上,首屏的品牌广告争夺也将凸显出来,而且算法可以大面积地把原来比较少露面的品牌推荐给喜欢这类型商品的用户,极大增加了不同品牌大小商家的露出概率。由此信息流广告可以覆盖淘宝全部商家,不分大小。某家居品牌电商负责人表示,未来所有电商平台商品呈现将全部信息流化。“未来商品呈现会是商品完全内容化,内容信息流化和IP化。”手淘信息流后,商家运营策略有哪些变化?淘宝方面表示,商家可根据自身特色,在继续运营原有适合自己运营渠道模式的基础上,要加强货品运营能力和用户运营能力,增强货品供给侧的优化和商品划转率的优化。算法影响零售行业阿里及早入局算法时代来临,整个零售行业到底会受多大影响?大数据公司达观数据相关负责人向一起惠表示,人工智能实现了自动挖掘并分析客户数据的功能。比如,喜欢这个东西的人还会喜欢什么。就像很多电商网站在做女性商品促销时,还附带上一部分男性商品。看上去男女商品之间毫无联系,背后却有着对用户深刻的洞察。“未来,通过算法首先会更精准地实现智能营销。这个是大数据带来电商零售行业最大的改变。用户是谁,数据全部知道,每个人除了肉身外,还有一个‘数据人’,平台根据“数据人”的特质,推荐其所需的一切就行了。而且实体人越买东西,平台得到的‘数据人’信息越精准。最后其实是平台通过算法创造了‘数据人’,从而掌握了实体人的一切。”该负责人表示。对于用户洞察,通过算法手段实现营销的经典案例,当属沃尔玛通过数据推荐商品了:沃尔玛超市通过大量的数据调查发现,周五下班后的奶爸,他们会同时购买两类产品:啤酒和尿布。把这两类看起来毫不相关的商品组合起来促销却收到了意想不到的效果。“品牌通过算法可实现精准地营销,此次淘宝改版也是这样。品牌通过淘宝的算法找到了精准用户,实现了精准售卖。淘宝一方面握着亿万计精准‘数据人’信息,一方面握有千万数计的商品数据。未来淘宝可以渗透上游,真正做到C2B了。”某家电品牌负责人表示。而算法在零售行业未来到底有多重要?大数据分析公司Gartner预测,到2021年,零售商对人工智能领域的资金投入里,72%将花在机器学习算法技术上。那时人工智能会更大范围覆盖电商行业的诸多业务线:搜索引擎优化、个性化推荐、欺诈检测和预防、产品退换货优化、销售和库存的预测、物流和仓储系统的优化等。事实上,作为巨头的阿里,早就在算法及人工智能领域做了相关布局和投资。从智能客服机器人到阿里云到达摩院等,阿里的触角正在一步步从C端用户层面的技术向B端产业链、底层基础设施等技术更深入渗透。“透过算法,抛开技术之论,从更大的层面去看本次手淘改版,也可以看作是阿里战略层面的细微调整,算法在整个集团业务的协同调整。”某零售数据服务商CEO表示。其告诉一起惠,从阿里的战略角度来看,此次淘宝改版,无外乎是整个阿里底层架构调整完成后的一次亮相。虽然阿里有众多产品,但淘宝无疑是阿里的核心,淘宝任何大的变化,都可以看作是阿里整体底层战略架构的变化。”此次淘宝调整了算法,全面转向以人为中心,那整个阿里集团业务包括天猫、聚划算等其他业务的算法也在调整,或已经调整完成,或者将向“以人为中心”的信息流算法模型靠近。”这意味着,淘宝的改版,也可以看作是阿里集团层面算法思维变化后的一次亮相。
一起惠2018-09-13 09:03:49384 次
京东自提点查询方法如今,京东网购已经变得越来越普遍,京东为方便顾客收货提供了自提,那么京东自提点查询方法是什么呢?如何查询京东商城自提点呢?下面为大家简单介绍一下,有需要的朋友都可以看看。1、打开浏览器,百度一下京东商城,在搜索结果中找到京东官网,点击链接进入京东商城。2、进入京东商城首页后,将页面滚动条拉到最底下的配送方式中点击上门自提,进入另一个页面。3、在上门自提页面中可以看到不同的自提点分类,主要的还是城市自提点,其它分类的自提点目前还比较少。所以在下订单时选择配送方式是自提时要谨慎,要确定好所在附近是否有自提点。4、城市自提点中按各个省份进行分类,根据所在的城市省份市区可以查到,如果没有则说明该地区还没有自提点,下订单时配送方式中就不要选择自提了。5、找到所在城市自提点后,可以点击地址旁边的详细地址,打开地图页面,查看自提点在地图中的位置。6、在地图模式中还标有经过的公交等信息,非常方便。7、也可以拨打自提点的电话,先咨询一下相关问题,然后再决定自提配送方式是否方便。8、还有一种比较快的查找方式就是在百度地图中搜索京东自提点,不过有时由于自提点地址改变,而百度地图没有及时更新,可能会造成信息错误,多跑一些路。关于京东自提点查询方法就介绍到这里,希望对大家有所帮助!注意的是,在京东购买商品选择配送方式时记得要先查询一下附近是否有自提点。
一起惠2018-09-12 09:36:22480 次
京东账号怎么注销京东账号注销了怎么恢复?相信小伙伴们一定很好奇,很多小伙伴不小心注销了自己的京东账户之后又后悔,下面小编为大家带来了京东账号注销恢复方法详细介绍,感兴趣的小伙伴赶紧跟着小编一起来看看吧。京东账号怎么注销京东悄然更新了隐私政策,变化还不少,而最大的亮点当属可以注销京东账号了。京东表示,调整后的隐私政策做出了诸多有利于保护个人信息的调整;明确了产品与/或服务收集、使用及共享个人信息的类型方式和用途;以增强告知或即时提示的方式在收集、使用及共享个人信息时给予用户明示选择权,并在产品设置中允许用户即时撤销授权;明确了用户查询、更正和删除其个人信息的方式。同时,京东还增加了用户账户的锁定、解锁、注销功能,并提供30天的注销后悔期,也就是注销之后30天内如果后悔了,还可以随时恢复账号。在这30天的“后悔期”内,京东不会删除用户的个人信息,也不会做匿名化处理。“后悔期”结束后,京东才会彻底清理注销账号的相关信息。不过,目前还没有找到注销账号的入口,可能还要等几天才会正式上线。
一起惠2018-09-12 09:34:47283 次
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