过去十多年间，零售业的两大阵营——线上和线下，经历了从完全对立到逐渐融合的转变。线上零售因价格更低、库存更大而抢走了线下零售大批顾客，实体店沦为电商的“样品间”。但随着消费环境的变化，线上零售所带来的冲击“逼迫”着实体零售企业进行一场升级变革，而电商的倒闭潮也证明了单一的销售模式已无法适应市场发展需求。这时候，“新零售”概念的诞生似乎为大家找到了一个更好的归宿，尤其是那些已被逼到角落的线下零售商因此看到了绝地反击的希望。“新零售对线上零售而言，是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态。而对线下零售而言，它是传统模式的一种创新，对线下商店进行改造，立足于数字化、数据化、平台化、智能化就有未来。”海航集团旗下全渠道新零售系统方案解决服务公司购信董事长陈鸿彬谈道。数字化是一切想象的基础事实上，从两三年前开始，云计算、大数据、物联网，已经颠覆了很多传统行业的管理和运营思维。随之蔓延开来的便是一股“转型”风。具体到零售行业，新一轮革命也是围绕“数字化转型”展开的。被视为阿里新零售“一号工程”的盒马鲜生是国内比较有代表性的范本。从公开信息来看，它以线下体验店为基础，并将之作为线上平台盒马APP的仓储、分拣及配送中心，通过线上线下一体化来满足周边3公里范围内消费者对生鲜食品采购、餐饮以及生活休闲的需求。消费者既可以在门店采购商品，也可以在APP下单，然后由盒马鲜生与合作伙伴提供30分钟送达服务。不难发现，其核心是以大数据为支撑的线上线下融合。这也正迎合了阿里巴巴集团CEO张勇在“新网商峰会”上所言：“走向新零售非常重要的标志是，要完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。每个企业都要走向数据公司，才有可能走向新零售。”另外一个例子是大型国有商贸流通产业集团百联。为了推动传统商业转型升级，百联制定了“互联网+全渠道营销”的战略思路。百联商圈门店通过植入科技元素探索跨界融合，包括推进车库改造、Wi-Fi及室内导航、电子屏配置、餐饮娱乐信息化接口、POS收银系统、网店定点自取点等门店数字化改造，并在旗下数十家门店启用百联通卡，打通线上线下会员体系。可见，数字化是所谓的新零售业态与传统商超最大的一个区别。但这种“数字化转型”绝非仅仅是全新的店铺形态、新颖的促销手段这样简单。传统零售数字化转型从哪儿着手？在研究了传统零售行业的痛点以及它与新零售之间的差距后，陈鸿彬给出一个结论：传统零售的数字化转型应该从六个方面着手，即全业态的融合、新技术的研发、高效供应链整理、会员的打通、支付的互联以及物流的协同。首先，传统零售往往是多个门店多套系统并行，互不关联、数据无法共享，造成运营复杂、管理压力大。而解决方法就是建立数字一体化的云中台，即把线下ERP系统和线上系统二合一，进行云化。“未来，无人店是不是主流的解决方案，我们还不好下结论。但如果说‘无人’是一种体验的话，那么‘有人’就更是一种体验了。况且无人技术在当前还尚未成熟，没有一套强大的云中台系统做支撑，是无法跟智能前端相匹配的。”陈鸿彬表示。供应链方面，传统零售是以生产商为核心，生产了多少，再通过各种渠道卖到消费者手里。但未来的零售供应链应该是协同模型，以消费者为中心，由消费者决定生产多少货，下游驱动上游。而且高效的供应链一定是智能化的，比如SKU同步、库存同步、价格同步等。“此外，传统零售孤立的会员体系也使得他们无法做到精准营销。”陈鸿彬解释道，“因为传统门店的客户是没有画像的，你不知道该给他提供什么样的产品和服务。所以，线上线下、各渠道之间、各个门店之间要实现会员体系统的打通。你便利店的会员，走到你的精品商超时，应该让他感受到一样的认知和服务。”在其看来，线下零售的“翻身”机会并不是去把电商的流量抢回来，而是要维护好自己固有的流量，通过线上线下一体化系统，保证对店铺运营、消费者、员工、资产与库存、装运货物和收据，每个环节之间“信息互通”、处于“能够看得见的管理”之中。系统服务商怎样适应新零售时代？有了上述这些对传统零售数字化转型的认识，作为系统解决方案提供者的购信也找到了自己在新零售时代的发展方向。“去年，AmazonGo的出现给大家描绘了一个未来的零售场景，紧接着国内各种无人商店模型也开始出现。但当大家把目光都集中在前端的酷炫体验时，也应该看到它背后是线下零售数字化转型对IT技术以及整个后端系统支撑提出的更高要求。”陈鸿彬谈到，商店要成为一个智能的前端、要有整体良好的体验，没有一个后端强大的中后台解决方案是无法真正实现的。因此，购信的定位是为线下零售门店（包括各类商超连锁、便利店）提供智能商业全渠道系统（RetailTechSystem，简称RTS）解决方案。通过整合和研发“全渠道新零售大中台系统+智能商业零售终端+SaaS云服务+零售大数据平台”，构建“线上+线下+物流”的一体化云交易系统。（购信的产品结构及用户类型）而作为海航集团下属企业，目前购信已将自己的解决方案应用在了海航供销大集的10万家门店当中。“供销大集是中国城乡商品流通综合服务运营商，提供线上、线下、物流、到家以及B2B服务平台，包括线下市场终端零售平台酷铺、电商平台大集商城、为终端便利店提供货源及物流服务的B2B电商平台掌合天下等。购信的整套系统将这些业务整合在一起，把原有成员企业相互分离、信息不共享的局面彻底打通，使之实现统一的数字化管理。”陈鸿彬解释道。（购信的全渠道新零售解决方案图解）“集团内部的这种合作算是我们前期的摸索、打磨，接下来我们会开始更多的市场化运作。而且，我们很明确的一点是，未来还要从系统服务上升到参与门店运营。而有了与供销大集的成功合作基础，我们会更有底气。”

受到电商冲击、商业地产租金上涨、消费需求结构调整等因素影响，国内外传统百货商超经历了一波又一波的“关店潮”。华尔街证券分析师MaryMeeker在《2017年互联网女皇报告》中提到，线下零售店倒闭数量打破了20年来的纪录，但与此同时，电商玩家们却“逆势而为”开设线下实体店，且数量越来越多。在国内，以淘宝、京东为首的电商平台开线下体验店，以小米为代表的互联网品牌也在开实体店。而在国外，除了亚马逊这样的巨头又是开实体书店又是开无人便利店之外，各种垂直电商也对走向线下屡试不爽。比如，时尚服饰电商Everlane不仅多次玩快闪店，去年还开了一家展销厅形式的实体店FitStudio。运动服饰品牌Fabletics也是从线上起家，然后逐渐布局线下市场，今年初宣布新增设12家店铺，并计划未来三年将线下店数量增至100个。互联网男装品牌Bonobos也表示要开第40家实体店了，它的线下店主要用来做展示，用户可在这里试穿衣服并下单，最终达到线下辅助线上的效果。此外，珠宝电商BlueNile、眼镜电商WarbyParker、时装电商ModCloth等，都开设过各种形式的线下门店。日前，这一电商开实体店的大军又新增两名悍将——来自英国的Boden和来自美国的ModernCitizen，他们均是从线上起家的服装品牌。据悉，Boden计划今年在伦敦开设第一家独立实体门店。这家体店将于10月正式开业，坐落于伦敦约克公爵广场20-23号，周围有不少同类商家的店铺，包括时尚品牌Cos、Joseph、Trilogy、Whistles、MonicaVinader以及Zara。该店面积约为1.821平方英尺，销售Boden成人服装、BodenIcons特藏系列以及MiniBoden童装。这是继进驻英国连锁百货JohnLewis之后，Boden在线下零售业务方面的又一重要里程碑。而根据其计划，除了开设独立的品牌旗舰店之外，明年还会有更多类似与JohnLewis合作这样的线下销售行动。ModernCitizen则是由Gap前员工创立的在线时装品牌，本月在旧金山开的第一家线下门店成为其进军实体零售业的第一步。据悉，该店销售女装、美妆、家居用品，还提供一对一的时尚穿搭指导服务，以及线上订单的到店提货或配送到家服务。“作为一家从线上起家的小公司，我们对于首家实体店的开业非常欣慰。”公司创始人CEOJessicaLee谈道，“有了实体店，我们每天都能亲眼见到用户，并与他们进行交流。这种与用户的直接接触是开实体店给我们带来的非常重要的一点。”诚然，与电商相比，实体店的优势主要在于服务和消费体验。过去，电商主要是用“价格”逆袭实体店，但当商业核心优势正在从“价格”变成“服务”时，这些电商玩家们意识到，线上获得的是一个个冷冰冰的数据，而线下是与消费者面对面交流所产生的“人情味儿”。另一方面，一个重要的数据是，看似线下零售被线上零售步步紧逼，但从二者目前的占比来看，却是另一番情形。根据eMarketer的数据，去年全球零售额为22万亿美元，其中在线零售仅为1.9万亿美元，占比不到10%。就连在中国这样的电商高度发展的国家，也才占15%的份额。这足以说明，线下零售仍蕴藏着巨大商机。美国运动服饰在线零售商Fabletics公布的一个结果可以印证这一点。2016年，Fabletics的销售额达到2.35亿美元，成为全球电商增长最快的15家公司之一。但总经理格雷格表示，Fabletics的线上成功事实上要归功于其已开出的18家实体店——来自于实体店的数据驱动了Fabletics的整体增长。所以，“我们也需要实体店”——这似乎成了众多电商玩家的共同心声。但他们要走到自己完全不熟悉的战场，能比传统线下零售商做得更好吗？从目前的情况来看，扎堆开线下店的电商玩家主要有两种思路：一是用线下店辅助线上交易，比如充当试衣间、体验点、订单自提点等；二是通过技术手段提升购物体验，打造不同以往传统零售商的新兴销售和服务方式。像Everlane、Fabletics、Bonobos以及一些打着“线下体验店”旗号的都是第一种，而类似亚马逊的AmazonGo、阿里的盒马鲜生等属于第二种。第一种可归为前两年大家炒得火热的O2O，第二种则更倾向于今年流行的“新零售”概念。总体而言都是线上线下的融合（要么是线下体验配合线上购买，要么是线上数据为线下渠道赋能），或者说，将互联网精神和线下体验相结合。正如眼镜电商WarbyParker联席首席执行官NeilBlumenthal所言，“我不认为零售业已死，但平平无奇的零售体验已死”。当然，电商玩家纷纷转向线下的时候，线下零售商也在积极进军线上或者用互联网思维改造自己。比如，沃尔玛仅在2017年就完成了对多个电商企业的收购，包括Shoebuy、Moosejaw、Modcloth；国内的百联集团推出新零售项目RISO、大润发上线新零售业态“飞牛优鲜”等等。此外，不管是互联网企业出生还是传统企业出身，利用大数据、人工智能等新技术改造传统店铺的案例也此起彼伏。一场全球性的新的零售争霸赛硝烟四起。到底是电商利用实体店再赢一次，还是传统零售商抓住新风口扳回一盘，变局之中方显英雄。

又一家共享单车平台死掉了。距离上一家倒闭的悟空单车(6月13日)，时间仅仅只过去了8天。6月21日，共享单车平台3Vbike对外宣布称，由于单车大量被盗，即日起停止运营。并提醒没有退押金的用户尽快申请退款。但经寻找中国创客记者调查发现，早在5月中旬，也就是3Vbike刚刚上线运营3个月之际，3Vbike就已经处在倒闭边缘。发了100多份BP，几乎没有回应公开资料显示，3Vbike的运营方为北京华尧迪科技有限公司，成立于2015年12月，注册资金10万元，法定代表人为巫盛华。在推出3Vbike之前，巫盛华从未接触过自行车行业，此前的几次创业经历均与网站有关。2月26日，3Vbike在保定投放首批共享单车，随后，又在河北保定、廊坊、秦皇岛、北戴河、福建莆田等地铺开。巫盛华在接受寻找中国创客记者采访时表示，他其实从2016年9月份就开始着手准备进入共享单车领域，但之后一直融不到钱，所以才一直拖到2017年的2月份才正式上线。“我当时十分看好这个模式，想着会有很多投资机构过来，本来想着是可以融几百万的，结果后来一直没有融到钱。”巫盛华说道。“我也找了很多投资机构过去，像红杉资本啊这些，但是都没有回应我。我一共发了大概100多份BP，大部分(投资机构)都没有回，偶尔有一两个回了的也都没有下文。”巫盛华最后迫于无奈，只能自掏腰包拿了六七十万的现金先行上马。在他看来，一二线城市竞争激烈，三线城市暂时尚未有人注意到，因此他决定主打三线城市的共享出行。北京周边的保定、廊坊成为他率先进驻的城市。当时他仍心存侥幸，以为慢慢做起来之后会有投资机构过来投资。六七十万的现金最后只造出了1000多辆的自行车，巫盛华又分别将其投放在全国的保定、廊坊、秦皇岛、莆田等4座城市，算下来一座城市不过二三百辆的规模。“我不看好共享单车模式”据巫盛华透露，3Vbike在停止运营前用户注册量最高达到1.1万，平台上日订单最高可达500单。这对于一个满共只有1000余辆单车的平台来说，已实属不易。但由于巫盛华启动资金少，仓促上马，并没有为单车配备智能锁，导致后期单车丢失率大大增加。实际上，巫盛华甚至连APP都没有推出，仅仅只是做了一个微信公众平台，用户通过微信公众平台进行注册、缴费等行为，单车的定位也依赖于微信定位，定位精准度有限。巫盛华称，3Vbike投出去的1000多辆车中，现在只找回了几十辆。多数都被盗走，或者被用户骑到诸如桥洞、小区内等偏僻角落。“并且我们的地图数据都是不真实的。”巫盛华对寻找中国创客记者说道。“因为我们的定位是基于微信的，很多用户开了锁之后就结束订单，然后再把车骑走。导致我们不知道车的具体位置。”到5月中旬，严重的损失率就已经让3Vbike不堪重负。3Vbike甚至想出了冻结用户押金和余款的方式，强迫要求用户将车辆停放在指定区域，之后再拍照发给平台客服，才可以进行退款操作。不过此举收效甚微，并且导致用户情绪反弹。巫盛华说起这一点来颇感无奈，最后冻结只持续了两天便不了了之。“到5月中旬，基本上我们不打算在做了，那个时候就准备要结束了。”巫盛华对记者说道。巫盛华甚至对记者说道，他已经不再看好共享单车这个模式。他表示，如果我有几千辆车，可能不会这么快死掉，但那也不过是时间问题。这个损耗率是十分严重的，你投几千辆，十个月八个月的也就没了，几万辆也就是时间长了点。共享单车末位淘汰已启动事实上，无论是悟空单车或者3Vbike的倒闭，都无法对共享单车的头部玩家产生实质性的影响，也根本谈不上共享单车的洗牌期临近，充其量也就是共享单车的“末位淘汰”。为什么这么说，仔细观察后你就会发现，悟空单车和3Vbike其实都有几个共同点：创始人是频繁创业者，此前从未接触过自行车领域，进入共享单车市场的时间较晚(12月与2月)，没有得到一次融资，旗下单车质量不高。这些品牌在整个共享单车行业基本上是属于最末位的玩家。既得不到投资机构的垂青，又对自行车制造业一窍不通，凭着一股子创业致富的虚假激情就投入到共享单车的大战中间，能不当炮灰么?所以，这两家公司的倒闭完全是正常的，不倒闭才是不正常的。盲目去追逐风口的猪虽然也能飞起来，但只有摔下来的时候，才会知道疼。现阶段，摩拜单车已经完成新一轮超6亿美元的巨额融资，ofo下一轮融资也被传正在筹备之中，共享单车的Top2地位暂时已无法撼动。第二梯队玩家则以小蓝单车、骑呗等为代表，已形成一定规模。共享单车的大战，才刚刚开始。

这两天处于舆论风暴中心的易到刚发布声明，将对自媒体大号“金融八卦女”进行举报。据悉，该公号此前曾发布了“易到提交破产申请，6月份将倒闭”等对易到不利的消息。易到的声明全文如下。

3月28日消息，据媒体报道，永辉将开发自己的时尚产品，开启永辉服饰自有品牌之路。预计4月下旬，永辉将在重庆南坪万达永辉超市，率先开出类似于主题百货业态的品牌店铺组合体。报道称，永辉服装商行计划推出4-5个自有品牌，对标ZARA的拿典、无印良品和宜家的DD尚品以及童装品牌TUTU，永辉品牌店铺组合体面积200至400平方米不等，300个sku起步。永辉方面希望用两到三个季节来验证其单店盈利模式，而后快速复制。而这些自有品牌的盈利来源，或将依赖永辉标志性的“合伙人制度”。零售渠道观察了解到，永辉超市曾在某招聘网站3月10日发布的一则招聘信息显示，永辉正在福州招聘服装新品牌项目合伙人，以期完善零售终端运作体系，优化客户库存结构，以及协助完成新店的开业支持。某招聘信息合伙人制度是永辉为实体零售业态贡献的一个特色解决方案。其核心在于，总部与经营单位根据历史数据和销售预测制定一个业绩标准，若实际经营业绩超过该标准，增量部分的利润按照一定比例，在总部和合伙人之间进行分配。永辉福建大区一份合伙人奖金结算规则资料显示，永辉最早在2012年12月开始在福建大区试点门店合伙人制度。2014年，在全公司试点推行，并在2015年以后逐渐完善并由仅合伙人覆盖到全体员工。根据永辉2016年半年度报告显示，从2016年下半年开始，永辉将在全国实施阿米巴核算体系，门店激励方案调整为合伙人+全职员工。从9月份开始全面落位品牌厂商合作制，零库存管理。永辉服装事业部改制为商行运行模式，升级门店VI及SI，多品牌运作，下半年将持续开店17家。发力服装自有品牌的背后，反映了永辉迫切要改革现有供应链体系。早期永辉的服装区域，均为F2C(厂商到消费者)模式，砍掉了中间商环节，使商品更具性价比。而按照永辉服装商行的设想，未来将是SPA（自有品牌服饰专营商店）模式的天下。SPA的模式最早由美国服装巨头GAP提出，并在UNIQLO、ZARA、H&M等快时尚品牌身上得到发展和完善。该模式的核心在于快速响应和准确供应，从商品策划、生产到零售一体化控制，对供应链的整合和管理能力有着极高的要求。耐人寻味的是，在上面提到的招聘信息里，任职要求写道“有欧时力、HM等品牌店铺管理经验的优先考虑。”这也与永辉将要采用的SPA模式遥相呼应。而永辉对供应链的改革在资本层面也有迹可循。今年1月17日，永辉发布公告称拟通过子公司永辉控股参股收购美国达曼国际公司股权，其中永辉控股将按40%的持股比例，交易对价约1.65亿美元。公告显示，达曼公司是全球最大的零售商服务企业，在自有品牌开发、全球采购和零售端执行方面具有专业能力和经验。达曼公司曾为包括永辉在内的，来自14个零售渠道的全球51个国家超过100家零售企业提供服务。有分析认为，目前国内零售企业的自有品牌开发还是处于起步阶段，对于零售企业而言，要独立开发打造自有品牌相对较为困难，而国际性的大公司拥有庞大的供应链，在打造自有品牌方面的经验比较丰富，相对而言，国内如永辉超市等零售企业的发展历史较短，更适合借助外力来构筑自有品牌，同时也更容易实现质量控制。尽管此次收购主要是为引入国外优秀品牌商品，打造高性价比的全球定制商品。但不可否认的是，达曼公司在供应链上的优势，也将为永辉自有服装品牌的发展起着举足轻重的作用。2017年以来，关店潮和倒闭潮席卷了全球零售业。差异化发展，也成了不少企业“开源”的战略目标。目前，沃尔玛、家乐福、华润万家、万宁等连锁巨头都在尝试用自有品牌来打开市场。业内人士称，对于零售企业来说，自有品牌是把“双刃剑”，成败的关键还在于产品质量。一旦出现质量问题，不止是毁品牌那么简单的事，背后的“金主”可能也要跟着遭殃。

就算Kaws的合作款UT并不是在每一家优衣库都断货，那些在官网上没抢到衣服的人们，也会就此认为这系列的T恤已经根本买不到了，现在大家讲到买东西，都会先找找某宝上有没有。虽然城里的中坚分子们还是把一个个完整的周末消磨在商场里，逛会街、看个电影、在开在五层或六层的餐厅吃个晚饭，便可以被治愈得好好的迎接新一周的工作，显而易见，那个全民逛商场的时代早已过去。四月份，美国的房地产研究公司绿街顾问发布了一组报告，称美国的百货商店们正深陷倒闭大潮：过去几年，西尔斯百Sears、梅西百货Macy’s等等如雷贯耳的百年零售商们关闭了数以百计的门店。但报告还说这只是冰山一角而已，如果想回到十年前的每平方英尺销售额，百货商店们至少需要关闭800家门店才行。情况在拥有强大某宝，并且基本没什么消费忠实度的天朝更加紧急一点，平民和中高档百货被挤压的一再重新思考生存法则，高端商场们的处境也不太乐观，老佛爷百货继1998年惨淡退出，第二次进入中国后依旧连年亏损；去年刚刚入驻上海的大丸百货被称为沪上颜值最高的商场货，但这两天刚刚公布的首年财报上，竟然出现了净亏损4.14亿的残酷现实。在思考百货商场去哪儿之前，我们也许该先了解一下它是什么。它和购物中心Mall并不是一个意思，英文被叫做Departmentstore的百货商场，可以说是工业革命的产物，制造业改变也近乎取代了手工业，但大浪淘沙之下，反倒留下了那些无以被机器取代的手工业品牌，诸如手表、珠宝或化妆品品牌等等，它们到今天都一直是构成百货商场里最黄金位置的品类，而在近代资本主义的历史长河里，能在百货商场设下一个专柜，也是检验品牌分量的重要标准。反过来说，百货公司同时在孕育着许多优秀的品牌，譬如如果没有西友百货，那么无印良品MUJI也无法在短时间内立足日本。言归正传，法国是百货业的诞生之地，1852年，前身是一家布店的LeBonMarch在巴黎开门迎客，它被公认为世界上第一家百货商场。这家布料店做的事情只是把各种各样的商品都应如店内，并把它们摆放在专属区域明码标价，建立了全新的陈列方式，让顾客们得以在其中走动，这套模式被其创始人AristideBoucicaut称为城中镇。老佛爷百货则是真正的业界典范，它由来自法国东北部城市的一对兄弟创立，最初，他们只是合伙接手了位于巴黎拉法耶路1号一家经营不善的缝纫用品店，经过一番思考，他们认准店铺地段的优势，把它改造成了新式百货公司，名字就以街道命名创立拉法耶百货，中文名便音译为老佛爷，这下你该知道他和KarlLagerfeld并没什么关系了吧。在1902年之前，老佛爷还仅仅只有70平方米的空间，从这一年开始这对兄弟开始新店铺的扩建，同时在装饰中进一步强调艺术性。到了1922年，老佛爷已经有了自己的艺术总监，专门负责与艺术家们的跨界合作。到这里顺便说说百货商场一项永远无法被电子商务取代的地方：陈列艺术。其实早在18世纪末期，零售业者们就已经意识到视觉陈列对展示商品的重要性了，直到19世纪，大型玻璃技术发明，商店们就统统换上落地玻璃窗，而将玻璃背后的空间用来展示商品。早期的视觉陈列和装置艺术仅仅一墙之隔。1930年代，萨尔瓦多•达利为纽约BonwitTeller百货公司做的橱窗设计也是著名的超现实主义作品。AndyWarhol在1960年代将自己的作品放到了BonwitTeller橱窗的橱窗里，而此前他也曾经是这里的一名员工。整个二十世纪中叶，百货商场的橱窗设计都是其营销的关键，期间诞生的经典作品数不胜数，除了上面两位弄潮儿，JasperJohns、MauriceSendak、RobertRauschenberg等等艺术家都在橱窗的视觉创作上有所涉足。直到今天，每年圣诞节看看各家百货商场的节日橱窗仍然是值得期待的事情。Hudson’s的成长轨迹代表了二十世纪中叶的百货业，而它的关键词是掘进。1960年代中期Hudson’s跳出传统，向地下拓展出四层空间，其中两层为生活超市，这种模式今天看来再熟悉不过。地上空间则被分成25个部分，其中16个部分租赁给品牌和店铺，还买下全美第三大的电话转接台，设立了两个电话转接中心，光是就雇员多达1.2万人。不禁叫人想起《广告狂人》第一季里，DonDraper那位客户兼情人，百货公司女老板RachelMenken带Don参观自家商场的场景。北美百货业的掘进可以说早在二十世纪初期就初见端倪，1858年就创立的Macy’s百货，1924年纽约第7大道旗舰店开张时曾被宣传为「世界最大商店」。其创始人RowlandHusseyMacy发明会员制度的人，但大多数人知道他，也许是在詹姆斯·卡梅隆的《泰坦尼克号》里，如果你记得片中大船沉没时在客舱相拥赴死的老夫妇，他们的原型其实就是RowlandHusseyMacy夫妇。回到前面的问题，关于实体店路在何方的问号基本上已经赶得上纸媒会不会死的出现频次。前段时间追完的《直美与加奈子》里，广末凉子饰演的就是一位百货公司外商部的专员，像剧中一样带着货品前往寡居老人家中供其挑选，这样的服务，似乎也是很长一段时间里只有实体零售商才能做到的吧。就像有人说的，百货公司最大的贡献，就是改变了人类的生活方式。无论电子商务发展到何种程度，即便有像Frank&Oak一样别出心裁的电商平台，在百货商场挑选一件东西的购物体验都是没办法取代的，不管它会不会变成一种怀旧的体验。

滴滴收购一九付的流言过去一周有余，即便双方都极力发声对此证伪，但仍旧避免不了舆论场和创投圈的品头论足：一是4.3亿元的天价支付牌照能够提供热点话题；二是，滴滴意欲在下一个来临的万亿市场——汽车金融——竭力站稳脚跟的心思，已经昭然若揭。事实上，自2016年初起，滴滴的金融布局就明修栈道。无论是耗费10亿人民币注册资本，在上海自贸区成立全资孙子辈的融资租赁公司，正式踏足汽车金融领域；还是在App试驾车商城上发布第一款汽车金融产品滴分期，试水汽车金融业务；抑或是后来因为监管压力，最终被叫停的与相关保险公司合作推出的车险业务，都显示着滴滴接下来稳定现有估值的选项，是切入未来前景可期的汽车金融。一张动辄数亿支付牌照的收购流言，不过是为完成资金自有循环和数据沉淀的暗度陈仓。行业巨头的动向，往往夹杂着对一个领域的先期嗅觉和未来评估，既是占坑圈地，也是等待收割。汽车金融，毫无疑问是互联网出行市场的下一个战局。潜力跟混乱矛盾相生的汽车金融广义上的汽车金融，辐射范围太过辽阔，不仅包括汽车生产、流通、购买、消费等环节中的金融活动，还包括经销商展厅建设融资、库存融资，而大多数互联网汽车金融业务的针对性群体，不过是C端的消费金融和车后金融两块，俗称新车/二手车购车车贷、车险以及抵押车贷款等，这也是本文想讨论的重点。从育芽萌生到如今高速发展，中国市场化的汽车金融行业不过短短十来年时间：2004年，银监会批准上汽通用汽车金融公司，打破了国内由商业银行垄断汽车金融业务的格局，导致从此以后，汽车金融领域开始涌入商业银行外的民间资本玩家。一份来自新华信的研究报告显示，以2010年为临界点，新车销售的增速逐渐呈现放缓，低增长时代开启，4s店的经销商们直接从新车销售中赚取利润的日子一去不返，而汽车存量市场庞大，想获取低增量的高利润和车后市场开发，辅之以金融手段成必要之选。这份研究报告更通过直观的图标形式得出结论，在成熟市场的汽车产业链利润分布当中，新车销售占比仅为5%，而汽车金融占比为23%。图片：新华信《中国汽车产业链研究报告》起步晚，发展快，这同时造成了中国汽车金融市场中的两大问题：渗透率低和鱼龙混杂。相较于汽车金融发展相对成熟的欧美日国家，中国人的传统购车习惯仍倾向于全款现金。截至2015年底，中国汽车消费信贷规模超过7000亿元，而汽车金融渗透率只有27%，二手车金融渗透率更是不到10%，与发达国家70%左右的金融渗透率尚有较大差距；另一个便是早期市场中难免硝烟四伏——利率战、直租批量采买囤积重资产，以及无底线降低准入门槛，让兴起的汽车金融市场进入大小诸侯混战的战国时代，给人混乱无章的观感。换个角度来讲，这也预示着汽车金融市场的蓬勃潜力和亟待规范需求——一个领域红利前期的表征。相信没有企业和投资机构，会忽视这块预期到来价值万亿的肥肉。意愿之外拼的是能力，除了拥有强大的后援资金储备（无论是B2C还是P2P的模式），移动互联网时代所强调的场景展示出不可替代的作用。传统的商业银行和汽车厂商，通常都会有线下的网点来作为渠道，前者甚至还开发了一整套网络系统来作为入口，但是二者在移动互联网时代发展金融业务最大的痛处便是，缺失了用户消费的场景。这也解释了，为什么招商银行在去年5月会跟滴滴推出联名借记卡，并企图将一网通支付产品介入滴滴出行的举动——当然，滴滴也受制于没有支付牌照的需求。滴滴之外，具备出行场景的互联网产品无论体量大小，理论上讲，相比传统商业银行和汽车厂商，都率先拥有了切入汽车金融市场的先天优势，现实情况也正是如此：神州旗下开展的买买车和车闪贷业务，易到早期与海尔共同搭建的“海易出行”，以及在一年多前P2P租车领域面临共同转型时，快快租车联合Formax金融圈推出的抵押车贷和托管放租业务，无一不透露出出行场景产品试图切入汽车金融的野心。从电商到平台，互联网汽车金融摸石头过河金融渗透率低、市场空间大、盈利能力强，对于大多数闻风而动的互联网公司来说，尽早插一脚抢占红利先机是必要的。在整个汽车产业链中，需要从中找到一个合适的切入点。新车买卖很容易就进入这些捕猎者的视野，于是，纯线上依托于汽车电商的模式应运而生。图片：易观《2016年中国汽车+互联网研究报告》2014年，垂直类汽车媒体易车和汽车之家宣布汽车电商战略，紧随其后阿里和京东也开始跟进汽车电商，包括一猫汽车、团车网、车享网也纷纷融资杀入。汽车电商一时间风光无二。但时至今日，汽车电商似乎正在逐渐脱离汽车金融切入的主干道：京东把此类业务卖给易车，此后易车和汽车之家又裁撤了电商部门，阿里则把线上整车销售业务转向车秒贷，其他的汽车电商平台则纷纷寻找新的切入点。归其原因，一来如新华信的研究报告所言，新车的整车销售都不再是利润高点，4s经销商都赚不到什么钱，加上线上的流量成本，汽车电商的确有点名不副实；二来渠道和入口确实有了，但消费场景化仍显割裂，无论是直接导流，还是O2O或者B2C的模式，线上线下并没有实现一体化；再者汽车厂商与4s店的利益捆绑关系，让从中杀入的第三方角色稍显尴尬。汽车电商之路基本搁浅，切入汽车金融只好另寻出路。2014年到2015年初，二手车市场突然涌入众多入局者，人人车、优信二手车以及瓜子二手车先后进场，当然，他们盯上的除了即将井喷的二手车交易市场外，还有能够为此量身独有的二手车供应链金融——一个新的汽车金融切入点。中国汽车流通协会今年年初发布的信息显示，整个2016年，二手车的交易量达到1039万辆，同比增长10.33%。预计到2020年，中国二手车交易规模将达到2920万辆，新车和二手车交易比例接近1:1。未来一段时间内，行业将保持10%~15%的增长速度。二手车网络销售平台的搭建，当然不只是单纯为了线上二手车的销售，从优信成立初始，就打出“半价二手车”的概念，实质上不过是一半一半的融资租赁产品。优信优先通过二手车布局汽车金融市场，人人车和瓜子二手车自然也不落其后。但无一例外，三者从二手车打通汽车金融的方式，都是拉着第三方的金融平台一块儿玩：优信绑着自身集团和微众银行，人人车联合民生银行，瓜子二手车左右则站着浦发银行和长安信托。本质上，这还是一种平台类的流量生意。不仅如此，包括纯粹依靠自建平台直截了当切入汽车金融的阿里车秒贷、易鑫车贷、第1车贷，除了发挥线上平台功能，链接用户与相合作的金融公司和融资租赁公司之外（无论是自营金融产品还是第三方金融产品），把控得了线上入口和流量，却缺乏相对成熟的线下把控运营能力，导致飞单。即便通过了线上复杂的审批流程，线下的转化率和用户体验仍成棘手问题。一言蔽之，均受制于线下有效的切入场景。汽车金融的未来=线下场景+线上平台+金融场景一词，在互联网的词汇发展史上，是晚于“入口”和“渠道”出现的，在过去两三年与O2O结伴成长。当大多数O2O公司在爆发之后逐渐归于沉寂后，场景消费的概念并没有因为O2O被判死刑随风而去，反而越来越被大多数互联网公司所强化。相比于线上为业务而服务的买卖车和车贷保险等汽车金融平台，构建了线下真实用车场景的工具性应用似乎更匹配汽车金融的切入点。网约车、专车、B2C/P2P租车，这些直接链接用户和平台端的汽车需求响应，看起来能够更直观地在满足用户基础需求之外，提供相应的金融接口。所以，也就不难理解为什么滴滴在主流的网约车服务外，开始逐步通过注册融资租赁公司和与传统商业银行合作的方式，试水汽车金融业务。神州租车向神州优车出售二手车买卖业务，并与神州买买车和车闪贷进行业务整合，陆正耀自己也说了：“专车大战已结束，正准备下一战斗”，言外之意有着无外乎向汽车产业链上下游转移的趋势；此前两年舆论口上风头正劲的P2P租车领域，倒闭与转型或者借助外力进行品牌升级已成事实，其中也有高调宣称通过自有场景进入汽车金融的公司，譬如快快租车，在2015年拿下A轮融资后，就与Formax金融圈宣布战略合作进军汽车金融——这也是目前为止，P2P租车行业唯一一家有意于通过租车主业务向产业链转移的公司。拥有自我构建的准确场景，是这一部分出行应用相对于汽车电商和纯金融平台的优势，优先解决了获客精准度和需求匹配的关键，而所谓准确，正如此前形容支付宝不遗余力接入社交支付场景的那句笑谈——“没有人会站在ATM机前社交聊天”可以反证：在现实的用车租车市场，总有人多少会有车的使用需求，无论是车贷车险或是抵押车贷款吧。当然，满足场景并不代表就能无缝对接。杀入金融业务还有两个充分不必要条件：要么有足够的资金储备来保证运营，要么开拓丰富的产品线，保证各层级用户都能找到匹配适合并且利率公允的产品，增强资金流动活性。汽车金融的万亿市场，任哪一家恐怕都没有足够实力宣称有充足的资金量。这样的话，所面临的选择，恐怕就是与强大的传统金融机构开展互利合作，或者，干脆背后直接站着一个不差钱的金融操盘资金方：既能输血，也能提供丰富的产品品类。滴滴背后站着雄厚资本期待稳定估值等待IPO后变现，手中有粮；神州自有重资产，在资金储备和流动性上相比前者稍逊一筹，但不断展开的对外合作——与商业银行的授信协议以及跟网络巨头搭台唱戏，都让神州有继续深耕汽车金融的筹码；月初与滴滴有过绯闻的快快租车，则在此前与Formax金融圈合作初尝汽车金融的甜头后，关系愈发紧密，也不排除两家有资金产品方+场景入口来布局汽车金融的意向。再者，因为是线上平台+线下运营的叠加，对比纯线上平台模式中所凸显出的线下运营不力问题。在上述的三个出行场景中，从对线下运营能力的把控要求而言，滴滴的纯响应平台模式，是低于神州线上平台线下自营门店自有司机的B2C模式的，后者又低于以快快租车为代表的轻资产重线下运营P2P模式，但也不能一概而论。汽车金融的场景化切入，无疑对入场的角逐者提出了更高线下运营要求。

二手车交易突破千万辆，再次引发大量资金涌入。自年初优信二手车获得5亿美元融资后，2月4日，车赢官方宣布目前已完成由复星昆仲资本领投的数千万元A轮融资。据了解，目前二手车电商受资本青睐的背后，实现盈利已成为可能。此前，因各平台普遍采取“烧钱”的做法，难以盈利一直备受诟病。然而，随着优信二手车、车赢等平台先后获得巨额融资，瓜子二手车和人人车等平台宣布即将盈利，业内预测，二手车电商也将加速迎来平台的整合。千万量级新阶段尽管全年数据尚未出炉，但二手车市场年交易量规模将破千万辆已是业内对市场的普遍判断。据中国汽车流通协会的数据显示，截至2016年11月，累计交易量为927.06万辆，累计同比增长10.36%。预计全年交易1030万辆。对此，中国汽车流通协会秘书长肖政三表示，交易量达到千万辆级将代表二手车市场进入一个新的发展阶段。业内普遍认为，二手车市场的井喷与各地限迁政策不断破冰有关。2016年3月，二手车“国八条”开始正式执行。“国八条”从流动环境、交易登记、税收政策、金融支持等八方面提出意见，其中破除限迁、税收政策调整、临时产权制度等为二手车发展松绑。行业预计，限迁解封后，我国的二手车市场交易量可望超过3600万辆，交易额可达两万亿元。据不完全统计，2016年已有十几个省、自治区、直辖市全面执行了“国八条”，解除限迁城市已达到200多个。随着二手车限迁政策在全国各地陆续缓解，“国八条”及税收利好政策、环境进一步改善下，二手车市场将进入爆发期。肖政三表示，2016年我国二手车市场规模突破千万亿元大关，尽管数量不是很大，但确实迈上了一个新台阶。2017年政策因素加上市场因素，二手车市场增速约在20%。分享市场红利面对日渐火爆的二手车市场，在利益诱惑之下，大批资本开始涌入，试图分享二手车巨大的蛋糕。自去年9月开始，人人车率先宣布获得1.5亿美元D轮融资；同月，瓜子二手车完成超2.5亿美元的A轮融资；10月，淘车无忧获1.2亿元A+轮融资；11月，二手车B2B平台车到山前获1亿元B轮融资；车易拍宣布获得3亿元的E轮融资。在资本市场的助推下，二手车电商行业受到广泛关注与追捧，逐渐步入正轨的二手车行业成为创业和投资热点。值得关注的是，与往年注重“烧钱”推广不同，今年各电商平台逐渐放在创新盈利模式上。据优信集团董事长兼CEO戴琨透露，2016年优信二手车的业务规模同比就增长了3倍，12月单月交易突破5万辆，交易规模37亿元，单月收入超过1.5亿元。优信拍业务已于去年7月实现盈利，优信二手车也在去年11月单月突破2万辆，并实现盈利。与此同时，人人车也宣布，2016年11月平台已经实现了“毛利为正”，预计在2017年实现全面盈利。而瓜子二手车则宣称其将冲击月销10万辆目标，今年将继续高速增长并实现盈利目标。随着二手车市场规模的进一步扩大，易观智库预计，二手车电商交易量2017年将增长至221万辆，2018年增长至324.9万辆；二手车电商交易总额也将在今年达到1328.5亿元。行业洗牌迹象明显在交易量和交易总额的规模增长下，二手车电商市场的马太效应开始出现，一些规模较小、车源不稳定、买家流量低的二手车电商平台面临资金断裂的风险，业内预测二手车电商平台新一轮的洗牌即将展开，陆续会出现退出市场或被兼并收购的企业。据悉，2016年底，二手车电商平台车来车往与开新二手车宣布合并，合并后双方将在2017年完成120亿元的目标交易额，实现20万辆的交易量，行业整合初步显现。而据不完全统计，目前已经有超过15家二手车电商平台倒闭，包括麦麦车、淘车之家、你我车平台、卡卡二手车、车先生、哪有车、估车网等。即使是有深厚背景的平安好车电商平台，也未能幸免。对此，北辰亚运村汽车交易市副总经理蔡海员表示，“二手车电商抱团取暖，优势互补将成为一种趋势。在一个个泡沫破碎后，二手车市场需要重新梳理”。在二手车市场步入千万量级之后，二手车电商平台的整合也将正式开始。

拓墣产业研究院最新研究显示，第三方支付备付金集中存管生效后，包括阿里巴巴、腾讯等支付业者都将受冲击，而无法再以备付金赚取利差，或展开其他金融业务。1月13日，央行发布《关于实施支付机构客户备付金集中存管有关事项的通知》称，自4月17日起，支付机构应将客户备付金按照一定比例交存至指定机构专用存款账户。1月17日，拓墣产业研究院的最新研究显示，第三方支付备付金集中存管生效后，包括阿里巴巴、腾讯等支付业者都将受冲击，而无法再以备付金赚取利差，或展开其他金融业务，预估将集中存管的中国大陆第三方支付备付金总额达人民币5000亿元。支付宝盈利模式受影响拓墣分析师林雅惠表示，中国大陆自2016年4月颁布互联网金融专项整治工作以来，使互联网金融行业出现不少并购或倒闭等行业洗牌状况，而第三方支付作为互联网金融业务发展的源头，更成为整治的重点项目。中国大陆在第三方支付的整治政策，包括禁止变相展开清算业务、客户备付金集中存管与存管账户不计息等。林雅惠指出，备付金是第三方支付机构在交易过程中代为保管的客户资金，业者能借此赚取利差，及展开其他金融业务，因此政策的出台将严重局限其第三方支付业者业务推展。同时，二维条形码支付解禁政策出台，亦使传统银行于2016年起积极布局行动支付，也将侵蚀原由第三方支付业者所主导的中国大陆行动支付市场。拓墣统计，在传统银行政策开放与互联网金融行业政策紧缩的双重压力下，已造成中国大陆中小型第三方支付机构并购不断，仅2016年就已出现至少13起并购案。此外，阿里集团旗下支付宝所受的影响更为剧烈，因支付宝占据中国大陆第三方支付超过50%的市场份额，且作为蚂蚁金服生态圈的核心业务，此次政策紧缩可谓截断蚂蚁金服主要的盈利模式。转而布局国际市场或引发蝴蝶效应林雅惠指出，阿里集团或许早意识到互联网金融政策紧缩带来的影响，自2015年即积极布局国际市场以规避政策风险，包括投资印度电子货币包Paytm、泰国支付公司AscendMoney、韩国互联网银行K-bank等，并已积极寻求与菲律宾、越南、印度尼西亚等国家合作的机会。此外，阿里集团所推出的Alipay+计划也透过向在地商家开放支付、跨境O2O、数据维运等基础服务，目前已在泰国、欧洲等地区提供中国大陆旅客境外的支付服务。长远来看，支付宝在国际上的足迹愈多，愈有可能改变全球的支付习惯，但可能压缩他国本土第三方支付业者的生存空间，预期此项政策影响的可能不仅是中国大陆第三方支付业者版图，也将同时在全球支付市场引发蝴蝶效应。

方便面自引入中国大陆以来，一直深受人们喜爱，在国民消费中也占据着重要位置。但近年来，随着消费的不断升级和食品安全事件的频发，方便面似乎正在市场上经历着滑铁卢之役。日前，中国台湾网官方微博指出，台湾康师傅于2017年1月1日解散。此消息一出，便引起了广泛热议——康师傅要倒闭了？但此康师傅非彼康师傅，为此，康师傅控股有限公司即刻发声，称台湾康师傅食品股份有限公司系康师傅控股有限公司的子公司，经营范围仅限台湾地区，主营业务是方便面生产设备的租赁和进口，不涉及任何食品的生产经营。乌龙事件真相大白，但方便面行业的困境却依然存在。根据中国科学技术学会此前发布的数据显示，我国方便面销售已连续4年呈下滑趋势，该行业的发展也陷入了困局。究其缘由，一方面，源自行业危机。据了解，在大健康产业飞速发展、健康观念渐入人心的情况下，方便面在消费者心目中的定位仍属不健康食品；另一方面，企业品牌、产品以及经营模式出现老化。总的来说就是，消费已经升级，但方便面产品却没有相应地升级。除此之外，棕榈油价格的上升以及各大网络订餐平台的兴起等因素，也在一定程度上制约着方便面行业的发展。加之不时曝出的行业内偷工减料、食品安全等问题，消费者对该行业的信心尤其不足。2012年7月，有媒体便报道称，今麦郎食品有限公司的多款、多批次方便面被检出酸价超标；2014年及2015年，康师傅的“黑心油”事件也令康师傅的整个品牌形象严重受损……想要解决这些问题，除了加强监管外，相关企业也应更加自律。同时，注重产品的创新，通过工艺的改进和对营养、安全的基础研究，为消费者带来更丰富的产品线。

在扩张中国市场的的同时，同城货运O2O平台货拉拉加速对海外市场的跑马圈地。在第9届中国北京国际物流博览会上，货拉拉相关负责人向北京商报记者透露，货拉拉除在中国内地新开22座城市业务外，也扩大了对东南亚地区的拓展。目前，平台已将业务拓展到菲律宾首都马尼拉，目前在海外已经覆盖东南亚不同国家和地区的5座城市。从服务地区而言，这家创始于香港的公司已经成为亚洲覆盖范围最广的同城货运平台。从2015年下半年开始，疯狂的O2O创业热潮已开始消退，收缩业务、关停乃至倒闭的O2O企业不计其数。货运O2O领域也开始了新一轮较量。在获得由概念资本领投，清流资本、中之初创投以及AsiaPlus跟投的1000万美元第三轮融资后，货拉拉加快对国内城市业务开发。货拉拉CEO周胜馥表示，此轮融资的主要目的是在中国大陆迅速铺开和扩张业务，目标是在年底覆盖50座城市。据统计，目前货拉拉业务覆盖城市已达到34座，大陆一、二线城市基本实现全覆盖，其中22座为今年新开。而在拓展国内业务的同时，货拉拉在今年10月开通了菲律宾首都马尼拉快送服务。至此，货拉拉在东南亚的开通城市增加为5座，其余4座分别为香港、台北、新加坡、曼谷。目前货拉拉在马尼拉以两种交通工具完成配送，一是负责大件物品的货车，二是运送小件物品的摩托车，其中后者占据平台运力的80%。不过，对货拉拉来说，完成年底前覆盖50座城市的压力不小。周胜馥坦言，目标恐怕难以完成。“加速开城对于人员配给的要求很高，货拉拉对于人才招聘有高标准，并不想为数量而牺牲质量，因此宁愿慢一点，合适的人才到位后才落地。”据介绍，在完成第三轮融资后，货拉拉率先停止司机端和客户端补贴，还宣布即将启动司机端收费，预计在年底就实现盈利。在业界看来，货运行业新一轮洗牌阶段已开始。

8月24日消息，日前，易果生鲜CEO张晔对外公开数据时表示，2016财年，易果生鲜日均GMV目标为1000万元。从7月数据看，最接近易果的竞争对手可能的体量也只到易果的1/3或1/4。张晔还曝光了其它数据，目前，易果生鲜有4000个SKU，综合毛利率超过30%，损耗率在3~4%。2016年上半年，维持200%的增长，日均订单量已经突破5万单以上，客单价为150~200元。此前，生鲜B2C平台美味七七倒闭。随后，天天果园、本来生活，接连被爆出关闭线下店、停止O2O业务等消息。天天果园与本来生活回复相似，均为“业务调整”、“并入B2C业务”。“深耕供应链和物流，做成生鲜供应链+物流的云平台，未来依然可以接入各种适合的入口。”张晔如是说道。据了解，2015年，易果生鲜领投食材B2B平台“优配良品”，总投资额达数千万元。易果生鲜华北地区的生鲜供应链由优配良品全权负责。

进入2016年，生鲜行业的淘汰赛正在加剧。7月12日，本来生活网副总裁刘有才对21世纪经济报道记者透露，在上半年完成了C轮和C+轮的1.17亿美元融资后，该公司正在进行D轮融资，并启动了海外IPO的计划。在他看来，今年是生鲜行业的变局之年，尤其是在美味七七倒闭之后，也给了行业很大的警示。据悉，在获得最新的一轮融资后，本来生活网将从供给侧、供应链、用户体验等方面着手改进。将与生产端一起，逐步建立从生产、加工、储运、包装等环节的标准。不过，由于盈利模式尚不清晰，生鲜电商行业在近年来也成为创业失败的高发区域。据《中国农产品电子商务发展报告》统计，全国生鲜电商只有1%实现了盈利，4%盈亏持平，88%略亏，7%巨亏。但是，生鲜电商在今年上半年度并未成为资本“弃儿”，共有约25家生鲜电商企业获得了新的融资。激烈的竞争态势下，对于整个生鲜电商行业来说，解决货源标准化、冷链物流以及“最后一公里”等问题成为活下去的最严峻挑战。刘有才表示，生鲜电商行业在过去几年是春秋时代，马上将进入战国时代，只有四五家能活下来，到2018年，本来生活网预计能达到盈亏平衡。“我们要在今年要改造O2O模式，三条业务线包括B2C的本来生活、P2B的本来集市、本来果坊和O2O的本来便利都将与线下深度融合。

总部位于新加坡的BonAppetour是一家供旅行者预订与当地人进餐的创业公司。近日，该公司完成了50万美元的种子轮融资。FarSightCapital的WongToonKing和印尼电信运营商PrasetiaDwidharma的AryaSetiadharma参与了此轮股权投资。过去几年，BonAppetour的运营主要是靠7万美元的个人储蓄及政府拨款。该公司曾获得新加坡政府颁发给优秀创业公司的ACEStartupGrant奖励的3.5万美元。据悉，BonAppetour平台上拥有500多名当地主人，该公司自成立以来已为“数千名客人”提供服务。BonAppetour的CEO兼联合创始人RinitaVanjre称，该公司计划利用这笔资金拓展在巴塞罗那、罗马、巴黎（该公司在这些城市已有一定的客户基础）及日本、开普敦（新市场）等美食之都的影响力。该公司计划今年7月推出适合安卓和iOS系统的移动App。BonAppetour成立于2013年，由Vanjre、InezWihardjo(COO)及GiovanniCasinelli(CTO)联合创立。该公司有三名全职员工负责审核当地主人的资格。该公司还提供培训活动及摄影服务，以保证服务的一致性。该公司的商业模式是每成功完成一笔交易，就向客人收取15%的佣金。进入与当地人进餐这一市场并不容易。法国创业公司VizEat在这一领域做的最为成功。该公司声称目前在90多个国家拥有1万多名当地主人。该公司的竞争对手EatWith声称在150个城市拥有当地主人。不过，Cookening.com被VizEat收购了。前几年，提供私人厨师服务的创业公司Kitchensurfing虽融资了350万美元，但最终还是倒闭了。但Vanjre很有信心，她表示一定会有几家公司能在这一市场上有所发展。她在发送给Tnooz的邮件中说：“如今的旅游已经发生了很大变化，越来越多的旅行者更青睐体验式的活动，他们希望完全融入到目的地城市的文化和传统氛围中去。我们经常听说，有的旅行者遇到了非常友善的当地人，还和他们建立起了深厚的友谊，但实际上，这种情况相当罕见。”“我们希望旅行者能够享受独特的进餐体验，能更轻松地与更可靠的当地主人一块进餐，而不用担心人身安全问题。”“我和Inez都是工程专业毕业的，我们从进入大学的第一天开始就想成立一家创业公司。”“2012年，我们俩被母校（新加坡国立大学）选中参加海外学院项目，这个项目会将富有创业精神的学生送到全球各地顶级的创业中心（包括硅谷和纽约市），并在一家创业公司进行为期一年的实习。”“我们去了斯德哥尔摩，我们当时在收拾行李时就想到了要成立BonAppetour。”“为了进一步落实这一想法，我们在2013年初飞往了欧洲美食之都——意大利，并参加了在米兰举办的创业公司展示大赛StartupWeekend，尽管我们是唯一一支说英语的参赛队伍，但我们依然是获胜者。”“我们就是在那次比赛时遇到Giovanni的。他是一名计算机工程师，曾在Asteroid和Hovion等多家创业公司任职。后来，他决定和我们一起来新加坡，方便在创业初期共同努力推进这一想法的落实。”“有几位新加坡科技领域的企业家都给予了我们指导，其中包括VirginiaCha和我们现在的投资者WongToonKing。”“过去6个月，我们公司的知名度和客人数量逐月增长率达到40%，目前我们已经拥有上千名付费客人。”BonAppetour前景看好，虽然该公司关注的是一个小众市场，但这或许可以保障服务质量。不过，目前Airbnb也开始要求房东为客人准备晚餐。

5月24日消息，德国创业孵化器RocketInternet于去年11月发布了移动分类广告AppSparklist，其选择巴基斯坦为第一站，紧接着又于今年1月拓展至菲律宾市场。不过，短短几个月后，Sparklist就奄奄一息了。据东南亚媒体TechinAsia报道，目前，Sparklist的巴基斯坦站点和菲律宾站点均停止了运行，该应用已从谷歌应用商店下架，发给Sparklist相关负责人的邮件也没有了音讯。而截至发稿为止，RocketInternet集团的发言人并未对此作出任何回应。据悉，在Sparklist的扩展过程中，RocketInternet与东南亚最大的同行竞争对手OLX直接“交锋”，后者正在快速的进行全球扩张，并先于Sparklist进入了巴基斯坦和菲律宾市场。为此，Sparklist采取了差异化的发展策略——专注于移动端。不过，Sparklist的策略似乎事与愿违，又或者是因为RocketInternet没有做好充足的准备去与强大的竞争对手决一死战，Sparklist这朵“花儿”还未真正绽放就匆匆凋谢了。事实上，据了解到，去年9月，RocketInternet曾对外表示，该集团每年都会发布四个新的创业项目，显然，它也考虑到了有时可能需要关闭几个不成功项目来保持整体的平衡。比如，今年年初，其旗下的打车应用EasyTaxi关闭亚洲业务，拼车平台Tripda也在今年2月倒闭。不过，近几个月以来，RocketInternet受收到的质疑也不少。由于目前深陷印度市场的沼泽中，有传闻称其将退出印度市场。与此同时，RocketInternet的股票近期在法兰克福证券交易所已跌至23.48美元，大大低于2014年首次发售股票时的41.5美元价格。对此，RocketInternet创始人OliverSamwer却表示，投资者需要从长远来看待一个公司的发展，而不是被“短期的市场波动”所影响。

现在越来越多的人重视绿色生活，而为了让自己皮肤得到天然的保护，很多人关注并使用手工皂，有些手巧的还当起制皂家，自己DIY制作起手工皂。笔者最初接触手工皂是朋友从法国旅游给我带回来的，用了之后让我颠覆了对皂皂的认识，也让我对这种极具个性的东西深感兴趣。笔者没有自己制皂，大多是选择口碑比较好的牌子，然后从网上海淘或托朋友从各地给我带回来。因为出于个人兴趣，在挑选皂皂的过程中积累了不少关于手工皂方面的东西，于是我就打算无私地贡献出来和大家一起分享啦!首先跟大家介绍一下现在市面上口碑比较不错、笔者自己也认为比较好的牌子。手工皂是源自欧洲古老传统的工艺，做工最精致且口碑最好的手工皂品牌大多数也都是集中在欧洲，其中一些手工皂品牌的发展背后还藏着有趣的故事，在这一期你也将了解到。神秘卡米拉/GamilaSecret官网：http://www.gamilasecret.com国内官网：http://www.gamilasecret.com.hk首先介绍手工皂中的超级明星品牌——GamilaSecret（神秘卡米拉），很多欧美明星都是这款产品的忠实拥护者。据笔者了解，贾斯汀·汀布莱克曾将它送给妈妈作礼物，它的功效让他的妈妈Lynn深深爱上，然后毛遂自荐成为GamilaSecret的形象大使。此外，小天后蕾哈娜、凯瑟琳·琼斯、黛米·摩尔、世界网球冠军阿加西等等世界各地明星都是它的忠实粉丝，所以它的好自然不必多说。而一块皂的平均使用天数在45天左右，价格却处于手工皂中的高位，算下来，它绝对算是手工皂中的贵族！图：神秘卡米拉手工皂的创始人卡米拉画像神秘卡米拉的贵也是有原因的，且来看看它的故事。卡米拉出生于美丽的碧奇小镇（以色列北部的卡迪拉亚地区galilee）的一个医学世家，祖祖辈辈都是皮肤医生。她自小也显示出了对草本、植物和护肤上惊人的天赋。她从祖母那里继承了家族中代代传下的护肤秘方。这个秘方是用当地野生草本、植物油，精确地按照一定比例和时间，古法手工配置取出精华，自然风干成块，用来滋养、调理和治疗肌肤。图：神秘卡米拉手工皂当卡米拉还是个小女孩的时候，就有一个看似不可实现的疯狂梦想——她要在祖传秘方基础上，自己研制出世界上最完美的护肤品，送给身边的人一同分享。Druze民族信仰——“只要上帝让一个人活着，就应该让这个人拥有一个健康、完美的肌肤”让她非常坚定地认为自己的梦想能够实现。图：卡米拉接受媒体采访小女孩按照秘方上记载的植物，每天都去卡利利山区采集，回到家里重新配置,在自己的脸上试验。曾在几年中一度被大部分人认为成了疯子。但是旁人的怀疑，一丝一毫没有影响过她，也从未让她停下来。她自始至终都坚持着这个梦想，好像着魔般地疯狂和不可理喻。她坚信草本、植物和自然界所有能找到的最好的东西之间能找到一种最完美的配置来得到完美的肌肤。她反复地试验不同原料、调配比例和熬制时间。固执的40多年，让这个儿时的梦想最终成为了现实！她的纯植物精华糕，据医学检测拥有上百种有效成分，也在一定程度上改变了人们在清洁、保养和治疗上传统的方法和概念。图：神秘卡米拉手工皂制作过程卡米拉手工皂的整个制作过程全部手工操作，没有加入用来制皂的碱，而是依照秘方在特定的时间加入各种植物和植物油，熬制40小时，风干4-6个月，如红酒般地慢慢自然成熟而完成。神秘卡米拉推荐产品：凝脂手工皂经典原味这款最大的特点是没有添加任何精油，最适合极敏感肌肤的朋友，包括婴儿、孕妇。最推荐的使用方法是用它做面膜——把皂皂揉搓直至凝脂表面成为粘粘的乳液状，然后敷在脸上并按摩，让脸部吸收所有的精华成分，等冲水后就会发现脸部有如鸡蛋般光滑白嫩啦。坚持使用这一款的话，皮肤真得能光滑到反光的程度，毛孔也会有所收敛。但这款皂传说中的排毒现象，笔者还没有发现。如果你对价格不敏感的话，坚持使用这一款还是很好的选择。「题外话」：说到可以做面膜的皂，笔者想起了另外一个日本的牌子，PenelopiMoon的面膜皂，很多人拿它来和卡米拉比较。单从价格上看，二者还真能划为同一个级别。PenelopiMoon（亦称月光皂）和卡米拉都曾获过2011年日本@COSME美容大赏（注：日本@cosme美容大赏是由消费者评选的化妆品排行榜，其官网是向大家提供快乐有益情报的美容化妆综合类网站）。坦白说，笔者还没用过月光皂，今年年初让去日本旅游的朋友帮我买，但它并不好找，好像只在少数百货店有售，于是拖到现在笔者还未试过。所以在这儿也不方便多加评论，但非常欢迎有用过的看官和我分享一下经验！桃乐丝/CLAUSPORTO官网：http://www.clausporto.comCLAUSPORTO是一个葡萄牙的品牌，是著名脱口秀主持人奥普拉的最爱，话说她在2009年的一期节目中公开表达自己对这个牌子的喜爱，说它是送给亲朋好友的绝佳礼品。但也不清楚这是有偿的广告宣传，还是真正意义上赤裸裸的爱。但桃乐丝的持久香味可是出了名的，还有那个色彩斑斓的艺术插画包装，让人看着都有想把它吃掉的冲动。它还有一个优点，就是即使碰水了，也不会那么容易就融掉，更不会轻易裂开，对于马大哈的用皂者，这可是福音啊！图：桃乐丝手工皂当香皂和香水还只是上流社会富人的专利品，普通葡萄牙人渴望而不可及时，两位居住在葡萄牙的德国人Claus和Schweder成立了第一家全国性的香皂和香水公司，并命名为Claus&Schweder。第一次世界大战时意德两国交战，德国同意休战后，这两位创始人认为自己必须逃离葡萄牙，于是1914年工厂关闭。同时葡萄牙人AchillesAlvesdeBrito承担起管理这家公司的重任，并于1918年和他的哥哥Afonso成立了一家联营公司ACHBRITO公司。一年之后当Claus&Schweder破产清算时，他们买下了公司部分资产，为ACHBRITO公司注入新血。他们带来两个公司品牌：CLAUSPORTO和ACH.BRITO。图：CLAUSPORTO和ACH.BRITO两个公司品牌20世纪50年代，后者成为了葡萄牙和及殖民地的市场先驱。1996年公司和其产品经历了一个大变革，CLAUS针对高端市场，而ACH.BRITO针对大众市场。图：桃乐丝手工皂制造过程产品有明确的两个系列-高端和大众市场，并精心挑选分销渠道。它对相关事件的赞助，如ModaLisboa，里本斯时尚周刊及MTV音乐奖项，为其品牌和产品赢得了高注视度，尤其是那些专门为礼品市场开发的产品，如ClausPorto奢华天然香皂。图：桃乐丝手工皂公司旨在提供独特的高端产品，将最传统的生产工艺融入到时尚和设计潮流中来，也生产出一系列的增值化妆品，通过融合、改进传统工艺体现其与别的品牌之不同，如人工包装和重新设计的复古标签。桃乐丝推荐产品：薰衣草天然手工皂这个品牌有一花香系列，玫瑰、康乃馨、茉莉、兰花、野兰花、郁金香、香草等等，大家可以根据自己的喜好选择不同的香味。笔者就比较喜欢薰衣草的香氛，不管用它洗脸还是沐浴，芳香持久。笔者曾尝试用它洗澡，周围还有人问我用了什么牌子的香水那么自然……而更重要的一点是，晚上用它沐浴之后，会感觉睡眠质量都好一些。KhanAlSaboun官网：http://www.khanalsaboun.net黎巴嫩沿海各地的制皂工业和种植橄榄的时代一样古老，第一批从巴基斯坦始至黎巴嫩地中海沿岸的人们开始种植橄榄树可以回溯到公元前。图：KhanAlSaboun手工皂KhanAlSaboun是BadrHassoun&Sons家族所创立的品牌，建于1480年。该家族的制皂技术在的黎波里城乃至整个黎巴嫩都很著名，他们的工厂拥有一千多名员工，旗下的产品达到300种之多，如今已发展成世界上最具竞争力的肥皂制造商之一。KhanAlSaboun手工皂最大的特点是，依然保持着传统而天然的制作工艺，其古老而悠久的工艺可追溯到上千年前。图：KhanAlSaboun手工皂制作坊KhanAlSaboun的产品种类丰富多样，手工皂全部由100%纯天然的植物油脂和精华，最常见的是地中海橄榄油、椰子油、杏仁油、甘油和蜂蜜等。为了使手工皂拥有自然的清香，他们多采用天然薄荷、百花萃取物等草本皂材，彻底摒弃化学香精。KhanAlSaboun产品用途甚广，比如芳香按摩，美白、去死皮、抗粉刺，抗皮疹，护发美体以及皮肤的深层清洁和养护，适用于各种不同的肤质。KhanAlSaboun在几百年前已远销欧洲和整个中东地区。他们设在的黎波里古城中心的售卖坊几乎成为每个海外游客必然走访的地方，来自世界各地的绅士名媛、商贾权贵都素闻其名、亲自造访。黎巴嫩经贸部在与欧盟合作进行ECOMLEB项目期间推出4个网上retail样板项目，其中就包括KhanAlSaboun的官方网站。的确，KhanAlSaboun自古至今就被当做国礼相送的。KhanAlSaboun推荐产品：薄荷草本手工皂推荐大家这个牌子的薄荷草本手工皂，虽说它有去黑头的作用，但可能也讲究肤质吧，用在笔者脸上效果并不那么显著。但真正吸引到笔者的倒是它的薄荷清香和特色的样貌。清晨起来拿它来洗脸，闻着薄荷的幽香，顿时感觉精神百倍，然后开始美好的一天！ZANABILI官网：http://www.zanabilisoap.net/index.html图：Zanabili手工皂叙利亚的制皂业有上千年的历史，当地的制皂师坚持古法制作，始终用最优质原料的家族逐渐壮大起来。据路透社记载，当地最有威望的是Zanabili,Najjar,Fansa,Jebeili和Sabouni这5大家族，其中Zanabili家族居其首。而Zanabili家族制皂工艺代代相传,从父亲到儿子，这样一代又一代传下来，成就了它这个千年品牌。图：Zanabili手工皂的切面图Zanabili的皂皂特色就在于采用上等橄榄油、月桂油、橄榄肉和橄榄籽等。橄榄油，大家比较熟悉，它的洁肤效果很好，增强皮肤弹性。月桂油，有很好的抗菌性，对油脂过旺造成的毛孔阻塞、痤疮、粉刺等有较好的疗效。图：Zanabili手工皂制作过程Zanabili以“Itiscooking”为理念进行制皂，因为在制作过程中，制造师还不时地品尝，要经过两周以上长时间的皂化过程来完成。它的成熟期也比一般的皂要长，需要10个月左右。皂皂一制作好的时候颜色是翡翠绿，但成熟过程中，表皮与空气接触会慢慢形成黄色表皮。如下图所示：一般的古皂干燥保存可以达到3年，而Zanabili这个牌子，可放置5年以上。放置的时间越长，黄色部分越多，绿色部分越少。也有些人喜欢将皂放置到全身变黄才用，或许他们会觉得这样很有古典美吧……ZANABILI推荐产品：八星皂Zanabili的古皂中，笔者推荐它的八星皂，口碑不错，它还拿过欧洲日用品金奖。它特别适合皮肤比较敏感、干皮、有痘痘烦恼的朋友。另外，它也适合化妆后的脸部卸妆清洗哦。如果你每天都用它，一块皂都可用4个月以上呢！菠丹妮/Botanicus官网：http://www.botanicus.com国内官网：http://www.botanicus.cn据说以查尔斯王子为首的英国皇室成员都爱用菠丹妮。而查尔斯王子还是菠丹妮的创办人之一史都华博士的同学。在2010年菠丹妮作为国宝产品出现在上海世博会，它在捷克的地位就如熊猫在中国的地位一样吧。图：菠丹妮手工皂菠丹妮总部位于布拉格，拥有300多公顷的有机花园，全部以有机方法人工培养，种植各式各样具有疗效的花草果；经由最淳朴的天然萃取过程，保留大自然的芬芳与神秘疗效，各式产品均透露着源自宇宙万物的生命力。BOTANICUS最富魅力的特点，是将花草果的活力完封在产品中的魔法。在BOTANICUS全球独家的“天然花草果皂”中，您可以看到新鲜花草果的颗粒，弥漫在空气中的香气，也正如同从果园中刚采集的花草果一般香甜沁心。每一种产品都有独特的疗效，可以帮助不同的人解决肌肤问题。图：工作人员采集薰衣草拥有600多年的专业生产技术，产品以纯天然，纯有机植物加上最纯朴原始的手工制作而成。图：菠丹妮品牌护肤礼盒目前在全世界拥有158家直营门店，在中国自2009年至今已有16家门店。随着品牌的日益成熟，知名度的快速提高，最终将在中国拥有1000家门店。菠丹妮推荐产品：香蕉优格手工皂笔者的一个朋友是属于偏干性皮肤，冬天的时候皮肤会干燥得发痒，后来他用了这款之后明显感觉它的滋润，皮肤也有所改善。它特别适合干性皮肤的朋友，也适合一般皮肤的，而油性皮肤的朋友就不需要选购这款啦。露诗/LUSH官网：http://www.lush.com国内官网：http://www.lush.com.hk图：露诗专卖店陈列的洗发皂露诗(LUSH)是一个英国的美妆牌子，它最早可以追溯到20世纪70年代。曾经是头发营养师露诗(LUSH)创始人MarkConstantlne以食物为创作主题，在1978年将手工制造的沐浴产品卖进TheBodyShop(美体小铺)，1988年在英国南部的海滨小城Poole成立CosmeticstoGo。可惜，一连串的机缘捉弄，公司被迫清盘倒闭，创作灵感却没有就此停息。1994年，Mark卷土重来，在Poole开始了旗舰店(29HighStreet，Poole)，正名为露诗(LUSH)，1995年在伦敦King'sRoad成立露诗(LUSH)分店。图：露诗专卖店LUSH的专卖店是非常有特色的，里面布置得像欧美小镇常见的农夫自由市场，缤纷摆设的产品，一个个看上去像美味糕饼、新鲜蔬果，连气味都像极了，其实却是露诗(LUSH)新鲜手工制造的美妆用品。图：露诗洗发皂的功能说明及适合人群话说他家最与众不同的产品是洗发皂了，不管是论长相还是论功效。顾客可以按照自己的喜好切割、称重计价。在这五颜六色的皂皂中，不同颜色的洗发皂是由不同的添加物制成。大家可以根据自己的发质情况，挑选最适合自己的一个「如上图所示」。其中，小红帽和伯爵夫人是销售量最高，口碑也是最好的两款。LUSH推荐产品：小红帽和伯爵夫人小红帽为什么那么火爆？笔者觉得很重要的原因是它有一个特别的功效，而很多洗发水都无法比拟的，且这个功效又真得很强大，于是就一传十、十传百地宣传开来。实际上这个功效就是能防掉发断发，及控油平衡油脂。要是脱发断发正是你的大烦恼，或者你属于油性发质的，不妨赶紧地试试这一款。伯爵夫人是LUSH皂中味道最好闻的一款。浓郁的茉莉花香味放在洗手间，都顺便成为了厕所清香剂。而里面所含的乳木果脂及坚果油则起护发作用，在强健秀发之余亦使发丝加倍亮丽。这是中干性发质最佳的选择。据说这一款可是麦当娜的最爱哟！手工皂的品牌就介绍到这里，或许有些朋友这才恍然大悟——原来皂可以这么贵，还能用来洗脸、洗头、洗澡，而不只是洗衣服……其实啊，手工皂是不同于一般超市里面常见的工业批量生产的皂，下一部分中笔者将告诉您手工皂有什么个性之处，它的发展历史，还有它与普通肥皂又有什么区别，请大家继续关注。手工皂由于可以针对不同的肤质DIY，它独特的制作工艺和可爱的外观也深受不少人的喜爱。当我自己慢慢了解手工皂以后，也就对这种特殊的皂皂产生了很强的好奇心！于是开始研究了一些它的历史和独特的地方。下面就把关于手工皂的故事和特点跟大家分享一下，希望大家也能和我一起欣赏手工皂的魅力。手工皂是使用天然油脂与碱液，用人工制作而成的肥皂。基本上是油脂和碱液起皂化反应的结果，经固化、熟成程序后可用来洗涤、清洁。常用的油脂包括橄榄油、棕榈油、椰子油等。碱液通常为氢氧化钠或氢氧化钾的水溶液，不过现在有些上乘的手工皂也不用具强碱性的水溶液，而是沿用古老的方法——用油脂和草木灰的混合物进行焚烧等反应，如Zanabili手工皂，没有使用碱液，而是选用火化沙漠植物的灰……手工皂还可依据个人的喜好，或者不同的护肤目的，加入各种不同的添加物，例如牛乳、豆浆、精油、香精、花草、中药药材、竹炭粉、防腐剂、染料等等。手工皂的历史关于肥皂的起源，不同的文化有着不同的解读。这让我联想到电影「搏击俱乐部」里面的一个片段介绍皂皂的，大家一块儿来看看。在这部电影中，泰勒所说的有关皂的传说是源于古罗马。据说古罗马人把肥硕的牛羊带到肥皂山（MountSapo）山顶，宰杀后放在柴薪堆砌的檀上焚烧。动物脂肪被溶化成液态的油脂与烧剩的灰烬中的碱融合流入TiberRiver（台伯河--现今意大利中部河流）的河道中，使得那儿的河水清洁力变强。而女人们在那河边清洗衣物，发现比之前少用力气却洗的更干净，于是慢慢地人们就发明了皂。事实上，现在用于描述皂化反应这一化学过程的单词saponification即来源于此传说。图：美丽的台伯河手工皂用于个人清洗这一风俗是在罗马帝国晚期开始逐渐流行起来，但是一直到罗马帝国覆灭的数百年后才真正开始在人们的洗浴行为中占据主导地位。当手工皂皂开始用于身体清洗的时候，地中海地区（包括意大利，西班牙，希腊，法国南部）用橄榄油替代动物油脂来制皂。事实上，选择橄榄油还是动物油来制皂归根结底是由地域差异决定。地中海国家用橄榄油制皂，而北方的一些地区，如当今的法国北部、俄罗斯、德国及英格兰地区等则使用动物油。但明显的是，用橄榄油制的皂比用动物油（例如牛油和鱼油）制的皂品质更高。图：位于黎巴嫩西南部港市赛达的肥皂博物馆十四世纪，黑死病在欧洲的蔓延带动了皂的普及。为了在疫病蔓延的期间里保证个人卫生，人们也开始更为频繁的清洁身体和更换衣服，因而也带来了更多对皂的需求。图：古皂在制好后加盖作坊的特有印章近代科学的发展也影响了制皂工业。法国化学家NicholasLeblanc于1791年获得了从普通盐里取得碱的发明专利。他的发明使制造碱的成本变得不再那么昂贵。19世纪早期，MichelChevreul关于油脂，甘油及脂肪酸之间关系的重大发现奠定了制皂的化学基础。19世纪中期，比利时科学家ErnestSolvay发现了制氨程序又极大改善了从盐里提取苏打碱的方法及碱的质量。现在出于环保考虑，人们不再焚烧树林来获取制皂原料了。我们在超市看到的皂大多数属于工业皂，是由石油基础衍生品或者精炼衍生品制成的。普通肥皂VS手工皂1.清洁能力首先我们要知道，为什么香皂具有清洁油垢的功效，这可从化学构造来分析。香皂的化学分子是由碳、氧、氢组合而成，而且同时具有“亲水基”（容易与其他水分子互相吸收结合）与“亲油基”（容易与其他油性物质互相吸收结合）。当我们清洗皮肤的时候，亲油基像个“拖把”似的，可以迅速的拖走皮肤上的油垢；而接下来的泼水动作，则可以顺利将亲水基与泼水的水分子结合，冲走皮肤上的污垢。这就是皂皂为什么具有清洁能力的原因。但不同的是，手工皂的泡沫在清洗皮肤的过程中，能将灰尘，微尘及细菌带离身体，但其温和的自然特性并不会将皮肤表面的体油全部带走。这样比较容易保持皮肤自身的油脂平衡。而工业皂却会在清洗的同时除去过多的油脂——将皮肤表面的体油全部带走，使皮肤的保护层被削弱而变得更加脆弱，而且人体自身也会分泌更多的油脂来维持平衡，这也是为什么有些朋友在用普通香皂洗脸后，脸上反而会出很多油的原因。因为市面上的普通肥皂大多采用大批量生产，一般制造香皂的大厂商都会在制造过程中加盐，使甘油、过多的碱液、水分与皂基分离，而形成100%纯粹香皂的皂基。然后添加一些对我们皮肤没有帮助的化学品：加起泡剂，让泡泡多；加硬化剂，让它更耐用，不易软烂；加防腐剂，让它可以放个三五年。2.对皮肤的作用根据手工皂和工业皂的自身属性，两者都具有洗净力。但撇开洗净力不说，手工皂中含有的大量经由皂化反应产生的甘油未被移除，而工业肥皂中的甘油往往被提取出来单独卖钱。这也是为什么越来越多的人偏爱手工香皂的原因。手工皂富含皮肤所需的甘油，保湿效果好，且对肌肤十分温和滋润，更不会造成皮肤的负担。究其原因是，甘油能在清洁污垢的同时，形成一层保护膜，达到保护肌肤的效果。肌肤的角质层一旦产生老化现象，会使得重要的水份流失，更是肌肤之所以干燥，出现皱纹的原因之一。至于市面上手工皂制作者常宣称的美白、抗过敏等效果，多未经证实或认证。而工业合成肥皂，除了清洁作用，并没有提供护肤作用，它不含人体皮肤需要的甘油，还添加了一些起泡剂、硬化剂、防腐剂等破坏我们人体皮肤表面皮脂膜的添加剂。所以我们一般拿来清洗物品，如清洗衣物。若是用它来洗脸、沐浴的话，则会让我们皮肤状况越来越差，越来越没有保护力。此外，工业皂的强力抗菌功效可以杀死绝大多数皮肤上的细菌，但是关于此功效是否会带来一些过敏反应和皮肤炎症或炎性反应例如湿疹等，医学界中一直存有争议。工业皂在强力杀菌的同时破坏了皮肤自身的菌群平衡，并且促使细菌为了对抗而不断进化为“超级细菌”，这些“强力抗杀菌”的细菌会不断的侵扰皮肤自身的免疫系统，令皮肤更容易引发炎症和感染。这类似于滥用抗生素而产生抗药性，身体里的病菌对抗生素的耐药性增强，而自身的细菌耐受性却在下降，免疫系统当然就出故障啦！3.环保性手工皂还有另外一个华丽的名字称为“天然洁面活性剂”，它不但对肌肤温和，而且还有利于环保。制作手工皂的原料多数为天然素材，使用后可自然分解，较不易造成环境负担。它在与水接触大约24小时后，会被细菌分解成水与二氧化碳。因此就算流到河川或大海，都不会造成环境的污染，也不会对海洋生物造成威胁。而其他由油脂与强碱制造出来的工业皂，则被称为“合成洁面活性剂”。合成洁面活性剂是近年来导致环境污染、使敏感性皮肤皱皱红红的重要原因之一。总结一下，使用手工皂，不但对自己的皮肤好，也对环境友好，利人利己，也难怪获得很多明星和网友们的追捧。之前很多网友也问过我怎么制作手工皂的问题，这篇就来和大家分享一下。了解了制皂工艺以后，大家也能更好的了解手工皂，选择适合自己的啦。手工皂从外观上看，有的晶莹剔透，有的芳香扑鼻，有的美貌夺人……这些特点多半就是由皂的做法决定，比如油脂、添加物……现在就先给大家分享下制皂的过程。手工皂的制皂原理当油脂遇上碱性物质时会产生化学作用为皂，其过程称为「皂化」，就是将油脂作用为皂的意思。其中，「油脂」是指一般的天然植物油或动物油，理论上任何油脂都是可以拿来制皂的。「碱性物质」一般采用取自海盐成分的「氢氧化钠」（NaOH），另外也可以用氢氧化钾或碳酸钠等碱性物质。此外，「水」扮演了融化碱性物质的角色，是制皂过程不可或缺的材料。因此，成皂的原理可以用一个简单的化学式表示：油脂+水+氢氧化钠（或其他碱性物质）→皂+甘油手工皂的制皂方法接下来和大家介绍一下手工皂的制作方法，目前共有四种基本方法。一、冷制法/ColdProcess(为一般手工皂爱好者使用的方法，大多数高端肥皂采用的方法）图：冷制手工皂由于本攻略所介绍的手工皂大多数为冷制皂，所以在这里和大家具体介绍一下。笔者在前面章节也介绍过的一些大牌子的制作步骤，那个就比较笼统，不过大家也可以翻阅翻阅。下图是网上某位网友自己DIY制作的程序，非常具体，感谢这位细心的同学！在制作中，过程大概需要1-2小时，而后需要经过成熟期才能使用。这里提到了「成熟期」，熟悉手工皂的朋友都会接触到这个词，但什么是「成熟期」呢？简单跟大家讲一下吧。手工皂刚做好时，碱性较大，不能直接使用，需要经过一段时间等皂皂的PH值降到皮肤适应的温和范围，才可以使用，而这段时间就称为「成熟期」啦！成熟期的长短是因皂皂成分——即油脂和添加物的不同而不同，一般情况下为1-6个月，有的还需要更长时间。神秘卡米拉是3-6个月熟成上市，而叙利亚古皂Zanabili的成熟期就更长一些，需要10个月左右。皂皂的成熟日期一般会标在其外包装上，大家记得要留意一下！提醒一句，如果冷制手工皂未成熟就用，对皮肤的刺激可是大大的哦！这种制法的成品称为「冷制皂」或英文缩写的「CP皂」。优点：可完全掌握所使用的材料，能量身订做所需要的皂；可产生高达25%的天然甘油。缺点：制作过程复杂甚至危险；添加物的营养成分及香味易遭强碱破坏；成熟期所耗时间长，不利于大批量生产。二、热制法/HotProcess(可像粘土般塑形）如果觉得冷制法的成熟期太久，想要加速制作进程的话，则可以用热制法来操作——将未入模的冷制皂加热，借由外加的温度加速皂化反应速度，做好的皂可立即使用。图：将未入模的冷制皂放入烤箱烘烤制成热制皂个人在家制作的话可采用隔水加热法或烤箱烘焙法：前者是以微波炉或煤气炉隔水小火加热约2小时，后者烘烤约50分钟。利用这种制法完成后的成品称为「热制皂」或英文缩写的「HP皂」。优点：可完全掌握所使用的材料，能量身订做所需要的皂；制造出来的皂马上可用。缺点：制作过程复杂甚至危险；添加物的营养成分及香味易遭高温破坏，特别是精油成分。三、融化再制法/Melt&Pour（丰富的造型，常被用作装饰品）图：做成冰淇淋状的融化再制皂利用市面上买到的现成「皂基」加热融化，加色加味后倒入模型即可。可制造的变化很多，丰富的色彩和添加物、香精，常能营造出令人惊艳的效果。而且它的制作过程简单，12岁以下的小朋友在有大人的陪伴下也可以操作，很适合亲子同乐。在这儿很有必要进一步解释下「皂基」是什么。油脂经过皂化反应后，去掉了甘油成分，剩下的东西叫做皂胶，这个时候用盐加水调整，使皂基和不纯物质分离，上层的就是皂基（一般用作工业制皂或皂粒使用，还会加入工业酒精以作杀菌之用），下层的叫皂脚（主要用于工业使用）。图：皂基用这种方法，一小时内可完成制皂，并且皂立即可以使用。因为皂基是已经皂化完成的皂，本身就可以使用，所以做好的成品当然也可以马上使用。不过，这种做法制造的皂，不含甘油，还加了酒精，所用油脂（主要是棕榈油和椰子油，其中椰子油的发泡性虽好，但洗完之后皮肤会感觉很涩）也不适合用于皮肤清洁。若用于洗衣服还挺好，因为椰子油的洗涤效果还是不错的。这种做法完成后的成品称为「融化再制皂」或英文缩写「MP皂」。此外，由于大部份是透明的，所以也称为「透明皂」。优点：过程简单，不需要接触碱性物质，儿童亦可参与；可制作的造型很多；可重复加热熔化，不怕材料浪费；制作周期较短。缺点：透明皂基不含甘油且含有酒精成分，不适合部分敏感肌肤使用，而且起泡度不够。四、再生法/Rebatching(市面上较不常见）图：冷制皂成品刨丝如果对冷制皂成品不满意或想塑成另一种形状，那可以将冷制皂刨丝加水或牛奶加热融化、重新塑模。其操作时间为数小时，完成后需放置晾干，有时需达3周以上。优点：可完全掌握所使用的材料，能量身订做所需要的皂；较能保留添加物的营养成分、颜色及香味。缺点：晾干的时间较长；不易控制成品的质地。手工皂的油脂介绍皂皂的特性和质感很大一部分是由油脂决定的，现在和大家好好说说。图：神秘卡米拉手工皂的拉丝效果说到油脂，笔者首先想提一下拉丝的概念。其实一个皂皂的拉丝能力如果强大还真能俘虏不少的心，因为看起来着实很诱人！而拉丝厉害就意味着质量好吗？这倒不一定，虽然大牌子「神秘卡米拉」手工皂宣传的一个大卖点是拉丝能力特别强大，但笔者认为这只是噱头，并非质量好的实质，因为他家皂皂论成分论做工还真得是属于上流阶层。也不知道是否受这个牌子的影响，拉丝效果还真得引来了不少跟风者。实际上，拉丝也并没什么可神秘的，是否拉丝讲究的是油脂。有些人以为软油容易拉丝，其实并非这么回事儿，而是油酸含量高的油容易拉丝，例如橄榄油，茶花油，都是油酸比例在80-90%左右，非常容易拉丝。但如果是亚油酸或者亚麻酸含量高的油，虽然也是软油，而且比油酸还要软，却不怎么容易拉丝，如鳄梨油，榛果油，坚果油等都很少拉丝。油的“软硬”是指油脂中所含脂肪酸的饱和程度。一种油中，饱脂肪酸含量高，成为硬油，而不饱和脂肪酸含量高的成为软油。不饱和脂肪酸又分为单不饱和和多不饱和。油酸，也即橄榄油，茶花油所含最高的那种脂肪酸，是单不饱和脂肪酸，而亚油酸和亚麻酸是多不饱和脂肪酸。所以榛果油，玫瑰果油，亚麻油，澳洲胡桃油，月见草油等油脂则比橄榄油、茶花油更加的“软”。一般情况下，软油提供清爽、保湿等功能，成皂较软，具有起泡力，如一般的液态油品；而硬油则提供滋润的功效，也提供皂体硬度，起泡力不高，如棕榈油、脂类、动物油、白油等，但也有例外，如椰子油的起泡力却是主力大将。而如何区分硬油和软油呢？最简单的方式就是用肉眼观察，在常温下看其是固态还是液态。一般情况下，固态为硬油，液态为软油，但要注意的是属于硬油的椰子油和棕榈油只是在秋冬气温较低时呈固状。手工皂常见油脂的功效一个皂的特性如何，适合干性皮肤还是油性皮肤，最主要是由油脂决定的。下面介绍手工皂制作中常会用到的油脂，在熟悉它们不同的性质后，大家可以根据自己的需求和喜好进行选择。植物性油主要有以下几种：椰子油—硬油CoconutOil清洁力强、泡沫粗且多，成皂非常硬。添加比例如果过高容易造成皮肤干涩，但只要控制在适当范围，对于皂的起泡性与硬度有绝佳的帮助，可说是做皂必备的基本油之一。由于具绝佳清洁力，家事皂常以100%的纯椰子油制作。虽然椰子油为液态，但室温低于约20摄氏度会凝结成固态。图：椰子油棕榈油—硬油PalmOil棕榈油亦是手工皂必备的油脂之一，可做出对皮肤温和、清洁力好又坚硬、厚实的香皂，不过因为没什么泡沫，所以一般都搭配椰子油使用。蓖麻油—软油CastorOil含有缓和及润滑皮肤的功能，特有的蓖麻酸醇对发肤有特别的柔软作用，能制造泡沫多且有透明感的香皂，能帮助维持精油、香精的香味，还很容易解于其它油中。向日葵籽油—软油SunflowerSeedOil可以柔软肌肤、抗老化。它的皂化价和橄榄油一样，常被用来取代橄榄油做皂，不过因为它的INS值（指皂的硬度值，值越低表明皂越软）很低，所以最好配合硬油使用，否则不但皂化过程慢，做出来的皂也软趴趴的。图：橄榄油橄榄油—软油OliveOil橄榄油含有丰富的维他命、矿物质、蛋白质，可以保湿并修护皮肤，制造出的香皂泡沫持久且如奶油般细致，由于深具滋润性，也很适合用来制作干性发质适用的洗发皂和婴儿皂。有分ExtraVirgin、Virgin、Pure、ExtraLight、Pomace几个等级，其中ExtraVirgin含有的营养成分最高。芥花油—软油CanolaOil芥花油取自于芥菜籽，又称芥菜籽油，含60%单元不饱和脂肪酸，饱和脂肪酸含量在植物油中最低，安定性高，价格便宜，容易取得。用芥花油制作出来的皂泡沫稳定而且很滋润，但它的INS值很低，必须配合其他硬油使用。葡萄籽油—软油GrapeseedOil适合细嫩、敏感性肌肤及暗疮、粉刺油性肌肤使用。是种非常清爽的油脂，容易被皮肤吸收。葡萄籽油制成的手工皂，洗后一点也不干涩，具有抗氧化及高保湿的效果。但其INS值很低，需搭配硬油做皂。大豆油—软油SoybeanOil大豆是很具营养价值的植物，它的油脂很容易被皮肤吸收，所制造出来的肥皂泡沫持久，但它的INS值较低，建议搭配其他硬油做皂。白油—硬油VegetableShortening以大豆等植物提炼而成，呈固体奶油状，可以制造出很厚实而且硬度很够、温和、泡沫稳定的手工皂。图：白油玉米油—软油CornOil含丰富维生素E与F，可增进新陈代谢，具抗氧化作用，可活化细胞防止老化。用玉米油可做出对皮肤温和、泡沫持久的肥皂。棉籽油—软油CottonseedOil棉籽油做出来的皂红红的，可以制作出对皮肤温和但软软的香皂。芝麻油—软油SesameOil有优良的保湿效果、使皮肤再生的功能，并能促进血液循环，帮助皮肤防晒。但是它有一种独特的味道，不喜欢这种味道的话，可以使用精练过脱臭、透明的油脂。米糠油—软油RiceBranOil能平滑地流动且适度地渗透到肌肤，不会有沾手黏腻的油质感，是所有肤质、脸部及身体乳液滋养霜的最温和油种之一。动植物腊&脂类主要有以下几种：荷荷芭油—软油JojobaOil它是属于一种以液体呈现的植物蜡，成分很类似人体皮肤的油脂，具有相当良好的渗透性与稳定性。适合油性肌肤与发炎的皮肤、面疱、湿疹。可帮助头发变得乌黑柔软和预防分叉，是最佳的头发用油。可以滋润并软化发肤，也可以调理油性发质。荷荷巴油适合各种肤质使用，成品的泡沫稳定，常被用来制作洗发皂。图：荷荷巴油蜜蜡（蜂蜡）—硬油Beeswax制作手工皂时加入少许蜜蜡可使成品变得较硬，也能增加成品的持久性，但会降低皂的起泡性。可可脂—硬油CocoaButter添加于手工皂中可增加手工皂的硬度，对皮肤很滋润，能使肌肤柔软。乳油木果脂—硬油SheaButter适用干燥、敏感、经常日晒及需要温和滋润的肌肤，婴儿亦适用。是手工香皂的高级素材，做出来的皂质地温和且较硬。芒果脂MangoButter芒果脂的坚硬特性，可用于如调整护唇膏、乳液与皂的过软、过黏。其融点31-36°C，与皮肤接近，所以直接擦很容易融化于皮肤上。用于制作手工皂不仅温和，可加强滋润度，使用起来感觉更滑润，避免配方使皮肤干燥。动物性油脂主要有：猪脂—硬油Lard动物性油脂的猪脂，因为便宜又容易取得，手工皂的历史一直有它的踪迹，可以做出泡沫丰富且雪白的皂，需配合其他硬油使用，以避免成品太软、在冷水下洗涤时效果不佳等缺点。图：牛油牛油—硬油Tallow动物性的牛油做出来的皂很白，坚硬而厚实、温和且泡沫稳定持久。如果手边有不妨可以试试看。手工皂常见添加物的功效对于手工皂添加物的功效，笔者认为不用太过强调。因为在制皂过程中，经常处于强碱（如冷制法所遇到的）、高温（如热制法所遇到的）等环境，原有的添加物所具有的功效常常被减弱甚至被破坏。融化再制法在保留添加物原有功效方面会强大一些，不用受到太恶劣的环境摧残，但是又存在另外一点不足——工业皂基做成的透明皂通常不含甘油，而含有酒精等对皮肤不好的成分。所以笔者认为在挑选皂时，对其功效不需要太当真。不过笔者还是汇总了网上关于常见添加物特性和功效的资料，让大家了解了解，买皂的时候可以掂量掂量，有需要的就拿走。常见花草特色及功效桂花。香味清新，可促进血液循环，让脸色不再苍白，并能抚平细纹、滋润肌肤；而且桂花的香味清新宜人，有助于放松心情。玫瑰。可恢复肌肤弹性，变得更加紧实、滋润。但因玫瑰如果直接入皂，会使颜色变深，所以通常会做成浸泡油，或是直接购买玫瑰花粉来使用。紫草。紫草具有镇静、消炎的功效，常用来做紫草膏，也可当成入皂材料。除非是购买现成的紫草粉，否则大多是将紫草根浸泡在油品中，一个月后再过滤使用。图：添加了紫草的手工皂洋甘菊。可抗过敏，减缓荨麻疹等不适症状，并修复细胞，让肌肤不再干巴巴，变得更有弹性。必须做成浸泡油，或是直接购买洋甘菊花粉入皂。金盏花。除了淡斑、美白的功效之外，还可抗过敏，对于湿疹有很大的帮助。必须做成浸泡油，或是直接购买金盏花粉入皂。薰衣草。除了香味可稳定情绪之外，薰衣草也能促进细胞再生，改善油脂分泌，适合有痘痘、过敏等肌肤问题者。建议使用薰衣草浸泡油或精油，也可以最后加点干燥薰衣草，不过易受碱液影响，而使皂体颜色变深（偏褐色）。常见食材特色及功效蜂蜜。富含矿物质，具有杀菌及保湿功效。以蜂蜜入皂，可让泡沫变得更加细致，同时也会使皂体颜色变深。燕麦。燕麦粉富含维生素B群，加入皂中又去角质的作用，且有止痒的效果，可改善皮肤炎或干燥发痒的症状。图：添加了燕麦的手工皂咖啡。若制作沐浴皂，可使用纯的研磨咖啡粉（不含奶精、糖），做出来的皂会含有咖啡颗粒，因此有去角质的功用。其咖啡渣，可以用来制作家事皂，其除臭的效果与去污力都相当不错。绿茶。绿茶粉中的多酚成分有助于抗氧化、代谢角质，改善肌肤暗沉、恢复明亮。图：添加了绿茶的手工皂绿豆。可吸附油脂，改善肌肤痘痘问题，加入皂中还有轻微去角质的作用。常见粉类特色及功效白芷粉。温和不刺激，具有消毒、消肿、排脓、抗炎的功用，且可避免黑色素沉淀。抹草粉。不但温和、不刺激，对于皮肤病也有不错的疗效，而且民间也常用来辟邪、保平安。艾草粉。具保温、净化、造血、安定神经等功效，含有多种微量元素，可广泛运用于各种用途中。石泥粉。所谓的“石泥粉”就是把矿石研磨成粉状，绿石泥粉可深层清洁；而粉红石泥粉富含矿物质，滋润效果佳。两者皆具有轻微的去角质作用，也可当成天然的色素使用。备长炭粉。常用于制作弱碱性沐浴皂，不但可清除水中不必要的重金属杂质，而且能够加强深层洗净力，并提高手工皂硬度。何首乌粉。常用来制作洗发品，可滋养发丝，并促进黑色素生成，改善白发问题，使秀发乌黑有光泽。图：何首乌粉野生可乐果粉。外观为咖啡红，入皂后，将呈现暗褐色，可当成天然的色素使用。如果有落发问题者，也可在洗发皂中加入它，会促进头发生长。有机荨麻药粉。入皂后，将呈现绿色，可当成天然的色素使用。若用于沐浴皂，可促进血液循环，加速代谢，平衡油脂分泌，改善肌肤干裂的问题。若用于洗发皂，可滋养头皮，减少落发问题。有机胭脂树粉。入皂后，将呈现橘红色，可当成天然的色素使用。具有抗氧化、抗菌等功效，适合有痘痘问题的肌肤。有机子紫錐花粉。入皂后，将呈现浅黄绿色，可当成天然的色素使用。具有镇静、消炎的功效，同时可深层清洁毛孔，平衡油脂分泌，有助于改善毛孔粗大的问题。常见精油特色及功效薄荷精油。夏天时以薄荷入皂，洗起来分外精神清爽，又有驱蚊的作用。茶树精油。主要是取其抗菌、杀菌的特性，适用于痘痘等问题肌肤，或是加入洗发皂中，可改善头皮屑。香茅精油。有驱蚊作用，或是改善蚊虫叮咬之不适感，并且有助于提神。甜茴香精油。可消解虫咬的毒素，且具有防皱作用。玫瑰天竺葵精油。改善问题肌肤，如湿疹、灼伤、疱疹等等。罗马洋甘菊精油。修复肌肤，缓解肌肤发炎、过敏、干燥发痒等症状。大西洋雪松精油。具有消炎、收敛效果，适合解决油性肌肤问题，如：痘痘、粉刺、过敏、湿疹等等。此外，也可加入洗发皂中，可改善落发、容易出油、头屑等症状。蓝胶尤加利精油。可促进组织再造、新生，改善肌肤阻塞问题，所以如果有伤口、发炎等症状者，可在皂中加入它。广藿香精油。可抗菌、消炎、促进细胞再生，所以如果有湿疹、痘痘、香港脚等问题，或是肌肤有伤口的话，在皂中加入它的话可以得到改善。图：添加了柠檬草精油的手工皂柠檬草精油。可抗菌、调节油脂，如果有微菌感染（像香港脚）或是毛孔粗大及粉刺问题者，可以选择它。甜橙精油。可促进发汗，有助于排出毒素，而且滋润、温和、不刺激，很适合婴幼儿的肌肤。橙花精油。香味可放松心情，有助于睡眠，并能促进血液循环。迷迭香精油。如果用于沐浴皂，可抗老化，让皮肤更加收敛、紧实，减轻浮肿问题；如果用于洗发皂，则可改善落发问题，修补受损发丝，刺激毛发生长，减少头皮屑。山鸡椒精油。具有收敛、紧实的功效，适用于油性肌肤，也可用作洗发皂（针对油性发质）。手工皂制作方面的知识好多啊，笔者也是研究了好长一段时间才大概理出个头绪。一个皂的特性怎么样除了看制作方法外，就要看油脂了。而对于添加物的话，笔者对它们效果的期望还真不大。因为在制作过程中强碱、高温的环境不免会把添加物的功效减弱或破坏，所以至于那些美容效果，以笔者用皂的经验来看还真不太明显。因为皂皂说白了还是皂，最主要的功能就在于清洁，所以笔者认为大家也不必太看重它。手工皂，大家可能拿来洗脸、沐浴或者洗头，但没用过的朋友或许还不清楚怎么使用，而用过的或许还没注意到一些使用细节，现在笔者就和大家分享一下自己在使用手工皂中积累的一些经验，希望对大家有帮助。一、使用方法A.敏感测试在使用皂皂之前，建议大家先做敏感测试。特别是敏感肤质的朋友在使用含有精油(香精)或色料的手工皂之前(尤其是使用在脸部时)，建议先在手腕内侧做过敏测试——用手工皂清洗该部位后，然后等上一天的时间看看是否会出现发痒红肿疙瘩等不良现象。如果没有，就可以安心使用啦！图：在手腕内侧做过敏测试而为什么有些人使用手工皂会过敏呢？这主要和个人肤质及皂的成分有关。不过大部分人都不了解自己的皮肤对哪些成分过敏，因此笔者在这儿将焦点放在皂的成分上。其中油脂作为手工皂的主要材料，影响效果比较大，所以在选购皂皂时，要留意油脂成分，像花生油、葵花油、芥花油、大豆油、可可脂等很容易让肌肤过敏的油脂，大家就慎用啦！另外，虽然放在皂皂里精油的量很少，但对精油敏感人还是很可能出现过敏反应的。而其他添加物（如紫草、薰衣草等）是否会造成过敏，有些人说会，有些人说不会，笔者也说不清楚，就不加评论了。总之，如果出现过敏，就不要用吧。所以大家最好别忽略这个测试，因为如果非常不幸中招了，难受的还是自己啊。B.洁面用法用手工皂洗脸，笔者认为有两种方法：第一种是用双手直接摩擦手工皂，直至拉丝或搓出泡沫后，将拉出的丝或泡沫接触脸部肌肤并按摩，然后冲洗干净。图：用手工皂洁面的步骤第二种是用起泡网（在很多线下超市、网上商城都有售）沾取皂皂，待加水摩擦出丰富的泡沫后，将它敷在脸上并按摩，最后冲洗干净。两种方式中，笔者比较喜欢后者，因为借用起泡网打出来的泡沫特别多且细腻，也比较靠谱。有些皂由于所含油脂的起泡性不怎么好，用起泡网的话效果就非常赞啦！图：起泡网笔者建议大家用起泡网打泡沫的话，不要嫌麻烦，最好打久一些，让其中流通的空气变少，让泡沫密度变大。因为如果泡泡的密度不高，就难以进入毛孔洗去过多的油脂和脂肪酸，进而会导致皮肤长暗疮、油光满面等问题。至于泡沫打到怎样的程度才算合格呢？笔者认为，放在手掌上的泡沫打到连手掌翻过来也不会掉的程度，才算合格。以下视频教你如何用起泡网起泡沫：C.洗头用法洗头的话，出泡沫的方法和洁面的类似，也是有两种，一种是直接摩擦手工皂出泡沫，然后清洗；另一种借用起泡网打出泡沫后抹在头发上并按摩下头皮，而后清洗。图：使用手工皂洗头的步骤但需要提醒的是，一定不能用洗发皂直接抹在头发上！而是要用手工皂的泡沫来洗头。图：使用洗发皂洗头笔者刚开始接触洗发皂时，就直接将它抹在头发上。洗的过程泡沫倒是很丰富，但结果洗完发现头发像有蜡一样黏黏的，发丝也不够清爽，于是之后用洗头皂洗完后还用了护发素。后来有个皂师纠正了我，说洗头的话一定要用皂搓出泡沫，用泡沫洗头发，而不能用皂直接接触。笔者以亲身经验告诉你，那是真理啊！用这样正确的方法，根本就不需要护发素。二、储存方法使用完皂皂后，要将皂存放在阴凉干燥的地方，放在透水的皂盒或容器里，尽量保持皂皂的干爽，千万不可泡在水里，那样会缩短使用次数的。要是近期一段时间不需要用到的皂皂可以放在冰箱里。图：木质皂托话说笔者一开始就没注意皂的保养，将皂放在洗手间，还让盛器里积了水，结果导致一个55克的皂皂一个月不到就用完了。此外，不同于工业皂，手工皂没有添加化学稳定剂、保鲜剂等，这导致了手工皂保存时间比工业皂短了很多。一般情况下皂皂在成熟后一年内要使用完。不过手工皂在已经可用时，就像食物般，趁着新鲜时要尽快使用。图：旅行装皂盒三、使用误区不熟悉手工皂的朋友或多或少对它存在一些误解，有正面的，也有反面的，笔者结合了自己的一些用皂经验，放在这里和大家普及普及。误区1：皂因为含碱，对皮肤有刺激，不适合拿来洗脸皂皂一定是碱性的，其中冷制手工皂会有一个成熟期，刚做好的皂碱性偏高，但经过成熟期后，它的碱性会降到8左右，对肌肤来说是温和安全的。一般肌肤是呈弱酸性的，而溶解皮肤的污垢，包括皮脂、死角质细胞、灰尘等酸性污垢，恰恰是碱性皂最基本的功能。皮肤本身是有很强的PH值调节功能，但不放心的朋友也可以在清洁后，用弱酸性爽肤水来中和。误区2：手工皂是护肤品而非普通香皂在不少网络论坛关于手工皂美容的“普及”帖中，都不约而同地提到手工皂是护肤品而非传统香皂。在他们看来，因为很多手工皂是用冷制方法制成，所以能产生丰富的保湿成分天然甘油。实际上，工业皂和手工皂说到底都是用油脂和碱剂产生的皂化反应，手工皂与主要用来清洁的工业皂成分并无太大区别。而所谓的手工皂中含有天然甘油，其实只是皂化反应的附产品。手工皂仍然是用来清洁，其最主要的功效成分仍然是皂。图：各种漂亮的手工皂误区3：冷手工皂的美肤功效不少冷制手工皂制造者强调，由于在冷制皂制作过程中没有经过高温，所以能够更大程度地保存加入其中的各种天然植物精油、药材、食材等的营养价值。虽然冷制皂不用经过高温，但是在制作过程中所处的是强碱环境，这不免会把添加物的功效减弱或破坏，所以所谓的美肤效果，不能说完全没有，但以笔者用皂的经验来看还真得不太明显。误区4：“好转反应”是正常现象很多人刚开始使用手工皂时都会出现皮肤干燥粗糙、起小痘痘，或者头皮发痒、头发干燥等类似化妆品过敏状况，而这一现象则被“好转反应”，是因为肌肤长期使用含有大量化学合成界面活性剂的护肤品，所以才会感到干燥、紧绷。所以，只要使用手工皂时清洁时间保持在30秒左右，然后尽量多用水冲洗，及时保湿，让肌肤适应一段时间便会自动消失。所谓的“好转反应”并非像有人所说的是因为之前使用的化学合成的护肤品让肌肤变得脆弱，而是手工皂的碱性成分对肌肤造成刺激所呈现的敏感反应。笔者之前曾经用一款含有紫草的手工皂，没做敏感测试就用来洗脸，然后脸部出现了一粒一粒小疙瘩，不疼不痒，笔者问了那个卖皂的店家，他说这是“好转反应”，于是坚持了两周，但未见任何好转，然后一停用就没事儿了。所以建议大家还是不要相信这种“好转论”了。如果出现这样的现象，建议大家就别用那一款了吧。图：颜色鲜艳的透明皂一个皂好不好，一定要根据自己的肤质选择，不论牌子多响亮、口碑多好的皂，要是自己用着不合适，那就是不好。在挑选手工皂时，笔者建议大家避免选择香味太浓、颜色鲜艳得不自然的产品；透明的、很好看的皂一般是加了酒精或化学溶剂破坏油胞膜后形成的，也不推荐使用；对于有成分表的产品，可以大致看下，是否含有SLS（一种广泛使用的界面活性剂）、SLES（均为界面活性剂）、PARABEN（防腐剂）等不安全的成分。（完）

近日，成立于2014年的麦兜旅行网被传跑路，麦兜旅行网创始人兼CEO周翔当日回应称此消息为谣言。不过，有媒体指出，周翔的回应回避了资金链断裂问题。实际上，麦兜事件并非个例，此前不久，淘在路上就传出资金链断裂的问题，另据北京商报记者了解，还有其他旅游电商也面临着融资难题。麦兜跑路事件在业内引起了广泛关注，消息的最初来源为微信公众号“56U旅游比价网”。该公众号在报道时指出，麦兜旅行上海办公室人去楼空，但聚集了不少前来讨债的供应商和游客，并附上了相关视频和照片。在该微信公众号发布文章的当晚，周翔发布公开信回应称，麦兜并未跑路，公司将启动追责程序。同时，在麦兜旅行网官网首页，《麦兜旅行致全体游客朋友们的公开信》十分醒目，该文于5月7日发表，指出谣言之后仍有智者信任。不过，周翔的公开信并未回应资金链的问题。目前麦兜事件仍在持续发酵。北京商报记者获悉，微信公众号“56U旅游比价网”关于麦兜旅行网跑路的文章已经删除，并表示此番删除是因为“很多游客希望不要扩大报道，他们还牵涉到很多不成行的退款以及很多游客还是希望成行”。另外，有报道指出，麦兜旅行网资金链断裂，并出现拖欠薪水的事情，同时从2016年1月，麦兜旅行网员工大量离职。不过，对于上述消息，麦兜旅行网并未有新的回应。实际上，早在去年底，资本寒冬的说法就甚嚣尘上。业内人士指出，在创业饱和、资本寒冬之际，融资确实不易，优胜劣汰在所难免。对此，易观分析师朱正煜表示，现在资金对于创业厂商确实是比较尴尬的问题，旅游企业因为成本高、利润薄，线上营销和资源拓展都需要大量资金推动，但是现在资本层面收紧，“在线旅游不是埋头做产品就能做好的，需要资金投入。只能说创始人需要积极吸纳有投资资源的合作伙伴，同时对于投资人的选择也应慎重”。

5月4日消息，今日，曾被外界传言已倒闭的社区001通过其公众号发布通告，宣布正式回归市场，目前已有3家店面恢复营业。社区001在这篇名为《客官，我们回来啦~》的公告中称，公司携手蒙牛、中粮等厂商再度回归，“即日起北京朝阳店，石佛营店，管庄店正常运营，其余店面正在恢复当中。”至于双方具体合作情形，公告中并未透露更多细节。在此前《“倒闭”的社区001傍上蒙牛拟卷土重来？》一文中曾提到，社区001于2015年9月份宣布业务全线暂停，造成多数用户资金滞留的状况。今年3月份，有消息称社区001已在春节前与蒙牛集团达成一致，签署了重组并购协议。一位业内资深人士表示，社区001与蒙牛合作的底气就在于它有一套现成的O2O管理体系，从社会沉淀深度和影响广度来说，都有着不错的基础。而且与大牌合作也是社区001创始人邵元元所必须走的一步棋，因为品牌背书不是谁都能给得起的。以下为社区001公告全文：客官，我们回来啦~尊敬的社区001老朋友们：大家好！感谢您对我们一如既往的支持和认可。即日起公司携手蒙牛，中粮等知名厂商再次回到您的身边。即日起北京朝阳店，石佛营店，管庄店正常运营，其余店面正在恢复当中，敬请关注。持社区001卡vip用户，请登录官方网站进入社区卡专区浏览。业务复苏阶段，给您带来的不便深表歉意。我们会用最优质的服务回馈您。欢迎新老客户购物，来电咨询。

4月18日消息，今天，旅游技术服务平台泰坦云宣布完成1.6亿人民币B轮融资，本轮融资由春晓资本领投，梧桐树资本、荣正投资、灏德资本、博将资本等跟投。泰坦云CEO许青表示，完成此次融资后，将继续“加大产品的开发与迭代力度，给海内外旅游企业更全面、更优质的信息化解决方案，促进旅游产业链上下游互联互通，让全行业分享信息化改造、效率提升的巨大红利”。春晓资本合伙人何文表示，泰坦云是春晓在“大旅游行业+互联网”的重点布局。他透露，泰坦云下一步还将基于这些交易数据，为产业链的各主体提供深度的供应链金融服务。据了解到，泰坦云通过向包房商、批发商提供SaaS系统和PaaS技术平台切入酒店住宿行业，目前提供技术、供应、分销、金融解决方案。泰坦云方面称，其旅游业批发商、地接社、酒店等用户已经覆盖中国主要旅游城市，并在海外旅游技术合作方面取得重大进展，与全球领先的几大旅游B2B供应商建了较为深度的技术合作，并积极向海外其他技术领域进行探索和拓展。据悉，泰坦云是深圳市天下房仓科技有限公司旗下品牌。天下房仓成立于2013年，已经在北京、上海、广州、成都等国内一线城市设立分公司。此前，泰坦云完成了3次融资，2013年获得中欧EMBA毛明华等人天使投资，2014年7月获得青松基金的1000万Pre-A轮融资，2015年5月获得常春藤资本的6000万A轮融资。业内人士指出，自2015年8月的股市下跌开始，一级市场的投资逐渐转冷，特别是2016年初以来，创业公司倒闭或停止运营的消息不断，本次1.6亿元的B轮融资是近来中国TMT和SaaS领域以及旅游领域少有的巨额项目。

4月6日消息，昨日，博湃养车在微信公众号发文《认识这么久，第一次说再见》，正式对外宣布博湃养车倒闭。这个一度号称国内最大的汽车上门保养公司，业务总量曾经宣称达到上门保养行业第二名到第五名的总和，如今却传出因资金链断裂而全面停止业务。与此同时，据原博湃人员透露，博湃大部分员工和技师已经被庞大汽贸集团股份有限公司（以下简称庞大集团）重新收编，组建庞大上门保养项目。这背后到底是怎样的一个故事呢？上门保养企业“抱大腿”成出路？据了解到，庞大上门保养成立于2015年9月，是一家以汽车销售服务为主业的大型经销商集团，在线下拥有1200多家4S店和服务网店，遍布全国26个省市，同时可服务品牌涉及近100个。据悉，在北京地区，庞大上门保养就覆盖了50家4S店提供上门保养业务。其上门服务主要分为两种：机油小保养和机油大保养。其中，机油小保养主要为机油、更换机油滤芯、上门服务组成；而机油大保养为机油、更换机油滤芯、空气滤芯、空调滤芯、上门服务组成。据介绍，庞大上门保养的服务由4S店在职技师提供，机油和配件也均由4S店直供，新车质保期内使用庞大上门保养，4S店仍然承担后续质保。对于庞大集团收编原博湃员工的行为，业内人士告诉说，庞大上门保养比起互联网业内的上门保养企业过于传统，缺少互联网基因，现在庞大得到这批人的加入正好弥补了这一点缺憾。“随着像庞大集团这样传统4S店逐渐补足互联网基因，上一批的上门互联网企业压力必然激增。目前，投资人对后市场的态度极其慎重，现在看来许多上门保养企业能‘抱大腿’成了比较好的出路。”一位汽车后企业CEO告诉说。庞大集团集资30亿或补血上门业务近期，从上市公司公告披露中发现，庞大汽贸集团股份有限公司已经获准面向合格投资者非公开发行总额不超过30亿元的公司债券，本次债券采取分期发行方式，无异议函自出具之日起12个月内有效。目前，第一期债券发行规模为6亿元，已经完成，而第二期债券发行计划规模将不超过14亿。同时，今年3月18日就曾接到庞大上门保养的发布会邀请，但却被集团以“大公司涉及协调的事情较多”为由，推迟到4月份。原博湃员工告诉说，暂时还不清楚庞大上门保养是否会直接作为独立子公司运营，目前庞大上门保养只是公司旗下的一个业务。业内人士猜测，庞大集团募集的30亿元巨款或与庞大上门保养有关，由于上门保养是上市集团4S店的一项业务，并非独立子公司运营，上市公告并未具体披露。虽然庞大上门保养寄身于庞大的4S店体系中，但目前所有上门保养企业的成本普遍很高，转化率也并不理想，上门保养服务还单方面处在“烧钱”状态中，暂时少有有利润的项目。“这笔钱如果投在庞大上门保养业务，主要还是会用在上门保养团队和4S店业务转型中，他们核心目的其实还是在于维系客户，增强客户粘性，提升车主对4S店的信任感，最终让车主回到4S店中接受其他售后服务。”上述人士分析称。“是否上门”之争再次变回“是否4S店”之争业内人士表示：“以前大家因为4S店价格偏高、黑幕不少、信息不对称，对要不要去4S店保养的问题争吵过。后来，上门保养高举信息对称、服务高效的大旗，大家又为上门补贴烧钱不造血而争吵。现在，大家对上门这事儿也不吵了，都跑去开线下店，庞大这样的大型4S经销商集团也给自己的线下店接了上门服务。吵来吵去，大家又都一样了，再吵又变回要不要去4S店的问题了。”据了解，e保养去年开始就着手布局线下店，卡拉丁开工位合作店、典典养车推出直控加盟模式等，众多上门保养企业纷纷集体“下”转，做回了开店的买卖。另一方面，行业内有多家4S店已经开始效仿互联网企业进行转型。例如，汇通集团旗下无锡别克4S店、鹏龙集团万通奔驰4S店、元通集团旗下浙江奥通奥迪4S店都开展了不同形式的上门保养服务。4S店做上门保养的模式主要分为两种，一种是上门取送车保养服务，另一种是标准的上门保养服务。如今兜兜转转，各方又绕回了起始点。引用博湃养车告别长文中一句话：“庞大上门保养为博湃技师提供了一个新的平台，让博湃这些从4S店走出来的技师，又回到了4S店。”但值得大家思考的是，技师可以回头，员工也可以再入职新的企业，但是那些投资人为了行业砸出去的千万美金该何去何从？那些被投资人寄予厚望的创业者的梦想又该何去何从？钱或许可以白花，但梦想怎能辜负。