假货
据外媒报道,美国服装鞋类协会(AAFA)已经督促美国政府将淘宝网重新列入“恶意市场”名单中,理由是阿里在其电商平台上打假不力。美国贸易代表曾在2012年将淘宝网从其盗版商品问题市场名单中移除,理由是阿里为解决品牌拥有者的投诉做出了努力。今年7月,AAFA向阿里巴巴董事局主席马云发出公开信,抱怨该公司旗下网站打假不力。阿里巴巴集团知识产权保护与创新高级经理汪博当时:“阿里巴巴已在过去几年中对AAFA就阿里巴巴平台知识产权保护程序作数次讲解,并提供了详尽材料,但至今没有得到AAFA任何反馈。到目前不理解基于何种理由判断出责任方在阿里巴巴”。同时,阿里指出AAFA有必要加强中文沟通能力。美国服装鞋类协会总裁胡安妮塔·杜甘(JuanitaDuggan)近日在一份新闻稿中称,协会的会员发现很难与淘宝网合作解决该平台销售假货的问题,而且非法商品继续泛滥。阿里发言人则回应称,阿里致力于保护知识产权,为根除可能出现在我们交易平台上的假货展开了长期斗争,公司采取了广泛措施,以杜绝假货在其平台上销售。
一年前,在布满橙色LOGO的美国纽交所,马云迎来了人生中极为闪耀的时刻。阿里巴巴集团(代码BABA,下称“阿里”)250亿美元的IPO,打破了这里的历史记录。伴随着那句“梦想还是要有的,万一实现了呢”,马云被热烈的掌声包围,他成了全世界最耀眼的创业明星,也成为了中国新一代企业家的代表,人们称他为“中国梦的追梦人”。现在,阿里上市几近一周年时,赞美之声犹在耳畔,但这位超级明星不得不面临这样的尴尬—阿里股价已连续下跌10个月。在过去10个月内,阿里市值缩水1407亿美元,至1530亿美元,这是自阿里巴巴于2014年9月上市以来,市值首次低于腾讯。在2015年6月9日的美国纽约经济俱乐部午餐会上,当被问及阿里上市的问题时,马云直言不讳:“如果我有下辈子,我会让我的公司保持私有化。”IPO就像一把双刃剑,马云的荣光和枷锁都被置于放大镜中。现在,一些投资者对阿里前景发展的乐观正被对整体经济增长放缓的担忧所取代,人们甚至开始拷问阿里是否已见顶、阿里及其股票是否还能配得上当前市值。2015年9月14日,阿里反驳外界对其股价下跌称,外界对于阿里股价的质疑主要基于不实的数据,缺乏诚信、专业和公平竞争的态度。作为阿里的掌舵者,马云不断编织一张巨网以提高这家上市公司的利润和价值—以支付宝为介质在O2O领域大举圈地,通过与巨头公司甚至与地方政府不断结盟来垒高“护城河”,通过投资机器人与智能时代接壤……无论上市前还是上市后,马云一直不忘打造百年阿里的,只是现在他所托负的,早已不是16年前的阿里。深耕于中国经济土壤,触角已伸向全球的阿里,已经变得无比庞大。巨人之舞,些许磕绊或带来致命影响。今年7月7日,马云在联想控股上市庆功宴上发表致辞,对“功成名就”的柳传志表达了无限敬佩与羡慕。“等我有幸也能有这么一天,柳总也得来一趟。”他说。上市一年:打假、结盟和扩张自去年9月在纽交所完成创纪录IPO以来,马云和他的阿里收获了强大高效的融资渠道和红遍全球的知名度,但也备受网货售假、股价下挫、净利下滑的指责。上市一年里,阿里股价最高曾达到120美元,这是在2014年“双11”后第三天,这个价格几近发行价68美元的两倍,但此后却一路下滑,今年8月24日甚至跌至58美元的低点。眼下,除了劝告投资者“忘掉股价”、回购价值40亿美元股票以鼓士气,在全球股灾和中国经济下滑的大势下,马云似乎很难驱走灰霾。在过去一年里,马云和阿里主要做了三件事情:打假、结盟和扩张。假货一直是困扰阿里的一大难题,随着国家工商总局对淘宝的施压,京东、聚美优品等电商平台的日渐崛起,马云净化自家网购平台的压力也变得越来越大,他也亟须打消投资者的疑虑,但治本之策仍在寻觅之中。“阿里和莆田政府有过深入的沟通,他们期望阿里能给那里的产业、企业寻找出路。”邵晓峰在此前接受时代周报记者采访时认为,“如果这些问题不解决,光说哪些地方有假货,哪些地方要打(假),狠狠打,那还是治标不治本的。”过去两年,阿里投入了10亿元打假,自上市后,马云的“神盾局”也在探索打假新战略,目前以福建莆田作为首个试点,准备和地方政府一起帮扶当地制假产业升级迭代,争取把那些喜欢仿制大品牌的生产者转变为自有品牌生产商。在流量通道和品牌宣传等方面,这批生产商将获得阿里给出的政策倾斜。除了打假,为了破除外界对阿里网购平台的坏印象,马云和他的电商团队还不断补充着平台的优质货源,和100多个品牌签约,拉来美国、英国、德国、日本的巨头连锁超市、中国的苏宁甚至美国电商巨头亚马逊在天猫国际开旗舰店,上线了天猫韩国馆等。马云敏锐地抓住了经济增长和股市热火的时机将阿里推上市,当中国乃至全球经济步入低迷时,马云不至于陷入太过被动的地位。而在百货商店关店潮起的背景下,这批知名的巨头零售商甚至也希望借力马云,通过打造线上线下组合销售来消除部分危机感。对马云来说,这种结盟除了可以稳固自己的电商地位,也可轻松地让支付宝与庞大的线上线下客户往来,结盟海外商家还对自己发展跨境电商和向海外扩张是种助力。早在阿里上市前,马云就表达过大力拓展海外市场的心声。这一年来,马云在全球股价低迷的时候,招募来了熟悉全球市场的前高盛主席MichaelEvans出任总裁,早些时候还任命了前通用电气高管EricPelletier出任副总裁兼国际政府事务部负责人。阿里旗下的速卖通在上市前已成了俄罗斯的头号购物网站,今年马云又分别投资了两家美国电商和零售商、两家印度电商和支付公司,并且还追投了新加坡邮政。马云甚至在中国投了一家翻译公司,期望帮助海内外中小企业者破除语言障碍,正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英语。但在全球经济疲软、关税政策尚未完全放开、亚马逊中国与上海自贸区达成合作备忘等背景下,马云打的“全球卖、全球买”算盘似乎尚难如意。自阿里上市后,马云把更多精力花在了合纵连横上,依靠强大的现金流和流量资源,不断在O2O领域、农村电商、跨境电商圈地以扩大规模。蚂蚁聚宝蚂蚁产品经理刘乐君此前接受时代周报记者采访时表示,“在竞争激烈的(互联网理财)市场,因为竞争对手太多,很难用一款产品打所有的点,这时,我们就通过产品组合的方式应对这样的竞争”。在阿里集团内部,马云把在线医药业务整合至阿里健康,推出旅行平台去啊,成立阿里体育集团、音乐集团和汽车事业部,企图渗透进更多的产业链里以稳固自己的城市电商帝国。马云还在对手京东总裁刘强东擅长的物流领域加快了布局,投资了圆通,在西南和华东开通超市配送中心,推出当日达、三小时达服务。这一年,马云终于圆了23年的银行梦。他一边向大众倒着创业之初借贷难的苦水,一边拉着巨人集团董事长史玉柱、复兴集团董事长郭广昌、银泰集团董事长沈国军等江浙富商成立网商银行。他还将最具想象力的业务板块蚂蚁金服独立了出来,以让这家互联网金融公司不再像阿里那样受到外资介入、控制权纷争的干扰。“阿里巴巴和阿里金融,未来本质上都是一个数据公司。”在时代周报记者此前的采访中,马云希望建立一个囊括所有与消费相关的数据平台,再以这个平台为中心建立数据交易中心。“余额宝是针对草根群体碎片化的理财需求;阿里小贷则为满足小微企业快速便捷的融资需求;而天猫分期的目的在于降低消费门槛,迎合消费需求;所以一直以来,我们都是点对点地提供服务,而通过网商银行,我们希望为互联网商业提供完整的、系统化的服务方案。”小微金服(蚂蚁金融前身)品牌与公众沟通部公关专家葛瑞超对时代周报记者说。易观国际分析师王小星对时代周报记者分析,阿里在金融领域的大手笔布局,一方面是为了补足产业链的不足处,另外也是基于一种金融大战略。“但限制在于,阿里成立的蚂金服和网商银行,都不是传统的金融机构,这会导致它的业务受限。”王小星道出了马云眼下的些许无奈。编织巨网:庞然大物如何诞生1999年,经营中国黄页失意的英语教师马云,召来17人组建18罗汉团队,以50万元再度创业。受益于中国经济增长和人口红利,马云最终缔造出了全球最大的电子商务集团和创纪录的IPO。现在,阿里已经成为一个庞大的商业帝国,而这个庞然大物正是有意追求规模的马云一手缔造。2011年,马云把大淘宝战略升级为大阿里战略,在2012年“双十一”淘宝、天猫的交易金额破亿后,马云加快了大阿里版图的布局,将公司分拆为25个事业部,提出“平台、金融、数据”十年战略和三波上市计划,阿里由此担负着电子商务协同的服务商角色而不仅仅是电商平台。回顾16年的创业路,马云最初或许远未想到自己日后会以电子商务为切口编织着一张巨网,他的服务触角几乎伸向了中国人的各个生活领域。按着大战略规划,近年来他收购或投资了至少50家公司,囊括了电视、手机、打车、社交、视频、地图等多个入口,也包含了外界对中概股的全部幻想。上市之后,马云的投资势头更猛。据《财经》杂志在2014年9月的报道称,阿里自2011年到上市前收购和投资了30家公司。而时代周报记者根据公开资料统计,仅过去这一年,阿里就披露投资了25家公司,其中10家为海外公司。近年来,马云和他的阿里入股了中国最大的团购网美团、最大的视频网优酷土豆、最大的打车巨头快的、最大的家电零售商苏宁、最大的民营影视公司华谊兄弟和光线传媒、最大的微博平台新浪微博、最大的货币基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍贷、最早的互联网保险公司众安保险,还入股了传媒巨头第一财经传媒、华数传媒和大型智能手机制造商魅族科技、知名足球俱乐部恒大足球、大型连锁百货银泰百货,收购了地图巨头高德地图和浏览器巨头UC等,其投资触角还伸向美国、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而,马云要如何整合这些复杂的业务、厘清关联交易,挑战仍然很大。但随着马云铺设的这张巨网不断延伸,阿里对中国数个产业的控制力势必变得更强大,而这种控制力也多少会为其与政府、其它巨头博弈时增加筹码。这张巨网的最初一批编织者、阿里18罗汉,如今有15位仍在阿里担任要职,马云连同首席财务官蔡崇信和首席人力官、现蚂蚁金服CEO彭蕾成了光环中心的显赫明星,其它较为低调的创始者也位至运营、设计、产品、技术总监等职位,马云妻子张瑛则做起了全职太太,彭蕾丈夫孙彤宇转做了天使投资人,淘宝工程师周悦虹则移民国外。捆绑经济:马云的微妙平衡术除开商业领域,阿里上市公司的成长紧跟中国经济发展的步伐。阿里巴巴网络将中国出口商和国外批发商汇聚到网上,旨在利用中国庞大的出口拉动经济的增长引擎;而当中国转向消费驱动型经济时,阿里又紧跟这一新风尚,将注意力放到淘宝身上。现在,蚂蚁金服又紧跟移动互联网的崛起以及政府的“互联网+”战略。马云的阿里与马化腾的腾讯、李彦宏的百度并称为BAT。虽然都是中国排名前三的互联网巨头公司,但相比强调游戏社交基因的腾讯、搜索技术基因的百度来说,深具电商属性的阿里与中国经济捆绑得最为紧密。阿里控制着大约80%的中国电子零售市场,在杭州当地,人们称这家互联网公司叫“阿里省”。2014年阿里营收总额超过708亿元,纳税额占到了营收额的16%,其营收总额快赶上西藏自治区的全年GDP总额。有3.4万阿里员工、2.5亿活跃买家、800万网商、5万淘宝模特、90万快递员,往来穿梭在这张中国最大的电子商务网络中。马云和他的阿里极大改善了中国商业生态甚至社会生态,也解放了地方经济。2014年,全国亿元淘宝县超过300个,遍及25个省市区,其中来自中西部的亿元淘宝县超过100个,而国家级贫困县成为亿元淘宝县的有21个。随着“互联网+”战略的施行,越来越多的地方政府在联合阿里带旺当地电商氛围和经济活力。浙江宁波保税区管委会已与阿里签署了《跨境电子商务战略合作协议书》,双方拟打造“网上自贸平台”,杭州也在向国家申报成立“杭州网上自贸区”,试图联合阿里促进跨境电商的自由化、便利化和规划化。过去这一年,陕西、山东、福建、云南、新疆、天津和江苏苏州都和阿里达成了战略合作,海南省长刘赐贵也在刚刚结束不久的厦门国际贸易投资论坛上亲会马云,希望落实双方的合作。这些地方政府迫切地想推进当地互联网企业、现代物流、农村电子商务、现代金融、大数据等的发展,以及培养青年创新人才。“你在我的帐下按照我的规矩办事,做大了也要遵纪守法,别乱搞。”易观国际分析师王小星道出了地方政府对企业的管制逻辑。在中国电子商务中心主任曹磊看来,阿里的外资控股背景,对其形象、网络支付与信息安全也带来一定隐患。“从国家角度来说,必须要保障经济安全和数据安全。而且,国家也希望产业百花齐放,而不是一两家独大。”曹磊说。看到盈利机会就去追逐是商人的天性,但做大走远的企业家往往还要防止让自己撞上冰山。捆绑地方经济,对马云来说,不失为一种平衡术。创新之问:如何变得伟大?庞大的阿里帝国越来越像一个传统企业,依靠投资扩张版图。它正享受庞大带来的红利与便利,也正面临因为庞大而失去创新活力的现实。“在纯电商进入规模收益下降的背景下,阿里的体量已做得足够大了,高速成长的阿里却已成了过去时,它不再可能继续维持疯狂增长,但这并不认为这预示着阿里就已见顶。”五季咨询合伙人洪波在接受时代周报的采访时说。阿里最新财报也部分印证了洪波的说法。阿里今年二季度营收同比增长28%,对一个市值近2000亿美元的公司来说,这一增幅仍然足以彰显这家巨头的市场实力,但该季度的增速也是阿里至少3年来营收增速最低的一个季度。“高速增长过了并不代表黄金期就过去了。其实很多时候,一个增长并不快的企业依然能够创造非常好的价值。”洪波说。不过,洪波也表示,那种期望阿里还会保持高速增长的投资心态在当下也已显得不太现实了,而悖论在于,通常来说,投资者往往更希望投资一个高速成长的企业而不是投一个很稳定的大型企业。今年6月29日,在清华经管学院毕业典礼演讲台上,马云说:“阿里、马云有今天,就是因为前30年中国的变革。”他在演说中重申了之前多次提到的观点:世界正从IT(InformationTechnology的简称,意为信息技术产业)时代走向DT(Data的简称,意为数据产业)时代。在马云看来,在开放、透明的DT时代,挑战和机遇在于如何把互联网和传统行业相结合,互联网公司否则不会活得很好。这也就不难理解马云在上市之后的几个重大布局。一是斥资283亿入股苏宁,二是和蚂蚁金服共投60亿成立本地生活服务口碑网,三是投60亿增资阿里云。但在全球正向移动互联网转移的浪潮里,大阿里看起来正失去引领地位,尽管它总想努力保持老大的雄风。马云布点了多个入口,但他仍没找到用户量最多、用户使用最频繁的入口。来往日渐被边缘化,UC的神马搜索看起来也还没取得突破,和美国搜索引擎公司Quixey准备合作设计的移动门户应用也未浮出水面。现在,马云仍将向移动端迁移的希望寄托在支付宝身上。2015年9月7日,支付宝由橙色变成了蓝色,阿里拟把担负支付功能的支付宝变为一款流行的聊天工具,以与腾讯的微信进行抗衡,后者拥有7亿活跃用户群。“微信是超级APP,阿里也想把支付宝打造成这样一个产品,但看起来并没有成功,人们对支付宝的最初认知就是支付工具,这个既定印象形成后,你很难去改变它。”易观国际分析师王小星对时代周报说。上市这一年,阿里虽然也投资了日本软银机器人SBRH、发布了DTPAI可视化人工智能平台,它努力地与智能时代和移动时代接壤,但要在这些方面与腾讯和百度抗衡,马云似乎显得还很被动。腾讯的微信拥有大规模的商业化想象空间,而百度在大数据和人工智能上的布局正占据着先机。最近,百度发布了一款引爆互联网圈的“度秘”智能机器人产品,言称可为用户提供秘书化的搜索服务,使得百度从连接人与信息进化到连接人与服务。在上市之前,阿里被外界视为一家创新力强的企业,多次研发出了淘宝、支付宝、余额宝这些紧跟时代步伐的现象级产品,也提出了聚划算、“双十一”等振奋用户的创意。但在上市之后,它至今没释放出一款令市场振奋的爆款产品。根据阿里2015年第二季度财报显示,其产品研发费用为32.41亿,占销售额的16%,这可谓一笔在阿里多项支出中占比较大的费用,其相比上一个财年的同期费用19.52亿多出近一倍。但据财报显示,其增加原因,不是投入研发新品上,而主要是股份补偿金以及支付给雅虎的版权费用。BAT在长城防火墙背后经营业务,免受了来自谷歌、Twitter和Facebook等外企的竞争,但贴面竞争随着时间迁移也终会到来。在全球市场丛林里,任何一家互联网企业如果无法跟上时势和保持创新,必定难以在内外夹击的热烈竞争中傲视群雄。当外界期待代表中国新经济的阿里,最终能走出国门,做成世界品牌时,眼下被股价灰霾、创新疲乏等缠绕的马云,能否摆脱危机续写传奇?资本市场总喜欢将阿里近况与其另一次上市做比较。阿里巴巴网络(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司,于2007年在香港上市,首个交易日涨到最高水平,但随后五年一路下滑,直到最后不得不尴尬退市。以至一些人提醒道,如果今日的阿里不加以遏制,阿里的股价下滑路线可能会与其不幸前身类似。一家公司变成上市公司后,迎合投资者对高速增长的期待,势必要不断造故事扩规模,而无视投资者的预期,则又会让自己陷入股价危机中。但如果阿里真的私有化,它会因此变得更安全而强大吗?马云提出了这个问题,但也许无法解答这个问题,无论愿意与否,马云和阿里都只能向前,他需要把阿里巴巴从庞大变成伟大。
第一部分:怎么买到好的首先,目前最高票的匿名用户所说情况在目前基本属实,很实在。只额外补充一点,譬如拉杆箱的用产地找同款比价法,其实也有风险。因为即使是同款(外面或者说是图片上看起来是完全一样的同款),很有可能有好几家不同的工厂都在生产,不同的工厂在原材料、制作工艺上的不同,导致成本和质量的不同,是很常见的。也就是说,你在阿里巴巴上找到的可能和天猫上的完全不是个工厂,那就更不是一样的玩意儿了。回正题,说我自己怎么购物的,和一些购物建议。1.只在正规b2c商城买,是正品和服务的保证,免去很多后续麻烦。为什么我不用同款比价法,一是上面所说也有风险,二是嫌麻烦,我经济状况还算好,而且我也知道怎么在天猫上鉴别是不是真的低价,就不高兴了这么做了。2.标准产品去京东买或天猫品牌旗舰店或者1号店易迅等正规b2c商城,非标准产品去天猫。什么是标准产品,就是手机、数码、家电这种有型号的,市面上产品种类是绝对有限的。非标就是服装、家具这种没型号的类别,市面上的产品种类近乎无限的。至于为什么,原因非常多,只要是和京东天猫的商业模式有关系,就不展开了。作为我多年的购物习惯和给大家的建议,但也不绝对。3.知名品牌的旗舰店专卖店绝对正品不用思考,返修再卖已经算是逆天了但绝对不可能是假货(非知名品牌除外),专营店大部分也是正品但要谨慎。因为以前碰到过专营店拿着品牌授权结果卖假货的,现在已经很少了但还是有,而且专营店就是卖货的,返修货再卖不在少数。就要看评价等综合因素了4.看评价一看dsr,就是页面最上面3个四点几在一起的那个。除了物流速度,前两个任何一个是绿色的(即低于行业平均水平)这家我就绝对不买。因为除了第三项商家不是完全可控,前两项基本是可控的。第一项代表产品靠不靠谱页面上写的是真的还是忽悠消费者的,第二项代表商家对消费者体验的重视程度,就是态度问题。和行业持平,及格分数;超过20%,良好;超过40%,牛逼;超过50%,神一般的存在;超过60%,我已经很久很久没见到了。5.看评价二看这款产品的单款宝贝评分,就是在宝贝详情页,点评价详情后左上角那个分数。还是给一个标准吧:4.6及以下,绝对不买;4.7,产品不会有大问题,但谨慎,可能拿到手会有小失望;4.8,不错的产品,价格合适就值得一试;4.9,牛逼;5.0,从未见过一个产品真实卖出100件以上还能满分的,如果有,肯定是刷的。6.看评价三看退款率,就是鼠标点dsr,会挑出一个页面,显示这个店铺退款率的,这个每个行业各个店铺具体情况各不相同,大家要求不要太高,只要别超出行业平均2个点以上就行。7.看评价最后才看文字评价,除了高票答案的建议,再补充下。其实上面dsr、单款产品评分,以及退款率,只要满足条件,基本上已经能确定这是一件好产品了,最后看评价已经不是看已经买的人说到底有多好,这是毫无意义的信息了,何况还可能是刷的。看文字评价是为了通过其他用户的体验来预见这件产品可能在某方面的不足之处,做好心理预期,毕竟世界上是没有绝对完美的产品的,何况众口难调。最后补充很重要的一点,为什么看dsr,宝贝评分和退款率,是因为这些数据延续性很强,都是商家近3到6个月的评分汇总,商家不可能在短时间通过刷单大幅改变分数,所以参考性较强。当然,前提是这个数据有一定的基数,即已经1000以上的客户参与了评价,dsr那个页面那里会有写共有多少人评价的说实话,怎么买便宜的,实在是一个太大太复杂的问题,牵涉到太多的相关专业知识,譬如成本结构:消费者花的钱是在给产品的哪些部分买单?到底是原材料、人工、研发成本、还是别的?而其中哪些费用是商家有可能让给消费者的?店铺运作模式:一家店铺(品牌)中的产品,为什么有些比别的品牌便宜好多,但还有一些产品比别的品牌贵好多?为什么有些产品在做促销?有些产品从来不做?产品商业模式:为什么同一个品牌的同一个产品,有些时候便宜有些时候贵?我刚买的就降价了,我去什么情况?平台商业模式:为什么同一个品牌的同一个产品,有些京东便宜,有些天猫便宜,有些淘宝集市便宜?那还有没有更便宜的地方?………………等等互联网最重要的本质之一,就是消灭信息沟通成本。理论上,沟通成本越低,价格就应该越低。电子商务前期仅仅因为消灭了我们所熟知的品牌商和消费者之间的代理商经销商,就已经给我们带来了翻天覆地的变化。更别说阿里集团已经消灭的、正在消灭的,以及即将消灭的其他各种沟通成本了。但副作用就是让我们处在一个信息爆炸的时代,不知道何去何从,不知道该选择什么只有搞清楚这些,那么每次购物才能知道到底买一件产品应该花多少钱是合理的,花多少以内算是赚到了咳咳……大道理说的有点多了,下面来点实际点的1.成本结构两家都是旗舰店,厂家直供,一件衣服吊牌价800,商家打5折卖400;一个电饭煲吊牌价500,商家打8折卖400,现在两个产品都是400,你觉得那个产品卖家赚的钱多?很多人会想,衣服商家让利了800-400=400元,而且折扣力度这么大,手机只让利了500-400=100元,而且只有8折,肯定卖电饭煲的赚的钱多。但是事实恰巧相反,大部分服装,成本价(原材料成本+研发成本+人工成本+税)只有吊牌价的25折左右,而小家电的成本价在5折左右,也就是说,卖衣服打5折还是赚了400-200=200元,而卖电饭煲的只赚了400-250=150元。到这里我想很多一看到双十一衣服5折就买很多的要哭了,I'msorry这也是为什么双十一很多服装都轻松的打5折卖的火热,而数码家电打六七折已经算是凤毛麟角的原因了下面是我一些略有了解的一些行业的固定(“固定”两字为最新添加更新)成本比例(吊牌价上的,且非奢侈品,非恶意提高吊牌价)服装鞋包:20%~25%小家电:30%~60%化妆品:10%~25%3C数码:40%~70%(爆料这些,非匿名表示压力很大……怕被揍)而且一般来说,品牌逼格越高,成本比例就越低,如果奢侈品,简直可以说是下不封底了所以说,千万不要以折扣论便宜与否,市面上主流的服装卖5折,商家照样赚的大把大把,但要是一台市面上主流的笔记本5折(要是真有这样的事),我打赌买上1000台,可以再卖给当地的经销商,自己赚上一大笔所以要去了解各个行业的成本结构,这样才能对商家是不是在薄利多销甚至亏本卖有一个大致的判断2.店铺/品牌运作模式(下面这些爆料,虽然是零售商业的常识,但我还是担心我会被揍……)一个品牌的所有产品,其中10-20%是基础款,就是很多人都能接受的,虽然质量不是顶尖但也绝对靠谱,款式不是最潮但也绝不丢脸,商家用它们来吸引用户或打击竞争对手,所以利润会比较低甚至很低;而其中60%-80%是正常的产品,利润率是比较正常的,消费者也能接受;而剩下的10%-20%就是品牌的旗舰款了,代表了品牌技术研发设计的最高水平,利润率往往很高,然后价格死贵。怎么鉴别?如果你是新客户(只要别装出自己是高帅富故意勾引商家想赚你更多钱),商家往往会把自己的基础款推荐给你,你进入店铺(实体也好,线上也好),最显眼的往往要么是基础款,要么是旗舰款(这两个怎么区分我就不用说了吧)。说到这个可以顺便说说淘宝上人们提到的爆款。爆款商家都是赚钱的,99%,只是赚的多少问题,爆款有哪些特点?特点如下:价格在这个品牌里算偏低的款式不是最潮但也不怎么丢脸质量不是顶尖但也比较靠谱……对,就是这个品牌的基础款所以,如果你买一个产品只是满足基本的生活需要或者功能需要,譬如一条牛仔裤用来百搭,譬如一个电熨斗熨衣服,譬如一个收纳箱收衣服,或者是一个入门级用户,那就可以买爆款,因为虽然爆款没创意也不怎么潮,但它经受过市场检验(能在淘宝这个竞争激励的环境下做到爆款,经受过市场检验这词不夸大),质量再一般也基本过得去,价格也合理,能满足大部分人的基本需求,往往能有一个较高的性价比(不代表所有爆款都是啊,还是要再用我前面第一部分写的怎么买好的方法再确认下)但是如果你想追求完美质量、极致做工、个性设计这些高端要求,那就算了吧3.产品运作模式在有电子商务之前,线下都是这么来的:新品最贵,少数热销品较便宜,少数过季清仓的最便宜,剩下大部分正常产品在大部分时间都是正常的。但有了电子商务爆款这玩意儿后,就稍微有点不一样了爆款能卖很多,能给商家带来流量带来用户等等其他潜在的收益,所以很多商家为了打造爆款不惜一切代价,甚至以接近成本、低于成本的价格卖,那怎么判断怎么找出来?第一,要找准时间,譬如羽绒服,热卖时间是冬季11-12月份,那么商家往往在8-10月份就开始准备了,早的甚至提前半年准备的,那么如果你想以最低的价格入手,又不想买清仓货,就要提早关注了第二,要找准产品,如果要提早买,岂不是很容易买到去年的清仓款?这问题不必太担心,因为如果是运作良好的正规品牌,半年下来库存基本已经消化的差不多了;二是可以看产品的历史成交件数/评价数,这就简单了。第三,要勤快。因为商家可能短时间少赚一点或者亏一点,但是不能一直这么亏,商家是想着等热卖的时候要能赚钱的,但同时价格成交记录又不能太大变动省的之前买的消费者来找麻烦,所以商家很多时候的促销,都是偷偷摸摸变着法来的。常见的变相促销手法有:高赠(赠送比平常时间价值高/多很多的赠品)、高额满减(满XX减XX,减得额度比平时高)、等等……不过即使有些商家像我所说的搞了高赠或者满减,他们往往还是赚钱的,只是比平时少一点,或者赚同样的钱,但让你消费的更多而已。4.合适的购物渠道譬如一个品牌的化妆品100元(譬如一瓶眼霜),在传统B2C品台(譬如天猫)、特卖平台(譬如唯品会)、传统线下商场(譬如银泰)、渠道品牌商(譬如屈臣氏),消费者购买后,这100元里,多少给了这些平台,还剩下多少是给品牌商的呢?说出来吓你一跳天猫4%,剩下94%给品牌商,传统B2C平台佣金一般10%以内唯品会30%,剩下70%给品牌商,特卖平台佣金一般在15-30%银泰30%,剩下70%给品牌商,传统线下商场佣金一般在20-40%屈臣氏?%(这个我真不知道),但渠道商里产品整体比其他渠道会高5-10%消费者:“卧槽。。。为什么我花了100,居然只有70块钱买的产品,30块钱这么没了,为什么!!!”品牌商:“卧槽。。。这些特卖平台、传统线下商场、渠道品牌商赚的前最多,我们赚的最少,但还是要和他们合作啊。。。”众人:“WHY!!!!”到底是为什么,那要看不同的购买渠道给了你什么价值唯品会:集中卖尾货(就是清仓)的地方,商家在上面卖本来就不是为了赚钱的,只是把本来卖不出去的东西变现,总比烂在仓库好吧传统线下商场:当场看中了这东西,当场看到这效果,当场体验,难道你不想马上拥有?加上商场那氛围,那灯光、那感觉。。。不买简直没天理啊。。。天猫上买最快还要隔天到货啊!再说你带个女朋友去逛,你好意思开口说网上看看?屈臣氏:我能确保100%正品(的确不虚),别的能保证么?而且我把好的东西集中的一起,可以让消费者省的一家家挑啊找啊,不然多麻烦(也有道理)SO...如果你想买一件东西,而且有空不是特别急,想省钱,那看看各个购物渠道,说不定有惊喜传统B2C平台除了天猫,还包括京东、当当等等等等BUT...现在很多品牌的同一个产品在各个渠道的价格完全一样啊,咋整?那没办法,说明这个品牌在线上线下运作的已经很成熟了,对各个渠道都有足够的话语权,能够保证各个渠道价格一致,那如果真需要买,也没太大办法了。BUT...现在电子商务才发展十年,还是有大把的品牌线上线下运作的不成熟,所以各位还是有机会的。另外很多品牌为了各个渠道价格不冲突,不是把价格强行统一,而是用一个折衷的办法:同一个产品,颜色改一改型号名称改一改,其他功能材料都不变,然后不同的渠道卖,价格还不一样。譬如一台XX牌豆浆机,线下买399,线上改了颜色型号,卖299,便宜了25%,对于小家电这个类目,这个折扣比例已经是很高了。当然,前提是你对这个类目很了解,购买前做过充分的了解。顺便补充一句,品牌商这么做,改个颜色型号卖不同价格,真不是故意的,真往往是被逼的。。。具体就不展开了5.用返利/返利型网站返利是什么,可以百度,类似教程说明很多,不展开了可惜现在普通消费者已经不能注册淘客账号了,但还是通过返利型网站实现(返利型网站会抽返利的10%左右)可以长期性的在已经很优惠的产品上再帮你省3-10%,虽然不多,但积少成多6.正确的消费理念最后一点,也是我最想说的省钱的方法只能帮你省一点点钱,而且往往成本很高,但正确的消费理念却能帮你免去一大把冤枉钱我自己就是做营销做零售的,所以我向来对品牌的各种广告各种促销各种忽悠不感冒(咳咳……其实也有一点,只是不那么严重而已),要不被商家忽悠,请记住以下几点:√明确自己到底需要什么,不要为了一个花哨而不适用的功能多花愿望钱√羊毛永远出在羊身上(譬如包邮真是亏了江浙沪的用户,便宜了新疆西藏的家伙啊……)√忘掉折扣,史上最低等字眼,只把价格和产品对比。就是你花了多少钱,买了什么样的产品如果你是土豪,买的是奢侈品,或者是品牌所代表的身份品味,请无视我以上所有文字完。
9月14日消息,日前,澳大利亚乳品品牌德运(Devondale)于天猫国际开设官方授权的旗舰店,该店由香港玛正(BazingaTP)独家运营,通过品牌厂家直接供货模式,或将纠正因澳洲代购导致德运奶粉定价混乱的状态。据了解,德运为澳大利亚乳品第一品牌,也是目前国内线上销售排名第一的进口成人奶粉,隶属于澳大利亚MurrayGoulburn乳业公司。MurrayGoulburn公司创立于1950年,拥有全澳大利亚33%以上的原奶,占全澳大利亚乳品出口量40%的份额。作为德运的国内电商运营服务商,香港玛正透露,天猫国际旗舰店并不是德运入华的唯一跨境电商“道路”,在今后香港玛正会作为品牌方独家排他授权运营商在其他主流电商平台开设品牌店。香港玛正CEODinoSun分析说,目前,国内市场上的德运大多数其实为平行渠道进入,即多数通过代购等不同方式扫货来供应国内市场,这会导致市场上同类产品价格差异巨大且难以保障消费者购买的商品。“而这次德运的天猫国际旗舰店为直接提供国内运营商多个跨境独家授权,通过品牌厂家直接供货,希望借此保障供货正规稳定。”她说道。实际上,假货和价格不稳定已成了海外品牌进入中华市场的首要担忧。日本协和株式会社海外事业部部长山田一二曾指出,在国内电商平台中存在假货现在,这会导致中国顾客尽管买到正品海外商品也会对产那篇正文产生怀疑,从而损害产品品牌价值。而这次德运设立国内独立授权方或将是为了扼制市面上一下假冒劣质产品的存在。除此之外,据了解到,其实,这并不是德运奶在入华跨境电商道路上的首次布局。据了解到,在今年8月月底,跨境电商服务商“阿侠谷”宣布已成为德运进入中国跨境电商市场的唯一跨境物流合作伙伴,将为德运提供澳洲到中国的综合跨境物流解决方案。
JomaShop是美国知名的品牌手表网上销售商,不过,现在又增加了部分品类,比如手包,眼镜,小饰品,还有珠宝,但是其主业还是手表,品牌非常齐全,在北美网上手表销售排行名列前茅。JomaShop是1999年开始运营的,至今已有15年的历史,算是老资格的购物网站了,值得信任!最关键的是支持直邮,但是价格嘛,呃...就得另说了!进入JomaShop官网,会有一定几率出现优惠活动的打折画面,但不是100%出现,不过,即使没出现,差不多刷新两次就会出现的,这个还是一定要用的85折优惠码,虽然不是全场,但是几乎能涵盖所有商品了。输入你的邮箱确认后,提示下面的画面,去邮箱看看吧,传说是20$哦,哈哈。注册账户想购物当然要注册账号了!下面我们就开始注册账号把,在网页的右上角,点击ACCOUNT,然后在出现的页面上点击REGISTERNOW按钮。开始填写账号信息,注意这里都填写英文的,姓名要用拼音填写不要写汉字,然后点击create就OK。注册完成后会提示你输入地址和信用卡付账信息,暂时先不要管那个,直接进入购买环节,如果你实在想要填,那你就请直接往下翻这页吧,后面订单提交环节我会有说明的。选择商品JomaShop每天都有一个特价款手表,价格比较优惠。点击后在弹出的页面内再点击BUYNOW即可,再往后的步骤请参考后面的订单环节喽。网站表的种类非常丰富,几乎你能想到的世界上能挂上号的表都有,(什么你说罗西尼?你可以退散了,还小护士呢),点击左上角的BRANDA-Z即可看到所有品牌。我们选取casio看看,这里先详细说一下,右上角红框内有两种排序方式,lowest-highest是指价格从低到高,另一个就是从高到低了,AddtoCart是指加入购物车。点击手表图片,详细看一下手表里面的完整商品介绍。除了很明显的那个绿色的BUYNOW之外,中间的一部分我们详细介绍一下,分别是细节,回顾,运输方式和价格,支付方式,以及网站的质保。细节就是商品的详细介绍,建议baidu一下中文介绍对比着来看,回顾那个我也不知道干嘛的,估计是历史版本?看了好几个都是空白的,忽略吧。运输方式(Shipping)是很关键的哦,100美元包邮。支付方式(Payments)也非常丰富,支持visa、mastercard,还支持在线平台Paypal和亚马逊的Checkout,如果你的确想直邮,建议走亚马逊Checkout,原因到后面就知道了。支付与运输方式选好商品后,点击网页的BUYNOW就提交订单了,我在购物车里放了两个商品:选择绿色的CONTINUECHECKOUT就是继续提交订单,而选择下部的PlaywithAmazon就是使用亚马逊Checkout平台。我们先选绿色的CONTINUECHECKOUT进入下一步,这个页面很长,而且内容很多,我分成两个图片来说明。第一个图片上详细的标注了每个框的填写说明,这里大家可以清楚的看到可以直邮,地址和姓名都用汉语拼音拼写。如果是走转运就简单多了,直接将转运公司提供的地址输入下面的各个对应的文本框皆可,信用卡支持VISA和MASTER。第二个图片,gift是礼品包装,但是真正的活体壕不在这里,右下角是运费和税,这就是直邮,所以建议大家不要走直邮,如果非要走直邮请使用亚马逊的Checkout平台支付。这里单独说一下JomaShop很有意思的一个地方,就是那个优惠码输入的地方,下面有个Clickforcoupons,点了之后会弹出一个当时有效的通用优惠码页面,你可以根据自己的需求来选择,拷贝后面黑体的那个Code粘贴进去即可。当所有的订单信息都输入完毕后,点选SUBMITORDER完成订单。如果还是回到了这个订单提交画面,就是某项输入有误需要重新修改。下面再说一下亚马逊Checkout平台的使用,在购物车选择画面,选择下面的亚马逊即可,进入下面的页面,输入你在美国亚马逊的账号和密码,点击Signin。在这里同样可以选择国内地址,运费要便宜很多很多,但是这个就不包税了,如果被海关扣住需要自己清缴税费。这样整个订单就已经完成了,你现在需要的就是耐心等待,海淘毕竟时间要比在国内买东西慢很多,1个月左右才能收到货都是很正常的。如果你使用了转运公司,还要记得去转运公司的网站进行相关操作,这里就不赘述了。小小问题我来答:直邮or转运的选择建议采用转运,至于用哪个就不在这里推荐了。支付方式支付方式很很丰富,从信用卡到支付平台,可以根据自己的需求选择,我个人建议使用亚马逊的CheckOut支付平台,这样的话你自己的卡片信息只会存在亚马逊上还是比较靠谱的。海关关税问题如果你直邮的话还会收取附加税,消费税,所以较高,如果你走转运的话,是否无税就要看运气了。另外,在网上有人说JomaShop有假货出现,但是这个未经核实的情况我也无法进行评论,请大家自行参考,再就是手表属于小件高金额奢侈品,如果你想买百达翡丽,建议自己去人肉海淘吧,那样比较放心。小插曲:写教程的时候我输入自己的工行信用卡并试图提交订单,由于是我故意输错的有效期,被拒绝支付,没想到过了不到半小时工行信用卡中心给我来电话问我是否知道该笔交易,如果不知道建议我直接取消该卡的CVV支付功能,所谓的CVV支付功能就是使用背面三位数进行无密码支付的功能。工行这么给力,真没想到。
在8月31日关闭了香港中环的实体线下旗舰店后,9月4日,美国轻奢品牌Coach在天猫的线上官方旗舰店悄然正式开张。值得注意的是,这不是Coach在天猫上首次开店,2011年底,Coach曾试水在天猫上开旗舰店,但仅仅1个月后,该店就下线了。Coach的渠道加减法意味着什么?当年为何匆忙关掉天猫店,而如今在已有官网购物平台后,Coach又重开天猫旗舰店?天猫店能带来什么?对于天猫旗舰店时隔3年多后再次上线,Coach方面9月6日接受《第一财经日报》记者采访时表示:“中国的电子商务市场成长迅速,并且拥有巨大潜力。充分发掘数字领域的无限潜力是Coach的全球战略之一,也是Coach品牌转化旅程中的重要一环。”已经有自建官方购物网站的这个美国轻奢品牌,为何还与天猫合作?一位奢侈品业内人士对《第一财经日报》记者表示:“受到其他轻奢、快时尚品牌的影响,Coach的线下门店受到较大压力,对于在转型中寻求线上突破的Coach来说,天猫流量目前是中国互联网平台中最大的,通过天猫这样的第三方平台电商导入流量是Coach的最优选择,毕竟垂直奢侈品电商平台存在不少假货问题,Coach一定不放心与后者合作。”而Coach方面也告诉记者,其与淘宝一直是合作无间的重要战略伙伴,从2011年开始积极联手打假,双方于2013年12月签订了新的备忘录旨在深化打假合作。“从整个大环境而言,随着互联网与移动互联网的发展、对人们生活与消费方式的影响,以及新生代消费者的崛起,奢侈品牌对电商领域的看法与行动与几年前不可同日而语。”上述奢侈品业内人士称,相对于此前单价过高的奢侈品品牌登陆网购平台可能遇冷,如今人们习惯在网上、移动端消费,Burberry、雅诗兰黛旗下的海蓝之谜等诸多高端化妆品牌等都已入驻天猫,这或许也是Coach经过几年准备后,再次入驻天猫的原因之一。试水1个月,水有多深?2011年,Coach在香港联合交易所上市,成为第一家在香港上市的美国注册公司。随后,其与天猫(原名淘宝商城)合作的网上旗舰店,便于2011年12月12日正式上线。“这一全新的在线商店将帮助我们了解国内网购顾客的需求和喜好,积累在中国电子商务领域的宝贵经验和洞察。”当时Coach曾表示。不过,仅上线一个月后,上述旗舰店便关闭,消费者和分析人士对Coach的撤离有种种猜测。Coach后来解释称,据协议,平台当初只设定了一个月的运营期(2011年12月12日至2012年1月15日),并不涉及后来所谓的“关闭”和“夭折”。Coach方面对本报记者表示,当时的合作是希望通过天猫平台接触和了解国内网购顾客的需求和喜好,积累在中国电子商务领域的宝贵经验和洞察,比如网上客流的高峰期、顾客的喜好、如何为顾客提供“最便利”的购物体验(减省一两个步骤)等等,当然部分的经验也是后来2012年11月Coach官方网上商店推出后,再一一积累。“这些经验对我们制定和执行一整套严格的标准来管控整个网购过程和顾客体验至为重要。管控好网上平台与每一个消费者的互动环节十分关键,包括网站视觉设计、购物体验、订单履行付运及售后服务等。”Coach方面表示。渠道策略变化?记者注意到,在8月31日Coach刚刚关闭了香港中环的实体旗舰店,也就在同日Coach天猫旗舰店试运营,这是否意味着Coach在华的渠道战略将发生变化?对于上述实体旗舰店关闭,Coach称店铺的更新及优化,是品牌转化的重要一环,并提到“Coach中国地区(包括内地、香港、澳门)在2015财年较上一财年净增18家新店”。“在线商店与实体门店可满足不同消费者的需求。”Coach称,截至2015财年第四季度,Coach在中国内地的55座城市直接经营着151家实体店,而官网已经将Coach的产品销往了中国300个城市,“天猫官方旗舰店为顾客提供产品的同时,也将服务拓展至暂无Coach实体店的城市。”“为平衡奢侈品牌线上销售与消费体验,Coach正试图建立线上和线下的无缝连接。”Coach中国区总裁兼首席执行官杨葆焱(YannBozec)此前对记者表示,比如,只要是在Coach官方渠道购买的产品,无论是在线上还是在实体店,普通消费者都可以享受在任意门店1年的保修服务和免费清洁服务等。实际上,相对于其他奢侈品牌对于电商、社交媒体等数字化领域的纠结和抵触,如Céline的创意总监PhoebePhilo曾经表示,“我宁愿在街上裸奔,也不会加入Facebook。”在电商领域拓展方面,Coach一直是轻奢品牌中的先行者,早于上世纪90年代(1999年)就已经开设了美国的网上商店,其后也在日本开设了电商服务。而在中国,除了官网,Coach在社交领域的拓展也进展迅速,2012年11月,其微博粉丝数目大概是54万人,现在有接近200万微博粉丝;而在微信平台上,消费者也可直接浏览、搜索和购买产品。
腾讯正式上线了朋友圈广告官方网站,给那些想投微信朋友圈广告的广告主弄了一个专门的入口。任何广告主,只要你有投放意向就可以通过这个渠道联系腾讯。对于广告主来说,最关心的可能还是具体的投放步骤。所以,腾讯公布了一份比较具体,包含邮件沟通、前期准备、方案审核、方案执行、效果跟踪这5个步骤的合作流程。你看完之后应该就明白往朋友圈里投广告所需要的素材、资料和步骤了。腾讯的此次朋友圈上线毋庸置疑是想拯救微商在朋友圈中濒临死亡的局面!众所周知从今年5月份开始,持续火爆了近一年的微商骤然降温。微信通CEO王易近日接受记者采访时表示,微商靠朋友圈成交的单渠道销售方式已经不奏效了,目前90%的微商都遇到了业绩下滑的问题,还有一些小品牌倒闭、代理商跑路。日化行业资深专家冯建军也表示,这个被财富神话过度包装的泡沫行业正在经历洗牌。而造成微商迅速大败退的原因是什么呢?一假货频频出现,微商难以让人信服我们都知道微商就是在自己的朋友圈中发送一些自己的商品信息,用每天的不断刷屏来吸引朋友对自己感兴趣的商品进行购买,然而当朋友们通过朋友圈中购买了商品后,发现与自己期望的商品相差甚远,也就是说花了合适的钱却没有买到合适的商品,首先就会对微商渠道产生怀疑,说没有品质保证的产品就是不能卖啊,其次他们就会对朋友圈中的朋友产生不信任,说大家这么熟悉了,明知道自己的产品不行还要卖给朋友,以后还怎么把你当朋友啊?再次当有身边的朋友问起说微信朋友圈卖的东西能买吗?我想如果是在朋友圈买过假货的人或者是自己身边有朋友买了假货,都会不加思索的说:不能买,朋友圈卖的大多数都是假货。当然,我在这也不是说做微商的都是卖的假货,但消费者可不这么认为啊。因为做微商的不只有你一个,你也许不卖假货,但有的人利益熏心,他只管赚钱根本不考虑货物的真假,这样就会对微商渠道造成负面影响,即使你的货物再好,消费也不会买账,因为一朝被蛇咬,十年怕井绳,他们绝对不会上第二次当!二朋友圈刷屏频繁,给人造成厌恶感微商主要是靠在朋友圈中推送广告来吸引朋友的购买欲,如果朋友确实有这方面的需要,而且你的产品足够新奇,更能满足他的需要,这就会达成交易。我们在社会中做任何事情都要把握一个度,要做到适可而止,如果过量了不仅失去了它原有的吸引力反而会带来反作用!微商其实就是走进了这样的误区,每天当你打开微信的时候,10条信息有8条是微商的产品介绍,刚开始你可能还会感兴趣的看一看,久而久之,当这些广告频繁出现在你的朋友圈中时,你就会对其产生厌恶感,从而产生连带作用,对微商也产生厌恶感!这样你的刷频广告不仅没有起到广告作用,反而还让你失去了一个值得信任的朋友!三没有以用户为中心而是以客户为中心我们都知道微商为了快速获取利润,都是发展层层下级代理,来达到对产品的快速宣传,说的难听点就是打了传销的擦边球。刚开始做微商的人可能不需要投资是从代理那里拿货,但利润就相对的少了。为了获得更多的利润就会想着是不是做了代理自己的利润空间大了,同时还能发展下线,这样自己卖的挣得多了,而且下线也能给你赚钱。这样就形成了一种恶性循环:每个人都想做代理,都想赚钱,而当用户对产品不认可的时候,最后只能是每个代理手里都有货,每个代理都没有赚到钱。其实说白了微商之所以不能被用户认可,就是没有以用户为出发点,只是想着怎么赚钱,怎么能有更多的客户为自己赚钱。举个简单例子:360大家知道,360的理念就是:用户至上。在起初360进入市场的时候,那时候人们用的杀毒软件都是用的瑞星,金山等付费杀毒软件,堆360根本听都没有听过,更别说用了,360也知道这一点,所以刚开始360只做杀流氓软件,因为从技术而言,杀流氓软件要比杀病毒的技术难度小很多,而且用户还有这个需求。于是360专注做杀流氓软件,这使得360在中国迅速赢得上亿的用户。当流氓软件变成木马时,360又开始查杀木马,防御拦截木马。当360的用户足够大时,他们又买了国际上最先进的杀毒技术,推出免费杀毒软件,让用户免费使用,这样就能迅速满足用户一系列的产品需求。因为用户是有辨别能力的,只要你做了对用户有用的事情,解决了用户的问题,用户就会支持你。只要用户支持你,你的公司就不会垮掉。现在有些传统企业转型互联网,一上来就想怎么去赚消费者口袋里的钱,最后只能是既没了客户,又没了用户。现在咱们再从朋友圈广告的上线来看:·一条广告的有效期为7天,而单个用户48小时之内只会收到一条广告;·广告出现的6个小时之内没有进行互动,则会从朋友圈中消失,如果互动了则会一直留着。所以最坏的情况是你的朋友圈每两天会出现一条广告;·如果朋友圈出现一条广告,如果选择屏蔽它,或者根本不去碰它,那么这条广告出现在我其他好友朋友圈中的概率只有20%。如果我与这条广告进行了互动,那么这条广告在我好友朋友圈中出现的几率就提高到了95%。从微信官方给出的说法,此次的朋友圈广告上线,一方面是为了让商家利用自己微信6亿的客户,对商家的产品能达到更大的推广,另一方面其实也是为了解决了商家给用户带来的刷频广告的困扰。但笔者想说的是如果一天只在朋友圈中收到一条产品广告,能起到广告的作用吗?会勾起用户的购买欲望吗?再者说来,腾讯此次的朋友圈广告上线,虽然解决了刷频给用户带来的困扰,但却没有解决微商的根本痛点——假货。如果只是对他渠道进行规范,没有对其产品的实质进行检验,最后只能是徒劳而返,难塑微商给人们带来的假货形象,最终不能挽救微商的败退!微商——作为一个新型的客户与用户的交易推广平台,前景其实很大,只是有一些不法商贩利益熏心,昧着良心做生意,最后只能是搬着石头砸了自己的脚,而对于那些正当做微商生意的人,也只能是被其所害!俗话说:“一块臭肉坏了满锅汤”,讲的就是这个道理!
阿里近日股价暴跌,令亿万富翁马云的财富自去年9月阿里巴巴上市以来缩水7亿多美元。阿里巴巴在去年上市之际,受到了美国投资者的追捧。在2014年9月上市前,阿里巴巴被看成是一只热门股票,这家公司来自全球增长最快、消费者人数最多的市场。上市首日,阿里股价大涨38%,市值突破2410亿美元,远超Facebook当时的1943亿美元。而如今,该公司股价相较上市首日收盘时下跌了23%,比11月10日119.15美元的收盘价下跌了39%。在最新一季度令人失望的财报公布后,该股一度跌至71.03美元,创下盘中新低。平心而论,阿里的业绩增速并不算差。财报显示,阿里巴巴第一财季营收为人民币202.45亿元(约合32.65亿美元),同比增长28%。净利润为人民币308.16亿元(约合49.70亿美元),较上年同期的人民币124.38亿元增长148%。不按照美国通用会计准则,净利润为人民币94.96亿元(约合15.32亿美元),较上年同期增长30%。尽管如此,阿里公布的第一季度业绩显示其营收仍不及预期,市场分析师此前平均预计,阿里第一财季营收将达到33.9亿美元。同时,阿里季度销售增长步伐为三年以来最慢,在线交易总额亦低于市场预期。笔者认为,阿里业绩不及预期的确是其股价下跌的原因之一,但从更深层次分析,恐怕不止于此。首先,全球扩张遇到阻碍。自从上市以来,阿里一直主动地推行全球扩张方案。今年夏天,公司高管曾在美国各处寻找潜在的商业机会,招徕企业在其网站上出售商品,同时公司也在努力向美国扩张。但它在其他国家与地区遇到了阻力。今年5月,该公司被勒令关闭淘宝台湾网站,并因未获当地营业许可被处罚款。这一事件无疑对阿里海外扩张之路蒙上阴影。其次,阿里的绝大多数收入来自中国消费者。在最近一季度中,来自中国商业零售业务的收入为21亿美元,占总营收的75%。阿里称,由于目前中国经济增长放缓,其营收与利润可能会“受到极大不利影响”。美国投资者担心,阿里业绩过于依赖中国经济的增长,这种强劲的增长势头难以持续。同时,在中国经济中,阿里的业务属于一个快速发展的新行业,这意味着该行业的监管规则随时可能生变。就在上市前几个月,中国央行宣布,将限制中国消费者在智能手机支付服务上的交易金额,这可能会影响到阿里的移动支付公司支付宝。阿里巴巴在招股书中曾警示,支付宝服务如果受到限制,就有可能损害到公司的业务。再次,人民币近期出现贬值,美国投资者对中国经济的担心与日俱增,很多像英特尔、苹果这种与中国密切接触公司的股票都出现抛售。不过,这些美国公司受到的影响远不及阿里,毕竟英特尔、苹果在世界其他市场上占有较大份额。最后,今年3月,中国监管部门对境内电商公司提出了更为严格的监管要求。阿里巴巴旗下网站,特别是淘宝,此前被指责销售大量假货。分析师当时警告称,随着阿里巴巴不断加大力气打击假货,公司的利润率与商品交易总额都将受到影响。阿里此次财报便出现了商品交易总额增长放缓的情况。目前看来,阿里在美国证券市场上的神话已经破灭,之前的过高估值将被重新评定,任何用预期吹起的泡沫都会破裂,阿里也不能幸免。
8月12日消息,继上个月淘宝推出农资频道后,京东农资频道也于昨日正式上线,京东副总裁马健荣表示,京东农资比起淘宝等平台的最大优势是拥有完备的物流体系,这也是商家看重和京东合作的原因。马健荣提出,京东农资相的优势主要有三点:物流体系完备、自营控制品质、强调为农民服务。第一、完备的自建物流体系。马健荣认为,京东拥有能够支撑到县域以及县域以下的完备物流体系,这是其它农资电商的平台不具备的,也是京东最大特点和优势。据了解到,京东的物流配送体系目前覆盖全国面积的70%以上,超过5万个行政村;另一方面,京东表示其已实现移动仓,并计划将移动仓“拉”到村镇上。之前,京东在一线城市开启了三星S6的移动仓业务,可实现下单后一小时内送达,最快只需十几分钟。据悉,未来京东还将把适用于农村产品的厢式、货车式移动仓推进村镇,以线下实体赶大集的活动为载体,实现线下下单、现场提货服务。“我们相信这在很大程度上可以支撑京东农资以及日常用品在四到六线城市的销售。”据了解,不少品牌方表示跟京东合作是希望京东能够发挥它的物流优势,帮助种子企进行配货。京东方面表示,目前其在全国七大区的分公司部署了农民电商项目小组,以支撑服务中心的建设和产品推广。第二、自营为主控制品质。“农产品是一季一季种下来、收下来的,农民要是上了当今天卖了假货,明天他自己垮了就不会来买了,所以我们强调的是一种额可追溯的、封闭的、保证质量的体系。”马健荣说到。据了解,从商品的供应商,到自建电商平台,最后到自营覆盖的配送物流,京东将做全产业链的自营模式。京东方面对此表示,现在所售种子均为京东“入仓式”自营,同时还支持商家一起做协同仓模式,即产品本身不入京东仓库,而是京东借助厂商库房作为自己的协同仓储,由京东配送员从协同仓取货后,经过县级服务中心送到消费者手中。而对于农药和化肥领域,京东称其还处于探索期,主要通过平台入驻形式经营,“今年年底我们将把部分农药化肥品种完全自营化,最大程度保障产品的可溯源性。”第三、强调为农民服务。马健荣对此表示,“我们要做的是农资综合的解决方案,改变传统农资的流通方式、优化农资整个产业链,为此我们首先要服务农民,打通中间环节,保证农资真实性。”据了解,针对京东商城销售的所有农资产品,京东设置了分期项目,并将在今年年底前推出三个月以上免息的白条。京东方面称,其在上线初并不着急收农民钱,而是想让农民通过京东农资看到收益效果后再去还款,希望农民认知产品价值后再跟京东做交易。本月底到下月初,京东将在河南和当地企业合作全产业链试点,京东负责前期种子的赊销,粮食银行负责后期收种和风险担保,以确保每个农户种植面积、偿还能力、每年亩产量,之后三方确定供销或贷款关系,“我们让农民先消费后付款,真正做到农资的信用赊销。”此外,京东还将与农资企业打造“京东农技服务平台”,实现农技专家线上、线下指导。“强调服务不是指京东的服务,而是指搭建一个为农民提供服务的平台,我们的物流、自营特点亦更好地保证了这一点。”马健荣如是说。据悉,京东计划在2015年内开通县级服务中心500家,招募乡村推广员10万名,覆盖超过10万个行政村。目前为止,京东以建设服务中心约400家,拥有5万名以上乡村推广员。
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如何区分京东商城自营商品与第三方商品网上时不时传出在京东商城购物到某某商品是假货的新闻,而有的网友京东商城购买后则会说:“不会吧,我在京东商城买的东西都没有问题,他们怎么会买到假货呢?“而有的网友则会说:”又一个买到假货的,京东商城就是个骗子,那么从假货怎么会还有那么多人买。“其实这是因为京东商城有存在第三方商家的原因造成的。所谓大树底下好乘凉,因为京东商城的名气,很多知名的品牌或者是创业型品牌等,想要依靠京东商城的名气把自己的品牌更好的推销出去,就会先择在京东商城开一家店,比如最近炒得火热的优衣库:这种知名品牌旗舰店售出的商品质量一般是没有问题的,不过有的店铺或品牌是根本没有听说过的,大家购买时就要多多留意了。关于第三方的商品真假或质量好坏不在本次探讨之中,主要是让大家知道,如何区分哪些商品是第三方的,哪些又是自营的商品:一、通过商品页页面服务处(配送地址下方)以及商家信息分辨比如这款男士面膜,下方标注了“由京东发货并提供售后服务。23:00前完成下单,预计明天(08月06日)送达”字样的就是京东商城自营商品。(京东发货以及售后服务,预计送达日期)而这种“由合爱官方旗舰店从福建福州市发货,并提供售后服务。”带有店铺名称,发货地区的一般则为第三方店铺的商品。值得注意的是,有的商品下方标注了是由某某旗舰店字样的商品,其实是京东自营商品,在商品信息右边店铺信息上有“京东自营”字样二、第二种方法是通过识别商品ID(编号)判断商品为京东自营商品商品的ID(编号)可以通过商品图片下方的商品编号,或者商品介绍栏查询到,最直观地址栏处查看到:京东商城自营商品编号目前都是6至7位,而第三方商品的编号一般都为10位。三、如何筛选京东商城自营商品呢相信大家通过前面介绍的两种方法可以轻易的分辨出京东第三方与自营商品。而如何才能直接把第三方的商品剔除出去,只浏览京东商城自营的商品呢?我们搜索某一商品时,在搜索出来的商品列表页处勾选“京东配送”“货到付款”字样即可把99%以上的非自营商品给排除出去,因为某些商家将自己的商品放在京东仓库,由京东商城配送,大家可通过前面介绍的方法将其余第三方商品排除出去即可。
代购的好处不用详说相信大家也都有共识。最近几年代购发展的很迅速,以前还是预售规模,下单后海外邮递,周期长收货慢,现在却很多都是商品批量运往国内,上架,买家只需支付国内运费,快的话顺丰次日就能到达,充分满足了消费者的急切心理。甚至有些代购已经成立了公司,零售批发一起抓,买别墅、买跑车。OAO可是,在这个假货化妆品横行,高仿已经出神入化的今天,我们必须做个胆小的人,这是对自己的爱护。再说说我认识的,了解的,在我身边做代购的朋友,平时除了要关注各商场品牌促销,搜集时尚资讯,还要主动了解各类商品,除了要支付各种交通费和其他杂费还要牺牲自己的业余生活,消耗大量的体力。真的做到安置本分,不掺虚假,别说豪车别墅了,月入一万都很难。==所以,在代购时,比起各种有规模有现货的“专业团队”我还是更钟情于学生或者工作的个人兼职,因为他们造假都划不来~============================================================简单粗暴的真假代购识别方法:·真正的商品代购应该是在其所在地,只有买不到的没有代不了的,没有品牌局限性,如果你看的代购做不到这点,就要小心了。·合格的商品代购会和顾客分享打折信息,会有季度新款,所发布的信息也是及时新鲜的,如果只有经典款热卖款或者单一百搭款,那也要小心的。·价格方面,除非有分享的特卖超低折扣信息,不然还是需要掂量一下,否则就如那种仿品成本30元卖出200元的黑商,而正品购入价就200元再加车马费的真正代购,要知道品牌正品不是代购商自己家的东西,都是有品牌价格底线的,千万不要被自己的贪心蒙骗哦。·关于原单,小众冷门品牌我不了解不包括,但比较知名的品牌,还是建议大家不要盲目追求原单,据我所知现在各大品牌在加工监管方面都非常严格,用料也非常精准,保密工作都很重视,全程监控进出严管,就是给亲戚朋友偷双鞋偷件衣服都难上加难,并且剩余用料和残次品也都要一并交工回收,所以就是跟单都很难做到,更别说大批量流出供私人商家甩卖了。所以亲们看到的所谓的原单,泰国工厂越南工厂拿货,90%都是高仿,囧。。。============================================================与大家分享小编个人的代购渠道:1.港代以前每年有假期就会飞去香港囤货,后来在港结实了朋友之后就厚颜无耻的作起了伸手党,在港的朋友应该都有被各地好友缠着求代的经验,虽然没有正式对外做代购但也早就积累了超多经验,毕竟港代方便快捷,不用跨洋的高额运费又能买到各国各品牌的低价商品,与高额的飞机住宿托运费相比,再划算不过了。原本小艾一直是我的专属友情代购,终于禁不住我们的常年游说在前些天正式加入了代购行业,现在她平时休息逛街就会街拍商场的打折信息分享在微博微信,对我们鞭长莫及的内地小朋友来说真是再贴心不过了。2.韩代韩妆在网上的造假比例大家应该都是有耳闻的,所以胆小的我剁手咬牙坚决不在网上买,还好有学长在韩留学,但学长毕竟不是女孩子,不会常常逛街给我们分享各路信息,也没时间打理和对外经营,所以我们通常会一起拼单把需要的拉成列表给学长,学长买完会给我们一起邮寄回来,虽然周期长些,但为了我们的脸这点等待绝对是值得的。当然,有需要的小伙伴也可以和我们一起拼单,学长还是很善良的,只要韩国有的能买到的统统可以,无利益相关纯属友情推荐。3.美代我的发小,前几年在澳大利亚留学,由于澳洲物价颇高,所以完全占不到便宜,浪费资源好多年,索幸毕业后她转战美国定居,从此成为我的私人独家专属小美代,由于她生性随意懒散,也没有对外业务,甚至除了我还没听说给别人代过,上个月生日她还跨洋寄给我一套精装收藏版礼物,可见我掩盖不住的友情自豪感,所以美代方面就是我的独家专属恕不外借啦~XD
购买假冒美容产品的危害警方警告,购买假冒美容产品,危害多多。假冒化妆品、香水、直发器和防晒霜中可能含老鼠屎、人尿甚至氰化物成分。因而,网购需警惕。调查人员说,实验室检测显示,一些假冒香水通常含有有毒化学成分,包括氰化物甚至人尿。而例如眼线膏、睫毛膏、润唇膏和粉底霜防晒霜等化妆品同样被发现含有中可能含老鼠屎,有毒化学成分和有害物质,包括砷、汞和铅等。这些有害成分会导致消费者出现肿胀、发疹症状,甚至最严重的情况下会造成致命性中毒。同时,当局把假冒电器产品单列为“特别危险”。例如,假冒的卷发器、吹风机和直发器达不到与真正产品一样严格的安全标准,某些部件易于过热、存在火灾隐患。有一些受害者,他们在网上购买假货,随后却发现隐藏在网站背后的犯罪分子利用他们付款信息购买更多东西,甚至利用他们的个人信息设立数百个非法网站、售卖假货。如何网购进口化妆品正规渠道进口的化妆品必须贴有相应的中文标签,标签上应该列明以下几大内容:1、产品名称2、制造者的名称和地址3、原产国名称4、中国代理商或经销商的名称、地址5、进口化妆品卫生许可证批准号,生产日期与保质期,净含量。6、CIQ标志CIQ是CHINAINSPECTIONANDQUARANTINE(中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局)的缩写。经检验检疫合格允许销售和使用的进境化妆品,包括香水及花露水、唇用化妆品、眼用化妆品、指/趾甲化妆品、香粉、护肤品及其它美容化妆品,每个最小销售包装上都贴有直径10毫米的“CIQ标志”。标志式样为圆形,正面文字为“中国检验检疫”及其英文缩写“CIQ”,背面加注九位数码流水号。另外要说明:CIQ标志是进口化妆品必须具有的。但不能只凭CIQ标志认定某商品一定正品,因为也有假冒化妆品贴上了能以假乱真的标签。但是,我们至少可以凭这个标志识别一部分的假冒商品。假冒伪劣化妆品的包装特征1、包装印刷不如真品清晰,套色不正,人物有重影的现象;2、包装瓶较为粗糙,有明显疤痕成条纹,瓶盖与瓶身咬合不紧密,有渗漏现象;3、产品结构不够细腻,颜色不匀;4、产品介绍的字体也比较模糊。
聚美优品是一家以化妆品为中心的特卖网站,主要创始人为:陈欧。创立时间是2010年3月。聚美传品在国内首创“化妆品团购模式”,每天数十款热门商品推荐。现目前已成为国内最大的化妆品购物网站。2014年5月份,聚美优品在纽约挂牌上市。同年的6月份,聚美优品上线海淘网站,开始海外购,同年9月,聚美优品全力发展海外购,并在网站首页开通专享频道。从上面的简单介绍,大家应该知道,聚美优品是一家有实力、有特色、有保障的一家化妆品网购平台。然而,有些网友说聚美优品有假货,又是怎么回事呢?小编认为所有有头有脸的电商都不会想卖假货给大家,但电商想生存下去必须要靠低价格高品质来维持,而一些国际品牌的供货商为了提高品牌名誉,只会为高端商场供货不会提供给电商的,所以如果你在电商买到假货请相信不是电商想卖你假的而是经销商供货商的问题,那么多的商品应该是不可能一一检测的!但,小编之前到聚美优品买过几次化妆品,感觉和专柜没有会区别,用起来很不错!所以,聚美优品还是可以放心购物的。
网购各类假货肆虐近日,英国警方公布的价值上亿美金的化妆品假货曝光,基本都是通过网络渠道进行销售的。这则消息震惊了众网友。随着电子商务的兴起,很多消费者在网上购买商品。有的消费者想买丰胸、减肥之类的保健品,去实体店会觉得不好意思,所以会选择网络购买,方便、便宜,最重要的是能保护隐私。某位买家在网上购买了“汉生堂牌资葵元阳胶囊补肾圣品葵力果”5盒,服用一段时间后,发现并无效果,反而出现口干舌燥、胸闷发慌的感觉。而后该买家向该产品标注产地所在的当地的食品药品监督管理局核实,发现该产品属于伪劣假冒食品。另外有个例子,朱先生是酒类流通管理站的工作人员。前年5月份,朱先生向某网购商城的酒类专营店网购了96瓶53度贵州茅台酒,每瓶单价865元,合计总价83040元。但是,购酒一周后,朱先生收到这批货物当场开箱检查,发现这些茅台全是假酒。随后,朱先生立即拨打110电话求助。数天后,警方委托茅台酒股份有限公司鉴定人员对这批酒进行真假鉴定,经酒厂鉴定,这些茅台酒全是假货。网购假货怎样索赔虽然说电商卖家里有很多还是诚实经营的,可是总少不了几个贪心卖假货的卖家,一锅老鼠屎坏了一锅汤,如果我们在淘宝买到假货该如何处理呢?1.如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。2.如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。3.如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。某专业人士说,在明知情况下售卖假货,已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道,是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果协商不成,他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下,去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货,第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。
阿里巴巴今日宣布逾亿美元战略投资魅力惠,共同打造奢品闪购电商平台魅力惠,为消费者提供深度折扣、品牌直接授权的优质商品。同时,为国际各大奢侈品、轻奢、时尚品牌提供限时折扣、正品销售的全程供应链服务。一家此前并不高调的奢侈品电商平台为何能获得阿里的青睐?它其实大有来头。魅力惠是什么魅力惠是一个会员制时尚奢侈品闪购B2C网站,于2010年4月6日正式上线。它有2000多个品牌官方合作伙伴,所有商品均由品牌商直接提供,值得一提的是,它是部分品牌在国内电商的唯一合作伙伴,如巴黎老佛爷、Armani、Zegna、MichaelKors、Trussardi、RogerVivier、Longchamp、Tumi、娇兰等280个品牌。保证消费者在线上购买的商品可以享受线下品牌的专业售后服务;它以限时限量的销售模式,平均折扣为55%,甚至有低至1折的会员价。魅力惠由四位法国人ThibaultVillet、OlivierChouvet与IsabelleChouvet夫妇、AlainSoulas创立于东京,现任CEO是韦奕博(ThibaultVillet)。韦奕博有20年奢侈品行业经验。1999年来到中国,曾经担任5年欧莱雅中国区副总裁,主要负责奢侈品部门的业务。期间他推动了兰蔻在中国开展电子商务业务。2007年至2009年担任Coach大中华区总裁。魅力惠的融资历程2009年魅力惠日本成立2010年魅力惠中国成立,地点上海2011年1月魅力惠获得千万美元A轮投资,三井创投等投资2012年3月NeimanMarcus(尼曼集团)领投,魅力惠获得2800万美元B轮投资2014年4月获周大福、天达银行6500万美元合作性投资这些数据帮你更好地了解魅力惠魅力惠已与国际知名的2000多个品牌合作,有逾600万时尚达人成为魅力惠的会员,360万活跃会员遍布日本与中国;平均每天完成2000-3000笔交易,部分单品日均成交量在10000件以上,平均单笔成交金额在600元以上,商品类别涵盖时尚服饰、护肤美容以及精致家居生活等;平均每天运作18个线上“闪购”活动,累计平均每月达560个;22个摄影棚,每天拍摄处理4300张照片,每周累计达22500张;仓储面积达12000平方米;商品销售范围已覆盖到全国1200多个城市,其中二三线城市占比60%;公司每年销售额达到超过100%增长,2015年的增长更是预计将会突破10亿元人民币;有42%的交易是在手机客户端上完成;员工总数350人。(注:为2014年数据)如何建立独特的竞争优势魅力惠用精选的品牌策略吸引用户,帮助它赢得了很多大品牌的好感,同时引导这些具备更高购买力的用户群赢得更多大品牌的认同;同时,它突破电子商务常规模式,建立电子品牌和用户的独享关系,以品牌自身作为媒介去激发创意灵感,加强品牌活动张力,从而带动用户的消费热情;重视网络社区中KOL的传播效应,便于他们将魅力惠理念和产品分享到其他网络平台。为了吸引重复购买,将品类进行扩展,从时尚到美容、手表配饰和家居产品等。而依然保持高客单价的策略是让每一个品类都尽量挑选高端品牌;在议价能力上,魅力惠也足够强势,只需付一笔订金而非全部货款,就能按照合同直接从品牌的库存中拿货,约定的销售周期结束后就下架,剩余产品直接退回品牌,以更低折扣让利给用户。除了一线大牌,魅力惠也在尽量争取小众的高端品牌。韦奕博在接受一财网采访时表示,希望魅力惠不只是一家卖折扣商品的网站,而是一群追逐潮流的年轻人的社区。对于品牌首次使用明星代言的市场策略,表示这是魅力惠2014年大型品牌推广活动的重要部分:“今年(2014年)秋天开始,我们将用往年三到四倍的广告投放预算来推广品牌形象。让人们迅速地知晓品牌,选择气质与品牌贴合的明星是最好的方法之一。”有哪些竞争对手2009年正是闪购模式在全球最受热捧的时候,因为限时折扣模式有助于提高购买率以及培养用户粘性,同时也能让品牌用一种相对体面的方式清理存货。在美国,以Gilt、RueLaLa等为代表的名品闪购网站当时被认为是有可能比肩eBay和亚马逊的行业黑马。在国内,2008年奢侈品闪购网站唯品会和走秀网分别成立。虽然都是借助“闪购”模式进行商品销售,但魅力惠与两者的定位有较大差别。唯品会和走秀网在发展过程中都选择降低品牌门槛,选择较为亲民的市场品牌,从而解决规模的问题,这也导致客单价下降。而魅力惠的选择则是将客单价这样的指标放到比规模更重要的位置。目前,唯品会的客单价是200元左右,走秀网为400至500元,而魅力惠则为超过900元人民币。定位的不同避免了同打限时闪购模式牌的两家网站正面厮杀,而是分别抓取用户。来自中国市场的挑战与所有的奢侈品网购相似,韦奕博首要担心的是“假货”问题,他在媒体采访中表示魅力惠坚持从品牌官方渠道进行采购,保证100%正品。此外,也存在定价、品牌授权和消费者接受度等挑战,第一财经日报也曾经对此做过总结。首先是品牌挑战。很多国际一线大牌并不喜欢在线销售货品,因为其在华定价远高于欧美,假如在线销售则会拉低其定位。魅力惠需要在用户需求与高端品牌定位中寻找到平衡。再次是定价优势能否继续。以买手制和授权合作制获得一些高端品牌商品的在线销售权,价格最低可至4~5折,这样才会对网购者有诱惑力,这就需要与品牌商建立深度且长期的合作最后是消费者体验。根据世界奢侈品协会发布的调查报告,近六成受访者不愿在网上购买5000元以上的物品。尽管奢侈品市场很庞大,但是还需做一定的市场培育,以及积极的定价策略。阿里、魅力惠如何深入合作?本次交易完成后,阿里巴巴将帮助魅力惠及其品牌伙伴接入阿里生态,为他们更为有效率地定位消费人群,营销品牌,搭建基于互联网的供应链体系。包括:整合集团资源,在旗下天猫平台成立一支服务团队,支持魅力惠的快速发展,帮助魅力惠在用户成长、品牌合作、物流和IT基础服务设施等方面获得扩大和提升。而魅力惠方面也将帮助天猫进一步完善品牌的引进库,扩大阿里在奢侈品、轻奢电商领域的优势。
成立5年多的微博,在实现连续两季度盈利后,第一次正式公布自己的电商战略。7月7日,微博联合阿里和微卖等为代表第三方合作伙伴推出“微博橱窗”产品,共建以兴趣为导向的移动社交电商体系“微电商”。今后,微博上各垂直领域的2000多万专业达人客将使用微博发布器推荐商品。微博CEO王高飞告诉记者,微博在电商上的动作,从严格意义上讲只有“两次半”——第一次是2013年接受阿里投资,与淘宝形成战略合作;“半次”是2014年与支付宝的战略合作,推出微博支付,这些都是为微博上提供电商服务的基础性工作。还有一次,就是微博橱窗产品。进军“微电商”,微博给自己的定位是专注于连接商品和消费者。例如,微博不做闭环,微电商的最终交易、现金流、物流、售后等由合作平台完成。看起来,微博的电商模式更像是微博搭平台,达人扮演催化剂,加速商家与用户发挥化学反应。谨慎布局电商和竞争对手微信在电商上布局的速度相比,微博在电商上显得有些谨慎。之所以谨慎,王高飞对记者表示,这还要回到微博诞生之前的两三年,也就是2006、2007年,当时所有人都影影绰绰感受到了移动时代即将到来,但是移动时代,门户该向何处去,对比于PC时代的搜索、电商、游戏三大商业模式,移动时代有无变化,成为决定新浪未来10年向何处去的重要判断。“我们当时调研了日韩、欧美几个国家的相关企业,特别是日本的趋势,最终我们得到了两个结论:一是移动时代的流量入口,不再是搜索和门户,而是社交应用;二是不会出现新的移动电商,统治移动电商的,仍旧是PC电商的移动版。”王高飞说。基于这个趋势判断,新浪在之后的5年里,当时做了两件事:一件是集全公司之力,做社交产品。在新浪的社交产品经历屡战屡败后,终于在2009年推出微博,在社交领域打下了一块天地。可以看到的是,如果没有微博,新浪在今天的移动时代只能靠新闻的尴尬。第二件事是基于移动电商仍属于PC电商的巨头的判断,新浪当时投了阿里巴巴一些股权,这部分在阿里上市后获得了一些不错的回报,同时在微博上和阿里达成了战略合作。“到今天,之前我们的那个判断正逐步变成现实。”王高飞说,移动上,社交产品,例如微信、QQ、微博,虽然彼此搏杀,但是社交毫无疑问已经成为移动时代的流量巨头;而电商产品,相信大多数人也认识清楚,未来的移动电商的关键平台,还是像淘宝、京东这样的PC王者。接下来的问题是:微博用什么样的方式,来打通流量入口和电商平台?从国外的模式来看,去年以来,Facebook、Twitter、Pinterest和Instagram都推出了购物功能,并通过与电商网站和移动支付平台的合作加快电商布局。国内商家和电商平台也不断开展社交电商实验。王高飞表示,经过前期的运营让微博意识到,移动社交电商的本质并非颠覆,而是电商行业在移动社交时代的新生态,其发展必须遵循电商行业的规律。在这个过程中,电商平台仍将发挥主导作用,社交平台则应当发挥其移动化、个性化、社交化的优势,这正是微博与阿里、微卖等伙伴合作的基本思路。如何区别于微商“微商”与“微电商”,一字之差的背后,微博商业平台与产品部总经理程昱认为,二者很大的不同在于,微商采取的是层层分销的模式,导致卖家买家利益伤害大,消耗了行业信誉度。而微博的微电商则要依靠信用体系,以弱关系为基础,用户兴趣为导向的方式做电商。进军电商,微博的优势很大程度上在于其移动端用户规模和兴趣社交关系。微博公司财报显示,截至今年一季度,微博月活跃用户达到1.98亿,其中86%来自移动端,同时有4500万用户的微博账号和支付宝绑定,可以在微博上直接购买商品。另一方面,伴随着微博持续推进垂直化战略,引导用户建立以兴趣聚合的关系链。基于兴趣的社交关系,能参与到用户发现商品的过程中,进而影响其消费决策,这正是社交电商的重要一环。具体而言,微博的微电商模式是微博搭平台,达人扮演催化剂,加速商家与用户的“化学反应”。例如,相比其他移动社交电商平台专注于交易,微博“微电商”更侧重于商品推荐。目前商品链接必须来自天猫淘宝和微卖等重点第三方合作伙伴,今后微博达人可以通过微博发布器直接发布自己推荐的商品,并添加推荐理由、库存量和商品链接等信息。同时,这些商品将在微博橱窗展示,用户可以在微博收藏商品或加入购物车,也可以通过中间页购买而无需跳转至其他应用。如果推荐的商品是其他商家提供的,达人可以根据事先与商家的约定获得分成,并且不参与交易过程,用户购买商品后的物流、售后等都由商家负责。由此不难看出,微博依靠电商业务的收入来源主要包括广告和电商平台的交易分成。据介绍,目前微博信息流广告已向所有用户开放,达人可以通过原生广告增加商品曝光。而对于如何避免此前微商面临的门槛低,缺乏监管,鱼龙混杂,从而引发的质量、售后服务、虚假宣传等问题,程昱告诉本报记者,微电商主要通过三步规避:一是将有诚信体系的介入,如根据微博社交信用等对商家进行分级等;二是,第三方平台在商家的商品上架时进行审核;第三点则在于“口碑”。“达人一旦在微博卖假货,很快就会引来骂声一片,对于那些依靠口碑逐步积攒起大量粉丝的达人来说,犯错成本很高。”程昱对记者说。
近日,京东集团CEO刘强东在澳大利亚墨尔本接受媒体采访时说出的一句“最近几年网上代购的东西90%是假的”让京东全球购遭受了不小的危机。据了解到,京东现在已成为澳大利亚代购圈的众矢之的。京东遭澳洲代购围攻?刘强东发表上述言论两天后,主要做澳洲商品测试的某微信自媒体发布了一篇名为《京东谎称ChemistWarehouse官方旗舰店,澳洲总部知道吗?》的文章,指责京东平台商家冒用澳洲著名连锁药房ChemistWarehouse名义销售澳洲商品,同时未经授权销售著名澳洲保健品厂家Swisse的商品,并对刘强东“网上代购90%是假的”及“个人代购能存活是因为灰色、违法、逃税”等言论进行了驳斥。这篇文章在短时间内受到了大量的关注,并被大量主做澳洲代购的微信号转发,特别在澳大利亚的华人圈子,传阅量非常之高。京东方面称,这是一场澳洲代购群体针对京东的“有组织的报复”。其解释,除了刘强东的言论,这场舆论战背后的根本原因在于京东进入澳洲直接和品牌商直采后,冲击到了代购们的生意,甚至影响了他们未来的生计。整个事件的背景是发生在6月29日和7月1日,京东全球购在澳大利亚墨尔本和悉尼分别高调召开了两次规模颇大的招商会,受到较大关注。对于《京东谎称ChemistWarehouse官方旗舰店,澳洲总部知道吗?》文章中提到的几点质疑,京东发来了解释:首先,ChemistWarehouse旗舰店在京东全球购确实是有授权的,只是后来ChemistWarehouse与代运营商家之间发生了价格策略不一致的情况,才暂时把旗舰店撤下;京东也实属无奈。其次,关于Swisse在中国没有授权零售商的问题,其实是发帖者在偷换概念。其实如Swisse等保健品品牌,在中国大陆原本就没有任何一家的授权零售商,目前只能通过跨境电商渠道在中国销售。“京东全球购或天猫国际的商家,在售卖Swisse产品的时候,其实都是通过香港的经营主体,从Swisse在澳洲本地的授权经销商处拿货,货源本身是没问题的;而香港本身也是支持平行贸易的地方,其操作都是合理合法。如果说合法注册的跨境电商都无法保证货源真实性,那代购们就能吗?”代购VS跨境电商利益之争一位业内人士表示,刘强东所说的“最近几年网上代购的东西90%是假的”的言论确实有些偏颇。“虽然目前网上代购假货的数量不少,但应该到不了90%这么高的比例。”但整个事件背后折射出的却是跨境电商模式兴起后,与传统海外代购出现的巨大利益冲突。一位在墨尔本经营多年的华人经销商说,澳洲代购是一个非常庞大的群体,从留学生到家庭主妇再到公务员等等,目前在澳洲全职专业做代购的人数在300-500人,其中规模最大的年销售额超过2亿人民币。过去,代购在中澳贸易充当了非常重要的角色,可以说是跨境直邮市场的先驱者,也起到了教育中国市场的作用。而他们的另一个重要角色则是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亚的知名品牌,譬如Blackmores、Swisse、A2等,都是在代购们一轮轮不遗余力地推广下,才逐渐为中国消费者所熟知、所推崇。同时,澳洲的专业代购群体也非常有组织性。“悉尼的超级大代购都有自己的群,经常会有目的性地去推一些商品,大家一起通过国内的一些特定渠道,比如淘宝、微信、微博合力去捧火某款商品。”澳洲代购80%以上的商品是通过去澳洲本土超市Coles、Woolworth,连锁药房ChemistWarehouse等渠道扫货获得,还有一部分规模大的代购则注册了公司,直接向品牌商采购一部分货。代购们采购到商品后,加价10%-100%卖给中国的C端消费者,虽然彼此间也有一定的竞争,但大多数情况下“井水不犯河水”,每个人都有自己特定的一批老客户,也保持着还不错的利润。而代购们这一直以来的好生意则在天猫、京东、聚美优品等国内电商不计成本地杀入跨境电商后,发生了改变。两者会发生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合,目前两者主要销售的、或者说能够带来主要销量的都是市场上已有的爆款。对于国内电商、尤其是自营电商而言,规模化的商业模式导致其SKU数无法大规模地扩充,初期只能将资源集中在某几个品类和品牌上,而代购则受制于实力的不足,缺乏独立拓展商品的能力。同时,谁都不愿意承担教育市场的成本和可能存在的巨大风险。因此,当国内电商通过去品牌商处直采的方式缩短中间环节,通过大批量的采购和规模化的物流去压低成本,再加上初期疯狂的补贴,使得这些卖爆品的代购多少有点“穷途末路”的感觉,至少在心理层面已受到了冲击。此前,业内曾流传聚美优品、蜜芽宝贝提着现金去日本采购花王,称有多少要多少。聚美优品通过资本的方式直接介入韩国化妆品的品牌端,这些动作都对做这些品牌的代购产生了实质性的影响。虽然跨境电商来势汹汹,但实际上目前海淘的绝大部分交易额仍通过海外代购产生,而不是跨境电商。一位资深跨境电商人士表示,保守估计,淘宝全球购的日交易额在2.5亿元人民币以上,而2014年除了天猫国际以外,没有任何一家国内电商的跨境电商进口业务的年交易额能超过10亿元人民币,市场基本属于蓝海。天猫国际、京东全球购,聚美极速免税店和洋码头都瞄准全品类商品,显然是看准了这块海淘市场。海外代购与跨境电商的这场战争在相当长的一段时间内会持续下去。代购未来何去何从?一位进口电商创业者表示,个人代购的模式长久以来就存在,放大了说实质上就是淘宝的C2C模式,而这种模式会一直存在下去。但首要一点是必须要走向阳光化和正规化,走私、逃税、假货等问题不能再犯。而这些代购未来将走向何方?目前可见的有两条出路,有实力的代购逐渐做大,掌握了一定的供应链能力,成为天猫国际、京东全球购、洋码头或微商渠道上的小B或大B类商家,或者自己做独立电商。“实际上这部分人已经不能称之为代购了,他们走得是囤货卖货的路线,而不是消费者有了代购需求,再去采购。”另一条道路则是成为具有独立选款能力的买手,去抓长尾市场,满足消费者碎片化、细化的需求。目前洋码头扫货神器、海蜜、街蜜等基于移动端的C2C平台就搜罗了这样一批买手。“对于他们而言,只有不跟跨境电商去围着现有的爆款比拼,才有可能存活下来。”“跨境电商做的是规模化生意,导致它们的商品覆盖能力是非常有限的,也无法满足每个消费者定制化的需求。在这样的缝隙之中,代购们终究是能找到方法存活下来的,但空间肯定会受到一定程度上的压缩。”一位业内人士说道。
淘宝打假让售假商家逃进微商,微店平台已成为售假商家的避风港。昨日,记者对主流微店平台进行假货抽查,据不完全统计,涉嫌假冒伪劣的商品数量近百万,仅微盟V店、拍拍小店两家过关。个别平台还存在知假售假行为。业内人士指出,假货横行因监管存在漏洞、人力投入不够。微店,属于移动端的C2C平台,因开店成本低、分享方便等,吸引了不少微商入驻。记者以“耐克”、“阿迪达斯”等关键词搜索后,口袋购物微店、有赞微小店、妙店和微店购物均出现价格明显低于品牌合理价格区间的商品。业内人士指出,价格过低的“正品”均有假货嫌疑。部分商家承认商品为假货。还有商家以“官方”、“旗舰店”或品牌名称命名,却不能提供代理资格证书。对此,微店内部人士指出,此类店铺名称对消费者具有误导性,不符合微店卖家管理规范。据不完全统计,平均每家店铺问题商品数量为50件,鞋类、箱包、配饰、化妆品等售假情况较多的品类有20种以上,单个品类店铺超过千家。通过此种方式计算,微店平台假货总数接近百万。售假问题最严重的是口袋购物。据不完全统计,口袋购物中低价“正品”最多,仅销售运动鞋的问题商铺就有上千家。口袋购物客服表示,“高仿”、“山寨”商品交由消费者自行辨别。业内人士指出,口袋购物低价“正品”占据不小的分量,如果一网打尽将对平台有较大影响。打假手段不完善是假货横行的原因。有赞微小店接到记者举报后表示,商家需要交付1000元保证金,商品上架时会进行人工粗略审核,并设有举报平台,对问题商家将冻结资金并封店处理,对消费者会先行赔付。但京东拍拍副总裁宋旸指出,人工巡查需要大量抽检,如扮演买家抽检、第三方公司抽检、跟进举报投诉等,部分微店在人力上投入不足。
“与总部不同,主要业务是市场营销”针对58同城涉嫌售假被立案调查一事,昨日上午11点,深圳市市场和质量监管委罗湖局稽查科对58同城深圳分公司进行突击检查。58同城深圳站所属的公司为北京五八信息技术有限公司深圳分公司,地址位于深圳罗湖区笋岗街道梨园路的物资控投置地大厦的第15、16层。昨日上午,当南都记者走进58同城深圳站的办公区域时,场内一片嘈杂声,大部分工作人都在用电话谈业务。天花板上“要么全力以赴的干,要么早点滚蛋”、“兄弟加油,就差你了”、“5月势必拿下750万”等励志横幅格外引人注目,墙面上写满了员工的营销业绩。该公司市场部相关负责人廖小姐介绍,深圳分公司目前的办公面积有2500平方米左右,14楼也将启用,员工有500多人。与总部不同,58同城深圳站主要业务就是市场营销。“无法解答,上报管理层再做回应”深圳市市场和质量监管委罗湖局执法人员检查发现,该公司主要通过网络和电话与客户沟通、推广相关经营交易信息。执法人员当场向其负责人提出四个问题,即该公司的经营模式、会员审核规则、会员发布的信息或广告如何审核,以及对消费者投诉是如何解决的。58同城深圳分公司市场部相关负责人均表示现场无法解答,将会上报公司管理层再做回应。随后,执法人员开具《询问通知书》,要求58同城深圳分公司尽快就上述问题给出说明。目前此案还在进一步调查当中。焦点58同城深圳站涉嫌五项违法违规面对市场监管部门工作人员的询问,58同城深圳分公司市场部相关负责人几乎一问三不知。根据市市场和质量监管委罗湖局的初步调查,58同城深圳站涉嫌五个方面的违法违规,要求尽快给予解释。1为销售假冒伪劣商品提供平台?昨日,58同城涉嫌售假被立案调查一事经媒体曝光后,引起不少网友的热议,有网友表示,其在该网站找工作被骗。还有网友表示,在其网站购买到不能使用的二手家电。市场监管部门认为,58同城深圳站发布的“超配原屏机芯主板组装苹果系列6.6plus”、“国产组装苹果5s、6、6plus货到付款”、“苹果最新批发价翻新五台起发货”等大量侵犯注册商标权益的信息,属于《广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第十二条所指的为生产、销售假冒伪劣商品提供服务的行为。2购买服务就可发布虚假广告?据市场监管部门调查,58同城网站为商家提高广告效益提供有偿推广服务,点击网站右上方“我要推广”的链接,即可进入推广服务页面,商家可以通过签约付费的方式向其购买广告服务,其中包括有:VIP网邻通、智能推广、精准推广、置顶推广等服务项目,购买后可享受VIP认证、优先推送、比普通用户更多的发帖机会和刷新机会、效果评估等特权,且发布的广告信息末尾可以附带“网邻通商家”、“精”、“顶”等认证标志,增加消费者的信任程度。拥有“VIP特权”后,商家即可随意发布商业广告信息,其中不乏虚假信息。市场监管部门认为,这违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定。3登记手机号即可发布商业广告?昨日,南都记者仅用一个手机号就轻松成为58同城的会员,随后经过填写商品信息,就可在网站发布广告信息。整个过程,只需一个手机号接收验证码,无需提供任何诸如姓名、身份证号码、营业执照等表明具体身份的证件信息。网站还有提示,发布者可以随时刷新,以便信息靠前显示,但当一条信息的浏览量超过500后,就要按3元/条收费。如需置顶、精准推广、智能推广等需要另外收费。市市场和质量监管委罗湖局稽查科相关负责人介绍,根据《网络交易管理办法》第二十三条的规定,第三方交易平台经营者应当对申请进入平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户的经营主体身份进行审查和登记;应当对尚不具备工商登记注册条件、申请进入平台销售商品或者提供服务的自然人的真实身份信息进行审查和登记。“而58同城网站并未主动对上述信息进行审查登记,而是简单注册后便可以发布信息,且只要付费注册成为该网站的VIP会员即可以获得网站的审核认证,而消费者容易受到这些看似正规的‘认证’的误导,从而给一些不法商家诱骗消费者提供便利条件。”市市场和质量监管委罗湖局稽查科相关负责人如是称。4未按规定进行先行赔付?有专家表示,按照新消法规定,消费者通过第三方网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受损的,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以向网络交易平台要求先行赔付。然而,在58同城却给“先行赔付”设置了门槛。在《58同城先行赔付保障协议》中,各类别的先行赔付协议的赔付范围均规定,消费者需与带有“认证标志”的信息发布商家发生消费纠纷且合法权益受损时才给予先行赔付,显然与现行法律法规相违背。5100%、第一等绝对化用语泛滥?在58同城深圳站“二手市场”版块,随时可以看到使用100%、第一、最等绝对化的广告用语。市场监管部门认为,这也违反了《广告法》的相关规定。