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去年4·8新政后,宠物食品出现在跨境电商零售进口正面清单中,并逐渐走近我们的视线。在被列入正面清单之前,国内的宠物食品进口一部分通过一般贸易模式通关,而另一部分则通过个人物品这一相对灰色的模式混入国内,造成了一定的的疫情风险。宠物食品除了含有蔬菜成分,部分还包含禽肉、红肉等动物源性成分,一旦来自疫区,传播后果不堪设想。因此,国家对于宠物食品的进口有着非常严格的控制。今天下午,由广州南沙开发区口岸工作办公室(保税业务管理局、航运服务管理局)主办的“南沙自贸区跨境电商宠物食品集聚区”启动仪式在南沙自贸区举行。除南沙开发区相关部门领导外,雀巢、玛氏、高露洁等品牌方,京东、唯品会、卓志供应链等电商企业也参加了启动仪式。南沙自贸区相关负责人表示,跨境电商宠物食品集聚区(以下简称“聚集区”)的启动将为广大电商企业提供最佳的经营环境,形成行业集聚效应,同时,集聚区还将以质量为核心,积极参与全球质量溯源体系。以往宠物食品的一般贸易准入涉及国检、食药监、农业部等多部委的审批,耗时周期较长。流程上,国外生产商需要到我国农业部进行厂家备案,取得《饲料进口登记证》,这一过程长达18个月。备案完成后,该生产商被列入农业部的白名单,有效期5年。其次,经销商若要进口该国外厂家旗下的不同产品,需要分别到质检总局备案,获得《进境动植物检疫许可证》,这一周期大约是15~20个工作日。自2016年起,南沙出入境检验检疫局便按照全球质量溯源加分类监管的模式、配合饲料的安全管控要求严格管理和实践探索,在全国率先实现了跨境宠物食品的落地。目前,所有南沙口岸进口的宠物食品均办理了工厂级溯源,附有专属“进出口商品质量溯源码”,消费者可扫码在质检口岸平台查询海外工厂登记信息、商品质量信息、物流信息等。现南沙已聚集了来自国内数十家宠物食品品牌方超2000个SKU商品。卓志供应链副总裁于崇刚指出,集聚区项目会吸引更多的宠物食品优质品牌进驻,在关、检、农业、市场等监管部门支持下探索贸易便利化,对宠物食品品牌进驻南沙开展业务是个好消息。据悉,在聚集区项目中,卓志供应链将提供溯源咨询和导入服务,对接溯源平台,支持三级溯源和多环节贴码,扫码即可查询,并支持国际邮快件溯源。小编了解到,随着经济的发展,宠物用品市场需求增速迅猛。据中国宠物诊疗行业协会数据显示,2016年中国宠物行业的市场总体消费规模达到了1220亿元,在2017至2020年期间将保持年均20.5%的高增速发展,到2020年国内宠物消费总额有望突破2500亿元。除广州外,杭州市也在积极布局进口宠物食品相关业务。2017年4月,杭州江干区成立“跨境宠物产业综合试验基地”,多拉、乐仓、中外运、运同、浙江物产等5家企业获得授权,拥有“跨境宠物食品指定检疫监管场所”的资质,可以开展跨境宠物食品的仓储报关业务。目前,杭州跨境电商综合试验区(下沙园区)的保税仓内目前共有近200个SKU的宠物食品,涉及20余个海外品牌。杭州多拉供应链总经理陈彦瑾透露,目前公司已为多个宠物企业提供进口宠物粮的报关及仓储运营服务。同时,保税区内的仓库也在加紧拓展建设。“宠物食品板块,接下来很可能迎来一波高速增长期,报关及仓储运营是重要环节,作为服务商我们看好这一块的潜力。”
过去一年,雅诗兰黛(成立于1946年)毋庸置疑的将主力放在了数字化与吸引年轻一代上。这对一个念过半百的品牌来说并不容易,失败和收获并行。根据雅诗兰黛日前公布的截至6月30日的Q4及2017全年财报,第四季度集团净利润暴涨143.6%至2.29亿美元,全年销售额同比上涨5%至118.2亿美元,净利润同比增长12%至12.5亿美元。此外,值得注意的是,雅诗兰黛2017财年的电商业绩增长33%至13亿美元。面对这一成果,雅诗兰黛主席兼首席执行官FabrizioFreda提到了这一年当中对美妆品牌Becca和TooFaced的收购,其表示这两个针对千禧一代的美妆品牌帮助集团收获了更多年轻用户群体。据小编了解,2016年10月,雅诗兰黛宣布收购美国彩妆品牌Becca,主打针对面部修颜的粉底液、遮瑕产品、腮红和高光粉,价格上定位于中端市场。分析人士称,该品牌吸引雅诗兰黛的原因有二,其一是Becca的产品线色号丰富,更有助于品牌打开市场,其二便是品牌在社交媒体及年轻人群中的号召力,其Instagram有百万余粉丝,并且也善于与一些美妆KOL合作。而TooFaced则是破了雅诗兰黛收购额历史记录的品牌。2016年11月,集团宣布以14.5亿美元的金额收购该品牌。不同于传统美妆品牌,TooFaced既没有自己的专卖店也不在杂志和广播上打广告,该品牌产品主要在丝芙兰和UltaBeauty等自助型化妆品集合门店出售,而营销方面则主要依靠社交媒体的推广。雅诗兰黛线上业务总裁DennisMcEniry指出,公司也正向新收购的Becca和TooFaced学习一些线上玩法。“这两个品牌在社交媒体上的能力对我们来说是极具吸引力的,他们懂得如何利用社交媒体以一种快速、有效的方式与用户互动。”McEniry还表示,“通过线上销售,我们获得数据并有机会学习及倾听消费者的意见反馈,而这也将是让消费者爱上雅诗兰黛在线购物体验的最佳途径。另外,实时访问数据能使我们作出五年前无法判断的决定。可以说,数字化帮助我们做出更有利于消费者的决策。”而事实也正如他所言,数据帮助雅诗兰黛决定砍掉其为年轻消费者建立的但反响却不尽人意的产品线TheEstéeEdit。ins红人KendallJenner曾一直代言TheEstéeEdit系列虽然这个副线品牌失败,但雅诗兰黛并没有放弃年轻化的各种尝试。因此,McEniry还强调,雅诗兰黛是一家将自己视为“数字为先”的公司。不可否认的是,雅诗兰黛近年来的确没少研究数字化。去年9月,将其官网改版,旨在吸引求职者、投资者以及媒体访问,其表示这是集团沟通数字化投资计划中一个重要部分。另外,今年4月时,雅诗兰黛曾和AR技术公司YouCam合作,在英国两间线下店中推出了试妆设备,可以试30种不同的口红颜色。今年6月,还与加拿大AR技术公司ModiFace合作在官网及App上增加了试妆相机新功能……当然,数字化营销策略、产品特许经营、新增产品线以及针对中小品牌扩张都是促成集团今天成果的关键因素。其官方表示,营销、物流服务是集团当前首要的数字化战略发力方向。另外,公司还将让销售团队更加本土化,以更好地了解消费者需求和市场行情的变化。小编获悉,截至目前,雅诗兰黛在全球39个国家拥有700个网站,并由各地区的员工负责,依据市场现状来制定销售计划与营销活动。此外,雅诗兰黛集还计划继续通过收购新品牌的方式来保持集团业绩的持续增长动力。为此,其于6月买下了加拿大多品牌创新美妆公司Deciem的多数股份,还宣布要加快发展与VictoriaBeckham合作的美妆系列。
1987年,摩托罗拉在中国推出了第一款无线电话。它采用900MHZ的模拟信号,除了打电话什么都干不了,通话质量也不够清晰稳定。即便如此,这个终端售价高达25000元的黑板砖一样的家伙依然成为了第一批下海的商人们手中的抢手货。他们支付了高昂的入网费,忍受着那充满了也只能维持30分钟通话时长的厚电池,只为在酒席间往桌上一拍,收获一长串滋滋的吸凉气声和充满艳羡的目不转睛。颇有港澳味的“大哥大”外号逐渐传开,一夜燎原。一、你连大哥大都没有,装什么大老板?整个90年代,逐渐涌现的式样各异的大哥大成为了风尘仆仆的商人和花样少年们的共同梦想。经历商海沉浮的长者用一个陈朴厚重的大哥大无声地宣示着自己的战争史,脚踩机车的追风少年则用一个小小的翻转键盘折叠青春。1987年,柳传志刚刚创办联想3年,联想还在代理美国AST的PC机,每个月能卖几百台。在那个时代,全中国有几万个和柳传志一样的企业家,他们中很多人没有什么可以失去,背着家人的困惑和不解,怀揣着激动和不安走南闯北,培育了中国市场经济胚胎时期的血管。他们离开家乡,没有引路人,战战兢兢迈出的每一步都“踏踏实实地踏上了虚无之途”。在那个年代,价值是需要社会化外显的──至少需要一个吉祥物。企业家们掏出大哥大的时候或许意识不到,手上沉甸甸的厚实是他们结实了的一路虚无,拉长的天线则偷偷地承担了他们自我价值的声张。三年自然灾害结束后,中国迎来了建国后最大的婴儿潮。这股浪潮在1965年达到顶峰,一直持续到1973年。在此之前,“人多力量大”的口号推动了华夏土地上无数“英雄妈妈”的诞生。人们不会知道,这些婴儿会在未来的三十年内把中国扛到一个举足轻重的现代化工业国的位置。这代人成长于人民公社和文革运动,年轻的心里充满了激荡,通常来不及困惑。出于安全感的需要,“节俭”和“随大流”成为时代的主流价值观,坚韧至今。在这个时空背景下,社会的期许成为人对自我价值实现的第一认知:达成社会定义的成功成为彰显价值的必要条件。(需要补充的是,社群对成功的定义是弹性的,即成功并非狭义的大富大贵或加官进爵,小富即安或小有所成同样被承认。)这批人中的一些游走天下,开荒拓路。他们呼唤一个作为价值硬通货的符号──而大哥大接过了时代的权杖。人们的价值认知,随着市场的开放和信息的扩散,经历了两次变化。第一个转折发生在,经历了财富的野蛮生长后,获得了原始积累的一群人们“买累了”。如果公布2000年~2010年这十年间中国奢侈品店的出货单,一定会让人大吃一惊:几乎所有的出货都是表和包。男人女人们走进奢侈品店,按耐不住地带走LOGO最大的那些包、揣走看起来齿轮最多、钻石最亮的表,喜气洋洋地走进名利场挥洒自信。如同激情过后的退潮,忽然有一天他们发现这份喜悦已经不能让他们兴奋了,面对那些大大的LOGO再也打不起精神──他们才蓦然觉察到旁边不起眼的衣服上隐藏的深色光辉。2012年以后,奢侈品鞋服和手工艺品的大量出货诠释了一个新的社会心理状态:人们开始用商品定义自己,而非定义成功。因“低调的高贵”而备受赞誉的品牌BV在许多圈子里流行开来,它的受众深知自己的价值和强大,或是深明这种价值感和强大感。在这个阶段,理解自己变成了一件非常本能的事情。每天的自己都是焕然一新的,如果不能解读今天的自己,可能甚至不愿与世界交流。他们理解自己,选择商品:不再和渴求度相关,不再和商标挂钩,是纯粹的人与物的交互。当被一种冷冽而孤独的气质击中的时候,商品就是自己了。第二个转折和第一个共同生长和发酵。好多女孩愿意花更多的钱住得离办公的地点近一点儿,她们或许暂时不能在金钱上随心所欲但内心足够优雅,努力维持一个理想的生活幸福感。于是,更多的预算被投放在了维持生活的状态这件事本身。她们在居家、饮食、修养等部分细细咀嚼,把生活过得足够让自己骄傲。不管生存条件如何,总有一群人抖抖擞擞地走着,意识到自己创造的价值无可替代,然后一往无前。二、你胸这么大,装什么平胸?“每个成功男人的背后,都有一个女人。”这是一句老话。当成功的男人们外出把大哥大拍在酒桌上的时候,有一群女人开始了中国现代内衣史上的初次探索。穿上一套有品牌的内衣,或者单单一枚文胸,成为了那个年代女性消费升级的标志。黛安芬和华歌尔在70年代走进了台湾,这两个分别来自德国和日本的品牌透过台湾岛和中国大陆保持着丝丝隐隐的连接。那时的中国女性大多穿着尚存于我们记忆内的肚兜──这种形式甚至可以追溯至汉代的“心衣”、唐代的“诃子”等──往身上一挂就是超过两千年的厚重。在港台的影响下,部分沿海地区开始慢慢淘汰肚兜,更为轻便的背心成为女性内衣的首选。外资在90年代争相进入中国,这块全新的广袤地图被一群抢滩手撬开,毫不掩饰地画上他们的全球化构想。国际内衣品牌首次在中国登陆,相伴而生的是爱慕、曼妮芬等中国自主品牌的出现。黛安芬们勤勤恳恳地把欧美那一套逻辑搬运到中国,告诉所有人什么才是内衣,什么样的内衣才是美的;而曼妮芬们在兢兢业业地学习,它们快速吸收了这一套“国际标准”,一时间所有的内衣广告都像记忆里那样:挺拔的身姿、更挺拔的胸部、挤压出的沟壑让男性血脉喷张、两边呼之欲出的饱满仿佛包藏了世界。镜头之外的是,模特们拍完片后的第一件事就是解下文胸:为了达到性感效果,几乎所有模特都要穿着比自己尺寸小两号的内衣进行拍摄。不过,品牌商们要的效果达到了。几年内,人们在潜移默化间接受了这样的内衣设定。从过去妈妈要捂住看报刊亭《知音》封底广告的孩子的眼睛,到所有人都能在硕大的两层楼高的内衣广告牌下毫无波澜地走过,只算大城市的话,仅仅用了不到五年。在这个阶段,女性对内衣的认知由蔽体转向追求美感,而一切关于美感的诠释权都在大品牌手里。在这里,美感需要被认同。诠释权的外置让女性感到焦虑,她们常常会问伴侣或闺密“我的身材好吗?”,渴望得到世俗眼光下的准确评价。实际上,无论何种回答都只会加重对这套评价体系的依赖,而这个过程中唯一缺失的是女性对身体自由和自有的意识。豆瓣有一个叫做“Allaboutbra”的小组,成立于2007年,目前有超过36万组员。她们关注并且尝试了解自己的身体,并在此基础上挑选最适合自己的文胸。有意思的是,管理员在小组介绍中特别提到“这里不是丰胸组”,胸大为美的观念正在慢慢落下帷幕。周冬雨在知乎大谈“平胸没什么不好”,奶茶妹妹肆无顾忌地晒着自己的度假照片──没有沟。她们一定是想说,“我过得很好啊。”三、不买一面镜子,你永远都买不到适合你的内衣如果把1985年后生人定位为泛90后(也不妨再往下浮一点儿),这代人的成长是有认知断代的。他们同样诞生于婴儿潮,他们拥有前所未有丰富的物质和信息,也有着最孤独的童年。困囿在高楼间的少男少女衣食无忧,可能自己也无意识地“过早”开始了对生命终极意义的思考。当大大的哲学问题难以被小小的脑袋解答的时候,探索就成了无法割舍的生命活动。认知一定是有过程的,但是泛90后们升级得特别快。他们在童年跃过虚荣,青春期开始思考自己,在高校完成个体和世界的交互,步入社会后开始诠释价值。还记得前面说的豆瓣小组吗?这是一群有着相同思维方式的人在共同探索自己,她们设立了一整套的规则试图演绎一个价值体系。但这个群体发出的声音太微弱了,于是又有泛90后走了出来,想试试用商业的力量把价值的波浪传达到整片海洋,她就是张敏(下称Ella)。Ella做了一个内衣创业项目。她和她的团队开始把朋友圈里最top的那帮女朋友们喊过来测量身体,并且帮她们打造内衣。谁都不知道她们为了这件事已经准备了18个月。中国的女孩子们对自己的身体有多不了解?在所有声称自己是75B的姑娘里,体测结果和真实数据吻合的只占到5%。在品牌前期服务的近300个用户里,有超过80%的姑娘不知道自己应该是什么尺码,也不知道应该怎么判断一件内衣是否适合自己。事实上,每一个女孩子的身体和个性都是独一无二的。Ella认为她们绝不是统一而呆板的75B,而应该是一个个独有风味的莓子和瓜果──于是她把能想到的各种“莓”和各种“瓜”组合在一起,给了这个项目非常俏皮可爱的名字:BerryMelon。为了这些莓和瓜们,Ella在过去的18个月飞行了20万公里,在全世界体验了1000多款产品,研究了100多个品牌,走进工厂和供应链去获得想要了解的一切。许多人第一次听说Ella还是因为两年前考拉班车的悲情谢幕,虽然她之前在微博和去哪儿担任产品经理的生涯履历已足够闪耀。当人们把她站在理想国际大厦楼下挥手告别的图像视作某一种缩影的时候,笔者却看见了她作为观察者身上闪耀的光。在交流中,Ella的逻辑性和透视度让笔者印象深刻。她的爱好就是当一名观察者,而逻辑性和透视度无疑是最好的思维工具。Ella算得上最早开始观察和理解自己的那批人,在完成和这个世界足够多的互动之后,她会试着去观察和理解别人。我曾以为聪明人会厌倦于观察一个笨拙的人,后来发现当用一种平等的置入感去理解人和事的时候,聪明人有聪明人的扫兴,而笨拙者有笨拙者的生机。或许正是由于这份观察,Ella才能飞遍世界,去在每一件内衣上和每一间工厂里寻找新鲜感。也正是由于这份理解,Ella才会在引导姑娘们理解自己和自我接纳的过程中极度享受。BerryMelon把内衣的压迫感分解成七大压力点,经过团队专业性的打磨,做到了“最高级别的舒适”,用她们的话说,“不是没有压力,而是压力和压力之间互相抵消了。”精心设计过的底围和杯的角度使得罩杯的左右边形成了均匀向上的托力,使得地心引力不再是运动时的烦恼。对于Ella和她的小伙伴们来说,这就是生活。纯粹、简单、舒服到不存在,对应着隽永、精密、深刻到很平凡。不必在回家的路上承受一肩的异物感,不必在不适的场合尴尬地调整,可以全天愉快地释放价值、保持优雅就是品牌最美好的馈赠。身体是女性的自留地。很多农村老乡不知道自家的自留地多大,不是连猜带估,就是去翻看薄薄的土地合同。Ella和她的BerryMelon带上了尺和种子,围着姑娘们丈量方圆,向内播种。
貌似网易在电商领域的每一次尝试都能激起一阵波澜。2015年推出的网易考拉海购踩住了跨境电商红利的小尾巴,用两年的时间积累了大量的中产阶层用户,并顺利栖身跨境进口电商的前几名。2016年问世的网易严选则赶上了了消费升级的东风,虽然其模式有颇多争议,但也在简化中间环节、剔除品牌溢价方面做了回先行者。就在最近,有知情人士向小编爆料称,网易在电商领域又要有新动作了,一个名为“网易考拉工厂”的平台(名称暂定,以上线时为准)正在酝酿中。小编就此事向网易考拉海购方面求证时,网易方面回应称,该项目的上线时间尚未确定。此外,网易方面并未透露邮关该项目的更多细节。网易电商又有新花招了?据上述人士介绍,网易考拉工厂将邀请一批国内优质的制造企业入驻,并开设“考拉工厂店”,将各自的商品通过网易考拉工厂的平台向电商用户销售。秉着择优选取的原则,网易考拉工厂的每个品类只会选择1~2家位于头部的制造商入驻,这些制造商在考拉工厂上将拥有属于自己的品牌。“这对专攻品牌代工的制造企业来说,吸引力是很大的。”该人士说道。长期以来,负责代工的制造企业们一直在拼成本、拼劳动力、拼生产规模、拼售价,但这些都不是一个企业的核心竞争力。同行间的恶意竞争也普遍存在,例如,当有制造商做到1000万美元订单的规模时,总会有同行出现,以降低15%的价格夺走订单,让不少制造商头痛不已。网易考拉工厂在一定程度上提高了竞争层级,让竞争环境更加合理有序。一方面,针对每个商品类目,考拉工厂只挑选极少量的供应商。这使得商品质量、技术水平、生产效率等因素变得更加重要,逼迫制造企业不断革新来适应相对较高的标准。另一方面,考拉工厂也将用信用、评估、淘汰机制以及平台规则来约束和鞭策工厂品牌,让借助考拉工厂成功品牌化的制造企业们不敢掉以轻心,避免被“踢出游戏”。小编了解到,考拉工厂项目启动于几个月前,团队的成员全部来自网易考拉,目前已经与一些制造商签订了合作协议。一位在杭州开展业务的跨境电商企业负责人向小编表示,网易考拉工厂与网易严选在模式上有相似之处,但二者的业务不一定存在冲突。“网易严选是网易邮箱事业部孵化的,而考拉工厂依附于网易考拉,后者是独立的事业部。二者在团队、资源和理念方面都不同。”这真的不是第二个网易严选?的确,虽然考拉工厂看似熟悉的玩法让人不禁想起了网易严选的ODM模式,但网易考拉工厂与网易严选却有着极为鲜明的不同,其中的关键词就是“品牌化”。网易严选挑选的制造商多为无印良品、新秀丽等知名品牌的制造商,但他们在网易严选平台的角色仍然只是“代工”,品牌是属于网易严选的。而网易考拉工厂邀请的制造商将以独立品牌的名义开设店铺,制造商可以换下“代工”的身份,建立自己的品牌,拥有商品的定价权,掌握品牌的发展方向。小编了解到,考拉工厂的项目正是来源于网易集团的掌舵人丁磊想要为“中国制造品牌化”赋能的想法。在网易方面看来,中国制造业很发达,但仍然面临新形势的冲击。制造企业长期为海外品牌做代工,没有品牌,不掌握渠道,销售主要集中在个别大客户身上,风险很大。海外品牌常常压价,将经营成本和压力转移到中国制造商身上。因此,品牌化成了制造商们普遍都有的梦想。但代工出身的制造企业想要品牌化是很难的。十几年甚至几十年的代工经验,让这些企业的团队、经营、管理和技术等方面深深固化,而代工带来的较为客观的利润也使它们不愿放下嘴里已有的这块肉,因而转型比较困难。当企业完成了专利技术的积累和经营理念的转变后,多变的市场环境和复杂的销售渠道却让它们更加迷茫。应该在什么时候,通过哪些渠道切入品牌市场呢?切入的时机是否成熟?徘徊之间,机会悄然流逝。而网易考拉工厂为这些企业提供了销售渠道,让它们可以更容易地切入市场,并接触到网易考拉积累的大量中产阶层用户。同时,网易考拉工厂还可以在店铺运营和品牌推广营销方面对工厂品牌进行指导和扶持。有了网易考拉的平台背书、制造商本身的质量保证,企业可以将更多精力投入到产品研发、品牌升级以及深化转型等方面上。一定程度上,网易考拉工厂可能成为制造企业品牌化的一条“捷径”。这正是网易严选不能带给他们的。此外,网易严选完全针对国内市场,而考拉工厂还有着“全球买、全球卖”的野心:据知情人士透露,网易考拉工厂或许会走向海外。这几年跨境电商的兴起和“一带一路”倡议让很多出口卖家尝到了甜头,也让制造企业看到了新的机会。世界这么大,谁不想出去看一看,顺便再赚一赚呢?但亚马逊、速卖通等出口平台上卖得好的卖家大多是卖“白牌”的,缺乏好的设计、研发、品控和服务,开上几十家店,什么品类火就卖什么,这阵流行过去了再追下一阵风。国内制造企业既没有做出口,也没有品牌化的经验,很难与上述卖家竞争,只能不断降低售价,求得生存。因此,如果能跟随竞争环境更有序的考拉工厂走向海外,对中国制造企业来说也是一个不小的诱惑。美好的原景VS残酷的现实为品牌化提供平台和渠道,是网易考拉工厂为制造企业创造的一次转型机会。但网易并不是第一个这样做的平台。2005年,时任阿里巴巴CEO的马云在广州召开了第一届网商大会,介绍了海外电商的发展。随后,一批ODM企业进驻阿里巴巴,开始涉足电商。在此后的几年间,淘宝平台上诞生了上百个淘品牌,其中不少来自于代工厂的转型。茵曼便是其中之一。1998年,方建华在广州创办了汇美服装厂,为国外品牌做ODM代工。2005年,汇美加入阿里巴巴,开启了电商业务,但服装外贸业务的形势随之吃紧,于是方建华在2008年淘宝商城招商之际创立了女装品牌茵曼。创立之初,平台和品牌都还不成熟,淘宝主流消费人群、茵曼的定位人群及实际消费人群都不符合,探索并不顺利。后来,方建华砍掉了赚钱的外贸业务,专心做茵曼品牌,终于在2011年走入稳定发展期,2011年、2013年两年“双十一”位居天猫女装品牌榜首。与茵曼基本处在同一时期的林氏木业、小熊电器等淘品牌,都是由代工为主的制造企业转型而来的,目前在天猫仍然保持着稳定的增长。当年淘宝商城(天猫)的创立及淘品牌的批量诞生,帮助一批制造企业完成了品牌化转型,解决了商品“怎么卖”和“卖到哪儿”的问题。这些从ODM转型的品牌具有对传统供应链和产品的深度理解,有鲜明的调性并坚持原创设计。这也成了当时的阿里巴巴对原创品牌提出的要求和期许。而此次网易考拉工厂则要帮助制造企业解决“卖得更好”、“良性竞争”、“获取优质流量”、“应对消费升级”等更加深入的问题,对制造企业的甄选要求也更加苛刻。但无论是当年的淘品牌,还是今天的网易考拉工厂,“品牌化”成了制造企业的发展趋势。不论是活跃在亚马逊等平台上的出口卖家,还是淘宝商铺,都在努力从“白牌”向“品牌”进行转型,而这里的“品牌”除了狭义的含义外,可能还包括IP、网红等更多更新的形式。可以看出,网易考拉工厂似乎背负了为中国制造业赋能的使命感和责任感,但实现原景的路却困难重重。一位深耕供应链领域的人士表示,“考拉工厂”项目的想法很好,值得去做,但实行起来有难度。不是所有的制造商都能做好品牌,前者擅长的是如何做出优质的商品,后者则更侧重于品牌塑造与推广方面的能力。二者所擅长的完全不同。“网易考拉想要将流量资源导入给考拉工厂店,他们仍在以运营的思路来推进这个项目。但谈资源推荐、营销方式、促销活动等等内容,显然不是工厂方面所擅长和乐见的。”上述人士说道。同时,也有跨境出口卖家认为,考拉工厂走向海外还为时尚早。“网易在海外供应链方面做的不错,但缺乏对跨境出口的资源积累,尤其是在海外用户流量上没有优势。“阿里巴巴在收购海外企业的同时也收购了一批海外流量,这才为‘天猫出海’业务打下基础。网易要做出口,一切都要重头来。因此出口可能仍然停留在计划阶段。”不论面对什么样的现实,考拉工厂项目都在稳步推进。它会掀起互联网+制造业的一次新的变革吗?小编将会对此持续跟进。
冬天已经来了,即使在温暖的广东,依然是那么冷的,大家的保暖内衣准备好了吗?今天小编整理了2013十大保暖内衣品牌排行榜,想要了解更多保暖内衣排行榜可以亚马逊进行信息搜素。2013年十大保暖内衣品牌排行榜南极人(中国驰名商标,中国名牌,行业最具竞争力品牌之一,上海著名商标,上海名牌产品,南极人(上海)纺织科技有限公司)纤丝鸟(中国驰名商标,中国针织保暖内衣行业标准起草单位之一,中国纺织品商业协会理事单位,北京纤丝鸟服饰有限公司)猫人(中国驰名商标,中国时尚内衣领先品牌,中国管理竞争力百强企业,保暖内衣十大品牌,猫人(国际)香港股份有限公司)红豆居家(于1957年,中国驰名商标,曾获中国名牌,保暖内衣十大品牌,最具市场竞争力品牌,无锡红豆居家服饰有限公司)三枪(中国驰名商标,曾获中国名牌产品,有亚洲领先水平的内衣制造基地,行业著名品牌,上海三枪(集团)有限公司)北极绒(中国驰名商标,隶属于赛洋国际集团,上海市著名商标,保暖内衣国家标准主要起草单位,上海北极绒实业股份有限公司)婷美(中国驰名商标,专业致力于女性内衣、防辐射服设计生产的企业,北京市高新技术企业,婷美集团保健科技有限公司)恒源祥(始于1927年.中华老字号,中国驰名商标,国家级企业技术中心,全球最大的绒线制造商之一,恒源祥(集团)有限公司)暖倍儿(创于2000年,中国驰名商标,中国家喻户晓的知名内衣品牌之一,保暖内衣十大品牌,青岛暖倍儿服饰有限公司)俞兆林(上海名牌,中国保暖内衣创始品牌,中国环境标志产品认证,影响力品牌,保暖内衣十大品牌,上海兆林实业有限公司)秋季的寒意已经越来越浓厚了,马上就要步入寒冷的秋冬时节了。在秋冬季节,防寒保暖工作是极为重要的,尤其是年迈的父母亲。作为充满孝心的你,快点去亚马逊为自己的父母准备一套保暖内衣吧!
2011年10月27日,电子商务公司亚马逊宣布,其在中国最大的运营中心——昆山运营中心正式启动,这是亚马逊在华的第10个运营中心。亚马逊还宣布在中国的名称“卓越亚马逊”正式简化为“亚马逊中国”,并在中国启用短域名z.cn,该域名将指向亚马逊中国的官方网站Amazon.cn。亚马逊全球运营高级副总裁马克·奥纳托称,昆山运营中心的投入使用将进一步提升用户体验,亚马逊也对中国电子商务充满信心。奥纳托透露亚马逊中国的营收增速在80%以上。面积明年翻一番据亚马逊介绍,位于江苏昆山花桥经济开发区的昆山运营中心,是目前中国电商界最大和最先进的运营中心,面积超过12万平方米,是继苏州运营中心后,长三角地区第二个运营中心。亚马逊称,在中国的运营中心面积已经超过40万平方米,是除美国以外最大的运营网络。尽管华东地区的苏州运营中心早已投入使用,但奥纳托表示,上海周边区域,包括苏州、杭州、绍兴和无锡等,都有很多顾客群,希望能给这些顾客更好的体验。亚马逊中国总裁王汉华称,两个运营中心地域上有重叠,但重点存储的产品门类有所区别,有些产品主要集中放在苏州,有些产品集中放在昆山。据了解,在昆山运营中心投入使用后,华东地区的当日达截止时间由原先的上午10点延后一小时至11点。亚马逊中国运营及客服总裁刘贵国透露,目前亚马逊中国的运营面积是40万平方米,明年可能会翻一番。值得一提的是,此次亚马逊将名称简化为“亚马逊中国”,王汉华表示,此举是为了表示对中国的长期看好和对中国市场的重视,“把亚马逊和中国名称的统一,也是从另一个角度表达我们对中国市场的长期投入和认同。”王汉华强调,亚马逊在中国经营的策略是全球模式、中国创新,两条腿走路,“在全球模式方面,我们已经摸索出成功的运营方式,包括后台的技术、供应链管理等。无论在中国还是美国或全球任何一个分支机构,其实我们都有统一的标准去衡量,让全球各地的消费者能够对我们更加满意,从而帮助我们业务的增长。”谈到“中国创新”,王汉华表示,根据中国的实际情况和消费者的购物习惯,亚马逊为中国消费者量身定制了很多服务,如自建物流配送,这是在亚马逊全球所有的站点中惟一的一个自配送体系。此外,送达日期预估系统等也是为符合中国用户的购物习惯而推出的特色服务。电商将两极分化王汉华指出,未来电商发展有两极分化,一类是综合化,一类是垂直化,每个行业会有最终的赢家,“现在电子商务泡沫成分太多,会有一批在泡沫中产生的商家死掉。”据王汉华透露,目前亚马逊中国网站的电子类和百货类产品的销售额已经超过整体销售额的50%。王汉华强调,只有亚马逊以“客户为中心”,围绕“多快好省”做好工作,就能体现出竞争优势,“我们的价格甚至可以叫板淘宝。”亚马逊中国此前推出了第三方平台,包括“我要开店”和“亚马逊物流”,不过王汉华拒绝透露进驻第三方平台商家的具体数量,只是称有超过一半的商家选择了亚马逊物流,中国第三方平台的销售比目前占亚马逊中国的不到三分之一。据了解,目前亚马逊在中国有260万种商品,该数字大约是亚马逊全球商品数量的九分之一,王汉华笑称,将努力达到2000万种商品这一数字,让消费者买到任何想要的东西。王汉华指出,近期发展重点是服装、化妆品和家电等。在过去的“十一”黄金周期间,多家B2C网站大打价格战。王汉华表示,效果很好,实现了整个家电门类创历史性的销售,单日销售和单周销售同比增长创新纪录。值得一提的是,对电子商务行业普遍的瓶颈——物流,亚马逊中国却将其开放。王汉华表示,选择亚马逊物流或者不选择亚马逊物流的转换率相差一倍。当被问及亚马逊是否会一直保持免运费时,王汉华表示,在当前中国电子商务仍处于初级阶段的情况下,将保持免运费。王汉华表示,下一阶段亚马逊中国的主要任务就是继续完善布局物流和运营体系,实现更多的当日达和次日达服务。“11点下单到下午6点间的7个小时内,我们要将货品送到消费者手里,第一要运营中心离消费者更近,200公里是个极限。”王汉华称,目前亚马逊中国在16个城市实现了当日达,随着更多运营中心的建成,亚马逊的下一个目标就是26个、36个甚至更多的城市能享受当日达,“我们要做的就是怎样找出和分析消费者订单的密集度,同时将交通运输控制在200公里之内,这个是我们必须要解决的。”
近日,特卖电商唯品会公布了第二季财报,净营收突破175亿元人民币,实现连续19个季度盈利,刷新了电商行业的持续盈利的记录。2008年8月,唯品会信息科技有限公司在广州成立,同年12月8日旗下网站上线,主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,包括名品服饰、鞋包、美妆、母婴、居家等。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所上市。到了2014年,唯品会市值超100亿美元,成为全球最大的特卖电商。在中国B2C网购交易市场仅次于天猫和京东成为中国第三大电商,其盛况将这种垂直电商的新模式推上顶峰。然而好景不长,不到三年垂直电商这种新型模式就面临夹缝中求生存的窘境。如今,2017年即将过去三分之二,电商发展也达到高潮,综合电商不断扩张,新兴电商不断崛起,垂直电商垂死挣扎。在垂直电商发展难以看到未来的情况下,唯品会2015年4月起股价长期下跌,目前仅为峰值的三分之一。那么,连续盈利的唯品会,为何发展到现在依然被唱衰呢?连续盈利,奈何投资者依旧看衰近日,唯品会公布了第二季度财报:总净营收为175.2亿元人民币(约合25.8亿美元),比去年同期的134.4亿元人民币增长30.3%;其活跃用户总数增长22%,增加到2810万;总订单量同比增长23%,增至8480万。这是唯品会自上市以来连续盈利的第19个季度。在艾瑞咨询近日刚刚公布的《2017年上半年中国品质电商专题研究报告》中,唯品会在综合品质用户满意度方面位列整个行业第二,在正品保证方面排名第一。尽管如此,业界对唯品会的唱衰仍然没有停止。唯品会在近几年一直持续盈利,并坐到中国第三大电商的位置,但是日趋下降的股价却给唯品会带来了很大的压力。在电商行业存在一个奇怪的现象:阿里巴巴一直在盈利,京东连续亏损,直到今年第一季度才开始真正盈利,不过两家电商的股价都在上涨。然而,从上市至今一直在盈利的唯品会,股价却从2015年开始就一直处在下跌的状态。唯品会最新发布的财报还显示,归属于唯品会普通股股东的净利润为3.865亿元人民币(约5700万美元),比去年同期的4.516亿元人民币下滑了14.4%。此前,德意志银行更是将唯品会的评级由“买入”下调至“持有”,同时将目标价从15.5美元下调至12.6美元。与之相反,德意志银行在下调唯品会评级的同时却将阿里巴巴的目标价上调至27%至201美元。下调当天,唯品会股价便暴跌8.5%,随后一周股价进一步下跌到4.47%。而在昨日中国概念股收盘时,唯品会更是大跌8.11%至10.20美元。其实,德意志银行将唯品会下调的原因可以从另一方面考虑,虽然唯品会近几年一直在盈利,但是其增速已经开始放缓步调。而阿里巴巴不但长期处在盈利的状态且一直在新领域扩展,使德意志银行看到其发展前景。京东则刚好符合西方经济学的投资规律,有长期的亏损转变为盈利,开始进入收获的季节。以此来看,两大电商股价创新高也就不足为奇,唯品会之所以会出现股价长期下跌的状况是因为,没有让投资者看到其发展前景。因此,即使唯品会持续盈利,还是改变不了其股价下跌的状况。而唯品会接下来要面对的除了股价下跌的困境,还有越来越激烈的竞争市场。而阿里和京东两大综合电商的垄断面前以及新兴电商的挤压,对唯品会来说都是不小的挑战。电商第三极,终究还是笼罩在阿里和京东的阴影之下前段时间京东收购唯品会消息震惊业界,甚至引爆了社交网络。尽管双方都出面否认合并传闻,但多家媒体却认为两家电商可能会秘密谈判合并事宜。不论合并传闻属实与否,都意味着唯品会作为全球最大的特卖网站已经失去昔日辉煌。那么,是什么让开创中国电商新模式的唯品会连续盈利却还是不被看好呢?一方面,综合电商抢占市场份额,垂直电商夹缝生存。以美妆产品为例,此前某时尚杂志曾做过一份关于《中国女性美妆网购趋势分析白皮书》的调查报告,报告显示:受访者中有79%会通过网购渠道购买化妆品,其中,综合性平台占45%,品牌官网站36%,垂直官网占34%形成三国鼎立的局面。现在垂直电商模式在美妆市场的销售渠道占比日趋下降,唯品会股价持续下跌,聚美优品自上市以来股价就一年比一年低,前段时间更是又创新低股市降到了一成,而同为垂直电商的天天网更是身陷生死迷局。作为综合电商的阿里和京东不但股价创新高,还继续扩展女性市场,而一直以女性为目标消费人群的唯品会市场份额也在不断被抢占。从大的市场环境来看,在综合电商的垄断之下,垂直电商盛极而衰。唯品会随着大环境的衰落,其收入、净利润以及订单量增速也开始有所下降。另一方面,唯品会发展陷入瓶颈期,品类扩展较慢,无法保证其盈利还能维持多久。与其他电商相比,唯品会品类扩展相对较慢,其主要经营箱包,目标客户群为年轻女性。在唯品会太过于专注这类商品以及消费人群的时候,其竞争对手阿里巴巴和京东已经开始扩展女性服装领域,以及开发新的用户群体。而唯品会在提升品质服务、增加人才资源、提升物流的同时,并没有通过多种品类吸引其他消费群体,这便导致新用户增加缓慢。除此之外,唯品会自建物流的投入也不可小觑。若想改变现状,唯品会则需要突破当前现有的模式。由此可见,唯品会除了笼罩在两大综合电商的阴影之下,市场份额不断被抢占,以及自身品类单一无法吸引新用户,新业务投入过高等,都是导致其股价下跌、增速不断放缓的主要原因。优势减弱,唯品会能否找到新的立足点?与其他网站相比,唯品会成立之初找准空间顺势生存的确少走了一些弯路。其闪购模式自身便可以带动用户自发抢购,如此一来营销费用便可以省掉一部分,且容易生成口碑。但现在垂直电商模式岌岌可危,唯品会还有机会逆势而上吗?2014年,艾瑞咨询发布的2014年第一季度《中国B2C购物网站交易规模市场份额》与《中国移动购物企业交易规模市场占比》中,唯品会与天猫和京东分别名列前三,组成中国第一电商阵营。而在唯品会特卖道路上多年蝉联中国特卖第一电商位置上,留下贡献的当属唯品会区别于一般电商的物流管理。有业界人士认为,唯品会走的最对的一步棋便是其高级副总裁唐倚智专门为闪购定制的“快进快出”的物流模式。截止今年第一季度,唯品会已经实现93%的订单自己配送,但是随着其竞争对手物流服务质量的提高,其订单数量未必会增加。唯品会在发展之初利用其自身的优势,打造了属于自己平台的独特优势。但是随着消费环境的改变,“消费升级”、“品质电商”等概念的出现,都给电商行业带来了巨大的挑战,唯品会的独特优势在这样的大环境下也就算不上优势。如今,在综合电商的垄断之下,垂直电商的发展愈来愈艰难。阿里巴巴已经在服饰品类有了绝对性的优势,而京东正在突破美妆和服饰等品类,继续提升营收。唯品会主营的服饰箱包也开始被替代,若想突破现状则必须找到新的立足点,但寻找这个新的点并不容易。总而言之,2014年垂直电商发展至顶峰后,在综合电商的挤压之下,转而开始走下坡路。唯品会也随着大环境开始出现增速放缓的现象,到了2015年便陷入股价长期下跌窘境。目前唯品会除了提升品质、加强物流,暂时还没有其他动作。未来,唯品会能否突破现状迎风而上,还有待观察。
亚马逊近日宣布,在全球包括中国已率先启用了全新的“无人驾驶”智能供应链系统。该“无人驾驶”智能供应链可以自动预测、自动采购、自动补货、自动分仓、自动根据客户需求调整库存精准发货,从而对海量商品库存进行自动化、精准化管理。整个过程几乎零人工干预。“亚马逊通过部署全球化的智能物流体系,实现了海量商品跨地域、无国界调拨和配送。这是亚马逊独有的、短期内不易被复制的优势。“亚马逊全球副总裁、亚马逊全球物流中国总裁薛小林在亚马逊中国首届创新日上表示,智能供应链可谓是未来商业升级的“最强大脑”,它决定着订单背后的发货逻辑和效率,直接影响客户体验。亚马逊同样在全球范围内引领了末端配送模式的演进。2013年,亚马逊率先提出无人机30分钟送货的全新模式。2016年12月,亚马逊在英国成功完成了首次无人机送货试飞,全程仅花费13分钟。
2013年12月20日,亚马逊中国第三方平台卖家大会在北京召开,有超过800位在亚马逊中国平台上的中小卖家参与了此会议,会后,派代商道受邀参与了对亚马逊中国副总裁方淦、还有三位亚马逊中国平台上的卖家代表湖南御泥坊化妆品有限公司运营总监卢文亭、帕拓逊联合创始人兼CEO刘永成、中邮普泰通信服务股份有限公司副总经理史新洪出席的专访环节。亚马逊第三方开放平台的中国策略在此次专访中,亚马逊中国副总裁方淦以及三位卖家代表分别就自己的角度阐述对亚马逊中国开放平台的认识和理解,派代商道特将要点整理如下,以方便派友对亚马逊中国开放平台有一个客观立体的认识和判断。开放平台概况根据副总裁方淦的介绍,亚马逊中国的第三方开放平台于2011年底开始运作,到目前整整两年的时间,从增速上来看,已经成为了增长速度最快的全球第三方平台之一。方淦坦言:“我们希望把在中国学到的知识带到别的地方去。”因为中国电商市场是相对非常发达的。亚马逊中国今年一年第三方卖家销售额跟去年相比增长了170%,新卖家入驻数量增长了160%,第三方平台的选品数量增加了70%。在物流方面,亚马逊中国在中国大陆的亚马逊物流系统,是美国本土之外最完整的一个物流网络。在中国有15个营运中心,有80多万平方米的空间。亚马逊在中国的物流仓储基础设施上的确投入了很多资金和精力来运作,除了亚马逊自身的发展需求外,也体现了亚马逊对中国市场发展的一种信心和决心。全球开店“全球开店”是亚马逊中国第三方平台推出的一项极具特色的服务。自去年在广州的一个活动上推出测试版以来,到今年,已经逐步发展出了一定的规模了。目前亚马逊中国主要针对英国、美国两大市场,在未来将会开放更多的亚马逊海外市场。全球开店的业务在今年获得了超出预期的发展,在英国相对去年增长了500%以上的规模,美国也成长了几乎200%。语言方面,亚马逊中国有专门的客服团队为中国商家解决海外市场的客服问题,也就是说,可以直接在中国本土用普通话跟中国的客服解决美国商场的问题。据使用全球开店业务的帕拓逊联合创始人兼CEO刘永成介绍,全球开店业务中,买家支付通过信用卡即可完成,不需要第三方工具,而商家收款可以使用国外的本地银行,也可以用亚马逊提供的针对卖家的收钱的工具。在物流方面,目前主要使用的方法是,将货物发完商家在国外本地的仓库,然后由亚马逊美国仓库负责配送以及客服支持,这可以在很大程度上解决海外用户的售后问题。方淦介绍称:“物流有两种,第一是你可以直接从邮政寄东西到国外,但是你怎么快速地利用亚马逊的物流进仓,这个流程我们也没有很好的规划。我们还要找很好的物流伙伴,帮我们在中国建一套系统。从他们那边订货,怎么跟物流伙伴打一个出口的包,怎么出关,在美国怎么进关,到我们亚马逊的仓库里面去,这个流程,也是我们在今年打造出来的。”促销的态度及商品推荐机制众所周知,中国主流电商平台大多是流量驱动型,因此促销引流是一个重要的盈利手段,而亚马逊更多则是偏向于依赖技术、物流等基础建设的发展。今年来,亚马逊中国不再低调,也开始参加了一些促销活动,据其官方称,效果比较理想。方淦介绍说,我们从来没有说不做促销这个事,我们的想法是要做就一定要做好。今年亚马逊做了很多大型促销,例如店庆、双十一、双十二等等,效果非常好,销售翻倍增长。我们跟卖家做促销的时候,有很严格的规定,有很严格的条件。因为这些要求跟我们自己的内部差不多,要做一定要做好。而在商品推荐机制上,有关于部分消费者说看不懂亚马逊的商品推荐,因为在搜索结果中,排名第一的往往不一定是官方自营的、也不是价格最低的、也不是评价最好的。方淦的解释是,推荐的标准可能包括价格、服务、反馈等很多项内容,尤其是客户的评论。亚马逊在评论方面跟很多平台不一样,我们不会把负面的去掉,只会去掉那些恶意的或虚假的评论,系统能够鉴别出来。其他比如付款方式、配送方式、配送速度等,都会是考量的因素。对传统企业触网的支持电商发展至今,传统企业触网的需求和呼声是越来越高,对于大部分传统企业来说,在线下已经有了一定的根基,而电商则是完全不同的一种思维模式,因此很多线下传统企业往线上走的时候总会或多或少地碰到一些问题。在方淦看来,传统企业传统企业分三类,三类文化都不一样。第一、制造厂商。因为之前是做B2B,因为营销、零售概念的缺失,现在要转成B2C难度是很大的,亚马逊中国也碰到了一些,也上线了一些,但发现转型真的很难,他们做的生意的模式不一样。第二、在线下有店,想转到线上。如果你是一个标准产品,很容易上线,并且可以节省很多投入的成本,直接用亚马逊物流。“因为我们的物流有两个很好的功能,第一我们从供应链的角度来看,它不需要各个仓都存货,根据大数据里面预测的需求,我预测哈尔滨用货,我会提前把货送到那去。另外从客服中心来讲,他们不需要有电话客服中心,我可以帮他解决这个问题”方淦说。第三、线下的营销商、分销商。这类传统企业做一些标准品还好,做单项就有一定的难度,因为你要自己把这些东西做起来。方淦说:“这方面你可以利用我们的物流,我们的系统进行学习。”易于操作和管控亚马逊第三方开放平台的一大特点,也因此吸引了诸多传统企业入驻。尤其是一些没有线上经验的企业,中邮普泰通信服务股份有限公司副总经理史新洪便坦诚地谈到这一点。今年9月份,中邮普泰与苹果公司达成在线销售苹果产品的分销合作,在亚马逊上线销售以后,一个多月,在无促销推广的情况下,产品销售额达到了1750万人民币。
印尼最大的电商平台Tokopedia宣布,已锁定由阿里巴巴领投的11亿美元(合约73.4亿人民币)新一轮的融资。同日发布的2018财年第一季度财报显示,受益于东南亚电商平台Lazada以及全球速卖通的强劲增长,阿里巴巴国际零售业务季度收入达26.38亿元,同比增长136%。TokopediaTokopedia成立于2009年,是印度尼西亚最大的电商平台,也是访问量最大的印尼网站。这是阿里巴巴在东南亚地区的最新战略布局之一。此前,阿里已经投资东南亚最大电商平台Lazada,并于今年6月宣布斥资10亿美金,增持Lazada股份至83%。此举意味着阿里巴巴在东南亚的战略布局已经从点至面全线展开。数据统计,印尼有2.6亿人口,而整个东南亚有6亿人口。这亦是阿里巴巴全球化战略的核心战场之一。Tokopedia的首席执行官和联合创始人WilliamTanuwijaya表示,“Tokopedia文化中核心一部分是,像一名教师一样真诚的分享,像一名学生好奇的学习。我们一直认为阿里巴巴是我们的老师和楷模。今天,我们很兴奋获得阿里巴巴的投资,我们相信我们的合作关系能进一步让Tokopedia加速。科技让商业更普及。”“帮助小企业成功是Tokopedia和阿里巴巴集团共同的愿景”,阿里巴巴集团首席执行官张勇表示,“我们很期待与Tokopedia紧密合作以服务印尼客户。”阿里巴巴近年来在东南亚地区的投资和战略推进明显提速。今年6月天猫启动了“天猫出海”项目,宣布将带领12亿国货走出国门。为更好协同服务好东南亚市场,6月13日,天猫出海项目在lazada开通马来西亚“TaobaoCollection”(淘宝精选)站点,不到一周就吸引近3万中国商家入驻。
8月17日,阿里巴巴集团公布2018财年第一季度(2017年4月1日-6月30日)业绩,在收入、年度活跃消费者、移动月活用户多方面实现超预期强力增长,显示新零售战略的持续推进对于集团各项业务的强大带动作用。其中,核心电商收入加速巩固领先优势,天猫在B2C市场份额持续提升,平台付费商家数量及平均支出均创历史新高;跨境及国际消费业务继续强劲增长,为长期增长奠定基础;云计算付费用户超过100万,达成重要里程碑。阿里巴巴该季度收入达人民币501.84亿元(74.03亿美元),同比增长56%,其中核心电商业务收入为人民币430.27亿元(63.47亿美元),同比增长58%。中国零售平台上年度活跃消费者达到4.66亿,约为中国总人口的三分之一;移动月度活跃用户更高达5.29亿,较2017年3月增长2200万。在财报出炉之前,资本市场已经开始对阿里业绩进行预热,评级机构上调对阿里股价预期,机构投资者纷纷进场。据CNBC报道,索罗斯、DavidTepper等全球最富有的对冲基金大佬纷纷在二季度大手笔增持阿里巴巴股票,其中索罗斯基金管理公司大举增持近八成。美国投资机构Stifel则将阿里预期股价调高9%至180美元。阿里巴巴集团首席财务官武卫表示:客户管理收入的显著增长,反映我们为消费者带来了具有差异化的商业价值。我们计划继续投资于长期增长机遇,而其中的一部分已经在为消费者及投资者带来巨大的价值。
从去年的PokemonGo开始,AR(增强现实)技术便不断出现在各行各业,但却一直未迎来一个爆发点,还有声音指出AR就是技术泡沫,它已经冷了,甚至指出现有落地的AR功能也只是一种营销噱头……尽管如此,苹果在今年6月份的全球开发者大会(WWDC)上发布了AR开发平台ARkit,同月确认收购一家在AR技术上积累颇多的德国技术公司;而Facebook也今年推出了其AR平台CameraEffects,并且扎克伯格在其F8开发者大会上用一张加了AR滤镜的照片暗示这一技术会是今年Facebook发展的重点。所以,我们搜集了来自各个领域的AR实际应用,从这些案例中了解AR落地现状,究竟是不是噱头、是否为技术泡沫,我们一看便知。美妆在美妆市场,仅在近几个月,就不断有美妆巨头在AR试妆应用上下功夫,包括欧莱雅、丝芙兰、雅诗兰黛、资生堂等等。然而无论线上还是线下,这些品牌使用AR的套路基本一致,都是通过在AR应用推出产品对应的妆容供消费者体验,目前这一应用覆盖产品包括口红、睫毛膏、眼影、眼线、粉底液、腮红、染发、眉毛等等,几乎涵盖所有美妆类产品。另据加拿大AR技术公司ModiFace方面介绍,化妆品公司用试妆技术不仅可以吸引80后、90后消费者的注意力,同样也能拉动销售额,当前已经有150多个化妆品牌和ModiFace自己开发的美妆APP合作。可见美妆品牌对于AR的热情程度。的确,试妆应用为这些品牌的消费者带去了一定便利。以往,消费者在实体店内需要在挑选、试妆和卸妆之间不断徘徊,过程繁琐不说,就连试装产品的卫生安全问题也不能完全保证;而线上用户则触摸不到实物商品,仅凭图片以及文字描述也难使消费者对产品产生好感。另外,美妆品牌还可以借此手机后台数据,分析用户喜好同时判断产品市场反响。纽约数字情报公司L2联合创始人MaureenMullen还认为,AR技术将会于未来2-3年内在美妆行业中大范围普及。所以,AR在美妆市场的应用目前来看还算是顺风顺水。鞋服根据AlertTechnologies在2013年的一项研究报告,消费者在零售店里购物时,如果他们进了试衣室,就有67%的可能性会实际购买。所以,与美妆界的试妆应用类似,鞋服市场通过AR也衍生出了一种新物种——“虚拟试衣”。据了解,英国快时尚品牌Topshop曾推出过AR试装应用(TopshopVirtualRealityDressingRoom),并且在用户转身时还能看到背部效果;优衣库曾在美国旧金山联合广场店推出了UniqloMagicMirror(优衣库魔镜)只需简单地按动按钮,就能变换衣服的颜色;鞋类零售商匡威也推出的AR试鞋应用TheSampler,用户只需将将摄像头对准脚,就可以看到自己穿匡威鞋的样子……而奢侈品电商Yoox、鞋品牌Nike、Vans、服装品牌C&A、艾格、电商巨头亚马逊、天猫、京东等都在近年来推出过AR试装技术另外,美国服装零售店Moosejaw为了获取更多关注并让更多消费者参与黑色星期五的活动,曾做了一款AR应用MoosejawX-Ray,让用户可通过该应用看到宣传册模特穿内衣时的样子。据Moosejaw表示,也是这个应用,让其在黑色星期五的销量上涨了62%,同期增长37%。家居今年6月,苹果宣称宜家将会成为其AR领域的可能合作者之一;7月,美国家居建材连锁零售商Lowe’s发布了一款融入AR技术的手机应用Lowe’sVision,它是一款店内导航应用,可帮助顾客在店里快速找到自己要购买的商品;8月,美国家居电商Wayfair宣布将旗下AR应用WayfairView嵌入购物应用Wayfair内,首次将AR体验与购物场景进行融合;而美国家居零售公司PotteryBarn也有自己的AR应用,能让用户于购买家具前对这个家具在家中的实际摆放效果有个初步判断……家居零售,线下店铺面积过大,用户找起商品时吃力,而线上由于无法感受真实商品的尺寸以及匹配度等问题,会导致大部分潜在用户流失或消费体验不佳,然而通过AR技术则可以很大程度解决这些问题。也因此,有业内人士指出,目前家居行业是最适用AR技术的一个领域。娱乐&艺术除了PokemonGo,还有上线5年来一直处于AppStore上营收排名前十的游戏“部落冲突”。日前,这款游戏的开发商Supercell宣布正与Facebook合作,通过智能手机增强现实体验来推广这款经营策略游戏。有Facebook的ARStudio加持的“部落冲突”,其玩家可以扮演建筑工人,以他的视觉感受一切。当把摄像头指向自己,屏幕会显示自己穿着建筑工人的衣服,当翻转摄像头的时候,他们可以把建筑工人放在现实世界中。另外,去年年底的支付宝AR红包、腾讯QQAR红包以及日本广告公司电通推出的手机应用iButterfly(将商家发放广告和优惠券的营销活动制成蝴蝶待用户捕捉)等,都是将营销活动做成了带有一定趣味的小游戏。当然,还有我们大众用户最常用的拍照应用,如美、Faceu等。在艺术方面,曾有技术团队推出过名为街道博物馆的App,其将老照片、历史资料和现实街景结合,走在伦敦街头,打开App即可在屏幕中体验古老与现实场景交织的感觉。教育据了解,专注于AR产品开发的团队Daqrl曾在2013年6月获投1500万美元。该团队聚集了艺术家、科学家以及设计师,开发了一款解剖教学AR应用,并且可iOS以及Android用户可同时使用。Daqrl团队表示,有了它,你就可以随时随地观察复杂的人体结构,以一种新的方式学习解剖学。另外,“Chemistry101”是一款教育类的AR应用,它可以对准写有化学元素名或化学式的卡片,手机或平板界面就可以显示出立体的分子结构。而“口袋动物园”则是一款结合AR的早教类应用,它可以通过卡片或马克图识别出各种各样的动物帮助儿童学习。医疗日前,美国的“受伤战士计划”(TheWoundedWarriorProgram)和可穿戴设备解决方案提供商CyberTimez以及智能眼镜制造商Vuzix合作,使用VuzixM300智能眼镜,和CyberEyezAR软件平台帮助175000名视力受伤的退伍军人恢复其视力水平。据了解,这个增强现实系统可以提供以下功能:放大物体(最大15倍)100多种语言的文本到语音对象识别超过160亿个识别数千种颜色的能力通过条形码扫描识别产品面部情绪检测其他有外媒报道,苹果公司在iOS11系统的地图应用中增加了对AR技术的支持,当用户使用步行导航功能时,将iPhone竖立于面前并调用相机功能时,3D箭头便会出现在实景中。图片来源:环球网根据IDC最新报道指出,AR和VR市场的收入预计将会在2021年翻倍或更多。而Facebook全球游戏合作伙伴总监里奥·奥莱贝也曾表示:“AR只会变得更火,因为摄像头将你的现实变成了幻想。”的确,通过AR技术帮助许多零售商提升用户参与度、消费体验,并且也能在娱乐、教育、医疗等方面做出一定贡献,加之业内技术大佬的踊跃参与,或许AR技术还不完善,但它看起来并不像技术泡沫。
一、简介Amazon是全球最大的综合购物网站,品牌众多。其销售服装的有T恤,裙子,连衣裙,短裤,裤子,牛仔裤,运动装,外套,西服,夹克,毛衣,针织衫,内衣,内裤,睡衣,袜子,孕妇装,童装,婴儿装等,款式多样,男装、女装、童装应有尽有。是目前最全最实用的Amazon服装选购指南,不仅有购物心得介绍,也有尺寸测量方法,更有中美尺码对照表,希望大家通过本贴可以选购到正宗国外风情的衣衣,呵呵,气死那些假的所谓外贸原单。二、必备工具谷歌Chrome浏览器或360浏览器(网页上右键后:翻译为中文,可将网页译为中文)三、方法1、打开亚马逊服装主页面如果英语好的话,你就不需要用谷歌Chrome浏览器或360浏览器去翻译了,可以直接点击进入具体衣服的浏览与选购了。2、翻译为中文。在页面上右键:翻译为中文(提醒一下,要等到页面加载完毕才会出现这个选项,页面没加载完全时右键是没有这个的)3、翻译后的页面。左边的分类导航,可以帮助大家定位自己想看的服装,要多用左边的分类导航进行细化找到自己想要的衣衣。4、进入分类导航。然后就进入具体服装的分类选择了,楼主以女士的Dresses(连衣裙)为例。在左边分类导航中通过点击Women(妇女)-->Dresses(连衣裙)两级分类进入连衣裙的分类(当然你也可以根据需要继续在分类导航中进入Dresses的下一级分类)。5、选择风格类型。在右边的分类图片中选择你喜欢的风格类型,如果想知道哪个类型是什么意思,百度在线翻译或谷歌在线翻译是必不可少的,楼主没用翻译,觉得哪个顺眼就进哪个,纯粹跟着感觉走啊,呵呵。6、具体服装的选择。小编中的裙子为例,呵呵,国外购回的,在身边朋友中绝对独一无二了,鄙视一下自己,有点儿小虚荣啊。注意:在Aamzon选衣服时,在选择尺寸栏“SelectSize”旁边有个查看尺寸信息“Sizinginfo”链接,通过这个可以看到尺码信息表。7、常用单位换算和词汇翻译。8、身体尺寸量法9、裤子、衬衫(外套)尽寸量法。
一、卓越亚马逊的信任体验电子商务网站的信任可以定义为消费者在存在风险的互联网市场环境对在线供应商的能力、服务和诚实的信心。传递、构建交易双方信任的几个重要维度如下:1、信息功能维度:互联网的一个最大的优点就是便于信息的低成本传播。亚马逊中国全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念,亚马逊中国承诺“天天低价,正品行货”,致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。2、能力维度:商品亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28大类、数百万种的产品,通过“购物满29元免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式,为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。物流:亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络之一,目前有11个运营中心,分别位于北京(2个)、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,总运营面积超过49万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时,亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心,为消费者提供便捷的配送及售后服务。3、诚信维度:2010年3月15日,已拥有23大类、超过120万种商品的网上商城卓越亚马逊发布了“网络购物诚信声明白皮书”,主要就目前消费者网购普遍关心的“正品”和“退换”问题,针对售前和售后的诚信保证做出具体阐释。卓越亚马逊认为,网购诚信主要分为“售前诚信”和“售后诚信”。售前诚信指消费者对于网络商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。”二、卓越亚马逊的网站体验下面主要从用户的角度,从进入卓越亚马逊购物结束的一整套流程分析卓越亚马逊的网站体验。(一)购物入口卓越亚马逊对不同的用户群体特征,根据群体需求不同设计了多种购物入口,针对性极强,购物入口的设计满足以用户为中心的设计原则。A、站内搜索。“站内搜索”这个购物入口,主要针对于需求并不是非常清晰,但至少能够对自己的需求进行关键字描述的购物群体,且搜索上还给出了关键字组合提示,进一步引导用户对自己的需求的明晰化。B、全部商品分类。“全部商品分类”针对的是那种有模糊需求的消费者,通过清晰的商品分类吸引消费者,查看进一步的详细的商品列表,起到间接提高用户转化率的目的。C、更多供您考虑的商品“更多供您考虑的商品”这个购物入口是你以前浏览过的商品列表(二)浏览/检索1、浏览:a、主题目录主题目录是卓越亚马逊为消费者提供的分层次排列的主题类索引,在一个大类的主题范围内还会被划分为若干子类或子目录。他能让用户通过主题浏览Web站点列表,检索相关信息。b、最受关注商品版块,这个版块列出消费者最关注的商品,方便网页浏览者快速定位感兴趣的目标市场,缩小检索范围,提交效率。c、.销售排行榜和新品排行榜,有利于直观反映出最近一段时间消费者所购买,以及新品商品的销售情况2、搜索引擎从卓越亚马逊排名的规则,可以看出卓越亚马逊以用户为中心的设计原则。a、搜索相关性:只有标题里含有搜索词的商品才被展示,其他都被过滤掉了,你也可以把这叫做关键词相关性。关键词的范围很广,用户可输入品牌名称、行业类别、产品名称、产品功能、产品属性、产品型号等等,都可以查找到所需的信息。搜索相关性的原则,为用户剔除了无关信息,快速查找到有价值的产品信息。b、类目相关性:在某个关键词展示的商品里,经过关键词过滤,也就是依据“搜索相关性”把标题里含有关键词的商品检索出来,之后把卓越亚马逊展示的前台分类下的商品优先排在了前面。c、客户评价相关性:客户觉得好的,认可的,就优先推荐了,比如人气排名中的30天成交量,转化率,回头客等人气指标,就是在反映客户评价的认可度。还有就是卓越亚马逊一直谈的卖家服务。这些都是客户的一种评价,一种认可。买家认可程度越高,相关度就越大,排名就越好。评价相关性的搜索原则,为用户提供了消费的借鉴。(三)浏览商品/对比价格A、商品的显示方式:大图显示卓越亚马逊为用户提供了显示的图标,满足用户使用符合自身喜好的选择权益。另外,浏览的界面(包括风格、视觉元素)符合一致性原则。除此之外,图片与文字大小适中,因此视觉效果与信息量互相平衡,即使图片与文字非常多,但是重点突出,色彩、大小、位置布局合理。排序功能:一般而言,用户在网上购买商品,最关注的无非是三个因素,价格、卖家信用、他人的购买经历,所以在淘宝网的商品浏览界面,提供了多种按照价格、信用、销量的排序,以及默认排序功能。且因信用、销量这两个维度,几乎所有的用户只关注高信用、高销量,因此,只提供信用、销量从高到低的排序,而价格,可能部分用户偏好高价格,部分偏好低价格,因此价格提供从低到高和从高到低两种排序。这样,就为用户对比商品价格、了解商品质量、卖家信誉提供了可行性条件。并且,将价格突出显示,起到主次突出的作用。(四)加入购物车立刻购买是卓越亚马逊一直实行的功能,而加入购物车是新增加的功能。类似于在实体店确认购买后放入购物车的行为。但是对消费者来说却有不同的用途。由于实体店与网上购物的差异,两者的流程有所不同。卖场的购物车流程:拿取购物车—>放进商品—>收银口—>付款,网上的购物车流程:选择商品—>点击购物车—>确认购买—>支付,可以看到两者的最根本区别就是网上没有收银口这样必经的实体步骤,用户在家里或单位进行网上购物很容易被其他需求打断而无法完成购物过程,或者通过与其他商品进行对比,而放弃购物,这样,购物车自然就变成了收藏夹。对比实体店的购物车和卓越亚马逊立即购买的功能,卓越亚马逊购物车的设计给用户带来的好处,有以下几点:1、放入购物车中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即购买商品,也可以用来收藏商品方便下次购买;2、您在购物车里可以找刚才拍下的商品,并且可以很方便地修改数量或者改变主意不选购该商品。3、将多家店铺的商品加入购物车,可以方便消费者对不同的商品进行比较,选取最合适、最满意的商品。4、因放入购物车无需及时购买,通过理性地比较后,觉得商品不合适而放弃购买,则避免了冲动消费的可能。(五)支付/体验使用“一键下单”订购为了节省您的订购时间,减少订购步骤,亚马逊网站添加了“一键下单”功能。使用“一键下单”前,您需要先登录“我的帐户”,并设置默认配送地址和支付方式。设置成功后,在任意商品详细页面点击“一键下单”按钮,您的订单将会使用您默认的配送地址和支付方式自动提交。2.支付方式;礼品卡支付邮局汇款银行电汇货到付款支付宝(六)离开网站用户在交易结束之后,可以对店铺和商品进行评价,亚马孙卓越有一套专门的评价体系,可供其他用户对店铺和商品有一定的参考。现有的亚马孙卓越评价体系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亚马孙卓越评价体系合理性:信用评价是交易双方从买家拍下商品即可进行,并且双方的评价会马上生效并公布。这样的制度存在较明显的不公平现象,因为害怕遭到报复性的差评,先做评价的衣服会比较吃亏,这样的直接后果同样是交易双方的信用度失真。相比之下,亚马孙卓越的制度要更加合理。亚马孙卓越规定在交易完成后用户对对方的评价不会马上生效和公开,要等对方都互评后才同时生效和公开,这样交易双方就可以根据自己的真实感受客观地对交易进行评价,使得双方不必担心对方报复性的差评。亚马逊卓越信用评价体系存在的弊端:1、买家未身份认证2、卖家对评价太过敏感3、把物流的因素归结于商家(七)网站体验总结做网站必须考虑用户体验,通过用户使用后的良好体验,使之成为网站忠实用户。近年来亚马孙卓越也越来越关注用户体验,通过对亚马孙卓越的体验,总结出以下几点:1、易于浏览。亚马孙卓越的页面设计符合界面设计的基本原则:统一原则:亚马孙卓越整个网站的风格都保持了一致性。每个同类页面的界面风格、视觉要素都是统一的,方便用户寻找对比信息;主次原则:把握主次,突出主要内容。亚马孙卓越的页面会将用户可能重点关注的要素突出显示,并将页面划分成明确定义的区域,一个页面突出一个中心,在每一个页面上建立清楚的视觉层次,因此,使页面主次突出,便于浏览;2、操作方便。(1)网站浏览操作方便。用户使用亚马孙卓越进行浏览,可以很方便地进行显示图标的切换、按照价格、信用、销量进行排序,按照地区等进行筛选,操作方便。(2)使用操作方便。亚马孙卓越每个流程的每个步骤,都会明显标识可以点击的地方,操作前,操作可识别、结果可预知,操作时,操作有反馈,操作后,操作可撤销。3、页面简洁。亚马孙卓越的商品内容非常丰富,但是显得有条理性,多而不乱,没有设置悬浮的窗口,整个页面看起来比较舒服。4、服务清晰。一个网站能够提供哪些服务,在网站页面布局、内容安排上都会体现出来。亚马孙卓越的服务和功能按钮,一般均置于页面顶部或页面第一屏的其他显眼位置,服务项目清晰明了。5、内容丰富。亚马孙卓越特别注意保持信息的及时更新,不断丰富网站内容,资讯、展会、产品、企业等信息。网站内容更新快,内容丰富,可以增加用户对网站的黏性和依赖性。6、网站稳定。网站服务器不稳定,被挂马,被黑客篡改数据,网站带有恶意软件,域名过期等问题都影响用户体验。如果网站长期不稳定,用户可能会决定放弃再次访问你的网站,所以保持网站稳定性,可谓重中之重。据身边的人长期使用购物网站的经验来分析,亚马孙卓越相对其他的购物网站,网站性能更为稳定,虽偶尔也会出现系统问题,但是整体来说,网站较为稳定。
电商和互联网正冲击全球固有的贸易模式,不少传统企业也正挣脱旧的体系寻求转型。浙江东方百富袜业制造有限公司则是在转型道路中探索的传统制造商一员。2016年年底,东方百富正式上线亚马逊北美站,截至今年5月,东方百富在亚马逊四大系列400多个SKU月销售额就达到60万美元(折合399万)。从转型到现在,东方百富跨境电商业务短期内即获得高速的增长,其转型历程无论对传统企业还是出口卖家或多或少有一定的启发。(浙江东方百富袜业制造有限公司董事长张伟军)中国OME时代要终结了在2017亿邦动力品牌出海巡回沙龙上,浙江东方百富袜业制造有限公司董事长张伟军对外讲述了他转型跨境电商最开始的心路历程。在他看来,中国制造业依靠廉价劳动力的OEM时代(OEM:OriginalEquipmentManufacturer指代工生产)要结束了。“两三年以前我跟大采购商聊,当时互联网对他们冲击并不大,但这两年发生了变化,为了保证竞争力,大卖家开始疯狂对OEM厂商进行压价了。”张伟军说道。张伟军透露,在这几年,曾面对过采购量高达1000万元的大采购商要求即可降价20%,并要求东方百富24销售内马上回复的,也偶尔收到过上市公司同行降价25%。而为了保持竞争力,则成了这些采购商进行压价的重要原因。“因为这些压价的现象,从去年下半年到今年上半年东方百富拒绝了超过2000万元的订单。”他诉说了互联网冲击对上游的供应商所带来的影响,这也是他坚决要进行转型的原因。传统企业转型就是3个革命既然确定了转型是必经之路,那要实现什么样的转型才可能成功呢?对此,张伟军预测了跨境电商下一个五年的3个革命。第一个革命:从卖给所有人到卖给一些人张伟军认为,在过去跨境贸易时代,制造商和卖家的目标人群都是模糊的,因此主要供应的是低价产品,来获取最广阔的市场。然而,到了今后跨境电商的时代,卖家会有更清晰的目标受众,也明确自己产品定位来做出用户需要的产品。对此,同为传统企业转型跨境电商的凯特电器有限公司副总经理马高东也指出,由于工厂体系太大,控制质量很难。ODM和OEM的工厂员工只追求最基本的品质要求,不需要管销售之后的事情,速度越快赚的越多。而做跨境电商面对每个都是实在消费者,产品的质量变成第一关键。据出口电商了解,东方百富目前瞄准的正是分类运动袜领域。而据张伟军介绍,该市场前景也是广阔的,目前分类运动袜市场容量高达1200亿元,涵盖医疗、保健、竞技运动和户外运动等领域,其全球每年增长率高达35%。第二个革命:从大规模制造到定制化生产目标群体变得不一样,也导致其产品制造生产的模式开始产生变化。而张伟军指出,转型跨境电商后,也意味着东方百富要从传统大规模制造的供应链体系,变成柔性供应链。跟东方百富同样看着纺织品产品的服装出口电商子不语也在面对柔性供应链的难题。其总经理郑辉曾向出口电商指出,要适应小批量的订单,原有的工厂分工体系是不行的,因此,只能采取3到4人去做一款衣服的小组制去解决。第三个革命:从卖白牌到卖品牌张伟军表示,OEM厂商转型跨境电商最终希望的就是从过去卖山寨、无品牌产品到现在开始销售小众品牌,产品开始有一定的口碑。而这个品牌是拥有很多内涵的,包括产品和服务。据出口电商了解,目前,东方百富在亚马逊开店的品牌是SOLAX,主要用的是谷歌推广。服务上目前使用了FBA,FBA费用占比大概占销售价格10%左右,目前也正寻求海外仓进行合作。与此同时,东方百富在美国洛杉矶、德拉瓦以及英国、意大利分别设立了海外仓和客服中心。而在研发和制造上,东方百富的投入也非常高。据张伟军透露,旗下悍将品牌就有将近100项专利技术,而东方百富也花了一亿人民币引进意大利的设备。这也是东方百富客单价和利润的保证,据悉,去年该公司销售超过2亿元,已成为国外二十多家大品牌的合作商,一双袜子平均零售价为15美元,毛利率保持在30%。全渠道+产业园区模式当然,如果仅是转型跨境电商,在海外开个店,最终可能只局限成为一个大卖家。而在张伟军的布局中,全渠道、全品类、全模式的打法才是未来。在布局上,东方百富往多渠道铺设,除了亚马逊全球开店卖自主品牌SOLAX外,去本身也在网易考拉开店以及开设社区自营店。与此同时也作为亚马逊自主品牌的供应商以及拿下海外品牌COOLMAX7年的全球独家授权,来实现借势营销。与此同时,通过智能纺织研究院,东方百富也在积极拓展全品类业务,目前已经开展了功能纤维再应用研究、医疗级压力袜、智能数字产品开发等多个项目。在他眼里,未来东方百富的制造端将主推定制化生产,要做袜子领域的智能穿戴,收集客户数据。而在跨境电商的经验积累下,东方百富也在建设跨境出口贸易示范园区,聚焦跨贸信息、人才和项目,并搭建政策、投融资服务平台。张伟军表示,未来要搭建东方科技园园区平台,集聚200家左右服务装类制造商,都是10年以上企业,2000万以上出口额的才可入驻。“这几年我们的商业布局主要为了打造中国袜业的产业链,将自己OEM也为赚到C2M全球定制。这是整个制造业+互联网的布局,重点核心板块是建立OEM和C2M强大供应链,做到专家制造+个性化定制+产业链协同+全球化互联网营销商业模式。”他说道。
一、亚马逊公司简介亚马逊公司(纳斯达克代码:AMZN)是一家财富500强公司,总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年,目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库(InternetMovieDatabase,IMDB)等子公司。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。2004年8月亚马逊全资收购卓越网,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合,进一步提升客户体验,并促进中国电子商务的成长。至今已经成为中国网上零售的领先者。有很大的拓展空间。亚马逊可以提供的图书目录比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。而实现这一切既不需要庞大的建筑,又不需要众多的工作人员,亚马逊书店的1600名员工人均销售额37.5万美元,比全球最大的拥有2.7万名员工的Barnes&Noble图书公司要高3倍以上。这一切的实现,电子商务在其中所起的作用十分关键。它工作的中心就是要吸引顾客购买它的商品,同时树立企业良好的形象。二、亚马逊公司发展历程1、成立亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯([2]JeffBezos)成立的,一开始叫Cadabra。性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色,当实体的大型书店提供20万本书时,网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。因此贝佐斯将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新命名,于1995年7月重新开张。该公司原于1994年在华盛顿州登记,1996年时改到德拉瓦州登记,并在1997年5月15日时股票上市。代码是AMZN,一股为18美元(截止2012年10月12日收市,股价为242.36美元)。2、现状在2004年1月,亚马逊更推出总统候选人特别活动,鼓励顾客捐赠从5到200美元给他们心目中理想的美国总统候选人,做为竞选活动经费。1999年贝佐斯因经营策略得法、成为了时代杂志的年度人物。2009年7月8日,亚马逊官方网站曾被封锁。政府没有对封锁给出任何理由说明。如今可登录,亚马逊旗下网站IMDb如今可以登录。2010年3月15日,已拥有23大类、超过120万种商品的网上商城卓越亚马逊发布了“网络购物诚信声明白皮书”,主要就消费者网购普遍关心的“正品”和“退换”问题,针对售前和售后的诚信保证做出具体阐释。卓越亚马逊认为,网购诚信主要分为“售前诚信”和“售后诚信”。售前诚信指消费者对于网络商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。对此,卓越亚马逊对消费者推出了“天天低价、正品保证”的承诺。卓越亚马逊总裁王汉华解释说:“作为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊在中国的站点,卓越亚马逊在软件数码、家电3C、玩具礼品等各类商品都有正品保证。”亚马逊中国发展迅速,每年都保持了高速增长,用户数量也大幅增加。已拥有28大类,近600万种的产品。2012年9月6日,亚马逊在发布会上发布了新款KindleFire平板电脑,以及带屏幕背光功能的KindlePaperwhite电子阅读器。2013年3月18日,亚马逊已经制作了一系列大预算的电视剧集,这些剧集仅可通过互联网观看,原因是这家公司正在与Netflix展开“战争”,竞相利用人们对于在智能手机、平板电脑和互联网电视上观看电视节目的兴趣,以扩大自身在流媒体播放服务这一领域中的占有率。三、亚马逊中国亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念,亚马逊中国承诺“天天低价,正品行货”,致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。作为中国电子商务领袖,亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲、IT软件,等29大类、上千万种的产品,通过“购物满29元免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式,为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。李岩川2011年10月加入亚马逊中国,现任亚马逊中国副总裁,全面负责公司消费电子产品线,包括手机、电脑、相机、数码电子、办公等品类的产品引进、销售与管理等业务。在越来越激烈的中国电商市场大战中,亚马逊中国如今逐步改变了以往低调的作风,无论在线下推广方面,还是线上促销、营销方面,都越来越积极地参与到激烈的短兵相接中。继2012年4月底颇具中国特色的店庆大促之后,亚马逊中国又在5月发布了中国手机分地区购买情况报告,开始发力传统电商最重视的消费电子品类。如今线上商家的双十一促销活动愈演愈烈,11月11日的“光棍节”已经变成了公众的“网购狂欢节”,惊人的成交量、销售额一次又一次被刷新。2012年双十一期间,向来在价格战上行事低调的亚马逊中国也开启了促销活动。2012年11月5日,亚马逊中国宣布正式启动“Z省周”全场促销活动,该活动为期七天,直至11月11日晚24点整。覆盖3C数码,家电家居,服饰箱包,美容化妆,母婴用品以及图书音像等数十个品类;苹果、三星、索尼、阿迪达斯、耐克、兰蔻、雅诗兰黛、贝亲等众多顶级品牌,数十万件商品联合特卖促销。同时,每天早9点至晚10点,还有13万件商品时时滚动Z秒杀,其中2万件商品低于半价秒杀。这次活动吸引了大量消费者同时在0点开拍,巨额交易量让服务器苦不堪言。
2013年12月18日,亚马逊公有云服务AWS(AmazonWebServices)宣布即将推出中国云计算平台。中国是AWS在亚太地区的第4个区域,全球的第10个区域。这意味着长期传闻入华的亚马逊AWS正式在国内落地。而就在AWS落地中国的同一天,IBM也宣布与世纪互联合作将其云计算基础架构服务SCE+((SmartCloudEnterprise+)正式引入中国。12月18日,微软也正式宣布联想成为中国首家微软CloudOS战略合作伙伴,联想将使用基于微软WindowsServer及Hyper-V、SystemCenter和WindowsAzurePack的微软云平台对外提供服务,成为中国首家微软CloudOS战略合作伙伴。国内本地云计算服务提供商也坐不住了。阿里云当天推出了“阿里云1218”活动,阿里云全线产品降价,最高降幅50%。金山推出了挖矿云主机,限量免费送,12月18日11点开抢。12月19日,腾讯云的年终大促即将盛大开启。据消息人士透露,腾讯云此次会在云服务器、IDC带宽等服务上给予开发者前所未有的惊喜折扣,这意味着开发者可以用更低的成本去使用腾讯云。一时间,云服务市场好不热闹。亚马逊AWS落地中国亚马逊方面表示,为了更好地落地中国,并遵守中国的相关法律和监管要求,亚马逊AWS中国采用了“多伙伴策略”来提供云计算服务。一方面,北京市政府、宁夏自治区政府和亚马逊AWS、宽带资本旗下的云基地签署合作谅解备忘录,通过位于北京和宁夏的云计算基础设施为中国各地客户提供云服务;另一方面,亚马逊AWS也已经和光环新网和网宿科技合作,将为亚马逊提供必要的互联网数据中心服务和互联网接入服务,包括基础架构、带宽和网络功能。亚马逊方面负责AWS在中国的业务发展的全球副总裁容永康表示,通过与北京和宁夏两地政府合作,亚马逊成为第一个参与到“前店后厂”的云服务厂商。容永康称,AWS是最早实践云计算服务的厂商,会将优质的技术资源带入中国,并会在中国市场长期扎根发展。据了解,亚马逊AWS入华的消息此前一直都有传闻,但是每次都没有真正得到落实。最近一次是在今年年初,据了解当时亚马逊在中国招聘的AWS员工,而且开始游说一些企业购买亚马逊AWS服务,不过这些服务只能通过亚马逊位于海外的数据中心提供。据介绍,包括小米、奇虎360、金山软件等数千家中国企业的海外分公司已经开始使用AWS服务。“客户在开拓在国际市场的同时,亚马逊也在不断加强对中国市场的客户需求的理解。”容永康说。国外成熟的公有云服务提供商一直垂涎于中国市场,但是由于资质、监管等问题一直无法真正落地中国。直到去年11月1日,微软宣布与国内互联网基础设施服务提供商世纪互联达成合作,实现微软企业级云服务——Office365和WindowsAzure在中国的落地,这是国外云服务上落地中国的首个案例。据悉,其合作方式是,微软向世纪互联授权技术,由后者运营这两项服务。紧接着,SAP和IBM也同样借道进入中国,提供公有云服务。虽然此次亚马逊方面没有透露更多的落地细节,孙永杰表示,基于国内对外资企业进入中国进行公有云服务,政策方面监管严格,亚马逊方面或许也是像其他国外等云服务提供商入华一样的路径。国内云计算将激战事实上,自从2006年推出云计算服务以来,由于竞争策略出色,亚马逊在此项业务中规模扩张迅速,并在行业中遥遥领先,硅谷创业公司中约90%使用亚马逊的云计算服务。据市场研究公司Synergy估计,亚马逊第四季度云计算的营收将超过7亿美元,这意味着亚马逊将比其他所有主要云计算服务提供商,包括微软、IBM、谷歌等的营收总和还高15%。“作为一个在行业内重量级的云计算服务提供商,AWS入华将让国内其他企业也加速发展,这有利于市场更加良性发展。”AWS在中国的合作伙伴——网宿科技(300017.SZ)副总裁刘洪涛接受21世纪经济报道记者独家专访时表示,网宿科技与亚马逊合作的谈判前后持续了三四年。网宿科技主要为AWS等云计算平台的客户提供CDN服务和IDC服务,保证云平台良好的用户体验。在AWS宣布落地中国的同时,IBM、微软、阿里巴巴等竞争对手也在同一天推出了不同的促销策略以及宣布与其他企业的战略合作,有分析认为,各大厂商都在阻击亚马逊入华。IT产业分析师孙永杰表示,目前国内企业真正将大多数预算放到云计算上面还比较少,市场的接受度目前还比较低,这对于对所有企业而言大家的机会基本上是均等的。业内人士告诉小编,AWS所提供的是大而全的公有云服务,其服务产品丰富;而国内的云服务提供商包括腾讯、百度、阿里等公司都基于自己的公司特点搭建生态圈,腾讯是依赖庞大的高黏度客户,帮助合作伙伴进行推广,纵深发展客户;而百度终端客户流量大,云盘做得出色,阿里云则是基于自己建立的电商体系下的平台,通过技术的积累而发展。“AWS落地中国也需要与其他企业同台竞技,包括价格竞争、市场教育和宣传营销的落实等。”孙永杰说,亚马逊的云服务有价格优势,性价比强,但是作为一家互联网企业,对于有些企业对更加复杂的云服务的需求,不是像IBM这种精于服务企业级的IT公司那样在行。“AWS产品大而全,但是无法覆盖中国这么大的市场,大家都是同一起跑线上竞争,挖掘这个市场。”上述业内人士对小编说的。
8月15日消息,日前,海关总署发布第232号令,称《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》(下面简称《办法》)已于2016年12月27日经海关总署署务会议审议通过,现予公布,自2017年11月1日起施行。而该《办法》的实施或对跨境电商模式产生更多新的高效率尝试。对比232号令的《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》与在该《办法》实施后即将被废止的2008年1月30日海关总署令第171号发布的《中华人民共和国海关监管场所管理办法》、2015年4月27日海关总署令第227号公布的《海关总署关于修改部分规章的决定》第六条,出口电商笔记发现进出境货物在海关监管区的海关监管作业场所中可以办理的作业添加了集拼和暂时存放等海关监管业务。(《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》原文节选一)(《中华人民共和国海关监管场所管理办法》原文节选二)而在171号文的《中华人民共和国海关监管场所管理办法》中,主要管理的海关监管业务主要为海关监管货物的运输工具进出、停靠,以及从事进出境货物装卸、储存、交付、发运等活动。那么,新的改变对跨境出口电商物流现有生态会有什么新变化呢?对此,汇通天下CEO孙剑巍表示,集拼、暂时存放主要是监管场所的功能,而跨境电商各自的原则要求是不变的,所以对跨境电商的影响其实没想象中的大。杭州乐链网络科技有限公司的CEO王薇则也指出,本次海关总署的新政主要不是针对跨境电商的特殊公告,因为里面并没提及快件相关事宜,仅强调进出境物品应当在海关监管区的旅客通关场所、邮件类场所办理海关手续。这些监管措施实际上已经在实施,新政更多是明确其规范性。“因此,对于跨境出口电商而言,232号令更多的影响是集约化成本降低。即让通关效率更加高效。”对此,孙剑巍也如此说道。而广东卓志供应链服务集团有限公司副总裁于崇刚则表示,232号令在货物性质和业务属性上的规定会更加贴近于市场需求。因为对于跨境电商业务而言,监管区在业务上面临一般贸易进出口、跨境电商进出口、国际转口等多种贸易方式的转化需求,也面临着集拼、包装、组套、贴标、退运等多种操作方面的需求。新规的出台,对于跨境行业来讲是个利好消息,因为可以支持跨境电商更多的新业务在监管区内落地。“原来171号令规定监管区只能存放海关监管货物,在实际监管区运营中对于集拼和暂存业务也列入高风险管理,需要复杂的审批手续才能完成,手续上不便利。新规对这两方面的硬性规定已经放开,更加侧重于管理到位,来迎合市场需要、企业便利化的需求,以及为未来自由贸易区域试点在政策层面做了准备。”他如此说道。此外,于崇刚也强调,实际上这两年国家关于跨境电商试点、综试区、自贸试验区的政策不断出台,贸易便利化是主要的方向,海关承担了贸易便利化落实的职责,不断推出新的监管模式和监管政策。值得注意的是,集拼作业在海外监管区内可以实现后,也意味着国外入境的商品可以跟中国境内出口到特殊监管区内的商品一起拼单发往国外。在中国跨境电商模式中,主流的是直接进外国的产品或者把中国产品卖到国外,而若能实现境内和境外产品进行拼单,则能实现国内外商品“一盘货”处理,或成为“买全球卖全球”实践的一个重要支持。“当然,新规定出台,各地海关执行的标准和力度对集拼模式也是有很多影响的。”汇通天下孙剑巍补充说道。以下为《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》原文:中华人民共和国海关监管区管理暂行办法第一章总则第一条为了规范海关监管区的管理,根据《中华人民共和国海关法》以及其他有关法律、行政法规的规定,制定本办法。第二条本办法所称海关监管区,是指《中华人民共和国海关法》第一百条所规定的海关对进出境运输工具、货物、物品实施监督管理的场所和地点,包括海关特殊监管区域、保税监管场所、海关监管作业场所、免税商店以及其他有海关监管业务的场所和地点。本办法所称海关监管作业场所,是指由企业负责经营管理,供进出境运输工具或者境内承运海关监管货物的运输工具进出、停靠,从事海关监管货物的进出、装卸、储存、集拼、暂时存放等有关经营活动,符合《海关监管作业场所设置规范》(以下简称《场所设置规范》),办理相关海关手续的场所。《场所设置规范》由海关总署另行制定并公告。第三条本办法适用于海关对海关监管区的管理。海关规章对海关特殊监管区域、保税监管场所、免税商店的管理另有规定的,从其规定。第四条公民、法人和其他组织在海关监管区内开展依法应当经过批准的业务的,应当按照相关主管部门的要求开展有关业务。第五条海关实施本办法的规定不妨碍其他部门履行其相应职责。第二章海关监管区的管理第六条海关监管区应当设置符合海关监管要求的基础设施、检查查验设施以及相应的监管设备。第七条海关依照《中华人民共和国海关法》的规定,对海关监管区内进出境运输工具、货物、物品行使检查、查验等权力。第八条进出境运输工具、货物、物品,应当通过海关监管区进境或者出境。第九条进出境运输工具或者境内承运海关监管货物的运输工具应当在海关监管区停靠、装卸,并办理海关手续。第十条进出境货物应当在海关监管区的海关监管作业场所集中办理进出、装卸、储存、集拼、暂时存放等海关监管业务。第十一条进出境物品应当在海关监管区的旅客通关类场所、邮件类场所办理海关手续,海关总署另有规定的除外。第十二条在海关监管区内从事与进出境运输工具、货物、物品等有关的经营活动,应当接受海关监管。第十三条因救灾、临时减载、装运鲜活产品以及其他特殊情况,需要经过未设立海关的地点临时进境或者出境的,应当经国务院或者国务院授权的机关批准,并办理海关手续。第三章海关监管作业场所的管理第十四条申请经营海关监管作业场所的企业(以下称申请人)应当同时具备以下条件:(一)具有独立企业法人资格;(二)取得与海关监管作业场所经营范围相一致的工商核准登记;(三)具有符合《场所设置规范》的场所。由法人分支机构经营的,分支机构应当取得企业法人授权。第十五条申请人应当向主管地的直属海关或者隶属海关(以下简称主管海关)提出注册申请,并且提交以下材料:(一)经营海关监管作业场所企业注册申请书;(二)企业法人营业执照副本复印件;(三)海关监管作业场所功能布局和监管设施示意图。由法人分支机构经营的,申请人应当提交企业法人授权文书。第十六条主管海关依据《中华人民共和国行政许可法》和《中华人民共和国海关实施〈中华人民共和国行政许可法〉办法》的规定办理有关行政许可事项,具体办法由海关总署另行制定并公告。第十七条海关可以采取视频监控、联网核查、实地巡查、库存核对等方式,对海关监管作业场所实施监管。第十八条经营企业应当根据海关监管需要,在海关监管作业场所的出入通道设置卡口,配备与海关联网的卡口控制系统和设备。第十九条经营企业应当凭海关电子放行信息或者纸质放行凭证办理海关监管货物以及相关运输工具出入海关监管作业场所的手续。第二十条经营企业应当妥善保存货物进出以及存储等情况的电子数据或者纸质单证,保存时间不少于3年,海关可以进行查阅和复制。第二十一条经营企业应当在海关监管作业场所建立与海关联网的信息化管理系统、视频监控系统,并且根据海关监管需要建立全覆盖无线网络。第二十二条海关监管作业场所出现与《场所设置规范》不相符情形的,经营企业应当立即采取措施进行修复,并且报告海关。海关根据管理需要,可以采取相应的限制措施。第二十三条经营企业应当在海关监管作业场所装卸、储存、集拼、暂时存放海关监管货物。装卸、储存、集拼、暂时存放非海关监管货物的,应当与海关监管货物分开,设立明显标识,并且不得妨碍海关对海关监管货物的监管。经营企业应当根据海关需要,向海关传输非海关监管货物进出海关监管作业场所等信息。第二十四条经营企业应当将海关监管作业场所内存放超过3个月的海关监管货物情况向海关报告。海关可以对相应货物存放情况进行核查。第二十五条经营企业应当建立与相关海关监管业务有关的人员管理、单证管理、设备管理和值守等制度。第二十六条海关履行法定职责过程中,发现海关监管作业场所内海关监管货物存在安全生产隐患的,应当及时向主管部门通报。第二十七条经营企业有下列行为之一的,责令改正,给予警告,可以暂停其相应海关监管作业场所6个月以内从事有关业务:(一)未凭海关电子放行信息或者纸质放行凭证办理出入海关监管作业场所手续的;(二)未依照本办法规定保存货物进出以及存储等情况的电子数据或者纸质单证的;(三)海关监管作业场所出现与《场所设置规范》不相符情形未及时修复,影响海关监管的;(四)未依照本办法规定装卸、储存、集拼、暂时存放海关监管货物的;(五)未依照本办法规定将海关监管作业场所内存放超过3个月的海关监管货物情况向海关报告的。因前款第三项原因被暂停业务的,如果海关监管作业场所经整改符合要求,可以提前恢复业务。发生走私行为或者重大违反海关监管规定行为的,海关应当责令经营企业改正,并且暂停其相应海关监管作业场所6个月以内从事有关业务。第四章附则第二十八条海关工作人员徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守,未依法履行本办法规定职责的,依法给予处分。第二十九条本办法由海关总署负责解释。第三十条本办法自2017年11月1日起施行。2008年1月30日海关总署令第171号发布的《中华人民共和国海关监管场所管理办法》、2015年4月27日海关总署令第227号公布的《海关总署关于修改部分规章的决定》第六条同时废止。
天猫宣布将投入百亿元启动“双百计划”,每年帮助超过100个超级品牌打造属于“自己的双11”。在天猫超级品牌日全面升级的背景下,一系列致力于重构品牌与消费者关系的战略将付诸实施,包括天猫与微博战略合作升级的“天V计划”、线上线下打通的“新零售秀场计划”、基于大数据和消费者洞察的“天猫新品创新计划”。“天猫要帮助超级品牌获得更多的流量和声量,为品牌打造年度盛事。”天猫超级品牌日负责人段玲表示。数据显示,过去两年共有172个全球大牌获邀参加天猫超级品牌日,其中32个品牌单日销量超越双11,80%品牌销量仅次于双11。抛开销量看声量,品牌本身的美誉度和传播指数均已成为当年的最高峰。“天猫平台最大的价值在于每个品牌商都有自己运营阵地,通过自主运营实现爆发并且与消费者深度互动。”天猫营销平台总经理家洛说。18个月是众多品牌新品迭代的固有周期,每18个月,同等价格下产品性能将翻一番。家洛表示,通过“新零售数据赋能新品计划”,品牌的新品研发周期将从18个月缩短为9个月。海外新品引入速度也将从150天锐减到15天。
美国当地时间8月14日,京东公布了2017年第二财季报表。京东在该季度净收入为932亿元人民币(约合137亿美元),同比增长43.6%;净利润为人民币9.765亿人民币(约合1.441亿美元)。让业内人士关注的是,公布财报的同时,刘强东宣布了开设奢侈品网购平台的计划,尽管没有说明进一步详情,但华尔街日报评论称,京东此举将加大竞争力度,与规模更大的对手阿里巴巴集团争夺中国高端消费者。有备而来的京东京东此次宣布开设奢侈品网购平台,并非毫无预兆。今年年初,京东把时尚业务从原先隶属的服饰与家居业务部中拆分出来,成立单独的时尚事业部,从组织构造上为做强奢侈品打下基础。6·18期间,京东又上线了“京尊达”服务,快递小哥不再是穿着T恤带着头盔、汗流浃背皮肤黝黑的形象,而是开着电动汽车、西装革履还戴着白手套送货。可以说,该服务已经为配送奢侈品而把物流的最后一环——送货上门彻底给“改头换面”了。紧接着,在6月22日,京东又宣布与购物平台Farfetch建立战略合作伙伴关系,后者汇集了全球700多个顶尖买手店和品牌合作伙伴,拥有许多百货进不到或不会进的秀款以及诸多小众的设计师品牌的产品。京东向Farfetch投资3.97亿美元,成为其最大的股东之一,刘强东也成为了Farfetch董事会的一员。而这次合作的目标之一,正是搭建一个全国奢侈品网购首选平台。京东要做奢侈品电商平台,绕不过去的还是与阿里的竞争。京东虽然在交易规模上拼不过阿里,但在奢侈品行业却有独特优势。今年4月京东服饰正式成为AAFA(美国服装和鞋履协会)官方会员,而竞争对手阿里非但不是会员,而且还因假货问题被AAFA两次列入“恶名市场”名单,这让京东口碑信誉要好于阿里。毕竟奢侈品行业是供应商主导的业态,品牌的信任和青睐对于京东而言是一笔无形资产。章泽天作为京东公益基金会荣誉理事代表京东出席AAFA活动但阿里也开始转型,在“淘宝模式”和奢侈品行业不可协调的矛盾之下选择了“绕行”。今年8月初,阿里推出了一个奢侈品频道LuxuryPavilion,Burberry、HugoBoss、LaMer和玛莎拉蒂在内的17个奢侈品品牌都有产品在该频道上销售。和其他频道不同的是,LuxuryPavilion并不对所有用户开放,而是根据用户的奢侈品购买记录而选择目标消费者开放。奢侈品牌:入驻电商平台,还是自建电商业务?海外奢侈品牌进入中国后面对的,是电商大潮下塑造的零售格局。电商化是必须的,但以何种形式打开电商渠道,如何在电商平台和自建电商业务之间分配投入的资源,这一直考验着奢侈品牌的对中国市场的创新性适应能力。电商化有助于奢侈品牌攻下中国市场麦肯锡的报告显示,尽管倾向于网购是中国消费者的重要特征,但中国的奢侈品销售仅有7%来自线上官方渠道,预计仅有16%的富裕客群会在2017年增加线上奢侈品支出。显然,靠官方自有电商和现有模式下的电商平台,线上奢侈品销售都难有起色。要突破这个瓶颈,就必须跳出在两者之间进行选择的死胡同。突破点可能是被新零售革新了的电商平台。奢侈品如何电商化?举例而言,在消费者眼中淘宝和天猫似乎都没有什么变化。但实际上,内容生产已经改变了电商业态。最有力的证据就是,最为国内最大内容原产地的微博已经成为了淘宝最大的流量主,大量时尚博主、网红创造的内容让粉丝们“边看边买”。没有互动性和传播性的商品展示页已经过时,奢侈大牌要加入的正是内容生产。“在中国,博主填补了网络空白,遥遥领先于奢侈品牌与时尚杂志的动作。”法国巴黎银行证券部奢侈品分析师总结道。在其发布的中国十大时尚博主榜上,排名第三的“包先生”在新浪微博以及聊天与电商平台微信上号称拥有300万粉丝数,根据FT的报道,今年情人节他通过微信一天之内将80只纪梵希限量版粉色Horizon手包售罄,创下17万美元的销售额。时尚博主的粉丝量和转发量惊人除了内容之外,怎样实现线上线下的互动来促进转化,也是奢侈品打电商牌的另一个打法。比如借助所入驻的电商平台上极具挑选性的频道增加一些单品的曝光,或是从电商平台的旗舰店获得客户“千人千面”的精准信息,从而带动线下的单品销售和精准营销。品牌也可以通过一系列线下活动创造更多的内容,带动线上的搜索和销售。尽管电商化已经是奢侈大牌拿下中国市场的当务之急,但电商化本身不是目的,品牌影响力和销售额才是。