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3月10日消息,亚马逊公司于本周一宣布,他们已经针对位于美国纽约和新泽西的员工延长了其家中工作的建议。当前新冠病毒疫情正在美国多地蔓延,包括世界最大线上零售平台亚马逊在内的多家美国企业都在试图降低疫情所带来的风险。亚马逊公司在一份声明中表示:“我们将继续与公共和私人医疗专家进行密切地合作,从而确保随着情况的持续发展,我们能够采取正确的预防措施。
3月5日消息,近日,Tranglo与支付宝、微信支付香港公司建立了合作伙伴关系,将全球两个最大的移动支付平台整合到Tranglo的跨境支付网络中。据介绍,Tranglo支持WeChatPayHK用户向印尼和菲律宾汇款。通过合作关系,微信支付香港的用户可以通过移动支付平台的WeRemit功能进行交易。对于与支付宝的合作,Tranglo表示,这笔交易标志着该公司历史上的重要里程碑,因为这是该公司首次与由阿里巴巴集团支付分支机构蚂蚁金服经营的支付宝合作。支付宝目前与其本地电子钱包合作伙伴一起为全球超过12亿用户提供服务。Tranglo经新加坡金融管理局许可并受其监管,可以开展汇款业务,并与从英国到澳大利亚的合作伙伴保持着广泛的汇款通道。作为合作伙伴关系的一部分,Tranglo将促进向支付宝用户的无缝跨境汇款,他们将能够在应用程序内快速安全地进行汇款。“我们将继续与Tranglo紧密合作,开展全球汇款业务,我们将继续探索应用我们技术的新方法,以使全球更多人受益,”支付宝全球汇款业务负责人ClaraShi说。据官网介绍称,Tranglo是一个跨境支付中心,在商业支付,国外汇款和移动支付解决方案方面拥有良好的往绩。成立于2008年在吉隆坡,新加坡,雅加达,迪拜和伦敦设有办事处。Tranglo的全球网络遍及100多个国家,2,500个移动运营商,50个发单人,1,300家银行/钱包和130,000个现金提取点。
3月4日消息,为抓住“38女王节”这个暖春里首个增长机会,日本知名航空公司全日空旗下全日空海淘与天猫国际达成合作,双方进行了一场特别的“云签约”,通过视频连线签署了合作计划,全日空海外旗舰店“云入驻”天猫国际。“中国是全日空最重视的海外市场之一,我们希望通过天猫国际触达年轻消费者,将更多日本中小品牌、原产地好物引入中国。”全日空海淘总经理古居宗道透露,未来1年计划引入30多个中小品牌。“近3个月来,超20万个新品上线天猫国际,海外品牌开店速度同比涨327%。”天猫国际全球招商及大客户部总经理董臻贞透露。据了解,今年天猫国际女王节的主题是“全球守护”,3800多个海外新品牌备货充足,带来10万多款进口新品,消费者足不出户,就能在这个春天“云逛街”买全球进口好货。而且还提供多种分期免息新消费选择,免息券、跨店满减等优惠。据悉,全日空海外旗舰店首批上架多款日本当地特色商品,如日本限定樱花版可口可乐、Dr.Select酵母饮料、日本青森县的希望の雫苹果汁等。不用亲自去到日本,也能尝到地道的日本美食。
今天要给大家分享的是微信公众号要去认证吗?认证和不认证的区别是什么?公众号相信大家都知道,虽然不一定会去看。但是微信还是会去玩的,平时在朋友圈里面也能看到,会转发一些文章的推文。这些转发过来的推文,大多都是从公众号里面来的。所以公众号的范围也很广,很多人也都会去做公众号。不过就是做的好和不好的情况了,对于新手做公众号的人总会遇到很多问题。因为账号在注册之前,因为自己的需求选择了订阅号。做订阅号,可以可以每天都进行发布信息的,不过却想达到服务号的功能。就会认证,那么这个认证到底有没有必要。认证肯定是有用的,很多账号做到后面都会去认证。因为账号认证了之后,无论是功能还是权限上面来说都会更加的强大。认证和不认证也是存在区别的。1.首先从账号的标识来说,因为账号认证了之后会显示认证的标识。就和我们在做淘宝店铺一样,缴纳了保证金之后会有显示。没有缴纳保证金就不会有显示。这个都是一样的。2.认证的订阅号可以在自定义菜单当中,进行设置。这些设置就包括,可以设置外链的插入。可是相比起来,没有认证的订阅号则是不能插入外链,想要插入链接只能插入内部链接。3.认证的订阅号有二次开发的功能,就比如认证的账号可以有JS-SDK微信分享接口,而没有认证的订阅号则是没有这一个功能的。4.认证的账号可以添加更多的微信客服,可以更好的管理账号。没有认证的账号,则是不能开通,没有这个权限。其余的很大程度上区别并不是很区别,都是可以去正常的使用。使用很多人在有了权限之后,或者是有公司公众号做的越来越好的时候,想要去认证却担心很多的问题,其实到不用过多去担心这个问题。因为认证了,对于账号的整体发展上来说还是好处大于不好之处。而且对于粉丝来说也是好事情,因为从一个人到企业的转变。能够增加粉丝的认同感,这些都是好处多的地方。后面还可以利用账号来进行微信引流。
3月2日消息,昨日,交通运输部发布《关于严格落实网约车、顺风车疫情防控管理有关要求的通知》,通知要求,全面暂停离汉、离鄂的网约车、顺风车业务。各平台公司要贯彻落实继续实行严格的离汉离鄂通道管控措施,严格按照湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部相关规定,全面暂停离汉、离鄂的网约车、顺风车业务,坚决防止疫情通过网约车、顺风车从武汉、从湖北输出。
京东属于咱们中国屈指可数的电商平台,不仅是因为它3C产品受用户信赖之外,还有就是它厉害的物流配送。最快当天就能够收到货,不过有部分网友反映,京东下单没办法马上发货,而是需要调货。那么京东调货大概需要几天?有的时候在抢购京东的热门商品时,会发现无货的显示,或者是外地调货这两种结果,而京东调货基本也就是当地仓储无货吗,需要到其它地方是调货过来,然后再向用户派件。这种情况下,只能等到其它地方的货过来后,才能给给用户发货,有的地方比较近,所以调货的时间匜不会很久,但如果地方较远的话,可能就需要花上不少的时间了。如果在京东自营店购买的商品出现了调货的情况,有的人可能会说自营的话,可能花不了多少时间,但是如果去问客服的话,他们可能会回答你说,2-20天,这是一个比较保守的回答,毕竟这个过程是不确定的,客服也不能百分百的正确回答你。但是,如果用户出现了这类问题,也不用太过紧张,这类调货只是从它公司的不同网点快递过来。比如您是填写的地址是在北京,但是因为北京当地已经没有这个货了,那么就会会从附近的供货点调过来,时间上的话,速度一般在3天左右吧,这个也不能说非常确定。京东一直都在建自己的京东仓储和京东物流。京东在上海建了一个很大的仓库据说叫:亚洲一号库。按照你的地址所在地给你选择仓库发货。比如说你的地址在北京,那么肯定就是从北京仓库给你发货,不可能再从上海调拨,除非就是北京仓库无货了,那么客户又不愿意取消订单的时候可能就会从其他仓库给客户调货。一般都是就近原则,有些地区可能购买需求量少,没有仓库,那么就只能是从离其最近的城市仓库发货。就比如说,我的地址是在兰州,而兰州没有仓库,那么就会选择较近的西安仓库发货。即便有时需要调货,但我们相信,京东既然这么重视运送时效,那么调货,京东也会尽最大的努力尽快完成。只要不是第三方,京东物流还是很快的,毕竟遵循的是就近原则。如果你的收货地区的配送仓货量不充足的话,呢肯定也会就近其他城市仓安排发货的。如果你需要注意的情况,我们还是安心等待吧。
2月28日消息,拉卡拉发布2019年业绩快报,公司营收48.99亿元,净利润8.06亿元,同比增长34.45%。报告期内归属于上市公司股东的净利润继续保持快速增长,主要原因是,公司致力于发展中小微商户,调整商户和收入结构,并带来商户经营业务收入大幅度增长所致。
火热的网购必然伴随着一个发达的运输系统,随着京东物流公司的崛起,人们在寄发东西的时候越来越倾向于选择京东,但是任何一种快递物流都是有着属于它自己的运费制度的,只有充分了解好京东的运费标准,才可以在寄发东西的时候不会觉得非常吃亏,接下来小编就给大家介绍一下这个京东运费标准。京东免运费的标准是什么?首先为了刺激各位消费者的消费欲望,京东出台了满足一定金额就会免除运费的一项制度,确实在有了这项制度之后大家的消费也都增长了,在不到这个标准的时候,消费者通常都会选择那些稍微贵一点但是满足了免除运费的要求的商品,那么具体多少钱就可以免运费了呢?京东公司给出的答案就是99元,只要大家消费的商品达到九十九元就可以免除自己的运费了,但是再后来,京东为了响应各位消费者的影响,把这个门槛又降到了三十九元,可以说真的很对得起消费者了。运费的标准是什么?最后我们再来说一下这个运费标准的问题吧。运费的标准也是要看不同的城市来看的,今天我们就拿北京来举例子,北京和大部分城市的收费标准基本一致,在五十千克以内收取运费六元,在这个基础上,超出一千克多收取一元的费用,所以大家在寄取东西的时候尽量将它的重量控制在五十千克以内,其他城市的京东运费标准和此类收费标准差不多,都是会有一个最低的限制,超过这个限制就会多收取费用。大家在使用京东物流的时候,一定要事先了解好运费的标准,这样可以让自己的使用金额更小一些。
现在人们对网购的欲望越来越强烈,这也就推动着各大网购公司推出自己的新的优惠产品,这些优惠的产品比如电子卡的产生在诞生的同时也给我们带来了很多的便利和好处。今天我们就来说一说京东白条和京东白卡的区别和联系。京东白条是什么?首先我们来说一下京东白条是什么,京东白条是京东推出的可以先消费然后付款的一种支付方式,在使用京东白条之后大家可以享受帐期内延后甚至可以选择多达二十四期的分期付款方式。接下来我们再来说一下白卡,白卡和白条的额度并没有相关性,白卡的额度最终还是由相关银行来进行评估提供的。二者的区别其实还不是很大,最主要的就是要看两者的消费额度以及他们背后的支持者。京东白卡是什么?接下来我们再来说一说白卡和白条之间的联系,当我们申请白卡之后,这个时候就会提升我们激活白条的开通率,从而让整个过程变得更便捷。当然了,有一部分的白卡在相关技术的支持下也拥有了信用卡的双额度,如果大家在一些非京东的消费场所消费的金额小于二百元的话,这个时候就会有积分计入自己的白条账户简单来说的话,白条与白卡之间也存在着一些积分和余额之间的转换,如果用熟了就会发现白条和白卡的目的都是为了让我们的网购消费和生活变得更加便利和迅捷,大家可以在实际消费之间体验白条和白卡的联系。最后,实话来讲,京东白条和白卡区别并不是很大,只不过是代替消费的另外一种形式罢了,其最终目的都是为了实现我们消费者的更便捷的购物,在这里小编建议大家可以尝试着去办一下京东白条和白卡。
2月1日消息,自1月30日起,百果园联合美团外卖,每日为武汉多个重点医院及支援医疗队送去600多份水果。昨天下午首批水果已经送达医护人员手中。百果园相关人士介绍,本次捐赠行动将会持续做下去。配送的水果主要有车厘子、香蕉、砂糖橘等,为了方便医护人员食用,同时有营养保障。配送前,百果园会提前做好标准份预包装,再由美团外卖骑手配送给医护人员,做到人手一份。据悉,从武汉疫情爆发至今,在武汉,百果园许多门店一直在坚持营业,全国其他地区的4000多家门店也在正常营业。以保障水果新鲜供给,稳定市场价格,满足顾客所需。有武汉顾客这样反馈道,“在家里隔离很害怕,不知道外面情况怎么样。但看到百果园每天都在开门,心里就多了一份安心。”为了保障一线员工的健康和生活,在前期,百果园内部成立了以公司领导班子为核心的疫情应急小组,协调全国区域各资源支持关注武汉区员工。百果园相关人士介绍,通过集团与区域联动,在生活上,给门店员工提供米面、蔬菜等物资供给,尽最大限度保障武汉区域员工的生活。疫情防护上,每日进行体温等上岗前的严格检测,对门店及宿舍进行消毒升级,努力照顾好每一位坚守在一线的员工。据了解,从大年三十开始,百果园已陆续为武汉捐赠了10万副医用口罩并追加了100万元的款物捐赠,将用于武汉等多地的疫区前线抗击及防治工作。
淘宝购物已经成了很多人的习惯,而我们从淘宝商家购买的物品,需要借助物流来到我们身边,有时候在我们查看物流信息的时候,会遇到淘宝物流异常的情况,这时候我们该怎么处理?操作方法01出现物流异常有很多种原因,揽件异常、中转异常、签收异常。02如果我们购买的产品还没有物流信息,就提示物流异常。这说明是揽件异常,需要我们直接联系卖家,咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。03产品在运输中出现异常,因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达,可自己拨打物流公司客服查询原因,也可以找卖家,让他们直接与物流公司沟通。04还有一种就是签收异常,在物流信息上看着物品已经到达目的地,但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符,联系不到收货人等原因,这时候我们根据物流更新的派件员电话方式,直接打电话询问原因,让他们送到目的地即可!
亲爱的惠友小伙伴们:020年春节即将到来,根据国家相关部门关于2020年春节假期安排的通知,结合我公司工作实际情况,现将2020年春节放假2020年1月18日至1月31日(共14天)2020年1月18日至2月1日期间暂停提现审核,惠友们如需将现有账户余额提现的,请于2020年1月16号24:00前完成提现申请,款项将于2019年1月17日17:00前到账进行反馈。7、春节放假期间,惠友们若遇上返利订单问题(未跟上订单,友情提示:商城订单一般在1-10分钟返回,超过10分钟请重新下单,亚马逊为次日10点前返回,苏宁易购需要在线支付成功后返回,货到付款订单大约30分钟左右),请在会员中心提交订单反馈,将于节后进行处理。8、春节放假期间,在线客服暂停咨询,微信公众号暂停咨询,如有问题或者建议,请点击反馈
随着农历新年的临近,很多习惯在天猫商城购物的朋友,可能会比较担心物流公司及天猫商家放假无法发货。考虑到春节期间物流以及工作人员放假,淘宝天猫在春节期间的店铺发货时间也做了一些调整。那么,天猫春节什么时候发货呢?一、天猫春节什么时候发货?天猫春节发货时间主要看快递公司,大部分快递公司会在2月3日(农历正月初十)左右恢复正常。另外天猫春节发货就是看店家的意愿,天猫春节发货时间,各个店铺也是不一样的。有的店铺新年营业时间早,发货时间就会早一些,营业时间晚的,相应的也就要多等两天。一般店家都会在暂时停业之前至少提前一个星期发出公告,以提醒顾客们注意发货时间,避免急单被耽误物流。二、天猫春节期间发货规则1、天猫订单2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货。2、天猫国际订单2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单,跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内发货。3、以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:1)定制商品发货时间,以商家详情页描述为准。2)预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品,发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准,其它自消费者付款之日起20日内完成发货。5)已设置“预约配送”“定时送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。6)其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。虽然有些快递有放假的消息,但是也有些快递是全年无休的,比如顺丰、申通等都表示过年不放假。不过虽然这些快递过年不放假,但是按往年经验来看,过年期间的运费会比平时贵10块钱左右。其实加价也是可以理解的,毕竟大过年的快递人员还在加班加点也是很辛苦的。
1月13日消息,TCL集团对外发布公告称,为准确反映TCL集团股份有限公司(下称“公司”)的业务范围和经营情况,清晰阐述公司致力于全球领先科技企业的战略定位,公司拟将名称变更为“TCL科技集团股份有限公司”,英文名称相应变更为“TCLTechnologyGroupCorporation”,将证券简称变更为“TCL科技”,英文简称变更为“TCLTECH.”,证券代码仍为“000100”。公告内容显示,公司前身是惠阳地区电子工业公司,1985年投资成立了以“TCL”为字号登记注册的“TCL通讯设备有限公司”;随着消费电子业务的快速扩展,公司于1994年正式变更为“TCL集团公司”;2002年,原国家工商行政管理总局批复,同意企业名称使用“TCL”字号,公司同年变更为“TCL集团股份有限公司”,沿用至今。经过38年的发展,TCL集团涵盖电视、手机、家电等终端及其配套业务,半导体显示器件及材料、产业金融及投资创投等多项业务。伴随着5G、物联网、人工智能+云等技术快速发展,科技正推动和深化在经济、社会、文化、生态等领域的变革和重塑。为突破发展瓶颈,提高经营效率,满足不同业务发展需求,聚焦于全球产业变迁下的高端科技产业,公司于2019年初完成重大资产重组,剥离了终端业务及配套业务,上市公司以半导体显示技术及材料业务为主,保留产业金融和投资业务以支持和赋能主业发展。公司业务范围已发生实质变化,“TCL集团”不再适用。TCL集团表示,本次拟变更公司全称符合公司准确反映目前的业务布局及未来的发展战略,以半导体显示及材料业务为代表的科技业务最近一期经审计的营业收入占公司总营业收入的57.4%,经审计的营业利润占公司总营业利润的80.6%,变更后的证券简称来自于公司全称,没有与其他上市公司的证券简称相同或相似,没有出现仅以行业通用名称作为证券简称等情形,不存在利用变更名称影响公司股价、误导投资者的情形,符合有关法律法规的规定。公司名称变更尚需获得公司股东大会审议通过,最终以工商行政管理机关核准登记的名称为准。
1月7日消息,以场景购为核心、打造一站式家居家装解决方案的“京东家”频道正式上线。发布会上,京东家同步与家装BIM+VR平台“打扮家”,设计经纪平台“共合设”,家装社群营销平台“研集明选”等达成战略合作。京东零售时尚居家平台事业群居家业务部总经理何超表示:“目前京东居家不仅在产业链上涵盖了装修业务的全路径,而且打通了从设计到施工,从硬装、建材到家具、软装等全流程的供应链,京东居家的供应链已汇集6万多个品牌。京东致力于构建一个完整串联从设计到供应链的居家电商闭环新生态,积极推动整个行业的数字化变革。京东家的上线,正是其中重要一环。”以设计串联产业链破解传统家装弊端在传统家装设计模式下,消费者与遍布全国的设计师资源之间缺乏连通渠道,往往只能就近寻找设计公司,再自行挑选装修材料、配套家具、软饰等,耗费大量时间和经济成本依然难以获得期望的效果。京东家提供的实时智能设计软件+线上专业设计师服务平台,则破解了传统家装设计模式的地域限制和弊端。一方面,京东家携手打扮家,免费向设计师、装企提供定制版打扮家BIM设计软件服务,支持其实时输出效果图与算量清单,并将方案一键同步至京东购物全链路。除了享受设计师的个性化定制服务外,依据京东家对于在线实时设计服务的升级规划,未来设计师上传到平台上的设计案例可以被更多消费者采用。另一方面,京东家与共合设携手搭建全国设计师服务平台,据悉,首批将入驻千余家独立设计机构。打扮家科技有限公司董事长崔健表示:“未来京东与打扮家还将把实时可视化在线解决方案应用到更多的方面,让更多的人可以参与到这一完整闭环中,让整个行业降本提效,让每个人都可以从中获益。”依托D2B2C((DesigntoBusinesstoCustomers)全新业务模式,未来京东家将与合作伙伴协力打造全国最大的设计生态平台。场景购+精准推荐+社群营销优化消费体验据了解,京东家还能利用场景化AR导购功能,将传统单品货架式销售转变为场景化导购,依托内容达人和设计师在京东家创建的居家好货搭配清单,使用独家“AR摆摆看”功能,可以直接通过手机摄像头将商品“摆放”至自己家中观看,即时感知搭配效果和实物细节。为了迎合消费者的多样化审美需求,京东家还通过大数据追踪,精准匹配不同用户对居家品类、设计风格的个性化偏好,主动精准推荐场景购内容,从“人找货”转变为“货找人”,提升消费者的购物体验与购物效率。与此同时,京东家还携手研集明选通过内容种草、评测、社群沉淀、C2M等多重方式,对平台用户进行长期社群运维形成转化与购买,有效提升品牌曝光度和销售转化率。
净水器指的是对水质进行过滤和净化的机器,净水器有去除水中的细菌、重金属等杂质,从而水中有害物质超标而危害健康。下面,我们来看看家用净水器哪个好吧。操作方法01安德贝净水器安德贝公司位于厦门,是专注于研究水质安全、净水问题的企业,它们的目标是“让百姓喝上健康放心的水”,安德贝净水器的安装方法简单方便,很适合家庭使用。023M净水器世界上有七十多个多加采用3M净水器,3M净水器的体积很小,它采用了高科技技术,可以有效地去除水中的杂质,从而保证水的安全干净。缺点就是价格贵。03沁园净水器沁园公司成立于1998年,曾经获得“国家重点产品”等荣誉证书,这个品牌的净水器可以说是我国销售量最高的净水器之一。04海尔净水器海尔电器可谓是家喻户晓了,在消费者的心中是值得信赖的品牌之一,海尔净水器的价格实惠、品种好,深受大众的欢迎。
12月31日消息,孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏发布2020年新年贺词——致全体孩子王人的一封信。信中提及,截至目前,孩子王大型数字化门店数量达到370多家,遍布全国150多座城市;拥有3300万会员以及超过100万的“黑金PLUS”会员;孩子王团队团队规模近20000人。同时,孩子王已经实现了用户、员工、商品、管理、服务等全要素的数字化在线和线上线下一体化。其中,孩子王的在线订单占比已达66%,孩子王自主研发的APP位列母婴电商类第一名,小程序位列网络购物榜TOP10,使得用户在任何时间、地点和场景下都能获得商品和服务。他还给孩子王2020年定下了三个关键词:深度赋能、生态协同、全面增长。以下为孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏“致全体孩子王人的一封信”全文:孩子王的各位小伙伴,新年好!2020年,是21世纪全新20年代的开始,整个社会会以这个起点掀开新的篇章!2020年,孩子王也将正式开启新十年的征程!站在这个时代转换的交汇点,我还是用写封信的方式和大家一起来回顾过去、立足当下、展望未来。同时,也给大家送去祝福和表达感激!从2009年母婴行业的第一家超级大店在“饱受争议”中诞生,到2019年成为唯一一家构建出全国性母婴布局的企业,曾经的第一家店也已经成为母婴行业当之无愧的世界第一店;从2009年以独特的商业模式掀起行业变革,到2019年成为行业引领者,连续三年将母婴行业带进中国连锁百强榜;从1家店,到现在遍布全国150多座城市的370多家大型数字化门店;从第1名会员,到现在3300万会员新家庭、超过100万的“黑金PLUS”会员;从最初几十人的创业团队,到现在近20000名孩子王人的大家庭......十年,近4000个日夜转瞬而过,时光荏苒,在感慨时光匆匆溜走的同时,所幸孩子王人并没有放过岁月。2009-2019,对我们来说,是轰轰烈烈的十年,足够波澜壮阔,对整个行业也是影响深远。而这一切都来自我们对初心的坚守。十年之初,我们就立志要做成“3个伟大”——要做一个伟大的商业品牌,要创造一个伟大的商业模式,要做成一个伟大的社会事业。于是,我们肩负起了“让每个童年更美好”的企业使命,致力于打造以用户为核心的,基于用户价值创造的独特商业模式。我们坚信创造才有价值!生而独特打造用户的孩子王十年来,我们身处其中的市场发生了巨大的变化,在新零售、线上线下全面融合等新概念层出不穷的大环境下,孩子王坚定不移地以用户为中心去打造“生而独特”的孩子王,打造用户的孩子王,去真正实现我们一直倡导的“与其更好不如不同”。我们将公司定义为“用户的公司”。孩子王人有个共同的认知,我们的公司价值不取决于规模、资产和利润,孩子王就等于用户情感的总和。基于这样的认知,孩子王选择了重度会员的模式,打造了独特的同心组织。以用户为中心,把员工定义为“用户的员工”。与绝大多数的商业企业员工被称作为理货员不同,孩子王首创的“育儿顾问”是以人为中心的重新定义。不论是在医院陪伴会员度过分娩,还是在深夜跨省近百公里为妈妈紧急通乳,甚至是在宝宝意外窒息时的紧急施救......今天在孩子王一线,活跃在用户身边的所有的员工有接近80%都是持专业执照的育儿顾问,在关键时刻帮助用户解决各种问题,这7000多名孩子王育儿顾问已然成为用户心中“最懂妈妈的人”,这是孩子王独一无二的用户情感载体。我们坚持门店是“用户的门店”。十年来,我们一直坚定地基于用户需求洞察去打造用户的门店。成立之初,孩子王就看到了国内消费升级趋势下的业态升级,从卖东西的地方升级成为卖生活的地方。一站式生活满足的大型购物中心也应运而生。孩子王所有门店全部开在10万平米的shoppingmall内,场景上选择与用户在一起;在绝大部分门店都是商品的门店,更多的商品是为了解决销售和毛利问题而进行着品类规划管理的时候,孩子王却对每一个商品都进行了彻底服务化的全新定义。截至目前,我们的A类门店的商品和服务能解决用户1100多种育儿问题,面积最小的优选店也能满足超400种的育儿需求。我们认为服务是“用户的服务”。目前,大多数商业服务都是分为售前、售中、售后服务,这些服务本质上都是营销。而今天孩子王不仅将商品服务化,还做到了将服务产品化,每家门店年均举办近1000场互动活动,通过爬爬赛等互动服务满足儿童社交需求,通过妈妈课堂等给新手妈妈提供关怀和指导,还有成长加和育儿服务平台的服务生态建设,都是为了切切实实去解决用户的问题。我们的数字化也是为了更好的服务用户。今天的孩子王已经实现了用户、员工、商品、管理、服务等全要素的数字化在线和线上线下一体化。目前,孩子王的在线订单占比已达66%,使得用户在任何时间、地点和场景下都能获得商品和服务。孩子王自主研发的APP位列母婴电商类第一名,小程序位列网络购物榜TOP10。正是因为追求独特,孩子王找到了以用户为核心的最佳发展路径,在业内率先构建了重度会员模式,成为了唯一一家构建出全国性全数字化的母婴大店连锁企业。历经十年的孩子王,就像一位学成归来的有志青年,理应承担起更多的社会责任,展现企业的力量和价值,去回报社会。尤其是在市场经济下行的背景下,更需要发挥我们作为行业龙头的影响力,义不容辞的去助力行业持续发展。迎接2020:深度赋能,生态协同,全面增长面对市场的不确定性,孩子王人要始终相信“创造用户价值“这个“确定性”。下一个十年,我们还要继续坚持“长期的用户主义和坚定的用户价值创造战略”,我们会坚定地通过持续的数字化,服务化,生态化建设,去实现单客经济的突破,将单客经济这个标签,牢牢的嵌入孩子王的商业模式中。新十年我们将以“构建产业智慧新生态”为愿景。作为新十年的第一年,2020极具挑战,同时也充满希望。2020年我给公司定下了三个关键词:深度赋能、生态协同、全面增长。为什么第一个关键词是深度赋能?赋能跟管理最大区别就在这里,赋能是利他,是解决合作伙伴的问题,而管理是解决自己的问题。首先是深度赋能我们的员工。我们要始终保持向前,既需要我们的信息来自一线,也需要我们思考问题保持前瞻性,还需要进一步迭代我们人客合一的工具,让每个听到炮火的小伙伴真正可以呼叫到公司的所有资源。随着孩子王生态化路径的深度推进,我们必须深度赋能商业伙伴,全面开放会员运营、数字化等众多能力,用我们场景、用户、互动、门店等方面的优势,让所有价值网络上的合作伙伴共生共创共赢。同时我们还要意识到,在数字化时代,在一个“强链接”的环境里,对于用户而言,需要得到完整的价值闭环。为此,我们必须深度协同更多的合作伙伴,创造更多超越自身能力之外的价值,才能深度满足用户需求,从而获得更大的生存空间。增长永远是企业的生命线,当价值网络上的每一个节点都可以高度协同时,当我们可以真正为用户创造新的价值时,就一定可以实现全面增长,2020年“4100”的目标也一定可以实现!初心十年,未来不止!“20”时代已经到来,让我们更坚定地坚持长期的用户主义和用户价值创造的战略,不断地让未知和不确定性变得确定,去相信美好,致胜未来!孩子王,让每个童年更美好!新十年,加油孩子王!祝愿大家在新的一年里,工作顺利,生活幸福,家庭美满!孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏2019年12月31日
随着农历新年的临近,很多习惯在天猫商城购物的朋友,可能会比较担心物流公司及天猫商家放假无法发货。考虑到春节期间物流以及工作人员放假,淘宝天猫在春节期间的店铺发货时间也做了一些调整。那么,天猫春节什么时候发货呢?一、天猫春节什么时候发货?天猫春节发货时间主要看快递公司,大部分快递公司会在2月3日(农历正月初十)左右恢复正常。另外天猫春节发货就是看店家的意愿,天猫春节发货时间,各个店铺也是不一样的。有的店铺新年营业时间早,发货时间就会早一些,营业时间晚的,相应的也就要多等两天。一般店家都会在暂时停业之前至少提前一个星期发出公告,以提醒顾客们注意发货时间,避免急单被耽误物流。二、天猫春节期间发货规则1、天猫订单2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货。2、天猫国际订单2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单,跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内发货。3、以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:1)定制商品发货时间,以商家详情页描述为准。2)预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品,发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准,其它自消费者付款之日起20日内完成发货。5)已设置“预约配送”“定时送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。6)其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。虽然有些快递有放假的消息,但是也有些快递是全年无休的,比如顺丰、申通等都表示过年不放假。不过虽然这些快递过年不放假,但是按往年经验来看,过年期间的运费会比平时贵10块钱左右。其实加价也是可以理解的,毕竟大过年的快递人员还在加班加点也是很辛苦的。
12月30日消息,阿里巴巴集团副总裁、人工智能实验室负责人浅雪表示,下一代新消费将会发生在家庭场景,中国家庭消费正在加速增长,走进全新时代。浅雪表示,中国在数字化的力量上一直走在前沿。以金融为例,中国的数字金融在全球范围内处于非常领先的地位,同时,中国用户对于数字化的接受程度也是全球领先的。有了这样的土壤和基础,加上中国制造,在未来十年或三十年之间或能帮助中国公司成为全球化企业。(第一财经)
瑞典服饰巨头Hennes&MauritzAB(HMb.ST)海恩斯莫里斯集团(下称“H&M集团”)正在不断尝试各种新形态,首当其中的便是旗舰品牌H&M。本周,H&M正式通过H&MLab向用户提供服务,目前主要通过HMlab.de网站服务德国市场。成立于2018年的H&MLab致力于为H&M客户提供创新新项目,聚焦可持续、数字化以及线下和线上客户体验。德国目前是H&M集团和H&M最大的单一市场,因此,新形态的试水通常首站都放在该市场。10月份,H&M还在柏林推出了涵盖瑜伽课程、咖啡馆以及外部品牌的综合型生活方式门店。H&MLab的首项服务是合作时尚零售商定制解决方案初创公司ZyseMe,两间公司在今年4月宣布合作,推出Just.Perfect限时Just.Perfect项目,而最新的合作项目被称为“H&MYours”,德国消费者可以通过H&MLab平台进行完全定制售价34.99-39.99欧元的男装衬衫。H&MLab负责人OliverLange表示,该试点项目是品牌学习如何在生产个性化服装的同时,继续以可持续的方式让更广泛的消费者接触到产品。众所周知,快时尚行业以其大量的产能和第三世界工厂,在尽量遭遇道德危机,尽管享有民主时尚的美誉,但是年轻一代消费者对以环境保护为主的可持续发展越来越重视的新趋势下,全球品牌亦越来越重视社会责任和可持续建设。此前,该瑞典集团亦开始探索服装租赁形态,H&M斯德哥尔摩旗舰店让品牌会员租借部分高端系列的款式,集团第二大品牌COS也正与中国的服装订购盒子YCloset衣二三开展三个月的试合作计划。在经历的两年的挣扎后,H&M集团今年开始呈现强劲的恢复态势。月中公布的数据显示,截至11月30日的四季度,集团净销售按年增长9.4%至617.04亿瑞典克朗,按当地汇率计算增幅为5%,维持此前连续四季的中个位数增长。管理层以日历效应解释四季度的放缓——比去年同期迟到一周的“黑色星期五”有5亿瑞典克朗销售需计入12月,撇除这项因素后四季度净销售增幅为10%,按当地汇率计算增6%。2019财年全年,H&M集团净销售总计2,327.64亿瑞典克朗,较2018财年的2,104亿瑞典克朗上涨10.6%,按当地汇率涨幅为6%。随着销售恢复稳健增长,管理层预期今年可扭转自2016年以来因销售衰退、业务重组和转型投资而连续录得的利润下滑。