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手机淘宝团队透露,手机淘宝团队有望在今年推出“360商品展示”、“360虚拟试衣”功能。简单来说,用户可以在淘宝上看到一件“三维”的衣服,可以360度旋转视角,可以拉近放大,从各个角度查看细节。具体的实现方式是卖家用普通的智能手机,围绕商品转一圈拍上20-40张照片,上传照片到淘宝的云端,经过算法分析,即可形成商品的三维模型数据。淘宝用户也能通过同样的方式在线上模拟出一个虚拟的“自己”,来查看衣服的“上身效果”。不过熟悉相关技术的人士告诉36氪,这需要对每个物体单独进行建模,成本不小。其实一些电商已经在尝试“虚拟试衣”技术了,但“虚拟试衣”技术具有相当的技术门槛。在优衣库的“虚拟试衣间”里,用户只能选择和自己相近的模特,“换上”不同款式的衣服。京东商城从2014年初开始推“虚拟试衣间”,用户能拍摄照片,调整身高、体重、肩宽等指标,在网上形成一个虚拟的“自己”,但这项功能还是不能完全复制用户的“身形”,并且只能展示正面。因此京东选择了找“外援”。去年年底,京东与Intel合作,将Intel的“实感技术”植入到在京东“虚拟试衣间”的功能中。当时京东表示,“商品3D展示、虚拟试衣有望在两年内落地。”这样看来,手机淘宝在今年推出“360虚拟试衣”的任务还是挺重的。360度商品展示、试衣实际上是通过SFM(StructurefromMotion运动求取结构)技术实现的。SFM技术能够从二维的图像中恢复出相应的三维场景,Google全景地图和Facebook的全景视频都是基于这个技术开发的。同时在国外,已经有比较成熟的虚拟试衣服务。创业公司Metail就用“用户提供的照片+三维数据”建立虚拟的“个人模特”,用户可以看到衣服“真实上身”的效果,这家公司去年获得了1200万美元的B轮融资。但用户在决定要不要购买一件衣服的时候,考量的因素还有衣服的材质、垂坠感和上身的动态效果等。另一家美国创业公司PhiSix就尝试解决这个问题,他们通过参考衣服本身的版型、材料等参数让用户看到自己不同动作环境下的动态试衣效果,如下楼梯时,打高乐夫时等。两年前,国内也有过做“虚拟试衣”的创业公司,在Metail、PhiSix的基础上,Eden(伊甸园)能够完全模拟服装的材质,用户可以看到棉、麻、丝以及不同材质的服装在人身上不同的表现。当36氪再次访问Eden的主页时,发现上面卖的是“全身体感运动电脑”。36氪刚刚报道过的英梅吉也是虚拟穿戴大军中的一员,专注于实时眼镜虚拟试戴。今年1月的时候,CEO朱郁丛曾经告诉36氪,虚拟穿戴技术是未来的趋势,但在这个时间开始做,英梅吉也在担心会不会“早了点”。不过看现在,淘宝、京东都入局,国内虚拟穿戴的“时机”应该是到了。
从当初被淘宝封杀面临生存危机,到历经多轮融资上市在即,完成由导购网站向时尚电商的成功转型,美丽说、蘑菇街仅仅用了两年多的时间,成长速度可谓惊人。虽然目前两家网站对于市场传出将完成新一轮融资,并将在年内启动IPO的消息都不予回应,但美丽说确认有美国上市公司背景的魏萍出任新CFO,这无疑透露出明确的上市信号。前有优酷、土豆上市过程的鲜明对比,目前这些由导购网站转型而来的时尚电商留给市场的悬念是,谁将第一个上市并抢得有利的竞争位置,这将对整个行业格局都带来影响,同时或将开启今年垂直电商上市的小高潮。被迫转型美丽说和蘑菇街都是从面向女性消费者的淘宝导购起家。在流量至上的电商阶段,相对于搜索引擎带来的流量,从美丽说这类导购网站引流到淘宝店的买家质量好,购买转化率高,用户黏度高和重复购买率都更胜一筹,非常受淘宝店主的欢迎,也肯为这些优质流量付出高价。自然,卖家支付的佣金成为导购网站的主要收入来源。2011年中,正当这些导购网站做得风生水起、不断融资之际,淘宝为了控制流量来源切断了其佣金入口,这等同于切断了导购网站的生命线。随后,美丽说、蘑菇街两家网站开始转型,方向都是搭建自有交易平台,基于已有的数量庞大的会员转型做时尚平台电商。当时对于两家导购网站的转型,独立电商分析师李成东曾评价,其流量和用户基础是先天优势,转做平台电商确实是最佳选择。但转型面临的困难很多,两家既无交易平台搭建经验,也没有电商平台的运营经验,而在其转型后,能否保持原有会员的黏度,如何获取新会员都成为难题。但从2012年起,移动互联网开始进入爆发阶段,微信迅速崛起并很快如日中天,这为本身就有极强社交属性的美丽说、蘑菇街带来了难得的转型助推力。与蘑菇街针对消费者需求、主打“时尚买手”方向而与社区渐行渐远不同,美丽说的移动化更彻底。美丽说负责市场的副总裁大熊(本名王浩)表示,2014年起美丽说就已经没有PC部分、移动部分之说。在紧抱腾讯大腿之后,美丽说获得了腾讯的移动入口资源,手Q、微信钱包先后开放给美丽说。对于腾讯的入股,投中研究院TMT行业分析师王子威认为,当时腾讯入股美丽说应该是基于战略性布局的考虑,通过入股美丽说布局电商,但后来通过入股京东,腾讯的电商战略主要通过京东来实现。不过,美丽说仍然获得了腾讯在微信上变现实验,尤其是在移动场景下如何实现电商与微信流量的结合等方面的实验,双方虽然各取所需,但却让美丽说的转型成功率大增。2014年,美丽说平台成交56亿元,蘑菇街的成交量也达到36亿元。从交易量上看,两家导购网站已经成功转型平台电商。上市先机无论是导购网站时期,还是转型平台电商时期,蘑菇街、美丽说背后都有资本驱动的身影。截至2014年底,蘑菇街完成了五轮融资,共计完成2.5亿美元的融资总额,而美国媒体披露,蘑菇街正在尝试一笔3亿美元的融资,估值也达到20亿美元的高度。除了最新的这轮尚未对外公布数额的融资,美丽说此前也完成了五轮融资,融资总额同样达到2.5亿美元左右,估值更高达30亿美元。王子威分析,这次市场传出的美丽说F轮融资,应该是其上市前的最后一轮融资,并且随时会启动海外上市进程。这从其引入有美国上市公司背景的新任CFO上就可以看出。新任CFO魏萍曾担任正保远程教育首席财务官并带领公司在纽交所上市,还曾参与新东方的赴美上市。魏萍的入职让市场解读为,在时尚电商这一轮上市热潮中,美丽说领先了半个身位。不过,中国时尚电商讲的故事能否吸引距离遥远的海外投资者,以实现最大程度的高估值尚存变数。美丽说创始人徐易容在接受《创业邦》杂志采访时表示,美丽说从2014年下半年开始布局,战略核心是前所未有地拥抱一切时尚爱好者,以时尚爱好者为中心,在外面画圈。“去年我们画了一个圈,给商家更精准的流量,从去年底到现在主推的是在外面再画两个圈,一个圈是让商家能够直接联系用户,另一个圈是给商家提供供应链服务。”不知道是要给投资者信心,还是要给自己信心,在2014年全年成交56亿元的家底上,徐易容喊出了激进的增长目标,2015年全年成交150亿元,未来3年内,达到1000亿元。但资本方观察时尚电商不仅仅是增长目标,更看中其商业模式。中国电子商务研究中心高级分析师莫岱青认为,作为垂直电商的一类,中国时尚电商众多,竞争激烈,最突出的问题是商业模式不清晰。早期时尚电商在资本市场并不受欢迎,唯品会从时尚电商转型特卖电商后才迎来资本市场的认可,股价持续攀升。相反,不论是美丽说还是蘑菇街,其商业模式都不够清晰,比如蘑菇街就前后几次调整方向,2014年8月宣布转型“时尚买手”,进军化妆品特卖,今年初又重新宣布由垂直电商转向社会化电商,帮助时尚达人开店,形成个人品牌社区。而对美丽说来说,在2014年底用户过亿,日活跃用户达1000万,而商家也超过1万家,被称为“小淘宝”。但“小淘宝”并不是美丽说想展现给海外投资者的形象,因此大熊总爱强调美丽说的时尚与淘宝的不同。美丽说的商家只关注时尚款、流行款,要求上新快、翻新快,其次才是电商运营能力。大熊解释,电商运营能力是可以培养的,但时尚、流行不是简单培养可以掌握的,必须通过多年实践才能养成。与各个电商平台都争先发布时尚趋势预测一样,美丽说也刚刚发布了2015春夏时尚报告。不过,在王子威看来,资本入股电商或海外上市,一般都不会要求企业马上实现赢利,这样容易看到企业的天花板而影响估值。因此,有时前景明朗但业务模式不清晰反而是一件好事,更容易提升企业的估值。电商企业的估值本来就较其他行业更高,他估计这种热度目前还会持续,电商在垂直领域还有上升空间,今年或许会有一波垂直电商上市的小高潮。从优酷和土豆上市的案例做对比,优酷因为抢先上市而成为国内第一大视频平台,最终完胜土豆。美丽说、蘑菇街,再加上新近崛起的明星衣橱,发展速度都让人侧目,但谁最终抢先完成上市,对于企业本身在行业中的竞争至关重要,甚至有可能影响到整个行业格局。
3月20日,中国平安公布2014年年报,净利润高达479亿元,同比增幅超30%,很可能问鼎净利润最高的保险股,而拟十送十再每股派利0.5元的分红方案也堪称上市以来的大手笔。业绩亮丽固然吸引眼球,但当日新闻发布会上,董事长马明哲关于互联网健康医疗的言论却更引人关注。他称,在整个平安的互联网金融大局中,健康医疗也要置入进去,要把健康医疗与互联网相结合。“在健康医疗领域整体投入已近百亿元,再投10亿元到运行一年有余的新型互联网健康管理整合平台上。平安在健康医疗领域已布局6年,包括投资收购、自主筹建药房、体检、医院门诊等多类医疗服务。”3月23日,平安集团一位负责该项目的相关人士透露。本报记者获悉,负责马明哲这项计划的执行人是现任平安健康险董事长的王涛,马明哲不惜重金从阿里巴巴将其挖来,正是要在互联网健康医疗领域布局。平安新花样平安的互联网金融已经玩得高潮迭起,旗下已有陆金所、万里通、平安好房、平安好车等一系列线上平台,而线上医疗健康的“棋子”也正摆上棋盘,这枚棋子正是平安健康管理的一个APP界面。“这个界面的健康医学咨询平台已上线全科、内科、儿科、妇科、骨科等十多个科室,全职在编专业医生68人,年底可达300人,计划2015年底到1000人,仅此一项,每年成本就超2亿。我们的目标是平台聘请全职医生1000人,全天候不间断向用户免费提供各类疾病的在线医疗咨询。”在谈到一个互联网平台何以需要10亿投资资金时,平安健康险公司一位高层人士3月24日向本报记者算了一笔账。本报记者了解到,马明哲曾对外表示,未来平安要把资产端与健康端视作两大转型支柱。在他新构建的互联网金融“医食住行玩”图谱中,排在第一位的就是“医”。但就目前而言,虽然医排在第一位,要搞起来的难度显然要比其他几样大很多。“就医问诊是把个人的生命安全交付给医生,而在日常生活中互联网问诊作为辅助参考手段还可以,如果全部依赖这个平台,它的可信度有多高,医生的资质如何确认,是不是最终还是要回归到线下就诊?如果线上医生给出的用药建议不仅没有让病人恢复,反而延误了医治时机引发医疗纠纷,又怎么解决?对这些问题,一家保险金融集团能做好吗?”3月25日,上海一家三甲医院的主任医师何启梁(化名)对此提出了自己的疑问。记者从平安内部了解到的信息显示,平安进入互联网健康医疗解决的仍然是健康教育、咨询、点评、挂号预约、导医等前端业务,很难替代患者的后期诊断、治疗。平安内部人士向本报记者坦言,通常情况下,病患在线问诊完成后,如果还有后续需求,一部分会需要去医院进一步诊断或治疗,另一部分可自行购买非处方药进行自我治疗。“要弄清楚的一个概念是,有些企业推出的健康管理O2O模式不是健康医疗的终局,医疗行业的特殊性,决定了这个市场的赢家必须要打通线上及线下的资源。健康产业尤其是移动医疗领域信息不对称、进入门槛高、可持续盈利模式尚不清晰等特点,使每一个企图用互联网模式重塑这个市场的玩家,面临较其他行业更高的不确定性风险。目前,平安的这个产业链已成为业内唯一提供在线问诊、在线购药、在线预约门诊、线下就医陪护、诊后跟踪评测全环节的平台。但是它的运作持续性还有待观察。”上述人士称。医疗棋局如何下本报记者获悉,为了向用户推这个客户端,马明哲甚至为这个界面喊出了请全国人民来看病。但它既不是医院,也不是药房,更没有面对面的医生,马明哲如何玩转这外界甚至都看不懂的局棋。“平安的健康管理APP界面如果单纯地看,只是一个简单的客户端,但它的特殊之处在客户端的后面,是无数的医疗资源的购买整合乃至自建,比如前期平安很多在健康医疗产业的投资行为,都是包含在这个客户端里面。”3月25日,上述平安内部人士解释称。据其透露,马明哲喊出的口号自有其底气,平安已经在深圳筹建名医医疗中心,在数月前全资收购了快易捷药网,持有互联网药品交易服务资格证,全国持有该牌照的企业仅有13家。同时,平安还完成了全国1000余家三甲医院的服务整合,驻点提供特需门诊预约和就诊陪护服务。记者了解到,平安准备以移动医疗APP及垂直领域的智能硬件服务为先导,从健康管理入手,到亚健康管理,再到疾病的引导和管理,最后是健康保险产品对整个疾病风险的覆盖和医疗成本的控制,平安因此形成贯穿病前、病中到病后的健康产业链。与此同时,马明哲还为互联网医疗产业链设计了盈利预期,平安准备通过平安药网,批发整合药品资源,降低医药流通环节浪费的资金,同时可以降低平安健康险的赔付水平;通过医网面向内外部客户群,构建会员制体系,通过建立自有或签约医院、医生网络,提供医疗服务;信息网则是通过会员制营销,建立客户电子健康档案。这三个网以互联网作为基础,打通整个健康险产业链。前述平安负责人表示,平安在整个医疗健康产业链上会自建医生团队,是与其他移动医疗软件最大的不同。平安在产品端搭建一个由各类专科医生组成的平安医学咨询平台,全职雇佣医护人员来为用户服务,平安在此领域内无需像市场上其他竞争对手那样,通过向用户收费来补贴医生。平安还会通过聘请全国顶尖的各专科学科带头人作为医学科学家。此外,所有平安健康APP界面上提供的线上医疗咨询服务均由平安产险承保,确保出现医患纠纷时用户的实际损失可以得到补偿。
【一起惠讯】3月30日消息,英国百货零售连锁商Argos日前推出3D打印珠宝定制服务,多种材质的戒指、手镯、吊坠和袖扣等都可在其网站上定制。定制品将在21个工作日内送达,售价在50英镑到220英镑不等,届时还将送上精美的礼品盒。据一起惠了解,针对此项目,3D打印软件设计公司DigitalForming与Argos进行了合作。此外,隶属于英国科技战略委员会的“创新英国”也给予了该项目大力扶持。网站介绍称,消费者需要先从网站提供的十几个样式中选择自己喜欢的;随后可以调整其设计,比如加上自己的名字、单词或短语等;最后提交给3D打印机将设计打印出来。“很高兴我们有了3D打印这项新技术。我们希望借助刚推出的3D打印在线服务,来了解客户的真实需求,从而对公司未来的决策进行适当调整。”对于新的业务模块,Argos数字创主管Tinegate表示。3D打印软件设计公司DigitalForming的CEOLisaHarouni指出:“我们非常开心能够与Argos这么具有创新性的项目合作。我们为Argos网站提供了非常先进的技术,我们很开心能引领消费者自己创造自己想要的商品。”据悉,Argos是在英国排名首位的商品零售商,经营品种和品规多达17000个。如今Argos已有600多家分店,雇有23000名员工,拥有2千万固定顾客。Argos为顾客提供了多种沟通平台,方便他们随时随地能便捷的购物。顾客们可以选择到Argos门店,或是访问它的电脑网站,或发送手机信息,或是拨打24小时免费服务热线电话等。
在“互联网+”概念迅速蔓延的情形下,互联网巨头、药企、零售商等纷纷切入电商领域,并看好未来市场发展。而即将公布的《互联网食品药品经营监督管理办法》则把医药电商进一步推到了风口。数据显示,2013年我国网上药店销售规模约42亿元,较2012年翻了2倍,预计2015年我国医药电商的交易规模将达到百亿。“现在很多企业都在积极布局电商平台,为未来抢夺市场谋一席之地,尽管一些企业具体发展思路可能并不清晰。”一位上市公司药企董事长向21世纪经济报道记者坦言,医药电商目前还仅仅是概念阶段,并不能起到业绩支撑作用。兴业证券认为,虽然中国药品电商理论空间大,未来至少有3000亿元的市场空间,但药品电商要获得实质性发展仍然要面对较多的挑战,业内分析人士总结为处方来源、医保支付、物流配送等。各路资本角逐医药电商Wind数据显示,目前我国处方药市场约8000亿元,非处方药只有2000亿元。兴业证券认为,按照网售药品占市场份额的30%来计算,医药电商伴随着政策的放开将释放出至少3000亿元的市场空间。另有药品网购意愿调查显示,未来肯定或很可能会网购药品的消费者合计占比64%,大多数网购消费者能够接受网络购买医药产品的方式,潜在消费群体规模巨大。正是因为看到了未来潜在的巨大市场,资本纷纷涉足医药电商领域。阿里系的天猫医药馆已领跑其他同行,成为国内规模最大的第三方医药电商平台。而其收购中信21世纪有限公司并改名阿里健康后,拥有了国内首个可开展互联网药品销售(B2C)的第三方平台试点牌照,诸多药企开始入驻阿里健康平台。2011年,京东宣布注资医药流通企业九州通旗下网上药店“好药师”,借助九州通的行业优势进军医药电商领域。双方以合资的形式运营“京东好药师网”,九州通负责仓储,京东负责配送。后双方因股权问题产生分歧,2013年京东撤资终结了这一合作。但京东并未放弃这块市场。2014年京东又开始“卷土重来”,“营养保健、医药”被升级为经营大类,并如愿以偿于2014年底获得互联网药品交易资质。在互联网巨头引领电商潮后,各医药商业企业、药品流通企业以及传统电商企业也开始纷纷“触网”。目前,国内A股布局医药电商的上市公司有上海医药、九州通、第一医药、康恩贝、康美药业、国药股份、一心堂、以岭药业、嘉事堂、太安堂、海虹控股、英特集团等10余家上市公司。上市公司涉足医药电商后,立即受到市场青睐。如3月9日晚间,上海医药发布公告称,出资7000万元人民币与自然人季军共同投资设立上海医药大健康股份有限公司,涉足医药电商。公告发布次日,股性并不活跃的上海医药股价在高位开盘,并拉至涨停。三大瓶颈待突破在资本竞相进入,经过几年的布局后,国内医药电商已形成了多种模式:一是以嘉事堂、一心堂、国药股份、第一医药、九州通、上海医药、英特集团为代表,这几家医药商业领域的上市药企,具备线下连锁药店、药品配送能力;二是以岭药业、太安堂、康恩贝、康美药业、同仁堂这类药品生产企业进军医药电商,此外还有传统医院、传统企业和HIS厂商的整合;三是搭建第三方药品销售平台,例如天猫医药馆、京东医药城、1号店;四是以华润集团健一网、七乐康为主的独立垂直电商等。一位业内人士向21世纪经济报道记者介绍,目前网上药店主角的并不是药品,而是医疗器械。如天猫、京东等传统电商主要销售医疗器械、保健药品,非处方药也只占总比重的20%;而其他药企自建电商又面临流量的提升问题。在北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣看来,目前医药电商面临的规模局限及盈利问题,主要是受医药电商自身发展瓶颈所致,如需要面对处方来源、医保支付、物流配送等问题。兴业证券也表示,药品电商要获得实质性发展仍然要面对较多的挑战。兴业证券分析认为,政策困境是中国药品电商所面临的最大问题之一。目前,政策困境是网上限售处方药、医药不分开处方难外流、医保不能线上支付、医保统筹账(医保占比最大部分,只在医院使用)不能用于零售终端支付。上述问题的解决并非一蹴而就,兴业证券分析认为,这涉及整个医疗生态圈的改变,需要协调多方利益,而这或许会是一个较为缓慢的过程。如阿里健康对接医院处方的计划也并非一帆风顺。据了解,阿里健康原计划打算直接联通医院信息系统,医生开药后直接将处方上传到阿里健康,再让零售药店来抢单。2014年5月,马云亲自与河北省相关负责人洽谈,但最终效果并不理想,只换来河北省卫生计生委下属处室建议医院配合的文件。“事实上,在医药不分开的前提下,处方药方是很难流出医院的。很多医院为防止处方外流还采取了一系列的措施,如电子病历不经过患者,直接存储医院电脑生成。”上述业内人士向21世纪经济报道记者表示。医院攻关不顺,阿里只得另找出路。据21世纪经济报道从阿里健康相关负责人处了解到,近期阿里健康与北京军区总医院已经建立了合作,阿里健康的电子处方平台已经在北京军区总医院试点,先锁定慢性病中的高血压和高血脂两个病种,主要针对自费患者,暂时绕开医保的复杂问题。在史立臣看来,如果失去了医保这一环,医药电商不可能放量。上述上市药企董事长向21世纪经济报道记者直言,在这场市场盛宴中,医院是一座无法绕过的堡垒。医药电商发展还需要解决“最后一公里”即药品配送的问题。2013年,国家食品药品监督管理总局出台了《关于加强互联网药品销售管理的通知》规定:连锁企业通过互联网销售药品时,应当使用本企业的药品配送系统自行配送。但一年多时间过去了,受成本太高及自身配送能力限制等影响,医药电商能真正做到自行配送的并不多。如此前北京同仁堂广州药业连锁有限公司也开通了同仁堂全国首个网上药店,但由于受到“自行配送”规定的约束,只能在其网页上注明:“本商城药品的配送范围仅为广州市内9家实体店方圆约2公里内。”另外,金象网上药店也推出过“金象一小时”,即在北京城区,工作日每天上午9点到下午5点前成功下单均可在当天1小时内送达,可配送的产品为100种。但这种自行配送模式还是以失败告终。而第三方物流进行药品配送需要取得相关牌照。因为药品作为特殊的产品,对物流条件要求相对较高,整个仓储、运输、配送等物流领域都必须在符合国家《药品经营质量管理规范》(GSP)的标准下进行。而普通快递公司根本达不到配送要求,目前绝大部分物流企业不具有配送药品的资质。据了解,圆通、顺丰在内的多家速运公司都曾向监管部门咨询过相关药品配送资质认证事宜,但因为涉及不同区域监管部门认证等问题,目前申请仍在搁置中。
红旗连锁控股子公司成都黄果兰网络科技有限公司打造的“红旗快购”及红旗WIFI今(24日)正式上线。红旗连锁董秘曹曾俊告诉大智慧通讯社,安卓版“红旗快购”已经可以下载使用,但ios版由于在审核,预计要晚一个星期。曹曾俊并表示,目前红旗快购试营运范围为成都市主城区,今后将陆续扩大覆盖区域。“有红旗连锁门店,包括收购的红艳超市的地方都会有快购,主要在四川省内,打造社区服务平台。”据介绍,用户在手机、平板电脑等智能终端安装“红旗快购”APP,利用该APP选购商品下单后,订单商品将在1个小时内送到用户手中。通过整合旗下1600余家门店的网点规模优势,解决了网购最后一公里问题,“红旗快购”才能实现1小时内的配送服务。至于红旗WiFi平台,不仅提供免费的互联网服务,用户还将逐步看到包括游戏应用、新闻、视频、购物等频道内容。目前红旗WiFi信号已覆盖成都市区的部分红旗连锁门店,接下来将逐步覆盖红旗连锁所有门店,为更多的四川地区社区居民提供优质的移动互联网服务。红旗连锁表示,下一步,公司打造的社区生活服务平台计划与成都本地不同行业服务商合作,为社区用户提供餐饮、购物、娱乐、休闲、家政、游戏、金融、通信、法律等O2O服务,为消费者提供更多生活便利。实际上,步步高、天虹商场等均在打造本地O2O平台。
【一起惠讯】3月26日消息,一起惠获悉,互联网女鞋品牌柯玛妮克(KOMANIC)日前获得了投资公司IDG资本A轮投资,具体融资金额暂未曝光。不过喜讯之余,外界并不知晓,柯玛妮克2014年4月到9月都在库存压力中徘徊,这家去年10月份走出困境的公司,为何能受到IDG资本的青睐?柯玛妮克由85后林双德于2010年创立,该品牌专注于时尚中高档女鞋的研发生产和销售。目前公司总人数接近200,平均年龄不到25岁。据官方介绍,在过去四年里,柯玛妮克业绩每年超过200%的增长率。数据魔方显示,其连续在2013年、2014年蝉联天猫互联网女鞋品牌销量第一,颇有女鞋行业的黑马之势。然而柯玛妮克一直保持高增长率,5000万库存压力从何而来呢?据一起惠了解,2014年初,柯玛妮克制定并执行“多品类、每天上新”的销售策略,保证每天有新的货品上架销售,大幅度提升在线销售SKU数量,以期提升消费者重复到店率、销量。单是2014年上半年,其同时在售的鞋款达到1400多款。但因为对市场的需求预判误差,短期内大量新增货品,仓储运营能力不足,风险评估做得不够,5000万库存同步高企。压力之下,柯玛妮克开始尝试升级商品运营体系,实现更精准的数据分析、提升销售预判能力,将仓储物流外包给专业公司。去年下半年开始,柯玛妮克已经逐步解决库存问题,保持周转率、消化率接近ZARA、H&M的良性状况。IDG资本曾投资韩都衣舍、三只松鼠、茵曼等互联网品牌。据悉,这轮投资完成后,柯玛妮克成为IDG资本目前投资的唯一一个互联网女鞋品牌。“第一,看好女鞋电商的前景。互联网对人们生活的影响越来越深入,女鞋是女性时尚消费的大品类,女鞋电商的市场潜力还远远没有挖掘透。优秀的互联网女鞋品牌未来成长空间不可限量。第二,看好KOMANIC运营模式。第三,被创始人企业家精神所吸引。”IDG资本副总裁赵剑海表达了对这笔投资的看法。林双德则认为,柯玛妮克对于商业的理解就是一切都是围绕着“组织效率”在努力,实施“高效率的组织、柔性的供应链所支撑的‘高品质、多品类、快周转’的运作模式”。林双德指出,传统企业会根据以往销售经验预测商品销售数量,提前按照预测的货品数量制定入库的货品数量,柯玛妮克则根据最近7天平均每天的销售数量预测安全库存周期和生产周期区间里所需销售货品的数量,实行滚动补货,灵活掌控供应链,实现高周转率。据林双德透露,这笔投资资金除了用于提升产品、建设品牌之外,也计划并购其他企业或者是建立子品牌,延伸产品线。
【编者按】日前,一直在行业中保持低调的家装O2O平台惠装公布获得了来自五岳资本等机构的千万美金级别的融资。名不见经传,何以获得投资公司青睐?通过和惠装CEO刘禹锡交流中了解到,该项目不仅改变了传统家装流程,还充分利用移动互联网,将人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中。惠装以“工长模式”直击工薪族装修新房的两大痛点:价格不透明、施工无保障。同时,该模式也极大的释放了“工长”——这一装修项目的最终真正承包者和责任者的热情和能量。让装修公司“滚粗”省40%成本据一起惠了解,惠装最初几个月也是采用PC端网站和装修公司合作的模式,但在运营过程中,由于众多用户的投诉,传统装修公司存在的问题也不断暴露出来。惠装CEO刘禹锡直言,装修公司在报价上存在几大问题:第一,装修前的恶意漏项,装修公司通过便宜的价格将用户吸引过来,签约后才告知用户水电项目没在合约中,需要另外付款;第二,装修中的恶意增项,这个也主要集中在水电的线路改造上,这是装修公司很大一部分隐形收入。刘禹锡还介绍了装修公司另外一个盈利的潜规则:装修公司一般并没有自建的装修队伍,而是和施工队合作,将项目下放给施工队,所以要在业主合同的签约费用中抽成40%到50%。而惠装现在采用的“工长模式”则直接将装修链条的中间抽成者剔除,让用户通过这一平台和装修工长直接实现对接,节省了被装修公司拿走的这部分费用。“根据惠装的成交数据看,成都市这边工长的客单价在2.5万元左右,而装修公司报价普遍在4万元左右。从数据看,我们平均帮用户节省了1.5万元。”刘禹锡谈到。投奔移动端的产品逻辑据一起惠了解,惠装自2013年创办以来,其主要业务基本在成都市这一大本营,拿到融资后,未来将向其他一二线城市不断拓展。除了地域性扩张,产品研发是惠装现阶段最重要的任务。刘禹锡表示:“我们希望用户和工长在使用我们APP产品时有更好的交互体验,更轻松、自在的进行沟通和交流。”为了支撑工长模式,惠装一下子推出了分别面向用户、工长和监理(负责工程审查的专业人员)的三版APP。同时,为了搞定施工过程中的乱收费、工程质量不过关等问题,还开发了透明报价系统和工地质量管理系统。据其介绍,用户通过C端APP下单后,当地所有工长会迅速获得订单信息,进行抢单。当然用户也可以挑选工长、定向下单。工长通过APP接单后,即可通过APP或者电话和用户联系量房等事宜,整个模式非常类似于滴滴打车。实际上,惠装APP不仅缩短了工长与消费者的沟通管道,也成为打通线上与线下业务的枢纽。例如量房结束后,用户可以通过APP和工长直接签订合约,并且在APP上获得透明报价。签约后,工程款会暂交由惠装托管,惠装分期打给工长。用户如果对线上签约、付款有所顾虑,也可以到当地城市的服务站进行签约,惠装服务站会提供纸质报价清单和合同。在施工的一些重点节点和交工阶段,负责工程审查的监理人员将要施工现场进行审查。由于惠装的工地质量管理系统已经清晰的陈列了需要检查的项目和要求,所以监理人员的工作和职责非常清晰,只需分步骤将施工情况拍照,并从监理版APP上传、提交报告即可。一旦用户证明工程存在问题或者监理发现问题,惠装将推迟对工长的尾款交付,直到问题解决。这样工长在施工过程中一定都会以用户为中心,因为用户是否满意是决定他们是否能迅速获得尾款的关键。刘禹锡特别指出,惠装还推出了透明的问题处理和赔付系统。“我们会在合同中清晰标注:如果施工中出现了哪些问题,我们会在多长时间内进行解决;出现了什么问题,我们可以进行怎样的赔付。这些信息都非常清晰。”解放“包工头”惠装显然要解放更多的工长,并逐步获得行业上下游的支持。“工长对于用户订单响应的非常迅速,这最直观的反映了他们对我们模式的态度。”刘禹锡谈到。在智能手机普及之前,很多工长难以想象可以如此方便快捷的和用户进行沟通。刘禹锡坦言,PC端只能连接人与公司,移动互联网时代实现了人与人的对接。“每个工长不见得都有电脑,更不可能随时带着电脑,但他们都有智能手机。”惠装APP的模式不仅大大提高了工长的接单效率、沟通成本,而且脱离了装修公司的束缚,无论是社会地位还是收益方面,都较从前有了更大的提升空间。此外,由于惠装APP可以公开展示工长的详细资料,以及类似点评式的用户反馈,信息更加透明,给了用户更多的参考标准。在这种情况下,用户可以更自主的选择工长,而不是被动接受装修公司的安排。反之,用户驱动的逻辑,也让如何获得用户的认可,提升自身的业务能力,成为每个工长必须考虑的问题。“工长直接和用户对接后,用户的评价是衡量他工作的最重要指标。不管是滴滴专车、河狸家,现在这些基于移动互联网的创业项目都非常注重用户的评价。”刘禹锡认为,移动互联网将提升整个中国服务业的服务水平,也让上游从业个体的主观能动性得到最大化。
【一起惠讯】3月25日消息,近日,新加坡母婴电商TheAsianparent宣布,已从新加坡主权财富基金淡马锡控股获得一轮新的融资,至此融资总数达到450万新币(合约327万美元)。据悉,TheAsianparent将把这笔资金用于地区业务的扩张,重点锁定在英语用户众多、互联网渗透率增长迅速且保持人口高出生率的印度市场。而此前,TheAsianparent已在印度推出了本土化电商网站——Indusparent.据一起惠了解,TheAsianparent目标受众锁定为亚洲的父母及准父母,目前,网站拥有大约600万用户,月均PV超4000万次。用户大多来自新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国以及印度等国家和地区。TheAsianparent建立于2009年,员工总数超过60人(三分之一是工程师和产品经理),主要依靠广告和市场调研盈利。淡马锡控股是新加坡政府的投资公司,近年积极投资东南亚的创业公司,包括东南亚打车App领袖GrabTaxi、新加坡社交AppPaktor,以及生物科技公司等。
【一起惠讯】昨日下午,慧聪网CEO郭江及中关村在线总经理刘小东就两家公司并购的缘由及日后发展规划等问题,与众多媒体进行了深入沟通。郭江指出,在日后的发展中,两家公司将继续走垂直道路,在行业内做重度垂直,加快行业B2B2C的进程;同时会在各垂直行业复制中关村在线的模式,第一个对象是小家电行业。郭江告诉记者,现阶段,在中国的各行各业中,IT、汽车和房产发展得最好,未来,中国在垂直行业方面会有很多机会。他和刘小东的结论是:中国各行业会沿着IT、汽车行业的发展轨迹走,有的行业需要三年五年,比较长的需要七年八年,但最终都会变成B2B2C,变成社区电子商务。对于网上认为两家公司是"弱弱联合"的说法,刘小东认为这些人并没有看到互联网发展的势头。“互联网的发展最早颠覆了媒体,而后是资讯、阅读、游戏、电子商务。其实还有一块更大的区域是在B2B行业,这个重度垂直的行业其实互联网化很低。我们认可慧聪网在产业上的布局,而中关村在线在基于互联网的资讯、社交、乃至电子商务解决方案上是最强的,大家的互补性很强。”刘小东说道。以下为媒体问答:提问:郭总,您认为中关村在线的模式可以借鉴,那这个模式是可以快速复制成功的么?郭江:我觉得模型都差不多,IT行业被互联网化那么快,利润率越来越低,厂家不得不把渠道扁平化;其实工程机械行业现在很暴利,但是中国经济在放缓,企业都会压缩渠道、去渠道化,不再会是供应商和采购商中间隔了好几层的局面。比方说慧聪做的很强的小家电行业,其实大家做小家电的时候,没有地方去看(相关资讯),其实八百元与两万元的空气净化器还是有差别的,只是没有网站去分享,大家看不到。未来面对最终消费者,无论是企业还是个人都会有类导购、品牌资讯、类社区网站出现,必须这么做,不这么做这个行业会死的。提问:(在复制模式上)会有哪些具体的措施?郭江:小东马上会介入小家电行业。刘小东:交易结束以后,双方协同起来,线上线下,各个垂直领域协同整合。我们会从小家电行业开始,慧聪网在这个行业积淀很深,有两个商贸城,有O2O的展会,产业链资源非常完整。我们会把行业原有的产品、资讯做整合,发挥协同作用,帮助他们更快地向互联网转型,希望把小家电产品的用户关注提升起来,品牌提升起来,希望把小家电厂商的渠道、营销都互联网化。未来还有可能通过慧聪网的金融能力,为他们提供更好的金融服务。郭江:大家不了解B2B,慧聪网是从传统媒体转型到互联网媒体,现在在互联网的交易和金融扩展上我们看的很重。在行业上,2011年的时候,慧聪网的小行业做的不错,IT行业竞争比较激烈,所以我们选择战略退出IT行业。现在我们回来,希望做大市场,IT、家电、企业是慧聪网未来最重要的三个行业,我们会先在这三个行业做,然后再去逐步推进其他的行业。提问:业内有人质疑慧聪的资金是不是够同时发力这三个行业,资源上如何倾斜。中关村在线在里面的角色是什么?郭江:中关村在线会独立发展,我们的三个行业也会继续发展。我们会向中关村在线模型去发展、去靠近,这个本身不会花那么多钱。我觉得香港市场有个好处,可以不断拿到资金,我们做增发也好,发债也好,相对容易,并不需要在资本投入方面有担心。提问:慧聪网从去年转型,B2B1.0到B2B2.0,今年到B2B2C,下面会有哪些布局?郭江:我们的布局很完整,五家公司覆盖了四大领域。比如说我们并购的兆信在做防伪认证这一块儿。其实阿里也在进军防伪和二维码市场,认证和防伪是巨大市场。以前的防伪通过上网查询序列号验证真假,现在我们用手机做验证,将来会有防伪和条码合一的码,一扫马上能判断是真货还是假货。在中国真假很难辨识,这是假货泛滥的原因。慧聪去年收购的兆信做的就是防伪这一块业务,我们会给企业免费的发码,大家印上去,粘上去,用户一扫就能验证真假。慧聪网以互联网为绝对大头,覆盖四大领域,我们不会进入其他新的领域。接下来更多是进入垂直行业,最近我们在谈两个公司的投资,很专业的行当,我们非常认可垂直行业的价值;O2O的批发市场很重要,现在每个城市都有这个东西其实并不必要,慧聪加快做O2O卖场,用一个卖场、两个卖场去覆盖整个行业的批发。互联网金融我们在做,毕竟企业都缺钱,我们可以向企业提供他们所需的,产业链条上的整合服务。提问:中关村在线说传出售很久了,能否透露下谈判的细节,是谁追的谁?刘小东:我们谈并购其实时间很短,都是绯闻;其实我们跟京东、国内的上市公司、慧聪网都谈过。为什么我们主动选择投资方?因为我们不希望资本投资人介入,而希望是战略投资人介入,我个人一直认为中关村在线商业价值被很大低估了,我们的能力会有很多潜力,与慧聪网的合作是基于战略协同的选择。郭江:小东不是谁给的出价高,就干的人,这事儿像谈恋爱,大家通过合并,联手把事情做好。这就是有缘分,小东希望要股票,不希望套现走人,把慧聪加中关村在线做的更大,这是我们共同的想法。谁追谁不重要,在一起才重要。提问:国内(A股)上市的企业价格挺高的,国外上市的公司估值低一些。慧聪网有没有想在国内上市的想法?郭江:现在国内外差距很大,我们认命。高估值本身并不代表公司好,出去上市的互联网公司都是最优秀的,能够被海外所接受,海外监管也更严格,慧聪没有考虑在国内上市的事情。在香港其实也会有个机会,A股几百倍PE不知道这件事儿能不能长久,美股和港股繁荣十年了,A股刚半年,刚吃上馒头别眼馋,A股只是最近半年才疯狂,我们在外面蛮好的,增发啊融资啊容易,各有各的好,各有各的难,还是做自己该做的事儿。刘小东:国内可投资方向少,投资点少,大家保值手段不多;国内的投资人可能更了解企业的价。国内投资者了解这些企业的价值,了解他们发展的信息,中概股跌得比较厉害,境外投资者不认可中国经济,我认为国外投资人都一直在唱衰中国经济,我认为两个市场估值不同,投资人判断不同。郭江:慧聪网和中关村在线一样,存在着价值被低估的问题,不过我们合作奔未来。
长达11年净利润持续亏损,数度转型难解商业模式困境作为最早一批进入中国的外资零售业企业,卜蜂莲花的路总是走得不那么顺畅。据卜蜂莲花最新发布的财报显示,公司2014年全年继续亏损,亏损金额为5840万元。而这已是卜蜂莲花连续第三年亏损,2013年公司亏损9680万元,2012年的亏损更是高达3.92亿元。同花顺数据显示,15年来,卜蜂莲花的亏损时间长达11年,累计亏损额高达16.45亿元,这在超市连锁业上市公司中极为罕见。这家由泰籍华人谢氏家族创办的零售业超市的中国之路为何走得如此艰难?记者联系到卜蜂莲花的多名人士,但其中不少人已经离职,而一名在职的市场部主管则不愿多谈。有业内人士分析,人事调整频繁、业务摇摆不定、布局失利等诸多因素使卜蜂莲花早已失去先入优势,而单店形式的大卖场业态商业模式早已落后于现代商业潮流,在互联网信息时代,卜蜂莲花备受冷眼并不奇怪。公开信息显示,卜蜂莲花今年将新开5家门店,布局均在竞争不那么激烈的三四线城市。对此,研究人士认为,如果卜蜂莲花不能从根本上解决其落后的商业模式,不与时代接轨,依然难以摆脱亏损的“魔咒”。15年亏损16亿在华业务举步维艰历经战略调整之后的卜蜂莲花在中国的日子依然未见好转。近日,卜蜂莲花发布的2014年业绩报告显示,卜蜂莲花营业额为109.12亿元,同比微增0.3%。尽管营收稍微有所改善,但连年亏损的颓势并未得到遏制。2013年亏损9683万元,2012年的亏损更是高达3.92亿元。对此,卜蜂莲花的解释是,销售额增加缘于去年新开4家门店产生收益,但这一收益亦被卖7家店铺给母公司正大集团的全资附属公司WSL所抵消。亏损收窄主要受毛利率增加、严格支出管理抵消其他收入净额下降的影响。公开资料显示,在香港上市的卜蜂莲花母公司为泰国的正大集团。1995年,正大集团联手沃尔玛,将易初莲花引入中国,1997年,第一家门店“易初莲花”在上海开业。2008年易初莲花更名为卜蜂莲花。记者查询数据发现,2000年至今的15年期间,该公司有长达11年的净利润亏损,累计亏损额高达16.45亿元。二级市场上,卜蜂莲花的股价也早已沦为仙股。与此同时,伴随卜蜂莲花长期亏损的是关店潮。卜蜂莲花公告显示,去年4月,公司将7家亏损店铺卖给母公司正大集团的全资附属公司。此外,位于北京的两家店铺传出关门的消息。在武汉,位于汉口黄孝河路的竹叶山店早已张贴出“3月22日铁定清仓”的关店公告。此前,卜蜂莲花向物美商业卖了在天津的全部超市。关店、缩店的同时是裁员。早在2012年,就有卜蜂莲花大幅裁员的传闻,但并未得到证实。不过,此前有媒体报道,卜蜂莲花高层人员更换频繁。3月18日,记者多方联系到多位卜蜂莲花人士,其中有两名媒体沟通人士表示已经离职,还有一人表示即将离职不愿表态,而一名市场主管则表示暂时没有上班,亦不愿多谈。3月15日上午11时许,正是周末购物高峰,记者前往位于武汉市硚口区宝丰路的卜蜂莲花超市探访发现,10多个收银台只开3个,一楼的生鲜、副食区仅有30多名顾客,二楼百货区的顾客还不到10人。在超市选购了两条鲫鱼的一对中年夫妇向记者表示,卜蜂莲花的经营没什么特色,只在此买点鱼肉及调料,图个离家近,比较方便。然而与之形成对比的是,武汉本地其他商超的多处购物广场内人流如织,而外资超市麦德龙店外偌大的停车场内空车位已难觅。高层“换班”频繁发展方向摇摆难定作为首批进入中国的外资超市,为何丧失先势而长期亏损?北商商业研究员近期发布的一份调查报告显示,在超市主业经营方面,多变的市场策略与频繁的高管流动让卜蜂莲花在华发展一筹莫展。公开信息显示,卜蜂莲花高管更迭确实比较频繁。仅从近三年来看,2012年,卜蜂莲花迎来重大人事调整,前沃尔玛高管陈耀昌出任卜蜂莲花CEO。陈试图变革,加速开店,尝试推广高端业态超市生活馆。只是,陈的大刀阔斧尚未阻止日益衰退的业绩,其职位就被调整。仅过一年,李闻海被任命为副董事长兼CEO。李则一改陈的激进措施,开始尝试稳中求进方针。高管的频繁更换,是两大派系之间的争斗。陈耀昌代表的是沃尔玛系,陈空降卜蜂莲花出任CEO后,原沃尔玛多名高管转投卜蜂莲花旗下,李闻海则代表谢氏家族。针对外界纷飞的传言,卜蜂莲花对此予以否认。不过,除了与沃尔玛派系的争斗外,谢氏家族几名兄弟之间的争斗传言,也充斥资本市场多年。外界猜测,这或是卜蜂莲花人事更迭的深层次原因。高管频繁更迭带来的是业务布局摇摆难定。记者梳理发现,近五年来,卜蜂莲花的集团策略一直在不断改变。2011年,卜蜂莲花曾试图走“新业态”之路,这一业态不同于一般的便利店或超市,也有别于大卖场、超市的生活馆。但在2013年,卜蜂莲花先后关闭两家生活馆,去年,又再次提出生活馆概念。陈耀昌时代,卜蜂莲花曾多次尝试向高端超市、购物中心等转型,但在短暂的实施后因职务调整而搁置。2003年、2007年、2011年,卜蜂莲花三次提出“百店计划”,现在看来,这一目标几乎难以实现。截至目前,卜蜂莲花门店仅为77家。中投顾问零售行业研究员杜岩宏曾表示,卜蜂莲花在中国的布局是失败的,其原因除了当前中国的零售环境不佳、商超发展乏力外,还与卜蜂莲花的发展失误有关。在他看来,卜蜂莲花的“百店计划”较为盲目,且区域布局不科学,选址松散,形不成规模效应。记者调查发现,卜蜂莲花在武汉的三家卖场,虽处在人群聚集的老社区,但均以单店形式存在,诸如游乐、餐饮等配套设施缺乏,难以在周围人群的消费中产生影响力。此外,卜蜂莲花超市里自有品牌极少,价格上也无优势,缺乏竞争力。有零售业人士认为,卜蜂莲花多以单店形式存在,经营上为大卖场业态,商业模式远远落后于外资甚至本地同行,且多年未能改善,此外,区域之间各自为政现象也很严重,不能发挥协同效应是家族企业在管理上的弊病,长期内未得到改变。布局三四线城市摆脱巨亏还需大手术卜蜂莲花公告显示,公司将继续扩张零售网络,今年将新开至少5家店铺,大都分布于可支配收入增加及竞争不那么激烈的三四线城市。此外,公司继续致力转化店铺为生活馆概念,为顾客提供一站式便利购物体验及更舒适的购物环境。2014年,卜蜂莲花完成翻新6家店铺,而2015年计划重塑最少7家店。“卜蜂莲花需要动大手术,首先要改变落后的商业模式。”有业内人士认为,尽管通过在三四线城市开新店,卜蜂莲花去年的营收有一定增长,但仅仅靠新开几家店还远远不够,难以破解亏损僵局。2013年底,香港上市的物美商业曾欲收购卜蜂莲花华东、华北地区零售业务,多轮谈判后,卜蜂莲花最终放弃与物美商业合作。对此,业界解读为,卜蜂莲花彻底放弃了一次改革商业模式、弥补不足的良机。湖北一超市负责人向记者表示,超市最重要的是特色商品和体验,以及购物与休闲的配套,这样才能吸引回头客。记者探访的武汉两家卜蜂莲花超市发现,货架高、陈列的商品单一,受老旧商业楼影响,超市内部交通不便,不仅不能刺激顾客购买欲,也难以留客。“重视百货、不重视生鲜的业态,在电商大潮的冲击下会要命的。”一位考察过卜蜂莲花的商业人士认为,卜蜂莲花生鲜区面积过小,可供选择的种类也少,价格没有优势,毕竟大多数市民购买生鲜还是要到实体商超购买。记者观察到,卜蜂莲花方面显然已经注意到上述问题,该集团在去年财报中表示,继续检讨及改善其商品组合及供应,更多生鲜食品的直接采购使获得更佳的采购种类及更低之价格。此外,将更关注质量监控以确保食品新鲜及安全。更致力投资于生鲜食品及由寄卖模式逐步转向直接营运蔬菜、肉类及海鲜亦减低采购价格及增加毛利率。同时,超市将增加自家制产品的种类,如熟食、小食及面包。不过,尽管卜蜂莲花对未来的发展颇具信心且已经做出了相应布局,但外界依然担忧。一研究人士表示,在长期亏损特别是连续三年亏损的巨大压力下,在这个家族企业内部管理不和谐的可能性较大的情况下,卜蜂莲花未来的布局及业务能否不再摇摆还难以确定,此外,商业模式的大手术计划尚未看到,未来能否走出长期亏损的困局依然非常严峻。天津四家卜蜂莲花转让给物美集团。以231亿元卖7家店及卜蜂莲花与中国若干全资附属公司股本权益给卜蜂莲花的相关企业WSL。2011年收购ExcelWorthLimited旗下四家大型超市,同年6月又签订协议,卖上海易初莲花马当路店。2012年谢国民辞任主席,前沃尔玛中国区总裁陈耀昌担任执行董事及副董事长。2013年李闻海调任资深副董事长兼首席执行官,物美收购合作事项以失败告终。近三年业绩2012年亏损5840万元2013年亏损9680万元2014年亏损3.92亿元
【编者按】中国创业公司一轮高过一轮的融资额不断刷新我们的认知,印度的创业者也毫不示弱。虽然前段时间有人警告创业者当心“C轮死”,但印度的创业者们已经纷纷融资到了H轮甚至K轮。这到底是个怎样的市场?热到怎样的程度?根据国外媒体的报道,印度与科技的“结缘”大概要追溯到25年前,经济自由化催生了一大批世界级强手的IT企业,比如Infosys、Wipro和TCS等。而由于第一波科技公几乎都靠为西方大客户提供软件服务为生,印度也被称为世界经济发展的后勤保障。但尽管印度的科技人才及其工作效率非常突出,大部分来自印度的科技创新和创业企业都集中在了硅谷,而不是印度本国。不过,在过去五年里,这一状况发生了极大的变化,科技创业企业开始在印度本土萌芽,并逐渐吸引了世界风投机构的注意力。而这在去年尤为突出,全年有将近50亿美元的资本投向了了印度的创业企业,其中包括高达17亿美元的资本被电商企业Flipkart独揽。除了西方投资者外,日本投资者也在印度科技项目上下了赌注,比如软银集团至今已向印度企业投资了100亿美元的资金。那么,这些资金都流向了哪些印度企业?投资者们又从这些初创企业那里得到了什么样的成绩回报呢?对此,国外媒体总结出15家融资最多、最有潜力在2015年创造新记录的印度创业。在这15家“吸金高手”中,有6家电商企业,其中包含了Flipkart、Snapdeal、Jabong等知名电商,总计融资约44亿美元。
3月20日上午,中韩高速客货班轮“新金桥5号”运载的跨境电商直购进口商品在青岛大港海关顺利通关,被运往地处即墨的青岛华骏物流园,这是全国海运跨境电商直购进口的“第一单”,标志着中韩海运跨境电子商务直购进口模式正式开启,青岛由此成为国内首个开展海运跨境电子商务直购进口的城市。与传统“海淘”相比,跨境贸易电子商务税费信息透明、通关时间短、全程物流迅速。而青岛和韩国间海运距离仅340海里,两地海运航线夕发朝至、运力丰富,具有成本低、速度快、无空运商品管制等优势。初步统计,经海运渠道开展跨境电商业务,运输成本还可再节省至少30%以上。试点当日,3个电商企业进口的近6000件电商商品已顺利进境。青岛空运、海运、邮运多个现场跨境贸易电子商务直购进口将先后启动,这项新兴业务有望成为青岛市乃至山东省外贸发展的新增长点。首批“海淘韩货”到港由于赶上小潮,威东航运旗下的“新金桥5号”不到八点就在大港码头靠岸,据大港海关工作人员透露,根据此前的申报材料显示,首批到岸的海淘物品主要有纸尿裤、小家电、厨房用品等。根据市场导向,青岛海关限定了此次海运跨境电商直购允许进口的商品范围为奶粉、纸尿裤、小家电、厨房用品、服装鞋帽五类,这些也是跨境电商市场最受欢迎的几类商品。据了解,在新模式下,消费者在网上购买商品并订舱运输后,电商企业将订单信息传输到电商服务平台,物流企业将运单信息传输到电商服务平台,电商服务平台根据订单信息、支付信息、物流信息生成清单向海关通关管理平台申报,海关负责清单的审核。而在物流环节,进境船舶抵港后,跨境电商集装箱直接被运至专用监管仓库,仓库负责商品分拨进入自动分拣系统,海关通过X光机等手段对商品进行检查,处理完毕后进入放行区域即可进行国内派送。根据海关总署关于规范对进出境个人邮递物品监管规定,个人物品每人每次限值为1000元人民币(港澳台地区限值800元),对于进口税税额在人民币50元(含50元)以下的,海关予以免征,超出规定1000元限值的,应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。但单个订单内仅有一件物品不可分割的,虽超出规定限值,经海关审核确属个人自用的,可以按照个人物品规定办理通关手续。降低价格提升速度目前,国内通行的跨境电商直购模式一般以空运、邮运为主,海运跨境直购进口,国内尚无先例。而此次青岛海关量身打造的海运跨境直购进口模式,有望最大限度地释放跨境电商的改革红利,实现空运的速度、海运的价格。青岛大港海关工作人员介绍,跨境电商直购进口是指国内个人购买者在跨境电商网站订购境外商品,以海运、空运、邮运等方式直接运输进境,按照海关的要求,通过电商服务平台和海关通关管理系统对订单、支付、运单等信息进行申报,并按照进境物品进口税率缴纳关税,实现快速通关。通过海运开展直购进口,消费者在网上购买的商品可以在船舶抵港前申报,海关也会提前进行审核;而电商货物将享受最后装船的特殊便利,到岸即可先卸船,整体通关物流速度大为缩短。第一天晚上5点30分从韩国发船的跨境电商进口商品,第二天上午10点左右就能到达青岛,下午就可以进行国内派送,国内消费者最快两到三天就可以收到网上订购的韩国商品。“海运跨境电商的开通,给我们船公司的运行注入了新鲜活力,将大大增加了我们的业务量。”威东船运公司总经理孙建林说。威东航运在青岛跑中韩航线已经有23年的历史,每周一、三、五、日都有来往于青岛和仁川之间的航线。此次中韩海运跨境电商的开通就充分利用了该船快速、准时的优势,而这项全新的外贸运营模式为整个海运物流行业也将注入强大的生长活力。即墨“抢单”跨境电商“依托中韩海运跨境电商这个"海上高速公路",市民在海外选购的商品,可以通过海运渠道入境通关,消费者会享受到实实在在的便利,”即墨市政府副市长孙明明表示,“即墨将充分发挥好自身优势,为海运跨境电商发展做好后勤保障,不断将即墨电商产业做大做强。”为加快跨境电子商务发展,即墨规划建设了60平方公里的即墨国际陆港,加快推进“一仓一站一基地”建设。目前2.3万平方米保税仓、跨境监管仓及验货仓主体正在施工、5万平方米集装箱场站已开工建设,4个A类卡口正在安装,全部建成后,从韩国海运过来的跨境电商货物下船后,可直接运抵即墨国际陆港,进行商品分拨和转运。位于即墨国际陆港的跨境电商专用监管仓库,将成为青岛第一家具有海运跨境电子商务海关监管的仓库。“海关开通海运跨境电商直购进口模式对于物流企业、快递公司和电商企业来说,都是重大利好消息。”即墨市商务局局长于毅向记者介绍,“目前即墨市已吸引唯品会、万国优品、韩国街、盼达网、大韩家等多家国内外知名电商企业入驻即墨国际陆港,为海运跨境电子商务快速发展打下了坚实基础。”28家青企开展跨境电商作为拉动经济的“三驾马车”之一,外贸进出口形势牵动整个经济发展的神经。在支持外贸稳定增长的一片呼声中,促进跨境电商等新型贸易业态发展被视为是抢占国际贸易制高点的重要举措。我国跨境电商发展迅猛,国家高度重视并给予政策支持,各地政府积极争取试点、企业呼声强烈、消费者密切关注。从某种程度上讲,大力发展跨境电商,有助于在成本和效率层面增强本地企业进出口竞争优势,同时,随着跨境电商渠道的深入渗透,可以使企业和最终消费者建立更畅通的信息交流平台,对企业及时掌握市场需求、调整产品结构,进而增强外贸整体竞争力,乃至稳定外贸增长都会起到重要作用。随着跨境电商的高速增长,其在我国进出口贸易中的比重将越来越大,并推进国际贸易的深度和广度。去年6月30日,青岛海关验放山东省首票跨境电商出口商品,标志着一条跨境电子商务“阳光快速通道”在青岛开通,青岛跨境电商发展也由此驶上了“快车道”。据青岛海关统计,截至今年2月底,青岛已有28家企业开展跨境贸易电子商务零售出口业务,累计申报出口清单27.2万票,货值984.3万美元,重达97.9吨。其中,作为青岛传统优势出口产业的假发、服装等商品在跨境电商出口中保持良好发展态势。海运跨境电商产品到岸。
【编者按】滴滴、快的投入10亿补贴专车用户,大手笔补贴让人咋舌。此番补贴,滴滴、快的意在发展专车用户,但不知滴滴、快的大举进行补贴战之时,是否也看到了补贴减少之后司机的“不安分”和乘客的抱怨?在过去一年,从打车大战到专车大战,滴滴、快的不间断通过微信、支付宝、微博等各自渠道发放打车、专车代金券。但双方在今年2月14日合并,投资者称合并能够减少不必要的资源浪费,将更多资源投入到产品创新上。言下之意便是补贴和奖励会减少,包括对司机和用户的。但是,合并之后,司机抱怨“收入低”、“想退出”的声音,用户们听得还少吗?专车司机在与笔者聊天时透露出,除去每天需上交的180元“份儿钱”(滴滴此前解释称其为代收的租车款),司机和滴滴为7:3分成。而在周流水达到3600元以上时,司机才能获得滴滴公司的相应奖励,即收入3600-4500元,奖励600元;4500元以上,奖励900元。两家一合并,对司机的审核也会日益严格,滴滴还对旗下专车司机建立淘汰机制,每两周会淘汰一批流水在最后10%的司机。此外,滴滴还规定抢购一定单数司机才能领取补贴。所谓上有政策,下有对策。看似严格、能够激励司机积极抢单的一些规定,实则存在“漏洞”可钻。当补贴减少直接导致司机收入减少时,司机就会钻这些漏洞,到头来是用户遭殃。最典型的便是,滴滴上的出租车难叫,叫专车却被放鸽子。以前,是路边停空车,但是一问,都是被叫了;现在是打车软件叫不到车,一出门路上空车哗哗的,随手招就能停。为什么?这就是出租车司机在钻空子。前不久有出租车司机跟笔者抱怨:滴滴打车现在每天要抢够20单,才给司机18元钱奖励;抢单的补贴也很乱,一天变一个规定,以前每一单都能收到奖励,现在却时有时无,时多时少,有时候等得久一点,补贴就多。因此,很多司机为了拿到更多补贴,往往把下单的用户“晾”久一点,等到滴滴为这一单发出较高补贴再下手抢。笔者身边还有这样一个例子。张女士用滴滴打车叫不到出租车,急于赶路,便尝试了专车服务。专车司机接单后,而滴滴打车软件显示司机距离张女士只有2分钟路程。但等待了将近15分钟后,仍不见专车司机到来,张女士打电话询问,司机却告诉张女士:他看错了开到别的地方去了。最后张女士乘坐了其他交通工具,司机也没有再联系张女士。事后张女士想起来要取消该订单时,却发现已经不能取消,而且竟然要付15元的起步费。没有坐车却要付起步费,张女士怀疑司机为了拿红包,接单后故意不载客也不取消订单。笔者听到不少这样的吐槽:司机抢单不接客,只是为了拿奖励红包。滴滴方面对此的解释是,存在这样的可能,有司机为了凑够单数,看见乘客不取消也故意不予理会,过一段时间后系统自动跳转,那么乘客就不能取消订单,遇到这种情况用户可以向客服投诉。如此种种问题,一点一滴削弱着用户对叫车软件的好感度。千里之堤毁于蚁穴。滴滴打着“将部分出租车用户发展成专车用户”的算盘,可用户还没有盘整过去却已经满腹牢骚。接二连三体验下降,用户黏性也会下降,甚至可能会卸载软件,将之永久“打入冷宫”。再者,专车客户群相对高端,更注重服务而非价格。如今不注意补缺服务上的“漏洞”,却大推补贴战,岂非本末倒置?滴滴专车,攘外同时也莫忘安内。
针对阿里健康COO张守川被曝离职的消息,昨日记者从阿里健康相关负责人处得到证实。张守川阿里健康相关负责人表示,“张守川是由于个人原因离开公司,目前已经与接管人完成工作交接,但接管人选还不方便对外公布”。该负责人还称张守川离职并不是临时决定,而是在一段时间之前就已经有离开的计划。网上有流传阿里健康CEO王亚卿在员工内部邮件中,也确定张守川由于个人创业原因离职的消息。北京鼎臣医药咨询中心负责人史立臣分析,张守川离职或是因阿里健康在医药、医疗战略布局的问题,让张守川难以施展拳脚。“一方面,阿里健康去年与河北省政府签署战略合作框架协议,推行‘阿里健康’App,全国破例设立处方药网售试点,另一方面网售处方药即将开闸的消息流出半年多但政策仍难产,阿里健康陷入尴尬的境地”,史立臣分析,“张守川作为职业经理人,想要在短期内做出一番成绩,但是就目前的医药电商形势,至少需要3-5年的时间”。汤臣倍健日前发布的一则《关于与关联方合作设立移动医疗公司的对外投资公告》透露了张守川的去向。公告表示,汤臣倍健与控股股东梁允超的关联公司诚承投资、喜乐佳投资、张守川、崔龙江、韩思婷、文东签署合作协议,共同投资5000万元设立移动医疗相关业务的新合资公司。其中张守川出资368万元,占总出资额的4.5%。
【一起惠讯】3月19日消息,进口电商“街蜜”表示,日前其联合中通、韵达、诺捷、百通等108家物流转运公司和1000多名海外买手发起了海淘行业自律联盟,共同倡导“诚信运营,放心海淘”的自律原则。“‘诚信不在,万事为空’,我们都知道这个最简单的道理,海淘行业因为产品分散多样,链路较长,监管难度大,更需要从业者的‘诚信’二字,所以我们经营先把基调定好,不容许有任何损害消费者利益的事情出现。”街蜜创始人兼CEO王扬讲道。街蜜方面介绍,此次自律联盟的1000多名买手都经过街蜜一一进行实名身份认证,并且通过GPS定位本人必须生活在国外。从海淘代购的逻辑链来看,确认了买手送到物流转运公司的都是正品,下一步是保证物流过程的安全可靠。对此,韵达海外运营总监孙宇介绍了韵达的操作流程:“除了清关,海关抽查时会有部分产品的开包检查行为,全程我们都是密封操作,即使被打开的产品,我们也会在海关人员的监督下进行再次密封操作,整个过程都有视频监督纪录。”此外,在目前的跨境物流体系中,由于大中小转运公司鱼龙混杂,导致整个行业定价都缺乏统一的标准。诺捷总经理张翼指出,仓储、空运段、国内物流以及海关清关等都是决定物流费用高低的重要环节。“我们也希望有一个统一的标准出来,因为任何一个行业,只有有个标准,才会充分扩大。”据悉,此次自律联盟呼吁所有同行从供应链的正品保障体系、消费者知情权和售后服务体系等几个方面出发,进一步优化和完善,建立行业标准,保障和维护消费者合法权益,推动跨境电商行业的健康发展。参与这次自律联盟的1000多位买手和100多家物流转运公司都表示,欢迎行业和相关人士监督和监管,将坦诚暴露在阳光下,才能真正推动这个行业的进步,获得消费者认可。
【一起惠讯】3月20日消息,印度电商Snapdeal计划今年投资10亿美元进行数桩并购案,其联合创始人兼首席运营官RohitBansal表示,目前,公司正在寻找可进行的五桩或六桩收购,其中大部分涉及技术领域,但也不排除在投资其他领域的可能性。Bansal并没有透露公司具体的销售情况,但表示,在过去的一年半的时间内,公司的商品销售总额增长了25倍。同时,他还补充道,此次并购计划将会使其与国外的公司联系起来。据悉,Snapdeal所计划的这几桩收购案或将帮助其与更好地与竞争对手Flipkart相抗衡。去年,Snapdeal的GMV(商品交易总额)约为30亿美元,今年计划达到90亿至100亿美元的规模,而Flipkart今年目标是GMV比去年翻一倍,达到80亿美元规模。据一起惠了解,Snapdeal除了积极收购其他公司外,也正在寻求融资。尽管Bansal称公司一直有很好的资金支出,但有报道指出,Snapdeal也正在寻求潜在投资者,例如中国的阿里巴巴、富士康以及日本软银集团等。当被问及阿里巴巴是否能成为Snapdeal的战略投资者时,Bansal表示,虽然到目前为止还没有进展,但其相信一切皆有可能。“我们与阿里巴巴相识已经有3年之久了。”Bansal指出,Snapdeal现在最重要的是为实现更好的发展而进行持续性基础投资,“如果我们想盈利的话可以调整策略,但我们现在这样做是为了公司长远利益发展。”据了解,Snapdeal正打算加大对手机、多媒体、大数据和语言方面的投入。Bansal提到,目前,公司40%的销售都是通过大数据的方式来推荐给用户。“从长远来看,我们班加罗尔的创新中心对公司来说是至关重要的,我们计划在接下来的三年时间内投资1亿美元来支持技术创新。”此外,一起惠了解到,Snapdeal已于近期收购了高端时尚电商exclusively。
【一起惠讯】3月18日消息,据一起惠了解,居然之家在315期间推出了以线上线下一体化为核心的营销活动。居然在线总经理汪小康表示,未来居然之家集团将实现完全的O2O化,所以这次大促是一次重要的尝试。“集团将成立线上线下统一的运营管理中心,为用户提供一体化的解决方案,树立新的服务形象。”汪小康向记者介绍了此次活动5大布局:第一,打通线上线下用户流。居然之家在活动期间推出,只要用户在线上提前报名,就可以获礼包。该促销信息在线上线下的渠道同步发送,线下门店还会指导用户在线上完成注册报名,即可享受优惠。这样用户可以充分利用这两个渠道,随时随地选购。第二,利用游戏社交的方式增强用户的参与感,获得新用户。针对这次大促,居然之家开发了一款游戏。有家装需求的用户必须邀请其他朋友的支持才能在游戏中获得更多的红包优惠。据透露,仅在游戏推出的前两日就有100多万人体验了该游戏。第三,将居然之家的活动和网络中热传的“依萍为什么这么有钱”、“居然会这样”系列话题相结合,通过轻松搞笑的内容吸引用户的注意,通过网络社交平台引发话题传播。第四,居然之家旗下的丽屋超市开启全网比价。如果用户发现其他平台的相同产品价格更便宜,丽屋超市将给与补偿。这一活动不仅获得了品牌方的支持,居然之家也会进行一部分补贴。第五,利用互联网方式集客。居然之家缩减了在传统媒体中的广告投放,转而和互联网信息公司合作,降低获取用户的成本。这些用户被汇集到北京两家线下店进行集中式消费。汪小康指出,消费者在购买家装产品和服务时通常会有信息不对称、价格不透明等问题。为了解决用户这些痛点,居然之家建立的以设计师为中心的服务平台可以为用户提供完整的家装解决方案,而且可以提供清单式报账,让用户清晰了解家装费用。此外,居然之家未来将布局物流,为消费者进行统一配送,根据用户家装的工程进度安排配送,避免了用户因为等待配送,耽误施工时间。
【一起惠讯】本月初,被美国衣路集团收购后的梦芭莎上线了首个国际业务频道——美国馆,正式踏上国际化征程。对此,其开放平台业务负责人袁萍指出,进军国际市场是梦芭莎一直的想法,希望通过引入全球化元素使梦芭莎获得新的力量。“之所以从美国馆开始,是由于成为衣路集团旗下的一员后,梦芭莎可以充分利用其在美国市场的资源优势。衣路集团在美国有着成功的经营,并拥有10多个时尚服饰品牌。背靠这个力量,我们可以更好的吸引当地品牌入驻。”袁萍谈道,“在美国馆成功的基础上,今后梦芭莎还将开出欧洲馆、亚洲馆。”据悉,梦芭莎美国馆目前引入了Taylor&Sage、OceanCurrent、Astron等男女装品牌,涵盖运动休闲、都市时尚、都会性感、浪漫甜美等主题风格的服饰。到今年年底,该馆的目标是引入近百个美国本土线下品牌。其中,中端价位的品牌将占到60%的比例,高端和低端品牌则分别占10%和20%。袁萍告诉记者,梦芭莎美国馆主要是针对在中国设有分公司或有此打算的美国品牌进行定向邀请入驻。“这不仅能促使品牌商在中国的运营更加本土化,也更能保证消费者的购物体验,因为这样便能实现国内发货、国内售后服务等。现阶段,我们并不打算采用跨境电商的模式来引进品牌。”据介绍,梦芭莎美国馆采用第三方平台的模式来运作,由平台进行营销策划、运营协助、仓储物流、IT支持及客户服务等环节,最大程度简化品牌商的操作。同时,由于梦芭莎有着清晰的定位和精准的客户群,海外品牌商可借此平台快速打入中国市场。袁萍指出,梦芭莎美国馆有三大特色:1、纯正美国本土品牌入驻;2、所有产品国外设计、国内生产,省去中间经销商环节,在价格上有很大优势;3、由入驻品牌直接供货到梦芭莎仓库,免去海淘的长时间等待。不过,在这条走向国际化的道路上,梦芭莎所面临的困难也不小。袁萍告诉记者,站在平台的角度,要让海外品牌充分了解中国市场、了解中国人的消费习惯不是件易事,这是个长久的教育过程。“在中国电商竞争激烈、厮杀厉害的大背景下,梦芭莎要坚持自己需要巨大的勇气,所面临的问题可想而知。”一起惠了解到,十年间的电商创业热潮中诞生了一批B2C网站,但除了京东、唯品会、聚美等极少数玩家幸存下来外,大部分并未形成核心竞争力,纷纷走上倒闭或出售的道路。梦芭莎也未能幸免于此,于2014年8月底以2000万美元的价格卖给了美国衣路集团。正如业界所评论:“这些衰落的B2C想要靠自身变革获得重生几乎不可能,企业的DNA一旦形成极难更改,出售给资源丰富和资金雄厚的买家是出路之一。”从梦芭莎的选择来看,衣路集团的确为其带来了新的发展思路,但国际化路线能否真的让其重获新生还有待观察。
【编者按】在遍地O2O创业的时代,资深零售人赵廷超也果断亮剑了。他瞄准的是超市O2O,产品叫“即买送”,还没正式上线,1500万天使融资已到账。这个2014年底才成立的创业公司,不拥有一家实体超市,不采购一个商品,没有一个自己的仓库,甚至也不雇佣一个快递员。赵廷超说,他要通过“改良”而非“推翻”的方式来实现传统商超行业的电商化。“现在流行说‘互联网+’,我要尝试的是‘互联网+传统零售’,而不是用互联网去搞死传统零售。”赵廷超告诉记者,现在国内大多数的生鲜电商都试图建立一套全新的供应链、仓储物流体系,这实际上很浪费资源。即买送不会另起炉灶,而是会选择“讨好”传统商超。借助现有连锁超市的供应链和仓储体系,将其现有的商品以全新的逻辑呈现在顾客的手机端,顾客下单后,通过众包的超市代购员完成配送。这就是即买送的运作逻辑,与美国当红的Instacart如出一辙。“拉拢”传统商超“过去几年,电商快速发展,加上媒体的煽风点火,让整个社会都感觉传统零售已经被打败了。我们要扭转这个局面。”与零售商打了7年交道的赵廷超,非常清楚其长短板,“很多传统零售商的功夫是电商没有的,他们花了太多力气在供应链上、商品品质上、门店上,他们甚至知道同一个村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好电商。”在2013、2014年期间,有不少连锁超市已经开始涉足电商,想一试深浅,但基本都摔得比较惨。深知商超困境的赵廷超知道,应该解决其问题,才能将其拉到一条战线上来。缺流量,那就为他们带流量。即买送的逻辑是,将订单分配到地理位置最近的门店,这样,商超的区位优势又被激活了。缺动销率,就帮他们提高动销。据赵廷超介绍,即买送的选品标准当中有一条:精选超市中被顾客忽略的好货,以此激活滞销商品。此外,在赵廷超的算盘里,他还想帮助传统商超完成供应链的变革。例如,通过周期订购来减少供货的浪费,“一般情况下,一户人家一年内对大米的需求还是比较恒定的,我们可以先收集社区用户的订单需求,然后反馈给零售商,零售商再向上游采购,这样可以避免牛鞭效应(营销过程中的需求变异放大现象),减少浪费。”再比如,虽然即买送在商品的呈现和推荐上会参考商超的销售数据,但最终沉淀在即买送上的销售数据,还可以“反哺”商超,给其提供一定的销售参考。此外,赵廷超表示,即买送将推动商超实现产品预包装,减少生鲜的损耗。他介绍,传统超市卖水果主要按重量,产品都未经包装,在运输、挑选的多个环节中,损耗率非常高。而电商的销售通常是按个数、套装,损耗更小,利润也更高。那商超需要做什么?“第一,点头同意与我们合作;第二,给我们一定的地推空间,后端运营都由即买送负责。”赵廷超表示。卖什么?怎么卖?“不碰供应链。”这是赵廷超做即买送最初就定下的原则。但这并不意味着即买送不运营商品。相反,由于即买送目前只做移动端App,商品展示空间实际不多,因此选品和呈现更加重要。三冷(冷藏、冷冻、冷鲜)、三鲜(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即买送的主要选择品类。赵廷超认为,常温商品方面,电商完全有理由能胜过传统零售商,而生鲜类商品,却是电商的短板。具体来讲,即买送的选品主要有三个标准:1、根据商超销售排行,推送线下顾客喜欢的商品;2、挑选出被忽略的好商品;3、根据时间、地点推送符合场景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即买送的中央商品数据库中,有5~8万左右的商品数据。而真正实施起来,需要考验到即买送的有三个核心技术:一、价格、库存的实施对接。系统对接是个“大活儿”,一旦系统对接不顺利,很容易影响用户体验,比如下单后,代购发现超市缺货,或者价格调整。而赵廷超在这方面非常自信,他介绍称,即买送创始人团队中有两人来自富基融通(国内快消和连锁零售主流的ERP厂商,上市公司)。赵廷超自己从2007年加入富基融通,其联合创始人邹红军则是富基融通第二大股东,任职期间负责了很多超市项目的ERP开发,对国内40%的商超系统了如指掌。因此,赵廷超坚信,“系统对接一定是即买送的技术门槛”。二、订单优配。也就通过算法将订单与代购员(配送员)进行高效匹配。赵廷超介绍,即买送的匹配逻辑包括:配送员的地理位置、点赞量(服务质量),以及订单是否顺路。三、基于场景的个性化推荐。主要指按照时间、空间的不同来推送应景的商品,用户在办公室、在家里看到的商品不一样,早上和晚上看到的商品也不一样。与所有超市O2O创业者都不同的是,即买送在配送策略上非常大胆,采取“众包”策略,即不雇佣专职配送员,而是招纳社会力量,利用闲散资源。快递众包在中国也已经不算首创,成都的人人快递早已经声名在外。而即买送刚刚创立,在快递员的数量上必然是不够的。因此,即买送在前期会更多地利用专业快递员。一个有趣的现象是,近两年火爆起来的网络外卖实际上让即买送“捡了便宜”。饿了么、美团外卖、京东外卖、肯德基、麦当劳……对于大多数外卖配送员来说,一天中最忙的主要是中午,其他时间依然比较闲,通过众包快递,能充分利用到其闲散时间,同时解决超市的配送问题。除此之外,即买送还准备拓展另一个闲散时间充足的人群——大婶大妈,通过利益激励,让其主动成为配送员。虽然即买送明确定位“中国版Instacart”,但实际运作起来,依然有所不同,比如配送环节。赵廷超介绍,由于美国地广人稀,配送距离相对都比较远,配送员们更多选择开车送货,而中国人员分布密集,配送距离只有美国的1/3甚至1/5,配送员步行或者骑电动车就足矣。